发货单签收管理办法
公司收发货管理制度范本
公司收发货管理制度范本一、目的与原则为规范我公司的物资收发流程，保证物资的准确性、及时性，特制定本管理制度。
本制度依据国家相关法律法规，坚持公正、高效和安全的原则，确保每一笔物资的流转都能得到合理监控和管理。
二、组织机构及职责1. 仓库管理部门负责日常收发货工作的组织实施，包括货物验收、入库、出库、存储和保管等。
2. 财务部门负责对收发货过程中的财务往来进行监督和审计，确保账务清晰、准确。
3. 采购部门需根据生产需求及时安排采购计划，并与供应商沟通确保供货的及时性和质量。
4. 销售部门负责订单处理和客户沟通，确保发货信息的准确无误。
三、收货管理1. 所有进货物资必须经过严格的质量检验，符合标准后方可办理入库手续。
2. 收货人员应详细记录物资信息，如品名、规格、数量、批次等，并进行系统登记。
3. 对于特殊物品或大宗物资，需由专人负责验收，必要时可邀请技术人员参与。
四、发货管理1. 发货前，仓库管理人员应根据销售部门的发货通知单核对物资信息。
2. 确保包装完好无损，并按照运输要求进行适当的防护措施。
3. 发货后应及时更新库存信息，并通知财务部门进行账目调整。
五、库存管理1. 定期进行库存盘点，确保实际库存与系统记录一致。
2. 对于超期、损坏或滞销的物资，应及时上报并采取处理措施。
3. 保持仓库环境整洁，合理安排货物存放位置，优化空间利用。
六、异常处理1. 遇到物资损坏、丢失等异常情况，应立即上报并启动应急预案。
2. 分析原因，采取措施防止类似事件再次发生。
3. 对于影响较大的事件，应形成书面报告，供管理层决策参考。
七、监督与改进1. 定期对收发货流程进行审查，评估效率和安全性。
2. 鼓励员工提出改进建议，持续优化管理制度。
3. 对于违反管理规定的行为，应严格按照公司纪律进行处理。
八、其他事项本制度自发布之日起实施，如有变更，将另行通知。
各部门及员工应严格遵守，确保收发货工作顺利进行。
公司发货的管理制度
第一章总则第一条为确保公司产品及时、准确、安全地送达客户，提高客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有发货活动，包括产品、原材料、配件等货物的出库、运输和交付。
第三条发货管理应遵循以下原则：1. 准确性：确保发货信息准确无误，避免错发、漏发。
2. 及时性：按照订单要求，确保货物按时发出。
3. 安全性：采取有效措施，确保货物在运输过程中不受损坏。
4. 经济性：在保证服务质量的前提下，优化运输成本。
第二章发货流程第四条发货申请1. 销售部门在接到客户订单后，应及时填写《发货申请单》，包括订单号、产品名称、数量、收货人信息等。
2. 《发货申请单》经销售部门负责人审核后，报备采购部门。
第五条订单审核1. 采购部门根据《发货申请单》核对库存，确认产品可发货。
2. 若库存不足，及时通知生产部门安排生产或采购。
第六条货物准备1. 生产部门或采购部门根据订单要求，准备所需货物。
2. 质检部门对货物进行质量检验，确保符合标准。
第七条发货安排1. 销售部门根据订单要求，选择合适的物流公司进行运输。
2. 物流公司接到订单后，及时安排车辆和人员。
1. 销售部门与物流公司确认发货时间，并通知客户。
2. 物流公司将货物送达指定地点，并办理签收手续。
第三章货物跟踪第九条货物跟踪1. 销售部门负责跟踪货物的运输情况，确保货物按时送达。
2. 如遇特殊情况，及时与物流公司沟通，采取措施解决问题。
第四章货物交付第十条货物交付1. 物流公司将货物送达客户指定地点后，通知销售部门。
2. 销售部门与客户确认货物数量、质量，并办理签收手续。
第五章货物退换货第十一条货物退换货1. 如客户收到货物后发现质量问题，应及时通知销售部门。
2. 销售部门核实问题后，安排物流公司进行退换货。
3. 退换货过程中，销售部门应与客户保持密切沟通，确保问题得到妥善解决。
第六章责任与考核第十二条责任1. 销售部门负责订单处理、货物跟踪和客户沟通。
2. 采购部门负责货物采购和库存管理。
发货管理规范
发货管理规范一、背景介绍发货是指将货物从仓库或者生产基地运送到客户或者销售点的过程。
发货管理是指对发货过程进行规范化管理，确保货物能够按时、准确地送达客户手中。
本文将详细介绍发货管理的规范流程和具体操作。
二、发货管理规范流程1. 定单确认在收到客户定单后，销售部门应及时确认定单的准确性和可行性。
确认定单后，将定单信息录入系统，并生成发货通知单。
2. 货物准备根据发货通知单，仓库人员开始准备货物。
包括从库存中取出货物、进行质量检查、包装和标记。
3. 物流选择根据客户要求和货物特性，选择合适的物流方式和物流公司。
与物流公司进行商议，确定物流费用和运输时间。
4. 运输安排根据物流公司提供的要求，准备相关运输文件，如运输合同、发票、装箱单等。
同时，与物流公司确认运输时间和地点。
5. 装车和发货在货物运输前，仓库人员将货物按照定单进行装车。
同时，将货物信息录入系统，并生成装车清单。
装车完成后，将货物交给物流公司进行运输。
6. 运输跟踪在货物发出后，销售部门和客户服务部门应及时与物流公司联系，跟踪货物的运输情况。
确保货物能够按时送达客户手中。
7. 签收确认当货物送达客户手中时，客户应进行签收确认。
签收确认可以通过签字、扫描二维码等方式进行。
客户签收后，销售部门和客户服务部门应及时更新系统中的定单状态。
8. 异常处理在发货过程中，可能会浮现货物丢失、损坏、延迟送达等异常情况。
销售部门和客户服务部门应及时与物流公司联系，商议解决方案，并向客户提供满意的解决措施。
三、发货管理规范操作1. 定单管理销售部门应建立完善的定单管理系统，确保定单信息的准确性和可追溯性。
同时，及时与客户确认定单细节，避免定单错误。
2. 货物包装仓库人员应按照标准化的包装要求对货物进行包装。
确保货物在运输过程中不受损。
同时，对易碎、贵重货物进行特殊包装，提高货物的安全性。
3. 运输文件管理销售部门应建立运输文件管理系统，确保运输文件的准确性和完整性。
产品销售发货管理制度
产品销售发货管理制度
第一条总则
本着以服务于客户需求为核心工作宗旨，以保证发货的及时性、准确性，有效实施发货流程管控为原则，以团结、协作、互助为工作精神，树立良好的服务意识，积极服务好公司客户的进货工作，特制定本制度。
第二条适用范围
本制度适用于公司的产品销售部、销售内勤岗位。
第三条职责与权限
销售业务员在收到发货通知后，应及时反应处理。
如有特殊情况，及时向顾客反馈信息。
及时落实产品库存情况，与客户或者发货申请人取得联系，核实发货信息，确保发货及时、准确无误。
第四条工作程序
一、区域负责人根据客户的进货需求填写产品出库单，出库单信息应注明下单时间、产品名称、数量、特殊要求、经手人等信息。
经审核、签字、报部长、总经理签字后持出库单找仓库管理员发货；如果暂时缺货，及时向发货申请人反馈情况，说明情况。
同时反馈至生产制造部。
二、库房管理员根据出库单要求，准备货物，发现问题并及时向销售员反馈。
三、由生产制造部、销售员共同负责发货事项的监督，核查出库
单信息和实际装车产品型号、数量、日期无误后，安排打包、装剁、固定工作，在发货之前，严格检查货物的包装，根据货物的特性及运输要求，避免出现货物的损坏情况。
五、产品交接：到达顾客指定库房后，库管员核对后按要求分类入库，再由库管员签收产品送货单，销售员留销售联记账，月底统计交付情况。
第五条责任处罚
一、涉及到发货流程的各个区域、岗位应各司其职，认真履行各自职责，及时跟进发货工作进度。
有问题及时反馈沟通，不得以任何理由推诿、无故拖延。
保证货物安全、及时、准确的送达到客户处。
销售产品部
2016年2月28日。
公司收货发货管理制度
公司收货发货管理制度一、总则为了规范公司的收货发货管理流程，保障货物的准时、准确交付，避免货物遗失、损坏等问题发生，特制定本公司收货发货管理制度。
二、收货管理1. 收货流程1.1. 供应商货物送达后，由仓库管理员进行验收，并将收货单据填写完整。
1.2. 检查货物的外包装是否完好无损，是否有明显的破损、变形、个别污渍等情况。
1.3. 检查货物的内包装是否符合标准，是否有漏发漏项，是否有损坏等情况。
1.4. 检查货物的数量是否与采购单一致，是否有短缺或多余。
1.5. 检查货物的质量是否符合要求，如有问题需及时与供应商联系协商解决。
1.6. 仓库管理员签字确认收货，交由相关部门进行入库操作。
2. 收货单据管理2.1. 仓库管理员应将每一次收货的相关单据按照时间顺序整理存档，以备日后查询和核对。
2.2. 收货单据应包括供应商名称、货物名称、数量、质量要求、验收人员签字等信息，确保凭证齐全、准确。
3. 不合格品处理3.1. 若发现收到的货物存在不合格品问题，应及时通知相关部门，与供应商协商退换货或赔偿。
3.2. 不合格品应单独存放，待处理完毕后及时销毁或退回供应商。
三、发货管理1. 发货流程1.1. 客户的订单信息由销售部门提供，仓库管理员在系统中生成出库单，指派相关工作人员进行拣货、包装。
1.2. 拣货人员按照出库单指示拣选货物，并进行二次验货确认包装无误。
1.3. 包装人员按照标准包装要求包装货物，粘贴发货标签，写明发货地址、联系人等信息。
1.4. 发货人员按照发货单上的信息，选择合适的运输方式、运输公司，安排发货。
2. 发货单据管理2.1. 发货单据应包括客户名称、货物名称、数量、运输方式、送货地址、联系人等信息，确保凭证齐全、准确。
2.2. 发货人员在发货前应进行单据核对，确保发货无误。
2.3. 发货单据应在货物发出后及时存档，以备日后查询和核对。
3. 物流跟踪3.1. 发货后，仓库管理员应及时联系运输公司，跟踪货物的运输情况，确保货物能按时送达客户手中。
公司货物签收管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司货物签收管理，确保货物签收的准确性和及时性，维护公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有内部及外部货物签收活动。
第三条货物签收工作应遵循“严格、规范、高效、安全”的原则。
第二章货物签收流程第四条货物签收前，收货部门应核对货物信息，包括货物的名称、规格、数量、型号、生产日期、保质期等，确保与订单信息一致。
第五条货物签收时，收货人员应仔细检查货物包装，确认无破损、变形等情况，如发现异常应立即报告上级或相关部门。
第六条货物签收过程中，收货人员应按照以下步骤操作：1. 验证货物信息，确认无误后签字；2. 在货物签收单上注明签收日期、时间；3. 对货物进行清点，确保实际数量与订单数量相符；4. 如有异议，应在货物签收单上注明原因，并由双方共同确认。
第七条货物签收后，收货人员应及时将货物签收单交至相关部门，进行后续入库、检验等工作。
第三章货物签收单据管理第八条货物签收单据是货物签收的凭证，应由收货人员妥善保管。
第九条货物签收单据应按照以下要求进行管理：1. 货物签收单据应按月进行分类、整理，并定期归档；2. 货物签收单据的归档期限为五年；3. 货物签收单据的查阅需经过公司相关部门的审批。
第四章货物签收责任第十条收货人员应对货物签收过程中的信息核对、数量清点、包装检查等环节负责。
第十一条货物签收过程中，如因收货人员原因导致货物信息错误、数量不符等，收货人员应承担相应责任。
第十二条货物签收过程中，如发现货物破损、变形等情况，收货人员应及时报告上级或相关部门，并采取相应措施。
第五章附则第十三条本制度由公司行政部门负责解释。
第十四条本制度自发布之日起实施。
第六章货物签收特殊情况处理第十五条货物签收过程中，如遇以下特殊情况，收货人员应按以下规定处理：1. 货物签收时，发现货物数量短缺，收货人员应在货物签收单上注明短缺原因，并由双方共同确认；2. 货物签收时，发现货物质量存在问题，收货人员应在货物签收单上注明问题，并及时报告相关部门；3. 货物签收时，发现货物包装破损，收货人员应在货物签收单上注明破损情况，并要求发货方提供相应的赔偿。
关于公司收发货管理制度
关于公司收发货管理制度一、目的和范围本制度旨在规范公司的收发货流程，确保货物的安全、准确和及时配送。
适用于公司所有涉及物资接收和发放的部门及员工。
二、职责划分1. 采购部负责与供应商沟通确认订单信息，监督货物的质量和数量。
2. 仓库管理部门负责货物的验收、存储和发货工作，确保库存的准确性。
3. 销售部门负责与客户沟通订单需求，安排发货计划。
4. 财务部门负责审核货物的出入库记录，进行成本核算。
三、收货管理1. 收货前，仓库管理人员应核对货物清单与实际到货是否一致，包括数量、规格和质量。
2. 对于特殊或高价值物品，应由专业人员进行检验，必要时可要求供应商提供质量证明文件。
3. 确认无误后，应及时更新库存管理系统，生成入库单据。
四、存储管理1. 仓库应按照物品特性分类存放，易燃易爆、有毒有害物品应单独存放并明确标识。
2. 定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性。
3. 对于即将过期或滞销的物品，应及时上报处理。
五、发货管理1. 发货前，销售人员应再次确认客户订单，避免发错货物。
2. 仓库根据发货单组织货物的拣选和打包，确保包装符合运输要求。
3. 发货时，应有专人负责检查货物与发货单是否一致，并进行登记。
六、异常处理1. 如发现货物损坏或短缺，应立即通知相关部门进行处理。
2. 对于客户投诉，应及时响应并采取措施解决问题，防止问题再次发生。
七、安全管理1. 严格遵守消防安全规定，定期检查消防设施的完好性。
2. 对于操作设备的员工，应提供必要的安全培训。
八、持续改进1. 定期收集各部门反馈，对收发货流程进行优化。
2. 引入先进的物流管理技术和设备，提高物流效率。
货运公司签收单管理制度
第一章总则第一条为加强货运公司签收单的管理，确保货物安全、及时、准确地交付，维护公司及客户的合法权益，根据国家相关法律法规和公司内部管理规定，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有货物运输业务，包括国内、国际货物运输。
第二章签收单的格式与内容第三条签收单应采用统一格式，内容包括但不限于：1. 货物信息：包括货物名称、数量、重量、体积、包装方式等；2. 发货方信息：包括发货人名称、地址、联系方式等；3. 收货方信息：包括收货人名称、地址、联系方式等；4. 货运信息：包括起运地、目的地、运输方式、运输时间等；5. 签收人信息：包括签收人姓名、职务、签收时间等；6. 其他需要注明的事项。
第四条签收单的格式应清晰、规范，便于填写和核对。
第三章签收单的填写与审核第五条货运人员应在货物交付前填写签收单，确保所有信息准确无误。
第六条签收单填写完成后，由收货人或其指定代表进行签收，签收人应核对签收单上的信息无误后签字。
第七条货运人员应在签收单上注明货物交接的具体时间、地点，并对签收单进行审核，确保信息完整、准确。
第八条货运人员将签收单及时交回公司，由相关部门进行归档管理。
第四章签收单的归档与管理第九条签收单作为货物运输的重要凭证，应妥善保管，不得遗失或损坏。
第十条公司设立专门的档案室或电子档案管理系统，对签收单进行归档。
第十一条签收单的归档期限为五年，期满后可按照公司档案管理相关规定进行处理。
第十二条签收单的查阅需经过相关部门负责人批准，查阅者需对签收单信息保密。
第五章违规处理第十三条如发现签收单信息填写错误、漏填或伪造等情况，应立即纠正或重新填写。
第十四条对因签收单管理不善导致货物丢失、损坏或延误的情况，相关部门及责任人应承担相应责任。
第十五条对违反本制度规定，造成公司或客户损失的，公司将依法依规追究其法律责任。
第六章附则第十六条本制度由公司行政部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度的实施，货运公司能够更好地规范签收单的管理，提高货物运输的服务质量，确保公司及客户的合法权益得到有效保障。
货物收发货管理制度
货物收发货管理制度一、总则为了规范公司的物流运作，确保货物的收发货管理工作有序进行，保障货物安全，提高工作效率，特制定本制度。
二、收货管理1. 收货流程1.1 供应商将货物送至公司仓库，仓库管理员在货物到达时进行验收，并填写《货物验收记录表》。
1.2 仓库管理员根据验收记录，将货物进行分类存放，并记录入库，同时通知相关部门进行领取。
1.3 领取部门进行确认，并签字盖章，认可货物完好无损，方可领取货物。
1.4 若发现货物有破损或数量有差异，应及时通知仓库管理员，并填写《异常处理记录表》，以备后续处理。
2. 货物存放2.1 货物存放应按照规定的货架、货位进行摆放，做到分类明确，防止混乱。
2.2 对于易碎、易燃、易腐败等特殊货物，应单独存放，并标注明确的警示标识。
2.3 仓库管理员应每日进行仓库货物的盘点，确保无误。
3. 货物出库3.1 领取部门提出出库需求，填写《货物出库申请表》，并签字盖章确认。
3.2 仓库管理员核对出库申请表，确认无误后，方可发货。
3.3 发货时应仔细核对货物种类、数量，确保正确无误。
3.4 发货后，仓库管理员填写《货物发货记录表》，记录相关信息，并通知领取部门进行签字确认。
三、货物发货管理1. 发货流程1.1 销售部门根据客户需求填写《销售订单》，并提交给仓库管理员。
1.2 仓库管理员根据销售订单进行按时发货，同时填写《货物发货记录表》。
1.3 发货后，通知客户进行签收，并填写《货物签收单》。
1.4 客户签收后，销售部门进行跟踪反馈，以确认客户已收到货物。
2. 发货运输2.1 发货运输方式应根据货物种类、数量、远近等情况选择合适的运输方式。
2.2 对于特殊货物，应选择专业运输公司进行运输，确保货物安全。
2.3 在货物运输过程中，需注意保持货物清洁、防止受潮、受损等情况发生。
3. 发货记录3.1 仓库管理员需及时记录货物发货情况，确保信息准确齐全。
3.2 销售部门应及时跟进客户签收情况，并填写《货物签收记录表》，作为售后服务的重要依据。
签收单据管理制度
签收单据管理制度一、总则为了规范企业内部签收单据的管理，提高企业内部签收单据的准确性和可追溯性，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于企业内部所有签收单据的管理。
三、签收单据的种类1. 订货单的签收2. 送货单的签收3. 货物交接单的签收4. 装卸单的签收5. 邮件收发单的签收6. 签收报告单的签收四、签收单据的要求1. 签收单据必须填写完整，包括签收人、签收时间、签收地点等信息。
2. 对于货物类签收单据，必须在实际收到货物后及时进行签收，不得随意调整签收时间。
3. 签收单据必须由签收人本人签字确认，不得代签。
4. 如果有异常情况发生，必须及时上报，并在签收单据上进行说明。
五、签收单据管理流程1. 发货前，填写相应的签收单据并备份。
2. 发货后，通知签收人进行签收。
3. 签收人签收后，将签收单据交与相关部门进行存档，并备份电子版。
4. 对于异常情况的签收单据，必须立即上报，并由相关部门进行处理。
六、签收单据的存档管理1. 签收单据必须进行存档，存档时间不少于一年。
2. 存档的签收单据必须按照时间顺序进行归档，方便查阅和管理。
3. 存档的签收单据必须保证完整性，禁止私自撕毁或篡改。
七、签收单据的查阅权限1. 签收单据的查阅权限只限于相关部门的负责人或经授权人员。
2. 对于无关人员，禁止私自查阅签收单据，一经发现将严肃处理。
八、签收单据的追溯管理1. 对于签收单据的追溯，必须经过相关部门负责人的审批。
2. 追溯时必须保持签收单据的完整性，不得进行篡改。
3. 追溯的结果必须及时向相关部门报告，并进行后续处理。
九、签收单据的定期检查1. 对于存档的签收单据，必须定期进行检查，确保存档的完整性和准确性。
2. 对于存档的签收单据，必须进行备份，以防止意外情况导致信息丢失。
十、签收单据的违规处理1. 对于不符合要求的签收单据，必须立即上报并进行整改。
2. 对于严重违规的签收单据，必须立即停止相关人员的签收权限，并进行严肃处理。
公司货物快递收发管理制度
公司货物快递收发管理制度一、目的与原则为规范公司货物快递的收发流程，确保物品安全、准时地到达目的地，特制定本管理制度。
本制度以提高效率、保障安全、明确责任为基本原则，适用于公司内所有需要使用快递服务的员工。
二、组织架构公司设立专门的物流管理部门，负责统筹管理所有快递相关事务。
该部门应配备专职人员，负责快递服务的选用、协议签订、收发记录、成本控制及异常处理等工作。
三、快递服务选择物流管理部门应根据公司的实际需求，对比不同快递公司的服务质量、价格、配送范围等因素，选择性价比最高的快递合作伙伴。
同时，应定期评估合作效果，必要时可进行调整。
四、收发流程1. 寄件流程：员工需填写详细的快递单，包括收件人信息、物品描述、重量等，并提交至物流管理部门。
物流管理部门负责审核并安排寄件。
2. 收件流程：物流管理部门负责签收所有快递，并通知相关部门或个人领取。
收件时，应检查包裹是否完好无损，如有损坏应立即记录并报告。
五、费用管理公司应根据快递服务的市场价格，制定合理的快递费用标准。
员工在使用快递服务时，需按照规定标准支付费用，或由公司根据具体情况予以报销。
六、信息记录物流管理部门应建立完整的快递收发记录系统，记录每一笔快递的详细信息，包括寄件日期、收件人、物品内容、费用等，以便追踪和审计。
七、安全管理为确保快递物品的安全，公司应加强对快递包裹的检查，防止违禁品的寄送。
同时，应加强对员工的培训，提高他们对快递安全的认识。
八、异常处理如遇快递延误、丢失或损坏等情况，物流管理部门应及时与快递公司沟通解决，并协助员工进行索赔。
对于反复出现问题的快递公司，应重新评估其服务水平。
九、监督与改进公司应定期对快递收发流程进行监督检查，发现问题及时整改。
同时，鼓励员工提出改进建议，不断优化管理制度。
十、附则本管理制度自发布之日起生效，由物流管理部门负责解释。
如有未尽事宜，按照公司相关规定执行。
总结：。
发货清单签收授权书
尊敬的收货人：您好！我方（以下简称“发货方”）与贵方（以下简称“收货方”）就本次货物交易达成一致，现将发货清单及签收授权事宜通知如下：一、发货清单1. 发货方名称：________________________2. 收货方名称：________________________3. 发货地址：________________________4. 收货地址：________________________5. 发货日期：________________________6. 货物名称及规格：________________________7. 数量：________________________8. 重量：________________________9. 体积：________________________10. 发货方式：________________________11. 运输费用：________________________二、签收授权事宜1. 收货方指定以下人员作为本次货物的签收授权人，授权其代为签收货物：授权人姓名：________________________身份证号码：________________________联系电话：________________________2. 签收授权人须在收到货物后，按照以下要求进行签收：（1）核对货物名称、规格、数量、重量、体积等信息，确保与发货清单相符；（2）在签收单上注明签收日期、时间、签收人姓名及联系方式；（3）在签收单上注明货物包装是否完好，如有破损或短缺，应立即与发货方联系；（4）签收单由签收人签名确认，作为货物签收的有效凭证。
3. 签收授权人代为签收货物后，应及时将签收单及货物情况反馈给收货方，确保收货方了解货物签收情况。
三、其他事项1. 本授权书自双方签字盖章之日起生效，有效期至货物签收完毕之日止。
2. 如遇特殊情况，收货方有权指定其他人员代为签收货物，但须在发货方同意后进行。
公司发货管理制度6
公司发货管理制度6第一章总则为了规范公司的发货管理工作，提高发货效率，保障客户利益，特制定本发货管理制度。
第二章发货流程1.发货准备阶段：销售部门按客户订单情况制定发货计划，确定发货数量和日期，并向仓库和物流部门提交发货订单。
2.发货确认：仓库根据发货订单进行货物的拣选、装箱和标记，并将货物信息录入系统。
销售部门确认货物准备完毕后，将订单信息发送给物流部门。
3.发货配送：物流部门根据订单信息和客户要求选择合适的运输方式进行发货，保证货物快速、安全到达客户手中。
4.发货验收：客户收到货物后，应当核对产品数量和品质，如有异常应及时反馈给销售部门，确认无误后进行签收。
第三章发货管理制度1.发货时间要求：公司要求根据客户订单要求及时发货，确保货物按时送达客户手中。
如遇特殊情况无法及时发货，需及时与客户沟通并提供解决方案。
2.发货准确率要求：仓库人员在进行货物拣选、装箱和标记时，需认真核对货物信息，确保发货准确率达到100%。
3.发货信息记录要求：销售部门在进行发货订单的录入时，需确保信息的准确性和完整性，以便跟踪货物信息和及时处理问题。
4.发货安全要求：物流部门在选择运输方式和进行货物配送时，需保证货物安全，避免货物灭失或损坏。
第四章发货管理责任1.销售部门：负责制定发货计划和提交发货订单，跟踪货物的发货情况并及时与客户沟通。
2.仓库部门：负责进行货物的拣选、装箱和标记，确保货物准确无误。
3.物流部门：负责选择合适的运输方式进行货物配送，保证货物快速到达客户手中。
4.客户：收到货物后需及时核对数量和品质，如有问题应及时反馈给销售部门并签收。
第五章发货管理制度执行1.发货管理制度由公司领导层全面负责执行，各部门负责人落实具体操作。
2.销售、仓库和物流部门需密切合作，共同完成货物的发货工作。
3.定期对发货管理制度进行评估，及时调整和改进发货流程。
第六章附则本发货管理制度自发布之日起生效，如有违反情况，将依据公司规定进行处理。
物流公司发货管理制度
物流公司发货管理制度一、总则为了提高公司的发货效率和服务水平，规范公司的发货行为，保证货物的安全及准时送达，便于公司的发展与管理，制定本发货管理制度。
二、发货流程1、订单获取：接到客户订单后，销售人员将订单信息录入系统，并生成订单号。
2、货物准备：仓库人员根据订单号准备货物，包装并标记好。
3、生成发货单：财务人员通过系统生成发货单，并将发货单打印出来。
4、确认发货：仓库人员核对货物和发货单信息是否一致，确认无误后进行发货。
5、派送货物：物流人员根据发货单上的派送地址将货物送达客户手中。
三、发货准备1、包装要求：货物必须经过专业包装，避免损坏，确保货物完好送达客户手中。
2、标记要求：每个包裹必须标注收件人姓名、地址、电话等信息，以便物流人员准确派送。
3、发货清单：在每个包裹中必须附上发货清单，明确标注里面的货物名称和数量。
四、发货管理1、发货时间：根据客户订单要求，确保在规定时间内发货。
2、发货地点：根据客户要求，将货物送达指定地点。
3、快递选择：根据货物的重量和价值选择合适的快递公司进行发货。
4、货物追踪：及时跟踪货物的运输情况，确保货物能在一定时间内送达客户手中。
5、异常处理：若发生货物损坏、丢失等情况，及时与客户沟通处理，保障客户的权益。
五、发货记录1、发货单：每次发货都要有相应的发货单，记录发货时间、地点、货物等信息。
2、签收单：客户签收货物时需要有签收单，确保货物送达客户手中。
3、异常记录：若发生货物损坏、丢失等情况，需要及时记录并进行处理。
六、发货考核1、时效考核：对发货的时效性进行考核，及时送达货物。
2、准确率考核：对发货信息的准确度进行考核，确保信息无误。
3、客户评价：定期向客户索取反馈，改进公司的发货服务。
七、发货安全1、货物保护：在货物运输过程中要做好保护工作，防止货物受损。
2、人员安全：对从事发货工作的人员进行安全培训，确保人员安全。
3、交通安全：在运输过程中要遵守交通规则，确保货物和人员的安全。
收发货流程及管理制度
收发货流程及管理制度一、入库流程及规定：1、销售文员根据盘点库存和电脑系统，及时补充货源。
经总经理批准下采购单给厂家，明确采购型号和数量，并确认到货日期。
2、厂家配送到相应地点后，通知仓库接货。
3、仓管员见单收货，按照实际申请数量去进行收货与验货程序，进行核对实物与票据上的数据是否一置，物品是否有损坏，若有损或不相符者应及时通知销售文员与厂家进行沟通。
4、货品入库后，销售文员应及时录入电脑系统，系统录入完毕审核后，由仓管员核对确认入库。
做好手工帐登记、入库时间登记，做到帐货相符。
5、仓管员要严格遵循仓库管理制度，禁止非本仓库员工擅自入库。
确保安全。
二、出库流程及规定：1、销售文员根据客户需求确认产品品牌、型号、数量和金额打制销售清单（注明所发货运站名称和地址），后交仓库备货。
2、仓管员接到订单后开始备货，备货原则：“以销售单的品牌、型号、数量为依据，以先进先出为原则”。
3、货备好后放到指定上车区域，安排配送司机签单发货，并交付其客户销售联。
三、发货流程及规定：1、配送司机到指定地点搬货上车，按照销售单清点装车产品品牌、型号、数量，与仓管员做好货物交接并签收；2、配送员按货运站的名称和地点，合理安排发货线路；3、根据货运站出具的货运单号对公司货物进行编号，并将销售客户联放置于有标识的产品包装箱中。
4、发货完成后将货运单交付于销售文员。
四、帐帐核对：所有仓库的货品不仅在系统有账目（销售文员处），还必须做好手工账簿的登记。
手工账的登记的日期必须要和系统登记日期一致。
每天下班前销售文员和仓管员对销售清单和发货单进行查对，确保账物相符。
目的在防止账目出现问题时做到准确核对和防止系统故障所不确定因素。
湖南金鞍汽配贸易有限公司2015年01月01日。
发货管理制度
发货管理制度一、制度背景为规范公司发货流程，提高发货效率，减少发货错误率，特制定本《发货管理制度》，以便全公司员工遵守，确保发货工作顺利进行。
二、发货流程1. 下单：客户发送订单后，销售人员将订单信息录入系统，并生成相关发货单。
2. 配货：仓库人员根据发货单的信息，从仓库中取货，进行包装和标识。
3. 验货：待配货完成后，质检人员对商品进行验货，确保商品无误。
4. 打包：质检合格的商品交给打包人员进行包装，选择适当的包装材料，确保商品不受损。
5. 装车：包装完成后，将商品装载到货车中，准备发货。
6. 发货：货车根据发货单的指示，将商品送至客户指定地点。
7. 确认收货：客户收到货物后，进行确认收货，并将签收单据返还给物流人员。
三、发货标准1. 准确性：发货单上的信息必须准确无误，配货时需按照发货单上的要求进行操作。
2. 完整性：商品包装完整，不得出现漏装、错装等情况。
3. 及时性：发货须按时完成，确保客户按时收到货物。
4. 安全性：包装物品需安全牢固，以免在运输过程中受损。
四、发货责任1. 销售人员：负责核实订单信息，录入系统，生成发货单。
2. 仓库人员：负责按照发货单要求进行配货、验货和打包。
3. 质检人员：负责对商品进行检验，确保商品无误，合格后才允许发货。
4. 物流人员：负责将商品送至客户指定地点，并协助客户确认收货。
5. 部门经理：负责监督和检查本部门发货工作，确保发货流程顺利进行。
五、发货管理1. 物流追踪：对发货物品进行追踪管理，及时了解货物的位置和状态，避免发货延迟或丢失。
2. 库存管理：定期盘点仓库存货，保持库存清晰，确保可随时进行发货。
3. 数据分析：定期分析和统计发货数据，及时发现问题并进行改进。
4. 紧急处理：遇到紧急情况或问题时，及时处理，并做好记录以便事后追踪。
5. 客户反馈：收集客户对发货服务的反馈意见，并及时进行调整和改进。
六、发货制度执行1. 所有员工必须严格按照本制度进行操作，不得擅自更改或省略任何环节。
发货管理规范
发货管理规范引言概述：发货管理是一项重要的业务流程，对于企业的运营和客户满意度都有着重要的影响。
为了确保发货过程的顺利进行，提高发货准确性和效率，企业需要建立一套科学规范的发货管理制度。
本文将从五个方面详细阐述发货管理规范。
一、定单确认1.1 确认定单准确性：在发货前，务必核实定单的准确性，包括产品型号、数量、收货地址等信息。
避免因为定单错误导致发货错误或者延误。
1.2 确认库存充足：在确认定单准确性的基础上，还需要核实库存是否充足。
及时补充库存，避免因为库存不足而无法按时发货。
1.3 确认付款情况：在发货前，需要核实客户的付款情况。
确保客户已经完成付款，避免因为未付款而导致发货风险。
二、包装标识2.1 标识清晰明确：在包装产品时，需要确保标识清晰明确，包括产品名称、规格型号、数量等信息。
避免因为标识不清晰而导致发货错误。
2.2 包装坚固可靠：包装产品时，需要确保包装坚固可靠，能够保护产品不受损坏。
使用适当的包装材料和方法，避免因为包装不坚固而导致产品损坏。
2.3 标识货物重要性：对于一些重要或者特殊的货物，需要在包装上标识其重要性。
提醒物流人员和收货人对这些货物的特殊处理，确保货物安全送达。
三、物流选择3.1 选择可靠的物流公司：在选择物流公司时，需要考虑其可靠性和信誉度。
选择有丰富经验和良好口碑的物流公司，确保货物能够及时、安全地送达。
3.2 协调物流安排：与物流公司建立良好的合作关系，协调物流安排。
及时提供发货信息，确保物流公司能够及时安排运输，避免因为物流问题导致发货延误。
3.3 监控物流过程：对于重要的发货，需要及时监控物流过程。
与物流公司保持沟通，了解货物的实时位置和运输情况，及时解决可能浮现的问题。
四、发货记录4.1 记录发货信息：在发货过程中，需要详细记录发货信息，包括发货日期、物流公司、运输方式、运单号等。
建立完善的发货记录，方便后续查询和跟踪。
4.2 签收确认：在货物送达后，需要及时与收货人确认签收情况。
发货流程及管理办法
发货流程及管理办法一、发货流程1. 接收订单：当客户下单后，销售人员将订单信息录入系统，并通知仓储部门准备货物。
2. 订单审核：订单在录入系统后，需要经过订单审核环节，确认客户的订单信息是否准确无误。
若订单存在问题，销售人员将与客户沟通解决。
3. 准备货物：仓储人员根据订单信息，到仓库中选择对应商品，并进行包装、标注等工作。
4. 生成发货单：系统会根据订单信息生成发货单，包括商品信息、数量、客户地址等。
5. 发货通知：发货单生成后，客户将收到发货通知，其中包括预计送货时间、快递公司信息等。
6. 安排物流：根据客户地址，选择合适的快递公司进行物流安排，确保货物能及时、安全送达客户手中。
7. 发货：将已打包好的货物交给快递公司，并核对快递单号、地址等信息，确保发货准确无误。
8. 物流跟踪：跟踪货物的物流状态，随时了解货物的位置及运送进度，确保货物按时送达客户手中。
9. 签收回访：客户收到货物后，可以进行签收，并进行满意度调查等回访工作，收集客户反馈，提升售后服务质量。
10. 完成订单：当客户收到货物后，订单被确认完成，销售人员进行订单结算，并进行库存更新等工作。
二、管理办法1. 优化供应链管理：建立与供应商的紧密合作关系，确保货物的及时供应，在保证质量的同时，降低库存成本，提高库存周转率。
2. 加强信息化管理：利用信息系统实现订单管理、库存管理、物流跟踪等功能，提高工作效率，减少人工错误，提供数据支持进行决策。
3. 强化团队合作：不同部门之间要加强沟通和协调，保持信息传递的及时性和准确性，确保整个发货流程顺利进行。
4. 优化发货流程：根据实际情况对发货流程进行持续改进，减少不必要的环节，缩短发货周期，提高发货效率。
5. 完善售后服务：建立售后服务体系，及时回应客户问题和投诉，提高客户满意度，增强客户忠诚度。
6.注重人才培养：不断培养员工的专业知识和技能，提高员工的综合素质和团队协作能力，为发货流程的顺利进行提供人才保障。
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北京突破电气公司
文件拟制/更改/审批单
文件名称：《发货单签收管理办法》
文件编号：公司字号
拟制人：刘晓伶、由荔
发放范围：网上发布、抄送外地办事处人员及各城市经理
需会签部门：无
审批人：财务总监
提出日期：2011-09-28
希望完成日期：201-09-30
审批人：□√同意□无修改□不同意时间：
□√已修改（请画√）
发布时间：开始执行时间：
发货单签收管理办法
公司字号 2011年，第版
1目的：确保公司发出货物安全到达客户，清晰公司货物资产状态，及时开出客户发票，加快应收账款周转，同时保证应收账款的准确性，制定本办法。
2目标：
2.1定期跟踪需要签收的发货单是否签收。
2.2定期跟踪已经签收，有拒收的发货单是否办理了退货手续。
2.3定期跟踪已经退货到客户退货在途库的是否已经收到实物。
3操作流程：（签收流程图见附件1，操作指导书见附件2）
客户部物流跟单员根据客户确认收货的验收单（各种体现客户收货的单据或客户签字的发货单）做U8发货单签收。
3.1对于客户全部确认收货的单据，签收确认为“全部签收，没有拒收”
3.2对于客户有拒收部分货物的情况，签收确认为“部分签收，有拒收”，
对于拒收的货物直接根据发货单生成退货单：
3.2.1拒收货物已经实际收到，退货仓库选择发货时的仓库或“不合格品
库”，库房收货人按实际收到的货物，进行单据审核
3.2.2拒收货物尚未实际收到：
3.2.2.1退货仓库选择“在途退货库”，并保存审核单据
3.2.2.2实际收到全部拒收货物时，签收实际收回数量，由客户服务
部填写调拨单，部门为“客服部—物流组”，调出仓库为在途
退货库，调入仓库为实际仓库。
3.2.2.3实际收到部分货物，部分损失的情况时，，签收实际收回数量，
由客户服务部填写调拨单，部门为“客服部—物流组”，调出
仓库为在途退货库，调入仓库为实际仓库；对于损失的货物，
填写“其他出库单”，出库类型为“运输损失，同时进行实际
收货及损失货物的签收（变更）。
3.2.2.4客服部负责对在途退货库进行管理，对其库存货物的收回负
责，定期出具相应的报表。
3.3正常退货
3.3.1对于实际已经收到货物的情况，根据退货申请单，填写U8退货单，
仓库直接选择实际仓库，录入退货的品种和数量。
3.3.2对于没有实际收到货物的情况：
3.3.2.1根据退货申请及客户出具的退货单，填写U8退货单，仓库选
择“在途退货库”，录入退货的品种和数量。
3.3.2.2实际收到货物时，签收实际收回数量，由客户服务部填写调
拨单，调出仓库为在途退货库，调入仓库为实际仓库。
4 由财务结算人员对发货单据的签收进行跟踪报表，对于未能及时按规定进行
签收的财务有权给予每单10—100元的处罚。
5此文件自2011年10月1日起执行。
文件最终解释权为财务结算中心及财务总监。
文件不完善或不明确的后续补充。
北京突破电气有限公司2011-09-28
附件1：
发货单签收流程图
发货签收流程描述
1.重点监控内容：
1．定期跟踪需要签收的发货单是否签收（是否有签收人和签收日期）
2．定期跟踪已经签收，有拒收的发货单是否办理了退货手续（发货单列表拒收数量是否等于累计退货数量）
3．定期跟踪已经退货到客户退货在途库的是否几经收到实物（发货单列表拒收数量是否等于收回数量
2.单据设置方案
2.1档案设置
1.表体自定义项1（文本60字符）名称：签收状态
定义档案：未签收；全部签收；部分拒收
2．表体自定义项3（文本60字符）名称：是否完成
定义档案：未完成，完成
3．表体自定义项5（数值，小数0）名称：拒收数量
4．表体自定义项6（数值，小数0）名称：收回数量
5．表体自定义项11（文本，120）名称：原发货单号
6．表体自定义项13（整型）名称：报损数量
7．表头自定义项2（文本，20）名称：托运单号
8．表头自定义项3（文本20字符，名称：计费方式
档案与原出库类别重复，需要手工输入
9．表头自定义项4（日期）名称：签收日期
10．表头自定义项11（文本120字符）名称：退货类型
增加定义档案：01签收损失，02正常退货
11．表头自定义项16（数字，小数2位）名称：运费
2.2单据设置：
发货单：
表头自定义项2：托运单号（手工输入）
表头自定义项3：计费方式（手工输入）
表头自定义项4：签收日期（手工输入）
表头自定义项16：运费（手工输入）
表体自定义项1：签收状态（默认值：未签收）
表体自定义项3：是否完成（默认值：未完成）
表体自定义项5：拒收数量（默认值：0）
表体自定义项6：收回数量（默认值：0）
表体自定义项13：报损数量（默认值：0）
退货单：
表头自定义项11：退货类型
调拨单：
表体自定义项11：原发货单号（手工输入）
其他出库单：
表体自定义项11：原发货单号（手工输入）
3.流程图
4.重点操作步骤描述
4.1发货部分
填写发货单流程与原流程一致，表体上增加了自定义项内容
1．签收状态：自动带出未签收，
2．是否完成：自动带出未完成，
3．拒收数量=0，
4．收回数量=0
5．损失数量=0
填写流程与以前一样，新增加的自定义项内容在第一次填写时不用填写
4.2签收部分
发货流程与原流程一致，收到客户的签收回执后在系统中变更对应的发货单（此时发货单已经审核出库，不能弃审修改，只能变更）
签收分情况处理：
第一种：全部签收，没有拒收
操作步骤：
1。
在表头签收日期处修改签收日期
2．变更表头相应内容，如计费方式，托运单号，运费等信息，如果与签收不同步，可以进行多次变更
3．在表体签收状态处修改为：全部签收
4．在表体是否完成处修改为：完成
修改后保存数据，签收结束
第二种：部分签收，有拒收情况
发货单变更操作步骤：
1。
在表头签收日期处修改签收日期
2。
变更表头相应内容，如计费方式，托运单号，运费等信息，如果与签收不同步，可以进行多次变更
3．在表体签收状态处修改为：部分拒收
4.在表体拒收数量处修改客户拒收数量
4．如果是收到实物在表体收回数量处录入实际收到数量，如果未收到实物则不修改此项，待收到实物时再变更。
5。
在系统中填写退货单，退货分两种情况：
第一种：实物已退回
1．增加退货单，根据对应的发货单生成
2．注意退货类型：应为A签收损失
3．根据实际情况选择对应的仓库信息（如不合格品库，或其他仓库）
4．根据实际拒收数量修改退货数量（负数表示），变更是否完成为完成
5．保存，提交库管审核退货单，结束退货流程
第二种：实物未退回，只是收到拒收通知
1．增加退货单，根据对应的发货单生成
2．注意退货类型：应为01签收损失
3．仓库选择12客户退货在途库
4．根据实际拒收数量修改退货数量（负数表示）
5．保存，并审核退货单。
6．实物退回时，先变更发货单，表体项目：收回数量，如果退回数量小于拒收数量，则应同时变更损失数量，再变更是否完成为完成，同时填写其他出库单，把损失的数量做报损出库，出库类别为225销售退货损失，部门为：0403客户服务部_物流组，仓库为12客户退货在途库，在表体《原发货单号》处填写实际损失的发货单号
7．将收到的货物部分，由客户服务部填写调拨单，调出仓库为12客户退货在途库，调入仓库为实际仓库，并在表体《原发货单号》处填写实际退货的发货单号，出入库类别为调拨出库和调拨入库收到货物的品种和数量，保存调拨单，库房收到货物后审核调拨单。
4.3正常退货
正常退货是指不是签收时造成损失的，手工填写退货单，不能根据发货单生成，退货类型选择：正常退货，仓库直接选择实际仓库，录入退货的品种和数量
开票主要事项：如果是根据发货单生成的退货单，开具发票时系统会自动减少原发货单的可开票数量。