第七章 收集资料

－ 局外观察者：隔着单面透视玻璃或录像 － 参与性观察者：观察为主，参与为辅
－ 观察性参与者：参与为主，观察为辅
－ 完全参与者：观察群体中的一员
非结构式观察法
优点：
资料深入、系统、全面、方便灵活 适用于探索性研究
缺点：
主观，研究人员本身价值观和观察过程
中情感的融入可能对资料的分析带来偏差
结构式观察法
观察项目
（设计所观察的行为或现象的分类系统）
观察样本的选择 观察法的辅助工具
观察员的训练
观察法的优缺点
优点
－－ 能提供深入的资料 －－ 适合于对行为、活动的研究
缺点
－－伦理问题
－－霍桑效应
－－资料的主观性带来的偏差
－－需要观察的时间长
生物医学测量法
目的
－－测量与护理有关的基本生理过程
如个人的特征和情形、活动语态、语言性沟通
行为、非语言性沟通行为、护理技术熟练程度 、环境特征等。
观察法
按观察情形分类
自然观察法：可观察到行为范围广 标准情形观察法:预先精心设计情形
按观察结构分类
结构式观察法:有现成、正式的记录格式 非结构式观察法：无正式的记录格式
非结构式观察法
质性研究常用的资料收集方法 观察者和被观察者的互动关系
Likert量表
--
一组句子组成
---
测量人们对某一主题的看法
呈现按程度排列的评定标准
Likert量表
例： 艾滋病病人是值得人们同情的： 非常不同意
不同意 不同意
不肯定 不肯定
同意 同意
非常同意 非常同意
艾滋病病人是不应该结婚的： 非常不同意
。。。。
量表类型
语义差异量表
非结构式或半结构式自陈法 资料收集的注意点
以会谈为主要形式
自然场景中进行 研究者要有详尽的准备，会谈要有目的性 会谈持续时间长
－－ 有开场白、提问、总结、录音
非结构式或半结构式自陈法 资料收集的注意点
告知研究者相关的信息（知情权）
适用于对未知新领域的探索性研究 研究者应具备会谈和分析解释结果的技巧
收集资料的方法
教学目标
掌握结构式自陈法的方法
掌握会谈法收集资料的方法
掌握问卷法收集资料的方法
掌握观察法收集资料的方法
熟悉收集资料前的准备 熟悉非结构式、半结构式自陈法 熟悉德尔斐法 了解生物医学测量法的种类和特点
资料收集
科研过程的重要步骤
从研究对象处获得资料的过程
问卷法
邮寄问题
－－回收率低，回收率＞60％ －－首页、正文、注明回寄的地址， 并帖足邮票
小组问卷 电话访谈法
问卷法
优点
－－经济节约
－－节省时间
－－保证保密性
－－没有因访问者不同而造成偏差
缺点
－－回收率低、回答的偏倚
会谈法
面对面进行有目的的会谈 口头形式的自陈法
收集到较深入的资料
不重要 有能力
视觉类似物量表
极度疼痛 10cm 无痛
设计结构式自陈法 收集资料工具的步骤
研究内容分成几个模块 决定收集资料的形式（会谈或问卷） 决定各模块的排列顺序 研究工具应有指导语
设计研究工具的内容
问卷编制的步骤
按心理测量学的原理，编写相关条目
－－问卷内容可按照推理法进行编制 －－对要测量的概念应有操作性定义 －－问卷由几个模块构成
编序式问题
－ 研究对象对所列的选择项目按某种程度排序 － 排序项目不超过10项
封闭式问题的种类
等级式问题
－ 研究对象在1个有序排列的等级上进行选择
－ 等级一般采用奇数项(中位点)
检核式问题
－ 由几组形容词、名词等组成的某一主体的一
览表,由被评者挑选出适合其行为特征的项目
日历式问题
－ 回顾历年的一些事件的发生顺序和时间
封闭式问题的种类
两分制问题 多选式问题 自助餐式问题 编序式问题 等级式问题 检核式问题
日历式问题
封闭式问题的种类
两分制问题
－－收集事实性信息 －－适合收集小儿资料
多选式问题
－－ 3～7个答案
－－适合收集态度和意见方面的资料
封闭式问题的种类
自助餐式问题
－ 多选题式问题的一种形式 － 答案由数个完整句子构成,表示对某一现象的态度
完全非结构式会谈
－－ 研究者对研究现象一无所知
－－ 自然场景中进行
个人深入会谈
－－按事先准备的主题或问题收集资料
非结构式或半结构式自陈法种类
小组深入会谈
－－对5～15名有相似特征的研究对象
开展就某些特定主题的会谈方法
－－经济和省时，但研究深度会受影响
个人生活史回顾
特定事件回顾
日记式－－研究习惯和经历
评定问卷的内容效度 测定问卷的信度和效度
编写指导语注意事项
位于问卷前
言简意赅
主要内容
－－调查目的、填写方法、填写问卷的 时间、保密性承诺
问卷的用词要求
清晰 用词要适合研究对象的文化程度 尽量减少偏差，不要暗示答案 处理敏感问题和个人资料
－－问题无倾向性
－－敏感问题采用第三人称
霍桑效应的影响
结构法收集资料
按设计收集资料（如问卷） 研究工具应具备良好的信度和效度 研究者在设计研究工具时需花费较多精力 研究对所获资料能展开精确分析 缺点: 研究不够深入
非结构式资料收集
采用开放式提问
收集资料比较深入
无需设计或寻找合适的工具 缺点
-- 研究结果会受研究对象参与度、沟通
等级式问题
例：以下从0～10表示护士对照顾艾滋病患者意 愿度。0为不愿意，10为非常愿意，请问您处 于哪一点上？
不愿意 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 非常愿意
检核式问题
例：Lubin的抑郁形容词检核表： 指导语:下面是一些描述不同心情和感受的 形容词。有些词意思可能接近，希望您能圈 出所用符合您今天感受的词(摘选部分)： 1不快 2主动 3沉闷 4萎靡 5沮丧 6沉着冷静 7痛苦 8阴郁 9孤独 10自由自在 11失落 12破碎
相对小的参与范围 可进行多轮调查
参与者之间相互匿名 可向各成员反馈小组意见
特点：在不忽视少数人意见的基础上
达到小组意见的逐步一致
资料收集方法
自陈法 观察法
生物医学测量法
德尔斐法
－－选择护理干预方法
－－评价护理干预效果 －－改进标本采集方法 －－测量病人的生理功能
生物医学测量法
用仪器设备和技术才能测量出客观、准确的
数据。
优点
－－客观、精确、可信度高
缺点
－－受仪器精密度的影响 －－费用高，安全性的问题
德尔斐法(Delphi法)
以小组通讯形式收集地理上相互分散专家的意见 专家们不需要见面即可系统化处理复杂问题和任务 优点：
-- 评定人们对某一概念的态度 -- 由2个反义形容词、5－7个等级组成
视觉类似物量表
-- 测量人们对某种经历的感受 -- 传统用1条100mm长的直线表示程度，目前 又设计出脸谱、阶梯等形式
语义差异量表
例：您认为执业护士： 重要 1 2 3 4 5 6 7 没能力 1 2 3 4 5 6 7
量表
一组封闭式的问题组成

以评分的方式衡量人们的态度和行为的工具
广泛应用于会谈法和问卷法
--- 用于心理社会变量的测量
--- 生理指标的评价
量表类型
评定量表 Likert量表
语义差异量表
视觉类似物量表
量表类型
评定量表
---
测量行为和态度 答案为一组有序排列的类别构成
会谈法
1 2
结构 式会 谈
3
非结 构式 会谈
半结 构式 会谈
会谈法收集资料的注意点
会谈问题顺序：广泛和普遍→具体和敏感 会谈问题设计：要适合研究对象特点
如年龄、文化等。
会谈者培训：模拟会谈和角色扮演
会谈前准备：合适的时间和场所
会谈技巧：
解释、倾听和源自文库流
会谈记录：现场记录、随后记录、现场录音
真实、准确和完整的资料是研究
结果科学性、真实性和说服力的基础
资料来源
现有资料
－ 省时、省力和经济 历史性研究 － 期刊、日记、信件、报纸等
－ 准确评估和分析其价值、准确性
新收集资料
设计收集资料方案前应考虑的问题
采用结构式还是非结构式方法 采用定量还是定性方法
对资料客观性的要求
研究样本数小，结果推广会受到影响
结构式自陈法
按照事先准备好的书面程序收集资料
－－口头提问 (会谈法）
－－书面填写（问卷法） 现成的、公认的量表
自行设计的问卷或表格
结构式自陈法－－问题的形式
开放式问题
－－未对答案进行任何的设定
－－研究对象不愿回答
封闭式问题
－－ 答案预先设定 －－ 研究对象在事先设定的答案中选择 －－ 会忽视部分信息
会谈法
优点
－－回答率高
－－适合文化程度较差者 －－及时解释问题本身所导致的模糊现象 －－资料较深入和完整
－－研究者可控制提问的顺序
－－能获得额外的资料
会谈法
缺点
－－费时、经济成本高 －－存在霍桑效应 －－人际关系会影响资料的收集
观察法
研究者通过对事物或现象仔细观看和认真 考查，以获得第一手资料的方法。
和表达能力的影响
资料收集方法
自陈法 观察法
生物医学测量法
德尔斐法
自陈法

资料直接从研究对象处获取 口头会谈或填写书面问卷 护理研究中常采用的资料收集方法
自陈法－－有无事先设计特定结构
非结构式
无特定设计的问题和 无特定的提问程序
半结构式
常用于质性研究中
结构式
非结构式或半结构式自陈法种类
问卷编制的步骤
将想要获取的信息或资料用恰当形式表达 对问题进行整理归纳
一般性问题
实质性问题
敏感性问题
估计问卷的长度（成人30分钟，儿童15分钟）
设计答案的形式
－－两分制、四分制、五分制和七分制
问卷编制的步骤
润饰文字
－－简洁、通顺、易懂。忌用专业术语
将问卷部分题目设置成反向题,并标记