保险业务培训PPT课件
《保险基础知识培训》课件

风险管理
1 风险评估
详细介绍风险评估的方法和步骤,以及风险评估的重要性。
2 风险管控
解释如何进行风险管控,包括风险转移和风险控制等策略。
3 风险预警
介绍风险预警的概念和意义,以及常见的风险预警指标。
结语
总结
概括整个保险基础知识培训的内容,强调学员所学到的重要知识点。
展望
展望保险行业的未来发展趋势和重要发展方向。
答疑解惑
提供答疑解惑的机会,回答学员关于保险基础知识的疑问。
《保险基础知识培训》 PPT课件
保险基础知识培训是一门面向广大学员的保险知识讲座,旨在让学员全面了 解保险的基本原理、合同条款、风险评估等内容。
前言
目的
介绍保险基础知识,提升 学员的保险意识和风险管 理能力。
范围
探讨保险的基本概念、原 则以及其中各个环节的相 关知识。
内容
讲解保险概述、保险合同、 保险赔偿、保险销售、保 险监管和风险管理等方面 的内容。
销售技巧
分享有效的保险销售技巧, 如沟通技巧和客户需求分析。
保险代理人
介绍保险代理人的角色和职 责,以及保险代理人的执业 规范。
保险监管
监管机构 监管制度 监管措施
负责监管保险行业的相关机构,如保险监管委 员会。
介绍保险行业的监管制度,包括执照制度和资 本充足率监管等。
说明保险监管机构采取的各种监管措施,如罚 款和暂停执业等。
保险概述
保险定义
解释什么是保险,以及保险的 基本概念和功能。
保险种类
介绍人寿保险、财产保险、医 疗保险等不同类型的保险。
保险原理
解释保险合同中的实质条件、 相互性和不确定性原理。
保险合同
保险基础知识培训ppt课件

保险基础概念
保险
投保人:是指与保险人订立保险合同,并按照保险合 同负有支付保险费义务的人。投保人可以是自然人也 可以是法人。
保险人:是指与投保人订立保险合同,并承担赔偿或 者给付保险金责任的保险公司。保险人是法人。
9
保险
保险公司:销售保险合约、提供风险保障的公司。在中国 有股份有限公司和国有独资公司两种形式。保险公司受保 监会的监管。
长期护理保险:为需要在自己家中或者合格机构接受持 续护理的被保险人提供医疗和其他无法给付的健康保险 。
保险基础知识培训
1
内容提要
人寿保险 年金保险 健康保险 意外伤害保险 财产保险 团体保险 保险名词
2
风险及风险管理
保险
风险概念:盈利或损失的结果超出预期的机会或可能性 。
风险分类
投机风险:涉及损失 、
获利或无盈亏。
3
风险分类
保险
纯粹风险:不存在获 利,要么发生所失 ,要么不发生损失 。
35
健康保险
概念
是以被保险人的身体为保险标的,使被保险人在疾病或意 外事故所致伤害时发生的费用或损失获得补偿的一种保险 。
医这疗费些用问
题,你
失能
该 面如 对长何 ?期护理
36
健康保险
健康产品分类
医疗费用保险:补偿疾病所带来的医疗费用的一种保 险。
失能收入保险:在被保人因疾病或者伤害而不能工作时 ,向其提供收入替代给付。
13
保险合同内容
保险
14
保险
15
保险
16
保险
17
保险
18
保险
19
保险
20
保险专题ppt课件

提供终身的生命保障,无论被保险人在何 时死亡,保险公司都会支付保险金。
生存保险
两全保险
在被保险人生存期间提供保障,若被保险 人在保险期间内死亡,则保险公司不会支 付保险金。
同时提供生存和死亡保障的保险,无论被 保险人在何时死亡或生存至一定期限,保 险公司都会支付保险金。
健康保险
医疗保险
为被保险人提供医疗费 用保障的保险,包括住 院费用、门诊费用等。
包括市场准入监管、经营行为监管、资金运用监管、偿付能力监管等。
03
保险监管的方式
分为政府监管和行业自律监管,政府监管是指政府机构通过法律法规对
保险市场进行监管,行业自律监管是指行业协会通过制定行业规则和标
准对会员进行监督和管理。
谢谢聆听
保险合同的订立与履行
保险合同的订立
保险合同的订立需要经过要约和承诺两个阶段,要约可以是书面形式或口头形式 ,承诺必须以书面形式作出。
保险合同的履行
保险合同的履行是指合同双方当事人按照合同约定履行自己的义务,如投保人按 照约定支付保险费,保险人在约定的保险事故发生时承担赔偿责任。
保险理赔的程序与原则
公平互利原则
保险合同应当公平公正,双方互利共赢, 不得损害任何一方的利益。
B
C
合同履行原则
保险合同一旦成立,双方应履行合同约定的 义务,遵循合同履行原则。
损失补偿原则
保险人应当在合同约定的范围内,对被保险 人的损失进行补偿,遵循损失补偿原则。
D
02
人身保险
人寿保险
定期寿险
终身寿险
提供一定期限内的生命保障,若被保险人 在保险期间内死亡,则保险公司会支付保 险金。
保险的起源与发展
起源
完整版保险学PPT课件

31
保险公司的风险管理与内部控制
风险管理
包括识别、评估、控制和报告风险的过程,涉及市场风 险、信用风险、操作风险等。
内部控制
包括制定和执行政策、程序和系统,以确保保险公司遵 守法律法规和内部规章制度,保护资产安全,确保财务 报告的准确性和完整性。
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32
保险公司的财务管理与会计核算
功能
保险市场具有风险分散、经济补偿、资金融通和社会管理等功能。
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21
保险市场的类型与特点
类型
根据保险标的的不同,保险市场可分为 人身保险市场和财产保险市场;根据保 险期限的不同,可分为长期保险市场和 短期保险市场。
VS
特点
保险市场具有信息不对称、风险不确定性 、合同射幸性和价格特殊性等特点。
保险单
保险人与投保人之间订立保险合同的 正式书面凭证。
11
保险合同的要素与形式
保险凭证
保险人签发给投保人的证明保险合同已经订立的简化形式凭证。
批单
保险人出具的变更保险合同的证明文件。
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12
保险合同的订立与履行
要约
投保人向保险人提出保险要求,填写投保单即为要约。
承诺
保险人同意承保即为承诺,保险合同成立。
14
03 保险原则
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15
最大诚信原则
诚信是保险业的基石
保证义务
最大诚信原则要求保险合同双方必须 诚实守信,遵守合同约定。
保险人在承保时,有义务保证合同条 款的明确性和公平性。
告知义务
投保人在投保时,有义务向保险人告 知与保险标的有关的重要事实。
2024/1/26
2024版年度保险知识培训PPT课件免费

contents •保险基础知识概览•人身保险详解•财产保险深入剖析•保险购买技巧与注意事项•保险行业发展趋势及前景展望•培训总结与答疑环节目录01保险基础知识概览保险定义与功能定义功能保险市场及参与主体保险市场参与主体包括保险人、投保人、被保险人、受益人、保险代理人、保险经纪人、保险公估人等。
保险产品分类与特点分类特点保险原则及适用场景最大诚信原则保险利益原则近因原则损失补偿原则02人身保险详解定期寿险终身寿险两全保险030201医疗保险重疾保险护理保险意外伤害保险意外伤害身故/残疾保险因意外导致身故或残疾时,给付保险金。
意外医疗保险报销因意外导致的医疗费用,如门诊、住院等。
特定意外伤害保险针对特定场景或活动,如交通意外、旅游意外等提供的保障。
其他人身保险产品投资型保险产品年金保险如万能险、投连险等,具有保障和投资双重功能,风险与收益并存。
特定人群保险03财产保险深入剖析企业财产保险针对企业固定资产和流动资产因意外事故或自然灾害造成的损失提供保障。
家庭财产保险覆盖因火灾、爆炸、自然灾害等造成的家庭财产损失。
货物运输保险为货物在运输过程中因意外事故、自然灾害等造成的损失提供经济赔偿。
财产损失保险责任保险公众责任保险产品责任保险雇主责任保险信用与保证保险信用保险01保证保险02忠诚保证保险03其他财产保险产品工程保险农业保险特殊风险保险04保险购买技巧与注意事项如何选择合适的保险产品了解自身需求根据年龄、职业、家庭状况等因素,明确自己需要哪方面的保障。
对比不同产品通过保险公司官网、第三方平台等途径,了解市场上各类保险产品的保障范围、保费等信息,进行对比分析。
咨询专业人士向保险经纪人、保险顾问等专业人士咨询,获取更全面的产品信息和建议。
填写投保单注意事项如实填写信息仔细阅读条款确认投保事项缴费方式及退保规定缴费方式退保规定注意事项索赔流程与注意事项索赔流程了解保险产品的索赔流程,如报案、提交材料、审核等步骤,以便在需要索赔时能够及时获得赔付。
保险知识培训PPT课件

责任保险产品
公众责任保险
承保被保险人在公共场所进行生产、经营或其他活动时,因发生意外事故而造成的他人人 身伤亡或财产损失,依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。
产品责任保险
承保被保险人因制造或销售产品的缺陷导致消费者或使用人等第三者人身伤亡或其他损失 ,依法应承担的赔偿责任。
雇主责任保险
承保被保险人(即雇主)所雇用的员工在受雇期间从事保险单所载明的与被保险人的业务 有关的工作时,因遭受意外事故而受伤、残疾、死亡,或患有与职业有关的职业性疾病, 根据法律或雇用合同应由被保险人承担的医药费用及经济赔偿责任。
保险分类
根据保险标的的不同,保险可分为财 产保险、人身保险、责任保险和信用 保险等。
保险的功能与作用
保险功能
保险具有经济补偿、资金融通和社会管理等功能。其中,经济补偿是保险最基本 的功能。
保险作用
保险在社会经济生活中发挥着“稳定器”和“助推器”的作用。一方面,保险通 过经济补偿机制,保障社会再生产的顺利进行和人民生活的安定;另一方面,保 险通过资金融通和社会管理等功能,促进经济社会协调发展。
保险销售渠道与模式
代理人渠道
通过招募和培训代理人,利用其专业知识和人际关系网络进行保险销售。
银行保险渠道
与银行合作,在其网点销售保险产品,实现资源共享和优势互补。
网络保险渠道
利用互联网和移动互联网技术,开展在线保险销售和服务。其他道如电话销售、团体保险等。
客户服务理念与技巧
以客户为中心
树立“客户至上”的服务理念,关注客户需 求和体验。
03
保险市场运行规则
包括保险法律法规、监管政策、行业自律规则等,是规范保险市场行为
、维护市场秩序的重要保障。
8张图讲保险ppt课件

8张图讲保险
11
图2-没保险,亲人互为包袱
解决客户不认可的疑问,不买保险亲人互为包袱,促成、转介绍
自己 生大病 花20万
包袱 人情债
亲戚 家人 朋友
1. 生病需要20万,储蓄不够的话,谁会借给你呢?一定是和你关系最好的人:家人、 亲戚、朋友
2. 此时的你,对这些人来讲就是包袱,借不借钱给你都很难受;反之你也会难受 3. 如果自己和亲人都有平安福,问题就解决了,让保险公司帮你取下包袱
8张图讲保险
流程3:拒绝处理
序号
图
1 社保商保对比T形图
逻辑
解决客户不了解的疑问 我有社保,我干嘛买保险?
2
包袱图
解决客户不认可的疑问 不买保险亲人互为包袱,促成、转介绍
3 买保险就是买平安
解决客户不信任的疑问 产生信任,做出决定
8张图讲保险
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图1-有社保情况下有无商保对比T形图
解决客户不了解的疑问,我有社保,我干嘛买保险?
全险 1.身故 2.重疾 3.轻度重疾 4.意外伤害 5.意外医疗 6.住院费用 7.住院日额 8.豁免险
8张图讲保险
6
流程2:解决方案
序号 1 2
图 平安福 夫妻互保
逻辑 先给家庭支柱推荐、二元市场易接受
家庭责任需要夫妻双方共同承担
8张图讲保险
7
图1-平安福产品介绍
平安福
28岁 男 7149元 20年
长:保到70岁 全:10级281项 多:自驾/乘车、公共交 通工具双倍赔付80万
医疗包
1.意外医疗10000元 2.住院费用(健享)3份 3.日额补贴20份
老客户
新客户
8张图讲保险
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举例:28岁男性,每年交费7149元,共交20年的平安福会提供身故、重疾、意外 伤害三大保障: 身故:20万,包含5种身故,其中包含意外身故、疾病身故、保险生效后2年后自杀、 失踪等法院宣告死亡和、自然身故,不管哪种身故发生,都有确定的20万传承后代; 重疾:平安福提供男29种、女30种重大疾病保障,等待期过后,一旦发生重疾,提 前给付18万的重疾保险金并豁免以后各期保险费。本款产品最大的亮点是新增了8 种轻度重疾,包括早期恶性病变、原位癌、皮肤癌、听力严重受损、心脏瓣膜介入 手术、主动脉内手术、脑垂体瘤.脑囊肿.脑动脉瘤及脑血管瘤、脑损伤8种,轻度重 疾发生时独立给付3.6万元保险金,且不影响重大疾病保额; 意外伤害:本款产品的意外伤害具备长全多三个特点,长指的是保险期间,可保到 70岁;全指的是保障范围,10级281项,涵盖了所有的新残疾标准;多指的是自驾 /乘车、公共交通工具双倍赔付80万; 如果您是我们的公司的老客户,这三大件就可以补充您保障不足的需求。 除了三大件我们公司还有个医疗包,也叫附加险医疗包,包含3项保障,第一个是 意外医疗,毛抓狗咬、磕磕碰碰、门诊住院都报;第二个是住院费用,无论大病小 病,不分病种,不分病龄,只要住院都报销;第三个是带薪住院,小病一天补200, 大病一天补400,全险中必须要有医疗包,没有医疗包就不能叫做全险,老客户一 般都有医疗包,就不用买了,没有的话一定要加上医疗包。
金融知识之保险篇ppt课件

产品特色:
• 身价健康加养老,保障功能四合一 • 分红复利送心意,保障年年三递增 • 保障范围更广泛, 健康呵护双提前 • 特定疾病显关爱,后续保费可豁免 • 资金周转添帮手,生活事业更从容
精品课件
产品分享 ——安行保返还型意外保障计划
• 投保范围:18-60周岁 • 保险期间:20年期/30年期 • 缴费方式:3年缴、5年缴、10年缴 • 基本保额:10万元/份(最多购买5份) • 保费:
金融知识培训之 保险篇
精品课件
培训内 容
• 1.风险与保险 • 2.保险术语 • 3.人身保险 • 4.财产保险 • 5.再保险 • 6.保险监管
精品课件
精品课件
3
3
精品课件
01
风险与保险
精品课件
风险
某种事件的发生存在着两种或两种以上的可能性, 那么该事件存在着风险。
保险理论与实务中,风险指损失的不确定性。 发生与否不确定 发生时间不确定 导致的结果不确定
风险管理:
风险管理的含义: 是指经济单位通过风险识别、风险估测、风险评价对风险实施有效的
控制和妥善处理风险所致损失,期望达到以最小的成本获得最大 安全保障的管理活动。
精品课件
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风险管理的程序
风险识别 风险估测 风险评价
系统地识别、归类、分析
收集大量资料,利用概率统计理论估计风险发生 的概率和损失程度
险的基础上,根据自己的需要选择加以投保
精品课件
基本概念
• 保险标的:是指作为保险对象的财产及其有关利益 • 保险价值:是指投保人与保险人相互约定并记录于保险合同中的
保Байду номын сангаас标的价值(即投保人可以投保的最高限额) • 保险金额:是指一个保险合同项下保险公司承担赔偿或给付保险
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成的损失 • ( 九 )被盗窃、抢劫、抢夺以及因被盗窃、抢劫、抢夺
受到损失或车上零部件、附属设备丢失
车上人员责任险
• 保险责任 • 被保险人使用机动车过程中发生意外事故,致使车上人员遭受的人身
伤亡 • 责任免除 • 1.违法、违章搭乘人员的人身伤亡 • 2.车上人员因疾病、分娩、自残、自杀、斗殴、犯罪行为造成的自身
故中所承担的责任比例确定。
举例
• 举例1:
A车在十字路口等红灯,B车刹车不及时不慎追尾,经交警 判定B车全责,A车无责,B车应赔付A车车损10000元, B车并未投保三者险的不计免赔险。
保险公司赔偿:2000+8000*(1-20%)=8400元 车主需自己承担:10000-8400=1600元
举例
• 1.机动车交通事故责任强制保险(简称“交强险”) • 2.机动车第三者责任保险(简称“商业三者险”)
➢ 保额设置不同。 ➢ 交强险保额万,但分3种赔偿限额: ➢ 死亡伤残赔偿限额11万元 ➢ 医疗费用赔偿限额1万元 ➢ 财产损失赔偿限额2千元 ➢ 商业三者险的保额根据客户需求可以自由选择,
并且不区分限额。 ➢ 分5万、10万、15万、20万、30万、50万、100
附属设备丢失需要修复的合理费用; • 被保险机动车在被抢劫、抢夺过程中,受到损坏需要修复的合理费用 • 责任免除 • 1.驾驶人饮酒、吸毒、药物麻醉后使用被保险机动车 • 2.未挂牌的车辆 • 3.非全车盗抢,仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏 • 4.被保险机动车被诈骗造成的损失 • 5.因民事纠纷、经济纠纷而导致被保险机动车被抢劫、抢夺 • 6.租赁机动车与承租人同时失踪 • 免赔率:20%
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
社会 保险业务培训
(2010年04月)
天津市社会保险基金管理中心
经济技术开发区分中心征缴部
1
整体概况
+ 概况1
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概况2
+ 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。
概况3
+ 您的内容打在这里,或者通过复制您的文本后。
2
2010年度社会保险缴费基数核定
三、工资总额的计算口径
不计入工资总额的项目 依据《关于规范社会保险缴费基数有关问题的
通知》(劳社险中心函[2006]60号),根据国家统 计局的规定,下列项目不计入工资总额,在计算缴 费基数时应予剔除:
(1)根据国务院发布的有关规定发放的创造发 明奖、国家星火奖、自然科学奖、科学技术进步奖 和支付的合理化建议和技术改进奖以及支付给运动 员在重大体育比赛中的重奖。
分中心征11缴部
2010年度社会保险缴费基数核定 三、工资总额的计算口径
不计入工资总额的项目
(13)支付给参加企业劳动的在校学生的补贴。 (14)调动工作的旅费和安家费中净结余的现金。 (15)由单位缴纳的各项社会保险、住房公积金。 (16)支付给从保安公司招用的人员的补贴。 (17)按照国家政策为职工建立的企业年金和补 充医疗保险,其中单位按政策规定比例缴纳部分。
2、《〈关于工资总额组成的规定〉若干具体 范围的解释》统制字【1990】1号
3、《关于规范社会保险缴费基数有关问题的 通知》劳社险中心函【2006】60号
4、《关于企业加强职工福利费财务管理的通 知》财企【2009】242号
分中心征4缴部
2010年度社会保险缴费基数核定 三、工资总额的计算口径
工资总额是指各单位在一定时期内直接支付
分中心征13缴部
2010年度社会保险缴费基数核定 三、工资总额的计算口径
依据《关于企业加强职工福利费财务管理的通知》 (财企(2009)242号)规定,下列项目应当纳入职 工工资总额:
企业给职工发放的节日补助、未统一供餐而按月 发放的午餐费补贴,应当纳入工资总额管理。
分中心征14缴部
2010年度社会保险缴费基数核定
四、缴费基数的确定
缴费单位依据缴费人员本人上年度月均工资,核定 2010年缴费基数。
月均工资:按照本人上年度工资总额除以工资领取 月数确定。
月均工资低于缴费基数下限的,按缴费基数下限核 定;月均工资在缴费基数上下限之间的,按月均工资核 定;月均工资高于缴费基数上限的,按缴费基数上限核 定。
新招职工(包括研究生、大学生、大中专毕业生等) 以起薪当月工资收入作为缴费工资基数。失业后再就业 的职工,以再就业起薪当月工资收入作为缴费工资基数。
分中心征10缴部
2010年度社会保险缴费基数核定
三、工资总额的计算口径
不计入工资总额的项目 (10)劳动合同制职工解除劳动合同时由企业
支付的医疗补助费、生活补助费以及一次性支付给 职工的经济补偿金。
(11)劳务派遣单位收取用工单位支付的人员 工资以外的手续费和管理费。
(12)支付给家庭工人的加工费和按加工订货 办法支付给承包单位的发包费用。
分中心征9缴部
2010年度社会保险缴费基数核定
三、工资总额的计算口径
不计入工资总额的项目 (7)对自带工具、牲畜来企业工作的从业人
员所支付的工具、牲畜等的补偿费用。 (8)实行租赁经营单位的承租人的风险性补
偿收入。 (9)职工集资入股或购买企业债券后发给职
工的股息分红、债券利息以及职工个人技术投入后 的税前收益分配。
给本单位全部职工的劳动报酬总额。 (国家统计局令第1号)
工资总额包括:计时工资、计件工资、各种
奖金、各种津贴和补贴、加班加点工资、特殊情
况下支付的工资。除此以外,凡由工资总额开支
的其它工资性支出,不论以何种形式支付给职工,
亦应据实记入。
(津劳
险〔1998〕38号 )第22条
分中心征5缴部
2010年度社会保险缴费基数核定
分中心征7缴部
2010年度社会保险缴费基数核定 三、工资总额的计算口径
不计入工资总额的项目 (3)劳动保护的各种支出。包括:工作服、
手套等劳动保护用品,解毒剂、清凉饮料,以及按 照国务院1963年7月19日劳动部等七单位规定的范 围对接触有毒物质、矽尘作业、放射线作业和潜水、 沉箱作业,高温作业等五类工种所享受的由劳动保 护费开支的保健食品待遇。
第一部分 社会保险简述 第二部分 缴费基数的复核检查
一、社会保险缴费基数复核检查范围 依据国家及本市有关规定,凡在开发区申报社会
保险缴费基数的全部用人单位,均应参加2010年度 社会保险缴费基数复核检查工作。
分中心征3缴部
2010年度社会保险缴费基数核定
二、关于缴费基数的核定依据
1、《关于工资总额组成的规定》 国家统计局令第1号
分中心征6缴部
20109年度社会保险缴费基数核定
三、工资总额的计算口径
不计入工资总额的项目 (2)有关劳动保险和职工福利方面的费用。职
工保险福利费用包括医疗卫生费、职工死亡丧葬费 及抚恤费、职工生活困难补助、文体宣传费、集体 福利事业设施费和集体福利事业补贴、探亲路费、 计划生育补贴、冬季取暖补贴、防暑降温费、婴幼 儿补贴(即托儿补助)、独生子女牛奶补贴、独生 子女费、“六一”儿童节给职工的独生子女补贴、 工作服洗补费、献血员营养补助及其他保险福利费。
分中心征8工资总额的计算口径
不计入工资总额的项目 (4)有关离休、退休、退职人员待遇的各项
支出。 (5)支付给外单位人员的稿费、讲课费及其
他专门工作报酬。 (6)出差补助、误餐补助。指职工出差应购
卧铺票实际改乘座席的减价提成归己部分;因实行 住宿费包干,实际支出费用低于标准的差价归己部 分。
分中心征12缴部
2010年度社会保险缴费基数核定
三、工资总额的计算口径
依据《关于企业加强职工福利费财务管理的通知》 (财企(2009)242号)规定,下列项目应当纳入职 工工资总额:
企业为职工提供的交通、住房、通讯待遇,过去 未明确纳入职工福利费范围,今后,已经实行货币化 改革的,如按月按标准发放或支付的住房补贴、交通 补贴或者车改补贴、通讯补贴,应当纳入职工工资总 额,不再纳入职工福利费管理。尚未实行货币化改革 的,企业发生的相关支出作为职工福利费管理 。