2016导游资格考试全国导游基础知识点总结一

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全国导游资格考试《基础知识》-中国主要菜系

全国导游资格考试《基础知识》-中国主要菜系

全国导游基础知识考点-中国主要菜系一、中国菜系的划分菜系:是指在选料、切配、烹饪等技艺方面,经长期演变而自成体系,具有鲜明的地方风味特色,并为社会所公认的中国的菜肴流派。

菜系发展:明清时期,我国形成了鲁、苏(淮扬菜)、粤、川“四大菜系”,那时人们称为“帮口”或“帮口菜”。

后来增加了徽、浙、闽、湘四个菜系,形成“八大菜系”;再后来,加上京、沪,称“十大菜系”;又到后来增加豫、秦,称为“十二大菜系”。

二、地方菜系简介1、鲁菜:即山东菜,是我国北方历史悠久、影响力最大的一个菜系,有北方代表菜之称。

发展:形成于春秋战国时期,南北朝时期初具规模,唐宋成为北方菜肴主要代表。

组成:济南菜(齐鲁风味)和青岛菜(胶东风味)组成。

孔府菜自成体系。

特点:讲究调味纯正,口味偏于咸鲜,具有鲜、嫩、香、脆的特色。

烹饪技法以爆、扒为独特专长,善用酱、葱、蒜调味和用清汤、奶汤增鲜。

代表:糖醋鲤鱼、九转大肠、德州扒鸡、油爆双脆、葱烧海参、清蒸加吉鱼、清汤燕菜、炸蛎黄、油爆海螺、原壳鲍鱼、海米珍珠笋、燕窝四大件等。

2、苏菜:又称淮扬菜。

发展:江苏省地理位置优越,气候适宜,一年四季水产畜禽菜蔬连续上市,为烹饪技术发展提供了优越的物质条件。

组成:由淮扬菜(扬州、淮安)、江宁菜(南京、镇江)、苏锡菜(苏州、无锡)等几部分组成,以准扬菜为代表。

特点:用料广泛,以江河湖海水鲜为主;刀工精细,擅长炖、闷、煨、焐;追求本味,清鲜平和,适应性强;菜品风格雅丽,形质均美。

代表菜:松鼠桂鱼、碧螺虾仁、响油鳝糊、叫花鸡、太湖银鱼、大煮千丝、清炖蟹粉狮子头、三套鸭、水晶肴肉、盐水鸭、霸王别姬、羊方藏鱼等。

3、粤菜:发展:广州地处珠江三角洲,是岭南政治、经济、文化中心,饮食文化比较发达。

广东是我国最早对外通商的口岸之一,所以吸取了外来各种烹调技术和烹饪技艺,使粤菜日渐完善。

旅居海外的华侨把欧美、东南亚的烹调技术传回家乡,丰富了粤菜菜谱的内容。

组成:广府(广州菜为代表)、客家(东江风味,以惠州菜为代表)、潮汕(以潮州菜为代表)三种风味组成。

导游综合基础知识

导游综合基础知识

导游综合基础知识导游人员是旅游业的一类重要人力资源,而培训则是导游行业人力资本投资的主要途径之一,那么你对导游知识了解多少呢?以下是由店铺整理关于导游综合基础知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!导游综合基础知识1、中国古代传说中的女娲、伏羲、神农、炎帝、黄帝以及尧、舜、禹,先后处于母系氏族公社向父系氏族过渡、父系氏族公社向阶级社会过渡的阶段。

2、浙江余姚河姆渡氏族是长江流域母系氏族分社的一个典型。

3、建立夏王朝起,我国开始了奴隶社会。

商朝的司母戊大方鼎重875公斤,是迄今发现的世界上最大青铜器;商代有关于日食的记录;《诗经》有关于西周日食的记录即公元前776年9月6日的日食记录,这是我国历史上第一次有确切日期的日食记录。

4、《春秋》中留下了关于哈雷彗星的最早记录;甘德和石申的《甘石星经》是世界上最早的天文学著作;《诗经》是我国最早的一部诗歌总集。

5、西汉初期已经出现纸,西汉编定的《黄帝内经》是我国现存最早的一部医书;东汉张衡发明了地动仪;东汉《神农本草经》是我国第一部完整的药物学著作;华佗发明了“麻沸散”;西汉历史学家司马迁写成了中国第一部纪传体通史巨著《史记》;北魏农学家贾思勰的《齐民要术》是我国现存最早、最完整的农书;李春设计的赵州桥(安济桥)是现存世界上最古老的石拱桥;唐政府组织编写的《唐本草》是世界上第一部由国家编写颁布的药典;宋时,我国是世界上造船技术最先进的国家,船上已经安装指南针;北宋著名建筑师李诫写的《营造法式》是世界上最早、早完备的建筑学著作;明代李时珍的《本草纲目》是当时世界上内容最丰富、考订最详细的药物学著作。

徐宏祖是著名的学者和旅行家,著有《徐霞客游记》,是世界上第一个研究岩溶地貌的人;明代罗贯中的《三国演义》是我国最早的一部长篇历史小说;明代施耐庵的《水浒传》是我国第一部以农民起义为题材的长篇小说,明代吴承恩的《西游记》是我国最杰作的浪漫主义长篇神话小说;明代兰陵笑笑生的《金瓶梅》是我国第一部文人创作的长篇小说;清代的《古代图书集成》是我国现存规模最大的类书;清代曹雪芹的《红楼梦》是我国古代长篇白话小说的高峰;清代蒲松龄的《聊斋志异》是我国古代文言小说的高峰。

导游基础技能整理笔记(上)

导游基础技能整理笔记(上)

第1章导游服务概述第一节导游服务的产生与发展1、导游服务产生的过程:古代文人骚客、科学家、探险家、政治家、教育家周游四方,考察访问,也常有当地朋友相陪,并介绍。

这种形式的陪同可以看做是导游在古代的一种雏形。

导游作为一种活动形态,古已有之。

但因其不具备专职性、经济性和组织接待性而不能视为现代意义上的导游。

导游作为一种独立的职业是随着近代工业的崛起而出现的。

1841年7月5日英国人托马斯·库克包租一列火车,组织570人,从来斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会免费提供带火腿的午餐及小吃,这次活动库克自始至终随团陪同照顾,可以说是现代旅行社全程陪同的最早体现。

1846年库克有组织350人从来斯特到利物浦的包价游。

自1855年起。

库克组织一系列的旅游团并提供全程导游。

后来欧洲和北美诸国以及日本人你纷纷仿效库克组织旅游活动的成功模式,先后建了旅行社或类似的旅游组织,招募陪同或导游,带团在国内外参观游览。

逐渐形成了导游队伍。

第二次世界大战后,大规模的旅游活动纷纷出现并得到发展,是导游队伍迅速扩大。

2、我国旅行社业与导游服务产生:1923年共8月,上海商业储备银行总经理陈光甫先生在其同仁的支持下,在该银行旗下创立“旅行部”,成为中国人创立的第一家旅行社1927年6月“旅行社”改组为“中国旅行社”,下设运输部、车务部、航务部、出版部、会计部、出纳部、稽核部、文秘处共“七部一处”。

1949年11月新中国第一家旅行社“华侨服务社”在厦门成立。

1980年6月年中国青年旅行社成立。

导游服务的发展:导游职业自由化;导游服务商品化;导游服务规范化(从单一向导到多功能服务;从非职业化到职业化;从随意性到规范性)3、导游服务的范围:讲解服务;生活服务;安全服务;咨询服务;问题处理服务。

4、导游服务的原则:安全第一;旅游者至上;维护旅游者合法权益;平等礼貌待客;规范化服务与个性化服务。

5、导游服务的性质:经济型;服务性;文化性;社会性;对外宣传性。

全国导游资格考试《导游基础知识与导游业务知识》

全国导游资格考试《导游基础知识与导游业务知识》

全国导游资格考试《导游基础知识与导游业务知识》业务基础知识部分l、世界旅游日是哪一天?根据什么确定的?世界旅游组织在1979年第3届代表大会上正式确定9月27日为世界旅游日。

因为这一天恰是北半球旅游旺季刚刚过去,南半球旅游黄金季节即将来临之际。

此时也正是世界各国人民旅游度假的好时节,在1979年的9月27日,在墨西哥城特别大会上通过了世界旅游组织章程。

2、中国旅游图形标志是什么?其含义是什么?图形标志是1969年在甘肃省武威市出土的东汉时期的青铜器“马踏飞燕”。

其含义是:(1)天马行空,象征前程似锦的旅游业。

(2)马是古代旅游的重要工具。

象征旅游者可以在中国尽兴旅游。

(3)马踏飞燕青铜器制品,象征着中国悠久的历史,文明古国的伟大形象。

3、何谓“红绿通道”?标志是什么?海关通道中的红色通道为应税通道:一般海外游客走此通道。

标志为红色正方形“口”。

海关通道中的绿色通道为免税通道,持有中国主管部门给予外交礼遇。

签证护照外国籍人员及海关给予免验的人员走此通道。

标志为绿色正八角形。

4、何谓护照?有哪几种?护照是主权国家发给本国公民入境和在国外旅行、居留的证件,以证明其国籍、身份及出国目的。

护照分为:外交护照、公务护照、普通护照三种。

5、中国海关对于中药材、中成药进出境有何规定?旅客携带中药材、中成药出境,前往国外的,总值限人民币300元,前往港澳地区的,总值限人民币1500元,麝香不准出境,犀牛角和虎骨不许进出境。

6、目前,我国受理的外国信用卡有哪几种?有7种:万事达卡、维萨卡、运通卡、大莱卡、JCB卡、百万卡和发达卡。

7、行合掌礼有何要求?行合掌礼时,双手合拢于胸前,微笑低头,神情安祥、严肃。

对年长者双手举得越高越有礼,但手指尖不要过额头。

8、什么叫导游服务?导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

9、导游服务的基本原则是什么?满足游客需求原则;维护游客合法权益的原则;经济效益和社会效益相结合的原则。

导游职业资格证考试 知识点汇总 地方导游基础知识第一章-东北地区各省自治区基本概况

导游职业资格证考试 知识点汇总 地方导游基础知识第一章-东北地区各省自治区基本概况

第一章-东北地区各省自治区基本概况第二节东北地区各省自治区基本概况一、辽宁省二、吉林省三、黑龙江省一、辽宁省1.地理与气候辽宁省简称为“辽”,省会城市为沈阳市。

位于中国东北地区南部,南临黄海、渤海,东与朝鲜一江之隔,是东北地区唯一既沿海又沿边的省份,也是东北及内蒙古自治区东部地区对外开放的门户。

辽宁省的地形概貌大体是“六山一水三分田”。

地势自北向南、东西两侧向中部倾斜,呈马蹄形向渤海倾斜。

辽东、辽西为平均海拔800米和500米的山地丘陵;中部为平均海拔200米辽河平原;辽西渤海沿岸为狭长的海滨平原,称“辽西走廊”。

辽宁省地处欧亚大陆东岸、中纬度地区,属于温带大陆性季风气候区。

境内雨热同季,日照丰富,积温较高,冬长夏暖,春秋季短,四季分明。

雨量不均,东湿西干。

2.区划与人口辽宁省有14个地级市,分别是沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、营口、阜新、辽阳、盘锦、铁岭、朝阳、葫芦岛等市,下设16 个县级市、17个县,8个少数民族自治县,59个市辖区。

辽宁省总面积约15万平方千米,人口4245万。

3.交通与资源辽宁铁路营运密度居全国第一。

水运已经形成以大连港为中心,以丹东、营口、锦州港为两翼,同国内沿海诸港口以及世界70多个国家和地区的港口通航。

辽宁陆路交通比较发达,省内高速公路形成了以沈阳为中心枢纽向四周辐射状。

辽宁有多个机场,主要机场有沈阳桃仙国际机场、大连周水子国际机场、丹东浪头国际机场、大连金州国际机场、锦州国际机场等。

3.交通与资源辽宁有各种植物161科2200余种。

动物种类繁多,有两栖、哺乳、爬行、鸟类动物7纲62目210科492属827种。

近海生物资源丰富,品种繁多,有3大类520多种,近海渔业生产潜力可观。

矿产资源丰富,已发现各类矿产110种。

菱镁矿质地优良,分别占全国和世界的85.6%和25%左右。

境内大小河流300多条,辽河、浑河、大凌河、太子河、绕阳河以及中朝两国的界河鸭绿江等,形成辽宁省的主要水系。

导游业务基础篇知识点

导游业务基础篇知识点

导游业务基础篇第一章:导游服务一、导游服务的产生及其发展1、“监护旅游之父”托马斯·库克。

世界第一次商业旅行是1841年英国人托马斯·库克组织,他成为世界上第一位专职的旅行代理商。

在莱斯特城创办世界第一家商业性旅行社,“为一切旅游公众服务”是它的服务宗旨。

第二次世界大战之后,导游队伍迅速扩大。

2、中国导游服务的发展1、中国第一代导游员出现在1923年8月,上海商业储备银行陈光甫组建旅游部2、1949年11月,第一家旅行社“华侨服务社”厦门筹建,12月正式营业。

3、1974年经国务院批准,成立了中国旅行社(CTS),并与华侨旅行社合署办公,统称中国旅行社4、1954年4月15日,中国国际旅行社(CITS)在北京成立总社5、1980年6月,中国青年旅行社(CYTS)总社成立6、1989年3月第一次导游资格考试。

1994年对导游证划等级7、1999年5月国务院颁发的《导游人员管理条例》标志着我过导游队伍的建设迈上法律进程8、2001年颁发《导游人员管理实施办法》,用新版导游证,实施计分制管理3、导游服务的发展趋势1、讲解内容高度知识化。

文化旅游、会奖旅游、专项旅游、科考旅游对导游人员的知识要求更高2、导游手段科技化3、导游方法多样化4、导游服务个性化5、导游职业社会化、兼职化二、导游服务的概念与类型1、导游服务概念导游服务:导游人员代表所属的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务概念含义1、导游服务的导游人员必须是经旅行社委派的2、导游服务必须严格按照有关规定进行3、导游服务的主要内容是从事旅游者的接待服务2、导游服务类型导游服务的类型是指导游人员向游客接受目的地和景点景区情况的方式。

1、实地口语导游方式(讲解导游方式)特点:体现人在旅游服务中的主导地位。

能够灵活对应各自问题。

有利于人际交往和情感交流2、图文声像导游方式图文导游包括各自导游图、交通图、旅游指南、景点介绍册页、宣传册、画册、旅游产品介绍等声像导游方式:录影带、录像带、影片、幻灯片多媒体导游方式:电子导游系统3、导游服务范围指导游人员业务工作的内容1、导游讲解服务2、旅行生活服务3、市内交通服务三、导游服务的性质与特点1、导游服务的性质:热情友好、服务周到为座右铭社会性、文化性、服务性、经济性、涉外性2、导游服务的特点:1、独立性强2、脑体高度结合3、复杂多变4、跨文化性四、导游服务的地位与作用1、导游服务的地位旅行社、饭店和交通是现代旅游业的三大支柱,核心地位的是旅行社。

导游基础知识复习要点归纳

导游基础知识复习要点归纳

导游基础知识复习要点归纳一、导游的定义和职责:导游是指通过讲解、解说、引导等方式,为旅游者提供信息、服务和指导的专业人员。

导游的职责包括:组织旅游活动,解答旅游者的问题,保障旅游者的安全,提供旅游服务等。

二、导游的素质要求:1.专业知识:熟悉旅游地的相关信息和历史文化知识,了解旅游行业的规范和业务操作。

2.语言表达能力:良好的口头表达能力和沟通能力,能够流利、准确地讲解和解答旅游者的问题。

3.应变能力:能够迅速应对各种突发情况和问题,保证旅游者的安全和顺利进行旅游。

4.服务意识:以旅游者为中心,积极主动地为旅游者提供优质的服务,满足旅游者的需求。

5.外貌仪态:形象气质良好,举止得体,符合导游职业的形象要求。

6.道德修养:具有高度的责任感和职业道德,能够遵守旅游行业的规则和法律法规。

三、导游的相关知识点:1.旅游胜地的介绍:包括景点的历史背景、特色、地理位置、交通方式等。

2.历史文化常识:包括国内外的历史事件、名人故事、文化传统等。

3.导游工作的规范和操作要求:包括导游的形象、讲解技巧、引导方式、接待礼仪等。

4.旅游行业的基本知识:包括旅游行业的组织结构、发展现状、旅游产品的分类等。

5.旅游法律法规:包括旅游管理法、消费者权益保护法等相关法律法规。

6.安全知识和应急处理:包括旅游中的突发事件处理、游客的安全提示、紧急救援等。

四、导游的工作技巧和方法:1.讲解技巧:包括讲解语言的选择、讲解内容的组织、讲解形式的灵活运用等。

2.引导方式:包括带领游客参观、引导游客观赏景点等。

3.接待礼仪:包括迎宾仪式、接待礼仪的基本礼节等。

4.问题解答:包括对旅游者的问题进行准确、全面的解答。

5.团队管理:包括团队人员的统一管理、任务分配等。

五、导游服务的相关注意事项:1.了解旅游者的需求和兴趣,提供个性化、定制化的服务。

2.注重沟通和团队合作,与旅游者和其他工作人员保持良好的关系。

3.密切关注旅游者的安全状况,及时采取措施保障旅游者的人身安全。

全国导游资格考试《基础知识》-文房四宝、年画、剪纸和风筝

全国导游资格考试《基础知识》-文房四宝、年画、剪纸和风筝

全国导游基础知识——文房四宝、年画、剪纸和风筝一、文房四宝笔、墨、纸、砚素称文房四宝湖笔、徽墨、宣纸、端砚,被称为文房四宝之首。

1、湖笔产地:浙江特点:分羊毫、狼毫、紫毫、兼毫四大类,具有尖、齐、圆、健四大特点。

选料严格,如羊毫选用山羊腋下毛,要经过70余道工序。

被誉为“笔中之冠”。

2、徽墨产地:安徽黄山歙县和休宁县特点:具有色泽黑润、坚而有光、入纸不晕、舔笔不胶、经久不褪、馨香浓郁、防蛀防虫等特点,是书画艺术的珍品。

以松烟、桐油烟、漆烟、胶为主要原料制成,高档墨有超顶漆烟、桐油烟、特级松烟等。

3、宣纸产地:安徽省宣城市泾县(宣州)特点:具有纸质柔韧、洁白平滑、细腻匀整、不起皱、不掉毛、不怕舒卷、抗老化、久不变色、不蛀不腐、卷折无损等特点,有“纸寿千年”之说法。

原料是青檀皮。

生宣渍水渗化,作写意画最好;熟宣宜工笔,细描细写。

4、端砚产地:广东肇庆(端州)特点:端石是一种水层岩,特点是石质细、易发墨、墨汁细稠而不滞、不易干涸。

端石以素色为主,端石块大的不多,故多随形雕刻,追求气韵。

中国的四大名砚——端砚、歙砚、洮河砚、澄泥砚。

二、年画年画是我国传统的民俗艺术品。

大都用于新年时张贴,装饰环境,含有祝福新年吉祥喜庆之意,故名。

传统民间年画多用木版水印制作,苏州桃花坞、天津杨柳青、山东潍坊杨家埠和四川绵竹,是我国著名的四大民间木刻年画产地。

1、苏州桃花坞年画特点:我国南方流传最广、影响最大的木刻画,以门画、中堂、条屏为主要形式,以木版雕刻,用一版一色传统水印法印刷,形成了独特风格,民间画坛称为“姑苏版”。

2、天津杨柳青年画始于明崇祯年间,清中后期最为风行,有“ 家家会刻版,人人善丹青”之誉。

特点:木刻水印和手工彩绘相结合,保留民间的绘画技法,多取材于旧戏剧、美女、胖娃娃等,人物的头脸多粉金晕染,极富装饰性。

与南方著名的苏州桃花坞年画并称“南桃北柳”。

3、山东潍坊杨家埠年画兴于明代,以手工操作并用传统方式制作,初期受杨柳青的影响,清代达鼎盛。

2016年导游资格考试导游文化基础知识重点复习资料整理

2016年导游资格考试导游文化基础知识重点复习资料整理

第一章:旅游活动和与旅游业1旅游活动的特点?普及性、综合性、季节性和地理集中性。

2旅游资源的本质特征是什么?对游客具有吸引力3简述我国旅游资源的基本特点?1数量众多、品种齐全2自然旅游资源与人文旅游资源紧密结合3很多地区旅游资源在表现形式上形成了区域性的典型主题4简述旅游与旅行的区别?1旅游必须离开惯常居住地,旅行则不一定。

2旅游的目的不在于到访问地通过活动获取经济报酬5旅游业的性质是什么?与其他行业相比,旅游业的主要特征是什么? 旅游业在性质上是经济型产业。

主要特征:1它是一个经济性产业2是一个劳动密集型的服务性产业3它是一个脆弱性产业,其发展受多种因素的影响。

6旅游活动的主客体分别是什么?主体:旅游者;客体:旅游资源7旅游活动产生的条件有哪些?(有闲、有钱、有愿)8旅游业的三大支柱是什么?(旅行社叶、交通客运业、以饭店为代表的住宿业)9从内容来看,旅游活动的六大要素是?10你认为旅游产品从本质上属于什么产品?旅游产品从性质上来说属服务性产品。

(旅游产品的特点:无形性、综合性、不可转移性、不可储存性、生产与消费同步性)11从旅游资源的内容属性来看,旅游资源可分为哪几类?1自然旅游资源(地文景观类、水域风光类、生物景观类、气候与天象类)2人文旅游资源(遗址遗迹类、建筑与设施类、旅游商品类与人文活动类)3社会旅游资源(经济建设成就、科技、社会发展成就类)第二章:中国古代历史与文化1.中国境内的直立猿人的代表有哪些?(元谋人、蓝田人和北京人)2.被誉为“中国文明的曙光”的是哪种文化?(我国北方的红山文化)3.华夏族的祖先是?(炎帝和黄帝)4.原始社会终结的标志是?(禹传子启,世袭制度取代禅让制度)5.我国奴隶社会包括哪些朝代?(夏商周)6.谁创立的皇帝制度?(秦王嬴政)7.出使西域,开通丝绸之路的是(张骞)?东渡日本,传播佛教的是(鉴真东渡)?稀有印度取经的是(玄奘)?8.世界上最早的货币出现在我国哪个朝代和哪个地区?9中国历史上第一个由少数民族建立的全国统一的王朝是(元朝)?首位统一全中国的少数民族的皇帝是(忽必烈)?10发生在明朝时期,我国和世界航海史上的壮举是?(郑和下西洋)11三皇(天皇、地皇和泰皇)五帝(黄帝、颛顼、帝喾、荛、舜)12中国古代帝王的称号有哪些?主要代表有哪些(庙号、尊号、谥号、全称、陵号和年号)?13列举中国古代君王更替的方式和代表人物?1禅让制(禹选伯益为继承人)2父死子承(禹的儿子启杀伯益而取代王位)3兄终弟及(弟弟继承兄长的王位)4嫡长子继承制(周初确立的)5秘密建储(清朝雍正帝即位后开始)6武力争夺(唐代的玄武之变、明代的“靖难之役”14科举制度何时创建的(隋朝)?何时废止的(光绪三十一年)?15科举制度的考试层级是哪四级?考中者的称谓是?童子试—中者为生员;乡试---中者为举人、第一名为解元;会试---中者为贡士,第一名为会元;殿试—中者成进士,状元、榜眼和探花16中国古代文化中,五行指的是(木火土金水)?17儒家思想的创立者(孔子),发展阶段及代表人物有哪些?(1)独尊儒术:董仲舒(2)宋明理学:二程和朱熹(3)清代的朴学:顾炎武18儒家思想的特征是?(1)奉孔子、孟子为尊师,孔孟思想学说和道德观念是儒家思想的基本内容(2)重伦理、教育,重人事而轻鬼神,一个将政治、心理、伦理、政治结合在一起的政治学说(3)重传统,主张“克己复礼”、效法先王(4)以“仁爱”为思想核心,“中庸”为处事原则,用“内省”为自我约束,将“天地人和”为作为追求的最高境界(5)以四书、五经为主要经典19中国古代最早的古籍(商代)、最早的纸(西汉)、印刷术(唐代)20五经《诗经》《尚书》《礼经》《易经》《春秋》四书《论语》《孟子》《礼记》《中庸》21曹魏的《皇览》中国古代最早的类书。

导游职业资格证考试 知识点汇总 地方导游基础知识第一章-西北地区各省自治区基本概况

导游职业资格证考试 知识点汇总 地方导游基础知识第一章-西北地区各省自治区基本概况
陕西省地势的总特点是南北高、中部低,由西向东倾斜。分风沙过渡区、黄土高原区、关中平原区、秦岭山地区、江汉盆地区和大巴山地区6个地貌类型区域。
陕西省地跨北温带和亚热带,整体属大陆季风性气候。受季风的影响,冬冷夏热、四季分明。春秋温度升降快,夏季南北温差小,冬季南北温差大。
2.区划与人口
陕西省辖西安、宝鸡、咸阳、渭南、铜川、延安、榆林、安康、汉中、商洛等10个地级市和杨凌农业高新技术产业示范区,下设有4个县级市、73个县和30个市辖区,983个镇,23个乡,289个街道办事处。
甘肃省面积约43万平方千米,人口2713万。少数民族人口占全省总人口的9.43%。
3.交通与资源
甘肃省初步形成了以铁路、高速公路为骨架,民航、普通国省干线、内河水运为补充的综合交通网络。
铁路交通方面,甘肃省是我国铁路东西大动脉的重要地段,陇海、兰新、兰青、包兰四大干线交汇于兰州。
航空方面,甘肃建好有兰州中川等9个民用机场。
陕西省面积约21万平方千米,人口3926万。
3.交通与资源
陕西高速公路非常发达,铁路交通四通八达。至2011年,陕西全省航线里程达到89.86万千米,航线条数373条,运输网密度每平方4367千米。
陕西省野生植物资源中有37种属于国家规定保护的珍稀植物,在动物地理上横跨古北与东洋两大界,动物种类比较丰富。大熊猫、朱鹮等是国家珍稀濒危动物。矿产资源的主要特点是:资源分布广泛,金属、非金属矿产特大型、大型矿少,中小型矿多,富矿少,中低档矿多,单一矿少,共伴生矿多。
青海省是连接西藏、新疆与内地的纽带。
1.地理与气候
青海省境内山脉纵横,湖泊众多,峡谷盆地遍布。祁连山、巴颜喀拉山、阿尼玛卿山、唐古拉山等山脉横亘境内。青海湖是我国最大的内陆咸水湖,柴达木盆地以“聚宝盆”著称。全省地貌复杂多样,是农业区和牧区的分水岭,兼具了青藏高原、内陆干旱盆地和黄土高原的三种地形地貌。

导游资格考试全国导游基础知识点总结.

导游资格考试全国导游基础知识点总结.

导游资格考试全国导游基础知识点总结(1)1.近旅游开始19世纪,其根本原因是由于产业革命影响。

2.英国人托斯•库克的一次重要活动,成为近代旅游和近代旅游业产生的标志。

3.近代旅游产生时间是1841年7月5日4.按组织形式的标准划分,旅游评选活动有团体旅游、散客旅游。

5.现代旅游活动的根本要素有:旅游者、旅游资源、旅游业6.旅游业的三大支柱是指:旅行社、住宿业、交通运输业7.从旅游的路程来讲,中短旅游较多,而远程旅游较少8.世界旅游组织的总部设的西班牙的马德里,我国于1983年加了该组织。

9.世界旅行社协会联合会的英文简称:UETAA10.世界上最大的旅游客源地是:欧洲11.影响旅游动机产生的最重要的因素是:个性心理12.旅游业的依托性,首先依托于旅游资源13.国际旅游收入上,世界上占第一位的是:欧洲接待区14.太平洋亚洲旅游协会的英文简称是:PATA15.现代旅游具有的特点是:普及性、持续性、集中性、季节性16.成为旅游者的客观条件有:可随意支配收入、良好的身体状况、闲暇时间17.旅游资源的特征主要有:多样性、吸引力的定向性、地域性、易损性、可创新性18.旅游业的特点:综合性、依托性、敏感性、劳动密集性、涉外性19.我国海外客源地,主体是亚太地区,两翼是亚太和美洲20.世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间机构的国际性旅游组织是世界旅游组织21.美国、加拿大是以外出的路程为标准来判定是否为国内游客。

22.第二次世界大战结束是现代旅游产生的历史背景。

23.按业务范围划分,可将导游人员划分为:海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员。

24.特级导游人员,游客反映良好率不低于98%25.导游讲解是地陪的职责26.热爱祖国是中国的合格导游人员的首先条件27.导游人员忌酗酒失态,饮酒不超过自己酒量的1/328.导游人员的纪律:a忠于祖国、注意内外有别。

严守国家机密,带团时不带机密材料和文件。

b严格执行请示汇报制度。

导游资格证考试完整版考点汇总-导游业务知识点重点归纳总结

导游资格证考试完整版考点汇总-导游业务知识点重点归纳总结

前言01 一、考试大纲说明1.考试性质全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》,为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试。

考试遵循公平、公正的原则,目的是检验考生是否具备从事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。

2.考试科目、语种与要求全国导游资格考试科目包括:科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。

考试语种分为中文和外语两种,其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。

上述科目内容,分别从了解、熟悉、掌握等三个层次对考生进行考察。

3.考试方式考试形式分笔试与现场考试(面试)两种,科目一、科目二、科目三、科目四为笔试,科目五为现场考试(面试)《政策与法律法规》和《导游业务》合并为1张试卷进行测试,分值所占比例各为50%。

考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。

每张试卷考试时间为90分钟,含165题,共100分,其中判断题40题,每题0.5分,共20分;单项选择题90题,每题0.5分,共45分;多项选择题35题,每题1分,共35分。

4.通过形式两条浮动合格线,缺一不可:笔试线,总分划线;面试线,合格分数。

5.《导游业务》考试目的通过本科目的考试,考察考生对导游职业道德规范、导游素质要求、导游服务规范,以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度,考察考生对导游语言技能、带团技能、讲解技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。

了解,要求对导游从业相关知识能够准确再认、再现,即知道“是什么”;熟悉,在了解基础上,能够深刻领会导游从业相关知识及规定,并藉此解释、论证观点,分析现象,辨明正误,即明白“为什么”;掌握,要求能够灵活运用导游从业相关知识和方法,综合分析、解决理论和实际问题,即清楚“怎么办”。

【例-真题单选】导游员带领游客进珠宝店,客人看中一枚1克拉的钻石,此时导游应告诉客人,该钻石重()克。

全国导游资格考试《基础知识》章节考点精华总结(第2章)

全国导游资格考试《基础知识》章节考点精华总结(第2章)

第二章中国自然旅游资源1 中国自然环境的特点:(1)地势西高东低阶梯状分布;(2)地貌类型复杂;(3)多样的自然景观。

2 中国的自然旅游资源包括:地文景观、水域风光、生物景观、气象与气候景观。

3 地文景观中最著名的是山地景观。

4 我国的五岳名山是指:东岳泰山、西岳华山、南岳衡山、北岳恒山、中岳嵩山。

5 我国按山地的海拔高度分为极高山(5000m)高山(3500m)中山(1000m)低山(500m).6 我国有海拔超过8000米的高峰14座。

7 风景观光型山地的综合美感包括:形象美、色彩美、听觉美、嗅觉美。

8 风景观光型山的地形象美可以包括雄、奇、险、幽、秀、旷等特点。

9 我国的风景名山可分为:花岗岩山地、变质岩山地、石英砂岩峰林地貌、丹霞地貌、岩溶山地、峡谷地貌等景观类型。

10 花岗岩山地的特点:主峰突出、陡峭险峻、气势宏伟、垂直节理发育、风化成各种奇观、各种怪石。

11 我国花岗岩名山:黄山、华山、衡山、九华山、崂山、普陀山等。

12 黄山四绝指:奇松、怪石、温泉、云海。

13 五岳中最高峰是在华山,2160米。

14 衡山有五岳独秀之说;衡山四绝是指:祝融峰之高、水帘洞之奇、方广寺之深、藏经楼之秀。

15 东北三大名山是指:长白山、千山、医巫闾山。

16 我国变质岩山地主要有:泰山、嵩山、庐山、五台山、武当山、苍山、梵净山等。

17 泰山以“雄”闻名天下,为五岳之首。

18 泰山四大自然景观:云海玉盘、黄河金带、晚霞夕照、旭日东升。

19 岩溶地貌又称“喀斯特地貌”,在我国主要集中分布于广西、贵州、云南东部,也最为典型。

20 唐代诗人韩愈“江作青罗带,山如碧玉簪”是描写桂林——阳朔山水的名句。

21 我国云南路南石林属于岩溶地貌景观,被称为“造型地貌博物馆”。

22 流纹岩地貌景观以浙江乐清雁荡山和杭州孤山最为典型。

23 雁荡山“三绝”是指:灵峰、灵岩、大龙湫瀑布。

24 五大连池火山群素有“天然火山博物馆”之称,其矿泉被称为世界第三大矿泉。

导游资格考试基础知识章节知识1

导游资格考试基础知识章节知识1

导游资格考试基础知识章节知识1第一章第一节北京市基本概况【地理与气候】北京,简称“京”,中华人民共和国首都、直辖市、国家中心城市、全国政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心,是中国共产党中央委员会、中华人民共和国中央人民政府和全国人民代表大会的办公所在地。

北京位于华北平原北部,与天津相邻,并与天津一起被河北省环绕,有着3000余年的建城史和850余年的建都史。

自秦汉以来,北京地区一直是中国北方的军事和商业重镇,历史上曾出现过许多不同名称,比较有名的是燕京、大都、京师、顺天府、北平等。

北京地形西北高,东南低。

西部是太行山山脉余脉的西山,北部是燕山山脉的军都山,两山在南口关沟相交,形成一个向东南展开的半圆形大山弯,人们称之为“北京弯”。

诚如古人所言:“幽州之地,左环沧海,右拥太行,北枕居庸,南襟河济诚天府之国。

”北京市平均海拔43.5米。

北京的气候属于典型的北温带半湿润大陆性季风气候,夏季高温多雨.冬季寒冷干燥,春、秋短促。

全年无霜期l80~200天,西部山区较短。

年平均降水量483.9毫米,为华北地区降水最多的地区之一。

降水季节分布很不均匀,全年降水的80%集中在夏季6月、7月、8月三个月份。

北京太阳辐射量全年平均为ll2—136千卡/厘米,年平均日照时数在2000~2800小时。

[区划与人口]北京市有l6个市辖区,分别是:东城区、西城区、朝阳区、丰台区、海淀区、石景山区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、怀柔区、平谷区、延庆区、密云区。

北京市面积约1.7万平方千米,人口1300万。

【交通与资源】北京是中国铁路网的中心之一,主要有北京到香港九龙的京九铁路,到上海的京沪铁路,到广州的京广铁路,到哈尔滨的京哈铁路,到包头的京包铁路,到原平的京原铁路,到桂林的高铁,到通辽的京通铁路和到承德的京承铁路。

在国际铁路运输方面,去往俄罗斯各城市、蒙古首都乌兰巴托、朝鲜首都平壤、越南首都河内的列车均从北京发车。

导游资格证考试完整版考点汇总-导游业务知识点重点归纳总结

导游资格证考试完整版考点汇总-导游业务知识点重点归纳总结

前言01 一、考试大纲说明1.考试性质全国导游资格考试是依据《中华人民共和国旅游法》,为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一的准入类职业资格考试。

考试遵循公平、公正的原则,目的是检验考生是否具备从事导游职业的基本素养、基础知识和基本技能。

2.考试科目、语种与要求全国导游资格考试科目包括:科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。

考试语种分为中文和外语两种,其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。

上述科目内容,分别从了解、熟悉、掌握等三个层次对考生进行考察。

3.考试方式考试形式分笔试与现场考试(面试)两种,科目一、科目二、科目三、科目四为笔试,科目五为现场考试(面试)《政策与法律法规》和《导游业务》合并为1张试卷进行测试,分值所占比例各为50%。

考试题型包括判断题、单项选择题、多项选择题。

每张试卷考试时间为90分钟,含165题,共100分,其中判断题40题,每题0.5分,共20分;单项选择题90题,每题0.5分,共45分;多项选择题35题,每题1分,共35分。

4.通过形式两条浮动合格线,缺一不可:笔试线,总分划线;面试线,合格分数。

5.《导游业务》考试目的通过本科目的考试,考察考生对导游职业道德规范、导游素质要求、导游服务规范,以及导游服务相关知识的了解、熟悉和掌握程度,考察考生对导游语言技能、带团技能、讲解技能和应变技能的了解、熟悉和掌握程度。

了解,要求对导游从业相关知识能够准确再认、再现,即知道“是什么”;熟悉,在了解基础上,能够深刻领会导游从业相关知识及规定,并藉此解释、论证观点,分析现象,辨明正误,即明白“为什么”;掌握,要求能够灵活运用导游从业相关知识和方法,综合分析、解决理论和实际问题,即清楚“怎么办”。

【例-真题单选】导游员带领游客进珠宝店,客人看中一枚1克拉的钻石,此时导游应告诉客人,该钻石重()克。

导游职业资格证考试-知识点汇总-地方导游基础知识第一章-华北地区各省自治区基本概况

导游职业资格证考试-知识点汇总-地方导游基础知识第一章-华北地区各省自治区基本概况

第一章-华北地区各省自治区基本概况地方导游基础知识内容第一章全国各省、自治区、直辖市及港澳台地区基本概况第二章全国各省、自治区、直辖市及港澳台地区旅游资源第三章全国各省、自治区、直辖市及港澳台地区民族民俗第四章全国各省、自治区、直辖市及港澳台地区风物特产通过本科目的考试,考察考生对中国各省(区、市)以及香港、澳门、台湾地区概况的了解、熟悉和掌握的程度。

地方导游基础知识考试目的第一章全国各省、自治区、直辖市及港澳台地区基本概况第一节华北地区各省自治区基本概况第二节东北地区各省自治区基本概况第三节华东地区各省自治区基本概况第四节华中地区各省自治区基本概况第五节华南地区各省自治区基本概况第六节西南地区各省自治区基本概况第七节西北地区各省自治区基本概况第八节港澳台地区基本概况考试大纲要求:熟悉:中国各省(区、市)以及香港、澳门、台湾地区的地理、气候、区划、人口、交通等概况。

第一节华北地区各省自治区基本概况一、北京市二、天津市三、河北省四、山西省五、内蒙古自治区一、北京市1.地理与气候北京简称“京”,是中华人民共和国首都,位于华北平原北部。

北京有着3000余年的建城历史湖人850余年的建都史。

历史上出现过许多名称,最早见于文献的名称叫“蓟”,如燕京,大都、京师、顺天府、北平等。

地形西北高,东南低。

平均海拔43.5米。

西部是太行山脉的西山,北部为燕山山脉的军都山,两山在南口关沟形成一个向东南展开的半圆形大山弯,称“北京弯”。

北京属于典型的北温带半湿润大陆性季风气候,夏季高温多雨,冬季寒冷干燥,春、秋短促。

降水量为华北地区降水最多的地区之一,但降水季节分配不均匀。

2.区划与人口北京市有东城区、西城区、朝阳区、丰台区、海淀区、石景山区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、延庆区、密云区等16个市辖区。

北京市总面积约1.7万平方千米。

北京户籍人口1300万,常住人口2170.7万。

3.交通与资源北京市中国铁路网的中心之一。

全国导游基础知识重点归纳第一章

全国导游基础知识重点归纳第一章

全国导游基础知识重点归纳第一章一、导游的基本概念导游是专门从事为旅游者讲解、引导、服务的旅游专业人才。

导游要具备丰富的旅游知识、语言表达能力和服务意识,以便为旅游者提供优质的导游服务。

二、导游的职责1.引导旅游者:带领旅游者参观景点,解说景点相关知识。

2.解答旅游者问题:回答旅游者的问题,提供相关信息。

3.保障旅游者安全:确保旅游过程中的安全,协助应对突发事件。

三、导游的素质要求1.专业素养:具备扎实的旅游知识和导游技能。

2.语言表达能力:流利的外语口语和书面表达能力。

3.人际沟通技巧:善于与不同类型的旅游者沟通交流。

4.服务意识:为旅游者提供热情、周到的服务。

四、导游的道德规范1.诚信守法:维护导游行业的良好形象,不从事违法违规活动。

2.尊重文化习俗:尊重和理解当地文化,不侵犯当地风俗习惯。

3.保护环境:倡导环保意识,不随意破坏自然环境和文物古迹。

五、导游行为规范1.言行举止规范:导游要举止得体,语言文明。

2.着装整洁得体:导游的着装要整洁得体,符合导游形象。

3.服务态度亲和:导游要以亲切、热情的态度对待旅游者。

六、导游的培训和考评1.导游培训内容:导游培训包括旅游知识、导游技能、文化礼仪等方面的培训。

2.导游考评标准:导游考评主要从服务质量、专业水平、语言表达等方面进行评定。

七、导游的发展前景随着旅游业的快速发展,导游行业也日益受到重视。

优秀的导游将会有更广阔的职业发展空间和更好的待遇。

以上是全国导游基础知识第一章的重点内容总结,希望对导游从业者提供参考和指导。

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2011导游资格考试全国导游基础知识点总结一1.近旅游开始19世纪,其根本原因是由于产业革命影响。

2.英国人托斯?库克的一次重要活动,成为近代旅游和近代旅游业产生的标志。

3.近代旅游产生时间是1841年7月5日4.按组织形式的标准划分,旅游评选活动有团体旅游、散客旅游。

5.现代旅游活动的根本要素有:旅游者、旅游资源、旅游业6.旅游业的三大支柱是指:旅行社、住宿业、交通运输业7.从旅游的路程来讲,中短旅游较多,而远程旅游较少8.世界旅游组织的总部设的西班牙的马德里,我国于1983年加了该组织。

9.世界旅行社协会联合会的英文简称:UETAA10.世界上最大的旅游客源地是:欧洲11.影响旅游动机产生的最重要的因素是:个性心理12.旅游业的依托性,首先依托于旅游资源13.国际旅游收入上,世界上占第一位的是:欧洲接待区14.太平洋亚洲旅游协会的英文简称是:PATA15.现代旅游具有的特点是:普及性、持续性、集中性、季节性16.成为旅游者的客观条件有:可随意支配收入、良好的身体状况、闲暇时间17.旅游资源的特征主要有:多样性、吸引力的定向性、地域性、易损性、可创新性18.旅游业的特点:综合性、依托性、敏感性、劳动密集性、涉外性19.我国海外客源地,主体是亚太地区,两翼是亚太和美洲20.世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间机构的国际性旅游组织是世界旅游组织21.美国、加拿大是以外出的路程为标准来判定是否为国内游客。

22.第二次世界大战结束是现代旅游产生的历史背景。

23.按业务范围划分,可将导游人员划分为:海外领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员24.特级导游人员,游客反映良好率不低于98%25.导游讲解是地陪的职责41.中国古代的计时器主要有:铜壶、圭表、香篆、辊弹四种42.西汉《周髀算经》提出勾股定理,比西方早500年。

43.徐宏祖是世界上第一个研究岩溶地貌的人。

编辑推荐:导游资格考试:中国古代宰相制度的演变导游资格考试历史知识:圆明园名称的由来2011年导游资格考试报名免费短信提醒44.丝绸之路的开辟是汉朝通西域的结果,开创者是张骞。

45.元代文学成就突出的是散曲和杂剧。

46.文房四定的名称及产地?笔墨砚纸素称文房四宝。

湖笔、徽墨、端砚、宣红,被称为文房四宝之首。

湖笔产于浙江湖州市善琏镇;徽笔产于安徽歙县和休宁等县;端砚产于广东省肇庆市;宣纸产于安徽南部泾县。

47.“四诊法”、《伤寒论》、“麻沸散”《洗冤录》的创建人物及历史地位?a旧中国的扁鹊首创“四诊法”(望、闻、问、切);b东汉张仲景的《伤寒论》奠定了中医医疗学基础,张仲景被尊为“医圣”;c东汉华佗发明“麻沸散”,全身麻醉旅行手术,是世界医学史上的创举。

华佗还创编了一套可以防病健身的医疗保健体操-五禽戏;d南宋宋的《洗冤录》是我国第一部系统的法医学著作,比西方早300年。

48.佛祖的四大圣迹是释迦牟尼的出生地蓝毗尼花园、成道地菩提伽耶、初转法轮地鹿野苑、涅磐地拘尸那迦。

49.禅宗是中国佛教史上流传最久,支派最多,对中国传统文化思想影响最深的佛教宗派50.关羽是最著名的汉化伽蓝神。

51.佛寺的最早形态是石窟寺52.中国佛教常用的礼节有合十和顶礼53.酥油花、堆秀、唐卡为青海塔尔寺的艺术三绝54.全真道主张三教合一,以老子的《道德经》、儒家的《孝经》、佛教的《般若心经》为主要经典,正一道以《正一经》为主要经典。

55.北京白云观为全真道第一丛林,中国道教协会所的地。

56.芮城永乐宫为八仙之一吕洞宾的故里和祖庙57.位于拉萨市内,我国著名的宫堡式建筑群是:布达拉宫58.佛教四大石窟建造最早壁画成就最高指的是敦煌莫高窟59.佛教四大石窟中,始建于北魏的是洛阳龙门石窟和大同云冈石窟60.佛教四大石窟中,以泥塑像最为著名的是麦积山石窟。

61.道教供奉的对象主要分尊神、俗神、神仙三大类62.道教第一名山位于湖北省武当山。

63.“符录派三大名山”是指江西的龙虎山和江西阁皂山以及江苏的茅山64.青城山和终南山被视为道教的发祥地。

65.国内外妈祖庙的祖庭是指位于福建莆田省的湄州岛妈祖庙。

66.基督教教堂的三种主要建筑形式是:罗马式、拜占廷、哥特式67.罗马式教堂最大的特点是:圆穹顶和拱券应用,其代表作有意大利的比萨大教堂,法国的昂古来姆教堂,德的美因兹的主教堂等。

68.拜占廷式建筑的最大特点是穹窿顶的大量应用。

69.哥特式基督教教堂最大特点是夹顶式,其中巴黎圣母院是最著名的中世纪哥特式大教堂,是哥特式建筑的骄傲,被称为“中世纪建筑中最完美的花”70.我国最早的基督教教堂是唐贞观十二年建于长安城内的大秦寺。

71.中国穆斯林多属于伊斯兰教的逊尼派,新疆塔吉克族信仰十叶派。

72.礼拜殿是清真寺的主体建筑,宣礼楼是清真寺的标志性建筑。

73.中国的清真寺主要集中的东南沿海地区和西北内陆地区。

74.“伊斯兰教四大古寺”是指广州怀圣寺、泉州清净寺、杭州凤凰寺、扬州仙鹤寺,它们基本上是阿拉伯式建筑,正殿必须背向对开地麦加。

75.我国现在最古老的典型阿拉伯式清真寺,建筑最好的一座清真寺是泉州清净寺。

76.我国现存规模最大、保存最完整的清真寺是西安化觉寺,属中国传统式建筑77.新疆地区最大的清真寺是喀什艾提尕清真寺,为阿拉伯式建筑。

78.中国宗教信仰的特点有?a多种宗教并存;b对外来宗教的融合;c显著的民族性;d汉民族的宗教信仰上的务实性79.中国宗教政策的主要内容有?a宗教信仰自由;b宗教活动要守法;c宗教平等;d政教分离;E不受外国势力干涉80.佛教四大名山的名称、位置,分别哪四大菩萨?a五台山,位于山西省五台县,为文殊菩萨的道场;b普陀山,浙江舟山群岛中的一个小岛,全称“普洛伽山”,观音菩萨的道场;c峨眉山,位于四川峨眉县,是普贤菩萨的道场;d九华山,位于安徽省青阳县,是地藏菩萨的道场。

26.热爱祖国是中国的合格导游人员的首先条件27.导游人员忌酗酒失态,饮酒不超过自己酒量的1/328.导游人员的纪律:a忠于祖国、注意内外有别。

严守国家机密,带团时不带机密材料和文件。

b严格执行请示汇报制度。

不要自作主张。

C遵纪守法。

d自尊自爱,不失国格、人格29.导游人员的基本素质:a忠诚的爱国者;b广博的知识;c组织、协调、应变能力强;d掌握导游业务及相关技能;e身心健康;f文明礼貌、注重仪容仪表30.导游人员的基本职责:a接受旅行社分配的导游任务,按照旅行社与游客签订的合同或约定,遵照接待计划安排和组织游客参观、游览。

b负责向游客导游、讲解、传播中国文化。

c 配合和督促有关部门安排游客的交通、食宿,保护游客的人身和财产安全等事项。

d反映游客的意见和要求,协助安排会见、座谈等活动。

e耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题。

31.宦官制度大致产生于奴隶社会晚期32.秦始皇统一中国后,实行中央集权,建立了以三公九卿为主体的中央官制。

33.明清时正式的科举考试为乡试、会试、殿试三级。

34.法家的代表人物是韩非子,阴阳家的代表人物是邹衍35.宋代文学成就最突出的是“词”36.清代蒲松龄的《聊斋志异》是我国古代白话小说的高峰37.京剧是流传全国,影响最大的剧种,被誉为国粹。

38.明朝的《永乐大典》是我国最大的一部类书。

39.清人的《古今图书集成》是我国现存最大的一部书。

40.清代的《四库全书》是当时世界上最大的一部丛书。

81.四大宗教82.春节起源于原始社会的腊祭,清明节节期在农历三月间。

83.“十二木卡姆”、《福乐智慧》是维吾尔族的民族文化。

84.铜鼓之乡,歌圩盛会是壮族的民族文化85.地家锦和罢手舞并称土家族人民的艺术之花编辑推荐:导游资格考试:中国古代宰相制度的演变导游资格考试历史知识:圆明园名称的由来2011年导游资格考试报名免费短信提醒86.土家族的婚俗最独特的地方就是哭嫁87.通过“游方”“跳月”等社交活动,自由对歌,恋爱成婚的民族是苗族。

88.芦笙节是苗族传统的民间节日。

89.《格萨尔王传》、“唐卡”和“热贡艺术”是我国藏族的民族文化。

90.白族主要聚居在大理白族自治州,三月街是白族人民的盛大街期和传统盛会。

91.傣族主要颁布在云南省,普遍信奉上座部佛教、孔雀舞为傣族人民所喜闻乐见,住房是干栏式建筑,主要节日有泼水节、关门节、开门节92.满族的主要禁忌:不准杀狗,不吃狗肉,不戴狗皮帽子,不穿带狗皮袖头的衣服;在满族人家里做客,不要当着主人的面赶狗,更不要说狗的坏话,否则评价会认为你是当面侮辱他,会不客气地下逐客令。

满族人还忌讳打喜鹊和乌鸦。

以西为上,忌讳一般人尤其是青年人坐西炕,更忌讳妇女在西炕上生孩子。

忌在索罗杆上拴牲口93.蒙古族的主要禁忌:骑马坐车到蒙古包时,要轻骑慢行,进包时要将马鞭放在门外;入包后坐在右边,离包时走原路,待送你的主人回去后再上车或上马;忌讳坐蒙古包的西北角,睡和坐时脚忌讳伸向西北方,不能在火盆上烤脚;主人献茶时,客人应欠身双手去接,赠送礼品忌单数,接受礼物必须身子稍屈或跪下一腿伸出右手或双手接受;有产妇或病人,忌接待客人来访。

蒙古族对守门的狗和猎犬都很爱护和重视,禁止外人打骂,否则即被认为是对主人的不礼貌。

94.维吾尔族的主要禁忌:跟伊斯兰教的信仰有关,在麻扎、清真寺以及河坎、伙房等地忌携带、遗弃不洁物品;在公共场合忌光着上身,更不穿着背心裤衩到别人家里去;接受物品时忌用单手,尤忌左手;睡觉时忌头东脚西或四肢平伸仰面。

95.藏族的主要禁忌:忌讳捕杀野生动物;忌讳在寺庙内吸烟、摸佛像、翻经书、敲钟鼓;对于喇嘛随身佩带的护身符、念珠等宗教器物不得动手抚摸;不许在寺院附近砍伐树木,大声喧哗;也不许在附近的水域捕鱼、钓鱼;不得在别人面前随便吐痰、胶鞋、脱袜或烘烤鞋袜、裤子;忌用单手接、递牲口进入帐房后,男的坐左边,女的坐右边,不得混杂而坐;家有病人或妇女生育,门前都作标记,有的在门外生一堆火,有的在门口插上树枝或帖一红布条,忌外人进入;忌讳外人在天葬场旁观或远处偷看。

96.纳西族的主要禁忌:忌骑马到寨前不下马,不能将马拴在祭天堂的地方;忌触动“门神”,忌手摸横在门上的“代口神”;忌砍伐“神树”;不能蹬踏架锅的三脚架,不能翻弄灶里的灰;忌外人观看祭天堂、祖先、战审;忌靠神位坐;忌在家里唱山歌。

97.朝鲜族的主要禁忌:非常尊敬长者,与长者一同走路时,年轻者必须走在长者的后面,若有急事非超前不可,要向长者恭敬地说明原委;路遇认识的长者必须恭敬地问安并让路;吃饭要先给老人盛,并为其摆单桌,等老人举匙就餐了,全家才开始吃饭,吃饭时,匙要放在汤碗里,若放在桌上表示已吃完;晚辈不能在长辈面前喝酒、吸烟;在家宴中,年轻人与都从同席而无法回避时,年轻人需举杯背席而饮,以示对都从的尊敬;吸烟时,年轻人不能向老人借火,否则便被视为是一种不敬的行为。

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