科室问题及整改方案
(完整版)关于医院科室存在问题及整改措施

(完整版)关于医院科室存在问题及整改措施关于医院科室存在问题及整改措施背景医院科室是医疗卫生服务的基本单位,对病人的救治和护理起着重要作用。
然而,我们的医院科室存在一些问题,影响了医疗质量和效率。
因此,有必要采取措施进行整改。
存在的问题1. 人员不足:有些科室人员配置不足,导致工作效率低下,并可能影响病人的就诊体验。
2. 设备老化:一些科室的医疗设备陈旧落后,无法满足现代医疗技术的需求,影响了医疗效果。
3. 患者管理系统不完善:部分科室在患者管理方面存在问题,如排队等候时间过长、信息记录不准确等,需要改进。
4. 协作不畅:一些科室之间协作不够紧密,导致信息传递不及时、协同工作不顺畅,影响了医疗效率。
整改措施1. 增加科室人员:根据各科室的工作量和需要,合理增加科室人员配备,提高工作效率和质量。
2. 更新医疗设备:对陈旧的医疗设备进行更新换代,以提供更先进的技术支持,改善医疗效果。
3. 完善患者管理系统:改进患者管理系统,优化排队等候时间,提高信息记录的准确性和及时性,提升患者体验。
4. 加强协作与沟通:通过定期的会议和培训加强科室之间的协作和沟通,提高信息共享和工作协同效率。
时间计划- 2022 年第一季度:对科室人员配置进行调整,确定增加人员的具体计划。
- 2022 年第二季度:开始更新陈旧的医疗设备,并对患者管理系统进行改进。
- 2022 年第三季度:持续加强科室之间的协作与沟通,建立良好的工作机制。
总结通过以上整改措施,我们将解决医院科室存在的问题,提高医疗质量和效率。
同时,我们将积极关注整改效果,并根据实际情况进行调整和改进,以持续提升医院科室的综合实力和服务水平。
科室存在问题及整改措施(共5篇)

第 1 篇:科室存在的问题及整改措施科室存在的问题及整改措施自我院儿科科室建设以来,科室病人增加,业务量加大,由于存在工作人员相对不足,技术力量薄弱等因素,工作中暴露出一些问题。
表现在:一、医生方面1、服务意识有待进一步提高2、人员结构的配备不足,现有人员中仅 2 名中医专业医师、需加强西医学习中医知识及技能。
同时积极配备中医专业医师,强化人材梯队建设,以便更好开展中医特色服务及科室发展。
3、基本知识、基本理论、基本操作虽然在这几个月中有了较大的提高,但还需继续努力,下一步仍要加强科室三级考核,规范科室诊疗规范,学习科室诊疗常规,以适应日益发展的医疗科学的需要及高质量完成服务病人的需要。
4、病历书写及完善仍是目前需要提高的问题。
需要加强科室质控工作,对医师及护士进行培训,加强对现病例的检查及讲评。
5、抢救设备不足,二、护士方面1、病人转床后,治疗单、输液卡未及时调整床号,输液时不能及时为病人进行治疗,造成病人不满意,意见大。
2、由于一部份病人存在挪移性输液、雾化吸入治疗,增加了加药过程易出错的机率,对护士正常完成工作增加了难度。
3、分发口服药品不及时,造成病人不满意,意见大。
三、整改措施:1、加强核心制度的落实,常检查、常催促、加大考核力度,增加巡视病房的次数,积极发挥每一个人的主观能动性。
2、培养医护人员的工作责任感、使命感、用心工作。
3、改进工作流程,落实责任,责任到人。
第 2 篇:医院科室存在问题及整改措施医院科室存在问题及整改措施二甲资料:医疗服务流程中存在的问题及整改措施为更好的为泛博患者提供便利的服务,本院由医务科组织,通过暗访、实例考察、问卷等多种新式对医疗服务流程,如“就诊流程”、“就医流程”、“医疗流程”、“医疗服务流程”、“医院工作流程”等等方面进行调研,找浮现行我院医院服务流程中的主要不足,为病人就诊、住院、会诊、转诊、出院、随诊全过程提供优质的服务,保证医疗、护理工作的正常运行,确保医疗、护理质量,以满足病人需求。
科室整改措施_科室问题整改措施

科室整改措施_科室问题整改措施一、科室存在的问题1. 组织结构不合理:科室内部职责划分不明确,导致工作效率低下。
2. 工作流程不顺畅:科室内部工作流程不规范,存在重复劳动和遗漏情况。
3. 员工素质参差不齐:科室内部员工素质参差不齐,影响科室整体工作质量。
4. 科室氛围不和谐:科室内部存在矛盾和冲突,影响员工积极性和科室整体氛围。
5. 科室资源配置不合理:科室内部资源配置不合理,导致工作效率低下。
6. 科室安全管理不到位:科室内部安全管理不到位,存在安全隐患。
二、整改措施1. 优化组织结构:明确科室内部职责划分,提高工作效率。
2. 规范工作流程:制定规范的工作流程,减少重复劳动和遗漏情况。
3. 提升员工素质:加强员工培训,提高科室整体工作质量。
4. 营造和谐科室氛围:加强科室内部沟通和协作,解决矛盾和冲突,提高员工积极性和科室整体氛围。
5. 合理配置科室资源:根据科室工作需求,合理配置科室内部资源,提高工作效率。
6. 加强安全管理:加强科室内部安全管理,确保科室内部安全。
三、整改计划1. 制定整改方案:根据科室存在的问题,制定详细的整改方案,明确整改目标、整改措施和整改时间。
2. 落实整改措施:按照整改方案,逐项落实整改措施,确保整改工作落到实处。
3. 定期检查整改进度:定期检查整改措施的实施情况,及时发现和解决问题,确保整改工作顺利进行。
4. 整改成果验收:在整改工作完成后,对整改成果进行验收,确保整改工作取得实效。
5. 持续改进:在整改过程中,不断总结经验教训,持续改进科室工作,提高科室整体水平。
四、整改预期效果1. 提高科室工作效率:通过优化组织结构和规范工作流程,提高科室工作效率。
2. 提升科室工作质量:通过提升员工素质和营造和谐科室氛围,提高科室工作质量。
3. 改善科室资源配置:通过合理配置科室资源,提高科室工作效率。
4. 加强科室安全管理:通过加强安全管理,确保科室内部安全。
5. 提升科室整体水平:通过整改工作,提高科室整体水平,为医院发展贡献力量。
科室问题及整改方案范文(三篇)

科室问题及整改方案范文____年科室问题及整改方案在医疗机构的科室中,常常会面临各种问题和挑战。
这些问题可能是来自于科室内部的管理不善,也可能是来自于外部的环境变化和政策调整。
在____年,我们科室面临的问题主要包括以下几个方面:科室内部的管理问题、医疗技术和设备问题、人力资源和人员培养问题、患者满意度和交流问题。
针对这些问题,我们制定以下整改方案。
一、科室内部的管理问题在科室内部的管理方面,我们面临的问题主要有沟通不畅、决策困难、工作效率低下等。
针对这些问题,我们提出以下整改方案:1. 加强沟通:建立科室内部的沟通机制,定期召开会议,让科室成员交流意见和建议,及时解决问题,促进科室内部的合作和协作。
2. 强化决策:建立科室内部的决策机制,明确各项工作的责任和权限,增强科室及个人的决策能力,提高科室工作的灵活性和效率。
3. 提高工作效率:采用科学化管理手段,优化工作流程,提高工作效率。
同时,制定绩效考核制度,鼓励科室成员积极工作,提高工作质量和产出。
二、医疗技术和设备问题在医疗技术和设备方面,我们面临的问题主要有技术更新缓慢、设备损坏频繁等。
针对这些问题,我们提出以下整改方案:1. 加强技术培训:建立科室医学技术培训计划,定期组织培训学习,提高科室医务人员的技术水平和专业素养。
同时,加强与其他科室的交流合作,共同提高整体医疗水平。
2. 完善设备维护体系:建立设备维修保养台账,定期检查设备状况,及时维修和更换设备,确保设备正常运转。
同时,加强对设备的使用和保养培训,提高设备的使用寿命和稳定性。
3. 推进技术创新:积极推进科研与技术创新,引进先进的医疗技术和设备,提高科室的医疗水平和服务质量。
同时,加强与科研机构和产业界的合作,积极参与科研项目和课题,提高科室的科学研究能力。
三、人力资源和人员培养问题面对人力资源和人员培养问题,我们制定以下整改方案:1. 加强绩效管理:建立科室内部的绩效考核制度,将工作质量和绩效作为考核的重要标准。
科室存在的问题及整改措施

科室存在的问题及整改措施
一、当前科室存在的问题
(一)管理缺乏精细化
1、管理缺失细节,管理逻辑缺失,制度及规范浅易缺失;
2、协调协作能力不足,上下级沟通排斥,管理中不充分剖析每项工作,疏于进行后期考核;
(二)文化氛围落后
1、科室文化没有跟上整体公司的步伐,存在缺乏创新精神,缺乏创意;
2、科室的文化识别缺位,过于依赖公司的企业文化,科室的价值观缺失;
二、整改措施
(一)强化管理
1、树立高度重视,坚持精细化管理,健全完善管理机制,增强管理对
责任人的威慑力;
2、多方协调协作,引导每位上下级之间沟通无碍,包括及时性沟通;
细致分析每项工作,深入考察排查环节,定期考核;
(二)提升文化氛围
1、开展文化讲话,启动活力因子,弘扬企业文化,熟悉价值观;
2、促进科室承载创意,寻求有效搭建团队合作互动渠道,确保协同创新;
3、开展文体大赛,增强科室凝聚力,加强团队激情;。
科室存在的问题及整改计划

科室存在的问题及整改计划一、问题描述目前,我科室存在一些问题,主要包括人员调配不合理、工作流程不畅、沟通交流不充分、医疗设备维护不到位等方面的不足。
这些问题严重影响了科室的工作效率和医疗服务质量,亟需进行整改。
1. 人员调配不合理:目前科室的医护人员配置不够科学合理,有些岗位人员过多,而有些则人手不足。
这导致了工作负荷不均衡,有些人员过度工作,有些则没有充分发挥自己的能力。
2. 工作流程不畅:科室的工作流程存在一些瓶颈和冗余环节,例如在患者接诊和病历整理上,存在着一些不必要的重复劳动和等待时间过长的情况。
这使得医生在工作中不能高效地安排时间,也影响了患者的就医体验。
3. 沟通交流不充分:科室内部的沟通交流存在问题,医生之间、医护人员之间以及与其他科室之间的沟通交流不够及时和准确。
这导致了信息传递不畅和工作协作上的困难,进一步影响了医疗工作的质量。
4. 医疗设备维护不到位:科室内的医疗设备维护不够及时、彻底,存在着一些设备故障和使用不便的情况。
这给医生的诊疗工作带来了一定的障碍,也不利于患者的就医体验。
二、整改计划为了解决上述问题,提高科室的工作效率和医疗服务质量,我们制定了如下的整改计划:1. 优化人员调配:根据科室的实际情况和工作需要,制定科学合理的人员配备方案,确保各个岗位人员的数量和能力匹配,并适时进行培训和岗位调整,以提高整体工作效率。
2. 改进工作流程:重新审视科室的工作流程,寻找并优化其中存在的瓶颈和冗余环节。
通过引入信息化技术和提供必要的培训,提高医生和护士的工作效率,减少患者的等待时间,提升医疗服务的质量和效率。
3. 加强沟通交流:建立科室内部沟通交流的机制和平台,促进医生之间、医护人员之间以及与其他科室之间的信息互通。
定期组织例会、讨论等形式,加强沟通和协作,提升团队合作能力。
4. 加强医疗设备维护:制定设备维护标准和流程,确保医疗设备的定期维护和及时修复。
增加设备维护人员的数量,加强培训,提高其技术水平和服务意识,保障医疗设备的正常运转与安全使用。
医院科室存在的问题及整改措施

医院科室存在的问题及整改措施引言医院作为提供医疗服务的重要机构,其科室承担着诊断、治疗和护理的重要任务。
然而,由于一系列的问题存在,医院科室的正常运作受到了一定的影响,因此有必要对这些问题进行深入研究并提出相应的整改措施。
问题一:缺乏科学管理问题描述:在一些医院科室中,缺乏科学的管理制度和规范操作流程,导致工作效率低下和资源浪费。
原因分析:这种问题可能源于医院管理层对科室管理的重视程度不够,或是缺乏有效的培训和指导。
整改措施: 1. 建立科室管理制度:制定明确的工作岗位职责和工作流程,规范科室的日常管理和操作。
2. 加强培训和指导:组织针对性的培训课程,提高科室工作人员的管理和操作水平。
问题二:沟通不畅问题描述:在医院科室中,由于沟通不畅,导致信息传递不及时、不准确,影响医疗工作的质量和效率。
原因分析:医院科室人员之间存在信息传递障碍,可能是由于沟通方式与工作需求不匹配,或是沟通意识不强。
整改措施: 1. 建立有效的沟通渠道:通过建立科室内部的沟通平台,如电子邮件、即时通讯工具等,方便快捷地传递信息。
2. 加强沟通技巧培训:提供相关培训,使科室工作人员掌握有效的沟通技巧,提高沟通效果。
问题三:工作量不均衡问题描述:在一些医院科室中,工作量分配不合理,导致一些人员负担沉重,而另一些人员闲置。
原因分析:工作量不均衡可能源于对科室的工作量和人员情况了解不足,或是人员调配不当。
整改措施: 1. 进行工作量评估:对科室的工作量进行评估,了解各项工作的时间和人力需求。
2. 合理调配人力资源:根据工作量评估结果,合理安排科室人员的工作任务,确保工作量均衡分配。
问题四:医疗设备更新不及时问题描述:一些医院科室的医疗设备更新不及时,影响了医疗服务的质量和效率。
原因分析:可能是医院资金不足,无法及时购买新的医疗设备;或者管理层对设备更新的重要性认识不足。
整改措施: 1. 加强设备采购管理:优化采购程序,提高采购效率,确保设备更新的及时性。
科室存在的问题及整改计划

科室存在的问题及整改计划一、问题描述在医疗机构中,科室起到不可或缺的作用,承担着医疗服务、教学培训以及科研工作等重要职责。
然而,在实际工作中,我们也面临着一些问题需要解决和改进。
本文将就我所在的某医院心内科存在的问题进行分析,并提出相应的整改计划。
1. 人员配备不足:由于各种原因,心内科当前存在人手紧张的情况。
导致该科室无法正常运转和发挥应有功能。
2. 管理混乱:由于心内科床位数量偏少,患者入院难度较高,管理上显得比较混乱。
同时,在部分员工管理方面也存在着不足之处。
3. 安全风险高:储物柜、药品储存等设施老化严重、消防通道被堵塞情况频发等安全隐患存在较大风险。
4. 面向社区服务欠缺:除了日常接收住院患者外,目前对社区老年人群体并没有细致入微地开展针对性服务,缺乏对这部分患者的关心和关爱。
二、整改计划为了解决上述问题,改进科室的运作效率和服务质量,我提出以下整改计划:1. 人员配备优化:加强与相关专业的协调沟通,争取更多合适的医护人员支持。
在满足基本需求后,将根据临床工作特点进行有效布局。
2. 管理制度规范化:加强科室内部管理制度建设,在职责与权限界定清晰的前提下,优化床位管理流程,并建立完善的患者信息登记系统;同时督促并指导全体工作人员按规章制度执行工作。
针对管理混乱问题重点解决安排入院、转出、手麻查房等一系列环节中可能存在而未被发现或逐步加重引起医疗纠纷风险较大因素。
3. 安全隐患排查:组织专业力量进行消防通道畅通性检查,并修复或更新老旧设施。
检查并更新储物柜、药品储存间等设施,确保医疗器材及药品安全。
此外也要做好院内清洁工作,保证医疗环境卫生。
4. 社区服务增加:将心内科与社区卫生服务中心合作,针对老年人群体提供定期的健康讲座、义诊和家庭医生上门服务等。
充分了解他们的需求和困难,并根据实际情况提供个性化的健康指导和帮助。
三、整改计划推行1. 确立责任人:根据整改计划内容,确定各项任务执行的具体责任人,并明确时间节点,并且需要设立监督机构,及时进行检查考评,确保整改计划有效推行。
科室问题清单及整改措施范文科室自查自纠整改方案

科室问题清单及整改措施范文科室自查自纠整改方案一、问题清单1. 管理制度不健全:科室内部管理制度不完善,个别员工工作纪律松散,工作积极性不高。
2. 业务水平待提高:部分员工业务知识掌握不牢固,对新知识、新技术的学习和应用能力有待加强。
3. 沟通协调不畅:科室内部及与其他科室之间的沟通协调不够密切,影响了工作效率和质量。
4. 医疗安全存在隐患:个别医务人员对医疗安全重视不够,存在一定的医疗差错和隐患。
5. 服务态度不佳:部分员工服务意识不强,对待患者态度不够友好,影响了患者满意度。
6. 环境卫生不达标:科室环境卫生管理不够到位,个别地方存在卫生死角。
7. 培训和学术研究不足:科室员工参加培训和学术交流的机会较少,学术研究氛围不浓。
8. 信息反馈不及时:科室内部信息反馈机制不健全,导致问题不能及时发现和解决。
二、整改措施1. 完善管理制度:修订和完善科室内部管理制度,加强员工工作纪律考核,提高工作效率。
2. 加强业务培训:组织定期业务培训,督促员工学习新知识、新技术,提高业务水平。
3. 优化沟通协调:加强科室内部及与其他科室之间的沟通协调,建立高效的工作机制。
4. 强化医疗安全:加强医务人员医疗安全教育,严格执行医疗规章制度,降低医疗差错。
5. 提升服务品质:加强员工服务意识培训,改善服务态度,提高患者满意度。
6. 落实环境卫生管理:加强科室环境卫生整治,确保环境卫生达标,为患者提供舒适的治疗环境。
7. 加强培训和学术交流:鼓励员工参加各类培训和学术交流活动,提高学术研究水平。
8. 健全信息反馈机制:建立健全科室内部信息反馈机制,确保问题能够及时发现和解决。
三、整改时间表1. 整改启动阶段(第1-2周):成立整改小组,制定整改方案,明确整改目标和任务。
2. 整改实施阶段(第3-6周):按照整改方案,逐项落实整改措施,加强督促检查。
3. 整改巩固阶段(第7-10周):对整改措施进行总结评估,对成效显著的措施进行巩固,对存在的问题进行再整改。
科室存在的问题及整改措施

科室存在的问题及整改措施问题的背景在当今医院管理中,科室的有效运营对于医院的运转至关重要。
然而,在科室管理中,常常会遇到一些问题,如组织不完善、沟通不畅、人员流动频繁等,这些问题都会对科室的工作效率和医疗质量产生负面影响。
为了提高科室的管理水平和工作效率,有必要深入分析科室存在的问题,并制定相应的整改措施。
问题分析问题一:组织不完善科室在组织上存在一些问题,例如任务分配不明确、工作流程混乱等。
这可能导致工作重复、任务优先级混乱、工作进度缓慢等问题。
问题二:沟通不畅科室成员之间缺乏有效的沟通,导致信息传递不及时、意见不合常见、工作协作难度增加等。
这会影响到科室工作的协调性和决策效率。
问题三:人员流动频繁科室成员的流动性较大,医生或其他工作人员的流失率较高。
这会导致科室医疗经验和专业知识的流失,需要更多的时间和资源来培养新的成员。
整改措施为解决科室存在的问题,以下是一些整改措施的建议:整改措施一:优化组织架构建立明确的任务分配和工作流程,确保任务的分工明确、各项工作有序进行。
科室管理者应负责制定明确的工作指导方针,确保科室成员在工作中能够清晰了解自己的职责和目标。
整改措施二:加强沟通交流建立定期的例会机制,科室成员可以在例会上分享工作进展、问题和建议。
此外,可以采用电子邮件、即时通讯工具等方式加强科室成员之间的沟通和信息交流,促进问题的及时解决和意见的相互交流。
整改措施三:加强人才管理注重人才培养和留住优秀人才,科室管理者可以通过提供培训机会、晋升空间和福利待遇等方式激励科室成员。
此外,建立良好的团队氛围,加强团队协作和凝聚力,鼓励科室成员相互学习和交流,提高整个科室的医疗水平和工作效率。
整改措施四:建立绩效评估机制建立科室绩效评估机制,对科室成员的工作表现进行评估和激励。
可以制定明确的绩效考核指标,定期进行评估,并根据评估结果给予奖励和提供进一步的培训机会,以激发科室成员的工作动力和积极性。
结论通过以上整改措施的实施,科室管理者可以提高科室的管理水平和工作效率。
医院科室存在的问题及整改措施

医院科室存在的问题及整改措施一、问题分析医院作为提供医疗服务的机构,拥有多个科室,每个科室都承担着不同的专业任务。
然而,在实际运营中,医院科室存在一些问题。
本文将对医院科室存在的问题进行分析,并提出相应的整改措施。
(一)资源配置不均衡在很多医院中,某些科室资源过度集中,导致其他科室资源相对较少。
这种现象可能是由于人力、物力等方面因素造成的。
例如,在大型综合性医院中,临床科室经常能够得到更多投入和关注;而基层乡镇卫生院由于地理位置偏远等原因,则可能面临人员短缺、设备老旧等困境。
(二)协调与沟通不畅各个科室在处理患者需求时常常出现信息传递滞后或者互相间无法有效配合解决患者诊治难题的情况。
协商会诊、跨部门治疗时往往时间消耗大于必要程度。
(三)收入分配不公平由于各种历史遗留问题和利益格局影响,医院科室之间的收入分配往往不公平。
某些科室依靠挂号费、检查费等就能够盈利,而其他专业性较强的科室则因为医保报销比例较低或者项目定价偏低而无法达到预期收入。
(四)人员培训和流动问题医院科室存在着职工培养和流动失衡的问题。
一方面,有些重点科室研究水平较高且资源充足,吸引了大量专家学者扎根其中;另一方面,基层乡镇卫生院由于条件限制,难以留住优秀的人才。
二、整改措施(一)优化资源配置在资源配置方面需要倾斜发展基层卫生服务。
加大对基层乡镇卫生院投入力度,在设备更新、人员培训等方面给予更多支持与关注。
同时,在综合性大型医院中也要加强对综合内外场景构筑手段落及时性监管手段搭建,并通过团体评选考核来促进全局化思路下各类部门任务沟通顺畅推进。
(二)加强沟通协作建立科室协调机制,促进多个科室之间信息及时共享与沟通。
可以通过在医院内部建立专门的科室联席会议、定期召开学术交流活动等方式,增强各个科室之间的合作意识。
(三)调整收入分配机制根据医疗服务的实际贡献和工作量,重新评估和设计医院收入分配机制。
应考虑到不同科室提供的服务类型及难度,并给予相应核算权重;也要充分借鉴一线国家控费城市单位管理中在全员平均发展下增加唯一落地条件色彩性转型手段文化感染手段推动产品与技术创新复用等高层次,租金成本效益拓展方面有力大数据以进行合理规划并依托传统品牌优势AI延伸改革步长敏捷推广策略能力范围。
科室存在问题及整改措施(共5篇)

科室存在问题及整改措施(共5篇)二、医生和护士服务意识有待提高。
三、医疗设备不足。
四、医院管理制度不够规范。
针对以上问题,我们提出以下整改措施:一、加强导诊服务,提高导诊员的工作素质和服务态度,完善导诊标识,方便患者就医。
二、加强医护人员的专业知识和服务意识培训,提高服务质量。
同时,加强医疗设备的更新和维护,确保医疗设备的正常运行。
三、建立规范的医院管理制度,加强对医院各科室的管理,严格执行各项规章制度,确保医疗服务质量和安全。
同时,加强对医院服务流程的监督和改进,提高服务质量和效率。
在接诊工作中,我们面临着语言问题,因为患者来自不同的民族和地区,有些会说普通话,而有些会说方言。
因此,我们的接诊人员需要有耐心听患者讲方言,并具备高水平的职业能力,以确保患者能够顺利就医。
为了避免接诊过程中的困难,我们需要规范化培训接诊人员,制作醒目的指示牌,方便患者及时得到就诊和检查。
有些患者反映,部分门诊医生的问诊不够细致,这让患者感到不被重视。
有些医生只是通过患者的自述就进行确诊,而有些则让患者先做一系列的检查和化验。
这种情况下,我们需要加强医生的问诊能力,确保他们能够详细了解患者的病情,而不是轻率地进行诊断。
部分医生的诊疗程序不规范,有些医生在患者看病前就已经写好了处方。
这种行为不仅不合规,而且可能会影响患者的治疗效果。
我们需要加强对医生的规范教育,确保他们在诊疗过程中遵守规定程序,为患者提供高质量的医疗服务。
在节假日期间,我们的医疗资源会明显减少,这让患者在这个时间段内就医更加困难。
为了解决这个问题,我们需要增加医疗资源,确保患者可以在任何时间得到及时的治疗。
有时候,由于导医服务不到位,预检分诊不准确,患者找不到就诊及检查室,延误了患者及时就诊、及时治疗。
特别是对于老年患者来说,就诊过程过于复杂,让他们来回折腾,这是我们医院的责任。
我们需要加强导医服务和预检分诊,确保患者能够顺利就医。
有些患者反映,部分医师态度不好,对住院期间的病情、诊疗情况、会诊、转科、转诊、出院注意事项等了解不足。
医院科室问题清单及整改措施

医院科室问题清单及整改措施一、手术室问题清单及整改措施:问题一:手术室内设备不齐全,部分设备出现故障,影响手术进行。
整改措施:1. 及时维护设备,定期进行设备检修保养,确保设备正常使用。
2. 提升设备更新换代速度,替换老化设备,确保手术室内设备齐全、完好。
3. 安排专人负责设备维修和保养工作,建立设备维修档案,做到有序管理。
问题二:手术室内清洁卫生不达标,存在污染风险。
整改措施:1. 加强手术室清洁消毒工作,制定详细的清洁消毒操作流程,明确责任人和工作要求。
2. 提升清洁卫生管理水平,加强清洁卫生培训,提高操作人员对清洁卫生工作的重视程度。
3. 定期进行手术室内环境检测,确保手术室环境符合卫生标准,并加强监督检查。
问题三:手术室护理人员技术水平不高,存在操作不规范的情况。
整改措施:1. 加强手术室护理人员培训,提升技术水平,确保操作规范。
2. 强化护理人员的责任感和使命感,注重团队协作,共同保障手术质量。
3. 定期进行技能竞赛和评比,激励护理人员不断提升自我,提高服务水平。
二、急诊科问题清单及整改措施:问题一:急诊科医疗设备不足,影响抢救工作。
整改措施:1. 完善急诊科设备配备清单,确保必要设备齐全。
2. 提升设备更新速度,更新更先进更适用的医疗设备,提高抢救效率。
3. 加强设备维护和保养工作,定期检修设备,确保设备正常运转。
问题二:急诊科流程混乱,排队等候时间长,影响患者就诊体验。
整改措施:1. 优化急诊科就诊流程,建立高效的分诊制度,合理安排医疗资源,减少患者等待时间。
2. 提升医护人员业务水平,提高工作效率,确保医疗服务质量。
3. 加强医患沟通,关注患者需求,提高患者满意度,营造良好医疗环境。
问题三:急诊科护理人员紧张,工作量大,存在疏漏情况。
整改措施:1. 合理安排护理人员岗位,减轻工作压力,确保工作质量。
2. 加强护理人员心理辅导和培训,提升团队凝聚力,共同应对工作挑战。
3. 增加急诊科护理人员配备,合理配置医护资源,确保医疗工作有序进行。
医院科室存在问题及整改措施范文(精选篇)

医院科室存在问题及整改措施范文医院作为保障人民生命健康的重要场所,其科室设置和管理直接影响到医疗服务的质量和效率。
然而,在实际运营过程中,医院科室存在一些问题,这些问题如果不及时解决,将严重影响医院的正常运营和患者的就医体验。
本文将对医院科室存在的问题进行分析,并提出相应的整改措施。
一、医院科室存在的问题1. 科室设置不合理部分医院的科室设置存在不合理之处,例如,某些科室的规模过大,导致资源浪费;而某些科室的规模过小,无法满足患者的需求。
此外,部分科室之间的职能划分不明确,导致工作重复或缺失。
2. 科室管理不规范部分医院的科室管理存在不规范现象,例如,科室内部的规章制度不健全,导致工作秩序混乱;科室内部的职责分工不明确,导致工作效率低下;科室内部的财务管理不规范,导致资金使用效率低下。
3. 医疗服务质量不高部分医院的科室医疗服务质量不高,主要表现在医疗技术水平有限、医疗服务流程不顺畅、医疗设备陈旧等方面。
这些问题直接影响到患者的就医体验和治疗效果。
4. 医患关系紧张部分医院的科室存在医患关系紧张的问题,主要原因是医生与患者之间的沟通不畅、医生的服务态度不佳、患者对医疗服务的期望过高。
这些问题不仅影响到患者的就医体验,还可能引发医患纠纷。
二、医院科室整改措施1. 优化科室设置医院应根据实际需求和资源配置情况,对科室设置进行优化调整。
合理划分科室职能,确保每个科室都能充分发挥其专业优势。
同时,根据患者需求和医疗技术发展,适时增设或合并某些科室。
2. 规范科室管理医院应建立健全科室管理制度,明确科室内部的职责分工,确保各项工作有序进行。
同时,加强科室内部的财务管理,提高资金使用效率。
此外,加强科室内部的人员培训和考核,提高医疗服务质量。
3. 提高医疗服务质量医院应加强科室医疗技术的研发和引进,提高医疗技术水平。
优化医疗服务流程,确保患者就医过程顺畅。
同时,加强医疗设备的更新和维护,为患者提供更好的医疗服务。
科室问题及整改方案模板(五篇)

科室问题及整改方案模板一、科室存在的问题:1.科室人员分工不明确,职责不清楚,权限不明了;2.医护人员医学基础不扎实,专业知识匮乏;3.医护人员责任心不强;4.缺乏激励机制,使得科室职工的工作热情和创新能力得不到挖掘;5.医护人员法律意识淡薄,职业道德素养和医德医风急待提高;6.只重视医疗文书书写的及时性,谈不上质量、内涵;7.绩效考核制度未实施;8.打造科室品牌、培育科室文化的措施力度不足;9.医护人员服务理念落后。
二、整改方案:1.明确科室管理人员、各级医生责任、权限,改变目前部分责任、职责处于真空状态,部分职责出现管控缺位现象,从而做到各司其职,避免遇事互相推诿塞责,造成医疗纠纷事故隐患。
斗胆建议:是否可以考虑将代理管理这个岗位改为代理主任、或副主任,以便明确职责权限以及责任,便于工作(因新院建成分科也将是趋势,提前计划物色相关人员,做好专项培训,不至于新院建成时措手不及)。
2.抓好科室人员的“三基”考核,专业知识、业务技能培训,做好上级医师带教工作,避免只重临床,轻教学、重经济效益,轻技术提高的短视做法,保证人才梯队良好的建设,及科室的可持续发展。
3.加强责任心教育,____科室人员学习:因责任心不强引发的医科室存在的问题和整改方案____骨科疗事故典型案例,并进行分析讨论教育。
引以为戒,切实加强责任心,提高医疗安全,防范差错事故发生。
4.改变既往罚多奖少的状态,平衡激励制度和处罚制度,尤其应以激励为主,无论是谁,只要对医院、科室做出贡献的、工作中做出好成绩的、受到患者表扬的、都因给与精神上和物质上的奖励,从而促进科室人员积极上进,投入到医院和科室建设的各项工作当中,激活大家的工作热情和创新能力。
5.每月____学习相关法律法规如。
执业医师法、物权法、医疗事故处理条例、刑法,以及商业____罪、非法行医罪等,加强社会公德、职业道德和家庭美德教育,改进工作作风、改善服务态度、提高服务水平,切实提高法律意识,医德医风和道德素养。
科室存在的问题及整改措施

科室存在的问题及整改措施一、科室存在的问题在医院工作中,科室是协调医疗资源,提供医疗服务的重要部门。
然而,科室中常常出现一些问题,如人员不足、管理混乱、设备老化等,影响了医疗质量和提高效率。
针对这些问题,有必要采取一系列的整改措施来优化科室运作,提供更好的医疗服务。
1. 人员不足科室中的人员不足是许多医院常见的问题之一。
人员不足导致工作量过大,医务人员的工作压力增加,容易出现疲劳和失误。
同时,科室中的医生、护士等人才流失严重,给科室的正常运转和保障患者的医疗需求带来困难。
2. 管理混乱科室管理不善也是存在的问题之一。
医务人员的工作时间、值班安排、出勤情况等管理不规范,导致科室的工作不能有效地协调和进行。
此外,科室内部的协作和合作也存在着问题,缺乏良好的沟通和协调机制。
3. 设备老化科室中使用的医疗设备长期使用导致老化,不仅影响了医疗效果,还增加了患者的安全风险。
老化的设备维修成本高,维修周期长,给科室的运行和医疗服务带来了不必要的困扰。
二、整改措施为解决上述问题,改善科室的运作状况,以下是一些整改措施供参考:1. 人员管理与培养针对人员不足的问题,医院管理层应制定合理的招聘和人才引进计划,保证科室内所需岗位的人员配备。
同时,应加大对医务人员的培训力度,提高科室成员的专业素养和医疗水平。
2. 加强科室管理科室内部应建立科学合理的管理制度和工作流程,明确各级承担的责任和任务。
同时,加强对医务人员的管理和考核,确保工作时间、值班安排和出勤情况的规范化和定期化。
3. 更新设备与技术老化的设备对医疗过程和效果带来了负面影响。
医院应定期评估科室内设备的使用情况和更新需求,并及时进行设备更新和维修。
此外,医院还应关注新技术的引进和应用,提高医疗技术水平,使科室能够更好地满足患者需求。
4. 提升协作和沟通科室内部的协作和沟通是保证医疗质量和提高效率的关键。
医院可以开展团队培训和沟通技巧培训,加强医务人员之间的协作和沟通能力,提高科室内部的协同作战能力。
科室存在问题及整改措施

科室存在问题及整改措施近年来,我国医疗卫生事业取得了长足进步,医院科室建设也日新月异。
然而,在发展过程中,部分科室仍存在一些问题,影响了医疗质量和患者满意度。
为了提高医疗服务水平,本文针对科室存在的问题进行分析,并提出相应的整改措施。
一、存在的问题1. 人才流失严重科室人才流失现象较为严重,尤其是高端人才。
这导致科室在技术、科研和教学等方面的发展受到限制,影响了整体实力。
2. 设备设施不足部分科室设备陈旧,不能满足临床需求。
缺乏先进的设备支持,影响了对疾病的诊断和治疗。
3. 医疗服务质量不高部分科室医护人员服务态度不佳,缺乏沟通技巧,导致患者满意度下降。
此外,医疗文书书写不规范,也可能引发纠纷。
4. 科研创新能力不足科室在科研创新方面投入不足,导致研究成果有限,难以提升科室知名度。
5. 科室管理不规范部分科室管理制度不健全,工作流程不畅,导致工作效率低下。
同时,科室内部考核机制不明确,影响了员工的工作积极性。
二、整改措施1. 加强人才队伍建设(1)提高福利待遇,吸引优秀人才加入;(2)加强内部培训,提高现有人员业务水平;(3)建立激励机制,鼓励医护人员提升自身能力;(4)加强人才交流,与其他科室、医疗机构开展合作。
2. 提高设备水平(1)加大投入,购买先进设备;(2)定期更新设备,满足临床需求;(3)加强设备维护,确保设备正常运行。
3. 提升医疗服务质量(1)加强医护人员培训,提高服务意识;(2)开展沟通能力培训,提高患者满意度;(3)加强医疗文书书写培训,规范医疗行为;(4)完善投诉处理机制,及时化解纠纷。
4. 增强科研创新能力(1)增加科研投入,为科研项目提供资金支持;(2)加强与其他科室、高校、科研机构的合作,共享资源;(3)建立健全激励机制,鼓励医护人员开展科研工作;(4)定期组织学术活动,提升科室知名度。
5. 规范科室管理(1)完善管理制度,确保工作流程顺畅;(2)明确内部考核机制,激发员工工作积极性;(3)加强信息化建设,提高管理效率;(4)加强监督考核,确保制度落实到位。
科室问题清单及整改措施

科室问题清单及整改措施科室问题清单及整改措施1. 问题:医疗设备维护不及时或不完善整改措施:制定设备维护计划,确保设备定期检修和维护;建立设备故障记录,及时修复和替换损坏设备。
2. 问题:医务人员培训不足或不及时整改措施:建立完善的培训制度,定期组织培训,提高医务人员的专业水平;建立培训记录,确保培训工作的有效性。
3. 问题:工作流程不规范或不清晰整改措施:优化工作流程,明确各项工作的流程和责任人;编写工作操作规范,确保工作的准确性和规范性。
4. 问题:医疗事故处理不当整改措施:建立医疗事故报告和处理制度,及时报告和处理医疗事故;加强医疗事故的查找原因和总结分析,提高事故处理的能力。
5. 问题:医疗卫生环境不达标整改措施:加强清洁消毒工作,保持科室的整洁和卫生;定期进行环境检测,确保医疗卫生环境符合标准。
6. 问题:医疗文件管理不规范整改措施:建立健全的医疗文件管理制度,确保医疗文件的完整性和准确性;加强对医疗文件的保密管理,防止泄漏。
7. 问题:患者投诉处理不及时或不满意整改措施:建立投诉处理机制,确保患者投诉的及时受理和处理;加强与患者的沟通和解释,争取患者的理解和支持。
8. 问题:药品管理不规范整改措施:建立药品管理制度,严格执行药品购进、存储、分发和使用的规定;加强药品库存和过期药品的监控,确保药品的安全和有效使用。
9. 问题:医疗垃圾处理不规范整改措施:建立医疗垃圾处理制度,确保医疗垃圾的分类、包装和处理符合相关规定;加强医疗垃圾的监控和检测,防止对环境和人体造成危害。
10. 问题:队伍建设不足或不合理整改措施:加强人员招聘和选拔工作,确保专业技术人员的质量和数量;建立激励机制,提高员工的工作积极性和凝聚力。
以上是一些常见的科室问题及整改措施,实际情况还需具体分析和制定相应的整改方案。
科室问题及整改方案

科室问题及整改方案问题背景科室作为医疗机构中重要的组成部分之一,其工作质量直接关系到患者的治疗效果和医院的声誉。
然而,在实际工作中,我们发现科室存在一些问题,这些问题需要及时识别并找到解决方案,以提高科室的工作效率和质量。
问题一:沟通不畅科室内部成员之间的沟通不畅是一个普遍存在的问题。
由于工作的复杂性和繁忙程度,科室成员往往会遇到信息传递不及时、不清晰或者被忽略的情况。
这导致了工作的延误和不必要的后续工作。
问题二:缺乏协作精神科室成员之间缺乏协作精神,个人主义和团队合作之间的平衡不够。
有些成员只关注自己的工作,不愿意与他人合作,这种情况下,科室的整体工作效果不如预期。
问题三:工作质量不稳定科室的工作质量在一定程度上存在不稳定性。
有时候,某些工作可能会被草草完成,没有经过充分的检查和审查,导致质量问题。
而有时候,某些工作可能会被一再返工,耗费了大量的时间和资源。
整改方案一:加强沟通机制为了解决沟通不畅的问题,我们可以采取以下措施:•每天举行早晨例会,讨论当天的工作安排和重要事项。
•设立专门的沟通渠道,用于科室成员之间的信息共享和交流。
•使用在线协作工具,如Slack或Microsoft Teams,便于实时沟通和协作。
•鼓励科室成员之间进行定期的面对面交流和讨论,以促进更深入的理解和沟通。
整改方案二:培养协作精神为了培养科室成员之间的协作精神,我们可以采取以下措施:•建立团队目标和共同的价值观,让科室成员感受到团队的重要性。
•鼓励科室成员之间相互支持和合作,分享知识和经验。
•定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力和协作能力。
•设立奖励机制,表彰在团队协作方面表现优秀的科室成员。
整改方案三:建立质量管理机制为了提高工作质量的稳定性,我们可以采取以下措施:•设立标准化的工作流程和操作规范,确保每个环节都经过充分的检查和审查。
•加强对科室成员的培训和教育,提高其技能和质量意识。
•建立质量管理团队,负责定期的质量检查和评估。
2024年科室问题及整改方案(三篇)

2024年科室问题及整改方案为了提高医疗质量和满足患者需求,我们需要认真分析和解决当前科室存在的问题,并制定相应的整改方案。
以下是2024年科室问题及整改方案的一份报告。
一、问题分析1. 人员短缺:目前科室人员不足,导致工作压力过大,无法及时处理患者的需求。
人员短缺还使得科室无法进行业务拓展和深入研究。
2. 技术设备不足:当前科室的技术设备更新缓慢,导致医疗技术水平滞后,无法满足患者的需求,并不能提供最先进的治疗手段。
3. 信息化水平不高:科室的信息化系统存在问题,无法实现电子病历、医嘱等信息的流畅传输,给医生的工作带来了很大的不便。
4. 患者满意度不高:尽管科室提供了良好的医疗服务,但患者对医疗效果和医疗过程的满意度不高,也给科室造成了不良的口碑。
二、整改方案1. 人员引进与培养为解决人员短缺问题,科室应积极引进合适的高素质医务人员,并加大培训力度,提高医务人员的专业水平和服务意识。
同时,科室需要建立合理的人员流动机制,避免人员过度紧张和不合理分布。
2. 技术设备更新科室应加大对技术设备的投入,及时更新设备,确保医疗技术的先进性和准确性。
科室可以与相关企业合作,引进最新的医疗设备,并加强设备的使用培训。
此外,科室还需要建立设备维护和更新的长效机制,定期对设备进行检测和维修。
3. 提高信息化水平科室应加快信息化建设步伐,建立完善的电子病历和医嘱系统,实现医疗信息的流畅传输和共享。
科室还可以引进先进的医疗信息管理系统,提高医生的工作效率和患者的满意度。
此外,科室还应加强对医务人员的信息技术培训,提高他们的信息化应用能力。
4. 提升患者满意度科室应加强与患者的沟通和交流,及时解答患者的疑虑和困惑。
科室可以建立患者满意度调查机制,定期了解患者对医疗服务的评价和建议,并积极采纳患者的意见,改进医疗服务质量。
此外,科室还应加强患者宣教工作,提高患者对医疗过程和预期效果的认知,从而增强患者的满意度和信任感。
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整改措施1. 明确科室管理人员、各级医生责任、权限,改变目前部分责任、职责处于真空状态,部分职责出现管控缺位现象,从而做到各司其职,避免遇事互相推诿塞责,造成医疗纠纷事故隐患。
2. 抓好科室人员的“三基”考核,专业知识、业务技能培训,做好上级医师带教工作,避免只重临床,轻教学、重经济效益,轻技术提高的短视做法,保证人才梯队良好的建设,及科室的可持续发展。
3. 加强责任心教育,组织科室人员学习:因责任心不强引发的医疗事故典型案例,并进行分析讨论教育。
引以为戒,切实加强责任心,提高医疗安全,防范差错事故发生。
4. 每月组织学习相关法律法规如:执业医师法、物权法、医疗事故处理条例、刑法,以及商业贿赂罪、非法行医罪等,加强社会公德、职业道德和家庭美德教育,改进工作作风、改善服务态度、提高服务水平,切实提高法律意识,医德医风和道德素养。
6.加大书写医疗文书的管理力度,各级医生要不断总结实践经验,提高自身素质及业务能力,加强法律责任意识学习,上级医师切实履行职责,检查医疗文书及时性,修改评价医疗文书内容,每周组织一次科内病历点评,并找出共性问题,共同改正,逐步提高病历质量和内涵。
7. 严格执行医院绩效考核制度,并以此为指导原则,制定出适合科室的二次分配方案,改革过去单纯以经济效益为唯一标准的做法。
从而营造出更加适合科室长远发展、及人才成长的环境。
8. 以目前的硬件条件为基础,加强学科建设,科技兴科,提高科室医疗水平,优化医疗服务,巩固传统技术,积极发展新技术新项目,为患者提供即廉价又高质量的服务,打造喀什地区性价比最高的品牌科室。
三、整改措施:1、对待患者及家属要有耐心、真诚,使沟通及时有效。
2、纪律问题严格遵守医院的规章制度:1)、不得私自换班,如出现按旷工严肃处理,并与绩效、评先评优挂钩。
2)、上班必须提前十五分钟到岗。
3)、不得随意离开值班岗位,因工作需要,必须告知留守人员。
4)、休假完毕后及时进行销假。
3、如有择期手术,主管医师必须提前到岗对所管患者进行查房及处理。
4、医师必须在上班后两小时之内开出医嘱并进行审核。
5、护士查对医嘱必须认真严谨,转抄时、执行时、执行后都得再次查对。
6、医师认真详细书写门诊病历,患者入院后医师必须认真查看患者,仔细询问病史,详细记载入病历。
7、根据患者病情详细全面的进行医患沟通,说明当前诊断、诊疗计划、相关检查、病情变化、费用等。
8、医师交接班记录以新入院、危重、疑难患者为重点书写,普通患者书写要简明扼要。
9、值班医师当班工作比较忙或有危重、疑难患者时必须通知二线班协助。
10、科室备两个氧气袋及急救包置于产房,应转运、出诊备用。
11、产房接生时值班医师必须在场,待处理完后方可离开产房。
12、非抢救患者护士拒绝执行口头医嘱。
13、夜间如需用药必须做皮试,必须要有两人确认签字。
14、患者入院后医护双方查体如有矛盾必须进行复查并找原因。
15、产后、术后制定有效地观察及护理流程。
16、待产期间制定严谨的观察流程。
17、建立全面、有条理、易懂的宣教模式。
18、制作母乳喂养及人工喂养床头指示牌。
19、规范产妇催产素静点引产的记录工作,制作表格,19、严格学习执行各项核心制度及规章制度,加强业务学习。
四、制定的相关制度:1、妇产科不得留观患者,必须住院治疗。
2、产妇入院待产时必须进行肛诊检查,有规律宫缩后必须手摸腹部监测宫缩,必须两小时进行一次产检,诱导宫缩时必须带入待产室观察,合理使用隔离产房。
3、产妇待产时助产士应开通静脉通道,以便应急用药或抢救。
4、产妇进出产房使用轮椅,必须测量生命体征。
5、门诊药流患者无家属签字不得实施手术。
如非近亲属必须出示身份证。
药流术前,必须测量生命体征;住院部设定固定的观察地点;药流术后,观察医师将术后注意事项必须再次告知患者。
6、手术签字必须由患者及家属双双签字,且不可互相代签。
特殊情况例外。
7、产前检查中积极完善相关检查,认真填写母子保健卡,入院后主管医师必须认真查阅,产后必须填写分娩情况及产后注意事项。
8、输血必须在血液取回后两小时内输注。
9、产后临时医嘱为补签医嘱,护士按实际时间进行签字。
10、除急诊手术,手术通知单需在电话通知的基础上及时送达手术室。
11、二十四小时出入院病历如住院时间超过8小时必须要有首次病程记录。
12、每周两次大查房,全体医师、护士及护士长必须参加。
13、妇产科病重、病危、疑难病例都得进行讨论。
14、产妇入院待产时向家属沟通新生儿疾病筛查的必要性。
15、宣教工作要统一,如术后饮食、新生儿饮食、乳房护理等等。
16、产妇产后30分、1小时、2小时、3小时进行四次按压宫底,术后患者每30分一次,共六次按压宫底,以观察宫缩及出血。
17、妇产科主任、护士长随机进行督查,发现问题及时解决,必要时严肃处理。
18、病室消毒工作1次/1日。
19、住院患者请假外出时,需监测生命体征必须做外出记录,离院、归院时必须进行补测并记录。
20、转运危重患者时必须进行全面评估。
五、向院领导提出的建议:1、多组织业务知识学习及技能培训,有效掌握及应用。
组织低年资医护人员学习系统的诊疗护理流程。
不要以应付考试而学习。
2、医院领导及科室负责人交替进行大查房,在日常工作中提出问题,找出差错及缺陷,及时改正,建立积极的工作态度和和谐的工作氛围,规范各项制度的落实。
3、由于目前就诊患者增加,医务人员缺乏,出现排班密集、带病值班情况,导致工作中出现麻痹大意、工作不到位等隐患缺陷。
故建议补充临床工作人员,改善疲劳工作现状,使临床诊疗护理工作细致化、优质化。
4、由于中小仪器无修理人员,出现问题后无法使用,造成医疗资源的浪费。
故建议培养中小型仪器的维修人员或购买实用性医疗仪器,使医疗设备在临床工作中能够得到充分利用。
5、由于工作性质,手术科室人员及我科产房工作人员无法按时吃饭,经常因手术或接生无法在规定的时间段吃饭,忙完工作食堂饭菜已卖完,导致疲劳加饥饿工作,医务人员患胃肠疾病。
故建议院领导多给予关爱,对上述人员误餐给予解决安排,提高医护人员的工作积极性。
6、在医院安排讲课的继续教育的基础上,增加医护人员进修学习机会,以引进先进的医疗技术、优质的服务理念、合理的医疗护理流程。
7、提高职工福利、奖金等待遇并能体现出风险科室的区别。
六、制定防范医疗纠纷妇产科工作流程;1、就诊病员必须先挂号,按先后顺序就诊,老年病员可优先就诊,急诊病人随到随诊。
2、热情接待病人,耐心解答问题,详细询问病史,认真仔细检查,合理应用辅助检查,力求正确诊断,科学合理治疗。
只有亲自问史、查体才能获得真实、准确的第一手资料,要观察病情变化更是如此,只有多次询问、检查才能了解实时病情,获得重要体征。
3、危重病人处理要及时、敏捷,尽心竭力救治,必要时汇报领导,组织人员全力抢救。
疑难病人或诊断不明者,应及时邀请会诊,以求尽早明确诊断,必要时转上级医院诊治。
4、坚持医疗原则,做到因病施治,合理、安全、科学的用药,规范书写病历处方,各项记录完整,注意向病人交待病情和有关事项。
5、严格执行无菌技术操作规程,认真细致,严谨精心施行各项手术,要保证质量,讲究实效,防止差错,杜绝事故,减少并发症。
6、宣传妇幼卫生知识,开展咨询服务,做好计划生育技术指导和妇女五期(经、孕、产、哺、更年期)劳动保护工作,有计划地查治妇女病,开展妇女保健和围产期保健。
7、对需入院病人,应做必要的辅助检查,做出初步诊断,填写“住院通知单”,办理入院手续,方可入院。
凡需手术治疗的病人,术前需签手术同意书。
8、实行首诊负责制,坚守工作岗位,不得擅离职守,随时巡视病人,做到随喊随到,认真查诊,及时处治。
9、接班后先全部查房一次,做到心中有数,分清轻重缓急,做好预案,不致手忙脚乱。
对重症或当日住院者,中途至少查看一、二次,发现问题及时处理,对于血压、血糖、体温过高、心率过快或过慢,予以适宜处置,防患于未然遇疑难危重病人要经常思考,不断看书,查阅资料,或是与同道探讨,或是请会诊、送检查,直至诊断明确、治疗收效。
10、医院抢救病人是常有之事,要做到有序有效就要不断提高技术水平,制定预案、规范流程、常备不懈、随时应战、分秒必争、紧张有序。
11、孕妇进入待产室,由助产士进行产前宣教,做产前准备;足月待产妇,予以备皮、胎心监护、乳房擦洗、观察宫缩及有无破水;无宫缩者,通知主管医师,孕妇回产休室休息,助产士定时观察胎心与宫缩;有宫缩者,予以肛诊,检查宫口情况,按照操作程序处理,进行分娩、早吸吮、早接触,在产房观察2小时后,送产妇回产休室;破水且有宫缩者,抬高臀部,按医嘱执行分娩;破水但无宫缩者,报告医师,按医嘱抗感染治疗,等待分娩。
12、妥善保管各种医疗器械及急救药品,登记造册,专人负责,定期检查,及时补充和更换,防止缺少和损坏,保证各项工作的正常开展。
13、做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作,防止和控制医院内交叉感染,一旦发现传染病人,立即采取隔离等相关措施。
14、虽然,分娩是人类繁衍的自然生理过程,但产妇及家属担心因分娩带来母子不平安,而对产科医务人员提出高要求,高标准,却不能理解医学至今还存在不少未研究透彻的诊疗知识和特殊技能。
因此,产科待产中医疗纠纷及医疗事故的防范对降低医疗事故,改善医患关系非常重要。
随着社会的发展,生物医学模式向生物-心理-社会医学模式的逐步转变,建立“以产妇为中心”的服务理念,在医疗服务中尤其是在产科领域中,产妇的社会心理需求日益被广大产科医务工作者重视。
15、对医务工作者来说,和病人生命打交道,学习业务就显得更为重要。
业务水平低,知识不足,诊治不当,不仅影响疗效,甚至危及患者生命。
加之科学在发展,知识在更新,必须不断提高技术水平。
学习的自觉性、持久劲来源于进取精神及事业心,来源于高标准、严要求,这样才能积极主动、持之以恒、永不自满、精益求精。
首先是学习本专业,其次是与本专业有关学科及边缘学科知识,再次是有关诊断、治疗新技术与新进展。
对于在职人员来说,以自学为主,向书本学习,向周围同志学习,参加讲座、学术会议、病例讨论、进修培训。
16、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。
病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录,是进行医学研究的原是资料,也是判断医务人员的医疗行为是否得当的法定证据。
它不仅涉及到医学技术问题,还涉及日后可能发生的医疗纠纷赔偿问题。
发生纠纷后,病历将成为认定医疗机构及其医务人员的民事法律责任的一种重要依据。
鉴于病历在医疗及法律诸方面的重要作用,提高医务人员应对病历在医疗纠纷处理中的法律地位的认识,加强对医护人员书写病历基本功的训练,提高病历书写质量,确保病历的客观、真实、完整。
要对病历质量实行层层负责,严格执行三级查房制,主治医师把关修改,科主任、医务处、病历管理委员会定期检查,杜绝有缺陷的病历归档。