XX职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案
XX职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案
XX职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案为建立常态化人才培养质量自主保证机制，促进学院主动适应经济社会发展和人的全面发展需求，持续提高人才培养质量，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）和《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168号）《XX省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作方案》（X教高﹝2016）9号），结合学院实际，制定本方案。
一、指导思想深入贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》（教职成[2015]9号）《江苏省中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》（苏发[2010]11号）等文件精神，以建立目标体系，完善标准体系和制度体系，提高利益相关方对人才培养工作质量的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，遵循高职教育人才培养内在规律，切实履行人才培养工作质量保证的主体责任，建立自主性的内部质量保证体系和常态化的质量保证诊断与改进机制，为实现学院“人才培养质量高、技术技能积累多、服务社会声誉好”的办学目标提供保障。
二、基本原则建立内部质量保证体系和常态化诊断与改进机制，遵循以下原则：（1）主体性原则：诊改工作涵盖决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务和监督控制等五个系统，与各系统的工作融为一体，相关部门及人员均为诊改主体，充分体现“三全”（全员、全过程、全方位）育人。
（2）可控性原则：遵行SMART原则（准确、可测、可达、相关、时限），系统设计学校、专业、课程、教师、学生等不同层面的质量目标和标准。
（3）科学性原则：诊改工作针对不同层面（主体）确定科学合理的诊改内容、周期和方法。
（4）客观性原则：诊改工作以学校人才培养工作状态数据及相关信息分析为基础，实事求是地开展诊改。
高职院校诊改实施方案：黑龙江农业工程职业学院内部质量保证体系建设与运行方案
黑龙江农业工程职业学院内部质量保证体系建设与运行方案为了深入贯彻落实教育部《关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅[2015]2号）等系列文件精神，扎实推进我校教学诊断与改进试点工作，完善以数据平台系统为依据，以专业诊断与改进为核心、以课程诊改为基础，以质量文化建设为轴心的学校内部人才培养质量保证体系，逐步形成常态化的诊改工作机制，不断提升学校质量保证工作成效，根据教育部《关于印发<高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）>启动相关工作的通知》（教职成司函[2015]168号）要求，结合我校人才培养工作实际情况，制订本实施方案。
一、指导思想坚持科学发展观，落实“以服务发展为宗旨，以促进就业为导向，走产学研结合发展道路”的要求，以培养高素质技术技能人才为核心，以完善落实质量标准和制度规范为重点，提高利益相关方对人才培养工作的满意度；贯彻“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，建立“学校统筹、院系主体、专业核心、课程基础、文化为轴”的学校自主诊改工作机制，不断完善全员参与、全过程持续改进、全方位监管的内部质量保证体系，持续提高人才培养质量，增强学校服务龙江经济社会发展的能力。
二、工作目标通过教学诊断与改进试点工作，学校教育质量保证主体作用充分发挥，“学校统筹、院系主体、专业核心、课程基础、文化为轴”的学校自主诊改工作机制逐步形成，常态化、网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系不断完善；“问题导向，数据支撑，精准诊断，持续改进”的诊改工作取得实效；学校各层面的教学、服务与管理质量标准更加完善，诊断精准程度显著提升，人才培养各要素持续改进收效明显；现代质量文化初步形成，专业建设水平和人才培养质量持续提升，为学校建成国内一流、国际上有影响的示范高职强校提供坚实保障。
——学校内部质量保证体系不断完善。
学校专业发展、教师发展、学生发展等要素质量计划和质量标准更加完善，学校各层面质量保证主体的责任意识不断增强，各质量保证岗位设置更加合理，队伍素质不断提高，质量保证制度规范更具操作性，质量保证预警机制和激励机制更加健全，内部治理能力有效增强。
河南工业职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案
河南工业职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案根据《教育部关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》(教职成厅〔2015〕2号)教育部《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》（教职成司函〔2015〕168号）和《河南省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》(教高〔2016〕396号)文件精神，为推动学院建立常态化人才培养质量自主保证机制，不断完善内部质量保证体系及运行机制，持续提高人才培养质量，结合学院实际，特制定本方案。
一、指导思想深入贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》（教职成司〔2015〕9号）和《河南省中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》等文件精神，以建立目标体系、标准体系和制度体系，提高利益相关方对人才培养质量的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，通过建立自主性的内部质量保证体系和常态化的质量保证诊断与改进机制，为实现学院“省内一流、国内领先、军工特色鲜明、具有国际影响力的国家级优质高等职业院校”的发展目标提供保证。
二、基本原则（一）实事求是原则目标定位科学合理，问题分析实事求是，开展诊断以人才培养工作状态及相关信息分析为基础，绩效考核有依据，且有详尽的数据支持。
（二）可操作性原则体系建设框架、思路及运行流程要明确，建设内容有可操作性，任务能具体落实。
（三）持续改进原则内部质量保证体系的运行要有可持续性，能够实现持续改进，不断提升人才培养质量。
三、建设思路与目标任务（一）建设思路借鉴全面质量管理、ISO质量管理、目标管理等先进的管理理念，聚焦内部质量保证体系和质量监控机制，通过对国家发展战略、省情、校情分析，制定学院“十三五”规划，以规划为总目标，制定教育教学、师资队伍、学生工作、资源保障与后勤服务等领域的质量目标，建立健全各层面标准体系和制度体系，形成常态化、网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系。
高职院校诊改实施方案：泰山职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案
泰山职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案为深化学院综合改革，建立常态化人才培养质量自主保证机制，持续提高人才培养质量，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成〔2015〕2号）和《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168号）精神要求，结合学院实际，制定本方案。
一、指导思想以《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》（教职成〔2015〕9号）等文件精神为指导，以完善目标体系、标准体系和制度体系，提高社会、用人单位、家长、学生等利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，遵循教育规律和人才成长规律，以制定各类规划为基础，以自主改进和持续创新为动力，建立基于信息化的常态化内部质量保证体系和全覆盖、可持续的诊断与改进工作机制，促进全员全过程全方位育人，办人民满意的高等职业教育。
三、目标任务以制定完善各类规划为基础，以目标、标准和制度体系建设为目标，建立基于人才培养工作状态数据、学校自主诊改的工作机制，构建网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系。
以人才培养工作状态数据管理系统为基础，以校本数据平台建设为支撑，建设智能校园，提升教育教学管理信息化水平。
突出“服务”价值取向，坚持“学生为本、规范创新”的质量理念，培育以自律、合作为主要特征的学院质量文化，实现各部门和师生的自我约束、自我评价、自我改进、自我发展，持续提升学院人才培养质量。
具体任务是：（一）完善内部质量保证体系根据学院章程、十三五发展规划，制定学院内部质量保证体系建设规划，修订专业建设规划、课程建设规划、师资队伍建设规划、学生全面发展规划，进一步明确发展目标和办学定位。
遵循高职教育办学规律，完善学院内部管理体制机制，强化工作绩效、考核激励，完善相关质量标准和制度，并以此为依据开展自主诊改工作。
职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案
职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案一、体系建设目标职业技术学院内部质量保证体系建设，旨在全面提高教育教学质量，提升学院核心竞争力，为我国职业教育事业发展贡献力量。
体系建设目标是：1.建立完善的内部质量保证体系，确保教育教学质量稳步提升。
2.强化教学质量监控，提高教育教学管理水平。
3.促进教师队伍建设，提高教师教育教学能力。
4.增强学院与社会需求对接能力，提高毕业生就业质量。
5.提升学院品牌形象，扩大社会影响力。
二、体系建设内容1.组织架构建立以院长为组长，分管教学副院长、教务处处长、学生处处长、各分院院长为成员的内部质量保证体系建设领导小组，负责体系建设工作的组织、协调和推进。
2.制度建设制定内部质量保证体系建设实施方案，明确各阶段工作目标、任务和措施。
建立健全教学质量监控、教师队伍建设、学生管理、教学资源建设等方面的管理制度，确保体系建设有序推进。
3.教学质量监控（1）建立教学质量监控体系，包括教学过程监控、教学效果评价、教学满意度调查等。
（2）开展教学质量评估，定期对教学过程、教学效果进行评价，发现问题，及时整改。
（3）建立教学信息反馈机制，及时了解学生、教师和用人单位对教育教学的意见和建议，改进教学工作。
4.教师队伍建设（1）加强教师培训，提高教师教育教学能力。
（2）实施教师激励机制，鼓励教师积极参与教育教学改革。
（3）建立教师考核评价体系，促进教师专业发展。
5.学生管理（2）实施学生素质拓展计划，提高学生综合素质。
（3）建立健全学生资助体系，保障家庭经济困难学生的基本生活。
6.教学资源建设（1）加大教学投入，改善教学条件。
（2）加强校企合作，充分利用社会资源，提高教育教学质量。
（3）推进数字化教学资源建设，提高教学信息化水平。
三、体系建设运行方案1.宣传发动加强内部质量保证体系建设宣传，提高全体师生对体系建设重要性的认识，形成共识，营造良好氛围。
2.制定实施方案根据体系建设目标，制定具体实施方案，明确各阶段任务、责任人和完成时间。
学院内部质量保证体系建立与运行实施预案
常州工程职业技术学院内部质量保证体系建立与运行实施方案为建立常态化人才培养质量自主保证机制，促进学院主动适应经济社会进展和人的全面进展需求，持续提高人才培养质量，依照《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2 号）和《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168 号）《江苏省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作方案》（苏教高﹝2016）9 号），结合学院实际，制定本实施方案。
一、指导思想深入贯彻《国务院关于加快进展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）《高等职业教育创新进展行动打算（2015-2018 年）》（教职成[2015]9 号）等文件精神，以建立目标体系、完善标准体系和制度体系、提高利益相关方对人才培养工作的中意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，遵循高等职业教育人才培养内在规律，切实履行人才培养工作质量保证的主体责任，建立自主性的内部质量保证体系和常态化的质量保证诊断与改进（以下简称：诊改）机制，为实现学院“人才培养质量高、技术技能积存多、服务社会声誉好”的办学目标提供保障。
二、差不多原则建立内部质量保证体系和常态化诊断与改进机制，遵循以下原则：（1）主体性原则：质量保证与纵向决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务和监督操纵等五个系统，横向学校、专业、课程、教师、学生五个层面工作融为一体，部门及全体人员均为质量保证主体，充分体现“三全”（全员、全过程、全方位）育人。
（2）可控性原则：遵循SMART原则（明确、可测、可达、相关、时限），系统设计学校、专业、课程、教师、学生等五个层面的质量目标和标准。
（3）科学性原则：依据高等职业教育人才培养内在规律，针对不同层面（主1体）合理确定诊改内容、周期和方法。
（4）客观性原则：以源头采集、实时采集的校本状态数据及相关信息分析为基础，实事求是地开展诊改。
高职院校内部质量保证体系建设与运行实施方案 (18)
山西交通职业技术学院内部质量保证体系建设与运行实施方案为了建立完善的、常态化的人才培养质量自主保证机制，持续提高人才培养质量，更好地适应山西交通行业转型发展需要，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）和山西省教育厅关于印发《山西省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》的通知（晋教职〔2016〕10号）等相关文件精神，结合我院实际，现制定学院内部质量保证体系建设与运行实施方案。
一、指导思想坚持社会主义的办学方向，贯彻党和国家教育方针，以立德树人为根本、以服务发展为宗旨、以促进就业为导向，落实教育部关于教学工作诊断与改进系列文件精神,按照“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，明确各级质量主体的责任，完善教学诊断与改进工作制度，搭建教育教学信息化平台，构建内部质量保证运行体系,加强事前、事中、事后监管，形成常态化的质量自主保证机制,营造现代质量文化,提升办学水平和人才培养质量，提高师生员工的满意度和获得感,办人民满意的高职教育。
二、基本原则(一)学生中心原则。
贯彻“以立德树人为根本、以服务发展为宗旨、以促进就业为导向”的指导思想，树立服务学生发展的教育质量观。
(二)需求导向原则。
依据国家对人才培养质量的要求，以及学生、家长、企业和社会需求，准确定位学院办学方向和培养目标，培养社会主义的合格建设者和可靠接班人。
（三）全员参与原则。
学院领导推动，全体师生员工参与，建立质量建设人人有责的工作机制，形成全员参与的质量文化。
（四）过程方法原则。
识别人才培养全过程的重点环节，找准学校、专业、课程、教师、学生五个层面的重点工作的关键要素，构建质量保证体系。
（五）持续改进原则。
依据决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监测控制的五纵要求，完善五层面重点工作的运行程序，依据8字形质量改进螺旋，实施全员全过程全方位的质量检测、诊断和改进，实现质量持续提升。
某学院内部质量保证体系建立与运行实施方案
常州工程职业技术学院内部质量保证体系建立与运行实施方案为建立常态化人才培养质量自主保证机制，促进学院主动适应经济社会发展和人的全面发展需求，持续提高人才培养质量，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）和《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168号）《江苏省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作方案》（苏教高﹝2016）9号），结合学院实际，制定本实施方案。
一、指导思想深入贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19 号）《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》（教职成[2015]9号）等文件精神，以建立目标体系、完善标准体系和制度体系、提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，遵循高等职业教育人才培养内在规律，切实履行人才培养工作质量保证的主体责任，建立自主性的内部质量保证体系和常态化的质量保证诊断与改进（以下简称：诊改）机制，为实现学院“人才培养质量高、技术技能积累多、服务社会声誉好”的办学目标提供保障。
二、基本原则建立内部质量保证体系和常态化诊断与改进机制，遵循以下原则：（1）主体性原则：质量保证与纵向决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务和监督控制等五个系统，横向学校、专业、课程、教师、学生五个层面工作融为一体，部门及全体人员均为质量保证主体，充分体现“三全”（全员、全过程、全方位）育人。
（2）可控性原则：遵循SMART原则（明确、可测、可达、相关、时限），系统设计学校、专业、课程、教师、学生等五个层面的质量目标和标准。
（3）科学性原则：依据高等职业教育人才培养内在规律，针对不同层面（主1体）合理确定诊改内容、周期和方法。
（4）客观性原则：以源头采集、实时采集的校本状态数据及相关信息分析为基础，实事求是地开展诊改。
学院内部质量保证体系建设与运行方案
学院内部质量保证体系建设与运行方案一、体系建设目标1.形成以教学质量为核心，涵盖课程建设、师资队伍、教学管理、学生发展等多个方面的质量保证体系。
2.建立健全教学质量监测与评估机制，确保教育教学过程得到有效监控。
3.促进教育教学改革与创新，提升教师教育教学水平。
4.提高学生综合素质，培养具有创新精神和实践能力的优秀人才。
二、体系建设内容1.课程建设：优化课程体系，强化课程内涵，确保课程质量。
2.师资队伍：加强师资队伍建设，提升教师教育教学能力。
3.教学管理：完善教学管理制度，提高教学管理水平。
4.学生发展：关注学生个体差异，促进学生全面发展。
三、体系建设步骤1.制定质量保证体系建设方案，明确责任分工。
2.开展现状分析，找出存在的问题和不足。
3.制定针对性的改进措施，分阶段实施。
4.建立健全教学质量监测与评估体系，确保体系建设效果。
四、运行方案1.建立教学质量监测与评估机制（1）制定教学质量监测与评估标准。
（2）开展教学质量监测与评估工作。
（3）对评估结果进行分析，提出改进措施。
2.加强师资队伍建设（1）制定师资队伍建设规划。
（2）开展教师教育教学能力培训。
（3）鼓励教师参加教育教学改革与研究。
3.提高教学管理水平（1）完善教学管理制度。
（2）加强教学过程管理。
（3）提高教学信息化水平。
4.关注学生个体差异（1）开展学生发展指导。
（2）建立健全学生评价体系。
（3）加强学生心理健康教育。
五、体系建设与运行保障1.组织保障：成立质量保证体系建设与运行领导小组，统筹协调各方力量。
2.人员保障：选派具有丰富经验的教师参与体系建设与运行工作。
3.经费保障：确保体系建设与运行所需的经费投入。
4.激励保障：设立教学质量奖励基金，激发教师教育教学积极性。
六、体系建设与运行预期成果1.教育教学质量得到明显提升。
2.教师教育教学能力得到提高。
3.学生综合素质得到全面发展。
4.学院整体教育教学水平居同类院校前列。
写着写着，阳光已经移到了办公桌上，咖啡也喝完了。
学院内部质量保证体系诊断与改进建设与运行方案
××职业技术学院内部质量保证体系建设与运行实施方案（×职院字[2016]58 号）为深化学校综合改革，建立常态化人才培养质量自主保证机制，持续提高人才培养质量，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成〔2015〕2 号）和《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168 号）精神要求，结合学校实际，制定本方案。
一、工作背景2013 年学院入选山东省技能型特色建设单位，实施教学质量监控与保障体系、数字化校园等特色项目建设。
2014 年学院被确定为山东省首批教育信息化试点学校。
2016 年6 月，学院全面完成名校建设各项任务，以“优秀”等级通过“山东省技能型人才培养特色名校验收，为建设内部质量保证体系奠定了坚实的基础。
在山东省技能型特色名校建设中，我院将教学质量监控与评价保障体系建设作为特色项目，建设任务已全部完成。
明确了4 个教学监控主体，构建了目标与标准、监控与评价和反馈与调控3 个体系，完善了人才培养工作状态数据采集平台和教学管理信息平台，构建了“432”教学质量监控与保障体系。
经过多年努力，学院已健全了各类教学岗位工作规范、质量标准和考核评价体系，完善了教学管理制度，基本形成了自觉要求、自我检测、自我修正、持续改进的教学质量监控和保障机制。
实施数字化校园建设工程，初步建成校园网软硬件平台、数字化教学服务平台、校园一卡能平台、信息化管理平台、文献信息服务平台等五个基础平台，为提升教育教学管理信息化水平奠定了基础。
对照文件的目标任务要求分析，我院现行内部质量保证体系及管理运行机制还存在以下问题：（一）内部质量保证体系需进一步完善。
“432”教学质量监控与保障体系建设侧重于教学质量的评价与监控，对专业建设、课程建设、教师发展、学生发展各层面的关注度不够，没有建立相应的目标、标准以及科学的运行和诊改机制。
xxxx学院内部质量保证体系建设与运行方案
Xxxx学院内部质量保证体系建设与运行方案二〇一七年三月为深入贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》，建立常态化高职院校自主保证人才培养质量机制，根据《教育部关于高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》、《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》（教职成[2015］6号)、《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》(教职成厅〔2015〕2 号）、教育部职业教育与成人教育司《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》(教职成司函［2015］168 号）和四川省教育厅关于印发《四川省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进实施方案(试行）》、《四川省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进操作规程（试行）》的通知(川教函［2016]113号）等相关文件要求，学院于 2016年正式启动了诊改工作.诊改工作的主要任务是：完善高职院校内部质量保证体系，通过科学制定规划体系，明确“诊改”坐标;建立常态化全员性过程性考核性诊改制度,落实“诊改”运行单元;通过建设智能校园,提升教育教学管理信息化水平，展现教学新形态;通过确立全员质量主体意识，树立现代质量文化.通过诊改工作的开展，有利于促进学院进一步完善人才培养质量制度保证体系；进一步完善治理结构，提高治理能力；以内涵建设为重点,进一步强化质量意识。
学院自2013年开始实施全面绩效考核，逐步树立了全面质量、全程质量、全员质量的质量观,逐步构建了由目标指向、项目管理、质量控制、工作绩效和特色创新等指标组成的质量控制与绩效考核体系，初步形成了学院特色的质量文化。
2016 年下半年，学院启动了第一轮专业评估工作,对建立健全专业设置与调控机制、优化专业结构体系进行了探索。
同时也应看到,学院现行考核机制与考核性诊改存在以下差距：一是学院绩效考核侧重对各部门年度工作任务完成的质量和成效的考核，对专业建设、课程建设、教师发展、学生发展和社会服务等层面的绩效考核关注度不够，尚未建立相对独立的质量目标、标准和考核指标体系；二是绩效考核的主要依据是自我总结材料和满意度调查,没有完全实现以源头采集、实时采集的常态数据为依据实施考核;三是绩效考核注重年终工作成效，没有充分发挥绩效考核在职能部门和学院教职工自主诊断、自我改进、螺旋提升等方面的导向作用.因此，为了更好的开展学院内部质量保证体系诊断与改进工作,结合学院实际，特制定本实施方案。
XX职业技术学院内部质量保证体系与教学诊断改进实施方案
XX职业技术学院内部质量保证体系与教学诊断改进实施方案第一篇：XX职业技术学院内部质量保证体系与教学诊断改进实施方案****职业技术学院内部质量保证体系与教学诊断与改进实施方案****职业技术学院 2 017 年 1月 13 日255668911附录2：学院内部质量保证体系自我诊改报告（参考格式）..........................-11****职业学院内部质量保证体系诊断与改进实施方案（试行）为推动我院建立常态化人才培养质量自主保证机制，主动适应经济社会发展需要，持续提高人才培养质量，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》、《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》及《****省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作执行方案》，结合我院实际，特制定本实施方案。
一、指导思想贯彻落实《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》精神，按照《****省人民政府关于加快发展现代职业教育的实施意见》要求，根据教育部《高等职业教育创新发展行动计划》和学院“十三五”发展规划，切实加强学院内部质量保证体系诊断与改进（以下，简称诊改）工作，促进学院人才培养质量的提升。
二、基本原则（一）坚持多层面多维度诊改学院要以诊改为手段，完善以学生发展为中心的内部质量保证体系，在专业、课程、教师及学生不同层面建立起完整且相对独立的自我质量保证机制，需要全体教职工直接参与、履行责任。
服务、监督控制各系统和学校、专业、课程、教师、学生不同层面，建立起完整且相对独立的涵盖、计划、控制质量改进三环节的自我质量保证机制，强化我院各层级管理系统间的质量依存关系，形成全要素网络化的内部质量保证体系。
（二）建立常态化和可持续的诊改工作机制以自我诊改为手段，学院自主开展多层面、多维度的诊改工作，逐步建成覆盖全员、贯穿全程、纵横衔接、网络互动的常态化诊改制度体系，建立常态化、富有自主活力和可持续发展的诊改工作机制，把教学与管理工作做得更加规范、精细、到位，将社会赋予院校的质量保证责任落到实处。
内部质量保证体系建设与运行实施方案 泰山职业技术学院
泰山职业技术学院内部质量保证体系建设与运行实施方案（泰职院字[2016]58号）为深化学校综合改革，建立常态化人才培养质量自主保证机制，持续提高人才培养质量，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成〔2015〕2号）和《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168号）精神要求，结合学校实际，制定本方案。
一、工作背景2013年学院入选山东省技能型特色建设单位，实施教学质量监控与保障体系、数字化校园等特色项目建设。
2014年学院被确定为山东省首批教育信息化试点学校。
2016年6月，学院全面完成名校建设各项任务，以“优秀”等级通过“山东省技能型人才培养特色名校验收，为建设内部质量保证体系奠定了坚实的基础。
在山东省技能型特色名校建设中，我院将教学质量监控与评价保障体系建设作为特色项目，建设任务已全部完成。
明确了4个教学监控主体，构建了目标与标准、监控与评价和反馈与调控3个体系，完善了人才培养工作状态数据采集平台和教学管理信息平台，构建了“432”教学质量监控与保障体系。
经过多年努力，学院已健全了各类教学岗位工作规范、质量标准和考核评价体系，完善了教学管理制度，基本形成了自觉要求、自我检测、自我修正、持续改进的教学质量监控和保障机制。
实施数字化校园建设工程，初步建成校园网软硬件平台、数字化教学服务平台、校园一卡能平台、信息化管理平台、文献信息服务平台等五个基础平台，为提升教育教学管理信息化水平奠定了基础。
对照文件的目标任务要求分析，我院现行内部质量保证体系及管理运行机制还存在以下问题：（一）内部质量保证体系需进一步完善。
“432”教学质量监控与保障体系建设侧重于教学质量的评价与监控，对专业建设、课程建设、教师发展、学生发展各层面的关注度不够，没有建立相应的目标、标准以及科学的运行和诊改机制。
（二）教职工的质量意识需进一步提升。
山西交通职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案(20161126)
山西交通职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案(暂行)为建立完善的、常态化的人才培养质量自主保证机制，持续提高人才培养质量，更好地适应山西经济社会发展需要，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）和山西省教育厅关于印发《山西省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案》的通知等相关文件精神，结合我院实际，现制定学院内部质量保证体系建设与运行方案。
一、指导思想深入贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）和《山西省人民政府关于<落实国务院加快发展现代职业教育决定>的实施意见》〔2015〕22号），依据《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168号）要求，以完善质量标准和制度、提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，坚持“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，切实学院履行人才培养工作质量保证主体的责任，完善内部质量保证体系，建立常态化的诊改工作机制，逐步形成以学校自主诊改、教育行政部门抽样复核、利益相关方多元参与的教学质量保证体系，不断提高人才培养质量。
二、基本原则(一)以服务学生为本。
贯彻“以服务发展为宗旨、以促进就业为导向”指导思想，树立以学生为顾客，以教育服务为产品的新型的教育服务理念，建立面向学生的教育服务质量观。
(二)需求导向原则。
依据学生、家长、企业、社会、国家对人才培养质量的需求和要求，结合人才培养过程主要影响因素，抓住重点环节和突出问题，从与人才培养直接和间接关系，构建人才培养保证培养体系，建立网络化多维度的诊改机制。
（三）领导推动，全员参与。
学院领导推动，全院发动，全体教职工全员参与，实现质量内涵建设人人有责任，绩效考核评价个个有指标。
（四）过程方法，系统架构。
建立融目标责任、工作规范、质量标准、绩效考核、激励机制于一体的质量体系，实现全过程、全方位、全员参与的质量保障。
哈尔滨职业技术学院 内部质量保证体系建设与运行实施方案
哈尔滨职业技术学院内部质量保证体系建设与运行实施方案为全面落实《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅[2015]2号）、《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168号）文件精神，切实履行学校在人才培养过程中的主体责任，构建完善学校内部质量保证体系，建立常态化人才培养质量保证机制，进一步提升学校教育教学水平和人才培养质量，根据教育部《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》以及黑龙江省教育厅《关于印发黑龙江省高等职业院校教学工作诊断与改进工作实施方案的通知》（黑教职函〔2016〕437 号）要求，结合学校实际，特制定本实施方案。
一、指导思想学校坚持党委领导下的校长负责制，全面贯彻执行党的路线方针政策，贯彻执行党的教育方针，坚持社会主义办学方向，坚持立德树人，依法治校。
学校在《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》精神指导下，以提高人才培养质量及利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，建立完善的内部质量保证体系和常态化的自我诊断与改进机制，依靠全校师生员工推动学校科学发展，进一步增强办学活力，不断提高人才培养质量，提升学校社会服务能力。
二、基本原则主体性原则。
质量保证工作覆盖决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务和监督控制等五个系统，与学校、专业、课程、教师、学生各层面工作融为一体，充分发挥各部门及全体师生员工在工作中的质量保证主体责任，贯彻全员参与、全过程控制、全方位管理的全面质量管理理念，激活责任主体的内生动力和创造力，保证各项工作质量稳步提升。
整体性原则。
诊改工作发挥决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务和监督控制等五个系统的整体功能，在学校、专业、课程、教师、学生五个层面建立完整的目标链、标准链和制度体系，构建“五横五纵”整体联动的质量保证体系，实施全面质量管理。
XX职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案
XX职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案为建立常态化人才培养质量自主保证机制，促进学院主动适应经济社会发展和人的全面发展需求，持续提高人才培养质量，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）和《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168号）《XX省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作方案》（X教高﹝2016）9号），结合学院实际，制定本方案。
一、指导思想深入贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》（教职成[2015]9号）《江苏省中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》（苏发[2010]11号）等文件精神，以建立目标体系，完善标准体系和制度体系，提高利益相关方对人才培养工作质量的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，遵循高职教育人才培养内在规律，切实履行人才培养工作质量保证的主体责任，建立自主性的内部质量保证体系和常态化的质量保证诊断与改进机制，为实现学院“人才培养质量高、技术技能积累多、服务社会声誉好”的办学目标提供保障。
二、基本原则建立内部质量保证体系和常态化诊断与改进机制，遵循以下原则：（1）主体性原则：诊改工作涵盖决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务和监督控制等五个系统，与各系统的工作融为一体，相关部门及人员均为诊改主体，充分体现“三全”（全员、全过程、全方位）育人。
（2）可控性原则：遵行SMART原则（准确、可测、可达、相关、时限），系统设计学校、专业、课程、教师、学生等不同层面的质量目标和标准。
（3）科学性原则：诊改工作针对不同层面（主体）确定科学合理的诊改内容、周期和方法。
（4）客观性原则：诊改工作以学校人才培养工作状态数据及相关信息分析为基础，实事求是地开展诊改。
许昌职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案(20161122)
四、组织实施
诊改工作的首要任务是建立符合学院实际的内部质量保证体系。质量保证体系的 建立需要在现代质量管理理论的指导下，借鉴和应用先进的质量管理技术，依据质量 管理体系建设的相关国家标准和指南，深入研究，详细策划，规范科学，稳步推进。
（一）建立质量目标与质量标准体系
理解学院办学定位和办学环境，理解政府、社会、行业企业、学生家长、学生等 各个相关方对学院的需求和期望，是学院确定办学定位、质量方针和发展目标的基础。 各部门按照组织分工和各自的职责权限，依据学院发展目标，制定各自年度工作目标， 并逐层分解到各个工作岗位，构成目标体系。本方案以学院“十三五”规划确定的发 展目标为各层级工作目标制定的依据。制定目标应遵循以下原则：
许昌职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案
为贯彻落实《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》 （教职成厅〔2015〕2 号）《河南省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作 实施方案》（教高〔2016〕398 号）精神，根据教育部《关于确定职业院校教学诊断 与改进工作试点省份及试点院校的通知》（教职成司函[2016]72 号）要求，结合我校 实际，制定许昌职业技术学院内部质量保证体系诊断与改进工作（以下简称：诊改） 实施方案。
职业教育人才培养和社会服务过程由一系列相互衔接、相互关联的子过程构成的 有机整体，只有各子过程以总体质量目标为基准，协调一致，始终可控地运行，才能 保证人才培养和社会服务目标的实现。同时，通过过程优化，减少中间环节，使其简 捷流畅地运行，可以节约教育教学资源，提高效益。
职业教育的质量过程主要分为教学过程、课外活动过程、生活服务过程、行政管 理过程、资源优化与供给过程等。教学过程是指人才培养方案规定的课程运行过程， 课外活动过程是指以学生综合素养养成为目的的各种有组织的活动，生活服务过程是 指提供有利于学生身心健康发展的校园安全、环境、餐饮食宿等服务过程，行政管理 过程是指依照有关管理制度进行的评价、审核、批准、记录等过程。
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XX职业技术学院内部质量保证体系建设与运行方案为建立常态化人才培养质量自主保证机制，促进学院主动适应经济社会发展和人的全面发展需求，持续提高人才培养质量，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2号）和《关于印发〈高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）〉启动相关工作的通知》（教职成司函〔2015〕168号）《XX省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作方案》（X教高﹝2016）9号），结合学院实际，制定本方案。
一、指导思想深入贯彻《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发〔2014〕19号）《高等职业教育创新发展行动计划（2015-2018年）》（教职成[2015]9号）《江苏省中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》（苏发[2010]11号）等文件精神，以建立目标体系，完善标准体系和制度体系，提高利益相关方对人才培养工作质量的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，遵循高职教育人才培养内在规律，切实履行人才培养工作质量保证的主体责任，建立自主性的内部质量保证体系和常态化的质量保证诊断与改进机制，为实现学院“人才培养质量高、技术技能积累多、服务社会声誉好”的办学目标提供保障。
二、基本原则建立内部质量保证体系和常态化诊断与改进机制，遵循以下原则：（1）主体性原则：诊改工作涵盖决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务和监督控制等五个系统，与各系统的工作融为一体，相关部门及人员均为诊改主体，充分体现“三全”（全员、全过程、全方位）育人。
（2）可控性原则：遵行SMART原则（准确、可测、可达、相关、时限），系统设计学校、专业、课程、教师、学生等不同层面的质量目标和标准。
（3）科学性原则：诊改工作针对不同层面（主体）确定科学合理的诊改内容、周期和方法。
（4）客观性原则：诊改工作以学校人才培养工作状态数据及相关信息分析为基础，实事求是地开展诊改。
（5）持续性原则：建立的内部质量保证体系与诊改运行机制有效且可持续。
三、思路与目标借鉴全面质量管理（TQM）、目标管理、知识管理、卓越绩效管理等理论，以考核性诊断为抓手，以标准与制度体系建设为基础，以校本数据平台建设为支撑，形成内外结合的全方位、多元化质量保证机制，树立“以生为本、人人成才”的教育理念，培育以自律为主要特征的学院质量文化。
以学院“十三五”规划制定的一系列目标为依据，确立质量目标和标准，建立“五纵五横一平台”为基本框架的内部质量保证体系，完善“质量计划、质量控制和质量提升”管理流程，形成常态化、网络化、全覆盖、具有较强预警功能和激励作用的内部质量保证体系，实现内部管理水平和人才培养质量的持续提升。
四、构建体系（一）健全组织，形成组织体系1.健全组织机构，明确职能分工（1）建立党委领导，院长指挥，质量保证委员会全面协调的质量保证领导组织，质量管理办公室负责质量保证体系设计与考核诊断，二级教学单位是质量生成核心，行政职能部门保证质量提升（图1）。
图 1 学院质量保证组织示意图（2）建立学院－二级单位－专业（课程）三级质量保证组织学院质量保证委员会——主任由院长担任，负责制定学院及专业层面的质量保证政策，考核学院各部门工作的绩效和质量；下设质量管理办公室，负责执行质量监控、考核性诊断制度建立与运行等工作。
二级学院（部）质量保证工作组——组长由二级学院院长（主任）兼任，负责二级学院（部）的质量管控，审核专业人才培养方案、专业标准、课程标准，保证专业建设的实施质量，撰写二级学院专业质量年度报告。
专业（课程）质量保证小组——组长由专业（课程）负责人兼任，负责专业、课程质量的自我诊改，编制专业标准、人才培养方案、课程标准（教学大纲），进行学生学业情况调查分析，保证课程实施质量，撰写专业（课程）质量分析报告等工作。
2.厘清各部门归属，编制工作标准，形成系统工作包依据学院战略，对应纵向5系统功能，按人才培养、科学研究、社会服务、文化传承等职能厘清职能模块，确定各部门在纵向5系统中的归属（图2）。
图 2 学院职能部门在纵向5系统中的定位根据部门在纵向5系统中的归属，对照现有职责，明确部门职责与权限（表1）。
表 1 职能部门职责厘清一览表部门名称：在系统内的职责在系统外的职责在明确的职责与权限基础上，各部门按照SMART原则将职责具体化为工作。
依据具体化的工作优化部门岗位任务(表2)，制定岗位各项工作标准，形成系统工作包（图3）。
表 2 职能部门岗位工作一览表部门名称：部门职责具体化的工作工作归属岗位岗位所在科室表 3 职能部门之科室岗位工作标准一览表部门名称：科室名称：科室岗位具体化的工作工作标准（二）完善规划，形成目标体系1．基于SWOT分析编制学院规划，形成完整的目标链（1）对学院现状进行SWOT分析，编制学院总规划和专项规划，开展发展能力诊断，完善学院规划体系。
根据规划建设目标，编制建设目标体系,形成上下衔接、左右呼应的目标链（图3）。
图 3 学院“十三五”1+8+7 规划目标链示意图各二级学院在对所辖专业进行SWOT分析基础上，依据学院专项规划目标，编制二级学院专业建设子规划，并依此编制各专业建设方案，明确年度建设目标、任务、措施、预期效果，形成学院规划与二级学院规划目标执行链（图4）。
图 4 学院－二级学院规划目标链与执行链示意图（2）按照规划建设任务年度实施进程表，将年度规划任务落实到年度工作计划中，实施层层分解落实，同时制定相应任务完成的考核标准，并将任务完成情况与部门绩效考核相结合，确保规划建设任务的完成（图5）。
图 5 规划目标任务年度落实执行流程图2.建立规划落实与反馈机制，不断修正目标，确保完成质量将规划任务落实完成与信息平台结合，实现过程数据的实时采集，进行基于数据分析的规划目标执行、分析、反馈与改进，形成规划执行信息链。
根据生成的信息流，编制二级学院－分项规划－总规划系列的规划执行年度报告。
依据报告结论不断修正目标链、步步逼近规划目标，确保实现规划目标，高质量地完成各项建设任务（图6）。
图 6 基于信息流的三级规划系列年度执行报告示意图（三）建立标准，形成标准体系1.建立职责－岗位－工作标准关联的系统工作包在各部门厘清职责，优化岗位，建立岗位工作标准的基础上，按照决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制纵向5系统功能，梳理各系统中的职责－工作－标准，形成职责－岗位－工作标准关联的系统工作包（图7）。
图 7 职责－岗位－工作标准关联的纵向 5 系统工作包2.建立和完善专业、课程标准建立基于培养高素质技术技能人才的专业质量目标体系，制定完善的专业质量标准体系，由计划标准、资源标准、行动标准、结果标准组成的专业、课程逻辑相关的标准系列（图8），明确质量控制重点。
图 8 专业－课程标准系列示意图3.建立教师发展标准建立由成长期、成熟期与教师专业发展三阶段、九要素组成的阶梯式教师发展标准（图9），制定企业兼职教师、骨干教师、专业带头人、学术带头人等聘用考核标准，并与岗位聘任、考核、教师发展融为一体。
图 9 三阶段九要素组成的阶梯式教师发展标准示意图4.建立学生发展标准建立完善由学业发展、职业发展、个人发展、团队发展四个领域，综合考虑学生学习生涯、职业生涯、个性化发展、团队合作精神等要素的学生发展标准（图10）。
图 10 学生发展标准构架图（四）修改制度，形成内控体系1.梳理组织机构管控事项，完善学院管理制度并形成内控机制依据优化的纵向5系统组织机构职责，厘清各部门管控事项，修改相关制度，设计部门管控事项工作流程，完善学院制度体系。
梳理学校层面的人事、财务、课程教学、学生事务、后勤保障、研究发展、产学合作、信息服务、国际交流与合作、监督控制等事项，进行流程设计，将设计的程序与制度相配套（图11）。
图 11 管理制度与流程相配套的学院内控机制示意图2.建立考核性诊断和质量报告制度，实现质量保证螺旋递进建立学校、专业、课程、教师、学生5个层面，学院-部门-教研室（岗位、班级）三层级的质量分析、报告、信息发布制度，及时反馈实施、运行、管理中出现的问题，反馈质量诊断结果与改进建议；制定学院质量分析与报告制度，明确质量报告的种类、发布频次、周期、内容、要求等；编制学校教育质量年度报告，向全院发布，接受全院师生、全社会对学院人才培养质量监督（图12）。
图 12 考核性诊断与质量报告机制示意图（五）建设平台，形成智能校园1.开发过程性采集平台，完善网络物理校园（1）建设对接人才培养工作状态数据管理系统的校本数据平台，构建课堂教学、教师教研、学生学习、教学运行、控制反馈、家校沟通、学校安全管理一体化的管理系统，完善校本数据平台功能（图13），实现不同角色的应用（图14），建成校园物联网。
图 13 校本数据平台构架示意图图 14 不同角色使用数据平台示意图（2）建立面向管理等的信息化系统，逐步将学院各项工作与信息平台结合，实现工作过程状态数据的实时采集（图15）。
图 15 校本数据平台功能系统示意图（3）建设智能化移动与在线学习平台，构建信息化教学环境，紧扣课前、课中、课后教学三环节，创新课程教学形态；建立学生日常考勤、学生每课检测（每月汇总）、教师每月评学、学生期终评教、反馈与及时诊改等课程教学质量在线跟踪系统（图16）。
图 16 课程教学质量在线跟踪系统流程图2.挖掘平台数据，实现基于数据信息的运行管控（1）制定平台信息采集责任、审核管控、数据分析的制度。
完善校本数据平台在人才培养工作过程中的状态分析、监控、预警、激励功能。
（2）将状态数据作为人才培养质量、工作绩效判断的主要来源和分析依据，不仅满足教学行为、教学质量和常态监控数据的动态管理，还能满足问题与薄弱环节诊断，预测偏差，确保人才培养质量不偏离设定的质量目标，逐步形成校园服务互联网。
五、诊改运行（一）学校层面，按纵向5个系统开展考核性诊改1.实施目标管理与部门绩效考核，保证各项工作运行质量建立“目标－标准－运行－诊断－改进”质量螺旋递进的常态化自我诊改机制（图17），将学院年度工作任务落实、各类项目建设、过程管理成效作为部门绩效考核性诊断的重要依据。
图 17 目标－标准－诊改－绩效考核性诊断流程图2.依托数据平台，建立基于数据分析的诊改与报告机制以年度工作计划落实为抓手，明确各项工作执行主体，确定工作任务完成标准，建立影响质量因素的坐标系。
依据工作过程中产生的信息数据，对照设定的工作标准与坐标系，按照学校－二级学院（部门）－教研室（科室）三层级，自立目标－自定标准－自主实施－自我诊改四步骤（图18），对各类各项工作现状进行自主诊断改进。