说话就是生产力培训课件(ppt 70张)

三、表达
• 1.表达＝讲述＋叙述＋表演形式
• 表达是一种肢体语言，它等于讲述加叙述，再加上表 动作、目光、语言中的抑扬顿挫、轻重缓急等）。表 非语言的方式配合说话，使人同时接受听觉、视觉等 从而加深印象，如眉目传情、上窜下跳、面目可憎等
• 2.表达需要道具的辅助
• 表达需要道具的辅助。例如，在《赢在中国》第一季 一个选手在40秒的时间里，用非常快的语速讲述了自 想，包括网站名称、目标用户量、目标年收入等，观 够听清、听懂，全部要归功于他手上的卡片，这就是
四、讨论
• 1.讨论的核心目的 • 讨论有三个核心目的： • 平等地分享信息
• 讨论是多方向地分享信息，参与讨论的人得到信息后 用途。 • 单向地发布信息
• 发布信息的人有明确的目的，接受信息的人可能有目 没有目的。 • 改变他人的看法
• 在讨论中，通过传播信息，或者通过鼓舞人心的动作
• 2.讨论的两个核心
• 无独有偶，李敖在北京大学演讲时也很好地使用了道 自己写过的100多本书中有96本被台湾当局查禁时， 长长的记录，上面写着被查禁的书名、写作年代、被 等，让大家印象十分深刻。
• 3.表达需要肢体动作的强化
• 除了道具外，还要在讲述和叙述的基础上，增加自己 强化要表达的东西。在讲述事实时，如果给出以上的 有打动别人的力量。
• 需要注意的是，讨论不是简单地否定对方的说法，而 方式影响对方，改变对方的想法，让其自己意识到依 有问题的。
五、汇报
• 1.汇报的含义和要求
• 汇报是思想的一种表现方式，是指有系统地表达一个 达到让听者受影响、受触动，并且落实行动的效果。 高级形式，可以最终形成一个人的思想。
• 案例 • ——叙述方式（一）——
• “这款车动力澎湃、风驰电掣、贴地飞行，具备世界 发动功率，配以世界百度文库最高速的传动器，让你体会从 背感和动力感。”
• ——叙述方式（二）—— • “这款车是490发动机，8缸，每缸气门数是4个，43 量，压缩比11.3，最高时速315千米/小时，从静止到 米只需4秒钟，普通民航客机起飞离地的条件是速度 到280千米/小时，波音747-400型客机从静止到起飞尚
• 例如，某人去美国 与合作伙伴初次见 认作日本人，被问 合作伙伴说：“你 不是辫子，所以我 是中国人。”美国 有这种印象，是因 纸在报道中国时， 是清朝男人梳辫子 就是美国媒体对事
2.叙述＝讲述＋观点
• 可以说，叙述是用事实让对方接受自己的观点，它是 即要有意识地影响别人，而不是下一个主观的结论。 述加观点，即在讲述事实时，要对事实进行筛选，按 有目的地影响别人，让对方接受自己想让他接受的东 方的行为和得到的结论。
为什么要说好话
• 第一，说话水平高的人更有影 响力； • 第二，许多工作开始要求彼此 说话的效率； • 第三，社会分工日益细致，人 们的工作性质不同，为了同一 目标一起工作时需要协作。
• 例如，自我介绍是找 避的环节，绝大多数 时有三个特点：第一 有用足别人给的时间 显示，未经训练的人 平均时间仅56秒。第 想到哪说到哪，或者 口头禅，如“啊”“ 许”“这些”等，没 目的。第三，讲的很 人看法，而非真正的 自我介绍无法达到期 们需要通过训练，提 增强说话效率，实现
• 讨论等于多人的讲述、叙述和表达的活动，其核心要 人”。 • 提问
• 参加会议讨论最重要的技巧是提问，提问是讨论的核 最重要的不是观点和结论，而是得到观点和结论所依 细节，所以参加讨论时，可以提问事实及事实的每一 序，甚至还可以提问对方得到结论所依据的逻辑。如 时无法提出问题，就无法参加任何有效的讨论。
• 这短短的30秒时间，让该学生得到了这份工作。
• 沟通是一种技能，是知识的表现，讲述是所有沟通的 定说话的基础。
• 提高说话能力是一个循序渐进的过程，在进行讲述的 意观察。记日记是培养观察能力的一个重要方式。
二、叙述
• 1.叙述与讲述的区别
• 叙述与讲述不同，讲述可以随 便讲一个事实片断，该片断中 有时间、次序即可，而叙述则 要求构建一个完整的故事，要 有清晰的看法和观点，这就需 要对事实进行筛选。所谓筛选 事实，就是当自己有一个明显 的看法并试图影响对方时，要 把那些不利的事实、与自己的 看法不一致的事实屏蔽掉。
一、讲述
• 讲述是说话的第一个基本要诀。学习讲述的总体要求 体要求有： • 第一，时间要足够，一般要求为2分钟，不能少于1分 多于2分15秒； • 第二，讲述主题时要有次序，避免内容零散；
• 第三，提供细节，以客观事实为主，不要添加自己的 练习讲述时最难的环节。
案例
•——30秒赢得工作——
•一个毕业于中国人民大学的大学生应聘一家上市公司 职位，在做自我介绍时，他说：“我是一个细心的人。 一直订阅《英语世界》杂志，大学二年级时有一次看到 中有一个标点符号用错了，杂志中用的是中文的标点符 英文的标点符号，我就把这个错误位于第几页第几行写 杂志社。后来，杂志社的总编辑给我写了一封回信，赠 英语杂志，并说像我这样细心的人，已经很少见了。”
• 人们说话通常包括三个内容：一是自己经历的事件的 客观的；二是自己得到的结论；三是事实和结论之间
• 听懂
• 讨论是重要的社会交往技能，其核心是听懂。听懂是 现的，可以提问对方所依据的事实，追问细节及结论 的。如果对方没有结论，则可以追问对方的说话意图 说出结论，则可以追问其依据的逻辑。如果双方能更 讨论就会更有效率，双方之间的信息传播就更容易做
• 案例 • ——“不会说话”的销售人员—— • 1990年前后，美国的烟草销售方式是销售人员去街边 货的小店做推销。有一位销售员非常勤奋努力，每天 多家小店。每次一进小店，这位销售员就开始介绍烟 含量、市场潜力、消费人群、销售利润等信息，但是 效果甚微，很多小店都不接受他的烟草。由于工作辛 时，这位销售员感冒了，但他仍然带病上门销售。因 出话，该销售员就想了一个办法，把要说的东西都打 拜访时，进门后先给对方看第一张纸，上面写着“我 然后再将其他的纸一一展示给对方……就这样，他在一 内签了31家店，这些店的店主都对他印象非常深刻，