欧莱雅网络营销策略
欧莱雅运营方案
欧莱雅运营方案一、品牌定位和市场定位欧莱雅作为一家全球性的美妆品牌,应该根据不同的市场进行品牌和市场定位。
在发达国家,欧莱雅可以定位为高端时尚品牌,强调其优质的产品和多元化的创新,以吸引更多的高端消费者。
而在新兴市场,欧莱雅可以定位为亲民型美妆品牌,推出更多价格亲民的产品,以满足当地人们的美容需求。
二、线上销售1.建立全球整合的电子商务平台。
欧莱雅可以建立一个全球整合的电子商务平台,为消费者提供全方位的美妆产品和服务。
通过这个平台,消费者可以轻松地浏览和购买欧莱雅的产品,还可以享受个性化的美妆咨询和推荐服务。
2.发挥社交媒体的作用。
欧莱雅可以利用社交媒体平台来进行线上销售。
例如,通过社交媒体平台的推广和宣传,吸引更多的消费者购买欧莱雅的产品。
三、线下销售1.拓展线下门店。
欧莱雅可以在全球范围内拓展线下门店,以满足当地消费者的实体购物需求。
欧莱雅可以在一些繁华的商业区开设品牌专卖店,为消费者提供更加便捷的购物体验。
2.品牌形象店。
欧莱雅可以开设一些品牌形象店,以展示最新的产品和潮流的美妆趋势。
这些店铺可以成为欧莱雅品牌的展示窗口,吸引更多的消费者进入门店购买产品。
四、市场营销1.借助名人效应。
欧莱雅可以通过与一些知名的时尚名人或娱乐明星合作,进行联名推广,并借助其名人效应来吸引更多的消费者。
这种方式可以提升欧莱雅品牌的知名度,增强品牌的吸引力。
2.优化品牌传播。
欧莱雅可以进行更加精准的品牌传播,以提高品牌知名度。
通过在电视、网络和杂志等多种媒体上进行广告宣传,让更多的消费者了解欧莱雅的产品及品牌理念。
3.推广线上社交媒体。
欧莱雅可以通过各种社交媒体平台进行广告推广,包括在脸书、推特、Instagram等平台上发布品牌信息和产品宣传。
这样可以吸引更多年轻消费者的关注,提高品牌知名度。
五、客户忠诚度1.会员制度。
欧莱雅可以建立专属的会员制度,为忠诚消费者提供更多的优惠和服务。
通过会员制度,欧莱雅可以更好地了解消费者的需求,并根据需求提供更加个性化的产品和服务。
欧莱雅网络营销策略
公共沟通策略
分销渠道
• 1.广泛的销售区域
• 2.特殊的销售渠道 • 3.收购之路
分销渠道汇总
• 1. 巴黎欧莱雅,它有护肤、彩妆、染发等产品,在全国500多个百货 商场设有专柜,还在家乐福、沃尔玛等高档超市有售 • 2. 羽西,在全国240多个城市的800家百货商场有售。 • 3. 美宝莲,目前已经进入了600个城市,有1.2万个柜台。 • 4. 卡尼尔,目前在中国主要是引进了染发产品,在中国5000多个销 售点有售。
• 5. 第五品牌是小护士,它面对的是追求自然美的年轻消费者,市场 认知度90%以上,目前在全国有28万个销售点,网点遍布了国内二、 三级县市。
对科研技术的重视
• 欧莱雅对于技术的重视远远超过任何一家化妆品企业,欧莱雅在技术上的实力不仅 能体现在找到消费者的需求,还能研发出满足消费者需求的产品。欧莱雅把超过销售 额的3%强的资金用在研发上面,而行业的平均数是1.5%-2%.3%这个数字看起来不大, 但光2003年用于研发的投资达到4.8亿欧元。与此相对应的是,从1993年到2006年, 欧莱雅每年销售增长率高出市场平均水平近70%.欧莱雅每年更新20%的产品,每年公 司至少有500件专利诞生。欧莱雅把自己定位于高科技化妆品公司,共有2800多名研究 专家,专门研究各地消费者皮肤、发质以及她们的需求。按照化妆品行业的经营本质 来说,欧莱雅通过重视科研成功的塑造了欧莱雅集团旗下品牌的产品使用安全与功能 化。 过去10年里,欧莱雅用于研究和发展的费用达32亿美元,高于它所有的竞争对手。这 些研究花费使欧莱雅每三年更新近50%的生产线,平均每年申请300项专利。在不断需 要新产品的化妆品行业,这是欧莱雅的一项优势。欧莱雅将在上海设立研发中心以加 强产品的竞争力,并使之更加适合中国的顾客。 1907年由发明世界上第一种合成染发 剂的法国化学家欧仁· 舒莱尔创立,靠研发发家,仅在过去10年,申请专利2000多项, 目前各地生效专利35000项。欧莱雅每年将3%的营业额投入科研,目前在亚洲、美洲 和欧洲均有研发中心。
欧莱雅化妆品网络营销
欧莱雅产品网络营销欧莱雅产品网络营销1.网络营销的可行性分析1.1欧莱雅产品简介L’Oreal Group 欧莱雅集团是《财富》世界500强之一,世界著名化妆品生产厂家,创建于1907年。
历经近一个世纪的努力,欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区,在全球拥有283家分公司及100多个代理商,欧莱雅集团在全球还拥有50,491名员工、42家工厂和500多个优质品牌。
欧莱雅于1997年正式来到中国,目前其各类化妆品行销全世界,广受欢迎。
除化妆品外,该集团还经营高档消费品,并从事制药和皮肤病研究。
产品有化妆品,染发用品,护肤品,防晒用品,彩妆,淡香水,香水和高档消费品。
化妆品是一个以情感性利益和自我表现性利益为产品主要诉求的行业,品牌与品牌之间的最大区隔不是功能,而是品牌所代表的不同的身份、不同的品位、不同的生活方式、不同的审美风格。
而欧莱雅集团已经形成了全方位的产品结构,从低层产品欧莱雅、美宝莲、羽西、卡尼尔、小护士到中层产品卡诗、薇姿,一直到高端产品赫莲娜、兰蔻、碧欧泉,形成了金字塔状的产品结构,能够满足几乎所有的消费者需求。
巴黎欧莱雅拥有骄人的产品研发背景,一流的药学试验室及皮肤学中心,遍布全球的研究测试中心,使其不断推出适应全球消费者不同需要的优质科研产品。
化妆品具有体积小价值高,方便订购和风险认知低,化妆品是女性关注的焦点,同时也是送礼的佳品。
1.2电子商务的特点电子商务是采用电子形式开展的商务活动,它包括供应商、客户、政府及其参与方式之间通过任何电子工具,如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
运用网络营销可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。
欧莱雅电商活动运营方案
欧莱雅电商活动运营方案一、活动目标本次欧莱雅电商活动的主要目标是促进销售增长,提高品牌曝光度,增强消费者对欧莱雅产品的认知与忠诚度。
二、活动内容1.促销活动:推出限时折扣优惠,搭配购满即送等促销活动,促进消费者购买欧莱雅产品。
2.品牌合作:与知名美妆博主或影响力大的社交平台合作推出联名款产品或独家礼包,提升品牌知名度。
3.线上直播推广:邀请美妆达人进行产品试用体验及直播分享,吸引更多消费者关注与参与互动。
4.专属福利:为核心消费者提供专属权益、生日礼包等特别福利,增强消费者忠诚度。
三、活动推广渠道1.社交媒体:通过微博、抖音、微信公众号等社交平台开展活动预热、正式推广及持续引流。
2.电商平台:在天猫、京东等知名电商平台开设品牌专区,与平台合作推广活动,增加曝光和转化机会。
3.线上广告:通过谷歌、Facebook等网络广告渠道投放欧莱雅活动广告,吸引更多潜在消费者关注。
4.线下合作:与线下渠道合作举办POP UP店或品牌体验活动,提升线下销售额及品牌影响力。
四、活动运营策略1.数据分析:定期对活动数据进行分析与评估,发现问题及时调整优化活动方案。
2.客服支持:建立专业的客服团队,为消费者提供全天候咨询服务,解决问题并提升消费者满意度。
3.用户互动:通过抽奖、互动话题等形式增加用户参与度,提升品牌黏性及社交传播效果。
4.活动评估:在活动结束后进行总结评估,收集用户反馈及建议,为未来活动提供参考。
五、预期效果通过以上电商活动运营方案的实施,预期可以实现以下效果: - 提升欧莱雅产品销售额 - 增加品牌曝光度和认知度 - 提高消费者对欧莱雅品牌的关注度和忠诚度以上是欧莱雅电商活动运营方案的具体内容,希望能够在实施过程中取得良好效果。
欧莱雅市场营销策略
欧莱雅市场营销策略欧莱雅是一家全球知名的化妆品品牌,其市场营销策略主要包括产品定位、品牌推广、渠道拓展和客户关系管理等方面。
以下是对欧莱雅市场营销策略的一个简要分析。
首先,欧莱雅通过产品定位来满足不同消费者的需求。
欧莱雅的产品线涵盖了面部护肤、彩妆、头发护理等多个领域,针对不同年龄、性别和肤质等消费者需求,推出了不同系列的产品。
比如,他们推出了专门针对年轻女性的“年轻活力”系列、专门针对成熟女性的“平衡美容”系列等。
通过准确把握目标市场,欧莱雅能够更好地满足消费者需求,提高产品的市场竞争力。
其次,欧莱雅注重品牌推广,通过有效的营销手段来增强品牌形象和品牌认知度。
欧莱雅常常利用明星代言人、时尚杂志广告、电视广告等方式进行宣传,将产品和品牌与时尚、美丽、自信的形象联系在一起。
同时,欧莱雅也注重社交媒体的运用,通过微博、微信等平台与消费者互动,提高品牌的曝光度和知名度。
欧莱雅还注重与时俱进,不断推出新的产品和创新的宣传方式,吸引消费者的关注,并增加品牌的忠诚度。
渠道拓展也是欧莱雅市场营销策略的一个重要部分。
欧莱雅产品通过多种销售渠道进行销售,包括专卖店、商场专柜、电商平台等。
他们不仅在一、二线城市布局了大量的实体店面,也积极进军三、四线城市和乡村市场。
通过多渠道的销售,欧莱雅能够更好地覆盖目标消费者群体,提高产品的销售量和市场份额。
最后,欧莱雅非常注重客户关系管理。
他们通过建立会员制度,推出积分兑换、优惠券等活动来吸引消费者,并通过短信、邮件等方式与消费者保持联系,传递最新的产品信息和促销活动。
此外,欧莱雅还定期举办各种活动,如化妆培训班、皮肤检测活动等,与消费者进行面对面的交流和互动,提高客户的满意度和忠诚度。
总的来说,欧莱雅市场营销策略通过产品定位、品牌推广、渠道拓展和客户关系管理等多个方面的配合运作,实现了市场的竞争优势。
他们能够准确把握消费者需求,提供完善的产品和服务,同时通过品牌建设和渠道布局,加强品牌形象和市场覆盖,进而提高销售量和市场份额。
欧莱雅(中国)化妆品网络营销策略研究
欧莱雅(中国)化妆品网络营销策略研究欧莱雅(中国)化妆品网络营销策略研究引言随着互联网的普及和电子商务的发展,网络营销已经成为许多企业获取市场份额的重要手段之一。
作为全球领先的化妆品企业,欧莱雅在中国市场也积极运用网络营销策略,以提升品牌形象和产品销量,本文旨在深入分析欧莱雅(中国)化妆品的网络营销策略,并探讨其成功之处。
一、欧莱雅在中国市场的网络营销战略的背景1. 网络消费的快速发展随着中国互联网用户数量的快速增长,网络消费已经成为人们购买商品和获取信息的主要途径之一。
化妆品领域也不例外,越来越多的消费者选择在网上购买化妆品,这为欧莱雅提供了广阔的市场机遇。
2. 消费者行为的变化随着年轻一代的崛起,消费者对化妆品品牌的认知和选择标准也发生了变化。
他们注重个性化,更倾向于通过社交媒体获取时尚资讯和产品推荐,因此,网络营销成为欧莱雅吸引这一消费群体的有效手段。
二、欧莱雅(中国)化妆品网络营销策略的特点1. 品牌塑造欧莱雅通过网络营销策略巧妙地营造了品牌形象,让消费者对其产品有更加深刻的认知和信任。
欧莱雅在各大社交媒体平台定期发布品牌相关的内容,展示其产品的质量、安全性和时尚性,以此吸引用户关注和参与。
2. 社交媒体营销欧莱雅在社交媒体上的活跃度很高,其重点关注微信、微博和抖音等平台。
通过与消费者的互动和分享,利用有趣、有价值的内容推广其产品,并鼓励用户参与互动。
欧莱雅还精心策划各类线上活动,如美妆挑战赛、明星代言人直播等,吸引了大量粉丝的关注和参与。
3. 电商推广欧莱雅积极利用电商平台进行产品推广和销售。
通过与知名电商合作,欧莱雅在电商平台上设立专卖店,并提供独家优惠和限量产品,吸引用户在线上购买。
此外,欧莱雅还通过电商平台进行线上活动,如限时抢购、满额赠品等,进一步促进产品销量。
4. 精准定位欧莱雅的网络营销策略注重精准的目标市场定位。
通过大数据分析,欧莱雅了解消费者的需求和购买行为,针对不同消费群体推出相应的产品和营销活动。
-欧莱雅的网络营销策略分析
欧莱雅的网络营销策略分析摘要:随着电子信息技术的发展,网络已成为重要的信息传播和接受渠道,网络营销也成为人们了解和获取各种信息和产品的有效工具。
欧莱雅企业正是借助这一有效的传播渠道,制定各种网络营销策略不断地拓展和推广旗下的产品,以开拓产品销售市场,占据化妆品市场份额。
在对欧莱雅的网络营销策略进行分析的基础上对其进行总体概括和评价,同时对其面临的问题和挑战进行分析,提出改进欧莱雅网络营销策略的一些建议。
关键字:网络营销;市场定位;策略改进1引言随着社会的快速发展,世界经济向全球化和信息化发展成为新世纪鲜明的特征和趋势。
现代网络技术和通信技术已经得到了飞速的发展和广泛应用,今天,我们已经走入以因特网为基础的网络经济时代,越来越多的企业开始注重网络营销,利用互联网有效开展网络营销活动,寻找新的商机,已成为当今商业活动的一种必然选择。
那么网络营销到底是什么?“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
”我们可以狭义的理解,网络营销就是在网上卖东西,企业把商品卖给网民,这是最直白的网络营销;广义的理解,它不仅仅是要在网上卖东西,而且要让网民们对产品建立好的口碑和信心,并且能够吸引网民到现实生活中去购买企业的产品,成为企业产品的忠实消费者。
所以,网络营销是一个富有技术、技巧含量的营销工具,它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。
可以说网络营销是信息时代中最具魅力的营销工具,它赋予了现代经济交往活动中营销组合以新的内涵。
因而,恰当巧妙的运用网络信息技术,建立高效的网络营销渠道对于企业来说是非常重要的,也常常是现代企业在激烈的市场竞争中制胜的法宝。
2.网络营销的优势与劣势2.1优势随着网络越来越普及,网络对于社会的影响也越来越大。
网络营销作为现代企业经营活动中一有效营销策略,也具有独特的优势。
欧莱雅推销策划方案
欧莱雅推销策划方案欧莱雅推销策划方案一、项目概述本推销策划方案旨在帮助欧莱雅公司提高产品销量并增强品牌知名度。
我们将通过细致而有效的推销策略,针对目标消费者群体提供个性化的宣传和营销活动。
二、目标消费者群体分析⒈年龄段:18-35岁的女性⒉收入水平:中等及以上⒊消费心理:关注个人形象与品质,愿意花费在美容产品上三、推销目标⒈增加欧莱雅产品销售额⒉提高欧莱雅品牌在目标消费者心目中的认知度和佔比⒊扩大目标消费者群体四、推销策略⒈品牌形象提升●重新设计欧莱雅产品包装,营造高质感和时尚感●在社交媒体上分享欧莱雅产品使用心得的优质用户推荐,增加品牌影响力⒉多渠道推广●在线渠道:通过欧莱雅官网、电商平台等在线渠道提供推广活动,如优惠券、试用装等●实体店铺:在知名百货公司、化妆品专柜等实体店铺进行产品展示和销售活动⒊合作推广活动●与时尚杂志、娱乐节目、明星等进行合作,组织相关主题推广活动,提高品牌知名度和美誉度⒋个性化推销●通过消费者购买记录和在线调查等方式获取个性化数据,定制专属推销方案●利用电子邮件、短信等方式发送个性化推销信息五、推销效果评估指标⒈销售额增长⒉品牌知名度提升⒊市场份额提高⒋消费者反馈满意度六、项目实施计划⒈策划与准备阶段:时间预计1个月,包括制定推销策略、确定合作方、准备宣传资料等⒉推销活动执行阶段:时间预计3个月,包括各种推销活动的组织和执行⒊推销效果评估阶段:时间预计1个月,根据评估指标对推销活动效果进行评估和调整附件:⒈欧莱雅产品包装设计方案⒉合作推广活动合作合同样本法律名词及注释:⒈版权:指对作品的著作权人在法律上享有的权利,包括出版、翻译、改编、发行等权利。
⒉合同:一种民事行为,双方或多方约定一定的权利和义务,并通过签署协议加以确认。
⒊个人隐私保护:个人隐私保护是指对个人的个人信息进行保密和保护的行为。
⒋消费者权益保护:消费者权益保护是指保护消费者合法权益,维护消费者权益的一系列法律和制度。
欧莱雅营销策略分析-国际市场营销案例
欧莱雅注重品牌知识产权的保护,采取措施 防止侵权行为,维护品牌形象和利益。
持续创新的产品研发
研发投资
01
欧莱雅重视产品研发,不断加大投资力度,引进先进技术和设
备,提高莱雅不断推出创新产品,满足消费者多样化的需求,提高产
品竞争力和市场占有率。
品质保证
03
欧莱雅注重产品质量,通过严格的质量控制和检测,确保产品
欧莱雅营销策略分析-国际市场 营销案例
目录
CONTENTS
• 欧莱雅公司简介 • 欧莱雅国际市场营销策略 • 欧莱雅营销策略的成功因素 • 欧莱雅面临的挑战与对策 • 欧莱雅营销策略的启示
01 欧莱雅公司简介
CHAPTER
公司历史与发展
01
1907年,欧莱雅由化学家欧仁 ·舒莱尔创立于法国巴黎,最初 的产品是染发剂,随后逐渐扩 展到美容、护发等领域。
地域差异化
根据不同国家和地区消费者的需求和 习惯,欧莱雅对产品进行差异化定位, 以满足不同市场的需求。
产品策略
创新驱动
欧莱雅注重产品研发和创新,不断推 出新产品和技术,以满足消费者对美 妆产品不断变化的需求。
品牌多元化
欧莱雅拥有多个品牌,覆盖不同消费 群体和需求,从大众到高端,从护肤 到彩妆等。
定价策略
欧莱雅的产品线非常丰富,包括护肤、彩妆、护发和香水等品类,满足了不同消费者的个性 化需求。
欧莱雅注重研发创新,不断推出科技含量高、品质卓越的新产品,引领全球美容市场的发展 潮流。
02 欧莱雅国际市场营销策略
CHAPTER
市场定位与目标客户
高端市场定位
欧莱雅将目标客户定位为追求高品质、 时尚和科技的消费者,主要针对中高 收入群体。
.欧莱雅化妆品公司网络营销渠道建设探析
目录一、引言 (1)二、化妆品行业现状及营销渠道类别 (1)(一)化妆品行业现状 (2)1.润肤护肤用品 (2)2.洗发、护发用品 (2)3.纯化妆类用品 (2)(二)化妆品营销渠道的类别和特点 (2)三、网络营销的发展对化妆品行业的影响 (4)(一)网络营销的发展 (4)(二)对化妆品行业的影响 (4)四、欧莱雅化妆品公司网络营销渠道建设 (5)(一)欧莱雅化妆品公司简介 (5)(二)传统营销渠道分析 (5)1.广泛的销售区域 (6)2.独特的销售渠道 (6)(三)网络营销渠道策略建设 (7)1.全员参与 (7)2.立体传播 (7)3.博客制胜 (7)4.诚信经营 (7)5.以专带面 (7)6.以品牌为主题 (7)7.重视服务营销 (8)五、欧莱雅公司网络营销方案优化 (8)(一)尽量减少品牌管理的后顾之忧 (8)(二)注重网站浏览体验 (9)(三)提供个性化服务 (9)(四)店面销售与网络营销互动 (9)(五)提供网上建议服务 (9)六、结论 (9)参考文献 (11)一、引言被称为“美丽经济”的中国美容化妆品市场,经过20多年的迅猛发展,现今已经取得了前所未有的成就。
中国的化妆品市场是全世界最大的新兴市场,在短短的20多年里,中国化妆品行业从小到大,由弱到强,从简单粗放到科技领先、集团化经营,全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。
化妆品企业如雨后春笋般越来越多,名目繁多的化妆品品牌层出不穷,市场竞争也愈演愈烈。
随着社会的不断发展前进,人们的消费理念也随着社会的进步不断改观,人们享受的不仅仅是物质上的追求,而更高的去追求一种精神上的满足。
本文讲述了化妆品行业的发展现状及传统营销方式,通过对网络营销进行深入的研究,以欧莱雅公司为案例来分析和研究化妆品网络营销的现状和将来,并把化妆品的网络营销和传统营销作对比,旗帜鲜明地提出了网络营销是互联网时代企业融入知识经济的基本管理工具和思维方法,传统企业只有充分利用网络营销,实现以消费者为战略性转变,才能免遭时代淘汰。
欧莱雅网络营销策划书
欧莱雅网络营销策划书一、背景分析现代社会网络媒体的普及使得网络营销成为了企业宣传推广的重要渠道之一。
欧莱雅作为全球知名的化妆品品牌,也需要通过网络营销来提高品牌的知名度和销售额。
二、目标定位1. 增加品牌知名度:通过网络营销活动,使更多的消费者了解和认可欧莱雅品牌。
2. 提高销售额:通过网络营销活动,鼓励消费者购买欧莱雅产品,提高销售额。
三、目标群体分析1. 年龄段:主要面向20-35岁的年轻女性,这一群体更加注重美容和护肤。
2. 兴趣爱好:对时尚,美容,护肤,彩妆等方面有浓厚的兴趣并愿意尝试新的产品。
3. 地域分布:主要集中在一、二线城市。
四、目标策略1. 社交媒体运营:通过在微博、微信、抖音等社交媒体平台上发布精彩内容和吸引人的活动,吸引目标群体的关注和分享。
2. KOL合作:与相关领域的知名博主、网红合作,通过推广和评测,提高产品的知名度和认可度。
3. 线上活动:举办线上抽奖、秒杀等活动,吸引消费者的参与和购买欲望。
4. 线下活动结合:与线下渠道合作,通过线下门店展示,促进线下线上的购买转化。
五、网络营销内容1. 精彩内容发布:发布化妆品使用技巧、护肤小贴士、明星妆容等内容,吸引读者的关注和留存。
2. 用户互动:举办互动活动,如抽奖、评论互动等,增加用户粘性和参与度。
3. 优惠活动:发布产品折扣、礼品赠送活动等,促使消费者积极购买。
4. 用户评价分享:鼓励消费者分享使用心得和评价,增加对品牌的信任度。
六、预期效果1. 品牌知名度提升:通过网络营销活动,使更多的消费者了解和认可欧莱雅品牌。
2. 销售额增加:通过网络营销活动,鼓励消费者购买欧莱雅产品,提高销售额。
3. 用户参与度提高:通过举办互动活动和用户分享评价等方式,提高用户对品牌的参与度。
七、营销预算根据营销计划的具体内容和目标需确定营销预算。
预算可以包括市场调研费用、活动策划费用、市场推广费用、物料制作费用等。
八、执行计划1. 制定营销计划:明确目标、群体、策略、内容等。
欧莱雅推销策划方案(2023版)
欧莱雅推销策划方案欧莱雅推销策划方案正文:一、背景分析⑴公司概况描述欧莱雅公司的历史、发展情况、产品线及品牌形象等。
⑵目标市场分析对欧莱雅的目标市场进行详细的分析,包括人口统计数据、消费习惯、竞争情况等。
⑶市场趋势分析分析目标市场的发展趋势,包括消费者需求、市场竞争等因素。
二、推销目标⑴推销目标设定设定欧莱雅的推销目标,包括销售额、市场份额等指标。
⑵目标实现策略制定推销策略和计划,包括产品定位、市场定位、销售渠道、推广活动等。
三、产品推销策略⑴产品定位描述欧莱雅产品的特点与优势,并将其与竞争对手进行比较。
⑵产品推广渠道介绍欧莱雅产品的销售渠道,包括线上渠道和线下渠道。
⑶促销活动策划提出一系列促销活动的策划方案,包括打折、赠品、抽奖等。
四、品牌推广策略⑴品牌定位描述欧莱雅品牌的定位与形象,强调其特点和优势。
⑵媒体宣传提出欧莱雅品牌的媒体宣传方案,包括电视广告、网络推广等。
⑶社交媒体营销制定在社交媒体上进行品牌推广的策略和计划。
五、销售预测与预算⑴销售预测预测欧莱雅产品在目标市场的销售额和市场份额。
⑵推销费用预算制定推销策略所需的费用预算,并进行详细的费用分配。
六、实施计划⑴推销活动计划制定欧莱雅推销活动的时间表和具体实施步骤。
⑵资源调配计划安排人力资源和物资等资源的调配计划。
附件:1、销售数据统计报告2、市场调研报告3、推广活动方案法律名词及注释:⒈著作权:指作品的创作人享有的法定权益,包括复制、发行、创作衍生作品等。
⒉商标:指用于区别商品或服务的商业标识,包括文字、图形、颜色组合等。
⒊市场竞争法:指规范市场竞争行为的法律法规,旨在维护公平竞争和保护消费者权益。
欧莱雅的营销策略
欧莱雅的营销策略欧莱雅是一家全球化的美容公司,以其多元化的产品线和领先的技术而闻名。
为了与竞争对手区分开来并保持竞争力,欧莱雅采用了多种营销策略。
首先,欧莱雅注重创新。
作为一个美容公司,欧莱雅致力于开发具有创新性的产品和技术,以满足消费者对美容和护肤的不断变化的需求。
通过与科学家和专家的合作,欧莱雅不断推出新产品,并在市场上占据先机。
其次,欧莱雅注重品牌建设。
欧莱雅品牌以"因为我值得"的口号而广为人知。
这个口号传达了欧莱雅产品对消费者价值的承诺。
除此之外,欧莱雅还积极参与一些公益活动,如关注女性权益、环境保护等,以增强品牌的社会责任感和形象。
此外,欧莱雅采用了多种营销渠道和媒体宣传。
欧莱雅在线下通过专柜和零售渠道销售产品,并定期进行营销活动和促销。
在线上,欧莱雅充分利用社交媒体平台和电子商务渠道,通过推广活动、产品试用等方式与消费者互动。
此外,欧莱雅还与一些网红和明星签约合作,利用他们的影响力来推广产品。
此外,欧莱雅还注重消费者参与体验。
欧莱雅推出了一些互动式的购物体验,如化妆工作坊、皮肤测试等,让消费者亲身体验产品的效果,并提供个性化的建议和服务。
这种参与体验不仅增强了消费者对产品的信心,也加深了与品牌的亲密联系。
最后,欧莱雅还注重国际化战略。
欧莱雅不仅在全球范围内销售产品,还在不同市场采取不同策略来满足当地市场的需求。
比如,在亚洲市场,欧莱雅主要关注美白和保湿产品;而在欧洲市场,其重点是抗衰老和护肤产品。
通过适应不同市场的需求,欧莱雅在全球范围内保持了竞争力。
综上所述,欧莱雅通过创新产品、品牌建设、多渠道宣传、消费者参与体验和国际化战略等多种营销策略,取得了成功。
这些策略不仅帮助欧莱雅与竞争对手区分开来,还保持了其在全球美容市场的领先地位。
从产品,价格,渠道,促销四个方面优化欧莱雅的营销策略
从产品,价格,渠道,促销四个方面优化欧莱雅的营销策略
,以下是针对欧莱雅的营销策略优化建议:
1. 产品方面:欧莱雅可考虑推出与中国消费者需求更贴合的产品线。
例如,针对中国消费者偏爱美白、祛斑的需求,可以推出更多功能性产品,如美白润肤霜等。
此外,在产品包装上,欧莱雅也可设计更加中国化的包装,以及更加易于打开、使用的设计。
2. 价格方面:在中国市场,价格是一个非常重要的因素。
欧莱雅可以在价格上做出优化调整,例如推出适合不同人群的价格区间,以满足不同消费群体的需求。
在打折方面,可以考虑更具有时效性的促销活动,例如节日限时特惠等。
3. 渠道方面:欧莱雅的线上渠道已经可以满足当前市场需求,但线下渠道仍然需要做出改进。
欧莱雅可以在商场开设专柜,同时与京东美妆、天猫等大型电商平台合作,增加直接销售渠道,提升品牌的曝光率。
4. 促销方面:欧莱雅可以根据中国市场的促销规律,设计跟中国消费者喜爱的消费习惯相符合的活动。
比如,以非常实惠的价格进行捆绑销售,同时在促销期内加码赠品赠送、集点活动等,以增加消费者购买意愿。
同时针对新品,可以做线下的试用、领取小样等促销活动,以便进行产品积累和用户粘性的培养。
总之,通过以上这些优化策略,欧莱雅可以更好地适应中国市场要求,提升品牌价值和知名度。
关于欧莱雅网络营销策划案例的分析
现如今,很多的男装品牌在网络营销策划之中,主要是针对“功能型”去制定传播策略的。
但是,欧莱雅男士却并没有跟风,他们在网络营销中采用的策略是,针对国内男性消费者在情感方面的诉求之上。
欧莱雅男士通过市场调研了解到,国内年轻的男性群体,心态方面主要在一个“先”字,这一群体的消费者,总是想要领先他人一步,领先同龄人一步。
所以,在网络营销之中,就设定了“我是先型者”的创意理念。
而为了在互联网上打造这个产品的知名度,欧莱雅通过微博平台以及微信公众平台,针对目标消费人群,同时建立起了官方账号,并且都取名为“型男成长营”。
此次欧莱雅男士,仅仅只是依靠单纯的社交网络以及在线电子零售平台,开展了一场线上的网络营销活动。
首先,欧莱雅男士通过新浪微博,发起了一个讨论话题:“你是怎样看待男士使用BB 霜的?”通过这一话题,欧莱雅男士发现,不管是男性用户,还是女性用户,对于男性使用BB霜的接受程度都是非常高的,而且远远要高出人们的想象。
通过此次讨论话题的发表,为欧莱雅男士的线上营销活动,奠定了舆论基础。
然后,邀请知名男星阮经天作为自己的形象代言人,并且,设计并安排阮经天发表了自己的“先型者”宣言:我负责有型俊朗,黑管BB负责击退油光、毛孔、痘印,我是先型者阮经天。
以此来号召广大的微博网友,通过微博平台发表属于自己的先型者宣言,参加申请试用活动。
活动推出之后,引起了网友的广泛的关注与参与,更是将通过微博参加互动的网友,转化成为了自己品牌的主动转播者。
最后,通过京东商城,建立起了欧莱雅男士BB霜手法专页,同时,推出了主题为“占尽先机,万人先型”的首发抢购活动。
并且,还专门设立了欧莱雅男士微博部长,为该款BB 霜产品的使用者,提供一对一的专属定**务。
另外,欧莱雅男士还通过微信开通了专属公众平台,将所有跟新产品相关的信息,通过微信推送给所有关注了微信公众号的用户。
欧莱雅男士通过此次网络营销活动,成功了引起了线上的广泛关注与讨论,仅仅只用了两个月,再没有借助任何的传统电视广告投放的情况下,此次活动的覆盖人群就达到了3500万用户,并且,有吸引了三十多万的用户参与到活动当中进行了互动。
欧莱雅品牌营销策划方案
欧莱雅品牌营销策划方案一、品牌背景欧莱雅集团是世界领先的美容公司之一,拥有庞大的产品线和世界范围内的市场份额。
在过去几十年里,欧莱雅凭借其卓越的品质和创新的科技成果,一直保持着行业领先地位。
然而,随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,欧莱雅面临着新的挑战。
为了保持其市场地位并扩张市场份额,欧莱雅需要制定一套全面的品牌营销策划方案。
二、目标市场欧莱雅的目标市场是女性消费者,尤其是那些对美容护肤的产品有需求的女性。
随着全球女性收入和社会地位的提高,她们愿意在护肤、彩妆和个人护理产品上投入更多的时间和金钱。
此外,随着男性对美容的关注度也在不断增加,欧莱雅可以考虑将目光扩大到男性消费者群体。
三、品牌定位欧莱雅作为全球知名品牌,应该在品牌定位上保持其高端和专业的形象。
欧莱雅的产品线应该体现出高品质、科学创新和环保可持续的特点,以满足现代消费者对健康、自然和可持续发展的需求。
同时,欧莱雅还应该强调其对于消费者个体需求的理解和关注,打造一个个性化的消费体验。
四、产品线策略为了满足不同消费者的需求,欧莱雅可以考虑拓展其产品线,包括护肤产品、彩妆产品和个人护理产品。
在护肤产品方面,欧莱雅可以开发适应不同皮肤类型和年龄段的产品,并且注重产品的成分选择和使用效果。
在彩妆产品方面,欧莱雅可以推出更多的颜色选择和创新的产品,以迎合不同消费者的需求。
在个人护理产品方面,欧莱雅可以开发更加环保和可持续的产品,如无硅油洗发水和天然成分的洗面奶。
五、渠道策略欧莱雅可以采用多种渠道策略来扩大其销售网络和加强品牌影响力。
首先,欧莱雅可以与传统美容店和百货商店合作,将产品直接销售给消费者。
其次,欧莱雅可以开设自己的线下实体店,以提供更加个性化的消费体验和技术支持。
此外,欧莱雅还可以通过电子商务平台,如官方网站和第三方电商平台,将产品销售给消费者。
六、促销活动欧莱雅可以通过举办促销活动来增加产品销量和提高品牌知名度。
例如,欧莱雅可以定期举办护肤课程和彩妆教学,吸引消费者前往品牌实体店,提供咨询和体验服务。
欧莱雅的网络营销策略分析毕业论文
欧莱雅的网络营销策略分析摘要:随着电子信息技术的发展,网络已成为重要的信息传播和接受渠道,网络营销也成为人们了解和获取各种信息和产品的有效工具。
欧莱雅企业正是借助这一有效的传播渠道,制定各种网络营销策略不断地拓展和推广旗下的产品,以开拓产品销售市场,占据化妆品市场份额。
在对欧莱雅的网络营销策略进行分析的基础上对其进行总体概括和评价,同时对其面临的问题和挑战进行分析,提出改进欧莱雅网络营销策略的一些建议。
关键字:网络营销;市场定位;策略改进1引言随着社会的快速发展,世界经济向全球化和信息化发展成为新世纪鲜明的特征和趋势。
现代网络技术和通信技术已经得到了飞速的发展和广泛应用,今天,我们已经走入以因特网为基础的网络经济时代,越来越多的企业开始注重网络营销,利用互联网有效开展网络营销活动,寻找新的商机,已成为当今商业活动的一种必然选择。
那么网络营销到底是什么?“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
”我们可以狭义的理解,网络营销就是在网上卖东西,企业把商品卖给网民,这是最直白的网络营销;广义的理解,它不仅仅是要在网上卖东西,而且要让网民们对产品建立好的口碑和信心,并且能够吸引网民到现实生活中去购买企业的产品,成为企业产品的忠实消费者。
所以,网络营销是一个富有技术、技巧含量的营销工具,它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。
可以说网络营销是信息时代中最具魅力的营销工具,它赋予了现代经济交往活动中营销组合以新的内涵。
因而,恰当巧妙的运用网络信息技术,建立高效的网络营销渠道对于企业来说是非常重要的,也常常是现代企业在激烈的市场竞争中制胜的法宝。
2.网络营销的优势与劣势2.1优势随着网络越来越普及,网络对于社会的影响也越来越大。
网络营销作为现代企业经营活动中一有效营销策略,也具有独特的优势。
化妆品网络营销策划书5篇
化妆品网络营销策划书5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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欧莱雅营销策略和管理策略分析
• 欧莱雅集团是世界著名的化妆品生产厂商, 已有100多年的历史,作为全球500强企业 之一,欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为 世界化妆品行业的领头羊,现今已经取得 了前所未有的成就,而她的营销战略制定 对于欧莱雅的发展至关重要。
4P分析法之欧莱雅
1. 质量、功能、款式 、品牌、包装
欧莱雅旗下产品
产品分类归纳
消费产品
欧莱雅集团
旗下产品分类
奢侈品
专业产品
活性美容
因为化妆品是一个以情感性利益和自我表现性利益为产品 主要诉求的行业,品牌与品牌之间的最大区隔不是功能, 而是品牌所代表的不同的身份、不同的品位、不同的生活 方式、不同的审美风格。欧莱雅集团现任总裁欧文中认为: 所谓好的品牌管理策略,就是针对合适的顾客群体投放正 确的产品。
•
作为一个法国公司,欧莱雅注重组织的灵活 和适应性。鼓励每个员工参与决策,并向他们提 供机会表达自己对职业发展的需求。相应地,公 司在任命时也充分考虑员工的个人意见。此外, 公司鼓励员工提出不同意见。公司认为,由分岐 引起的交锋能保持创新的能力,并将激发新的创 意。再者,各个层面的管理者通过多种渠道与下 属频繁沟通,当雇员与他的直接领导者产生摩擦 时,他可直接向更高层汇报。公司鼓励那些有才 干,长期受中国传统观念熏陶的员工,放弃绝对 服从而学会大胆勇敢。在化妆品行业,创造力和 想象力是成功的催化剂。
二、欧莱雅管理策略
• 欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司,拥有 500多个不同品牌,在100多个国家内成立品牌分 部。在竞争激烈的市场中,欧莱雅不但要充分利 用整体竞争优势,还要兼顾不同品牌的相对独立 性。为了解决这个矛盾,欧莱雅首先在中国试用 矩阵式的组织结构,如果成功还将向全世界推行。 在新的矩阵式组织结构中,根据不同的产品种类 欧莱雅规定不同的部门相应的责权。因为当地的 组织者直接与消费者建立联系,因此,这种组织 结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者 的挑战。
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•
•
这就是欧莱雅作为全球第一大化妆品企业集团在化妆品自身所体现出来的第一大 成功法宝。
2000
市场规模 (亿元)
2005 460
24.0%
2006 559
24.2%
2007 650
6.5%
2008 700
9.8%
2009 800
13.3%
2010 1000
28.4%
350
13.4%
年增产率(%)
社会、文化、自然因素
• 1.文化水平
• 2.审美观点 • 3.价值观念 • 4.风俗习惯
•
欧仁舒来尔
欧莱雅在中国的销售情况
从2001年到2009年,欧莱雅在中国的销售额增长近14倍
销售额
增长率
市场地位
81.8亿 69.52亿
55亿
40亿
2006
2007
2008
2009
欧莱雅旗下产品
分类归纳
消费产品
欧莱雅集团
旗下产品分类
奢侈品
专业产品
活性美容
因为化妆品是一个以情感性利益和自我表现性利益为产品主 要诉求的行业,品牌与品牌之间的最大区隔不是功能,而是品牌 所代表的不同的身份、不同的品位、不同的生活方式、不同的审 美风格。欧莱雅集团现任总裁欧文中认为:所谓好的品牌管理策 略,就是针对合适的顾客群体投放正确的产品。
促销(promotion)
• 1.广告策略 :
广告方式多元化、 广告内容多样化、张合有度的、强而有力的广告语
• 2.公共沟通策略:
新品发布会 赞助活动 公益活动
内容多样性
皮尔斯.布鲁斯南
公共沟通策略
• 1利用文艺、选美、模特赛事、体育等活动,展现 产品的特点,宣传品牌。 • 2利用社会焦点,吸引消费者的注意。
技术环境
1.中国鼓励科研
2.欧莱雅对科研的重视
4P分析法之欧莱雅
1. 质量、功能、款式 、品牌、包装
产品
公共关系
6.利用新闻宣传 媒体的力量
政治力量
价格
5. 和政府建立良 好关系
2. 适中
分销
4. 建立合适的销 售渠道
3. 好的广告
促销
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•
作为全球最大的化妆品集团,欧莱雅在近一个世纪的历程里, 不遗余力地为满足世界各国人民对美的追求而奋斗;同样肩负着 这一崇高使命,欧莱雅于1997年正式来到中国。 目前其各类化 妆品行销全世界,广受欢迎。除化妆品外,该集团还经营高档消 费品,并从事制药和皮肤病研究。产品有化妆品,染发用品,护 肤品,防晒用品,彩妆,淡香水,香水和高档消费品。 现在欧莱 雅集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的独生女贝当古夫人 和雀巢集团。
欧莱雅产品—彩妆
• • • • • • • • 绝配无暇粉底系列 惊艳特长系列 复颜提拉紧肤粉底 雪颜珍白粉底系列 天然矿物质彩妆家族 粉泽滋润润唇系列 净彻卸妆系列
巴黎欧莱雅—其他
• • • • • • • • • 时尚珍藏指甲油系列 染发产品系列: 卓韵霜护发染发霜 可丝莹温和染发霜 护发产品系列: 深层修复系列 润养顺滑系列 绚色修复系列 卷烫修复系列
产品(product):
1.卓尔不凡的品质
2.产品多样性
3.产品线拓展全面
4.包装讲究
巴黎欧莱雅—护肤品系列
• • • • • • • 创世新肌源系列 复颜抗皱紧致系列 雪颜粉嫩臻白系列 专业uv防护系列 金致臻颜系列 清润全日保湿系列
巴黎欧莱雅—男士系列
男士劲能醒肤系列
• 男士控油保湿系列 • 男士抗皱紧肤系列
• 3参与权威机构的评选,提高产品的知名度。 • 4从事慈善事业
公共沟通策略
分销渠道
• 1.广泛的销售区域
• 2.特殊的销售渠道 • 3.收购之路
分销渠道汇总
• 1. 巴黎欧莱雅,它有护肤、彩妆、染发等产品,在全国500多个百货 商场设有专柜,还在家乐福、沃尔玛等高档超市有售 • 2. 羽西,在全国240多个城市的800家百货商场有售。 • 3. 美宝莲,目前已经进入了600个城市,有1.2万个柜台。 • 4. 卡尼尔,目前在中国主要是引进了染发产品,在中国5000多个销 售点有售。
• 5. 第五品牌是小护士,它面对的是追求自然美的年轻消费者,市场 认知度90%以上,目前在全国有28万个销售点,网点遍布了国内二、 三级县市。
对科研技术的重视
• 欧莱雅对于技术的重视远远超过任何一家化妆品企业,欧莱雅在技术上的实力不仅 能体现在找到消费者的需求,还能研发出满足消费者需求的产品。欧莱雅把超过销售 额的3%强的资金用在研发上面,而行业的平均数是1.5%-2%.3%这个数字看起来不大, 但光2003年用于研发的投资达到4.8亿欧元。与此相对应的是,从1993年到2006年, 欧莱雅每年销售增长率高出市场平均水平近70%.欧莱雅每年更新20%的产品,每年公 司至少有500件专利诞生。欧莱雅把自己定位于高科技化妆品公司,共有2800多名研究 专家,专门研究各地消费者皮肤、发质以及她们的需求。按照化妆品行业的经营本质 来说,欧莱雅通过重视科研成功的塑造了欧莱雅集团旗下品牌的产品使用安全与功能 化。 过去10年里,欧莱雅用于研究和发展的费用达32亿美元,高于它所有的竞争对手。这 些研究花费使欧莱雅每三年更新近50%的生产线,平均每年申请300项专利。在不断需 要新产品的化妆品行业,这是欧莱雅的一项优势。欧莱雅将在上海设立研发中心以加 强产品的竞争力,并使之更加适合中国的顾客。 1907年由发明世界上第一种合成染发 剂的法国化学家欧仁· 舒莱尔创立,靠研发发家,仅在过去10年,申请专利2000多项, 目前各地生效专利35000项。欧莱雅每年将3%的营业额投入科研,目前在亚洲、美洲 和欧洲均有研发中心。
欧莱雅的“金字塔”品牌结构
“金字塔”品牌结构
赫莲娜
兰 蔻Biblioteka 碧欧泉 美发:卡诗 欧莱雅 药妆:薇姿 理肤泉
欧莱雅 美宝莲 羽西 卡尼尔 小护士
中国化妆品环境PEST分析
经济环境
经济增长、货币政策、 利率、汇率投资、就 业
政治环境
法律法规
企业
技术环境
技术变革速度、产品 生命周期、新技术
社会文化、自然
人口、地理、教育、生活方 式、社会价值、生命保护
PEST分析法示例图
政治经济环境
• 1.政局稳定
• 2.支持外资企业 • 3.加入WTO • 4.在法律法规上给外企企业相对的优待
经济因素
• 1.人口数量
• 2.收入水平 • 3.消费水平 • 4.消费偏好
中国化妆品市场分析
140 120 100 80 60 40 20 0 2004 2006 2008 2010 市场规模
价格(price)合适
价格:灵活的价格体系
• 1.徐州医学院和联合研究中心成立了一个化妆品研究部
• 2.由当地市场部门全面负责产品的包装和标签。
• 3.几类产品,包括从总部到控制蔓延。
• 为了更好地服务于中国顾客,更好地参与竞争,欧莱雅注 重产品对中国消费者的适应性,它的产品由当地市场部门 决定价格,尽管销售以盈利为目标,但是灵活的价格体系 更有利于欧莱雅在中国开拓新市场,对不同层次的市场采 取不同的营销策略。欧莱雅的销售业绩证明该决策的正确 性。另外,几类产品的价差幅度由总部控制。这避免了内 部竞争也保证了售价在全球市场和当地市场的平衡
欧
莱
雅
让
世
界
更
美
好
L/O/G/O
欧莱雅在中国市场上的成功
Contents
1 2 3 欧莱雅集团概况
欧莱雅集团的金字塔结构 中国化妆品环境PEST分析 欧莱雅的营销策略 之6P分析法)
4
5
6
科技对欧莱雅的重要性
结语
品牌介绍
L‘Oreal Group 欧莱雅集团是《财富》世界500强之一,世界著名化 妆品生产厂家,创建于1907年。历经近一个世纪的努力,欧莱雅已从一个 •小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。欧莱雅集团的事业遍及150多 L‘Oreal Group 欧莱雅集团是《财富》世界500强之一, 个国家和地区,在全球拥有283家分公司及100多个代理商,欧莱雅集团在 世界著名化妆品生产厂家,创建于1907年。历经近一 全球还拥有50,491名员工、42家工厂和500多个优质品牌。作为全球最大的 个世纪的努力,欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世 化妆品集团,欧莱雅在近一个世纪的历程里,不遗余力地为满足世界各国 界化妆品行业的领头羊。欧莱雅集团的事业遍及150多 人民对美的追求而奋斗;同样肩负着这一崇高使命,欧莱雅于1997年正式 来到中国。 目前其各类化妆品行销全世界,广受欢迎。除化妆品外,该集 个国家和地区,在全球拥有283家分公司及100多个代 团还经营高档消费品,并从事制药和皮肤病研究。产品有化妆品,染发用 理商,欧莱雅集团在全球还拥有50,491名员工、42家 品,护肤品,防晒用品,彩妆,淡香水,香水和高档消费品。 现在欧莱雅 工厂和500多个优质品牌。 集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的独生女贝当古夫人和雀巢集团。