第十章领导行为与管理
第十章 领导
民主型领导——指领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决 策，要求上下融洽，合作一致地工作。特点：
所有的政策是在领导者的鼓励和引导下由群体讨论决定的。 分配工作时尽量照顾到个人的能力、兴趣，对下属的工作也不安排 得那么具体，下属有较大的工作自由、较多的选择性和灵活性。 主要以非正式的权力和权威，而不是靠职位权力和命令使人服从， 谈话时多使用商量、建议和请求的口气。 领导者积极参与团体活动，与下属无任何心理上的距离。
职位权力。指组织赋予领导者正式地位所拥有的权力。职权是否明 确、充分，在上级和整个组织中所得到的支持是否有力，直接影响 到领导的有效性。 任务结构。指下属所从事的工作或任务的明确性。 上下级关系。指领导者得到被领导者拥护和支持的程度，即领导者 是否受下属的喜爱、尊敬和信任，是否能吸引并使下属愿意追随他。
第二节 领导特质理论
一、领导理论的演进历程：
领导特质理论： 领导行为理论： 权变领导理论：
领导理论
基本观点
研究基本出发 点
研究结果
领导特质 理论
领导行为 理论 领导权变 理论
领导的有效性取决 于领导者个人特性
领导的有效性取决 于领导行为和风格 领导的有效性取决 于领导者、被领导 者和环境的影响
a.
第四节 领导权变理论
权变理论认为不存在一种“普遍适用”的领
导方式，领导的行为若想有效，就必须随着被领
导者的特点和环境的变化而变化。
可以用公式来表示这一观点：
s = f（L ，F ，E ）
s代表领导方式，L代表领导者的特征，F代表
追随者的特征，E代表环境,即领导方式是领导者 特征、追随者特征和环境的函数。 领导者特征主要是指领导者的个人品质、价值 观和工作经历。 追随者特征指追随者的个人品质、工作能力、 价值观等。 环境主要是指工作特征、组织特征、社会状况、文 化影响、心理因素等。
自考00163管理心理学-高频考点复习资料
课程学习要求学习内容第一章 管理心理学绪论••••学习内容第二章 管理和管理心理学的基本理论与人性观的发展••••学习内容第三章 认知的个体差异与管理••••学习内容第四章 个性差异与管理•••学习内容第五章 需要、动机、激励与员工积极性的调动•••学习内容第六章 工作态度、心理契约、心理压力与管理•••学习内容第七章 团体行为与管理••••••学习内容第八章 组织行为与管理•••学习内容第九章 组织文化与组织形象建设••学习内容第十章 领导行为与管理•••考试题型与分值题型题量分值30题30分5题10分5题25分2题20分1题15分考试时间：150分钟；总分100分考点1 管理的职能考点2 心理过程例题【正确答案：C】考点3 个性心理特征考点4 人本管理的主要内容考点5 管理心理学的研究原则考点6 管理心理学的具体研究方法例题【正确答案：D】考点7 补充考点考点1 工业革命时期的管理先驱例题【正确答案：B】考点2 泰勒的科学管理理论考点3 法约尔的理论考点4 韦伯的理论观点考点5 梅奥和人际关系理论例题【正确答案：B】考点6 四大人性假设考点1 感觉和直觉的定义考点2 一般知觉的分类考点3 知觉的基本特性例题【正确答案：D】考点4 影响知觉的因素考点5 社会知觉的种类考点6 社会知觉中常见的归因偏差①②考点7 归因偏差的克服考点8 影响社会知觉的因素和效应例题【正确答案：B】考点9 社会知觉的应用及印象整合与管理。
第十章 领导
督察能力 职业成就感 才智 自我实现 自信心 判断能力 工作稳定性要求 与员工的人际关系 物质追求动机 成熟度 性别行为倾向
本尼斯指出有效领导者的准则：
1、拓展他们的素质范围与强度 2、必须是追求尽善尽美的理想主义者
3、具备对事物的认识和理解能力，善于预测
2、评价中心法
3、功能测评方法
心理测评三个步骤
1、分析身局领导职位的人以及工作有成效的领导者
的素质
2、研究能测量领导者人格素质的测量工具和方法 3、用所研究的测评方法对被试者进行测试，达到分
数者将来获得相当工作成就的可能性大
卡特尔十六种性格因素测验（16PF）
16种根源素质：
A、乐群性
6
7 8
敏锐的观察力和全局思考能力
大公无私、品德端正 应变能力和分析、解决问题能力
31.7
29.3 27.1
9
10
处理人际关系能力
适应环境、协调和平衡各种关系能力
19.5
14.6
在我国成为领导的条件
顺序 1 2 领导者的素质类别 一定专业知识和技术（大专文化） 年富力强 回答百分比% 78.1 60.9
权威的度量标准：
（1）权威的对象 （2）权威的范围 （3）权威的强度 （4）组织的集权度
第二节
领导的素质理论
一、领导素质理论
早期的领导理论以探讨领导者的素质为主，认为领导者的素质是与生俱来的。 亚里士多德认为人从出生之日就注定了他是治人还是受治于人。
斯多基尔曾两次对素质理论的研究做过分析和评论，找到了领导者素质的六
[组织行为学课件+真题](2016版)--第十章 领导及领导理论的发展
--第十章 领导及领导理论的发展](https://img.taocdn.com/s3/m/beeecf16e518964bcf847c6d.png)
五、领导者应具备的基本素质
领导者的素质是由诸多因素综合而成的系统，它是在个体先天生 理素质的基础上，通过后天的学习、教育锻炼和实践逐步形成的。是 一个动态概念，处于不断变化中，不同时代对领导者的素质要求也不 同，它具有时代性。
领导者的素质基本包含：政治素质、道德素质、知识素质、能力 素质。
（一）政治素质：要有坚定的政治方向，有较高的思想理论水平； 有高度的事业心和责任感；不断开拓进取的创新意识。
四、领导和管理
（一）领导和管理的共性：从行为方式来看，两者都是一种在组 织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。从权力构成 来看，领导和管理都是组织岗位设置的结果。
（二）领导和管理的区别：管理建立在合法的、有报酬的和强制 性的权力基础上，领导可能一样也可能建立在个人影响力和专长权及 模范作用的基础上。一个人可能既是领导，又是管理者。管理者是被 任命的，有合法的职权。作为行使领导职权的领导者，既可是任命， 也可以是自发产生的。理想情况下，所有的管理者都应该是领导者， 但不是说所有的领导者都有实现管理职能的能力。并不是所有的领导 者都处于管理岗位上，处于管理岗位的也不一定是真正意义上的领导 者。领导的本质就是被领导者的追随者和服从。（见P2124，表10-2）
（二）领导的特点 1.领导体现了人与人之间的关系； 2.领导是一种特殊的“投入”与“产出”； 3.领导是领导者、被领导者及环境的函数； 4.领导作用的“互惠效应”。 随着时代发展，领导者和被领导者的关系也必须不断 修正、行动必须持续调解，以充分发挥领导影响力。
• 领导者在影响下属的同时也必然受下属某 方面的影响，这就是领导作用的( B )
（二）道德素质：高尚的道德情操；严于律己，宽以待人。 （三）知识素质：有一定的科学文化知识；有一定的专业知识； 知识面要广博。 （四）能力素质：适应能力；综合能力；自律能力。 另外还有决策指挥能力、组织协调能力、公关能力、演讲能力等。
管理学原理配套复习题及答案(十)
管理学原理配套复习题及答案（十）第十章领导一、名词解释:1、领导2、领导艺术3、领导风格二、单项选择题:1、领导活动的全过程，主要有五个构成要素，其中起决定作用的是（）A、领导者B、被领导者C、职权D、客观环境2．下面关于领导授权意义的说法错误的是( ）A。
使组织成员,相信自己有能力B。
为自己的工作意义，提高工作效率C。
减少领导者的工作量和责任D. 使成员在工作中全身心地投入，做出贡献，承担起自己的责任3．下面关于领导特质说法正确的是：（)A. 领导特质是天生的，领导者也是天生的B 。
我们现在仍然要进行领导特质理论的研究，以便于区分领导者和被领导者C。
没有所谓的领导者特质，特质理论没有什么意义D。
没有一个一般的，普遍适用和有效的领导者特质清单4．下面哪个理论认为领导者的风格是不可改变的？（）A. 情境理论B。
菲德勒的权变理论C. 途径-目标理论D。
领导风格连续流一体理论5．途径—目标理论指出的领导方式是（）A. 独裁型、支持型、推销型和成就型B. 指导型、授权型、参与型和推销型C. 独裁型、授权型、参与型和推销型D. 指导型、支持型、参与型和成就型6．下面哪个理论关注下属的成熟度？（）A。
领导生命周期理论B. 途径—目标理论C。
情景理论D。
领导者参与模型7．在勒温的领导风格理论中，他认为效率最高的领导者作风是( ）A. 专制式B。
民主式C. 放任式D. 压榨式8、在管理方格理论中，（1。
9）型管理方式又称为(）A.贫乏型管理B。
俱乐部型管理C。
任务型管理 D.中间道路型管理利克特的管理模式认为，极有成就的领导者采用的管理方法是（）A 利用-—命令式B 温和-—命令式C 商议式D 集体参与9、布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为(）A、对利润的关心B、对产值的关心C、对人的关心D、对制度的关心E、对生产的关心10、领导工作的作用是（）A、有效、协调的实现组织目标B、调动人的积极性C、处理好人际关系D、促使个人目标与组织目标相结合三、多项选择题：1．早期研究领导行为的学者,主要是从领导者如何运用其职权的角度来划分领导方式，风格或形成的。
第十章 领导
下述几方面： 1、品德 2、学识 3、能力 4、情感
三、领导的作用
1、制定并落实组织目标
2、指导组织设计并从事人员配备
3、保证组织维系和正常运行
4、领导职能是其他管理导方式
15分钟自学领导理论
弄清两个问题：
1
领导理论的发展分哪三个阶段 2 较有影响的领导理论有哪四种 （代表人物，大致思想） 3 权变理论又有哪三种不同的观点？
问题：
1
领导班子的结构优化包括哪些 方面？ 2 如何评价B先生的行为？ 3 如何是你，你会怎么做？
1
梯形的年龄结构；互补的知识结 构；叠加的智能结构；协调的气质 结构。 2 B先生作为班子成员，唯一有发言 权的人，经过考虑选择了“沉默”， 责任意识不够，把个人得失看得过 重，另外其领导方法和领导艺术也 不够成熟。 3 ？
就个人作风而言，卡尔森自称是个“有表现癖” 的好出风头者，声称“天下三百六十行，行行 都在表演亮相”。一些同事对他动辄对报界发 表谈话的夸夸其谈的作风大为不满。他曾要求 将公司改名为斯堪的纳维亚皇家航空公司，觉 得这样更符合这个君主国的国情，结果碰了一 鼻子灰。董事会的第一副董事长反唇相讥： “你自己是不是也想改名换姓”。尽管如此， 由于卡尔森在经营管理方面的出色才能，北欧 联航的董事们还是愿意让卡尔森出任总经理， 不过也针对他做出了一些监督、约束的规定和 措施。
请举例说明。 2、领导者的个人魅力在他实施领导职 能过程中起到什么作用？ 3、合理用人是一门主要的领导艺术， 在具体工作中如何才能展现这一艺术？
第十章 领 导
预习：
1、了解领导的含义以及领导理论 2、理解领导的实质和作用 3、明确领导班子的合理构成 4、明确领导者的素质要求并能够正确
组织行为学第十章 领导及领导理论的发展。
领导及领导理论的发展
第四篇 领导行为
激励
一、领导的含义及特点
（一）领导的含义
领导是指引和影响个人、群体或组织在一定条件下实现目标的行为过程 。
定义三要素：
(1) 领导者必须有部下或追随者。 (2) 领导者拥有影响追随者的能力或力量，这些能力或力量既包括由组织赋 予领导者的职位的权力，也包括领导者个人所具有的非职位权力。
（二）密歇根大学的研究
密歇根大学研究了领导行为的两个概念化维度：以生产为中心的行为和以员工为中心的行 为。以生产为中心的领导者关注任务而非员工，更强调工作的技术或任务事项，并把员工视为 达到目标的手段；以员工为中心的领导者重视人际关系，会考虑下属的需求，并承认人与人之 间的不同。以员工为中心的领导者把对工作单位中社会方面的强烈关注和离绩效期望结合起来， 密歇根大学研究者的结论对以员工为中心的领导者十分有利。以员工为中心的领导者与高群体 生产率及高工作满意度联系在一起；而以生产为中心的领导者则与低群体生产率和低工作满意 度联系在一起。
三、领导权力
（一）领导权力的概念 领导的核心在权力。领导权力指影响他人的能力，在组织中是指排除各种
障 碍完成任务、达到目标的能力。
（二）领导权力观。 1. 传统领导权力观：领导=职权 2. 现代领导权力观：领导=职权+影响力
（三）领导权力的来源。 1. 职权：法定权、奖赏权、惩罚权 2. 影响力：品格、才能、知识、感情
四、领导和管理
（一）领导和管理的共性 从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动
， 实现组织目标的过程。从权力的构成看，领导和管理都是组织岗位设置的结 果。 （二）领导和管理的区别 从本质上来说，管理建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上。领导 可 能建立在合法的、有报酬和强制性的权力基础上，也可能建立在个人影响 力和 专长权及模范作用的基础上。
《管理学》第十章领导概论
索尼创始人之一打响索尼品 牌的经营之圣—盛田昭夫
第三节 领导理论
一、领导特性论 • 这是一种最古老的传统理论，认为伟大的领导者都具有某些共 同的特性 • 特性理论侧重研究领导者的性格、品质方面的特征，作为描述 和预测其领导成效的标准。 • 有效的领导者具有如下共同特性： 努力进取， 渴望成功 追求知识 和信息
二、领导与管理的关系
领导与管理共同点： 从行为方式看，领导和管理都是一种在 组织内部通过影响他人的协调活动，实 现组织目标的过程 从权力的构成看，两者都与组织层级的 岗位设置有关
8
领导与管理不同点：
管理者 职位 一定有 领导者 不一定有 每个人都能成为领导 者 管理者必须有管理能 力 领导者只具备领导能 力 领导对象必须是人 管理对象可以是人也 可以是物
他嘱咐老员工说：“回去安心照顾家吧，不必
担心自己的工作。”听了老板的话，老员工转
悲为喜地说：“你是想撤销开除我的命令
吗？”“你希望我这样做吗？”梅考克亲切地
问。“不，我不希望你为我破坏了规
矩。”“对，这才是我的好朋友，你放心地回
去吧，我会适当安排的。”事后梅考克安排这
个老员工到他的一家牧场当了管家。
2、领导 愿望
3、诚实与 正直 4、自信
领导者有强烈的愿望去影响和领导别人，他们表现为 乐于承担责任
领导者通过真诚与无欺，以及言行高度一致而在他们 与下属之间建立相互信赖的关系 下属觉的领导者从没缺乏过自信。领导者为使下属相 信他的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信
5、智慧
6、工作相 关知识
领导者需要具备足够的智慧来收集、整理和解释大量 信息；并能够确立目标、解决问题和做出正确的决策
对他说：“你知道不知道这是公司，是个有规矩的
第10章 领导行为《管理学原理》
• 第六，缺乏建立一支同心协力的队伍的能力； • 第七，心胸狭窄，挑选无能之辈担任下属； • 第八，目光短浅，缺乏战略头脑； • 第九，犟头倔脑，无法适应不同的上司； • 第十，偏听偏信，过分依赖一个顾问； • 第十一，懦弱无能，不敢行动； • 第十二，犹豫不决，无法决断。
第10章
10.3 领导行为理论
10．2．3 鲍莫尔的十大条件论
美国普林斯顿大学教授鲍莫尔认为企业领导人应具有十大条件： • 一是合作精神。 二是决策能力 • 三是组织能力。 四是精于授权。 • 五是善于应变。 六是敢于创新。 • 七是勇于负责。 八是敢担风险。 • 九是尊重他人 十是品德高尚。
10．2．4 彼得的领导特质论
美国管理学家彼得认为某些特征是不成功领导者的品质，主要有： • 第一，对别人麻木不仁，吹毛求疵，举止凶狠狂妄； • 第二，冷漠、孤僻、骄傲自大； • 第三，背信弃义； • 第四，野心过大，玩弄权术； • 第五，管头管脚，独断专行；
领导者要具备向他人解释愿景的能力 要通过领导者行为表达愿景的能力。
将愿景扩展至不同领导背景的能力。
10．5．3 团队领导
团队领导应主要具有下列特征： • 第一，这种领导要培养分享信息的耐心，相信他人并学会充分授权。 • 第二，团队领导还需要很好的平衡能力或协调能力 • 第三，团队领导也要善于承担责任
9.1 任务型管理: 由于工作条件的安排达到高效率的 运作,使人的因素的影响降到最低程 度
第10章
10.4 领导权变理论
10.4 领导权变理论
• 这个理论所关注的是领导者与被领导者的行为和环境的相互影响，某 一具体领导方式并不是到处都适用
• 比较有代表性的理论有：
10.4.1 菲德勒的权变模型
2020自考00163管理心理学自考必考重点自考速成笔记
第一章管理心理学绪论第二章管理和管理心理学的基本理论与人性观的发展第二篇个体心理与管理第三章认知的个体差异与管理 第四章个性差异与管理第五章需要、动机、激励与员工积极性的调动 第六章工作态度、心理契约、心理压力与管理第三篇团体心理与管理 第七章团体行为与管理第四篇组织心理与管理 第八章组织行为与管理第九章组织文化与组织形象建设第五篇领导心理与管理 第十章领导行为与管理 1.1．将管理定义为切实有效支配和协调资源，并努力达成组织目标的过程的是【D 】A ．福莱特B ．罗宾斯C ．古德曼D ．范特1.2．作为科学心理学产生的重要标志在莱比锡大学创建了第一个心理实验室的是【D 】A ．霍桑B ．梅奥C ．欧文D ．冯特 1.3．情绪调节的基本过程不包括【B 】A ．生理调节B ．心理调节(：．情绪体验调节D ．行为调节 1.4．自动人假设对应的管理理论是【B 】A ．X 理论B ．Y 理论C ．人际关系理论D ．权变理论1.5．行为科学不包括【D 】A ．心理学B ．社会学C ．人类学D ．伦理学1.6．尊重事实，按照事物本来的面目认识事物，实事求是地透过现象看本质，是指要贯彻管理心理学研究的【A 】A ．客观性原则B ．发展性原则C ．系统性原则D ．理论联系实际原则1.7．遵循系统论观点，对管理活动中人的心理与行为活动规律进行综合性考察研究，是指要贯彻管理心理学研究的【C 】A ．客观性原则B ．发展性原则C ．系统性原则D ．理论联系实际原则1.8．研究者客观化地对企业与行政活动中发生的管理心理现象和行为活动进行考察、记录与研究的方法称为【B 】A ．实验法B ．观察法C ．问卷法D ．测验法2.1．提出了管理的普遍性原理的古希腊学家是【B 】A ．亚里士多德B ．苏格拉底C ．柏拉图D ．罗伯特·欧文 2.2．被人们称为“组织理论之父”的是【C 】A ．泰勒B ．法约尔C ．韦伯D ．埃默森2.3．下列是工业心理学的创始人，被称为“工业心理学之父”的是【A 】A ．闵斯特伯格B ．斯科特C ．冯特D ．梅奥2.4．霍桑实验步骤中的职工福利措施实验发生在【D 】A ．1924～1927年B ．1928～1930年C ．1930～1932年D ．1927～1932年2.5．提出“领导方式连续统一体”理论的是【B 】A ．施密特B ．利克特C ．沙特尔D ．布莱克多项选择题1.1．下列属于心理过程的有【ABE 】A ．认识B ．情感C ．动机D ．理想E ．意志1.2．管理的现代职能包括【ABCDE 】A ．信息B ．决策C ．激励D ．研究、发展E ．创新1.3．个性倾向性包括【ADE 】A ．需要B ．记忆C ．思维D ．动机E ．理想1.4．从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看，情绪可划分为【ABC 】A ．心境B ．激情C ．应激D ．基本情绪E ．道德感1.5．人所特有的高级社会情感包括【ACE 】A ．道德感B ．激情C ．理智感D ．心境E ．美感1.6．目标管理的三个环节是【ACD 】A ．目标制定B ．目标研究C ．目标结果D ．目标实施E ．目标衡量1.7．心理健康的标准包括【BCD 】A ．合理宣泄B ．善于自控C ．善与人处D ．人格一致E ．注意转移简答题目录1.1．情绪与情感有什么关系? 1.2．人的意志行动有哪些特征? 1.3．人的心理反映有哪些特点?1.4．人际关系的建立与改善应坚持哪些原则? 1.5．管理心理学的研究对象具有哪些特点? 1.6．管理心理学的研究任务是什么?2.1．简述工业革命的意义与管理特点。
管理心理学(自考)第十章 领导行为与管理
★2、群众测评法。
• 通过走访、座谈、投票、问卷等方式，调查了解 群众对领导者的工作表现和工作成绩的反应和评 价，在充分掌握和综合分析群众意见的基础上对 领导者做出相应的评价。 • ★3、专家评估法。 • 由那些具有专业知识和经验的人对领导者进行测 评。
★4、情境模拟考评法。
• 把被考评者置于一个假设的或者人为设置的类似工作场景 之中，要求他按照一定的规则进行模拟操作，同时运用多 种方法观察他的行为方式、心理素质、反应能Байду номын сангаас等，并根 据观察的结果来评价他的领导绩效的方法。 • 5、调查研究法。 • 6、比较测评法。 • 7、统计分析法。 • 8、自我述职法
三、领导行为理论
• 行为理论是从领导行为角度来研究最佳领导模式的理论， 具体来说就是考察领导者实际上做了些什么和怎么做的。 认为领导者是后天培养、发展的，可以通过一些精心设计 的培训项目把有效的领导行为模式移植到其他人身上。 • (一)密执安大学的领导行为研究 • 密执安大学调查研究中心提出两种领导行为方式：一为员 工导向，二为生产导向。 • 定义：员工导向领导重视人际关系和下属需要;生产导向领 导强调工作的技术或任务完成。 • 不同导向领导方式对生产效率各有不同影响：密执安大学 的研究结论表明，员工导向的领导者与团体高生产和高工 作满意度呈正相关，而生产导向的领导者们则与团体低生 产率和低工作满意度联系在一起。
• 领导作风与领导者运用权威的程度和下属在制定决策时的 自由度有关。民主与专制是两极。 • 1、领导作决策，宣布并执行; • 2、领导者说服下级，执行决定; • 3、领导者提出观点，征求意见; • 4、领导者提出可作修改的决策草案;
• 5、领导者提出问题，征求意见作决策;
• 6、领导者明确范围，请集体作决策; • 7、领导者允许下级在规定的范围内发挥作用
第四篇 领导行为及其有效性(第十章)
（二）领导者
1、领导者的含义
－－发挥主导影响力作用的人，包括
个人或集体。 领导者是构成领导活动三要素中的关 键要素。 2、领导者的作用 －－根据一定的环境条件，通过影响 和组织他人的行为，最终达成组织的 目标。
（三）正式领导与非正式领导
1、正式领导 －－领导者通过组织所赋予的职权引
导和影响所属员工实现组织目标的活 动过程。 2、非正式领导 －－领导者靠其自身的特长而产生的 实际影响力进行的领导活动。
3、正式领导者与非正式领导者
的关系（0204J）
（1）正式领导者一般是工作领袖，
非正式领导者往往是情绪领袖； （2）正式领导者和非正式领导者可 以集于一身，也可以分离； （3）一个真正有作为的领导者，必 须同时将工作领袖和情绪领袖两种 角色集于一身。
另外，维生素和治疗油这些新产品线也获得了 成功。她还把雅芳供应商的数量从300家减少到 75家，仅这一项每年就为公司节省了6000万美 元。可能最为重要的还是，钟彬娴为雅芳小姐 的称号注入了新的生命。为了重新组建公司的 销售队伍，她建立了多层级的营销方案，如果 现任销售人员可以发展新的销售代表签约，则 会获得奖励。一名纽约东洛克威地区的雅芳小 姐，在18个月的时间里就发展里350名新代表。 两年之后，在钟彬娴的领导下，雅芳的业绩有 了巨大改观。销售增长率从每年的1.5%上升为 6%，营业利润从4%增长为7%，公司的股票也 上（2）权力的双重作用
（3）权力的潜在作用
（4）权力是构成组织有效运行的必
要条件
3、权力的构成
（1）资源控制权
（2）奖惩权
（3）专长权
4、领导权力形成的机制
（1）传统因素 －－人们对领导者的传统看法：领导者掌握了 职位所提供的法定权力，他们有权、有能力， 不同于普通人。 （2）职位因素 －－个人在组织中的职位和地位，居于领导地 位的人，组织赋予他一定的权力。 （3）资历因素 －－当领导者的资格和经历能够增强领导者的 影响力时。
管理学原理—第十章：领导题库(100道)
管理学原理—第十章：领导1、概括地说，领导的本质是一种（）。
——[单选题]A 影响力B 专长力C 惩罚力D 奖赏力正确答案：A2、领导与管理既具有密切的联系，又具有本质的区别，领导的重点是放在（）。
——[单选题]A 把事做正确B 做正确的事C 正确地分析D 正确地执行正确答案：B3、美国俄亥俄州立大学的研究认为（）型的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。
——[单选题]A 高关心-高组织B 高关心-低组织C 低关心-高组织D 低关心-低组织正确答案：A4、密歇根大学的研究认为，（）的领导者与高的群体生产率和高工作满意度正相关。
——[单选题]A 员工导向型B 生产导向型C 工作导向型D 任务导向型正确答案：A5、根据布莱克和穆顿的管理方格图理论，比较理想的领导方式是（）。
——[单选题]A 1.1型B 9.9型C 1.9型D 9.1型6、菲德勒的权变理论认为：任何领导方式均有可能有效，关键是要与（）相适应。
——[单选题]A 下属特点B 领导者的特点C 任务性质D 环境情境正确答案：D7、领导者要想使自己有影响力，首先要使用的应是（）。
——[单选题]A 职位权力B 惩罚权力C 个人专长权力D 奖赏权正确答案：C8、在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领，战胜了敌人。
在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。
对这件事的最合理解释是（）。
——[单选题]A 该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B 炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导C 炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求D 炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手正确答案：C9、把权力定位于职工群体的领导模型是（）。
——[单选题]A 放任型B 仁慈式C 民主型D 协商式正确答案：C10、领导来自下级尊敬的权力是（）。
——[单选题]A 惩罚权B 奖赏权C 合法权D 专长权11、领导构成的基本要素之一是权力，因此（）。
第十章：领导的一般理论(思维导图)
优点
通过激励下属的需要，能够充分的积累和进化组织的能力，员工的能力结构也会 得到长足提高
独裁、民主与放任
放任型
缺点
权力的分散性使得组织内部资源的流动速度减缓，导致决策速度降低，增大组织 内部的资源配置成本
放任型的领导认为权力来源于被领导者的信赖，应该采取俱乐部式的领导方式给 下属充分的自由
勒温等人的研究结果显示，民主型的领导方式最为有效。在实际工作中，要么独 裁、要么民主的极端领导风格并不多见，大多数是介于两者之间的
两个重要命题
领导者的行为是否被下属接受另下属满意 是否有激励作用，取决于工作绩效
指示型
让下属知道他们被期望做什么
领导者行为
支持性 参与型
对下属关心、支持 咨询下属意见
成就导向型
设定具有挑战性的目标
认知能力
豪斯的路径—目标领导理论
领导者在选择领导行为时
下属的特征
知识与经验 独立性 控制点 任务结构
环境的因素
R2:成熟度较低，下属愿意承担工作，但不具备能力，采用推销型领导方式 R3:成熟度较高，下属具有承担工作的能力，却不愿意去做，选择参与型领导方式
R4:成熟度高，下属既愿意也有能力去完成任务，选择授权型领导方式
赫塞和布兰查德的情境领导模型提供了一种动态的视角，领导者的行为需要与情 境相匹配，因此，领导者需要不断评估下属的工作能力和工作意愿，并调整自己 的任务行为和关系行为与之相适应，以取得真正有效的领导
坦南鲍姆和施密特的连续统一体理论
领导行为可以是一个连续统一体
弗莱西
俄亥俄州立大学的研究（领导行为四分图理论）
定规维度是指领导者确定和构建自己和下属的角色，以实现组织的目标 关怀维度是指领导者信任和尊重下属，期望与下属建立温暖和谐的人际关系
组织行为学第十章《领导理论》习题及答案
组织行为学第十章《领导理论》习题及答案第十章《领导理论》1.赋予领导者正式职位和权力的是( )。
A.群体B.组织C.社会D.法律E.国家2.影响领导者实现有效领导的关键因素是领导者的( )。
A.影响力B.能力C.经历D.资历E.技术3.认为领导者的特性是天生的，天生不具备领导特性的人就不能成为领导者的理论是( )。
A.传统特质理论B.现代特质理论C. 日本领导特质观D.美国领导特质观E. 德国领导特质观4.按照管理方格理论的观点，对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )。
A.乡村俱乐部型管理B.任务型管理C.中间型管理D.团队型管理E.贫乏型管理5.根据有关领导理论，在一些特定的情况下，如新建的组织、变革的组织、成员工作成熟度很低的组织中，往往是采用( )方式有效。
A.民主型B.放任型C.权威型D.参与型E.共识型6.菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是( )。
A.人际关系取向型B.任务取向型C.目标达成型D.任务结构型E.人际关系结构型7.按照菲德勒的权变领导理论，任务取向的领导干得更好的情境是( )。
A.上下级关系好、任务结构低、职位权力弱B.上下级关系差、任务结构高、职位权力强C.上下级关系差、任务结构高、职位权力弱D.上下级关系好、任务结构高、职位权力强E.上下级关系差、任务结构低、职位权力强8.领导者一成员交换理论认为，有以下特点的下级不易被领导者划入圈内( )。
A.性格外向的B.与领导者个人特点相似的C.性格内向的D.有能力的E.与领导者观念相似的9.领导者启发员工发表新见解，从新的角度或视野寻找解决问题的方法与途径，鼓励员工采用崭新的方式完成任务，是( )的特征。
A.魅力型领导B.基于价值观的领导C.交易型领导D.变革型领导E.集权型领导10.我国要建立的是社会主义市场经济，因此领导者应该牢固树立两种基本观念、八种现代意识，其中不属于应该树立的观念或意识是( )。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
另外他用ＬＰＣ问卷调查领导者的人格特征与风 格 ，ＬＰＣ得高分者是关心人的支持型领导，得 低分者属于任务型和命令型领导．
将上述两者结合起来，研究结果表明，某一领导风 格，不能简单地区分优劣，因为在不同条件下，都 可能取得好的绩效．
１．９
９．９
５．５
１．１
９．１
１．１虚弱管理型 １．９乡村俱乐部型 ９．１任务管理型 ９．９战斗集体型 ５．５中间型 国外学者认为最有效的管理是９．９型，以下秩序 是：９．１型，５．５型，１．９型，１．１型． 三．领导作风理论 １．利克特的领导系统图 密执安大学的利克特经过研究认为以人为中心的领
导方式比以生产为中心的领导方式更有效，并提出 了四种领导系统：
2、领导影响力的构成：权力的影响力和非权 力的影响力
第二节 领导理论
领导性格理论 领导行为理论 领导作风论 领导情势理论 一.领导性格理论 主要研究领导者的个性特征,以便预测具备什 么样性格特征的人适合当领导者. 1.传统的性格理论 认为天赋是一个人能否当领导者的根本因素.有些人 生来就具备这种天赋,因而天生就是领导人的材料. 研究者试图找出天才领导者应具备的特性或品质.
系统４是参与民主式领导，关系平等，民主协商领 导最终决策，下级也有一定的决策权，充分沟通， 相互信任，积极性强．
２．领导的连续统一体模式
坦南鲍姆和施米特认为，经理们决策时常常拿不准 决策权何时下放，于是提出了连续统一体模式．
领导作风与领导者运用权威的程度和下属在制定决 策时的自由度有关：
专制领导
领导者拥有的权威
四 高关 三 高关 心人，低 心组织， 关心组织 高关心人
一 低关 二 高关 心人，低 心组织， 关心组织 低关心人
３．管理方格论
布莱克和莫顿在领导四分图的基础上，１９６４年 提出了管理方格理论．他们把以员工为中心和以工 作为中心作为两个领导维度，每个维度分为９个等 级，分别以纵坐标和横坐标表示：
系统１是极端专制的领导系统，效果最差．权力集 中在最高一级，下级不自由，领导不信任下层．
系统２是仁慈式专制领导，授予中下层部分权利， 奖惩并用，有点沟通，但留于表面，员工主动性差， 效率有限．
系统３是民主协商式领导，对下级有一定的信任， 主要问题仍由上级掌握，中下级对次要问题有决定 权，上下级联系较深，能获得一定的支持．
１．领导生命周期理论
这是卡曼创建的领导理论，即三度空间领导效率模 型．
３ 参与式
２ 说服式
高关系 低工作 高工作 高关系
４ 授权式
１命令式
低工作 低关系 高工作 低关系
高 成熟
比较成熟
平均
初步成熟
低 不成熟
２．费德勒的权变模型
费德勒经过１５年的研究，把人格测验与情景分类 结合起来，创建了权变式的领导模型理论．
传统性格理论虽然指出了某些领导应具备的性格品 质,但也有很大局限性:忽视了下属及环境作用.性格 特征太多.唯心色彩.缺乏质的分析.并非领导者的性 格特征.
2.现代性格理论
现代管理学家没和心理学家认为领导是一个动态的过 程,领导的性格特征是在实践中形成的,也是可以训练 和培养的.
日本企业界要求领导者应具备10项品德和10种能力. 如使命感,责任感,信赖性等和决策能力,计划能力和 判断能力,创造能力等.
第十章 领导行为与管理
第十章 领导行为与管理
第一节 领导概述 一、领导的含义 *不同的定义：
1、领导是一项程序与过程； 2、领导是一门艺术； 3、领导是一种影响力与能力； 4、领导是一种行为； 5、领导是上级赋予某个人的权力。 *领导与领导者 *领导与管理
二、领导的影响力
1、影响力的含义：是指一个人与他人交往中， 影响和改变他人心理和行为的能力。
美国学者认为一个企业家应具备的10个条件是合作精 神,决策能力和组织能力等.
前苏联学者认为领导人应具备10个条件是政治成熟, 精通业务和道德品质优良等.
二.领导行为理论
1.密执安大学领导行为理论
上一世纪40年代,密执安大学调查研究中心,提出了两 种领导行为方式:一为员工导向,二为生产导向. 生产 导向强调生产技术管理,把职工看成组织目标的工具; 员工导向强调每个职工都重要,要重视职工的个性和 个人需求,鼓励良好人际关系的重要性.
如吉普研究认为天才的领导者应具备7种性格特征: 善言辞.外貌潇洒.智力过人.有自信心.心理健康.支配 欲强.外向敏感.
斯托格狄尔认为领导者应具备良心,可靠,勇敢,责任 心强等16种先天性格.
吉赛利(美)认为有8种个性特征和5种激励特征同能 否成为有效的领导者和管理者有关,并将上述特性划 分为3种类型为:很重要因素,次重要因素和不太重要 因素.
３．目标导向理论
这是加拿大的伊万斯教授１９６８年提出来的，后 由豪斯１９７１年补充发展的．
该理论基本出发点是：领导者是使下属获得更好激 励，更高满意度和工作成效的关键人物．所以领导 者应排除阻碍员工实现目标的各种障碍，以便顺利 使群体和组织达成目标，并在此过程给予员工多种 需求的满足．
４．领导－参与模型
研究结果如下:在非生产部门,关系导向优于生产导向, 在生产部门则相反;若生产导向得分高而关系导向得 分低,则会带来更多的矿工,事故,抱怨和调离情况.
得出上述结论后,还制定了一个领导行为评价量表 (LBDQ).
2.领导行为四分图理论
1949年俄亥俄州立大学在一千多种领导行为因子的 基础上囊括出两大因素：关心人的领导和关心工作 组织的领导．关心组织的领导重视组织设计，明确 职责和关系，确立组织，团体和个人的工作目标； 关心人的领导强调建立相互信任的工作关系，尊重 下级的意见和职工的感情．
民主领导
下属享有的自由度
在连续统一体之间，存在着许多领导风格．在管理工 作中，领导着拥有的权威，下属享有的自由度，形成 一方扩大，及环境状况，工作性质 和工作时间等选择适当的某种领导作风．
四．领导情势理论（或权变理论）
就是研究被领导者的特征，环境因素及领导者与被领 导者的关系影响领导行为效率的理论．