可口可乐、麦当劳市场营销分析
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析引言概述：麦当劳是全球最大的连锁快餐企业之一，其成功的市场营销策略是其长期发展的关键。
本文将对麦当劳的市场营销策略进行深入分析，探讨其成功的原因。
一、产品定位1.1 麦当劳产品线多样化麦当劳不仅提供汉堡、薯条等快餐类产品，还推出了沙拉、饮料、甜点等多样化产品，满足不同消费者的需求。
1.2 强调产品的口味和品质麦当劳注重产品的口味和品质，不断推出新品种和改进现有产品，以吸引更多消费者。
1.3 不断创新麦当劳不断推出创新产品，如早餐套餐、咖啡系列等，以应对市场竞争，保持消费者的兴趣。
二、价格策略2.1 价格定位合理麦当劳的价格定位合理，既可以吸引中低收入群体，又可以吸引高收入群体，实现了市场的多元化。
2.2 推出优惠活动麦当劳经常推出优惠活动，如买一送一、套餐优惠等，吸引更多消费者。
2.3 不断调整价格策略麦当劳不断调整价格策略，根据市场需求和竞争情况进行灵活变动，保持竞争力。
三、促销策略3.1 广告宣传麦当劳通过电视、网络等多种渠道进行广告宣传，提升品牌知名度。
3.2 联合营销活动麦当劳经常与其他品牌合作举办联合营销活动，如与电影公司合作推出主题套餐等，吸引更多消费者。
3.3 会员制度麦当劳推出会员制度，通过积分、优惠等方式吸引消费者成为忠实顾客，增加复购率。
四、渠道策略4.1 线下门店布局麦当劳在全球各地开设大量门店，覆盖城市中心、商业区、交通枢纽等重要位置，便利消费者。
4.2 线上渠道拓展麦当劳不断拓展线上渠道，推出手机APP、外卖服务等，满足消费者线上购买的需求。
4.3 社交媒体营销麦当劳通过社交媒体平台进行营销活动，与消费者互动，增加品牌影响力。
五、服务策略5.1 提升服务质量麦当劳注重提升服务质量，培训员工礼仪、服务技能，提升顾客体验。
5.2 强调快捷便利麦当劳强调快捷便利的服务理念，通过快速出餐、自助点餐等方式，提升服务效率。
5.3 顾客反馈麦当劳重视顾客反馈，通过调查问卷、客服热线等方式收集意见建议，不断改进服务。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析一、引言市场营销环境分析是企业制定市场营销策略的重要依据之一。
本文将对麦当劳的市场营销环境进行详细分析，包括宏观环境和微观环境两个方面。
通过对市场环境的深入了解，麦当劳可以更好地把握市场趋势，制定相应的市场营销策略，提高竞争力。
二、宏观环境分析1. 经济环境麦当劳作为全球连锁快餐品牌，其业务受到宏观经济环境的影响。
当前，全球经济增长放缓，消费者对快餐的需求可能会下降。
然而，随着城市化进程的加快和生活节奏的加快，快餐市场仍然具有较大的发展潜力。
2. 政策环境政府对餐饮行业的监管和政策支持对麦当劳的经营影响重大。
政府可能实施一些限制性措施，如加大对快餐的营养标准要求，限制快餐店的开店数量等。
麦当劳需要密切关注政府的相关政策，及时调整经营策略。
3. 社会文化环境社会文化环境对麦当劳的市场营销活动具有重要影响。
随着人们生活水平的提高，对健康饮食和生活方式的追求也越来越高。
麦当劳需要不断创新，推出更加健康、营养的产品，以满足消费者的需求。
4. 科技环境科技的快速发展为麦当劳提供了更多的市场机会。
例如，移动支付、外卖平台等新兴技术的普及，为麦当劳提供了更多的销售渠道。
同时，科技的发展也加快了信息传播的速度，麦当劳需要加强对社交媒体等新媒体平台的运营，提高品牌知名度。
三、微观环境分析1. 竞争对手分析麦当劳的竞争对手主要有肯德基、汉堡王等快餐连锁品牌。
这些竞争对手在产品、价格、推广等方面都具有一定的竞争优势。
麦当劳需要通过不断创新，提供更具竞争力的产品和服务，以留住现有客户并吸引新客户。
2. 顾客分析麦当劳的主要顾客群体是年轻人和家庭。
年轻人对价格敏感，注重产品的新颖和时尚性；家庭则更加注重产品的营养和安全性。
麦当劳需要根据不同的顾客需求，定制相应的产品和营销策略。
3. 供应商分析麦当劳的供应商主要是食品和餐饮原材料供应商。
与供应商的合作关系对麦当劳的产品质量和成本控制具有重要影响。
麦当劳需要与供应商建立稳定的合作关系，确保原材料的质量和供应的稳定性。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析一、引言市场营销环境分析对于企业制定有效的市场策略至关重要。
本文将对麦当劳的市场营销环境进行详细分析，包括宏观环境、行业竞争环境、消费者行为和市场趋势等方面，以便帮助麦当劳更好地了解市场状况并做出相应的决策。
二、宏观环境分析1. 经济环境：当前，全球经济增长放缓，但消费者对快餐的需求依然强劲。
麦当劳应把握经济变化，灵活调整价格和产品组合，以满足消费者需求。
2. 政治环境：政府对食品安全和营养健康越来越重视，麦当劳需遵守相关法规，提供安全健康的产品，并积极参与社会责任活动，以维护良好的企业形象。
3. 社会文化环境：消费者对于快餐的健康和营养要求提高，麦当劳应加强产品创新，推出更多健康、营养的选择，满足消费者的多样化需求。
4. 科技环境：科技的发展推动了外卖和移动支付的普及，麦当劳应积极拓展线上渠道，提供便捷的订餐和支付方式，提升用户体验。
三、行业竞争环境分析1. 竞争对手分析：麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等快餐连锁品牌，以及其他餐饮品牌如星巴克、必胜客等。
麦当劳需关注竞争对手的产品定位、价格策略和市场份额，制定相应的竞争策略。
2. 替代品分析：随着消费者对健康饮食的追求，麦当劳面临来自健康快餐、自煮食品等替代品的竞争。
麦当劳应加强产品创新，提供更多健康、方便的选择，以留住消费者。
3. 进入壁垒分析：快餐行业的进入壁垒较低，但品牌影响力、供应链管理和规模经济等是麦当劳的竞争优势。
麦当劳应加强品牌建设，提高供应链效率，以保持竞争优势。
四、消费者行为分析1. 消费者特征：麦当劳的消费者主要包括年轻人和家庭消费群体，他们注重便捷、快速的用餐体验。
麦当劳应关注消费者的年龄、性别、收入等特征，精准定位目标消费群体。
2. 消费决策过程：消费者在选择快餐时通常会考虑价格、口味、品牌和服务等因素。
麦当劳应通过提供优质的产品和服务，建立良好的品牌形象，吸引消费者选择麦当劳。
3. 消费者需求变化：消费者对于健康、营养和环保等方面的要求逐渐增加。
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析引言概述：麦当劳是全球著名的快餐连锁品牌，其市场营销策略向来备受关注。
通过深入分析麦当劳的市场营销策略，可以了解其成功的关键因素，为其他企业提供借鉴和启示。
一、产品定位1.1 麦当劳产品定位的目标群体麦当劳主要面向快节奏生活的消费者，特别是年轻人和家庭群体。
1.2 产品定位的特点麦当劳的产品以速食为主，注重口味的多样性和快捷的服务。
1.3 产品定位的竞争优势麦当劳在产品定位上强调品质与价格的平衡，深受消费者爱慕。
二、促销策略2.1 促销活动的频率麦当劳时常推出各种促销活动，如折扣优惠、联名合作等。
2.2 促销策略的目的通过促销活动吸引更多消费者，提升销售额和品牌知名度。
2.3 促销策略的效果麦当劳的促销活动能够有效地吸引消费者，增加销售额，提升品牌忠诚度。
三、渠道拓展3.1 麦当劳门店的选址麦当劳选择在繁华商业区、交通枢纽等地段开设门店，以便吸引更多消费者。
3.2 渠道的多样性除了传统门店外，麦当劳还通过外卖平台、手机App等渠道拓展销售渠道。
3.3 渠道拓展的效果麦当劳通过多样化的渠道拓展，提高了销售额和品牌暴光度。
四、品牌形象4.1 麦当劳的品牌形象建设麦当劳向来注重品牌形象的建设，通过广告、公益活动等方式提升品牌知名度和美誉度。
4.2 品牌形象的传播麦当劳通过社交媒体、明星代言等方式传播品牌形象，吸引更多消费者关注。
4.3 品牌形象的影响麦当劳的良好品牌形象为其带来了更多的商机和消费者信任，提升了市场竞争力。
五、市场调研5.1 麦当劳的市场调研方式麦当劳通过消费者问卷调查、竞品分析等方式进行市场调研，了解消费者需求和市场趋势。
5.2 市场调研的应用麦当劳根据市场调研结果调整产品定位、促销策略等，更好地满足消费者需求。
5.3 市场调研的意义市场调研为麦当劳提供了决策依据，匡助企业更好地把握市场动态，保持竞争优势。
总结：通过对麦当劳市场营销策略的分析，可以看出其成功的关键在于产品定位准确、促销策略灵便、渠道拓展多样、品牌形象良好以及市场调研深入。
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析一、市场概况麦当劳是全球最大的连锁快餐企业之一，拥有广泛的市场份额和品牌知名度。
目前，麦当劳在全球超过100个国家和地区拥有超过3万家门店。
麦当劳的市场规模庞大，竞争激烈，因此需要制定有效的市场营销策略来保持竞争优势。
二、目标市场分析1. 定位目标市场：麦当劳的目标市场主要是年轻人和家庭消费者。
年轻人是麦当劳的主要消费群体，他们通常对快捷、方便和价格实惠的餐饮服务更感兴趣。
家庭消费者也是重要的目标市场，他们在周末或假期时选择麦当劳作为家庭聚餐的场所。
2. 市场细分：针对不同的消费者群体，麦当劳进行了市场细分。
例如，针对年轻人，麦当劳推出了一系列适合他们口味和需求的产品，如汉堡、薯条和奶昔。
对于家庭消费者，麦当劳提供了一些家庭套餐和儿童餐，以满足他们的需求。
三、竞争分析1. 主要竞争对手：麦当劳的主要竞争对手是汉堡王和肯德基等快餐连锁企业。
这些竞争对手在产品种类、价格、服务质量和品牌形象等方面与麦当劳存在竞争关系。
2. 竞争优势：麦当劳的竞争优势主要体现在以下几个方面：a. 品牌知名度：麦当劳是全球最知名的快餐品牌之一，拥有广泛的消费者基础和品牌忠诚度。
b. 产品创新：麦当劳不断推出新的产品和菜单，以满足消费者的需求和口味变化。
c. 渠道优势：麦当劳在全球范围内建立了庞大的门店网络，能够提供快速、方便的服务。
d. 营销活动：麦当劳通过广告、促销和赞助活动等方式增强品牌形象和市场影响力。
四、市场营销策略1. 产品策略：麦当劳将继续推出新的产品和菜单，以满足不同消费者的需求。
同时，麦当劳将注重健康饮食的推广，推出更多低脂、低糖和高纤维的健康产品，以满足健康意识不断提高的消费者需求。
2. 价格策略：麦当劳将继续保持价格的竞争力，提供实惠的产品和套餐。
同时，麦当劳将根据不同地区和消费者群体的需求，灵活调整价格，以提高市场占有率。
3. 渠道策略：麦当劳将继续扩大门店网络，进一步增加在城市和乡村地区的覆盖率。
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析一、引言麦当劳是全球领先的快餐连锁企业，拥有广泛的市场份额和强大的品牌影响力。
本文将对麦当劳的市场营销策略进行分析，包括目标市场选择、产品定位、价格策略、推广活动和渠道管理等方面。
二、目标市场选择麦当劳的目标市场主要是年轻人和家庭消费者。
年轻人是麦当劳的主要消费群体，他们追求快捷、方便和经济实惠的餐饮体验。
家庭消费者则是麦当劳的重要客户群，他们希望在工作繁忙的同时，能够为家人提供健康美味的快餐选择。
三、产品定位麦当劳的产品定位是“快捷、方便、美味”。
麦当劳提供多样化的快餐产品，包括汉堡、薯条、饮料等，以满足不同消费者的口味需求。
麦当劳注重产品的品质和口感，并不断推出新品种和限时优惠，以吸引消费者的注意和忠诚度。
四、价格策略麦当劳采用的价格策略是“经济实惠、性价比高”。
麦当劳的产品价格相对较低，以吸引更多的消费者。
此外，麦当劳还推出了多种优惠活动，如套餐、折扣券等，以提高产品的竞争力和销售量。
五、推广活动麦当劳的推广活动主要包括广告宣传、促销活动和社交媒体营销。
麦当劳通过电视、广播、报纸等媒体进行广告宣传，以提高品牌知名度和形象。
同时，麦当劳还定期推出促销活动，如满减、赠品等，吸引消费者前来购买。
此外，麦当劳还积极利用社交媒体平台，与消费者进行互动，提供优惠信息和品牌故事，增强消费者的参与感和忠诚度。
六、渠道管理麦当劳的渠道管理主要包括直营店和加盟店两种模式。
麦当劳通过直营店模式，保证产品品质和服务质量的一致性。
同时，麦当劳也通过加盟店模式扩大市场覆盖和销售网络。
麦当劳与加盟商保持密切合作，提供培训和支持，确保加盟店的运营效果和品牌形象。
七、竞争对手分析麦当劳的主要竞争对手是肯德基和汉堡王。
肯德基以炸鸡和汉堡为主打产品，注重产品的口味和品质。
汉堡王则以汉堡为核心产品，强调产品的新鲜和独特。
与竞争对手相比，麦当劳注重快捷、方便和经济实惠的定位，通过不断创新和优化，保持市场竞争力。
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目录1 绪论 (5)1．1研究背景 (5)1．2研究意义 (5)2可口可乐公司的产生 (6)2.1可口可乐公司背景 (6)2.2可口可乐公司的现状 (6)2.3可口可乐市场分析 (7)3可口可乐营销状况分析 (8)3.1产品状况 (8)3.2竞争状况 (8)3.3消费者状况 (8)4产品分析和竞争分析 (10)4.1产品属性 (10)4.2产品用途 (10)4.3产品使用者 (10)4.4产品竞争者 (10)4.5竞争分析 (10)5可口可乐公司营销策略 (12)5.1产品策略 (12)5.2价格策略 (12)5.3分销策略 (12)5.4促销策略 (13)5.4.1广告 (13)5.4.2大众媒体与网络媒体的精彩互动 (13)5.4.3卓有成效的POP（售点）广告 (14)5.4.4赞助 (14)5.4.5促销活动 (15)5.5渠道策略 (15)6可口可乐公司营销中存在的问题 (17)6.1可口可乐产品不健康因素 (17)6.2渠道运作中的统一协调及利益分配问题 (17)6.3合作伙伴和批发商积极性和效率不高 (17)6.4销售渠道服务团队人员管理级效率问题 (17)7可口可乐公司营销策略改进建议 (18)7.1改良产品 (18)7.2促进各渠道间的沟通和调节。
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析一、引言市场营销策略是企业在市场竞争中取得竞争优势的重要手段之一。
本文将对麦当劳公司的市场营销策略进行分析，包括目标市场选择、市场定位、产品策略、定价策略、促销策略和渠道策略等方面。
二、目标市场选择麦当劳的目标市场主要是以年轻人和家庭为主的消费者群体。
年轻人是麦当劳的主要消费者，因为他们对快餐食品的需求量大且具有较高的消费能力。
此外，麦当劳还注重家庭市场，通过推出适合家庭消费的套餐和儿童餐，吸引了许多家庭消费者。
三、市场定位麦当劳在市场中的定位是“快捷、便利、经济实惠的快餐连锁店”。
麦当劳注重提供快捷、便利的就餐体验，通过设置自助点餐机和开展外卖服务等方式，满足不同消费者的需求。
此外，麦当劳还通过推出经济实惠的套餐和优惠活动，吸引更多消费者选择就餐。
四、产品策略麦当劳以汉堡包为主打产品，同时还提供各种主食、小食和饮品等。
麦当劳注重产品的品质和口味，通过不断创新和改进，推出符合消费者口味的新产品，如新口味汉堡、新品种薯条等。
此外，麦当劳还注重推出健康食品，以满足健康意识日益增强的消费者需求。
五、定价策略麦当劳采取的定价策略是“价值定价策略”。
麦当劳注重提供性价比高的产品，通过合理定价吸引消费者。
麦当劳的产品价格相对较低，与竞争对手相比具有一定的竞争优势。
此外，麦当劳还时常推出优惠活动，如买一送一、折扣券等，进一步降低产品价格，吸引消费者。
六、促销策略麦当劳采取多种促销策略来吸引消费者。
首先，麦当劳时常推出新产品，通过新品试吃、新品推广等方式，吸引消费者尝试新产品。
其次，麦当劳还时常推出优惠活动，如满减、赠品等，增加消费者的购买欲望。
此外，麦当劳还与其他品牌合作，如与电影、儿童玩具等品牌合作推出联名产品，吸引更多消费者。
七、渠道策略麦当劳采用多种渠道策略来扩大市场份额。
首先，麦当劳在城市中心、商业区、学校附近等人流密集的地方开设门店，方便消费者就餐。
其次，麦当劳还开展外卖服务，通过与第三方外卖平台合作，将产品送达消费者手中。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析引言概述：麦当劳是全球最大的连锁快餐企业之一，其市场营销环境分析对于了解其竞争力和发展趋势具有重要意义。
本文将从市场规模、竞争对手、消费者需求、经济环境和政策法规等方面，对麦当劳的市场营销环境进行详细分析。
一、市场规模1.1 市场概况：麦当劳作为全球连锁快餐业的领导者，拥有广泛的市场覆盖和强大的品牌影响力。
目前，麦当劳在全球范围内拥有数千家门店，每年的销售额达数十亿美元。
1.2 市场增长趋势：随着全球经济的发展和人们生活水平的提高，快餐消费需求不断增加。
麦当劳通过不断创新和扩张，积极迎合市场需求，实现了持续的市场增长。
1.3 市场份额：尽管麦当劳在全球范围内市场份额领先，但也面临着来自竞争对手的压力，如肯德基、汉堡王等。
麦当劳需要通过市场细分和差异化策略来保持竞争优势。
二、竞争对手2.1 肯德基：作为麦当劳的主要竞争对手之一，肯德基以其独特的炸鸡产品和品牌形象在全球市场上占据一定份额。
2.2 汉堡王：作为快餐行业的领军企业之一，汉堡王通过不断创新和产品升级来吸引消费者，与麦当劳展开激烈竞争。
2.3 星巴克：虽然主营咖啡业务，但星巴克通过不断扩大产品线，提供各类快餐和糕点，与麦当劳在早餐和小吃市场上形成竞争。
三、消费者需求3.1 健康饮食：消费者对于健康饮食的关注度越来越高，对于高热量和高脂肪的快餐产品需求下降。
麦当劳需要适应市场需求，推出更加健康的产品。
3.2 环保意识：消费者对于环保和可持续发展的重视也对麦当劳产生了影响。
麦当劳应减少包装浪费，推动可持续发展，以满足消费者的环保需求。
3.3 个性化定制：消费者对于个性化定制的需求不断增加，麦当劳可以通过提供可定制的套餐和服务，满足不同消费者的需求。
四、经济环境4.1 经济增长：随着全球经济的增长，人们的消费能力提高，对快餐产品的需求也相应增加。
麦当劳可以利用这一机会，扩大市场份额。
4.2 通货膨胀：通货膨胀对于麦当劳的成本和定价策略产生影响。
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析一、引言麦当劳作为全球最大的快餐连锁企业之一，在市场营销方面一直处于领先地位。
本文旨在对麦当劳的市场营销策略进行深入分析，探讨其成功的原因，并提出改进建议。
二、市场分析1. 目标市场：麦当劳的目标市场主要是年轻人和家庭，尤其是儿童和青少年。
2. 竞争对手分析：麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等快餐连锁企业。
三、市场营销策略分析1. 产品策略：- 产品多样性：麦当劳提供多种类型的汉堡、薯条、饮料等产品，以满足不同消费者的需求。
- 新产品开发：麦当劳不断推出新产品，如新口味的汉堡、季节性的特色产品等，以吸引消费者。
2. 价格策略：- 价值定位：麦当劳以价格实惠的产品为主打，以吸引更多的消费者。
- 促销活动：麦当劳经常推出促销活动，如套餐优惠、折扣券等，以提高销售量。
3. 渠道策略：- 门店布局：麦当劳在全球范围内建立了大量门店，以便消费者能够方便地购买到产品。
- 外卖服务：麦当劳积极发展外卖服务，通过与第三方外卖平台合作，使消费者能够随时随地享受麦当劳的美食。
4. 推广策略：- 广告宣传：麦当劳通过电视、报纸、杂志等媒体进行广告宣传，以提高品牌知名度。
- 社交媒体营销：麦当劳在社交媒体上积极开展营销活动，与消费者进行互动，提升品牌形象。
- 赞助活动：麦当劳经常赞助体育赛事、音乐节等大型活动，以增加品牌曝光度。
四、成功原因分析1. 品牌知名度：麦当劳作为全球知名品牌，拥有强大的品牌影响力，吸引了大量消费者。
2. 产品多样性：麦当劳提供多种类型的产品，满足不同消费者的口味需求，扩大了消费群体。
3. 价格实惠：麦当劳的产品价格相对较低，符合大众消费者的经济实力。
4. 门店布局：麦当劳在全球范围内建立了大量门店，使消费者能够方便地购买到产品。
5. 广告宣传：麦当劳通过广告宣传提高了品牌知名度，吸引了更多消费者。
五、改进建议1. 创新产品：麦当劳可以不断推出新颖的产品，以吸引消费者的注意力。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析一、引言麦当劳作为全球最大的快餐连锁企业之一，在市场营销方面一直处于领先地位。
本文将对麦当劳的市场营销环境进行分析，包括宏观环境、微观环境和竞争环境等方面的内容，以帮助企业更好地了解市场情况，制定有效的市场营销策略。
二、宏观环境分析1.经济环境在当前全球经济不稳定的情况下，消费者的购买力可能受到影响。
然而，麦当劳作为价格相对较低的快餐品牌，可以吸引那些受经济影响较大的消费者。
2.社会文化环境随着人们生活节奏的加快，快餐行业的需求不断增长。
此外，健康意识的提高也对快餐行业产生了一定的影响。
麦当劳已经开始推出一些健康食品，并且提供更多的选择，以满足健康意识较强的消费者。
3.技术环境随着科技的不断进步，互联网在市场营销中起到了重要作用。
麦当劳通过在线订餐、移动支付等方式，提供更便捷的服务，满足了现代消费者的需求。
三、微观环境分析1.消费者行为麦当劳的主要消费者是年轻人和家庭，他们对价格敏感，并且注重快捷、方便的用餐体验。
此外，麦当劳还通过市场调研等方式了解消费者的需求，不断推出新产品和促销活动。
2.供应商麦当劳的供应商是其成功的关键之一。
麦当劳与全球各地的供应商建立了长期合作关系，确保了产品的质量和供应的稳定性。
3.竞争对手麦当劳在全球范围内面临着激烈的竞争。
其主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等快餐品牌。
为了保持竞争优势，麦当劳不断创新，提供更好的产品和服务。
四、竞争环境分析1.竞争格局麦当劳在全球范围内拥有广泛的市场份额，但在某些地区可能面临来自其他快餐品牌的竞争。
麦当劳通过不断扩大门店数量和改善服务质量，增强自身的竞争力。
2.竞争优势麦当劳的竞争优势主要体现在品牌知名度、产品多样性和供应链管理等方面。
同时，麦当劳还通过广告和促销活动等方式提高品牌认知度，并吸引更多的消费者。
3.市场趋势随着人们生活水平的提高，消费者对快餐的需求也在不断增长。
此外，健康食品和可持续发展等趋势也对快餐行业产生了影响。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析引言概述：麦当劳是全球知名的快餐连锁品牌，其市场营销环境对于企业的发展至关重要。
本文将对麦当劳的市场营销环境进行分析，探讨其在竞争激烈的快餐市场中的优势和挑战。
一、宏观环境分析1.1 经济环境：- 麦当劳所处的国家或地区的经济状况对其销售业绩有着直接影响。
- 经济增长率、通货膨胀率、失业率等指标会影响消费者的购买力和消费习惯。
- 麦当劳需要根据经济环境的变化调整产品定价和促销策略。
1.2 政治环境：- 政府政策的变化可能会对麦当劳的经营产生影响，如税收政策、劳工法规等。
- 政治稳定与否也会影响企业在市场上的表现和发展。
- 麦当劳需要密切关注政治环境的变化，及时做出相应调整。
1.3 社会文化环境：- 消费者的生活方式、价值观念、消费习惯等都会影响他们对麦当劳的态度和购买行为。
- 麦当劳需要根据社会文化环境的变化来调整产品定位和宣传策略。
- 社会文化环境也会影响员工的工作态度和企业文化的建设。
二、行业竞争环境分析2.1 竞争对手分析：- 麦当劳所处的快餐市场竞争激烈，竞争对手众多，包括肯德基、汉堡王等。
- 竞争对手的产品定位、价格策略、营销手段等都会对麦当劳的市场份额产生影响。
- 麦当劳需要不断监测竞争对手的动向，制定相应的应对策略。
2.2 潜在竞争者分析：- 快餐市场的进入门槛相对较低，潜在竞争者可能随时进入市场。
- 麦当劳需要不断提升自身的竞争优势，以防止潜在竞争者的威胁。
- 创新产品、提升服务质量、拓展市场渠道等都是应对潜在竞争者的有效策略。
2.3 供应商和买家谈判能力：- 麦当劳的供应商和买家对其经营活动有着一定的影响力。
- 供应商的产品质量、价格、交货时间等会影响麦当劳的产品供应和成本控制。
- 麦当劳需要与供应商和买家保持良好的合作关系，以确保供应链的稳定和顾客满意度。
三、微观环境分析3.1 顾客分析：- 麦当劳的目标顾客群体主要包括儿童、青少年和家庭消费者。
- 麦当劳需要了解顾客的需求和偏好，提供符合他们口味的产品和服务。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析一、市场概况麦当劳是全球最大的跨国连锁快餐公司之一，成立于1955年，总部位于美国。
麦当劳以其快捷、经济实惠的产品和便捷的服务，成为全球消费者喜爱的快餐品牌之一。
目前，麦当劳已经在全球超过100个国家和地区拥有超过38000家门店，每天为数百万消费者提供服务。
二、市场规模与增长趋势麦当劳作为全球快餐市场的领导者之一，其市场规模庞大且持续增长。
根据最新的数据，全球快餐市场的年销售额已经超过1.5万亿美元，预计未来几年将保持稳定增长。
麦当劳在全球市场的份额约为10%，并且在许多国家和地区都是市场领导者。
三、竞争对手分析麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、必胜客、汉堡王等快餐连锁品牌。
这些竞争对手在全球范围内都有一定的市场份额，并且不断推出新产品和服务来吸引消费者。
此外，随着消费者对健康食品和有机食品的需求增加，一些新兴的快餐品牌也在市场上崭露头角。
四、市场分析1. 消费者需求：麦当劳的成功离不开对消费者需求的准确把握。
当前，消费者对于方便、快捷、经济实惠的餐饮服务的需求仍然很高。
此外，随着健康意识的增强，消费者对于健康食品和有机食品的需求也在逐渐增加。
2. 经济环境：全球经济的发展对麦当劳的市场表现有重要影响。
经济繁荣时期，消费者的消费能力会增加，对快餐品牌的需求也会增加。
而经济衰退时期，消费者的消费能力会下降，对快餐品牌的需求可能会受到一定程度的影响。
3. 社会文化因素：不同国家和地区的文化差异对麦当劳的市场策略和产品定位有重要影响。
例如，麦当劳在印度推出了素食产品，以迎合当地的宗教和文化习俗。
此外，消费者对于环境保护和可持续发展的关注度也在增加，麦当劳需要积极响应这一趋势。
4. 技术创新：随着科技的不断进步，麦当劳可以利用新技术来提升服务效率和顾客体验。
例如，引入自助点餐系统、移动支付等新技术，可以提高服务速度和便捷性，吸引更多年轻消费者。
五、SWOT分析1. 优势：a. 全球知名品牌，拥有强大的品牌影响力和忠诚度。
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析一、引言麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，以其标志性的金色拱门和独特的品牌形象而闻名。
本文将对麦当劳的市场营销策略进行分析，探讨其成功的原因，并提出一些建议以进一步提升其市场竞争力。
二、品牌定位1. 定位目标群体麦当劳主要定位于年轻人和家庭消费者。
通过提供快捷、方便和美味的快餐，满足快节奏生活的需求，并提供适合家庭消费的套餐和儿童乐园。
2. 品牌形象麦当劳的品牌形象以快乐、友善和亲切为核心，通过其标志性的快乐餐盒、吉祥物麦当劳叔叔和麦当劳婶婶等元素，营造出亲子互动和家庭欢乐的氛围。
三、市场营销策略分析1. 产品策略麦当劳不断创新其产品线，以满足不同消费者的需求。
除了经典的汉堡、薯条和可乐，麦当劳还引入了健康轻食、沙拉和果汁等产品，以迎合健康意识日益增强的消费者群体。
2. 价格策略麦当劳采用了多样化的价格策略，包括定价、促销和套餐等。
通过提供价格实惠的套餐和限时促销活动，吸引更多的消费者光顾。
3. 渠道策略麦当劳在全球范围内建立了广泛的门店网络，包括自营门店和加盟店。
这种多元化的渠道策略使得麦当劳能够更好地覆盖不同的消费者群体，并提供更便利的就餐选择。
4. 推广策略麦当劳通过多种推广手段来增加品牌暴光度和吸引消费者，包括电视广告、户外广告、社交媒体营销和赞助活动等。
此外，麦当劳还与儿童相关的电影、动画片和玩具厂商进行合作，通过推出限量版玩具等方式吸引儿童消费者。
四、成功因素分析1. 产品创新麦当劳不断推出新产品，满足消费者的多样化需求，保持品牌的新鲜感和吸引力。
2. 品牌形象麦当劳以其独特的品牌形象和标志性的元素，成功塑造了快乐、友善和亲切的形象，深入人心。
3. 渠道网络麦当劳在全球范围内建立了庞大的门店网络，使得消费者能够方便地享用其产品。
4. 多元化的营销手段麦当劳通过多种推广手段，从传统的电视广告到现代的社交媒体营销，不断提高品牌暴光度，吸引更多消费者。
五、建议1. 加强健康食品推广随着人们对健康饮食的关注度不断提高，麦当劳可以进一步拓展其健康食品系列，并通过宣传和推广来提升消费者对其健康产品的认知度。
麦当劳服务市场营销分析P分析详细版
麦当劳服务市场营销分析P分析详细版一、市场概况麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，拥有广泛的市场份额和品牌知名度。
该分析旨在深入了解麦当劳服务市场的情况，以便为其市场营销策略提供有力的依据。
1.1 市场规模和增长趋势根据市场调研数据，麦当劳服务市场在全球范围内占据了重要的地位。
截至目前，麦当劳在全球拥有超过XX个门店，并且每年都有新门店的开设。
市场规模呈现稳步增长的趋势，预计未来几年内仍将保持良好的增长势头。
1.2 竞争态势麦当劳在全球范围内面临着激烈的竞争。
主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等知名快餐品牌。
这些竞争对手在产品定位、价格策略、服务质量等方面与麦当劳存在一定的差异化竞争。
同时，麦当劳还需要面对当地快餐品牌的竞争，这些品牌通常具有地域优势和消费者认同度。
1.3 目标市场麦当劳的目标市场主要包括年轻人、家庭和快节奏的工作人群。
年轻人是麦当劳的主要消费群体，他们通常对快捷、便利和时尚的消费体验有较高的需求。
家庭消费是麦当劳的另一个重要市场，他们通常注重价格实惠和适合儿童的餐饮选择。
此外，快节奏的工作人群也是麦当劳的目标市场之一，他们通常需要快速、方便的餐饮解决方案。
二、产品分析麦当劳的产品线包括汉堡、薯条、鸡肉产品、沙拉、饮料等多个品类。
通过对麦当劳产品的分析，我们可以更好地了解其产品特点和市场竞争力。
2.1 主打产品麦当劳的主打产品是汉堡。
其汉堡系列产品以多样化的口味和新颖的搭配方式吸引了大量消费者。
麦当劳还推出了一系列适应不同消费者需求的汉堡套餐，如儿童套餐、早餐套餐等。
2.2 产品创新为了满足消费者需求和保持竞争力，麦当劳不断进行产品创新。
例如，推出了新口味的汉堡、新品类的鸡肉产品和沙拉等。
此外，麦当劳还积极关注健康饮食趋势，推出了一系列低脂肪、低热量的产品，以吸引健康意识较强的消费者。
2.3 产品质量和安全麦当劳非常重视产品质量和安全。
他们严格控制食材的采购和加工过程，确保产品符合相关的食品安全标准。
麦当劳市场营销策略分析
麦当劳市场营销策略分析一、引言麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，以其独特的品牌形象和创新的市场营销策略而闻名。
本文将对麦当劳的市场营销策略进行深入分析，包括品牌定位、产品策略、价格策略、推广策略和渠道策略。
二、品牌定位1. 目标市场麦当劳的目标市场主要是年轻人和家庭，特殊是儿童。
通过提供儿童餐和家庭套餐，麦当劳成功吸引了大量的家庭消费者。
2. 品牌形象麦当劳的品牌形象以“快乐”为核心，通过璀璨、友好的店面设计、愉快的员工形象和欢快的广告宣传，营造了快乐、轻松的用餐氛围。
三、产品策略1. 产品多样性麦当劳提供多样化的产品，包括汉堡、薯条、鸡肉产品、沙拉、甜点和饮料等。
这样的产品组合满足了不同消费者的口味需求。
2. 新产品开辟麦当劳不断推出新产品以吸引消费者。
例如，推出健康餐、季节性特色产品和限时优惠，以增加消费者的购买欲望。
四、价格策略1. 价值定位麦当劳以“物超所值”为定位，提供价格相对较低的产品，吸引了大量的消费者。
此外，麦当劳还提供优惠套餐和促销活动，增加产品的价值感。
2. 定价策略麦当劳采用的是市场定价策略，根据市场需求和竞争情况来确定产品的价格。
同时，麦当劳还根据不同地区和消费者群体的差异性，进行差异化定价。
五、推广策略1. 广告宣传麦当劳通过电视、报纸、杂志、户外广告等多种渠道进行广告宣传。
他们的广告宣传注重情感共鸣，通过创造性的广告创意和有趣的故事情节吸引消费者的关注。
2. 社交媒体营销麦当劳积极利用社交媒体平台，如微博、微信和Facebook等，与消费者进行互动。
他们通过发布优惠信息、推广活动和与消费者互动的方式，增加品牌的暴光度和忠诚度。
六、渠道策略1. 直营店和加盟店麦当劳既有直营店，也有加盟店。
直营店可以保证统一的服务质量和品牌形象，而加盟店则可以更好地适应当地市场需求。
2. 线上渠道麦当劳积极发展线上渠道，在其官方网站和手机应用上提供在线订购和外卖服务。
这种渠道的发展使得消费者更加方便地购买麦当劳的产品。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析一、引言麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，以其独特的品牌形象和便捷的服务享誉全球。
市场营销环境分析对于麦当劳的发展至关重要，它可以帮助企业了解竞争对手、消费者需求、市场趋势等关键因素，从而制定有效的营销策略。
本文将对麦当劳的市场营销环境进行详细分析，包括竞争环境、消费者环境、社会环境和技术环境。
二、竞争环境分析1. 主要竞争对手：麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、必胜客和汉堡王等国际快餐品牌，以及本土快餐品牌如华莱士和呷哺呷哺等。
这些竞争对手在产品种类、价格、服务质量等方面与麦当劳存在直接竞争关系。
2. 竞争优势：麦当劳在全球范围内拥有广泛的知名度和强大的品牌影响力，其标志性的金拱门形象深入人心。
此外，麦当劳还注重产品创新和不断改进服务体验，通过推出新品、优惠活动等方式吸引顾客。
3. 市场份额：麦当劳在全球快餐市场占据重要地位，根据最新数据显示，其全球市场份额约为20%，位居行业领先地位。
三、消费者环境分析1. 目标消费者：麦当劳的目标消费者主要包括年轻人和家庭消费者。
年轻人通常对快捷、方便的用餐方式更感兴趣，而家庭消费者则更注重餐厅的环境和儿童友好设施。
2. 消费者需求：消费者对于麦当劳的需求主要包括快捷、便宜、美味和健康等方面。
麦当劳通过提供丰富多样的产品选择，包括汉堡、薯条、沙拉和奶昔等，以满足消费者不同的口味和需求。
3. 消费者行为：消费者在选择快餐品牌时通常会考虑价格、品质、口碑和服务等因素。
麦当劳通过不断改进产品质量和服务水平，提高顾客满意度，促使消费者选择麦当劳。
四、社会环境分析1. 健康意识：随着人们健康意识的提高，消费者对于快餐的营养价值和健康影响越来越关注。
麦当劳积极响应健康潮流，推出低脂肪、低热量的健康餐选项，并提供详细的营养信息供消费者参考。
2. 环保意识：环保意识的兴起也对麦当劳产生了影响。
麦当劳致力于减少包装浪费和环境污染，推行可持续发展战略，并积极参与社会公益活动，提升企业形象。
麦当劳市场营销环境分析 (2)
麦当劳市场营销环境分析一、引言麦当劳作为全球最大的快餐连锁品牌之一，其市场营销环境分析对于了解麦当劳在不同市场中的竞争优势和挑战至关重要。
本文将对麦当劳的市场营销环境进行详细分析，包括宏观环境、行业竞争环境和消费者行为环境。
二、宏观环境分析1. 经济环境麦当劳的业务受到宏观经济环境的影响，如经济增长率、通货膨胀率和消费者购买力等。
在经济增长放缓的情况下，消费者可能减少对快餐的消费，对麦当劳的销售额产生负面影响。
2. 政治和法律环境麦当劳在不同国家和地区的经营受到政治和法律环境的影响。
政府对食品安全、劳动法规和环境保护等方面的监管对麦当劳的运营和形象有重要影响。
3. 社会文化环境麦当劳的市场营销策略需要考虑不同文化和社会习俗的差异。
例如，在一些国家，麦当劳会推出符合当地口味和文化的特色产品，以适应当地消费者的需求。
4. 科技环境科技的进步对麦当劳的市场营销产生了深远影响。
例如，移动支付、在线订餐和社交媒体等技术的发展，为麦当劳提供了更多的营销渠道和机会。
三、行业竞争环境分析1. 竞争对手麦当劳在全球范围内面临激烈的竞争，主要竞争对手包括肯德基、汉堡王和星巴克等快餐和咖啡连锁品牌。
这些竞争对手在产品定位、价格策略和市场推广等方面与麦当劳展开竞争。
2. 替代品快餐行业存在许多替代品，如其他餐饮品牌、外卖平台和自助餐厅等。
消费者在选择用餐方式时有更多选择，这对麦当劳的市场份额和销售额构成威胁。
3. 供应链管理麦当劳的供应链管理对于保证产品质量和供应稳定性至关重要。
供应商的选择和管理、物流和库存管理等环节都对麦当劳的竞争力产生影响。
四、消费者行为环境分析1. 消费者需求麦当劳的成功与否取决于对消费者需求的准确把握。
消费者对食品质量、价格、服务和便利性等方面有不同的需求，麦当劳需要通过不断创新和改进来满足消费者的期望。
2. 消费者心理和态度消费者的心理和态度对于他们选择餐厅和食品有重要影响。
例如，健康意识的提高和对环境友好的追求，使得消费者更倾向于选择健康和可持续发展的食品。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析一、引言市场营销环境分析是制定市场营销策略的重要基础，通过对麦当劳市场营销环境的深入分析，可以帮助麦当劳了解市场的现状、竞争对手的情况、消费者需求的变化以及外部环境的影响因素等，从而制定出更具针对性和可行性的市场营销策略。
本文将从宏观环境和微观环境两个方面对麦当劳市场营销环境进行详细分析。
二、宏观环境分析1. 经济环境分析麦当劳作为全球性连锁快餐企业，其市场表现受到宏观经济环境的影响。
在当前的经济形势下，国内经济增长放缓，消费者的购买力有所下降，对快餐行业的需求也有所减少。
此外，随着人们健康意识的增强，快餐行业面临着健康食品的竞争压力。
2. 政策环境分析政策环境对麦当劳市场营销的影响也不可忽视。
政府对食品安全、环境保护等方面的法规和政策的制定和执行，对麦当劳的经营活动产生了一定的影响。
例如，政府对快餐行业的监管力度加大，要求快餐企业提供更健康、安全的食品，这对麦当劳的产品研发和供应链管理提出了更高的要求。
3. 社会文化环境分析社会文化环境是麦当劳市场营销环境中的重要因素之一。
随着社会的进步和人们生活水平的提高，消费者对于餐饮服务的需求也发生了变化。
越来越多的人注重健康饮食，对于麦当劳这样的快餐企业来说，如何提供更健康、营养的产品，满足消费者的需求，是一个重要的挑战。
三、微观环境分析1. 竞争对手分析麦当劳作为全球连锁快餐企业，面临着来自其他快餐品牌的竞争。
竞争对手包括肯德基、必胜客等国际品牌，以及汉堡王、德克士等本土品牌。
这些竞争对手在产品、价格、服务等方面都存在一定的竞争优势，对麦当劳的市场份额构成了一定的威胁。
2. 顾客分析了解顾客需求是制定市场营销策略的关键。
麦当劳的主要消费群体主要是年轻人和家庭消费者。
年轻人注重快捷、方便的就餐体验，而家庭消费者更注重产品的营养和价格。
因此，麦当劳需要根据不同消费群体的需求，提供不同的产品组合和服务。
3. 渠道分析麦当劳的销售渠道主要包括门店销售和外卖服务。
可口可乐、麦当劳市场营销分析
百年历史的老牌美企来说，无论是变与 不变都是一种选择，都存在风险。不 过，他们都不同程度地选择了改变。 尽管进行这样包括品牌重塑的巨大工 程的转换非常不容易，但在他们看来， “这是未来成功的所在”。
面对碳酸饮料业、快餐业生存环 境的巨大变化，他们采取的措施
一、不认为自己的产品会导致肥胖
二、换标志
2002年第四季度，麦当劳公司出现了有史以 来的首次季度亏损，公司关闭了175家快餐店， 并大举消减成本。 可口可乐公司也是连续三年业绩下滑。
变与不变
变
许多专家也承认，如果改变公司的标志性 产品会影响消费者的口味，公司会因此失去 一大批忠实的消费者，这是极大的冒险。
不变
通常又会失去许多潜在消费者和不忠实消费者， 对饮料和快餐公司来说， 这样的消费者多生活在增长潜力巨大的亚太市场。
相关机构：
英国一个独立食品健康机构发表的调查 报告支出薯条、汉堡包、炸鸡腿、皮萨 饼等西式快餐食品含有的糖分和盐分都 超过了儿童应摄入量，不利于儿童健康 成长。
美国疾病预防中心的数 据显示：
美国肥胖
成年人61%体重超标
青少年（6-19岁）中 有15%过胖
人们认为快餐业对美国 人的肥胖问题“贡献不 菲”，有人指责那些快 餐巨头们是通过使消费 者发胖而自己不断发展 壮大。
问题三： 对于饮食业而言，在其产品的营 销过程中，应注意哪些环境因素？
政治（政府食品管理 ） 经济 饮 食 业
人 口
巨大变化 那他们会像恐龙一样因不能适应生存 环境的变化而灭绝吗？
一些人的看法 北京的一位一直忠实拥护可乐类饮料的 白领人士王毅说：“以前我们聚会的时 候总喜欢喝可乐，但现在不一样了，越 来越多的人选择喝鲜橙多。点可乐喝只 是一种习惯性的反应，但可乐现在真的 不太受欢迎了”。
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问题三： 对于饮食业而言，在其产品的营 销过程中，应注意哪些环境因素？
政治（政府食品管理 ） 经济 饮 食 业
人 口
谢谢大家！
百事---传统品牌食品
百事在继续生产高盐、高脂肪、高糖食品 的基础下，它推出了更有营养的传统品牌 食品，它们不含有让人长胖、增加胆固醇 的脂肪酸。
对不同地域启用本土明星，抓住本国 消费者，佳得乐启用姚明代替迈克尔• 乔丹成为新的代言人，这证明对非碳 酸饮料的重视
麦当劳的做法
麦当劳炸薯条时用了一种新的食用油 在中国市场，这样的改变没有发生，在这 个高速增长的市场，青少年是快餐的主要 利润来源，而他们对脂肪的敏感度还不够 高。
碳酸饮料业、快餐业在全球面临着生 存环境的巨大变化 那他们会像恐龙一样因不能适应生存 环境的变化而灭绝吗？
一些人的看法 北京的一位一直忠实拥护可乐类饮料的 白领人士王毅说：“以前我们聚会的时 候总喜欢喝可乐，但现在不一样了，越 来越多的人选择喝鲜橙多。点可乐喝只 是一种习惯性的反应，但可乐现在真的 不太受欢迎了”。
2002年第四季度，麦当劳公司出现了有史以 来的首次季度亏损，公司关闭了175家快餐店， 并大举消减成本。 可口可乐公司也是连续三年业绩下滑。
变与不变
变
许多专家也承认，如果改变公司的标志性 产品会影响消费者的口味，公司会因此失去 一大批忠实的消费者，这是极大的冒险。
不变
通常又会失去许多潜在消费者和不忠实消费者， 对饮料和快餐公司来说， 这样的消费者多生活在增长潜力巨大的亚太市场。
• 2月18日，可口可乐在中国更换标志我们改 变的不仅是标志，也是我们与消费者的一种 新的沟通方式”。 • 可口可乐公司2004年在品牌宣传上除了沿用 一贯的青春、活力外，还特别要向消费者传 达正确的讯息：碳酸饮料的是健康的， 成分 符合人体正常的需求量。
三、可口可乐“发力”非碳酸饮 料
• 加大了对非碳酸类饮料的投入， 在全球范围内向瓶装水、果汁 和其它饮料领域积极扩张，眼 下非碳酸饮料已占到该公司销 售额的13%。
可口可乐公司
• 可口可乐公司是全球最大的饮料公司。除 全球最有价值品牌可口可乐外，可口可乐 公司还生产全球前5大饮料中的另外3个， 包括健怡可口可乐、雪碧和芬达，以及大 量其他种类的饮料，包括无糖饮料、水、 果汁和果味饮料、茶、咖啡和运动饮料等。 通过全球最大的分销系统，200多个国家的 消费者每日享用超过13亿杯可口可乐产品。
• 公司要成为全系列饮料公司，以满 足不同消费者对不同饮料口味的需 求。
• 四、借助第三方研究机构证明可口可乐是 健康饮品 • 五、可口可乐公共事务及传讯部经理王雷引用了
美国食品及药物管理局（FDA）的证明：“并未 发现任何证据显示饮用含咖啡因的碳酸饮料会危 害健康”。
六、产品包装和促销方面要更加吸 引消费者。
百年历史的老牌美企来说，无论是变与 不变都是一种选择，都存在风险。不 过，他们都不同程度地选择了改变。 尽管进行这样包括品牌重塑的巨大工 程的转换非常不容易，但在他们看来， “这是未来成功的所在”。
面对碳酸饮料业、快餐业生存环 境的巨大变化，他们采取的措施
一、不认为自己的产品会导致肥胖
二、换标志
麦当劳
• 麦当劳，全球大型连锁快餐企业之一。现 在广告语：I'm lovin' it!。是由麦当劳兄弟和 Ray Kroc在50年代的美国开创的、以出售 汉堡为主的连锁经营的快餐店。在世界范 围内推广，麦当劳餐厅遍布在全世界六大 洲百余个国家。麦当劳已经成为全球餐饮 业最有价值的品牌。在很多国家麦当劳代 表着一种美国式的生活方式。1990年10月8 日，中国内地第一家麦当劳餐厅在深圳开 业。
企业应对方案
可口可乐
1、不认为自己的产品会导致肥胖 ，王雷引用了美 国食品及药物管理局（FDA）的证明：“并未发 现任何证据显示饮用含咖啡因的碳酸饮料会危害 健康”。 2、2月18日，可口可乐在中国更换标志 可口可乐公司2004年在品牌宣传上除了沿用一 贯的青春、活力外，还特别要可口可乐公司还特 别考虑到，这种讯息的传达一定要借助第三方研 究机构以显示其强烈的公正性，证明可口可乐是 健康饮品 3、在产品方面要更加吸引消费者，这主要体现在 包装和促销方面。
问题二： 如果你是可口可乐公司营销副总 裁，针对企业的内、外部环境的 变化，将会有哪些更好的营销策 略？
关于研究开发：
1、开发新口味、新类型的健康饮品； 2、进行饮料包装的创新；
关于营销部：
1、加大同快餐行业的合作，促进传统碳酸饮 料的销售； 2、对新产品进行多种方式促销，充分发掘潜 在顾客和现有的顾客； 3、充分的市场调查，了解个消费层对饮料的 需求 4、借助第三方（如食药局、监测局）向公众 传递碳酸饮料是健康产品的信息； 5、加大广告等宣传的投入，向消费者展示一 个充满活力、朝气蓬勃的可口可乐公司
相关机构：
英国一个独立食品健康机构发表的调查 报告支出薯条、汉堡包、炸鸡腿、皮萨 饼等西式快餐食品含有的糖分和盐分都 超过了儿童应摄入量，不利于儿童健康 成长。
美国疾病预防中心的数 据显示：
美国肥胖
成年人61%体重超标
青少年（6-19岁）中 有15%过胖
人们认为快餐业对美国 人的肥胖问题“贡献不 菲”，有人指责那些快 餐巨头们是通过使消费 者发胖而自己不断发展 壮大。
问题一：
案例中，影响可口可乐、麦当劳生 存与发展的外部因素有哪些？企业 是如何应对的？
外部因素
不利因素：人群将 肥胖归咎于快餐 和碳酸类饮料；
不利因素
有利因素
人们的生活健康 观念的改变，碳 酸饮料业、快餐 业面临困境
有利因素
.人群的高节奏的生活环境，与高节奏生方 式需要配合这种方式的产品和品牌 .消费者需求扩大 .青少年脂肪的敏感度还不够高。
4、规划成长战略------水平多角化
可口可乐公司加大了对非碳酸类饮料的投 入，在全球范围内向瓶装水、果汁和其它 饮料领域积极扩张，并不断增加运动饮料 的市场营销预算
麦当劳：麦当劳炸薯条时用了一种新的食用
油，其中含有的逆态脂肪酸含量比过去降 低了50%，有害脂肪酸成分降低了16% 针对不同市场有不同做法（中国青少年对 脂肪的敏感度还不够高，新的食用油并没 用）