商场运营部工作岗位职责范文(通用版)3篇
运营岗位职责(精选6篇)
运营岗位职责（精选6篇）运营岗位职责11、负责完成直营门店推广活动的策划并制定具体的活动方案；2、负责制定新品行销策略及行销活动管理规范、计划及执行情况，并进行管理检核；3、相关部门沟通，完成市场活动的落地推广；4、收集新品上市的各部门沟通及订货，收集顾客、门店反馈及建议，便于后期改进；5、负责对新产品的销售、市场活动情况的反馈、总结，为上级决策提供数据支持；6、负责本部门相关文案及物料的.整理归档，不断优化流程及制度；7、协助完成异业合作，实现公司品牌知晓度和美誉度的不断提升；8、协助完成并不断优化区域内直营、加盟店铺开业行销方案并追踪落地执行；9、完成上级安排的其他工作。
运营岗位职责21、参与组织制订公司各项规章制度、流程及监督、检查其执行；2、参与编制公司年度经营计划，包括项目开发经营指标、项目管理目标责任书；3、参与组织对各部门及直属公司年度及月度工作计划及目标管理责任的检查、考核；4、负责对公司计划、运营管理类重要工作事项、公司领导批示、相关综合性会议决定事项的督办落实；5、参与对直属公司的运营情况进行相关分析，并撰写专题分析报告。
运营岗位职责31、负责产品市场推广开发，维护客户客情关系，按照公司要求完成每月的销售业绩指标；2、结合公司培训课程、产品人群等不同特点，组织产品推广培训会议；3、负责各门店的日常管理、培训及巡查，配合公司进行会议销售及人员引流；4、不定期的通过各种宣传渠道，对公司品牌进行推广宣传。
5、负责跟踪客户信息，收集产品市场的反馈信息。
运营岗位职责41、进行后台订单的管理,保证准确率和及时性;2、平台药品库药品信息的优化,包含价格、前端展示内容、前端展示图片等;3、积极配合组长完成医生和患者的活跃目标任务;4、医生意见建议跟进及反馈。
运营岗位职责51、负责对商品进行组合，管理好小店店主，制定价格策略，通过商品运营手段提高销售额；2、指导小店店主对商品属性进行描述，优化用户体验，使用户能客观真实的购买自己所需要的产品；3、进行相关商品信息的维护，库存的维护及管理，以及相关APP系统的操作,对相关数据进行统计及分析相关工作；4、制定与小店店主关于客户投诉、商品质量问题赔付等界定规则，关于商品进行活动价格、商品供应链管理；5、完成上级分配的业务任务，对项目运营及工作流程提出合理化建议，优化工作；6、对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘，提升运营质量，并进行运营计划的调整，及时向研发部门反馈信息，根据市场推广策略调整运营方式方法。
商场营运部门工作职责
商场营运部门工作职责
商场营运部门工作职责范例：
1. 商场管理
- 管理商场内的人员，包括招聘、培训、考核、调度等；
- 监督商场内的设施设备，及时处理损坏和故障问题；
- 组织商场内的安全管理工作，保障顾客和员工的人身安全。
2. 招商引资
- 制定招商计划，寻找适合商场的品牌和企业；
- 向潜在租户介绍商场的优势和服务，并协商租赁合同；
- 跟进租户的经营情况，及时解决租户遇到的问题。
3. 销售促进
- 制定销售促进计划，如促销、特价等活动；
- 落实促销方案的执行，监督促销效果；
- 定期开展客户满意度调查，以改进商场的服务质量和顾客体验。
4. 客户服务
- 建立健全的客户服务体系，及时回应顾客的咨询、投诉和建议；
- 提供优质的服务，如代客泊车、免费WiFi等；
- 维护商场的公共秩序，制定和执行商场规章制度。
5. 宣传推广
- 制定宣传策略，包括广告投放、活动策划、公关等；
- 组织和协调商场内的宣传活动，提高商场的知名度和美誉度；
- 利用社交媒体等新媒体方式开展推广活动。
6. 经营分析
- 收集商场经营数据，如销售额、客流量、租赁收入等；
- 分析经营数据，找出问题和机遇；
- 提供经营分析报告，辅助商场管理者做出决策。
以上是商场营运部门的一些常见工作职责，具体内容可能因商场的不同而有所差异。
商场营运工作职责
商场营运工作职责一、概述商场营运部门是负责确保商场日常运营顺畅、维护商场形象、提升顾客购物体验的关键部门。
以下是商场营运工作职责的详细说明。
二、工作职责1.商场日常运营管理•确保商场日常运营的顺利进行，包括但不限于商铺租赁、商户管理、货品陈列、销售数据统计与分析等。
•制定并执行商场的商业计划和营销策略，提升商场的商业价值和品牌影响力。
•对商户的销售情况进行跟踪和分析，定期与商户沟通业绩情况，提供必要的支持和指导。
1.顾客服务与体验•监督并确保商场提供优质的顾客服务，包括接待、咨询、投诉处理等。
•定期收集和分析顾客反馈，针对顾客需求进行服务和体验的改进。
•组织和实施顾客活动，提高顾客满意度和忠诚度。
1.商场环境维护•负责商场整体环境的清洁和维护，确保购物环境的整洁与安全。
•监督商场设施设备的运行状况，及时处理设施故障和维修需求。
•负责商场内外广告位的招商与租赁管理。
1.营销与品牌推广•根据市场动态和商业目标，制定并执行有效的营销策略，提高商场知名度和美誉度。
•组织并实施各类市场推广活动，包括但不限于促销、打折、品酒会等。
•与媒体和其他合作伙伴建立良好的合作关系，扩大商场的市场影响力。
1.团队管理与发展•领导和管理营运部门的团队，确保团队高效运作。
•制定团队发展计划，定期组织内部培训和团队建设活动。
•为团队成员提供职业发展机会和激励，培养优秀的人才。
1.合规与风险管理•确保商场的日常运营符合相关法律法规的要求，包括但不限于消防安全、消费者权益保护等。
•对商场可能面临的风险进行识别和管理，包括但不限于安全风险、法律风险等。
商场营运部工作岗位职责要求范文(3篇)
商场营运部工作岗位职责要求范文一、职位名称:营运经理二、直接上级:分公司总经理直接下级:经理助理三、主要职责:1、部门及现场运作事项稽查与协助;2、负责组织下属、营业员的培训和考核;3、部门会议的召开与主持;4、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;5、公司营运目标的协助达成;6、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列;7、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈;8、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;9、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务;10、参与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作;11、部门费用预算的计划、控制;12、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告;13、工作检讨计划，部门年度计划的编订;14、在关部门运作制度建立及修订;15、参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项;16、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;17、本部门人力发展的规划与推动;18、短、中、长期营运策略拟定与呈报;19、配合策划部组织好各种促销活动;20、他相关营运部的营运管理事项。
四、主要职权1、对下属各项工作的检查、考核权;2、对分公司总经理的工作报告权;3、对公司其它工作的建议权;4、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权;5、下属工作指导、督查权;6、部门相关费用审核权、控制权;7、处理顾客投诉的对外代表权。
商场营运部工作岗位职责要求范文（2）一、工作概述商场营运部负责商场整体营运管理，包括业绩目标制定、销售策略制定和执行、客户关系管理、库存管理等重要工作，以实现商场的盈利和增长。
二、职责要求1. 制定业绩目标：- 负责商场销售业绩目标的制定和分解；- 监控销售业绩的达成情况，及时调整销售策略；- 分析销售数据，提出增加销售额的方案。
2. 制定销售策略：- 跟进市场动态，了解竞争对手的销售策略；- 根据市场需求和产品特点，制定适当的销售策略；- 确保销售活动的有效执行，提高销售额和客户满意度。
商场营运经理岗位职责
商场营运经理岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如自我介绍、自我鉴定、工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、规章制度、策划方案、心得体会、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample articles, such as self introduction, self appraisal, work summary, work plan, contract agreement, document, rules and regulations, planning plan, experience, other sample articles, etc. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!商场营运经理岗位职责商场营运经理岗位职责15篇现如今，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。
市场运营部职责范例（三篇）
市场运营部职责范例一、市场调研与分析1. 负责市场行业、竞争对手等相关调研工作，解读市场动态和趋势。
2. 分析市场需求和消费者行为，提供市场营销策略建议。
3. 建立市场数据分析系统，深入挖掘市场潜力和商机。
二、市场战略规划1. 制定市场发展目标和策略，确立品牌定位和品牌推广方向。
2. 针对不同市场细分，制定差异化市场营销策略，提高市场份额。
3. 定期评估市场策略的实施效果，及时调整和优化策略。
三、产品推广与运营1. 策划和组织产品推广活动，提高产品知名度和美誉度。
2. 制定产品销售方案和促销策略，推动产品销售增长。
3. 负责产品的定价、包装、品牌形象等方面的规划和执行。
四、市场渠道管理1. 开发和管理渠道伙伴，建立和维护良好的合作关系。
2. 定期与渠道伙伴沟通，分享市场信息和销售数据，协助其提高销售能力。
3. 对渠道销售情况进行监控和评估，提出渠道改进建议。
五、市场营销活动策划与执行1. 策划和组织各类市场推广活动，包括展会、论坛、培训等。
2. 协调内外部资源，确保活动的顺利进行和达到预期效果。
3. 制定活动执行计划和预算，监控活动效果，并及时进行跟进和调整。
六、品牌建设与传播1. 建立和推动品牌建设战略，提升品牌知名度和影响力。
2. 管理品牌形象和口碑，通过各种渠道传播品牌价值。
3. 监测和应对市场舆论，修复和保护品牌声誉。
七、数字营销与网络推广1. 负责公司官方网站的建设和运营，提升网站的用户体验和流量。
2. 策划和管理网络推广活动，包括搜索引擎营销、社交媒体推广等。
3. 追踪和分析网络推广效果，提供数据支持和建议。
八、客户关系管理1. 建立和维护客户关系管理系统，提升客户满意度和忠诚度。
2. 监听客户反馈和需求，提供个性化的服务和解决方案。
3. 定期与重要客户进行沟通和拜访，维护良好的客户关系。
九、市场预算与绩效评估1. 编制市场运营部门年度预算，并按计划执行和控制费用。
2. 设定市场运营关键绩效指标，制定考核标准和激励方案。
商业运营管理岗位职责（通用3篇）
商业运营管理岗位职责（通用3篇）商业运营管理篇1工作职责：1、负责组织商业地产项目、城市综合体项目的市场调研，进行商业地产行业发展趋势和市场竞争的研究分析，组织并指导商业业态调研、市场及竞争对手调研；2、根据公司发展战略制定综合体商业项目商业战略、创新项目业态并组织实施，3、负责拟定公司商业地产项目的发展规划及商业地产项目的整体商业运作管理，根据商业项目的区域特点不断调整业态、制定商业管理优化方案等；4、组织实施商业地产项目、城市综合体项目及产品线的业态定位、商业项目的营销策划、招商营运、商业及星级酒店运营、组织管理等；5、负责协调政府和合作单位关系、指导、监督和协助商业项目招商、策划推广工作；6、负责商业项目的营运管理制度体系及标准的'建立与执行，组织拟定项目运营方针、政策和计划，并有效地推进与实施，不断完善和优化，确保公司下达的各项经营、管理指标的达成；7、负责建立和维护公司良好的商业品牌形象，建立良好的社会关系，确保外部营运环境的良性发展；8、负责制定并审核商业运营、年度预算计划、人员编制计划、岗位职责及工作部署等；9、完成领导交办的其他工作。
任职要求：1、全日制本科及以上学历，房地产项目管理、工程管理、建筑工程、土木工程、企业管理、工商管理、市场营销等相关专业；2、具有10年以上大型商业地产企业招商、运营管理工作经验，其中5年以上商业地产高层管理工作经验，熟悉商业地产多种业态运营管理及未来发展趋势及大型商业项目的企划、营运及招商管理工作，且过往业绩突出；3、对城市商业综合体、星级酒店、旅游商业的开发、规划、招商、运营等相关运作有深入的了解；4、精通大型商业项目全盘操作及后期经营管理工作，有大型商业筹建、开业招商案例、有知名项目的商业地产招商、商业运营管理经验者优先；5、具有多年商业综合体运营管理及招商实操经验，熟悉商业房地产项目前期定位、中期规划、后期招商营运等全流程工作，对商业项目的规划、布局、资产处置及与资本市场对接有较丰富的经验；6、强烈的市场意识和丰富品牌运作经验，有一定的文字报告撰写能力，熟悉国家及相关地方性法律及政策；7、具备较强的项目营运管控和团队管理能力，能够全面统筹独立组织、协调开展招商运营管理工作，善于团队管理，有较强的领导能力与组织协调能力；8、具有良好的沟通协调能力，具有丰富的行业资源及人脉圈；9、 45岁以下，服从公司调配，接受出差。
商业运营专员岗位职责（通用5篇）
商业运营专员岗位职责（通用5篇）商业运营专员篇1职责描述:1.负责对接度刻/悦界/拾间/潮流街区/伍台等多个产品组，进行主题街区的产品打造/招商定位/活动策划/运营管理等工作;2.协助开展商业项目的策划定位、多部门协调等工作;3.领导交办的.其他工作。
任职要求:1.重点院校统招本科及以上学历，专业不限，房地产类、广告类等相关专业优先;2.有较强的市场分析、渠道资源能力及产业判断力;3.了解北京商业市场，有一定的品牌资源优先;4.1年以上商业地产相关工作经验优先。
商业运营专员岗位职责篇2岗位职责：1、独立完成经营分析和创新型销售工作；2、负责组织与开展商户绩效沟通，了解经营状况，定期或不定期开展市场调查，收集商户等信息，配合相关部门开展活动洽谈等工作；3、定期与商户进行访谈与沟通、建立良好的商户关系。
熟悉所辖楼层商户经营状况并进行分析、提出合理化建议；4、负责本楼层的物价计量、中文标识、商品质量、食品安全及服务质量开展监督检查和综合考评工作，并督促商户及时改进提高；5、负责对本楼层现场经营工作进行全面协调组织和管理，妥善处理各类问题，保证现场正常的.经营秩序；6、负责具体协调购物中心与政府相关管理部门的业务关系，并负责接待政府相关管理管理部门的监督、检查和指导；7、在主管的授权下履行部分管理、审批、奖惩和考核职责；8、负责组织召开商户相关会议，准确传达贯彻大族广场的经营理念和近期工作，并有针对性开展商户培训工作；9、协助主管开展楼层基础管理工作和经营管理工作，保证购物中心的楼层运营工作高效运行；10、负责大族广场商户投诉的接待、处理，跟进，汇总与分析；11、负责所辖楼层商户每月的租金进行催缴，确保楼层租金催缴率达到公司标准；12、负责对餐饮商户的食品卫生、后厨卫生、餐饮垃圾处理、烟道清洗等事宜严格监督管理，并协助卫生部门的各项检查工作；13、负责对服务理念、服务规范、服务要求进行检查监督落实，结合楼层服务工作现状，提出改进意见及办法；14、负责配合物业相关部门对本楼层消防、安全工作检查、培训、整改；15、负责与公司其它部门就协同事宜开展的衔接工作。
商场运营岗位职责
商场运营岗位职责商场运营岗位职责11、负责商场经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的'工作流程,并监督执行;2、负责项目的前期筹备及项目规划;3、负责完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度和工作流程;4、负责组织市场调查,了解行业动态信息,指导下属收集和建立商业信息数据库,为项目商业调整提出建议。
商场运营岗位职责21,协助经理进行卖场现场装修审核及施工管理及验收工作；2，协助卖场运营经理进行商场内日常经营管理，包括商户的运营管理以及商场日常制度改进及维护。
3，协助运营经理整理和统计商场数据信息，并作出合理调整和改进；4，协助运营经理负责商场营运策划，组织实施相关活动事宜，及日常卖场的'现场管理和秩序维护，处理客诉，保证商场设备设施完整；5，协助经理开展商户宣导，定期早会，保证商场正常有序营业。
6，协调并检查安保、工程、保洁、客服日常工作及职责分配；7，协助运营经理其他日常运营工作。
任职要求：1，大专以上学历，3年以上工作经验，有商场同岗位从业经验者优先。
2，性格开朗，较强的语言表达能力，善于沟通，交流。
3，有较强的协调和应急能力。
商场运营岗位职责3岗位职责:1、协助商场总经理开展运营管理工作,协助编制年度/月度经营计划;2、负责定期汇总、分析经营数据,提出营运调整、业绩改善和提升计划;3、跟踪门店经营业绩推进,门店营运的风险、预警把控、问题反馈,制定有效的改善方案有效实施;4、负责审核和把控门店各项预算及执行的监督工作,规划并指导各区域及门店经营工作,提升门店经营品质;5、督进各区域及门店各项经营指标的达成,并适时向总经理提出经营目标的调整建议;6、协助开展项目运营相关会议,开展并组织协调进行相关计划调整;任职要求:1、本科学历,5年以上零售业,3年以上大型购物中心、百货商场、品牌公司管理同类岗位管理经验,能够指导各模块的工作;2、逻辑思维清晰,抗压能力强,具备较强的`综合管理能力(计划组织能力、沟通协调能力、数据分析能力、商务洽谈能力、团队凝聚力)和整体经营管理意识,接受过系统、专业的业务知识培训;3、熟悉国家、地区百货零售业相关法律法规;4、熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用;5、熟悉行业市场动态,具备敏锐的市场洞察力;商场运营岗位职责4岗位职责：1、负责商场的日常经营和管理工作，包括商场经营管理、营业安全管理、商户经营管理、商场会员管理、商户导购员管理等、保证商场正常运营。
商场运营专员岗位职责和任职要求6篇
商场运营专员岗位职责和任职要求6篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作文档、教学教案、企业文案、求职面试、实习范文、法律文书、演讲发言、范文模板、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work plans, experiences, job reports, work reports, resignation reports, contract templates, speeches, lesson plans, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!商场运营专员岗位职责和任职要求6篇商场运营专员岗位职责和任职要求1运营专员岗位职责一、协助运营中心负责人，收集、汇总和分析整理集团各部门及所属子公司的经营管理情况。
商业运营部岗位职责
商业运营部岗位职责相关推荐商业运营部岗位职责（精选8篇） 在快速变化和不断变⾰的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责可以减少违章⾏为和违章事故的发⽣。
⼀般岗位职责是怎么制定的呢？下⾯是⼩编为⼤家收集的商业运营部岗位职责（精选8篇），欢迎⼤家分享。
商业运营部岗位职责1 职责描述： 1、负责建设和发展运营团队，组织开展员⼯队伍培训、考核评价及⼈才梯队建设⼯作，满⾜公司业务拓展需要；负责下辖相关岗位的⼈员招募及培训鉴定。
2、整体负责品牌运营管理，包括连锁店、专柜等在内的管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理⼯作。
3、负责整体市场⼯作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的⼀部分，提升品牌知名度和认同度等。
4、负责公司营运、品牌策划的制度规范，负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推⼴策划及服务产品开发等相关⼯作的落实。
5、负责对外战略合作，品牌的推⼴、拓展、加盟、协调、策划、组织与实施⼯作，负责所有合作项⽬品牌概念策划与推⼴⽅案设计，⾏业媒体合作伙伴的跟进等。
6、协调公司各部门之间的关系，协调商户关系。
任职要求： 1、教育背景：管理类相关专业毕业。
2、经验：有家具⾏业5年以上⼯作经验，3年以上⾼级管理经验。
3、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念。
4、对企业有忠诚度，愿意与企业⼀同成长。
商业运营部岗位职责2 岗位职责： 1、负责实施对项⽬运营管理，根据经营状况提出招商调整、策划推⼴活动、经营环境改善等提升计划，推⾏运营管理体系及服务准则； 2、负责审核运营期的商业定位、营运策略、租赁价格标准调整⽅案，并⽀持商业项⽬招商⼯作； 3、负责建⽴、健全、贯彻、执⾏公司及部门的各项管理制度； 4、制定和实施本部门的专业培训、考核及成本控制，建⽴优质⾼效的团队。
任职要求： 1、5年以上商业地产项⽬策划、招商及运营管理经验，5年以上同等职位⼯作经验； 2、熟悉商业地产项⽬分析与策划、商品营销等各个流程和环节，独⽴主持过商业项⽬运营⼯作，了解宏观经济形势及相关政策； 3、熟悉商业地产的策划与市场推⼴、招商组织及运营管理⼯作； 4、具备优秀的沟通协调及商务谈判能⼒，有较强的学习能⼒、洞察能⼒和团队管理能⼒。
商场营运主管的岗位职责
商场营运主管的岗位职责商场营运主管的岗位职责（通用15篇）岗位职责是指岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，无论兼任还是兼管均指不同职务之间，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。
商场营运主管的岗位职责篇11、部门及现场运作事项稽查与协调；2、负责组织下属，营业员的培训和考核；3、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；4、协助营运经理达成营运目标；5、负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等；6、负责销售绩效数据的收集、分析、反愧7、监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；8、负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理；9、工作成果报告，总结及改善建议等；10、工作计划、检讨、日常及年度策划等；11、本部门相关管理事项；完成上级下达的其他任务。
商场营运主管的岗位职责篇21、营运主管的首要职责是根据公司下达的各项规定和指标，认真搞好楼层经营管理工作。
2、负责本楼层的员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培养员工爱岗敬业精神。
3、负责审定进货和销售计划，掌握楼层的经营和销售情况，对各供应商的商品结构，经营方式等做出合理的决策性指导，及时掌握楼层各专柜每月的经营情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高商场的经济效益。
4、本楼层经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、POP、商品摆放提出指导性建议，不断与供应商沟通，不断推出各种形式的促销活动。
5、负责本楼层商品价格定位管理，严格控制商品的进、销、存、调运作程序，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品进场销售，及时与物价部门沟通，定期组织员工市场调研，反馈调研信息，及时调整不同档次商品价格。
6、全面负责本楼层营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。
商场营运部工作岗位职责要求模版(3篇)
商场营运部工作岗位职责要求模版1.要负责召开与主持部门的会议;2.要协助公司达成营运目标;3.百货营运部经理助理要负责监督员工如何处理顾客投诉、监督员工的退换货管理、物价管理以及商品陈列;4.要负责收集、分析以及反馈商场的销售绩效数据;5.要负责监督现场的服务质量、环境质量以及现场纪律的管理;6.百货营运部经理助理工作岗位职责要负责研究商圈、开发会员以及建立会员档案;7.要负责接待会员的来信、来访、处理并回复会员的投诉，要负责服务经营中的大宗客户服务;8.要参与公司、分公司等部门经理的会议，并要及时完成分公司总经理交办的其他工作;9.百货营运部经理助理工作岗位职责要计划并控制部门的费用预算;10.要做好工作的检讨计划，编订部门的年度计划;11.每个月都要上报工作成果报告、营运成果效益的评估以及改善措施的报告;12.要建立并修订公司有关部门的运作制度;13.要参与拟定公司的各项制度以及公司各种会员的章程拟定事项;14.百货营运部经理助理工作岗位职责要评审公司人员升迁的资格、统计公司人员的出勤状况;15.要拟定公司的短、中、长期营运策略;16.要配合策划部做好相关的促销活动;17.百货营运部经理助理工作岗位职责要处理各种与营运部相关的营运管理事项。
商场营运部工作岗位职责要求模版（2）1. 负责商场日常运营管理工作，确保商场的正常运营和顺畅的工作流程。
2. 制定和执行商场的销售策略和营销计划，提高商场的销售额和客流量。
3. 负责商场的人员管理工作，包括招聘、培训、考核和离职等，确保人员的素质和工作能力达到要求。
4. 开展市场调研和竞争分析，及时了解和掌握市场动态，并据此制定相应的经营策略。
5. 负责商场的商品管理工作，包括商品采购、陈列和上架等，确保商品的品质和种类满足客户需求。
6. 掌握商场的运营数据，及时进行数据分析和报表制作，为决策提供支持。
7. 建立和维护商场与供应商、客户和社会各界的良好关系，营造良好的商业环境。
2023年商场运营部岗位职责
2023年商场运营部岗位职责商场运营部岗位职责共1商场运营主管岗位职责岗位职责：1、掌握商场运营中各客户日常经营情况和运营管理工作。
2、巡场检查营业员行为规范及柜台经营环境情况，并提出整改意见。
3、跟进售后服务，处理顾客投诉。
4、跟进落实商场促销活动与商户洽谈活动执行事项，分析各项活动优劣势。
5、协助其他部门对商场临时、突发事件的衔接和处理。
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求：1、专科以上学历，2年以上商场运营工作经验，1年以上同岗位工作经验。
2、熟悉商场整体运作流程。
卖场营运主管岗位职责卖场营运主管不但要了解卖场营运主管岗位职责，更加要严格按照卖场营运主管岗位职责来指导自己开展每日工作。
简单说，卖场营运主管岗位职责是卖场营运主管工作内容和工作范围的一个说明。
下面介绍下卖场营运主管岗位职责有哪些。
卖场营运主管岗位职责1、负责落实、完成营销管理部分解、下达的各项经营指标;卖场营运主管岗位职责2、负责组织、检查营业现场的补货、理货、商品陈列工作;卖场营运主管岗位职责3、负责进店上架销售商品质量、计量、价格的日常监督、检查、管理及残次、滞销商品清理返库工作;卖场营运主管岗位职责4、负责定时指定专人进行孤儿商品回收工作;卖场营运主管岗位职责5、负责组织、落实对卖场商品进行生产日期、保质期的检查工作;卖场营运主管岗位职责6、负责卖场内库存商品日常监控、建帐、保管工作; 卖场营运主管岗位职责7、负责监督、检查商品价签、特价pop、特价宣传品的规范性管理;卖场营运主管岗位职责8、负责具体落实促销实施工作;卖场营运主管岗位职责9、负责员工、信息员、临时工、理货员的班次安排、人员调配及日常考勤、劳动纪律、奖罚考核等管理工作;卖场营运主管岗位职责10、负责门店经营设备设施的日常使用、维护、管理工作;卖场营运主管岗位职责11、负责卖场商品盘点的组织安排和实施工作;卖场营运主管岗位职责12、负责店堂环境、设备设施、商品卫生的监督、检查和管理工作;卖场营运主管岗位职责13、负责协同保卫人员对门店的安全、消防、商品防盗的监管工作。
市场运营部职责范文(三篇)
市场运营部职责范文市场运营部的职责是通过策划和执行市场推广活动，推动公司产品和品牌的销售和推广。
以下是市场运营部的一些典型职责范文：1. 策划和执行市场推广活动，包括广告、促销、活动等，以增加公司产品的曝光度和销售额；2. 组织市场调研，了解和分析市场需求和竞争情况，为公司产品的开发和品牌定位提供参考；3. 制定市场推广计划和预算，确保活动的顺利进行，并在有限的预算内取得最好的推广效果；4. 协调内外部资源，包括品牌、产品、销售等部门，共同推动市场推广活动的顺利进行；5. 定期进行市场推广效果评估和报告，分析活动的效果和效益，及时调整策略和计划；6. 监控市场动态和竞争对手的行动，及时做出应对措施，确保公司市场地位的稳定和提升；7. 协助销售团队，提供市场推广支持和培训，提升销售能力和效果；8. 管理市场运营团队，制定目标和任务，组织团队完成工作，并进行绩效考核和培训。
综上所述，市场运营部的职责主要是对市场推广活动进行策划和执行，以实现公司销售和市场目标的达成。
同时，还需要关注市场调研、竞争对手分析、团队管理等方面的工作，以确保公司在市场上的竞争力和发展。
市场运营部职责范文（二）市场运营部是企业的重要部门，负责制定和实施市场营销战略，推动销售业绩的增长。
以下是市场运营部的一般职责范本：1. 制定市场营销策略和计划：根据公司的发展目标和市场需求，制定适合的市场营销策略和计划，包括目标市场的选择、目标客户的定位和推广渠道的选择等。
2. 开展市场调研：通过市场调研，分析市场情况和竞争对手情况，了解目标客户需求和趋势，为制定营销策略提供依据。
3. 管理市场推广活动：策划、组织和执行市场推广活动，包括广告、促销活动、展会等，提升公司产品的知名度和曝光率。
4. 建立和维护客户关系：与客户保持良好的沟通和关系，了解客户需求和满意度，提供及时的客户服务，增加客户忠诚度和满意度。
5. 监测市场竞争：关注竞争对手的动态和市场变化，及时调整营销策略，保持竞争优势。
2024年商场运营管理岗位职责
4）具有较强的独立处理问题的能力、出色的协调沟通能力和应变能力，良好的团队协作精神；
5）在集团总部内所属各公司无亲属关系；
6）能适应倒班工作。
商场运营管理岗位职责 篇12
岗位职责:
1、负责公司产品在阿里巴巴国际站、和管理搜索排名优化等日常维护管理工作。
2、对关键词汇进行优化，产品和店铺整体的SEO优化，提高产品的曝光率与点击率，增加，企业管理、工商管理等相关专业；
2、3年以上影院运营管理相关工作经验；
3、熟练使用MS Office等办公软件；
4、良好的公文写作和口头表达能力；
5、熟悉国家相关政策、法律法规，熟悉影院管理相关知识；
6、主观能动性强，具有独立处理突发事件的能力；
7、具有较强的责任心和敬业精神。
4、负责对影院的服务规范、卖品及账目管理进行统筹监管；
5、监督影院的排片安排，按总部要求进行日常排片指导；
6、负责影院总部系统的日常数据采集，操作与管理工作；
7、对影院提供必要技术支持与指导，以及解决技术问题；
8、负责与影院的沟通，全面掌握影院经营情况，对影院提供运营支持。
9、定期检查控股影院的消防安全情况，进行指导和监督整改。
3、接待客户的询盘管理
4、发布优质产品信息
5、做好店铺装修
6、积极进行推广引流，投放广告，引导免费流量等。
任职资格:
1、精通阿里国际站的运营环境、阿里巴巴制定的交易规则、阿里的推广ROI，精通营销；
2、 1年以上阿里运营管理经验；
3、有比较强的学习能力；
4、具有团队合作精神。
1、熟悉阿里巴巴各种营销工具，直通车，能把握好竞价排名，降本增效，提高点击率和转化率；
商场营运专员岗位职责(共4篇)
商场营运专员岗位职责（共4篇）营运专员岗位职责职位名称：营运专员所属部门：营运管理部主要岗位职责：1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。
2、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告。
3、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。
5、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。
6、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。
7、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报。
9、不讲任何借口，不推诿、认真积极完成工作；爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。
超市营运部专员工作职责1、全面负责超市和便利店的营运管理工作，指导各门店的经营活动，掌握各门店的经营动态，及时进行营销分析，并将各种信息及时反馈领导及相关部门。
2、制定对本部门的各种管理制度及岗位职责，制定对员工的考核、实施办法及其管理细则，抓好对一线岗位(理货员、收银员)的基础培训，加强对门店的监督和管理。
3、根据各超市、便利店的销售量和库存情况，调整和制定商品续订货计划、促销建议等，对门店的库存进行合理互调；对季节性商品提出引进和淘汰建议。
4、抓好门店的服务质量、商品质量管理，督促检查和指导店长的现场管理工作。
5、负责商品陈列（商品的区域划分及品牌陈列区域由采购部负责）、货架调整、超市气氛布置及美化购物环境等工作。
6、组织开展市调工作，了解市场动态，提出经营对策（包括新品引进及换季商品引进建议）。
7、协调营运部内部的营销工作，组织店际交流，开展多种业绩竞赛活动，促进各门店经营目标的实现。
8、总部各种单据的录入(包括快讯商品、新品单、进价调整单、售价调整单、店内促销单等)，办理商品转签供应商和库存商品做促销的空退空进业务，分析审核门店的商品退货单据,审核门店商品的进货及退货价格差异。
商超运营岗位职责（精选3篇）
商超运营岗位职责（精选3篇）商超运营篇1职责描述:1.负责安排各门店的日常运营管理工作;2.按照公司的战略规划,制定门店营业目标及计划,并指导、监督门店销售任务的达成,推进公司的业务运营战略,实现公司的运营目标;3.针对各项运营日常数据进行分析和评估,阶段性优化调整运营方案,针对各种问题给出解决方案;4.建立规范、高效的连锁店面运营管理体系并优化完善;5.制定门店的'成本管控、服务卫生管理、考核激励等管理制度;6.组织落实门店的企划营销;7.参与人力资源规划工作,培育及管理人员梯队建设。
任职要求:大型连锁商超运营管理工作及同等职位5年以上工作经历;熟知国家相关法律法规,具有敏锐的市场洞察力,分析及解决问题能力强;抗压能力强,心态积极向上,富有积极进取精神,责任心强;较为出色的沟通协调能力以及商务谈判技巧商超运营岗位职责篇2岗位职责:1. 依据公司整体战略及发展规划,负责管辖全国区域内各部门完成公司下达的各项工作任务和经营目标;2. 负责管辖全国连锁门店的日常运营事务,统筹规划、打造高水平的运营管理体系;3. 负责指导下属制定运营中心各项及预算,监督审核并严格执行;4. 负责制定与完善所辖区域内各部门的工作流程、管理制度、操作规范和标准等工作;5. 负责根据公司需求合理调配资源,完成各个分店、部门的'运营工作;6. 负责针对工作发现的问题提出完善经营管理建议,并协调公司其他职能中心予以落实;7. 负责对公司管理人员与骨干员工进行全面系统的知识与技能培训的工作;8. 参与公司重大经营决策,为公司中长期发展战略提供建议;9. 负责营造公司企业文化氛围,塑造和强化集团的核心价值观;10. 完成公司上级领导安排的其他工作任务。
任职要求:1. 年龄28-45岁,性别不限;2. 大专以上学历,市场营销、连锁经营管理、企业管理等相关专业优先;3. 8年以上知名连锁便利店行业工作经验;4. 具有统筹规划能力、运营创新能力,具有较强的交流沟通能力、亲和力;5. 具备市场分析及判断能力;6. 知名行业任职过运营总经理或大区总经理优先考虑;商超运营岗位职责篇3岗位描述：1、组建、管理商超百货事业部全国销售团队；2、目标客户主要是全国：市级、县城、乡镇超市、百货店铺；2、制定事业部年度、季度、月度销售方案并管理、监督执行；4、达成事业部营销目标。
市场运营部职责范文（6篇）
市场运营部职责范文运营部岗位职责运营部是对从取得建设工程规划许可证后直至竣工验收的过程进行实际操作和现场管理的部门，一、项目工程施工准备工作。
1、完成从建设工程规划许可证直至开工证过程中的全部报批工作。
2、加强技术管理，开工前熟悉工程图纸，牵头组织图纸会审，向施工单位进行工程技术和设计图纸交底。
3、协助落实开工前现场的各方面条件，组织工程测量，场地平整，验线、勘探等工作。
4、参与施工监理招投标工作。
二、项目工程技术管理：1、坚持依法管理。
认真执行国家、市政府及有关上级部门颁布的基本建设的方针政策、法令、法规、制度，坚持按基本建设和施工程序办事。
2、审查乙方现场管理人员的资质，要求乙方提供现场管理人员的职称证书，上岗证书及培训情况的证书。
3、审查施工单位的施工组织设计和施工布置。
4、配合有关部门协调解决在施工过程中发生的与社会各管理部门之间的问题。
5、对施工单位的工程进度进行管理：按公司下达的工程建设计划组织实施施工，审核施工单位的进度报表，定期召开协调会，检查施工单位的人力，材料设备供应情况，保证工程进度，做好会议记录，按月上报工程进度表。
6、对施工质量进行管理：a、检查监督施工单位的质量保证体系是否建立健全、运行可靠，检查施工单位的施工方案上报总工。
b、定期进行质量检查做好检查记录。
c、重点工序重点检查做好检查记录。
d、按月上报工程质量报告。
7、对材料、设备进行检查，记录材料设备的供货情况及质量情况，对不符合要求的，有权提出禁止使用的意见，报总工审批。
三、运营部职员(内业)岗位职责1、参加工程有关会议，做好会议记录。
2、负责施工图纸的催办工作，并做好施工图纸的登记和发放。
3、负责技术文件的收发、整理工作及处室技术书籍、检测工具的建帐、立卡、保管工作。
4、负责竣工工程内业技术资料及竣工图纸的整理、装订、并向档案室移交。
5、负责工程变更、经济签证的登记、发放工作。
市场运营部职责范文（2）市场运营部是公司拓展市场业务、对外搜集市场信息和开展对外合作的业务运营管理部门，负责公司日常的业务运营工作。
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商场运营部工作岗位职责范文(通用版) 3篇
Post responsibility model of shopping mall operation Departm ent (general version)
汇报人：JinTai College
商场运营部工作岗位职责范文(通用版)3篇
前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】
1、篇章1：商场运营部工作职责一：营运部主管岗位职责
2、篇章2：商场运营部工作职责二：柜组长岗位职责
3、篇章3：商场运营部工作职责三：营业员岗位职责
篇章1:商场运营部工作职责一：营运部主管岗位职责
1.熟悉公司对商场的各项管理制度;
2.熟悉公司商品流转程序;
3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程;
4.了解本区域商品的市场情况;
5.组织、沟通、协调能力强;
6.掌握本区域所售商品的商品知识;
7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训;
8.掌握与商业有关的法律知识;
9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责;
10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因;
11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门;
12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决;
13.做好退换货记录;
14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。
工作要求
1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实;
2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩;
3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议;
4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务;
5.对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责;
6.加强员工业务知识培训，提高员工素质;
7.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;
8.加强商品管理，确保物流安全、畅通;
9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好;
10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。
篇章2:商场运营部工作职责二：柜组长岗位职责【按住Ctrl键点此返回目录】
1.熟悉公司对商场的各项管理制度;
2.熟悉公司《商品流转程序》;
3.熟悉本柜组业务运作流程;
4.熟悉本柜组各种营业及办公设施的性能，并能正确使用，是设备的第一安全责任人;
5.掌握本柜组所售商品的商品知识;
6.具备较强的服务、协作意识;
7.了解本柜组人员工作情况及个人情况并向主管反馈;
8.熟知《中华人民共和国消费者权益保护-法》、《商品销售及退换货暂行规定》;
9.具备基本的商场安全知识，是商场的三级消防责任人;篇章3:商场运营部工作职责三：营业员岗位职责【按住Ctrl键点此返回目录】
1.了解公司与商场有关的管理规定;
2.熟悉本柜组商品流转程序;
3.熟悉本柜组商品知识及商品摆放要求、存放位置;
4.具备强烈的服务意识和销售技艺;
5.服从、协作意识强;
6.熟练使用本柜组所用营业设备、工具;
1）熟知《中华人民共和国消费者权益保护-法》及公司《商品销售及退换货管理规定》的有关内容;具备基本的'商场安全知识;掌握商品堆垛及货架商品摆放、展示要求;
2）了解国家对商业行业从业人员的要求;
3）熟悉商品存放、搬放要求;
4）熟悉本区域商品的验收标准及理货区配送组工作程序;
工作要求
1、负责柜组商品的补货（审核电脑补货单、填写手工补货单）。
2、负责柜组商品调价、报损、退换的执行;
3、执行公司的促销计划，核查促销折让商品的实施期限，检查价格签和促销海报到位情况等;
4、对调价单元进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限;
5、按照公司要求对柜组促销人员进行管理;
6、负责本柜组的商品陈列和展示;
7、负责安排柜组人员对商品价格进行市场调查，对柜台商品质量进行抽查;
8、负责本柜组单据的审核、传递，如“柜组畅、滞销商品统计表”、“退换货申请单”、“商品质量抽查表”等;
9、负责柜组人员的日常培训包括商品知识、防盗知识、安全知识等;
10、负责柜组人员缺岗时的补位工作;
11、及时在交接-班本上记录顾客对商品的需求;
12、开单销售区：
1）收集当天柜组购物单和电脑小票并转记帐人员;
2）抽查各条柜交接-班情况并向主管反馈;
3）负责柜组钥匙的管理;
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