渠道政策培训课件.pptx
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渠道拓展培训PPT课件
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12
“融汇工程” 即AVAYA公司,在全国广 泛吸引代理商,以求 AVAYA “有的放矢”提供 支持给下级代理。
13
AVAYA
压力较重
自由选择空间 广泛吸引二级代理
实 质
提高门槛
表面
第一要著
代理商获得全国范围内10家总代的支持。
14
AVAYA渠道调整
找出
诚意合作的渠道商
AVAYA “有的放矢”提供支持给下级渠道
9
营销渠道的效能:
(1)时间效能。
即营销渠道能够解决商品产需在时间 上不 一致的矛盾,保证了消费者的需求。
(2)空间效能。
即营销渠道能够解决商品产需在空间上不一 致的矛盾。
(3)所有权效能。
即营销渠道能够实现商品所有权的转移。
10
“融汇工程”的渠道计划
11
AVAYA公司的前身为朗讯
科技企业网络部,于2000年 10月1日正式成为独立的上 市公司。
1
营销渠道理论分析 渠道拓展的案例分析
2
营销渠道定义 营销渠道的特征 营销渠道管理的重要性 营销渠道发展趋势 渠道控制 营销渠道的效能
3
营销渠道 “营销渠道是指某种
货物或劳务从生产者向消费者移动时, 取得这种货物或劳务所有权或帮助转移 其所有权的所有企业或个人。 简单地说,营销渠道就是商品和服务从 生产者向消费者转移过程的具体通道或 路径。
15
AVAYA(中国) 二级渠道的代理商
集成商项目涉及到AVAYA网络设备(>=50万元)
获得资格 AVAYA提供的基于市场、技术方面的支持
16
融汇工程
收缩的渠道
目 的
减少分销商和二级代理的数量 “兵贵精不贵多”
“融汇工程” 即AVAYA公司,在全国广 泛吸引代理商,以求 AVAYA “有的放矢”提供 支持给下级代理。
13
AVAYA
压力较重
自由选择空间 广泛吸引二级代理
实 质
提高门槛
表面
第一要著
代理商获得全国范围内10家总代的支持。
14
AVAYA渠道调整
找出
诚意合作的渠道商
AVAYA “有的放矢”提供支持给下级渠道
9
营销渠道的效能:
(1)时间效能。
即营销渠道能够解决商品产需在时间 上不 一致的矛盾,保证了消费者的需求。
(2)空间效能。
即营销渠道能够解决商品产需在空间上不一 致的矛盾。
(3)所有权效能。
即营销渠道能够实现商品所有权的转移。
10
“融汇工程”的渠道计划
11
AVAYA公司的前身为朗讯
科技企业网络部,于2000年 10月1日正式成为独立的上 市公司。
1
营销渠道理论分析 渠道拓展的案例分析
2
营销渠道定义 营销渠道的特征 营销渠道管理的重要性 营销渠道发展趋势 渠道控制 营销渠道的效能
3
营销渠道 “营销渠道是指某种
货物或劳务从生产者向消费者移动时, 取得这种货物或劳务所有权或帮助转移 其所有权的所有企业或个人。 简单地说,营销渠道就是商品和服务从 生产者向消费者转移过程的具体通道或 路径。
15
AVAYA(中国) 二级渠道的代理商
集成商项目涉及到AVAYA网络设备(>=50万元)
获得资格 AVAYA提供的基于市场、技术方面的支持
16
融汇工程
收缩的渠道
目 的
减少分销商和二级代理的数量 “兵贵精不贵多”
渠道政策培训课件
![渠道政策培训课件](https://img.taocdn.com/s3/m/60681b5849d7c1c708a1284ac850ad02de80071b.png)
渠道政策调整与优化的步骤
01
02
03
04
05
评估现有渠道 政策
对现有渠道政策进行全面 评估,找出存在的问题和 需要改进的地方。
确定调整或优 化方案
根据评估结果,制定具体 的调整或优化方案,包括 调整目标、措施、时间计 划等。
与合作伙伴沟 通
在调整或优化方案实施前 ,需要与合作伙伴进行充 分沟通和协商,确保得到 合作伙伴的支持和配合。
制定渠道政策需考虑的因素
01
市场需求
02
竞争状况
03
产品特点
04
企业实力
05
政策法规
市场需求的大小和特点直 接影响到渠道政策的制定 。
竞争对手的渠道策略和优 势会对制定渠道政策产生 影响。
产品的特点如生命周期、 技术含量、售后服务等也 会影响渠道政策的制定。
企业的资金、技术、管理 等实力也会对制定渠道政 策产生影响。
渠道政策优化的方向
提高渠道效率
优化渠道政策以提高渠道运作效率,降低 成本,提高市场竞争力。
拓展销售渠道
通过优化渠道政策,拓展新的销售渠道, 增加销售额和市场份额。
加强渠道管控
制定更加严格的渠道政策,加强对渠道的 管控力度,提高市场秩序和规范性。
提升客户满意度
优化渠道政策以提高客户服务水平,从而 提高客户满意度和忠诚度。
加强渠道整合
强化与经销商的战略合 作
未来渠道政策将更加注重渠道整合,通过多 种渠道的整合,实现渠道的多元化和协同发 展。
未来渠道政策将更加注重与经销商的战略合 作,通过深度合作来提升渠道效率和品牌价 值。
THANKS
谢谢您的观看
有效的渠道政策能够促进销售和提升 利润,增加企业的盈利能力。
制定渠道政策完整PPT
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(二)渠道政策讨论编写阶段
(1)成立渠道政策制定小组 (2)讨论修正政策方案
渠道管理
三、制定渠道政策的步骤
(三)渠道政策修订完善阶段
内部咨询就是要充分征询总部 销售人员、地域销售人员及其他会 与渠道成员发生联系的人员对渠道 政策的意见。
外部验证就是要由区域销售人员 拜访非重点目标成员,试探他们对渠 道政策条文的态度和意见,区域销售 人员应在第一时间向总部反馈意见。
渠道管理
小试牛刀4-1:渠道政策市场信息调研实训
第一步:走访零售终端
(1)零售终端类型: KA卖场、
(2)走访终端数量:规定单个城市走访有效门店数量不少于
(3)终端所要收集的信息:竞争产品价格信息、
第二步:竞争产品渠道成员约谈
(1)约谈渠道成员的数量:要求每个城市不少于
个。
(2)所要收集的信息:了解竞争产品的价格政策、
渠道管理
文化与素养:
企业制定渠道政策需注意的问题
渠道政策如何制定是关系到一个企业终极销售目标能否实现的 重中之重。在制定有效的渠道政策时需注意以下几点:
①能否对市场产生刺激性的推动 ②能否获得绝大部分渠道成员的青睐 ③能否推动渠道成员的销售积极性 ④是否具有自己的独特性、合理性; ⑤是否与公司的发展计划和目标相吻合。
二、确定渠道政策内容
(二)渠道运作管理政策
内容包括
▪ (1)价格政策 ▪ (2)区域管理政策 ▪ (3)物流管理政策
二、确定渠道政策内容
(三)渠道考核奖惩政策
内容包括
▪ (1)渠道考核政策 ▪ (2)渠道奖惩政策
二、确定渠道政策内容
(四)渠道支持服务政策
内容包括
▪ (1)销售支持 ▪ (2)市场支持 ▪ (3)产品支持 ▪ (4)技术支持 ▪ (5)促销支持 ▪ (6)咨询培训支持及服务支持
(1)成立渠道政策制定小组 (2)讨论修正政策方案
渠道管理
三、制定渠道政策的步骤
(三)渠道政策修订完善阶段
内部咨询就是要充分征询总部 销售人员、地域销售人员及其他会 与渠道成员发生联系的人员对渠道 政策的意见。
外部验证就是要由区域销售人员 拜访非重点目标成员,试探他们对渠 道政策条文的态度和意见,区域销售 人员应在第一时间向总部反馈意见。
渠道管理
小试牛刀4-1:渠道政策市场信息调研实训
第一步:走访零售终端
(1)零售终端类型: KA卖场、
(2)走访终端数量:规定单个城市走访有效门店数量不少于
(3)终端所要收集的信息:竞争产品价格信息、
第二步:竞争产品渠道成员约谈
(1)约谈渠道成员的数量:要求每个城市不少于
个。
(2)所要收集的信息:了解竞争产品的价格政策、
渠道管理
文化与素养:
企业制定渠道政策需注意的问题
渠道政策如何制定是关系到一个企业终极销售目标能否实现的 重中之重。在制定有效的渠道政策时需注意以下几点:
①能否对市场产生刺激性的推动 ②能否获得绝大部分渠道成员的青睐 ③能否推动渠道成员的销售积极性 ④是否具有自己的独特性、合理性; ⑤是否与公司的发展计划和目标相吻合。
二、确定渠道政策内容
(二)渠道运作管理政策
内容包括
▪ (1)价格政策 ▪ (2)区域管理政策 ▪ (3)物流管理政策
二、确定渠道政策内容
(三)渠道考核奖惩政策
内容包括
▪ (1)渠道考核政策 ▪ (2)渠道奖惩政策
二、确定渠道政策内容
(四)渠道支持服务政策
内容包括
▪ (1)销售支持 ▪ (2)市场支持 ▪ (3)产品支持 ▪ (4)技术支持 ▪ (5)促销支持 ▪ (6)咨询培训支持及服务支持
渠道政策培训课件
![渠道政策培训课件](https://img.taocdn.com/s3/m/9c53e08a9fc3d5bbfd0a79563c1ec5da50e2d6f3.png)
03
渠道政策核心内容解读
价格政策
价格体系
包括产品出厂价、批发价、零售 价等,确保渠道利润和市场竞争
力。
价格调整机制
根据市场变化、成本变动等因素, 适时调整价格,保持价格稳定。
价格保密措施
对价格信息进行严格保密,防止泄 露和滥用。
销售支持政策设定
与渠道合作伙伴共同制定 销售目标,确保任务明确 、可执行。
实现共赢。
销售技巧与服务意识
培训销售人员掌握基本销售技巧,如客户 需求分析、产品展示与演示、异议处理等 ,并强化服务意识,提升客户满意度。
培训方式
采用线上+线下相结合的方式,包括课堂 讲授、案例分析、角色扮演、团队讨论等 多种形式,确保培训效果。
渠道政策考核标准与方法
考核标准
制定明确的考核标准,包括销售人员 对渠道政策、产品知识、销售技巧及 服务意识等方面的掌握情况。
强化政策执行与监督
建议加强政策执行力度,建立有效的监督机制,确保政策落地。
优化政策协同与沟通
期待加强部门间协同,提高政策沟通效率,形成合力推动渠道发 展。
THANKS
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进行政策解读和传达。
目标设定与任务分配
根据政策要求,设定明确的执 行目标,并为渠道成员分配具 体的任务。
执行方案制定
制定详细的执行方案,包括时 间表、责任人、资源投入等, 确保政策的顺利执行。
执行过程监控
通过定期的检查和汇报,对执 行过程进行监控,确保执行不
偏离政策要求。
渠道政策执行情况跟踪与反馈
渠道政策调整与优化建议
市场环境变化应对
政策效果持续优化
密切关注市场环境的变化,及时调整政策 以适应新的市场形势和竞争态势。
渠道方案培训ppt课件
![渠道方案培训ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/c100192d6fdb6f1aff00bed5b9f3f90f76c64d20.png)
3-5月工作规划
证明等相关证明文件享受团购政策,促成成交。
24
渠道方案培训课件ppt优秀课件精品 课件培 训课件 培训教 材
【堵】大客户渠道策略
• 从购房需求者中发展项目成交的“关键人”,让关键人起到推动的作用,组织圈层 或小众范围的购买行为,并在完成购房手续后予以返现或其他优惠政策;
• 明星客户甄别及维护,此类客户频繁的组织饭局营销,达到圈层推荐的目的;
5
【围】巡展-商超巡展细分工作
主要流程 巡展前一天 :场地搭建完成,桌椅及展架到位; 巡展当天 : 小红帽拉访;置业顾问讲解;派发礼品,兑换礼品等
巡展建议
➢凭购物小票到展点处领取定制礼品; ➢购物金额满500元参与摇奖,中奖者至营销中心领取; ➢购物满1000元,可至营销中心领取到访礼一份。
3-5月工作规划
6
【围】巡展-写字楼巡展形式
• 礼品派发: 礼品派发形式逐层扫楼,置业顾问现场接待咨询。礼品可专门定做, 适合商务办公等,或提前了解该写字楼的入驻企业,针对企业特点定制相关适 合的礼品效果则会更佳,扫微信模式照常配合;
• 外场巡展: 1、写字楼巡展集中于每周周三、周四、周五; 2、巡展包装形式简单、易拆装; 3、内场外场皆可; 4、 主要工作:一是接待意向客户,二是为扫楼小红帽提供礼 品支持及拉访接待,三是意向客户可直接带至售楼处;
渠道方案培训课件ppt优秀课件精品 课件培 训课件 培训教 材
25
渠道方案培训课件ppt优秀课件精品 课件培 训课件 培训教 材
【堵】大客户渠道操作流程
蓄势期 释势期
【操作流程思考】
确定“大客户”政策 寻找优质大客户关键人 以拜访或活动形式做大客户推介
3-5月工作规划
证明等相关证明文件享受团购政策,促成成交。
24
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【堵】大客户渠道策略
• 从购房需求者中发展项目成交的“关键人”,让关键人起到推动的作用,组织圈层 或小众范围的购买行为,并在完成购房手续后予以返现或其他优惠政策;
• 明星客户甄别及维护,此类客户频繁的组织饭局营销,达到圈层推荐的目的;
5
【围】巡展-商超巡展细分工作
主要流程 巡展前一天 :场地搭建完成,桌椅及展架到位; 巡展当天 : 小红帽拉访;置业顾问讲解;派发礼品,兑换礼品等
巡展建议
➢凭购物小票到展点处领取定制礼品; ➢购物金额满500元参与摇奖,中奖者至营销中心领取; ➢购物满1000元,可至营销中心领取到访礼一份。
3-5月工作规划
6
【围】巡展-写字楼巡展形式
• 礼品派发: 礼品派发形式逐层扫楼,置业顾问现场接待咨询。礼品可专门定做, 适合商务办公等,或提前了解该写字楼的入驻企业,针对企业特点定制相关适 合的礼品效果则会更佳,扫微信模式照常配合;
• 外场巡展: 1、写字楼巡展集中于每周周三、周四、周五; 2、巡展包装形式简单、易拆装; 3、内场外场皆可; 4、 主要工作:一是接待意向客户,二是为扫楼小红帽提供礼 品支持及拉访接待,三是意向客户可直接带至售楼处;
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25
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【堵】大客户渠道操作流程
蓄势期 释势期
【操作流程思考】
确定“大客户”政策 寻找优质大客户关键人 以拜访或活动形式做大客户推介
3-5月工作规划
渠道管理的内涵培训课件.pptx
![渠道管理的内涵培训课件.pptx](https://img.taocdn.com/s3/m/c92397c879563c1ec4da715f.png)
根据美国营销协会AMA的定义,分销渠道又叫营销渠道,是指参与商品所有权转移或商品买 卖交易活动的中间商所组成的统一体。
制造商 制造商 制造商 制造商
经销商
批发商 批发商
零售商 零售商 零售商
不同层级的消费品营销渠道
消费者 消费者 消费者 消费者
2.分销渠道与营销渠道
厂家
(1)分销渠道构成:
分销商
经销商 批发商 代理商 终端零售商 经纪人
市场营销类课程规划教材
第1章 营销渠道的内涵
机械工业出版社
机械工业出版社
都江堰的渠道启示
机械工业出版社
从都江堰水利工程你联想到什么?
我们的思考:
渠道如水,顺势而为!
机械工业出版社
1、分销渠道是一个动态 系统 (系统论) 2、渠道系统具有内在动 力源泉(动力论) 3、分销渠道系统是可以 控制的(控制论) 4、渠道系统运动具有内 在规律 (逻辑性)
(二)以零售商为主导的营销渠道
1、零售商特许渠道 2、采购俱乐部渠道 3、仓储式零售或批发俱乐部 4、邮购目录零售 5、零售商的连锁经营渠道
(三)以服务商提供者为主导的营销渠道
1、仓储运营商 2、跨码头运营商 3、联运商 4、采购商 5、直邮广告商 6、易货商 7、增值再售商 8、金融服务提供商
消费者(顾客) 制造商(厂家)
需求反馈
直销、连锁经营
批发市场
大卖场
经销商
连锁超市
(代理商)
购物中心
供
便利店
应
服
专营店
专卖店
商
供应商
务
小店
商
特殊通道
分公司
(办事)
其他无店铺经营形式
需求反馈
制造商 制造商 制造商 制造商
经销商
批发商 批发商
零售商 零售商 零售商
不同层级的消费品营销渠道
消费者 消费者 消费者 消费者
2.分销渠道与营销渠道
厂家
(1)分销渠道构成:
分销商
经销商 批发商 代理商 终端零售商 经纪人
市场营销类课程规划教材
第1章 营销渠道的内涵
机械工业出版社
机械工业出版社
都江堰的渠道启示
机械工业出版社
从都江堰水利工程你联想到什么?
我们的思考:
渠道如水,顺势而为!
机械工业出版社
1、分销渠道是一个动态 系统 (系统论) 2、渠道系统具有内在动 力源泉(动力论) 3、分销渠道系统是可以 控制的(控制论) 4、渠道系统运动具有内 在规律 (逻辑性)
(二)以零售商为主导的营销渠道
1、零售商特许渠道 2、采购俱乐部渠道 3、仓储式零售或批发俱乐部 4、邮购目录零售 5、零售商的连锁经营渠道
(三)以服务商提供者为主导的营销渠道
1、仓储运营商 2、跨码头运营商 3、联运商 4、采购商 5、直邮广告商 6、易货商 7、增值再售商 8、金融服务提供商
消费者(顾客) 制造商(厂家)
需求反馈
直销、连锁经营
批发市场
大卖场
经销商
连锁超市
(代理商)
购物中心
供
便利店
应
服
专营店
专卖店
商
供应商
务
小店
商
特殊通道
分公司
(办事)
其他无店铺经营形式
需求反馈
《渠道基本知识培训》PPT课件幻灯片PPT
![《渠道基本知识培训》PPT课件幻灯片PPT](https://img.taocdn.com/s3/m/5329a0bf3c1ec5da51e27008.png)
分销商
合作伙伴 系统集成
代理商
合计
找出三个差距
代表处当前渠道承载力:区域翰林汇经销商能够销售 翰林汇产品的销量之和;
公司要求的渠道承载力:公司下达给各代表处的任务 为公司要求各代表处目前必须到达的渠道承载力;
IBM或HP NB渠道承载力:所有IBM或HP当前区域NB销 量之和;
NB渠道承载力:区域内所有经销商销量之和
利润规划
规划好价值链上每一成员的利润; 规划出不同的利润来源; 按照奉献的大小,规划合理的利润; 期望值管理。
三、代理商的甄选
建立渠道市场的甄选数据库; 对目标代理商进展内查外调; 有效的接近目标代理商; 如何取得代理商的信任; 代理商所关注的问题; 与代理商的谈判技巧。
代理商的甄选标准
Payoff
最终受益--How will we both benefit from
spending this time together?我们一起花费时间我们怎样获得利益。
知耻近乎勇 好学近乎智 力行近乎仁 天行健,君子以自强不息; 地势坤,君子以厚德载物。
商圈规划
商圈规划有三层含义,一是要规划出合理的行业布局, 不仅要涉及所有行业,而且还要有重点的行业突破; 二是规划好卖场,重点卖场一定要有覆盖,并且覆盖 合理;三是渠道出口通畅,价值链上各环节利益分配 合理。在商圈规划中,我们还应充分利用厂商的资源 〔店面装修、培训、市场支持〕,借厂商的目标到达 我们的目的。通过商圈规划,我们应到达合理覆盖所 有出货点的效果
什么是市场营销? 启发消费者的需求,并满足需求的过程。 市场营销策略组合的四个根本要素〔4p〕 PRODUCT\PRICE\PLACE\PROMOTION 什么是销售? 销售就是解决消费者能够买到的问题。 市场工作和销售工作的区别: 市场是发现和创造需求,销售是满足需求; 市场是拉力,销售是推力。
渠道管理政策ppt课件
![渠道管理政策ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/6014614291c69ec3d5bbfd0a79563c1ec5dad7a0.png)
➢渠道高级培训课程(提高、巩固)
渠道支持:培训
➢培训方式: ➢总部组织:新签代理总部培训班、高级培训 ➢大区或分公司组织:初级、中级、普及培训 ➢视频培训:普及培训、补充培训 ➢上门培训
➢培训内容: ➢销售、咨询、技术、实施
渠道支持:人员外派政策
➢人员由xxx分公司在当地负责招聘,在xxx公司实习3个月, 经培训考试合格,发给xxx销售或实施工程师证书,然后外 派到渠道工作;
3区
4区
5区
渠道总监、渠道经理、 渠道技术经理、渠道助理
渠道经理、渠道技术经理、 渠道助理
渠道价格管理
➢1、qq公开报价 ➢qq报价为全国统一报价,由xxx股份有限公司制定。以 xxx印刷公布的最新qqqqq报价单为准。 ➢任何授权渠道合作伙伴均不得随意提高qqq公开售价;
➢2、渠道qq提货价 ➢渠道合作伙伴提货价根据根据渠道不同级别而不同; ➢提货价分为正常提货价和特殊提货价两种; ➢首次签约的渠道提货价为代理协议上双方签订的价格。 ➢对渠道半年考核一次,渠道进货价格随之调整。
渠道奖惩管理
➢ 各渠道合作伙伴的年度累计出货额完成总部确定的 考核指标,可获得一定奖励,具体方法详见签订合 作协议时同时签订的考核任务书;
➢ xxxxxx公司总部市场营销中心在年底将根据渠道合 作伙伴的业绩完成情况、综合考评结果及客户服务 质量,评选年度优秀渠道合作伙伴,颁发奖牌并给 予一定的物资奖励;
➢ 任何事先未书面上报xxxxxx各大区审批的项目,不 管成交价格如何,在进货时将不予特价支持,仍按 协议规定进货价格执行。
冲突管理:项目报备
➢项目报备是避免冲突管理的重要方法; ➢严格执行项目申报制度,先报备先保护原则; ➢渠道已经报备的项目和渠道的老用户,将获得公司的优先 保护和支持。
渠道支持:培训
➢培训方式: ➢总部组织:新签代理总部培训班、高级培训 ➢大区或分公司组织:初级、中级、普及培训 ➢视频培训:普及培训、补充培训 ➢上门培训
➢培训内容: ➢销售、咨询、技术、实施
渠道支持:人员外派政策
➢人员由xxx分公司在当地负责招聘,在xxx公司实习3个月, 经培训考试合格,发给xxx销售或实施工程师证书,然后外 派到渠道工作;
3区
4区
5区
渠道总监、渠道经理、 渠道技术经理、渠道助理
渠道经理、渠道技术经理、 渠道助理
渠道价格管理
➢1、qq公开报价 ➢qq报价为全国统一报价,由xxx股份有限公司制定。以 xxx印刷公布的最新qqqqq报价单为准。 ➢任何授权渠道合作伙伴均不得随意提高qqq公开售价;
➢2、渠道qq提货价 ➢渠道合作伙伴提货价根据根据渠道不同级别而不同; ➢提货价分为正常提货价和特殊提货价两种; ➢首次签约的渠道提货价为代理协议上双方签订的价格。 ➢对渠道半年考核一次,渠道进货价格随之调整。
渠道奖惩管理
➢ 各渠道合作伙伴的年度累计出货额完成总部确定的 考核指标,可获得一定奖励,具体方法详见签订合 作协议时同时签订的考核任务书;
➢ xxxxxx公司总部市场营销中心在年底将根据渠道合 作伙伴的业绩完成情况、综合考评结果及客户服务 质量,评选年度优秀渠道合作伙伴,颁发奖牌并给 予一定的物资奖励;
➢ 任何事先未书面上报xxxxxx各大区审批的项目,不 管成交价格如何,在进货时将不予特价支持,仍按 协议规定进货价格执行。
冲突管理:项目报备
➢项目报备是避免冲突管理的重要方法; ➢严格执行项目申报制度,先报备先保护原则; ➢渠道已经报备的项目和渠道的老用户,将获得公司的优先 保护和支持。
营销渠道策划课件
![营销渠道策划课件](https://img.taocdn.com/s3/m/a6a3c9cc1711cc7930b7166f.png)
第八章 营销渠道策划
•本章实训内容: •为新产品设计渠道系统,选择渠道成员,制定渠道政策。
2020/10/20
一、分销策划的思维路径
• 去哪销售 • 通过什么样的分销模式去销售 • 如何选择分销商 • 如何激励和规范分销商的销售行为
二、营销渠道策划八步骤
第一步:分析最终用户需求
第二步:明确分销目标(销售顺畅、市场份额、购买便利、 迅速扩张市场、维护品牌形象、渠道经济性、渠道控制性) 第三步:寻找渠道最佳接触点 第四步:设定渠道结构模式:渠道的结构、层次、每个渠 道层次的业务目标、代理商区域划分 第五步:选择 渠道成员
2020/10/20
营 销 渠 道 策 划培训 课件(p pt36页 )
营 销 渠 道 策 划培训 课件(p pt36页 )
四、影响销售渠道设计的因素
• (1)产品因素。产品因素包括价格、体积、款式、重量、技 术、服务、易毁及容腐程度等,都直接影响销售渠道的选 择。
• 一般说来,选择较短的分销渠道的产品大多是昂贵的,款 式多变,体积庞大、笨重,技术复杂,服务要求高以及易 腐、易损,有效期短的产品。反之则选用较长的分销渠道 。对有些专用产品的某些危险品最好选择专用渠道。
2020/10/20
营 销 渠 道 策 划培训 课件(p pt36页 )
营 销 渠 道 策 划培训 课件(p pt36页 )
(5)环境因素 这是指影响选择分销渠道外部因素。宏观经济形势对渠道选择
有较大的制约作用。另外,政府有关商品流通的政策和法 规也会影响分销渠道的选择。如由国家或主管部门实行严 格控制产品、专卖性产品,其分销渠道的选择必然受到制 约。
商较多,渠道可长可短。可宽可窄,否则,只能够利用较 短、较窄的渠道。 第二,费用。利用中间商分销,要支付一定的费用。若费用较 高,企业只能够选择较短、较窄的渠道。 第三,服务。中间商可以提供较多的高质量的服务,企业可选 择较长、较短的渠道。倘若中间商无法提供所需要的服务 ,企业只能够使用较短、较窄的渠道。
•本章实训内容: •为新产品设计渠道系统,选择渠道成员,制定渠道政策。
2020/10/20
一、分销策划的思维路径
• 去哪销售 • 通过什么样的分销模式去销售 • 如何选择分销商 • 如何激励和规范分销商的销售行为
二、营销渠道策划八步骤
第一步:分析最终用户需求
第二步:明确分销目标(销售顺畅、市场份额、购买便利、 迅速扩张市场、维护品牌形象、渠道经济性、渠道控制性) 第三步:寻找渠道最佳接触点 第四步:设定渠道结构模式:渠道的结构、层次、每个渠 道层次的业务目标、代理商区域划分 第五步:选择 渠道成员
2020/10/20
营 销 渠 道 策 划培训 课件(p pt36页 )
营 销 渠 道 策 划培训 课件(p pt36页 )
四、影响销售渠道设计的因素
• (1)产品因素。产品因素包括价格、体积、款式、重量、技 术、服务、易毁及容腐程度等,都直接影响销售渠道的选 择。
• 一般说来,选择较短的分销渠道的产品大多是昂贵的,款 式多变,体积庞大、笨重,技术复杂,服务要求高以及易 腐、易损,有效期短的产品。反之则选用较长的分销渠道 。对有些专用产品的某些危险品最好选择专用渠道。
2020/10/20
营 销 渠 道 策 划培训 课件(p pt36页 )
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(5)环境因素 这是指影响选择分销渠道外部因素。宏观经济形势对渠道选择
有较大的制约作用。另外,政府有关商品流通的政策和法 规也会影响分销渠道的选择。如由国家或主管部门实行严 格控制产品、专卖性产品,其分销渠道的选择必然受到制 约。
商较多,渠道可长可短。可宽可窄,否则,只能够利用较 短、较窄的渠道。 第二,费用。利用中间商分销,要支付一定的费用。若费用较 高,企业只能够选择较短、较窄的渠道。 第三,服务。中间商可以提供较多的高质量的服务,企业可选 择较长、较短的渠道。倘若中间商无法提供所需要的服务 ,企业只能够使用较短、较窄的渠道。
渠道培训资料(PPT 38张)
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(二)其他购物服务
17.母婴店 18.药店 19.医疗机构内售 点
以售卖孕妇、婴幼儿用品为主营业务, 如奶粉等,同时兼售大包装高品质饮 用水等。
以连锁或独立方式经营,主要售卖 药品,兼营售卖包装食品或饮料等。
医院或其他医疗机构内的非院方经 营的商店,一般售卖包装食品、饮 料、日用品等商品。
三、教育渠道
(二)其他购物服务
14. 面包房、特色食品 15. 茶叶店 16. 水果鲜蔬店
以主要向消费者提供糕饼、面包等烘 烤食物的面包店或特色食品专卖店。 这些售点经常也销售牛奶、果汁或其 它饮料,一般店内不设座位,不鼓励 店内消费。
以售卖茶叶为主要经营活动的售点, 兼营售卖各类饮料产品。
主要销售新鲜水果或蔬菜的商店, 部分售点也会同时销售一些即饮饮 料
于5000平方米,拥有数量较多的收银台。所
销售的产品主要为整箱销售,价格较普通售 点便宜。山姆会员店、麦德龙都属于该渠道。
数量较多的收银台。大卖场能够聚积人气,
所处的地方通常能够形成购物中心。
(二)超市
3.连锁超市
4.大型独立超市
5. 百货商店(含店内超市)
大卖场为消费者提供一站式购物服务。 售卖的商品种类齐全,包括家电、服 装、家居用品、生鲜及日用品等,涵 盖消费者的日常所需。由于拥有规模 优势,商品的价格往往比较低。卖场 的营业面积较大,通常大于6000平 方米,拥有宽敞舒适的购买环境,并 提供购物车和购物篮以便消费者自助 购买,拥有数量较多的收银台。大卖 场能够聚积人气,所处的地方通常能 够形成购物中心。
25.大学超市
21.中学食堂
22.中学传统杂货店.小 卖亭.其他校园内售点
23.中学超市
(二)大专院校
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3.1 基本渠道政策
基本的渠道政策表现为渠道宽度,也就是 指渠道中对于同一层次的中间商数量的选择。 一般有三种选择:
(1)密集分销 (2)选择分销 (3)独家分销
(1)密集分销
密集分销。指企业在某一地区尽可能多通过的批 发商、零售商来销售其产品。
优势:市场覆盖面大,扩展市场迅速;顾客接 触率高,有利于了解顾客需求,从而提升销售量。
①可以避免竞争,加强对分销商的控制。 ②便于生产商对销售的管理。与中间商保持长
期独家交易的关系,可以使供应商较为容易地 预测未来的销售情况。 ③可以降低流通体系费用。 ④分销商可以获得供应商提供的促销支持和其 他帮助,同时避免经营多品牌所带来的存货成 本的增加。
3.2 销售价格政策
价格是影响生产商、经销商和消费者行为的重 要因素,因此,合理而准确的价格政策既能保障 生产商利益,调动经销商的积极性,又能吸引消 费者,战胜竞争对手,是保证市占有率的关键。
价格策略可以分为两种基本类型: 价格维持策略和价格差别化策略
1、价格维持策略
价格维持策略是指企业通过控制产品 价格,使得渠道成员不能以低于或高 于企业制定的价格销售产品。这种政 策也称“固定价格策略”。
案例1:金龙鱼的固定价格策略
生产“金龙鱼”食用油的南海油脂工业有限公司 在全国有400多个一级经销商,为了保证价格体系 的稳定,其分销网络的任何一环都是“一口价”。 公司实行全国统一报价制,距离远的由公司补贴运 费,防止产品在区域间窜货行为。
同时,为了保证经销商的利益不受损害,公司规定 非经销商客户到公司拿货的价格比在当地向经销 商直接拿货的价格还要高。
不足:经销商数目众多,企业控制渠道难度大; 企业维护渠道费用大;分销商竞争会异常激烈。
适 用:
它适合于价格低廉、差异性不大 的日用消费品,如烟酒糖茶、小五 金等。因为顾客购买这类商品主要 的要求是购买方便。
(2)独家分销
独家分销。指企业在某一地区仅选择一家中 间商销售区产品。
优势:控制渠道容易;分销商竞争程度低; 渠道费用省。
案例2:亚洲啤酒的固定价格策略
亚洲啤酒(苏州)有限公司啤酒零售价为每瓶2.5 元,要求经销商不能降低一分钱,谁违反了规则, 就取消谁的经销商资格。
为了加强监督,他们特地招聘了45名“价格监察 员”,每天的任务就是在各个商店内转,监督经销 商是否遵守公司的价格政策。通过这种方式来保 证全市大小商店价格一个样。源自茅台酒的国内外差异价格策略
茅台酒,被尊称为“国酒”。它具有色清透 明、入口柔绵、回香持久的特点,人们把茅台酒 独有的香味称为“茅香”,是我国酱香型风格最 完美的典型。
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不足:市场覆盖面小;顾客接触率低;过分 依赖中间商,易受中间商支配,会因中间商 选择不当或关系恶化而失去市场。
适 用:
是最窄的分销渠道,适用于一些特 殊的消费品。尤其是一些品牌服装、 高档家具以及一些机器设备等。
(3)选择分销
选择分销。指企业在某一地区仅仅使用少数几个 精心挑选的、最合适的中间商销售其产品。
优势:企业控制渠道较易;市场覆盖面较大; 顾客接触率较高。
不足:选择中间商难;分销商竞争较激烈。
适用:
适用于各类商品,尤其是那些选 择性较强的消费品。如家用电器、 服装、电子设备等。
案例:IBM、苹果等个人电脑 的渠道政策转变
在20世纪80年代末,IBM、苹果等公司极力扩 张他们的销售网络,选择了大量的分销商来销售 其电脑产品。使得分销商之间竞争激烈,价格大 战频发。当净利润随着价格的下跌而减少时,分 销商为顾客提供的服务也每况愈下,消费者抱怨 连天,同时销量也停滞不前。后来公司认识到了 问题的所在,大大减少了经销商的数量,加强对 经销商的管理,经过多方努力,重新获得了顾客 满意。
渠道产品线策略主要有:
☆ 排他交易 ☆ 搭售
(1)排他交易
排他交易是指卖方(供应商)要求它的中间商 只能经营其产品或品牌,或者最起码不能经营 其直接竞争对手的产品和品牌的交易行为。
排他交易使中间商更为依赖其供应商,供应 商因此能使得中间商对其忠诚。
具体说来,排他交易的策略具有以下 几个方面的好处:
引导案例
某家具制造商以往只是通过特许经销商销售其产品,
当其市场占有率降低后,该制造商才发现其竞争者已采
取了许多创新措施,如:
①主要品牌已通过折扣商店销售;
②与建筑企业结盟,建筑企业直接向制造商大量采购;
③很多竞争者采取挨门挨户访问推销的方式,主动出击;
上述竞争者渠道策略的改变,使该制造商也必须考 察各种可行的渠道策略,并做必要的修正与改进。
第3章 渠道政策
1、基本的渠道政策 2、销售价格政策 3、产品线经销政策 4、渠道一体化政策
第3章渠道政策
[教学目的] 通过本章的学习了解分销渠道的各种政策,掌握
分销渠道3种基本政策及其利弊。掌握渠道一 体化政策及其利与弊。理解销售价格政策与产 品线经销政策。 [基本要求] 重点掌握分销渠道3种基本政策及其利弊 [教学时数] 2学时
优点:
①可以控制价格竞争,维护价格体系的稳定; ②可以保护经销商的利益; ③能够保证客户得到更多的产品信息; ④支持品牌的“价格-质量”形象;
2、差异化策略
差异化策略是企业对不同的细分市场采取不同的 价格策略的行为。
企业之所以能够采取价格差异化政策,主要是因 为市场本身存在差异化。由于市场存在着不同的 需求,成本、价格敏感度和竞争等因素通常会因 细分市场的不同而显著不同。此时,采取单一价 格的销售策略不利于获得利润。
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3.3 产品线经销政策
产品线是指企业将生产、销售的多种产品按照一定 标准进行同质组合而成的综合产品群。
产品线其实就是指密切相关的产品,这些产品功能 相同,售给同类顾客群,通过同一各类渠道销售出 去。
如宝洁公司旗下就有多条产品线(洗发护发、护肤 美容、婴儿用品、纸巾、牙膏等),每个产品线中 又包含了多个品牌的产品产品。如洗护发产品线中 就包括了飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣,伊卡璐等多 个品牌。