【新】关于督导的岗位职责
督导岗位职责(优秀9篇)
![督导岗位职责(优秀9篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/02807bed77a20029bd64783e0912a21614797f11.png)
督导岗位职责(优秀9篇)督导的岗位职责篇一工作职责1、负责建立员工排班、考勤制度,检查员工到岗情况;2、负责检查员工仪容、仪表是否符合要求;3、负责每日召开员工班前、班后会;4、责对现场的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查,做好巡场纪录:1)负责当班期间所辖区域的现场管理工作;2)负责现场解决处理顾客疑难和纠纷;3)及时完成主管交办的其它工作5、负责监督卖场销售,禁止议价及私收货款;6、负责控制物品出闸,以防商户私自撤柜;7、负责监督专柜补货是否及时,有无影响销售;8、负责观察专柜日常销售情况,分析影响销售变动的因素,对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因,改进状况并及时向公司反馈信息;9、定期召开供应商座谈会,听取意见并采取相应的纠正措施;10、具体负责处理顾客退换货及各种投诉;11、具体负责商场内突发事件的处理;12、积极协助公司各部门的工作,听取意见,完善不足;13、协助防损部门完成每日清场工作;14、及时完成营运经理等交办的其它工作;15、参与早晚会主持;16、开业前清洁准备工作督核。
17、完成上级领导下达的其他工作任务。
督导岗位职责篇二1、负责城域移动通信网络的测试和网络优化;2、协助设计员完成资料整理、数据录入和概预算等工作;3、负责移动运营商工程项目的。
协调、实施及维护;4、负责网络优化中的设备调测及相关工程。
3移动通信督导岗位职责1.具体组织执行部门经理下发的关于技术、设备和质量管理方面的方针政策及规章制度;2.落实部门责任制,按照部门规程及实施细则组织规章并监督检查执行情况;3.负责处理部门对外对内的事务,处理工作中的重点问题;4.工作日常进度报表的统计工作,跟进项目进程。
督导岗位职责篇三岗位职责:1、执行公司楼层管理相关要求,协助上级领导进行商铺沟通、租金等相关费用收取工作;2、协助上级领导完成厂家入驻、变更、撤展等业务指令,收取建档入驻厂家相关证件等资料。
关于督导的岗位职责(4篇)
![关于督导的岗位职责(4篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/d768e1623a3567ec102de2bd960590c69ec3d831.png)
关于督导的岗位职责1.确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2.确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3.对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4.对市场调研内容准确性负责。
5.对加盟店选址可行性负责。
6.对所掌握的销售数据的安全负责。
7.对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)督导的主要工作1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2.负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5.主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。
6.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8.监督指导直营店、加盟店的销售。
9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10.完成上级交给的各项调查任务。
11.根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
12.协助加盟商调查市场编写调查报告。
13.协助招商人员调查加盟商背景资料。
14.协助加盟商选择店址并确定。
15.指导、监督加盟店装修等事宜。
16.协助加盟店的综合培训。
三、工作执行督导的过程本身就是让事情落实的过程,督导的过程也是解决问题的过程,在督导的过程中不断做到规范化,也是让企业提升自身执行力的重要手段。
一个优秀的督导必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集直到终端的规范。
四、督导的作用____对业务代表拜访终端结果的检查,协助发现问题,解决问题。
2.负责对终端运作情况的检查,包括硬件终端与软件终端。
硬件终端:产品检查、宣传品检查。
软件终端:进门观察、营业员导向测试、产品知识检查、宣传资料检查、促销督导。
五、信息收集收集主要竞争对手或大型商业在当地所覆盖终端的信息,了解同类产品的特点及竞争优势,了解最畅销商品及畅销原因,了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端销售数据,了争行业从士对终端的评价及口碑,了解行业内的相关统计资料,对终端的实地了解:包括面积、营业员人数、地理位置、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平。
督导岗位职责内容(精选7篇)
![督导岗位职责内容(精选7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e47edfcc0342a8956bec0975f46527d3240ca6d8.png)
督导岗位职责内容(精选7篇)督导内容篇1负责公司内控体系规划与内控环境建设工作;建立与完善公司各系统的内部控制的流程与制度,以确保符合内外部对于内部控制的管理需求,监督内控制度的执行;协助提供内控审计整改建议并督促内控审计结论和合理化建议的落实工作;对公司各业务模块的数据逻辑性进行监控,发现问题及时督促相关部门修复完善;完成上级领导临时交办的各项工作任务。
督导岗位职责内容篇21、促销员招聘、培训及日常管理;2、促销活动的督导与跟踪执行;3、促销政策、销售政策执行督导;4、终端卖场部门的沟通与客情维护;5、执行公司的销售政策;6、完成上级交办事宜。
督导岗位职责内容篇31、负责到店后的店铺检查工作,是否符合公司要求;2、负责到店后的店铺陈列工作;3、负责到店后的带教及培训等工作;4、负责建议策划和执行情况;5、负责收集有效的市场信息。
督导岗位职责内容篇41、管理导购团队,负责区域内导购产品知识培训;2、市场推广活动策划、执行;3、通路费用稽核;4、区域内费用管控;5、主管交办的其他工作:6、负责协助区域相关人员达成业绩目标。
督导岗位职责内容篇51、进行行业调查,组织策划、统筹执行内部外部活动;2、收集分析公司增值服务产品及竞争品的相关信息;3、微信群、公众号、抖音等多媒体手段宣传;4、组织老师进行学科、学习方法、家庭教育等讲座;5、拓展社区活动,开拓招生渠道,开展异业合作督导岗位职责内容篇61.全面负责4X5过程管控工作的督查、反馈与改进;2.完成销售过程管理评分,培养销售计划性、习惯性、日常性;3.健全销售制度与流程,如日常报备管理制度、价格审批流程等;4.其他领导交办的工作事项。
督导岗位职责内容篇7职责:1、负责对加盟店提供专业的督导工作;2、负责对加盟店铺的货品进、退、转的日常管理;3、协助开展针对所在区域开展新品培训、准备工作;4、负责策划终端店铺的营销优惠方案;5、负责对加盟店的后期的维护管理;6、负责加盟店铺的巡查管理,库房陈列,食品安全,物料申补;7、执行和配合公司新品及促销活动的推广,并收集终端销售业绩情况及报表反馈回公司;8、贯彻公司及部门管理制度,指导、协助店长制定和规范店铺各项制度、流程,并监督实施;9、及时对店铺销售数据进行分析,评估店铺业绩完成情况,提出合理化建议和指导;10、检查店铺工作,随时了解店铺的经营、销售情况,提出合理化建议和指导;11、接受上级部门的工作检查和监督,以及岗位胜任力方面的考核,定期返回培训督导部接受技能及业务培训;任职资格:1、大专以上学历,有餐饮方面经验优先;2、具备良好的沟通能力和人员管理能力3、表达流利,思维敏捷,能吃苦耐劳,责任心强,能承受较大工作压力;4、熟练操作办公软件。
关于督导的岗位职责
![关于督导的岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/d51933ae80c758f5f61fb7360b4c2e3f56272541.png)
关于督导的岗位职责督导是一项关键的工作职责,它的目的是确保组织或企业的运作顺利,业务活动符合法规和标准。
督导的工作可以涵盖各个部门和层级,其职责通常包括以下几个方面:1. 监督过程管理:督导负责监督过程管理,确保各项业务活动按照设定的流程和规定进行。
这包括跟踪和评估过程中的关键指标,检查操作是否符合公司政策和程序,确保所有步骤都得到适当的记录和文件。
2. 业务执行监督:督导的另一个职责是监督业务执行。
这包括对员工或团队的工作质量和效率进行检查,确保各项任务按时完成,达到预期结果。
督导可以通过观察、检查记录、与员工交流等方式来评估执行情况,并提供反馈和建议以改进工作质量。
3. 资源管理和优化:督导还需要参与资源管理和优化。
这包括确保资源合理分配,避免浪费和过度使用。
督导可以监控资源使用情况,评估其效率,并提出改进措施。
此外,督导还需要协调各部门和团队,确保资源共享和合理利用。
4. 风险管理和合规性:督导在工作中需要关注风险管理和合规性。
这涉及对公司运营过程中的潜在风险进行评估和防范,并确保业务活动符合相关法规和标准。
督导可能需要制定和执行内部监督计划,包括审核和检查,以确保所有活动都符合法律和道德要求。
5. 协调和沟通:督导需要与各个部门和层级进行协调和沟通。
他们可能需要与员工交流,了解问题和需求,并及时解决冲突或困难。
督导还需要与管理层和其他相关方沟通,汇报工作进展和提出建议。
总结:督导的岗位职责是确保公司内部的正常运行和合规性。
他们需要管理和监督整个业务过程,并与员工和管理层进行有效的沟通。
督导在公司内部发挥着重要作用,帮助实现组织的目标和持续发展。
他们需要具备良好的领导能力、判断力和沟通技巧,以有效应对各种业务挑战和问题。
以上是关于督导的岗位职责的简要介绍。
督导的工作与公司的具体情况和需求密切相关,不同的组织可能会有各自的特定职责和要求。
督导需要不断学习和适应变化,以满足公司的发展和业务需求。
督导岗位职责精选范文五篇
![督导岗位职责精选范文五篇](https://img.taocdn.com/s3/m/77542c31ec630b1c59eef8c75fbfc77da269978d.png)
督导岗位职责精选范文五篇公司各部门都有自己的职责规范,用来明确公司员工各自需要工作的内容和要注意的事情。
下面是小编给大家带来的各部门岗位职责范本,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!督导岗位职责(一)运营督导岗位职责1.定期组织店员培训、召开或参加例会。
2.根据具体市场活动方案,完成、推广公司或单店的市场活动细则,并对具体活动进行跟踪。
3.收集竞争情报,进行市场资料整理、分析、定期作出综述性汇报。
4.定期巡店,做好日常监督工作。
督导岗位职责(二)督查公司有关的营销计划和营销政策,贯彻执行状况;2、传达公司有关的企业文化、会议精神、营销思路、经营理念及管理要素;3、促进终端形象的提升和统一,提高各专卖店管理水平和服务水平;4、引导各专卖店规范化、科学化的管理;5、协助和支持营销一线,解决一些具体实际的问题;6、收集、整理、分析市场信息,为公司制定营销政策带给依据;7、督查各片区市场管理人员具体工作落实状况。
二、工作要点1、专卖店考核要求;2、考核片区终端店铺同事的工作职责;3、考查代理商及(店)的店铺力、向心力、经营潜力、资金实力、管理潜力及信誉度;4、区域市场的调查与分析,收集、整理对手品牌的信息与资料,并提出下一步市场拓展或管理计划。
三、工作职责A、专卖店达标考核要求1、熟练掌握专卖店考核的资料和评分细则;2、用心宣传专卖店达标考核的重要性和紧迫性;3、根据实际状况提出各片区专卖店考核的侧重点;4、组织各片区人员学习有关达标考核的资料并按管理标准运行;5、协助支持各专卖店的形象改造、日常管理,使之到达考核要求;6、定期或不定期进行检查各专卖店是否到达考核要求。
B、对市场片管员工作考核1、认真了解各市场片管员是否履行其工作职责;2、检查所管的自营店总体营运状况;3、督查所管辖的代理店总体营运状况;4、定期或不定期拜访代理商及解决一些实际状况;5、对市场管理有无提出新思路、新措施;6、遵守营销公司规定的财务制度;7、平时生活状况(不乱吃、乱拿代理商东西);8、收集、整理、分析区域市场信息(市场、产品),并反馈到办事处及营销公司;9、对公司有关政策贯彻执行状况。
督导岗位职责(优秀7篇)
![督导岗位职责(优秀7篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/bc54ac0d0812a21614791711cc7931b765ce7b32.png)
督导岗位职责(优秀7篇)督导是什么意思篇一督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。
为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同,能够坦言相对,具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。
督导岗位职责篇二(1)负责支援、监督及管理客户,规范区域市场运作,维护品牌形象,作为客户与公司沟通的桥梁,负责协助客户与公司各部门沟通并解决日常营运中遇到的问题;(2)严格按照公司要求,为客户所有的营运工作,如货品、推广、培训、人事架构、陈列、市场拓展建议、资金运转等)提供建议及指引,并监督实施效果;(3)建立并完善客户数据档案系统,对客户营运数据进行分析,存档。
为公司制定整改计划、货品管理(新货、库存及各项指标制定)市场发展提供有效、真实的数据支持;(4)协助客户制定年、季、月度订货的相关计划,监督客户资金流转以保证公司新品上市计划的实施;(5)支援新加盟客户开业,完成店铺前期筹备、中期开业以及后期跟进的各项工作,确保店铺能正常运作;(6)定期监督客户库存及财政状况,适时灵活地为客户提供清货计划,盘活客户营运资金,加速资金回收,提升区域销售额及品牌影响力;(7)及时反馈市场信息(如行业信息、商圈变化、品牌动向等),为区域拓展提供信息支持,以便能更迅速地提升市场占有率;(8)按时提交各项销售报表和分析;每周根据销售报表对客户经营状况作出反应,争取更大的。
利润空间;(9)划分区域重点客户,每年度支援重点客户到铺不少于3次;(10)遵守公司各项管理制度;(11)完成上级交办的其它工作。
督导岗位职责篇三1、监督餐厅完成本区域营业额预算以及预估目标达到98%以上2、监督餐厅完成本区域利润预算目标3、确保餐厅营运系统顺畅运作,营运巡视得分不低于80分4、根据公司营运人员发展计划,完成率至少达到80%5、确保无任何500元以上安全事故发生督导岗位职责篇四一、深入教学第一线,巡视教风学风,对教学情况进行综合检查督导,全面监控教师的教学质量与学生的学习质量。
督导岗位职责及职位要求
![督导岗位职责及职位要求](https://img.taocdn.com/s3/m/e34cbee6a48da0116c175f0e7cd184254b351bce.png)
督导岗位职责及职位要求
一、督导岗位职责:
1、定期检查和督导工作任务的完成情况;
2、监督并协调各部门、单位、团队之间的工作协作;
3、针对项目或特定业务的进度,进行有效的沟通和解决问题的
方案设计;
4、跟进和检查工作计划,确保工作流程按照计划进行;
5、协调部门之间的沟通,解决各方面的问题;
6、负责与外界交流以及整个部门的形象维护;
7、负责进行绩效评估和工作效能的监督;
8、协助上级领导完成有关工作报告、统计和分析等任务。
二、督导岗位要求:
1、具备良好的管理技能和组织能力,能够合理安排工作,高效
分配资源和人力;
2、具有较强的沟通协调能力,能够有效地协调各个部门的工作,并处理紧急情况;
3、对财务、法律、管理、与组织发展等方面掌握一定的知识并
能够加以应用;
4、善于分析问题,并提出以解决问题的方案;
5、具有良好的表达能力和沟通能力,良好的组织协调能力,能
够建立良好的人际关系;
6、具有一定的领导力和团队精神,能够指导下属完成工作并依
据工作结果进行奖惩;
7、对公司的发展和员工的需求具有一定的了解,能够根据公司
发展的需要指导下属工作;
8、熟练使用电脑和办公自动化软件,具有一定的信息管理和处
理能力。
总的来说,督导岗位需要具备较高的组织能力、沟通协调能力,能够将部门、单位、团队有效地协作,最终走向公司共同目标的实现。
同时,督导还需要有较高的表达能力,使得自己总能与外界交流,做好部门形象的维护,最终完成自己的职责。
督导的工作岗位职责最新6篇
![督导的工作岗位职责最新6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/8089786a3d1ec5da50e2524de518964bcf84d2ee.png)
督导的工作岗位职责最新6篇督导员岗位职责篇一1、促销员招聘、入职、进场、退场、培训、合同签订等的管理;2、促销员考勤管理;3、及时收集促销员的各种报表,并确保递交的各项报表的准确性及真实性;4、定期巡店,检查促销员的上班情况及商品陈列等;现场督导销售工作;5、促销活动的督导与跟踪执行;6、与卖场沟通相关事宜;7、KA主管交给的其他相关事宜。
8、负责按公司发布的形象标准进行货架形象维护。
制定和完善本区域商超商品的陈列与展示方案,定期对各商超进行产品的陈列、道具及陈列进行调整,并对相关人员进行培训;9、指导策划本区域新店面的开业及推广活动的现场布置与货品筹备与陈列等;10、负责所管辖区域商超客情关系的维护;11、对所辖区域商超营业目标达成情况等进行全面分析并进行改进,制作相关销售报表体现出来,分析与报告及营业效益的评估与营销策略的改进建议。
安全督导员应当履行哪些职责篇二1、贯彻执行上级安全生产方针、法律、法规、政策和制度,在公司和安全生产委员会的领导下负责企业的安全管理、监督工作。
2、负责对职工进行安全教育和培训、新入厂职工的厂级安全教育;归口管理特种作业人员的安全技术培训和考核;组织开展各种安全活动,办好安全教育室,制定班组安全活动计划,对领导参加情况进行检查考核。
3、组织制定、修订本企业职业安全卫生管理制度和安全技术规程,编制安全技术措施计划,并监督检查执行情况。
4、组织安全大检查。
执行事故隐患整改制度,协助和督促有关部门对查出的隐患制定防范措施,检查监督隐患整改工作的完成情况。
5、参加新建、扩建、改建及大修、技措工程的`“三同时”监督,使其符合职业安全卫生技术要求。
检查督促有关部门和单位搞好安技装备的维护保养、管理工作。
6、会同设备管理部门负责锅炉、压力容器、压力管道和大机组安全监督工作。
负责本专业特殊工种(如、气、电焊工、起重工、电工、锅炉司炉、气瓶充装工、压力容器检验工等)安全技术培训和考核工作。
督导的工作职责(精选15篇)
![督导的工作职责(精选15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/8ba22d3dcd7931b765ce0508763231126fdb7756.png)
督导的工作职责督导的工作职责(精选15篇)督导的工作职责1职责:1、完成公司制定的区域业绩目标;2、定期巡视区域终端店铺,维护品牌形象;3、处理区域已开业店铺日常事务,提升单店业绩;4、协助新店开业,做开业活动策划,店铺人员培训;5、协助未/已开业客户订货。
任职要求:1、服装行业同等岗位1年或以上的工作经验;2、性格开朗,乐观,具备良好的沟通能力,能独立与各部门沟通,处理加盟店铺日常事务;3、学习能力强,有上进心,具备一定的培训能力;4、做销售数据分析,货品数据分析;5、团队意识和执行能力强。
督导的工作职责2职责:1、监督与赋能指导直营店和加盟店的工作,及时反馈相关信息给公司。
2、维护与门店的关系,协调好运营、推广、培训等工作,解决问题及时指引,保障门店满意度。
3、负责各项标准的监督与执行,保证门店营运标准。
4、负责或协助新开门店的筹备,保障门店顺利开业。
5、协助门店做好利润的提升并审核推动区域内的营销活动,提升区域销售额。
6、每月做好门店的绩效评估及营销活动统计工作,做好门店信息统计工作。
7、提交相关工作报告并及时传达公司要求于各门店并监督执行情况。
8、负责门店的日常管理工作及员工的监督、指导、培训及评估。
9、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:1、较强的沟通与谈判能力,综合能力强。
2、至少2年以上餐饮行业工作经验,具备餐饮连门店服务支持经验优先。
3、有培训经验,表达能力强。
4、有市调经验,分析能力强,善于看数据。
5、熟悉各种办公软件的使用,WORD、EXCEL、PPT等。
6、能适应短期全国出差。
督导的工作职责31、确保该部门或工作领域按质、按时地实现它的目标。
2、培训、激励员工按质、按时地完成工作任务。
3、与员工和其他各个层面的人定期进行有效的沟通。
4、创造一个积极的工作环境以鼓舞士气、保证工作质量和较高的生产率。
5、遵循并执行公司或组织的人力资源政策和有关的安全规定。
督导的工作职责4职责:1、每月对所有门店进行现场稽核或视频稽核,并按时提交稽核报告;2、负责各门店(自营门店)店长及门店员工的沟通、协调及异动等工作,并对门店员工关系进行维护,减少人员离职率;3、配合人资部执行(自营门店)店长和门店员工的新人训练以及带教训练;4、秘密访客KPI奖金的审核及反馈意见处理,凡有访客提出涉及到服务类、或客诉类具体事宜,须核定该门店是否能享有当月秘密访客KPI奖金,且负责跟进该门店所有整改问题;5、每月、每周按时做好工作计划,并且严格按计划落实实施,并监督下属人员工作计划以及工作进度;6、与商场物业保持良好的合作关系及所有门店的消防安全对接等外联事宜。
督导岗位职责(精选30篇)
![督导岗位职责(精选30篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/2fd4de197275a417866fb84ae45c3b3566ecdd46.png)
督导岗位职责督导岗位职责督导岗位通常出现在以零售经营为主的企业当中,主要起到监督管理的作用,是公司、客户和员工之间的媒介。
以下是小编收集整理的督导岗位职责(精选30篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
督导岗位职责11、对下级稽査机构的稽查管理和检査工作进行检查。
2、对下级稽查机构落实上级稽査机构布置的稽查工作进行检查。
3、对下级稽查机构稽查管理和检査工作中存在问题的整改进行督促检查。
4、对非全市集中式稽查的市(地)局所辖县局的稽查管理和稽查员的检查工作进行检查或抽查。
5、对下级局稽査人员遵章守纪和履行检査职责情况进行检查。
6、对与稽査工作有关的来信、来访、投诉进行调査核实。
7、完成领导交办的其他工作。
督导岗位职责21、负责该公司产品使用培训和指导;2、针对产品整体解决方案的演示和应用培训;3、负责定期组织新员工入职培训,组织公司产品、运营、销售、日常企业文化活动及分享类培训;4、负责编制、修订员工培训手册,建立完善培训体系;5、协助部门其他成员,完成上级安排的工作。
6、配合市场人员的销售推广活动,重点解决产品搭配销售培训督导岗位职责31、协助老师完成学员在入班前的细分筛选,测试学员是否满足入班要求;2、和助教老师一起负责学生的日常教学辅助管理;3、了解孩子进步的步伐和学习方法,为学生、学生家长与老师之间提供课程辅助协调和信息沟通, 保证相关信息准确及时地沟通到位,有助于学生培训方案得到落实, 有助于学生分数提高;4、以专业严谨的态度与学生保持良好的沟通;5、定期接受出国考试培训教学体系、留学资讯等课程培训,提高自身专业度;6、具体的工作内容会在面试或之后的培训中有具体的讲解,以培训内容为准。
督导岗位职责41、进行终端店铺巡检,结合销售、库存、店铺陈列等情况,对店铺规划提出整改建议;2、根据新品上市安排,组织店柜进行商品知识、陈列技巧等集中式培训;3、根据各店铺日常的销售状况及库存情况进行陈列规划,并指导店柜进行陈列调整;4、对新开店铺进行辅导和帮助,同时协助新店开业活动的策划、指导跟进;5、利用巡店、培训、营销活动等对客户及其店铺进行业务指导和督促,帮助其提高销售业绩。
督导岗位职责(优秀6篇)
![督导岗位职责(优秀6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/27bdb928876fb84ae45c3b3567ec102de3bddf56.png)
督导岗位职责(优秀6篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、演讲发言、策划方案、合同协议、心得体会、计划规划、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, speeches, planning plans, contract agreements, insights, planning, emergency plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!督导岗位职责(优秀6篇)在不断进步的社会中,越来越多地方需要用到岗位职责,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。
督导岗位职责(3篇)
![督导岗位职责(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/4536dab6f605cc1755270722192e453611665b60.png)
督导岗位职责(3篇)督导岗位职责(通用3篇)督导岗位职责篇11、每周四、周五对直营店和回龙观、四季青、星河苑店进行巡视,了解店内商品需求及顾客反馈并上报。
2、每周一次直营店店长会议(每周二上午9点)3、按照购物吧运营手册监督店内各项工作(商品陈列、价签、人员管理等日常工作),并用营运巡检表到各店检查工作执行情况,合理打分。
(直营店)4、每月月底安排各店开展盘点工作,及损耗工作的统计汇报。
5、对营运部下发的各项工作进行跟进,直至将结果反馈给营运经理。
督导岗位职责篇2具有大专及以上学历,有相应的文字能力。
深入一线,坚持原则,不徇私情,有强烈的责任心和主人翁精神。
1、在公司办公室领导下,负责公司所辖范围工作的巡视督察。
2、认真贯彻执行党和国家的方针政策,严格遵守各项规章制度,使后勤督导工作进一步规范化、制度化。
3、组织督导人员加强政治和业务学习,不断提高综合素质和工作水平。
4、根据公司的工作计划和总体目标做好督导工作安排,定期召开督导会议。
5、巡视督察公司所辖范围的工作状况,对公司员工的服务及服务态度进行全面督促、检查,发现问题及时向主管部门反馈,重大事件同时书面报告公司领导。
5、负责对发现问题的情况调查,并针对存在的问题及时向领导提出建议。
6、负责督察工作的落实情况。
7、负责督导日志。
负责起草后勤服务通报。
8、认真完成领导交办的其他工作。
督导岗位职责篇31、各分管门店日常营运的指导、检查、上传下达,反映各分管门店在营运中出现的问题,并在上级指导下协助解决;2、各分管门店日常规章制度检查考核、巡店,不断提交门店经营管理水平,完成上级下达的各项指标;3、督导门店严格执行国家药品经营法律、法规;4、督导各门店促销、宣传等活动的开展;5、反映并在上级指导下协助处理门店突发事件、重大事件;6、新开店铺的业务协助与指导,帮助新店尽快熟悉各种规定工作流程,步入正轨;7、完成上级领导交给的其它任务。
督导工作岗位职责(精选15篇)
![督导工作岗位职责(精选15篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7aeb6020a9114431b90d6c85ec3a87c241288a73.png)
督导工作岗位职责督导工作岗位职责(精选15篇)在不断进步的社会中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。
想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编帮大家整理的督导工作岗位职责,希望能够帮助到大家。
督导工作岗位职责1职责:1、负责管辖区域内各门店QSC的协助与跟踪及各项基础工作和标准的.达成;2、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对经营情况进行分析;3、负责管辖区域各门店按照公司计划达成相关利润指标;4、负责各餐厅的人员合理配置、人员训练、人员发展;5、负责区域内各餐厅的人身、财产、安全,并提出改善方案,追踪提升效果;6、负责对区域各项其他工作的跟踪和完成。
任职资格:1、大专及以上学历,身体健康、性格开朗2、有明确的个人目标,愿意在餐饮服务行业继续发展;3、5年以上大型连锁餐饮店长及以上职位管理经验;4、良好的沟通协调能力,心态积极,责任心强。
督导工作岗位职责21、店铺督导不断的通过巡店,每月对店员要进行(服务,形象,个人业绩,陈列技巧,VIP的每月达成率)培训考核,并协助部门主管经理共同评选出优秀店员,收集整理产品资讯,定期给店员进行产品培训及培训考核。
2、店面用品管理,每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量,杜绝铺张浪费,店铺督导做好统计后,交部门主管审核上报部门领导确认。
3、对外协商,沟通工作:店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作,及时的.汇报店铺情况并安排好公司下达的指令,店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件,当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。
4、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标,确保门店的销售工作进行,指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况,负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜,指导各门店内新产品推出,负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
督导岗位职责职责三篇
![督导岗位职责职责三篇](https://img.taocdn.com/s3/m/067910307dd184254b35eefdc8d376eeaeaa17fd.png)
督导岗位职责职责三篇篇一:督导岗位职责督导岗位是组织内的一个重要职能,其职责主要是确保组织内各个部门和员工按照规定的标准和程序进行工作,以达到组织的目标和要求。
以下是督导岗位的三个主要职责。
第一,制定和执行督导计划。
督导岗位需要根据组织的目标和要求,制定相应的督导计划。
这包括确定督导的重点和范围,编制检查表和评估标准等。
同时,督导岗位还需要协调和安排督导工作的时间和人员,确保计划的顺利执行。
第二,进行督导检查和评估。
督导岗位需要定期进行督导检查和评估,以确保组织内部的各个部门和员工按照标准和程序进行工作。
这包括对工作流程、质量控制、绩效评估等方面进行检查和评估。
督导岗位需要及时发现问题和不足,并提出相应的改进措施和建议。
第三,提供督导指导和培训。
督导岗位需要向组织内部的各个部门和员工提供督导指导和培训,以确保他们了解和掌握工作的标准和要求。
这包括向新员工介绍组织的工作流程和规定,向现有员工提供相关的培训和辅导,以提高他们的工作能力和素质。
总之,督导岗位是组织内的一个重要职能,其职责主要是制定和执行督导计划,进行督导检查和评估,提供督导指导和培训。
通过督导岗位的工作,可以有效地提高组织内部各个部门和员工的工作质量和效率,达到组织的目标和要求。
篇二:督导岗位职责督导岗位是组织内的一个重要职能,其职责主要是对组织内各个部门和员工的工作进行监督和督导,以确保工作的质量和效率。
以下是督导岗位的三个主要职责。
第一,监督工作流程。
督导岗位需要对组织内部的各个部门的工作流程进行监督,以确保工作按照规定的程序进行。
这包括了解和掌握各个部门的工作流程和规定,检查和评估工作是否按照流程进行,发现问题和不足,并提出改进措施和建议。
第二,评估工作质量。
督导岗位需要对组织内部各个部门和员工的工作质量进行评估,以确保工作的质量达到标准和要求。
这包括对工作成果、工作效率、客户满意度等方面进行评估,发现问题和不足,并提出相应的改进措施和建议。
督导岗位职责15篇
![督导岗位职责15篇](https://img.taocdn.com/s3/m/94a43bbddbef5ef7ba0d4a7302768e9951e76ed4.png)
督导岗位职责督导岗位职责15篇在当今社会生活中,接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。
那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编整理的督导岗位职责,希望对大家有所帮助。
督导岗位职责11、指导管辖区域直营店长工作,负责店铺的日常人、货、场运作,能够切实提升终端销售;2、负责执行所辖区域店铺的.销售指标,并与店长共同制定销售执行方案,推动各店达成目标。
3、分析所辖区域销售情况,根据每周、每月、活动期间的销售数据,进行销售调整确保业绩达成。
4、向公司提供商品终端反馈信息,协助商品的调配工作。
5、参与新店开业及促销活动的策划,并负责活动的组织执行及活动后的反馈整理。
6、负责监控店铺的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
7、执行公司下达的任务及相关信息传送给各个店铺。
8、其他上级交代的任务。
督导岗位职责21、负责所辖区域内店面的巡查及监督工作,员工的日常沟通;2、通过有效的`管理,达成区域内各店面各项经营、管理指标;3、及时发现和改进店面存在的问题,并追踪进度及结果;4、负责区域内店面员工的人员配置、训练、考核等团队管理工作;5、新店开业的筹备和管理;6、营运报表的审核与上报;督导岗位职责3岗位职责工作职责:1、在所辖区域范围内维护和巩固已有市场基础,积极开发新客源。
2、为公司提供市场竞争信息。
3、监督客户产品消化情况及储存情况避免积压或脱销。
4、负责所辖区域的产品使用工作。
5、负责美容院持续性技术与培训工作。
6、负责协助经销商及美容院提升顾客服务与现场管理水平。
7、指导美容院美容师做好店面推销工作。
8、配合公司做好新产品试用推广工作。
9、及时公正的.汇报与处理客户投诉。
10、保障客户及时回款。
要求标准:1、能够独立销售产品。
2、了解面护、眼护及身体护理的基础手法及专业知识。
3、独立为美容院美容师培训,教授手法、专业及销售技能。
4、了解美容院日常的工作流程和服务标准。
督导岗位职责职责范文(3篇)
![督导岗位职责职责范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/25db045dcd1755270722192e453610661ed95a2d.png)
督导岗位职责职责范文一、主要职责1. 负责制定和落实公司或组织的督导工作计划,确保各项工作有序进行。
2. 组织和协调各部门之间的合作,推动各项工作的顺利完成。
3. 针对公司或组织的工作流程、制度和标准进行全面的检查和审核,确保其有效性和合规性。
4. 对公司或组织的各项业务进行跟踪和监督,及时发现和解决问题,提出改进建议。
5. 组织和开展对员工的培训和考核,提高员工的岗位素质和综合能力。
6. 搜集和分析相关数据和信息,及时向上级汇报工作进展和问题情况。
7. 参与公司或组织的重大决策,提供专业建议,确保决策的科学性和可行性。
8. 维护公司或组织的形象和声誉,与相关部门建立和维护良好的合作关系。
9. 随时接受上级的工作安排和指导,完成临时性或特殊性的任务。
二、具体职责1. 完善督导工作制度和流程,确保其适应公司或组织的实际情况。
2. 负责对公司或组织的各项业务流程进行审核和评估,发现问题并提出有效的整改措施。
3. 组织并参与公司或组织的各类会议和培训活动,提供督导的专业指导和建议。
4. 定期对公司或组织的各项工作进行检查和评估,发现和解决问题,提高工作效率和质量。
5. 建立和维护与公司或组织各级管理人员的良好沟通和协作关系,推动各项工作的顺利进行。
6. 搜集和整理公司或组织的各类数据和信息,及时汇报给上级,为决策提供有效的参考。
7. 制定和执行员工培训计划,提高员工的业务水平和专业素质。
8. 组织对公司或组织的各个部门进行巡查和督导,发现问题并及时解决,确保工作的顺利开展。
9. 参与公司或组织的各类项目,负责监督和协调相关工作,保证项目的成功实施。
10. 协助上级完成其他临时性或特殊性的工作任务,确保公司或组织的各项工作有序进行。
三、职责要求1. 具备较强的组织协调能力和沟通协作能力,能够有效地组织和协调各项工作。
2. 具备较强的分析和解决问题的能力,能够准确地发现问题并快速解决。
3. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握各项业务知识和技能。
督导岗位职责【最新4篇】
![督导岗位职责【最新4篇】](https://img.taocdn.com/s3/m/1a8d30d70875f46527d3240c844769eae009a305.png)
督导岗位职责【最新4篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、心得体会、策划方案、合同协议、条据文书、竞聘演讲、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, insights, planning plans, contract agreements, documentary evidence, competitive speeches, insights, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!督导岗位职责【最新4篇】工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任及达到岗位要求的标准,完成上级交付的任务。
督导岗位职责
![督导岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/0fca4e13814d2b160b4e767f5acfa1c7ab00827e.png)
督导岗位职责
1. 负责监督和指导员工的日常工作,确保他们遵守公司制度和
规定。
2. 负责检查和评估员工的工作表现,及时发现问题并提出改进
建议。
3. 协助制定和执行员工培训计划,确保员工具备必要的技能和
知识。
4. 负责跟进并解决员工的工作问题,确保工作流程的顺畅进行。
5. 协助上级领导制定部门目标和计划,确保员工的工作与部门
目标保持一致。
6. 负责跟进员工的绩效考核和奖惩制度,确保员工的工作表现
得到公正评价。
7. 协助上级领导进行员工绩效评估和人员调配,确保部门人员
结构的合理性。
8. 负责收集和整理员工的工作反馈意见,向上级领导提出改进建议。
9. 协助上级领导进行员工的激励和奖励,确保员工的工作积极性和责任心。
10. 负责协调和解决员工之间的工作纠纷和矛盾,确保团队的和谐和稳定。
督导岗位职责职责(六篇)
![督导岗位职责职责(六篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7c3593328f9951e79b89680203d8ce2f006665db.png)
督导岗位职责职责1.协助具体实施个人业务的销#辅助策略、内部促销活动的推动以及组织代理人销售竞赛活动、会议等。
2.协助新人训练,衔接训练。
3.协助完成团队整体业绩分析,目标、活动量及结果追踪及分析。
____部门总经理布置的其他工作。
5.协助各级业务人员招募流程的具体实施、入离司相关管理,协调。
6.协助对团队业务指标分析及对重点业务人员的业绩面谈及辅导。
督导岗位职责职责(二)1、负责加盟门店开业前指导工作,确保加盟店开业过程的规范和高效,最终实现顺利开业,保障加盟门店运营盈利的任务2、协助加盟店完善店面管理团队,培养并提高营运技能,包括对其进行销售技巧、产品知识等的培训3、协助加盟商进行品牌推广工作,并给予指导4、协助加盟店执行公司各项营销活动和促销计划,对促销结果进行分析,确保完成各项销售目标5、做好后期对加盟门店的管理培训,指导,评估和监督工作6、做好对加盟门店日常的问题处理,沟通和交流,促进店铺提升销售业绩工作7、协调,处理和向上级汇报加盟店出现的各种问题与纠纷,有针对性的提供必要的服务和支持8、定期巡查店铺,指导商品陈列,收集门店的销售数据,提出门店需改进建议方案9、完成所管辖门店各项表格统计工作10、完成公司和上级领导下达的各项工作督导岗位职责职责(三)1、制订年度、季度、月度区域销售计划,并落实到店铺每月的销售计划。
监督并指导完成店铺及区域的销售业绩;2、定期下店巡查,了解店员工作情况,关注店员心态,并及时做好店员心理辅导工作;3、具体跟进所负责区域的新品上市与促销活动,确保备货、陈列、促销及信息反馈等各环节都按计划进行;4、定期对店员进行培训,产品知识、陈列、销售技巧、心态、服务及ERP操作等培训;5、招纳店员,及时补充店铺店员数量,确保店铺的正常运营;6、新开门店店员的招聘及配置,确保货品到位,关注新开店业绩情况;7、与各大商场处理好合作关系,定期沟通活动方案及合同情况,时刻关注商场的活动信息;8、监督专卖店等及时向公司指定的银行,指定的时间内存入当天的营业额;9、协助完成公司月、季度、年度盘点工作,确保店铺账实相符;10、服从工作调动,完成上级临时安排的工作。
督导的职责(实用22篇)
![督导的职责(实用22篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/76e821f16037ee06eff9aef8941ea76e59fa4a4f.png)
督导的职责(实用22篇)督导的职责第1篇(一)督导的岗位职责1. 确保业务部按质、按时地实现工作计划。
2. 确保代理商经销商的销售工作顺利进行。
3. 对公司各项方针政策在代理商经销商的执行情况负责。
4. 对市场调研内容准确性负责。
5. 对代理商经销商选择的可行性负责。
6. 对所掌握的销售数据的安全负责。
7. 对代理商经销商销售任务、培训结果、陈列状况负责。
(二)督导的主要工作1. 负责对促销业务员的培训、工作考核、薪资考核。
2. 负责对促销业务员的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3. 负责总公司新品上市的前期准备及代理商后期执行的相关工作。
4. 协助代理商对员工福利和薪资程序的行政工作,包括向总公司报告。
5. 协助代理商经销商周、月、季、年营销例会,定期巡查和走访客户,填写巡查走访报告报告。
6. 监督代理商经销商促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7. 确保代理商经销商递交的各项报表的准确性。
8. 监督指导直营商经销商的销售。
9. 监督公司各项政策在直营商经销商的执行情况。
10. 完成上级交给的各项调查任务。
11. 根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
12. 协助代理商调查市场编写调查报告。
13. 协助招商人员调查代理商商背景资料。
14. 协助代理商选择店址并确定。
15. 指导、监督代理商加盟店装修等事宜。
16. 协助代理加盟店的综合培训。
督导的职责第2篇1、负责所辖区域华为市场拓展、客户开发工作。
2、完成所辖区域的华为产品销售任务。
3、及时跟进客户提升计划和市场终端工作。
感悟要求:1、吃苦耐劳,有较强的工作责任心和团队协作精神。
2、善于与人交流,有较强的语言表达能力亲和力,乐于学习,乐于接受挑战。
3、大专以上学历(其他能力较强者可适当放宽要求、4、对通讯行业有一定了解5、快乐,健康,积极,乐观。
督导的职责第3篇岗位职责:1、帮助加盟商组织展开市场运作,与销售紧密配合,执行相关产品的市场营销活动计划,并做出相应的分析与反馈;2、在售后部经理的指导下,传达产品上柜及陈列模式,并给予培训和指导;3、负责产品广告和促销计划等各种活动的执行、定期店面回访检查,与负责的区域内的店面保持良好沟通并解决相关问题;任职资格:1、有珠宝门店督导,店长,柜长工作经验者优先;2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;3、热爱工作,敬业、有责任心,乐于思考,善于沟通,具备一定的领导和控场能力,可适当加班、出差者优先。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。
考察工作
1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构,所处区域的消费能力等;
2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力,经商经验等;
3、协助新区域市场的拓展工作,提出下一步的工作思路及建议。
促销活动
包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理:
1、各类单据的确认(配货比例、金额、重量规格等相关单据);
2、提供具体提货地址给相关部门;
3、确定发货路径及时间,了解运输周期;
4、将各类托运单传真至开业店铺负责人(自营店长或代理商),并跟踪到位情况;
5、确认出发日期,提前安排行程并通知新店负责人。
倒计时
(一)、新店装潢指导验收:
1、跟进物料采购:材料、地板、仓库防火板及其它;
(二)、销售终端档案的建立和管理:
店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案);
1、评估代理商信誉;
2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群),及时反馈公司并存档,以取得市场决策主动性;
3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。
(三)、培训、考核工作:
1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训;
4、向各店铺、代理商做好卖场的促销pop和货品陈列以及气氛引导;
5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据,包括库存、销售等并做好统计分析;
6、信息反馈及促销活动总结。
关于督导的岗位职责3
一、工作内容
1.从终端层面看包括物料布置、价格控制、人员调整、上样跟踪、库存信息、产品陈列等。
2.从导购员培训层面看包括企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态陈列、促销活动等。
【新】关于督导的岗位职责
关于督导的岗位职责1
直属上级:商场营运主管
直属下级:专柜导购员
工作职责
1、负责建立员工排班、考勤制度,检查员工到岗情况;
2、负责检查员工仪容、仪表是否符合要求;
3、负责每日召开员工班前、班后会;
4、责对现场的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查,做好巡场纪录:1)负责当班期间所辖区域的现场管理工作; 2)负责现场解决处理顾客疑难和纠纷; 3)及时完成主管交办的其它工作
2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作;
3、配合开展地区及全国性的培训工作;
4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核,并及时入档。
(四)、店铺的考察工作:
1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构,所处区域的消费能力等;
2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力,经商经验等;
3、协助新区域市场的拓展工作,提出下一步的工作思路及建议。
14.协助加盟商选择店址并确定。
15.指导、监督加盟店装修等事宜。
16.协助加盟店的综合培训。
三、工作执行
督导的过程本身就是让事情落实的过程,督导的过程也是解决问题的过程,在督导的过程中不断做到规范化,也是让企业提升自身执行力的重要手段。一个优秀的督导必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集直到终端的规范。
3.从导购员管理层面看包括纪律、心态建设、执行督导、团队建设、量化考核。
4.从市场信息方面看包括产品信息、促销信息、价格信息、人员调整。
5.从促销活动的组织与执行来看:包括活动前物料的准备、人员的组织安排、信息传播途径的选择、活动的督导等;活动现场:组织分工,突发事件的解决;活动后:总结成功与失败。
(一)、负责销售终端的营运管理和维护,包括:
1、开业系列工作;
2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持),并做好总结;
3、专卖VI形象的监督、建设和推广;
4、针对各店铺(包括代理商)的扶持,树立店员和代理商的信心,引导规范经营;
5、及时接受顾客及代理商的投诉,认真处理、及时反馈;
6、以月为单位,评估各店铺、加盟店的盈亏率,提出合理化建议。
6、信息反馈及促销活动总结。
工作权限
1、有对专卖店相关事宜的指导权;2、有对专卖店人员调整的建议权;
3、有对专卖店及代理商的监督、考核权;
4、有对基层店务人员的监督、考核权。
考核标准
1、市场信息反馈的及时性及完整性;
2、业务的能力及熟练程度;
3、所管片区内店铺的盈利能力;
4、所管片区内店铺营业员的业务能力;
2、专卖店营业必备用品的购买(包括文具类:计算器、笔、记号笔、垫板、夹子、
垫板带夹子、修正液、资料袋、软尺、剪刀、美工刀、胶带及胶带台、POP挂绳/鱼线、双面胶、订书机、订书针、大头针、回形针、标价器等;实用类:KT板、凳子、纸篓、拖鞋、拖把、扫帚、水桶、擦布、十字螺丝刀、传真机(带外接电话线)、鸡毛掸子、印泥、印章(刻是专卖店名称、地址、电话)、空调等;店堂外围环境布置:店堂前铺红地毯、花篮、气球、挂条幅;
3、公司营销计划和政策执行的督查考核者,品牌形象的维护和推广。
基本素质
1、认真负责的工作态度;2、具备装修的基本知识;
3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力;
4、熟悉连锁专卖管理,熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识;
5、具备一定培训能力;
6、工作原则:迅速、准确、保密、实事求是。
铺平面图、店铺立面图及陈列立面图等);
(二)出图后跟进事项:
1、审核各类图纸,确认后督促定制陈列货架及开业物料、宣传品;
2、督促客户根据以确认的进行装修(限加盟店);
3、协同策划部制定新店开业促销方案(加盟店需与代理进行协商);
1)、考虑执行当前公司针对店铺正在进行的促销方案;
2)、根据当地消费特点和消费习惯等因素修改或拟订促销方案;
5、工作积极性与效率比;
6、曾督导过的店铺的信息反馈;
7、督导的自我评估并结合行政考核。
工作标准
前期准备
(一)、跟进工程草图设计,确定出图时间并跟进确认:
1、从拓展人员的分析报告中详细了解开业店铺的基本信息(联系方式、地址、开业时间等),加盟店还需了解其资金、信誉、扣率等情况。
2、制定《开业倒计时表》,提交相关部门(策划部、物流等),跟进工程图进度(店
10、具体负责处理顾客退换货及各种投诉;
11、具体负责商场内突发事件的处理;
12、积极协助公司各部门的工作,听取意见,完善不足;
13、协助防损部门完成每日清场工作;
14、及时完成营运经理等交办的其它工作;
15、参与早晚会主持;
16、开业前清洁准备工作督核。
17、完成上级领导下达的其他工作任务。
关于督导的岗ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ职责2
6.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8.监督指导直营店、加盟店的销售。
9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10.完成上级交给的各项调查任务。
11.根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
12.协助加盟商调查市场编写调查报告。
13.协助招商人员调查加盟商背景资料。
2、解决薪资、激励措施、上班时间,制定排班表等问题,以公司相关制度为基础,根据各地实际情况,制定工作制度、福利制度、奖惩制度、晋升制度等;代理店要做好与代理商沟通协调;
3、培训计划制订:时间、地点、形式(理论/实操),进行理论培训后再安排店铺实习,然后进行考核。理论培训可以为期1-3天,培训内容以货品知识、基础服务、推介技巧为主。实操培训可分波段:陈列培训可安排在开业前陈列布置时进行;店务方面可在开业后在每日例会时进行,并在营业中进行跟进指导。
(五)、促销活动管理:
包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理:
1、对企划提出的.活动具体方案进行选择和预估,提出合理性建议;
2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送,加强部门之间的沟通;
3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放,确保活动能够充分开展;
关于督导的岗位职责4
销售督导:配合店长做好本品类各类商品的销售与人员、服务、环境的全面管理,指导销售与服务,分解、传达并完成销售指标;处理客户投诉,管理现场行为规范。
定位作用
1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况;
2、销售终端与公司之间的桥梁:传达公司相关信息、政策,及时向公司反馈相关信息;
3、门头、门、地面、吊顶、灯具、橱窗、仓库等装潢的指导验收;
4、具体标准按照工程图纸及《店铺形象VI标准》对各个装修细节进行验收,直至符合公司要求。并拍照与图纸一起存档。
(二)、人员招聘、培训安排、相关制度制定(时间安排与1同步):
1、人员招聘要求:年龄品貌要求在18-40周岁之间的适龄青年,端正清秀,身高女158以上;要求具备高中以上的学历,根据店堂的大小确定人数(70平方2人左右,如店铺开业是大型节假日,则需要适当增加人数);
3)、注意考虑区域市场内的竞争品牌的促销计划,开业促销计划要有一定的针对
性(开业广告、横幅、作秀等)。
(三)、款项跟进(限加盟店):
1、确认加盟金及合同保证金;
2、货款:
1)、根据店铺面积进行铺货;
2)、参照合同的规定条款;
3)、其它;
备注:及时预估各类费用,并督促在发货前予以汇款。
(四)、跟进配发情况:
四、督导的作用
1.对业务代表拜访终端结果的检查,协助发现问题,解决问题。
2.负责对终端运作情况的检查,包括硬件终端与软件终端。硬件终端:产品检查、宣传品检查。软件终端:进门观察、营业员导向测试、产品知识检查、宣传资料检查、促销督导。
五、信息收集
收集主要竞争对手或大型商业在当地所覆盖终端的信息,了解同类产品的特点及竞争优势,了解最畅销商品及畅销原因,了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端销售数据,了争行业从士对终端的评价及口碑,了解行业内的相关统计资料,对终端的实地了解:包括面积、营业员人数、地理位置、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平。