管理咨询研究的主要方法
企业管理咨询调研报告
企业管理咨询调研报告1. 调研目的本次调研旨在了解当前企业管理咨询市场的发展状况，总结行业发展趋势，为企业提供参考和决策依据。
2. 调研方法本次调研采用了定性和定量相结合的方法。
通过问卷调查、访谈和文献研究等方式，综合收集了来自不同领域和不同规模的企业的数据和意见，进行全面的分析和总结。
3. 调研结果3.1 市场规模根据调研数据显示，企业管理咨询市场在过去几年中持续增长。
行业收入达到XX亿元，年均增长率为XX%。
预计未来几年内，市场规模将继续扩大，增长速度有望加快。
3.2 行业竞争调研数据显示，企业管理咨询市场竞争激烈，市场上存在着众多的咨询公司。
大型国际咨询公司占据市场的主导地位，拥有丰富的经验和资源，具有强大的竞争力。
此外，国内的咨询公司也在积极崛起，通过技术创新和专业服务赢得了一定的市场份额。
3.3 行业服务需求根据调研数据分析，企业在面临市场竞争和经营管理方面的挑战时，更倾向于寻求管理咨询服务。
调研发现，企业在战略规划、组织结构优化、流程改进、人力资源管理等方面对咨询服务的需求较为迫切。
此外，由于数字化转型的飞速发展，企业对数字化和智能化咨询服务的需求也在不断增长。
3.4 行业发展趋势根据调研数据和专业分析师的意见，我们总结出以下行业发展趋势：- 数字化和智能化咨询服务将成为行业的主要增长点，咨询公司需要紧跟时代潮流，不断提升自身的技术能力和数字化营销手段。
- 大数据和人工智能技术的应用将在管理咨询领域得到广泛推广，提供更精准和个性化的解决方案。
- 行业专业化程度将进一步提高，咨询公司需要细分市场，针对特定行业和领域提供专业的咨询服务。
- 咨询公司将更加注重客户体验和品牌建设，通过提供高质量的咨询服务和建立良好的口碑，获取更多的优质客户资源。
4. 特别声明本报告根据调研数据和市场分析结果得出，仅供参考和决策依据。
对于企业的具体情况和问题，建议进行详细的咨询和定制化服务。
5. 结论与建议综合以上调研结果和行业趋势分析，我们得出以下结论和建议：- 企业管理咨询市场具有巨大的发展潜力，咨询公司应加强自身的技术能力和服务水平，提供具有竞争力的解决方案。
工程项目管理咨询工作(3篇)
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展，工程项目日益增多，工程项目管理咨询工作也变得越来越重要。
工程项目管理咨询工作是指专业机构为工程项目提供全过程、全方位的咨询服务，帮助工程项目实现高质量、高效率、低成本的目标。
本文将从工程项目管理咨询工作的概述、主要内容和特点等方面进行探讨。
二、工程项目管理咨询工作的概述1. 定义工程项目管理咨询工作是指专业机构根据客户需求，运用项目管理理论、方法和技术，对工程项目进行全过程、全方位的咨询服务。
其目的是帮助客户实现工程项目的高质量、高效率、低成本目标。
2. 范围工程项目管理咨询工作涉及工程项目策划、设计、施工、验收等全过程。
主要包括以下内容：（1）项目策划：包括项目可行性研究、项目方案设计、项目投资估算等。
（2）工程设计：包括方案设计、初步设计、施工图设计等。
（3）工程施工：包括施工组织设计、施工进度控制、施工质量控制、施工安全管理等。
（4）工程验收：包括竣工验收、竣工结算等。
3. 目标工程项目管理咨询工作的目标如下：（1）确保工程项目质量符合国家标准和规范。
（2）提高工程项目进度，缩短工期。
（3）降低工程项目成本，提高投资效益。
（4）确保工程项目安全、环保、文明施工。
三、工程项目管理咨询工作的主要内容1. 项目策划阶段（1）可行性研究：对项目进行市场调研、技术评估、经济效益分析等，为项目决策提供依据。
（2）项目方案设计：根据可行性研究结论，设计项目实施方案，包括项目规模、技术路线、投资估算等。
（3）项目投资估算：对项目所需投资进行估算，为项目融资提供依据。
2. 工程设计阶段（1）方案设计：根据项目需求，进行方案设计，包括建筑造型、结构设计、设备选型等。
（2）初步设计：根据方案设计，进行初步设计，包括图纸绘制、技术指标确定等。
（3）施工图设计：根据初步设计，进行施工图设计，为工程施工提供详细图纸。
3. 工程施工阶段（1）施工组织设计：根据施工图设计，编制施工组织设计，包括施工方案、进度计划、质量保证措施等。
咨询管理工作思路
咨询管理工作思路
咨询管理工作的思路主要包括以下几个方面：
1. 明确咨询目标：在开始咨询项目之前，需要明确客户的需求和目标，确保咨询工作的方向和重点。
2. 收集信息和分析数据：通过收集相关数据和信息，进行深入的分析和研究，了解问题的本质和关键因素，为提出解决方案提供依据。
3. 设计解决方案：基于对问题的深入理解，设计符合客户需求的解决方案，包括改进措施、流程优化、组织架构调整等。
4. 实施解决方案：协助客户实施解决方案，提供必要的培训和支持，确保方案的有效性和可持续性。
5. 监控和评估：在实施过程中，对方案的效果进行持续的监控和评估，及时调整方案以确保达到预期效果。
6. 反馈和总结：在咨询项目结束后，对整个咨询过程进行总结和反馈，分析成功和失败的原因，不断提高咨询工作的质量和效果。
在咨询管理工作的过程中，还需要注意以下几点：
1. 沟通协调：与客户保持良好的沟通，及时了解需求和反馈，协调各方面的资源，确保咨询工作的顺利进行。
2. 创新思维：不断探索新的方法和思路，打破传统思维的限制，为客户提供更具前瞻性和创新性的解决方案。
3. 团队合作：建立高效的团队，充分发挥每个成员的特长和优势，共同完成咨询任务。
4. 知识管理：对咨询过程中获取的信息和经验进行整理和归纳，形成知识库，为今后的咨询工作提供参考和借鉴。
5. 持续学习：不断学习和更新知识，关注行业动态和发展趋势，提高自身的专业能力和素养。
以上思路仅供参考，可根据具体情况进行调整。
管理咨询学中的几种常用分析方法
管理咨询学中的几种常用分析方法<管理咨询>管理咨询中采用多种研究方法，从简单的对比分析到抽象概括、推理总结；从数据分析到图标表现；从文字描述到模型分析。
其目的无非就是为了使论证更加严密，分析更加科学理性，结论和建议更加有指导意义。
本文介绍的主要研究方法有六种，分别为：1、对比分析法：将A公司和B公司进行对比、2、外部因素评价模型（EFE）分析、3、内部因素评价模型（IFE）分析、4、s wot 分析方法、5、三种竞争力分析方法、6、五种力量模型分析。
具体说来，对比分析法是最常用，简单的方法，将一个管理混乱、运营机制有问题的公司和一个管理有序、运营良好的公司进行对比，观察他们在组织结构上、资源配置上有什么不同，就可以看出明显的差别。
在将这些差别和既定的管理理论相对照，便能发掘出这些差异背后所蕴含的管理学实质。
企业管理中经常进行案例分析，将A和B公司进行对比，发现一些不同。
各种现象的对比是千差万别的，最重要的是透过现象分析背后的管理学实质。
所以说，只有表面现象的对比是远远不够的，更需要有理论分析。
外部因素评价模型（EFE）和内部因素评价模型（IFE）分析来源于战略管理中的环境分析。
因为任何事物的发展都要受到周边环境的影响，这里的环境是广义的环境，不仅指外部环境，还指企业内部的环境。
通常我们将企业的内部环境称作企业的禀赋，可以看作是企业资源的初始值。
公司战略管理的基本控制模式由两大因素决定：外部不可控因素和内部可控因素。
其中公司的外部不可控因素主要包括：政府、合作伙伴（如银行、投资商、供应商）、顾客（客户）、公众压力集团（如新闻媒体、消费者协会、宗教团体）、竞争者，除此之外，社会文化、政治、法律、经济、技术和自然等因素都将制约着公司的生存和发展。
由此分析，外部不可控因素对公司来说是机会与威胁并存。
公司如何趋利避险，在外部因素中发现机会、把握机会、利用机会，洞悉威胁、规避风险，对于公司来说是生死攸关的大事。
管理咨询可行性研究报告
管理咨询可行性研究报告第一章绪论1.1 研究背景管理咨询是指专业的管理咨询公司为企业提供战略、组织、人力资源、市场等方面的咨询服务，帮助企业解决经营管理中遇到的问题，提高企业的管理水平和综合竞争力。
随着经济全球化和市场竞争的日益激烈，越来越多的企业意识到管理咨询的重要性，因此管理咨询行业也呈现出快速发展的趋势。
1.2 研究目的本报告旨在对管理咨询行业的可行性进行研究，分析管理咨询行业的市场环境、发展趋势、竞争情况以及企业发展的机遇与挑战，为管理咨询公司和企业提供决策依据，促进管理咨询行业的健康发展。
1.3 研究方法本报告采用了多种研究方法，包括文献综述、实地调研、问卷调查等，通过收集大量的数据和信息，分析管理咨询行业的发展现状和趋势，以及市场需求和竞争格局，提出适合管理咨询公司和企业的发展战略和建议。
第二章管理咨询行业市场环境分析2.1 宏观经济环境在当前国际金融危机和全球经济一体化的背景下，国内外各种行业都面临着诸多风险和挑战，其中管理咨询行业也不例外。
尤其是在国内市场，由于经济结构的转型和产业升级，企业对于管理咨询服务的需求日益增加，但也面临着市场竞争加剧、价格竞争激烈等问题。
2.2 行业发展趋势随着信息技术的迅速发展和互联网的普及应用，管理咨询行业也逐渐进入了数字化、智能化的时代。
未来管理咨询服务将更加依赖于数据分析、人工智能等技术，同时也将更加注重行业专业化和定制化，以满足不同企业的个性化需求。
2.3 市场需求和机会随着企业国际化进程的加速和市场竞争的加剧，企业对于管理咨询服务的需求持续增加。
尤其是在一些新兴产业和领域，如互联网、大数据、人工智能等，管理咨询公司将面临更多的发展机遇。
2.4 竞争格局和挑战管理咨询行业竞争激烈，主要竞争对象包括国际知名的管理咨询公司、国内的一线管理咨询公司以及各类小型的管理咨询机构。
管理咨询公司在面临价值传递、人才引进等方面也面临较大的挑战。
第三章管理咨询行业可行性分析3.1 行业发展优势管理咨询行业具有明显的专业性和高附加值，通过优质的咨询服务，可以有效提高企业的管理水平和竞争力。
管理学的主要研究方法
管理学的主要研究方法
管理学是一门系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学，它的主要研究方法如下：
1. 实证研究法：通过观察、实验和调查等方式获取数据，对管理现象进行客观、科学的研究。
这种方法强调事实、数据和证据，有助于验证管理理论和假设。
2. 案例研究法：深入分析具体的组织或管理情境，以了解其中的问题、挑战和解决方案。
案例研究可以帮助我们从实际经验中学习，并提供实用的建议。
3. 系统分析法：将组织视为一个系统，分析各个组成部分之间的相互关系和影响。
这种方法有助于理解整体性能与局部行为之间的联系。
4. 比较研究法：通过比较不同国家、地区或组织的管理实践和经验，找出共性和差异，从而得出有益的启示。
5. 模拟法：运用数学模型和计算机模拟技术来研究管理问题。
这种方法可以帮助我们预测和评估不同决策的可能结果。
6. 定性研究法：采用访谈、观察和文本分析等方法，深入了解管理现象的本质和内涵。
这种方法适用于研究复杂的社会和组织现象。
7. 理论构建法：通过归纳和演绎推理，建立管理理论和框架。
这种方法有助于指导管理实践，并推动学科的发展。
总之，管理学的研究方法是多种多样的，不同方法相互补充。
在实际研究中，研究者可以根据研究问题的性质和需要选择合适的方法。
管理咨询的主要内容及分类
管理咨询的主要内容及分类SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-管理咨询的主要内容及分类管理咨询是针对某一具体而进行的服务活动，一般一次管理咨询都会以一个"项目"的形式确定下来。
虽然在前期存在客户不清楚自己究竟在什么方面存在问题的情况，但一般在管理咨询合同签订后项目内容就已经基本确定了。
项目的主要职能块就是管理咨询服务的主要内容。
管理咨询的主要内容其实就是针对企业不同的职能块的问题，根据企业的实际情况，通过科学严谨的分析，分别给予系统的解答。
根据企业出现问题的不同，我们一般把管理咨询按内容分为以下几类：一、战略咨询战略是企业的根本。
在今天的商业社会中，企业为了适应外部环境的变化，必须及时准确的掌握市场动态，迅速采取与之相适应的有效措施。
企业做出这种选择就是战略决策。
现代企业管理的重心已转向经营，经营的重心转向为战略决策。
西方企业家称当今时代为"战略制胜"的时代。
因此，企业战略咨询在现代管理咨询中具有头等重要的地位。
企业战略所需要回答的问题往往是包括：我们将如何进行市场竞争，保持优势？我们将如何找出新的利润增长点？我们将如何不断地为客户增加价值？战略咨询是一项政策性很强的服务活动。
而且，它是预测企业环境的未来变化，指明企业经营活动的方向。
因此，战略的咨询项目是探索性的，提出的方案是有风险的。
经营战略不是一味地模仿别人，要成功必须有独创性。
咨询顾问提出的方案，必须剖析影响企业发展的关键问题，分析其实质，真正提出即有远见性，又有实际意义的新理念。
只是写在纸上的战略是没有什么用的。
制定战略时要充分考虑客户的战略实施能力，使得战略能够付诸实施，这是很必要的。
没有一个战略是永久有效的，市场环境急速变化的步调意味着战略的形成和检验必须是不断前进的过程。
因此，咨询师不仅要保证咨询方案在一定程度上的顺利实施，还要帮助培养客户对新机会和压力的战略适应能力。
pmc的理念和方法
pmc的理念和方法PMC（Publishing，Management，Consulting）即出版、管理和咨询，是一种全方位的学术服务模式。
它的理念是为学术研究者提供一站式的解决方案，从出版到管理再到咨询，帮助学者更好地开展研究工作并提升学术影响力。
PMC的方法主要包括开放获取出版、学术管理平台和专业咨询服务。
首先，开放获取出版是PMC的核心理念之一。
传统的学术出版模式存在很多问题，比如出版周期长、稿费高、获取难度大等。
而开放获取出版则提倡文献对外开放，使更多的读者可以免费阅读和使用学术研究成果。
这种模式可以将研究成果广泛传播，促进学术交流和合作，并且有助于提升研究影响力和知名度。
其次，学术管理平台是PMC的重要方法之一。
传统的学术管理方式繁琐且效率低下，如论文审稿、期刊投稿、学术资源管理等都面临着困难。
而学术管理平台提供了一站式的解决方案，集中管理学术生态系统，包括期刊投稿、科研项目管理、学术资源分享等。
这种平台可以提高学术工作的效率和质量，为学者提供更多的时间和精力用于研究。
最后，专业咨询服务是PMC的又一重要方法。
研究者在科研过程中常常遭遇各种问题，比如论文写作、项目申报、科研评价等，而这些问题会影响研究成果的质量和影响力。
PMC通过专业顾问的支持和指导，帮助学者解决问题，提供科研策略和方法论的指导，从而加强了学术研究的可持续发展。
综上所述，PMC的理念和方法是为了提供全方位的学术服务，使学者能够更好地开展研究工作并提升学术影响力。
通过开放获取出版、学术管理平台和专业咨询服务，PMC改变了传统的学术出版模式和管理方式，为学术界带来了革命性的变化。
未来，随着科技的进步和学术环境的变化，PMC将继续发展创新，为学术界提供更优质的服务。
自考00154企业管理咨询重点知识点汇总【速记宝典】
企业管理咨询（00154适用全国）速记宝典简答题命题来源：围绕学科的特征、原则、内容。
答题攻略：（1）不能像名词解释那样简单，也不能像论述题那样长篇大论，但需要加以简要扩展。
（2）答案内容要简明、概括、准确，即得分的关键内容一定要写清楚。
（3）答案表述要有层次性，列出要点，分点分条作答，不要写成一段；（4）如果对于考题内容完全不知道，利用选择题找灵感，找到相近的内容，联系起来进行作答。
如果没有，随意发挥，不放弃。
考点1：企业需要外部诊断的问题有哪些?答：（1）当环境发生较大的变化或经营管理中出现重大失误的问题；（2）时间问题；（3）人员问题。
考点2：现代咨询的科学性和科学化要求体现出哪些特点?答：（1）对被咨询的问题，强调以客观求实的态度进行调查、预测、分析和研究；（2）对研究范式，强调集体协作和智能互补；（3）对研究过程，强调保持独立自主性、不受任何外力的干扰和左右；（4）对咨询研究的结果，强调要经过相关专家、学者的客观认证。
考点3：简述管理咨询师在咨询过程中要遵循的原则。
答：（1）行为合法；（2）量力而行；（3）自主公正；（4）尊重隐私；（5）不谋私利；（6）结果有效；（7）尊重同业；（8）善于学习；（9）咨询中立。
考点4：简述高品质地完成管理咨询的关键点。
答：（1）智力创造；（2）契约关系；（3）互动过程；（4）问题导向；（5）咨询报告；（6）创造价值。
考点5：学习管理咨询这门课程，应该把握哪几个导向？答：（1）解决问题，能力导向；（2）未雨绸缪，方法导向；（3）统筹运用，融会贯通。
考点6：简述管理咨询过程中咨询顾问与企业保持距离的必要性及其好处。
答：必要性：（1）管理既是门科学，又是门艺术。
（2）咨询顾问从科学的角度看待问题，关注的是方案在逻辑上的严谨及其项目的目标与完成期限；而企业从艺术的角度看待问题，关心的是问题的顺利解决。
（3）两者目标的差异使得咨询顾问需要与企业保持一定的距离。
好处：（1）方案实施和决策的风险留给了企业，咨询公司可以全身而退。
管理咨询调研报告（通用14篇）
管理咨询调研报告（通用14篇）管理咨询调研报告一、什么是调研报告调研报告不同于调查报告，调查报告是因为发生了某件事（如案件、事故、灾情）才去作调查，然后写出报告。
调研报告的写作者必须自觉以研究为目的，根据社会或工作的需要，制定出切实可行的调研计划，即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践，从明确的追求出发，经常深入到社会第一线，不断了解新情况、新问题，有意识地探索和研究，写出有价值的调研报告。
二、管理咨询调研报告（通用14篇）在现在社会，越来越多人会去使用报告，报告包含标题、正文、结尾等。
一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编整理的管理咨询调研报告（通用14篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
管理咨询调研报告1一、管理，分别是大自然物业、京兴物业和钱江物业，李家斗小区属老旧小区开放式社区管理、钮店湾新村属农民新村开放式管理。
二、所辖小区的发展现状尽管近几年来市区住宅小区物业管理发展迅速，但涉及到的各类投诉、举报越来越多，小区居民不满意，物业公司有意见，物业管理工作越来越难，表现在以下四个方面：1、物业费用难收缴。
物业收费难成为制约物业企业发展的头号难题，参与座谈、调查的物业公司普遍反映，现行物业管理条例明确的收费标准偏低，小区居民自动缴费意识不强，调查的参与23家物管企业20xx年物管费平均缴费率为62.43%。
仅3家企业达到收支平衡或略有盈余。
2、小区物业难管理。
由于物业费用收缴不足，物业公司只能降低服务标准，减少服务人员，更加引起小区业主的对立抵触情绪，从而形成恶性循环。
部分小区服务项目只能维持楼道打扫和小区治安等简单的内容，小区绿化缺乏管护、公共设施年久失修。
调查问卷统计，42%的居民认为小区服务质量一般，20%的认为较差。
3、小区环境难维持。
总体来说新建小区物业管理较好，老小区、安置区环境差距较大。
部分小区内扒翻种植、破绿毁绿、乱拉乱接、乱停乱靠、违章建设等行为屡见不鲜。
参与调查的市民对小区停车问题反映特别强烈，83%的认为小区汽车乱停乱放，33%的认为小区行路难。
管理咨询服务的价值链研究
管理咨询服务的价值链研究一、前言管理咨询作为一种新兴的服务业，逐渐成为各行各业的企业和个人的重要伙伴。
本文将通过对管理咨询服务的价值链进行研究，探究其中的核心价值和影响因素，从而提供有价值的参考。
二、管理咨询服务的价值链管理咨询服务的价值链可以被分为以下几个部分：1.需求分析需求分析是管理咨询服务价值链的第一环节。
在这一环节中，咨询顾问需要通过与客户沟通，了解客户的需求以及问题，以根据实际情况制定有效的解决方案。
2.诊断分析在需求分析之后，咨询顾问需要进行详细的诊断分析。
诊断分析通过对客户的业务和运营模式进行评估，引发深入的讨论和反思，以发现潜在的问题和机会，进而制定更加细致和对策的解决方案。
3.解决方案设计和实施在诊断分析之后，咨询顾问需要开始设计和实施解决方案。
解决方案需要基于详细的诊断分析结果，结合各种业务需求和运营情况来制定。
此外，要考虑到实施难度和实施后的效果，确保方案的可实施性和可持续性。
4.价值实现和效果评估在解决方案实施之后，咨询顾问需要跟进有效的实施，ensuring the successful implementation of the recommended solutions, and enable their clients to realize the desired benefits. This is mainly achieved through a series of feedback analysis and ongoing performance assessments to ensure that solutions are producing the expected results and efficiencies. Ultimately, this can help to solidify the value of the consultancy service and create positive outcomes.5.持续服务管理咨询服务的价值链不应在最后一步终止。
管理咨询十大常用模型
全球著名咨询公司管理咨询常用模型。
1、波特五种竞争力分析模型。
2、S WOT分析模型。
3、战略地位与行动评价矩阵。
4、S CP分析模型。
5、战略钟模型。
6、波士顿分析矩阵。
7、G E行业吸引力矩阵。
&三四矩阵。
9、价值链模型。
10、ROS/RMS 矩阵。
1.波特五种竞争力分析模型波特的五种竞争力量分析模型“波特五力模型是迈克尔•波特于20世纪80年代初提岀。
波特认为在任何行业中，无论是国内还是国际,无论是提供产品还是提供服务，竞争的规则都包括在五种竞争力星内。
分别是企业间的竞争、潜在新竞争者的逬入、潜在替代品的开发、供应商的议价能力、购买者的议价能力。
这五种竞争力呈决走了企业的盈利能力和水平。
•竞争对手企业间的竞争是五种力呈中最主要的一种。
只有那些比竞争对手的战略更具优势的战略才可能获得成功。
为此,公司必须在市场、价格、质量、产呈、功能、服勢、硏发等方面建立自己的核心竞争优势。
影响行业内企业竞争的因素：产业增加、固走（存储）成本/附加价值周期性生产过剩、产品差异、商标专有、转换成本、集中与平衡、信息复杂性、竞争者的多样性、公司的风险、退出壁垒等。
• 新进入者企业必须对新的市场进入者保持足够的警惕,他们的存在将使企业做出相应的反应,而这样又不可避免地需要公司投入相应的资源。
影响潜在新竞争者进入的因素：经济规模、专卖产品的差别、商标专有、资本需求、分销渠道、绝对成本优势、政府政策、行业内企业的预期反击等。
•购买者当用户分布集中、规模较大或大批臺购货时,他们的议价能力将成为影响产业竞争强度的—个主要因素。
决走购买者力星的因素：买方的集中程度相对于企业的集中程度、买方的数呈、买方转换成本相对企业转换成本、买方信息、后向整合能力、替代品、克服危机的能力、价格/购买总星、产品差异、品牌专有、质呈/性能影响、买方利润、决策者的激励。
•替代产品在很多产业，企业会与其他产业生产替代品的公司开展直接或间接的斗争。
中国管理咨询行业市场研究分析及投资决策建议报告
智研瞻产业研究院专注于中国产业经济情报及研究，目前主要提供的产品和服务包括传统及新兴行业研究、商业计划书、可行性研究、市场调研、专题报告、定制报告等。
涵盖文化体育、物流旅游、健康养老、生物医药、能源化工、装备制造、汽车电子、农林牧渔等领域，还深入研究智慧城市、智慧生活、智慧制造、新能源、新材料、新消费、新金融、人工智能、“互联网+”等新兴领域。
管理咨询含义及特点一、管理咨询含义管理咨询，就是管理医生。
由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，应用科学的方法对企业进行调研、诊断，找出存在的问题，分析产生问题的原因，并提出解决方案，指导方案的推行实施，以达到解决问题、达成企业的经营目标、推动企业健康稳健发展的目的。
管理咨询与培训大不相同。
培训以理念为主，解决共性问题，解决问题点；而咨询以实操为主，针对企业实际情况解决个性问题，而且是系统地解决问题。
因培训公司难以进行工商注册，故基本上都注册为“管理咨询公司”，实为有名无实。
1、管理咨询通常都有明确的项目目标，须为企业解决具体的问题2．通常一个咨询项目历时在三个月以上3．管理咨询项目通常需要组建项目组，项目组又分设顾问小组、跟进小组、推行小组共三个小组。
明确分工，紧密合作。
4．管理咨询的三阶段：现状调研、方案设计、推行实施。
5．管理咨询过程会运用调研、研讨、评审、培训等各种推行手段。
管理咨询过程中会含有培训，但培训的作用在于导入理念、达成共识、讲解方案。
6．管理咨询不仅帮助企业解决问题，还训练管理人员解决问题的方法、技能。
内涵所谓管理咨询（Management Consulting)，是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，到企业进行实地调查研究，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案；当企业接受改进方案后，咨询师则负责为企业培训人员，帮助指导企业实施改进方案。
管理咨询
2、简述对咨询工具的掌握主要涉及哪些方面。
（1）咨询工具的内涵和方法。这是最核心的工具内容，包括：研究框架、操作思路、关联因素、分析模式、分析软件。
（2）咨询工具的起源与发展。要充分了解咨询工具的理论起源、发展沿革和最新进展，力图使用最新的成果。
（2）报告的评价可借助于评价模型，以评价模型为参照，寻找自己和世界顶级咨询公司的差距所在，并查看自己到底在哪些方面存在欠缺，从而不断改进。
2、驱动业绩增长的主要因素有哪些？请结合实际谈谈企业应该如何利用业绩驱动因素提高公司业绩。（12分）
驱动业绩增长的主要因素分别是战略驱动、营销驱动、结构驱动、激励驱动、制度驱动、文化驱动。
在企业发展的不同阶段，上述六个因素对公司业绩的驱动力是不同的，投入相同的管理资源在不同的业绩驱动因素上所带来的业绩贡献存在着明显差异。如果一家公司能够在每一个管理阶段都能较早地发现关键业绩驱动因素，并对其进行管理资源的重点投入，那么该公司的业绩就能维持在一个较高的水平上。
高层管理者应该把关键业绩驱动因素的识别放在业绩管理的重要位置，确保把企业有限的管理资源重点投入到影响业绩增长的关键因素上。而对于欲向绩优公司学习的企业，应首先对影响企业自身业绩增长的各因素进行分析，确定关键业绩驱动因素，然后再研究、学习绩优公司利用该关键业绩驱动因素的做法，这样的学习才有效。
2、简述优势复制的含义及其优缺点。
优势复制是打破思维局限常用的方法。它是将最好的技术、经营思想、管理方法通过强化培训及标准化贯彻，以达到迅速提高整体水平和质量的目的。
优点：能够快速提高质量、生产力、竞争力。
企业管理咨询(00154)重点内容
上篇、咨询理论篇第一章、咨询原理一、什么是咨询与咨询的分类1、企业是个有机体，不存在没有问题的企业。
这使管理咨询成为可能。
2、一般管理问题企业可以通过自我调整来解决，但是有的问题需要聘请外脑来解决，如：(1)当环境发生重大变化或企业经营管理发生重大失误或隐患的时候。
（2) 时间问题。
（集中某一段时间解决一个问题）（3）人员问题。
(企业有能力解决问题，但人员不够）3、企业管理咨询：是指具有丰富经营理论知识和事件经验的专家，与企业有关有人员密切配合，到企业进行实地调查研究,应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析问题产出的原因，提出改进方案和建议，帮助企业改进问题的过程。
4、咨询的本质：是指提出问题接受询问并提出适合建议和解决办法的对立统一的过程。
5、现代咨询与过去经验咨询和一般尝试咨询具有质的不同，现代管理咨询的对象抓约是政府、企业、社团、公益部门，最集中和最突出的要求和准则是科学性和科学化现代管理咨询的特点：1)对被咨询的问题,强调以客观求实的态度进行调查预测分析和综合研究2）对研究范式，强调集体协作和智能互补。
3）对研究过程，强调保护独立自主性不受任何外力的干扰和左右.4）对咨询研究的结果，强调经过专家学者的客观论证。
基于以上各点,现代咨询是一种有智力劳动和知识性生产性的研究和服务产业。
6、管理咨询的阶段：(1）.进行诊断:1.调查分析组织经营现状，提出问题,分析问题产生的原因。
2.设计改进方案，提出咨询报告.(2）.实施指导:1。
对有关人员进行培训。
2。
指导设计的实施方案。
3。
帮助指导实施具体的实施方案7、管理咨询与管理诊断的区别和联系：1)含义不同。
管理咨询是请别人在生产经营商给予忠告性的帮助,而管理诊断是帮助企业找出并指导企业解决经营管理上的问题。
2）来源途径不同。
管理咨询使用的资料是间接的,咨询机构或经营顾问根据企业提供资料，而管理诊断采用的资料是直接的是诊断者到受诊企业进行实地调查，提出并指导企业实施改进方案.管理咨询与管理诊断的联系：管理咨询的核心问题是管理诊断。
管理分析决策方法有哪些
管理分析决策方法有哪些
管理分析决策是管理者在面对问题和挑战时制定策略，做出决策的过程。
在现
代商业环境中，管理分析决策方法的选择和运用对企业的发展至关重要。
以下是一些常用的管理分析决策方法：
数据分析
数据分析是一种通过收集、处理和分析数据来获取见解和支持决策的方法。
管
理者可以利用数据分析来了解市场趋势、客户行为、产品表现等信息，从而做出更明智的决策。
SWOT 分析
SWOT 分析是一种系统性地评估一个组织的优势、劣势、机会和威胁的方法。
通过进行 SWOT 分析，管理者可以更好地了解企业的内部情况和外部环境，从而
为未来的决策做好准备，避免盲目性。
成本效益分析
成本效益分析是一种评估某个决策对于企业成本和利益带来影响的方法。
管理
者通过比较决策所需的成本和带来的收益，来决定是否采纳特定的方案。
竞争对手分析
竞争对手分析是一种研究竞争对手行为和策略的方法。
通过了解竞争对手的优
势和弱点，管理者可以调整自己的策略，以应对激烈的市场竞争。
经验分享
经验分享是一种基于过往经验和案例学习的决策方法。
管理者可以借鉴他人的
经验，避免重复错误，快速做出决策。
帕累托分析
帕累托分析是一种依据“20/80规则”来识别关键问题和机会的方法。
通过帕累
托分析，管理者可以快速确定重点问题，并优先解决。
以上是一些常用的管理分析决策方法，每种方法都有其独特的优势和适用场景。
管理者可以根据具体情况选择最适合的方法，以帮助企业做出明智的决策，实现长期发展。
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咨询研究的主要方法咨询研究的方法种类多，数量也多。
有一般理论方法、预测方法、系统方法、模型方法等。
其中常用的一般理论方法，有分析比较法、元过程分析法、ABC分析法、综合方法、逻辑方法、拼块方法、抽象方法、立体交叉方法等13种之多。
而预测方法的数量更多，据美国斯坦福研究所的资料，总共有150多种。
其中广泛使用的有31种，经常使用的有12种。
特尔斐(Delphi)本报从本期起将陆续进行介绍，以期对读者有所启发。
特尔斐是希腊历史遗址阿波罗神庙所在地地名。
兰德公司在50年代初以“特尔斐”为代号进行的咨询研究中，首创出这种方法。
其使用方式是：(1)把委托方提出的咨询内容写成若干条含义十分明确的问题；(2)专家们在背靠背、互不通气情况下阐述个人对问题的看法，作出书面回答；(3)把加回收到的专家意见进行定量统计归纳；(4)将统计归纳的结果反馈给专家们，每个专家根据结果再行修订和发表意见，送交组织者手中。
如此经过3～4轮的反馈过程，就可以取得比较集中的意见了。
特尔斐法主要依靠人的经验、知识和综合智能进行预测，是预测的方法。
据有关统计，美国一些咨询机构对特尔斐法的使用率最高，占各种预测方法的24.2%。
头脑风暴法头脑风暴原意指精神病患者神经错乱和胡言乱语，这里转借其意为咨询人员思想可以无拘无束、自由奔放地思考问题。
其具体方法是：(1)召集不同专业的6～10人开会；(2)主持者并不明确会议的目的，而是就某一方面的总议题鼓励和启发大家提方案，会上不引导争论，主持人也不发表自己意见，引导大家完善他人的意见和标新立异；(3)会议时间为20～60分钟，对个人也实行限时发言，对各种意见进行记录；(4)会后组织专门人员整理记录，寻找创造性意见，并获得结论。
这种方法的好处是使参加会议的人互相启发、互相影响、互相刺激，产生连锁反应，诱发创造性设想。
不足之处是这种方法属直观预测性方法，侃出的见解受与会者个人经验、知识和智力的影响。
哥顿法这是美国人哥顿于1964年发明的一种预测方法。
其具体作法是：(1)召集有关人员开会，让与会者提方案；(2)把要解决的问题分解开分别提方案，如想要设计新的剪草机，就让大家对“切东西”并“分离”各提出方案，会议之初主题保密；(3)在会议进行到适当时机时，主持人把主题揭开，让大家提出完整的方案。
实际上，这种研究方法采取的是由专业化到综合化的过程，采用这种方法可以避免一开始就综合化的某些弊端。
趋势外推法这是一种把对象从过去到现在的发展外推到未来的预测方法。
其基本理论是：决定事物过去发展的因素，在很大程度上也决定该事物未来的发展，其变化，不会太大；事物发展过程一般都是渐进式的变化，而不是跳跃式的变化掌握事物的发展规律，依据这种规律推导，就可以预测出它的未来趋势和状态。
利用趋势外推法预测有六个阶段：(1)选择应该预测的参数；(2)收集必要的数据；(3)用图解开幕处理这些数据；(4)趋势外推；(5)预测说明；(6)利用预测结果的可能性。
这种方法在数据处理上，又分为“时间序列法”、“滑动平均法”和“指数滑动平均法”等。
以趋势外推中的“时间序列法”为例，首先按时间顺序把统计得到的数据排列起来，若数据不规则，采用公式：X t+1=[Xt + Xt-1 +Xt-2 + ······ + Xt-(n-1)]/n其中X为预测值；X为按某时间单位记录下来的序列值；t为最近的时间单位。
趋势外推法在技术预测中应用最广泛，有资料表明，80%的技术预测采用了这种方法。
关连树法这种方法是60年代初，在C·W·求克曼等人提出决策树基础上，加上矩阵理论发展而来的。
所谓关连树，就是为某一目的分出各类问题，并清理出各类问题的对等关系、从属关系、交叉关系。
为此，必须有一个脚本，所谓脚本，就是进行关连树作业，包括最后进行定量评价时作为基础的一切情报、每个项目字句的解释和定义，以及作业准则等的一个综合教本。
它由研究小组经反复讨论研究，务使大家疑义最小，尽量满意。
下面以1963年美国学者豪内威尔等人提出的“PATTERN”模型为例，了解关连树法的结构。
“PATTERN”模型：关连树法在咨询研究中也是一种比较常用的方法。
回归分析法这是一种从事物因果关系出发进行预测的方法。
在操作中，根据统计资料求得因果关系的相关系数，相关系数越大，因果关系越密切。
通过相关系数就可确定回归方程，预测今后事物发展的趋势。
通常，求一个变量对另一个变量的因果关系，叫一元回归分析；而求多个变量之间的因果关系，叫多元回归分析。
系统分析法这种方法适用于对较为复杂的咨询问题的整体和综合分析。
兰德公司专家奈德对系统分析所作的评价是：系统分析是一种研究方法，它能在不确定的情况下，通过对问题的充分调查，找出其目标和各种可行方案，并通过直觉和判断，对这些方案进行比较，帮助决策者在复杂问题中作出最佳的决策。
一般来说，系统具有以下三个显着特征：一是集合性，即由两个以上的要素组成；二是整体性，即各个要素不是简单迭加，而是相互联系和作用构成统一整体；三是层次性，大系统包括小系统，系统内要素之间地位不同。
在咨询研究中，系统分析法程序如下：问题定义调查评估解释实证建议可行性分析法这种方法是系统分析方法的衍化，它运用自然科学和社会科学的手段，寻找能达到目标的一切方案，并分析这些方案的利弊，以作出最后的抉择。
可行性分析的步骤：(1)利用系统理论，把已确定的目标从周围的“环境”中分离出来；(2)根据系统理论，将整个系统分解为不同层次的子系统，并按子系统编制出可行性分析大纲；(3)将已分解的子系统建立数学模型求解；(4)把子系统的计算结论进行综合，求出整个系统的各种可行性方案；(5)对各种方案进行对比分析，研究方案结果与社会的关系及对人们产生的心理影响，并提出应变的措施。
在咨询研究中，可行性分析方法在建设项目和工程咨询中应用最为普遍，这类咨询以可行性分析获得的方案为主。
--------------------------------------------------------------------------------你适合搞工程咨询吗下面的咨询质测验题，能帮助你所处的背景和态度，是否适合作工程咨询顾问，每一问题后面的分数，是对肯定回答而言的。
对于否定的回答，分数为零。
把所有问题的分数加起来，如果分数超过170，即你在咨询工作中成功的机遇，将是十分乐观的。
如果分数低于100分，你就应该认真考察一下，是否去做专业咨询顾问。
咨询素质测验1在自己的专业领域里，我获得高级学位了吗(25)2我的技术专长在目前的工作岗位以外，适合于市场销售吗(30)3我至少有15年的专业经验吗(25)4我有6个月的生活费用储备金吗(25)5我能长时间工作，而不影响家庭生活秩序吗(20)6我有职业工程师证书吗(15)7以前做过兼职的咨询工作吗(15)8在我的周围，至少有10个潜在的客户吗(15)9以前做过专业方面的咨询工作，或与工程公司签订过合同吗(10)10我出版过三篇或更多的技术文章吗(10)11现在我能花费相当多的业余时间，来提高自己的技术水平吗(10)12我经营过独资的企业或公司吗(10)13我写过许多技术方案吗(10)14我有销售或市场经验吗(10)15我曾作过成功的小组报告吗(10)16我有能力善于同各种人物相处吗10)17我能应付突然出现的高压形势吗(10)18我能画出自己在今后20年中，作为一个咨询工作者的美好前景吗(10)咨询研究的主要方法---模型方法北--------------------------------------------------------------------------------|返回|通过建立数学或物理模型进行咨询研究，也是现代咨询常用的研究方法之一。
模型方法分为运用数学模型和物理模型两类，其中数学模型根据所用数学原理的不同，又分为数论模型、几何模型和线性模型等；物理模型又分为实物模型、图形模型、逻辑模型和仿真模型等。
在各类模型运用中，要划分步骤和确定变量。
划分步骤主要应提出目标，阐明问题，找出因果关系，进行关系数量化、模拟、解释和修订等；确定变量主要在于确定环境变量、决定变量、结果变量和评价变量等。
数学模型和物理模型的关系如下：以模型方法进行咨询研究，有如下优点：(1)能将一系列零散的因素，通过模型系统地联系在一起，并能显而易见地看出各种因素之间的相互联系；(2)能使比较抽象的各种现象，通过模型处理，变得比较具体，甚至有些可以量化，帮助人们的认识由抽象向具体转化；(3)有利于咨询研究利用现代技术手段，如有些模型建立起来以后能上机处理，从而使问题的分析更便捷、准确和规范。
据有关统计，模型方法在各种方法运用中所占的比重，60年代为18.8%，70年代为20.4%。
其中，统计模型占研究机构方法运用率的8.4%，占个人研究方法运用率的6.5%；模拟模型分别占6.2%和5.6%；运筹学模型分别占5.1%和4.4%；因果关系模型分别占3.9%和4.1%；对策模型分别占2.3%和2.5%。
投入产出法这种方法主要以投入产出表作为分析工具，它是建立在对经济系统中部门产品流量分析基础上的。
虽然是一种经济分析的方法，但在咨询研究中也被经常使用。
这种方法的主要步骤是：(1)根据所确立的目标编制投入产出表；(2)建立相应的数学模型；(3)运用电子计算机研究各种经济活动的投入和产出的数量关系。
然后，将有关的数据上机运算，最后就得到所要的结果了马尔柯夫法这一方法是根据变量的当前状况来预测其将来如何变化的概率预测方法。
它是由俄国数学家马尔柯夫于1907年首先提出的。
马氏在经过多次试验观测后发现，在一个系统内的某些事件的概率转换过程中，其第n次试验结果常决定于其第n—1次试验的结果。
并进一步指出：此结果在转换过程中，存在一转移概率，且这一转移概率可依据其紧接的前项结果推算出来。
这种转换过程被称为马尔柯夫过程，状态与时间皆离散的马尔柯夫过程被称为马尔柯夫链，采用这一方法进行科学预测称为马尔柯夫法。
最小二乘法该种方法以某一社会、经济或自然现象为对象，寻找一目标曲线，使它满足给定对象系统的一组观测或实验数据。
曲线拟合有两个基本问题，即用什么曲线进行拟合和以什么标准判断拟合曲线，满足对象系统的程度。
最小二乘法是寻找这样一条拟合曲线使得各观测或实验数据到拟合曲线的误差平方和最小。
至于用什么曲线作为拟合曲线，基本的最小二乘法采用的是线性曲线，但在实际实用中可以采用其它多种变形形式。
在咨询研究中，最小二乘法也是常用的研究方法之一。
(杨永智)一项实用的企业诊断现代方法CT--------------------------------------------------------------------------------|返回|上海正大企业管理顾问有限公司总经理、首席顾问师甘次地企业和人不一样。