心理学各种效应
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异性效应
在生活关系中,异性接触会产生一种特殊的相互吸引力和激发力,并能从中体验到难以言传的感情追求,对人的活动和学习通常起积极的影响,这就是心理学上的“异性效应”。
(1 利用“异性效应”取长补短、丰富自己的个性。
(2 利用“异性效应”提高学习与活动的效率。
(3 要利用“异性效应”提高自我评价的能力。在异性的评价的同时注意规范自己、塑造自己、完善自己。使自我评价的能力得到提高。
名片效应
指要让对方接受你的观点、态度,你就要把对方与自己视为一体,首先向交际对方传播一些他们能接受的喝熟悉并喜欢的观点或思想,然后再悄悄地将自己的观点和思想渗透到对方的意识里,使对方产生一种印象,似乎我们的思想和观点与他们已认可的思想观点是相近的。表明自己与对方的态度和价值观相同,就会使对方感觉到你与他有更多的相似性,从而很快地缩小与你的心理距离,更愿同你接近,结成良好的人际关系。
(1 善于去捕捉对方的信息和对方对你的真实态度,然后再根据已有的信息去寻找对方可以接受你的观念,这样才能为其量身定做一张有效的“心里名片”。
(2 善于寻找时机,然后向对该恰如其分地展示你为其做的“心里名片”,只有这样才能达到想要达到的目的。
首因效应(首次效应、优先效应)
是指当人们第一次与某物或某人接触时,在自己的脑海中所留下的印象。这种印象会对他人的社会知觉产生较强的影响,会在对方的头脑中形成对你的主导印象。即你在他人那里留下什么样的第一印象,就会左右他人日后对你的看法。
(1 注重外表,不要嘲笑“以貌取人”这样的社会风气。我们在交际时,应该重视现实,要推己及人,不然的话,便会遭受一些不必要的失败。
(2 注重礼节
(3 称赞对方。初次见面想让对方加深对你的印象,还有一种方法就是不惜语言称赞对方的观点。当然,我们要把握好适当的分寸。
(4 满足别人的需求。
(5 迎合别人的兴趣。
晕轮效应(光环效应)
人们对人的认知和判断往往只从局部出发,然后扩散而得出整体印象,这也就是人们常常说的以偏概全。即一个人如果被标明是好的,他就会被一种积极肯定的光环笼罩,并被赋予“一切都是好的”印象;如果一个人被标明是坏的,他就会被一种消极否定的光环所笼罩,并被认为具有各种坏品质。这就好像刮风天气前月亮周围出现的月晕,它会慢慢向周围弥漫、扩散,从而掩盖了其他的一切。
特点:
(1)它容易抓住事物的个别特征,习惯以个别推及一般,就像盲人摸象一样,以点代面。(2)容易把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起,断言有这种特征必然会有另一种特征。
(3)它说好的就全部都肯定,说坏就全部否定,这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。这种非理性和片面的、断章取义的认识,很容易让我们在不知不觉中就犯下了错误,所以,我们在交往中要尽量地做到以下几点,从而避免和克服晕轮效应的负面作用。
(1 要注意“投射倾向”。即把自己的意愿强加在他人身上的现象。
(2 避免“以貌取人”。
(3 要避免自己心里的“循环证实”。这是说如果你对一个人有偏见,你就会常常会为自己
的这个偏见,而去寻找理由来证实。
近亲效应
指管理者或领导者以血缘关系作为用人的依据,往往喜欢把自己的亲人安排在组织的各个重要岗位中,让他们身担要职,管理组织,这种“自己人”的心里,扭曲了用人的标准,压抑了人才成长和能力的发挥,是一种混乱的管理模式,会导致严重的组织内耗,轻则不能达成组织目标,重则使组织崩溃。
所以想让自己的组织走向成功,让自己的组织发展越来越好,就必须抛弃“自己人效应”的管理理念,懂得用人。
(1 先事后人,找正确的人做正确的事。
(2 善用人长,发挥优势。
(3 善用人短,贵在组合。清代杨时斋将军让聋子当勤务员,让哑巴送密信,让瘸子守炮台,让瞎子伏阵前。用人关键是包容、组合和互补,既会用人长,又会用人短。
责任分散效应(旁观者效应)
指对某一件事来说,如果是要求单个个体独立完成,那么这个人的责任感就会很强,并会作出积极的反应。但如果是要求群体去完成这个事情,群体中的每个成员的责任感就会减弱,在面对困难或遇到责任就会你推我,我推你,然后大家退退缩缩。甚至会连自己的那份责任也没有意识。在这种心理的暗示下,集体冷漠的现象就自然出现了。
(1 改变认知,塑造积极主动的精神。
(2 提供诱因:1牵引机制,根据个人爱好、兴趣、特点的不同,然后结合组织的发展要求,量身定做好职业生涯规划,也就是有个奋斗目标。2 激励机制,指薪金待遇。约束机制,指每个员工的绩效考评制度。
名人效应
在社会大多数的人,对名人和权威人士都有一种崇拜的心里,所以在名人的暗示下,他们就会很容易接受名人和权威人士的观点和思想,会对名人产生信服和盲从的现象。所以不管是大大小小的企业,都愿花大把大把的钱请那些名人做广告,为其代言产品。
(1 在商品及包装上请名人写字作画。
(2 在商场内请命演员献艺,以此吸引顾客。
(3 邀请名人为其产品做宣讲和表演。
(4 在书店请名作家与顾客见面,并对所购书签名留念。
马蝇效应
再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它受到刺激之后,就会精神抖擞起来,然后奋力向前跑去。说明要让员工好好工作就要先在员工身上放上一只“马蝇”,用激励激发员工的潜能,以此驱使员工向前发展。
霍桑效应
工人因为长期以来对工厂的各种管理制度和方法有诸多不满,无处发泄自己的压抑情绪,是导致工作效率低下的“罪魁祸首”,而谈话实验正好是工人们把这些不满全部都发泄出来了,从而感到心情舒畅,于是干劲倍增,大大提高了工作效率。对于这种奇妙的现象,心里学家就称之为“霍桑效应”。通俗的说就是不满和压抑的情绪的一种宣泄。
疏通自己不良情绪(1)和他人进行情感和思想的交流。(2)适度的找朋友倾诉和发泄一番(3)转移(4)幽默,可以帮助人们把压抑所造成的情绪,以合法的、文雅的方式宣泄出去。苛希纳定律
指在管理中,如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就要多四倍;如果实际管理人员比最佳人数多三倍,工作时间就要多三倍,工作成本就多六倍。只有精简的机构和精干的人员是企业良好运作的根本。