专题知识管理的资本观点
知识管理与人力资本的关系分析
知识管理与人力资本的关系分析在一个知识经济的时代，人力资本已经成为了企业重要的资源之一。
同时，随着知识经济的发展，知识管理也成为了一项重要的管理工作。
其中，知识管理与人力资本的关系是密不可分的。
本文将从知识管理和人力资本的视角出发，分析二者之间的关系，探讨其相互影响和利用。
知识管理与人力资本的关系知识管理是指企业对知识的获取、存储、共享、传播和利用等活动的方法和过程。
而人力资本是指企业所拥有的、能够创造经济价值的人才资源。
很多人认为知识管理和人力资本之间的关系是互为表里的，因为人力资本是知识管理的源头，而知识管理则建立在人力资本的基础上。
首先，知识管理是人力资本的增值途径。
在企业内部，不同的员工拥有不同的知识和技能，这些知识和技能能够为企业带来巨大的增值潜力。
而知识管理则是一种有效的方式，可以将这些知识和技能汇聚到一个平台上，充分利用员工的知识和技能，进而获得更大的经济效益。
其次，人力资本是知识管理的重要组成部分。
企业所拥有的人力资本素质和数量直接影响企业的竞争力。
而知识管理则是一种有效的方式，可以提高员工的能力和素质，完善企业的人力资本。
通过知识管理，企业可以培养出更多的高素质人才，提升企业的竞争力和创新能力，进而实现可持续发展。
最后，人力资本对知识管理的实施有着直接的影响。
人力资源是企业最重要的资产之一，是实现企业发展的关键因素。
在知识管理实践中，人力资本的素质和数量直接影响着知识管理的可行性和成功率。
只有拥有高质量的人力资本，企业才能成功地进行知识管理。
如何实现知识管理与人力资本的共赢?知识管理与人力资本的关系密切，要实现双方的共赢，需要企业能够采取一定的措施。
以下是几种可供参考的措施：1. 建立健全的知识管理制度知识管理制度是企业实施知识管理的基础。
在制定知识管理制度的过程中，应该考虑到人力资本的素质和数量，制定出符合企业现状的、行之有效的知识管理制度。
企业应该鼓励员工进行知识分享，促进知识共享，提高企业的综合实力。
知识管理的智力资本分析
知识管理的智力资本分析知识管理是指通过收集、整理、存储、传递和应用知识来提高组织绩效的一种管理方法。
智力资本分析是知识管理的一项关键工具，它通过评估和分析组织中的智力资本，为组织的决策提供数据支持和参考。
智力资本是指组织内部的知识、技能和经验等智力资源，它是一种无形的资产，能够为组织创造价值。
智力资本分析的目的是通过对智力资本的评估和分析，发现组织的知识优势和短板，以便制定合理的知识管理策略和决策。
智力资本分析主要包括以下几个方面：1.知识资产评估：评估组织中的知识资产，包括专利、版权、商标等知识产权，以及员工的专业知识、技能和经验等。
通过评估知识资产的价值和质量，为组织的资源配置和战略决策提供依据。
2.知识流分析：分析组织内部知识的流动和传递情况，包括知识的获取、转化、共享和应用等。
通过分析知识的流动路径和速度，识别知识流程中的瓶颈和问题，并提出改进措施，促进知识的有效流动和利用。
3.知识价值链分析：分析知识在组织价值链中的地位和作用，包括知识的创造、获取、整合、应用和维护等。
通过分析知识在不同环节的价值贡献程度，确定知识管理的重点和优先级，提高知识管理的效益。
4.知识能力评估：评估组织和员工的知识能力，包括知识的获取、分析、应用和创新等。
通过评估知识能力的水平和差距，制定培训和发展计划，提高组织和员工的知识素质和能力。
5.知识风险分析：分析组织面临的知识风险和挑战，包括知识的丢失、过时和流失等。
通过分析知识风险的潜在影响和可能性，制定风险管理策略和措施，减少知识风险的发生和影响。
通过智力资本分析，组织可以更好地了解和把握自身的知识优势和短板，优化知识管理的资源配置和决策，提高组织的创新能力和竞争力。
同时，智力资本分析也可以帮助组织识别和解决潜在的知识风险和问题，保护和利用知识资产，实现持续的知识创造和价值创造。
总结起来，智力资本分析是知识管理的重要工具，通过评估和分析组织的智力资本，帮助组织制定合理的知识管理战略和决策，提高组织的创新能力和竞争力。
国有企业的知识管理
国有企业的知识管理知识管理是一种将企业内部和外部的知识资源进行整合、传播和应用的管理手段。
对于国有企业而言，知识管理尤为重要，能够提升企业的创新能力、竞争力和持续发展能力。
本文将从国有企业知识管理的重要性、关键要素以及实施策略等方面进行探讨。
一、国有企业知识管理的重要性国有企业在经济发展中起着重要的支撑和引领作用，其知识资本是企业最重要的核心竞争力之一。
知识管理能够帮助国有企业发掘和塑造知识资本，实现知识转化和创新能力的提升。
通过有效的知识管理，国有企业能够更好地把握市场准则，提高科技创新水平，优化资源配置，增强企业核心竞争力，实现可持续发展。
二、国有企业知识管理的关键要素1. 知识获取：国有企业应与高校、科研院所等建立良好的合作机制，引进和吸纳外部的知识资源，同时通过内部培训、研讨会等形式加强员工的知识学习和获取。
2. 知识整合：国有企业需要建立起有效的知识共享平台，通过知识库、在线协作工具等，将分散在不同部门和岗位的知识资源整合起来，形成一个全员参与、信息畅通的知识共享系统。
3. 知识传播：国有企业应注重知识的传播与分享，通过内刊、内部论坛、员工大会等形式，将重要的经验和知识进行推广，让更多的员工受益，并形成一种学习型组织的氛围。
4. 知识应用：知识管理不仅仅是为了积累知识，更重要的是将知识转化为实际的生产力。
国有企业需通过制定激励措施，鼓励员工将知识运用到实际工作中，促进科技创新和企业发展。
三、国有企业知识管理的实施策略1. 建立知识管理团队：国有企业需要成立专门的知识管理团队，由此团队负责推动和协调知识管理相关工作，制定相应的策略和规划，并监督执行情况。
2. 倡导学习型组织文化：国有企业应通过组织文化建设，倡导员工不断学习和创新，形成共同学习、共同进步的良好氛围。
领导者要起到示范带头作用，鼓励员工提升知识水平和技能。
3. 投资建设知识管理平台：国有企业可以投资建设一套适用的知识管理平台，提供数据仓库、协同工具、在线培训等功能，以促进知识资源的有效整合和传播。
高校档案开发：基于知识管理的新思考
Ｂａ ｓ ｅｄ ｏｎ Ｋｎ ｏｗｌ ｅ ｄｇｅ Ｍａ ｎａ ｇｅ ｍ ｅｎ ｔ
高校档案 开发 ：基于知识管理 的新思考
因此借 助于 知识管理 的观点 探讨 高校档案 开发 的相关 问题具有重要意义 。
（ 二） 知识管理与高校档案开发 的联系 高校 档案 开发对 象是知 识管 理的资 源基础 。知识
管理 的适用 范 围可 以有 狭义和广 义两种 解释 ，狭义 的 知 识 管理 是 指 针 对知 识 本 身 的管 理 ，即对 知 识 的获 取 、生产 、加工 、存储 、传播 、利用和 创造 等流程 的
文 ／刘 荣 Ｌ ｉ ｕＲｏ ｎ ｇ
摘要 ：近 年来 ，随着知识 经济的发展 ，知识 管理 变得越来越重要 ，知识 管理 的思想 已经渗透到社 会的各个领 域 。在指导理念上 ， 高校 档案开发需要借助 于知识管理 ；在高校 档案开发范 围上 ，知 识管理可以拓展高校档案 开发 的宽度并延伸其深度 ；此外 ，围绕
开 发过程 的终点是 以知识为 呈现方式 的提供 利用 ，而
一 ；高校档案 开发结 果可 以提升高校 的竞争 力 ，对 内
可 以将 高校档 案开发 工作看 成是 固化 的智 力资源再 生
和利 用 的重 要环节 ，对外 为提高高 校 的竞 争力提供 确 凿 的量化数 据和事实 材料 ，即组织 （ 高校 ） 量化知 识 的本 质是增加 组织效 益 ，加 强竞争 力 。因此 ，从 知识
响
二 、高校档 案开发范 围的新思考
知识 管理 的资本观 点是指 “ 研究组 织量化知 识 的 （ 一） 拓 展高校档案开发 的宽度
电大现代管理(期末考试精排版)
现代管理专题单项选择题“在现代经济中，知识正成为真正的资本与首要的财富" 这一观点的提出者是（ B ）. B、德鲁克“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力”这一观点的提出者是（A ）。
A、弗拉保罗《第五项修炼》的作者是( B ）B、彼德•圣吉1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得•圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（C ）。
C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》20世纪80年代以来，企业组织结构变革的总方向表现为( C ）。
C、非层级制D、官僚制20世纪初的行政管理理论所推崇的组织结构是（B ）。
B、层级制ＣＫＯ的中文含义是（B）。
Ｂ、知识主管internet 的含义是（C）c、国际互联网MRPⅡ的发展大体经历了四个阶段的飞跃，第一个阶段是（B）B、订货点法X理论和Y理论是由美国的心理学家（B ）提出a、马斯洛b、麦格雷格c、泰勒按照一般的分法,管理学的激励理论可以划分为三类，过程型激励理论有（ C ）。
C、公平理论按照一般的分法，管理学的激励理论可以划分为三类，内容型激励理论有（B）B、成就激励理论把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是(B）b、根据联盟所处市场营销环节的不同把人当作“社会人”,属于（ C )理论。
C、人本管理D、古典管理变职能观念为流程观念表示（ A ）。
a、企业各类功能不能由于划分而被相互割裂成为人力资源研究开发起点的代表著作是( D ）。
C、《职工主体论》D、《人力资本》从显性知识到显性知识，即对知识进行重新整理,或将知识存放在知识库中。
这种知识转化模式属于(C）.Ｃ、综合过程从显性知识到隐性知识，其实质上是一个学习过程。
如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识.这种知识转化模式属于（D）.Ｃ、综合过程Ｄ、内化过程从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来,提高可见度.这种知识转化模式属于（B外化过程)。
专业技术人员信息管理与知识管理考试资料题1
专业技术人员信息管理与知识管理资料题一、单选题1、在信息管理中，信息主管（CIO）的工作重点是（）。
正确答案：B、技术与信息的开发利用"2、做出最优选择所需要的知识，是随着时间的推移慢慢积累起来的，并且是一个必须不断更新、补充（）的过程。
正确答案：C、流量和存量"3、信息管理和知识管理的管理重心有差异，其中（）一种全新的组织管理模式，重点关注如何让信息和知识的价值和利用最大化，使人力资源不断得到信息补给并生产出更多高质量的知识。
正确答案：B、知识管理"4、褚峻认为，“知识管理就是对企业内部的知识进行组织和管理，它包括两方面的内容一是对（）；二是对隐性知识的开发与管理。
正确答案：B、显性知识的开发"5、乌家培教授认为，“知识管理是信息管理的延伸，是信息管理发展的新阶段，是将信息转换为知识，并用知识提高特定组织的（）。
正确答案：C、应变能力和创新能力"6、（）是为解决社会信息现象的复杂多样性和社会信息的无序性与人类需求的特定性之间的矛盾而产生的。
正确答案：B、信息管理"7、下列现象不是五官感知信息为（）答案：C、电波"8、知识资本的构成的主要观点，本文将知识资本的构成分为市场资本、知识产权资本、（）、基础结构资本等四部分。
正确答案：A、人力资本"9、国外企业近年来新设的一个职位（）它是企业内部负责知识管理的高级行政官员，其工作是确保企业最重要的资产——知识发挥最大的效益。
正确答案：A、知识主管"10、由于（）是一种主体形式的经济成分，它们发展必将会导致社会运行的信息化。
正确答案：C、信息经济"二、多选题11、Beckman（1997）知识是人类对数据及信息的一种逻辑推理（reasoning），它可以提升人类的（）及学习的绩效。
此观点强调知识的形成过程及其指导决策与行为的用途。
正确答案：A、工作"B、决策"C、问题解决"12、斯维比认为企业的知识资本由（）构成。
知识管理复习重点
一、单选（15*2=30分）1. 隐性与显性知识的光谱示意图：隐性知识，创意、联想，音乐作曲、艺术、绘画，CEO 市场景气的预测与判断知识，武功秘籍，游泳的技能，项目的经验教训的知识，内科医师诊断的经验知识，知识管理教科书的知识，ISO的程序知识，PC安装手册，显性知识。
2.知识转化的四种模型：组合化：从显性知识到显性知识的转化；内部化：从显性知识到隐性知识的转化。
3. 知识产权制度：（1）、专利制度（2）、版权制度（3）、商标制度。
4. 组织最佳实践转移的主要类型：a、连续性转移b、相似性转移c、差别性转移d、战略性转移e、专家性转移5. 激励理论与员工的知识管理行为包括三大要素：努力、组织目标、员工需求。
著名激励理论主要包括：期望理论；目标设定理论；激励——保健理论；XY理论。
1）期望理论：是指员工之所以努力工作乃是因为他预期可以获得某些对其产生具吸引力的结果。
2）目标设定理论：是指对员工而言，若组织有设定明确与较难达成的目标，会比没有设定目标以及过于容易达成、或根本达不到的目标，所产生的激励作用更大。
3）激励－保健理论：将传统的激励因素分为两种：一种是能激发员工工作动机的内在激励因素。
例如成就感、他人的认同，与工作本身或职责的达成，以及个人的成就与进步等而言。
另一种是降低员工对工作不满程度的外在保健因素。
例如公司的管理政策、领导方式、工作环境、薪水，与同事的关係、阶级地位及工作保障等。
4）XY理论：X理论，此理论是基于人性是负面的假设，亦即员工基本上不喜欢工作、逃避工作、懒惰并推卸责任，没有雄心大志，只按部就班而不喜欢创新。
因此，组织必须施行高度的命令与控制的方式来加以管理。
Y理论，认为人性为正面的假設，即员工热爱工作、富创造力，且能主动要求承担职责，并会自爱、自我反省。
因此，组织要授权员工参与决策、赋予挑战性的工作，让其自主负责，如此才能激发员工高度的内在动机与潜力。
6. 知识管理的高层组织是指在公司最高领导层全面负责和指导公司知识管理活动的领导机构，通行的做法是建立专门的委员会、成立相应的职能机构、任命相应的具体负责知识管理的高级领导人，这些领导人便是“知识领导”。
知识管理中的本体论
知识管理中的本体论[摘要]本体在信息系统中的应用取决于知识型系统的商业需要，同时也受到管理范式变迁的影响；人们对信息的理解异构是比计算机系统数据存储模式异构更重要的问题，本体能在多大程度上帮助智力资本的隐性知识显性化对知识管理的发展起着决定性作用。
[关键词]知识工程；知识管理；本体论；知识表示[文献标识码] A[文章编号] 1673-0194(2006)09-0008-03[收稿日期] 2006-07-04主要研究方向：人工智能与会计。
1 引言本体(Ontology)本是哲学术语，意为客观存在的一个系统的解释或说明，反映客观现实的抽象本质；计算机科学中本体指的是领域内共享概念模型的明确的形式化规范说明，其目的是提供给领域内不同主体（包括人、机器、软件等）相互交流的语义基础，即形式化地明确定义包括机器在内的各主体理解的共识；本体论在自然语言处理、知识工程、语义Web等众多领域得到了广泛的应用，通过提供信息语义层处理的基础，它将大大提高计算机的知识处理能力；在信息、知识爆炸的时代，开发知识型系统(Knowledge-based System，KBS)对企业生存与发展已经不可或缺。
本体论应用于信息系统开发大多都基于这样一条基本信念：知识可以使用简单的规则来表示和推理，这实质是还原论；与还原论相对应的知识复杂性分析正在兴起，但还停留在理论探讨阶段，商业应用仍处于冯·诺依曼时代，还原论规则依旧是开发商业应用的KBS时应当坚持的信念。
当前KBS的应用要解决两大问题，其一是知识获取瓶颈，其二是多个KBS间的协作通信问题；本体不仅能提供知识工程师与领域专家的共享概念模型，也同时提供了不同系统间知识共享的基础，对扩展KBS的应用有着非常重要的意义。
在KBS中应用本体论，需要考虑到以下的基本问题：(1)知识管理并不是信息管理的简单延伸，还伴随着科学管理哲学向人本管理哲学的变迁；(2)本体对信息语义歧义性的削弱不能仅仅局限于不同计算机系统之间，应当泛化到人与人之间；(3)在帮助人力资本将隐性知识转化为显性知识上，本体的工程方法起着至关重要的作用，本体内在的潜质并不能意味着它一定能解决问题。
信息管理与知识管理试题资料库
专业技术人员信息管理与知识管理资料题一、单选题1、在信息管理中，信息主管（CIO）的工作重点是（）。
B、技术与信息的开发利用"2、做出最优选择所需要的知识，是随着时间的推移慢慢积累起来的，并且是一个必须不断更新、补充（）的过程。
C、流量和存量"3、信息管理和知识管理的管理重心有差异，其中（）一种全新的组织管理模式，重点关注如何让信息和知识的价值和利用最大化，使人力资源不断得到信息补给并生产出更多高质量的知识。
B、知识管理"4、褚峻认为，“知识管理就是对企业内部的知识进行组织和管理，它包括两方面的内容一是对（）；二是对隐性知识的开发与管理。
B、显性知识的开发"5、乌家培教授认为，“知识管理是信息管理的延伸，是信息管理发展的新阶段，是将信息转换为知识，并用知识提高特定组织的（）。
C、应变能力和创新能力"6、（）是为解决社会信息现象的复杂多样性和社会信息的无序性与人类需求的特定性之间的矛盾而产生的。
B、信息管理"7、下列现象不是五官感知信息为（）C、电波"8、知识资本的构成的主要观点，本文将知识资本的构成分为市场资本、知识产权资本、（）、基础结构资本等四部分。
A、人力资本"9、国外企业近年来新设的一个职位（）它是企业内部负责知识管理的高级行政官员，其工作是确保企业最重要的资产——知识发挥最大的效益。
A、知识主管"10、由于（）是一种主体形式的经济成分，它们发展必将会导致社会运行的信息化。
C、信息经济"二、多选题11、Beckman（1997）知识是人类对数据及信息的一种逻辑推理（reasoning），它可以提升人类的（）及学习的绩效。
此观点强调知识的形成过程及其指导决策与行为的用途。
A、工作"B、决策"C、问题解决"12、斯维比认为企业的知识资本由（）构成。
A、雇员能力"C、外部结构"D、内部结构"13、专业技术人员学习知识管理有助于专业技术人员系统管理自己的已有知识，并（）为企业盈利做出自己的贡献，同时提高自己在企业和社会上的竞争力。
信息管理与知识管理试题资料库
专业技术人员信息管理与知识管理资料题一、单选题1、在信息管理中，信息主管（CIO）的工作重点是（）。
B、技术与信息的开发利用"2、做出最优选择所需要的知识，是随着时间的推移慢慢积累起来的，并且是一个必须不断更新、补充（）的过程。
C、流量和存量"3、信息管理和知识管理的管理重心有差异，其中（）一种全新的组织管理模式，重点关注如何让信息和知识的价值和利用最大化，使人力资源不断得到信息补给并生产出更多高质量的知识。
B、知识管理"4、褚峻认为，“知识管理就是对企业内部的知识进行组织和管理，它包括两方面的内容一是对（）；二是对隐性知识的开发与管理。
B、显性知识的开发"5、乌家培教授认为，“知识管理是信息管理的延伸，是信息管理发展的新阶段，是将信息转换为知识，并用知识提高特定组织的（）。
C、应变能力和创新能力"6、（）是为解决社会信息现象的复杂多样性和社会信息的无序性与人类需求的特定性之间的矛盾而产生的。
B、信息管理"7、下列现象不是五官感知信息为（）C、电波"8、知识资本的构成的主要观点，本文将知识资本的构成分为市场资本、知识产权资本、（）、基础结构资本等四部分。
A、人力资本"9、国外企业近年来新设的一个职位（）它是企业内部负责知识管理的高级行政官员，其工作是确保企业最重要的资产——知识发挥最大的效益。
A、知识主管"10、由于（）是一种主体形式的经济成分，它们发展必将会导致社会运行的信息化。
C、信息经济"二、多选题11、Beckman（1997）知识是人类对数据及信息的一种逻辑推理（reasoning），它可以提升人类的（）及学习的绩效。
此观点强调知识的形成过程及其指导决策与行为的用途。
A、工作"B、决策"C、问题解决"12、斯维比认为企业的知识资本由（）构成。
A、雇员能力"C、外部结构"D、内部结构"13、专业技术人员学习知识管理有助于专业技术人员系统管理自己的已有知识，并（）为企业盈利做出自己的贡献，同时提高自己在企业和社会上的竞争力。
用资本有机构成的知识说明资本积累的规律
资本积累的规律是资本主义经济发展的基本规律之一，它是由资本有机构成的知识所指导和影响的。
在本文中，我们将从多个角度对这一主题进行深入探讨，并通过深度和广度的评估来揭示资本积累规律的内在运作机制。
1. 资本有机构成的知识资本有机构成是指生产资料中不变资本和可变资本的比例。
在资本主义生产中，随着科技进步和生产力的提高，资本有机构成不断增加。
这其中，知识的作用是至关重要的。
知识不仅指导着生产过程中的技术与管理，还推动创新与发展。
我们可以说资本有机构成的知识对资本积累规律具有重要影响。
2. 资本积累的内在机制资本积累是资本主义经济发展的基本规律，它包括扩大再生产和生产力的提高。
资本家通过资本积累，不断扩大自己的资本规模，实现利润最大化。
而资本有机构成的知识在其中扮演着至关重要的角色。
通过不断引入新技术、知识和管理模式，提高生产效率和质量，从而推动资本积累规律的运行。
3. 资本积累的影响资本积累规律对社会经济发展产生了广泛而深远的影响。
资本积累推动了生产力的提高，带动了社会财富的增加，同时也推动了劳动力与资本的再分配。
另资本积累也加剧了资本与劳动力的矛盾，导致社会阶级矛盾的激化。
需要在资本积累的过程中，合理利用知识来调节和平衡各种矛盾。
4. 个人观点和理解从我个人的观点来看，资本积累规律是一个复杂而又深刻的规律，它受到诸多因素的影响。
其中，知识的作用是至关重要的。
在当今世界，知识经济正迅速发展，知识在资本积累规律中的作用越发凸显。
我们需要更加重视知识的创新与传播，以促进经济的可持续发展。
总结回顾：通过对资本有机构成的知识和资本积累规律的全面评估，我们可以看到，知识在资本积累过程中扮演着重要的角色。
资本积累规律对社会经济发展有着广泛而深远的影响，同时也带来了诸多挑战和问题。
我们需要在实践中不断总结经验，加强知识管理，推动知识与资本的有机结合，促进经济持续健康发展。
在本篇文章中，我们详细阐述了资本积累规律和资本有机构成的知识之间的关系，并共享了个人观点和理解。
知识管理与智力资本保护制度
知识管理与智力资本保护制度一、制度目的和背景知识管理和智力资本保护是现代企业经营中至关紧要的方面，对于企业的可连续发展和竞争优势具有紧要作用。
为了保护企业的知识资产，提高知识的全面共享和传递，加强知识创新和创造力，确保企业的核心竞争本领，订立本制度。
二、适用范围本制度适用于全部本企业员工，包含全职员工、兼职员工、临时员工以及外包人员。
三、定义和概念1.知识资产：指企业所拥有的包含但不限于专利、商标、著作权、商业秘密、专有技术、客户信息等非物质性资产及相关知识。
2.知识管理：指对企业内部知识的有效收集、创造、共享和传递的过程，旨在提高企业的知识本领，推动创新和发展。
3.智力资本：指企业员工所具有的知识、技能、经验和本领等个体拥有的智力资产，是企业的核心竞争力之一、四、知识管理1.知识搜集与创造–员工应乐观参加行业会议、培训、研讨会等相关活动，收集最新的学术发展和行业动态。
–员工在工作中产生的创新想法、技术知识等应及时记录和汇总，并向相关部门提出建议和优化方案。
2.知识共享与传递–员工应通过内部协作平台、邮件、会议等多种方式将本身的知识和经验共享给其他员工。
–部门之间应建立知识共享机制，促进不同部门间的沟通和合作。
–新员工入职后，应指派有经验的员工进行知识教授和培训，以便快速适应工作。
3.知识管理系统建设–企业应建立完善的知识管理系统，包含知识库、文档管理系统、专家数据库等，以便于知识的存储、检索和共享。
–确保知识管理系统的安全性和稳定性，防止未经授权的访问和使用。
–定期评估和更新知识管理系统，以适应企业的需求和发展。
五、智力资本保护1.知识产权保护–企业员工必需敬重他人的知识产权，而且不得未经授权地使用他人的知识产权。
–员工在工作中产生的新技术、新产品、新方法等应申请专利或其他知识产权保护，并及时向企业报告。
–员工离职时应清理和归还与企业有关的知识产权信息和资料。
2.商业机密保护–员工必需严守企业商业机密，不得泄露、传播或非法使用企业的商业机密。
第3章 组织知识资本管理
包含有货币价值的实物，我们就称为资产 （asset）。
什么是知识资产
知识资产也表现为显性知识资产和隐性知识资产。 显性知识资产可以被个人、群体或组织拥有，组织或企
业所拥有的知识资产，称为组织知识资产或智力结构 资产,属于组织固定的资产； 而隐性知识资产则是存在于个人的大脑中，称为个人知 识资产或人力资产,属于组织流动的资产。
各种知识资本的分类图
市场价值
财务资本（有形）
智力资本（无形）
人力资本（员工）
结构资本（组织）
顾客资本（外部）
组织资本（內部）
创新资本（未來）
流程资本（现在）
3.3.2 组织人力资本
小案例：
电视剧<乔家大院>中有这么一个情节,为对付其他商 号挖自己店铺的伙计,乔致庸决定:"凡乔家商号伙计满 师后,第一年除薪水外,还可获得一厘'身股',到年终时就 可分得120两银子的'红利'",以后'身股'还可以逐年增加. 这一措施极大地调动了店铺伙计们的积极性,不仅稳定 了"伙计"、留住了人才,有的伙计还替"东家"分忧解难, 为"东家"出谋划策.从此,乔家大院的生意蒸蒸日上,如 日中天.
社会需求因素
1.社会的发展历史中，从农业文明到工业文明，从信息 经济到知识经济，知识已经成为了一种生产力，整个 社会对知识的需求与日俱增
2.社会需求也决定于每一个人所拥有的个人知识、人力 资产的市场价值。当知识的市场价值通过交换或投资 体现出来，社会也就产生对这种知识的需求，从而促 进知识资产转化为知识资本。
知识型组织管理
知识型组织管理知识型组织是一个以知识为核心的组织形态，在当今知识经济时代中，它的重要性越来越受到重视。
管理则是组织运行的重要手段。
知识型组织如何管理，尤其需要注意一些特殊的问题。
本文将从知识管理、团队建设、智力资本等方面进行探讨。
一、知识管理知识型组织的核心是知识，因此知识管理必不可少。
知识管理是一个很广泛的概念，它包括知识的获取、知识的保持和知识的共享。
在知识型组织中，知识管理尤为重要，因为它关系到组织的竞争力和生存能力。
知识的获取可以通过多种途径实现，比如说对外购买知识产权或咨询等，也可以通过组织内部的研发等活动获取；知识的保持则需要采取一些措施，如建立专家列表、知识库等，以保证组织内部的知识不会因为人员变动等原因而流失；知识的共享则需要营造合适的组织文化，让员工有分享和交流知识的意识和习惯。
二、团队建设知识型组织注重的是人的价值，建立良好的团队对于其成功十分关键。
团队的建设需要注意以下几点。
首先，要制定合适的目标，让团队成员明确自己的工作目标和责任；其次，要注重团队建设，建立良好的组织文化和团队氛围；第三，要发挥每个人的特长，让团队成员在合适的环境下发挥自己的优势；最后，要建立良好的沟通机制，让团队成员可以自由交流、互相借鉴和学习。
三、智力资本智力资本是知识型组织的重要组成部分，它包括组织内部的知识、技能、经验等。
智力资本的管理需要注意以下几点。
首先，要重视人才管理，吸引、发展和留住人才是组织长期发展的关键；其次，要注重技术创新和资源整合，不断提高组织内部的知识水平和创新能力；第三，要建立合理的智力资本管理制度，做到信息公开、激励激发、信息分享、价值评估等方面的有效管理。
总之，知识型组织管理相对于传统型组织来说，更加复杂和高级，需要从多个方面入手进行有效的管理。
只有在知识管理、团队建设、智力资本等方面做好管理，才能使知识型组织不断发展壮大。
知识管理中的本体论
２０ ０ ６年 ９月
中 国 管理 信 息 化
Ｃｈ ｎ ｎ ￣ ｍ ｅ ｔＩ ｆ ｒ ｔ ｎｚ ｔ ｎ ｉ ａ Ｍａ ａ ｅ ｎ ｎｏ ｍａ ｉ ｉａ ｉ ｏ ｏ
ห้องสมุดไป่ตู้
Ｓ ｐｅ ｅ ，０ ６ ｅ ｔｍｂ ｒ ２ ０ Ｖ １ ． ． ｏ ． Ｎｏ９ ９
［ 收稿 日期 ］０ ６ ０ — ４ ２０ — ７ ０ ［ 者 简 介 ］ 靠 华 （９ ２ ）湖 南 益 阳人 ， 南 大 学 会 计 学 院 信 作 姚 １６ 一 ， 湖
息管 理 系 主任 ， 教 授 ， 士 ， 士 生 导师 。 主要 研 究 方 向 ： 工 智 能 副 博 硕 人
与会 计 。
企 业 是 一 个 生 成 、 码 、 存 、 配 和 应 用 知 识 的 编 储 分 社会集合 ；知识 管理 的 目的是通 过提高企业创 新 能力 和 应 变 能 力 以期 在 非 连 续 变 化 的 市 场 环 境 下 获 取 持 续
合生成背 景信息 ， 个体 吸收背景信息加 入个人经验 、 价 值观 和信念后转 化为知识 。在信息 管理 思想发展 的 ３ 个 阶段 中 。技 术信息管理 阶段 强调信 息技术而忽视 人 文 因素 ， 实现的是数据 的共享与快速传 递 ： 信息资 源管 理 阶段则 将信息资源视 为管理的核 心 ，力求构建 准确 及时传递 决策相关信息 的信息资源平 台 ：知识管理 阶 段 的管理 核心演变 为企业 的智力资 本 ，知识管理要 实 现知识共享 与知识创新 激励 的有效统一
第 ９卷 第 ９期
知识管理中的本体论
姚靠华， 刘长船
（ 南大 学 会计 学院 ， 沙 ４０７ ） 湖 长 １０ ９
【 摘 要］ 体 在 信 息 系统 中的 应 用 取 决 于 知 识 型 系统 的 商 业 需要 ， 时也 受到 管理 范式 变迁 的 影 响 ； 们 对 信 息 的理 本 同 人
知识管理的智力资本分析
知识管理的智力资本分析随着信息技术的发展和全球化进程的加速，知识管理已成为许多企业提高核心竞争力的重要手段。
它通过对企业知识产权的保护、知识共享和知识创新等方面做了大量的工作。
在企业经营管理中，知识管理已成为企业重要的战略资源和智力资本。
什么是智力资本？智力资本是一种新型资产形式，它是指企业在经营管理过程中所创造和持有的知识、技能、经验和人际关系等无形资源的总和。
与传统的资产类别相比，智力资本更侧重于企业的知识和技能方面。
智力资本的三个维度智力资本的价值主要体现在以下三个维度上：第一维度：人力资本人力资本是指企业的员工拥有的知识、技能、经验和能力等无形资产。
人力资本是企业的智力资本的核心。
企业通过培养员工的专业技能、管理知识，提高员工的综合素质，提高员工的归属感和忠诚度，从而获得更高的企业绩效。
第二维度：结构资本结构资本是指企业内部知识管理的体系、组织架构、信息系统及文化氛围等难以衡量的无形资产。
它能够促进企业内部的交流和知识共享，提高企业的创新能力和竞争力。
第三维度：客户资本客户资本指企业与客户的联系和沟通的过程中所积累和生成的有效信息和信誉。
客户资本反映了企业在市场上的口碑和品牌形象，是企业与消费者之间紧密联系的纽带。
如何管理智力资本？对于企业来说，管理智力资本是实现企业长远发展的重要任务。
以下是一些对于企业管理智力资本方法的探讨。
1. 建立知识管理体系知识管理体系是企业管理智力资本的重要基础。
这个体系应该明确掌握企业所拥有的知识资源，实现知识资源的共享和应用。
从员工培训、知识交流等方面进行完善。
2. 投资于人才人才是企业的智力资本中最珍贵的资源。
这些人才拥有企业的知识产权、技能和经验等重要无形资产，如何正确的培养和管理人才是企业长期发展的重要任务。
企业应该为员工提供展示自我、提升自我和成长的机会。
3. 建立合理的薪酬制度薪酬制度是企业激励员工进行知识创造和共享的重要手段。
合理的薪酬制度能够激励员工进行知识创造和共享，提高员工的归属感和忠诚度，从而提高企业的竞争力。
管理的核心——知识管理
⼀、知识管理的基本理论 在OECD发表的《1996年科学、技术和产业展望》报告中指出，知识经济是以知识（智⼒）资源的占有、配置、⽣产和使⽤（消费）为最重要因素的经济，并归纳了知识经济的⼀些主要特征： （1）科学和技术的研究与开发⽇益成为知识经济的重要基础； （2）信息和通讯技术在知识经济的发展过程中处于中⼼地位； （3）服务业在知识经济中扮演了主要⾓⾊； （4）⼈⼒的素质和技能成为知识经济实现的先决条件； 如果⼀个组织能够被称为知识组织，那么它所具有的基本特征应该包括： （1）从投⼊要素⾓度来说，知识成为知识组织的最重要的核⼼资源； （2）从产出⾓度来说，知识或智⼒资本成为组织创造价值的核⼼资产； （3）从组织管理的⾓度来说，对知识的管理成为管理的焦点。
在知识组织中，知识和智⼒资本已经成为对于组织如此重要的要素，此时如果⼀个组织不对知识进⾏管理，可以说它就没有对经营给予重视。
知识管理就是组织的管理者通过对组织所拥有的知识和组织外部知识的管理和利⽤，以达到提⾼组织创造价值的能⼒这⼀⽬的的⼀种⼿段和过程。
从组织知识到智⼒资本，其关键的差别在于知识是否成为组织运作的资本，是否在组织的价值创造中发挥了作⽤。
所以当我们谈论知识在组织中的重要作⽤时，实质上是指智⼒资本，它与货币资本、劳动⼒资本⼀起，成为知识经济时代的重要⽣产要素。
知识可以分为两⼤类，外显知识和内隐知识。
外显知识具有公共产品的性质，很容易被仿制，⽽内隐知识则是难以模仿的，是知识管理的关键。
其中外显知识通常具有⼀定的表现形式，如业务规则、⼯作流程、软件、⽂档等，所以具有相当的稳定性和可重复性，因⽽管理成本相对较低，⽽内隐知识的主要载体是⼈，⼀些经验、判断都是来⾃于⼈的主观思维，具有相当的不确定性，⽽且难以模仿，这类内隐知识在企业的决策、管理过程中具有⽐较关键的作⽤，因⽽管理难度较⼤，管理成本也⽐较⾼。
要做好知识管理，就必须在组织中建⽴起相应的知识管理体系，它应实现的主要功能包括： （1）公司能够清楚地了解它已有什么样的知识和需要什么样的知识； （2）组织和知识⼀定要能够即使传递给那些⽇常⼯作中需要他们的⼈； （3）组织知识⼀定要使那些需要它们的⼈能够获取； （4）不断产⽣新的知识，并要使整个组织的⼈能够获取它们； （5）对可靠的、有⽣命⼒的知识的引⼊进⾏控制； （6）对组织知识进⾏定期的检测和合法化； （7）通过企业⽂化的建⽴和激励措施使知识管理更容易进⾏。
浅论教育组织中的知识管理
指 出 ： “ 宽 的理 解 认 为 知 识 管 理 就 是 知 识 时 代 的 管 理 ， 最 最窄的理解 则认 为知识管 理只是对 知识 资产 （ 或智力 资本 ） 的管理 。 ［ ” ２ 知识 管 理作 为 一 种 策 略 ， 旨在将 组 织 合 宜 的 知 识 适 时地 提 供 给 适 当 的人 员 ，协 助 人 们 分 享 ，并 将 各 种 有效信 息应用 于增进 团队组织绩效 的行 动中。［［从教育 的 ’４ 】 角 度 来 看 ，教 育 知识 管 理 作 为 知识 管 理 在教 育 领 域 的衍 生 ， 是 一 种 崭 新 的 实 践 。它 指 在 教 育 组 织 中 建 构 一 个 有 效 的 知 识系统 ，使教 育组织 中的知识能够被 有效地创造 、流通与 增 殖 进 而 不 断 地 创 新 教 育 专 业 知 识 。 知 识 来 源 于人 的 思 维 与 实 践 ，唯 有 人 才 能 创 造 知 识 。科 技 对 于 外 显 知 识 （ｘ ｅ— ｐ ｃ ｋ ｏ ｌ ｇ ） 的储 存 与 流 通 极 有 助 益 ， 但 内 隐 知 识 ｌ ｉ ｎｗｅ ｅ ｉｔ ｄ （ａｉ ｋ ｎ ｌ ｇ ） 则 必 须 透 过 人 与人 的接 触才 能 传 播 。基 ｔｃ ｏｗｅ ｅ ｔ ｄ 于 此 ，知 识 管 理 的 核 心 应 是 人 而 不 是 知识 数 字 系统 。 教 育 知 识 管 理 工 作 包 括 知 识 的找 寻 、研 发 、整 理 、储 存 、流 通
维普资讯
浅论教育组织中的知识管理
曹科 岩 龙君 伟
（ 要 ）知 识 管 理 作 为影 响教 育 组 织 效 能 的 一 种 管理 模 式 ，正 受 到 教 育 理 论 界 和 摘
学 校 管 理 者 的 关 注 。本 文 拟 就 教 育知 识 管理 的 含 义 和 实施 策略 问题 进 行探 讨 。 （ 键 词 ）知 识 管理 关 教 育 组 织 管 理 策略 在 这 种 背 景 下 ，教 育 者共 享 知 识 的需 要 更 加 凸显 。 首 先 ， “ 识 一 直 不 停 地 流 动 和 变 化 着 ，它 对 于 源 于 知 个 人 、针 对 个 人 及 关 于个 人 的 日常 工 作 和 经 营 起 着 关 键 的 作 用 。 知识 并 没 有 摆 在 那 里 ，它 属 于那 些 开 发 它 、传 播 它 、 利 用 它 的 人 。 知 识 并 不 会 层 层 重 叠 地 在 一 起 ，它 是 流 动 的” Ｉ 。 ５ 因此 ，教 育 组 织 内部 如果 缺 乏 知 识 的 流 动 与 共 享 ， 就 会 出 现 组 织 信 息 流 动 不 通 畅 ，表 现 为 ：在 教 学 上 ，有 效 的教 学 经 验 总结 和 推 广 不 力 ，教 师 缺 乏 交 流 ，没 有 相 互 学 习 的 氛 围 ， 内 隐 知识 未 能 显 性 化 ，骨 干 教 师 的 流 动 导 致 该 门课 教 学 水 平 的滑 坡 ；在 科 研 上 ，个 体 单 干 缺 乏 团 队合 作 精 神 ； 在 管 理 上 ， 出现 组 织 僵 化 和 管 理 官 僚 化 现 象 ，校 园文 化 单 调 保 守 ，缺
专业技术人员信息管理与知识管理考试资料题1
专业技术人员信息管理与知识管理资料题一、单选题１、在信息管理中,信息主管（ＣIO)的工作重点是(）。
正确答案:B、技术与信息的开发利用＂2、做出最优选择所需要的知识,是随着时间的推移慢慢积累起来的,并且是一个必须不断更新、补充（）的过程。
正确答案:C、流量和存量"３、信息管理和知识管理的管理重心有差异，其中（)一种全新的组织管理模式，重点关注如何让信息和知识的价值和利用最大化,使人力资源不断得到信息补给并生产出更多高质量的知识。
正确答案：B、知识管理"4、褚峻认为,“知识管理就是对企业内部的知识进行组织和管理,它包括两方面的内容一是对（）；二是对隐性知识的开发与管理。
正确答案：B、显性知识的开发"5、乌家培教授认为,“知识管理是信息管理的延伸,是信息管理发展的新阶段,是将信息转换为知识，并用知识提高特定组织的（)。
正确答案：C、应变能力和创新能力＂６、()是为解决社会信息现象的复杂多样性和社会信息的无序性与人类需求的特定性之间的矛盾而产生的。
正确答案：Ｂ、信息管理＂7、下列现象不是五官感知信息为（)答案:C、电波"８、知识资本的构成的主要观点，本文将知识资本的构成分为市场资本、知识产权资本、（)、基础结构资本等四部分。
正确答案:A、人力资本"9、国外企业近年来新设的一个职位(）它是企业内部负责知识管理的高级行政官员，其工作是确保企业最重要的资产——知识发挥最大的效益。
正确答案:A、知识主管"1０、由于(）是一种主体形式的经济成分,它们发展必将会导致社会运行的信息化。
正确答案：Ｃ、信息经济"二、多选题１1、Becｋmａn(１9９7)知识是人类对数据及信息的一种逻辑推理(reasonｉng）,它可以提升人类的（）及学习的绩效。
此观点强调知识的形成过程及其指导决策与行为的用途。
正确答案：Ａ、工作＂B、决策＂C、问题解决"1２、斯维比认为企业的知识资本由（)构成。