网格化管理制度
网格化管理工作制度六篇
网格化管理工作制度六篇【篇一】一、网格员工作的主要内容（一）向网格内群众宣传党的路线、方针、政策和法律法规。
（二）定期不定期走访网格内群众、企业，收集群众、企业各类服务需求、困难、意见和建议，了解他们在思想、生产、生活等方面的动态，及时做好社情民意记录。
（三）做好上情下达和下情上传，及时向镇司法所反映群众的诉求、意见和建议。
（四）协调解决群众所难，说服解释群众所疑，积极做好群众的稳定工作。
正确引导群众弘扬美德，树立文明新风，保持良好的居住和发展环境。
（五）定期和按需为群众开展健康服务。
（六）发挥网格员优势，为群众、为企业提供科技、文化、技术等方面的特色服务。
向群众提供就业、发展信息，引导、帮助群众创业创新。
（七）开展应急管理服务、安全隐患防治、外来人口服务管理等基层基础工作。
(八)每月向司法所报送网格化管理信息采集工作台帐。
（九）完成网格化管理其他各项任务。
二、网格员工作形式（一）定期开展集中进网格走访活动，每名网格成员联系一定数量的居民，原则上每月的1至15日集中走访一遍网格内所有的居民，并将走访情况分别于每月15日和20日前报镇司法所以便于信息的及时统计录入。
紧急情况、重大情况随访随报。
（二）由网格责任人开展日常信息采集，并做好与网格员的联络工作。
（三）通过网格责任人上户的日常性、网格员定期进网格的针对性，为群众持续提供需求服务。
（四）原则上每月3号上午（遇节假日提前），网格员向司法所领取网格排查表时召开工作例会，遇重要或紧急事由的，由网格责任人及时召集网格成员召开会议，分析研判相关事项。
三、网格员工作纪律（一）六不准1.不准弄虚作假，欺骗组织和群众，更不准虚报瞒报。
2.不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。
3.不准故意拖延办事时间，推诿扯皮，损害群众利益。
4.不准泄露群众、企业的隐私和机密，确保信息安全。
5.不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作的言论，不搬弄是非。
6.不准无故缺席网格员开展的工作。
网格化服务管理工作制度(五篇)
网格化服务管理工作制度一、网格服务管理队伍职责(一)社区书记(总网格长)职责：1.负责指导、督促社区全面工作的开展，对网格内的工作承担领导责任；2.建立规范的网格化管理体系，形成规范的网格化管理运行机制；3.____召开网格周例会，研究分析本社区各网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况；4.____社区工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作，妥善化解各类矛盾纠纷；5.上情下达，协调各单位处理网格上报需处理的问题，跟踪落实处理情况；6.每年____辖区内____、政协委员、居民代表开展一次群众满意测评，提升网格化管理服务水平。
(二)分网格长工作职责：1.每日至少____次到网格内开展巡查走访工作，发现问题及时处理，现场不能处理的问题要及时上报社区；2.对网格其他人员发现的问题，要及时到现场进行核实，并及时处理，社区不能处理的要积极配合有关部门做好问题处置工作；3.与群众保持经常性联系，熟悉本网格内居民的基本情况；4.重点____本网格内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、外来人员等特殊群体，了解他们的需求，对群众反映的问题及时回应，帮助解决；5.对上报的问题进行跟踪落实，已处置到位的问题要及时复核确认，建立好台帐；6.将网格内的巡查走访情况建立网格化管理台帐，记入《社区社情民意调查记录簿》，同时录入网格化服务管理信息平台。
(三)网格员工作职责：1、熟悉掌握社区本网格内住户基本信息。
2、负责本网格内动态信息(包括住户、婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住(商)户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等)的收集、上报。
3、网格内一般信息每周二、五主动报送社居委，特殊信息及时报送。
4、积极参与社区文明创建工作。
5、协助社区“两委”开展其他相关工作。
6、社区网格实行“专人专格专责”，严格保守本网格内居民的个人隐私和不便公开的个人信息。
二、工作制度(一)定期例会制度____周例会制度。
例会由社区书记或主任负责____，参会人员为各分网格长、网格员。
网格化管理工作制度范本(五篇)
网格化管理工作制度范本为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，现制定社区网格化管理工作制度如下:一、网格划分。
按照“网格化”管理的要求，每个社区按500--____户居民建立一个网格，每个网格中，按____户居民设立____个楼栋长，每个网格安排____名专职社工和一名民警或协警。
二、工作职责。
(一)以辖区居民为服务对象，划分区域，实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，整合公共资源，提高管理和服务水平。
(二)规范业务流程和服务机制，夯实管理和服务队伍，营造更加便民的辖区环境。
三、工作方法。
(一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系，走访前有日程安排，走访后有工作记录，及时收集、整理居民基础信息，准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。
(二)以网格为单位，开展全方位服务，通过整合人力资源，建立由片区民警、社区干部等工作人员组成的管理服务团队，以团队成员的多元化，解决群众需求的多样化。
(三)采取分类分层解决的方法进行处理，一般性问题，由社区网格办公室自行解决，区域性问题由社区党委进行解决，全局性问题应及时上报办事处党工委，进行解决。
(四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈，建立跟踪服务机制。
(五)制定工作站例会制度，梳理走访意见，汇报上月工作情况，提出合理化建议方案，分层分类提交班子会议。
四、工作要求。
(一)以网格为依托，采取主动服务的方式，准确搜集群众数据，掌握群众动态信息，实现对网格的精细化服务。
(二)引导建立完善的网格服务中心体系，满足网格群众的普遍需求。
网格化管理工作制度范本（二）标题：网格化管理工作制度一、制度背景随着社会的发展和进步，城市化进程不断加快，城市管理要求更高效、更精细化。
为了提升城市管理水平，我司特制定了网格化管理工作制度，以便更好地适应城市化发展趋势并提升工作效率。
网格化管理制度（精选9篇）
网格化管理制度网格化管理制度（精选9篇）在快速变化和不断变革的今天，制度的使用频率逐渐增多，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编整理的网格化管理制度（精选9篇），欢迎阅读与收藏。
网格化管理制度11、在网格化管理中建立信息台帐系统，实现村网格数字化管理。
2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。
3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。
4、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。
镇网格化服务管理中心负责镇总台帐的管理；村级网格站长负责村总台帐的管理。
5、信息台帐系统实行动态管理。
各村网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。
网格化管理制度21、对网络化管理运转情况实行督办考核，确保该管理模式做到有效、实效、高效。
2、督办考核机构：镇综治办。
督办考核对象：各村网格责任人。
3、督办考核内容：贯彻落实镇党委、政府布置的各项工作；执行镇村网格化管理运转情况；排查各类信息是否全面、准确、及时；处置各类问题的时效与实效情况等。
4、督办考核周期：实行一季一排名，年度总评比，年度评比考核与村工作目标考核一并实施。
5、督办考核形式：以《督办报告》报送镇主要领导。
6、督办考核纪律：督办必须坚持公平、公正、公开的原则，客观如实地反映网格化管理运转现状，确保考核结果的公信力。
督办组必须严格遵守保密纪律，不得对外透露考核过程与结果。
7、被督办的网格及责任人要主动配合督办工作，按规定要求如实提供相关情况；要高度重视督办办发现的问题，针对反馈意见并积极整改。
网格化管理制度3一、网格化营销内容及特征为了将公司营销资源和营销模式以本地行政区域、社区规划、街道等为基础，按照分区分片、点面结合原则，将现有市场分为若干网格区域，网格内配臵网格片区经理或小组长及若干组员，各网格片区承担辖区每一个网格单元内所有市场开拓及维系、经营创收、安装、维护等工作。
网格化管理工作制度模版（5篇）
网格化管理工作制度模版网格化管理工作制度是指通过划分城市或社区的网格，并在每个网格内建立一支专业的管理团队，采取分片分段、层级负责的管理方式，全面负责该网格内的安全、环境、卫生等方面的工作管理。
下面将从六个方面详细介绍网格化管理工作制度。
一、背景和意义网格化管理工作制度的推广和实施是基于我国城市和社区治理的需要，也是深化治理体制改革的重要举措。
它能够有效整合社会资源，提高社区治理的针对性和有效性，促进社会和谐稳定，推动城市可持续发展。
二、制度建设（一）网格划定：按照地理位置、功能区域、人口规模等因素，将城市或社区分成多个网格，并明确每个网格的范围和边界。
（二）团队组建：每个网格内成立一支专业的管理团队，包括网格长、治安员、环卫工、社工等，他们需要接受相应的培训和评估。
（三）工作分片：将网格内的各项工作进行分片，明确每个团队成员的具体工作职责。
（四）层级负责：对不同网格的管理团队进行层级负责，形成上下联动、协同合作的工作机制。
三、工作内容（一）安全管理：加强日常巡逻、排查隐患、防控风险，及时处理社区纠纷和突发事件。
（二）环境管理：负责垃圾清理、环境整治、绿化美化，加强环境保护和资源节约。
（三）卫生管理：组织开展卫生宣传教育、疫情防控等工作，保障居民的健康与安全。
（四）社区服务：开展志愿者服务、物业管理、文化娱乐活动等，提升居民生活质量。
（五）信息管理：负责网格内信息的采集、统计和分析，及时报告并处理相关问题。
（六）社会管理：协助政府组织社会治安防控、扶贫帮困、社会救助等工作，促进社会和谐稳定。
四、工作制度（一）工作流程：明确各项工作的流程与标准，建立完善的工作制度和操作规范。
（二）考核评估：设置定期考核和绩效评价机制，对管理团队的工作进行评估和总结，及时发现问题并加以解决。
（三）奖惩机制：建立奖励和惩罚机制，激励管理团队依法履职，提高工作责任心和效率。
（四）信息反馈：建立信息反馈机制，及时汇报工作情况和问题，形成信息共享和协同处理的机制。
网格化管理工作制度六篇
网格化管理工作制度六篇第一篇：网格化管理工作制度一、背景和意义1.1 背景随着城市化建设的加速和人口的快速增长，城市社区中存在各种不同的问题，如公共设施、环境卫生等问题，这给城市社区管理带来很大的挑战。
为了更好地解决社区管理中的问题，城市社区开始实行网格化管理。
1.2 意义网格化管理是一种新型的社区管理模式，它通过将社区划分为若干个网格，每个网格由一名网格员负责管理，实现社区管理的精细化、区域化和人性化。
这种管理模式可以实现社区管理工作的全覆盖，提高管理效率，提高服务质量。
二、目的和任务2.1 目的为了更好地推进网格化管理工作，提高管理效率和服务质量，制定本工作制度。
2.2 任务（1）规范网格化管理工作流程，确保工作顺利进行。
（2）明确网格员的职责和权利，建立网格员制度。
（3）建立社区管理信息系统，方便信息的收集和反馈。
（4）加强网格员培训，提高管理水平。
（5）组织网格化管理评估，优化管理工作。
三、组织机构和人员3.1 组织机构网格化管理工作实行领导负责制，社区党委书记、社区居委会主任负责本区域的网格化管理工作。
3.2 人员（1）网格员：负责本网格区域的管理工作。
（2）社区工作人员：协助网格员开展管理工作。
（3）相关部门人员：对网格化管理工作提供支持和帮助。
四、网格化管理工作流程4.1 社区划分按照城市规划划分小区，将小区划分为若干个网格。
4.2 网格员制度（1）网格员职责：负责本网格区域的管理工作，包括环境卫生、公共设施维护、社区安全等。
（2）网格员权利：有权要求社区工作人员配合管理工作、有权获得社区居民的支持和配合、有权获得相关部门的支持和帮助。
4.3 社区管理信息系统建立社区管理信息系统，方便信息的收集和反馈，确保网格化管理工作的信息化和智能化。
4.4 培训和评估加强网格员培训，提高管理水平；对网格化管理工作定期评估，优化管理工作。
五、网格化管理工作的注意事项（1）加强与社区居民和相关部门的沟通和协调。
网格化管理工作制度模版（4篇）
网格化管理工作制度模版第一章总则第一条网格化管理工作是指以网格为单位，对辖区内相关事项进行全面、系统、细致的管理和服务的工作。
第二条网格化管理工作是基层社会治理的重要组成部分，旨在强化基层社会治理，提高公共服务水平，增加社会治理的精细化和专业化水平，全面提升辖区内居民的获得感、幸福感和安全感。
第三条网格化管理工作的目标是实现精细化管理、信息化管理、智能化管理，提高社区管理服务的效能和满意度。
第四条网格化管理工作应坚持依法治理、居民自治、政府引导的原则，通过居民参与、社区群众积极参与、政府支持和社会力量参与的方式推进网格化管理工作。
第五条网格化管理工作应坚持辖区为单位、问题为导向、服务为中心的工作理念，以提高辖区内居民的服务水平和生活质量为核心，更好地解决居民的实际问题。
第六条网格化管理工作应依托信息技术手段，建立和完善信息系统，提高网格化管理工作的效率和便捷性。
第二章网格化管理责任第七条各级政府应负责制定和完善网格化管理的组织体制、工作机制和考核办法，并提供相应的资金和技术支持，指导和推进网格化管理工作。
第八条街道（乡镇）政府应依法履行网格化管理的职责，建立和健全网格化管理工作机构，制定网格化管理工作规划，统筹协调辖区内的网格化管理工作；并按照规定，落实各项政策，为网格化管理提供便利和保障。
第九条社区居委会应依法组织、协调、指导、督导辖区内的网格化管理工作，建立健全网格化管理工作制度，完善网格化管理的任务分工和业务流程。
第十条网格员是网格化管理工作的重要组成部分，应依法履行职责，具备一定的政策法律法规知识和服务管理能力，要时刻保持良好的工作态度和团队合作精神。
第十一条网格员应定期与辖区居民进行沟通交流，了解居民的诉求和问题，及时反馈和解决居民的实际困难和需求；同时要保护好居民的个人信息和隐私，不得泄露和滥用。
第十二条网格员应按照工作任务和工作要求，认真记录工作情况和工作成果，及时汇报工作进展和问题，接受上级的监督和指导。
网格化管理工作制度(五篇)
网格化管理工作制度例会制度为确保网格化管理工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制订工作例会制度。
一、工作例会每月定期召开一次，可以单独召开，也可以与民情分析会结合召开。
二、工作例会由社区全体网格服务团队参加，网格组织负责召集。
三、内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。
四、对例会反映的问题要及时总结，完善，更新，补充。
五、例会全体网格成员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。
六、每月按时总结和部署网格化管理下阶段工作。
入户走访制度为了密切联系群众，不断适应新形势、新工作的需要，特制定如下制度：一、全体网格成员必须对所管辖的网格入户了解民情，每月不得少于二天。
二、每个成员入户都要认真听取群众意见，了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么，能解决的问题及时解决，不能解决的要详细记载在专用笔记本上。
三、入户不仅要“身入”，还要“心入”。
要走家串户，召开各种类型座谈会，广泛听取群众意见，了解基本情况，探索适合当地经济发展的好路子，多为居民排忧解难，多办好事实事。
四、要认真学习党和国家的方针、政策和法律法规，提高他们的思想素质和经验、作法，引导他们勤劳致富，富而思进。
五、在充分了解情况的基础上，把带有普遍性又难以解决的问题，要进行认真整理、归纳、分类，在工作例会中进行反映，总结。
民情通报会制度为推进网格化管理工作全方位开展，让群众深入了解工作的开展情况，知晓工作的具体运行状况，使这项工作自觉接受群众监督，及时把通过走访、服务所解决的群众关心的热点、难点、疑点等问题及时向群众通报，听取群众的意见，促进干群关系，切实保障群众的“知情权、参与权、选择权、监督权”，特制定民情通报会制度。
一、召开的时间为每季度一次，具体时间自行安排。
二、参加对象为社区两委班子成员、各网格成员，党小组长，居民代表、党员群众。
三、通报内容主要通报各网格在推进网格化管理工作中为群众完成解决的实事和未能解决的问题，通报社区经济社会发展中的重大事项，通报全区经济和社会发展形式等内容。
网格化服务管理工作制度(5篇)
网格化服务管理工作制度1、日巡查制度，网格长每天到基础网格开展一次全面巡查，向网格员了解网格内社情民意，确保信息及时更新，问题及时发现。
2、民情制度，对每日收集到的矛盾问题进行登记，对已解决、未解决的做到心中有数，未解决的跟踪催办。
3、矛盾问题办理制度，对网格内能够当场解决的矛盾纠纷、民生问题等网格长要第一时间处理，____力解决的向上级网格逐级反映，突发性问题可直接向一级网格反映。
4、民情响应制度，对群众反映的矛盾纠纷、民生问题处理情况及时向群众回馈，给群众一个满意答复。
5、问责制度，对发生影响社会稳定重大问题的，网格长没有提前掌握的追究网格长的责任。
6、职能部门联系社区工作制度，形成“条块结合”的工作格局。
网格化服务管理工作制度（2）是指在城市管理过程中，根据网格化管理理念、原则和要求，制定和实施的一系列规范和制度。
网格化服务管理工作制度包括以下几个方面的内容：1. 网格划定和编制：根据城市的规模、居住人口和社区情况，划定合理的网格范围和数量，并编制详细的网格地图和网格信息。
2. 网格人员配置：根据网格划定的范围，配置相应的网格员和相关工作人员，确保每个网格都有专人负责管理和服务。
3. 工作流程和责任分工：制定清晰的工作流程，包括巡查、整治、服务等环节，明确每个环节的具体工作内容和责任分工。
4. 网格化巡查和监督：网格员定期进行巡查工作，发现问题及时整治，落实相关政策和规定，同时接受上级主管部门的监督和检查。
5. 网格化服务：网格员根据居民需求，提供各类公共服务，包括社会安全、环境卫生、基础设施维护等，提高城市管理水平和居民满意度。
6. 信息化建设和管理：通过信息化技术，建设和管理网格化服务管理平台，实现信息共享和数据统计分析，提供决策支持和管理指导。
7. 网格化培训和评价：定期对网格员进行培训，提升综合素质和业务能力，同时对网格化服务管理工作进行评价，总结经验和不足，完善制度。
网格化服务管理工作制度的实施，可以提高城市管理效能，强化社区基层治理，增强居民的获得感和满意度，推动社会和谐稳定发展。
网格化管理工作制度例文(3篇)
网格化管理工作制度例文一、工作目标紧紧围绕平安建设和加强社会治安防控体系建设的总体要求，进一步加强和完善网格化服务管理，做到“信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、特殊人群管理到位、便民服务到位”，确保网格化账号平台活跃度每月不低于____%以上，确保事件处理每月按时按质办结且办结率达____%，保网格化“三项重点工作”信息每月及时签收、回复且签收、回复率达____%。
二、工作重点(一)加强网格员队伍建设1.明确网格员职责。
网格化服务管理工作要聚焦平安建设。
网格员要切实履行“五大员”即信息员、调解员、协管员、服务员、宣传员的职能职责，承担社情民意收集、矛盾纠纷排奎化解、安全隐患排查整治、政策法律法规宣传、公共服务代办等任务。
一是社情民意收集报告。
通过定期或不定期到网格走访督查等办法，及时了解收集社情民意，排查、梳理、处理不安定因素，及时将相关情况录入网格化服务管理信息系统。
二是矛盾纠纷排查化解。
通过定期排查、街面巡查、入户走访等，全面排查网格内各类矛盾纠纷，一般矛盾纠纷及时协调____化解和处置，较为复杂或涉及政策类的矛盾纠纷积极向有关调解____和职能部门报告，参与调解，并将相关信息及时录入信息系统。
三是安全隐患排查整治。
协助公安机关开展流动人口服务管理；协助公安、卫计、司法等相关职能部门开展特殊人群(肇事肇祸等严重精神障碍患者、吸毒人员、刑满释放人员、严重不良行为青少年等)服务管理；及时采集更新网格内出租房屋、流动人口、特殊人群等基本治安要素信息，对异常动向第一时间向有关部门报告；协助相关部门开展消防安全、生产安全、食品药品安全、交通安全等隐患排查整改；加强巡逻走访，及时发现并报告危害国家安全、涉暴恐、涉____涉爆、涉毒涉赌、____活动、涉火灾等危险源和治安隐患；____发动网格内楼栋长、治安积极分子、门卫等群防群治队伍参与网格化服务管理工作。
四是政策法律法规宣传。
宣传国家有关政策法律法规及村规民约，宣传普及安全防范知识，____发动群众积极参与基层平安创建，引导群众遵纪守法，倡导文明社会风尚。
网格化管理制度范本(4篇)
网格化管理制度范本第一章总则第一条为加强城市基层社区的管理和服务工作，提高社区管理的科学化、规范化水平，根据《城市社区网格化管理办法》及相关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于城市社区网格化管理工作。
第三条网格化管理是指将城市社区划分为若干网格，由网格内工作人员负责全面管理和服务的社区管理模式。
第四条网格化管理的任务包括但不限于居民安全、社区环境、公共服务、社会管理等方面。
第五条网格化管理工作的核心是以人为本，坚持服务意识和问题导向，注重常态化管理和精细化服务。
第六条网格化管理采取居民自治、社区自治、社会组织参与、政府部门支持的方式组织实施。
第二章网格划定第七条网格化管理根据社区特点、居民数量、自然环境等因素，由社区管理机构制定划定方案，并报上级主管部门核定。
第八条网格划定原则包括综合性、连续性、均衡性等。
第九条网格划定应遵循“有限容差、动态调整、信息共享、公开透明”的原则。
第十条网格划定应对居民分布情况、社区设施等进行综合分析，确保网格面积适中，不得超出管理人员的合理管理范围。
第十一条网格划定完成后，应向居民公示，征求意见并及时调整。
第三章网格人员配置第十二条网格化管理工作人员由社区管理机构招聘，采取公开招聘、考核录用的方式产生。
第十三条网格化管理工作人员应具备政治素质高、业务能力强、服务意识好的要求。
第十四条网格化管理工作人员应经过培训，熟悉网格化管理的操作方法和相关政策法规，具备娴熟运用先进的信息化技术的能力。
第十五条网格化管理工作人员按照网格划定的范围，进行人员的配置和工作任务的分配。
第十六条网格化管理工作人员应当做好与居民的沟通与联系，协调解决居民反映的问题。
第十七条网格化管理工作人员应遵守职业道德，保护居民合法权益，妥善处理各类纠纷。
第四章网格化管理措施第十八条网格化管理工作人员通过走访、巡查等方式，掌握辖区内的情况，发现问题及时处理。
第十九条网格化管理工作人员应建立居民档案，记录居民基本信息、意见建议等，做到个人信息保护和工作可追溯。
网格化管理制度
网格化管理制度网格化管理制度(一)一、社区民情信息采集制度为更好的服务居民，做到准确及时的将居民意见及建议采集、整理、跟踪，以确保民情上传，社区制定本制度：1、每一个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。
2、每天对采集上来的各类信息进行认真整理，对当时结办与限期协办的信息分类，及时上报与办事处或者其它有关部门及负责人，并及时反馈处理意见。
3、网格格长负责每天采集上来的信息上传到社区区域网，并监督和跟踪限期协办的事情。
二、社区网管信息反馈制度1、每一个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉，每天汇总，及时处理当天发生的事情。
2、每一个网格格长必须记录暂时反馈的(电话、文字、口头)信息，每天格长组织检查、汇总、落实。
3、每周各网格格长必须进行一次汇总，了解需要什么，有些什么建议，并作记录。
4、及时采集新的信息、新项目、新的动态，落实到位，及时解决。
5、逐步完善社区网络建设，充分发挥网络的信息化。
三、社区限时办结制度1、本社区内可处理的事件，一天内完成；2、本办事处可处理的事件，两天内处理；3、需其他单位协助处理的事件，三日内完成。
4、如遇特殊情况，最迟不超过 5 个工作日完成，如完成不了，由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈，并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。
(告知处理结果)。
5、凡居民群众办理的事项，只要手续完备，符合政策，要即将办结。
四、社区跟踪问效制度为发挥网格化管理优势，构建权责明确，充分调动社区工作人员的工作积极性，确保居民反映的问题有回应。
建立奖惩制度，奖勤罚懒，奖优罚劣，责任到人，社区制定本制度：1、严格执行社区网格首问责任制，对不能及时正确解答和处理问题的，有居民举报的格长要加强培训教育，写出培训笔记；对全年浮现四次以上问题的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。
2、网格长每日对采集上来的信息汇总、分类，对能当时解答处理的问题要即将赋予处理；对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内赋予准确的答复及处理意见，并有责任跟踪问询。
网格化管理制度范文(三篇)
网格化管理制度范文一、目的为了更好地组织和管理工作，提高工作效率，加强对社区的综合管理，制定本网格化管理制度。
二、范围本制度适用于社区内的所有工作人员。
三、原则（1）全面覆盖：将社区划分成若干网格，每个网格由专人负责，实现对社区的全面管理。
（2）分工协作：每个网格负责人需与其他网格负责人保持紧密联系，协同做好社区管理工作。
（3）信息共享：网格负责人需及时将所负责网格的情况与其他工作人员共享，确保信息畅通，问题快速得到解决。
（4）问题反馈：社区居民遇到问题后，可通过与所属网格负责人联系，及时反馈并寻求解决。
四、职责（1）社区负责人：负责对社区进行划分，确定每个网格的范围和负责人，并指导、督促各网格负责人的工作。
（2）网格负责人：负责所负责网格的综合管理工作，包括环境卫生、安全防范、居民服务等。
（3）工作人员：积极配合网格负责人的工作，提供所需信息和支持，共同做好社区管理工作。
（4）居民：配合网格负责人的工作，积极参与社区管理活动，共同维护社区秩序。
五、工作内容（1）环境卫生管理：负责巡查所负责网格的环境卫生情况，发现问题及时处理，加强对垃圾分类、垃圾堆放等的管理。
（2）安全防范管理：负责对所负责网格的治安情况进行监控，并加强对小区门禁、治安设施的维护和管理，确保社区安全。
（3）居民服务：负责向社区居民宣传各项政策和服务措施，并及时回应居民的诉求和需求，解决居民遇到的问题。
（4）信息共享：负责将所负责网格的情况及时向社区负责人和其他网格负责人进行汇报，共享信息，解决问题。
六、工作流程（1）社区负责人根据社区情况进行网格划分，确定每个网格的范围和负责人。
（2）网格负责人负责所负责网格的管理工作，制定具体工作计划，并与其他网格负责人保持紧密联系协同工作。
（3）每日进行巡查，检查网格范围内的环境卫生、安全情况，并及时处理发现的问题。
（4）定期召开网格负责人会议，交流经验，解决问题。
（5）居民遇到问题可通过与所属网格负责人联系，及时反馈并寻求解决。
网格化管理工作制度(5篇)
网格化管理工作制度为充分整合社区资源，发挥社区网格化功能作用，形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。
特制定社区网格化工作管理制度：1、明确职责，熟悉分管责任区、做到细化管理服务、规范服务程序。
2、保证网格化服务规范高效，准确收集信息、及时反馈信息。
3、及时协调处理上报信息，办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。
4、经常深入辖区院落，了解和听取居民的意见建议，并对基础档案进行定期或即时完善。
5、定期包片、巡查，及时掌握跟踪工作站、责任区情况，密切与居民群众的关系，把工作的触角延伸到社区的每一个角落，避免管理服务的“盲区”和“真空”。
6、及时了解居民的需求，及时解决一些小的矛盾和问题，对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告，说明具体原因。
7、执行首问负责制，提供全程代办服务，落实社区交办的需一站式办理的各项工作。
五、建立信息化管理制度。
将采集的民情档案录入电子档案，对管理服务对象实行动态化、即时化管理，实现他们信息共享，提高社会管理服务效能。
将网格内发现城市管理问题上报区社社会服务与管理办公室，派遣至相关单位处舲。
六、建立动态化考核制度。
通过落实包保责任、走访代办、民情日志、回访反馈、群众满意度测评等形式，对网格管理人员进行动态考核，奖优罚劣，末位淘汰。
七、建立创新性工作制度。
包稳定，网格干部是稳定工作首问责任人，本人管理范围内发生矛盾纠纷或不稳定因素，第一时间到现场参与处理;包服务，及时解决事关群众切身利益的难事，帮助群众办理有关事项;包上门走访，网格干部每月及时梳理下户走访工作情况，对网格内重大事件、突发事件及时掌握有关情况，上报信息数据;包跟踪服务，网格干部根据网格群众需求，及时提供跟踪服务，提高群众满意度。
网格化管理工作制度（二）网格化管理工作职责城关镇社区网格化管理实行层级负责制，各个层级网格责任工作职责如下：1、镇级网格：城关镇作为一级网格，负有统筹指导、综合协调的责任。
主要的工作：一是按照城市管理重心下移的要求，落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。
网格化管理工作制度标准范本(4篇)
网格化管理工作制度标准范本城关镇社区网格化管理实行层级负责制，各个层级网格责任工作职责如下：1、镇级网格：城关镇作为一级网格，负有统筹指导、综合协调的责任。
主要的工作：一是按照城市管理重心下移的要求，落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。
二是坚持以社区居委会、社区网格管理工作站为依托，高效率办事，高质量服务，让群众满意。
三是合理划分社区责任网格，建立分类指导和科学考评的新机制。
四是设立城关镇网格化管理中心，搭建信息资源共享的平台。
五是推广“民情日志”工作法，夯实社区管理和社区信息化建设的基础。
六是开展社区志愿者服务，以活动为载体，彰显社区网格化管理的群众性、公益性和人文性。
七是加强镇、社区队伍建设，强化绩效考核。
2、社区级网格。
镇包片干部指导社区的管理与服务等综合工作，主持召开社区的工作例会；每周不少于____小时深入社区收集社区居民的意见和建议；及时将社区各类动态情况反馈至镇相关部门与责任人，督促并协助其给予解决；督导下级网格责任人工作落实情况，检查其网格工作记录等。
社区网格管理工作站站长负责社区的全面工作，督促与协调三级网格的运转。
3、片区级网格。
网格管理点主任负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源，建立网格化管理台帐系统；带领工作人员深入网格点，将责任区内各类动态情况反馈至社区相关责任人，督促并协助其给予解决；指导和动员网格工作人员工作；认真做好网格化工作记录；网格划分并确定责任人后，应实行公示，接受居民群众与驻地单位的监督。
网格化管理责任人职责1、熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。
2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。
3、网格责任人每天上、下午到网格责任区内巡查一次，及时了解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态信息，并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。
4、在网格责任区内如发生一般性事务当场处理，并记录在工作日志中。
网格化管理工作制度范例（五篇）
网格化管理工作制度范例为深入促进“平安网格”创建，强化“网格化管理、组团式服务”工作格局，巩固“平安凤凰”创建工作成果，经研究，特针对辖区所有网格长制定如下监管制度：一、监督检查对象凤凰街道下辖____个社区，____个村的网格管理人员。
二、监督检查内容1、“平安通”手机每日登录情况；2、对所管理的网格内的基础信息(包括常住人口数、流动人口数、重点人员情况、双正人员情况、吸毒人员情况、精神病人情况、独居老人情况、困难家庭情况等)是否熟练掌握；3、每月是否开展经常性走访，并做好民情日记的记载；4、对网格内居民的诉求是否及时处理，对超越自己职责范围的诉求是否及时收集并上报；5、是否积极配合村社区、街道完成交办的各项工作任务。
三、监督检查方式1、自查。
由各村社区对下辖各网格长的服务管理工作进行自查。
2、每日检查。
主要检查“平安通”手机登录情况。
3、定期检查。
每季度检查一次，检查方式为听取网格长汇报，查阅民情日记。
4、不定期暗访。
街道“平安网格”创建领导小组在全年内开展不定期暗访网格长对网格内基本情况是否熟练掌握。
5、建立随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员的“双随机”抽查机制。
四、监督检查措施1、通过平安建设信息系统平台检查。
街道管理员每日登录平安建设信息系统，在“系统管理”版块内对所有网格长的“平安通”手机登录情况进行检查。
3、实地走访。
街道“平安网格”创建工作领导小组通过实地查阅工作台账、面对面问询网格长等方式开展检查。
五、监督检查处理1、发现网格长不明确职责任务的，责令其加强业务学习，并定期____网格长业务能力集中培训。
2、发现网格长未坚持每日登录“平安通”手机的，提醒其按时登录；经____次提醒仍未登录或长达一个月以上未登录的，发文予以通报批评；因长期未登录被上级部门通报的，年终考核中扣分。
3、网格长因走访工作不落实、工作不到位导致诉求处理不及时，并引发严重后果的，将依法依纪进行处理。
网格化管理工作制度范例（二）网格化管理工作制度一、制度背景近年来，我国城乡建设和发展迅速，人口密度增加，社会矛盾也日益凸显。
网格化管理工作制度多篇网格化管理工作制度
网格化管理工作制度多篇网格化管理工作制度网格化管理是一种行政管理改革，依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。
下面是格化管理工作制度3篇，供大家参考。
网格化管理工作制度1为深入促进“平安网格”创建，强化“网格化管理、组团式服务”工作格局，巩固“平安凤凰”创建工作成果，经研究，特针对辖区所有网格长制定如下监管制度：一、监督检查对象凤凰街道下辖11个社区，3个村的网格管理人员。
二、监督检查内容1、“平安通”手机每日登录情况；2、对所管理的网格内的基础信息（包括常住人口数、流动人口数、重点人员情况、双正人员情况、吸毒人员情况、精神病人情况、独居老人情况、困难家庭情况等）是否熟练掌握；3、每月是否开展经常性走访，并做好民情日记的记载；4、对网格内居民的诉求是否及时处理，对超越自己职责范围的诉求是否及时收集并上报；5、是否积极配合村社区、街道完成交办的各项工作任务。
三、监督检查方式1、自查。
由各村社区对下辖各网格长的服务管理工作进行自查。
2、每日检查。
主要检查“平安通”手机登录情况。
3、定期检查。
每季度检查一次，检查方式为听取网格长汇报，查阅民情日记。
4、不定期暗访。
街道“平安网格”创建领导小组在全年内开展不定期暗访网格长对网格内基本情况是否熟练掌握。
5、建立随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员的“双随机”抽查机制。
四、监督检查措施1、通过平安建设信息系统平台检查。
街道管理员每日登录平安建设信息系统，在“系统管理”版块内对所有网格长的“平安通”手机登录情况进行检查。
2、电话抽查。
随机对网格长到岗到位情况进行抽查；通过电话了解网格长对自己的身份、职责是否明了，对网格内基本情况是否掌握，对平安创建工作是否具有基本的认识。
3、实地走访。
街道“平安网格”创建工作领导小组通过实地查阅工作台账、面对面问询网格长等方式开展检查。
五、监督检查处理1、发现网格长不明确职责任务的，责令其加强业务学习，并定期组织网格长业务能力集中培训。
网格化管理工作制度标准范本（8篇）
网格化管理工作制度标准范本为确保网格化管理工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制定工作制度。
一、每周召开一次全体网格长会议，全体网格成员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。
二、会议内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。
三、每月对网格长进行工资补助。
四、对工作负责，处理问题及时的，给予奖励，对工作不认真，麻痹大意的，将给予处罚。
网格化管理工作制度标准范本（二）一、工作目标紧紧围绕平安建设和加强社会治安防控体系建设的总体要求，进一步加强和完善网格化服务管理，做到“信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、特殊人群管理到位、便民服务到位”，确保网格化账号平台活跃度每月不低于____%以上，确保事件处理每月按时按质办结且办结率达____%，保网格化“三项重点工作”信息每月及时签收、回复且签收、回复率达____%。
二、工作重点（一）加强网格员队伍建设1.明确网格员职责。
网格化服务管理工作要聚焦平安建设。
网格员要切实履行“五大员”即信息员、调解员、协管员、服务员、宣传员的职能职责，承担社情民意收集、矛盾纠纷排奎化解、安全隐患排查整治、政策法律法规宣传、公共服务代办等任务。
一是社情民意收集报告。
通过定期或不定期到网格走访督查等办法，及时了解收集社情民意，排查、梳理、处理不安定因素，及时将相关情况录入网格化服务管理信息系统。
二是矛盾纠纷排查化解。
通过定期排查、街面巡查、入户走访等，全面排查网格内各类矛盾纠纷，一般矛盾纠纷及时协调____化解和处置，较为复杂或涉及政策类的矛盾纠纷积极向有关调解____和职能部门报告，参与调解，并将相关信息及时录入信息系统。
三是安全隐患排查整治。
协助公安机关开展流动人口服务管理；协助公安、卫计、司法等相关职能部门开展特殊人群（肇事肇祸等严重精神障碍患者、吸毒人员、刑满释放人员、严重不良行为青少年等）服务管理；及时采集更新网格内出租房屋、流动人口、特殊人群等基本治安要素信息，对异常动向第一时间向有关部门报告；协助相关部门开展消防安全、生产安全、食品药品安全、交通安全等隐患排查整改；加强巡逻走访，及时发现并报告危害国家安全、涉暴恐、涉____涉爆、涉毒涉赌、____活动、涉火灾等危险源和治安隐患；____发动网格内楼栋长、治安积极分子、门卫等群防群治队伍参与网格化服务管理工作。
网格化管理制度（四篇）
网格化管理制度一、网格划分按照属地管理的原则进行网格划分，以部门或区域单位为单位建立一个网格，每个网格中设立____名网格管理人员，明确监管责任和工作内容，构建起“全面覆盖、网格到底、责任到人”的监管网络，不断提升管理效果。
将工作任务、监管责任由上而下具体落实到每个网格责任人。
网格责任人对网格内的日常管理工作包干，并对片区责任人、公司领导负责，做到工作包干、责任到人。
二、管理员职责1工作方法1.1网格专职工作人员必须开展经常性巡查，巡查后要有工作记录，及时收集、整理网格区域内的基本情况，准确掌握网格内的安全生产情况，努力解决存在的隐患、问题及职工思想动向等情况。
1.2采取分类分层解决的方法进行处理，一般性问题，自行解决，重大问题由公司进行解决。
1.3网格管理人员实行“首问责任制”对职工反映的诉求和问题应进行及时反馈，对落实情况应进行跟踪，确保落实到位。
1.4建立定期汇报制度，将网格工作定期进行汇报，将难以解决或重大问题提交公司会议研究。
1.5强化职工自我管理意识。
网格管理人员要通过培训教育、谈心等方式，发动职工的积极性，提高职工自我管理意识，也有益于对网格化管理工作的支持监督，更好的发挥网格化管理作用。
2工作考核2.1网格管理人员定期上报网格化工作开展情况，每缺____次，扣____元。
2.2及时解决网格内存在的隐患，无重大问题存在。
存在重大问题、隐患或解决不利的，每处扣____元。
2.3网格内发生事故的，视情况罚款____元。
网格化管理制度（二）是指将城市或社区划分为若干个网格，每个网格由专门的工作人员负责管理和服务。
这一制度通过网格化管理，将城市或社区管理工作分解为更小的单位，以便更加精细和高效地开展工作。
网格化管理制度的主要特点包括：1. 划分：将城市或社区划分为若干个网格，每个网格面积较小，便于工作人员进行管理。
2. 责任明确：每个网格由专门的工作人员负责，负责人对自己所负责的网格负有明确的责任和义务。
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网格化管理制度
一、社区民情信息收集制度
为更好的服务居民，做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪，以确保民情上传，社区制定本制度：
1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。
2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理，对当时结办与限期协办的信息分类，及时上报与办事处或其它有关部门及负责人，并及时反馈处理意见。
3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网，并监督和跟踪限期协办的事情。
二、社区网管信息反馈制度
1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉，每天汇总，及时处理当天发生的事情。
2、每个网格格长必须记录临时反馈的（电话、文字、口头）信息，每天格长组织检查、汇总、落实。
3、每周各网格格长必须进行一次汇总，了解需要什么，有些什么建议，并作记录。
4、及时收集新的信息、新项目、新的动态，落实到位，及时解决。
5、逐步完善社区网络建设，充分发挥网络的信息化。
三、社区限时办结制度
1、本社区内可处理的事件，一天内完成；
2、本办事处可处理的事件，两天内处理；
3、需其他单位协助处理的事件，三日内完成。
4、如遇特殊情况，最迟不超过5个工作日完成，如完成不了，由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈，并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。
（告知处理结果）。
5、凡居民群众办理的事项，只要手续完备，符合政策，要立即办结。
四、社区跟踪问效制度
为发挥网格化管理优势，构建权责明确，充分调动社区工作人员的工作积极性，确保居民反映的问题有回应。
建立奖惩制度，奖勤罚懒，奖优罚劣，责任到人，社区制定本制度：
1、严格执行社区网格首问责任制，对不能及时正确解答和处理问题的，有居民举报的格长要加强培训教育，写出培训笔记；对全年出现四次以上问题的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。
2、网格长每日对收集上来的信息汇总、分类，对能当时解答处理的问题要马上给予处理；对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内给予准确的答复及处理意见，并有责任跟踪问询。
对群众服务和处理意见反应为不满意的年累计四次以上的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。
3、社区每半年对社区网格居民做网格服务满意度调查。
对于80分以下的网格长，给予社区批评教育，写出书面检查。
全年两次调查均为80分以下的网格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。
4、社区每周要对各网格的民情日志进行检查，对空岗的要对本网格进行批评。
每月对各网格收集的信息进行综合分析整理，对于社区共性问题应找上级部门研。