协力厂商管理程序
协力业务管理制度
协力业务管理制度第一章总则第一条为了规范和加强协力业务管理,保障企业和员工的权益,提高工作效率和服务质量,制定本制度。
第二条协力业务是指企业与其他单位或个人合作共事,根据合同约定进行业务合作的一种形式。
第三条本制度适用于所有从事协力业务的员工和管理人员,包括与协力单位签订合同的相关人员。
第四条协力业务必须遵循诚实守信、合法合规、互利共赢、专业高效的原则。
第五条协力业务必须遵循企业的相关规章制度和管理要求,服从企业的统一领导和部署。
第六条协力业务管理的具体事项由企业领导层负责制定和完善,由相关部门负责执行和监督。
第七条协力业务管理制度的内容包括协力业务的合作方式、合同管理、业绩考核、费用结算、风险管控等方面。
第八条协力单位应当与企业签订协力合同,并遵守相关合同约定,不得擅自变更业务内容和合作方式。
第二章合作方式第九条协力业务合作方式包括联合开发、合作生产、联营经营、委托代理、加工制造等形式,根据实际情况选择合适的方式。
第十条协力业务的选择应当根据市场需求和企业资源,充分调查研究,谨慎决策,确保合作的可行性和效益。
第十一条对于需要从事协力业务的项目,应当由相关部门负责编制详细的合作方案,报领导审批后实施。
第三章合同管理第十二条协力业务涉及的合同必须经过法律顾问审核,并签订书面合同,明确双方的权利义务、业务内容、费用结算、风险责任等事项。
第十三条协力业务合同一旦签订,双方必须严格履行合同约定,不得无故违约或擅自变更合同内容。
第十四条对于长期合作的协力业务项目,应当建立健全的合同管理制度,定期进行合同评估和更新,确保合同的及时有效。
第十五条合同中涉及的保密条款、知识产权、商业秘密等内容必须严格保密,不得泄露给第三方。
第十六条对于合同中约定的违约责任,双方必须按照合同约定履行,并承担相应的赔偿责任。
第四章业绩考核第十七条协力业务的业绩考核应当根据合同约定和实际完成情况进行,结果必须真实可靠,不得虚报套利。
协力厂商环境保护管理规定
协力厂商环境保护管理规定第一条为督促协力厂商确实遵守环境保护有关法令及本公司环保有关规章,特订定本规定。
一.第二条至第十二条所称协力厂商,包括协力厂商之分包商或转包商。
二.协力厂商之分包商或转包商依本规定受处罚者,该协力厂商应负连带缴交罚款或连(补)偿之责任。
第二条协力厂商及所属人员违反下列规定者,每次罚款一千元:一.各类废弃物应自行分类,除可燃之生活垃圾、不可燃之铁铝罐金属、玻璃容器及可予标售之废纸,应置放于各现场资源回收收集箱外,其余皆应依厂区废杂物分类管理要点规定,按类别自行送至指定地点堆存。
二.施工产生之土方、混凝土块、砂石、沥青等,应自行运出厂外妥善处理,不得污染环境。
三.自行送往资源回收场之可燃垃圾,除回形针、钉书针、钉子及不易拆解之复合材料外,不得混有金属铁件。
四.不得将污(如手套、破布、木块、便当盒、塑料袋等)及废钢(如钢胚端头、工程下脚料、焰切凝结块状物、报废零件、钢索等)放入存放氧化铁锈皮之除锈坑或装柜内。
五.协力厂商及所属人员停放在厂区内之汽、机车,经本公司按废弃汽机车清理作业(ES-Y930-)认定为废弃汽、机车者,应在本公司通知之期限内移除。
如有违反,除罚款外,本公司并得洽请资源回收机构吊离,协力厂商不得异议;如吊离之废弃汽机车为协力厂商所属人员所有,而该人员异议时,概由协力厂商负责处理,并担保本公司不因而负担任何责任或遭受任何损害。
第三条协力厂商应经常保持工地之整洁,所有剩余料及其它本公司供应之材料,均应按本公司区域负责人员之指示,送至指定地点放置。
废杂物则应按厂区废杂物分类管理要点之规定办理,不得随地抛弃或占为己有。
如因作业造成道路毁损或环境脏乱,应由协力厂商主动派员修缮或清理干净,若因而导致任何意外事件,概由协力厂商负赔偿之责。
第四条协力厂商应依法令确实做好空气、水、噪音、毒化物质、废弃物等污染防制措施,如因协力厂商原因造成污染者,除本规定另有规定者外,每次罚款三千元,并由协力厂商负清除、处理该污染物之责,如因而造成本公司损失者,并应负赔偿责任。
培训讲义采购与协力厂商的管理
采购程序:
一、接件分发: n 请购单各栏填写是否清楚 n 接分配原则分派请购案件 n 急件优先分派办理 n 无法于需用日期办妥者利用“交货期联
络单”通知请购部门 n 撤销请购单应先送办理
培训讲义采购与协力厂商的管理
二、询价 n 交货期无法配合需用日期时联络请购部
门。 n 充分了解请购材料的品名、规格。 n 急件或需用日期接近者应优先办理。 n 向厂商详细说明品名,规格、质量要求、
好的供应商﹐应有下列几项主体﹕ 优秀的企业领导人:企业才能稳定成长 高素质的管理干部:企业才会有效率与活力 稳定的员工群体:才有良好的品质 良好的机器设备:品质更可以保正 良好技朮:才能使产品品质更有保障与成本降低 良好的管理制度:才会激励员工士气 良好的互动:可以使双方更紧密的配合
培训讲义采购与协力厂商的管理
培训讲义采购与协力厂商的管理
4.9. 供应商的控制方法主要有哪些﹕
a. 驻厂 b. 定期或不定期到工廠進行檢查 c. 設監督點對特殊的工序進行檢查
d. 要求供應商及時報告生產狀況 f. 組織管理技朮人員對供應商進行輔導 g. 進料檢查 h. 要供應商提供生產日報表與檢驗日報表﹐
在5分鐘內傳真到采購部.
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采购的天职
①满足生产单位的需求 ②降低成本
制造业采购最大的压力 —— 断料、缺 货、使生产单位产能停摆。 当“采购”这份工作要把断料、缺货当 作是奇耻大辱。. 并要有舍我其为的精神。
培训讲义采购与协力厂商的管理
采购三大流程
请购——订单——验收
采购工作是技术也是艺术。 采购者的敌人是“供应商”,但对供应商不 可怀有敌意,但要有敌情。 要给供应商“一线生机,机会无穷”。 不要让供应商有“陪标”的感觉。
协力厂商管理办法
1﹒目的﹕为能对协力厂商进行评定及选择﹐以保证协力厂商能长期、稳定地提供质优、价格合理的物料及服务,特拟定此办法。
2﹒范围﹕凡为本公司之原物料供货商、加工厂及与品质有重大关系之物料、仪器设备、运输等配合厂商均属之。
3﹒定义﹕3.1协力厂商﹕原物料供应商、加工厂商及其它配合厂商合并称之。
3.2新供应商品质监查:在选择新供应商时,需对新供应商的品质体系进行符合性基淮确认的监查,来确保新供应商供货能力的满足性。
3.3定期供应商品质监查:采购需根据Q C D S评价作成年度供应商品质监查计划,来监视供应商的品质管理。
4.职责:4.1采购部:负责寻找、开发新供应商;负责考核、评鉴与管理旧供应商。
4.2品保部:4.2.1负责对新开发供应商进行实地考查、体系与质量评鉴。
4.2.2负责供应商供应质量的检验与统计、问题的反馈与改进跟踪、年度审核等工作。
4.2.3负责对年度供应商品质的统计与分析,对不合格供应商的整改、辅导与管理工作。
4.2.4负责合格供应商可以采购系统的激活及不合格供应商不可采购系统的锁定。
4.3研发部:对新供应的技术资料输出,新供应商送样确认,新供应商的评审。
5﹒流程﹕无6﹒作业程序﹕6.1供应商变更及新增的时机:①现有供应商的产能与公司生产产能无法匹配,不能满足公司业务发展的需要时;②供应商经公司定期评审或临时评审被降级为C级供应商且经整改亦无法达到公司要求或者被确定为淘汰供应商时;③供应商发生重大品质事故且无法整改或整改达不到公司要求时;④供应商与公司合作的意愿下降或无合作意愿时;⑤公司成本下降控制需求时;⑥产品更新,需寻求新供应商配合时;⑦为防备供应商链短缺,需进一步储备供应商时;备注:任何由于品质、交期、服务问题需更换供应商时,必须把目前供应商问题的根本原因找出,且同时对老供应商及将要导入的新供应商进行对比评估作出判定,确定老供应商针对品质、交期、服务问题已无法改进,而新供应商确实可以达到保证时,才可导入切换。
协力厂商管理程序
Vendor Management Procedure協力廠商管理程序1.Purpose 目的The purpose of this procedure is to define the members of vendor management team and theirresponsibility, we design the outline of vendor quality management system by the concept of“Prevention rather than Inspection ”since we treat our vendor as the extension of Silitek productionline.此程序的目的是定義廠商管理團隊的成員以及他們的職責. 基於“預防勝於檢驗”的理念,我們規劃廠商管理系統,視廠商為生產線的延伸.2.Scope範圍This procedure applies to vendors in Silitek manufacturing site that maintaintheSilitek-Vendor chain.此程序應用於各工廠的協力廠商以維持“廠商鏈”.3.Reference 參考3.1 Vendor Qualification Procedure 廠商認可程序3.2 Vendor Quality Agreement 廠商品質協議3.3 Vendor Quality mitment 廠商品質承諾3.4 JQR Agreement JQR協議3.5 Vendor Parts Approval Procedure 廠商零部件承認程序3.6 Vendor MFG. Process Qualification Procedure 廠商制程認可程序3.7 Vendor Assessment Procedure 廠商評估程序3.8 Vendor Audit Procedure 廠商稽核程序3.9 Vendor Process Monitoring Procedure 廠商制程監控程序3.10 Vendor QDCST Ranking Procedure 廠商QDCST評比程序3.11 Vendor DTS Procedure 廠商DTS程序3.12 Vendor Penalty Procedure 廠商罰款程序3.13 Vendor/Parts Disqualification Procedure 商零部件資格取消程序3.14 QBR Operation Procedure 廠商季度經營檢討操作程序3.15 BPI Operation Procedure廠商品質改善成果發表會操作程序3.16 Silitek CSV Quality Chain旭麗CSV品質鏈3.17 Vendor Corrective Action Request 廠商VCAR管理程序3.1.8 JIT(JRT) Management Procedure 零庫存品質資源共享管理程序3.1.9 Approval Vendor /Parts List Procedure 合格廠商零部件名冊管理程序4.Definition定義AVL: Approval Vendor List合格廠商名冊APL: Approval Parts List合格零部件名冊IQC: Ining quality Control進料品質管制PRO: Procurement Dept. 採購開發部SQC: Supplier Quality Control 廠商品質管制VQM: Vendor Quality Management協力廠商品質輔導部ENG: Engineering Dept 工程部PMP: Process Management Plan 制程管制計劃QMP: Quality Management Plan 品質管制計劃QDCST: Quality, Delivery, Cost, Service, Technology 品質,交期,價格,服務,技術Dept: Department 部門DTS: Dock to Stock 免檢入庫BPI: Business Process Improvement 廠商品質改善成果發表會德信诚精品培训课程(部分)(按住CTRL并点击课程名称打开课程详细介绍)内审员系列培训课程查看详情A01 ISO9001:2008内审员培训班(ISO9001内审员)A02 ISO14001:2004内审员培训班A03 ISO/TS16949:2009内审员培训A04 OHSAS18001:2007标准理解及内审员培训A05 IECQ-HSPM QC080000内审员培训A06 ISO13485:2003医疗器械质量体系内审员培训A07 SA8000社会责任内审员培训(SA8000内审员)A08 ICTI玩具商业行为守则内审员培训班A09 ISO14064:2006内审员培训班A10 GB/T23331-2009能源管理体系内审员培训A15 量规仪器校验与管理实务(仪校员培训内校员培训) A16 ISO管理代表及体系推行专员训练营A17 ISO文控员培训/文管员培训实务课程A18 优秀管理者代表训练营(MR管理代表训练)JIT精益生产现场管理系列课程查看详情P01 JIT精益生产与现场改善培训班P02 生产合理化改善-IE工业工程实务训练营P03 PMC生产计划管理实务培训班(生管员培训)P04 高效仓储管理与盘点技巧培训班(仓管员培训)P05 目视管理与5S运动推行实务培训班P06 采购与供应链管理实务(采购员培训)中基层管理干部TWI系列训练查看详情M01 优秀班组长管理实务公开课(班组长公培训)M02 优秀班组长现场管理实务培训班M03 优秀班组长品质管理实务培训班M04 优秀班组长生产安全管理实务培训班M06 提升团队执行力训练课程(执行力培训)M07 如何做一名优秀的现场主管培训班M08 中基层现场干部TWI管理技能提升(TWI培训)M09 有效沟通技巧培训班(团队沟通企业内外部沟通) M10 企业内部讲师培训班(TTT培训)M11 MTP中阶主管管理才能提升培训班(MTP培训)M12 高效能时间管理培训班TS16949五大工具与QC/QA/QE品质管理类查看详情Q05 TS16949五大工具实战训练(五大工具培训)Q06 APQP&CP先期质量策划及控制计划培训Q07 DFMEA设计潜在失效模式分析培训(DFMEA培训)Q08 PFMEA过程潜在失效模式及效应分析训练营Q09 MSA测量系统分析与仪器校验实务Q10 SPC统计过程控制培训课程(SPC训练)Q11 CPK制程能力分析与SPC统计制程管制应用训练Q12 QC七大手法与SPC实战训练班(QC7 & SPC培训)Q03 品质工程师(QE质量工程师)实务培训班Q02 品质主管训练营(品质经理人训练)Q01 杰出品质检验员QC培训班Q13 品管常用工具QC七大手法培训(旧QC7培训)Q14 新QC七大手法实战培训(新QC7培训)Q04 QCC品管圈活动训练课程(QCC培训)节能环保安全EHS公开课程查看详情E01 节约能源管理培训(节能降耗培训)E03 GBT23331-2009能源管理体系知识(GBT23331标准理解)A18 ISO50001能源管理体系内审员培训(ISO50001内审员) A12 ISO9000/ISO14000一体化内审员培训班A13 ISO14001/OHSAS18001体系二合一内审员培训班A14 ISO9000/ISO14000/OHSAS18001一体化内审员培训班德信诚精品企业内训课程查看详情M05 优秀班组长管理技能提升内训班(1-3天)P07 年终盘点与库存管理实务内训班( 1-2天课程)M13 高绩效团队及执行力提升训练营(团队执行力1-2天) Q15 FMEA失效模式分析实战训练内训(FMEA内训1-3天) Q16 新旧QC七大手法实战内训(QC7内训1-2天)A11 ISO内审员审核技巧提高班(ISO内审员提高班)A23 ISO10012测量管理体系内审员培训(ISO10012内审员) A22 C-TPAT体系反恐验厂培训班(精品内训课程)A21 ISO20000 IT服务管理体系标准理解与实施培训A20 ISO27001信息安全管理标准理解及内审员培训A19 ISO10015培训管理体系标准理解与实施培训>>>德信诚某某培训中心 .55top.:55top55top.报名表下载>>> 公开课计划表5.Details of Procedure詳細程序5.1 Vendor Management Team (VQM T eam)協力廠商管理團隊The PRO (Sourcing),QRA(IQC/SQC),ENG(CE/EE) and VQM are the members of the vendor management team ,they are responsible for vendor management, and for improving vendor’squality, delivery, service and technology, and helping to keep the vendorscost down. The Teamhas the mon responsibility to any problems occurred in QDCST.廠商管理團隊的成員為PRO(Sourcing);QRA(IQC,SQC);ENG(CE,EE),VQM,他們負責廠商管理,改善廠商品質,交期,服務,技術,幫助降低成本,團隊對在QDCST里發生的一些問題負有共同的職責.5.2 Vendor Management Responsibility協力廠商管理職責PRO (Sourcing):•Procure potential vendor開發新廠商•Coordinate the relation between Silitek and Vendor協調旭麗與廠商之間的關係•Push vendor continuous improvement推動廠商持續不斷改善•Support other section in Silitek (which has no authority) to push vendor and meet their requirement協助推動廠商滿足旭麗其它部門的需求•Control vendor ba se控制廠商數量QRA(IQC,SQC):•IQC:•Control ining material quality管制進料品質•Timely feedback to the related vendor about the daily defective material每天及時將材料不良反饋給相關廠商•Timely provide related Section with IQC statistical data及時提供IQC統計報表給相關部門•SQC:•Audit and analyze the vendor site process in the site perining quality status依據進料品質狀況稽核和分析廠商制程•Monitor vendor process and review vendor IPQCreport every day監控廠商制程並檢討廠商IPQC日報•Maintain and review vendor’s PMP(QMP)檢討廠商的PMP(QMP) 並督促廠商遵守之•Hold vendor quality meeting per ining defective materials根據進料不良品質開廠商會議•Follow up the VCAR per ining defective materials.對進料不良的材料發VCAR并跟進ENG(CE/EE):•Part approval零部件承認•Process approval制程認可•Packing approval包裝認可•Reliability report approval信賴性報告認可VQM:•Control vendor base控制廠商數量•Survey vendor評監廠商•Assess vendor評估廠商•Conduct JQR Activity開展JQR活動•Conduct QBR & BPI主導QBR&BPI•Disqualify vendor取消廠商資格•Improve vendor’s process and quality改善廠商制程及品質•Manage the QDCST ranking and review vendor’sperformance管理並檢討廠商QDCST評分及績效5.3 Basic Qualification Requirement基本資格需求The vendor, who provides Silitek parts and assembly, must meet the qualification requirements asfollows.為旭麗提供零部件的廠商須符合以下資格5.3.1 AVL vendorAVL廠商The vendor which provides Silitek parts and assembly, must be listed in AVL, so must follow“Vendor Qualification Procedure”.為旭麗提供零部件的廠商必須是AVL廠商,因此須遵循廠商認可程序.5.3.2 APL partAPL零部件The part to be provided by vendor must be approved by Silitek ENG andconfirmed by Silitek QRA, which must follow “Vendor Parts ApprovalProcedure”.廠商提供的零部件須經旭麗工程認可,並經旭麗的QRA確認,因此須遵循“廠商零部件承認程序”.5.3.3 PMP ApprovalPMP認可The process which manufactures the part to be shipped to Silitek, mustbeapproved by Silitek ENG and confirmed by Silitek QRA;生產旭麗零部件的制程須經旭麗工程認可,並由旭麗QRA確認.5.3.4 Packing Approval 包裝認可The packing of the part shipped to Silitek, must be approved bySilitekENGand confirmed by Silitek QRA;交貨給旭麗的包裝須經旭麗工程認可並由旭麗QRA確認.5.3.5 Reliability Test Report Approval(If Necessary)信賴性測試報告認可(如必要)Before shipping the part to Silitek, the vendor must provide the partreliabilitytest report, if necessary, and the report must be valid and approved by Silitek ENG or R&D.廠商交貨給旭麗之前,如有必要,廠商須提供零部件信賴性測試報告,此報告須經旭麗工程或(R&D)認可.5.3.6 Silitek Quality Request旭麗品質要求The vendor which provides Silitek parts and assembly, must accept ,Silitek quality request, must sign “Vendor Quality agreement”,“Vendor Quality mitment”, “Vendor Moral Conduct Agreement”“Vendor Penalty Regularity”and “JQR Agreement”.為旭麗提供零部件的廠商須接受旭麗品質要求,須簽定“廠商品質協議”,“廠商品質承諾”, “廠商道德規範協議”,“廠商罰款規定”. 和“JQR協議”.5.4 Vendor Performance Management 廠商績效管理5.4.1 QDCST Ranking Management廠商QDCST 評分管理•C onduct “QDCST Ranking Procedure”and review vendor’s performance 主導廠商QDCST評分程序,並檢討廠商績效•Regularly hold the internal meeting with the concerning Depts. to review vendor base perQDCST.根據廠商QDCST績效,定期地舉行會議與相關部門檢討廠商數量•Hold QBR with the vendor top management to review the vendor’sperformance and future improvement planning與廠商高層管理舉行QBR檢討廠商績效及未來改善計划5.4.2 Vendor Coaching廠商輔導•Integrate vendor’s quality system to meet Silitek’s qualityrequirement整合廠商品質系統以符合旭麗要求•Improve vendor quality capacity with bought-in relative managementmodel通過建立相關管理模式提升廠商品質能力•Provide the chance of training to vendor提供廠商受訓的機會5.4.3 Vendor Quarterly Assessment廠商季度評估•VQM assesses key vendor quality system every quarter following“VendorAssessment Procedure”VQM根據“廠商評估程序”每季度對關鍵廠商進行品質系統評估•The assessment report shall be the reference for disqualifyingthevendor評估報告作為取消廠商資格的參考5.5 Vendor Audit & Improvement廠商稽核與改善•SQC audits the vendor process per its ining quality,and following“Vendor Audit Procedure”SQC遵循廠商稽核程序,根據進料品質對廠商進行稽核•SQC calls vendor for quality meeting per IQC weeklyreportSQC根據IQC周報召集廠商開品質會議•SQC issue VCAR to the vendor because of defective materials,and following “VendorImprovement Procedure”SQC遵循“廠商改善程序”,根據材料不良發VCAR給廠商并督促改善5.6 Vendor Penalty & Award廠商獎懲Follow “Vendor QDCST Ranking Procedure”, “BPI Operation Procedure”, “Vendor DisqualificationApproval Procedure”and “Vendor PenaltyRegularity”.遵循“廠商QDCST評比程序”,“BPI作業程序”, “廠商資格認可程序”和“廠商罰款規定”.。
协力厂商品质管理规范
协力厂商品质管理规范第一章基本概念1.富甲公司对采购外加工零组件部品基本要求:产品的品质除了必需符合客户的要求﹑当国法令外,更需确立企业优良的形象,以获取客户长期的信赖,最近国际间充满客户满意度及客户忠诚度之要求,使我们彼此更必须面对.2.富甲公司希望协力厂的配合方面每个零件在产品的设计上,都有其重要性能及品质上的要求,由于富甲公司大多数的零组件都是发包于协力厂制作,为配合国际市场激烈竟争的要求,达成企业本为就应具有的维持动作,使企业生命能维持下去.3.品质保证的涵义我们交给客户的零件,除了准时交货外,不容许有1个不良品混入生产线,亦即是100%的良品交货,这是『品质保证』发涵义.在国外汽车零组件是不容许有不良存在,不良率统计是以PPM(百万分之一)来统计的,时代的进步已不许有故步自封的做法.所以,当零件在开发及设计试作阶段时,即必须确实将品质的要求事先妥善的规划管制,这是APQP的实施方法.『是在制造中即已决定的』.因此,从设计﹑试作﹑或量试﹑量产﹑外包等,出货前的完成品检查,都必需抱着『仅生产良品,绝不让不良品流入生产线,不接受不良,不制造不良.』的观念.协力厂是订单生产线的延伸,必需大家合力完成交货才有利益,所以今后有关新开发零件试作的期初管理及量产后的可靠度管理,都是品质保证工作注意的重点.4.其它有关事项因此这时代大家都投入许多成本,成立隶属品保部的『供货商品质保证』(简称SQA)专责人员,除介绍协力厂应如何配合品质的要求外,主要工作仍是与协力厂建立良好的供应链关系.帮今后,富甲公司将强化与协力厂合作的有关品管活动与对新开发零件的品质初期管理,尤其不良零件改善的工作等.以下有关的品质活动,希望协力厂务必与富甲公司互相配合,密切连系.第二章协力厂应理解之观念与作法1.大家互相诮有之信念:相互理解﹑相互信赖﹑共存共荣品质不良时应针对发生的原因澈底改善解决.若互相逃避责任,仅能使产品产生更不良的影响.例如:因为品质的低落,进料检查时发现的不良就采取放宽容许特采……等因系,交影响富甲公司生产计划的变更频繁﹑出货延误﹑造成顾客抱怨或要求赔偿.如此则无法达到优良产品且廉价的目标﹑无法提供客户满意的服务,甚至最终导致社会责任的追究.因此富甲与协力工厂,本两者一体彼此理解对方的立场,互相信赖沟通,彼此朝着品质确保的目标,进行种种自我要求的品质改善活动,如此才能达共存共荣的境地.2.进料常头痛的问题由于疏忽货认为无关紧要所造成的不良太多.单纯的人为疏忽很多.同样的问题,一而再的持续发生.同样的不良,往往无法减少.经营者,干部,作业者,没有改善意干劲.品质意识低落.对于做生意应注意的事项,例如交期不准确等严重总是并不关心. ……等等.3.大家应如何减少不良情况发生?配置品管专责人员.强化大家的品质意识.自主点检的强化.人员本身制作的不良,绝不流出.加强对品质失误损失后果的意识.作业人员的品管教育.品质管理方式没有其它,不外乎是人员的决心,教育训练与生涯学习,培养团队卓越感,全员的品质意识,问题意识,改善意识,以做为本身企业发展的实力.4.品质保证活动的基本方法4.1检查管理(选别)协力厂在于不良品不出货的原则下,对于完成品检查测定后, 与规格值比较,仅选别出良品提供给中心工厂,即所谓检查管理的实施.4.2品质管理(预防)如果就是检查的相当严格,但是不良品仍堆积如山,如此企业利益将无法确保,因此必要进一步探讨有关材料﹑设备检测仪器﹑作业者﹑作业方法等管理,制造工程如何不生产出不良品,此种预防的工作推展,即是新的品质管理方法.5.何谓可靠度管理(品质适正﹑再发防止)检查及品质管理虽充份,但交货仍偶有不良妥生的事例,回此协力工厂对于不良引起的事故,应迅速的提供售后服务,并需将不良策报告至富甲公司,以防止相同的错误,再度了生.广义的来说,如果在不良发生事前,积极的进行预测防止等工作,亦即从设或初期生产开发之初即先着手管理的工作,以期使产品能有足够的可靠, 此即可靠度管理.6.检查人员的编成方法:一般都以下述三种方式编成:6.1设置检查单位(检查单位不隶属制造现场)方式.优点:检查单位独立,不受制造部门压力影响,检测结果较公正.缺点:检查结果资料传递较迟缓.检查单位及制造单位责任的推托较频繁,不良点的改善活动进行较慢.小规模或家庭工厂的检查单位成立较不易.6.2于生产现场内设置自已的检查人员方式/优点:品质不良的责任意识较高.(品质是由制造现场作成).迅速的不良对策处理较可能.缺点:由于自己生产的关系影响,若加上交货戎紧迫时,判定可能无法客观.检查技术往往无法自我要求提升.6.3制造现场内设置检查管制,再另外设置不属制造现场之检查单位方式.综合6.1及6.2的利害得失,原则上将工程自主检查纳入制造现场检查,而进料及完成品检查则交由专门检查单位检查,目前此种方式的编组广为装配工厂所采用.这样工程检查的结果能够迅速的反应至制造现场,进行适正的行动, 而且进料检查及完成品检查则是基于客户的立场,较能进行公正的判定.第三章协力厂品质管理制度大家必需互相遵守的要求为达成外包零件品质管理的最终目标-----品质保证,协力厂必须对其所承制的零件,执行下述各项品质管理工作,以符合客户之品质要求:1.订立『采购供应合约』1.1富甲所订购货品项目﹑名称﹑模具﹑交货条件等,均于开发及交样确认完成后量产前或特殊时机,以『供应合约』新订或修改.并以后每次交货均以『订购单』通知, 『订购单』上若是新规品均注明『试作件』.1.2当协力厂志富甲公司开始往来时,富甲公司即前往协力厂作品质管理系统评审,该评审除作为订单给予授信总额参考外,同时会要求协力厂指定『品质保证与交期保证责任人』登记,以便保证交货品质﹑交期之确保执行与联系.2.制造依据规格:协力厂应完全按照图面及协议之规格﹑限样制作,且出货时协力厂商必须先自行检验﹑记录检附富甲公司指定之『出货检查成绩表』交货.( 若客户要求作成时)3.交货地点指定:所有零件请准时交富甲公司『收料单位』指定之储位区,勿依赖富甲公公司代领送货或代为转包加工.4.交货规定:应按富甲公司所制订『采购交货及付款流程』办理交货外;尚请遵守下列各项:4.1零件订制数量协力厂应以『订购单』为准,确实按照交货日期所列交货项目﹑数量准时交货.若因零件供应特殊,协力厂交货外另须准备适当数量备品同时交货以备不良随时更换用.同时除非征得同意,协力厂不得擅自变更交货时间﹑数量与地点.(协力厂在接到『订购单』应将下联签认于二日内寄返,若有意见可加注以便协调).4.2协力厂应在富甲公司上班约定时间内,依公司格式填写『送货单』附发标输交货,并应会同富甲公司接收人员点收,否则以富甲公司实际点收数量为准.4.3如协力厂将认制零件交由货运公司以委托交货时;除支费应请协力厂负担外,并应由货运公司负责将零件运达富甲公司交货地点,交货数量应由富甲公司点收数量为准.4.4协力厂如确因特殊原因不能按期交货时,须于交货七天前提出正确理由或有效证明文件征得富甲公司同意.4.5交货数量不足,除『协力厂评价』列等处理,若其发生使公司延误出货之损失应请协力厂补偿.5.包装规定:5.1包装以明确可清点数量之包装方式之,不要用布袋包装.(若富甲公司另有要求时应从其要求)5.2委托货运公司或铁路等等时应以易于清点及搬运之方式.5.3能防止撞击破坏污损之包装方式.6.初物品(试作件)送检规定:初品,就是新规格品零件﹑设计变更零件﹑工种变更(作业条件变更)零件等的初期生产样品.此初品利用暂时工程(设备﹑方法)所生产的则称为『暂定工程初品』. 若是正式利用量产工程所生产的则称为『本工程初品』.另外,属于不良对策后生产的初品称为『不良对策初品』.6.1协力厂之新开发样品交样,经判定合格者即可赁订单量产,若判定不合格者,协力厂必须配合富甲公司采购,依照所约定时间继续作修正之试作.但若经试作检查三次仍不合格者,富甲得取消该厂商承制新样品试作之资格.试作厂商应不得要求富甲公司付给任何开发费用或赔偿. 6.2样品交富甲公司检验时,须附协力厂自行检验合格之『检查结果联络书』,经富甲公司覆检合格后,盖戮后留富甲公司一联作为验收依据, 另退返协力厂一联作为协力厂制造之标准.6.3经富甲公司检验合格后并经至少一组以上之试装合格后,富甲以『订购单』通知协力厂商开始量产.6.4凡初样品合格,富甲公司与厂商订立『采购供应合约』.7.协力厂出货时之检验规定:7.1协力厂必须依照富甲公司订立之图面或零件检查规格,逐项检查并作『出货检查成绩表』.7.2协力厂于制程检查过程中,得以富甲所发出之图面为准,若其条件不足应立即反应富甲公司采购对应处理.7.3协力厂应依照图面规格作成『QC工程表』,并依此表上所检验标准于制造过程中实施检验.(QC工程表可申请富甲公司品保单位协助制作) 7.4富甲公司得随时派员至协力厂工厂作制程检验及检查材料来源与规范,协力厂应提供确实证明.8富甲公司对进料零件之验收:8.1富甲公司所订零件,倘富甲公司于检验时查出与规格不符,不合应用或包装不良,富甲公司将拒绝收货,协力厂应即刻交换合格货品,其所影响之损失应请协力厂负担.8.2协力厂不应以富甲公司认为不合格拒收物蒙混重行交货,验收人员亦得拒收.8.3凡以抽样检验验收之零件,如于加工及装配使用时发现不良情形时,则以『先方不良品交换单』处理,并请协力厂负责交换合格品.8.4拒收之物品,协力厂应无条件在通知期限内将之收回.8.5协力厂交货品质有轻微瑕疵或其它损坏不良情形,如情况不严重且此项物料为工厂急需者,经富甲公司技术单位人员认为可以勉强接受, 得呈请『特采』.(特采以该零件总价钱30%以下减价为原则,否则协力厂诮交换新品或输退货).8.6协力厂迟延交货,应依约科处违约(扣款金额如休购供应合约书)或延交赔偿客户费用(市场违约赔偿金).并依『协力厂评价为办法』统计判断厂商列等.及予以奖惩,惟其有特殊情事先向富甲公司申请,经呈核准后予延期者不在此限,严重时停止订购.8.7经品管检验连续三批发现不良品三次以上,(同样零件,同样缺点且该项缺点系重要缺点)该项零件富甲公司则收回处包或另开拓新制作厂商.9.协力厂应自己实施品管作业之要求:9.1进料管制:协力厂自行买料时,应于制造前自行鉴定,其所用材料须与蓝图规格完全相符.例如:非外观鉴定者,可请进料之材料商出具证明,保证材料之品质,如必须使用代用材料时,请以书面通知富甲公司认可:其未经富甲公司之同意变更材质,而擅自使用代用材料,经富甲公司检验发现,协力厂应负赔偿责任.注:材料检验时,协力厂无法检验之材质可委托富甲公司代检,但若有发生代验成本费时请协力厂负责.9.2初物品检验:协力厂于首批制造时应以自检合格后之样品,并检附『检查结果连络书』交富甲公司复合格后方可正式生产,富甲对初物品复检最长时间不得超过三天.(需作耐用试验或化验者不在此限,又新机型开发期间须要较长期间者亦不在此限).9.3协力厂对交货品之产品保证:(A)保证全数良品交货协力厂对于自已之成品,应实施自行检查;并保证以合格品交货,如有不良胶货影响组装损失,协力厂应负责.A-1协力厂所交之零件,富甲公司装配时发现不良,品管人员判定不良品,协力厂应立刻以良品交换,其延误出货之损失协力厂应补偿.A-2完成品由富甲公司品管人员检查发现零件不良就协力厂派人以良品交换,如由富甲公司人员修理,其费用应请协力厂负责(从货款中扣除),费用计算方式如9.4项说明.A-3协力厂为确实达到品质之保证,应设有品质管理制度.A-4协力厂必须经常与富甲公司品保部联系,且须定期举办品管人员之教育训练,必要时得申请富甲公司派员协助之.(B)不良品处理方法:B-1不能再整修使之成为合格品者.富甲公司拟在该零件以颜色划记或打刻以示区别.如蒙混重行交货,经富甲公司品保部检查发觉者,该批零件全退回,其发生延误及误组于配件产生之损失亦请协力厂赔偿.B-2可再修整使之成为堪用品者:再行修整后之零件,协力厂应视同初物品送物检单位重行检验合格后再行使有用,不得蒙混纳入,否则视同不良品.(注:修整后之零件应整批纳入.)如未先行修整而纳入,经检查人员发觉,该批产品全数退回,其发生于生产延及误组于配件产生之损亦请协力厂负担. (C)『零件不良这查表』之使用:C-1协力厂第一次接获『零件不良追查表』后,应立即分析,并作成对策改善,而在记载之期限内送返富甲公司之发出单位.C-2协力厂第二次接获『零件不良追查表』除照C-1行事外,品保部应通知会计延期该公司全部货款十日,并且若有延误富甲组立而须拆装时之损行,协力厂应负损失责任.(延期会款日数依会计单位列计或以利息扣之).C-3协力厂第三次接获『零件不良追查表』除照C-1行事外,品保部依据此通知会计延期该公司全部货款一个月,同时富甲公将考虑该零件重新开发新厂商.(D)特别采用D-1特别采用零件认可,需经经理以上主管签认.D-2特别采用同时,原则上亦发出『零件不良原因追查表』给协力厂改善.D-3特别采用零件;富甲酌情折价货款.(原则以扣款30%内斟酌处理).D-4扣款需由采购协调厂商承认回答,否以不良品退回为原则办理.(E)损失赔偿因品质不良『验收单』或『先方不良品交换单』上注明之不良品批退通知,其发生生产延误及误组配件上之损失,协力厂应负赔偿.。
协力厂商质量管理通知程序
协力厂商质量管理通知程序一:质量资料:1. 以下所列项目均称为质量资料:* 设计规格--- 经本公司承认(含贵公司送至本公司设计部门承认之所有项目及内容)之所有电子. 机械, 物理,化学,光学.等规格及特性.*检验规格--- 贵公司从进料,制程, 出货至信赖性检验规格.*质量测试--- 贵公司所有质量项目之测试之测试计划, 办法, 规范.*流程 ---- 产品制程流程,制程工程图,QC 工程图,各阶段质量抽验计划以及外包管理办法.1. 任何质量资料, 贵公司必须在该产品正式交货前提供予公司备查.并于做变更前通知本公司并需附上变更前后(含CODE序号,产地,版别,变更原因)识别方式•且须获得本公司正式回函同意后方可变更.3. 贵公司承认前需提供SURVEY当时之”材料来源(含厂地)表”及”仪器/设备清单” 供备查,除本公司规定之材料来源外,其余材料在未获得本公司或工程部同意前亦不得任意变更.4. 每批出货时需按本公司要求方式附上检验报告及样品予公司备查,首批进料及设计规格变更时亦同.5. 贵公司质量系统中要主动导入各种质量管制统计手法之应用与计划,目前本公司要求产品出货时须以CPK直>1.33作管制目标,其量测参数除另有说明外由本公司工程师决定.6. 贵公司至少需每季主动提出质量提升改善计划及订定新的质量目标予公司备查.二: 产品质量目标:1. 提供良好产品是贵公司之责任, 故从产品进至公司, 一直至客户使用之有效期限内,贵公司须确保产品可靠性.要求贵公司单一料号制品不良须小于50DPPM(COMPAL货品).如不良率50<FIELDDEFECTDPPM<8须于一周内提供原因分析,改善对策及不良品交换.如FIELDDEFECTDPPM>8除须于一周内提供原因,改善对策及不良品交换外,其本公司之一切相关损失(含客户要求赔偿及运费部份), 均将转嫁贵公司负责.2. 公司为求质量能不断提升,特订定材料质量目标如下(每月统计一次)请各厂商承诺将本公司质量目标告知所有人员并配合达成*进料检验批退率(计算公式:退货批数/厂商交货批数(所有料号)*100%新厂商进料1---3 个月需<=3%新厂商进料3---6 个月需<=2%厂商进料 6 个月后需<=1%*DPPM计算公式:当月不良数量/当月发料数量(单一料号)*1,000,000若不良发生于本公司正常制程所无法发现,即本公司QA/OOB或客户反馈之不良,且若因此而至退货或REWOR K费用损失将转嫁该材料供应商•3. 若批退率或DPPM值超出管制目标,公司将要求贵公司品管最高主管整理所有相关质量资料(含所有不良分析,统计图表,效果确认, 以及相关工程/制程变更文件)至本公司部作品质检讨及整体性质量改善计划研拟.4. 若批退率或DPPM直连续两个月均超出管制目标,本公司将要求贵公司厂长级(国外公司为品管经理级)以上人员至本公司作品质发表说明会,且每批进料之所有要参数需品管部门全检并于本体作明显标识进料.5. 若批退货或DPPM值连续三个月均超出管制目标,本公司将要求贵公司负担自超出目标之当月份起之所有本公司检验及相关费用, 且本公司有权利取消任何订单及承认资格.三:售后服务:1. 贵公司产品若有质量不良事件发生时, 自公司通知(含电话通知)贵公司起三日内需完成不良品分析报告,短期改善对策及计划,库存品交换及处理;一周内提出长期改善对策及改善品供货方式报告.报告格式采用CLCA格式(如附件)2. 改善对策之效果确认方式需厂商与本公司同时确认有效, 方可结案.3. 有CODE^识及限制之产品,本公司有拒绝收货到CODES过期之货品的权利.(CODE 期在收料时间前推 2 年)4. 贵公司对自身产品有义务提供可兹辨别厂商(含外包厂)之方式及标识.四:信赖性:1. 贵公司于每一项产品正式出货前必须提供信赖性办法及计划(含测试项目, 方式, 数量,周期). 并按固定时间(除另有说明外每季至少一次)提供测试结果报告予公司,本公司有权利要求增加测试项目, 数量或变更周期.2. 安规产品贵公司需指定专人于每季第一个工作天寄送材质保证函及相关资料予公司部分, 变更时亦同.3. 如因贵公司产品存在信赖性问题(经双方确认为材料issue), 本公司之一切损失(含客户求偿) 均转嫁贵公司.五:JUSTINTIME(J.I.T) 交货及外验1. 经双方协定合理之LEAD-TIME后,自公司订单开出,协力厂商即应做好生产计划及准备安全库存, 按本公司要求之时间及数量交货. 若有误时, 数量不足或质量不良而导致本公司停线, 或损及其他利益, 其损失将由贵公司负担.2. 除另有说明外, 所有厂商均应配合本公司推行J.I.T 活动, 针对本公司产品备好三日(含)以上经贵公司品管检验合格之安全成品库存量, 并以E-MAIL 方式通知本公司采购部门, 本公司将视库存状况安排外验.3. J.I.T 抽验质量管理视同本公司进料检验, 不良率超出质量目标之厂商除转嫁外验费用外, 并统计月报提供本公司采购作订单量增减之参考.4. 厂商安全库存品经本公司外验合格后需作明显标示区别, 除急件外厂商应作好先进先出作业,外验合格品应按本公司需求先交货, 且出厂检验报告单应注明其区别方式.5. 外验不良品厂商应明显隔离, 于3 日内加工处理完毕, 并提出改善对策与预防方案予部门备查.六: 材料质量不良扣款作业办法1. 适用范围所有承制部品之协力厂商.2. 目的对流入之不符合规格或导致产品不良之货品, 给予一定扣款. 以减小所负相应质量成本及失败成本之损失. 达到各协厂商重视质量之目的.3. 说明(1). 扣款时机1.1) 交货质量不良1 个月内重复发生者,( 非同一批生产, 或第一批已被特收,分批交货),第一次给5%货款之扣款.第二次则在未找到ROOTCAUS之前,停止其交货•1.2) 因协力厂商提供之部品与规格书不符, 导至产生额外之加工费用者, 依质量合约所规定之人工时费用乘以重工工时, 由付给厂商之货款中扣除.1.3) 协力厂商交货时所附交货资料不全, 如缺少检验报告单CPK 资料, 或要求之其余需要项目,第 1 次给予书面通知其品管单位负责人, 第二次给予3%扣款, 第三次6%.(以此类推)1.4) 因部品重大质量不良(DPPM>1000),由全检工时转嫁,予以扣款•1.5)因协力厂商提供部品不良导致生产之半成品或成品报废, 半成品或成品费用及工时予以扣款.1.6)因部品不良导致生产之半成品或成品Rework, 工时予以扣款.1.7)因协力厂商提供之部品不良导致遭客诉或机台修护费用予以扣款1.8)因协力厂商提供之部品与规格书严重不符,IQC 予以退货.由酌情给予5%至10呀口款或500RMB次扣款.1.9 )外验退货率超出与协力厂商商定之目标时,外验之工时予以转嫁。
2-18协力厂商管理办法
東山本股份有限公司
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協力廠商管理辦法
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2-18
第4頁 共4頁
5.7.1.1 通過 I SO-9000 或 QS-9000 驗證且證書在有效期限內者,但需 考核。 5.7.1.2 獨佔市場之廠商,但需做考核。 5.7.1.3 客戶指定之廠商,考核結果提報客戶。 5.7.1.4 所供應之材料無關產品品質者,免評鑑免考核。 5.7.2 免評鑑登錄:由採購人員負責登入「合格協力廠商名冊」並鉤選免評 鑑。 5.8 記錄管理: 保管單位及保存期限參閱「品質記錄總覽表」. 5.8.1.分類:材料或加工性質分類,同類的「協力廠商基本資料及評鑑表」 必須分類編號並加以索引建檔, 5.8.2 統計資料與圖表可以另建檔案備查. 六、相關文件: 6.1 流程管理及其品質管制程序( 2-03) 6.2 品質記錄管理辦法(2-14) 6.3 統計技術運用程序(2-13) 七、附件: 7.1 協力廠商基本資料及評鑑表(2-18-01 ) 7.3 合格協力廠商名冊(2-18-02) 7.4 協力廠商品質異常統計表(2-13-01)
交易不考核
交易但需考核
協力廠商基本資料及評鑑表判定「合格」 登錄合格廠商名冊
品質交期考核
合格 不合格
輔導
再考核
不合格
終止交易 刪除登錄
合格
繼續交易
製作不良率統計圖
5.2 新增鑄造、加工及模具製作廠商(需評鑑新廠商)之評估訪廠選擇:由生 管建立「協力廠商基本資料及評鑑表」(附件 7.1),商請總經理訪廠與 評鑑後依以下方式處理。 5.2.1 需少量試作或提樣,試作品或樣品檢驗不合格時,由總經理決定是否 再試或逕行終止。 5.2.2 試作品或樣品檢驗合格,由經辦人員擇期依評鑑表內容實地評鑑。 5.3 協力廠商評鑑: (鑄造、加工及模具製作廠商) 5.3.1 舊協力廠商必須於 90 年 8 月底前完成評鑑。 5.3.2 新協力廠商於訪廠後或試作品檢驗合格後正式下單前完成評鑑。 5.3.3 評鑑小組成員:由生管或外包經辦人員總經理組成。 5.3.4 協力廠商僅做一次評鑑,但若「協力廠商基本資料及評鑑表」之評鑑
供应厂商与协力厂商管理程序
1. 目的对向本公司提供产品的供应厂商与进行产品加工的协力厂商进行正确客观的评估、选择及管理,以保证供应厂商与协力厂商提供的产品满足本公司规定的要求。
2. 范围适用于对供应厂商与协力厂商评审、认可及管理的各项控制活动。
3. 定义3.1供应厂商主要系指供应本公司生产原物料及大宗辅料的厂商。
但涉及设备提供、服务提供的厂商也归属此类。
3.2 协力厂商系指用本公司提供的生产原物料,进行产品某些工序加工制造的厂商。
4. 权责4.1《厂商评审认可委员会》负责4.1.1评估、审核、认可合格供应厂商与合格协力厂商;4.1.2定期对供应厂商与协力厂商进行复核、评审;4.1.3保持合格供应厂商与合格协力厂商名录。
4.2采购外协中心负责4.2.1保持供应厂商与协力厂商持续表现记录;4.2.2必要时要求供应厂商与协力厂商进行质量改善。
4.3生产技术部负责4.3.1合格供应厂商与合格协力厂商的工艺辅导;4.3.2供应厂商与协力厂商的工艺能力评估、审核。
4.4质管中心负责4.4.1合格供应厂商与合格协力厂商的品管辅导;4.4.2供应厂商与协力厂商的品控能力评估、审核;4.4.3原料供应厂商与协力厂商“厂商表现考核评分表”定期提报。
4.5生管中心仓储单位负责每月/季度大宗辅料供应商“辅料商表现考核评分表”的提报。
5. 流程图5.1厂商评审认可作业流程图;5.2合格厂商工艺辅导与评审作业流程图5.3合格厂商品管辅导与评审作业流程图5.4厂商持续表现监督与定期复核评审作业流程图6. 规定6.1 供应厂商与协力厂商甄选、评审、认可作业规定6.1.1供应厂商与协力厂商甄选作业规定①当公司业务或经营管理的因素,需要发展供应或协力厂商时,由生产副总下达指令:要求采购外协中心寻找合适且有意愿的厂商。
②采购外协中心主管须亲自负责,积极寻找,实地考察,并以“厂商考察评估报告”形式呈送《厂商评审认可委员会》(至秘书长处)。
“厂商考察评估报告”至少须体现拟合作厂商:A经营管理者的理念、意识,企业经营现状(有否财务危机或风险);B企业管理基础(特别是工艺水平、作业管控与品控能力);C企业硬件基础(厂房、水、电、交通运输、设备设施,原料来源等)。
协力公司管理制度
协力公司管理制度第一章总则第一条为规范协力公司的管理制度,促进公司的健康发展,根据国家相关法律法规,制定本管理制度。
第二条协力公司管理制度适用于协力公司全体员工,各部门及各级别领导人员均应遵守和执行。
第三条协力公司管理制度包括人事管理、财务管理、业务管理、安全管理等方面的规定,对公司的管理和运作起着重要的指导作用。
第四条公司全体员工应当严格遵守公司管理制度,做到不违规、不延误。
对于违反公司管理制度的行为,公司将给予相应的处罚。
第二章人事管理第五条人事管理是公司管理的基础,包括招聘、用工、培训、晋升、奖惩等方面。
第六条招聘:公司招聘人员应当按照公司规定的程序进行,严格按照招聘条件和程序选择人才,对于表现出色的员工予以奖励,对于表现不佳的员工进行必要的培训和改进。
第七条用工:公司用工的原则是公平、公正、合理。
不得歧视任何员工,建立健康的劳动关系,确保员工权益。
第八条培训:公司应当对员工进行必要的培训,包括技术培训、管理培训等。
建立健全的培训体系,提高员工的综合素质和业务能力。
第九条晋升:公司根据员工的表现和能力进行晋升,确保员工的晋升是公平、公正的。
晋升应当遵循程序,不得搞拉帮结派,保障员工的合法权益。
第十条奖惩:公司对员工的表现进行奖惩,奖励表现出色的员工,对表现不佳的员工进行处罚或警告。
奖惩应当公正、公平、有据可依。
第三章财务管理第十一条财务管理是公司管理的重要一环,包括预算、审计、成本控制等方面。
第十二条预算:公司应当根据业务的需要编制合理的预算,做到预算科学、合理,确保公司的财务运作顺利。
第十三条审计:公司应当进行定期的审计工作,检查各项财务支出,确保公司的财务信息真实、准确、完整。
第十四条成本控制:公司应当根据业务需要进行成本控制,降低无效成本,提高效益。
建立健全的成本控制体系,确保公司的盈利能力。
第四章业务管理第十五条业务管理是公司管理的核心,包括市场开发、客户服务、技术创新等方面。
第十六条市场开发:公司应当积极开拓市场,争取更多的客户和业务机会。
协力供应商生产安全管理办法
协力供应商生产安全管理办法1.背景本公司在为客户提供优质产品的同时,也重视协力供应商的质量管理和生产安全。
在此背景下,本文档旨在规范协力供应商的生产安全管理,提升产品质量和客户满意度。
2.定义协力供应商:指与本公司有业务关系的第三方企业或个人,包括但不限于代工厂、分包商、加工商等。
3.管理措施协力供应商应当确认并遵守本公司的生产安全管理要求,负责协力供应商的生产安全和质量管理。
本公司将对协力供应商的合作进行监督,并对合作企业进行评价,合格的企业将成为本公司的优选协力供应商。
3.1.协力供应商的选择为了确保产品质量和客户满意度,本公司在选择协力供应商时将严格把关,遵循以下原则:1.初步筛选协力供应商时,须应商提供以下资料并评估其可行性:–企业资质证书(营业执照、税务登记证、组织机构代码证)–企业生产规模和技术水平–经营范围和产品质量保障措施–公司的品牌、信誉度和市场口碑2.符合初步筛选标准的协力供应商,须进入层层挑选,核对协力供应商的管理制度、生产设备、工艺流程、文化氛围、质量管理等各方面细节,确保其与本公司相符。
3.2.合同签订及日常管理•合同签订:本公司与协力供应商在合作之前应签订一份协力供应商合同,包括但不限于业务范围、管理标准、价格与付款条件等。
•日常管理:本公司会定期进行协力供应商的评估和监管,监督其生产过程,包括但不限于劳动安全、环境保护、卫生和质量管理等方面。
对于未达到要求的协力供应商,本公司有权随时终止其合作。
3.3.生产安全管理措施1.生产场所的安全管理:–协力供应商应有完善的安全管理制度,包括安全生产制度、消防安全制度、安全技术措施等。
–设施设备的安装和使用应符合国家相关法规,设备各项指标应达到国家标准。
–生产现场应保持干净卫生,通风散热良好,维持合适的生产环境。
2.员工的安全管理:–协力供应商应根据员工的操作规范和岗位特征,制定符合国家相关法规的劳动安全标准运营程序和操作技能培训计划。
协力供应商生产安全管理办法(最新版)
( 安全管理 )单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改协力供应商生产安全管理办法(最新版)Safety management is an important part of production management. Safety and production are inthe implementation process协力供应商生产安全管理办法(最新版)1总则1.1根据《安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《安全生产许可证条例》等有关法律法规要求,结合邯钢集团邯宝钢铁有限公司(以下称:公司)推行“安全第一、事故为零”的安全管理目标,为明确公司对协力供应商的安全管理、技术与评价,为协力供应商合同的安全协议及日常安全管理提供技术支撑,杜绝生产安全事故的发生,特制订本办法。
1.2本办法适用于公司体系相关部门的协力供应商(包括生产协力、检修协力、单项协力、零星协力、备件修复、备件本土化、建设技改、技术引进、送货、产品出厂提运、售后服务、后勤服务、物资回收、科研、测绘、设计、勘察、检测等协力单位及人员)。
2管理职责分工2.1人力资源部负责协力进厂人员的审核,各种出入证的归口管理,同时负责生产作业协力、生产辅助协力、岗位协力工业务的协力单位资质审查、合同和安全协议签订,拟定操作流程、管理制度。
2.2设备动力部负责公司设备维修(含常规检修、单项检修、维修工程、备件修复、备件本土化等)协力单位的资质审查、合同和安全协议签订、安全检查与考评等综合管理,拟定操作流程、管理制度。
2.3集团技改部负责技改项目协力施工单位的资质审查、安全检查与考评等综合管理,拟定操作流程、管理制度。
2.4办公室负责生活后勤业务的协力单位资质审查、合同和安全协议签订、安全检查与考评等综合管理,拟定操作流程、管理制度。
供应商协力厂商评估及管理程序
供应商协力厂商评估及管理程序1.目的:1.1为有效的掌握协力厂商之品质、价格、交期、配合度,使采购、生产作业顺利有效的进行.2.范围:2.1供应本公司生产所需原物料、零件、托外加工品、包装材料等之协力厂商均属之.3.定义:无4.管制流程:5.执行方法:5.1采购课依生产需求,通过参考企业名录及同行介绍等管道作协力厂商之拜访、调查、评估.5.2协力厂商评估项目:5.2.1品保部负责评估检验及量测设备与品质管制,对其品管作业能力予以审查.5.2.2技术部负责评估机器设备与制程技术,确认协力厂商工程改善能力、生产设备及技术是否符合本公司之品质要求.5.2.3采购课负责评估协力厂商生产管理、价格、交期与配合度.5.3评估人员由采购课召集,会同品管、开发等人员组成评估小组,对协力厂商进行评估.5.3.1评估人员前往新厂商处评估后,应填写《协力厂商评监报告表》评定A、B、C级为合格,D级为不合格,考虑不予合作.5.4合格协力厂商之申请与核准经评估为A、B、C级之合格协力厂商,由采购课备《协力厂商评监报告表》向本公司申请协力厂商资格,呈经理以上级主管核准.5.5合格协力厂商登记5.5.1经核准后之合格协力厂商,由采购课记录在《合格协力厂商名册》中作为以后合作之对象.5.5.2合格协力厂商登记条件5.5.2.1已获ISO 9001:2008标准证书之厂商5.5.2.2总经理直接认定之厂商5.5.2.3现有协力厂商年度考核在C级以上5.5.2.4新厂商评估在C级以上5.5.2.5不需要评估之原材料厂商5.5.2.6协力厂商中品质长期处于低级,但总经理指定者5.6协力厂商之考核对已有交易往来之协力厂商,依其交货之品质、交期与配合度,每三个月考核一次.5.6.1考核项目5.6.1.1品质批数不良批不良率= *100%批数评分=(1-批不良率)*60%5.6.1.2交期逾期批数逾期率= *100%应进批数评分=(1-逾期率)*30%5.6.13配合度5.6.2考核部门及等级5.6.3采购课须会同品保部作每季考核及年度总考核,并填写《协力厂商考核表》5.7合格协力厂商之撤销申请及核准年度考核为D级,采购课应召集品管及开发单位进行厂商辅导,若无法依时改善,则经经理以上主管核准后撤销其资格.5.8合格协力厂商撤销登录5.8.1 经核准撤销资格之协力厂商,采购课于《合格协力厂商名册》中将其撤销登记.5.8.2合格协力厂商撤销登记条件5.8.2.1季考核为D级经辅导无效者5.8.2.2配合度为不满意程度5.8.2.3记录保存采购课将《协力厂商评监报告表》,《协力厂商考核表》建档保存二年,《合格协力厂商名册》及基本资料永久保存.6.相关文件、附件6.1文件及资料管制办法6.2采购管理办法6.3矫正及预防措施办法6.4协力厂商评监计划表(附件一)6.5协力厂商评监报告表(附件二)6.6协力厂商基本资料表(附件三)6.7合格协力厂商名册(附件四)6.8协力厂商考核表(附件五)。
协力业体管理程序
1
A/0
2005.6.1
制,修改内容 新规作成
产品实现
协力业体管理程序
文件号码 版本/修改号
页码
MW-QP-0711 A/0 1/9
经理
采购部
管理部
相关部门检讨
经理
营业部
品质部 研究所
生产部
决裁
作成者
经营者 代理人
最高 经营者
1. 适用范围 2. 目 的
3. 责任与权利
3. 协力业体的更换时,品质水准立即向上提高 4. 与外商技术合作时 5. 当交货量的增加协力业体出货数无法完成时 6. 本公司的情况变更
采购请购单 (QP-0710-01)
1. 需要资材,采购邀请发生时调查对象业体
采购依赖书 产品简介
采购业务程序 (MW-QP-0710)
3. 接收协力业体 协力 登录申请书 业体
分类编号 QP-0711-01(0) QP-0711-02(0) QP-0711-03(0) QP-0711-04(0) QP-0711-05(0) QP-0711-06(0) QP-0711-07(0)
作成部门 协力业体 采购部门 采购部门 采购部门 采购部门 采购部门 采购部门
保存期限 永久 永久 永久 永久 永久 永久 永久
80分以上:B等级→免下年度事后评价及下期模型 优先开发机会赋予
70分以上:C等级→维持交易 60分以上:D等级→事后评价时管理对象业本
协力业体登录帐 (QP-0711-04)
敏宇电子
产品实现
协力业体管理程序
文件号码 版本/修改号
页码
MW-QP-0711 A/0 7/9
管理阶段
协力单位管理规定-1
目录一、目的 -----------------------------------------01二、适用范围--------------------------------------01三、进场须知--------------------------------------01四、教育培训--------------------------------------03五、组织管理规定---------------------------------05六、管理人员岗位责任------------------------------09七、CI及现场管理规定-----------------------------11八、施工管理规定---------------------------------13九、函件处理规定---------------------------------16十、安全生产管理 ---------------------------------17十一、消防、保卫管理 -----------------------------24十二、文明施工管理 -------------------------------27十三、质量管理规定-------------------------------29十四、技术管理规定-------------------------------35十五、物资管理规定-------------------------------42十六、经营管理规定-------------------------------44十七、成品保护规定 -------------------------------47十八、项目经理部会议安排 -------------------------49十九、14001环境体系管理规定-----------------------51二十、后勤管理------------------------------------53一、目的为了使在本项目承担施工任务的协力单位的各项管理工作满足我公司、我项目管理要求,确保施工管理的各项工作有序,按标准在受控状态下进行,实现我项目的管理目标,特制定本管理手册。
协作厂管理制度及流程
一、引言为规范协作厂的管理,提高协作厂的生产效率和质量,保障公司整体利益,特制定本管理制度及流程。
本制度适用于公司所有协作厂,旨在明确协作厂的管理职责、工作流程、质量要求等,确保协作厂与公司协同发展。
二、管理职责1. 公司管理职责(1)制定协作厂管理制度及流程,并对其实施监督。
(2)对协作厂进行定期评估,确保其符合公司要求。
(3)协调解决协作厂与公司之间的矛盾和问题。
(4)对协作厂提供技术、信息、培训等方面的支持。
2. 协作厂管理职责(1)严格遵守国家法律法规和公司规章制度。
(2)保证产品质量,按时完成生产任务。
(3)加强内部管理,提高生产效率。
(4)积极配合公司进行各项检查和评估。
三、工作流程1. 协作厂选择与审批(1)公司根据项目需求,提出协作厂选择标准。
(2)采购部门负责收集协作厂信息,并进行初步筛选。
(3)质量管理部门对筛选出的协作厂进行实地考察,评估其生产能力和质量水平。
(4)采购部门根据质量管理部门的评估结果,提出协作厂推荐名单。
(5)公司领导层审批通过协作厂名单。
2. 合同签订与执行(1)采购部门与协作厂签订合同,明确双方的权利和义务。
(2)质量管理部门对合同进行审核,确保合同内容符合公司要求。
(3)协作厂按照合同约定,按时完成生产任务。
(4)公司对协作厂的生产进度、质量等进行监督。
3. 质量控制与检验(1)协作厂在生产过程中,严格按照国家相关标准和公司要求进行质量控制。
(2)质量管理部门对协作厂的产品进行抽样检验,确保产品质量。
(3)对不合格产品,要求协作厂进行整改,直至合格。
4. 付款与结算(1)采购部门根据合同约定,对协作厂的产品进行验收。
(2)质量管理部门对验收合格的产品进行确认。
(3)财务部门按照合同约定,对协作厂进行付款。
(4)协作厂提供相关发票和凭证,以便财务部门进行结算。
5. 评估与改进(1)公司定期对协作厂进行评估,包括生产进度、产品质量、服务态度等方面。
(2)根据评估结果,对协作厂提出改进意见。
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施工前、中、后安全巡视(工作区域主管、工程维修主管、EHS人员)--工程维修部人员需每天提供外来人员工作内容、地点,并通知工程维修主管、EHS人员,以利检查。
急救事故的汇报
5.3.2主管负责许可证制度
5.3.3工程维修人员责任感加强(看到不安全行为不制止)
6.4.3经办人必须根据作业内容,申请相应作业许可证。如《动火作业许可证》
6.5协力商之职责
协力商于厂内工作期间除必须遵守本公司之安全规定外,另外仍需履行自己在安全、环保和工程(工作)质量上的职责。
6.6协力商的考核
6.6.1每月月底对工程承包商、一般废弃物清理商进行考核,对危险废弃物处理者每次都应对其进行考核。对月份评分低于60分者,应通知协力商及本公司之工作联系人员,填写作业改善通知单并督促其改善。对于虽然月份评分超过60分但低于80分者,可以填写异常反应通知单或其它的方式督促其进一步的改善。
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修订者
审核
核准
1目的
督导协力商遵守本公司环安卫政策,以达成防止事故发生,特制定本程序
2适用范围
本公司协力商
3参照
无
4定义
协力商包括原物料及产品的运输商、垃圾(废弃物)处理厂家、工程承包商等等,化学品的供货商不纳入本程序管制。
5职责
5.1采购部
5.1.1寻求有资质厂商
1000元/次
并禁止入厂
10
使用法定特种设备应取得准用证,且不得逾有效期限。从事特种设备操作人员,必须取得法定的「操作合格证」始可执行操作工作,证件应随身携带并接受检查。
500元/每人次
特种设备禁止使用,操作人员禁止操作
11
严禁利用叉车、吊车吊举人员上升或下降,并禁止以挖土机、推土机或其它不同功能之机具充当吊车使用。
7.0APPENDIX
安全、健康、环保协议书
甲方:昆山怡家居纺织有限公司
乙方:
为加强环境、安全及职业健康方面的管理,遵守国家相关法规和公司要求,经甲、乙双方协商,达成如下协议:
1‧针对乙方在甲方厂内的工作或其它服务,甲方负责告知乙方环境、安全方面的相关规定。
2‧乙方必须遵守甲方的所有环安卫规章制度,服从甲方的安全监督管理,执行甲方提出的安全要求。
500元/每次
06
未经许可,不得越区前往与工作无关之场所及有禁止标示之管制区。
200元/次
并禁止入厂
07
未经许可,不得擅自挖掘或破坏厂区内道路、草皮或花木及不得任意拆除工程围篱等。
500元/次
08
未经许可,不得使用消防灭火设备做非消防用途,或开启消防水做非消防用途使用。
1000元/次
09
未经公司许可,不得擅自转动、开启厂内机械设备、电气设备、管路阀门,并不得擅自以生产设备、电气管路、空气等管路或设备充作工作架台、支撑架、吊架或其它用途使用或践踏。
500元/次
12
未遵守公司工作许可管理程序之规定,包括《明火作业管理程序》、《局限空间作业管理程序》、《屋顶及高处作业管理程序》等。
1000元/次
5.1.2签定正式合同时应同时签定《安全健康与环保协议》
5.1.3要求其自备安全鞋、安全帽以及其它必要的个人防护用品。
5.1.4安排相关施工人员在施工前一天入厂进行安全培训。
5.1.5如需要:要求承包商提供特种作业许可证(焊工证、电工证、管子工证等)。
5.2EHS部门
5.2.1承包商安全培训பைடு நூலகம்
5.2.2发放《入厂作业许可证》
500元/次
并禁止入厂
偷窃送公安机关
03
禁止在非吸烟指定地点吸烟。
500元/次
抽烟者禁止入厂
04
严禁携带酒类与违法(禁)物品进入厂区、工地或在厂区内进行赌博、斗殴、随地便溺等不当行为。
500元/次
并禁止入厂
斗殴伤亡送公安机关
05
厂内不得无驾驶执照、行车执照驾驶车辆或车辆无牌照,亦不得超速行驶;车辆应遵守厂区道路交通号志、标志、标线等规定驾驶或停放
(5)甲方保留取消乙方协力商资格的权利。
(6)对于非甲方协力商的单位如客户自提的货运公司等,其违反上述规定者,甲方将司机的驾照复印件存盘,并记录车牌照,以后禁止其及该车辆入厂,如由此引起交货延迟,后果由乙方自负.
10‧本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,自签定之日起生效,有效期一年。
甲方:乙方:
地址:地址:
5.3.4承包商器具安全检查
5.3.5连带责任
6程序
6.1资质管理
6.1.1所有进入怡家居公司工作的工程承包商(包括土建,维修,安装工程等)必须取得本公司认可的资质,承包商须保证其工作人员不得有所从事工作的职业禁忌症或身体缺陷,并按规定投保工伤保险或其它形式的意外伤害保险。承包商工作人员必须具有怡家居公司发给的入厂工作证件。
6.4承包商施工管理与运输商等第三方管理
6.4.1工作许可申请
工作申请流程,参阅附录7.1规定。对于承包商将要进行的工作,本公司工程承办负责人员必须告知其相关危险。必须时,可以咨询EHS。
6.4.2工程负责人员及EHS专员不定期于施工期间作安全稽查,若承包商有违反环保和安全规定时,本公司员工如工程负责人员、现场人员或EHS专员可以提出要求,让其立即改正。必要时填写作业改善通知单,告知承包商改进并跟踪其改善状况,如其违反承包商安全与环保协议书之约定事项,将按相关协议或法规处理。
3‧乙方在甲方的工作中出现的任何有关环境、安全方面的问题应向甲方及时报告或说明,包括环保影响,安全顾虑,事故、及其它意外事件等。甲方将制定方案、采取措施以消除各种事故隐患,促成乙方安全的工作环境。
4.乙方所有施工人员在施工前必须接受甲方安全培训,经确认合格以后方可从事相关工作。
5‧乙方人员入厂工作必须按照规定在甲方门卫室办理登记手续,凭相关证件进入甲方厂内及工作现场。并在门卫室阅读环安卫规章制度及注意事项以保证遵照执行。
6.6.2协力商考核内容和标准见协力商考核记录表。对年度平均评分低于60分者,知会相关部门重新考评其资质。
6.7安全、健康、环保协议
所有进入怡家居公司工作的工程承包商(包括土建,维修,安装工程等)以及运输商等第三方,必须与本公司签安全、健康、环保协议,以明确双方之权利和义务并督促实施之。具体内容见附录。
5.2.3督导《安全健康环保协议》的签定
5.2.4参与工程维修项目风险评估
5.2.5施工现场每日巡查
5.2.6事故调查
5.2.7许可证审批
5.2.8加强警卫对承包商出入厂的管理
5.3技术部
5.3.1施工作业风险评估,具体如下:
安排相关施工人员在施工前一天入厂进行安全培训。
施工前进行工作安全分析JSA(先请承包商自行风险评估)
8‧乙方须对其为甲方提供服务时所使用的设备、工器具、劳保用品等,做好各种检查、保养和测试工作,保证其安全可靠性。
9‧罚则:
经济处罚原则如下:
(1)乙方如果违反环安卫管理规定,甲方将视情节轻重和对公司造成的影响进行提示和警告,经济处罚,具体请参照附件一。
(2)乙方在甲方工作或为甲方提供服务过程中应尽量回避相关于甲方的商业机密,对于不得已而涉及的,应有保密的义务,否则甲方将依法追究其泄密责任并要求经济赔偿。
6‧乙方必须按照国家规定为本单位工作人员的投保相关保险,乙方人员在甲方厂内工作或为甲方提供服务的过程中出现的非甲方原因的任何意外伤害,由乙方自行负责。
7‧乙方须按照国内规定组织本单位工作人员参加体检,不得安排有传染病或病毒搚带的人员到甲方工作;乙方须了解其在甲方从事的相关工作,不得安排有职业禁忌的人员到甲方从事其所禁忌的工作。否则所造成的任何损失由乙方负全部责任。
6.1.2进入怡家居公司的承包商和第三方人员如从事特殊工作,须按法令及其它相关规定,持有特种作业证件或资质证件。
6.2门卫管理
6.2.1所有外来人员进厂前,守卫人员应联系其接待人员,予以确认。
6.2.2承包商人员出入厂区内应至守卫室登记,交验其入厂工作证件。
6.2.3访客以及其它临时入厂人员(包括货运司机等),守卫引导其阅读“安全规则与环保注意事项”,必要时解释。阅读完成后发给访客证或临时入厂证。由接待人员将其领入厂区。
(3)以上条款仅是针对乙方行为而言,如果乙方的行为对甲方造成了实际的损失,包括财务和名誉方面的损失,乙方还必须对甲方的损失进行赔偿,赔偿方式和数额由双方协商或依照国家相关规定进行。
(4)损失赔付款项的履行依照双方协议或法规进行;罚款款项通知乙方,在甲方给乙方的应付款(工程款、运输款、劳务款等)中直接予以扣除。
代表签字:代表签字:年月日年月日
Appendix2
施工人员安全卫生作业规定及违规扣款金额明细
项次
作业规定
违规扣款金额
01
进入施工现场一律必须佩戴安全帽(扣好颚带)、穿安全鞋。从事2M以上高架作业,应佩带安全带,并将安全带挂钩勾挂高度在人体腰部以上之安全母索或坚固结构物上。
50元/次
02
严禁窃取、挪用非自有之工具、物品及材料;承包商自备的工具、物品、带料等携出厂时,应先自行确认及清点,并经警卫核点无误后,始可携出厂。
6.2.4所有外来人员必须填写入厂连络单,本公司接待人员签字确认,离厂时交验守卫人员。
6.2.5在未得到相关部门或人员确认前,不允许外来人员入厂。
6.3危险区域管制
协力商欲进入本厂工作,公司相关负责人应将危险区域告知知协力商并做好安全措施,方可工作。协力商厂区内作业仅允许在规定区域内工作,并需遵守我公司环保和安全方面的规定。