药店的药品陈列知识(汇编)
药店药品陈列规则

药店药品陈列规则概述药店药品陈列规则是指在药店内展示和陈列药品时需要遵守的一系列规定和标准。
合理的药品陈列可以提高顾客的购买欲望和方便顾客的选择,同时也有利于药品的保鲜和管理。
本文将详细介绍药店药品陈列的规则和注意事项。
1. 陈列区域划分合理的药品陈列区域划分可以方便顾客找到需要的药品,并且有助于提高销售额。
一般来说,药店的陈列区域可以划分为以下几个区域:1.1 热门区域热门区域是指顾客常常光顾的区域,通常位于药店的最显眼位置。
在热门区域应当陈列畅销的药品,例如常见感冒药、止痛药等。
此外,还可以在这个区域设置特价促销的药品,以吸引顾客。
1.2 分类区域分类区域是将药品按照功能分类陈列的区域,例如感冒区、消化系统区等。
在分类区域中,应当根据药品的功能将其进行分组,便于顾客快速找到需要的药品。
1.3 品牌区域品牌区域是用于展示某个品牌的药品的区域。
这个区域可以陈列该品牌的所有药品,或者是该品牌的核心产品。
通过集中展示某个品牌的药品,可以增加品牌的知名度和销售量。
1.4 新品区域新品区域是用于展示新上市药品的区域。
在这个区域中,可以陈列最新上市的药品,并设置相应的说明,以引起顾客的兴趣和好奇心。
2. 陈列顺序合理的陈列顺序可以提高顾客对药品的关注度和购买意愿。
以下是一些常用的陈列顺序:2.1 按照药品类型陈列按照药品的类型进行陈列,例如感冒药、止痛药、消化药等。
这样做有助于顾客快速找到所需的药品,提高购买效率。
2.2 按照品牌陈列按照品牌进行陈列可以突出某个品牌的特点和优势,提高品牌的知名度和销售量。
2.3 按照价格陈列按照价格进行陈列可以方便顾客根据自己的预算选择合适的药品。
2.4 按照有效期陈列按照药品的有效期进行陈列可以帮助顾客选择新鲜的药品,避免购买到过期的药品。
3. 陈列标准合理的药品陈列需要符合一些标准,以保证药品的存储和管理:3.1 温度和湿度控制药品陈列区需要保持适宜的温度和湿度,以防止药品受潮或变质。
药店药品陈列

一、商品陈列基本口决:正面朝外不倒置能竖不躺上下齐从小到大低到高标价商品要对齐二、商品陈列基本规范仓板摆放一条线端架高度一条线地堆四角一条线纸箱开口一条线前置陈列一条线上下垂直一条线排列方向一条线标志标牌一条线三、陈列的基本原则(一)、容易判别原则:能使顾客很容易地从不同种商品中判别出什么商品在什么地方,对于不同类商品应分开存放,对于同类商品应集中存放。
(二)、显而易见原则:商品在货架上的显而易见,是销售达成的首要条件商品陈列显而易见的目的:1、所有的商品都让顾客看清楚的同时,还必须对所有看清楚的商品作出购买与否的判断2、要让顾客感到需要购买某些预定购买计划之外的商,即激起其冲动性购物的心理达到显而易见,要做到三条:1、商品标识要完整,2、每种商品不能被其它商品挡住视线3、几种商品销售时,彼此之间不容易混淆(三)、伸手可取的原则(四)、丰满陈列的原则货架上的商品必须要经常、充分地放满陈列,做不到丰满与丰满比较,其销售量按照不同种类的商品可分别提高14%-39%,平均可提高24%放满陈列注意事项:1、货架上商品不能出现“开天窗”现象(即放上商品后层板与商品间仍有大量空间存在),若一层商品放不满,则可以进行商品层叠。
2、悬挂陈列商品之间的间距要恰当,做到整齐统一3、展示商品必须陈列整齐,放满(五)、先进先出的原则一般商品尤其是食品都有保质期限,因此消费者会很重视商品的出厂日期,用先进先出法来进行商品的补充陈列,可以在一定程度上保证顾客买到商品的新鲜性。
先进先出的方法:补充陈列的商品要依照先进先出的原则来进行,也就是说,商品的补充陈列是从后面开始的,而不是从前面开始。
(六)、关联性的原则关联性陈列主要指根据消费者的消费习惯和消费行为来确定商品的组合陈列,而不是仅仅以商品的功能简单叠加来决定商品陈列。
把不同分类但有互补作用的商品陈列在一起,也体现了关联陈列的原则。
其目的是使顾客在购买商品A后,也顺便购买陈列在旁边的商品B或C(七)、同类商品纵向陈列的原则同类商品要纵向陈列,避免横式陈列有如下好处:1、使同类商品呈一个直线式的系列,体现商品的丰富感,会起到很强的促销效果(故大部分买货架的供应商都要求作纵向陈列)2、同类商品纵向陈列会使得同类商品平均享受到货架上各不同段位(上段、黄金段、中段、下段)的销售利益纵向陈列的规则1、同一类别的商品中的相同品牌的商品或同种商品2、适合蒸列的位置:网钩、N架、轻型货架3、纵向陈列上下排面必须是相同宽度(八)、前置陈列原则前置陈列的重要性在于始终保持商品陈列排面的整齐,让顾客以最小的力气获取商品四、商品陈列的基本方法(一)集中陈列法把同类商品集中陈列于一个地方,这种方法最适合周转快的商品注意事项1、商品集团按纵向原则陈列2、明确商品集团的轮廓3、给周转快的商品安排好的位置(二)堆头陈列的几种方法1、淑女型的整刘陈列法主要针对玻璃、罐装、胶樽的货品,要求排列整齐,有气势,开口时要求最少两层,罐装略开多一层2、裸露式陈列法主要针对色彩鲜明的盒装货品,用堆叠的方法(去掉纸箱)一层层叠起,达到立体感好,量足的效果3、敞开式的陈列方法要求用促销车或其它工具把商品堆放好,以刺激顾客进行导向购物4、增加量感的陈列法为了一些商品滞销进行推销和清理进行特价处理,因为数量不够多,没有气势,通常会用空箱或其它工具垫底,堆高后把处理货品堆放在上面起到量多的推销效果5、组合陈列法由于某些品种畅销而数量又少,我们便会把连带性的商品同其它商品一起拼大堆头做到互带性促销,但切记不可用太多货品品种和形状不同的商品组合6、艺术型陈列根据商品的形状,摆成圆型,梯型或其它美感形状的图案,达到融合购物环境,饱和商场购物气氛,起到良好效果(三)END(N)架陈列1、单一商品大量陈列,主要针对商品是季节性、优惠性的商品2、复合式商品的组合陈列,主要商品是特价、促销等有关联性的商品3、比较陈列法,主要是通过商品单一与几个装,从而达到促销该商品的作用五、其它陈列注意事项1、堆头、端架为促销商品、专卖商品、特价品的陈列位置2、哪里是超市中好的位置:在超市中所谓好的陈列位置是指“上段”,即与顾客视线高度相平的地方,其高度一般为150-----160CM,其次是“中段”即与腰的商度齐平的地方,高度一般为80---90CM3、各段位应陈的商品:上段陈列一些推荐商品,或有意培养的商品,该商品到一定时间可移到下一层即黄金陈列线,(黄金陈列线是处于上段和中段间的段位,主要陈列高利润商品,自有品牌、独家代理或经销的品牌中段用来陈列一些低利润商品或为了保证齐全性的商品,以及因顾客需要而不得不卖的商品下段通常陈列一些体积较大,重量较重、易碎、毛利较低,但周转相对较快的商品,也可陈列一些消费者认定品牌的商品或消费弹性低的商品第五层第四层第三层第二层第一层63%34%-20%-32%曝光率80%曝光率100%曝光率100%曝光率80%曝光率30%货架各层爆光率如上图商品从第五层摆放至第一层时销售会下降约32%商品从第五层摆放至第二层时销售会下降约20%商品从第一层摆放至第三层时销售会上升约34%商品从第一层摆放至第四层时销售会上升约63%六、商品陈列检查事项1、商品陈列是否随季节、节庆等变化而随时变化2、陈列商品是否整齐有条理3、商品的价格牌是否清楚、完整4、陈列的商品是否便于顾客选购拿取5、注意商品是否有灰尘6、是否能明显突出店铺所经营/推销的主要商品7、促销商品能否吸引顾客的兴趣8、商品陈列的位置是否在店员视线所及的范围之内9、货架上的商品出售以后,补货是否方便10、是否有效地利用墙壁和柱子来陈列商品10、商品的广告海报是否已破旧了11、各部门陈列的商品,其指示标志是否明显12、陈列设备是否安全可靠13、破旧的陈列设备是否仍然在使用。
药品陈列管理制度-药品陈列货品的防损措施

药品陈列管理制度药品陈列货品的防损措施一、引言药品陈列管理是指药店在销售药品过程中对陈列货品的管理和维护工作。
为了保证药品的质量和安全性,合理的药品陈列管理制度是必不可少的。
本文将介绍药品陈列货品的防损措施,包括货品陈列的布局、货品的保洁与维护、防止药品过期等方面,旨在为药店制定科学合理的药品陈列管理制度提供参考。
二、货品陈列布局1. 分类陈列根据药品的种类和用途进行分类陈列,方便顾客找到需要的药品。
例如,可以将感冒药、消炎药、肠胃药等分别放置在相应的区域,并标明分类名称。
2. 陈列高度药品的高度应该合适,不宜过高或者过低。
过高的陈列会给顾客带来不便,过低的陈列则容易导致药品的损坏或过期。
3. 陈列间距陈列货品时,应保持适当的间距,避免相邻药品之间过于靠近,以防止药品的相互碰撞和损坏。
4. 产品醒目合理利用标识牌、横幅等方式,使产品信息明确,突出推荐产品,提升陈列效果和销售。
三、货品的保洁与维护1. 定期清洁定期对陈列货品进行清洁,包括货品表面的灰尘和污渍,以及货架、展示柜等的清理。
2. 保持干燥药品容易受潮受潮或受潮后容易受到细菌的污染。
因此,药店应保持良好的通风环境,及时处理漏水问题,并定期检查陈列货品是否有受潮现象。
3. 货品整理定期检查陈列货品的摆放情况,及时调整和整理,保持货品的整齐和有序,避免出现堆积和混乱。
4. 货品破损处理如果发现陈列货品有破损或者变质的情况,应及时进行处理,标记为不可销售,并将其取下陈列。
在药品过期前进行陈列货品的替换,确保货品的新鲜度和品质。
四、防止药品过期1. 先进先出原则药店应采用先进先出原则,确保陈列的药品都是最新的。
在陈列药品时,应将近期到期的药品放在更靠前的位置,确保先使用。
2. 定期盘点药店应定期对陈列的药品进行盘点和检查。
发现即将过期的药品应及时标记,并在销售前进行处理,以减少药品的浪费。
3. 售罄陈列货品应定期检查售罄和长期不销售的药品,及时下架和更换,以防止药品过期。
药品陈列的方法

药品陈列的方法
药品的陈列方法是指在药店、医院、诊所等销售或使用药品的场所中,将药品有序地陈列出来,便于患者或者医护人员选择和使用。
以下是常见的药品陈列方法:
1. 按照药品分类:将同一类别或相似作用的药品放在一起,便于患者找到所需药品。
常见的分类包括感冒药、消化药、止痛药、皮肤药等。
2. 按照药品名称或品牌:将同一药品名称或品牌的药品放在一起,方便患者熟悉和选择。
例如,将不同规格的同一个品牌的药品摆放在一起。
3. 按照病症或适应症:将适用于同一病症或适应症的药品放在一起,方便患者根据自己的病情选择。
例如,将降血压药、降血糖药等放在一起。
4. 按照价格区间:将价格相近的药品放在一起,让患者能够方便进行价格比较和选择。
5. 按照药品的使用方式:将口服药、外用药、注射剂等不同用药方式的药品放在不同的区域或货架上,方便患者根据用药方式找到所需药品。
除了以上方法,还应注意合理利用货架和展示柜的空间,保持药品整齐、有序、干净,并标注药品名称、用法用量等重要信
息,方便用户选择和了解药品的相关信息。
此外,药店和医院还应遵循相关法律法规,以确保药品陈列安全、合法。
药店的药品陈列知识

药品陈列技巧药品是商品,对于商品营销者来说,商品陈列时POP广告之一。
它是以商品为主题,利用各种商品固有的形状、色彩、性能,通过艺术造型和科学分类,来展示商品,突入重点,反映特色以引起顾客注意,提高顾客对商品的了解、记忆和信赖的程度,从而最大限度地引起顾客的购买欲望。
药品陈列也具有POP广告共有的优点,同时又是便利顾客、保管药品的重要手段,因而是衡量服务质量高低的重要标志。
陈列方式和药店经理人需要的方式不同,店方式为了统筹安排空间、产品分类和协调顾客感受,提高药品综合销售率。
所以,卖场的陈列工作,事衡量一个企业OTC营销能力高低的一个重要标志,是企业决胜于OTC市场零售终端有利保证。
由于医药市场的特殊性,这里还需要注意的是,药品陈列与一般商品专卖店陈列也是完全不同的,一般商品专卖店陈列是以展示为主,销售为辅,而药品陈列的目的则是最大程度的促进销售,提高产品的市场竞争力。
明确了药品陈列的特点,阵列这项推广工作也就变得简单了,主要围绕“陈列技巧、OTC代表”二个方面开展工作就可以顺利完成OTC推广的这个重要环节。
一、陈列知识1、药品实物陈列和POP药盒陈列药品陈列工作应分为药品实物陈列和POP药盒陈列两种。
实物陈列是陈列的基本形式,药盒陈列时对POP广告的一种补充。
2、陈列基本知识陈列点:又称为陈列位,即陈列的位置,只有将药品以适当的形式(考虑数量、价格、空间、组合方式)陈列在适当位置,才能最大限度的提高销量,提升品牌,因为现在患者购买行为随机性很大,这是OTC市场区别与医院市场的最大特点。
一般一下位置为较好的陈列点:﹒店员习惯停留位置。
在其后的背架视线与肩膀之间的高度位置及其前方的柜台小腿以上的高度(第一层)位置为较好位置。
﹒消费者进入药店,第一眼看到的位置,即卖场正对门口位置。
﹒各个方向不阻挡消费者视线(主要为沿卖场顺、逆时针行走时视线)位置。
﹒光线充足的位置,在卖场内主要是正对卖场光源的位置。
药品陈列及注意事项

药品陈列及注意事项药品陈列及注意事项是指在药店或医疗机构中,对药品进行合理陈列和展示,以便顾客或患者选择、购买药品时能够方便地找到需要的药品,并且在使用的过程中能够遵循正确的使用方法和注意事项。
药品陈列和注意事项的正确性和规范性对于保障患者用药的安全和合理性具有重要意义。
下面我将从药品陈列和注意事项两个方面进行详细阐述。
药品陈列方面:1. 分类陈列:药店或医疗机构应将药品按照不同的类别进行陈列,例如常用感冒药、消化药、皮肤药等。
这样能够方便患者快速找到所需药品。
2. 外包装完好:陈列的药品应保持外包装完好,不得有损坏、变形等情况。
外包装完好能够展示出药品的正规和可靠性,给患者带来信任感。
3. 明显标注:陈列的每个药品都应有明显的标注,包括药品名称、规格、生产厂家、有效期等信息,便于患者了解药品的基本情况。
4. 药品禁区:陈列区域内应设立药品禁区,禁止患者随意触摸、取用药品,以避免交叉感染、误服等情况的发生。
5. 正确陈列位置:根据药品的性质和特点,在陈列区域内选择合适的位置陈列。
例如,避光药品应放置在不见阳光的地方,易受潮的药品应放置在干燥通风的地方。
药品注意事项方面:1. 仔细阅读说明书:购买药品后,患者应仔细阅读药品说明书,了解药品的适应症、用法用量、不良反应等内容,并在使用过程中严格按照说明书的要求进行用药。
2. 需要处方药品,不可自行购买:一些药品为处方药,患者在购买时需持有医生开具的有效处方,否则不得购买。
患者应注意尊重药物的专业性,遵循医生的用药建议。
3. 保持包装完好:购买药品后,患者应妥善保管药品的包装,避免受潮、变形等情况的发生,以保证药品的质量。
4. 注意药物的保存条件:不同药品有不同的保存条件,例如低温保存、避光保存等,患者需根据药品的要求妥善保存,在使用前查看药品的有效期。
5. 注意药品的不良反应和禁忌症:患者在使用药品过程中应注意观察是否出现不良反应,并及时停药并就医。
零售药店的店堂如何陈列药品

零售药店的店堂如何陈列药品
(1)营业场所应当分设处方药、非处方药转售区,外用药与其他药品应当分开摆放。
(2)不得将药品放置于货架(柜)或者库房以外的地方。
(3)企业经营非处方药品德,经营场所必须设置非药品区域,与药品区域明显隔离,并有醒目的非药品区域标志,不得将非药品
与药品陈列于同一区域中。
(4)各销售柜组应当设置醒目标志,类别标签应当放置准确、字迹清晰,药品摆放应当整齐有序;拆零药品应当集中存放于拆零
专柜货专区。
(5)第二精神药品、医疗用毒性药品和罂粟壳、危险品不得陈列。
(6)冷藏药品应当放置在;冷藏设备中,按规定对温度进行监测并记录,并保证存放温度符合要求。
(7)中药饮片装斗应当复核,不的错斗、串斗,防止混药。
不同批次的饮片装斗前应当清斗并记录,中药饮片箱应定期清斗,防
止饮片质量变异或生虫,饮片斗前应当写正名正字。
(8)陈列药品应当避免阳光直射。
药店商品陈列的7条基本原则

药店商品陈列的7条基本原则药店商品陈列的7条基本原则如下:
1.分类陈列:将同一类药品陈列在同一区域,货架上方要悬挂分类标识
牌。
2.功效分类原则:将同功效的药品陈列在一起,但要注意对业绩贡献大
的药品或广告热销药品应该陈列于显眼位置。
3.直列平铺原则:药品的正面朝向顾客,并根据药品的数量体积形状等
因素,外包装统一采取直立或平铺、挂置陈列,并遵循左高右低的排列原则。
4.先进先出原则:同种药品按照生产批号陈列,旧批号优先在前端摆放,
从而达到优先销售的目的。
5.关联陈列原则:同类或关联性商品应陈列于同一组货架或临近货架上,
方便关联性商品的灵活搭配销售,产生连带效益。
6.丰满陈列原则:陈列要丰满有量感,符合“二指原则”,保证货架的
空间利用率,也能在一定程度上减轻仓库压力。
7.GSP原则:药品与非药品分开、处方药非处方药分开、内服药外用药
分开以及易串味药品和一般药品分开。
药店商品陈列规范

药店商品陈列规范操作一.陈列标准OTC药品陈列规范:1.所有药品之间不能有空格,开架第一层药品盒子的高度必须保持一样,以下几层遵循从高到矮的原则,从左至右依次摆放。
所有没有包装的瓶装药品均在开架最下层陈列,并保留药品中包装。
如右图:2.如有销售完的药品不允许保留空位,将旁边的药品摆满空位,直到药品到货为止3.高毛利品种陈列在货架的第一层。
4.开架高度1.45米,整个开架分6层陈列药品;第一层距上端卡条高度在18-20公分左右,以下每层的间距为15-20公分,最后一层的间距可以控制在20-25公分5.第一层层板要求三层陈列:(1)内服药:药品高度选择在(6.5-7.5公分)第一层存放药品的宽度为6公分,根据药品盒的宽度摆放1盒-3盒,第二层存放药品的宽度为10.5公分,根据药品的宽度摆放3-6盒,第三层存放药品的宽度为11公分,根据药品的宽度摆放3-7盒。
第二层距层板的高度为5公分,第三层距层板的高度为10公分,如右图:(2)维矿道:由于维矿道的药品盒较高,因此可以选择端架陈列,用两层陈列。
第一层药品的高度选择在(9.5-11公分),存放药品的宽度为3-4公分,根据药品盒的宽度摆放1盒-3盒;第二层层板的高度为10公分,存放药品的宽度为4-7公分,根据药品盒的宽度摆放2盒-5盒(3) 软膏类:第一层开价的药品盒选择3.5公分左右的高度,两盒叠放在一起,叠放的高度不要超过7.5公分,第一层摆放两排药品,第二层摆放四排药品,第三层摆放五排药品(4)膏药类:由于膏药属于易串味品种,应该选择端架陈列,膏药类的药品盒较高,因此可以选择两层陈列,膏药的选择高度控制在10-12公分,第二层与层板的间隔控制在7公分,第一层拜访3-4盒药品,第二层摆放5-7盒药品(5)眼药水:眼药水的高度应该控制在6-7公分,第二层与层板的间隔控制在4.5公分,第三层与层板的间隔控制在9公分。
第一层存放药品的宽度为6公分,根据药品盒的宽度摆放3盒-4盒,第二层存放药品的宽度为10.5公分,根据药品的宽度摆放5-7盒,第三层存放药品的宽度为11公分,根据药品的宽度摆放5-7盒。
药品陈列技巧

药品陈列技巧
药品陈列技巧
一、药品陈列技巧的基本原则
药品陈列技巧的基本原则主要是:把握药品特性,根据销售情况,结合市场情况,巧妙的利用空间和展架,采取有效的陈列技巧,满足消费者的购买需求,以提高消费者的体验,提高药店的销售率,实现药品陈列效益最大化。
1、药品陈列应遵循“有序”和“美观”的原则。
2、根据药品的性质,以及各自的销售情况,采取不同的陈列策略,使药品的陈列更具特色,更有吸引力。
3、根据药品的类别,坚持形式统一,陈列层次清晰,使消费者更容易寻找到想要的药品。
4、根据季节性来陈列药品,以提高消费者的购买欲望,提高药店的销售率。
5、注重药品安全,药品的陈列应避免阳光的直射,防止药品受潮、变质等,保证消费者的安全。
二、药品陈列技巧
1、采取价格陈列的技巧:根据药品的价格,把价格放在最显眼的位置,以此提高药品的销量。
2、采取新品陈列的技巧:药店可以把新品摆放在柜台的最上面,以利于消费者快速识别,以提高新品的销量。
3、采取品牌陈列的技巧:药店可以把同一品牌的药品陈列在一
起,以便消费者更加方便地选购,以此提高药店的品牌份额。
4、采取热卖商品陈列的技巧:药店可以把热卖的药品摆放在柜台的最显眼的位置,以此吸引消费者购买,提高药店的销售率。
5、采取仿生学陈列的技巧:药店可以把相关的药品摆放在一起,以模仿人类的购物习惯,以此吸引消费者购买,提高药店的销售率。
药店药品分类与陈列

突出重点
重点药品
将重点推销的药品放在显眼的位置,如靠近入口或柜台,便于顾 客发现和购买。
突出陈列
通过加大陈列面积、增加灯光照射等方式,突出重点药品的陈列效 果,提高其吸引力。
价格策略
通过价格优惠、捆绑销售等方式,吸引顾客关注和购买重点药品。
营造氛围
灯光照明
利用柔和的灯光照明营造舒适、温馨的药店氛围,同时提高药品陈 列的清晰度。
陈列安全管理
加强陈列区域的安全管 理,防止药品被盗或损 坏,确保药品安全。
陈列宣传与推广
01
陈列宣传材料
利用宣传单、海报等形式,向顾客宣传药品的特点和优势,提高顾客的
认知度和购买意愿。
02
陈列演示与讲解
通过现场演示和讲解,让顾客更好地了解药品的功效和使用方法,提高
顾客的满意度和忠诚度。
03
陈列促销活动
药店药品分类与 陈列
目录
• 药品分类 • 陈列原则 • 陈列方式 • 陈列技巧 • 陈列管理
01
药品分类
按药品类型分类
01
02
03
04
内科药品
用于治疗内科疾病的药品,如 感冒药、退烧药、抗过敏药等
。
外科药品
用于治疗外科疾病的药品,如品
专为儿童设计的药品,根据儿 童生长发育特点进行剂量和剂
03
陈列方式
纵向陈列
定义
纵向陈列是指将药品按照从上到 下的顺序进行排列,同一品类的
药品集中陈列在同一个区域。
优点
便于顾客按照药品的功能主治进 行选择,提高顾客的购物体验。
注意事项
需要合理规划药品的摆放位置, 确保同一品类的药品集中陈列,
并保持药品的整洁和有序。
药店药品陈列 陈列基本知识 药品价签管理

三.药品价签管理注意事项
价签管理中应避免的情况
价签缺失
价签与药品不符 调价未改价签 价➢ 药品价签在摆放中需遵循以下几点: ①药品价签必须与医药商品一一对应摆放,不能漏放、错放,不能出现有商品无价签、或有价 签无商品的情况。 ②价签必须正面朝向顾客,不能斜放或倒放,摆放位置要统一,上下左右要对齐,做到醒目、 整齐、美观,横成行、竖成排。 ③价签不能遮挡商品的重要信息,如品名、成分、品牌等。 ④整理柜台和货架时,用干净的干抹布擦拭价签,保持其干净、整洁。
一.药品价签的书写
➢ 药品价签上应该标明的基本信息有以下几项:药品名称、药品编码、生产厂家名称、药品的 规格、单位、销售价格、会员价、折扣率等。
➢ 在书写价签时,如果是限时特价的商品,应该在价签上写清楚特价的时间段;如果是会员价 商品,应该在价签上标明“会员专享”字样,以免引起顾客误会。
➢ 在药店经营中,应尽量保持药品价格稳定,如果药品价格变动,应及时更换价签、标明新的 价格。当药品现价低于原价时,可以在价签上保留原价,并作取消原价符号以示降价来吸引 顾客;当药品现价高于原价时,应将原价除去,仅写明现价,以消除顾客疑虑。
药店药品陈设分区知识

药品分类摆放常识一, 药品基本知识1,药品:是指用于预防,治疗,诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或功能主治,用法和用量的物质.2,药品剂型:片剂,胶囊剂,丸剂,颗粒剂,散剂,注射剂,糖浆剂,口服液,软膏剂,眼膏剂,滴眼剂, 滴耳剂,滴鼻剂,酊剂,栓剂,喷雾剂,气雾剂,外用贴剂等.3,药品包装药品分大包装一药品外箱包装、中包装——药品中盒包装、小包装——药品最小包装4包装盒内容(1)药品名称:商品名一一药品经过依法注册的商标通用名一一国家规定的化学通用名称(2)规格:药品的含量及小包装数量。
(3)产地:药品的生产厂家。
(4)生产批号:生产日期,有效期。
(5)批准文号:国家批准的药品执行文号。
(6)适应症:药品的主要功能主治。
(7)用法,用量:药品的服用方法及用量。
(8)不良反应。
(9)禁忌,注意事项,药品最小单位上至少标有品名,规格,批号,有效期。
二,药品分类按照药品与非药品,处方药与非处方药,内用药与外用药及功能主治进行分类。
1,药品与非药品:以药品批准文号进行区分。
(1)药品:国药准字H (化学药制剂)+区域代码(年份)+编码国药准字Z (中成药制剂)+区域代码(年份)+编码(2)非药品:保健品一一卫食准字消毒剂一一消卫准字卫生材料,医疗器械一一管械(准)字2,内用药与外用药(1)内用药:供口服,经口腔消化道吸收的药品。
(2)外用药:外用涂抹软膏,喷剂,栓剂,滴眼,耳,鼻液等。
药品包装上明显标有红底白字:外3,处方药与非处方药(1)处方药:凭医师处方销售,购买和使用。
(2)非处方药:在医师指导下,患者可自行购买和使用的药品。
药品包装右上角标有“ OTC ”字样:红色为甲类非处方药;绿色为乙类非处方药。
4,按功能主治划分:抗菌消炎类,心脑血管类,降糖类,胃肠类,肝胆肾类,抗感冒类,清热解毒类,呼吸系统类,儿科类,妇科类,伤风湿类,维生素及矿物质类,养血安神类,中成药类,其它类,外用类,保健品,医疗器械,化妆品。
药品陈列知识培训

药品陈列知识培训嘿,咱今天就聊聊药品陈列知识培训这事儿。
这药品陈列可不像把衣服随便扔在衣柜里那么简单哦!你想想,要是药品摆得乱七八糟,那找起来得多费劲呐。
就好比你在一堆乱麻里找根针,急死个人。
药品陈列得有讲究。
首先呢,得按类别分好。
感冒药放一块儿,消炎药放一块儿,这样顾客找起来一目了然。
这就像把不同的水果放在不同的篮子里,苹果一个篮,香蕉一个篮,多清楚。
要是混在一起,那不得乱套了。
药品的摆放位置也很重要。
畅销的药品可以放在显眼的地方,就像舞台上的明星,让人一眼就能看到。
那些不太常用的药品呢,也不能随便丢在角落里,得安排个合适的位置。
不然它们得多委屈呀,就像被遗忘的孩子。
还有啊,药品的陈列高度也得注意。
不能太高,也不能太低。
太高了,顾客够不着,还得费劲去拿梯子。
太低了呢,又容易被忽视。
这就跟挂衣服似的,得挂在合适的高度,让人看着舒服,拿起来也方便。
药品的标签得清晰可见。
这就像人的脸一样,得让人一眼就能认出是谁。
要是标签模糊不清,顾客怎么知道这是什么药呢?那不是瞎耽误工夫嘛。
陈列药品的时候,还得注意美观。
不能乱七八糟地堆在一起,得摆得整整齐齐。
这就像整理房间一样,干净整洁看着就舒服。
要是乱七八糟的,谁还有心情买呀。
对于一些特殊的药品,比如需要冷藏的,就得放在专门的冷藏柜里。
这就像给它们找了个小冰箱,让它们舒舒服服地待着。
要是乱放,那药可就坏了。
药品陈列还得考虑顾客的需求。
比如老年人常用的药品,可以放在稍微低一点的位置,方便他们拿取。
小孩子的药品呢,可以用一些可爱的装饰来吸引顾客的注意。
这就像给不同的人准备不同的礼物,贴心吧。
你说这药品陈列知识培训重要不重要?那肯定重要啊!只有掌握了正确的陈列方法,才能让顾客更容易找到自己需要的药品,也能让药店看起来更专业。
大家都用心学一学,把药品陈列得漂漂亮亮的,让顾客满意,自己也开心。
药品陈列知识培训很有必要,能让药品摆放更合理,方便顾客,提升药店形象。
药店陈列药品的技巧

药店陈列药品的技巧
药店陈列药品的技巧对于药品的销售和顾客的购物体验至关重要。
以下是一些关于药店药品陈列的技巧:
1.药品分类:
将药品按照类型进行分类,如处方药、非处方药、中成药、西药等。
对于一些特殊的药品,如儿童药品、老年人药品、慢性病药品等,可以设立专门的区域进行陈列。
2.明确标识:
对于每一个药品,都应该有一个明确的标识,包括药品的名称、价格、生产日期、使用方法等信息。
标识应该清晰、易懂,方便顾客阅读。
3.高度适中:
药品的陈列高度应该适中,便于顾客取放。
通常情况下,非处方药的陈列高度应该在视线平行的位置,处方药的陈列高度应该略高于视线平行的位置。
4.空间合理:
对于每一个药品的陈列区域,都应该留出足够的空间,方便顾客进行挑选和比较。
同时,也要合理利用空间,避免浪费。
5.突出重点:
对于一些重点推广的药品,可以设立专门的展示区域,或者在陈列架上使用醒目的标识进行突出展示。
6.温度控制:
一些药品需要特定的温度进行保存,因此药店应该配备相应的冷藏设备或者温度调控设备,以保证药品的质量。
7.避免阳光直射:
一些药品需要避免阳光直射,以保持其质量。
因此,药店在陈列这些药品时,应该采取措施避免阳光直射。
8.易于阅读:
药品的标识应该清晰、易于阅读,避免顾客在挑选药品时出现误解或者混淆的情况。
同时,药店也应该定期对陈列药品进行检查和整理,保证药品的质量和安全。
药品陈列的类型与方式

药品陈列的类型与方式陈列的类型药店里的药品陈列类型可分为三种,第一是交易药品的陈列(柜台),如摆放药品的货架、货橱、柜台等;第二是样品陈列(展示柜),如样品橱、橱顶、平台等;第三是储备药品的存放(库房)。
(1)交易药品的陈列交易药品的陈列,不论是何种药品,都具有待售、陈列、流动大、更换快等特点。
因此,药店经理在摆放药品时要做到:整洁、美观、丰满、定位。
整洁,要按药品大类、分类、细类,及其规格、用途、价格等方面的特征,分门别类陈列摆放,使之一目了然。
在药品整齐的基础上药店经理还应勤加整理,保持药品的清洁;美观,摆放药品时应力求格调一致,色彩搭配。
摆放的方法要尽可能归类摆放或适度穿插排列,在不影响美观的前提下,应将滞销的药品搭配在旺销的药品之中,以利于销售;丰满,要做到药品多而不挤,少而不空,及时加货,不留空位,丰富多彩,方便顾客的选购;定位,要固定药品的摆放货位,这样既便于销售又易于管理。
当然,药品定位不是永久不变的,而是应随季节变化和需求量的变化,做适当的调整。
(2)样品陈列样品陈列给人以醒目、明了的感觉。
如样品柜、平台的特点是一种局部陈列,具有一定的向导与美化药店的功能。
由于陈列空间的范围较小,它只能容纳少量药品的陈列,因此,在陈列内容上,应从新产品、流行药品的颜色款式中,选择适量的样品;在陈列表现形式上,要力求简洁、明快、醒目;在陈列手法上,要顾及四面展示的效果,除沿着样品橱柜要考虑背景设计外,大都以采用无景象衬托的陈列为主,再辅之支架道具的配合,构成一个陈列体的立体画面橱柜顶陈列是一种较传统的陈列手法,在大型药店里可以见到。
它起着一种标志柜组经营范围的作用,使顾客进入商场后一目了然。
橱柜顶陈列除了选择实物作为样品外,还可以通过广告牌或广告灯箱上的图画和文字来代替实物陈列,这样可以避免实物样品受潮、积灰、变色、变质。
(3)储备药品的存放储备药品的存放是指已进入销售现场但未摆上货架和柜台的备售药品。
药品陈列管理基础知识

药品陈列管理基础知识药品陈列管理是指对药品在药房或药店中的陈列、摆放、存储、销售等环节进行管理的一系列措施。
药品陈列管理的好坏直接关系到药品的质量和安全,对于保障患者用药安全和提高药品销售质量都具有重要意义。
药品陈列管理的基础知识包括以下几个方面:1. 药品陈列规范药品陈列规范是指药品在陈列过程中需要遵循的一些基本规则。
例如,药品应按照剂型、用途、价格等分类陈列,同一品种药品应放在同一区域,药品应放在防潮、防尘、防虫、防光等环境下,避免阳光直射等。
药品陈列规范的遵循可以提高药品的陈列效果,使患者更容易找到需要的药品。
2. 药品陈列布局药品陈列布局是指药品在陈列过程中的摆放位置和方式。
药品陈列布局需要考虑到患者的使用习惯和心理需求,例如常用的药品应放在易于取用的位置,价格较高的药品应放在显眼的位置,药品应按照一定的顺序摆放,避免混乱等。
药品陈列布局的合理性可以提高患者的购买欲望和满意度。
3. 药品陈列维护药品陈列维护是指对药品陈列环境进行定期检查和清理。
药品陈列维护需要注意以下几个方面:定期检查药品的保质期和有效期,及时清理过期药品;定期清理药品陈列环境,避免灰尘和污垢的积累;定期消毒药品陈列环境,避免细菌和病毒的滋生。
药品陈列维护的做好可以保证药品的质量和安全,提高患者的信任度和满意度。
4. 药品陈列监管药品陈列监管是指对药品陈列环节进行监督和管理。
药品陈列监管需要注意以下几个方面:定期对药品陈列环节进行检查和评估,发现问题及时整改;对药品陈列环节进行培训和指导,提高员工的专业素质和服务水平;建立健全的药品陈列管理制度,规范药品陈列行为。
药品陈列监管的做好可以提高药品销售质量和服务水平,保障患者用药安全。
总之,药品陈列管理是药房和药店必须重视的一项工作,只有做好药品陈列管理,才能保证药品的质量和安全,提高患者的满意度和信任度,同时也能提高药品销售质量和服务水平。
药店的商品陈列知识大全

一、药品陈列不当的原因分析有人将陈列看作是一种促销利器。
的确,有效的陈列技术是现代零售企业经营的核心之一,但是陈列是否能带来可观的效益主要取决于后期执行。
也许接受过了很多有关陈列技术的培训,很多人对于陈列已经“耳熟能详”,但实际的情况是,药店的陈列水准普遍不高。
原因何在?■忽略陈列目的陈列就是要将商品放在最能促进销售的合适位置,所以一切陈列的出发点是为了销售商品。
从这一点出发,陈列必须最大限度地将商品展示给顾客,货架、堆头、端架无不如此.有鉴于此,我们必须扩大重点推介的商品和能产生高销售额或高毛利的商品的陈列面.现在门店常见的问题是:商品互相遮挡,该平铺的商品却竖直陈列,如安全套;商品根本没有陈列,缺货没有标志;重点商品陈列在封闭柜内;黄金位置没有陈列与该位置匹配的商品等。
由于存在以上陈列缺陷,即使商品陈列得非常干净整洁,堆头做得很多,但对于销售的促进效果并不明显,原因就是忽略了陈列的目的性。
如何找到“合适的位置”呢?必须考虑归类陈列、交叉陈列、关联陈列等等,笔者在巡店时经常发现部分感冒药陈列在其他类别里面,没有归类陈列;安全套在收银台附近没有陈列,即没有交叉陈列;感冒药没有与增加免疫力的复合维生素相邻陈列,即没有关联陈列。
■缺乏陈列意识确定了陈列的终极目的后,还要找到适当的方法.我们经常讲“法无定法”、“道无常道”,陈列的宗旨就是灵活机动、实事求是。
在一些药店里,我们会发现:有的药品陈列的空间很大,位置很“富裕”,而有的药品陈列位置十分紧张,商品几乎摆不下了;促销位置常年不变,总是陈列着同一个商品;员工包括店长每天最多拿出十几分钟做陈列的整理,即使无所事事地站着也没有想到改变一下药品的摆放;药店的空闲位置很多,空白的墙体柱子随处可见,却从未想到去尝试新的陈列。
这些问题的背后隐藏着药店员工对陈列重要性严重忽视的问题.如果一个药店客流量不大,日销售额不是很高,那么店员有大把时间可以用于现有陈列的改造.实际上,即使是局部的改变,也可以带给顾客一种新鲜感。
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药品陈列技巧
药品是商品,对于商品营销者来说,商品陈列时POP广告之一。
它是以商品为主题,利用各种商品固有的形状、色彩、性能,通过艺术造型和科学分类,来展示商品,突入重点,反映特色以引起顾客注意,提高顾客对商品的了解、记忆和信赖的程度,从而最大限度地引起顾客的购买欲望。
药品陈列也具有POP广告共有的优点,同时又是便利顾客、保管药品的重要手段,因而是衡量服务质量高低的重要标志。
陈列方式和药店经理人需要的方式不同,店方式为了统筹安排空间、产品分类和协调顾客感受,提高药品综合销售率。
所以,卖场的陈列工作,事衡量一个企业OTC营销能力高低的一个重要标志,是企业决胜于OTC市场零售终端有利保证。
由于医药市场的特殊性,这里还需要注意的是,药品陈列与一般商品专卖店陈列也是完全不同的,一般商品专卖店陈列是以展示为主,销售为辅,而药品陈列的目的则是最大程度的促进销售,提高产品的市场竞争力。
明确了药品陈列的特点,阵列这项推广工作也就变得简单了,主要围绕“陈列技巧、OTC代表”二个方面开展工作就可以顺利完成OTC推广的这个重要环节。
一、陈列知识
1、药品实物陈列和POP药盒陈列
药品陈列工作应分为药品实物陈列和POP药盒陈列两种。
实物陈列是陈列的基本形式,药盒陈列时对POP广告的一种补充。
2、陈列基本知识
陈列点:又称为陈列位,即陈列的位置,只有将药品以适当的形式(考虑数量、价格、空间、组合方式)陈列在适当位置,才能最大限度的提高销量,提升品牌,因为现在患者购买行为随机性很大,这是OTC市场区别与医院市场的最大特点。
一般一下位置为较好的陈列点:
﹒店员习惯停留位置。
在其后的背架视线与肩膀之间的高度位置及其前方的柜台小腿以上的高度(第一层)位置为较好位置。
﹒消费者进入药店,第一眼看到的位置,即卖场正对门口位置。
﹒各个方向不阻挡消费者视线(主要为沿卖场顺、逆时针行走时视线)位置。
﹒光线充足的位置,在卖场内主要是正对卖场光源的位置。
﹒同类药品的中间位置。
﹒靠近柜台玻璃的药品较远位置的药品容易受到注意。
﹒非处方药采用自选形式的,患者较易拿取得位置为优势位置。
﹒著名品牌药品旁边位置。
﹒消费者经常经过的交通要道。
选择陈列点时,除以上位置外,还应注意的是要根据药店药品类别布局而定,另外,要保持适中有一个固定位置的药品陈列,方便患者重复购买。
陈列线:这点在各种陈列培训中都没有提到,对于陈列工作,我觉得其也是一个重点,陈列线在这里的意思是药品实物陈列和POP药盒车裂要形成一种线性关系,即有连续性,可以引导患者的购买行为,君不见,一些厂家的药盒在卖场码的很引人注目,如果证实缓缓则关心的,会引起患者一丝注意,但转了一下,
没有发现药品后,会马上取消进一步察看的念头,转去购买别的药品或者向店员咨询自己适应症药品。
所以如果条件许可的话,POP形式的药盒陈列尽量和实物药品陈列靠近。
另外,配合其他POP广告、指示牌等或者导购员引导消费者。
对于多产品的厂家,产品的线性陈列也是一个重点。
成功的陈列面都具备以下特点:
﹒包装正面面向外(确保消费者对品牌、品名、包装留下印象)
﹒采用堆箱形式的陈列面的稳固性(不易翻倒,确保安全)
﹒多产品集中排列
﹒至少三个排列面(因为一个较易被品名价格标签挡住)
﹒留有陈列面缺口(给人感觉热卖中)
3、药品陈列技巧
药品陈列技巧主要是集中在陈列点、陈列线、陈列面方面,上面已经述及,另外还需注意的是:尽可能利用各种陈列方式多方位、多角度陈列药品及POP 广告,增强视觉效果,在卖场里可选择的陈列地点有:柜台、背架、自选货架、橱窗、灯箱、收银台、陈列架、陈列台、陈列柜、店方允许的堆头地点等。