手把手教你写项目方案
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手把手教你写项目方案
写在前面的话:
如果是已经系统学习过项目管理的童鞋请绕行,本文写给需要尽快上手写方案的童鞋,算是快速上手工具。
方案分很多种,有项目方案、策划方案、活动方案、商业企划书、公关方案、施工方案、解决方案、产品方案、运营方案、市场方案、配置方案等等,总的来说,将解决问题的办法和计划呈于案前都是方案。
从应用频率来说,项目方案需求最多,今天我们就来聊聊项目方案怎么写。写方案之前需要明白几件事情:
1、方案解决什么问题?
通过沟通切实了解项目背景、项目目标是写好方案的前提,我们写的方案全部内容其目的就是要解决问题,如果问题都没弄清楚,是不可能提出相符的解决方案的。
比如:某大学开展一个课题,需要收集全国范围内23-28岁之间年轻人的收入数据。
看到这个问题我们先不忙提出解决方案,而是要就问题提出问题。
●为什么要收集数据?
●收入数据具体包括哪些字段,最近一年收入?上一年度收入?最近一月
收入?工资收入还是全部收入?
●提供的数据需要怎么证明其真实性,需要收入证明?口头采集?银行查
询结果?
●年轻人包括男的和女的?就业中和待业中的?
●23-28岁包括不包括23岁和28岁?收集数据中是否要收集对方年龄
证明?
●全国范围内是具体到各省?各市?各县?还是下沉到各乡镇?
●是按照就业所在地收集还是按照户籍所在地收集?是否需要提供他们
的户籍证明?
●准备在多长时间内完成收集?
●准备花多少预算来解决这个问题?
上述问题都解决了,问题也就弄清楚了。
2、需求方有哪些要求?
在明确了问题之后,我们还不能就此打住,因为能解决问题是一回事,能按要求解决问题是另一回事,所以我们要延伸出新的问题和需求方进一步确认,了解需求方在问题本身之外的要求。
还是1中的例子,我们要接着提问:
●最终数据的交付是什么形式?纸质版?U盘?邮件?
●内容以什么形式提交?word?excel?还是数据库?
●合作中是否需要阶段性提交项目成果?
●搜集形式是否有要求?在线可不可以?线下可不可以?电话访问可不
可以?第三方提供可以不可以?
●质量控制对方是否参与?实施过程对方是否参与?
●合作过程中我们需要和哪些人进行对接?
●这里就有了交付成果。
再做一点点思考
了解完上面这些问题之后,我们要回过头来研究一下,我们自己怎么解决上述问题。首先要考虑的是就解决问题本身我们要设计一个明确的流程,通常可以按照执行主体进行划分:
确定数据来源——取得数据、同时取得来源证明——数据整理——交付验收,这就是项目思路
这个时候我们需要考虑上述每个阶段分别需要什么人、多少人、什么设备、
多少资金进行投入,并且把这些内容纪录下来,这就是资源配置。
掌握了上述信息之后,我们才可以着手撰写项目方案。
准备撰写项目方案
项目方案可以用PPT、WORD来撰写,但呈现的形式可以很多样。我们从框架上来说大体应该包含以下内容:项目理解、项目目标、项目思路、项目流程、项目成果、质量控制、进度控制、资源投入、风险管理、沟通管理、变更管理、服务承诺、案例展示等。项目方案一般在两种场景下出现,第一种是用来和需求方沟通,第二种是用来投标。第二种比起第一种通常是多了一些格式上的要求,这里只说第一种。
这里建议大家在写方案时尽量先准备设置好模板,word格式的方案最好准备一个样式模板,也可以直接下载或者找前辈要一个
PPT格式的方案最好准备一套母版,一般来说各个公司都有统一的视觉效果母版,可以要一下,实在没有的就自己做一个。
方案框架案例
那么接下来我们就上述案例写一个简单的项目方案。
X大学数据收集项目建议方案
XXX公司
X年X月X日
目录
目录通常不需要首先写出来,在方案完成以后使用word自带的生成工具可以自动生成,还可以按需要调整格式。
项目理解部分主要写出需求方做这个项目的理由,藉由这个项目要解决什么问题,这个部分是为了展示我们对项目的认知和需求方是一致的,也就是告诉需求方我明白你为什么要做这个项目,和企划书中项目背景的多方论证不同,项目方案中的项目理解不需要太花哨的展示。
项目目标是整个项目的终点,因此,最好在项目目标当中指出项目要干什么,告诉需求方我知道你在这个项目中要拿到什么东西、达到什么目的。这个部分和后面的成果预期并不重复,这里和项目理解一样,无需着墨过多。
项目思路是专业展示的第一个部分。在这里我们要说明我们如何看待对方的问题,针对对方问题我们用什么理论来解决,需要用到什么工具,我们解决对方问题的方法,总的来说,这个部分就是方法论,不涉及到具体落地的措施,而是提出我们解决问题的方法以及证明这个方法是正确的。
除了极个别较为简单的项目(项目的简单与金额无关,而是指项目流程的多寡复杂程度),大多数项目都会涉及到流程设计。我们需要在这个部分将项目划分为若干个步骤,并且分步骤在这个部门写明都是谁来做,做什么,什么时候做,什么地方做,用什么做,怎么做,做成什么样子,总共需要多少时间,每个步骤应该是实际工作中无法继续分割的,比如说半小时扫20米街道,在实际工作中,只需要清洁工一人用扫帚工作半小时即可,无需进一步划分。这也是我们进行成本核算的依据。
成果预期
这个部分要展示我们能够交付给需求放的内容,要体现我们在什么时间、什么地点、由谁、给到谁、什么内容、什么形式、数量、规格等明确字段。
在项目流程中我们写了怎么做项目,但其中会有一些工作内容涉及到标准和要求存在偷工减料、瞒报不实的操作空间,我们在流程中需要加入控制质量的方式,理想中的场景是需求方一直有人在场,但如果处处有需求方,那人家自己干不好吗?所以我们要通过流程来确保质量,比如说完成一项工作以后我们会自行做一次质检验收,再比如工程类项目就有监理对工程质量进行控制。对于有形的物料,我们要提供有形凭证、过程中的消耗品我们要提供影像资料,包括采购凭证、消费凭证、支付凭证等等。