我国服务外包产业的分析和对策讲解
我国服务外包产业的分析和对策
我国服务外包产业的分析和对策1. 引言随着全球经济一体化的不断深入，服务外包产业成为了国际贸易中的重要组成部分。
作为一个经济发展中的新兴产业，我国服务外包产业在过去几年中取得了显著的发展。
本文将对我国服务外包产业进行分析，并提出相应的对策。
2. 产业现状分析目前，我国服务外包产业呈现出以下几个特点：2.1 产业规模不断扩大随着我国在信息技术和通讯领域的迅速发展，服务外包产业规模不断扩大。
根据相关数据显示，我国服务外包业务额在过去几年中以年均20%以上的速度增长。
2.2 服务种类逐步丰富我国的服务外包产业原本主要集中在IT和软件开发领域，但随着其他服务领域的逐步融入，如人力资源、市场营销、财务会计等，服务种类逐步丰富，呈现多元化发展趋势。
2.3 国际市场份额不断提升我国服务外包产业在国际市场上的比重也在逐步提升。
越来越多的国际企业选择将其服务业务外包到我国，以降低成本并提高效率。
3. 产业存在的问题3.1 人才培养不足目前，我国服务外包产业在人才方面面临一定的挑战。
服务外包产业对高素质的人才需求大，但我国高水平人才相对不足，尤其是在语言沟通和国际视野方面的人才。
3.2 行业发展不平衡我国服务外包产业的发展不平衡，主要集中在一线城市和沿海地区，而中西部地区以及二三线城市的发展相对滞后。
这导致资源分布不均衡，也限制了整个行业的发展水平。
3.3 信息安全问题服务外包产业对于信息安全要求非常高，但我国在信息安全方面还存在一些问题。
这不仅对企业自身的发展造成威胁，也对国际市场的竞争力带来了挑战。
4. 对策建议4.1 加强人才培养针对人才培养不足的问题，政府和企业可以加大对人才培养的投入，建设更多的高水平培训机构，提供更多培训资源和机会，吸引更多有潜力的人才加入到服务外包产业中。
4.2 促进行业发展平衡为了促进行业发展的平衡，可以通过政策引导和资金扶持等方式，支持中西部地区和二三线城市的服务外包产业发展。
同时，加强区域间的合作，促进资源共享和互利共赢。
我国承接国际服务外包现状及对策分析
我国承接国际服务外包现状及对策分析1. 引言1.1 背景介绍我国承接国际服务外包的现状十分重要，随着全球化进程加快，服务外包已成为全球经济领域的一个热点。
我国作为世界第二大经济体，在国际服务外包市场中具有巨大的潜力和竞争力。
近年来，我国承接国际服务外包取得了长足的发展，服务外包领域逐渐多元化和专业化。
我国在软件开发、信息技术、金融服务等领域崭露头角，吸引了大量国际客户的关注和合作。
而且，我国的人力资源优势、技术优势和市场优势为承接国际服务外包提供了有力支持。
我国承接国际服务外包也面临着一些挑战，比如人才短缺、政策不完善、国际竞争激烈等问题。
为了更好地发展我国的国际服务外包产业，有必要提出相应的对策和建议，以应对各种挑战和困难。
通过本文对我国承接国际服务外包的现状分析和对策建议，可以为我国国际服务外包产业的未来发展指明方向，促进我国在国际服务贸易领域的竞争力和综合实力。
【字数: 267】1.2 研究意义我国承接国际服务外包是当前全球经济发展的一个重要趋势，具有重要的战略意义和实践意义。
这对于促进我国服务业的发展具有积极意义，有助于提升我国服务业的国际竞争力，推动我国服务业向高端发展。
这有利于提升我国市场开放水平，加强与世界各国的经济联系与合作，促进互利共赢。
这有利于促进我国高技术产业的发展，推动我国经济结构的升级转型。
这对于提升我国人才素质和培养水平也具有积极作用，促进我国人才向国际化发展。
研究我国承接国际服务外包的现状及对策具有重要的现实意义和战略意义，对于推动我国经济发展和提升国际竞争力具有重要作用。
2. 正文2.1 我国承接国际服务外包的现状分析近年来，我国承接国际服务外包取得了长足的发展。
在全球化和信息化的背景下，国际服务外包成为了全球经济的一大趋势，我国在这个领域的发展前景十分广阔。
我国在信息技术和通信领域拥有雄厚的实力，具备大量的人才资源和优质的服务能力，吸引了许多外国客户选择将服务外包给中国企业。
我国承接国际服务外包现状及对策分析
我国承接国际服务外包现状及对策分析随着全球经济一体化和信息化的发展，服务外包开始成为全球经济发展和国际竞争的重要手段。
作为全球服务外包的热门之一，我国服务外包行业发展潜力巨大，已呈现出快速发展的趋势。
然而，我国服务外包仍然处于起步阶段，许多问题亟待解决。
本文就我国承接国际服务外包现状及对策进行分析。
一、我国服务外包现状（一）市场规模不断扩大我国服务外包市场规模不断扩大，已逐步占据全球服务外包市场的重要位置。
根据国家统计局的数据，2019年我国服务外包市场规模达到了1.19万亿元，同比增长了18.6%。
（二）人力资源优势明显我国有着丰富的人力资源和庞大的人口基数，人才结构不断优化。
在服务外包领域，我国人力资源优势日益明显，已成为服务外包全球竞争的重要优势。
一方面，我国有大量高素质的人才，可以为外国企业提供高质量的服务；另一方面，我国薪资水平相对较低，使得外国企业可以在我国节约人工成本。
（三）资质不足，难以提供高质量服务我国服务外包企业在资质方面还存在不足，难以达到国际标准的要求。
在提供高质量服务的过程中，会面临质量问题、时效性问题和语言沟通问题等。
同时，由于缺乏行业标准和规范，所以许多企业难以提供与国际接轨的专业服务。
（四）创新能力不足我国服务外包企业的创新能力不足，服务内容单一，缺乏独特性。
在全球竞争中，缺少自主核心技术的企业难以获得市场竞争优势。
（一）加强资质认证提高服务质量和竞争力的关键在于服务外包企业的资质认证。
通过ISO等认证可以提高服务质量，强化可信度，吸引更多的海外客户。
因此，服务外包企业应积极加强资质认证，提升服务质量和国际竞争力。
（二）加强教育培训培训和教育可以提高人才水平，提高服务外包产业的质量和效益。
因此，服务外包企业应该积极推进培训工作，为员工提供良好的培训环境和专业的人才培训课程，不断提高员工的综合素质和专业技能。
（三）创新服务内容在进行服务外包的过程中，企业应该洞察市场需求，开发符合国际标准的新型服务。
我国发展服务外包的SWOT分析
我国发展服务外包的SWOT分析引言服务外包是指企业将其内部的某些非核心业务或服务转移和委托给外包服务提供商，从而集中精力发展核心业务和能力。
服务外包早在20世纪50年代就在欧美国家开始，至今已经成为全球范围内的一种商业实践和模式。
而我国在20世纪80年代才开始尝试服务外包，经过多年的发展，服务外包已成为我国国民经济发展的一个重要组成部分。
本文将从SWOT分析的角度探讨我国服务外包发展的优势、劣势、机会和挑战。
S（强项）：我国人力资源的优势一项有效的服务外包计划需要充足的市场和强大的人力资源支持。
在这方面，我国作为全球人口最多的国家之一，具有非常显著的优势。
我国的人力资源既具有丰富多彩的文化背景，也具有高素质的大学毕业生和技术专家。
加之在过去二十年里，中国政府在技能提升和行业特化方面大力投资，我国逐渐成为东亚地区服务外包的主要提供国之一。
W（劣势）：服务外包标准的不稳定性服务外包具有极大的灵活性和扩展性，但是服务外包标准的不稳定性和适应性是引起企业担忧的主要原因。
虽然国家对于服务外包有相应的标准和规范，但是这些标准和规范在实践中常常受到执行的挑战，而这些问题往往导致企业的业务和服务交付存在不确定性。
因此，我国服务外包企业需要进一步规范和完善服务标准和规范，以增强客户对其服务的信任和满意度。
O（机会）：服务外包市场的增长随着后疫情时代的到来，逐步影响各行各业的客户需求和服务方式，服务外包的市场将在未来几年进一步增长。
我国服务外包企业可把握这一机遇，通过合作、扩充服务范围、拓展国际市场等途径增加市场份额和收入，通过市场优势达到企业的发展目标。
T（挑战）：人才匮乏和国际市场竞争与我国人力资源丰富的优势相对的是人才匮乏的问题，这是我国服务外包面临的主要挑战之一。
因此，如何吸引优秀人才加入服务外包行业，提供良好的培训和发展机会，迫切需要政府和企业的共同努力来解决。
另外，由于全球服务外包市场的竞争程度越来越高，我国企业需要了解国际市场的需求，提供更符合客户需求的服务，强化品牌的国际化形象，才能在国际市场上保持竞争优势。
我国服务外包产业的SWOT分析
内 容 摘 耍 ：服 务 外 包 产 业 作 为 经 济 全 球 化 的 产 物 ， 对 我 国现 代 服 务 业 发 展 和 产业 结 构 调 整 具 有 重 要 的 推 动 作 用。
本 文通 过对 我 国服 务 外 包产业 的 Ｓ ＯＴ Ｗ 分 析 ，提 出相 应 的 对 策建 议 ，以期 对我
元和 １ １ 美元。 ２ ９亿
他 国家难以比拟的优 势。
１ ． 规模优势。我国的软件服务外包规模 在２ ０ 年为３ ．ｆ美元， ０８ １ Ｚ ８ 增长率高达４ ． ６ ％， ５ ２ ０ 年达到４ 亿美元 ， ０９ ５３ 增速达￣ ４ ％， ｉ ２５ Ｊ 预计 ２ １ ０ ０年将达到 ６ 亿美元 。 ２７ ２ 竞争优 势。 当前我 国已经有一批企 ． 业初步 具备了大规模承接国际服务外包业
服务 外包人 才资源 与印度 、 巴西 等发展 中
国家相 比相对不 足。 服务 外包人 力资源的
另 一 个 问 题 是 结 构 性 问题 ， 规 模 来 看 我 从
▲ 基金 项 目：教 育部社科规 划项 目 （ 目编 号 ：０ｊ ８ ０ ３ 项 ７Ａ ２ ０ ４）
◆ 中图 分 类 号 ：Ｆ ４ 文 献 标 识 码 ：Ａ ７０
件服务外包 区域分布看 ， 国主要是 日本 、 我
方面均存在较大差距 ， 然处于起步阶段 ， 仍
大多数 的服务 业务 是面 向地 理位置接近和 语言相通 的国 内或地区客户。 层次 比较低 。我国服务外包产 业基本 上是在低 端领域发展 ，对知识 和技术要求 较高 的 Ｋ Ｏ （ Ｐ 知识流程外包 ） 极少 ，当前 的服 务外包 主要是 ｌＯ （ 息技术 外包 ） Ｔ 信 （ 接近 ６ ％ ） Ｂ Ｏ（ ０ 和 Ｐ 业务流程外包 ） 接 （ 近 ４％ ） ０４ ２０ ０ 。２ ０ — ０ ９年 ＩＯ年复合增长 Ｔ 率 为６２ Ｂ Ｏ年复增长率 为９１ ２ ０ ｌ％， Ｐ ．％。 ０ ９ 年 ＩＯ和 Ｂ Ｏ产业规模分别 为 ２ ０ Ｔ Ｐ ６ ３亿美
我国发展服务外包的SWOT分析
我国发展服务外包的ＳＷＯＴ分析【摘要】本文力图通过对我国服务外包的SWOT分析，找出制约其进一步发展的症结所在，从而为我国服务外包业的快速发展提供对策依据。
【关键词】服务外包SWOT分析一、我国发展服务外包的优势虽然我国比印度拓展服务外包市场晚了10年到15年，但是中国以其自身特有的优势，有望在未来5到10年中成为主要的全球外包服务供应基地。
（一）社会政治稳定，国民经济持续快速健康发展政治环境是外包发包商选择服务商时考虑的重要因素之一。
我国稳定的政治环境和持续快速增长的国民经济，为服务外包发展提供了较好的外部环境。
尤其是从安全因素考虑，相比以色列、印度等国经常面对恐怖主义袭击而言，我国是跨国公司规避风险的一个较好选择。
（二）基础设施和产业配套环境日益完善，具备承接服务外包的硬件基础与许多发展中国家相比，当前我国通讯、网络等基础设施建设快速发展，部分设施水平已接近或达到世界一流，为服务外包业务开展提供了良好的硬件基础。
（三）具有大批高素质、低成本专业人才，具备发展服务外包的人才基础近年来随着印度等服务外包发达国家劳动力成本不断攀升，一些跨国公司开始寻找新的、成本更低的服务外包承接地。
我国劳动力成本的相对低廉以及大批量、低成本且富有才干的软件和其他技术人才储备，是中国开展服务外包特别是IT服务外包的一大优势。
（四）我国大批软件企业积极走国际化道路，具备发展服务外包的企业基础近年来我国通过大力发展软件出口在国际化道路上加速前行，已初步具备了在经济全球化大背景下承接国际服务外包转移的能力。
2006年我国软件产业销售收入占世界市场的份额达到7.1%。
（五）政府积极引导和支持，使我国具备发展服务外包的政策基础商务部启动“千百十”工程，每年投入不少于1亿元资金，力争实现2010年服务外包出口额在2005年基础上翻两番。
为实现这一目标，政府将在支持外资进入、综合协调、宏观指导及软件园服务体系建设等方面发挥重要扶持作用，在人员培训、投资促进、网络建设、环境改善等方面予以企业积极支持。
服务外包产业发展现状、面临的风险挑战及对策建议
服务外包产业发展现状、面临的风险挑战及对策建议服务外包产业是指将企业的一部分或整个服务环节委托给外部机构或个人来完成，是国际经济交流和合作的重要方式之一。
以下是服务外包产业发展现状、面临的风险挑战以及对策建议：发展现状：1. 全球服务外包市场规模不断扩大，特别是在云计算和人工智能技术的推动下，许多新兴领域的服务外包需求不断增加。
2. 服务外包产业与各行各业密切结合，包括IT、金融、医疗、教育等行业，形成了产业链条。
3. 发展中国家成为服务外包的主要提供方，尤其是印度、中国、菲律宾等国家积极推动服务外包业务。
面临的风险挑战：1. 人才短缺：服务外包行业对高素质、多语种、多技能的人才需求大，但人才供给不够，导致服务质量下降。
2. 数据安全：服务外包涉及大量企业敏感信息和客户数据，数据泄露和安全漏洞是一个不容忽视的风险问题。
3. 质量控制：由于服务外包涉及不同地区、不同文化背景的服务提供方，质量控制成为一个重要挑战。
对策建议：1. 提高人才培养：加强高等教育与行业对接，培养更多与服务外包相关的专业人才，提高人才的综合素质。
2. 建立安全保障机制：加强数据安全法律法规的制定，完善数据保护和隐私政策，加强技术防护和安全控制。
3. 加强质量监管：建立行业标准和规范，加强对服务提供方的流程管理和质量控制，落实服务质量监管和奖惩机制。
4. 加强国际合作：与其他国家和地区加强服务外包产业的合作，分享经验和技术，共同应对风险挑战。
总之，服务外包产业发展前景广阔，但也面临一系列风险挑战。
只有通过提高人才培养、加强数据安全保障、加强质量监管和加强国际合作等手段来有效解决这些问题，才能实现服务外包产业的良性发展。
中国服务外包：发展现状与提升对策
中国服务外包：发展现状与提升对策引言服务外包是指一个国家或地区的企业将其非核心业务外包给其他国家或地区的企业进行处理。
随着全球经济一体化的发展，服务外包已经成为全球经济增长的重要驱动力。
中国作为世界上最大的制造业国家之一，也在积极发展服务外包行业。
本文将探讨中国服务外包的发展现状，并提出提升中国服务外包的对策。
一、中国服务外包的发展现状1. 优势中国在服务外包行业具有一定的优势。
首先，中国的人口众多，劳动力资源丰富，人力成本相对较低。
这使得中国的服务外包具有竞争力，吸引了很多外国企业将其业务外包给中国公司。
此外，中国的教育体系也在不断改进，提高了人才培养的质量，为服务外包提供了更多高素质的员工。
2. 发展势头中国服务外包行业近年来发展势头良好。
据统计，中国的服务外包市场规模正在迅速增长。
越来越多的外国企业选择在中国设立分支机构或与中国企业合作，以便更好地利用中国的服务外包优势。
同时，中国也在积极培育本土的服务外包企业，以推动国内服务外包行业的发展。
3. 挑战中国的服务外包行业仍面临一些挑战。
首先，随着人力成本的上升和人才竞争的加剧，中国的竞争优势可能受到一定程度的削弱。
此外，国际竞争对手的崛起也对中国的服务外包产生了一定的冲击。
为了应对这些挑战，中国需要采取措施提升服务外包的竞争力。
二、提升中国服务外包的对策1. 提升服务质量提升服务质量是提升中国服务外包竞争力的关键。
中国服务外包企业应该加强员工培训，提高员工的专业技能水平和工作效率。
同时，建立完善的质量管理体系，加强对服务质量的监控和改进，以提供更优质的服务。
2. 加强技术创新技术创新是提升服务外包竞争力的重要手段。
中国服务外包企业应该加大对技术研发的投入，借助先进的信息技术和自主创新能力提供更具竞争力的服务。
此外，与高校和研究机构合作，加强技术交流与合作，提升技术创新能力。
3. 拓展市场规模拓展市场规模是提升中国服务外包竞争力的重要途径。
中国服务外包企业应该积极开拓新的市场，不仅在传统的服务外包领域发展，还应该在新兴领域如人工智能、虚拟现实等寻找机会。
我国承接国际服务外包现状及对策分析
我国承接国际服务外包现状及对策分析近年来，我国服务外包市场快速发展，已经成为国际服务外包的主要承接国之一。
该发展势头的背后有多种因素，如政策支持、外资企业的进驻、优秀的人力资源及高品质的服务能力。
因此，在服务外包领域，我国经济与技术的全面提升是不可忽视的主要趋势。
当前，我国服务外包市场仍然存在一些问题，如基础设施设备的不足、人才培养体系的不健全、服务质量的不稳定等。
面对这些问题，仍需要通过进一步创新和改革来解决。
针对现有的服务外包市场问题，以下是我认为可以采取的对策措施：一、完善基础设施建设，提高服务质量在服务外包领域，网络和基础设施的建设非常重要。
当前，我国在这方面还存在一些不足。
为了保证服务的高质量，需加大对这方面的投资。
同时，我们还需要加强服务外包企业的监管，提高其在服务质量和信息安全方面的责任意识和能力。
二、培养高素质人才，提升服务能力发展服务外包需要强有力的人才支撑，正是由于人才短缺，很多服务外包企业难以招纳到优秀的人才。
因此，必须注重人才培养，加强与高校的合作，建立师生、企业、政府之间的联盟关系，实现人才的互通共享。
此外，应注重对服务人员的专业培训和职业素质提升，提高整体服务水平。
三、继续深化与国际市场合作服务外包受制于国际贸易体系，对国际市场的竞争难以避免。
为了更好地协调国际贸易体系和本土服务企业的需求，我国政府将继续制定和完善服务外包政策，为服务外包企业提供更加良好的营商环境。
同时，我们应加强与其他国家的合作，不断扩大国际市场，提高国际竞争力。
四、发挥区域差异优势，加强分工合作我国地域辽阔，区域差异大，不同地区的服务外包水平也会存在差异。
因此，地方政府应根据各自的优势，发挥特色，促进地区之间的合作和协作，加快服务外包行业的发展。
同时，可利用分工合作来提高整体服务质量，提升竞争优势。
综上所述，我国的服务外包市场受到各种因素的影响，但其发展潜力和市场空间巨大。
建立健全的服务体系和人才培养系统、不断提高服务质量以及加强与国际市场的合作，都有望使我国在服务外包市场上保持竞争优势。
我国承接国际服务外包现状及对策分析
我国承接国际服务外包现状及对策分析国际服务外包是指一国企业以跨国合作方式将本国服务从事者（包括个人或机构）的服务项目或业务活动向其他国家供应的行为。
我国作为世界上最大的发展中国家之一，拥有庞大的人力资源和不断完善的服务业。
我国承接国际服务外包业务具有巨大的发展潜力。
目前我国在国际服务外包领域仍处于起步阶段，存在一些问题和挑战。
本文将对我国承接国际服务外包的现状进行分析，并提出相应的对策。
我国承接国际服务外包的现状主要有以下几个方面：我国在国际服务外包领域的市场份额相对较低。
虽然我国服务业整体发展迅速，但在国际服务外包市场上，我国的市场份额仍然较低。
许多国际服务外包项目被其他国家（如印度、菲律宾等）所垄断，我国的竞争力还存在较大差距。
我国的服务外包能力还较为薄弱。
虽然我国拥有丰富的人力资源，但在专业技能、语言能力、行业经验等方面与其他发达国家仍存在差距。
这使得我国企业在国际服务外包市场上难以与其他竞争对手相抗衡，无法提供高质量的服务。
我国国内服务外包政策和环境仍不完善。
由于我国服务外包行业的发展相对较晚，一些政策和环境因素仍存在不足之处。
缺乏完善的法律法规和政策支持，缺乏透明、高效的行业监管机制等。
这些问题限制了我国企业的发展和竞争力。
对于以上问题和挑战，我们可以采取以下对策：加大对人力资源培养的投入。
要提高我国的国际服务外包能力，首先要加大对人才的培养和引进。
培养人才应注重专业技能和语言能力的培养，为企业提供更专业、高质量的服务。
加强与其他国家的合作与交流。
通过与其他发达国家的合作与交流，借鉴其成功经验，并学习其先进技术和管理经验。
通过与其他国家的合作，可以提高我国企业的竞争力，并拓展国际服务外包市场。
加强对服务外包行业的政策支持和监管。
完善相关法律法规和政策，建立透明、高效的行业监管机制，营造良好的发展环境。
政府可以加大对服务外包企业的扶持力度，通过减税、优惠贷款等方式，降低企业的运营成本。
我们还可以加强对服务外包企业的宣传和推广。
中国服务外包业的发展现状与对策分析
4、加强区域协调发展
针对服务外包区域发展不平衡的问题，应加强区域协调发展，推动内陆城市 的服务外包业加快发展。具体来说，可以通过制定区域发展规划、加强区域合作 等方式来实现区域快速发展阶段，但同时也面临着一些挑战和问题。 为了提升服务外包业的竞争力，需要加强人才培养和引进、促进产业创新、加强 政策支持和引导以及加强区域协调发展等方面的工作。只有这样，才能推动中国 服务外包业实现更加健康、可持续的发展。
3、业务领域：中国服务外包业在信息技术、金融服务、人力资源、物流等 领域具有较强的业务实力，但高端业务流程外包和知识流程外包仍有待提升。
4、竞争格局：随着国内外企业的不断进入，中国服务外包市场竞争日益激 烈。国内企业如科大讯飞、、阿里巴巴等在服务外包领域具有较强的竞争力，但 国际巨头如IBM、塔塔咨询等也拥有较大的市场份额。
一、中国服务外包的发展现状
1、服务外包规模不断扩大
近年来，中国的服务外包业得到了快速发展，其业务范围涉及IT、金融、医 疗、人力资源等多个领域。据统计，中国的服务外包合同金额逐年增长，接包企 业数量也在不断增多。
2、服务外包产业结构升级
随着信息技术的发展，中国的服务外包业也在不断向高端化、智能化方向发 展。例如，云计算、大数据、人工智能等新兴技术的应用，使得服务外包企业能 够提供更加高效、智能的服务。
2、促进服务外包产业创新
创新是推动服务外包业发展的重要动力，因此，应加强科技创新和服务模式 创新，推动产业向高端化、智能化方向发展。具体来说，可以通过加大科技投入、 建立研发中心、推广新技术等方式来实现产业创新。
3、加强政策支持和引导
政府应加强对服务外包业的政策支持和引导，以促进产业的健康发展。具体 来说，可以制定税收优惠、金融支持等政策措施，鼓励企业加大对技术研发和人 才培训的投入，同时加强对服务外包企业的监管和引导，推动行业自律和规范发 展。
我国承接国际服务外包现状及对策分析
我国承接国际服务外包现状及对策分析国际服务外包是指一国的企业将服务业务外包到其他国家进行承接的一种商业模式。
随着全球经济一体化的进程加快，国际服务外包已成为全球经济的重要组成部分，我国在国际服务外包领域有着广阔的发展空间。
我国在承接国际服务外包方面，还存在着诸多挑战和困难。
本文将从我国承接国际服务外包的现状出发，分析其存在的问题，提出相应的对策，以期为我国国际服务外包的发展提供参考。
一、我国承接国际服务外包的现状近年来，我国在承接国际服务外包方面取得了显著的进展。
从产业分布来看，IT、金融、会计、医疗等服务领域的外包业务不断扩大，涵盖的行业领域也越来越广泛。
从地域分布来看，北京、上海、广州、深圳等一线城市仍然是我国国际服务外包的主要承接地，但中西部地区也在积极发展国际服务外包业务。
我国在国际服务外包方面的竞争力也在不断提升。
我国在服务外包业务中的成本优势、技术水平、人才储备、语言优势等方面具备有利条件，吸引了不少外国企业选择将其服务外包到中国。
我国政府也出台了一系列鼓励政策，促进国际服务外包产业的发展，为我国国际服务外包的发展提供了政策支持。
二、存在的问题尽管我国在国际服务外包方面取得了不小的进展，但仍然存在着一些问题，制约了我国国际服务外包的进一步发展。
一是产业结构相对单一。
目前，我国国际服务外包业务主要集中在IT、金融、会计等领域，服务外包的专业化程度不够高，产业结构相对单一。
二是人才短缺。
虽然我国的技术水平不断提升，但在国际服务外包领域，仍然存在许多需要高水平人才的岗位，我国的相关人才短缺现象比较严重。
三是市场规模相对较小。
虽然我国在服务外包方面取得了一定进展，但与一些国际服务外包大国相比，我国市场规模相对较小，服务外包行业在全球市场的份额也比较有限。
三、对策分析针对我国承接国际服务外包存在的问题，需要采取相应的对策，促进我国国际服务外包的发展。
一是优化产业结构，提高专业化水平。
应加大对国际服务外包的支持力度，加强政策扶持，引导企业加大对国际服务外包业务的投入，提升服务外包的专业化水平，扩大国际服务外包的产业范围。
我国承接国际服务外包现状及对策分析
我国承接国际服务外包现状及对策分析【摘要】我国在国际服务外包领域发展迅速，但也面临诸多挑战。
本文首先介绍了我国国际服务外包的背景和研究意义，然后对我国现状进行了分析，包括存在的问题和对策建议。
在对策部分，提出了政府推动措施和企业发展对策。
最后展望未来，总结了本文的要点。
通过对我国国际服务外包现状及对策进行分析，可以为我国进一步提升国际服务外包水平提供重要参考，促进我国国际服务外包产业的快速发展。
【关键词】国际服务外包，现状分析，问题，对策建议，政府推动，企业发展，展望未来，总结提要。
1. 引言1.1 背景介绍我国承接国际服务外包是指中国企业接受国外公司委托，通过互联网、通信等技术手段，为其提供各种服务的一种商业模式。
自2000年代以来，我国服务外包业务不断增长，成为我国对外贸易的一个重要组成部分。
随着全球经济一体化的加深和信息技术的发展，国际服务外包已成为世界各国竞相发展的新型经济形态。
中国作为世界第二大经济体，拥有丰富的人力资源和技术优势，具备良好的发展基础和潜力，逐渐成为国际服务外包的重要参与者和主要承接方之一。
近年来，我国国际服务外包业务规模不断扩大，各类服务项目涵盖IT、金融、人力资源、市场营销、法律等多个领域，涌现出一大批优秀的服务外包企业和人才。
我国服务外包行业逐渐走向国际，不断提升自身竞争力，为国内外企业提供更加全面和优质的服务。
国际服务外包对于我国经济的发展具有重要意义。
加强国际服务外包能够推动我国服务业的转型升级，促进经济结构优化升级，提高国际竞争力，助力实现经济持续健康发展。
对我国承接国际服务外包现状进行深入分析，提出有效对策和建议，具有重要的现实意义和战略意义。
1.2 研究意义我国承接国际服务外包是当前国际经济发展的重要组成部分，对于我国经济转型升级，推动经济增长，提高就业水平，优化产业结构具有重要意义。
通过深入研究我国承接国际服务外包现状及对策分析，可以帮助我们更好地把握国际市场需求，优化我国服务外包产业结构，提高我国服务外包的国际竞争力，实现服务外包行业的可持续发展。
中国服务外包_发展现状与提升对策
中国服务外包_发展现状与提升对策中国服务外包:发展现状与提升对策随着全球经济一体化的深入发展，服务外包业务逐渐成为国际贸易中不可忽视的组成部分。
中国作为全球第二大经济体，在服务外包领域也逐渐崭露头角。
本文将从中国服务外包的发展现状、存在问题及对策等方面进行探讨。
首先，我们来看看中国服务外包的发展现状。
近年来，中国服务外包业务持续增长，已成为中国经济增长的重要引擎之一。
根据中国商务部的数据显示，中国服务外包业务从2005年的124亿美元增长到2019年的2004亿美元，年均增长率达到34.4%。
中国以优势的人力资源、较低的劳动力成本和逐渐提升的技术水平，吸引了众多国际企业将其业务外包至中国。
同时，中国也在进一步升级服务外包的价值链，不再仅仅依赖低成本劳动力，而是加强技术创新、人才培养和质量管理等方面的能力。
然而，中国服务外包也面临一些问题和挑战。
首先，人力成本上升使得中国在低成本服务外包市场上的竞争力有所下降。
加上国际市场对于高附加值服务的需求也在不断增长，中国需要进一步提高人才的专业化和创新能力。
其次，知识产权保护问题也是中国服务外包的一大困扰。
由于保护措施不够完善，一些企业对于将核心技术和敏感信息交给中国的服务外包公司抱有顾虑。
此外，与服务消费国家之间的文化差异和语言障碍也限制了中国服务外包的发展。
为了进一步提升中国服务外包的竞争力，我们应该采取一系列的对策。
首先，加强人才培养和技术创新能力的提升。
中国应该加大对服务外包相关领域的人才培养力度，提高人们的专业素质和语言能力。
同时，鼓励企业加大对技术研发的投入，提高技术创新水平，提供更高附加值的服务。
其次，加强知识产权的保护。
政府应制定更加严格的法律法规，加大对侵权行为的打击力度，为企业提供更好的法律保护。
此外，需要加强与服务消费国家的文化交流，推动双方从文化和语言上的差异中产生共识和理解。
最后，政府还应加大对服务外包业务的支持力度，通过优惠政策、减税等措施，吸引更多的外国企业在中国开展服务外包业务。
我国承接国际服务外包现状及对策分析
我国承接国际服务外包现状及对策分析1. 引言1.1 研究背景当前我国服务外包产业正处于快速发展的阶段，为促进经济增长、提升国际竞争力发挥着越来越重要的作用。
随着国际市场竞争的日益激烈，我国承接国际服务外包也面临着诸多挑战和问题。
有必要深入研究我国承接国际服务外包现状及对策，为我国服务外包产业的进一步发展提供科学的指导和支持。
通过分析我国承接国际服务外包的现状及存在的问题，探讨如何加强人才培养、提升服务质量、拓展市场渠道等对策，可以有助于我国服务外包产业的健康发展，推动经济结构调整和转型升级。
本文将重点对我国承接国际服务外包现状及对策进行深入分析，旨在为我国服务外包产业的发展提供有益的参考和建议。
1.2 研究意义我国承接国际服务外包是我国经济发展的重要组成部分，具有重要的意义。
国际服务外包是全球经济深度融合的产物，是我国实现经济发展、提升国际竞争力的重要途径。
通过承接国际服务外包，我国可以利用自身人才和资源优势，提高经济价值链水平，实现经济转型升级。
我国承接国际服务外包可以促进跨文化交流与合作。
在参与国际服务外包过程中，我国企业不仅可以学习国外先进技术和管理经验，还可以积极融入国际产业链，提升国际竞争力。
通过国际服务外包，我国可以与其他国家建立更加稳固的经济合作关系，促进国际间的经济发展与贸易往来。
研究我国承接国际服务外包的意义还在于帮助政府、企业和高校更好地把握当前形势，制定更为科学的发展策略和政策，提高我国在国际服务领域的竞争实力。
深入分析和研究我国承接国际服务外包的意义具有十分重要的现实意义和发展价值。
1.3 研究目的研究目的是深入探讨我国承接国际服务外包的现状及存在的问题，并针对这些问题提出可行的对策。
通过分析目前的情况，我们旨在找出造成问题的根源，寻找改善的办法，并为我国在国际服务外包领域的发展提供有益的建议和指导。
通过本研究，我们希望能够加强我国在国际服务外包市场的竞争力，提升我国服务业的国际声誉，促进服务业的转型升级，推动经济的稳步发展。
我国承接国际服务外包现状及对策分析
我国承接国际服务外包现状及对策分析随着全球经济一体化的深入发展和信息技术的飞速进步，国际服务外包产业迅速兴起成为新的增长点。
作为服务外包产业的受益者之一，我国在近年来服务外包领域取得了显著成绩，成为全球服务外包市场上的重要参与者。
本文将结合我国承接国际服务外包的现状进行分析，并提出相应的对策。
1. 基础设施不断完善，服务水平持续提升我国作为服务外包领域的新兴力量之一，近年来在基础设施建设方面取得了显著成就。
各大城市投入大量资金，建设了一批专业园区和产业园，形成了一批规模化、标准化的服务外包基地。
我国政府也加大了对服务外包的支持力度，出台了一系列鼓励政策，包括税收优惠、土地优惠等，大大鼓励了国际企业在我国设立服务外包中心，提升了我国的服务水平。
2. 服务外包领域发展迅猛，市场规模扩大国际服务外包市场规模不断扩大，我国作为世界上最大的服务外包市场之一，市场份额持续增加。
根据统计数据显示，我国服务外包市场规模每年保持着20%以上的增长速度。
尤其是在信息技术、金融、医疗等领域，我国的服务外包产业拥有诸多优势，市场需求旺盛。
3. 人才储备丰富，劳动力成本相对较低中国作为全球最大的人口国家，人才储备丰富，尤其是在信息技术、金融、会计等专业领域拥有大量人才储备。
与发达国家相比，我国的劳动力成本相对较低，这也大大降低了国际企业在我国设立服务外包中心的投入成本。
1. 加强人才培养，提高服务质量尽管我国人才储备丰富，但在服务外包领域的高端人才依然相对匮乏。
我国需要加强人才培养，提高服务外包人才的专业素质和国际竞争力。
可以通过加强与国外高校的合作，引进国际先进的教学理念和方法，培养具有国际视野和竞争力的服务外包专业人才。
2. 提升服务外包品牌形象，塑造国际竞争优势服务外包产业是一个虚拟的产业，品牌形象和口碑在竞争中起着至关重要的作用。
我国需要加强品牌建设，提升服务外包的知名度和形象，打造具有国际竞争优势的品牌。
可以通过国际化的市场营销策略和高质量的服务体验，以及不断提升创新能力，增强国际市场竞争力。
我国承接国际服务外包现状及对策分析
我国承接国际服务外包现状及对策分析【摘要】我国承接国际服务外包是一个重要的经济领域，对于促进经济发展和提升国际竞争力具有重要意义。
我国在承接国际服务外包方面仍面临一些问题，如人才培养水平不足、国际交流合作不够紧密以及营商环境不够优化等。
针对这些问题，本文提出了三点对策：提升人才培养水平、加强国际交流合作、优化营商环境。
通过实施这些对策，我国可以更好地发展国际服务外包业务，提升其国际竞争力。
我国在承接国际服务外包方面具有很大的发展潜力，未来有望取得更好的成绩。
【关键词】我国承接国际服务外包现状、问题、对策、人才培养、国际交流合作、营商环境、总结分析、展望未来。
1. 引言1.1 背景介绍随着全球经济一体化的深入发展和信息技术的飞速进步，国际服务外包日益成为全球经济的热点和趋势。
作为世界上最大的发展中国家，中国在过去几年中逐渐成为国际服务外包市场的重要参与者和领先者，承接的业务范围也日益广泛和复杂。
我国在承接国际服务外包方面取得了一定的成绩和进展，但也面临着一系列挑战和问题，需要进一步加以解决和完善。
在全球竞争激烈的背景下，如何更好地发挥我国在国际服务外包领域的优势，提升竞争力和核心竞争力，成为当前亟待解决的问题之一。
本文将结合我国承接国际服务外包的现状及存在的问题，提出相应的对策和建议，旨在为我国国际服务外包产业的进一步发展和提升贡献力量。
1.2 研究意义研究意义是指探讨我国承接国际服务外包的现状及对策分析对于我国服务外包产业发展具有重要意义。
随着全球经济一体化的深入发展，服务外包成为全球经济领域的重要形式之一，我国作为世界上最大的服务外包市场之一，承接国际服务外包具有巨大潜力和市场空间。
研究我国承接国际服务外包现状及对策分析有助于提升我国服务业整体竞争力，推动服务业转型升级，促进经济结构转型与产业升级。
深入分析我国承接国际服务外包的现状及问题，提出针对性的对策措施，可以为政府部门和企业决策提供参考，促进我国服务外包产业健康可持续发展。
我国发展服务外包的SWOT分析
我国发展服务外包的SWOT分析引言服务外包是指企业将一部分生产活动或业务流程外包给其他企业或个人，以降低成本、提高效率和专注核心业务。
在全球化和信息技术的推动下，我国的服务外包行业发展迅猛，成为经济高质量发展的重要推动力。
本文将对我国发展服务外包进行SWOT分析，以揭示其优势、劣势、机遇和挑战。
优势1. 人力资源丰富我国拥有世界上最大的劳动力资源，人口众多且具备较高的教育水平。
这为服务外包行业提供了充足的人力资源储备，满足客户对多元化和高附加值服务的需求。
2. 成本竞争力强相较于发达国家，我国的劳动力成本相对较低。
服务外包可以将一些低附加值的业务流程转移给我国，从而降低成本、提升效益。
这使得我国在服务外包市场上具备了较强的竞争力。
3. 信息技术应用广泛我国近年来在信息技术领域取得了长足的发展，拥有世界领先的互联网技术和电子商务基础设施。
这为服务外包行业提供了良好的基础，使得企业能够更高效地进行业务流程外包和管理。
劣势1. 高端服务缺乏尽管我国在服务外包领域具有竞争力，但仍存在高端服务短缺的问题。
在高附加值服务领域，我国与发达国家相比还有一定差距。
这限制了我国服务外包行业在高端市场的发展空间。
2. 语言和文化障碍服务外包往往需要与客户进行紧密的沟通和合作。
然而，我国的英语水平相对较低，而且在语言和文化上与西方国家存在差异。
这可能给国内服务外包企业带来交流和合作上的困难。
3. 法律和知识产权保护不完善我国在知识产权和法律保护方面仍存在一些问题，这给服务外包行业带来了一定的风险。
知识产权泄露和合同纠纷可能会导致企业声誉受损和经济损失。
机遇1. 市场需求增长随着全球经济发展和数字化转型加快，对服务外包的需求不断增长。
我国作为人口众多、劳动力成本低的国家，具备更多的市场开拓机会。
服务外包行业有望迎来更多的合作伙伴和客户，推动行业的进一步发展。
2. 技术升级和创新驱动我国正在迈向卓越的创新驱动发展战略，注重科技创新和要素供给侧改革。
中国服务外包的发展现状与对策思路
中国服务外包的发展现状与对策思路引言服务外包是指将企业内部的某些业务功能或业务流程，通过外包合作的方式交由第三方服务提供商来完成。
近年来，中国服务外包行业取得了长足的发展。
本文将分析中国服务外包行业的现状，并提出应对当前挑战的对策思路。
一、中国服务外包行业的现状1. 发展概况中国服务外包行业自2000年起开始快速发展，成为中国经济增长的重要引擎之一。
根据中国软件与信息服务业协会的数据显示，中国服务外包产业规模不断扩大，年均增速保持在10%以上。
2. 优势与劣势中国服务外包行业具有以下优势：•人力资源丰富：中国拥有庞大的劳动力资源，提供了充足的人力资源来支持服务外包行业的发展；•低成本优势：相对于发达国家，中国的劳动力成本较低，为企业节约成本提供了有利条件；•技术水平提升：中国的技术水平不断提高，大量优秀的工程师和技术人才涌现，为服务外包提供了优质的技术资源。
然而，中国服务外包行业也存在一些劣势：•英语能力相对较弱：与印度等英语为母语的国家相比，中国的英语能力普遍较弱，限制了中国服务外包行业在全球市场的竞争力；•法制建设仍有待完善：中国的法律法规和知识产权保护在某些方面仍有欠缺，这可能影响到服务外包合作的稳定性和可持续性。
二、对策思路1. 提升英语能力为了提升中国服务外包行业的竞争力，有必要加强英语教育，提高从业人员的英语水平。
政府可以制定相关政策，加大对英语教育的投入，同时鼓励企业为员工提供英语培训机会，提高整体英语水平。
2. 加强法制建设完善法律法规和知识产权保护制度，是提升中国服务外包行业可持续发展的关键。
政府应加大对知识产权保护的力度，加强法律的执行力度，打击侵权行为，增强服务外包合作的稳定性和可信度。
3. 提供高质量的服务提供高质量的服务是增强竞争力的重要手段。
中国企业应不断加强技术研发能力，提高产品和服务的质量，以及创新能力。
同时，加强与国际企业的合作，学习先进的管理经验，提高服务水平。
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我国服务外包产业的分析和对策(1)摘要：服务外包业是现代服务业中的重要业态，拥有巨大的潜在市场规模，是未来全球经济发展的必然趋势。
本文主要分析了我国服务外包业的现状、发展服务外包的优势、存在的问题并提出了我们的对策。
我国应将发展服务外包业提升至战略层面进行谋划，积极进军KPO领域，实现跨越式发展，争取在新一轮全球产业革命中占领先机。
关键词：服务外包业 KPO 人才企业竞争力政策法规按照十七大精神和科学发展观的要求，加快发展服务业，特别是现代服务业，已被纳入十一五规划和政府工作报告。
而服务外包业作为现代服务中的重要业态，已经成为当今全球新一轮产业革命和转移中不可逆转的必然趋势。
许多国家和地区在认识到离岸服务外包行业的巨大潜在市场规模及其对经济健康发展的促进作用后，根据自身优势竞相进入该领域，并将该产业确定为国家发展的战略重点。
我国商务部也启动了“千百十工程”大力推进服务外包基地和示范园区建设，成绩斐然。
一、服务外包业的概念和特点服务外包是现代服务业的一种新业态，即企业或政府(甚至国防部门)将信息服务，应用管理和商业流程甚至R&D，设计研发等发包给第三方服务提供商，以降低成本，优化产业链或行政效率，提升核心竞争力和公共服务水平。
随着信息技术的发展，服务外包的内容已从ITO(信息技术外包)、BPO(业务流程外包)提升至KPO(知识流程外包)。
预计到2010年前后，全球市场规模将分别达到4，000亿、2,000亿和200亿美元的规模。
复合增长率(CGAR)分别为6％、9％和45％。
服务外包业发展的特点：服务更加专业，如新药研制测试、工程设计、人力资源外包、金融产品设计、数据深度挖掘加工等专业性较强的知识也逐渐步入外包行列；服务更加广泛深入，外包的范围已渐渐扩展到涵盖企业的全过程；企业联盟、虚拟组织、分享服务中心(Shared Service Centre,SSC)等创新运作形态不断涌现。
服务外包的发展路径和模式主要有：随服务客户跨国企业的全球扩张而延伸；依据某一行业的服务需求发展，如通信、金融、保险、生物制药；由原软件企业延伸业务而发展；由国际外包企业进入中国市场而带动：由协会和其他中介组织推动而发展。
服务外包企业的发展已势不可挡，依照规律因势利导将可事半功倍。
二、服务外包业的现状和优势在当今的全球服务外包领域，印度软件外包业一骑绝尘、遥遥领先。
除印度之外，加拿大也在软件和后端办公服务占到全球近30％的份额，而中国和东欧仅各占5％。
美国、日本和西欧是世界上主要的发包商，服务外包的总量约占全球的95％左右。
我国近年来随着信息产业的快速发展，各种服务外包企业也如雨后春笋、铺天盖地，但尚缺少顶天立地的品牌和行业龙头驰骋于世界市场。
本土企业实力的不足，致使由印度软件业巨头在华投资接日本的大单由中国雇员工作已是沿海发达地区可见到的现实。
印度软件业的优势在于信誉、国际化、语言、文化、人力资源优势(职业素养)、信息安全和规范化、规模化和程序化。
而我国作为最有潜力的外包业务承接国，后发优势在于政府政策支持、基础设施良好、人力资源具潜在优势、外国投资的增加和先进制造业的发展。
这些优势主要体现在各个方面：社会政治稳定，国民经济持续快速健康发展，发展前景看好；投资环境不断改善，对外开放领域更为宽广；人力资源充足，具有大批受过高等教育的高素质劳动力，并且劳动力成本低，我国正逐渐成为全球制造中心，对现代服务业的发包旺盛；居民消费水平不断提高，市场潜力巨大；交通、通信等现代基础设施比较完备；中日合作、中韩合作具有地域与语言文化方面的优势；我国东部地区，尤其是珠三角、长三角一带，形成了产品配套程度很高的产业集群，为承接国际服务外包提供了便利条件。
因此，我国所具备的良好条件已逐渐对国际服务外包形成了强大的吸引力。
三、提高对服务外包业的认识1、对重要性的认识：发展现代服务业，尤其是发展服务外包业(包括离岸、在岸及反向外包)有利于调整经济结构，提高开放水平，转变增长方式，节能和绿色环保，创造就业，学习国际流行先进的管理经验，提高信息化带动工业化的水平。
2、对行业差距的认识：我们同服务外包先进国家相比还有较大的差距。
从行业历史上看，90年代印度就已大力推进软件业，5年前印度企业就在资本市场兼并欧美的高端咨询业。
现在更进入全球布局的阶段，并向KP0方向大力进军。
爱尔兰、新加坡、马来西亚、墨西哥、捷克、波兰、菲律宾紧随其后。
从企业规模上看，我国鲜有超过万人的服务外包企业，而印度仅Infosys一家企业就有员工9万人，年营业额高达50亿美元。
从人才储备上看，我们严重缺乏能获取大单和组织项目管理的人才，可用人才的缺口并不是短期内能解决的。
3、对发展瓶颈的认识：我们主要的瓶颈是人才、知识产权保护、安全认证、品牌、规模、全社会信用环境及文化差异几大方面，对症下药，才能急起直追。
4、对工作着力点的认识：要以国家战略和中国品牌建设为长远目标。
通过各部门协同配合，落实政府已出台的各项扶持措施，以人才培养和降低管理成本、纳入创新工程、提高研发水平为着力点来推进我国服务外包产业，以提高开放水平。
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四、服务外包业存在的问题1、人才缺口巨大。
一是数量不够；二是能力不足；三是高质量PM人才奇缺；四是职业素养和团队精神欠缺。
服务外包要求复合型人才，我们的外语人才不善做信息技术，我们的IT人才外语实际能力和专业知识不足，小语种人才缺乏(日语、韩语、西班牙语、德语、法语)，我们对服务国文化及各行业规则的了解甚少。
而在实际中，往往KP0业务需要外语、IT、工具型专业技能(如分析、建模、设计)和专业知识(如金融、电力、化工、通讯)同时具备的人才。
这类人才成才率低，培养周期长，培养模式单调和欠缺，即使在印度人才损耗率也达25％左右。
而目前中国大学每年毕业人数虽然多，但调查显示，只有10％的工科大学毕业生能够胜任服务外包企业的工作。
此外，中国还缺少具有全球眼光，能带领大型技术团队承接复杂外包的高级管理人才，以及具备外语能力，熟悉发包国商业文化的技能型人才。
2、扶持服务外包业的政策法规不够完善。
首先，知识产权保护及安全认证的总体环境影响发包商的信任程度和我国企业的竞争力。
其次，技术先进型服务外包企业的试点政策的落实中，企业的认定较为模糊，仅靠靠软件行业和高科技企业，政策落实力度不够。
第三，地方政府在土地审批、人员落户、员工的交通住宿条件的改善方面的努力还有很大改进的空间。
此外，政府各部门的配套办法也有待完善：例如海关对检验血清样本在取得药品生产许可证前的通关问题；高端员工所得税额偏高，难以留住人才的问题；外汇清算通汇的服务与资金分离的处理问题；电信增值服务的适度开放；劳动用IT时的灵活掌握问题；出国交流签证手续的便捷不够。
3、企业的竞争实力弱。
我国服务外包企业普遍偏小，缺乏有影响力的大企业和知名品牌，使得企业的接包能力弱，市场知名度低，交付质量不高，时效性不足，难以与国外企业竞争。
我国政府和大企业主动发包培育扶持我国服务外包也不够，过分迷信外资大企业，致使本土企业未能顺利成长和壮大。
五、对发展服务外包业的建议1、把发展我国服务外包业上升到国家战略层面加以谋划。
发改委、信息产业部、科技部、商务部、财政部、人事劳动部等各相关部门，应作好相应的规划。
对该行业给予独立定位，并制定相关的产业政策。
将支持KPO发展纳入国家知识创新工程进行谋划。
不仅重视独创的世界领先的基础研究，也要下力气重视重要的应用技术研究，发挥中国人的聪明才智，跨越式地进入KPO领域。
2、制定政策落实对服务外包产业的大力支持。
加快信用体系和安全认证的建设和规范，使国际上能逐步提高对China Outsourcing的认同度。
加大CMM 等认证工作力度，不断提升企业竞争力、管理水平和交付能力。
加大有关服务外包行业相关规律、发展模式、科学管理的研究，并制定相应的统计规范，以利于该行业的指导。
3、通过产学研结合加快人才培养。
推进教育的改革，教育管理部门要鼓励校企合作培训，短期可通过资助培训和“学分互换”(在专业培训机构培养合格的，由高校认同其等值的大学学分)方式加快培训规模的扩大，有条件的主要工科院校要加强外语能力培训。
信息类专业要扩大专业面，通过培训中心项目尽快解决当前人才瓶颈。
鼓励留学人员回国创业、领办相关企业，以国民待遇对待。
在科研项目申报、奖励评定等方面给予同等待遇。
4、巩固现有基地，发挥示范作用。
逐步扩大试点范围，以扶植龙头企业，重要地区和品牌，对各基地要研究功能地位，差异化发展。
做好园区的各类平台建设，如软件测试中心、服务外包研究中心、培训中心、工程技术中心，使其发挥更大的作用。
5、提高企业竞争力。
鼓励政府和大型国企，主动购买服务，打开国内市场需求，即可扶持我国的服务外包企业，又可提高自身的管理水平；通过金融支持和国际市场购并，鼓励企业走出去；鼓励企业家、中介组织和行业协会发挥积极作用，通过企业联盟，学会交流，商务展示等多种形式提高接包能力；建立知识产权保护基金，先赔付后受理申诉，有效提高信任度；在人力成本不断上升的形势下，管理成本的降低将成为提高竞争力的重要环节，我国在这方面的空间和潜力巨大，应予以重视。
6、利用多种渠道全面发展服务外包业。
通过奥运、世博会等机遇，从宣传上加大力度和通过外包服务实践，推出“中国外包”整体品牌。
增加电子政务透明度和信息共享，改善各相关政府部门的服务及协调，用合力推动我国服务外包业的快速健康发展。
相信有党中央、国务院的高度重视，经过5年—10年的艰苦努力，我国的服务外包业一定会和制造业一样取得令全球瞩目的惊人发展。