(领导管理技能)领导科学与艺术全文

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领导科学与艺术之一

领导科学与艺术之一

(五)组织机构的分层 现代的组织机构一般由决策层、领导层、执行 层、操作层四个层次组成,但相邻的两层次并 不是严格区分的,它们有可能重叠(见图三)
二、现代领导决策技术与方法 现代领导决策的技术和方法主要有以下几种: (一)专家会议决策法(集团头脑风暴法) 是指依靠一定数量的专家的创造性思维对决策、 对未来的发展趋势及其状况作出集体判断的决 策方法。 随着社会的发展以及领导决策的复杂性, 任何一个领导者如果仅凭自身的知识、经验、 能力和智慧已经无法适应决策发展需要的。专 家会议决策法通过集体研讨、相互启发进行决 策,因而决策效果要比单人决策或几个人的单 独决策的效果要好。专家会议决策法分为两种:
(四)中枢系统 是指由拥有决策权的领导集体和个人构成 的,是核心。它具有权威性和主导性特点。 中枢系统的权威性表现在智囊机构提出的 具体方案只有通过中枢系统的选择与确认,才 能付诸实施,它的领导地位是其它三个系统所 不能替代的。中枢系统主导性是指在整个决策 过程中、中枢系统起着组织、协调、检查、监 督作用。如目标的确定、方案的制定、抉择、 实施都是在中枢系统指导下进行的。
(三)层次分析法(AHP) 将决策中有关联、有影响力的多 种要素采取阶层结构的方式加以排列, 进行相互比较或“优劣比赛”,运用 数学方法选择最优的一种方案的决策 方法。层决分析法往往将相互排斥、 相互矛盾的要素排列起来进行相互比 较。
(四)模拟决策法 建立与所需研究和领导的实际系 统结构、功能相类似的模型,通过模 拟运行,对各种不同条件下的模拟运 行结果进行评价分析和选优,从而为 领导者决策提供依据的方法。模拟决 策法往往用于大型、复杂系统的决策。
(一)协调的意义
主要有四点: (1)是实现目标的重要条件。协调的目的在于 谋求组织和全体人员思想的统一和行动的一致, 以实现组织目标; (2)是组织和人员团结统一的需要。通过协调 使组织内的各部门、各要素之间密切配合、互相 支持开展工作; (3)是提高效率,减少浪费的重要手段,协调 可免除工作中的扯皮,减少摩擦、冲突和内耗; (4)是调动广大干部、群众积极性的重要方面。

【领导管理技能】清华顶级课件领导科学与艺术(权威精华不可不看)

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问题
1什么因素妨碍了团队的绩效和 发展?
2你会选择在哪些层面进行干预 以改进团队效能?为什么?
案例四:成功的取经团队
中国古代有一个最成功的团队领导案例就是西游记的取经团队。 为了完成西天取经任务,组成取经团队,成员有唐僧、孙悟空、
猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、 猪八戒和沙和尚是普通团员。这个团队的高层领导是观音。 团队的组成很有意思,唐僧作为项目经理,有很坚韧的品性和 极高的原则性,不达目的不罢休,又有很得上司支持和赏识 (直接得到唐太宗的任命,既给袈裟,又给金碗;又得到以观 音为首的各路神仙的广泛支持和帮助); 沙和尚言语不多,任 劳任怨,承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作;猪八戒这个 成员,看起来好吃懒做,贪财好色,又不肯干活,最多牵下马, 好像留在团队里没有什么用处,其实他的存在还是有很大用处 的,因为他性格开朗,能够接受任何批评而毫无负担压力,在 项目组中承担了润滑油的作用。
候选人之一
丁磊:长期受雇于大湖公司,从高中开始就 在大湖的信件室打工,毕业后在该公司经历 了10个不同的职位,目前是新产品销售部经 理。丁磊以往的表现充分显示了他的创造力 与远见,工作期间发展和引进了4条生产线。 他的恒心使之闻名于整个公司,一旦开始一 个项目就会伴随员工直到项目完成,也许就 是这一特质给由他引进的4条生产线带来了巨 大的成功。
候选人之二
徐军:以优异的成绩获得名牌大学MBA 学位;在大湖公司工作5年,目前是产 品质量监控部经理;引进了2条生产线。 被认为聪明、自信、有上进心,人们都 相信他将拥有自己的公司。同时,他也 十分擅长与人打交道,社交能力非常强, 公司里所有的主管人员都认为与之一起 工作是十分愉快的。
候选人之三
李峰:在大湖公司工作10年;引进3条 生产线;经常受上级咨询,对树立公司 价值观有很大的帮助。他信奉公司的理 念并且积极地推动其实现。最为突出的 品质是正直、忠诚度高,他部门中的雇 员都认为他是个可以信赖的人,并在公 司很受尊敬。

领导科学与领导艺术

领导科学与领导艺术

认知能力:理念和思维方式
◆• ◆
科学理念
•人 文 理 念
思维方式的差异
◆• ◆ • ◆•
思维方式差异的渊源 思维方式差异的内容
伦理观与价值观的差异
二、执行:实施目标的路径
费迷思维—目标分解法 费雷比定理—抓重点

● 执行过程关注四个效应
◆ 瓶颈效应:最弱的决定生死
H Q 管 理 HQ ≥ IQ + EQ + FQ
HQ = BQ + MQ + RQ
+ SQ
领 导 者 的 健 商
领导者的品格修养
《尚书》指出管理者应具备的九德: “宽而栗,柔而立,愿而恭,乱而敬, 扰而毅,直而温,简而廉,刚而塞,
强而义,彰厥有常吉哉!”
谢谢!再见
领导的五个正确待人
五、激励:激发人的内在动力

满足需要,激励的逻辑起点
“木桶效应 ”

五种需要与合理需要

黄金定律与白金法则

木桶理论与红后效应
领导者的身心修养

健康的心理 积极的心态
贵人相助 春风得意
E Q 管 理
EQ
一生平安

怀才不遇

IQ ● EQ管理四分图
领 导 者 的 情 商
领导者的身心修养
● 哈罗德· 孔茨:协调成为管理的本质和目的
对工作负责,追求卓越

行 协
准确领会上级工作的意图
当 好
调整你工作思路,配合领导工作
爽快接受命令与指示 诚恳地接受指正 事前请示, 事后报告 意见不同时的策略“老板定律”



上 行
◆ 摆正角色位置

领导科学与艺术(2)

领导科学与艺术(2)
参与式领导Participatory Leadership该理论强调的是民主型领导类型或领导风格,其 实质是领导者能够组织员工参与决策和管理,使员工更容易地把个人目标融合于组织目 标之中。
仆人领导Servant Leadership该理论强调领导者以谦逊、平易近人的性格以及强大的道 德力量吸引追随者,这是一种存在于实践中的无私的领导哲学,将领导者提升到了一个 精神道德的层面,即我们每个人对别人负有道德上的职责。
领导者必须帮助追随者增强自信心和能力,激发
他们的热情,认清自己的目标和使命。
“魅力型领导可以始终让小精灵们无怨无悔地无偿工作。 这简直就是我们的偶像!”
24 2.1.4 魅力型领导
• 一般认为,魅力是指一种具有神秘性、人与人之间相 互吸引并且令人由衷顺服的心理表现。
• 领导魅力是指领导者实施领导时对其追随者产生的吸引 力。由于这种吸引力,领导者在领导过程中具有了凝聚 力和号召力,使其追随者产生了信任并自觉地拥护、
看它与环境是否适应。权变论将客观情 况与领导行为的相互作用视为决定领导活
动能否成功的关键所在。
• 由此领导成为一个动态的过程,领导方式应
随着下属的特点和情境的变化而变化,这样才
能获得较高的领导绩效。领导绩效取决于领 导者、被领导者、环境三因素之间相互
作用的结果。
17 1.3.4 领导理论的新发展
时间 2080 2090
权力是“即使他人反对,依然能够 实现自己目的的能力。”
• 马克思·韦伯(Max Weber)指出,我们在别人心目中是怎样的、 他人怎样看待我们,都会影响我们拥有权力的大小。这里的一个
关键问题是别人认为我们的权力合法的程度。强制是一种被
施加者视为不合法的权力,它的效力不高,因为迫使人们做他们

领导管理技能-领导科学与艺术—综述 精品

领导管理技能-领导科学与艺术—综述 精品
• 圣经说:使我们胜了世界的,就是我们的信心。领导者应该在逆境中 不弃不馁,用信心去编写自己生命的剧本,去战胜整个世界。要突破 心的瓶颈。
二、
领导体制
领导体制(Leadership System),指组织系统进行决策、指挥、监督 等领导活动的组织形式和组织制度。
领导体制的核心:用制度化的形式规定组织系统内的领导权限、领 导机构、领导关系及领导活动方式,一种遵循明确的管理层次、等级序 列、指挥链条、沟通渠道等进行的规范化、制度化或非人格化的活动。
领导:主要处理变化的问题,通过开发未来前景来确定前进的方向,经过交流、 激励并帮助其他人来完成这一目标。
二、领导与管理
西方与东方对领导诠释的差异
中国的领导——家长制 家长制可以进一步分为两种主要类型:远距离的和互惠的。 ·远距离的家长制——意味着领导者与其下属之间保持高度的社会距离和道德距离,
对于下级的尊重,上级很少会以同等的礼遇给予直接回报。共同利益和共 享利益很少作为激发下级服从命令的基础,而且,上级往往被宣传为在道 德上高人一等,例如儒家主义的中国和韩国的“德治”,并且这种道德上 的高人一等是无需证明的。 ·互惠的家长制——意味着在上下级之间建立的是更为密切的关系,上级需要通过直 接的保护和支持为下级提供回报性的服务,共同利益和共享利益是激发下 级服从命令的基础。领导者和被领导者都坚信,双方由于拥有共同的命运 而结成了一个共同体。(现代日本就是如此)
拉尔夫
四、领导者特质(素质)
西方研究领导的特质—— 强调领导是可以精选出来的!
领导特质 ➢ 智慧 ➢ 个人魅力 ➢ 精力充沛 ➢ 果断力。。。。。
四、领导者特质(素质) 中国的领导素质图解


英雄 素质
英才

【领导管理技能】《领导学原理-科学与艺术》

【领导管理技能】《领导学原理-科学与艺术》
管理过分而领导不力,则给①非常强调短期行为,②过分 注重专业化,③过分侧重于抑制、控制和预见性。总而言之, 管理过分、领导不力的组织有一种刻板的面貌,不具备创新精 神,对于企业来说,就不能处理市场竞争和技术环境中出现的 重大变化,衰退是必然的结果。
领导有力而管理不足,领导有力而管理不足,会导致如下 结果出现:(1)强调长期远景目标,而不重视近期计划和预算; (2)产生一个强大群体文化,不分专业,缺乏体系和规则;(3) 鼓动那些不愿意运用控制体制和解决问题的原则的人集结在一 起,导致状况最终失控,甚至一发不可收拾。
约翰·科特认为,管理和领导,虽定义不同, 但显然有诸多相似之处。两者都涉及到对需做事 情作出决定,建立一个能完成某项计划的人际关 系网络,并尽力保证任务得以完成。然而,两者 之间的相似性却不能掩盖两者之间的差异性。
首先,管理的计划与预算过程趋向于注重几 个月到几年的时间范围,强调微观方面,看重风 险的排除以及合理性;而领导过程中经营方向的 拟定,看重于更长的时间范围,注重宏观方面敢 冒一定风险的战略以及人的价值观念。
第三,领导活动的结构是领导者发动和组织领导活 动所依存的体制或规则。
第四,领导活动的手段是领导者调动和激励下属的 方式。
第五,领导活动的目标是领导活动的归宿。
四、领导与管理的区别与联系
(一)领导与管理的区别
领导就是寻求从企业拥有的所有资源中获得尽可能大的利益, 引导企业达到它的目标。
领导与管理的最大区别体现为:领导是一种变革的力量, 而管理则是一种程序化的控制工作。管理者和领导者是两类完 全不同的人,他们在动机、个人历史及想问题做事情的方式上 存在着差异。管理者如果说不是以一种消极的态度,也是以一 种非个人化的态度面对目标的;领导者则以一种个人的、积极 的态度面对目标。管理者倾向于把工作视为可以达到的过程, 这种过程包括人与观念,两者相互作用就会产生策略和决策; 领导者的工作具有高度的冒险性,他们常常倾于主动寻求冒险, 当机遇和奖励很高时尤其如此。管理者根据自己在事件和决策 过程中所扮演的角色与他人发生关系;而领导者关心的是观点, 以一种更为直觉和移情的方式与他人发生关系。

(完整word版)领导科学与艺术

(完整word版)领导科学与艺术

国家行政学院姜平教授讲授的《领导科学与艺术》共6节课,领导科学是一门应用性非常强的科学,现代领导科学与艺术与大家的工作密切相关。

第一节课一、现代领导科学与艺术概述(一)现代领导科学与艺术的研究对象● 研究领导活动● 把握领导规律● 解决领导问题● 指导领导实践内容:中国共产党自建党以来,由弱小的一个集体,发展到现在执政世界上人口最多的国家,积累了丰富的领导经验如:群众路线、群众工作、民主集中制、统一战线、思想政治工作。

中国共产党的三大法宝:武装夺取政权、统一战线、群众路线。

今天的领导干部如果群众工作能做到位,许多事件可以避免,既是不能避免,也能把损失降低到最小。

面对今天新的情况、新的矛盾、新的挑战、新的分析,今天的领导科学创新不足,化解矛盾的能力下降。

例如媒体应对这件事:今天的中国进入了互联网时代,据统计截止2014年6月,中国网民大于6亿,手机用户大于10亿,博客用户大于3亿。

互联网、手机的普及,促进了经济社会的发展,方便了群众的工作生活,但是给社会管理、群众工作、领导工作提出了一系列挑战。

今天的网络引发了许多社会问题,今天的领导干部要记住三个事:(1)今天进入了大众麦克时代;人人都可以讲话。

(2)今天进入了自媒体时代,人人成了记者。

过去是党管媒体。

(3)今天进入了微时代,以微博、微信为主要沟通工具。

今天的领导干部要认识到媒体和舆论的重要性,网络引发新的社会问题,如温州动车事件、郭美美事件、由搜香烟牌子引发的贪官双规等……,手机、博客、互联网对社会管理、领导工作提出一系列的挑战。

原因是一方面领导工作创新不够,一方面继承优良传统不够,领导干部要按照毛泽东同志的讲话去做领导工作,本着继承与创新相结合的态度来对待,好的要继承,过时的、不适用的要丢弃创新。

对流传下来的方法,要坚持古为今用,吸取精华,去其糟粕。

如果好的不吸取,光吸取糟粕,整个社会都会有问题。

西方国家经历了3次大的改革:工业革命、科学革命和信息革命,积累了一定的经验,对于国外的领导科学,简单引进在中国是行不通的,因为社会制度不同,文化背景不同、思维方法不同。

领导科学与艺术第一章

领导科学与艺术第一章

“君君、臣臣、父父、子子”,“仁者爱人。” “修身、齐家、治国、平天下。” “其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。” “政者,正也。子帅以正(率领大家朝着正道方向前进),孰敢不正?” “先有司(首先自己要做好表率),赦小过,举贤才。”
“定分止争(所有权)”,“法、术、势”“不法古,不循今(商鞅)”
第一,领导服务论或领导活动论
有人认为,领导就是领导者通过一定方式对被领导者施加影响并共同作用于客观对象以实现某种预定目标的行为。 也有人认为,领导就是社会当中人与人之间关系的一种特殊形式,即一定的人和集体通过一定的方式率领并引导另一部分人或集体、在向共同趋向的目标前进的过程中体现出来的一种关系。
第二,领导行为论或领导关系论
(2)剥削阶级社会的领导
第一,领导者与被领导者之间的关系发生了根本变化,已由平等关系变为对立关系。压迫甚至是私有财产,如古罗马奴隶市场。 第二,在一个相当长的时期,领导者已不再由群众选举产生。禹的儿子启继位,奴隶社会开始。 第三,领导者主要不是通过道德而是凭借权力进行统治。夏滐、商纣王。 第四,社会重大决策已不再通过民主方式决定,而是由少数人决定。皇帝政府机构,如秦始皇。民本思想:孟子 第五,许多领导者已不再直接组织社会生产和生活。开始重视农业,西方重视商业,政府主要靠征收税务维持财政收支:普天之下,莫非王土。孔子的富民思想。西方资本主义剥削方式具有隐蔽性。 当然,虽然同属剥削阶级社会,但资本主义社会的领导产生方式、领导方法、领导方式等方面,与奴隶社会和封建社会的领导,还是有一定差别的(提出主权在民、三权分力)。这点我们必须意识到。
领导产生于人类社会的领导活动。人是社会关系的总和。人的一切活动都是有组织的社会活动。任何社会活动都要有一定的人去组织、指挥、协调。这种组织、指挥、协调活动,就是领导活动。因而从一定意义上说,只要有人类社会的存在,就会有领导活动,就会有人从事领导工作。

领导的科学与艺术

领导的科学与艺术

领导的科学与艺术领导工作是一项事业,一门科学,也是一份责任。

在领导工作日益科学化、民主化、信息化和法制化的今天,领导者应善于学习领导科学,认真研究领导工作,用科学的理论武装头脑,指导实践,再用实践经验丰富领导科学理论,真正成为领导科学专家以及科学领导的自觉实践者。

领导科学主要是研究现代领导工作规律及其方法的一门学问,其研究对象是领导活动诸要素内在的、本质的、必然的联系及矛盾运动的一般规律。

领导科学实质上是领导工作理论与领导工作实践的辨证统一。

《新编领导科学简明读本》是一本难得的领导科学方面的教科书。

本书首先阐述了领导科学理论、马克思主义领导理论的运用与发展,及其在当今社会形势下的指导意义,然后分别从领导者的角色定位、认识形势、把握规律、履行职能、提高素养、讲究方法艺术、注重效能考核和打造优势团队等方面,全面系统地阐述了领导工作全过程各个环节应该注意和把握的问题。

作者在书中指出,领导工作的基本规律包括服务孚众、协调共存、反馈调控、因势利导等,领导者要把握这些基本规律,自觉地按照客观规律办事。

领导方式、方法、艺术是做好领导工作的手段,领导者要从领导实际工作出发,认真调查研究,以总结制定出切实可行的、富有成效的科学方法。

追求领导效能则是领导工作的基本出发点和根本归宿,也是领导者能力与水平的综合体现。

要以科学发展的实践成效作为检验标准,通过民主推荐、测评、民意调查、实绩分析等具体方法,来考评领导者的领导效能。

另外,创新是领导工作的根本动力,是贯彻落实科学发展观的需要,要注重理论创新、制度创新、实践创新、领导工作方式、方法创新,真正使领导工作体现时代性,把握规律性,富有创造性。

这本书有几个突出特点:一是鲜明的时代性。

把对国际国内形势的准确把握、客观实际的不断变化以及任务要求的适时调整纳入了领导科学研究和科学领导实践的范畴。

特别是把落实科学发展观等新一代中央领导集体的一系列重大战略思想作为领导科学理论研究和领导工作实践创新的重要内容,对领导科学的发展具有里程碑意义。

领导科学与艺术

领导科学与艺术
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一、领导的职能(内容)
确定目标,制定计划; 建立组织,制定规范 选人、用人、励人、育人; 调研预测,进行决策; 引导、指挥、协调、教育; 控制、监督、检查、评估。领导活动可概 括为:处理与人的关系,处理与事的关系, 处理与时间的关系。
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二、领导方式
命令式; 说服式; 示范式; 领导方式没有“好”与“坏”之分, 只有“有效”与“无效”之分。
目录
第一部分 领导的含义与本质 第二部分 用人与用权:领导活动的艺术化 第三部分 行政领导的沟通协调艺术 第四部分 领导执行力 第五部分 做个好的中层管理者
1
第一部分 领导的含义与本质
2
一、领导的含义
领导意味着群体过程的中心; 领导意味着人格及其影响; 领导意味着劝导服从的艺术; 领导意味着影响力的运用; 领导意味着权力关系; 领导意味着一种行动和行为艺术;
3
领导意味着结构的创始; 领导意味着实现目标的一种手段。 (中心说、互动说、结构说、目标说)
领导就是在社会共同活动中,具有影响力 的个人或集体,在特定的结构中通过示范、 说服、命令等途径,动员下属实现群体目 标的过程。(领导活动的前提、主体、结 构、手段和目标)
4
本特利论断 领导并不是个别领导人的事务,从根本上说,它 是集团的事。 职为公职,当奉公尽职;权非私权,勿行私害权
克里奇定理 没有不好的组织,只有不好的领导。
史华兹法则 使别人变得很有价值,说明自己更有价值。
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豪斯法则 最有效的领导方式是领导者采取种种步骤去设 计一种环境,使群体成员潜在地或明显地受到动 机的激励,并能对它作出有效的响应。
菲德勒定理

人们之所以成为领导者,不仅仅是由于他们的 个性,而且还由于各种环境因素以及领导与环境 之间的相互作用。

领导科学与艺术

领导科学与艺术
任心和觉悟要比被领导者高 ,承担起社会 、组织赋予 的责任 ,
之 ,无论是他 ,还是他的下级或下级的下级,都 已经被这个巨
光明正大 、克 己奉 公。其次 ,领导 者的知识 与文化修 养与被 大而又超 凡脱俗的人格魅力所倾倒 ( 晕轮效应 )。领导者在执
领导者相比较 ,有整体的水平差异和结构特点——理工科知识 行领导职能 、形成领导 功能 的过程中 ,使职能作用和功能过程 解释 自然界的奥秘 ,有助于人们改造 自然、征服 自然 ; “ 历史 艺术化 ,就是赋予该作用和过程 同艺术一样 的震撼人心的心理 使人 明智 ,诗歌使人聪慧 ,演算使人精密 ,哲理使人深刻 ,伦 要素 ,形成同艺术一样 的震撼人心的心理效果 。
人 员配备 ;维 系组织运 行和推动组 织生长 ;整合组织 各项 管 些要素要通过领导者的人格魅力整合为领导 艺术 ,即通过 艺术 理职 能 。领导 者 发挥 作用 的过 程 ,就 是 形成 领导 功 能的 过 机制的人格化 、个性化去唤醒和揭示被感染对象的 “ 本我”与 程。这既是 一门有 着具 体操作规 范的科学也 是一 门包 含着人 文关怀 的艺术 。 “ 超我”的反差 ,进而再连通这个反差。领导 的功能只有通过
的灵魂是酒神精神 ;黑格 尔认为艺术属于非理性范畴 ;心理学 门指导实践意义上的科学 ,这样才有其存在的价值 ,然而领导 认为艺 术来源于 灵感 、性格 ;社会学认 为艺术来 源于人的 阅 科学在走 向领导艺 术的过程 中,只要再向前 多走半步便容 易矫
历 、实践。运用弗洛依德的理论和方法去分析艺术 ,艺术应当 枉过正 。而仅仅这半步超越 ,也足以使人们 的精神和心理进入
理使人有修养 ,逻辑使人长于思考 ”;经济学与管理学使人了
领导艺术决不 同于领导的技术或技 巧。领导的技术或技巧

领导科学与艺术(最新版)

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行为
思想
2、文化管理
• 组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认 可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维 模式的总和。 • 春风化雨,文化化人。文化化人,润物无声。
整合
精神层 制度层
导向
存续
文化 功能
秩序
物质层
思考:一个城市怎样创建文明卫生城市?
3、制度管理
1、领导的本质是影响力
• 领导者如果没有影响力,说话没人听,想做的事没人主动 去做,领导者的目标是不可能实现的,或者实现是肤浅的。 这时候的领导者只有领导之形,没有领导之实。一些没有 岗位权力的人,但他有影响力,他尽管没有领导之形,但 有领导之实。
• 衡量领导成功的标志是有没有追随者。
• 马克思、毛泽东、邓小平都是大领导者。
张开嘴巴让孔子看,问道:“我的牙齿还
在吗?”孔子如实回答:“不在了。”老 子又问:“我的舌头还在吗?”孔子告诉
老子:“还在。”老子意味深长地告诫孔
子:“坚硬者死之徒,柔弱者生之徒。牙 齿是坚硬的,所以它老早就掉了;舌头是
柔软的,所以它至今还存在。”
二、要有正确的权力观
权力是个神圣的东西—习近平
中国古代有一种哲理:国家之权乃是‚神器‛ ,是个神圣的东西,非‚凡夫俗子‛所能用。党员 领导干部务必珍惜权力、管好权力、慎用权力。正 确行使权力,掌权为公、用权为民则群众喜、个人 荣、事业兴;错误行使权力,甚至滥用权力,掌权 为己、用权于私,则群众怨、声名败、事业损。
做人要实
创业要实
四、要善于发现问题
• 提出(发现)一个问题往往比解决一个问题更为 重要,因为解决一个问题也许只是一个数学上或 实验上的技巧问题。而提出新的问题、新的可能 性,从新的角度看旧问题,却需要创造性的想象 力,而且标志着科学的真正进步。——爱因斯坦

领导管理技能-领导科学与艺术2 精品

领导管理技能-领导科学与艺术2 精品

• 人们对领导有什么期待
– 期待领导具备正直的品质 – 期待领导掌握业务知识
– 期待领导具有培养他人的能力,包括凝 聚并形成高效团队
用心领导
用心投入工作 用心关爱他人
领导科学与艺术
领导力影响 因素
愿景的力量
道德的 重要性
领导力的重 要性
权力下放
领导原则
理解他人
提高效率
助人成长
绩效管理
第2章 领导力影响因素

管理方格图

1.9


9.1 “任务型管理”



5.5





1.1
低 领导者对生产的关心程度 管理方格图
9.9
9.1


1.9
9.9



9.9 “集体精神型管理”


5.5





1.1
9.1
低 领导者对生产的关心程度

管理方格图

1.9




人 的
5.5


程 度
5.5 “中庸型管理”
2.行为论阶段:
美国艾奥瓦大学心理学家科特·勒温 根据领导者如何运用权力将领导行为类型分为三种 不同类型: ·专制型领导 ·民主型领导 ·放任型领导
领导方式分为四种类型
第2章 领导力影响因素
一、领导理论发展的三个阶段及相关理论
2.行为论阶段 1958年,美国学者坦南鲍姆和施密特提出:领 导连续统一理论 主要观点:从专权型到放任型,存在很多过渡 形式,将这些形式排列在一起,形成一个连续 统一体。七种典型领导行为的区别在于领导者 对下属的授权程度大小不同。

(领导管理技能)领导科学与艺术全文

(领导管理技能)领导科学与艺术全文

(领导管理技能)领导科学与艺术全文领导科学与艺术李成言导论一、领导的含义与本质1.领导的含义及其基本属性领导就是某一具体社会系统中的领导主体依据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务,并通过示范、说服、命令、竞争、合作等途径,获取和动用各种资源,制动和致变领导客体,达到既定目标,完成该系统共同事业的强效社会工具和行为互动过程。

领导的属性主要包括自然属性和社会属性两个方面:第一,自然属性。

领导的自然属性产生于社会整体活动的自然需要,是由人的社会集体实践活动中的客观规律所决定的。

统一的意志和一定的权力是领导自然属性的一般标志,第二,社会属性。

群体活动中发生的各种关系渗透于领导活动之中,并规定着它们的社会性质,从而构成了领导的社会属性。

在领导的双重属性中,领导的社会属性占据主导地位,决定甚至改变自然属性。

2.领导的本质领导的本质就是构成领导活动本身并因而区别于其他活动的内在规定性,即领导活动独特的内在矛盾。

领导活动是为了公共目的而开展的一种共同活动,其本质体现为公共使命的承担。

因此,从价值取向与精神归宿来说,领导本质是一种服务。

3.领导与管理的区别同“领导”一样,“管理”也是人类特有的一种活动,与人类社会相伴而生。

与“领导”具有的双重属性相似,管理也具有自然属性和社会属性双重属性:一是它的自然属性,反映其共性:二是它的社会属性,反映其个性。

领导与管理的区别主要包括以下几点:第一,权力属性是领导的根本特质,权力和服从是领导关系的永恒属性。

而管理则不具有显著的权力特性。

第二,由于领导实践的需要,领导活动往往具有非程序化、非规范化、创造性的特点,而管理则主要体现为一系列规范化、程序化的事务性活动。

第三,一般说来,在特定的实践范畴内,管理行为是为实现最终的领导目标服务的,而领导活动往往对管理行为具有统帅性。

二、领导科学研究发展概述领导是一种活动,是人类社会群体活动一种重要的、不可分割的一部分。

领导科学是人类领导活动长期发展的理论产物。

领导科学与艺术全文1

领导科学与艺术全文1

领导科学与艺术成言导论一、领导的含义与本质1.领导的含义及其基本属性领导就是某一具体社会系统中的领导主体依据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务,并通过示、说服、命令、竞争、合作等途径,获取和动用各种资源,制动和致变领导客体,达到既定目标,完成该系统共同事业的强效社会工具和行为互动过程。

领导的属性主要包括自然属性和社会属性两个方面:第一,自然属性。

领导的自然属性产生于社会整体活动的自然需要,是由人的社会集体实践活动中的客观规律所决定的。

统一的意志和一定的权力是领导自然属性的一般标志,第二,社会属性。

群体活动中发生的各种关系渗透于领导活动之中,并规定着它们的社会性质,从而构成了领导的社会属性。

在领导的双重属性中,领导的社会属性占据主导地位,决定甚至改变自然属性。

2.领导的本质领导的本质就是构成领导活动本身并因而区别于其他活动的在规定性,即领导活动独特的在矛盾。

领导活动是为了公共目的而开展的一种共同活动,其本质体现为公共使命的承担。

因此,从价值取向与精神归宿来说,领导本质是一种服务。

3.领导与管理的区别同“领导”一样,“管理”也是人类特有的一种活动,与人类社会相伴而生。

与“领导”具有的双重属性相似,管理也具有自然属性和社会属性双重属性:一是它的自然属性,反映其共性:二是它的社会属性,反映其个性。

领导与管理的区别主要包括以下几点:第一,权力属性是领导的根本特质,权力和服从是领导关系的永恒属性。

而管理则不具有显著的权力特性。

第二,由于领导实践的需要,领导活动往往具有非程序化、非规化、创造性的特点,而管理则主要体现为一系列规化、程序化的事务性活动。

第三,一般说来,在特定的实践畴,管理行为是为实现最终的领导目标服务的,而领导活动往往对管理行为具有统帅性。

二、领导科学研究发展概述领导是一种活动,是人类社会群体活动一种重要的、不可分割的一部分。

领导科学是人类领导活动长期发展的理论产物。

1.领导科学研究遵循的基本线索——由价值中立理论向非价值中立理论发展。

领导科学-----第十二章领导艺术

领导科学-----第十二章领导艺术
6树立威信的艺术原理原则巧妙运用什么是经验领导经验是属于感性认识三拍式的干部拍脑袋拍屁股拍胸脯合理运用时间的艺术合理运用时间的艺术时间是一种无形的稀缺资源领导者不能无视之更不能浪费它
第十二章 领导艺术
领导的艺术
• 含义:在个人修养的基础上,以丰富的领导经验、 深厚的科学造诣高超、灵活并创造性的运用领导 方法,给人以美的感染力的领导风格。 • 1、合理运用时间的艺术 • 2、沟通的艺术 • 3、协调的艺术 • 4、激励的艺术 • 5、理财的艺术 • 6、树立威信的艺术
• 懂得怎样去用钱。有的地方一做个大门花 十几万,一年来客的招待费占其可用财力 的百分之几十,搞个形象工程几百万,却 舍不得在学习上花点钱,在为老百姓办实 事上多花点钱。钱应该花在有效益的经济 建设上,花在老百姓身上。
协调的艺术
• 没有协调能力的人当不好领导者。 • 对上请示沟通。平时要主动多向领导请示汇报工 作,若得罪上级领导,靠“顶”和“躲”是不行 的。一是要主动沟,大胆认错,误会的要解释清 楚。二是要请人调解,这个调解人与自己关系要 好,与领导的关系更要非同一般。 • 对下沟通协调。当下属在一些涉及到个人利益的 问题上与单位或对领导有意见时,领导者应通过 谈心、交心等方式来消除彼此间的误解。一定要 尽快解决,暂时不能解决,也要说清原因。 • 对外争让有度。大事要争,小事要,不能遇事必 争,也不能遇事皆让,该争不争,就会丧失原则; 该让不让,就会影响全局。
• 三国时吴国的军事家周瑜,年纪轻轻就当 了在都督。老将程普不服气,总想羞辱周, 周除了大展其军事才能外,还处处尊重程, 和程谈话毕恭毕敬,彬彬有礼。经过沟通 后,程深有感触地说:“与公瑾相处,如 饮醇醪,不觉自醉。”
沟通的艺术
• 一艘载有各国乘客的轮船载海洋中遇到危险,必沉无疑。 乘客加入死守在船上,便会和船一起沉没而不会生还;倘 使带着救生圈跳水还有生还的可能。可是无论船员怎样对 顾客解释,谁也不愿意跳下波涛汹涌的大海。这时船长来 了,他对生性浪漫的法国人说:跳海是一种非常潇洒的动 作,于是法国人毫不犹豫的微笑着跳了下去;他对习惯于 接受命令的德国人说:跳海吧,这是命令,德国人一句话 不说也跳了下去;他对非常讲究实际的美国人说:跳海吧, 我们已经为你买了保险,美国人于是兴高采烈的也跳了下 去;他转身对虔信上帝的意大利人说:上帝正在蔚蓝的大 海中召唤您,跳海的人有福了,意大利人迫不及待的跳了 下去;他最后对讲究忠孝的中国人说:跳海或许能够生还, 不要忘了,你家里还有年迈的老母亲,中国人也勇敢的跳 了下去。

领导科学与艺术(齐福荣)

领导科学与艺术(齐福荣)

二、领导与管理
• 4、领导者是走在队伍前面的人,管理者是分布在 队伍中间的人。 • 二者角色不同,领导者是人格领袖,注重自 身示范作用。 • 彼得.杜拉克:领导者是“决定做正确的事, 并动员下属做好这件事” • 加德纳:领导是一种说服和示范的过程。 • 领导的基本原则: • 一级做给一级看; 一级带着一级干。
领导与管理的比较
从韦尔奇传奇中看领导者与管理者的区别
类 别
思维过程
管 理者
发起 关注事 盯内部 接受现实
执行计划 改善现状 即时结算 “只见树木”
领 导者
原创 关注人 看外界 调查现实
创建愿景 创造未来 开拓新市场 “看见森林”
指导组织
与员工的关系
控制 等级关系 教导 指导与协调
授权 结交朋友 学习 相信与发展
三、领导的职能
二、领导与管理
• • • • • • • 美国人称,这是影响其国力竞争的最大障碍。 当前领导与管理相比,领导是个更丰富的词汇。 杰克.韦尔奇:卓越的领导者只领导不管理。 彼得.杜拉克,给美国总统的几条建议: 1、明确需要做什么; 2、集中精力目标不要分散; 3、不要介入微观管理。
二、领导与管理
• 综上所述,实际工作中领导和管理是交织在一起 的,二者有机结合、相得益彰。 • 一个组织没有领导就像船失去了舵和桨; • 没有管理就像船上漏了一个洞,船行速度不会 快,而且随时都有沉没的危险。 • 但在理论上可以将其剥离开,这就是科学研究 的任务。
彼得.杜拉克(德鲁克)
一、什么是领导
约翰.加德纳: 领导者最重要的是要 有追随者。 被领导者不一定是追 随者
一、什么是领导

被领导者中有积极 的追随者、一般的追随 者、不追随者和反对者。 • 领导者的责任,就 是使他们转化为追随者。 如果被领导者都不在追 随,领导者就名存实亡 了。
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领导科学与艺术李成言导论一、领导的含义与本质1.领导的含义及其基本属性领导就是某一具体社会系统中的领导主体依据领导环境和领导客体的实际情况确定本系统的目标和任务,并通过示范、说服、命令、竞争、合作等途径,获取和动用各种资源,制动和致变领导客体,达到既定目标,完成该系统共同事业的强效社会工具和行为互动过程。

领导的属性主要包括自然属性和社会属性两个方面:第一,自然属性。

领导的自然属性产生于社会整体活动的自然需要,是由人的社会集体实践活动中的客观规律所决定的。

统一的意志和一定的权力是领导自然属性的一般标志,第二,社会属性。

群体活动中发生的各种关系渗透于领导活动之中,并规定着它们的社会性质,从而构成了领导的社会属性。

在领导的双重属性中,领导的社会属性占据主导地位,决定甚至改变自然属性。

2.领导的本质领导的本质就是构成领导活动本身并因而区别于其他活动的内在规定性,即领导活动独特的内在矛盾。

领导活动是为了公共目的而开展的一种共同活动,其本质体现为公共使命的承担。

因此,从价值取向与精神归宿来说,领导本质是一种服务。

3.领导与管理的区别同“领导”一样,“管理”也是人类特有的一种活动,与人类社会相伴而生。

与“领导”具有的双重属性相似,管理也具有自然属性和社会属性双重属性:一是它的自然属性,反映其共性:二是它的社会属性,反映其个性。

领导与管理的区别主要包括以下几点:第一,权力属性是领导的根本特质,权力和服从是领导关系的永恒属性。

而管理则不具有显著的权力特性。

第二,由于领导实践的需要,领导活动往往具有非程序化、非规范化、创造性的特点,而管理则主要体现为一系列规范化、程序化的事务性活动。

第三,一般说来,在特定的实践范畴内,管理行为是为实现最终的领导目标服务的,而领导活动往往对管理行为具有统帅性。

二、领导科学研究发展概述领导是一种活动,是人类社会群体活动一种重要的、不可分割的一部分。

领导科学是人类领导活动长期发展的理论产物。

1.领导科学研究遵循的基本线索——由价值中立理论向非价值中立理论发展。

价值中立是指只要能掌握一定的权力,占据一定的地位,能够有效地指挥下属实现组织目标,就被作为领导者得到认同,而不考虑人物对社会和历史是否具有进步作用。

非价值中立是指领导不仅应注重权利的拥有和组织目标的实现,更应注重对社会进步和历史发展的积极意义以及在提升公民道德修养方面的积极作用。

2.领导科学尤其美国领导理论的主要研究方向一是从研究领导者入手来研究领导理论。

二是从研究领导活动入手来研究领导理论。

3.领导科学的主要研究领域一是政治与行政领导领域,主要体现为对政府首脑或领袖意志与行为的研究。

二是企业领导领域,影响非常广泛。

代表作有:“管理大师”彼得布鲁克的《有效的管理者》和《管理实践》,西蒙的《管理决策科学》和《管理行为》等。

三是军事领导领域,主要体现为战争中的领导艺术的研究。

4.领导科学研究发展的阶段特质论阶段(20世纪30--40年代):创始人是阿尔波特,代表人物有斯托格蒂尔等。

以领导特质为对象研究领导现象和活动,探究和解释领导现象的发生与变化。

行为论阶段(20世纪40--60年代):代表人物有斯多基尔等。

以领导行为为对象对领导活动进行动态的研究,主要研究领导者的领导行为与领导风格对组织行为及领导绩效的影响。

权威论阶段(20世纪40 60年代):代表人物是美国社会学家雷芬。

主要研究领导权威的构成、行使、作用以及提升等内容。

权变论阶段(20世纪60--90年代):代表人物是菲德勒等。

该理论又称情景理论、情境理论或情势理论,认为应将领导者的特质和行为与特定的环境因素相结合,进行系统性与互动性的研究,才能发现领导活动成功的关键。

5.领导科学研究发展的最新动态新世纪,领导科学研究关注的重点包括领导与管理的区别、领导模式的变化、新的领导观念如无边界领导观、柔性领导观、互动领导观的形成等。

三、领导科学的研究对象和研究内容从一般意义上说,领导科学的研究对象是领导活动特有的矛盾、特点和规律,而领导科学的研究内容包括领导活动的主体、领导活动的结构和领导活动过程。

1.领导活动的主体领导活动主体,是指各级各类领导者。

领导学研究领导活动的主体时,侧重研究—卜列问题:一是领导者的本质,二是领导者的个体素质与群体结构。

2.领导活动的结构领导活动结构是指一个系统性的概念,主要包括对以下问题的研究:一是领导活动赖以展开的体制与组织形式,二是领导环境与文化。

3.领导活动过程领导活动过程主要包两个方面内容:一是领导决策,二是领导选材用人之道,三是领导效能及其测评。

领导学是一门与时俱进、实践性很强的学科,因此,领导科学的研究,既要关注对传统经典理论的理解和深入研究,又要密切关注社会实践与时代的发展,对学科发展的新问题、新领域做前瞻性的探讨。

第一章领导权力、领导体制与领导环境一、领导权力1.领导权力的概念领导权力就是领导者为实现组织目标、在实施领导活动的过程中,对下属施行的强制性影响力和制约力,包括领导权力主体、领导权力课题和二者相互作用的中介如手段、方式和结局等三个要素。

2.领导权力的特征强制性。

强制性是权利的天然属性。

目的性。

权力的行使总是与一定的目的相联系的,权力的目的在于实现和维护特定的利益。

无形性。

权力是一种带有很强抽象性的社会现象,其存在方式具有无形性的特点。

依附性。

权力必须依附于一定的载体才能存在,权力随权力载体的变化而变化。

可塑性。

权力的可塑性是指权力是由人创造的,人可以充分发挥主观能动性对权力进行塑造,但这种转变和塑造要以对权力的本质和发展规律的正确认识为前提。

对象性。

包括领导权力在内的各种权力都有其特定的职责范围和行使界限,权力职责范围和行使界限的明确界定和合理划分,是有效地行使权力的必要条件和基本保证。

3.领导权力的变异与制约领导权力的变异从根本上说是行使领导权力主体错用、滥用权力的行为引起的。

主要表现包括:权责分离,玩弄权术,权力角逐,权力寻租,用权神秘化等。

领导权力制约,从一般意义上讲,就是对行政领导权力的限制与约束。

领导权力制约的本质要求主要体现在:权力制约主体活动的独立性,权力制约对象活动公开性,权力制约关系的对等性,权力制约手段的强制性,权力制约机构的协调性。

二、领导体制1.领导体制的概念领导体制,概括说就是领导活动中,领导权限的划分和组织机构的设置及其所形成的用以规范领导活动范围和方式的制度体系。

2.领导体制的主要内容首先,领导体制的核心是各级各类领导机关职责与权限的划分。

其次,领导体制的载体是各级各类领导机构的设置。

领导体制必须存在于一个有序的结构中。

领导体制的组织结构是指领导内部各个基本要素的组合形式及相互关系与联系方式。

再次,领导体制的内容包括领导者的领导层次与领导幅度。

所谓领导层次,是指领导体制中纵向组织结构的等级层次。

所谓领导幅度,也称“领导控制跨度”,是指领导者可直接下达命令发布指示并直接相他汇报、对他负责的认输。

最后,领导体制的内容体现为领导者的管理制度,即狭义上的人事制度。

主要包括领导者的选举、招考、任免、考核、监督、轮换、培训、离退休等方面的制度规范。

3.西方企业领导体制演变的历史概况领导体制的建立与演变是与生产力与经济基础的发展变化相适应的,同时受制于一个国家的政治制度和民族文化传统的影响与制约。

综观领导体制演变的历史,大致可以划分为四个阶段,有的学者将其概括为原始民主制、君主专制制、分权制衡制和民主集中制;也有的学者根据社会形态的演进过程,将其概括为自然集体领导、个人家长式领导、资本主义社会领导体制和社会主义社会领导体制。

西方资本主义国家的领导体制从微观角度看,主要指资本主义国家企业的领导体制,它的发展过程主要包括五个阶段:第一,家长制行政领导。

早期的资本主义普遍实行家长制的行政领导,企业所有者与经营管理者往往融为一体。

由,于当时生产力水平低下,生产规模不大,这种领导方式还比较适应,并且起到一定的积作用,这种情况一直持续到19世纪中叶工业革命的兴起。

第二,经理制领导。

工业革命之后,由于社会生产力有了长足发展,随着经济规模的扩大和劳动生产率的提高,生产劳动的专业化趋势逐渐增强。

企业的经营管理权逐渐从资产的所有者转移到具有精深专业知识的资产管理者身上,出现了财产所有权与经营管理权的分离。

经理制的出现是领导体制演变过程中的一个历史性变化,是社会生产力快速发展的必然结果,推动了近代资本主义国家企业的发展,并一直沿用至今。

第三,职业“软专家”领导制。

从20世纪初开始,由于生产社会化的程度越来越高,生产规模进一步扩大,以及现代科学技术与生产的进一步结合,导致企业内部组织结构日趋复杂,专业分工也随之日益细化。

经营管理在生产过程中的作用也越来越重要,管理的方式与手段发生了根本性变化。

管理逐渐成为一门学问,以经营管理为专业的职业“软专家”应运而生。

此后,逐渐发展成软硬结合的专家,即既精通专业知识与生产技术,又精通管理和领导理论。

这种领导体制的本质特征,是领导者按照领导与管理的一般规律开展工作。

第四,专家集团领导制。

第二次世界大战之后,随着现代生产与科学技术的高度分化与高度综合,企业规模不断扩大,领导和管理工作纷繁复杂,涉及多种行业,需要多方面知识,出现了最高领导层次的专家集团领导趋势。

同时,一些大型企业还聘请包括技术专家与管理专家在内的各类专家组成“智囊团”与“思想库”,为生产和科研决策提供各种可供选择的决策方案和科学依据,但不最终决定领导的决断。

这种有现代智囊参与的领导体制,标志着一种“谋”与“断”相分离的新的领导方式的产生。

这种领导方式的主要特征是专家领导集团按照领导与管理的一般规律来从事领导与管理工作。

目的在于发挥集体智慧,弥补个人精力与能力的不足,有助于提高领导水平,使领导的决策日臻科学化和高效化。

第五,多级领导制。

上述四种领导体制,从决策与管理的结构上来看,大都属于集权制。

随着市场的瞬息万变以及竞争的日趋激烈,客观上要求在必要的集中领导下,扩大分散管理的权力。

20世纪20—30年代,美国率先提出了在大型企业中实行集中领导、分散管理的“事业部制”。

事业部是独立核算、承担经济责任的单位,“事业部制”是企业领导方式的重大改革。

这种领导体制的特点在于把经营决策与具体管理分开,既增加了决策的及时性与科学性,又提高了领导与管理的效率。

4.WTO与领导体制改革即世界贸易组织,是处理国际贸易全球规则的唯一国际组织,为各成员国制订各自的国际贸易政策提供了一套系统的法律框架。

面对规则的运作,中国领导体制必须进行改革,使其适应并融入国际经济大潮,为此需要做到以下几点:第一,实现领导权力划分的科学化。

第二,建立合理的组织结构,实现领导机构设置和人员编制的法制化及其运行活动的程序化。

第三,实现领导行为方式、方法及手段的现代化。

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