超市销售实习报告
超市导购实习报告内容4篇
![超市导购实习报告内容4篇](https://img.taocdn.com/s3/m/7d9ad66b182e453610661ed9ad51f01dc3815757.png)
超市导购实习报告内容超市导购实习报告内容精选4篇(一)超市导购实习报告内容通常包括以下几个方面:1. 实习单位简介:介绍所在超市的基本情况,如规模、业务范围、经营特点等。
2. 实习目的和任务:说明实习目的和任务,如了解超市营销策略、掌握促销技巧、提高销售额等。
3. 实习过程:详细描述实习期间的工作内容和具体操作,如处理客户咨询、帮助客户购物、推销商品等。
4. 工作心得:总结实习过程中的收获和体会,如与客户沟通技巧的提升、团队合作能力的培养、了解超市运营管理等。
5. 实习效果评价:评价自己在超市导购实习中的表现和成果,如是否达到预期目标、取得的进展、存在的问题等。
6. 对实习单位的建议:针对实习单位的经营情况和服务质量,提出可行的改进和建议。
7. 感悟和收获:总结整个实习过程中个人的成长和收获,如对销售技巧的掌握、对顾客需求的理解、对超市运营的认识等。
8. 参考文献和数据附件:如有相关参考文献或实习期间的数据,可附在报告中供评阅人查看。
以上是超市导购实习报告的一般内容,具体可根据实际情况进行适当调整和补充。
每个人的实习报告内容可能会有所差异,根据自己的实习经历和学习成果进行个性化的撰写。
超市导购实习报告内容精选4篇(二)实习报告:超市导购一、实习单位介绍我所在的实习单位是一家知名连锁超市,主要提供各类食品、家居用品、日常用品等商品销售。
超市总体布局合理,商品种类繁多,服务态度也很好,是周边居民购物的首选之地。
二、实习目标与任务1. 熟悉超市的布局与商品摆放位置;2. 掌握商品的种类和价格信息;3. 学会与顾客的互动沟通,提供优质的服务;4. 销售指标达成与提升。
三、实习过程和体会1. 熟悉布局与商品摆放位置在刚开始实习的时候,我需要花时间熟悉超市的布局和商品的摆放位置。
通过反复地巡视和查看超市平面图,我逐渐掌握了不同商品的存放位置,提高了自己的熟练度,减少了与顾客交流的时间。
2. 掌握商品的种类和价格信息作为一名导购员,了解商品的种类和价格信息是必不可少的。
超市实习报告十五篇
![超市实习报告十五篇](https://img.taocdn.com/s3/m/9c54e03615791711cc7931b765ce050876327537.png)
超市实习报告十五篇超市实习报告十五篇随着社会一步步向前发展,接触并使用报告的人越来越多,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。
一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编为大家整理的超市实习报告十五篇,希望对大家有所帮助。
超市实习报告十五篇1一、实习目的本次实习就是学校为了锻炼我们的实践能力,希望我们在实习的过程中积累一定的工作的经验,为以后步入工作可以有借鉴的东西。
这不仅是遵循学校的要求,更多是对我们学生的一个锻炼,在实践中学会知识。
二、实习时间20xx年xx月xx日——xx月xx日三、实习地点xxx超市四、实习过程1、实习内容我做的是超市的营业员,负责为顾客提供销售服务,同时引导顾客购买商品,为他们介绍商品的价格和特点以及商品的优势。
还要保障超市的库存商品供应,及时清理空货架,保证有足够的商品在货架上进行售卖,以及查看商品的保质期,保证商品有足够的保质期,若是发现即将要过期的商品,及时的把他们低价卖出,同时提醒顾客购买的这些距离过期的时间,及早解决,还有就是为顾客办理退货和换货的手续,微笑礼貌服务于人。
2、实习流程我第一天去到超市实习,我就开始来了一天的工作,我跟着超市的管理人员,熟悉了整个超市的运作,把一些重点记下来,其他的就一点点的记。
然后就每天对来超市的顾客介绍我们超市的商品,努力的把商品卖出去,可以拿到一定的提成,我要做的就是把超市里进购的商品及时的把口号喊出去,让更多的人来买它,帮助超市拿到更多的效益。
顾客不需要我服务的时候,就在超市里面巡逻,查看商品的保质期还有多少,以及各类商品的摆放情况,把缺了商品的货架上满,给顾客可以挑选的余地,吸引顾客来超市。
在我实习的过程中,有时候有些商品可能没有及时检测到问题,所以提前被顾客买了回去,因此当他们要求退化时,我要给他们办理退货的手续,以免破坏超市的名誉,也是为了及时的止住更多的损失。
我在这次实习的半年里,我为顾客办理退货的手续就有xx次,庆幸的是,我都给办好了,保住了超市的声誉,我做好了自己这一职业。
超市导购实习报告(精选5篇)
![超市导购实习报告(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c29b8a5ab94ae45c3b3567ec102de2bd9605de90.png)
超市导购实习报告(精选5篇)超市导购篇1一、尝试经商的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。
毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。
二、实习时间20xx-7-18—20xx年8月20日三、实习地点亿鑫超市四、实习单位和部门私人永和饭店五、实习资料炎炎烈日当头,正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。
我要看看我能否在恶劣的环境中有潜力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想透过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的潜力能否被社会所承认。
想透过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭经济的原因,我不能像大多数同学一样,暑假能够好好在家玩玩、休息休息。
我务必为我下学期的生活费思考。
我从高中毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。
由于我的表现还不错,老板比较喜欢我,所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了。
还没有放假,我就打电话到超市了,问老板是否愿意让我在他们超市工作,老板满口答应,十分期望我来工作。
我当然十分高兴啦!闲话少叙,言归正传。
那年我还没有到超市上班之前,我有一个长辈就跟我说:上班要多做事,少说话!话虽简单,但真正做起来就不简单了。
俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不必须能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:一。
我决不破坏超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。
自然,作为一个单位也有相应的规定了。
我们超市制定了很多的规定,比如:不能够串岗、不能够闲谈、不能够把手机带在身上等等。
所谓不能够串岗,就是不能够擅自离开自己的岗位。
我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。
超市实习报告15篇
![超市实习报告15篇](https://img.taocdn.com/s3/m/aae733eccc7931b764ce159e.png)
超市实习报告15篇超市实习报告1今年暑假过的十分充实,我有幸来到了一家超市进行了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。
在实践中增长知识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所写的东西能否在实践中所用,自己的能力能否被社会所承认,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
顶着炎炎夏日,我去到了超市。
刚到会计部一个老会计就叫我先看她们以往所制的会计凭证。
总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来她让我尝试制单的良苦用心。
于是实习时只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。
,把《基础会计》搬出来,认真的看了一下,又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。
毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些商店帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而对此有了更加深刻的印象。
别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些商店帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。
此次实习,主要岗位是一些帐务的核查,因此主要实习科目应收应付帐款的核算,也涉及一些其他对外投资科目。
在实习中,我参加了月末的财务核算,认真学习了正当而标准的会计程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了财务会计的全过程及会计核算的各环节,认真观摩一些会计的整个审计、核算过程,并掌握了一些会计事务的适用及适用范围。
跟随财务人员,核实会计事实。
真正了解和熟悉了我国的公诉程序及法庭的作用和职能,同时还配合公司财务人员做好帐本的调查笔录和日记帐笔录,做好帐簿的装订归档工作。
制好凭证就进入记帐程序了。
虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。
超市销售实习报告3篇
![超市销售实习报告3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/84e41ce27fd5360cba1adbdc.png)
超市销售实习报告3篇提高交际能力,丰富社会经验,将在学校学习的部分理论知识灵活的运用在生活中,为自己以后能更好的适应社会打好基础。
实习时间:实习内容:这是我大学以来第二个寒假,相比于去年少了份青涩与急躁,多了份成熟与稳重,经过了一年半的大学生活,我不断提高自己独立解决事情的能力和照顾自己的能力,同时也不断弥补自己身上的不足及与优秀人才之间的差异,我明白其实我需要做的还有很多。
虽然我很想到大型超市里去应一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍近求远,在自家给爷爷打起了工,这样也算肥水不流外人田,这也是一个机会不是吗?超市销售工作在我感知范围内觉得是非常容易的,但是事实却非如此,销售过程中受到了多多少少的挫折和打击,同时也感慨不少。
基本情况是这样的,爷爷开的是个体的小型超市,麻雀虽小但五脏俱全,所以店里的东西很多,需要记住大量的价码,开始的时候别人无论要买什么,我都得问问爷爷或者看价码,不过经过几天的熟悉我也就记住了很多,对价格有所了解。
春节串亲访友的人很多,购买礼品的人很多,这时候推销就起到了很好的作用,开始我只喜欢站着等着顾客到来,而不会想着主动去对客户进行推销,后来看到其他的销售员都可以成功推销一些礼品,也就心痒痒了,主动向顾客推销不错的礼品,而且战果不错,这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本领。
在销售过程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的:一完全不闻不问,由顾客彻底的自由购物;二就是一路随行,问东问西提供超范围服务。
而最让顾客喜欢的是在他们需要的时候提供讲解,在不必的时候供给自由,这样才会给顾客创造一种方便舒适的购物环境,也能带来一定的回头客。
虽然在超市中我只负责销售和导购的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一个运营模式和流程。
超市每天在快要结束营业的时候都要查点货物,看看明天需要进一些什么货,然后打电话给进货商,讲好数量时间。
超市销售实习报告6篇
![超市销售实习报告6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/56cc63e17e192279168884868762caaedc33ba5e.png)
超市销售实习报告6篇超市销售实习报告篇1系部名称:____专业:__年级:班级:__姓名:__学号: __实习单位:超市化妆品柜台1.实习时间: ____ 年08月01日至 ____年08月15日共 14天2.实习目的:身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。
而且,我从事的是服务行业,从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。
丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。
广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。
3.实习内容:__年暑期八月一日至八月十五日,为期两周的时间,我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。
首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的实习请求。
实习过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。
由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性。
我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。
再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。
慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。
从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。
从价位、功效、质量及售后全方位服务。
起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。
之后的工作也都还是比较顺利的。
遇到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。
超市导购员的实践报告8篇
![超市导购员的实践报告8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/986f968429ea81c758f5f61fb7360b4c2f3f2a6d.png)
超市导购员的实践报告8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如心得体会、演讲致辞、合同协议、规章制度、条据文书、应急预案、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as insights, speeches, contract agreements, rules and regulations, policy documents, emergency plans, planning plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!超市导购员的实践报告8篇想要自己的实践更加顺心,当阶段性的实践结束之后我们就要写实践报告,提升个人效率的关键就在于实践报告的写作,本店铺今天就为您带来了超市导购员的实践报告8篇,相信一定会对你有所帮助。
超市的实习报告范文6篇
![超市的实习报告范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/c5121ab6852458fb760b56ba.png)
超市的实习报告范文6篇超市的实习报告篇1一、实习目的1、实习目的和意义通过本次在北京华联生活超市实习,了解并熟悉了超市经营管理理念、仓储、营销以及管理等相关知识。
在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。
实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间:20__年11月8号至20__年4月30号实习单位:北京华联综合超市股份有限公司日照分公司实习岗位与负责事务:卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商品,需用诚恳热情地态度,销售小票的保存,以及日常卫生,执行公司收退货,保证周转仓内商品码有序的放置,商品管理盘点等等。
每天整理好自己的着装,淡妆并穿工装上班,两班倒2、实习单位的发展前景华联最需要士气高昂的员工。
华联为每位员工的发展提供了晋升的平台,只要具有商业意识,有能力完成达到目标,并能不断地自我调整和创新,都能成为公司管理干部的机会,同时将在日照市开立许多分店,只要肯努力每个职位上都有晋升的可能。
华联成立于1996年,集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态,建立了覆盖全国的连锁零售络,拥有店铺数家,是国家重点培育的流通领域大型企业集团,“北京华联”已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部,防损部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
二、实习内容(1)实习对我的影响社会是迈上社会的基础,社会实践让我们经验丰富。
生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。
在经历了超市的工作之后,我明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大差距的。
即使一个小小超市的经营也不容忽视,不但要细心、周全,还要有策略,谋划。
总之,任何事情都要全面地考虑,认真地对待。
毕竟这是我人生中第一份工作,我很珍惜。
开始工作之前,我承诺:我会尽我最大的能力来为我人生中第一份工作留下一个美好的开始。
一个人对待工作的态度决定一个人的素质,不论什么样的工作都需要同样认真的心态。
最新超市的实习报告5篇
![最新超市的实习报告5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/173d37541611cc7931b765ce0508763231127409.png)
超市的实习报告5篇超市的实习报告【篇1】一、实习的目的通过实习了解食品产业营销管理情况,在这个基础上把所学的管理专业理论知识与实践紧密结合起来,缩小理论教学与企业营销实战的差距,培养实际工作能力与分析能力,同时使各方面能力及素质得到全方位的锻炼与提升,以达到理论与实践想结合的目的。
二、实习的要求(1)了解企业的总体情况,包括企业历史、现状,企业营销状况,企业产品项目情况;(2)熟悉调查与预测的程序、内容与方法并参与企业销售管理部门负责的市场调查与预测工作(3)了解企业销售计划的编制、执行和完成情况,对企业营销中的4P进行研究同时熟悉企业的各种经营策略和管理方法;(4)了解产品的市场开拓方法,对产品的市场容量、市场占有率进行分析,并对提高产品销售量的促销对策进行研究;(5)了解企业是如何加强渠道终端管理、与客户保持持续购销关系;(6)了解企业产品价格的确定方法及其优缺点,了解企业采取的主要价格策略及定价技巧;(7)了解企业对推销人员的管理制度,推销人员的绩效评估方法;(8)了解广告在企业营销中的作用以及广告费支出比例的方法分析;(9)了解企业开展公共关系的情况,企业在面对对自己有利的机会和不利的威胁方面开展公关活动的力度和强度分析。
三、正文随着社会制度的日益完善和市场经济的发展,社会对营销管理人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的专业人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该严于自身的素质,培养较强的工作的操作能力,暑假期间,我有幸来到了维扬食品超市进行了为期十天的实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。
首先介绍一下我的实习单位:维扬食品超市总店营业面积3600平方米,具有品种多、功能全的特点,经营品种达3万多个,主要有食品、酒水、洗涤化妆品、水果疏菜、生鲜肉、水产等,以及南北风味面食、熟食、蛋糕、冷热饮等的现场加工制作。
并设有休闲区,是县乡居民购物娱乐的好去处。
始终坚持走具有自身特点、符合当地实际、贴近百姓生活的发展之路。
超市实践报告范文4篇
![超市实践报告范文4篇](https://img.taocdn.com/s3/m/17d00aed250c844769eae009581b6bd97f19bca5.png)
超市实践报告范文4篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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学生实习超市实习报告15篇
![学生实习超市实习报告15篇](https://img.taocdn.com/s3/m/1b65bcde5ff7ba0d4a7302768e9951e79a896976.png)
学生实习超市实习报告15篇【第1篇】11月大学生超市促销员实习报告范文现在,离走进社会越来越近了。
校园与社会环境本存在很大的区别。
这就要求我们利用假期时间走进社会实践。
校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。
这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。
当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了的问题,有了更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。
我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
一回到县城就积极在一家超市找了一份寒假临时工,做促销员。
挂着实习生的牌子站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。
一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。
我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。
就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。
害怕就是这样被克服的。
关键在于大胆地迈出第一步。
在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。
虽然每天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。
或许也正如孟子所说'天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。
'在学校,每天有作息时间表约束你。
课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。
而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。
积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。
这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。
我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。
我们必须主动努力才可能继续干下去。
超市销售员实习报告(集锦5篇)
![超市销售员实习报告(集锦5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e5008d9381eb6294dd88d0d233d4b14e85243e02.png)
超市销售员实习报告(集锦5篇)1.超市销售员实习报告第1篇超市导购是一种很好的工作体验,通过人与人的沟通,可以提高我们的知识和阅历,丰富我们的社会经验。
我的超市导购工作主要是超市导购电器。
一天基本工作安排:超市导购前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。
接下来就是正式的工作。
每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。
每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——这一天的工作总结。
经理、主管及超市导购员一起讨论一天超市导购工作中的战果及存在的问题。
超市导购过程中的体会及感触:通过自己的努力和智慧把厂商的产品推销给消费者,这是我最大的快乐,对于一个超市导购员来说,超市导购产品的同时也是在向别人推销自己,用自己的言语、形态让他人了解自己。
因此对于一个优秀的超市导购员来说必须具备以下素质:一、要有良好的专业素质当我们在超市导购一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们在超市导购过程中面对顾客提出的一系列问题,通过自己的介绍可以使顾客了解产品的优点,能使顾客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力超市导购是导购员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理,让他人感觉到你的亲和力。
利用掌握的知识和层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。
同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。
另外在面对具体问题时应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态超市导购每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。
比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。
有时候一天的辛苦换来的收获却不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
超市销售员实习报告2019最新参考例文4篇
![超市销售员实习报告2019最新参考例文4篇](https://img.taocdn.com/s3/m/5cb026aed5bbfd0a795673e1.png)
超市销售员实习报告2019最新参考例文4篇实习报告是对实习的归纳和总结,通过写好实习报告,整理实习中的所得所悟,下面就是小编为您收集整理的超市销售员实习报告的相关文章,希望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦!超市销售员实习报告精选(一)系部名称:xxxx 专业:xx年级:班级:xx 姓名:xx 学号: xx实习单位:超市化妆品柜台1.实习时间: xxxx 年08月01日至 xxxx年08月15日共 14天2.实习目的:身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。
而且,我从事的是服务行业,从中对我所学的专业也做了一次实质性的体验,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。
丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。
广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。
3.实习内容:XX年暑期八月一日至八月十五日,为期两周的时间,我在烟台“家家悦”超市塔山分店的化妆品柜台从事化妆品销售工作。
首先,通过招聘广告我联系到店主,面试后,店主接受了我的实习请求。
实习过程,采取倒班制,每天工作八小时,早晚班轮换制。
由于我是新人,起初三天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢记各项特性。
我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。
再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。
慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。
从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。
从价位、功效、质量及售后全方位服务。
起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及太多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。
超市销售实习报告范文3篇
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超市销售实习报告范文3篇超市销售实习报告范文一:实习题目:超市销售实习报告学专姓院:广东白云学院传业:市场营销(电子商务)市场营销(电子商务)姓名:[实习目的]实习的目的并不在于说一定要赚到很多的钱,实习的目的在于积累社会经验以及工作经验。
每一个从学校毕业的学生都要面临实习的过程,实习是从学校到社会的一个缓冲过程,是从脱离学生身份的一种适应通过实习,我们可以更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变打下基础。
实习是每一个毕业生所要经历的艰难的角色转换过程,通过实习,我们已经不是学生,而是一个社会工作者,对于读了十多年书的我会有些茫然,不知所措,实习的目的就是要帮助我调整心态,找到作为一名工作者的感觉。
另外,通过实习,我还能够较为全面地了解所在企业的经营环境,经营特点,锻炼自己的动手实践能力和加深对社会的认识。
同时这次实习让我认识到学校里所学习的理论与现实中的实践还是会有一定的差距,理论与实践的结合至关重要。
[实习时间]时间xx年x月x日-xx年x月x日[实习地点]地点东莞市桥头镇东莞市桥头桥头镇文明路桥头[实习单位介绍]单位介绍东莞市大新商贸有限公司成立于1998年7月16日,是一家以(自选)商业广场为载体,规模宏大、知名度与美誉度极高的零售企业,商场遍布东莞桥头、石碣、寮步、清溪、塘厦、大朗及深圳龙华、西乡、坑梓等地,总店数逾十家,总营业面积近二十万平方米,员工四千三百余人,兼营房地产、服装业、酒店业,营业额雄居东莞零售业前列。
大新商贸有限公司以现代企业目标确立公司整体战略,运用独特的企业理念将服务熔铸于品牌之中,追求高档次营销境界,建立厚重的企业文化,不断完善企业管理,以不懈的努力解码商业,打造经典。
大新在多个行业领域发展势头良好,扩张迅速,并设定2005年迈进中国零售业50强行列的企业目标,是南中国综合实力强劲,备受关注的知名企业。
2023超市销售员实习报告四篇
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2023超市销售员实习报告四篇超市销售员实习报告篇1(3451字)经历了初期的惶恐、不知所措,撑到现在,真的是有酸有甜有苦有辣。
无论如何,总算是站住脚跟了。
懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而一一地介绍产品。
要懂得和客户进行沟通,找到共同的话题之后,客户也就成了你的朋友,这样想要成交产品也就不难了。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年所学知识的巩固与运用。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。
在这次的社会实践中,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。
知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。
而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地!一、实践目的:本次实习的目的着重在于体验社会,从而锻炼自己的社会适应力。
而且,我从事的是服务行业,这对我是一个挑战,并且我也学到了与别人沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。
丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。
广而言之,了解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。
二、实习单位:xxxx超市,实习岗位:从事食品促销的工作。
(一)xx在营运中保持务实、简单和富于创新的原则,持续推动企业的成长与进步。
培养员工的专业技能与专业知识,确实提升员工的专业素质。
鼓励各分店参与社区生活,深入了解商圈住户的想法,以制定符合顾客需求的商业提案,进而建立员工、企业与顾客之间,完全信任的互动关系。
为了维护专业服务的企业形象,每年都会举办顾客满意度调查活动,透过专业分析的问卷调查结果,找出问题进行改善,并力求从每位员工做起,来提升顾客满意度。
此外,我们仍将持续落实〔会员制〕软硬体的建构,以符合顾客期待的创新提案,给予会员更多的关注,让走进每一位顾客的生活中,成为最了解顾客需求并值得信赖的企业。
超市销售员实习工作报告5篇
![超市销售员实习工作报告5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/e5edd48bfc0a79563c1ec5da50e2524de518d00f.png)
超市销售员实习工作报告5篇超市销售员实习报告1销售,并不是容易做好的工作,不过我也是努力的去尝试,同时自己也是尽力的去学习,实习期间的一个销售工作,我也是顺利的去完成,也是得到了领导的一个肯定,同时自己也是收获是巨大的,让我对于销售的一个理解,对于社会的认知是比以前也多了很多,我也是对于这次销售的实习工作有一些感悟。
这次实习,也是恰好碰到疫情,所以进展并没有那么的顺利,同事也是说,我们这一年的实习生运气没有那么的好,销售的压力也是比往届的大一些,不过公司也是考虑到这个情况,其实我们实际的任务还是有所下降,但是我也是感受到做好销售并不是那么的容易,而且通过这次实习,也是感受到,要做好一份工作,除了外界等因素影响,其实个人方面才是更加的重要,就像我们公司的销售,疫情也是让很多的同事业绩下滑了,但是同样也是有开拓渠道,取得不错业绩的同事,销售的方式方法都不是一成不变的,在学校学到的很多的理论是比较总结性的,而我也是在实习之中感受到,很多的方面都是以前知道的,但是真的做起来,不是那么容易,可以说,理论讲起来简单,但是实际的操作却是很难,也是要我们不断的去尝试,去改变方式,来做好销售工作。
跟随同事学习,一起做销售的时间里,我也是体会到,在实践之中学到的东西也是要去运用的,和学校学习很不一样,学到的都是要用,有用的才学到,不像学校很多的知识可能用不到,但是也是会学,要去了解的,更加的基础。
而社会工作方面我也是感受到,学的是更加的细,都是技巧性的东西,销售工作里头,我也是不断地尝试,渐渐地体会到同事们教我的东西是很有用的,也是取得一定的业绩,但也是体会到自己和同事之间的差距,除了经验上面,也是有很多是我没学过的,而他们学了,所以我也是要努力的去提升,去让自己不足的地方优化,能力有进步了,那么才能更好地去做好销售工作。
通过这次销售的实习,我也是更懂得了如何更好的去融入社会,去把工作做好,我也是对于未来更加的有信心了。
超市业务员的实习报告(精选5篇)
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超市业务员的实习报告(精选)推荐文章•公司业务员转正工作总结10篇热度:•业务员转正工作总结十篇热度:•销售业务员年终工作总结报告19篇热度:•销售业务员年终工作总结报告19篇热度:•超市供货合同精选八篇热度:超市业务员的实习报告(精选5篇)超市员工落实并跟踪正常商品及促销商品的订单出货、门店陈列、特价价签等日常工作,通过驻场与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩,这里给大家分享一些关于超市业务员的实习报告,供大家参考。
超市业务员的实习报告(精选)(篇1)一、实习单位名称xx市xx百货超市二、实习岗位xx市xx百货超市收银员三、实习岗位介绍实习期间我主要负责店内收银工作,作为一名收银员应具有诚实的品德和良好的身体素质,并经过专业训练和实践;能熟练操作POS 机及其他辅助设备;仪容端正,言语清晰,友善待客。
两个半小时的工作职责是熟练掌握收银机的操作技术,向顾客提供快速、准确、友善的货款结算及服务;了解各类价格,熟悉各类支付工具的结算办法,以及各类结算业务的作业程序与要领;做好营业前的各项准备工作;严格遵守收银作业的道德准则;妥善管理好营业款,并按规定解缴;妥善保管好各类单据,并做好有关信息的收集工作;了解收银设备的性能及排队常见故障的办法;做好收银结束后的清理工作;做好收银责任区域内的环境、商品、设备的保洁工作等等。
四、实习时间20__年12月14日17点到19点半五、实习内容介绍实习期间我所负责的主要是收银工作,工作内容主要是:1、数钱:指法,动作要正确、要快。
超市的前辈教导后,觉得很容易,但是看起来简单的东西并不那么的好做。
2、认钞:方法,摸钱的感觉,钱纹,防伪线,编码。
如果出错要自己负责。
3、打码:要求每一个商品都有一个专一的13位的条行码,在超市会有一些产品(比如熟食),这些产品就要用打码的形式输入POS 机记录;或者扫码枪突然不好用了,就得用打码进行。
4、识货:识货是针对部分产品所说的,比如哪些产品有附加磁条,哪些产品容易掉包。
超市导购实践报告(五篇范文)
![超市导购实践报告(五篇范文)](https://img.taocdn.com/s3/m/88e6e4206d85ec3a87c24028915f804d2a168754.png)
超市导购实践报告(五篇范文)第一篇:超市导购实践报告今年暑假,我有幸去了一次有意义的“社会实践”活动,在xxx 市象山南路洪客隆促销卡夫果珍。
总结这十天以来的工作,我知道了在外兼职并不是一份轻松的差事,虽然每天除去吃饭时间只工作4.5个小时,但还是让我体会到了工作的艰辛,赚钱的不易。
以及在超市的促销过程中发现,尽管卖的只是一袋食品,还是发现社会的贫富差异巨大,以及人们的素质差异。
还让我感到超市这段期间二楼虽然在装修,应该是比较混乱的,却依然有着严格的管理系统。
现在从头说起,7月30日在同学的介绍下来到卡夫果珍公司面试促销员,在询问热心门卫大叔后知道在11楼,于是打起精神,坐上电梯,希望带着好的精神面貌去面试。
刚下电梯,门都是锁着的,并且现在时间还早,约定的时间是下午2:30。
于是决定等到约定时间前再进去。
几分钟后,另外3个女生从电梯出来,得知是共同面试的。
于是一起进去,发现给我们面试的万姐还没到上班时间。
于是我们4人坐在一旁的办公桌等待万姐。
不一会,竟又来了好几人。
大约加起来有10个左右。
...开始面试了,万姐逐个让我们进行自我介绍,包括工作经历以及如何进行促销。
我在08年暑假是有过一次促销经历的,恰好是卖雀巢橙C,与卡夫果珍是竞争对手。
由于之前已有过几次促销经历,并且得知万姐喜欢声音大的女生,于是悄悄将声音提高好几分贝,并且自我介绍起来挺自信的。
将自己的工作经历说出来,强调当初的卖点是雀巢与KFC合作的,这样容易招染顾客。
告诉顾客雀巢橙C在KFC也有卖的,却要好几元钱一杯。
而自己买来冲的经济实惠,并且可以掌握浓淡,自己冲调安全放心,以及夏天补充维生素C等常用果珍促销手法。
并且现在在搞特价活动还有小礼品赠送。
其他人虽然没做过果珍的促销,却也是各有特色,有做过食品的,有做过化妆品的。
都是一些能说会道的女孩子。
看得出来,万姐对我还是比较满意的,于是让我选了个离家较近的象南洪克隆。
再挑选了几个女孩子。
超市导购员实践报告7篇
![超市导购员实践报告7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/81491b9827fff705cc1755270722192e453658e5.png)
超市导购员实践报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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超市销售实习报告
本文主要是通过在自家开的小超市中当销售员,体验到父母生活的艰辛,挣钱的不易,感恩父母,从中也发现了自己的不足,需要在实践中锻炼和持续的学习。
同时也明白了当代大学生应该怎样做,做什么,也从内心体会到了劳动的快乐和光荣。
因为经济原因和家庭状况我家在XX年在本村开了一家商店。
我校放假较早,本打算参加一些相关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,而且春节快到了,买商品的人更多那时岂不更忙。
于是我决定帮父母分担一些,感恩父母,体验生活,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货和搬运货物。
我在外上学,经常不在家,对商品的价格还知知甚少,于是接受爸爸的培训。
几天后,对商品的价格已有所了解。
但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是卖东西,我爸在时销售量就高,而我时则不行。
从中我懂得很多:
一服务态度至关重要
服务质量的好坏八成在于服务的态度。
良好的服务态度,会使客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。
作为一个服务行业,顾客就是上帝。
良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提升销售量。
在川流不息的顾客面前,不管服务工作多繁忙,压力多大,都保持不急躁、不厌烦,镇静自如地对待顾客。
顾客有意见,虚心听取,顾客有情绪尽量解释,决不与顾客争吵,发生矛盾要严于律己,恭敬谦让。
这就要求我们要急顾客所需,想顾客之所求,认认真真地为顾客办好每件事,无论事情大小,均要给顾客一个圆满的结果或答复,使顾客在购物中至始至终感到愉快和轻松。
要使顾客在购物中至始至终感到愉快,就要提升服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,处处主动,事事想深,助人为乐,事事处处为顾客提供方便,使自己的服务态度超过顾客的期望值,永远要把顾客带到他们需要的商品前,而不是只指给顾客或是只告诉他们商品在哪里。
对常来的顾客招呼要特别的热情,让他们有被重视的感觉。
在商品丰富、供大于求的情况下,顾客因为有了极大的选择余地,于是既会对商品的质量和价格挑
剔,还会对你的服务态度提出更高标准的要求。
服务也有层次的不同,第一层次则是分内服务,是一种被动的服务; 第二层次是边缘的服务,也就是可做可不做的服务,是一种主动的服务。
分内的服务,顾客会觉得这是理所理应的,并不会感激。
而边缘服务却让顾客享受到了超值服务,这让顾客产生了感激,从而提升了顾客的忠诚度。
服务质量高了,顾客多了,那销售量自然就高了。
二创新注入新活力
现在,创新一词无疑是使用最频繁的热点、时髦词汇。
不同企业发展的速度有快有慢,发展的阶段有先有后,发展的水平有高有低,究其原因,创新水平的大小是一个主要因素。
创新就是发展,但不是一般的发展,而是超越式发展,所以经商同样需要创新。
创新,并不是所谓的闭门造车,不是靠自己的主观臆造去随意地胡作,要根据实际情况,从群众中来到群众中去,向不同层次的消费者提供不同的商品,满足顾客生存与发展的客观需要。
去年过年,家里的商品种类比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,鲜鱼等等。
这些年货是去年所没有的。
样式多了,销售量也高了。
现在生活水平提升了,消费水平也会提升,对需求也是不同,所以今年要备足年货,档次要高些,种类也要多些,不能停留在以前了,要用发展的眼光看待问题,所以思想也要跟的上时代,不要在发展的浪淘中沉没。
所以要想在获得较高的销售量,那就要树立创新意识,从实际出发,立足当地的实际经济情况,持续地创新,才能吸引顾客,留住顾客,获得更多的回报。
创新是一条漫长没有尽头的道路,要创新就要做到:“创新人性化,创新经济化,创新方式灵活化,创新时效性。
”
三货真价实是发展之本
货真价实讲究的是货物质地优良,价钱公道,不欺骗消费者,真正将顾客当成衣食父母。
货真价实没做好的话,最终就会被消费者拒绝和被市场淘汰,商品卖不出去。
虽然仅仅个小超市,但要想赢得更多顾客的青睐,货真价实是必要的。
不做亏心事,对得起顾客,让顾客得到实惠。
譬如在纸巾行业,心心相印公司无疑是秀的,通过观察心心相印的系列产品,我总结出他在产品上的一些共性:产品有好的销量,货真价实无疑是很重要的,心心相印在
质量和价格上着重体现了它的竞争优势,取得了巨大成功,赢得了消费者的心。
我想这无疑是我们应该学习的。
同时纸巾厚度,纸巾外观,心心相印公司的产品与其他公司相比也是很有优势的,所以他成功也是必然的了,可见货真价实对发展的重要性。
父母都是老实人,他们从不做违背良心的事,他们秉承着“货真价实才能赢得消费者”的经营理念,让我家的超市一天比一天红火,是我以后经商的榜样。
四诚信是成功的根本
古人说得好,“与朋友交,言而有信”,现代社会这种不诚信的表现是十分令人可气的,那些不讲信义的人为了自身的利益,毫无察觉地或毫无羞耻地丢掉了人与人之间最重要的东西一一诚信。
诚信是一种人们在立身处世、待人接物和生活实践中必须而且理应具有的真诚无欺、实事求是的态度和信守然诺的行为品质,其基本要求是实事求是,不虚伪,表里如一,说实话,做实事,不夸大其辞,不文过饰非等。
别以为诚信只需要对别人诚信,对于自己,更需要的也是诚信,不自欺欺人,不做违背良心,有损人格,对不起自己的事。
诚信之诚是诚心诚意,忠诚不二; 诚信之信是说话算数和信守然诺,所谓“千金一诺”、“一言既出,驷马难追”,它们都是现代人必须而且理应具备的基本素质和品格。
今年我家的上联是:您的光临是我的荣幸。
下联是:您的满意是我的愿望。
横批:诚信为本。
诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,是成功的绿色通行证。
如果没有诚信,倒闭是迟早的。
信是一种人人应必备的优良品格,一个人讲诚信,就代表了他是一个讲文明的人。
讲诚信的人,处处受; 不讲诚信的人,人们会忽视他的存有。
但谎言在我们身边却不鲜见。
每个谎言的背后,总是以顾及面子,得取利益等原由。
谎言就象细菌一样,有了一就有了二,因为他们不知道,为了说一次谎,不得不另外发明二十句,结果就成了习溃。
撒谎可能给了你暂时的利益,但那却严重地损害了你的人格。
别总以为你的谎言“天衣无缝”,鸡蛋再密也有缝,总有一天,你将会露岀马脚,到那时,就是你信用的丧失,人格的毁灭。
到了以后的日常生活中,你就别想渴求到别人的信任,即使到时你是真心的。
诚信要求人对人要诚实,不说谎话,即使说了谎话一定要即时改正、承认错误。
真诚才能得到很好的信誉,得到大家的好评。
我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待人真诚,办事周到,所以他得人缘很
好,我认为这是开店成功最重要的一点。