贝恩bain咨询公司的知识管理--Knowledge Management at Bain

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贝恩(Bain)咨询公司的知识管理课程(PPT 30页)

“Knowledge” is a critical capability for consulting firms
NY Infotoday preez 1
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Knowledge example in consulting
Hale Waihona Puke You’re working in the PC Industry
Data
Market size Market share Competitor prices
World class KM programs manage & share both
NY Infotoday preez 1
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Overview of Bain and Company
SaLnoFsraAnncgisecleos DCahlilcaasgoTAotrlaonnNBttaeoowstYoonrkLMoBnarPuddasroMirsndiesillasnStoZcRukMorhmuiocnehlmichMoscow Mexico City
NY Infotoday preez 1
1
Why KM Often Fails
Not properly defining KM for the organization Viewing KM as a separate function, versus
just a part of business strategy Not enough thought before technology Misguided focus on people and process
A lean, value-added KM team that
- makes the process work - fits into existing company structures

贝恩咨询公司面试经验

贝恩咨询公司面试经验贝恩公司历史贝恩公司是一家全球领先的管理咨询公司，基于“咨询顾问为客户提供的是结果，而非报告”的理念，为客户提供战略、运营、技术、组织以及兼并购方面的专业咨询业务。

自1973年成立以来，贝恩致力于帮助企业提升价值，并以客户的业绩衡量贝恩咨询顾问的成绩。

贝恩客户的业绩超出市场平均水平的四倍之多。

贝恩公司的办事处遍布全球50个主要城市，为全世界各行各业超过4900家跨国公司、私募基金和其他机构提供了专业的咨询。

2021年，在第三方评价机构Valut公布的世界咨询公司排行中，该公司位居全球第一。

该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2021年度《世界品牌500强》排行榜中名列第四百三十四。

贝恩OFFICE地点总部位于波士顿，北京、上海均有office贝恩薪资待遇贝恩公司提供同行业内极具竞争力的薪酬，在大中华地区，应届毕业生毕业后以助理顾问职位加入贝恩，他们的年薪在第一年会达到14.9万人民币/年，而整体薪酬加各种奖金。

分红等大约可以达到23万人民币/年的水平。

贝恩的薪酬处于同行业的领先水平，但是在三大咨询公司中稍偏低。

贝恩晋升制度应届毕业生员工发展首先从助理咨询开始，依次为：助理咨询——高级助理咨询——咨询——项目主管——经理——主任——合伙人贝恩加班情况同一般咨询一样，加班可能是常态，具体还是根据项目来决定。

贝恩面试经验贝恩一面是集中在一天内进行，英文面试，共两轮，每轮换一个面试官，每个面试官面会让申请人做两个case。

1. 自我介绍，中英任选2. 当场抽题目，辩论。

正反方面试官规定，所以你的角色已经订好。

分队是提前安排好的。

3. 讨论15分钟，中英任选。

两组人分开2个房间，各由一个面试官surpervise.4. debate.每队各2个人opening speach,英文，然后自由讨论，中文，最后由每队另2个人closing speach,英文。

附上一份来自贝恩咨询过往的面试题目及建议，可能具体有变化，但是还是总体上有很多值得借鉴的地方。

咨询公司知识管理(PPT 英文)30页PPT

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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
30
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
咨询公司知识管理（PPT 英文）
1、合法而稳定的权力在使用得当时很少遇到抵抗。 ——塞 ·约翰逊 2、权大限度地行使权力总是令人反感；权力不易确定之处始终存在着危险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金子可以拉着它的鼻子走。— —莎士比

贝恩Bain咨询公司的知识管理-全英文(ppt+30)

NY Infotoday preez 1
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Bain has created a leading KM capability
A good strategy for content creation and capture
- Focused, high value investments in intellectual capital - Deep mining of ongoing learnings from projects
NY Infotoday preez 1
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Why KM Often Fails
Not properly defining KM for the organization Viewing KM as a separate function, versus
just a part of business strategy Not enough thought before technology Misguided focus on people and process
Drive client results
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Bain’s knowledge is centered around our case teams
Client Development
(Partner) (1-3 weeks)
Case Startup
In-Depth Work & Recommendatio
NY Infotoday preez 1
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Why KM matters to consulting firms
Nature:
Two core assets: people and reputation Our “product” is intangible Global business, but with local differences Partnerships, not hierarchies

详谈知识管理战略

详谈知识管理战略知识正日益成为决定企业命运的关键性因素。

那么，我们是否可以说，放弃了知识管理就等于自杀？在当今中国企业里，不知道知识经济这个词汇的经理人恐怕已经不多了。

但是，很理性地对知识进行管理，并建立了相应战略的企业绝对不多。

知识正日益成为决定企业命运的关键性因素。

那么，我们是否可以说，放弃了知识管理就等于自杀？！本文就企业如何制定正确的知识管理战略进行了探讨，提出了两种不同的战略模式，即编码战略和个人化战略。

其中涉及到企业的总体竞争策略、企业的知识特性以及相应的信息技术。

相信本文的探讨为正在寻求知识管理解决方案的经理人提供了深刻的启示。

知识管理绝非新生事物。

数百年来，家族企业的商业智慧世代相传；工艺大师们呕心沥血授艺于徒；工人们在一起交流心得和技艺亦由来已久。

但直到本世纪90年代，企业领导们才开始谈论知识管理。

现代经济的基础已从自然资源转为知识资产，这种变化迫使经理人返身审视企业的知识基础及其利用情况。

与此同时，电脑网络的日益普及，也使人们能更加便捷和经济地进行知识的编码、存储和共享。

两种战略模式对一些企业而言，知识管理战略的核心是电脑。

经过精心编码的知识储存在数据库中，企业员工都可方便地调用。

我们称此为知识管理的编码战略。

而在另一些企业，知识跟开发知识的人员密不可分，知识主要通过人员之间的直接接触实现共享。

在这类企业中，电脑的主要作用是帮助人们交流，而非储存知识。

我们称之为知识管理的个人化战略。

选择企业的知识管理战略并不能随心所欲，而必须考虑企业服务客户的方式、企业的经济状况以及员工的具体情况。

一些咨询公司研究发现，如果企业在知识管理战略方面重点不当，或试图同时推行两种战略，则企业实力很快就会受到削弱。

安达信咨询公司（Andersennsulting）和峨扬公司（ErnstYung）等一些大型咨询公司，在知识管理方面遵循的是编码战略。

在过去五年中，它们开发了多种精妙的方法来进行知识的编码、存储和调用。

企业智商

外部信息获取；内部知识传播；有效决定制定；组织凝聚力；密切合作价值或鼓励；信息时代商业网络；公司品牌的建立。
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案例分析
在一项由独立大英国协知识管理调查公司Teloes对全球排名前20名的公司所作的由知识管理所策动的优异表现的评比中，微软排名第一。
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案例分析
微软公司在知识管理的实际作法中，包括有建立图书馆，网罗包括产业技术、产品资料等各种资询，让员工能轻松、迅速地汲取所需资料；并运用网站从事教育培训，将公司的组织训练、教学方式放在网站上，让员工能够不断地充电，吸收鲜活的新知。
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管理大师彼得杜拉克:「知识只有透过有目的、有系统、有组织的学习，知识才会变成力量」，因此如何化知识为力量（Power）使其产生价值（Value），并透过组织有系统的学习方式，提升员工的附加价值与经验的累积，成为建立知识企业的主要关键。
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美国著名的Synesis管理咨询公司总结出的辨别高技术企业最佳管理业绩的七要素原则是：
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案例分析
在增加企业知识资本的价值方面，微软整合网路、客户、销售与库存资料，任何员工都可以使用600种制式表格，以深度的交叉分析能力，提高工作的精确度和可信度，让每一位员工都能凭借微软销售资料库，进行行销判断、架构行销策略，以支援决策系统来提高精确度。
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案例分析
此外，微软还透过竞争优势与知识（人员、结构、客户）相结合的策略，让知识能够不断地创新、并成为公司执行的作业方式，进而运用在企业、客户的服务上。
所谓「知识管理」是有系统的管理与运用企业的经营智能，包含有形的资产与无形的人才与经验。
知识管理包括：建立企业知识文化建立持续学习的文化增加企业知识资产的价值有效创造知识分享的环境有能力发展与提供以知识管理为基础的商品和服务有效地通过协助客户的知识管理而增加客户的满意度管理知识以增加持股人收益的能力高层主管支持知识管理

知识管理(Knowledge Management,KM)

知识管理(Knowledge Management,KM)2008-06-062人分享此文知识管理的定义知识管理（KM, Knowledge Management）是网络新经济时代的新兴管理思潮与方法，管理学者彼得·杜拉克早在一九六五年即预言：“知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。

”受到1990年代的资讯化蓬勃发展，知识管理的观念结合网际网络建构入口网站、资料库以及应用电脑软件系统等工具，成为企业累积知识财富，创造更多竞争力的新世纪利器。

所谓知识管理的定义为，在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以因应市场的变迁。

25种全球最流行的管理工具:目录1 客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)2 全面质量管理(Total Quality Management,TQM)3 顾客细分（Customer Segmentation）4 外包（Outsourcing）5 核心能力6 供应链管理(Supply Chain Management ,SCM)7 战略规划（Strategic Planning）8 业务流程再造（Business Process Reengineering,BPR）9 知识管理（ Knowledge Management,KM）10 使命书和愿景书11 平衡记分卡(The Blanced ScoreCard,BSC)12 作业导向管理13 忠诚度管理14 六西格玛(6σ)15 战略联盟（Strategic Alliance）16 基准管理（benchmarking）17 变革管理计划（Change Management）18 增长战略（Growth Strategies）19 经济附加值增值分析(Economic Value Added,EVA)20 价格优化模型（Price Optimization Models）21 开放市场创新22 规模定制(Mass Customiza．tion，MC)23 情景设定和突发计划(Scenario Planning)24 海外经营25 射频识别(Radio Frequency Identification，RFID)知识管理的重要性21世纪企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量，利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战。

什么是知识管理

什么是知识管理学问管理是什么学问管理是个新的讨论领域,在很多方面对现代管理理论提出了挑战,目前对学问管理尚无统一的定义。

Pelphi询问公司作为最早进行学问管理讨论的机构之一,它对学问管理下的定义得到了很多企业和讨论机构的认同:学问管理是一项技术实践活动, 它以提高决策质量为目的,帮助在整个组织范围内提高学问创新和沟通效率。

卡尔·费拉保罗认为,学问管理就是运用集体的才智提高应变力量和创新力量,是为企业实现显性学问和隐性学问共享供应的新途径。

马斯(Masie)认为,学问管理是一个系统地发觉、选择、组织、过滤和表述信息的过程, 目的是改善雇员对待特定问题的理解。

还有学者认为,学问管理是将组织可得到各种来源的信息转化为学问,并将学问与人联系起来的过程。

学问管理是对学问进行正式的管理,以便于学问的产生、猎取和重新利用。

学问管理不同于信息管理,它是通过学问共享、运用集体的才智提高应变力量和创新力量。

学问管理的管理核心对象主要是特定的人才和技术组合,以及由此所拥有的制造力量和这种力量的长久性。

假如把微软公司从股票市场上买下来,其市值超过美国通用汽车公司。

但是微软的固定资产并不值钱,而值钱的是微软公司在其软件产品中所附加的人的制造力和领先的技术,即学问管理。

微软的股票如日中天,表明投资人不是仅看好微软的设备和厂房,而是看好微软的人才和技术,投资者投资的是学问管理这样一个新的概念, 是在投资将来的制造力。

而这种制造力能够转变人们的生活方式,从而获得巨大的利润。

对于学问管理,还有另外一种表述,即在学问管理企业, 学问不仅是力气,而且可变为有交易力量的金钱。

在这种环境下,人类文明进入一个新的阶段, 学问的制造者和拥有者由于网络的消失使学问能在大范围内为人们所共享,其生产理念是以智力产品来提高自己和他人工作与生活的满足度。

这种理念现在被人们所熟识的符号-金钱所体现。

以软件工业为例,学问管理制造出新一代企业与资产的超级拥有者,如比尔·盖茨极其事业等正是这种学问管理的产物。

知识管理(Knowledge-Management-KM)

知识管理（Knowledge Management，KM)2008-06—062人分享此文知识管理的定义知识管理（KM, Knowledge Management）是网络新经济时代的新兴管理思潮与方法，管理学者彼得·杜拉克早在一九六五年即预言:“知识将取代土地、劳动、资本与机器设备,成为最重要的生产因素。

”受到1990年代的资讯化蓬勃发展,知识管理的观念结合网际网络建构入口网站、资料库以及应用电脑软件系统等工具,成为企业累积知识财富，创造更多竞争力的新世纪利器。

所谓知识管理的定义为，在组织中建构一个量化与质化的知识系统,让组织中的资讯与知识,透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环,在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策,以因应市场的变迁。

25种全球最流行的管理工具：目录1 客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）2 全面质量管理(Total Quality Management,TQM)3 顾客细分（Customer Segmentation）4 外包(Outsourcing）5 核心能力6 供应链管理(Supply Chain Management ，SCM)7 战略规划（Strategic Planning）8 业务流程再造（Business Process Reengineering，BPR)9 知识管理（ Knowledge Management，KM)10 使命书和愿景书11 平衡记分卡(The Blanced ScoreCard,BSC)12 作业导向管理13 忠诚度管理14 六西格玛(6σ)15 战略联盟（Strategic Alliance)16 基准管理（benchmarking）17 变革管理计划（Change Management）18 增长战略（Growth Strategies)19 经济附加值增值分析(Economic Value Added，EVA）20 价格优化模型（Price Optimization Models）21 开放市场创新22 规模定制(Mass Customiza．tion，MC)23 情景设定和突发计划(Scenario Planning）24 海外经营25 射频识别（Radio Frequency Identification，RFID）知识管理的重要性21世纪企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量,利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战。

贝恩咨询公司

- 中国最先进的大学生互动求职平台大街网2010求职大礼包贝恩篇- 中国最先进的大学生互动求职平台引言 2010校园招聘马上开始，你准备好了吗？首先，请自测：你知道您心仪公司的笔试技巧以及各个部门的招聘要求？你知道您心仪公司每一个招聘步骤中的“要点”？你知道如何通过恐怖的“Assessment Center”？你了解的笔试、面试都考些什么题目？你知道在小组群殴中胜出的秘诀？如果你回答是全否或者摸棱两可，那么，是你需要充电的时间到了。

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更多点击此次我们推出了贝恩求职大礼包，随后的各大名企大礼包也将马上和大家见面。

此外，我们会随着 2009-2010年度各名企校园招聘的进度，适时地为同学们提供其他各企业的各类资讯和招聘相关信息。

让我们赢在2010目录一公司相关信息 (3)贝恩公司概况 (3)贝恩公司历史 (4)贝恩中国公司 (4)贝恩主营业务/品牌 (4)贝恩价值观 (5)二员工发展/薪酬 (5)贝恩员工福利 (5)贝恩培训及项目特点 (5)三 PRE-TALK指导及经验 (5)B AIN PRE‐TALK面经 (5)四一面/二面指导及经验 (6)记一下BAIN被虐经过 2008.11.14 (6)B AIN群面面经 (7)刚才被贝恩电面了－2007.09.21 (7)贝恩‐电面经历 ‐2007.8.17 (8)贝恩 ‐从头到尾面完的经验 (8)咨询之B AIN (9)另类BAIN面经——MARKETING (11)踏上咨询之路 ‐贝恩 (12)贝恩咨询面经 (14)一公司相关信息贝恩公司概况美国贝恩咨询公司是一家全球领先的战略咨询公司。

贝恩公司的知识管理_中

知识“输出”
贝恩的观点更新问题的新方法（和解决方案）用于管理案例和客户的洞见
新的行业洞察力
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我们的内容策略
主要研究数据库页首外部数据源每一个客户项目的去处冗余的要点内容工作人员档案和专业知识对于“隐性知识”的分享贝恩的关键IP
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演讲是一个易于使用的，基于Web的格式
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贝恩虚拟大学
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BVU 视频模块
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新的外部来源加快你的研究
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全球业务，但有地方差异
伙伴关系，而不是阶级组织
趋势:
通用的框架和数据正在商品化产业生命周期萎缩更多的MBA ，进入壁垒低竞争!
全球服务的需要
“知识” 对于咨询公司是关键的能力
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咨询公司中的知识举例
你在PC 行业工作数据
市场规模市场份额
贝恩的知识管理
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