【F'A】各酒店品牌公司文化

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

各酒店品牌企业文化

华住集团:

愿景——

成为世界住宿业领先品牌集团

使命——

成就美好生活

价值观——

人本我们的努力是为了使你的生活更美好!

团队一帮志同道合的朋友一起快乐地做成一件伟大的事业!

诚信诚实做人,重诺守信!

结果不找借口,达成目标!

学习与创新让我们做得更好!

铂涛集团

铂涛使命

为顾客创造价值、为员工创造机会

为股东创造利润、为社会创造和谐

铂涛愿景

成为备受消费者推崇的“创新生活的缔造者”

多品牌、世界级的酒店集团

满足全方位消费需求的创新品牌

只为美好生活体验:聚焦体验消费领域创新,创建具有价值共鸣的多元化品牌,为消费者创造

美好的生活体验。

有共鸣的品牌主张

优质服务与体验

围绕商旅和休闲,构建体验品牌生活圈

“海洋创想”战略

基于对未来体验消费市场的判断,铂涛集团提出以“海洋创想”为名的战略。

以“蓝海”寓意广阔的体验消费市场。

以“风”寓意消费者的价值需求。

以“船”比喻铂涛集团的各个体验型品牌。

以“海洋创想”战略寓意铂涛集团的愿景:

以消费者需求和体验出发,打造会员平台与品牌创建平台两大战略平台,形成价值闭环,构建铂涛集团独一无二的体验生活圈。.

品牌内涵

年月,铂涛集团正式启用全新品牌标识,设计灵感源自铂涛集团“海洋创想”战略:

、汉字“涛”与“风帆”结合,寓意子品牌在铂涛集团品牌“加速器”上千帆尽渡,勇往前进。、蓝海背景,传达铂涛集团海纳百川的胸怀。

、五条蓝色线条形如“五线谱”,展示各品牌在铂涛集团总指挥下协调一致,奏出华彩乐章。、主体汉字“涛”,蕴含中国符号,表明铂涛集团来自中国。

维也纳

企业愿景

成就令人尊敬的国际领袖品牌

◇我们营造一个充满爱的世界,我们用爱去开拓维也纳旅途。世界因我们而精彩,民族因我们而自豪!

◇我们每天乐在工作,我们是一个学习型的组织,这里是培养人才的沃土,这里让我们从卓越到卓越,这里是成功这一辈子的摇篮!.

◇只要我们努力、进取、坚持和对企业忠诚、我们就会成为拥有企业股份的主人,我们就会拥有幸福快乐的这一辈子。.

境界

敬天爱人,先忧后乐

◇我们非常敬仰孔子的思想,也非常敬仰孙子的思想,更敬仰范仲淹的胸怀与境界!

◇我们不一定达到如此境界,但凡事必当全力以赴、高度负责、殚精竭虑、魂牵梦萦地做好没一件事情。

◇并且要敬天爱人!这就是我们主张的平凡而伟大的境界!

核心使命

让世界每个角落都有家的感觉

在帮助员工实现物质精神幸福的同时,

致力于为客户提供足够好的产品,持续不断地改善酒店品质,

让商旅人士更加称心愉悦,让礼仪之邦拥有令人尊敬的国际尊敬领袖酒店品牌。

核心价值观

做人:正直,诚信做事:高效,创新待人:尊重,分享

◇正直

正直是道德之本

公正无私,刚直坦率

◇诚信

诚信是立人之本

始于诚信,忠于信任

心态:强烈的愿望、高度责任感和充满激情。系统:科学规范的管理系统。

工具:全面实施的化管理。

◇创新

研究失败,规避风险。

学习成功与标杆。

继承己优。

以市场为导向、以客户为中心。

理解、包容创新中心的不对与失败。

◇尊重

一切建立在尊重之上。

尊重他人是一种高尚的美德。

尊重他人是我内在修养的外在表现。

◇分享

分享机会。

分享财富。

分享幸福与快乐。

企业精神

自强不息,追求卓越

司训

关爱、责任、荣誉

开放、分享、共赢

◇我们认为服务好每一位顾客,是我们最神圣而伟大的使命。

◇我们主张有爱、亲切、友善,建立融洽的人际关系,我们反对官僚作风及团伙文化。

◇我们主张合作共赢,共同创造,共同分享。

◇我们主张尊重身边每一我,严禁当众批评与责骂每一位同事。

◇我们视每一位员工为伙伴,不分职位高低,平等对待,只是分工不同而已。

◇我们的利益分配,一切基于价值创造,以绩效为准绳,大胆为成果买单。

◇我们主张凡事必当全力以赴,高度负责,殚精竭虑,魂牵梦萦地做好每一件事,并且要敬天爱人。

◇我们倡导谦虚、谦卑、善于学习。谦虚不仅是一种美德,更是一种智慧。

◇经营理念

员工第一,客户至上,股东水到渠成,承担社会责任。

在追求全体员工物质和精神方面幸福的同时,为回报股东和社会进步作贡献。

◇产品理念

致力于为客户提供足够好的产品,坚信客户会选择我们,并愿意给我们丰厚回报。

◇服务理念

客户的满意度是检验我们服务水平的唯一标准。

形象与内涵

我们致力于为客户提供“绅士般品牌”的产品和“淑女般”的服务

品牌定位

中国精品连锁酒店领袖品牌

品牌特征

高品质、高品味、艺术、典雅、优质服务、高性价比

都市

上进:“都市”中的每位员工都以饱满的精神,昂扬的气势投入到工作中,追求进步,求知上进,力争上游。

真诚:用最诚挚的心迎接天下宾客,诚信待人,广结天下好友。

协作:与合作伙伴保持良好的合作状态,携手并进,共同发展。

高效:追赶进度,讲求效率,“都市”快节奏的工作,让企业的发展势头更好更快。

优质:给客户最优质的服务,给合作伙伴最优质的条件。优质管理、优质运营是“都市”的要求。

格林豪泰

公司目标

格林豪泰的目标是为顾客提供“超健康,超舒适,超价值

,超期望”的高品味,高性价比的产品和服务。每一家格林豪泰酒店,都为顾客提供宽大舒适的席梦思大床,安静的客房,强劲稳定的独立静音空调,全天候热水澡,高速光纤上网,护眼台灯和宽大的书桌,多功能商务中心,高品质的床上用品和卫浴用品等等,让每一位商旅客人享有一个“安静,健康,友好,舒适”的休憩空间。.

公司承诺

让我们的顾客有一个安静的睡眠,健康的健康早餐,让您精力充沛每一天。

愿格林豪泰永远与你的旅途同行!

核心价值

相关文档
最新文档