2020年市场部年中工作总结及下半年工作计划

合集下载

2024年市场部年中工作总结及下半年工作计划(6篇)

2024年市场部年中工作总结及下半年工作计划(6篇)

市场部年中工作总结及下半年工作计划时间一晃而过,弹指间,____年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,市场部开展了一系列工作,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了市场部在工作中的一些不足。

现将一年来的工作总结如下:一、市场工作回顾及分析(一)工作回顾1、地推工作;今年市场部的地推宣传,2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。

通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息,提升我校知名度,增加市民认知度。

)3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作,通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。

4、网站内容的更新和推广;(1)网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新,并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)通过可凭借的网络渠道进行宣传推广,争取达成低投入,高反馈的效果。

(通过____推广开始实施市场推广工作,并通过其他网站进行宣传推广)。

5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放,并对新的宣传单页进行研发修改。

同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。

6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作,与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅,并未出现大问题;7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成ppt对校区员工进行培训。

(二)工作分析:1、____年度工作分析:市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣传。

2、____年度工作不足点:市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。

____年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动,由于学校各部门成立不久,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。

市场部年终工作总结5篇

市场部年终工作总结5篇

市场部年终工作总结5篇市场部年终工作总结120年,我们公司市场部依据总公司的支配与部署,在省公司下达的规定指标基础上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务管理,以人为本,注意人员培训,加强业绩考核,到7月份为止,全市业务收入万元,总排名全省跃居第位,宽带业务增加户,一般电话添增户,取得了良好的业绩,现将20年工作总结如下:一、市场部各种〔措施〕向县区公司推广新业务、新产品。

月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及商量,并归纳消失存问题,从而找出适合本地的资费套餐。

月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。

月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参与省公司培训,学习业务理论、〔营销策划〕,对业务推广有很好的指导意义。

二、基础管理方面今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改良了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对比,使物料管理形成闭环。

为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。

鼓舞县区公司在进展新用户时引导用户使用回收的终端。

对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。

通过这些措施的执行,有效掌握了铺张现象。

三、绩效考核方面改良绩效考核计算〔方法〕,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入:自月份省公司绩效考核方法草稿下发,市场部开头与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。

在多次探讨未果的状况下,市场部依据公司领导要求和本公司实际状况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。

引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。

既节约了资源,又提高了收入,另一方面节约了业务进展费用。

四、存在的问题和困难1、由于集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣扬、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务进展支持不够。

市场部年终总结及下年计划3篇

市场部年终总结及下年计划3篇

市场部年终总结及下年计划3篇市场部年终总结及下年计划1我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。

前期就是经过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。

为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。

让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮忙他们为主,本着“我们能做到的就必须去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。

这样,在业务工作基本完成的情景下,不仅仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。

并且经过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。

取得下次合作的机会。

就像春节前后,我部门员工将工作衔接的十分好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。

工作及任务已经确定。

所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。

相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

在懵懂中走过来。

我自我也是深感压力重重,无所适从。

可是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。

他们的帮忙和包容是我个人现阶段成长的重要因素。

也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。

每一年都是一个新的起点,一个新的开始。

在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。

开拓视野,丰富知识。

让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不一样的方式方法,让每个人找到适合自我的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。

为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。

同时在必须要提高自我的本事、素质、业绩的过程中。

以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。

创今年业绩的同时,让每个人的本事、素质都有提升,都要锻炼出自我独立、较强的业务工作本事。

2024年市场部年中工作总结及下半年工作计划范本(6篇)

2024年市场部年中工作总结及下半年工作计划范本(6篇)

市场部年中工作总结及下半年工作计划范本____年上半年已经结束,我也已经来公司四个多月了,回顾这四个多月,我觉得有必要从以下几个方面做以总结:一、上半年工作回顾:(一)所作的工作____月份:1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函;2.协助曹经理创作____月份的援助和赠书广告文案;3.学习糖尿病基础病理知识:主要学习书目有基地的《糖尿病康复指南》、《糖尿病300问》、中国古籍出版社的《糖尿病、高血压防治全书》等;4.营销理论学习方面,研读了一些经典的营销书籍,如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。

____月份:1.八周年总结会中自己的工作主要有:(1)撰写了____篇发言稿;(2)部分撰写了总结会的大会纪要;2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷;3.在曹经理的指导下尝试创作____月份的广告文案;4.研读了科特勒《市场营销学》一书;5.协助曹经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。

____月份:1.协助曹经理打造机构册子,主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作;2.协助曹经理编制第一版的产品册子大纲,并进行相关文字稿的撰写、组稿工作;3.按照朱总的要求,在曹经理的指导下,制作了第二版的非会员调研的调研问卷;4.与曹经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲,并经行初步的文字组稿。

____月份:1.按照朱总的要求,在曹经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲,并与曹经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。

2.在与曹经理探讨后,完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿;(二)工作绩效的自我评估回顾总结这四个月所作的工作,可以用一句话来进行绩效方面的自我评估,那就是:付出了很大的智力劳动,但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。

而导致这一结果的原因是多方面的,这个我会在接下来的教训总结中加以反思。

二、工作总结(一)值得分享的工作经验及心得思想上1、在不断的自我发现中,我更加的自信了,以前稍显内向的性格开始变得活跃起来,对生活,对未来充满了希望。

2020市场部工作总结报告5篇

2020市场部工作总结报告5篇

2020市场部工作总结报告5篇【范文一:市场部个人工作总结】一、吸取教训,提高自己以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的认识和了解。

现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。

所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。

对于一个项目可以全程的操作下来存在的缺点:对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。

本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。

市场部年终总结及明年战略规划

市场部年终总结及明年战略规划

市场部年终总结及明年战略规划2020年受全球疫情的冲击,全球经济呈现出前所未有的不稳定性和不确定性。

在这样的环境下,市场部积极应对挑战,经过一年艰苦的努力,取得了一定的成绩。

本文将对市场部2020年的工作进行总结,并对明年的战略规划进行展望。

一、市场部工作总结在2020年,市场部一直致力于推动公司的市场营销和品牌建设工作,取得了一系列重要的成果。

具体工作总结如下:1.1 市场调研与分析市场部通过深入调研和数据分析,准确了解了市场状况和消费者需求。

我们通过市场调研报告,向公司决策层提供了有力的决策依据,帮助公司把握市场机遇,迎接市场挑战。

1.2 品牌宣传与推广市场部通过有效的品牌策划和推广活动,提升了公司品牌的知名度和美誉度。

我们利用线上线下结合的方式,将公司的品牌形象传播到更多的目标受众,并成功拓展了新的市场份额。

1.3 渠道拓展与管理市场部积极拓展新的销售渠道,并加强对现有渠道的管理和优化。

我们与合作伙伴紧密合作,通过合作推广活动,不断扩大产品在市场的覆盖面,提高了销售额和市场份额。

1.4 营销活动策划与执行市场部通过举办一系列创意独特、有效果的营销活动,吸引了大量的潜在客户,并提高了客户忠诚度。

我们充分利用社交平台、线下展会等渠道,有效推广了产品和服务。

二、市场部明年战略规划在2021年,面对新的市场环境和挑战,市场部将继续制定科学的战略规划,以保持市场竞争力和实现可持续发展。

以下是市场部明年的战略规划:2.1 进一步市场调研市场部将继续加强市场调研工作,深入了解消费者需求和市场动态。

通过准确的数据分析和市场趋势预测,为公司决策层提供更准确的市场情报,指导公司的产品研发和市场推广。

2.2 品牌建设与推广市场部将不断提升公司品牌的知名度和美誉度。

通过整合资源,加大品牌宣传投入,提高品牌的曝光率和影响力。

同时,市场部将加强对品牌形象的维护,提升品牌在目标受众中的认可度。

2.3 渠道优化与管理市场部将进一步优化现有销售渠道,并积极拓展新的渠道。

市场部年终总结及下年计划3篇

市场部年终总结及下年计划3篇

市场部年终总结及下年计划3篇市场部年终总结及下年计划1这篇市场部年度工作计划范文是我们精心挑选的,但愿对你有参考作用。

在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。

从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。

公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。

对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。

为了完成公司20__年合同额三十亿的总体经营管理目标。

一、信息网络管理1. 建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。

市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。

2. 构架新型组织机构3. 增加人员配置:(1) 信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。

(2) 市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4. 强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20__年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。

认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。

5. 加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。

建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6. 动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。

2020年市场部年终工作总结范文

2020年市场部年终工作总结范文

2020年市场部年终工作总结范文做好市场部的工作,很重要的一点就是要加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略,难么,今天小编就给大家整理了五篇优秀的市场部年终工作总结,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!【篇一】市场部年终工作总结很对时候很多事情不是说过了就过了,时间往往带着他的选取性令我们不自觉地刻录和记下一些东西。

回想20xx,依然还残留着往事的碎片和影子,一些自己的思想观点积累还存心头,现将一些自己的积淀记录如下:一、20xx年工作中的三大关键词:1、主动提升自己的市场悟性;对于市场部人员来说,如果没有市场悟性,就意味着行尸走肉,很难有大的期望,因为市场永远是变化的,仅靠以前在学校里学的那点理论知识是没办法拿出来混饭吃的,务必凭着自己的悟性不断地进步,才能努力去一个真正的市场部人。

20xx年我充分利用多次走访市场、每次都参加销售会议的机会,主动与市场一线紧密接触,突破以前的长期呆在办公室,打打电话,写写文字,查阅相关网站,看看报纸等等透过这些渠道掌握市场信息的窠臼,努力主动地独立思考,不断地进行分析与总结,立志炼就专业的眼光,把对白酒市场刻意的观察变成一种职业的习惯。

2、保证足够的时间在工作上;20xx年我利用正常上班的时间、部分加班的机会保证有足够的时间投入在学习上,学习工作潜力,努力思考追究一种别人无法代替、各地都能够运用的潜力,虽然此刻短时间内看不到个性明显效果,但是我相信投入肯定有回报。

3、健康平和的心态;虽然我们处在市场部,学历等等比部分区域经理/业务人员高,投入时间为部分区域经理/业务人员的几倍,待遇却没有业务人员高,更没有其它所谓的一些东西,但是我心态很端正平和。

即使是在投入了很多时间很多精力仍然不能让领导完全满意的状况下,都是告慰自己业务人员能够半个月就把业绩完成,但优秀的市场人员却不得不加班;优秀的业务员能够不长的一段时间内把业绩做到200%,但是没有一个市场人员优秀到能够到达xx0分满意的客观状况,尽管这样的状况经常发生,每次都是尽全力保证自己的心态平和。

市场部年度工作总结及明年工作计划(5篇)

市场部年度工作总结及明年工作计划(5篇)

市场部年度工作总结及明年工作计划(5篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如合同协议、演讲致辞、述职报告、心得体会、工作总结、工作计划、自我鉴定、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, speeches, job reports, insights, work summaries, work plans, self-evaluation, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!市场部年度工作总结及明年工作计划(5篇)在忙碌的工作中不知不觉地迎来了新年,回顾今年的工作过程,那么如何写市场部的年度工作总结呢?下面是本店铺为大家整理了市场部年度工作总结及明年工作计划(5篇)希望对您有所帮助。

市场部年终总结及下一步打算_下一步工作打算

市场部年终总结及下一步打算_下一步工作打算

市场部年终总结及下一步打算_下一步工作打算市场部年终总结及下一步打算作为市场部负责人,在这一年里我们经历了很多挑战和机遇。

经过全体市场人员的共同努力,我们取得了一定的成绩,但也存在着一些问题和不足。

下面是我们市场部的年终总结和下一步的工作打算。

一、年终总结1. 市场部整体工作情况:(1)主动拓展市场,积极寻找新的合作伙伴,与多家企业建立了长期合作关系,拓展了业务渠道;(2)加强了市场调研工作,及时了解市场需求和竞争情况,为公司决策提供了有力的支持;(3)优化了产品定位和市场推广策略,提高了品牌知名度和市场占有率;(4)加强了团队的培训和学习,提高了员工的专业水平,增强了团队凝聚力。

2. 成绩亮点(1)新产品推广:通过市场调研,我们推出了一系列新产品,受到了市场的热烈欢迎,销售额大幅提升;(2)品牌宣传:我们开展了一系列品牌推广活动,提高了品牌知名度和美誉度;(3)市场份额增长:通过团队的努力,我们的市场份额得到了一定的提升;(4)合作伙伴拓展:我们与多家企业建立了合作关系,扩大了业务范围。

3. 存在问题和不足(1)市场调研不够深入:虽然我们加强了市场调研工作,但仍然存在调研不够深入的问题,需要进一步提高调研能力和水平;(2)团队协作不够默契:团队协作能力还有待提高,需要加强内部沟通和协调工作,形成更好的团队合作氛围;(3)市场竞争压力增大:随着市场竞争的加剧,我们需要提升自身的竞争力,并及时调整市场战略。

二、下一步工作打算1. 加强市场调研:(1)深入了解市场需求和竞争情况,为公司的产品研发和市场推广提供有力的支持;(2)加强与客户的沟通,及时获取用户反馈,不断改进产品和服务。

2. 提升团队协作能力:(1)加强内部沟通,提高团队成员之间的协作水平;(2)定期组织团队建设活动,提高团队的凝聚力和战斗力。

3. 加强市场竞争力:(1)优化产品定位和市场推广策略,提高市场占有率;(2)加强与合作伙伴的合作,共同开拓市场,实现互利共赢。

2020年市场部年终工作总结(精选5篇)

2020年市场部年终工作总结(精选5篇)

2020年市场部年终工作总结(精选5篇)2020年市场部年终工作总结(精选5篇)岁岁年年花相似,年年岁岁人不同。

又到一年一度的年末时刻,在这一年中,我们的工作能力、经验都有所成长,是时候捋一捋这一年来的工作,好好做份总结了。

相信大家又在为写年终总结犯愁了吧,下面是小编收集整理的2020年市场部年终工作总结(精选5篇),欢迎阅读与收藏。

市场部年终工作总结1转眼一年过去了,回顾过去,展望未来,博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结:一、关于市场部所做的工作1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理1人,市场网络主管1人,健康专员2人,兼职业务专员4人,导诊4人;并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》,《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施,对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用;2、部门业绩:通过全员的共同努力发展我院会员10581人,开展义诊、讲座等活动46场,其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动,和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和渤海石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。

尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到滨海电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送健康进校园,在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。

市场部年终总结计划展望7篇

市场部年终总结计划展望7篇

市场部年终总结计划展望7篇第1篇示例:市场部年终总结计划展望一、年终总结市场部作为整个企业的经营中枢,对于企业的发展起着举足轻重的作用。

在过去一年里,我们市场部团队在公司领导的正确指引下,不断努力拼搏,取得了一定的成绩。

市场部在市场营销方面取得了一定的突破,通过创新推广方式,加大品牌影响力,提升了品牌形象。

市场部在产品推广方面也取得了不小的成绩,通过市场细分和差异化推广策略,扩大了市场份额。

与此我们也要清醒地认识到,市场竞争日益激烈,市场环境不断发生变化,我们所取得的成绩离企业发展的战略目标还有一定的差距。

此次年终总结,我们不仅要总结成绩,更要找准自身存在的问题和不足,为明年的发展做好准备。

二、年终计划1. 全面总结成绩和反思问题在年终总结会议上,我们要全面总结市场部今年来的成绩,在此基础上深入剖析存在的问题和不足,找出根本原因。

只有通过认真总结和反思,才能找到正确的改进方向和措施。

2. 完善市场营销策略市场环境变化快速,我们要不断创新市场营销策略,提升品牌影响力和竞争力。

可以通过做市场调研,了解消费者需求,提出相应的营销策略。

也要不断优化产品推广渠道,提升市场推广效果。

3. 拓展新的营销渠道除了传统的市场推广渠道,还可以考虑通过互联网、新媒体等新的营销渠道,来开拓新的市场。

这不仅可以提升品牌知名度,还可以吸引更多的潜在客户,增加销售额。

4. 提升市场竞争力市场竞争激烈,我们要定期调整市场营销策略,提升产品质量,降低成本,提高服务水平,以更加优质的产品和服务来吸引客户,提升市场竞争力。

5. 加强团队建设市场部的成绩离不开团队的共同努力,我们要加强团队建设,培养团队成员间的默契和合作精神,通过培训、学习等方式提升团队整体素质,以更好地应对市场挑战。

三、年终展望展望明年,市场部面临的挑战与机遇并存。

面对挑战,我们要保持谦虚谨慎的态度,从自身出发,努力克服困难,积极改进;面对机遇,我们要勇敢地突破传统,积极创新,寻找更多的机会,把握住每一个可能成就的机会。

2024年市场部年终总结及下年计划样本(3篇)

2024年市场部年终总结及下年计划样本(3篇)

2024年市场部年终总结及下年计划样本本年度,我公司在巩固既有市场的积极探索新的市场领域,致力于提升产品质量和管理效率。

面对全球金融危机的挑战,我们团结一致,积极应对,销售团队充分发挥了拼搏精神,完成了年度销售任务。

现将工作总结如下:一、销售业绩概述通过参加北京、上海等地展会以及《惠聪》、《发现资源》等专业杂志的宣传,我司的“杨迈”品牌产品在国内外市场获得了较高的知名度。

全年的销售目标由公司高层定为一定数额,销售部门努力拓展市场,最终实现了全年销售总额,并确保了产销率和货款回收率的稳定。

二、业务能力提升销售部门是公司产品的直面市场的关键力量,建立一支高效专业的销售团队对于完成销售任务至关重要。

今年,公司引入了网络版速达3000财务管理软件,有效提升了销售和财务管理的透明度和效率。

销售人员在接受专业培训后,不仅提升了业务知识,还增强了职业道德,为公司的销售工作提供了坚实的支持。

三、营销网络建设我司产品销售部着重加强了麦克风线材的市场销售力度,确保了市场的好坏直接关系到公司的经济收益。

通过巩固老市场、开拓新市场,以及发展全国市场的策略,成功构建了以廊坊为核心,辐射全省乃至全国的销售网络。

四、市场信息掌控在电子产品的激烈市场竞争中,销售部高度重视行业动态和市场信息的把握,将信息收集和分析工作制度化、规范化。

通过市场调研、业务洽谈、报刊杂志、行业协会和网络等多种渠道,建立了可靠的信息网络,为公司的市场营销提供了有力的支持。

五、展望未来挑战过去一年里,销售团队展现了坚韧不拔的精神,取得了令人骄傲的成绩。

面对未来的挑战,我们将继续发扬积极进取的精神,全力以赴迎接新的挑战,进一步开拓市场,为公司创造更大的价值。

总结如下:年终回顾,我们所付出的努力换来了丰厚的回报。

我们将持续努力,不断壮大公司规模,为实现公司的长远发展目标而不懈奋斗。

2024年市场部年终总结及下年计划样本(二)在总行的正确领导下,我部围绕总行制定的各项业务经营目标,加强营销力度,严格管理,全面完成总行下达的各项任务。

市场部员工年终工作总结以及工作计划

市场部员工年终工作总结以及工作计划

市场部员工年终工作总结以及工作计划一、工作总结1. 业绩回顾2020年市场部的业绩相比于去年有所提高,总体完成情况如下:•销售额:增加了10%•新客户数:增加了15%•客户满意度:提高了5%考虑到疫情的影响,我们能够在这个不利的环境下完成这样的增长,是令人欣慰的。

2. 工作亮点市场部在去年做了很多有意义的事情,以下是一些工作亮点:•开展了“在线产品推广”活动,吸引了众多目标客户的注意力•与业内知名媒体合作,增强品牌曝光度•改进了销售流程,提高了客户满意度以上的工作亮点对于我们的工作有着不可忽视的贡献。

3. 不足之处市场部在去年的工作中也存在一些不足之处:•没有建立完善的客户管理系统,导致部分客户流失•对于当前行业的变化和发展趋势了解不够,有些决策存在盲区•市场部的宣传和推广活动与公司整体战略不够贴合这些问题对我们的工作产生了一定影响,需要在新的一年中加以改进。

二、工作计划1. 业务拓展我们计划在新一年中继续扩大我们的业务范围,以下是我们的计划:•拓展新客户群体:加强对中小型企业的开拓和服务•深入指定行业:把握市场变化,开拓新的行业市场•推行数字化转型:建立完善的客户管理系统,提高工作效率我们相信,通过这些努力,我们能够进一步提高市场份额和业绩。

2. 品牌推广品牌的影响力对于长期发展至关重要,因此在新的一年里,我们将致力于打响公司品牌,增强曝光度:•与更多知名媒体合作,加强宣传和推广•举办线上峰会或展览会,提高品牌知名度•利用社交媒体平台,加强品牌影响力的推广我们相信,通过这些努力,我们能够进一步提高品牌知名度,吸引更多潜在客户的注意力。

3. 提高工作效率在新的一年中,我们将以提高工作效率为目标,加速市场部的数字化转型:•利用人工智能技术,优化销售流程,提高工作效率•建立完整的数据报表和分析系统,提高数据处理的速度和准确性•加强内部沟通,提高部门协同效率我们相信,通过这些努力,我们能够更好地帮助公司实现业务目标,提高市场竞争力。

市场部年度工作总结及计划6篇

市场部年度工作总结及计划6篇

市场部年度工作总结及计划市场部年度工作总结及计划6篇总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它是增长才干的一种好办法,因此好好准备一份总结吧。

总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编整理的市场部年度工作总结及计划6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

市场部年度工作总结及计划6篇1转眼已经到年末,根据自身的实际情况,我对自己xx年这一年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。

一、岗位职责作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。

做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。

工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。

解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。

经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。

二、业务情况xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。

我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。

在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。

这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。

再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。

三、团队协作在年度工作中,我总结出了如下几点:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。

再强的个人永远比不上一支优秀的团队。

目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。

在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。

市场部年终总结及下一步打算_下一步工作打算

市场部年终总结及下一步打算_下一步工作打算

市场部年终总结及下一步打算_下一步工作打算一、年终总结1. 工作业绩总结在过去的一年中,市场部取得了一定的成绩。

在产品推广方面,我们通过各种渠道广泛宣传公司的产品,并与合作伙伴建立了良好的合作关系。

在市场营销方面,我们通过举办推广活动和参加行业展会等方式,增加了公司的知名度,并吸引了更多的潜在客户。

在客户管理方面,我们积极跟进客户需求,并为其提供及时的售后服务,使得客户对公司的满意度得到提升。

2. 工作中存在的问题总结在工作过程中,我们也面临了一些困难和问题。

由于市场竞争加剧,我们与竞争对手之间的差距在逐渐缩小,需要进一步提升我们的产品和服务质量,以保持竞争力。

由于市场环境的变化和客户需求的多样化,我们需要加强市场调研和产品创新,及时调整和改进我们的市场策略。

我们在与合作伙伴的合作中,还存在一些管理和沟通上的问题,需要加强合作伙伴关系的管理和协调。

二、下一步工作打算1. 产品质量和服务提升通过加强产品研发和创新,提高产品质量,满足客户不断提高的需求。

加强售后服务,提高客户满意度,促进客户的口碑传播。

2. 市场调研和策略调整加强市场调研工作,了解市场变化和行业趋势,为公司的产品定位和市场策略提供依据。

根据市场反馈和客户需求,及时调整和改进我们的市场策略,以更好地满足市场需求。

3. 合作伙伴关系管理建立稳定、长期的合作伙伴关系,加强与合作伙伴的沟通和协调,提高合作效率和合作质量。

与合作伙伴共同探讨市场发展和合作机会,共同开拓市场。

4. 团队建设和人员培训加强团队建设,提高团队协作和执行力。

通过定期培训和学习,提升员工的专业能力和业务水平,以适应市场竞争的需求。

5. 数据分析和绩效评估加强对市场数据的收集、分析和利用,为决策提供依据。

建立科学的绩效评估体系,对团队和个人的工作进行评估和奖惩,激励员工积极主动地工作。

通过以上的工作打算,我们相信市场部在新的一年中将能够取得更好的工作成绩,为公司的发展做出更大的贡献。

市场部年度工作总结及下一年工作计划(3篇)

市场部年度工作总结及下一年工作计划(3篇)

市场部年度工作总结及下一年工作计划(3篇)市场部年度工作总结及下一年工作计划篇1时光飞逝,岁月如梭,转眼间,又到了一年的终点。

20XX年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。

在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标。

一、主要任务完成情况截止11月份,(完成情况)二、主要工作开展情况(一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略通过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排名,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定高端客户,提供贵宾式服务;针对中端客户,提供特别服务;对低端客户,提供大众化便民服务”的营销策略。

(二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。

为增强长期发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。

一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。

二是加大项目贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。

通过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。

在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。

首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。

三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。

(三)客户维护活动形式多样化以答谢客户为目的,结合不同客户的特征,采取不同的维护方式。

比如,在代发工资方面,通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解客户的实际需求,一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品,对重点代发户每月至少访问一次,了解其对于我行的服务是否满意,对我行的金融产品或者服务是否有新的建议。

市场部年终总结与明年策划

市场部年终总结与明年策划

市场部年终总结与明年策划尽管2020年对全球经济来说是艰难的一年,但我们市场部在各种困难面前仍然保持了稳定的增长态势。

在这一年里,我们市场部取得了一系列的成绩和进展,同时也发现了一些问题和挑战。

通过对过去一年的工作进行总结,我们可以更好地发掘经验教训,为明年的工作制定更有效的策略和计划。

一、回顾与总结在2020年,市场部的工作主要集中在以下几个方面:1. 市场调研和竞争分析:我们积极开展市场调研工作,深入了解目标市场的需求和趋势,并针对竞争对手进行了全面的分析。

这为我们的产品定位和市场推广提供了强有力的支持。

2. 品牌推广和市场宣传:我们通过多种媒体渠道,如社交媒体、电视广告和主流媒体报道等,积极宣传我们的品牌形象和产品优势。

针对市场需求,我们还针对不同细分市场做了有针对性的宣传方案。

3. 销售增长和客户关系管理:我们成功拓展了销售渠道,加强了与代理商和合作伙伴的合作关系。

同时,我们也注重了客户关系的维护和管理,通过与客户进行定期交流和反馈,提升了客户忠诚度和满意度。

4. 新产品开发与推广:在过去的一年里,我们不断推出了多个具有创新性和竞争力的新产品。

在产品推广方面,我们采用了多种策略并结合了线上线下的推广渠道,取得了令人骄傲的市场反馈和销售成绩。

值得指出的是,在上述工作中我们所取得的成绩离不开全体员工的努力和团队协作精神。

各位同事在各自职责范围内发挥了自己的专业能力,并积极参与团队合作,为市场部的发展做出了积极的贡献。

然而,我们也要正视一些问题和挑战。

在市场竞争激烈的环境下,我们需要时刻保持警惕并不断提高自身的竞争力。

同时,我们还需要加强市场数据的分析与利用,借助科技手段提升我们的市场营销效果。

二、明年策划鉴于过去一年的工作经验和现有的市场环境,市场部在明年的工作中应制定以下策略和计划:1. 深入研究目标市场:在明年的工作中,我们将继续加大对目标市场的调研力度,深入了解其需求和动态变化,及时调整我们的策略和产品定位。

市场部年度总结与策划方案

市场部年度总结与策划方案

市场部年度总结与策划方案2020年对于我们市场部来说是意义非凡的一年。

经历了许多挑战和机遇,我们成功地实现了一轮又一轮的增长,为公司的发展做出了重要贡献。

在新的一年里,我们要继续保持这股势头,进一步提升市场部的工作效率和影响力。

本文将对2020年市场部工作进行总结,并提出2021年的策划方案。

一、市场部2020年工作总结1. 市场定位和竞争分析在过去一年里,我们主要集中在市场定位和竞争分析上,通过对市场趋势的深入研究,确立了我们的目标用户和市场定位。

同时,我们对竞争对手进行了全面的分析,为制定针对性的策略提供了重要依据。

2. 品牌推广和传播我们通过多种媒体渠道进行了品牌推广和传播,包括线上广告、户外广告、电视广告等,有效提升了品牌知名度和美誉度。

此外,我们还加强了与媒体的合作,通过新闻报道和采访等形式,增加了品牌曝光度。

3. 销售策略和营销活动为了提升销售额和市场份额,我们不断优化了销售策略和制定了一系列的营销活动。

通过举办促销活动、推出新产品和提供增值服务等手段,我们成功地吸引了更多的客户,增加了销售额。

4. 客户关系管理我们注重建立和维护客户关系,通过定期的客户拜访、电话联系和邮件沟通等方式,与客户保持紧密联系。

同时,我们还加强了客户满意度调查,及时解决客户反馈的问题,提升了客户的忠诚度。

5. 数据分析和报告撰写作为市场部的重要工作之一,我们对市场数据进行了细致的分析,为公司的决策提供了重要参考。

我们还及时撰写并提交了各类销售报告和市场分析报告,帮助公司全面了解市场状况。

二、市场部2021年策划方案1. 市场调研和分析在新的一年里,我们将继续进行市场调研和分析,借助专业的调研工具和方法,深入洞察市场趋势和用户需求,为公司的产品研发和市场推广提供有力支持。

2. 品牌差异化和竞争优势我们将加强品牌差异化和竞争优势的塑造,通过创新产品和服务,以及独特的品牌形象,提升市场竞争力。

同时,在传播过程中,我们将注重突出品牌的独特之处,塑造品牌的核心价值和声誉。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

2020年市场部年中工作总结及下半年工作计划2020年市场部年中工作总结及下半年工作计划一时间一晃而过,弹指间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,市场部开展了一系列工作,积累了一些宝贵的经验从中也取得了一点收获,也认识到了市场部在工作中的一些不足。

现将一年来的工作总结如下:一、市场工作回顾及分析(一)工作回顾1、地推工作;今年市场部的地推宣传,2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。

通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息,提升我校知名度,增加市民认知度。

)3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进行合作,通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放达到新的宣传阵势。

4、网站内容的更新和推广;(1)网站内容不断更新(确定每周进行网站内容的更新,并通过浏览其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)通过可凭借的网络渠道进行宣传推广,争取达成低投入,高反馈的效果。

(通过百度推广开始实施市场推广工作,并通过其他网站进行宣传推广)。

5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带领下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放,并对新的宣传单页进行研发修改。

同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进行摸底调查。

6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作,与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅,并未出现大问题;7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成ppt对校区员工进行培训。

(二)工作分析:1、20xx年度工作分析:市场部较好的完成了会大部分宣传工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进行地推,在各大媒体、网络进行宣传。

2、20xx年度工作不足点:市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣传、营销策划、企业文化活动。

20xx年度的工作重点基本在品牌宣传和企业文化活动,由于学校各部门成立不久,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。

如不及时的做市场调研工作,了解相关行业发展、了解消费者需求转变,那么品牌宣传就没有良好前提,这是我们不足之处。

加强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强,使宣传活动更有的放矢,更能帮助增长业绩,也是我们市场部需要改进的方面。

懈怠了企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作,这也是我们20xx年度应该跟进及加强的方面。

二、费用投入的回顾和分析:(一)费用回顾:1、市场部主体费用主要是以下四方面:一、印刷品制作费。

20xx 年度的主体费用分布较为平均。

而印刷品费用呈上升趋势,兼职工资按任务完成量进行发放呈下降趋势,广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。

(二)费用分析:1、正面因素:整个学校市场费用呈下降趋势,在基本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下,基本争取到昆明行情最低价格。

(“三严三实”专题教育总结汇报)2、负面因素:市场是销售的前战,如果把整个销售工作比作一场战争的话,那么市场就像空军和炮兵,用飞机炸药对目标进行轰炸,再派攻坚部队进行点对点进攻,这也就是咨询签订客户的过程。

如果没有很好的前期宣传、活动策划,仅依靠咨询人员的个人能力,业绩很难有质的飞跃。

当然,前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路。

三、市场团队的建设回顾及分析:(一)团队建设业绩回顾:1、整个市场部门共两人,一是市场主管,一是市场人员,未能满足工作需要。

2、虽然部门工作人员较少,但每个人的作用是不可或缺的。

3、团队的执行力有所增强,虽然市场人员有更换情况,但由于选人和日常管理过程中把控严格,所以每个市场人员工作的衔接非常顺畅。

(二)团队建设分析:1、正面因素分析:主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程,市场营销宣传活动的策划组织、执行与总结及所有文案工作。

人员少易协调,能及时了解下属动态。

在日常管理中采取工作日报管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎样?在每月汇报中,与其沟通工作中的进步与不足,从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到学校、部门管理的严肃性,因此执行力随之增强。

管理要求其学会提问题、解决问题,从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。

同时树立了他的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

2、负面因素分析:在管理当中存在过于严格的地方,致使下属感觉压力较大,由于管理严格,过多束缚其个性发展,从而造成稳定性较差。

发现上述问题后及时调整思路。

四、综述存在的主要问题:(一)业务知识不熟需加强学习。

市场部专兼职人员存在对业务只是不熟悉,造成外出宣传无法与客户表述清楚,导致客户群流失,在20xx年度我市场将积极组织各类业务学习及培训。

(二)市场费用数据仍需完善。

市场的各项费用虽然明确,却没有对各类费用进行部门内的汇总,在下一年度中将会重点改进,汇同财务部一起,制作出市场费用月度明细表,能更有效的了解市场花费与效果!(三)汇报意识弱需加强。

由于汇报不及时造成很多事情延误,在20xx年市场部一定会加强汇报制度的落实。

五、对学校发展建议(一)加强中层员工的培训中层是一个学校的基石,目前我们的中层团队稳定,虽然水平层次不齐或者说整体有限,更需要领导和相关部门组织的培训和有效的学习机制,搭建有效的沟通平台,从而得到整体提升和磨合。

(二)加强各部门人员职责细化虽然刚进入学校时间不长,我们发现各部门人员职责未能明确,造成部分工作衔接不到位,造成一定漏洞,建议制定出各部门各岗位人员职责。

(三)加强团队建设工作由于学校正一步步走向正规,人员越来越多,建议在不影响正常工作的情况下,结合部门、员工情况组织适当活动,利于加强各部门间的协助和团队凝聚力!(四)加强业务知识培训由于市场部与咨询部主要是以收集数据、洽谈等两大方面进行工作,这就需要我们不断充实自己,时时了解市场最新动态,与客户进行有效沟通,因此我建议将业务知识培训列为常态化。

六、20xx年工作计划1、继续开展地推工作2、全力开展异业合作3、多方位进行市场宣传4、负责的完成上级领导下达的各项任务以上是我们市场部20xx年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的还是多彩多姿的,我们都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高市场部自身业务素质,为学校的发展做出最大的贡献。

2020年市场部年中工作总结及下半年工作计划二转眼一年过去了,回顾过去,展望未来,博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结:一、关于市场部所做的工作1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理1人,市场网络主管1人,健康专员2人,兼职业务专员4人,导诊4人;并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》,《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施,对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用;2、部门业绩:通过全员的共同努力发展我院会员10581人,开展义诊、讲座等活动46场,其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动,和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和渤海石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。

尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到滨海电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送健康进校园,在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。

联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。

新闻媒体报导28次,其中《滨海时报》报导我院23篇,滨海电视台报导我院3次,滨海广播电台报导2次。

在网络推广中参与qq群40个,参与策划博寿堂院庆一周年ppt、市场部舞蹈《江南style》获最佳表演奖,视频上传至优酷后,播放次数达1500多次;搜搜百科上编制“于金”词条,浏览量达60多次;百度文库上传宣传博寿堂的文档11份,浏览量达200多次,被下载量达20多次。

20xx年11月10日在百度文库创立“中医博寿堂”团队以来,团队排名由3000多名已经上升到410名,由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。

并对全院员工进行了百度知道应用的培训,吸纳14名员工加入到互联网推广工作。

在百度知道回答问题2400多个,采纳率达到29%,级别升至八级。

在互联网上积极地宣传了博寿堂医院。

使用新浪微博宣传博寿堂,粉丝已达2780人,发送微博500多条。

医院内网上发布各类报道、通知60篇。

二、工作中存在的问题1、关于部门及制度建设,市场部人员配备不全,目前缺策划主管和营销主管,网络推广主管随着邓煜暹的加入,我院的网络推广工作得到了明显的改善,营销主管和策划主管一直在寻找中,现有合适人选,看医院是否给相应的岗位编制,关于市场专员也应有所扩展,每位主管下面应有2-3名得力专员,医院营销人才的寻找和培养是个大问题,如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。

2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合,以及医疗项目的包装也是一大问题,就过去的一年市场部一直处于不断的努力学习和提高,加紧对我院专家的深刻认识,站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势,希望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的意见建议,只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。

三、20xx年市场部工作展望总体来讲我院的市场部已经具备雏形,并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其积极作用,随着20xx年的到来,市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场,新增会员应达20000人,市场部的人员配置应更加合理和完善,积极参与策划包装医疗项目(产品),并随着医保的正常开展,市场部工作重心应向开发高端客户转移。

2020年市场部年终总结及2020工作计划三今年上半年,市场部主要完成以下工作:一、业务发展方面:制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。

相关文档
最新文档