人力资源主管面试笔试题
人力资源岗位面试题目优秀6篇
人力资源岗位面试题目优秀6篇人力资源面试笔试题篇一一、填空题1、从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是(KPI)。
2、新员工办理完入职手续后，由人力资源处开具（员工上岗通知单），由新聘人员持本通知单到工作单位报到上岗并领取工作所需（劳保用品）。
3、新员工：自上岗之日起进入试用期，试用期时间参照各岗位试用期规定标准执行，但所有岗位至少有（一个月）试用期。
表现特别优秀者，可（提前转正）。
4、所有新入职员工应无条件参加（公司统一组织）安排的岗前培训，经岗前培训合格后办理（入职手续），否则不予录用。
5、若用工单位因人员离职而需增加人员时，到公司人力资源处领取并填写（人员补充申请表），经各相关领导签批后开展招聘工作。
6、公司规定产假必须为工龄满（一年）以上的女工；应提前（1个月）提出书面申请；产假最长期限为（一年）。
7、请假无假条视为旷工，员工上岗、调动无正常手续，人力资源处有权（不予造发工资）或进行工资调整。
8、集团公司优秀干部员工的评选（每季度）进行一次。
9、在职员工子女在高考中，考入国家“985工程”大学的公司奖励（5000元），考入其他“211工程”大学的公司奖励（4000元），考入普通一本院校的，公司奖励（3000元）。
10、机关处室常白班员工（周日）带薪休假，生产处室及生产分厂常白班员工每月（4天）带薪调休假（为保证正常工作不受影响，不允许月尾月头连休）。
11、建邦企业核心价值观（以人为本）、（诚信严谨）、（创新高效）、（循环发展）。
12、建邦文化精神：（求实）、（创新）、（拼搏）、（奉献）。
13、经营理念：（质量第一）、（客户至上）、（诚信天下）、（共创双赢）。
14、工作方针：（管理细化）、（技术突破）。
15、凡被评为优秀员工的，公司根据实际情况予以健康检查、外派培训、外出旅游、带薪休假等奖励，奖励标准(2000)元。
16、发展愿景：（打造国内知名）钢铁企业、（创建和谐发展）员工平台。
人力资源面试常提问的问题及答案
人力资源面试常提问的问题及答案人力资源面试常提问的问题及答案「篇一」问题1：你为什么想离开目前的职务？A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。
B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。
C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。
D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。
解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。
选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。
选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。
问题2：你对我们公司了解有多少？A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。
C.不是很清楚，能否请您做些介绍。
D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
解答：以D居多。
道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。
问题3：你找工作时，最重要的考虑因素为何？A.公司的远景及产品竞争力。
B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。
D.合理的待遇及主管的管理风格。
解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。
问题4：为什么我们应该录取你？A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。
C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。
D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。
解答：这题理想的回答是C。
你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的`工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。
问题5：请谈谈你个人的最大特色。
A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。
人力资源经理（总监）笔试题及答案
人力资源经理（总监）笔试题及答案第一篇：人力资源经理(总监)笔试题及答案**********有限公司 HR总监（经理）笔试题HR总监（经理）笔试题（及参考答案）一、企业人力资源规划从内容上看分为哪几大规划？企业人力资源规划从内容上看划分为:1、战略发展规划2、组织人事规划A、组织结构调整变革计划：即在企业内外部环境和条件变化的情况下，通过对企业组织结构的诊断，发现组织结构和部门结构存在的问题，围绕企业组织调整和变革的目标、措施、步骤、方法和期限等内容所制定的行动方案。
B、劳动组织调整发展计划：根据企业生产经营总体计划的要求，通过对劳动分工与协作方式、工作地的组织状况、工作轮班方式和工时制度，以及技术工人的素质状况和结构特点等方面的深入分析，为提高工效，实现劳动组织科学化所提出的具体的措施计划。
C、劳动定员定额计划：是企业在一定的生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，为生产单位产品或完成某项工作任务所预先规定的活劳动消耗量的限额。
3、制度建设规划4、员工开发与职业规划。
二、人员配臵分析五个方面的内容？（一）人与事总量配制的分析：人力过剩或人力不足两种情况，人员短缺时，首先考虑在单位内部调配，风险小，成本低，员工有机会。
其次，可考虑外部补充、招聘、借调、实行任务转包等措施。
人员多余时，注意妥善安臵，可组织转业训练、缩短工作时间、遣散临时工、对外承包劳务、实行提前退休或下岗、辞退、不在续签合同等措施。
（二）人与事结构配臵分析：应根据不同性质、特点的事，选拔有相应专长的人去完成。
（三）人与事质量配制分析：即事的难易程度与人的能力水平的关系。
有两种情况，一种是现有人员素质低于现任岗位的要求；二是现有人员素质高于现任岗位的要求。
前者，考虑职业培训或降职的方法。
后者，提升岗位，发挥潜力。
（四）人与工作负荷是否合理状况分析：工作负荷过重应减轻工作负担或新设一个岗位来分担。
负荷量不够，合并相应岗位或增加该岗位的工作内容。
人力资源管理面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍1. 请用简短的语言介绍一下自己，包括姓名、学历、专业、工作经验等。
2. 请谈谈您选择从事人力资源管理工作的原因和动机。
3. 您认为自己在人力资源管理方面有哪些优势和特长？4. 请结合自身经历，谈谈您在团队合作中扮演的角色和作用。
5. 您如何看待人力资源管理的未来发展趋势？二、基础知识1. 请简要解释人力资源管理的定义及其在企业发展中的作用。
2. 人力资源管理的四大职能分别是什么？请分别阐述其内涵。
3. 请列举并解释人力资源管理的五大核心模块。
4. 请简述劳动法的主要内容，以及企业在人力资源管理中应遵守的相关法律法规。
5. 请谈谈员工激励的几种常见方法及其优缺点。
三、招聘与配置1. 请简述招聘流程的各个阶段及其主要任务。
2. 请谈谈如何进行岗位分析，以及岗位说明书的作用。
3. 请谈谈如何根据企业需求选择合适的招聘渠道。
4. 请谈谈面试过程中应关注哪些方面，以及如何进行面试评估。
5. 请谈谈如何进行员工配置，以及如何解决员工流动问题。
四、培训与开发1. 请谈谈企业内部培训与外部培训的区别。
2. 请谈谈如何设计培训课程，以及如何评估培训效果。
3. 请谈谈如何制定员工职业发展规划，以及如何帮助员工实现个人价值。
4. 请谈谈如何进行企业文化建设，以及如何培养员工的归属感。
5. 请谈谈如何开展企业内部竞争与协作，以及如何激励员工参与。
五、绩效管理1. 请谈谈绩效管理的定义及其在企业中的作用。
2. 请谈谈绩效管理的实施步骤，以及如何制定绩效目标。
3. 请谈谈如何进行绩效评估，以及如何处理绩效评估结果。
4. 请谈谈如何进行绩效面谈，以及如何帮助员工改进工作。
5. 请谈谈如何设计绩效激励方案，以及如何提高员工的工作积极性。
六、薪酬福利1. 请谈谈薪酬管理的定义及其在企业中的作用。
2. 请谈谈薪酬体系的设计原则，以及如何进行薪酬调查。
3. 请谈谈如何进行薪酬结构设计，以及如何确定薪酬水平。
4. 请谈谈福利管理的定义及其在企业中的作用。
人力资源部应聘人员笔试试题(适用人事各岗位专员、主管、经理)
人力资源部（门）各岗位应聘人员笔试试题姓名：应聘岗位：日期：得分：答卷说明：1.此试卷适用岗位包括：招聘培训专员岗,薪酬绩效专员岗,员工关系专员岗及部门主管岗、部门经理岗。
2.试卷第一、二、三答题为必答题，各岗位应聘人员均需作答；第四题为选答题，即应聘专员岗位的人员，五选二；应聘主管岗位的人员，五选三；应聘经理岗位的人员，五选五。
3.试卷满分100分，建议答题时间专员岗25分钟，主管岗位30分钟，经理岗位40分钟。
※综合素质部分：一、单项选择题(必答题)，共5题，每题4分，共20分。
【建议答题时间5分钟】1．按规律填数：2，3，5，8，13（）。
A．17 B．21 C．28 D．322．甲对乙说：当我的岁数是你现在的岁数时，你才4岁。
乙对甲说：当我的岁数到你现在的岁数时，你将有67岁。
甲、乙现在各有（）。
A．45岁，26岁 B．46岁，25岁C．47岁，24岁D．48岁，23岁3．高峰体验指的是人在追求自我实现时所体验的一种臻于顶峰而又超越时空与自我的心灵满足感与完美感，这种感觉只可意会不可言传。
下列不．属于高峰体验的是（）。
A．运动员登上奥运冠军领奖台时的心理体验B．科学家获得诺贝尔奖时的心理体验C．观众见证人类首次踏上月球时的心理体验D．通过十年寒窗苦读，收到理想大学录取通知书时的心理体验4．甲乙丙丁4个小孩在外面玩耍，其中一个小孩不小心打碎了邻居家的一块玻璃，邻居家的主人过来，想问问是谁打破的玻璃。
甲：“是丙打碎的。
”乙：“不是我打碎的。
”丙：“甲在说谎。
”丁：“是甲打碎的。
”他们4个人中只有一个人说的是真话，其余三个都是假话。
请问：是谁打碎的玻璃（）A．甲 B．乙 C．丙 D．丁5．小林认为自己的领导从来不会认为他在日常工作中不是一个兢兢业业的员工。
请问：小林的领导认为小林是不是一个兢兢业业的员工（）A．不是 B．是 C．没表明态度 D．不太好说※专业技能部分：二、单项选择题(必答题)，共5题，每题4分。
人力资源经理竞聘笔试题和面试题
人力资源经理竞聘笔试题和面试题1、如果你要重组人力资源部或改变员工工作任作的经历，你将如何完成任务，你觉得受影响的员工对你的行为有什么样的反应？你如何让他们适应新的变化？2、我们用1-10这10个数字来衡量你的管理能力，10为最佳，你会选择哪个数字来代表你的管理能力？请从你过去的工作经历中举三个例子说明。
3、对一个经理来说，你的工作之一是绩效管理和定期进行绩效评估，请描述一下你将如何进行绩效管理的。
4、作为一个经理，你的工作之一是指引部门工作的方向，请设想一下未来你会怎么做？5、绩效管理包括哪几个环节？以及每个环节的关键点？请结合您以往的工作经历阐述如何才能保证绩效考核不流于形式6、如何才能获得有效的培训需求？如何衡量培训效果？7、在劳务合同下和实际用工过程中，用工企业、劳务公司、劳务工个人三者之间是什么合同关系？当发生实际管理问题时（工伤、纠纷等）应如何界定三者之间的责任？8、某日，某部门经理A找到人力资源经理，反映其下属B工作不负责任、业绩平平、无法贯彻上级的思路，要求予以辞退。
人力资源经理马上下去核实情况，B认为自己的工作很努力，只是经理故意为难自己。
作为人力资源经理，请您分析出现此类状况的原因，以及如何处理？9、请您谈谈工厂人力资源部门的主要职能，以及作为人力资源经理的岗位职责和人力资源经理岗位的KPI指标库？在面试过程中，应聘者说：“上次与客户洽谈和约，我是代表之一，双方各不相让，但最后我们还是争取了大部分要求的条件”，您会继续追问哪些问题？10、研发部门的江文先生到公司三年多，由于技术开发工作表现优越，今年初经上级提拔为研发部主任。
由于他一向工作勤奋、积极付出，因此颇得上级赏识。
然而当他担任研发主任两个月后，却发现工作负荷加重，让他最感困扰的是不知道如何去带领下属完成工作，因为他虽然设定目标，但缺乏与部属沟通，且无法依照下属能力指派工作。
因此，他发现用自己以往做事的方式来带领部属，已行不通了。
人力资源岗位面试考题(含答案)
人力资源管理岗位面试测试题（附答案）题目1：假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作?【测试目的】：测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务【评分参考】：优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。
好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成任务。
中：有计划安排；有协调的意识，但计划安排不够周全。
差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害。
题目2：某医药总公司正面临组建集团化公司的问题，您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调？【测试目的】：测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力【评分参考】：优：分析有理有据，切中要害。
能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。
分析内容全面。
能提出比较有创意的见解。
好：分析条理比较清晰，基本能切中要害。
能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。
分析内容比较全面。
能提出有见地性的见解。
中：分析基本上能抓住问题核心，基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。
分析内容基本全面。
能提出自己的见解。
差：分析思路零乱，逻辑性差。
不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。
分析内容空洞。
不能提出自己的见解。
题目3：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?【测试目的】：测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力【评分参考】：优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
人力资源笔试题及答案
人力资源笔试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 人力资源管理的主要目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 提高组织绩效D. 以上都是答案：D2. 以下哪项不属于人力资源规划的内容？（）A. 人员招聘B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利答案：A3. 以下哪种面试方式不是结构化面试？（）A. 行为面试B. 情景面试C. 非结构化面试D. 压力面试答案：C4. 人力资源部门在组织中扮演的角色是（）。
A. 战略伙伴B. 行政支持C. 政策制定者D. 以上都是答案：D5. 以下哪项不是员工关系管理的内容？（）A. 劳动合同管理B. 员工满意度调查C. 员工绩效评估D. 劳动争议处理答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 人力资源管理的职能包括（）。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 员工关系D. 财务管理答案：ABC2. 以下哪些因素会影响员工的满意度？（）A. 薪酬福利B. 工作环境C. 企业文化D. 个人兴趣答案：ABC3. 绩效管理的步骤包括（）。
A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效评估D. 绩效反馈答案：ABCD4. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能包括（）。
A. 数据收集B. 数据分析C. 报告生成D. 决策支持答案：ABCD5. 以下哪些属于员工培训与发展的内容？（）A. 新员工入职培训B. 技能提升培训C. 职业规划D. 员工激励答案：ABC三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述人力资源管理的重要性。
答案：人力资源管理对组织的成功至关重要，因为它涉及到吸引、选拔、发展、激励和保留人才。
良好的人力资源管理可以提高员工的工作效率和满意度，促进组织文化的形成，增强组织的竞争力。
2. 描述一下员工绩效评估的目的。
答案：员工绩效评估的目的是确定员工的工作表现是否达到预期目标，识别员工的强项和弱点，为员工提供反馈和改进的机会，以及为员工的晋升、培训和发展提供依据。
人资部主任面试题目(3篇)
第1篇一、个人基本信息及职业规划1. 请简单介绍一下您的个人基本信息，包括教育背景、工作经历等。
2. 您为什么选择加入我们公司？对我们公司的发展前景有何看法？3. 您对人力资源部门的工作有哪些了解？为什么对这个职位感兴趣？4. 您认为人力资源部门在公司中扮演着怎样的角色？5. 您的个人职业规划是什么？在人力资源领域有哪些长期目标？6. 您如何描述自己的工作风格？在团队合作中您是如何定位自己的？二、人力资源专业知识与技能1. 请简要介绍您对人力资源六大模块的理解，包括招聘、培训、薪酬福利、绩效管理、劳动关系、人力资源规划。
2. 您如何理解“以人为本”的人力资源管理理念？3. 在招聘过程中，您认为哪些因素对招聘成功至关重要？4. 您如何进行员工培训需求分析？请举例说明。
5. 请谈谈您对薪酬福利管理的理解，以及如何进行薪酬调查？6. 在绩效管理中，您认为哪些因素会影响绩效评估的公正性？7. 请举例说明您如何处理劳动争议和员工关系问题。
8. 您如何进行人力资源规划？请谈谈您在人力资源规划中的实践经验。
三、案例分析1. 案例一：某公司因经营不善，决定裁员。
作为人力资源部门的主管，您将如何处理这一事件？2. 案例二：某公司员工流失率较高，作为人力资源部门的主管，您将如何分析原因并采取措施？3. 案例三：某公司计划进行一次大规模的员工培训，作为人力资源部门的主管，您将如何制定培训计划？4. 案例四：某公司员工对薪酬福利不满，作为人力资源部门的主管，您将如何解决这一问题？四、沟通与协调能力1. 请举例说明您如何与不同性格的员工进行有效沟通。
2. 在团队协作中，您如何处理与其他部门的合作关系？3. 请谈谈您在处理突发事件时的沟通与协调能力。
4. 您认为如何提高员工的凝聚力和团队协作能力？五、领导力与决策能力1. 请谈谈您对领导力的理解，以及您如何发挥领导力？2. 在人力资源部门的工作中，您面临过哪些重大决策？请举例说明。
人力笔试题(人事主管)1(1)
HR笔试题第一部分：总分36分。
填空题每空1分，选择题每题3分(多选题少选可得一半分，多选不得分）2、多选：应当订立无固定期限劳动合同的情形包括（BCDE）。
A续订劳动合同时，劳动者提出签订无固定期限合同的B劳动者在用人单位连续工作满10年的C用人单位自用工之日起满1年不与劳动者订立书面劳动合同的D国有企业改制，劳动者在用人单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年的E连续订立两次固定期限劳动合同，且劳动者没有《劳动合同法》第39条和第40条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的3、下列情形中，用人单位不需要支付经济补偿金的是：（D ）A. 甲公司提出并与张某协商一致解除劳动合同B. 乙公司未依法为李某提供劳动保护，李某提出解除劳动合同C. 丙公司生产经营发生严重困难而解除与孙某的劳动合同D. 丁公司于劳动合同期满后提高待遇要求续签，赵某拒绝4、招聘的基本程序是（ C ）①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策A、①②③④⑤B、③①④⑤②C、①③④⑤②D、③①⑤④②5、多选：关于结构化面试，错误的描述是（ACD ）A、灵活性比较大B、采用专门的题库C、面试者会提出无限制的问题D、没有应遵循的特别形式6、多选：关于面试的工作流程，正确的陈述是（ABC ）A、面试之前确定面试的目的B、在面试深入阶段表达面试者的观点非常重要C、在开始阶段，面试者要努力创造一种和谐的面谈气氛D、在结束阶段制定面试评价表7、多选：企业中下列哪些人最应予培训？（ABCD ）A、通过必备技能缺项测评，确实需要补充单项技能的人B、出于自身兴趣，希望提高某一技能的人C、企业推广新技术、新工艺而使得其技术显得“陈旧过时”的人D、因组织需要将予提拔、转岗和晋升的人8、多选：新员工导向培训的意义在于（ABC ）A、帮助新员工适应新的工作环境B、塑造良好的公司形象C、加强员工对于企业的认同感D、以上答案皆不对9、一般来说，最低等级工资标准高，工资等级表的幅度应（B ）A、大一些B、小一些C、无关D、不变10、多选：常见的薪酬调整主要有（ABC ）A、奖励性调整B、生活指数调整C、效益调整D、工龄调整E、行政调整11、关于人力资源预测的说法不正确的是（D ）A、企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决B、严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给C、人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测D、企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给12、多选：人力资源规划的核心内容有（BDE ）A、人力资源费用的控制B、人力资源需求预测C、人力资源信息的收集D、人力资源供给预测E、人力资源供需综合平衡第二部分：简答题，每题7分，共64分。
人力资源经理(主管)笔试试题
人力资源部经理笔试试题（45分钟）姓名分数一、单择题：（３分/题合计３０分）得分：1、关于岗位说明书的编写,错误的说法是(Ａ ).A\使用语言应该具有较强的专业性； B\工作职责的罗列应该符合逻辑顺序；C\对于基层员工工作的描述应更具体,详细；D\可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性；2、人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是(Ｄ).A\集体面试 B\资历审核C\文件筐测验 D\无领导小组讨论3、对生产管理人员的绩效考评,最经常采用的是( Ｂ).A\)行为观察法 B\以结果为导向的考评方法C\以关键事件为导向的考评方法 D\以行为或品质特征为导向的考评方法4、与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于( Ａ).A\操作技能的培训 B\反应评估C\分析问题,解决问题能力的培训 D\晋升前的人际关系训练5、下面哪项不是部门结构设计的模式（Ｂ）A/直线制 B\横向职能制 C\模拟分权制 D\事业部制6、工作分析的基本方法不包括那项（Ｄ）A\面谈法 B\调查问卷法 C\典型事件法 D\个人评估法7、不适宜心理调整和心理训练的培训方法（Ａ）Ａ｜思想渗透法Ｂ＼角色扮演法Ｃ＼拓展训练法Ｄ＼行为模仿法8、单位与劳动者提出解除《劳动合同》需提前（Ｂ）天Ａ＼３１天Ｂ／３０天Ｃ＼２８天Ｄ＼２１．９９9、以下那条是属于解除劳动合同的条件（Ｄ）A\职业病、工伤并丧失劳动力； B\女工三期 C\患病或者负伤，并在规定的医疗期内D\员工与其他单位签订劳动关系的10、非全日制用工劳动报酬的的结算支付周期最长不能超过（Ｃ）日Ａ＼３０日Ｂ＼３５日Ｃ＼１５日Ｄ＼７日二、多选题：（５分/题，合计２５分）得分：11、劳动定额的基本形式有( ＡＤ).Ａ＼时间定额Ｂ＼看管定额Ｃ＼服务定额Ｄ／产量定额Ｅ＼消耗定额12、与外部招聘相比,内部招聘的优点有( ＡＢＥ).Ａ＼招聘成本小Ｂ＼有利于培养员工的忠诚度Ｃ＼有利于促进团结,消除矛盾Ｄ＼有利于招聘到高质量的人才Ｅ＼有利于激励员工,鼓舞士气13、为了使员工工作丰富化,应考虑的主要因素有(ＡＢＣＤＥ).Ａ＼多样化Ｂ＼任务的整体Ｃ＼任务的意义Ｄ＼自主权Ｅ＼反馈14、关于入职培训,表述正确的有(ＡＣＥ).Ａ＼较少考虑新员工之间的个体差异Ｂ＼使入职者具备合格员工的所有条件Ｃ＼培训内容分为一般性培训和专业性培训Ｄ＼培训活动中应强调员工对于公司的重要性Ｅ＼让员工学习新的工作准则和有效的工作行为15、在绩效考评时,要找出员工工作绩效差距与不足,具体的方法有(ＢＣＤ).Ａ＼任务分析法Ｂ＼目标比较法Ｃ＼水平比较法Ｄ＼横向比较法Ｅ＼能力分析法三、问答题：（９分/题，合计４５分）得分：1、制定员工发展有几个步骤？请逐一说明。
人力资源经理面试笔试题与答案
题目一：绩效管理包括哪几个环节以及每个环节的关键点请结合您以往的工作经历阐述如何才能保证绩效考核不流于形式？一、我认为绩效管理有四个环节，制定科学的绩效考核计划、绩效考核的执行、绩效考核的检查与反馈以及绩效考核后期的处置，四个环节构成一个PDCA 循环。
二、每个环节的关键点1、制定绩效考核计划要根据企业的发展情况，选择合适的绩效考核方法，在指标设计时注意遵守SMART法则（具体、可量化、可实现、现实、有时限）；2、绩效计划执行时，一是要全员辅导，所有参加绩效考核的员工都要知道实施绩效考核的目的，以及自己的关键指标；二是绩效考核结果都要反馈到被考核人。
3、绩效检查与反馈要注意使被检查人处于主动地位，面谈时避免使用笼统语句，要有具体数据或事例，并根据考核结果制定改进计划，进行总结和跟进。
4、绩效后期处理包括一是根据绩效改进计划对员工进行辅导或培训；二是根据结果对员工进行工资、奖金分配和晋升及人事调整；三如有必要对绩效考核计划进行修正。
三、为确保绩效考核不流于形式，我认为要从以下几点注意：1、从高层到基层的全员重视；2、沟通贯彻于绩效考核体系的全过程；3、建立良好的绩效申诉通道；4、科学的绩效体系；题目二：如何才能获得有效的培训需求如何衡量培训效果？1、对企业管理人员的培训需求，一是通过绩效考核的评估情况，确定管理人员绩效水平低的原因，以确定如何通过培训来解决问题；二是通过能管理人员专业知识和业务能力进行分析，结合工作所在岗位的工作分析制定培训需求；2、对一线操作人员要根据操作规程和岗位规范，对现有工人的水平和责任心等进行比较，确定培训需求；二、衡量培训效果，可在培训结束时，采取问卷调查、观察受训员工实际工作情况、通过受训后的绩效考核结果分析等方法进行衡量。
题目三：关于劳动合同1．正式员工：劳动合同到期，如何办理终止或续订合同的手续？2．在劳务合同下和实际用工过程中，用工企业、劳务公司、劳务工个人三者之间是什么合同关系当发生实际管理问题时（工伤、纠纷等）应如何界定三者之间的责任一、在劳动合同到期一个月前，根据公司对员工的评定，对要办理劳动合同终止或续订的员工，提前30日将终止或续订合同意向以书面形式通知劳动者，经协商办理相关手续。
人力资源经理(主管)笔试试题
人力资源部经理笔试试题（45分钟）姓名分数一、单择题：（３分/题合计３０分）得分：1、关于岗位说明书的编写,错误的说法是(Ａ ).A\使用语言应该具有较强的专业性； B\工作职责的罗列应该符合逻辑顺序；C\对于基层员工工作的描述应更具体,详细；D\可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性；2、人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是(Ｄ).A\集体面试 B\资历审核C\文件筐测验 D\无领导小组讨论3、对生产管理人员的绩效考评,最经常采用的是( Ｂ).A\)行为观察法 B\以结果为导向的考评方法C\以关键事件为导向的考评方法 D\以行为或品质特征为导向的考评方法4、与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于( Ａ).A\操作技能的培训 B\反应评估C\分析问题,解决问题能力的培训 D\晋升前的人际关系训练5、下面哪项不是部门结构设计的模式（Ｂ）A/直线制 B\横向职能制 C\模拟分权制 D\事业部制6、工作分析的基本方法不包括那项（Ｄ）A\面谈法 B\调查问卷法 C\典型事件法 D\个人评估法7、不适宜心理调整和心理训练的培训方法（Ａ）Ａ｜思想渗透法Ｂ＼角色扮演法Ｃ＼拓展训练法Ｄ＼行为模仿法8、单位与劳动者提出解除《劳动合同》需提前（Ｂ）天Ａ＼３１天Ｂ／３０天Ｃ＼２８天Ｄ＼２１．９９9、以下那条是属于解除劳动合同的条件（Ｄ）A\职业病、工伤并丧失劳动力； B\女工三期 C\患病或者负伤，并在规定的医疗期内D\员工与其他单位签订劳动关系的10、非全日制用工劳动报酬的的结算支付周期最长不能超过（Ｃ）日Ａ＼３０日Ｂ＼３５日Ｃ＼１５日Ｄ＼７日二、多选题：（５分/题，合计２５分）得分：11、劳动定额的基本形式有( ＡＤ).Ａ＼时间定额Ｂ＼看管定额Ｃ＼服务定额Ｄ／产量定额Ｅ＼消耗定额12、与外部招聘相比,内部招聘的优点有( ＡＢＥ).Ａ＼招聘成本小Ｂ＼有利于培养员工的忠诚度Ｃ＼有利于促进团结,消除矛盾Ｄ＼有利于招聘到高质量的人才Ｅ＼有利于激励员工,鼓舞士气13、为了使员工工作丰富化,应考虑的主要因素有(ＡＢＣＤＥ).Ａ＼多样化Ｂ＼任务的整体Ｃ＼任务的意义Ｄ＼自主权Ｅ＼反馈14、关于入职培训,表述正确的有(ＡＣＥ).Ａ＼较少考虑新员工之间的个体差异Ｂ＼使入职者具备合格员工的所有条件Ｃ＼培训内容分为一般性培训和专业性培训Ｄ＼培训活动中应强调员工对于公司的重要性Ｅ＼让员工学习新的工作准则和有效的工作行为15、在绩效考评时,要找出员工工作绩效差距与不足,具体的方法有(ＢＣＤ).Ａ＼任务分析法Ｂ＼目标比较法Ｃ＼水平比较法Ｄ＼横向比较法Ｅ＼能力分析法三、问答题：（９分/题，合计４５分）得分：1、制定员工发展有几个步骤？请逐一说明。
人力资源主管笔试题
人力资源主管笔试题人力资源主管笔试题想要当上人力资源主管并不是那么容易的事情，是需要通过相关的考试的，下面人力资源主管笔试题是小编为大家整理的，在这里跟大家分享一下。
一、单项选择题1.下面( )不属于内部招聘的方法A.员工推荐B.人才招聘会C.发布职位公告D.人力资源技能清单2.招聘的基本程序是( )①招聘准备② 招聘评估③ 招聘信息的发布④ 人员选拔⑤ 录用决策A.①②③④⑤B.③①④⑤②C.①③④⑤②D.③①⑤④②3.人员招聘的直接目的是( )A.为企业做宣传B.招聘最优秀的'人才C.为企业做人才储备D.招聘到企业所需要的人才4.工作分析的方法不包括下列哪一种( )A.工作日志法B.问卷调查法C.观察法D.职业倾向测试5.人才招聘会较适合于招聘( )类型的人才A.高层管理者B.专业人才C.热门人才D.中下级人才6.在应聘人数较多的情况下，为了节省时间达到筛选人员的目的，一般采用( )的方法A.笔试B.面试C.评价中心D.心理测验7.影响招聘效果的外部因素之一是 ( )A.企业的知名度B.企业文化C.外部劳动力市场供求状况D.企业的发展阶段8.用人部门向人力资源部门提交人员申请需求表时，人力资源部门应该从以下哪个方面去审核其人员需求是否合理( )A. 人力资源成本预算的角度B.所需人员学历的高低C.部门工作任务的分配、人员配置的情况D.申请对象的薪酬水平9.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议，由用人单位解除劳动合同的，需支付给员工经济补偿金( )A.根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相当于1个月的工资B.根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相当于1个月50%的工资C.根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相当于1个月25%的工资D.不需支付补偿金10. 中华人民共和国劳动法中对试用期的规定：劳动合同期限在一年以上，两年以下的，试用期不得超过( )日A.15B.30C.60D.6个月二、多项选择题1.根据人员来源渠道不同，招聘分为( )几种A.内部招聘B.员工推荐C.外部招聘D.猎头公司2.招聘的基本原则是( )A. 能级对应B.因岗择人C.公平公正D.协调互补3.招聘工作的基础和前提是( )A.工作分析B.制订招聘计划C.制定招聘策略D.人力资源规划4.面试考官的人员一般由( )组成A.人力资源部员工B.用人部门主管C.独立评选人D.高校教师5.编制笔试题目应遵循( )原则A.区分度明显B.信度高C.效度大D.实用性强6.按照面试官人数，面试可以分为( )几种A.个人面试B.集体面试C.压力面试D.行为描述性面试7.工作分析信息的主要来源是( )A.岗位任职者提供的信息B.工作分析人员到工作岗位的现场观察C.任职者直接领导提供的信息D.工作分析者根据相关信息得出的结论8.与外部招聘相比，内部招聘的优点有( )A.为企业注入新鲜的血液，吸收新观念B.员工能较快地适应新工作C.提高员工的忠诚度D.招聘成本较高9.人员甄选录用计划的内容主要包括( )A.录用人数B.录用标准C.录用对象D.录用费用预算10.劳动合同的主要内容有( )A.劳动合同期限和工作内容B.劳动保护和劳动条件C.劳动报酬和劳动纪律D.劳动合同终止的条件E.违反劳动合同的责任三、简答题1、请写出公司的招聘流程(15分)。
人事主管笔试
人事主管笔试题
(答题时间四十五分钟）
姓名: 得分:
一、填空题（40分, 每空2分）
1.人事六大模块分、、、、、、。
2.面试的技巧是通过法则？
3.试用期员工需提前天以书面形式向人事部提出离职申请, 方可解除劳动合同, 转正员工需提前天以书面形式向人事部提出离职申请, 方可解除劳动合同。
4、如果公司与求职者签订劳动合同, 期限为3年, 公司与员工签订试用期最长不得超过个月。
5.试用期如果公司没买保险, 转正后哪两险可以补交呢。
、。
6、劳动合同期为半年、1年、2年、3年, 试用期分别应为：。
7、根据国家规定, 月出勤标准天数为: 天, 计薪日为: 天。
8、五险中, 养老保险和医疗保险个人扣缴比例分别为：。
二、问答题（60分）
1.请简述人力资源六大模块之间的关系。
（20分）
2.请指出如应聘"销售代表"一职, 应主要判断候选人哪些胜任能力指标, 至少列举5项。
（10分）
3.比如“公司最初实施绩效考核期间, 使很多员工薪资比原本薪资降低至少20%, 员工堵在人事部门口, 让人事部给个说法, 你作为公司人事部主管, 该如何处理这件事”？（10分）
4.请分别写出财务经理、设备主管和车间主任的任职要求。
（10分）
5.请列举几个常用的绩效考核工具。
（10分）。
人力资源面试题
人力资源专员笔试题一、不定项选择题（30分）1.根据《劳动合同法》第十七条的规定, 以下条款不是劳动合同的必备条款。
（）A.试用期B.用人单位的法定代表人或者主要负责人C.保密约定2.按照《劳动合同法》的规定, 用人单位拖欠或者未足额支付劳动报酬的, 劳动者可以向（）申请支付令, 应当依法发出支付令。
A.当地人民法院B.当地劳动保障行政部门C.当地人民法院或劳动保障行政部门3.根据《劳动合同法》第三十四条规定, 用人单位发生合并或者分立等情况, 原劳动合同（）A.终止B.由用人单位解除劳动合同C.继续有效, 劳动合同由承继其权利义务的用人单位继续履行4.根据《劳动合同法》第三十五条规定, 变更劳动合同, 应当采用形式。
（）A.书面B.口头C.书面或者口头5.根据《劳动合同法》第三十八条第二款规定, 用人单位有以下情形之一, 劳动者无须告知可以立即解除劳动合同。
（）A.用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的B.用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的C.用人单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危, 使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的6.根据《劳动合同法》第三十九条规定, 劳动者有如下情形, 用人单位无须提前书面通知解除劳动合同。
（）A.在试用期间被证明不符合录用条件的B.严重违反用人单位的规章制度的C.严重失职, 营私舞弊, 给用人单位造成重大损害的7.根据《劳动合同法》第四十条规定, 下列情形中, 用人单位须提前30天以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资, 可以解除劳动合同。
（）A.劳动者患病或者非因工负伤, 在规定的医疗期满后不能从事原工作, 也不能从事由用人单位另行安排的工作的B.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化, 致使劳动合同无法履行, 经用人单位与劳动者协商, 未能就变更劳动合同内容达成协议的C.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系, 对完成本单位的工作任务造成严重影响, 或者经用人单位提出, 拒不改正的8.《劳动合同法》第四十一条规定, 用人单位可以裁减人员的情形有（）A.依照企业破产法规定进行重整的B.生产经营发生严重困难的C.企业转产、重大技术革新或者经营方式调整, 经变更劳动合同后, 仍需裁减人员的9.根据《劳动合同法》第四十七条规定, 以下情况正确的是（）A.经济补偿金按劳动者签订劳动合同的时间开始算, 不满一年按一年计算, 每满一年支付一个月工资的标准支付B.按劳动者在本单位工作的年限, 每满一年支付一个月工资的标准。
人力招聘主管试题及答案
人力招聘主管试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心是：A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系答案：A2. 以下哪项不是人力招聘主管的职责？A. 制定招聘计划B. 管理员工档案C. 组织员工培训D. 进行面试答案：C3. 面试过程中，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持微笑B. 打断应聘者C. 倾听应聘者的回答D. 记录关键信息答案：B4. 以下哪种面试方式不属于结构化面试？A. 电话面试B. 视频面试C. 一对一面试D. 无领导小组讨论答案：A5. 以下哪种招聘渠道不属于内部招聘？A. 内部晋升B. 内部调动C. 校园招聘D. 内部推荐答案：C6. 招聘广告中，以下哪项信息是必须的？A. 工作地点B. 薪资待遇C. 工作描述D. 所有选项答案：D7. 以下哪种方法不是有效的员工激励手段？A. 奖金B. 晋升机会C. 罚款D. 培训机会答案：C8. 以下哪种情况适合使用心理测试作为招聘工具？A. 销售岗位B. 行政岗位C. 所有岗位D. 技术岗位答案：A9. 以下哪种情况不适合使用社交媒体进行招聘？A. 寻找创意人才B. 寻找IT专家C. 寻找清洁工D. 寻找市场经理答案：C10. 以下哪种面试问题可能违反了平等就业机会法？A. “你能否适应加班？”B. “你结婚了吗？”C. “你有什么爱好？”D. “你如何看待团队合作？”答案：B二、多选题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响招聘效果？A. 招聘渠道的选择B. 招聘广告的设计C. 面试官的技巧D. 应聘者的个人能力答案：A、B、C2. 以下哪些行为可以提高面试的有效性？A. 制定详细的面试计划B. 使用标准化的面试问题C. 记录面试过程D. 与应聘者进行非正式交谈答案：A、B、C3. 以下哪些措施可以提高员工的满意度？A. 提供有竞争力的薪酬B. 提供职业发展机会C. 定期进行员工满意度调查D. 提供员工培训答案：A、B、C、D4. 以下哪些方法可以用于评估招聘效果？A. 招聘成本分析B. 员工留存率C. 员工绩效评估D. 员工满意度调查答案：A、B、C5. 以下哪些因素会影响员工的离职率？A. 薪资待遇B. 工作环境C. 企业文化D. 工作地点答案：A、B、C、D三、判断题（每题1分，共10分）1. 招聘主管只需要负责招聘工作，不需要参与员工的培训与发展。
某集团公司人力资源经理竞聘笔试题和面试题
1、如果你要重组人力资源部或改变员工工作任作的经历，你将如何完成任务，你觉得受影响的员工对你的行为有什么样的反应？你如何让他们适应新的变化？2、我们用1-10这10个数字来衡量你的管理能力，10为最佳，你会选择哪个数字来代表你的管理能力？请从你过去的工作经历中举三个例子说明。
3、对一个经理来说，你的工作之一是绩效管理和定期进行绩效评估，请描述一下你将如何进行绩效管理的。
4、作为一个经理，你的工作之一是指引部门工作的方向，请设想一下未来你会怎么做？5、绩效管理包括哪几个环节？以及每个环节的关键点？请结合您以往的工作经历阐述如何才能保证绩效考核不流于形式6、如何才能获得有效的培训需求？如何衡量培训效果？7、在劳务合同下和实际用工过程中，用工企业、劳务公司、劳务工个人三者之间是什么合同关系？当发生实际管理问题时（工伤、纠纷等）应如何界定三者之间的责任？8、某日，某部门经理A找到人力资源经理，反映其下属B工作不负责任、业绩平平、无法贯彻上级的思路，要求予以辞退。
人力资源经理马上下去核实情况，B认为自己的工作很努力，只是经理故意为难自己。
作为人力资源经理，请您分析出现此类状况的原因，以及如何处理？9、请您谈谈工厂人力资源部门的主要职能，以及作为人力资源经理的岗位职责和人力资源经理岗位的KPI指标库？在面试过程中，应聘者说：“上次与客户洽谈和约，我是代表之一，双方各不相让，但最后我们还是争取了大部分要求的条件”，您会继续追问哪些问题？10、研发部门的江文先生到公司三年多，由于技术开发工作表现优越，今年初经上级提拔为研发部主任。
由于他一向工作勤奋、积极付出，因此颇得上级赏识。
然而当他担任研发主任两个月后，却发现工作负荷加重，让他最感困扰的是不知道如何去带领下属完成工作，因为他虽然设定目标，但缺乏与部属沟通，且无法依照下属能力指派工作。
因此，他发现用自己以往做事的方式来带领部属，已行不通了。
您觉得江文先生需要哪些方面的培训呢？11、公司在高速拓展业务，董事会指示要建立人力资源储备库，您将如何组织实施相应的工作？12、如何设计公司未来 1-3 年的人力资源规划工作？13、人力资源经理岗位的KPI指标主要有哪些？14、你对人力资源部在公司管理及企业文化中的地位、作用及角色有何认识？怎样在工作中去体现？15、如果你对这份工作有满意的地方，那会是什么？16、你对这个职位的最大兴趣是什么？17、你认为对员工最有效的激励是什么？对你的工作有激励作用的因素有那些？18、你喜欢独自工作还是协作工作？19、企业生存的关键要素有哪些？20、你能分析一下一项具体的工作从哪里开始到那结束吗？21、你在工作岗位上的管理内容有哪些？如果有管理内容，你是怎样管理的？22、你认为企业领导或高层管理者的重要素质应当有哪些？你在实务操作中是如何应用并使之发挥作用的？23、你认为管理者与领导者的概念相同吗？二者之间的的共同点和差异性是如何判定的？24、你是否为自己设定过有一个看起来非常难以达到的目标, 然后通过自己的努力达到目标? 请举例说明. 在这过程中你碰到过什么困难吗? 你是如何逐步解决的?25、在你的工作中是否碰到过与其他人意见不一致的状况? 如果有, 请具体描述当时的冲突内容及你是如何处理的27、当你在作决策时发现有风险, 你会作出哪些反应? 在你的工作中是否有过一个困难的决定需要不同的人在一起做出? 你当时担当的是什么样的职责? 当时的决定是如何做出的? 你在其中起了什么作用?28、你是否碰到过你的下属或同事不能够按质按量完成你布置的工作? 如果有, 请具体说明. 他们是什么原因不能完成呢? 你是如何处理的?29、请告诉我你管理的一名下属的名字. 他最突出的3 个优点是什么? 最突出的3 个改进机会是什30、如果你竞聘成功, 被正式任命到岗位, 上任后你会怎样做笔试题一、单选题1、,影响和制约组织结构的因素有( ).(A)信息沟通,技术特点,经营战略 (B)管理体制,企业规模,投资成本(C)经营战略,投资成本,环境变化 (D)企业规模,人才结构,管理体制2、以工作为中心来设计部门结构,其设计结果是( B ).(A)模拟分权制 (B)广义的职能制组织结构模式(C)狭义的职能制组织结构模式 (D)事业部制3、关于工作说明书的编写,错误的是( A ).(A)使用语言应该具有较强的专业性(B)工作职责的罗列应该符合逻辑顺序(C)对于基层员工工作的描述应更具体,详细(D)可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性4、人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是( D ).(A)集体面试 (B)资历审核(C)文件筐测验 (D)无领导小组讨论5,相对于内部招聘而言,外部招聘有利于(C ).(A)培养员工的忠诚度 (B)促进团结,消除矛盾(C)招聘到高质量人才 (D)激励员工,鼓舞士气6,无领导小组讨论法可测评参试者的( D ).(A)团体决策以及逻辑思维能力(B)自身角色的认知能力和自信心(C)专业知识,技术以及分析,解决问题的能力(D)沟通技巧,组织能力,压力处理以及人际关系的敏感度7、招聘原则中(A )是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础.(A)公开公平竞争 (B)双向选择(C)遵循国家法律法规 (D)效率优先原则8,若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时,应采取的对策是( B ).(A)减轻其工作负担或增加该岗位的休息日(B)减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作(C)减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作(D)减轻其工作负担或横向细分该岗位工作9、适用于晋升前人际关系训练的培训方法是(D ).(A)拓展训练 (B)特别任务法(C)管理者训练 (D)敏感性训练法10,敏感性训练的特定目的是( A ).(A)提高员工对人际关系的敏感性(B)教导主管如何协助部属处理敏感的问题(C)训练学员处理敏感度高的工作任务的能力(D)降低学员对业务处理的敏感度,以防止精神紧张11,与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于(A ).(A)操作技能的培训 (B)反应评估(C)分析问题,解决问题能力的培训 (D)晋升前的人际关系训练12、目标管理法能使员工个人的( A )保持一致.(A)个人目标与组织目标 (B)努力目标与组织目标(C)努力目标与集体目标 (D)个人目标与集体目标13,企业绩效考核就是对企业生产任务在数量,质量及( B )等方面完成情况的考核.(A)产量 (B)效益(C)效率 (D)效果14,对生产管理人员的绩效考评,最经常采用的是( B ).(A)行为观察法(B)以结果为导向的考评方法(C)以关键事件为导向的考评方法(D)以行为或品质特征为导向的考评方法15,下面( D )不是选择考评方法时应当充分考虑的因素.(A)管理成本 (B)各种考核方法的优缺点(C)工作的适用性 (D)组织的内外部环境16,应用开发阶段是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的( A ). (A)始点 (B)中点(C)终点 (D)总结17,符合绩效考核指标设置要求的陈述是( D ).(A)让顾客完全满意 (B)熟悉设备的使用和维护(C)尽量节约时间 (D)每月废品率不超过1%二、多选题1、劳动定额的基本形式有( AD ).(A)时间定额 (B)看管定额(C)服务定额 (D)产量定额(E)消耗定额2、企业组织结构外部环境主要指( ABCDE ).(A)政治和法律环境 (B)经济环境(C)科技环境 (D)社会文化环境(E)自然环境与外部招聘相比,内部招聘的优点有( ABE ).(A)招聘成本小 (B)有利于培养员工的忠诚度(C)有利于促进团结,消除矛盾 (D)有利于招聘到高质量的人才(E)有利于激励员工,鼓舞士气3、关于录用决策,表述正确的是( ABCD ).(A)应当强调人员之间的互补性(B)应关注求职者与应聘职位的适合度问题(C)要考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求(D)首先满足当前需要,长远需要应当视具体情况而定(E)员工的能力若能显著超出应聘岗位的要求,自然更好4,行为面试法的前提是( AD ).(A)一个人过去的行为最能预见其未来的行为(B)一叶知秋,通过一个人的行为可以判断他的思想(C)工作经历比学历更重要(D)说和做是截然不同的两回事(E)学历比工作经历更重要5,为了使员工工作丰富化,应考虑的主要因素有( ABCDE ).(A)多样化 (B)任务的整体(C)任务的意义 (D)自主权(E)反馈6,一般来说,人员录用决策的策略主要有( ABE ).(A)多重淘汰式 (B)补偿式(C)择优录用式 (D)比较录用式(E)综合式7,关于入职培训,表述正确的有( ACE ).(A)较少考虑新员工之间的个体差异(B)使入职者具备合格员工的所有条件(C)培训内容分为一般性培训和专业性培训(D)培训活动中应强调员工对于公司的重要性(E)让员工学习新的工作准则和有效的工作行为8,进行需求分析所使用的面谈法包括( BCD )等具体操作方法.(A)任务分析法 (B)集体会谈法(C)团队分析法 (D)个人面谈法(E)现场观察法9,激励培训制度主要包括( ADE ).(A)完善的岗位任职资格要求(B)准确的岗位说明书和正确的岗位描述(C)科学合理的培训考核制度(D)公平竞争的晋升规定(E)以能力和业绩为导向的分配原则10,确定培训需求和培训对象的方法主要有( ABD ).(A)绩效分析法 (B)工作任务分析法(C)工作效率分析法 (D)组织分析法(E)人员素质分析法11,培训的直接成本包括( ABCDE ).(A)培训材料 (B)培训设备(C)培训师的师资费 (D)教室的租金(E)学员的差旅费12,在绩效考评时,要找出员工工作绩效差距与不足,具体的方法有( BCD ). (A)任务分析法 (B)目标比较法(C)水平比较法 (D)横向比较法(E)能力分析法13,为了保证绩效考核的公正,公平性,企业人力资源管理<>部门应当确立( AD ).(A)公司员工绩效评审系统(B)公司考核指标的可衡量性与客观性系统(C)公司考核标准体系的合理性系统(D)公司员工的申诉系统(E)公司绩效考核的反馈系统14,结果导向的考评方法主要表现形式有( ABCD ).(A)目标管理法 (B)绩效标准法(C)直接指标法 (D)成绩记录法(E)间接指标法15,如果出于晋升目的进行的对中层管理者的考核,考核人员应该由( AE )组成.(A)被考核者的直接上级 (B)被考核者本人(C)被考核者的同事 (D)被考核者的下级(E)企业的外部客户16,在下列对关键事件法的描述中,正确的有( ABC ).(A)有较大时间跨度 (B)费时费力费资金(C)只能做定性分析 (D)只能做定量分析(E)易于进行员工之间的比较三、简答题1、哪些因素可影响团体常模(Group Norms)的形成?2、通过训练导入一些新观念,但新旧观念之间常会产生冲突或需要调整,如何克服这方面的困难,以确保训练成果?3、智力测验与性向测验在训练上之功效有何不同？4、在行为科学中,有名的"霍桑实验" (Hawthore Studies)是研究什么内容的?5、如果部门主管很支持, 训练往往会比较顺利, 然而部门主管会支持的主要因素是什么?6、组织结构功能的发挥与信息沟通密切相关，请简要说明组织内部信息沟通的基本要求。
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盛年不重来，一日难再晨。
及时宜自勉，岁月不待人。
人力资源部人力资源主管面试试题（本考核为闭卷考试，考试时间为150分钟。
满分100分）姓名：得分：______________ 阅卷人：一、选择题（共20题，每题1分，共20分）1．参加培训后如果出现违约的补偿条款一般要在（）中明确。
A．培训服务协约条款B．培训服务制度条款C. 培训风险管理制度D．培训奖惩制度2．在根据组织需要确定培训需求和培训对象时，( )不是必须要考虑的。
A．反映组织未来要求的人事计划B．营造有利于培训成果转换的组织培训气候C. 部门现在有效运作所需要的知识、技能和能力D．改善组织气氛与个体满意度3．作为一种以结果为基础的评估方法，培训评估实施要完成的第一步是( )。
A．选择评估方法 B.决定评估策略C.进行需求分析，暂定评估目标D．估算开发和实施培训项目的成本／收益4．在培训评估中，心得报告与文章发表可以用来进行( )。
A．反应评估B．学习评估C．行为评估D．结果评估5.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）倍的工资。
A．一B．二C．三D．四6.致使劳动合同终止的情形包括：（）。
①劳动合同期满；②用人单位法定代表人死亡；③劳动者被人民法院宣告失踪；④劳动者死亡或者被人民法院宣告死亡；⑤用人单位被依法宣告破产；⑥用人单位发生严重经营困难；⑦劳动者开始依法享受基本养老保险待遇；⑧法律、行政法规规定的其他情形。
A．①②④⑥⑦⑧ B．①③④⑤⑥⑧C．②③④⑤⑦⑧ D．①③④⑤⑦⑧7.用人单位违法解除或者终止劳动合同的，应当依照法定经济补偿标准的（）向劳动者支付赔偿金。
A. 二倍B. 二倍以下C. 一倍以上二倍以下D. 百分之一百五十8.个人承包经营违法招用劳动者，给劳动者造成损害的，（）与个人承包经营者承担连带赔偿责任。
A.发包的个人B. 发包的组织C. 发包的个人或组织D. 发包自然人9.根据《广东省工伤条例》,员工因工致残被评为十级伤残的，在解除劳动合同时，公司应支付一次性伤残就业补助金（）个月，一次性工伤医疗补助金（）个月。
A．5，5 B. 4，1 C. 1，4 D.2，510.用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与（）或者职工代表平等协商确定。
A.董事会B.监事会C.工会D.职工代表大会11.无领导小组讨论的方法可以测评参试者的( )。
A．专业知识以及解决问题的能力 B．沟通技巧、分析能力和人际关系的敏感度C．对被招聘岗位的适应性D．逻辑思维能力和创新精神招聘试题12.在某一测量问卷中有这样一道题“擅长说服.善于赢得支持”，其选项为“A精通;B善于;C尚可”。
在这里，“精通”、“善于”是指（）。
A.标准B.指标C.标记D.标度13．面试官提问：“如果公司派你出差，而这个时候你的母亲病危，考试/大你怎么处理”?这是什么类型的面试?（）A.经验性面试B.投射性面试C.描述性面试D.情景性面试14．是集权和分权相结合的组织结构形式，有助于提高企业的管理效率，在现代企业中运用比较广泛。
A.直线职能制B.直线制C.事业部制D.矩阵制15．薪酬水平一般的企业应注意（）点处的薪酬水平。
A.50%B.90%C.25%D.75%16．( )表明，一个领导者能够有效领导的直属下级人数是有一定限度的。
A.任务与目标原则B.集权与分权相结合原则C.有效管理幅度原则D.稳定性与适应性相结合原则17．( )是人员规划活动的落脚点和归宿。
A.人力资源供求协调平衡B.人力资源的需求预测问题C.人力资源的供给预测问题D.人力资源的系统设计问题18．强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈( )分布A.偏态B.正偏态C.正态D.负正态19．以下指标中，( )不宜用于评价企业高层领导。
A.市场占有率B.销售利润率C.新聘员工离职率D.管理成本增长率20．如果对绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可运用的改进措施是( )。
A.缩短考核周期B.增加人力、物力C.设置更为全面的指标D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）1．引起测评结果误差的原因有( )A.感情效应；B.近因效应；C.晕轮效应D.测评指标体系不明确；E.测评参照标准不明确2．行为描述面试的实质是（）。
A.用过去的行为预测未来B.识别关键性的工作要求C.探测行为样本D.通过推理预测未来行为E.通过观察探测行为3.战略导向的KPI体系与一般绩效评价体系的区别主要为（）。
A.前者以战略为中心，后者以控制为中心B.前者结合财务指标和非财务指标，后者以财务指标为主C.前者有助于形成团队合作精神，后者有助于控制管理成本D.前者来源于组织的战略目标与竞争的需要，后者与组织战略的相关度不高E.前者是组织内部自上而下对战略目标的层层分解，后者根据以往的绩效产生4. KPI指标体系的设计主线包括( )。
A.组织结构层级B.区域人事布局C.主要业务流程D.主营业务种类E.产品生命周期5.以下关于培训结果评估的说法正确的是( )。
A．结果评估需要时间，在短时期内很难有结果B．结果评估必须取得管理层的合作，否则无法拿到相关数据C．结果评估一般至少要培训半年后进行D．结果评估一般由学员的直接主管上级进行E．结果评估的目的是衡量培训给公司的业绩带来的影响6．岗位工资制的特点主要有( )。
A.根据业绩支付工资B.客观性较强C.对岗不对人D.以岗位分析为基础E.根据岗位支付工资7．属于人力资源规划的内部环境有（）。
A.企业的行业特征B.企业结构C.企业的发展战略D.企业文化E.企业的人力资源管理系统8．人力资源预测的局限性包括( )A.预测方法不精密B.企业内部的抵制C.预测的代价高昂D.知识水平的局限E.环境的不确定性9．下面关于试用期说法正确的是（）A．只能约定一次试用期 B.签定四年的劳动合同期限可约定五个月的试用期C．试用期最长不能超过六个月 D试用期最长不能超过七个月10．根据《劳动合同法》规定，劳动合同必备条款包括（）A．约定试用期； B.劳动合同期限；C.工作内容和工作地点；D.工作时间与休息；E.劳动报酬三、简答题（共6题，每题5分，共30分，可另附纸答题）1．实施结构化大面试的一般程序是怎么样的?和一般面试相比，结构化面试具有哪些显著的特点? 2．请简述柯氏（柯克帕特里克）培训评估模型？3．请阐述建立绩效管理体系的流程。
4、请简述企业工资制度的主要类型。
5．《工伤保险条例》中规定的工伤范围包括哪些？6、人力资源规划包含哪些内容？四、方案设计与分析（共5题，每小题6分，共30分，可另附纸答题）1、下列为S公司绩效考核专员的岗位职责：①绩效考核制度、试用期员工转正考核办法的拟定、修改、完善；②试用期员工转正手续办理；③企管人员绩效考核合约修改、企管级员工业绩考核成绩汇总；④各岗位转正考核试题、公司制度企业文化理念试题的拟定、修改；⑤宣导绩效考核，受理员工绩效投诉；S公司准备实行竞聘上岗，请为该公司人力资源部撰写一份竞聘方案。
2、根据G公司战略计划，确定08年为公司的管理年，要求各部门在市场整体环境不是非常好的情况下，进行内部管理体制的改进和制度的完善。
人力资源部在年初的时候确定了本年度部门重点工作是在保证日常工作顺利进行的情况下，完善业务操作流程和各项管理制度，并对下属部门的管理人员进行培训，培养一批熟悉人力资源各板块业务的人力资源专业管理队伍。
G公司人力资源部招聘专员职责如下：①负责招聘审批手续的跟踪、出招聘启事、简历筛选、安排面试；②负责办公室普通职员及生产员工的面试；③负责各项人事报表的提交及人事异动通知；④负责人力资源信息系统的录入、维护、管理；⑤负责招聘体系的完善提出建议、议案；⑥负责员工离职面谈。
请根据以上资料，设计G公司招聘专员的08年度绩效考核评价表（包括KPI指标、行为指标及评价标准）。
3．案例分析张某是某知名软件公司开发部的高级工程师，自1995年进入公司以米，表现十分出色，每每接到任务时总能在规定时间内按要求完成，并时常受到客户的表扬。
在项目进行时还常常主动提出建议，调整计划，缩短开发周期，节约开发成本。
但在最近的几个月里情况发生了变化.他不再精神饱满地接受任务了，同时几个他负责的开发项目均未能按客户要求完成。
工作绩效明显下降。
开发部新任经理方某根据经验判断：导致张某业绩下降的原因是知识结构老化，不再能胜任现在的工作岗位了。
他立即向人力资源部提交了《关于部门人员培训需求的中请》，希望人力资源部能尽快安排张某参加相关的业务知识培训，让张某开阔一下思路。
人力资源部接到申请后，在当月即安排张某参加了一个为期一周的关于编程方面的培训、研讨会。
一周培训结束回到公司后，张某的状况没有出现任何改变。
人力资源部主动与张某进行了面对面的沟通，发现了问题的关键。
张某工作绩效下降的关键是对新上任的方经理的领导方法不满意，同时认为自己是公司的老员工，不论是工作能力还是技术能力都可以胜任部门经理的工作.但公司却没有给他晋升的机会。
其实导致张某工作绩效下降的真正原因，一是与新任经理的关系不太融洽；二是因为自己没有得到晋升的机会，而不是因为知识结构的老化。
请回答： (1)这次培训失败的主要原囡是什么? (2)你从这个培训无效案例中得到了什么启示? 4．计算题 某工程师岗位的薪酬调查数据如下：请根据以上的调查结果，计算出25%点处、50%点处和75%点处的工资水平。
5、李某2001年6月与S 科技公司签订了为期3年的劳动合同。
合同期间，S 公司为了研制新项目派李某外出培训半年，当时双方书面约定，李某培训期间合同中止履行，待李某培训结束后继续履行，合同期按李某培训时间顺延。
2005年12月31日，按顺延时间劳动合同期满。
公司提出要与李某续签合同，李某不同意。
公司提出若不续签合同，李某就必须退还公司为其支付的培训费20000元，否则不办理终止合同手续。
为此李某向当劳动争议仲裁委员会提出申诉，请求该公司为其办理终止劳动合同的手续。
仲裁委员会受理后，经调查谭某与该公司所签劳动合同按协议已到期，李某不愿意续订劳动合同，要求终止劳动关系理由正当，应支持。
经调解，企业放弃了索要培训费的要求，为李某办理了终止劳动合同的手续。
问题：在此案例中，S 公司的要求是否正确？为什么？企业的权益应如何保护呢？ 被调查企业 平均月工资（元） A 3500 B 4000C 3800D 4500E 4900F 5000G 5200 H 3700 I 3300。