延期交房统一说辞++资料讲解

交房延期统一说辞

延期交房统一说辞
您好：
我是***，对于您对我们工作的理解和支持表示衷心的感谢，由于一些不可抗力的因素造成了您所购买的房子交房延期的问题，我们表示诚挚的歉意，给你所带来的不便，我们也深表同情，希望能理解我们。

关于交房延期的原因说明：
1、规划调整：
由于政府对项目规划的多次变更，直接导致本项目的规划审批的延后，我们开发公司在保证工程质量优良的基础上日夜赶工期才能有现在的成果，作为开发公司，我们真的已经尽力了，希望您能理解。

2、天气原因影响：
2011年雨水较多，特别是7.21的特大暴雨，将楼内很多机电设备淋坏，导致公司必须重新订货、采购。

进入2012年冬季以来，天气较往年也更加潮湿和寒冷，无法施工。

如果我们抢工期，减少某些工序也能按时交房，但是作为一家知名的开发企业，公司对工程质量有着严格的要求，我们深知延期交房对您所造成的不便。

现在的延期是为了保证项目的居住品质，我们要对您购买的房屋质量负责。

3、国家宏观金融政策的影响：
2011年以来国家对金融市场采取直接的干预和调整，可能大家在办理按揭已经感受到了——贷款审批更加复杂，放款速度也更慢，这在一定程度上影响了我们公司的资金流，希望大家能给予理解。

延期交房进展情况汇报

延期交房进展情况汇报
尊敬的各位领导：
我是XX小区XX号楼XX单元XX室的业主，我在此向大家汇报我们小区延
期交房的进展情况。

首先，我要说明的是我们小区的延期交房并非由业主个人原因造成的，而是由
于施工方在施工过程中遇到了一些不可抗力的因素，导致了工期的延误。

在此期间，我们业主也多次与开发商和施工方进行沟通，希望能够尽快解决延期交房的问题，确保我们能够早日入住新房。

其次，关于延期交房的具体进展情况，我们小区的开发商已经与施工方进行了
多次协商，并制定了新的工期计划。

根据最新的计划，施工方已经加大了施工力度，同时增加了施工人手，以确保能够尽快完成建设工程。

同时，开发商也承诺将加快办理相关手续，确保延期交房后的验收工作能够顺利进行。

再者，针对业主们的关切和疑虑，开发商也承诺将及时向我们通报工程进展情况，确保我们能够第一时间了解到延期交房的最新信息。

同时，我们也将继续与开发商和施工方保持密切联系，争取为业主争取最大的利益。

最后，我想强调的是，延期交房是一种不可避免的情况，我们业主需要保持理
解和耐心。

同时，我们也要求开发商和施工方能够尽快解决延期交房的问题，确保我们能够尽快入住新房。

我们相信，在大家的共同努力下，延期交房的问题一定会尽快得到解决。

总之，我们小区延期交房的问题目前正在积极解决中，我们也将继续关注相关
进展情况，并及时向业主们通报最新信息。

希望大家能够理解和支持，让我们共同期待延期交房问题早日得到解决，为我们的美好生活开启新的篇章。

谢谢各位领导的关注和支持！
此致。

XX小区业主代表。

XX年XX月XX日。

延期交房口径说辞

旷世新城延期交房统一说辞1、项目为什么延期交房，延期交房的原因？说辞：项目因配套（水、电、气）施工尚未完成导致延期交房。

由于规划宜白路拆迁工作未全部完成导致项目市政大配套未完成施工。

目前宜白路拆迁工作正在加紧进行，但少量钉子户对进度造成比较大的影响，政府已多次动用强拆手段正在积极推进，加快实施拆迁，争取尽快提供做业面，完成大配套施工。

2、具体延期到什么时候，什么时候才能够交房？说辞：根据目前整体进度，开发商预计延期交房应该不超过三个月，同时开发商也郑重承诺，对于延期交房会按照《天津市商品房买卖合同》约定对业主进行赔付。

具体办理正式入住的时间，开发商也会及时以正式函件形式通知大家。

3、如何赔付，赔付金额是多少？说辞：开发商承诺会按照《天津市商品房买卖合同》第五条的相关约定进行赔付，“甲方如未按本合同第三条约定日期交付商品房，逾期在90日内的，乙方有权向甲方追究已付款利息，利息自合同约定甲方应支付商品房之日次日起至实际交付商品房之日止，按银行同期贷款利率计算。

”，开发商将在入住交房时以实际延期天数核算并对业主进行统一赔付。

赔付金额计算公式为：（）举例说明：按照目前银行执行的六个月以内贷款利率5.6%，如果您所购房产总价款为100万元，那么您一个月的赔付金额为：元4、如果客户提出因项目延期交房带来的子女入学、蓝印办理、婚房等等要求正常赔付标准之外的问题，如何答复？说辞：开发商承诺会按照《天津市商品房买卖合同》约定的标准进行赔付，同时紧密与配套相关部门联系完成配套接入，从而尽快交房。

5、如遇过激客户，答复和解决方式如下：说辞：您可以把您的问题和要求详细告诉我们，我们会及时给公司反映，一周内一定给予回复。

延期交房通知统一说辞

延期交房通知统一说辞
尊敬的业主XX业主您好：
非常感谢您对我们XXX项目的支持与信赖，原定2014年9月30号交房，但由于建设局下发的《房地产开发项目竣工综合验收备案管理办法》，规定开发商项目竣工后在公用设施和公共配套设施投入使用后方可交付业主使用。

现部分工程尚未达到交房标准，为保障购房者的权利和利益，我公司考虑进入冬季天气寒冷，为避免室内基础设施如：墙面、房顶、布线、还有卫生间的防水、地漏、管道等，在冬季气候较冷的施工情况下可能会出现的墙皮、墙漆脱落、卫生间防水工程的漏水等相关问题，在经多次与监理单位磋商讨论后，最终决定、为保证工程质量，为使客户入住之后使用的安全、舒心，无任何质量后顾之忧，故此我公司研究决定将房屋定于2015年3月31日前、将交付使用。

给您带来的不便，我公司深表歉意，请您给予包容和谅解，谢谢。

2014-11-25。

肥东延期交房通知最新公告

肥东延期交房通知最新公告尊敬的购房者：大家好！首先，感谢大家对肥东楼盘的关注和支持。

在此，我们非常抱歉地通知大家，由于多方面的原因以及不可抗力因素的影响，肥东楼盘的交房时间将不可避免地延期。

我们深知，大家对于房屋交付的迫切期待和耐心等待，为此我们向大家表示最真诚的歉意。

同时，我们也希望大家能够理解并给予谅解。

延期交房的原因主要有以下几个方面：首先，由于建筑材料供应链的断裂以及劳动力短缺，导致建筑施工进度受到了很大的影响。

为了确保交付给购房者的房屋质量和安全，我们不得不对施工进度做出调整。

其次，疫情对于整个房地产行业的影响也是不可忽视的。

疫情期间，政府采取了一系列的防控措施，包括限制人员流动、封闭管理等。

这些措施使得施工工地的复工时间推迟，从而造成了工期的延长。

此外，政府政策的调整和审批流程的变化也对交房时间产生了一定的影响。

政府部门对于房地产项目的审批力度加大，审批流程变得更加严格和繁琐，使得我们办理相关手续的时间延长，从而导致了交房时间的推迟。

针对延期交房的情况，我们郑重承诺：一、我们将全力以赴加快施工进度，尽快完成楼盘建设，确保房屋的质量和安全。

二、我们将及时与相关政府部门沟通，争取优化审批流程，尽早办理相关手续，以便加快交房进度。

三、我们将积极与施工方、供应商等各方面合作，加大供应链的稳定性，确保建筑材料的及时供应，从而提高施工效率。

对于因延期交房给购房者带来的不便和困扰，我们深感抱歉。

我们将根据实际情况，积极与购房者进行沟通，并提供相应的解决方案。

最后，请大家相信，我们一直以来都以诚信为本，以顾客满意为目标，一定会尽最大的努力，尽快解决延期交房的问题。

相信我们的努力和诚意，相信我们能够共同度过这个困难时期。

再次感谢大家的支持和理解！肥东楼盘开发商日期：xxxx年xx月xx日。

交房常见问题及统一说辞

交房常见问题及统一说辞交房中常见问题解答及统一说辞问题1：可能因道路、小区大门、围墙、岗亭、绿化, 可能还在施工；电话、宽带、煤气、有线电视都还没开通，无法使用。

业主会质疑：工程还没竣工，尚不具备交房条件。

解释：①根据购房合同约定，交房条件是“该商品房单体验收合格”（即单体验收合格）。

再则，按消防法规，消防必须验收合格才能交房，我司已取得单体验收、消防验收合格证明，所以已具备交房条件。

②按合同约定（出卖人承诺）：室内外通讯管线安装完毕，由买受人自行向电信部门申办装机手续；室内外有线电视管线安装完毕，由有线电视运营单位在条件具备时正式开通，由买受人自行向有线电视运营单位申办各项手续。

③市政道路、绿化等项目是否完工，非合同约定交房的条件。

问题2：可能因工程未取得竣工验收备案证明书，以及单体验收没有政府部门盖章等。

业主会质疑：工程尚未竣工或单体验收证明无效，尚不具备交房条件。

解释：按合同约定交房条件是：“该商品房单体验收合格”（即单体验收合格）。

按国家规定，单体工程是由建设各责任主体单位按法定的流程组织进行，在各相关方确认后验收（不宜明确说明由施工、监理和设计四家单位联合验收，会给客户造成都是甲方或甲方的供方在验收，有种内部操作的感觉）。

若业主对工程验收程序及相关规定仍有异议，可提示业主向建设局咨询。

问题3：毛坯房可能因房屋室内没有门扇门框、跃层没有楼梯扶手的问题。

业主质疑：不符合设计要求或有偷工减料嫌疑。

解释：建设工程符合设计要求。

此事项在购房合同中有约定（见附图和装饰标准文字说明）。

问题4：可能因房屋地面或墙面有裂缝，厨房、卫生间楼板（天棚）有渗水，门窗,, 有缺陷等问题。

业主质疑：工程质量不合格，不具备交房条件。

解释：合同约定房屋经单体验收交付使用，该工程已按规定程序通过竣工验收，存在的一些缺陷或问题是建筑工程上的通病（因房屋是特殊商品，与一般的商品或工艺品有根据的不同），属于保修范围，相信我司一定会依据工程质量保修有关法规和“两书”的承诺，抓紧给予整改。

关于延期交房的统一说辞

关于延期交房的统一说辞
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关于延期交房的统一说辞
延迟时间：大概45天左右
延迟原因：由于雨季、停电、国家法定节假日、南博会期间政府等不可抗力因素
解释：
雨季的解释：由于下雨大原因，造成施工不能如期进行。

大家都知道在雨中施工不但工人的危险性加大，而且更重要的是我们的建筑是框架剪力墙结构，是用混凝土现浇的，如果在
雨中作业，受到雨水的干扰，造成混凝土的强度不符合建
筑要求，从而影响到工程质量，所以在下雨时，是不适合
工程施工的。

停电停水的解释：众所周知，水、电是人们日常生活必不可缺的。

对工程施工来讲那也是不可缺少的，现代的工程施
工，基本达到了全机械化施工，所以遇上停水、停
电，施工现场是不能按计划施工的。

政府行为的解释：如国家法定节假日、南博会期间（10月25日—
—11月7日）等，禁止所有工地施工，从而造成
施工不能按计划进行。

交房逾期说辞

交房逾期说辞
尊敬的各位业主，由于2012年天气的极端恶劣，夏天多日持续的暴雨，冬天的暴雪来的太早导致工地施工缓慢，但是华奥置业本着工程质量为生命的原则，处处为业主考虑房屋的质量问题以及小区的绿化面积，努力为业主打造安静、祥和的温情社区，竭力为业主营造一个舒适的居住环境，顾延误了各位业主的交房时间，我们十分的歉意，为表示我们的诚意，我们进行相应的补偿，我们为各位业主免费送两年物业管理费用，免去业主暖气开户费用，免去天然气开户费用，我们为各位提供一个拎包入住的环境，我们公司为各位业主提供了精装修，省去了大家装修的烦恼，并且公司努力在物业方面弥补，为大家提供一个安静、清洁、安全、舒适、美丽的家园，我们的物业管理本着以保护小区业主的人身财产安全为使命，为各位业主提供一个五星级的家，希望各位业主多多体谅我们开发商的难处，我们为各位业主的回家提供了精美的礼品，这体现了我们的诚信，也代表了我们的诚意。

房地产公司交房统一说辞(新)模版

统一答词（模板）1、统一的交房时间？（销售部）答：2、延期交房为什么没有提前通知？（销售部）答：3、地面停车位距离一楼阳台较近，影响生活。

（设计部）答：4、幼儿园开园时间？是否有托儿所？（客关部）答：5、公共交通工具太少，出行不方便。

（开发、外联部）答：6、客户要求提前交房，现在租房住，但交房日期还未到。

（销售部）答：7、树太高，挡住阳光，影响风水，能否换一棵小树。

（设计部）答：。

8、你们延迟交房违约金怎么计算？（销售部）答：9、延期交付，业主一定要按照合同收房。

（销售部）答：10、房产证何时可以办理下来?（开发、客关部）答：11、地下停车库为什么不和房子一起交付?（销售部）答：12、配电房离我家这么近，会不会有辐射？（工程部）答：13、天然气什么时开通？怎么收费？（工程部）答：14、飘窗护栏太难看，要求去掉。

（物业公司）答：15、阳台能否封闭？（物业公司）答：16、房间里面的密封性差，隔音效果不好。

（工程部）答：17、交房时要收哪些费用？（营销、物业）答：18、卫生间有没有做闭水试验？（物业公司）答：19、阁楼上露台是否可以封顶？（物业公司）答：20、一楼与地下储藏室是否可以打通？（物业公司）答：21、从地下非机动车库可以直接上到楼道内，如何解决？（物业公司）答：22、为什么露台不可以封闭?（物业公司）答：23、会所何时开业？会有那些项目？对业主有什么优惠？（物业公司）答：24、对于来采访的媒体统一说词，接定接待人：（营销部）答：25、你们房屋质量问题没有其他楼盘好（客关部）答：26、地下室管道妨碍我的使用。

（设计部）答：27、地下室坡道太陡，转角弯度不够，非机动车不好进出。

（设计部）答：28、商业街入口是否是全封闭的，外来人员是否可进入小区？（物业公司）答：29、地下室为什么不能和房子一起交，如果我装修的时候要用到地下室能否先给我放货用一下。

（销售部）答：30、能否提供我自己房子的cad电子图，我装修要用。

交房说辞及突发情况的处理经典模板

交房说辞及突发情况的处理经典模板交房说辞一、关于交房过程中涉及问题的说辞1、一楼平台我将来是否封闭或将这个栏杆去掉？答：不可以，因为一楼栏杆平台是公共空间，不能封闭，也不能破坏原有外观。

如果私自改动会破坏楼座的整体风格。

2、可以安装太阳能吗？答：21＃、22＃、8＃、11＃不能安装太阳能，其余楼座可以安装。

我们会在交房时提供三家以上太阳能的品牌供大家选择，我们会尊重大多数业主的意见在交房后确定统一安装的品牌、型号、颜色。

您可以在我们社区内购买，也可以去市场自已购买，但其品牌和型号必须与我们社区统一。

3、阳台可以封闭吗？答：不能封闭。

4、关于煤气、弱电的答复。

一、正在施工。

二、煤气、有线、电话、宽带网通公司已经进场安装了，而且所有室外管网的线路已经基本做好，室内就等联通公司施工人员进场后估计二周左右就可以完成。

联通、煤气公司那边我们工程在很久以前都已经跟他们预约安装了，只是滨海这边在建社区比较多，这类基础设程的施工他们也很忙，而且这些单位都是垄断经营，我们也只能按照他们的施工进度来实施，我们无法掌控，请见谅。

二、电话询问交付问题⑴、问：我在**购房，合同交房日期是8月30号你们怎么还不交房？答：您好，我们8月30号开始交房，我们是按照楼号顺序分批交房，这样可以免得耽误您来的等待时间，请问您是买的哪套房屋（做好登记记录，得到答复后），我们一定会提前给您打电话，告知您准确的交房时间及交房所需准备资料。

⑵、问：那我的房子在什么时候交房呢？答：我们现在正在安排，我们会提前告知您，我们应该在8月30号之前就会确定好的。

⑶、问：我想提前交房可以吗？答：不好意思，我们的交房顺序已经安排好，前期交房速度会比较慢，工作量较大所以暂时无法接待。

⑷、问：这天我正好有事不能过去怎么办？答：您好，我们每天的交房顺序都是提前排好的，如果你在当天确实有事不能过来，您可以在10.30以后随时过来办理交房手续。

在此以前我们的交房顺序都是已经安排满了。

延期交房情况汇报

延期交房情况汇报
尊敬的领导：
根据我们之前的协议，我原计划在本月底交付房屋，但是由于一些不可抗力的因素，我不得不向您报告延期交房的情况。

首先，我要向您说明的是，延期交房并非出于我个人的原因，而是由于工程施工中遇到了一些意外情况，导致工期延长。

在施工过程中，我们遇到了严重的天气影响，如连续的大雨和台风，这使得工程进度受到了很大的影响。

同时，由于一些材料供应商的原因，我们也出现了一些物资短缺的情况，这也是导致工程延期的重要原因之一。

为了尽快解决延期交房的问题，我们已经采取了一系列的措施。

首先，我们加大了施工人员的投入，增加了施工班次，以缩短工期。

同时，我们也加强了对材料供应商的管理，确保物资的供应能够及时到位。

我们还加强了对施工现场的管理和监督，确保施工质量和安全。

在此，我向您保证，我们会尽最大努力，尽快完成工程，确保交房的质量和进度。

同时，我们也会积极与相关部门进行沟通协调，争取对延期交房给您造成的影响进行最大限度的减轻。

最后，我再次向您致以诚挚的歉意，希望您能理解我们的困难，并给予谅解。

我们会尽快完成工程，确保您的利益不受损失。

同时，也欢迎您随时前来现场查看工程进展，我们会积极配合您的要求，确保一切顺利进行。

再次感谢您的理解和支持。

此致。

敬礼。

（您的姓名）。

【精品】(最新)延期交房说辞

关于升龙乂一城延期交付的相关问题回复
一、关于延期交付时间问题的回复
答：A区部分（写字楼、集中商业及公寓产品）将于2015年8月20日前交付使用；B 区部分（1-
3、5-9号住宅楼）将于2015年8月30日前交付使用。

我司将按照与您签订的〈〈商品房买卖合同》的约定，在房屋交付时向您支付违约金，同
时我司承诺，争取以最快的速度将高质量的房屋交付予您。

关于违约金赔付的问题，我方将按照合同约定执行。

（对于业主要求的其他违约金比例，
我方不予支持，原因如下：1、合同是双方真实意思的法律表示，合同本身前后一致，
兼顾双方利益，我方亦保留追究对方逾期付款责任的权利；2、高新区其他部分楼盘亦有万分之0.1的违约金约定，本合同约定比例已在政府部门备案，合同具有法律效力）
二、关于地面车位问题的回复
答：根据政府规划要求，B区住宅小区地面停车位按照规划要求开发建设。

5号楼及8号楼地上未有地面停车位规划，1-3号楼、6-7号楼、9号楼地上均有地面停车位规划，
此问题亦在〈〈商品房买卖合同》中有具体约定，实际交付将按照合同约定执行。

三、关于二期业主孩子上学问题的回复
答：根据业主的实际需求，我司配合开具业主证明，并协调相关政府部门，以及沟通郑州中学三附小及四附小招生入学问题，预计在7月10日前回复。

四、关于项目交付条件的回复
答：我司将严格按照〈〈商品房买卖合同》约定的交付标准交付所售房屋。

郑州泽龙置业有限公司
2015年6月16日。

延迟交房顺口溜

延迟交房顺口溜随着我国房地产市场的快速发展，购房成为了广大人民群众关注的焦点。

然而，购房过程中延迟交房的现象屡见不鲜，给购房者带来了诸多困扰。

为了调侃这一现象，有人创作了一首名为“延迟交房顺口溜”的作品。

本文将对其进行详细解析，并为大家提供一些应对延迟交房的策略。

顺口溜的创作背景和意义：这首顺口溜诞生于网络，旨在讽刺开发商拖延交房时间，让购房者承受巨大的心理压力。

它采用轻松幽默的语言，富有节奏感和押韵，既传递了作者对延迟交房现象的讽刺态度，又为广大购房者提供了情绪宣泄的渠道。

在一定程度上，这首顺口溜反映了我国房地产市场的现状，引起了广泛关注。

顺口溜内容解析：顺口溜全文如下：“买房一阵子，等房一辈子；合同签了字，房子不见影；开发商跑了，银行还在笑。

”短短四句，形象地揭示了延迟交房的种种弊端。

第一句“买房一阵子，等房一辈子”，表达了购房者从买到房到入住房之间的漫长等待。

在等待期间，购房者不仅要承受资金占用、租房成本等经济压力，还要承受心理上的焦虑和不安。

第二句“合同签了字，房子不见影”，揭示了开发商在签订购房合同后，未能按照约定时间交付房屋的现象。

这不仅损害了购房者的合法权益，也影响了社会信用体系的建设。

第三句“开发商跑了”，暗示了一些开发商为了逃避责任，故意拖延交房时间，甚至卷款潜逃。

这种情况让购房者陷入维权困境，苦不堪言。

第四句“银行还在笑”，意味着尽管购房者承受着巨大压力，但银行却因为房贷业务而盈利。

这里暗示了银行在房贷过程中的不作为，对购房者的困境置若罔闻。

应对延迟交房的措施和建议：面对延迟交房，购房者应采取以下措施：1.了解相关政策法规，维护自身合法权益。

购房者应掌握购房合同、购房政策等方面的知识，以便在遇到问题时，能够及时采取法律手段维权。

2.选择信誉良好的开发商。

购房者在购房时，应尽量选择有良好口碑和信誉的开发商，降低延迟交房的风险。

3.加强舆论监督。

购房者可以通过网络、媒体等渠道，对延迟交房现象进行曝光，加大对开发商的舆论压力，促使其按时交付房屋。

交房逾期说辞

交房逾期说辞
尊敬的各位业主，由于2012年天气的极端恶劣，夏天多日持续的暴雨，冬天的暴雪来的太早导致工地施工缓慢，但是华奥置业本着工程质量为生命的原则，处处为业主考虑房屋的质量问题以及小区的绿化面积，努力为业主打造安静、祥和的温情社区，竭力为业主营造一个舒适的居住环境，顾延误了各位业主的交房时间，我们十分的歉意，为表示我们的诚意，我们进行相应的补偿，我们为各位业主免费送两年物业管理费用，免去业主暖气开户费用，免去天然气开户费用，我们为各位提供一个拎包入住的环境，我们公司为各位业主提供了精装修，省去了大家装修的烦恼，并且公司努力在物业方面弥补，为大家提供一个安静、清洁、安全、舒适、美丽的家园，我们的物业管理本着以保护小区业主的人身财产安全为使命，为各位业主提供一个五星级的家，希望各位业主多多体谅我们开发商的难处，我们为各位业主的回家提供了精美的礼品，这体现了我们的诚信，也代表了我们的诚意。

交房常见问题及统一说辞

交房中常见问题解答及统一说辞问题1：可能因道路、小区大门、围墙、岗亭、绿化…可能还在施工；电话、宽带、煤气、有线电视都还没开通，无法使用。

业主会质疑：工程还没竣工，尚不具备交房条件。

解释：①根据购房合同约定，交房条件是“该商品房单体验收合格”（即单体验收合格）。

再则，按消防法规，消防必须验收合格才能交房，我司已取得单体验收、消防验收合格证明，所以已具备交房条件。

②按合同约定(出卖人承诺)：室内外通讯管线安装完毕，由买受人自行向电信部门申办装机手续；室内外有线电视管线安装完毕，由有线电视运营单位在条件具备时正式开通，由买受人自行向有线电视运营单位申办各项手续。

③市政道路、绿化等项目是否完工，非合同约定交房的条件。

问题2：可能因工程未取得竣工验收备案证明书，以及单体验收没有政府部门盖章等。

业主会质疑：工程尚未竣工或单体验收证明无效，尚不具备交房条件。

解释：按合同约定交房条件是：“该商品房单体验收合格”（即单体验收合格）。

按国家规定，单体工程是由建设各责任主体单位按法定的流程组织进行，在各相关方确认后验收（不宜明确说明由施工、监理和设计四家单位联合验收，会给客户造成都是甲方或甲方的供方在验收，有种内部操作的感觉）。

若业主对工程验收程序及相关规定仍有异议，可提示业主向建设局咨询。

问题3：毛坯房可能因房屋室内没有门扇门框、跃层没有楼梯扶手的问题。

业主质疑：不符合设计要求或有偷工减料嫌疑。

解释：建设工程符合设计要求。

此事项在购房合同中有约定(见附图和装饰标准文字说明)。

问题4：可能因房屋地面或墙面有裂缝，厨房、卫生间楼板(天棚)有渗水，门窗……有缺陷等问题。

业主质疑：工程质量不合格，不具备交房条件。

解释：合同约定房屋经单体验收交付使用，该工程已按规定程序通过竣工验收，存在的一些缺陷或问题是建筑工程上的通病(因房屋是特殊商品，与一般的商品或工艺品有根据的不同)，属于保修范围，相信我司一定会依据工程质量保修有关法规和“两书”的承诺，抓紧给予整改。

[整理版]延期交房统一说辞

延期交房统一说辞在预定的日期不能交房，应该给每个客户电话沟通，讲明原因，希望得到客户的谅解。

XX先生/女士您好：我是天洁国际城的XX，您所购买的房子交房日期要延迟，具体时间到时电话通知你，非常抱歉。

一、常见问题解答1、你们天洁国际城到了交房日期怎么交不了房？原因一：现在小区的主体工程基本上完工，因为煤气管道和电力设施的地下铺设耽误了时间，导致园林景观施工进度只好往后推移，我们公司为这事与相关部门经过多次交涉，但这种政府垄断性行业也无法抗拒。

原因二：我们整个工程是按计划施工的。

今年十月份咸宁温泉举办了第三届国际温泉旅游节，市政府对城区主干道的电路进行大力改造，白天经常停电，严重影响了工程施工进度。

原因三：由于咸宁今年七月份发生了特大洪害，连续大强度的降雨，工程施工无法正常进行，工地上的大部崇阳、通山的民工得知家乡受害的消息后，纷纷跑回家，这时正是主体工程浇灌的关键时候。

我们也是有苦难言呀。

2、儿子要结婚，要赶快装修怎么办？答：如果你急着要房，现在可以进场装修子，我们公司给你提供水、电服务。

3、你们延期交房每天赔偿我们多少钱？答：你是想住环境优美的房子还是想住在工地上？我们也不想延误工期。

我们也是被相关政府部门所，现生活配套设施就要完工，为了让您住在一个生活环境优美的小区，我们对所有的生活配套设施的采购都是经过层层筛选、精挑细选、严格检测。

4、你们现在已经延期交房了，怎么还没一个具体的赔偿方案呐，是不是想忽悠我们啊？答：怎么可能忽悠您呀，我们公司也是本着对您负责任的态度才适当延长工期，国家对房地产调控力度非常大，银行的贷款利息和首付不断上调，在我们这里购房的人很多，每个人的交款方式和合同鉴订时间也不一样。

如果我们公司没有电话通知你交房，是不收物业管理费的。

地产项目交楼统一说辞

交楼统一说辞1、业主提出先看房后办手续：答：因为前来收楼的业主很多，我们己安排好每天收楼的时间及房号，为了有良好的秩序及保证交楼服务质量，同时节省您的宝贵时间，请客户您能配合我们按流程办理手续，我们将会安排专人陪同您验收，并登记好验收中的问题。

同时，您所签的文件只是物业管理方面的文件，是收楼后物业公司与业主关于提供服务方面的约定。

注：如业主要求强烈且拒绝缴交费用，可合理安排先看楼再办手续。

2、业主以房间存在遗留工程问题为由不愿收楼：答：对于楼宇的交收，房间里存在某些工程遗漏问题是可以理解的，而且房屋质量是有保质期的，在收楼时我们会提供《住宅使用说明书》和《住宅质量保证书》。

对于阁下单元出现的工程遗漏问题，我们会做好详细的记录，并及时与发展商进行沟通在约定时间内完成修缮，请您放心。

届时有问题您可以咨询物业公司，也可以咨询客服部。

3、业主同意收楼的前提是我们向其作出工程遗漏问题修缮的书面承诺：答：交楼时，房屋存在一些工程遗漏问题是不可避免的，但请您放心，我们将及时联系、协调发展商及施工单位给您确定一个完成时间，并且，我们会负责对您的房屋维修进行跟进，直到完成为止，这是我们的职责。

4、物业需预收*个月管理费：答：根据政府有关物业服务收费管理办法的规定，可预收*个月的管理费（详见各地区政府颁发的有关通知）。

物业管理中心目前做法是在业主办理入住手续时预收*个月管理费，其中*个月管理费作为押金，押金的意义在于考虑业主因未入户或出差、旅游等情况可能无法按时交纳管理费,为避免缴纳因此产生滞纳金的一种措施, 对业主和物业公司双方都有利。

5、已交楼未入住是否要交管理费：答：按政府（全国统一）文件规定：已交楼未入住的业户须从交楼日起按月缴纳物业管理费；对于已交楼但处于质量维修期内的房屋，物业管理费也须缴纳，因为我们已为您的房屋维修问题与发展商积极协调、追踪处理，这是我们物业公司的义务，也是我们收费的服务依据，请您支持。

延期交房发言稿

延期交房发言稿尊敬的各位业主、尊敬的政府领导、尊敬的专家学者、尊敬的媒体朋友们：大家好！我代表开发商在延期交房问题上给大家道歉。

首先，我要感谢各位业主对我们项目的支持和信任，也要向大家坦言，因为一些原因，我们确实无法按照合同约定的时间如期交付房屋，给大家带来了很多困扰和不便。

在此，我向各位业主表示诚挚的歉意。

一、问题原因分析困扰大家的延期交房问题主要有以下几个原因：首先，是市场环境掣肘。

当前房地产市场形势不容乐观，行业整体处于调整期，开发商面临的困难与挑战不容忽视。

为了应对市场压力，我们在项目开发过程中遇到了融资困难、施工周期延长、供应链配套不到位等问题，导致项目交付时间推迟。

其次，是土地政策变动。

在项目开发初期，我们积极响应政府部门土地出让政策，投资了大量资金购买土地并开展前期工作。

但是，由于政策变动，我们不得不重新规划设计，从而导致了工期的延误。

再次，是施工质量把关不到位。

我们深知房屋质量是购房者最为关注的问题，而在项目开发过程中，我们在施工质量把控方面存在一些问题，需要进行改进和提升。

最后，是沟通不畅导致的信息不透明。

我们意识到，在项目建设过程中，我们没有做到及时向业主反馈项目进展情况，没有提前告知延期交房的原因和预计交付时间，并未给业主一个明确的安排。

对此，我们深感抱歉，并承诺以后会加强与业主的沟通，让大家及时了解项目进展情况。

二、解决方案对于延期交房问题，我们将采取以下措施，希望能够得到大家的理解和支持：首先，我们将加强与各方的协调合作，积极与政府部门和各个供应商进行沟通，力求解决项目中遇到的问题，争取尽早交付房屋。

同时，我们将加强施工质量把控，确保交付给业主的房屋质量安全可靠。

其次，我们将改进项目管理与沟通机制，建立健全项目进展反馈机制，及时向业主提供项目的最新进展情况，增强信息的透明度。

我们将设立专门的客服热线和业主服务中心，24小时为业主提供咨询和解决问题的服务。

再次，我们将加强售后服务，为业主提供细化的三包服务，并成立专门的维修团队，随时解决业主在使用中出现的问题，确保大家能够安心居住。

因工程问题延迟收房情况说明范文

因工程问题延迟收房情况说明范文尊敬的[相关方，如开发商/物业等]：您好！我是[房号]的业主[业主姓名]，按照购房合同约定，本应于[原约定收房日期]前来办理收房手续。

由于工程方面存在一些问题，导致我不得不延迟收房，现将具体情况说明如下：一、工程问题概述。

1. 房屋质量问题。

在[原约定收房日期]前的验房过程中，我发现房屋存在多处明显的质量问题。

例如，客厅的地面存在明显的_不平现象_，高低差超过了国家规定的标准（根据人教版建筑工程质量验收标准，地面平整度误差应在±[X]mm以内）。

这不仅影响美观，还可能对日后的家具摆放和行走安全造成隐患。

卧室的墙面有_裂缝_，从墙角一直延伸到墙面中部，长度约为[X]厘米。

经过咨询专业人士，这种裂缝可能是由于墙体施工过程中的_不均匀沉降_或者_材料收缩_引起的，如果不妥善处理，可能会随着时间的推移进一步扩大，影响墙体的结构稳定性。

2. 配套设施问题。

房屋内的水电设施也存在故障。

在检查电路时，发现部分插座_没有通电_，经过电工初步排查，可能是电路布线过程中的_线路连接松动_或者_电线损坏_导致的。

这对于日常生活来说是非常严重的问题，可能会引发电器损坏甚至火灾等安全隐患。

卫生间的给排水系统也不正常。

马桶冲水时，水流_不畅_，经过检查发现是下水管存在_堵塞_现象，可能是施工过程中建筑垃圾掉入管道未清理干净所致。

同时，洗手盆的水龙头_漏水_，每分钟的漏水量大约为[X]毫升，这不仅浪费水资源，还会导致卫生间地面长期潮湿，滋生细菌。

二、问题反馈与处理过程。

1. 反馈渠道。

在发现这些问题后，我及时通过[反馈渠道，如物业客服电话/开发商指定的验房反馈邮箱等]向[相关负责方]进行了反馈，并详细记录了每一个问题的位置、现象等信息。

2. 处理措施与进度。

[相关负责方]在接到反馈后，虽然安排了维修人员前来查看，但维修工作进展十分缓慢。

对于客厅地面不平的问题，维修人员最初提出的解决方案是简单的_填补处理_，但这种方式并不能从根本上解决问题，经过我的多次要求，才重新制定了_整体找平_的方案。