物业公司管理规章制度范本
物业管理规章制度范文(三篇)
物业管理规章制度范文第一章总则第一条为规范物业管理行为，维护小区内的秩序和环境，保障居民的生活质量，根据国家相关法律法规和相关管理政策，结合本小区实际情况，制定本规章制度。
第二章物业管理权限和责任第二条物业管理公司作为小区内的管理主体，负责小区内的公共设施设备的维护和管理，居民投诉的处理，安全保卫工作的组织，环境卫生的清理等工作。
第三条物业管理公司应当设立相应的职能部门，明确各部门的职责和权限，并制定相应的工作制度。
第四条物业管理公司应当定期组织培训，提升员工的业务水平和服务质量。
第三章小区内的公共设施管理第五条公共设施包括道路、绿化、停车场、喷泉、健身器材等，物业管理公司应当定期巡查和维护，确保其正常运行和安全使用。
第六条居民对于公共设施的损坏或者故障应当及时向物业管理公司报修，并配合物业管理公司的维修工作。
第七条公共设施的使用应当按照规定使用，不得损坏、占用或者私自拆除。
第八条物业管理公司可以对公共设施进行收费管理，费用用于设施的维护和更新。
第四章居民生活秩序管理第九条居民应当遵守国家相关法律法规和本规章制度，自觉维护小区的生活秩序。
第十条居民在小区内应当保持良好的人际关系，不得进行恶意中伤、损害他人利益的行为。
第十一条居民应当注意保持小区内的卫生环境，不得乱丢垃圾、随地吐痰等行为。
第十二条居民不得私拉乱接水电，不得干扰小区内的电力和供水供暖设备。
第十三条居民不得在小区内非法经营、影响小区的经营环境和居民生活。
第五章社区安全管理第十四条物业管理公司应当建立健全小区安全管理体系，包括人员巡逻、门禁管理、监控设备安装等措施。
第十五条居民应当配合小区内的安全管理工作，不得故意破坏公共安全设施。
第十六条居民应当妥善保管自己的财物，不得随意放置贵重物品在公共区域。
第十七条居民在发现可疑人员或者异常情况时应当及时报警或向物业管理公司报告。
第十八条物业管理公司应当积极配合警方工作，加强与公安机关的联系和沟通。
物业公司员工管理规章制度范文（4篇）
物业公司员工管理规章制度范文第一章总则第一条为了规范物业公司员工行为，提高工作效率和服务质量，制定本管理规章制度。
第二条本规章制度适用于物业公司所有员工，包括全职员工、兼职员工、临时员工等。
第三条本规章制度的宗旨是：依法管理，公正有序，公平交往，真实可信。
第四条物业公司员工应遵守国家法律法规、公司章程及各项管理制度，履行员工义务，接受公司的管理和监督。
第五条物业公司将根据工作需要和公司发展情况，不时修订和完善本规章制度，员工应及时更新了解修订内容。
第二章入职管理第六条物业公司招聘时，需根据岗位要求及员工能力择优录用。
第七条新员工入职前需进行岗位培训，通过公司的考核方可正式上岗。
第八条入职后，公司将为员工办理入职手续，签订劳动合同，并将员工档案进行完整记录。
第九条入职后一周内，员工需参加公司组织的新员工培训，了解公司的历史、文化、业务等。
第十条入职后员工要认真学习相关法律法规、公司规章制度等，建立正确的职业道德和职业操守。
第三章工作管理第十一条物业公司员工需按时按质完成各项工作任务，保持良好的工作秩序和纪律。
第十二条严禁擅离职守、无故旷工、迟到早退等违反规定的行为，对违规者将进行相应的纪律处分。
第十三条员工在工作中应保密公司的商业秘密及客户信息，不得泄露、篡改或滥用。
第十四条员工需遵守中华人民共和国的劳动法律法规，保护自己的合法权益，不得违法违规操作。
第十五条员工工作期间不得从事与岗位工作无关的其他商业活动，不得侵犯公司利益。
第四章业务拓展第十六条员工需积极主动了解客户需求，提供优质高效的服务，树立良好的企业形象。
第十七条员工需定期参加公司组织的业务培训和学习交流活动，提升自身专业素质和工作能力。
第十八条员工需主动积累客户资源，拓展业务渠道，提供客户满意度调查及改进方案。
第五章业绩评估第十九条公司将根据员工的工作表现和业绩完成情况进行定期评估，根据评估结果确定员工奖惩措施。
第二十条员工评估的内容包括工作态度、工作效率、工作质量等方面，以及员工的诚信、团队合作等方面。
物业公司管理规章制度范本
物业公司管理规章制度范本在快速变化和不断变革的今天,需要使用制度的场合越来越多,制度是指一定的规格或法令礼俗。
大家知道制度的格式吗?下面是由作者给大家带来的物业公司管理规章制度范本7篇，让我们一起来看看!物业公司管理规章制度范本篇1一、目的：规范全体员工行为，加强本公司员工队伍的建设，提高员工的基本素质。
二、适用范围：新天美地花园物业管理公司所有工作人员。
三、职责：3.1__物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。
3.2各部门负责人要对员工进行规章制度教育，并全面贯彻下去。
四、关于服装、装束4.1进公司必须穿好工作服;4.2工作服要干净;4.3进公司须戴工作证;4.4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司;4.5凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领;4.6不得擅自涂改工作证，若要更改一定要经人事部办理;4.7公司发放的安全鞋仅限在厂内使用;4.8公司发放的作业服、安全鞋、围裙等妥善保管使用。
五、关于上班时间5.1时间为上午8：30----12：00下午2：00----18：005.2不得无故迟到、早退、外出;5.3雇员请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假(特殊情况例外);5.4严禁无故旷工;5.5上、下班必须签到;5.6不许代别人签到;5.7不得涂改签到表。
六、关于厂内设备和备件6.1设备、备件要小心使用，应保持设备整洁美观;6.2注意整理整顿;6.3道路要保持畅通，不许摆放东西;6.4严禁对花园内的设备乱涂、张贴;6.5节约用水，用电，不得浪费;6.6凡故意破坏设备、设施，从严处理;6.7凡盗窃本公司财物，从严处理;6.8设备引起故障时必须要及时报告相关领导，不得擅动机器。
物业公司管理规章制度范本篇2一、目的规范部门员工行为,加强部门员工队伍建设,提高部门员工素质.二、适用范围苏州东弘商务管理有限公司物业部全体成员.三、着装规范1、统一着装。
a、着装标准：公司制服、黑色(皮)鞋;b、着装要求：整洁、完好;工号牌(或工作证)佩戴于上衣左上方并保持水平;不卷袖、不卷裤管;2、工作证的佩戴：a、进入公司范围必须佩戴工作证;b、工作证不得擅自涂改、转借;3、公司发放物品应妥善保管，如有遗失应尽快申报;并按公司相关规定予以赔偿或补领。
物业公司管理制度范文(3篇)
物业公司管理制度范文第一章总则第一条为了规范和强化物业公司的管理，提高公司的运作效率和服务质量，制订本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司全体员工，包括管理人员、职员和外勤人员。
第三条本管理制度的内容包括但不限于以下方面：组织架构、岗位职责、工作流程、纪律规定、绩效考核、奖惩制度等。
第四条员工应全面遵守本管理制度，违反本管理制度的行为将受到相应的纪律处分。
第五条公司将定期对本管理制度进行评估和修订，确保其与公司实际运营相适应。
第二章组织架构第六条公司设总经理办公室、财务部、市场部、维修部等职能部门。
第七条总经理办公室是公司的综合管理部门，负责公司的整体协调、决策等工作。
第八条财务部负责公司的财务管理和统计工作。
第九条市场部负责公司的市场推广和客户服务工作。
第十条维修部负责小区内设施的维修和保养工作。
第十一条公司在运营中可根据需要调整组织架构和职能部门。
第三章岗位职责第十二条所有员工必须清楚自己的岗位职责，并按照职责进行工作。
第十三条总经理办公室的职责包括但不限于：公司的整体管理、决策、协调和监督等工作。
第十四条财务部的职责包括但不限于：负责公司的会计核算、资金管理和财务报表等工作。
第十五条市场部的职责包括但不限于：市场调研、客户招募、合同管理等工作。
第十六条维修部的职责包括但不限于：设施的维修和保养、工作计划的制定和执行等工作。
第十七条公司在需要时可根据实际情况对岗位职责进行调整和补充。
第四章工作流程第十八条公司按照“总经理办公室-财务部-市场部-维修部”的工作流程进行工作。
第十九条公司建立健全各个部门之间的协作机制，确保工作的顺利推进。
第二十条各部门之间应建立有效的沟通机制，及时共享信息、处理问题。
第二十一条公司应建立健全各项工作的配套制度，确保工作能够高效有序地进行。
第五章纪律规定第二十二条员工应保持良好的工作态度，恪守职业道德，尊重及服务客户。
第二十三条员工应按时上下班，不得迟到早退，不得擅自请假。
物业公司员工管理规章制度（三篇）
物业公司员工管理规章制度第一章总则第一条为规范物业公司员工行为，提高员工管理效率，保障公司正常运营，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于物业公司的所有员工，包括正式员工、临时员工和外包人员。
第三条物业公司员工应遵守国家法律法规和公司规定的各项制度，努力完成工作任务，为公司发展做出贡献。
第四条物业公司将定期组织员工培训，提高员工的业务水平和职业素养。
第五条公司将为员工提供良好的工作环境和福利待遇，保障员工的合法权益。
第二章入职管理第一条招聘入职1. 公司将按照职位需求，通过招聘渠道进行人才招聘。
2. 招聘流程包括简历筛选、面试、体检等环节，招聘结果由公司独立决定。
第二条入职手续1. 入职员工需提供真实有效的个人身份证明和相关证件。
2. 入职员工需填写入职登记表和其他公司规定的表格，提供相关资料。
3. 入职员工需参加公司组织的入职培训。
第三条试用期管理1. 入职员工将进入试用期，试用期为三个月。
2. 试用期内，双方可以根据实际情况随时解除合同。
3. 试用期内，员工享受的福利待遇和正式员工一致。
第四条工作时间1. 全日制员工每周工作40小时，每天工作8小时。
2. 具体工作时间由部门负责人安排，员工需按时到岗上班。
第五条工资支付1. 公司将按照国家规定的最低工资标准支付员工工资。
2. 工资以银行转账的形式发放，员工需提供有效的银行账号。
第三章岗位职责第一条岗位职责1. 该岗位的员工需按照公司规定的工作要求和标准开展工作。
2. 岗位职责包括但不限于：接待客户、处理投诉、维护物业设施等。
第二条工作安排1. 公司将根据岗位需求和工作情况，合理安排员工的工作任务。
2. 员工应按照工作安排的要求准时完成任务，不得因私事耽误工作。
第三条工作纪律1. 员工应保持良好的工作纪律，遵守岗位规定和公司制度。
2. 员工应按照公司规定的工作流程开展工作，不得擅自修改或破坏。
第四章员工激励与考核第一条员工激励1. 公司将根据员工的贡献和表现，实行奖励制度，包括奖金、晋升等。
物业公司规章制度范文（三篇）
物业公司规章制度范文一、公司简介1.1 公司名称本物业公司的全称为（公司名称），简称（简称），是依法注册的专业物业管理公司。
1.2 公司宗旨本公司致力于为业主提供优质、高效、专业的物业管理服务，维护小区的安全和发展，提升居民的生活品质。
1.3 公司职责本公司负责小区内公共设施的日常维护、保洁、安全管理，重要设备的保养和维修，物业费的收取和使用，以及处理业主投诉、建议等事务。
二、员工管理制度2.1 入职与离职2.1.1 入职条件员工在加入本公司时，必须按照公司要求提交身份证明、学历证明和相关资格证书等材料，通过公司面试和考核后方可入职。
2.1.2 离职程序员工若需离职，应提前提交书面辞职申请，并参与交接工作，以确保工作顺利过渡。
2.2 工作纪律2.2.1 出勤要求员工应严格按照公司规定的上下班时间出勤，不得迟到早退，不得随意请假。
如需请假，应提前向上级申请并获得批准。
2.2.2 服装要求员工在工作期间应着装整洁、得体，不得穿着过于暴露、庸俗或不符合职业形象的服装。
2.3 岗位职责2.3.1 岗位分工根据员工的能力和专业特长，公司将员工分配至相应的岗位，并明确岗位职责和工作要求。
2.3.2 工作交接员工离职前，应与接替人员进行工作交接，详细记录工作内容和注意事项，以确保工作的连续性和高效性。
三、业主管理制度3.1 业主权益保障3.1.1 信息公开公司应及时向业主公开小区维护保养计划、资金使用情况、物业服务规范等信息，做到公开透明。
3.1.2 投诉处理业主如有投诉或疑问，可通过书面或线上渠道提出投诉申请，公司应及时受理并进行调查处理。
处理结果将及时向业主进行反馈。
3.2 缴费管理3.2.1 缴费方式业主应按时缴纳物业管理费，并可选择现金、转账、扣款等方式进行缴费。
3.2.2 缴费提醒公司应提前向业主发送缴费通知，提醒业主按时缴纳物业管理费。
若业主逾期未缴费，公司可采取相应的催缴措施。
3.3 安全管理3.3.1 安全巡查公司应组织专业人员定期对小区进行安全巡查，及时发现并整治安全隐患。
物业公司员工管理规章制度(7篇)
物业公司员工管理规章制度（7篇）物业公司员工管理规章制度（7篇）物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。
不同使用功能的物业，对管理有着不同的内容和要求，以下是小编准备的物业公司员工管理规章制度范文，欢迎借鉴参考。
物业公司员工管理规章制度【篇1】全体员工均为公司物业辖区的管理人员，无论其工作岗位、分工，需共同遵循以下制度。
一、接待来信来访来电投诉制度为了实现“管理无盲点，服务无挑剔，业主无怨言”的管理目标，不断完善管理体系，提高员工素质，不断改进服务质量，严格认真对待业主(住户)反馈的每一信息，特制定本制度：1、实行“首问责任制”，公司每一位员工，无论其部门分工，均有义务接受业主的任何来访来电、投诉，统一传递到办公室。
属于自己职权范围内或能够给予解决的，应当场予以解决;不属于自己职权范围内或不能予以解决的，不得任何理由推托、回避，应将业主(住户)反应的问题当场予以接待，而后转告相应部门。
第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。
接待服务建议时应对处理时间做出适当的承诺，尽量在最短的承诺时间内处理完毕，因故未能在承诺时间内处理的应及时通知对方，争取取得理解。
但不得出现同一件事情有两次推迟处理的情况。
承诺时间最好控制在1~2天，一般不超过一周，特殊情况除外。
处理完毕后，由处理人与对方交代清楚，需要让对方签字确认的应该留签字记录，并告知第一接待人。
2、每一位员工都有责任收集来自业主(住户)关于小区管理的看法、建议、意见等。
3、公司员工接听所有来电时，第一句必须为：“您好，靖宇县建筑公司物业”。
4、受理投诉时，必须热情接待，主动询问，面带微笑，不得推诿、无理拒绝，并做到一视同仁。
5、当被投诉者受理投诉时，受理者必须如实记录，不得提出回避。
6、对投诉内容要认真记录，及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复，做到事事有着落，件件有回音。
7、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉，应努力做好解释工作，积极同市政有关部门办理交涉，尽早为业主排忧解难，决不允许推托了事。
物业公司规章制度5篇
物业公司规章制度5篇俗话说：没有规矩不成方圆。
规章制度是规范我们的行为，形成一个好的工作习惯，对我们的工作或者学习有很大的帮助。
下面是小编为您分享的物业公司规章制度，欢迎你前来参考和学习。
物业公司规章制度1第一章总则第1条目的为树立良好的公司形象，规范行政办公工作，维护良好的工作环境，保障公司各项业务的正常运转，特制定本制度。
第2条适用范围本制度适用于所有在我公司工作的正式员工、兼职人员及临时工。
第3条归口管理行政人事部是行政办公管理工作的归口管理部门，负责公司行政工作的各相关事项。
第二章办公管理第4条员工应遵守公司的规章制度，自觉维护办公环境的清洁、安静。
第5条办公室应保持整洁，无杂物，工作台上摆放的办公用品应整齐有序。
第6条保持办公室肃静，工作时间不得高声喧哗。
第7条工作时间不离岗、串岗，不聚众聊天，不打瞌睡，不在办公室内吃零食。
第8条上班时间，严禁办理私人事情，因公外出应向本部门负责人请假。
第9条接待来访，应起身相迎，做到态度和蔼，彬彬有礼;来客告辞，起身相送;在回答来客询问时，不得泄露公司管理制度及有关公司机密事项。
第10条下班或因事离开办公室，应人走灯熄，关好门窗、电源等。
第11条爱护公物，节约使用办公用品。
第12条讲究文明礼貌，注重仪表仪容，按规定着装;接待来访客人，应热情主动。
第三章会议管理第13条各种会议由召集者负责组织安排，并对出席对象提前发出通知。
第14条会议召开之前应确定议题、参会对象，准备好有关的会议资料、文件。
物业公司规章制度2一、绩效考核的目的1、促进敬业、奉献、严谨、执行、团结的企业文化，有效地引导团队和职员的价值观。
2、增进沟通，促进职员成长。
3、完善公司的成果分配体系，充分激励职员的工作热情，激发企业内部的活力。
4、为人员培训需求、人才培养、人员任用等提供客观的依据。
二、绩效考核的原则公正合理、全面考察、及时反馈、帮助改进。
三、绩效考核的适用范围1、z物业公司除总经理以外的所有在册职员。
物业规章制度范本(汇总6篇)
物业规章制度范本（汇总6篇）物业规章制度范本第1篇一、全体保安员要树立高度的责任感和事业心，忠于职守尽职尽责，争做优秀员工。
二、认真学习公司的各项制度和部门规定，严于律己、克己奉公，认真学习法律知识，加强法律观念，遵纪守法。
三、按时上下班，不迟到、不早退、不擅离岗位、工作时间不办私事，不得利用工作之便进行违法犯罪活动。
四、上班着装整齐，仪容端庄，精神饱满，坚持文明礼貌执勤，()严禁打人骂人、侵犯他人人身权利。
不做有损公司形象的行为，处事机智迅速果断，按章办事。
五、敢于与一切不良行为作斗争，发现违法犯罪分子积极奋勇擒拿。
六、上下班交接手续清楚明了。
七、积极主动维护公司的治安交通秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。
物业规章制度范本第2篇一、年度业绩目标的制定1、公司总经理、副总经理、总经理助理、各部门及管理处经理、管理层员工的年度业绩目标依据上海公司发展战略和年度业绩目标由上而下依次分解制定的。
由上下级共同制定《个人/部门年度业绩目标》(KPI 关键业绩指标)。
2、各部门、管理处根据上海公司下达的业绩指标，结合部门、管理处工作目标和职责，由部门、管理处经理与总经理或分管副总经理、总经理助理共同制定《部门、管理处年度业绩目标》(KPI关键业绩指标)。
二、月度计划考核及品质考核1、公司业绩考核以月度计划考核和品质考核为基础。
2、管理处经理业绩考核包括计划考核和品质考核，其他管理层人员业绩考核实行计划考核(不包括总经理、副总经理、总经理助理、上海地产公司下派财务经理)。
3、月度品质考核按照《上海格林金地物业管理公司品质管理考核办法》的有关规定进行。
4、月度计划考核按照《上海格林金地物业管理公司计划考核办法》的有关规定进行。
4.1计划考核类别：公司计划按编制者分为部门(管理处)计划和员工计划。
职能部门、管理处工作计划与部门、管理处负责人的工作计划合二为一，合并为一张计划考核表进行编制、填报、考评。
物业管理规章制度范本5篇
物业管理规章制度范本5篇物业管理规章制度范本（精选篇1）第一条责任范围：适用于本公司全部所辖区域。
第二条主要职责：1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。
2.依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防安全管理工作。
-第三条岗位职责（一）保安队长的工作职责：负责保安队伍的建设、园区安全消防工作，负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。
具体如下：1.负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。
履行保安人员工作职责。
2.制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。
处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系。
3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。
4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
5.密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。
保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。
每日查勤主要有以下内容：5.1保安仪容仪表；52当班保安值班日志及巡逻记录；5.3物件签收事宜；5.4人员、车辆、物品出入记录；6.完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。
7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提出处理意见，跟进处理结果。
8.协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。
9.接待投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
10.负责对保安人员的管理、督导训练与考核。
做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。
物业公司管理制度范本(精选3篇)
物业公司管理制度范本〔精选3篇〕物业公司管理制度范本〔精选3篇〕物业公司管理制度1公司总经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带着全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，进步使用效益。
3、注意经济效益，精心理财，开节流，满足业主需求。
4、抓好精神文明建立，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作方案，明确目的、任务，催促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进展考核。
8、调动各方积极因素，共同管好物业。
定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。
9、关心员工生活，努力进步员工工资福利，改善工作条件。
10、经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。
职能部门经理岗位职责1、在公司总经理室的领导下，全面施行本部门的各项工作。
2、负责制定本部门的工作方案，组织各项工作的开展。
3、负责配合办公室进展本部门员工的招聘。
4、负责制定本部门员工的业务培训方案，定期开展员工培训。
5、负责指导、监视、检查本部门各项工作，定期对本部门员工进展考核。
管理处主任岗位职责在总经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责负责管理处的日常事务和管理工作。
1、建立、健全各项规章制度，检查催促岗位责任制的执行情况，不断进步效劳质量，落实奖惩制度;2、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作方案，并组织编写管理报告和各种通知、公函;3、负责传达公司文件、通知及会议精神;4、检查监视本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进展考核，按《员工手册》的要求抓好管理;5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查催促各责任区管理的实际操作;6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改良效劳质量;7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，研究拟定下一步工作方案;8、加强各班的团结合作，树立整体思想，亲密与其他部门的联络，互相沟通、协调;9、认真完成公司交给的其他任务。
物业公司管理制度范本7篇
物业公司管理制度范本7篇物业公司管理制度范本精选篇1为了进一步加强管理，提高工作效率，强化组织观念，维护正常的劳动、工作秩序，特制定本制度。
一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度，按照岗位责任制和具体工作目标，严格履行自己的职责。
二、全体员工必须服从分配，听从安排，对工作不服从分配，经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理（按奖惩制度第六条执行）三、做到按时上下班，不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干其它与工作无关的私活，违者按奖惩制度第五条执行。
四、严格考勤制度，各物业管理站必须坚持每日签到考勤，考勤员必须认真登记，严禁弄虚作假，违者按奖惩制度第十三条执行。
月底汇总，于次月1日报经理审查后交财务科备案，是每月工资发放的主要依据之一。
五、严格坚持请销假制度，做到事前请假事后销假。
杜绝不请假或先离岗后请假，违者按旷工处理。
六、对无视公司工作纪律，屡次违反，除按上述规定处理外，将调离其本人工作岗位或待岗学习（经学习仍不能胜任工作，按自动与公司解除劳动合同处理）七、严禁打架斗殴，聚众闹事。
违者除对其批评教育外，按奖惩制度第七条执行。
八、严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受用户任何好处，或以权报复，一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行。
九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反对酗酒，不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。
十、水电工要严格执行水电工岗位责任制，水电查抄及费用征收应实事求是，严禁弄虚作假，一经发现将按奖惩制度第十条执行。
十一、工作时间定为每天８小时，职工周日除留一人值班外，其余人员休班；值班人员安排其他时间补休（法定节假日据情况安排休息）。
十二、对业主提出的各种合理性服务要求，在规定范围内的要立即去办，服务范围之外的能办则办，不能办的须做好耐心的宣传解释工作。
禁止出现推诿不管或置之不理，一旦发现或举报反映，则按奖惩制度第十一条执行。
十三、业主（或使用人）对收费（含代收费项目）标准提出异议时，要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准，直到业主理解和满意为止，遇有极个别业主无理取闹，应及时向领导汇报。
物业规范管理规章制度范本五篇最新
物业规范管理规章制度范本五篇最新物业规范管理规章制度范本篇1第一章保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。
9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
第二章保洁员工作标准一、走廊及会议室清扫标准1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
二、卫生间清扫标准1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
物业管理规章制度范本(3篇)
物业管理规章制度范本一、总则1. 本物业管理规章制度旨在规范物业管理行为，保障居民的权益，维护物业秩序和共享环境。
2. 本规章制度适用于小区内的所有业主、租户、物业管理人员及相关服务人员。
3. 物业管理部门负责执行本规章制度，并向小区居民宣传和解释相关规定。
二、住户管理1. 住户应按时缴纳物业费用，并配合物业管理部门进行日常巡查和维护工作。
2. 住户应保持公共区域整洁，不得乱丢垃圾、随意涂写、刻画等损坏公共设施。
3. 住户应对其责任区域进行合理布局和装修，不得擅自改动建筑外观和结构。
4. 住户应严禁在公共区域内存放易燃、易爆、有毒物品，并按规定妥善处理垃圾和污水。
5. 住户应遵守社区公约，尊重邻里关系，不得产生噪音、扰乱社区秩序和交通。
三、车辆管理1. 住户停放车辆应遵守停车规定，不得占用他人车位，不得乱停乱放，不得挪移公共设施。
2. 车辆驶入小区应低速行驶，遵守交通规则，维持良好的交通秩序。
3. 住户的车辆应进行合法登记和年度安全检测，不得驾驶无驾照、无牌照、事故车辆进入小区。
4. 物业管理部门有权对违规停放、违规驾驶车辆进行移车、罚款或其他相应处理措施。
四、安保管理1. 物业管理部门应配备足够人员对小区进行安保巡逻，确保小区内安全。
2. 住户应主动配合安保工作，提供必要的信息并配备门禁系统，确保居民生活安全。
3. 严禁携带枪支、刀具等危险工具进入小区，不得从事非法活动、宣传、募捐等行为。
4. 若发生突发事件或紧急情况，住户应迅速报警，并按照物业指示进行相应处置措施。
五、环境卫生管理1. 住户应保持房屋内外环境整洁，不得随意丢弃垃圾，污染小区环境。
2. 物业管理部门应定期进行小区环境卫生保洁工作，如有需要，可进行临时清扫。
3. 住户应对绿化带、公共花坛等地进行维护，不得私自移动、损坏植物和花卉。
4. 住户应遵守环境保护相关法律法规，节约能源，减少噪音和空气污染。
六、纠纷处理1. 若住户发生纠纷，应先通过友好协商解决，如无法解决，可向物业管理部门投诉申诉。