导游实训总结精选三篇
导游实训报告(精选3篇)
![导游实训报告(精选3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7824a01376232f60ddccda38376baf1ffc4fe3de.png)
导游实训报告(精选3篇)导游实训报告篇1一、实习概述实习时间:20xx年x月x日到20xx年x月x日:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。
实习内容:跟团学习导游带团技能,了解旅行社各部门的工作程序,并独立外出带团。
二、谈导游导游服务是旅游服务的一个组成部分,是在旅游活动的发展过程中产生的,随着旅游活动的发展而发展。
导游服务是一种高智能、高技能的服务工作,它贯穿于旅游活动的全过程。
在为期三个月的导游实习中,对于导游服务工作我有了更深的了解。
(一)、首先我想说说对导游的认识:导游是种职业,是门技术,是门艺术,是门科学。
导游是一种职业。
旅行社是旅游业的一大支柱,导游是旅行社的门面和旗帜,一个好的旅行社必定有好的导游,这些人是旅行社的顶梁柱。
导游有专业和业余之分。
常言道,“三百六十行,行行出状元”,现在看来是远远不止了。
“状元”指某一专业领域内的佼佼者。
何为佼佼者?就是在导游工作的各方面都出类拔萃者。
干导游这个职业主要表现在思维方式,表达能力,办事效率,应变能力等方面的与众不同。
同时还要有职业修养和职业道德。
导游是门技术。
任何工作都有自己的专门技术,导游工作也不例外。
首先要认真负责。
世界上怕就怕“认真”二字,无论什么事,也无论大小,只有“认真”了,才能敢于“负责”。
除了“认真”了,还要“熟练”。
要“熟”只有一个方法,那就是要多练!知识这个东西是“待到用时方恨少”实习的时候我深有体会。
平时要是“拳不离手曲不离口”,到用时才能从容不迫,如数家珍一般。
只有“熟”了才能“生巧”。
我知道离大家所说的好导游、优秀导游还有很大的距离。
导游也是门艺术。
要把着龙头走,上了车我就是老大。
我们知道,一条船上只能有一个老大,老大多了船要翻的。
正常情况下,首先是要照顾大多数人的利益,不能耽误大家的游程。
要掌握节奏:该快就快,该慢就慢,快慢接合。
要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来。
要跟着感觉走:感觉好时,尽情发挥;感觉不好时,及时调整。
关于导游实习工作总结三篇
![关于导游实习工作总结三篇](https://img.taocdn.com/s3/m/b8a1abbbaf45b307e9719761.png)
关于导游实习工作总结三篇关于导游实习工作总结三篇实习是学校培养一线岗位职业人的有效途径,通过导游基础知识的实际综述,旨在将导游基础知识、工作方法等在导游职业的实习实训领域中逐一扩展,为职业学校导游基础知识课程实践意义的深入提供参考与启示。
毕业生通过对导游的实习有怎样的心得呢?对本次的实习做一个报告总结。
本文是wtt整理的导游实习总结报告三篇,仅供参考。
导游实习总结报告1前言随着社会的快速发展,用人单位对大学生的要求越来越高,对于即将毕业的导游专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习是必不可少的阶段。
毕业实习能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在导游专业课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。
刚进入实习单位的时候我有些担心,在大学学习导游专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节,但在经历了几天的适应过程之后,我慢慢调整观念,正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。
我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为导游专业公认的人才。
我坚信“实践是检验真理的唯一标准”,只有把从书本上学到的导游专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。
因此,我作为一名导游专业的学生,有幸参加了为期近三个月的毕业实习。
一、实习目的及任务经过了大学四年导游专业的理论进修,使我们导游专业的基础知识有了根本掌握。
我们即将离开大学校园,作为大学毕业生,心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。
本次实习的目的及任务要求:1.1实习目的①为了将自己所学导游专业知识运用在社会实践中,在实践中巩固自己的理论知识,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,锻炼自己的动手能力,培养实际工作能力和分析能力,以达到学以致用的目的。
2023年导游个人实训总结5篇
![2023年导游个人实训总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/71f0f4217f21af45b307e87101f69e314232fa50.png)
2023年导游个人实训总结5篇第1篇示例:2023年,我参加了导游个人实训课程。
在这段时间里,我收获了很多经验和教训,也遇到了许多挑战与困难。
现在,我将对我的实训经历进行总结,以便在未来的工作中能够更加游刃有余地应对各种情况。
在实训课程开始之前,我通过阅读相关书籍和资料,对导游的职责和技能有了一个初步的了解。
我明白了导游需要具备的知识、沟通能力和应变能力等方面的要求。
我在实训课程中努力学习,不断提升自己的能力,以更好地胜任未来的工作。
在实训过程中,我学会了如何准备行程和讲解内容,如何与游客进行沟通和互动,如何处理突发情况等。
在实际操作中,我遇到了很多挑战,比如有游客提出了很多问题,有游客对景点不满意,有游客发生了意外等。
但是通过实践和反思,我逐渐积累了经验,提升了自己的应对能力。
在实训的过程中,我也发现了自己的不足之处。
比如我在解说的时候语速太快,有时候内容表达不清晰,无法很好地吸引游客的注意力。
我在实训结束后,针对这些问题进行了反思和改进,通过练习和模拟,逐渐提升了自己的表达能力和引导游客的能力。
通过这段实训经历,我收获了很多。
我学会了如何与不同类型的游客进行有效沟通,了解他们的需求和喜好,从而更好地为他们提供服务。
我学会了如何处理突发情况,保持冷静和应对机智,确保游客的安全和舒适。
我学会了如何不断提升自己,通过实践和反思,不断完善自己的导游技能,为自己的职业发展打下坚实的基础。
在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,不断完善自己的导游技能,为更好地为游客服务而努力。
我相信通过自己的不懈努力和持续提升,我一定能成为一名优秀的导游,为游客带来更好的旅行体验。
【2000字】第2篇示例:2023年导游个人实训总结经过两个月的导游个人实训,我深刻地感受到自己的成长和进步。
在这段时间里,我不仅学到了丰富的旅游知识,还提升了领队管理和沟通能力。
下面就我在实训中的收获与体会进行总结,希望能够在以后的工作中发挥所学所得。
导游实训个人总结7篇
![导游实训个人总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/efe23173590216fc700abb68a98271fe910eaffc.png)
导游实训个人总结7篇第1篇示例:导游实训结束了,让我回想一下这段时间的学习和成长。
在实训中,我结识了许多志同道合的同学,学到了很多实用的知识和技巧,也经历了许多挑战和困难。
在这篇文章中,我将会从各个方面总结一下这段实训经历。
实训给我的最大收获就是提高了我的导游技能。
在课堂学习之外,实地实习是最好的学习方式。
通过实际操作,我更深刻地理解了导游的工作内容和技巧。
我学会了如何讲解景点的历史文化、如何引导游客参观游览、如何处理突发事件等。
在导游实训中,我有幸跟随资深导游一起工作,学习他们的经验和技巧,受益匪浅。
实训也让我提高了处理问题的能力。
在导游工作中,经常会遇到各种各样的问题和挑战,比如游客的抱怨投诉、交通延误、景点停业等。
通过实训,我学会了如何冷静应对这些问题,解决游客的困扰,保证旅游顺利进行。
在一次实习中,我遇到了一个游客在景点迷路的情况,通过我及时而果断的处理,游客最终平安回到团队,获得了队长和游客的赞许。
实训也锻炼了我的团队协作能力。
导游工作中,团队合作是非常重要的。
在实训中,我和同学们一起分工合作,完成了不同的任务。
有时候我担任领队,有时候我做向导,有时候我负责物资采购,每个人都扮演着不同的角色,共同协作完成任务。
通过这样的团队合作,我学会了倾听他人意见,理解他人需求,协调团队关系,取得了事半功倍的效果。
导游实训也带给我了很多快乐和回忆。
在实训中,我和同学们一起奋战、一起学习、一起成长。
我们一起经历了风雨、一起分享了喜悦,建立了深厚的友谊。
在实训结束之际,我们相互送上祝福,留下了美好的回忆。
这段时间的实训经历,将成为我人生中宝贵的财富,让我终身受益。
导游实训是一次难忘而宝贵的经历。
在这段时间里,我学到了很多东西,也成长了很多。
我将会把这些学到的知识和技能应用到今后的导游工作中,为游客带来更好的旅游体验。
我也会铭记这段实训经历,珍惜这些美好的回忆,不忘初心,继续努力前行。
导游实训,让我成长,让我感恩,让我更加坚定地走在自己选择的道路上。
导游实训总结范文3篇
![导游实训总结范文3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/721c7b65e2bd960591c6773d.png)
导游实训总结范文3篇导游实训是一门实践性非常强的学科,旅游专业老师不仅要提高自己的专业水平,而且要密切关注旅游企业的最新信息,使导游实训课程的教学按照旅游企业用人的要求进行,在实践教学中培养出更多符合企业要求的实际应用型人才。
*是小编为大家整理的导游实训总结范文,仅供参考。
导游实训总结范文篇一:实训目的:通过实训环节,能够将理论和实际结合,更好地加强对专业知识的了解,达到学以致用的目的。
实训内容:通过对背景知识的把握和准备,以及老师上课所授相关技巧,以更好的写好导游词。
期盼已久的导游实训周终于开始了。
一开始所有的实训人员就被分成了两部分,一部分是要考导游证的同学,一部分是不考导游证的同学。
而我是不考导游证的,所以我被分在非考证班。
而在实训期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实训内容是不相同的。
我们非考证班的实训内容主要是导游词创作。
因为旅游者来到一地,人生地不熟,不懂当地人的审美观,因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处,很难体味人文景观的内在神韵,更无从领略风俗民情的无穷奥妙。
所以,他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍,旅游者想借助的那个人应该就是导游员。
而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观,并介绍相关知识,告诉他们美在何处,指点他们去欣赏某一景点的美,帮助他们获得美的享受,使观光游览活动达到最佳效果,同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。
因此,导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。
所以导游词的创作绝不能掉以轻心。
要写好导游词,至关重要的是掌握丰富的资料,包括现实的、历史的。
只有在大量资料的基础上,才能整理加工,去伪存真、去粗存精,进行再创造,编写成具有自己特色的导游词。
书本知识和实际情况有时会有差异,所以往往会到实地考察,从而写成符合实际的导游词,并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。
写好一篇优秀的导游词除结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅等对一般好*的要求外,还必须注意以下几点:1、一篇优秀的导游词必须有丰富的内容,融进各种知识并旁证博引、融合贯通。
导游实训个人工作总结7篇
![导游实训个人工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/9201a5e4fc0a79563c1ec5da50e2524de418d070.png)
导游实训个人工作总结7篇篇1自从我进入导游行业以来,已经过去了一段时间,通过这段时间的工作和学习,我深刻体会到了导游工作的艰辛与快乐。
现在,我将对这段时间的工作进行总结,以便更好地认识自己的工作表现和需要改进的地方。
一、工作背景在导游实训期间,我主要负责接待来自各地的游客,向他们介绍景点的历史文化、风土人情等,同时提供旅游咨询和服务。
我深知导游工作的重要性和责任,因此时刻保持着专业和热情的态度,为游客提供优质的服务。
二、工作内容与成果1. 景点讲解:我负责的景点包括多个具有历史文化底蕴的场所,如故宫、天坛、颐和园等。
在讲解过程中,我注重将景点的历史、文化、传说等方面融合起来,以生动有趣的方式向游客介绍,让游客在欣赏美景的同时,也能感受到深厚的文化底蕴。
2. 旅游咨询:除了景点讲解,我还为游客提供旅游咨询服,根据游客的需求,提供详细的旅游建议和行程安排,帮助游客更好地规划旅游行程。
在我的帮助下,许多游客都获得了满意的旅游体验。
3. 团队管理:在导游实训期间,我还参与了一些团队管理工作,如安排行程、协调资源等。
我深知团队管理的重要性和难度,因此时刻保持着冷静和理性的态度,以高效和专业的方式完成团队管理工作。
三、工作收获与体会1. 专业知识的提升:通过导游实训的学习和实践,我不断提升自己的专业知识水平,对景点的历史文化、风土人情等方面有了更深入的了解和认识。
这些知识不仅让我更好地为游客提供服务,也让我对旅游行业有了更浓厚的兴趣。
2. 服务意识的增强:在导游工作中,我深刻体会到了服务意识的重要性。
只有真正关心游客的需求和感受,才能提供优质的服务。
因此,我时刻保持着热情和周到的服务态度,为游客提供贴心、细致的服务。
3. 团队协作的能力:在团队管理工作中,我锻炼了自己的团队协作能力。
只有与团队成员紧密合作、相互支持,才能更好地完成工作任务。
因此,我时刻保持着积极和协作的态度,与团队成员共同面对挑战、解决问题。
2024年导游实训个人工作总结6篇
![2024年导游实训个人工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/046f506f6d85ec3a87c24028915f804d2b168790.png)
2024年导游实训个人工作总结6篇篇1时间飞逝,转眼间,2024年已经过去,我在导游实训的工作岗位上也已经度过了一年。
在这一年里,我经历了许多,学到了许多,也成长了许多。
下面,我将对自己在2024年的导游实训工作进行全面的总结。
一、工作态度与心态在2024年,我始终保持积极向上的工作态度和良好的心态。
导游工作是一项需要高度热情和耐心的职业,因为旅游者来自不同的地方,有着不同的背景和需求。
在面对各种旅游者时,我始终保持微笑和耐心,尽我所能满足他们的需求。
我相信,只有让旅游者感受到我的热情和专业,才能让他们对旅游事业产生更好的印象。
二、业务能力与技能在导游实训工作中,我不断学习和提升自己的业务能力和技能。
导游工作需要具备丰富的旅游知识和专业技能,因此,我始终保持学习的态度,不断吸收新的旅游信息和专业知识。
同时,我也积极参加各种培训和学习活动,提高自己的专业技能和素质。
通过不断学习和实践,我逐渐具备了独立带团、讲解流畅、处理问题及时的能力。
三、工作成果与亮点在2024年,我成功带领多个旅游团队,完成了各项导游任务。
其中,我特别注重旅游者的体验和感受,尽可能让他们在旅途中感受到愉悦和满足。
同时,我也积极与旅游者沟通交流,了解他们的需求和意见,以便更好地改进自己的工作。
在我的带领下,多个旅游团队都取得了圆满的成功,得到了旅游者的好评和认可。
此外,在2024年,我还积极参与了公司组织的各种活动和比赛,如导游技能比赛、团队拓展等。
在这些活动和比赛中,我不仅展现了自己的才华和潜力,还为公司赢得了荣誉和奖项。
其中,我在导游技能比赛中获得了优异成绩,为公司争得了荣誉。
四、存在的问题与不足虽然我在2024年的导游实训工作中取得了一定的成绩和亮点,但我也存在一些问题和不足。
首先,我在语言表达和沟通能力方面还有待提高,需要更加流畅地与旅游者进行交流。
其次,我在处理突发事件和问题时还需要更加冷静和果断,以便更好地应对各种挑战。
导游实习总结(5篇)
![导游实习总结(5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0f6bd65877c66137ee06eff9aef8941ea76e4bbe.png)
导游实习总结(5篇)导游实习总结(精选5篇)导游实习总结篇1在激动和兴奋中,我们迎来了盼望已久的导游实习。
通过实地导游讲解,倾听资深导游带团技巧,使我们能充分掌握带团知识与技巧。
我在这短短的7天里,也潜移默化的提升了好多,对带好一个团也信心倍增。
我们组负责的景点是新奥海底世界。
刚到秦皇岛的第一天,我们便兴奋的去踩点。
初步了解景点的状况,把之前准备好的导游词与景点相结合,更好地做好导游讲解服务。
7月25日下午是我带领大家游览新奥海底世界的日子。
作为最后一个景点的最后一位导游,我表示压力很大。
看着前面所有同学精彩的讲解和带团服务,我告诉自己,一定要像他们一样,更好地为大家服务。
由于前几天的精心准备,我还是比较有信心的。
讲解的时候,如果说不紧张,那是不可能的。
不过我尽量不把我的紧张表现给大家看。
心里尽量慢慢平静下来,语速适中,声音也比较大,还算顺利完成吧。
我和组员张雷带领大家参观了海底世界中很多的海洋标本,走过了海底隧道,让大家感受到了在海底漫步的感觉。
同时也观看了海豹表演、美人鱼表演、海豚表演等精彩演出。
首先,由于是第一次带团,我们都非常紧张,再加上景区里人山人海,给我们带队提高了一定得难度。
有时候只顾着讲解,忘了看游客是否都跟的上对。
在人多的地方也会漏掉几个游客。
对于这一点,我们总结了经验,并在以后的导游工作中加以改进。
其次,在人多的景点,导游讲解的声音是一定要高,确保所有的游客都能听清讲解的内容。
而且要注意讲解的技巧,既内容的生动性和创造性,避免让游客产生不耐烦的心理。
再次,选择合理的游览路线也是相当重要的。
在我们组带团的时候,就犯了这个错误。
当我带领着大家去观看美人鱼表演的时候,由于之前核对的时间和实际表演时间有误,导致没有让大家按时观看表演。
在以后的导游工作中,一定要提前信息核实各种事宜。
做一个好导游还要是一个有心人啊。
其实做任何事都需要用心,需要细心。
就像名流策划总监jack·甄的一句名言:“做一个成功的创业者,要比女人更女人。
导游实训总结范文3篇
![导游实训总结范文3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/5a017df35ff7ba0d4a7302768e9951e79b8969ff.png)
导游实训总结范文3篇导游实训是一门实践性非常强的学科,旅游专业老师不仅要提高自己的专业水平,而且要密切关注旅游企业的最新信息,使导游实训课程的教学按照旅游企业用人的要求进行,在实践教学中培养出更多符合企业要求的实际应用型人才。
本文是店铺为大家整理的导游实训总结范文,仅供参考。
导游实训总结范文篇一:实训目的:通过实训环节,能够将理论和实际结合,更好地加强对专业知识的了解,达到学以致用的目的。
实训内容:通过对背景知识的把握和准备,以及老师上课所授相关技巧,以更好的写好导游词。
期盼已久的导游实训周终于开始了。
一开始所有的实训人员就被分成了两部分,一部分是要考导游证的同学,一部分是不考导游证的同学。
而我是不考导游证的,所以我被分在非考证班。
而在实训期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实训内容是不相同的。
我们非考证班的实训内容主要是导游词创作。
因为旅游者来到一地,人生地不熟,不懂当地人的审美观,因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处,很难体味人文景观的内在神韵,更无从领略风俗民情的无穷奥妙。
所以,他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍,旅游者想借助的那个人应该就是导游员。
而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观,并介绍相关知识,告诉他们美在何处,指点他们去欣赏某一景点的美,帮助他们获得美的享受,使观光游览活动达到最佳效果,同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。
因此,导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。
所以导游词的创作绝不能掉以轻心。
要写好导游词,至关重要的是掌握丰富的资料,包括现实的、历史的。
只有在大量资料的基础上,才能整理加工,去伪存真、去粗存精,进行再创造,编写成具有自己特色的导游词。
书本知识和实际情况有时会有差异,所以往往会到实地考察,从而写成符合实际的导游词,并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。
写好一篇优秀的导游词除结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅等对一般好文章的要求外,还必须注意以下几点:1、一篇优秀的导游词必须有丰富的内容,融进各种知识并旁证博引、融合贯通。
导游实习工作总结5篇
![导游实习工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/6b4452a7fc0a79563c1ec5da50e2524de518d0f5.png)
导游实习工作总结5篇导游主要分为中文导游和外语导游。
其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。
下面是小编收集整理的导游实习工作总结5篇范文,欢迎借鉴参考。
导游实习工作总结5篇(一)转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。
这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。
在导游岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。
思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。
在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。
同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。
信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。
通过这两个月的实习,并结合导游岗位工作的实际情况,认真学习的导游岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。
通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在导游岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。
虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在导游岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。
为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对导游岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。
导游实践总结报告(3篇)
![导游实践总结报告(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/510aa24e2379168884868762caaedd3382c4b57a.png)
导游实践总结报告(3篇)导游实践总结报告(通用3篇)导游实践总结报告篇1在__年的这个暑假,我参加了旅游景点讲解员这个暑期实践活动。
总的来说,我觉得收获很大。
让我学习到什么叫做专业,什么叫做耐心,还有如何与游客交流,更好的为游客服务。
首先,旅游景点讲解员一个实践活动跟一般的实践活动不一样,它需要具备有专业知识。
要讲解,就必须要掌握旅游景点的一切,才能够准确的为游客讲解。
所以,我经过了笔试,背诵讲解词,口试等多重的考验才可以在这个实践点做事,虽然准备的过程很累,不过,当自己能够为游客服务讲解时就觉得很有成就感,特别是讲解完后得到游客的嘉赏就更开心了。
作为旅游景点讲解队的队长。
在组织这个暑期活动时,我是花了很多的精力的。
首先我很为同学着想,没有在他们进行期末考试时进行考核,而是等到大家结束考试了,才督促大家赶紧背好讲解词。
而且,我也怕耽误大家的暑期时间,都是将就大家的空闲时间的去考核大家的。
为了有一个让大家一齐有空的时间,我牺牲了去探望奶奶的时间,回到学校,组织大家去旅游景点听专业人员的讲解,好为大家通过面试而准备。
没想到,就在去听取讲解的这一天,已经有两位答应我去的同学说不去了,理由是,我要打工。
第一次,我觉得情有可原,毕竟旅游景点实践点与其他实践点不一样,他不是要求每天去的,而是轮班制的。
所以,我答应他们下一次再带他们去。
第二次,去进行考核。
竟然所有人都说不去了,理由是,我要打工,参加了培训班,我去旅游….那时,我觉得心理很难受,因为大家一开始都是答应我去的,为什么最后都会反悔呢?你们有事要做,我就没事么?而且,这时候根本就找不到人去参加这个实践活动的,因为它需要进行一段时间的培训有可能去为游客服务。
最后,我只有自己一个去考核,自己去参与了这个实践活动。
同时,加上亚运志愿者的培训,我整个八月就没有了。
家里人每天都期待我回家,而我却不能回。
我觉得,在这次的暑期活动中,我认识到,做人一定要言而有信,有始有终,要为人着想。
导游实训心得体会(精选6篇)
![导游实训心得体会(精选6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c05e6735a200a6c30c22590102020740be1ecd31.png)
导游实训心得体会导游实训心得体会(精选6篇)当我们心中积累了不少感想和见解时,有这样的时机,要好好记录下来,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。
那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编为大家整理的导游实训心得体会(精选6篇),欢迎大家分享。
导游实训心得体会1在我们过去的读书生涯中,有一个人诗篇总是出现在课文中,他就是被称为“诗圣”的唐代伟大诗人杜甫,20xx年5月11日下午,我们导游生涯在校期间的第一次实训就来到了成都杜甫草堂博物馆。
为我们讲解带团的是成都光大旅行社的资深导游王娇老师,无独有偶,王娇老师是我们学校20xx年导游专业的毕业生,她不仅是我们入行导游的引领人之一,也是我们的学姐参观学习杜甫草堂过程中,每个景点同学们都很认真,他们积极的录音、录像、记笔记、拍照。
短短两个多小时的参观游览后,有的同学们向老师提出各种疑问,有的同学自己四处拍照,收集资料,学习气氛很浓烈。
参观杜甫草堂,深深的体会到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像,不难想象出,当时的他生活所迫,可以说是流离失所,令人心酸!一天的时光很快就过去了,于我们来说,今天是知识积累的过程。
有了今天的学习,相信以后的我们可以更加自如的讲解杜甫草堂!通过实地实训活动让我们加深了对导游岗位的认识,了解到导游工作的艰辛。
但同时,我们也更深刻的了解到导游工作的社会责任度,这是一个对人要求很高的职业,也是一个对自我提升很快的职业,我们既然选择了这个职业,就一定要为之奋斗,努力将自己培养为一名合格的甚至是优秀的导游人员。
导游实训心得体会2青春活力是激发游兴的根本提高游客满意度的关键在于激发旅游者的游兴,要想使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致,导游自己必须做到青春洋溢、活力四射,具有出色的鼓动能力和诱导作用。
一、是要讲解生动。
要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物,要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。
导游实训个人总结6篇
![导游实训个人总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/ad94d8b177a20029bd64783e0912a21614797f28.png)
导游实训个人总结6篇篇1在导游实训的过程中,我收获了许多宝贵的经验和知识。
通过这次实训,我不仅对导游工作有了更深入的了解,还提升了自己的专业技能和综合素质。
一、实训任务与背景在这次导游实训中,我主要负责的是景点讲解和导游服务工作。
实训的背景是我所在学校与当地旅行社合作,为我们提供了这次难得的实训机会。
我所在的旅行社负责的是一家著名旅游景点的导游工作,面对的游客群体广泛且多样化。
二、实训内容与过程在实训过程中,我首先对景点进行了详细的了解和研究,包括景点的历史、文化、特色等方面。
其次,我学习了导游服务的基本知识和技能,如景点讲解、导游礼仪、应急处理等。
在学习的过程中,我积极参与课堂讨论和模拟演练,不断提升自己的专业技能和综合素质。
在实训过程中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,有些游客对景点并不感兴趣,或者他们对导游的服务态度有所抱怨。
面对这些问题,我积极与游客沟通,了解他们的需求和意见,并尽力满足他们的要求。
通过不断的努力和改进,我逐渐得到了游客的认可和好评。
三、实训收获与感悟通过这次导游实训,我收获了许多宝贵的经验和知识。
首先,我深入了解了导游工作的特点和要求,提升了自己的专业技能和综合素质。
其次,我学会了如何与游客沟通,了解他们的需求和意见,并尽力满足他们的要求。
这些经验和知识将对我未来的导游工作产生积极的影响。
在实训过程中,我也意识到自己还存在一些不足之处。
例如,在景点讲解方面,我还需要更加详细和生动地介绍景点的历史和文化;在导游礼仪方面,我还需要更加注重细节和规范自己的行为举止。
这些不足之处将是我未来学习和工作中需要重点改进的地方。
四、建议与展望针对这次导游实训的经验和收获,我提出以下几点建议:首先,建议学校可以增加更多的实训机会和时间,让我们能够更深入地学习和掌握导游工作的知识和技能;其次,建议旅行社可以提供更多的实地演练机会和资源支持,让我们能够更好地将所学知识运用到实际工作中;最后,建议同学们可以互相学习和交流经验,共同提升自己的专业技能和综合素质。
导游的实训心得(优秀5篇)
![导游的实训心得(优秀5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/4ffbbe9877a20029bd64783e0912a21614797f95.png)
导游的实训心得(优秀5篇)导游的实训心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的导游的实训心得样本能让你事半功倍,下面分享【导游的实训心得(优秀5篇)】,供你选择借鉴。
导游的实训心得篇12017年的第一次实习就这样过去了,就这样一个多月过去了,我们还是要回到原来的地方原来的生活。
开始继续学生时代的最后一年的生活。
但是实习以来的一切都记在我的脑海中。
在这次实习中,对我来说还没有真正感受过什么是旅游旺季。
因为在旺季到来之际,我们却将要离开。
不过,在实习的这几个月里,我真的学到了很多。
经历了从一无所知到熟悉业务的一个过程。
所以我们都有了一定的收获!比如说①我从一无所知到开始熟悉了解旅行社散客的常见线路;②我开始可以和顾客间的交流一些旅行线路及其相关事宜;③再看了周周填写旅游合同后,我也开始渐渐可以写一些简单的旅行合同了;④在经理的指导下,我开始在电脑上看一些关于发给地接社传真的文档;⑤我了解到旅_业包括哪些东西;知道怎样根据客人的要求,设计行程及报价;知道怎样订车、订房;知道怎样与地接社联系,获得更加精细的地接行程。
这些都是在学校学不到的。
⑥我开始有了独立带团的机会其实在实习的一开始我觉得它是一个陌生而又带有点压力的代名词,总是有点怀疑自己是否能胜任这次实习,因为我从未到过社会去实践过,因此,那莫名的压力,恐惧自然而然就会袭来;尤其是刚到这的一个礼拜,就有个带团的机会,当时心里很紧张,有一点害怕。
但是带上团了之后,自我感觉还是挺好的,没之前的紧张与恐惧,也没之前的压力与忧虑;反而是更喜欢上着这样的实习了,因为我在从中找到了之前不曾有过的快乐,得到了我曾没有过的满足感。
虽然实习是件很辛苦的事,但它能带给我很多值得我去回味的回忆。
在这次带团实习中,我都要与不同的人打交道,他们都是有着不同的性格不同的品味不同的处事方式,因此我也要以不同的性格不同处事方式去对待他们,同时更是要想尽一切办法去满足他们;所以每天都这样面对不同的人不同的事也造就了不同的我,都让我变成了多重性格的人了。
导游实训个人工作总结(三篇)
![导游实训个人工作总结(三篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7bc2a842fd4ffe4733687e21af45b307e971f957.png)
导游实训个人工作总结作为一名导游实习生,我深刻体会到了作为一名导游的责任和挑战。
在实习期间,我在导游方面取得了一定的成绩,也遇到了很多困难和问题。
通过总结和反思,我意识到了自己在导游工作中的不足之处,并提出了一些改进的措施。
首先,我意识到自己在导游知识方面的不足。
在实习期间,我参观了很多旅游景点,但很多时候我只是简单地了解了一下景点的历史和背景,没有深入地研究和学习。
我意识到,在导游工作中,对景点的深入了解是非常重要的。
因此,我决定加强自己的学习,通过阅读相关书籍和资料,提升自己对景点的了解程度。
其次,我发现自己在沟通能力方面还有很大的提升空间。
在导游工作中,与游客的良好沟通是非常重要的,可以帮助游客更好地了解景点和文化。
然而,在实习期间,我发现自己有时候会紧张和不自信,导致沟通效果不够理想。
因此,我决定通过参加培训班和与导游老师交流,提升自己的沟通能力和表达能力。
此外,我还发现自己在应对突发事件和问题时的处理能力还有待提高。
在实习期间,我遇到了一些突发事件,比如游客的意外受伤和天气突变等,我发现自己有时候会慌乱和犹豫不决,没有及时采取有效的措施。
因此,我决定通过参加应急处理培训和实践演练等活动,提升自己的应对能力和决策能力。
最后,我还发现自己在团队合作方面还有待提高。
在实习期间,我参加了一些团队活动,但我发现自己有时候会过于依赖他人,缺乏主动性和责任感。
因此,我决定加强自己的团队合作意识,学会与同事协作和沟通,争取在团队中发挥更大的作用。
通过对自己实习期间的表现和问题的总结,我意识到自己在导游工作中的不足之处。
同时,我也明确了自己的改进方向和措施。
未来,我会不断学习和提升自己,在导游工作中更加自信和专业,为游客提供优质的导游服务。
导游实训个人工作总结(二)导游是一份重要的职业,需要具备丰富的知识、良好的沟通能力和应变能力。
在导游实训中,我深刻认识到了导游工作的复杂性和挑战性,同时也收获了许多宝贵的经验和教训。
导游实训个人工作总结7篇
![导游实训个人工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/73e135ac4793daef5ef7ba0d4a7302768e996ffa.png)
导游实训个人工作总结7篇篇1一、实训背景与目的作为旅游管理专业的学生,我参加了为期三个月的导游实训。
本次实训旨在将理论知识与实际工作相结合,提升我的导游专业技能,增强职业素养,为将来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实训过程与经历1. 岗前培训在实训开始前,我们进行了系统的岗前培训,包括导游业务、旅游法规、导游礼仪、应急处理等方面的知识。
通过培训,我对导游工作有了初步的了解和认识。
2. 实地考察随后,我们进行了实地考察,参观了当地的旅游景点,了解了景点的历史背景、文化内涵、特色亮点等。
这些实地考察为我后续的导游工作提供了丰富的素材。
3. 实际操作在实训期间,我参与了多个旅游团队的导游工作。
从接待游客、讲解景点、安排行程到处理突发事件,我逐渐掌握了导游工作的各个环节。
在操作过程中,我遇到了很多问题,也学到了很多经验。
4. 团队合作在实训过程中,我与团队成员紧密合作,共同完成了许多任务。
我们互相学习、互相帮助,共同进步。
通过团队合作,我增强了团队协作能力和沟通能力。
三、主要收获与成长1. 专业知识转化实践通过实训,我将所学的专业知识转化为实际操作能力,对导游工作有了更深入的了解和认识。
我学会了如何与游客沟通、如何讲解景点、如何处理突发事件等。
2. 职业素养提升在实训过程中,我增强了职业素养,提高了服务意识、责任心和敬业精神。
我学会了如何保持良好的仪表仪态,如何为游客提供优质的服务。
3. 综合能力提高通过实训,我提高了自己的综合能力,包括沟通能力、组织协调能力、应变能力和团队合作精神等。
这些能力对于我未来的职业发展非常重要。
四、存在问题与反思1. 专业知识不足虽然我已经学习了导游相关的理论知识,但在实际操作中,我还是遇到了一些专业问题,需要进一步加强学习。
2. 实践经验不足由于我是第一次参与导游工作,缺乏实践经验,需要在实践中不断积累和学习。
3. 服务质量需提升虽然我已经尽力为游客提供优质的服务,但我还需要进一步提高服务质量,更好地满足游客的需求。
导游实训总结3篇
![导游实训总结3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/3fc91831a36925c52cc58bd63186bceb19e8ed92.png)
导游实训总结导游实训总结精选3篇(一)在我的导游实训期间,我学到了许多关于导游工作的重要知识和技巧。
以下是我实训期间的总结:1. 知识储备:为了成为一名合格的导游,我必须有广泛的知识储备。
我学习了目的地的历史、文化、地理和其他相关信息。
这些知识使我能够向游客提供全面准确的解释和信息。
2. 沟通技巧:导游需要具备良好的沟通技巧,以便能够与各种人群进行有效的交流。
我在实训期间学习了如何清晰地表达我的观点,并向游客提供有趣而易于理解的信息。
3. 领导能力:作为导游,我需要有领导能力,能够组织和引导游览团。
我学会了如何管理时间、保持秩序并确保游客的安全。
4. 外语能力:对于国际游客来说,导游必须具备流利的外语能力。
我在实训期间继续提高我的英语和其他外语技能,以便更好地为国际游客提供服务。
5. 问题解决能力:作为导游,我常常面临各种问题和挑战。
在实训期间,我学会了灵活应对和解决这些问题,以确保游客的满意度。
6. 团队合作:在实训期间,我与其他实习导游一起工作,学习了与团队合作。
我们互相支持和协作,以确保顺利完成导游任务。
通过导游实训,我对导游工作有了更深入的理解,并提高了自己的技能和知识。
我相信这些经验将对我未来的导游职业发展产生积极的影响。
导游实训总结精选3篇(二)我在这段时间内担任导游的工作,总结如下:1. 组织和安排旅行行程:作为导游,我负责组织和安排旅行行程。
这包括确定旅游目的地,制定旅行日程,预订酒店和交通工具等。
2. 提供相应的信息和指导:我向游客提供有关目的地的各种信息和指导,包括历史、文化、景点等方面的知识。
我会在旅行期间提供导游服务,解答游客的问题,并提供必要的帮助和支持。
3. 确保游客的安全和舒适:我负责确保游客的安全和舒适。
我会提前了解目的地的安全状况,并提供游客所需的安全建议和指导。
在旅行期间,我会密切关注游客的行动,并确保他们的需求得到满足。
4. 协调和沟通:我需要与酒店、旅行社、司机和其他相关人员进行沟通和协调,以确保旅行顺利进行。
导游实训报告总结800字(优秀3篇)
![导游实训报告总结800字(优秀3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/09d97658793e0912a21614791711cc7930b7787d.png)
导游实训报告总结800字(优秀3篇)导游实训报告总结800字(优秀3篇)导游实训报告总结800字要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的导游实训报告总结800字样本能让你事半功倍,下面分享【导游实训报告总结800字(优秀3篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
导游实训报告总结800字篇1导游实训报告总结为期半年的导游业务实习结束了。
在这段不长的实习期间,我懂得了“导游”这两个字的真正含义,实习总结体会。
从事导游工作是一个很需要不断学习和进步的过程,在学习中实践,在实践中总结。
在这半年里,我对导游服务有了一些了解。
导游工作始终以“宾客至上”为原则,尽力让客人能达到真正的满足,并安心的离开。
导游所涉及的工作范围包括:接团、留宾、游历、讲解、购物、处理突发情况等,是旅游社委派的具体执行旅行社之间的合同。
在实习的开始,由于对旅游市场、对旅游消费者心理的陌生,让我在导游服务工作中遇到很多难题。
通过翻阅相关资料,结合实习地的实际情况,从而对旅游市场和游客心理有一个基本的了解,当好导游,并不是一件简单的事情。
从而让我对于导游的工作内容有了更加深入的了解和接触。
通过实习,我的导游服务技能有较大的提高。
这半年的实习中,我深深体会到了旅行社,尤其是地接社的现实与残酷,深深地体会到了旅游业的不容易。
在这段实习期间,我不仅积累了丰富的经验,还学会了很多关于导游业务方面的知识,认识到了作为一个导游员所具备的各项素质,对我今后的工作打下了坚实的基础。
通过这段实习,我真正懂得了导游员的重要,也懂得了要做一个合格的导游员需要努力的方向。
在今后的学习和工作中,我将严格要求自己,努力做得更好。
在这半年的实习中,我认真、负责地完成了领导交给的各项任务,不仅积极主动地完成导游词的熟悉和牢记,还积极地向带团经验丰富的导游学习,通过与他们的交流和相处,我学到了很多宝贵的经验,同时也提高了自己的导游技巧和职业素养。
同时,我也深刻地认识到导游员的工作不仅需要专业的知识,还需要灵活、机敏、细致的交际能力。
2023年导游实训个人工作小结范文6篇
![2023年导游实训个人工作小结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/fca367217f21af45b307e87101f69e314232fa7c.png)
2023年导游实训个人工作小结范文6篇第1篇示例:2023年导游实训个人工作小结2023年的导游实训让我收获颇丰,不仅锻炼了我的专业技能,也增长了我的阅历和见识。
在这段时间里,我在实训中遇到了许多困难和挑战,但也取得了一定的成绩和进步。
现在,让我来总结一下这段实训的个人工作经历。
我在实训中学到了很多专业知识和技能。
在导游实训课程中,我学习了如何做好旅游线路规划、如何讲解景点历史文化、如何处理突发事件等方面的知识。
通过实际操作和练习,我逐渐掌握了这些技能,并在实训中得到了充分的展现和应用。
我与同学们一起设计旅游线路,深入了解各个景点的相关知识,积极参与模拟导游讲解,从中不断积累经验和提高自己的表达能力。
这些知识和技能的学习使我对导游工作有了更深入的了解,为我以后的实践工作打下了坚实的基础。
在实训中,我也收获了很多人际交往的经验和技巧。
作为导游,良好的人际关系对工作的开展至关重要。
在实训中,我主动与同学们进行沟通和协作,学会了如何与同行同事进行有效的团队合作,如何与游客进行良好的沟通和交流。
在模拟导游讲解中,我不断调整自己的表达方式,主动倾听同学们的建议和意见,使自己的表达更加流畅自然,更容易被听众理解和接受。
通过这些实践,我逐渐提高了自己的人际交往能力,并在实际工作中取得了良好的效果。
实训中的挑战也让我得到了锻炼和成长。
在实训中,我遇到了许多困难和挑战,如如何应对突发事件、怎样处理游客的投诉等。
但是在这些挑战面前,我没有退缩,而是积极主动地寻找解决问题的方法和途径。
在实训中,我结合课程所学,与同学们共同商讨解决方案,不断调整自己的思维和行动,最终化解了困难和解决了问题。
这些挑战和困难使我得到了锻炼,也使我在实践中更加成熟和自信。
我在实训中也意识到了自己的不足之处,并在老师和同学的帮助下得到了改进。
通过实训,我发现自己在游客服务和文化讲解方面还有很多不足之处,如表达能力不足、专业知识不够全面等。
在老师和同学的指导和帮助下,我积极加强了这方面的学习和练习,逐渐提高了自己的能力和水平,在实践中得到了不断的提高和进步。
2024年导游实训个人工作总结范文(四篇)
![2024年导游实训个人工作总结范文(四篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/7109bc9788eb172ded630b1c59eef8c75fbf9525.png)
2024年导游实训个人工作总结范文随着社会的不断发展,旅游行业逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
作为一个导游实习生,我有幸参与了2024年的导游实训,通过实践经验的积累和学习,我在这段时间内收获了许多宝贵的经验和知识。
在这里,我将对我的个人工作进行总结和反思,并提出改进建议。
一、工作概述在2024年的导游实训中,我主要负责陪同游客参观景点、讲解历史文化、解答问题、组织游玩等工作。
通过实践中的指导和学习,我不仅提高了自己的知识水平,而且锻炼了我的组织能力和沟通能力。
二、工作成果在实习期间,我积极主动地参与各项工作,并取得了一定的成绩。
具体表现如下:1. 熟悉景点的历史和文化知识,能够提供专业的讲解服务;2. 组织游客的行程安排,确保行程的顺利进行;3. 积极回答游客的问题,使他们获得满意的答案;4. 与游客建立良好的关系,提供优质的服务。
三、工作中的不足在实习期间,我也发现了自己工作中的不足之处,主要表现在以下几个方面:1. 沟通能力有待提高。
有时候在与游客交流时,我会表达不清楚或者理解不准确,这导致游客对我的讲解产生疑惑;2. 组织能力有待加强。
在行程安排方面,我有时候会出现失误或者遗漏,导致游客的行程不够顺利;3. 知识储备不足。
虽然我在实习前做了大量的准备工作,但在实际讲解时,我还是发现了一些知识上的漏洞。
四、改进措施为了提高自己的工作能力,我制定了以下改进措施:1. 积极参加培训课程,提高自己的知识水平。
我计划参加一些与导游相关的培训课程,全面提高自己的专业知识和素质;2. 注重沟通技巧的学习。
我将通过学习相关的书籍和参加相关的培训,提高自己的沟通技巧;3. 加强组织能力的培养。
我将积极参加各种组织活动,提高自己的组织能力和应变能力;4. 补充知识的不足。
我将通过阅读相关的书籍和资料,及时补充自己知识的不足。
五、工作总结通过这段时间的实习,我对导游工作有了更加深入的了解,并取得了一定的成绩。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
导游实训总结精选三篇
一篇优秀的导游词必须有丰富的内容,融进各种知识并旁证博引、融
合贯通。
要能从历史到现实,从传说到民俗,挥洒自如,娓娓而谈。
这是一篇导游实训实习报告,让我们一起来看!查看更多导游实习报告,敬请注重###实习报告频道。
导游实训报告精选(一)
实训目的:通过实训环节,能够将理论和实际结合,更好地增强对专
业知识的了解,达到学以致用的目的。
实训内容:通过对背景知识的把握和准备,以及老师上课所授相关技巧,以更好的写好导游词。
期盼已久的导游实训周终于开始了。
一开始所有的实训人员就被分成
了两部分,一部分是要考导游证的同学,一部分是不考导游证的同学。
而我是不考导游证的,所以我被分在非考证班。
而在实训期间我们非
考证班的同学和考证班的同学的实训内容是不相同的。
我们非考证班
的实训内容主要是导游词创作。
因为旅游者来到一地,人生地不熟,不懂当地人的审美观,因而不知
道怎样去欣赏景观的美妙之处,很难体味人文景观的内在神韵,更无
从领略风俗民情的无穷奥妙。
所以,他们希望有熟悉当地情况的人为
他们指点和介绍,旅游者想借助的那个人应该就是导游员。
而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者
应具有的审美观,并介绍相关知识,告诉他们美在何处,指点他们去
欣赏某一景点的美,协助他们获得美的享受,使观光游览活动达到效果,同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。
所以,导游词的好坏直接影
响着导游服务的好坏。
所以导游词的创作绝不能掉以轻心。
要写好导游词,至关重要的是掌握丰富的资料,包括现实的、历史的。
只有在大量资料的基础上,才能整理加工,去伪存真、去粗存精,实
行再创造,编写成具有自己特色的导游词。
书本知识和实际情况有时会有差异,所以往往会到实地考察,从而写
成符合实际的导游词,并在以后的导游讲解过程中持续修改、丰富。
写好一篇优秀的导游词除结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅
等对一般好文章的要求外,还必须注意以下几点:
1、一篇优秀的导游词必须有丰富的内容,融进各种知识并旁证博引、融合贯通。
要能从历史到现实,从传说到民俗,挥洒自如,娓娓而谈。
2、导游词的内容必须准确无误,令人信服,切忌弄虚作假,张冠李戴。
导游词若传递错误的信息,旅游者一旦发现,就会感到受蒙蔽、
被愚弄、继而就有可能全盘否定一国、一地的旅游服务。
3、讲究口语化,要多用口语词汇,当然也要有浅显易懂的书面语词汇,但要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇;多用短句,不用长句,
以便说起来利索、顺口,听起来轻松、易懂。
但强调导游词的口语化,并不意味着就可信口开河,不要语言的规范化了。
4、导游词应该生动形象、通俗易懂并能够多方面调动旅游者的注意力,激发游客的游兴。
5、导游词所选用的传说和故事必须是精华,与景观密切相关,与新讲
解的内容紧密结合。
6、导游词中,恰当地使用比喻、比拟、夸张、象征等手法,可使静
止的化为活动的,使无生命的变为有生命的,使抽象的成为具体的,
可使死的景观变为活生生的画面,从而产生浓厚的趣味性,如:“有
人说三峡象一幅展不尽的山水画卷,也有人说,三峡是一条丰富多彩
的文化艺术长廊。
我们说,三峡倒更象一部辉煌的交响乐。
它由‘瞿
塘雄、巫峡秀、西陵险’这三个具有各个不相同旋律和节奏的乐意所
组成”。
《说话长江》这个段导游词中用四个生动的比喻提示出长江
三峡内在这美。
7、导游词的语言应该是文明的、友好的语言、富有人情味的语言,
应该言之有情、言之有礼、让旅游者听后赏心悦耳,感到亲切温暖。
8、每一个景点都有代表性的景观,每个景观又都有反映其特色的内容,导游词必须在照顾全面的情况下突出重点。
9、必须注意提升品位,一要强调思想品位。
导游讲解是向国内外旅游
者介绍壮丽的中国大地、勤劳的中国人民及其伟大创造;宣传古老中华
文明和各地民族风情;还要宣传社会主义革命和建设的伟大成就,以协
助外国旅游者更多的了解中国,协助国内旅游者更好地理解祖国和人民,所以,弘扬爱国主义精神是导游员义不容辞的责任。
如陈蔚德
《四川茶馆》导游词,深情地宣传了中华古老灿烂的文化,充满了浓
郁的乡情;何琳的《郑州黄河游览区导游词》不但介绍了黄河源远流长
的雄传壮丽,而且通过新旧社会对比,突出“制黄河者制国家”的主题。
二要讲究文学品位,导游词的语言应该是规范的,文字是流畅的、结构是严谨的,内容介绍是符合逻辑的。
这是对一篇导游词的基本要求。
如果你在导游词的关键地方适当地引经据典,得体地用上一两句
诗词或名人的名言,就会使导游词的文学品位提升很多。
但是,你若
故弄玄虚,过多地引经据典,满篇的诗词名句,将导游词搞的高深莫测,其结果定会适得其反。
导游实训报告精选(二)
一、实习概述
实习时间:2015年7月到2015年10月。
实习目的:了解旅行社经营管理过程,掌握导游业务。
实习内容:跟团学习导游带团技能,了解旅行社各部门的工作程序,
并独立外出带团。