超实用的奢侈品培训
奢侈品培训课件完整版
王中军
华谊兄弟创始人之一，同 时也是一位艺术品收藏家 ，分享其艺术品投资理念 和成功案例。
风险防范意识培养与应对策略
了解市场动态和政策法规
关注奢侈品市场的最新动态和政策法规变化，及时调整投资策略。
建立专业团队或寻求专家建议
组建专业的投资顾问团队或寻求独立鉴定师、艺术品评估机构等的专 业建议，降低投资风险。
爱马仕与Apple的合作
爱马仕为Apple Watch推出了定制表带和表盘，将传统手工艺与现代科技相结合，为 消费者带来全新的佩戴体验。
03 奢侈品购买渠道 与鉴别技巧
正规购买渠道介绍及优劣势分析
专柜购买
直接在品牌专柜或旗舰 店购买，确保商品真实 性，但价格相对较高。
官方网站
通过品牌官方网站进行 在线购买，商品真实可 靠，但有时存在缺货现
奢侈品培训课件完整版
contents
目录
• 奢侈品市场概述 • 奢侈品品牌与产品介绍 • 奢侈品购买渠道与鉴别技巧 • 奢侈品投资收藏策略探讨 • 奢侈品保养维修知识普及 • 提升自身专业素养，更好地服务客户
01 奢侈品市场概述
奢侈品定义与分类
奢侈品的定义
具有独特性、稀缺性、高品质和 高价值的产品或服务，通常与品 牌、设计、工艺和历史文化等密 切相关。
艺术品投资
红酒投资
研究艺术品市场的行情走势、投资热点以 及艺术家的成长潜力等。
分析红酒产区的特点、年份差异以及市场 需求对红酒价格的影响等。
成功案例分享：名人收藏家经验之谈
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刘益谦
中国著名收藏家，分享其 收藏经历、投资策略以及 市场观察等。
曹兴诚
台湾知名企业家和收藏家 ，讲述其收藏心得和艺术 品鉴赏经验。
国际著名奢侈品品牌知识培训
品牌展示
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四、意大利时尚帝国-- 范思哲（Versace）
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品牌解读
范思哲以自己的名字命名了他的品牌，品牌标志是希腊神话中的蛇发 女妖玛杜莎，她代表着致命的吸引力！范思哲一生都在追求这种美的 震慑力，作品中总是蕴藏着极度的完美以至濒临灭绝的强烈张力……
其男装品牌现已独立为Dior男装
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品牌识别
Dior服装与其他品牌做法不同，它从不用任何CD或Dior等明显标志放在衣服 身上，(即使有Dior经典标志也是非常淡的颜色，如部分服饰领下浅灰色底深 灰色字的Dior标志和部分提包的手提带下会有不明显但很气派的DIOR字样。 Dior不会把标志放在外面。）而衣标上Christian Dior Paris是最好的辨识方法。 此外，Dior比较高端服饰系列（当然Dior本身就是一个高端品牌，这里指的 是高端里的高端）的衣标的条码下会有很细的红线，据说是Dior的独创。
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品牌展示
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十、优雅的德式风格-- Hugo Boss
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HUGO BOSS在国际时装界拥有举足轻重的地位，是德国的 经典品牌。HUGO BOSS一直崇尚的经营哲学为：为成功人 士塑造专业形象。
品牌解读
崛起于上世纪70年代的德国品牌HUGO BOSS，不鼓吹设计师风格， 完全以强力放送阳刚味十足的广告形象，传达一种大众化的男性服装 风格。不论设计或形象都非常男性化，而且是那种不化妆，也不戴多 余的首饰，很注重社会认同的男性形象。HUGO BOSS所诠释的男性 精神,已经为全球高尚的男性所肯定.HUGO BOSS以精致专业著 名.HUGO BOSS款式得体,优雅而不论俏,也正如HUGO BOSS的经营 理念
超实用的奢侈品培训PPT课件
2024/1/25
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各类材质保养方法介绍
• 避免与尖锐物品接触，防止刮伤。
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各类材质保养方法介绍
金属类
避免与化学物质（如香水、化妆品）接触，以防腐蚀。
定期使用柔软的干布擦拭，保持光泽。
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各类材质保养方法介绍
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• 对于镀金或镀银产品，可使用专用清洁剂进行维 护。
店内专业顾问可以提供个性化推荐和 搭配建议，提升购物体验。
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二手市场淘货技巧及风险防范
了解市场行情
在购买前了解二手市场的价格区间和商品成 色，避免高价买入低质商品。
仔细辨别真伪
选择有信誉保障和鉴定服务的二手交易平台 ，如闲鱼、转转等。
选择可靠平台
购买前要求卖家提供商品细节图、购买凭证 等，以便仔细辨别真伪。同时，可以选择专 业鉴定机构进行鉴定，确保购买的商品为正
等品类有着较高的购买欲望。
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行业竞争格局与发展前景
奢侈品行业竞争激烈，各大品牌通过不断创新、拓展产品线等方式争夺市场份额。
随着数字化、智能化技术的不断发展，奢侈品行业将更加注重线上线下的融合，提 升消费者购物体验。
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未来，奢侈品市场将呈现出多元化、个性化的发展趋势，同时品牌也将更加注重可 持续发展和社会责任。
了解退换货政策
在购买前详细了解平台的 退换货政策，以便在出现 问题时能够及时解决。
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线下实体店购物体验优化建议
提前预约
部分奢侈品牌需要提前预约才能进店 选购，提前了解并预约可以避免白跑 一趟。
选择专业顾问服务
奢侈品品牌知识培训教材(共 58张PPT)
奢侈品的特点
3、个性化 奢侈品往往以己为 荣，它们不断树立
起个性化大旗，创
造着自己的最高境 界。 劳斯莱斯 Bespoke Service
Hale Waihona Puke 奢侈品的特点4、专一性 5、距离感 距离产生美，作为奢侈品必须制 造望洋兴叹的感觉。 奢侈品要不断地设置消费壁垒，
奢侈品是十分专一的，它绝不
可以随意扩张使用。 所谓品牌的专一性，指的是品 牌只服务于某一个产品或某一 类产品。
然而奢侈品不是那种的富贵表露，而是底蕴深厚的富贵文化。可以说
，品牌的这种文化价值主要来自于它的历史。一个产品的历史越长，它
的文化内涵就会越丰富。
如今，虽然社会民主了，但人们的“富贵观”并未改变，奢侈品正好
可以满足人们的这种本能需求。如“劳斯来斯”汽车就有贵族车的象征
，等等。
符号性强带来情感因素/附加值
的产品。
奢侈品及其品牌确有独到之处，对奢侈品而言，其无形价值已经远远大
于其使用价值了。
三、奢侈品的特点
1、富贵的象征
奢侈品的品牌魅力是富贵豪华的。 奢侈品通过其品牌视觉识别系统传达了这些内容。
从社会学的角度上说，奢侈品是贵族阶层的物品。它有地位，有身份
，有高人一等的权力。它是贵族形象的代表。
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葡萄酒及烈酒 酩悦香槟（Moët & Chandon）：成立于1743年，主营香槟。 香槟王（Dom Pérignon）：成立于18世纪，主营香槟。 凯歌香槟（Veuve Clicquot）：成立于1772年，主营香槟。 库克香槟（Krug）：成立于1843年，主营香槟。 梅西耶香槟（Mercier）：成立于1858年，主营香槟。 修纳尔香槟（Ruinart）：成立于1729年，主营香槟。 伊更堡（Château d'Yquem）：成立于1593年，主营高级葡萄酒。 轩尼诗（Hennessy）：成立于1765年，主营干邑。 格兰摩兰吉（Glenmorangie）：成立于1893年，主营苏格兰威士忌。 Domaine Chandon(California)：成立于1973年，主营香槟及加州葡萄酒。 Bodegas Chandon(Argentina)：成立于1959年，主营香槟及阿根廷葡萄酒。 Domaine Chandon(Australia) Green Point：成立于1986年，主营香槟及澳洲葡萄酒。 云湾（Cloudy Bay）：成立于1985年，主营纽西兰葡萄酒。 曼达岬（Cape Mentelle）：成立于1976年，主营澳洲葡萄酒。 纽顿（Newton）：成立于1984年，主营加州葡萄酒。 安地斯之阶（Terrazas de los Andes）：成立于1999年，主营葡萄酒。
奢侈品门店培训文档——新员工培训
奢侈品门店培训文档——新员工培训前言欢迎加入我们的奢侈品门店。
我们为您提供了全面的培训计划，以帮助您更好地了解该行业和公司的文化和运作方式。
本文档旨在为新员工提供必要的培训材料，以帮助您更快地适应我们的工作环境并成为一名合格的员工。
公司介绍我们是一家专业从事奢侈品销售的公司，在全国多个城市设有门店。
我们致力于为客户提供高品质、专业的服务，以满足不同层次客户的需求。
我们的工作宗旨是服务至上，品质为先。
职能介绍销售职能作为销售人员，您需要具备以下职能：1.掌握商品知识：包括商品的品牌、产地、材质、使用、保养等方面的知识；熟悉店内商品陈列和售卖规则。
2.提供专业服务：在客户需要购买时，为客户提供专业的咨询和建议，帮助客户选择最合适的商品。
3.积极推销：根据客户的真实需求和消费习惯，推荐其他促销商品、礼品等。
同时注意销售方式和方法，以避免销售压力对客户的不良影响。
仓库管理职能作为仓库管理员，您需要具备以下职能：1.了解产品的分类和仓储方式。
2.控制仓库存货量：及时统计库存情况，以免造成产品积压或缺货，影响销售。
3.保持仓库整洁：定期进行整理、灭虫、整理，保证库房内的环境卫生。
收银员职能作为收银员，您需要具备以下职能：1.专业的客户服务：为客户提供礼貌、迅速、准确的服务，满足客户的所有需求。
2.熟悉收银系统的使用：遵循收银流程，规范化操作，减少收银错误和差错。
培训流程第一天1.公司文化和价值观介绍：讲解公司的发展历程、价值观和行业地位。
了解公司文化和价值观，有助于了解公司理念和工作精神。
2.人力资源政策介绍：了解公司的人力资源制度和政策，包括薪酬福利、考核评估、晋升机制等，确保工作成果得到公正的评价。
3.职责与职能介绍：详细介绍不同岗位的职责和职能，并以实际案例为例进行讲解，使新员工对各项职责清晰明了。
4.员工手册介绍：详细介绍员工手册中的各项规章制度和注意事项，以便更好地理解公司制度和规范工作行为。
第二天1.门店常识介绍：包括门店的位置、规模、设施等，以及门店的一些用品和消费品的采购方式等信息。
奢侈品培训课件
奢侈品培训课件奢侈品培训课件：揭秘奢华与品质的辉煌引言：在当今社会，奢侈品已经成为了一种生活方式的象征。
奢侈品不仅代表着高品质、独特设计和卓越工艺，更是一种奢华与尊贵的象征。
然而，要了解奢侈品的真正价值和背后的故事，需要通过专业的培训课件来揭示其辉煌的历史和独特的魅力。
本文将以奢侈品培训课件为标题，探讨奢侈品的起源、发展以及其对社会和经济的影响。
第一部分：奢侈品的起源与发展1. 古代奢侈品的起源：从古埃及的黄金珠宝到古希腊的华丽服饰，奢侈品在古代文明中就已经存在。
2. 工业革命与奢侈品的兴起：随着工业革命的到来，奢侈品的制造和分销方式发生了巨大变化，大规模生产使得奢侈品逐渐成为大众消费的对象。
3. 奢侈品的发展与创新：从传统的手工制作到现代的科技创新，奢侈品行业一直在不断追求卓越的品质和独特的设计。
第二部分：奢侈品的价值与魅力1. 品质与工艺：奢侈品代表着卓越的品质和精湛的工艺，每一个细节都经过精心打磨，以确保产品的完美。
2. 独特与个性：奢侈品的设计独特而个性化，追求与众不同的风格和品味，让消费者感受到独特的尊贵与奢华。
3. 品牌与文化：奢侈品品牌代表着一种独特的文化和价值观，它们的历史和传统使得奢侈品更具魅力和吸引力。
第三部分：奢侈品对社会和经济的影响1. 经济贡献：奢侈品行业不仅创造了大量的就业机会，还为国家经济带来了可观的贡献，成为了国家经济的重要支柱之一。
2. 品牌形象与国家形象：一些奢侈品品牌成为了国家的象征，代表着国家的独特魅力和文化。
3. 社会影响：奢侈品的消费不仅仅是一种消费行为，更是一种社会地位和身份的象征，它对社会的影响不可忽视。
结论：通过奢侈品培训课件的学习，我们可以更好地了解奢侈品的起源、发展和其背后的故事。
奢侈品不仅仅是一种商品，更是一种文化和价值观的体现。
它的独特魅力和卓越品质，不仅吸引了消费者的眼球，也对社会和经济产生了深远的影响。
只有通过专业的培训课件，我们才能真正揭开奢侈品的神秘面纱，欣赏其辉煌与品质的结合。
奢侈品年度培训计划
奢侈品年度培训计划引言奢侈品行业作为现代商业领域中的一颗璀璨明珠，一直以来都备受瞩目。
随着时代的发展和消费者需求的不断变化，奢侈品行业也正面临着巨大的挑战和机遇。
在这个充满激烈竞争的市场中，如何培养和提升奢侈品行业的专业人才，成为了一项紧迫的任务。
奢侈品年度培训计划的设计，旨在满足奢侈品品牌和企业的需求，提供各种培训课程和活动，以促进员工的专业技能和职业素质的提升。
本文将详细阐述奢侈品年度培训计划的内容和实施步骤，以期为奢侈品行业的发展贡献一份力量。
一、培训目标1. 提升员工的奢侈品行业知识和专业技能，助力品牌的持续发展。
2. 培养员工的品牌意识和服务意识，提升客户体验。
3. 强化员工的团队合作能力和沟通技巧，促进内部协作。
4. 激发员工的创新意识和学习动力，推动企业的发展。
二、培训内容1. 奢侈品行业知识培训- 奢侈品行业概况及发展趋势- 奢侈品品牌文化和历史沿革- 奢侈品市场分析与竞争对手比较2. 产品知识培训- 不同品类奢侈品的特点和销售技巧- 奢侈品材料和工艺的认知与鉴别- 最新产品信息和流行趋势3. 客户服务培训- 客户服务理念和标准- 提升客户沟通技巧和解决问题能力- 提升客户忠诚度和满意度4. 品牌意识培训- 品牌形象和品牌故事的传播- 提升员工的品牌忠诚度和归属感- 品牌价值观的培训与传承5. 销售技能培训- 顾客导购技巧和销售技巧- 销售数据分析和客户需求的把握- 促销策略和销售目标的实现6. 团队合作培训- 团队沟通与合作技巧- 团队目标设定和分工合作- 团队协作案例分析和分享7. 创新教育培训- 创新思维和创业精神的培养- 激发员工的学习热情和创新动力- 创新案例分享和学习交流三、培训形式1. 线上培训通过网络平台或应用程序进行在线学习和培训，提供课件、视频等多种学习资源，方便员工随时随地进行学习。
2. 线下培训举办各种形式的线下培训活动，包括讲座、研讨会、沙龙等，提供面对面的学习交流机会，促进员工的交流和互动。
2024版年度世界顶级奢侈品鉴赏培训终稿课件
豪华游艇 如阿兹慕特、丽娃等品牌的豪华游艇， 是享受海上风光和奢华生活的绝佳选 择。
艺术品 如毕加索、莫奈等大师的艺术品，是 顶级藏家们的收藏之选，代表着艺术、 文化和历史的价值。
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03
奢侈品鉴别技巧与真伪辨别
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材质鉴别技巧
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皮革材质
了解不同皮革（如牛皮、 羊皮、鳄鱼皮等）的纹理、 手感和气味，学会区分真 皮与合成皮革。
2024/2/2
数字化趋势明显
奢侈品品牌加强线上渠道建设， 数字化营销成为重要趋势。
可持续发展受到关注
消费者对环保、社会责任等方面 的关注日益提高，奢侈品品牌也 开始注重可持续发展。
新兴市场崛起
亚洲、中东等地区成为奢侈品市 场的新兴力量，消费潜力巨大。
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中国奢侈品市场消费特点
消费群体年轻化
中国奢侈品消费群体呈现年轻化趋势， 年轻消费者更加注重个性化和时尚感。
2024/2/2
避免过度使用
避免长时间连续使用奢侈品，给其充分的休 息时间以保持其寿命。
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06
奢侈品文化内涵与社会价值 探讨
2024/2/2
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奢侈品背后的历史文化故事
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传承与经典 奢侈品往往承载着悠久的历史和独特的文化传承， 如香奈儿、路易威登等品牌背后的经典故事。
工艺与匠心 奢侈品注重精湛的手工艺和匠心独运的设计理念， 代表着人类对美的追求和极致的创造力。
购买渠道多元化
中国消费者购买奢侈品的渠道日益多 元化，包括线上购买、海外代购、二 手市场等。
2024/2/2
对品牌忠诚度较高
中国消费者对奢侈品品牌的忠诚度较 高，对品牌的认知和情感认同是购买 的重要因素。
《奢侈品培训》课件
奢侈品在制作过程中非常注重细节，如 logo、拉链、扣子等，可以通过对比正品 和假货的细节差异来进行鉴定。
了解品牌特点
参考专业机构鉴定报告
每个奢侈品牌都有其独特的特点和工艺， 如爱马仕的丝巾、LV的老花等，熟悉这些 特点有助于更好地鉴定奢侈品。
对于难以鉴定的奢侈品，可以寻求专业机 构出具的鉴定报告，以获取更准确的鉴定 结果。
新兴市场和发展中经济体的机遇
新兴市场和发展中经济体具有巨大的消费潜力， 为奢侈品行业提供了广阔的市场空间和发展机遇 。
THANKS
感谢观看
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奢侈品消费心理
奢侈品消费群体的特点
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追求品质
奢侈品消费群体通常对品 质要求极高，注重产品的 细节和工艺。
追求独特性
他们希望拥有的产品与众 不同，彰显自己的个性和 品味。
追求情感满足
奢侈品往往承载着一定的 情感价值，如纪念意义、 情感寄托等。
奢侈品消费的心理动机
社会地位象征
奢侈品常被视为社会地位 的象征，消费者希望通过 拥有奢侈品来提升自己的 社会形象。
的发展提供了机遇。
中国政府对奢侈品行业的政策支持
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中国政府对奢侈品行业给予了一定的政策支持，为行业的发展
提供了有利条件。
奢侈品行业的未来挑战与机遇
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应对全球经济不确定性的挑战
全球经济的不确定性给奢侈品行业带来了挑战， 品牌需要灵活应对市场变化，保持稳定的发展。
环境保护和可持续发展的要求
随着社会对环境保护和可持续发展的关注度提升 ，奢侈品品牌需要采取更加环保和可持续的生产 方式。
奢侈品的保养技巧
定期清洁
定期使用专业的清洁剂对奢侈 品进行清洁，以保持其良好的
10-（高端课程）品味修养提升奢侈品鉴赏
周周推荐师资
把理想推远一点 比尔·拉福是美国当代的著名企业家。 比尔从商的志向来自他的父亲，他的父亲在商界滚打多年却始终没有取得什么骄人的成绩。受父亲影响， 比尔从小就立志要做一位成功的商人，更何况他的父亲也认为他做事机敏果断，敢于创新，非常具有商业天 赋，所以一直鼓励比尔去读经济或者商贸类大学。 让父亲没有想到的是，比尔在高中毕业后，却来到麻省理工学院学习工科中最基础最普通的机械制造专 业。比尔的父亲生气地指责比尔说：“你一定是忘记了自己的理想，要知道，你并不是要做一位出色的工人， 而是做一位成功的商人，你为什么不读商业贸易，反而要来学机械制造呢?你这不是拉近理想，分明是把理 想推得更远了!” 比尔不赞同父亲的观点，他觉得适当把理想推远一点是正确的，因为工业商品在商贸中占了绝对的大多 数，如果不具备工科知识，就不能了解产品的性能、生产制造等各方面的情况，将来很难保证能在经商中占 到优势，更何况工科学习不仅是增强工业技能，还能帮助一个人建立严谨求实的思维能力，培养一种脚踏实 地的工作态度，这些素质都是经商所不能缺少的。 听了比尔的解释，他的父亲终于明白了比尔的想法，比尔也得以留在麻省理工学院继续读书，四年的大 学，比尔没有拘泥于本专业，他同时还学习了许多化工、建筑、电子等方面的基本知识，毕业后，立志从商 的比尔并没有立刻带着这些知识投身商海，而是考入了芝加哥大学继续攻读经济学的硕士学位，这期间，比 尔掌握了大量的经济学基本知识，掌握到了决定商业活动正确性的众多因素。 取得学位后，按理说比尔应该可以向理想进发了，可是他不仅没有立刻下海经商，反而还进一步把理想 推远了：他又花了三年时间进入别的私人学校学习法律知识，之后又进入了一所法学院旁听法律课程，同时 他还学习了一些微观经济活动的专业经济学以及企业管理知识!完成这一切之后，比尔又考进了政府部门工 作，直到这时，他的父亲终于忍不住了，他指责比尔已经彻底忘记了自己的理想，他提醒比尔说他应该努力 让自己成为一名成功的商人，而不是去从事政治。
奢侈品鉴定师工作技能培训课程
奢侈品鉴定师工作技能培训课程在当今社会，奢侈品市场日益繁荣，消费者对于奢侈品的需求不断增长。
然而，随之而来的是假冒伪劣产品的泛滥，这让奢侈品鉴定师成为了一个备受关注且不可或缺的职业。
为了满足市场对于专业奢侈品鉴定师的需求，相关的工作技能培训课程应运而生。
奢侈品鉴定师工作技能培训课程旨在培养学员具备全面、深入且准确的奢侈品鉴定能力。
课程内容通常涵盖了多个方面，包括但不限于品牌知识、工艺细节、材质特性、鉴定技巧以及市场动态等。
首先，品牌知识是培训课程的重要基石。
学员需要深入了解各大知名奢侈品品牌的历史、发展脉络、设计风格以及品牌标识的演变。
例如，路易威登（Louis Vuitton）的经典花纹、香奈儿（Chanel）的双 C 标志、爱马仕（Hermès）的独特缝线等。
了解这些品牌的独特特征和标志性元素，能够帮助鉴定师在第一眼就对产品的真伪有一个初步的判断。
工艺细节的掌握也是关键环节之一。
奢侈品之所以成为奢侈品，很大程度上在于其精湛的工艺。
培训课程会详细讲解各个品牌的制作工艺，包括缝线的密度和走向、五金件的打磨和刻字、皮革的处理和拼接等。
比如，正品的古驰（Gucci）包包缝线通常均匀整齐，而仿制品可能会出现缝线歪斜、线头松散的情况。
材质特性的熟悉同样不可或缺。
不同的奢侈品品牌会使用特定的高质量材料，如优质皮革、稀有金属和珍贵宝石等。
学员需要学会辨别各种材质的真伪和质量，了解其物理特性和化学性质。
例如，真正的鳄鱼皮具有独特的纹理和质感，而假冒的鳄鱼皮往往在纹理和手感上存在明显差异。
鉴定技巧的传授是课程的核心部分。
这包括了外观检查、内部结构剖析、标识对比、包装和配件鉴别等多个方面。
鉴定师需要通过仔细观察产品的每一个细节，运用专业工具进行测量和检测，结合丰富的经验和知识来判断其真伪。
同时，还需要学会识别一些常见的造假手段和破绽，如高仿标签、拼接改造等。
除了上述专业技能，市场动态的了解也至关重要。
奢侈品市场不断变化，造假技术也在不断更新升级。
超实用的奢侈品培训ppt课件
•Bvlgari 宝 格丽
•Cartier 卡 地亚
•Tiffany 蒂 芬尼
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Bvlgari 宝格丽
• Bvlgari 1884年创立于罗马，希腊银匠索里奥·宝格丽 （Sotirio Bulgari）
• 浓厚的希腊与意大利古典风格 • 90年代，开始推行其多元化经营策略，包括香水、配
饰，如丝巾、领带及皮件等
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钟表及珠宝
•豪雅表（TAG Heuer):成立于 1860年,主营钟 表及计时器。
•先力表（Zenith）： 成立于1865年，主 营钟表及计时器。
•迪奥（Dior）： 成立于1985年， 主营腕表及书写
用品。
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精品零售
•DFS Galleria： 成立于1961年， 主营免税商品销
售。
•Miami Cruiseline Services：成立于 1963年，主营游轮 免税商品销售。
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• 葡萄酒及烈酒（Wines & Spirits） • 时装及皮革制品（Fashion & Leather Goods） • 香水及化妆品（Perfumes & Cosmetics） • 钟表及珠宝（Watches & Jewelry） • 精品零售（Selective Retailing）
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元素1：数量稀缺
不可取代的资源和难以超越 的价值，同时具有数量有限
产品本体
（项目价值）
元素2：创意设计
艺术性、文化性引入产品的 设计，体现不凡的品味
Berluti的每一双鞋子 都是手工制作，花纹 和颜色都不同，这世 界上没有任何一款同 样的Berluti
DIOR每一次高 级时装强烈的 设计感都引领 时尚界的新风 尚与追捧
奢侈品基础知识培训PPT课件
鉴别真伪方法
观察材质
检查工艺
真能使用劣质材料， 质地粗糙、光泽呆板。
真品的制作工艺精湛，细节处理到位；而 仿品则可能存在工艺粗糙、细节模糊等问 题。
核对标识
专业鉴定
真品通常会有品牌标识、序列号等身份证 明；而仿品则可能标识模糊或缺失。
由知名设计师为顾客量身打造， 材料考究，工艺精湛，价格昂贵 。
100%
高端成衣品牌
以优质面料、精湛工艺和独特设 计著称，如香奈儿、路易威登等 。
80%
时尚潮牌
注重个性与时尚元素的融合，受 到年轻消费者的喜爱，如 Supreme、Off-White等。
珠宝类奢侈品
钻石珠宝
以高品质钻石为主要材料，设 计独特，工艺精湛，如卡地亚 、蒂芙尼等。
奢侈品也常常是进入某些特定社 交圈子的“敲门砖”，如高端俱
乐部、私人派对等。
奢侈品与自我展示
人们通过佩戴或使用奢侈品来展 示自己的品味、风格和成功。
06
奢侈品行业未来趋势
个性化定制服务兴起
消费者需求变化
随着消费者对于个性化和独特性的追求，奢侈品定制服务逐渐受 到追捧。
品牌定制化策略
各大奢侈品牌纷纷推出个性化定制服务，满足消费者的独特需求 。
成色评估
根据产品使用痕迹、磨损程度 等因素，评估二手奢侈品的成 色等级。
价格比较
在多个二手交易平台或店铺中 比较价格，选择性价比最高的 产品。
交易安全
选择信誉良好的二手交易平台 或店铺，注意交易安全和资金
保障。
05
奢侈品文化与社会影响
奢侈品历史渊源
古代奢侈品
古代奢侈品主要与皇室、贵族和宗教 有关，如珠宝、艺术品、珍贵香料等 。
(2024年)奢侈品品牌知识培训
市场规模
全球奢侈品市场规模庞大，涉及 服装、皮具、珠宝、手表、化妆 品等多个领域，年销售额达数百 亿美元。
增长趋势
随着全球经济的发展和消费者购 买力的提高，奢侈品市场保持持 续增长，新兴市场如中国、印度 等国家的奢侈品消费增长迅速。5中国奢Fra bibliotek品市场现状及前景
市场现状
中国已成为全球奢侈品消费的重要市场之一，消费者对奢侈 品的追求和购买力不断提升，尤其在高端皮具、珠宝、手表 等领域表现突出。
2024/3/26
挑战应对建议
建议奢侈品品牌密切关注市场动态与消费者需求变化，加 强创新能力与品牌建设，同时注重企业社会责任与可持续 发展。
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不断提升自身专业素养，助力企业高质量发展
持续学习
保持对奢侈品行业动态的关注和学习热 情，不断更新自己的知识储备和认知体
系。
跨界合作
2024/3/26
积极寻求与其他领域专业人士的合作 机会，拓展视野并汲取不同领域的灵
2024/3/26
独特性与个性化
奢侈品的设计往往独特且个性化，消 费者购买奢侈品是为了展现自己的独 特品味和个性。
投资与保值
部分消费者将奢侈品视为一种投资， 认为其具有保值和升值潜力。
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影响消费者购买决策的关键因素识别
2024/3/26
品牌形象与知名度 产品设计与创新 价格与价值感知 购买渠道与便利性
针对高收入、高净值人群，注重个性化、独特性和尊贵感。
2024/3/26
消费者需求洞察
深入了解目标客户的消费习惯、偏好、价值观等，以提供符合其 需求的产品和服务。
市场细分
根据不同地域、文化、年龄等因素对目标客户群体进行细分，制 定针对性的营销策略。
经典奢侈品知识培训资料PPT课件
fite Rothschild 1996
fite Rothschild 2003
玛歌酒庄-Chateau Margaux：
玛歌酒庄的独特之处是优雅迷人与气势磅礴的完美结合。
奥比安堡-hateau Haut Brion 拉芙之王： 奥比安庄除了 红酒知名外，其出产的Haut-BrionBlanc白酒也是小波尔多公
Davidoff (大卫杜夫) 瑞士 1911
Cohiba (高斯巴) 雪茄 古巴 1966
Dannemann (丹纳曼) 巴西 1867
二、知名化妆品介绍
l
Dior (迪奥) 1947 法国
ancome (兰寇) 1935 法国
Estee Lauder (雅诗兰黛) 1946 美国
Clarins (娇韵 诗)
Ballantines (百龄坛)
拉菲堡-Chateau Lafite Rothschild： 拉菲酒庄Chateau Lafite Rothschild （波尔多） 拉菲-罗斯柴尔德酒庄是波 尔多最著名，也是世界上最著名的酒庄 和顶级酒。
拉图堡-Chateau Latour：品酒： 拉图酒庄以波尔多最强劲雄壮、浓 郁醇厚，以具有非常强的陈年潜力 的红酒著称
1954 法国
兰蔻的由来
兰蔻诞生于1935年的法国，是由Armand Petitjean（阿曼达·珀蒂让） 创办的品牌。作为全球知名的高端化妆品品牌，兰蔻涉足护肤、彩妆、 香水等多个产品领域，主要面向教育程度、收入水平较高，年龄在 25～40岁的成熟女性
1935年2月21日，兰蔻公司正式注册成立。这个以香水启幕的美妆王 国不可小觑，成立一个月后便同时隆重推出5种香水、2种古龙水及粉 饼、口红等产品。顷刻之间，巴洛克式的华贵、别具一格的兰蔻风格 在当时大为风靡。同时，阿曼德·佩提让先生让刚诞生仅一个多月的 兰蔻有幸于布鲁塞尔的国际博览会上露面，参展的兰蔻橱窗以它的绝 妙风采，荣获了大奖。一夜之间，原本默默无闻的兰蔻成名了，这对 其以后在全球的发展起了重要作用。七十几年来，兰蔻不断推出多款 举世闻名的香水，每一款产品都有着自己的故事，揭示着情感的真谛， 蕴涵着稀世的优雅。
2024版奢侈品品牌知识培训(名品部)ppt课件
奢侈品品牌知识培训(名品部)ppt课件•奢侈品市场概述目录•奢侈品品牌分类与特点•奢侈品品牌识别与鉴定技巧•奢侈品购买渠道与消费心理分析目录•奢侈品行业法律法规与职业道德规范•名品部运营管理与团队建设方案01奢侈品市场概述高昂的价格精湛的工艺稀缺性和独特性品牌溢价奢侈品定义与特点01020304奢侈品通常价格昂贵，远超过同类普通商品的价格水平。
奢侈品在制造过程中注重细节和手工艺，追求卓越的品质和独特的设计。
奢侈品往往限量生产或采用珍稀材料，强调独特性和稀缺性。
奢侈品的品牌价值高，消费者愿意为品牌支付更高的价格。
全球奢侈品市场规模庞大，涉及服装、珠宝、手表、皮具等多个领域。
市场规模随着全球经济的发展和消费者购买力的提高，奢侈品市场保持持续增长。
增长趋势亚洲、中东和拉丁美洲等新兴市场成为奢侈品消费的重要增长区域。
新兴市场全球奢侈品市场规模及增长趋势中国奢侈品市场现状及前景消费群体01中国奢侈品消费群体日益壮大，包括富裕阶层、中产阶层和年轻消费者等。
消费偏好02中国消费者偏好购买高端品牌、注重品牌声誉和口碑，同时追求个性化定制服务。
市场前景03随着中国经济的持续增长和消费者购买力的提高，中国奢侈品市场具有巨大的发展潜力。
未来，数字化、智能化和可持续发展将成为奢侈品市场的重要趋势。
02奢侈品品牌分类与特点香奈儿(Chanel)以高级定制服装和优雅的设计风格闻名，同时也涉足香水、彩妆等领域。
路易·威登(Louis Vuitton)以旅行箱起家，如今已成为全球最知名的奢侈品牌之一，其服装系列同样备受追捧。
爱马仕(Hermès)以手工精细、设计独特的丝巾、包袋和服装著称，代表着法国高级时装的顶尖水平。
卡地亚(Cartier)以其精美绝伦的珠宝和钟表作品闻名于世，被誉为“皇帝的珠宝商”。
梵克雅宝(Van Cleef & Arpels)以其诗意盎然的创意和精湛的工艺赢得了全球声誉，是珠宝界的翘楚。
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路易·威 登
Louis Vuitton
法国 法国
博柏利 Burberry
英國
杰尼亚
Ermenegil do Zegna
意大利
香奈儿 Chanel
法国
普拉达
Prada
意大利
古驰
Gucci
克里斯汀. 迪奥 Christian Dior
意大利 法国
所属集团
品牌创立 进入中
时间
国时间
品牌风格
爱马仕集团 Hermès
“奢侈品”
2021/4/12
—— 生活的艺术
顶级品牌价值体系研究——
奢侈品基本原则：超越物质、建立壁垒、典范领先
奢侈品是名车/游艇/私人飞机，是高级珠宝/时装，也可以是钢笔/钟表/ 绘画/酒/烟草……
但奢侈品永远不是大众消费品，它超越物质本身，它已经成为一种象征/标 签，不仅是一个人，甚至是一个时代的……
• 葡萄酒及烈酒（Wines & Spirits） • 时装及皮革制品（Fashion & Leather Goods） • 香水及化妆品（Perfumes & Cosmetics） • 钟表及珠宝（Watches & Jewelry） • 精品零售（Selective Retailing）
葡萄酒及烈酒
时装及皮革制品
路易威登（Louis Vuitton）：成立于1854年，主营皮革制品、成衣、鞋履、腕表、珠 宝、纺织品。 罗威（Loewe）：成立于1846年，主营皮革制品、成衣、丝绸饰品及香水。 思琳（Celine）：成立于1945年，主营成衣、皮革制品、鞋履、饰品及香水。 贝鲁堤（Berluti）：成立于1895年，主营鞋履。 高田贤三（Kenzo）：成立于1970年，主营成衣、皮革制品、鞋履及饰品。 纪梵希（Givenchy）：成立于1952年，主营高级订制服、成衣、鞋履、皮革制品及饰 品。 马克雅各（Marc Jacobs）：成立于1984年，主营男女成衣、皮革制品、饰品及香 水。 芬迪（Fendi）：成立于1925年，主营成衣、皮革制品、饰品及香水。 艾米里欧普奇（Emilio Pucci）：成立于1948年，主营成衣及饰品。 唐娜凯伦（Donna Karan）：成立于1984年，主营男女成衣、童装及服饰用品。 eLuxury：成立于2000年，主营精品网络销售。
法国PPR（Pinault Printemps Redoute） 集团
始于1865年，至今已有一百多年的經營歷史 巴黎春天在中国 巴黎春天集团的转折
奢侈品分类及知名品牌介绍
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奢侈品主要分类
•Cartier 卡 地亚
•Tiffany 蒂 芬尼
Bvlgari 宝格丽
• Bvlgari 1884年创立于罗马，希腊银匠索里奥·宝格丽 （Sotirio Bulgari）
• 浓厚的希腊与意大利古典风格 • 90年代，开始推行其多元化经营策略，包括香水、配
饰，如丝巾、领带及皮件等
卡地亚
Cartier
2003年
卓越尊贵、 大胆现代
B.zero 1系 列
Bulgari Bulgari系列/
B.zero 1彩宝 系列
245家
10家
1893年
2004年
简洁大方
The Best of the Best 项 链
2008 S/S 系 列
100余 家
2家
优雅丰富、
08RED系列、
五大顶级珠宝品牌
•Bvlgari 宝 格丽
• 1886年，Tiffany 独创了闻名于世的 “Tiffany Setting” • Tiffany－经典的代名词
蒂芙尼 全新「NOVO」订情钻戒
世界顶级服饰品牌
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品牌
国家
爱马仕
1837年
1997年
优雅经典，精湛 的手工艺
路威酩轩集团 LVMH
1854年
博柏利有限公 司 Burberry 杰尼亚集团
宝珀、Prada
•传奇人物的力量： 乔治·阿玛尼、路 易·威登、宾利
品牌 “亲缘” 关系
•国家分布 ：
•欧洲的品牌 有34个,占到 了68%,法国
有11个
•美国有14 个品牌
产品类别:
•汽车与时装、箱包 的品牌占前两位， 分别有12个 (24%)
和 10个 (20%)
•化妆品 、烟/酒、 钟表/珠宝、酒店也 是重要的类别，均
占到10%以上
世界三大顶级奢侈品集团
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法国LVMH集团
LVMH 全名 Louis Vuitton Moët Hennessy 集团负责人：阿诺尔特 Moët 的全称是 Moët & Chandon ( 酩 悦 )，成立于1743年 Hennessy ( 轩尼诗 ) 成立于1765年 Louis Vuitton ( 路易威登 ) 1854年成立 1981年，Moët & Chandon 与 Hennessy 合 并 1987年，公司又与 Louis Vuitton 合并
奢侈品特性---出产地
法国
典雅、韵味
YSL CHANEL
其他：日本(森英惠、山本耀司、川久保玲的品牌 Comme des Garcons ） 西班牙 巴西
意大利
性感、冶艳
D&G Versace
美国
简约、大都会
DKNY CK
英国
个性、创意
Burberry
华人在国际奢侈品市场表现
Anna.sui
Vera Wang
Vivian Tam 谭玉燕
Lanvin 上海滩 郑兆良 何国征
Galdman sachs 报告：2015年中国 超美日，占29%
解读奢侈品
奢侈品的五大主要特征
LOREM IPSUM DOLOR
•沉淀的历史： 万宝龙、江诗
丹顿
•独特的品牌：1879 年“伏特加之王”Lars Olsson Smith、LV、
钟表及珠宝
•豪雅表（TAG Heuer):成立于 1860年,主营钟 表及计时器。
•先力表（Zenith）： 成立于1865年，主 营钟表及计时器。
•迪奥（Dior）： 成立于1985年， 主营腕表及书写
用品。
精品零售
•DFS Galleria： 成立于1961年， 主营免税商品销
售。
•Miami Cruiseline Services：成立于 1963年，主营游轮 免税商品销售。
• 1847年，路易·法兰梭·卡地亚(Louise-Francois Cartier)在巴黎创立了卡地亚
• 誉为"皇帝之珠宝商，珠宝商之皇帝"
• Jeanne Toussaint 珍妮·杜桑－猎豹般的女人
• “LOVE”系列的手镯
Cartier
Tiffany 蒂梵尼
• 查尔斯·刘易斯·蒂梵尼（Charles Lewis Tiffany）, 于1837年来到纽约百老汇创立
酩悦香槟（Mot & Chandon）：成立于1743年，主营香槟。 香槟王（Dom Pérignon）：成立于18世纪，主营香槟。 凯歌香槟（Veuve Clicquot）：成立于1772年，主营香槟。 库克香槟（Krug）：成立于1843年，主营香槟。 梅西耶香槟（Mercier）：成立于1858年，主营香槟。 修纳尔香槟（Ruinart）：成立于1729年，主营香槟。 伊更堡（Chateau d‘Yquem）：成立于1593年，主营高级葡萄酒。 轩尼诗（Hennessy）：成立于1765年，主营干邑。 格兰摩兰吉（Glenmorangie）：成立于1893年，主营苏格兰威士忌。 云湾（Cloudy Bay）：成立于1985年，主营新西兰葡萄酒。 曼达岬（Cape Mentelle）：成立于1976年，主营澳洲葡萄酒。 纽顿（Newton）：成立于1984年，主营加州葡萄酒。 安地斯之阶（Terrazas de los Andes）：成立于1999年，主营葡萄酒。
奢侈品基本原则：超越物质、建立壁垒、典范领先
元素3：技术领先
质量和服务的绝对保证，并且全方面的 关注客户的需求，同时行业最佳
元素４：血统纯正
更为标志性的贵族象征，圈层的象征
产品外延
（品牌价值）
百达翡丽的腕表拥有 同类产品不可超越的 无钥匙上链技术。
Rolls Royce纯手工制造的 昂贵轿车，是公认的高档轿 车中最高贵纯正的血统之一
•丝芙兰 （Sephora）：成 立于1970年，主营 香水、化妆品、保 养品及美容用品。
瑞士Richemont历峰集团
由南非亿万富 翁安顿·鲁伯特 (Anton Rupert) 于1988 年建立
世界第二大 奢侈品公司
涉及四个商业 领域：珠宝、 手表、附件以
及时装
珠宝钟表
Cartier (卡地亚) Van Cleef & Arpels（梵克雅宝） Piaget（伯爵） IWC (万国) Jaeger-LeCoultre（积家） Vacheron Constantin（江诗丹顿） Baume&Mercier（名士） Montblanc (万宝龙) Dunhill (登喜路)
了解奢侈品的切入点
奢侈品的根源：例如中西方的差别文化、人口等 法国：《巴黎，人比香水神秘》
奢侈品的集团化经营