2018-装修工程售后服务承诺书范文-范文模板 (2页)
装修工程售后服务承诺书(精选6篇)
装修工程售后服务承诺书（精选6篇）装修工程售后服务承诺书第1篇我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：第一、进场时间1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。
2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。
3、选取优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。
4、严格按计划完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。
5、每周五上报下周进度计划，每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。
计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
6、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量，以及每一天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主查阅。
7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记lu业主的指示，并予以贯彻。
第二、工序交接1、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调，仔细全面做好前期结构工程的移交工作。
2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道工序。
填写交接检查验收记录并存档。
3、严格执行“三检制”，确保工程质量。
第三、成品保护1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，注意保护已完工程，有完善的成品保护措施。
2、安排专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，保护措施有缺失，及时进行完善。
3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育，建立奖惩制度。
每日班后由成品保护员全面检查。
施工现场不允许人员留宿。
第四、现场服务1、用心协助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。
2、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序进行。
3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。
用心服务，诚实守信。
第五、质保服务我们对工程整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后服务小组，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。
装修工程售后服务承诺书
装修工程售后服务承诺书装修工程售后服务承诺书【承诺内容】一、售后服务承诺1. 我方承诺在您装修工程竣工后提供一定期限内的售后服务。
2. 售后服务包括但不限于：修复与调整装修工程中存在的质量问题，提供必要的维修及更换工具和材料，以及提供咨询和解答装修工程相关问题等。
3. 售后服务期限为工程竣工后的一年，您可在此期限内享受免费的售后服务。
若出现需额外支付费用的情况，我们将提前征求您的同意。
4. 为了确保售后服务的顺利进行，我们将设立售后服务中心，您可通过电话、邮件等方式与我们取得联系并提出您的售后服务需求。
5. 我方将尽快响应您的售后服务需求，同时保证在收到您的请求后最迟于48小时内进行回复，并在合理的时间内安排维修或是解决问题。
6. 我方将严格遵守法律法规和协议约定，履行我们的售后服务承诺。
如若未能按照约定提供相应的售后服务，我们将承担相应的责任并给予您合理的补偿。
二、责任范围1. 我方不承担因您个人原因导致的装修工程质量问题，例如您对施工方案的任意更改、对施工过程的干预等。
2. 我方不承担由于自然灾害、意外事故、战争等不可抗力因素导致的装修工程质量问题。
3. 我方不承担由于您未按照我方提供的使用、保养、维修等要求进行操作而导致的装修工程质量问题。
4. 我方不承担您在使用装修工程过程中，未经允许进行的改动、拆卸等导致的装修工程质量问题。
5. 若您发现装修工程存在质量问题，应立即通知我方，我们将及时进行核查处理。
如您在我方核查处理前私自修理或委托他人修理，将自行承担相应责任。
【附件】1. 装修工程合同2. 规划设计方案3. 施工图纸4. 安装、服务、维修保障条款5. 相关质量检测报告6. 其他相关附件【法律名词及注释】1. 装修工程合同：指您与我方签署的涉及装修工程的法律文件，明确了各方的权利义务。
2. 规划设计方案：指对装修工程进行规划和设计的文件，包括平面布局、立面效果图等内容。
3. 施工图纸：指装修工程施工过程中的技术图纸，包括结构、电气、给排水等图纸。
装修售后服务承诺书范文
装修售后服务承诺书范文尊敬的客户：感谢您选择我们的装修服务！为了确保您的装修项目顺利进行并提供高质量的售后服务，我们郑重承诺以下事项，以保障您的权益和满意度：第一，服务内容：1. 我们将按照合同约定的标准和要求进行施工，确保装修质量达到或超过行业标准；2. 按照您的需求和设计要求，及时提供装修材料和设备，并确保其质量符合国家标准；3. 提供专业的装修咨询服务，包括但不限于装修方案设计、材料选择、施工进程等；4. 配合您进行装修现场的巡查和验收，确保工程进展顺利。
第二，服务保证：1. 我们承诺一年内免费提供售后服务，及时解决装修中出现的质量问题。
质量问题包括但不限于材料损坏、施工瑕疵等；2. 在合同履行期间，若发现装修质量问题，请及时与我们联系，我们将在24小时内派遣技术人员到达现场，进行及时、有效的处理；3. 如果您在装修过程中遇到任何问题或疑虑，请随时与我们联系，我们将竭诚为您提供咨询和解决方案。
第三，服务态度：1. 我们的员工将尽职尽责，真诚对待每一位客户，提供友好、高效的服务；2. 我们将保持积极的沟通和协调，做到及时回应您的需求和问题，确保您的装修顺利进行；3. 在施工期间，我们将严格遵守施工安全规范，确保人员和物品的安全，最大程度地减少对您日常生活的干扰。
第四，售后服务：1. 在装修项目完工后的一周内，我们将与您取得联系，了解装修效果和质量，并提供相关维修保养的指导；2. 在保修期内，如果发现出现规定范围内的问题或需要维修，我们将尽快安排专业人员进行维修；3. 如需更换或返修，我们将承担相应的费用，保证您的权益不受损害。
客户的满意度是我们追求的目标，我们将不断提升服务质量和施工标准，为您打造舒适、美观的空间。
再次感谢您的信任和支持！如有需要，请随时与我们联系。
祝您生活愉快！此致XX装修公司日期：年月日。
装饰装修工程售后服务承诺书五篇
装饰装修工程售后服务承诺书一、关于售后服务的基本要求我们郑重承诺，在接受客户装修服务后，将严格按照合同要求、质量标准和技术规范的要求施工，力求保证工程质量的优良。
如因我们自身原因造成客户利益的损害（包括但不限于材料质量问题、施工质量问题等），我们将按照相关法律法规和合同的约定，承担相应的责任。
二、关于售后服务的内容为了保障客户的利益，我们承诺提供以下售后服务：1、工程完工后，提供免费保修服务，保修期为一个自然月。
在保修期内，因工程质量问题导致的损坏及时进行维修或更换，不收取任何费用。
2、提供终身维护服务。
在保修期后，客户可向我公司申请维修服务，公司会尽快响应客户的要求，并提供相应的技术支持和配件供应。
3、提供24小时在线咨询服务，为客户解答各种装修问题，提供专业的技术咨询和建议。
4、为客户提供免费的装修方案设计服务，确保客户的需求得到充分满足。
三、关于售后服务的承诺1、我们承诺所有售后服务均为免费服务，不收取任何费用。
2、我们承诺所有维修人员均为我公司正式员工，经过严格的职业培训和技术考核，并持有相应的职业证书。
3、我们承诺使用高质量的材料和先进的施工技术，确保装修工程的质量优良。
4、我们承诺尽最大的努力保证工程按时完工，并提供及时、周到的服务。
5、我们承诺在装修工程过程中，严格遵守相关法律法规和行业标准，保护客户的合法权益。
四、联系方式如需咨询或申请售后服务，请拨打以下电话：公司总机：************售后服务热线：************在线客服邮箱：*****************五、最终解释权本售后服务承诺书的最终解释权归我公司所有，如有疑问请及时与我公司联系，我们将竭诚为您服务。
***************装饰装修工程售后服务承诺书一、关于售后服务的基本要求我们郑重承诺，在接受客户装修服务后，将严格按照合同要求、质量标准和技术规范的要求施工，力求保证工程质量的优良。
如因我们自身原因造成客户利益的损害（包括但不限于材料质量问题、施工质量问题等），我们将按照相关法律法规和合同的约定，承担相应的责任。
装饰工程售后服务承诺书
装饰工程售后服务承诺书范本一：装饰工程售后服务承诺书本公司郑重承诺，对于为客户提供的装饰工程售后服务，我们将始终以高质量、高效率、高信誉的原则为指导，竭诚为客户提供优质的售后服务。
一、服务承诺1.1 设计咨询服务我们拥有一支经验丰富的设计团队，能够根据客户需求提供专业的设计咨询服务。
我们将在与客户沟通后，提供详细的设计方案和施工图纸，并根据客户意见进行修改，直至客户满意为止。
1.2 施工服务我们拥有一支经验丰富、技术过硬的施工队伍，能够按照设计方案高效完成装饰工程施工。
我们将保证施工过程中的质量控制，确保每一个环节都符合国家相关规定和客户要求。
1.3 材料供应我们与多家优质材料供应商建立了长期合作关系，可为客户提供各类装饰材料，并根据客户需求提供合理的选材建议。
公司将保证所供材料的质量和数量与合同所约定的一致。
1.4 整体验收在装饰工程完成后，我们将邀请客户进行整体验收，确保工程质量符合预期。
如客户对工程质量有任何异议，我们将做出积极响应并及时进行整改，直至客户满意为止。
二、服务流程2.1 连系预约客户可通过电.化、或者公司官方网站与我们取得连系，进行咨询和预约服务。
我们将第一时间回复客户，并根据客户要求安排相关事宜。
2.2 现场勘测我们将派遣专业的勘测人员前往客户所需装饰工程的现场进行勘测。
勘测人员将详细了解客户需求，并在勘测后提供初步的方案和报价。
2.3 签订合同在与客户充分沟通和确认后，我们将与客户签订正式的装饰工程合同，并明确工程的具体内容、工期和报价等细节。
2.4 工程施工根据合同约定，我们将组织专业的施工团队进行装饰工程施工。
期间我们将保持与客户的及时沟通，确保工程进度和质量的控制。
2.5 工程验收装饰工程完成后，我们将邀请客户进行整体验收。
如存在问题，我们将及时进行整改，并保证工程达到客户的满意度。
二、附件清单1. 合同及相关文件复印件2. 设计方案和施工图纸3. 材料供应合同及相关材料信息4. 工程质量检测报告5. 验收表格及相关记录三、法律名词及注释1. 装饰工程：指对房屋进行室内装修和装饰的工程。
装修工程售后服务承诺书
装修工程售后服务承诺书装修工程售后服务承诺书尊敬的客户：为了提高我们公司装修工程的售后服务质量，保障您的权益，确保您的满意度，我们郑重承诺如下：一、售后服务承诺1. 我们公司在完成装修工程后，将提供一年的免费售后服务。
如装修过程中出现质量问题或者需要维修、更换的，我们将尽快安排专业人员进行处理。
2. 在售后服务期内，我们将保持与客户的沟通畅通，及时响应客户的需求和问题，并给予解决，以确保客户的满意度。
3. 如出现在装修工程中由于施工不当导致的问题，我们将承担相应的责任，并进行及时的修复和整改。
二、客户权益保障1. 我们将尊重客户的意见和建议，积极参与解决客户的问题，并确保客户的利益不受损害。
2. 我们将按照合同约定的装修标准和质量要求进行施工，确保装修工程的质量符合行业标准。
3. 如客户对装修工程的质量有任何疑问或不满意的地方，我们将积极配合客户的需求，进行整改和修复。
三、售后服务流程1. 客户在发现装修工程有任何质量问题或需要维修、更换的情况下，应及时联系我们公司的售后服务部门，并提供相关的证明材料和信息。
2. 我们公司的售后服务部门将根据客户提供的情况及时派遣专业的维修人员进行处理，并及时跟踪和反馈处理情况。
3. 维修人员将根据实际情况进行维修、更换或修复，并将维修结果告知客户。
如需要进一步的处理，我们将积极与客户沟通，并尽快解决问题。
四、责任范围1. 我们将承担由于施工不当或质量问题造成的维修、更换以及修复的费用。
2. 因客户自身原因或人为损坏导致的问题，我们将协助客户处理，但相关费用将由客户自行承担。
附件：1. 装修工程合同2. 产品质量保证书3. 保养和维修指南4. 客户投诉处理流程所涉及的法律名词及注释：1. 装修工程：指由装修公司或施工队伍进行的房屋装饰和改造工程。
2. 售后服务：指在产品出售之后，为客户提供的各种售后支持和维修服务。
3. 维修：指对已经出现问题或损坏的部分进行修复和处理。
装修售后承诺书范文(通用3篇)
装修售后承诺书范本1装修公司：___________客户姓名：___________项目地址：___________一、装修质量承诺：1. 本公司承诺所有施工均符合国家标准，材料严格按照标准验收。
2. 施工期限内，如出现质量问题，我们将在第一时间进行处理，确保按照合同约定时间交付。
3. 在装修工程交付后，提供三年免费质保服务。
4. 客户如对装修质量问题产生异议，本公司承诺在24小时内回复并给出解决方案。
二、售后服务承诺：1. 本公司承诺装修完工后2个月内，提供免费保洁服务。
2. 本公司承诺在3天内处理客户提出的售后服务问题。
3. 本公司承诺提供24小时的客户咨询服务，请客户随时联系我们。
三、建材质量承诺：1. 本公司所使用的建材均为正规渠道采购，严格按照国家标准进行验收。
2. 建材质量问题，本公司可以根据品牌商提供的质量证明进行更换。
四、违约责任：1. 如因本公司原因导致施工工期延误，本公司将按照合同约定赔偿。
2. 如因客户原因导致施工停滞，导致工期延误，本公司不承担任何责任。
装修售后承诺书范本2装修公司：___________客户姓名：___________项目地址：___________一、装修质量承诺：1. 本公司承诺所有施工均符合国家标准，材料严格按照标准验收。
2. 施工期限内，如出现质量问题，我们将在第一时间进行处理，确保按照合同约定时间交付。
3. 在装修工程交付后，提供两年免费质保服务。
4. 客户如对装修质量问题产生异议，本公司承诺在48小时内回复并给出解决方案。
二、售后服务承诺：1. 本公司承诺装修完工后1个月内，提供免费保洁服务。
2. 本公司承诺在7天内处理客户提出的售后服务问题。
3. 本公司承诺提供18小时的客户咨询服务，请客户随时联系我们。
三、建材质量承诺：1. 本公司所使用的建材均为正规渠道采购，严格按照国家标准进行验收。
2. 如出现建材质量问题，本公司将由品牌商提供的质量证明进行更换。
装修工程售后服务承诺书三篇
装修工程售后服务承诺书三篇装修工程售后服务承诺书1尊敬的客户：您好！我是我爱我家装饰公司首席设计师，很高兴为您服务。
家装是一个简单而复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨、健康、美好的家居生活而工作。
在此，我真心的感谢您对我们公司，以及我个人的信任。
为了让您能享受到价格低廉、精品施工、服务周到的装修结果和快乐的装修旅程，我谨代表公司做出如下承诺：1、在您时间允许的情况下，我将为您做出详细的家装知识普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的装修常识。
2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我会一一记录，确保准确无误。
量房完成以后，我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸。
3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：一周内出全套设计效果图。
4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我承诺做到最完美的调整，直到您对设计方案认可并全部满意为止。
5、在我们签订家装合同前，我将为您详细解说《装修施工合同》，直到您完全理解为止，确保我们的协议做到公正、公平、合理。
6、签订合同后，我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料、全套预算等，让您一册在手，轻松打理家庭装修。
7、开工当日，我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底详细全面，以使我们的工程能够顺利开工。
8、施工过程中，我承诺做到：全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。
9、如果你需要我陪同采购相关主材，我愿意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时更省心更放心。
10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求，我都会尽力而为，为您提供周到、满意的服务。
服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质，我会全力以赴，请您相信我！让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧！装修工程售后服务承诺书2 为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺：1.保修期内的服务项目1.1保修服务范围1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
装修售后服务承诺书范文
装修售后服务承诺书范文尊敬的客户：感谢您选择我们的装修服务。
我们将以最专业、最负责任的态度，为您提供高质量的装修工程。
为了确保您对我们的服务满意，我们特此制定装修售后服务承诺书，以保证您在使用过程中的权益和利益。
一、服务内容承诺：1. 我们承诺在合同规定的工期内完成所有装修工程，保证按照设计方案和施工方案进行施工。
2. 在施工过程中，我们将严格按照相关装修标准与规范进行操作，确保施工质量。
3. 所使用的材料均符合相关国家标准，确保材料质量。
二、质量保证承诺：1. 我们承诺装修工程的质量保修期为一年，自交付使用之日起计算。
2. 在质量保修期内，如果发现由于我们的施工问题导致的质量问题，我们将及时进行处理和维修，确保及时解决您的问题。
3. 对于质量问题，我们将采取最合理的方式进行修复，并承担相应费用。
三、服务响应承诺：1. 在装修过程中，如果您对施工进度、质量等有任何疑问或者需求，我们将第一时间作出响应并解答。
2. 您的反馈对我们非常重要，无论是工程质量问题还是施工细节上的改进，我们都将认真听取并及时改进。
3. 在质量保修期内，我们将提供免费的售后服务，确保您的问题得到及时解决。
四、服务态度承诺：1. 我们的服务团队将始终保持专业、亲切的态度，全力满足您的需求。
2. 我们将确保与您进行充分的沟通，使您对装修工作的了解和参与更加完整和满意。
3. 在服务过程中，我们将全面考虑您的利益和需求，遵守法律法规，维护您的合法权益。
五、违约责任承诺：1. 如果因我们的原因造成了装修工期延误、质量问题等，我们将承担相应的违约责任，并承担由此引起的相应经济损失赔偿。
2. 如在装修过程中发生意外情况导致装修工程无法继续进行，我们将及时通知您，并协商解决。
六、其他承诺：1. 在施工过程中，我们将遵守环境保护，合理利用资源，并确保施工安全。
2. 我们将根据您的需求提供一定程度的设计优化建议，以确保装修效果更好。
七、服务投诉处理：1. 如果您对我们的服务有任何不满或者投诉意见，您可以随时向我们提出，并提供相应的证据。
装修工程售后的承诺书格式范文正规范本(通用版)
装修工程售后的承诺书格式范文一、背景介绍装修工程是一个复杂的过程，而售后服务是确保客户满意度的关键环节之一。
为了加强与客户的沟通，明确各方责任，特制定本装修工程售后的承诺书格式范文。
二、承诺内容在装修工程的售后服务中，我们郑重承诺：1.质量保证：我们保证所使用的材料和施工工艺符合相关国家标准和行业规范，确保装修工程质量达到或超过客户的期望。
2.维修保修：对于由于施工质量问题引起的工程质量问题，我们将负责免费维修并承担相应费用。
维修保修期为一年。
3.及时响应：一旦客户在售后服务期内发现问题，我们承诺在接到通知后的24小时内给予回复，并在合理时间内进行解决。
4.修改改进：若客户对已完成的装修工程存在不满意之处，我们将积极采取措施进行修改和改进，以确保客户满意度的提高。
5.信息保密：我们郑重承诺对客户的个人信息和项目信息进行严格保密，不向任何第三方透露或泄露。
三、双方责任为了确保双方权益，特列明双方在装修工程售后服务中的责任：客户责任：1.提供准确、详细的装修需求和要求，确保双方在装修过程中的沟通顺畅。
2.在装修过程中积极配合，提供必要的配合工作，如材料选购、验收等。
3.在售后服务期内及时向我们提出问题，配合解决问题所需的工作。
4.对于人为损坏、不当使用等原因导致的问题，客户负责相应的修复费用和运费等。
公司责任：1.根据客户的需求和要求，提供专业化的装修设计方案和施工工艺。
2.严格按照国家标准和行业规范进行施工，确保装修工程的质量与时效。
3.提供售后服务咨询和技术支持，解答客户的疑问。
4.对于因施工质量问题引起的工程质量问题，我公司承担免费修复责任。
5.在售后服务期内，对于客户提出的问题，我公司将在24小时内做出回复并着手解决。
四、其他事项1.本承诺书自双方签字之日起生效，并在双方约定的装修工程期间持续有效。
2.双方一经签订本承诺书，应严格履行承诺内容。
任何一方违反承诺的，需要承担相应的法律责任。
3.本承诺书的修改和解释应经双方协商一致，并以书面形式进行确认。
通用范文(正式版)装修工程售后服务承诺书(精选)
装修工程售后服务承诺书(精选)一、背景介绍近年来，随着人们对居住环境要求的不断提高，装修工程在我们生活中扮演着重要的角色。
为了保障用户的权益，提高装修工程公司的服务质量，我们公司制定本售后服务承诺书，以确保在装修工程结束后能为客户提供高质量的售后服务。
二、服务承诺1.全面保障装修质量：我公司将严格按照合同约定的工程质量标准进行施工，并确保施工的每一个细节都符合行业标准和客户的要求。
如果发现施工质量存在问题，我公司将及时进行整改，直至客户满意为止。
2.提供终身维修保修服务：我们承诺在装修工程结束后，提供终身维修保修服务。
如果在正常使用情况下，发现装修工程质量问题，客户可随时联系我们进行维修，我们将免费提供相应的维修服务，直至问题解决。
3.快速响应客户需求：我们深知客户在售后服务中的需求和期望，我们将积极响应客户的请求，并在接到通知后的24小时内与客户取得联系，并尽快安排专业人员前往解决问题。
4.提供专业的技术支持：我们公司拥有一支专业的技术团队，能够针对各类装修问题提供专业的技术支持。
如果客户在使用过程中遇到问题，可随时与我们联系，我们的专业技术人员将为您提供解决方案。
5.定期回访提供跟踪服务：为了更好地了解客户的使用情况和满意度，我们将定期进行回访，了解客户对售后服务的评价和建议，并加以改进。
我们将提供持续的跟踪服务，确保客户对售后服务的满意度。
三、服务流程我公司的服务流程如下：1.客户在装修工程结束后，如发现任何质量问题，请随时与我们联系。
2.我们将在接到通知后的24小时内与客户取得联系，了解具体情况，并安排专业人员前往解决问题。
3.专业人员到达现场后，将对问题进行仔细分析，并提供相应的解决方案。
如果属于施工质量问题，我们将免费进行维修和整改。
4.在维修过程中，我们将尽量减少对客户生活的影响，并保持与客户的沟通，确保客户对维修方案的满意度。
5.维修完成后，我们将进行客户满意度回访，并根据客户的意见和建议进行改进。
装修工程售后承诺书(共8篇)
装修工程售后承诺书〔共8篇〕第1篇：工程售后承诺书工程售后承诺书致：xxxxxxxxxxxxxxxxx公司本着优质、高效、开展的精神，以优质的产品、贴心的效劳为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下： 1、我公司生产制作的xxx质保一年，xxxx质保三年不褪色，xxx质保四年不变形。
(不可抗力因素除外)。
接到报修电话，半小时做出技术效劳响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。
2、按国家有关法律规定产品实行三包。
我公司针对xxxx工程售后效劳小组，组长由xxxx公司工程经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断效劳，365天无假日工作〞的效劳方针。
针对xxx工程在售后效劳期间的问题给予及时解决。
3、“质保期〞期间由xxx工程售后效劳小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪效劳，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。
5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。
在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。
一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
6、售后效劳期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
24小时效劳电话：xxxxxxxx 售后效劳电话：xxxx 承诺人：XXX xxxxxx 日期：20xx年xx月xx日(加盖公章)1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中假设中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。
装饰装修工程售后服务承诺书五篇
装饰装修工程售后服务承诺书五篇篇一：装饰工程售后服务承诺书致：XX房地产开发有限公司XX装饰设计工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有装饰质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。
我公司针对XX星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程项目售后服务小组，组长由XX装饰设计工程有限公司项目经理曹忠担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。
针对XX星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“XX星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司12小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。
在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。
12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
承诺人：XX装饰设计工程有限公司（加盖公章）日期：20XX年01月17日篇二：装饰工程售后服务承诺书致：XX装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。
我公司针对项目售后服务小组，组长由XX装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。
装修售后服务承诺书范文
装修售后服务承诺书范文装修售后服务承诺书(范文一)现今，人们越来越关注工程的质量，而工程的售后服务是工程质量重要的组成部分。
业主在得到了一个优质的工程后，最希望的是能够拥有一个同样优质的售后服务，在我公司的质量控制体系中对这一部分非常重视，郑重承诺由我司完成的工程项目，均可得到最完善的售后服务，让您在拥有了我们的服务后得到可信的保障。
售后服务承诺的具体事项如下：1、我司完成的工程，业主享有二年的免费工程维修保修期。
2、由我司完成的工程，均享有终身维修，维修时只收取相应的材料成本及合理的人工费。
3、我司完成的装修工程，一律以工程验收日起计算保修期二年。
4、在保修期内提供免费的技术支持及装修咨询，超出保修期双方可另行协商合理的维护费用，签定维护合同。
5、由我司完成的装饰工程根据建筑法规定的装饰工程维修相关规定执行。
人为造成损坏不属于保修范围。
6、维修响应时间为24小时;紧急情况在接到通知后5小时到场处理。
我公司拥有专业的技术人员与专业施工队伍，全心全意地为业主提供完善的售后服务。
装修售后服务承诺书(范文二)致：某某某某物业管理服务中心某某园某某幢某某室(住宅/裙楼)现由某某进行装修施工，为了确保整个装修过程顺利进行和施工安全，更为了某某小区业主/住户的根本利益。
特向贵物业服务中心作以下承诺：1.保证向某某某某物业管理服务中心(下称：物业服务中心)提供的装修数据完整、真实和有效，若有变动，及时到贵物业服务中心登记及申请，否则愿意接受物业服务中心的处罚。
2.明白并遵守物业服务中心的《业主公约》、《装修管理规定》、《装修人员违规处理办法及标准》及相关管理规则等，并督促下属工人共同严格遵守。
3.明白并承诺从本户进行二次装修开始;对本户物业的质量保修期自动终止。
以后本户一切维修责任，由业主/住户自行承担。
4.装修施工期间自愿接受物业服务中心严格检查，并积极支持和配合物业服务中心工作。
5.本户装修施工之相关人员若损坏某某小区内的公共设施，承诺人自愿接受物业服务中心按情节轻重作罚款处理;并承担相关的所有维修责任。
装修售后服务承诺书
装修售后服务承诺书装修售后服务承诺书「篇一」甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》，经双方协商一致，签订工程质量保修协议。
项目名称：一、工程质量保修范围和内容乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程保修责任。
质量保修范围：地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫房间和外墙的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。
具体保修的内容，双方约定如下：质量保修内容：乙方施工的工程项目，如出现质量缺陷或隐患，乙方必须履行保修义务，特别是出现以下情形(不在乙方承包范围的项目除外)时：1、楼地面、屋面、墙面渗漏水；2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露；3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起沙；4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落，或墙面起碱脱皮；5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等；6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水；阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水；7、厨房、卫生间等有防水要求的部位渗漏水；8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞；9、强弱电系统不能正常使用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路；10、施工产生的其他质量缺陷。
双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定，约定本工程的最低质量保修期如下：1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年；3、装修工程为2年；4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为2年；5、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为2年；6、其他项目保修期约定如下：其他项目的保修期为2年。
三、保修期计算：1、质量保修期限在工程取得竣工验收备案证明、乙方将竣工档案、竣工工程全部移交给甲方的次日起算(以双方的交接记录为依据)；2、若工程移交给甲方时还存在质量问题且乙方选择自行进行整改时，则该工程的质量保修期自全部质量问题整改合格的次日起算；若乙方书面委托甲方整改、维修并同意所需费用按市场行情进行结算、从乙方预留于甲方的质量保修金中支付时，则以甲方同意接受乙方委托并代为整改、维修后，经甲方及监理单位共同签署验收合格书面文件次日起算。
装修工程售后的承诺书（2篇）
装修工程售后的承诺书售后服务承诺书致：延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保___年，整体质保___年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程)，我们将在___小时内到场维修。
我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜___小时不间断服务，___天无假日工作”的服务方针。
针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司___小时派人员到现场解决，一年现场走访___次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。
在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。
一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
___小时服务电话：售后服务监督电话：承诺人：(加盖公章)日期：____年___月___日装修工程售后的承诺书（2）尊敬的客户：首先，感谢您选择我们公司为您提供装修服务。
为了进一步保障您的权益，我们郑重承诺，自装修工程完工之时起，我们将提供以下售后服务，并确保在装修的整个过程中保持与您的良好沟通和合作。
一、售后服务内容我们将为您提供如下装修工程售后服务：1.免费保修服务自工程竣工之日起，我们将为您提供一定期限内的免费售后保修服务。
在此期间内，若出现由于我们施工不当或材料质量问题所导致的损坏、故障等情况，我们将负责免费修复或更换。
2.定期回访为确保装修后的工程质量和客户满意度，我们将在项目完工后定期回访，了解您对装修工程的评价和意见，并及时解决您的问题或困扰。
装修工程售后服务承诺书
装修工程售后服务承诺书装修工程售后服务承诺书一、服务承诺本公司郑重承诺，在装修工程竣工交付后，对贵方的装修工程进行售后服务。
我们将为您提供以下服务：1. 检查维修：在装修工程完工后，我们将对贵方的装修工程进行全面检查，确保质量达到预期效果。
如发现任何质量问题，我们将及时为您进行维修。
2. 故障保修：我们承诺在装修工程竣工交付后的一年内，对由我们施工引起的任何故障进行保修。
如出现故障，我们将在48小时内响应并进行维修。
3. 材料保修：我们所使用的装修材料均享有厂家提供的质量保修服务。
如发现材料质量问题，我们将协助贵方与厂家进行沟通并解决问题。
4. 专属服务经理：每个装修工程都有专属的服务经理负责，负责与贵方沟通协调各项售后服务事宜，确保服务的高效进行。
5. 定期回访：在装修工程交付后的三个月、六个月和一年，我们将安排服务人员对贵方的装修工程进行回访，了解过去期间的使用情况以及是否有任何问题。
如果有任何问题或困扰，我们将及时解决。
二、服务流程1. 故障报修：贵方发现装修工程有任何质量问题或故障，请及时向我们报修。
可以通过、电子邮件或拨打我们的客服来申报故障。
2. 报修受理：我们将及时受理您的报修，并为您指派合适的维修人员进行处理。
3. 故障检修：维修人员将前往贵方的装修工程现场进行检修，确保准确了解故障原因，并提供解决方案。
4. 故障解决：根据检修结果，我们将尽快解决故障。
如需更换部件或材料，我们将与贵方协商并尽快进行更换。
5. 故障确认：在故障解决后，我们将与贵方进行确认，确保问题得到彻底解决。
三、附件根据所涉及的内容，如下附件：1. 装修工程合同2. 装修工程进度计划3. 装修材料清单四、法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下：1. 装修工程：指进行室内外装饰装修的工程。
2. 售后服务：指在产品交付或服务交付后，为用户提供的支持和维护服务。
3. 质量保修：指由制造商或服务提供商对其产品或服务所提供的一定期限内功能和性能的质量承诺。
装修售后服务的承诺书正规范本(通用版)
装修售后服务的承诺书1. 服务承诺我们郑重承诺，在完成装修项目后，我们将提供优质、可靠的售后服务。
我们将尽力确保您的满意度，并且始终秉持着“客户至上，追求卓越”的原则，为您提供细致入微的售后服务。
为了进一步明确我们的承诺，我们将按照几个方面为您提供售后服务：1.1 保修期限我们将为您提供充分的保修期限，以确保您在购买我们的服务后能享受到长时间的服务保障。
保修期限为装修项目完工之日起，一般为一年。
在保修期间内，如果出现与装修相关的质量问题，我们将负责免费维修。
1.2 售后服务响应时间我们承诺在您提出售后服务请求后，将在24小时内与您取得联系，并尽快安排相关维修人员前往解决问题。
如果特殊情况导致延迟，我们将提前与您沟通，并说明原因。
1.3 优质的工艺和材料我们将确保在装修过程中，使用高品质的工艺和材料。
我们将精心挑选合适的材料，并配备技术娴熟的施工人员，以确保装修质量和持久性。
如果出现由于工艺或材料问题导致的质量问题，我们将承担责任并提供相应的维修服务。
1.4 及时的跟进和解决问题我们将积极跟进您的售后服务请求，并尽快解决问题。
我们将与您保持沟通，及时处理和反馈您的问题和需求。
如果需要额外时间来解决问题，我们将及时通知您，并与您商定解决方案。
2. 售后服务流程为了更好地为您提供售后服务，我们将遵循流程：2.1 提交售后服务请求如果您发现装修存在任何问题或需要售后服务，请及时与我们联系。
您可以通过方式、邮件或在线表单向我们提交售后服务请求。
我们将及时收到您的请求，并安排专业人员对问题进行评估。
2.2 问题评估与处理一旦收到您的售后服务请求，我们将派遣专业人员前往现场进行问题评估。
我们的专业人员将仔细查看并评估问题的严重程度和原因。
根据评估结果，我们会尽快与您沟通并商定解决方案。
2.3 维修安排在确定解决方案后，我们将安排合适的维修人员前往现场进行维修工作。
我们将确保维修人员具备相关技术和经验，能够高效而准确地解决问题。
工程售后服务承诺书范文(六篇)
工程售后服务承诺书范文1、服务年限、范围及条件保修年限：一年，保修范围：所承建的所有工程，保修条件：属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后___天内派人修理。
承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。
发生须紧急抢修事故，承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。
非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。
在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保主体结构的质量。
因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应承担损害赔偿责任。
2、解决问题、排除故障的速度及售后服务人员即时响应业主要求，做到随叫随到，充分听取业主意见。
对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。
保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清。
售后服务人员由承建本工程项目管理机构人员组成领导小组，由项目负责人任组长，随时听取业主的服务要求。
3、售后服务方面的其它承诺在工程保修期内，贯彻公司的质量方针，服务热情、周到，因施工造成的质量问题均应及时免费维修。
即使是业主原因造成的问题，也将积极给予解决。
协助用户完善承建范围之外的配套设施建设，做到善始善终为业主服务。
4、其它优惠条件。
承诺人：____年_月__日工程售后服务承诺书范文（二）为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、制—作—工—艺、技术符合国家相关规范标准。
3、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品选材均选用优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。
装修工程售后的承诺书格式范文
装修工程售后的承诺书格式范文装修工程售后的承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们公司进行装修工程，我们将竭尽所能为您提供最优质的服务。
为保障您的权益，我们特此向您承诺如下：一、工程质量保证承诺1、我公司承诺所用材料均符合国家相关标准，具有合格证书，并按照施工设计要求安装使用；2、我公司承诺所提供的服务内容均符合国家相关标准和合同约定，严格按照施工程序进行施工；3、我公司承诺在施工过程中，会安排专业人员进行质量监督和检测，确保工程质量符合国家相关标准和合同要求；4、我们将提供7年保修期限，对因施工质量问题而导致的损坏进行免费维修及更换。
二、安全保障承诺1、我公司承诺遵守国家相关法律法规，严格遵守施工安全规定和标准，确保施工过程中安全；2、我公司承诺在工程施工现场设置安全防护措施和警示标识，确保工程施工安全；3、我公司承诺在施工期间，对现场及周边环境进行保护和清理，确保施工环境整洁和安全。
三、服务保障承诺1、我公司承诺在施工前，详细了解并满足客户需求，确保施工方案和设计方案符合客户要求；2、我公司承诺在施工过程中，及时与客户沟通，供应进度及施工质量信息，确保客户了解施工进程；3、我公司承诺在施工结束后，开展售后服务工作，及时处理客户提出的问题和异议。
彩凯装饰公司注释：1、材料说明：指装修工程所使用的所有材料，包括但不限于瓷砖、木材、钢材、防水材料等。
2、安全规定和标准：指国家相关法律法规，以及国家和地方制定的安全管理规定和标准。
3、施工环境：指施工现场及周边环境。
法律名词及注释：1、保修期限：是指加工厂、生产或派遣单位责任确定的质量保证时限。
2、合同约定：是指合同双方就某一事项达成的协议，应于合同文本中规定，并应互相遵守。
3、施工质量：是指按照规范、标准和合同要求，从整体上把握降低实施成本、提高施工质量、加强工程施工管理、提高量化管理等方面的施工质量，保障工程施工质量，减少损失风险。
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装修工程售后服务承诺书范文
装修公司的售后服务承诺需要包含哪些内容呢？以下是小编收集的相关承诺书，仅供大家阅读参考!
装修售后服务承诺书一
XX装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。
我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。
针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“ ”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。
在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。
一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
24小时服务电话：
售后服务监督电话：
承诺人：（加盖公章）。