自考03871市场调查与市场分析(根据 新科资料 编辑)
自考03871市场调查与市场分析复习资料
自考03871市场调查与市场分析复习资料引言概述:自考03871市场调查与市场分析是市场营销专业的一门重要课程,旨在培养学生对市场调查和市场分析的能力。
本文将从四个方面详细阐述市场调查与市场分析的复习资料,匡助学生更好地准备考试。
一、市场调查的复习资料1.1 市场调查的概念和目的市场调查是指通过采集、分析和解释市场数据,以了解市场需求、竞争态势和消费者行为等信息的过程。
复习资料应包括市场调查的定义、目的、重要性以及常用的调查方法和工具等内容。
1.2 市场调查的步骤和技巧复习资料应详细介绍市场调查的步骤,包括确定调查目标、设计调查问卷、选择调查样本、实施调查、数据采集与分析等。
同时,还应提供一些市场调查的技巧,如合理设计问卷、正确选择样本、精确分析数据等。
1.3 市场调查的应用案例复习资料可以列举一些市场调查的应用案例,如产品市场调查、消费者行为调查、竞争对手调查等。
通过分析这些案例,学生可以更好地理解市场调查的实际应用,提高解决实际问题的能力。
二、市场分析的复习资料2.1 市场分析的概念和目的市场分析是指对市场进行全面、系统的研究和分析,以获取市场信息、预测市场趋势、评估市场机会和制定市场策略的过程。
复习资料应包括市场分析的定义、目的、重要性以及常用的分析方法和工具等内容。
2.2 市场分析的内容和指标复习资料应详细介绍市场分析的内容和指标,包括市场规模、市场增长率、市场份额、竞争态势、消费者需求等。
学生需要了解这些指标的计算方法和分析技巧,以便能够准确评估市场状况和预测市场趋势。
2.3 市场分析的实际应用复习资料可以通过实际案例来说明市场分析的应用,如市场定位分析、市场细分分析、竞争对手分析等。
通过分析这些案例,学生可以更好地理解市场分析的实际应用,为制定市场策略提供依据。
三、市场调查与市场分析的关系3.1 市场调查与市场分析的定义和目的复习资料应对市场调查与市场分析的定义和目的进行对照和分析,明确二者之间的关系。
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自考03871市场调查与市场分析复习资料市场调查与市场分析复习资料一、引言市场调查与市场分析是企业决策过程中不可或缺的重要环节。
通过对市场进行调查和分析,企业可以了解市场需求、竞争对手情况以及市场趋势,为制定有效的市场策略提供依据。
本文将对市场调查与市场分析的基本概念、方法和步骤进行详细介绍,并提供复习资料,帮助读者全面了解和掌握相关知识。
二、市场调查1. 市场调查的定义和目的市场调查是指通过收集、整理和分析相关数据和信息,了解市场需求、消费者行为、竞争对手情况等,以便为企业决策提供依据。
市场调查的目的是为了帮助企业了解市场环境,发现市场机会和风险,制定有效的市场策略。
2. 市场调查的方法和步骤市场调查的方法包括定性研究和定量研究。
定性研究主要通过深入访谈、焦点小组讨论等方式获取主观性的数据和信息;定量研究则通过问卷调查、统计分析等方式获取客观性的数据和信息。
市场调查的步骤包括确定调查目标、设计调查方案、收集数据、分析数据和撰写报告等。
3. 市场调查的常用工具和技术市场调查常用的工具和技术包括问卷调查、访谈、焦点小组讨论、观察法、统计分析等。
问卷调查是最常见的市场调查工具,可以通过在线调查平台、电话调查、面对面调查等方式进行。
访谈和焦点小组讨论可以深入了解消费者需求和市场趋势。
观察法可以通过观察消费者行为和市场现象来获取数据和信息。
统计分析是对收集到的数据进行整理、归纳和分析,以便得出结论和提出建议。
三、市场分析1. 市场分析的定义和意义市场分析是指通过对市场进行细致的研究和分析,了解市场规模、市场结构、市场趋势、竞争对手情况等,以便为企业制定市场策略和决策提供依据。
市场分析的意义在于帮助企业了解市场环境,预测市场趋势,确定市场定位和目标市场,制定市场推广策略,提高市场竞争力。
2. 市场分析的内容和方法市场分析的内容包括市场规模、市场结构、市场需求、市场趋势、竞争对手情况等。
市场规模是指市场中相关产品或服务的总体规模;市场结构是指市场中各个竞争对手的相对地位和市场份额;市场需求是指市场中对产品或服务的需求情况;市场趋势是指市场发展的趋势和变化;竞争对手情况是指市场中竞争对手的数量、实力和策略等。
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自考03871市场调查与市场分析复习资料市场调查与市场分析复习资料一、市场调查概述市场调查是指通过采集、整理和分析相关数据,以了解市场需求、竞争情况和消费者行为等信息的过程。
市场调查是企业制定市场营销策略和决策的重要依据,能够匡助企业把握市场动态、发现市场机会、解决市场问题,从而提高企业的竞争力和市场份额。
二、市场调查的方法1.问卷调查:通过编制问卷,向目标受众发放并采集回收,以获取受众对于产品或者服务的态度、需求和偏好等信息。
2.访谈调查:通过面对面或者电话等方式与目标受众进行交流,深入了解其需求、意见和反馈。
3.观察调查:通过观察目标受众的行为、购买习惯和使用情况等,获取市场信息。
4.数据分析:通过采集和分析市场相关的数据,如销售数据、市场份额数据、竞争对手数据等,获取市场的整体情况和趋势。
三、市场调查的步骤1.确定调查目标:明确调查的目的和需要获取的信息,例如了解市场需求、了解竞争对手情况等。
2.制定调查计划:确定调查的方法、样本规模、调查时间和调查地点等。
3.设计调查问卷或者访谈提纲:根据调查目标,设计合理的问题,确保能够获取有效的信息。
4.实施调查:根据调查计划,进行问卷发放、访谈或者观察等工作,确保数据的准确性和完整性。
5.数据整理与分析:对采集到的数据进行整理和分析,提取关键信息,得出结论。
6.撰写调查报告:根据数据分析结果,撰写详细的调查报告,包括市场概况、竞争对手分析、消费者行为分析等内容。
7.提出建议:根据调查结果,提出相应的市场营销策略和建议,匡助企业制定合理的市场发展方向。
四、市场分析的方法1.市场规模分析:通过采集市场相关数据,如销售额、销量等,对市场规模进行估算和分析。
2.市场增长分析:通过比较不同时间段的市场数据,分析市场的增长趋势和变化原因。
3.市场细分分析:将市场划分为不同的细分市场,分析各细分市场的特点、需求和竞争状况。
4.竞争对手分析:通过采集竞争对手的相关信息,如产品特点、价格策略等,分析竞争对手的优势和劣势。
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自考市场调查与市场分析复习资料一、市场调查市场调查是指对市场进行系统性、全面性的调查和分析,以了解市场的需求、竞争情况、消费者行为等相关信息。
通过市场调查,可以为企业制定合理的市场营销策略提供依据。
1. 调查目的市场调查的目的是为了了解市场潜力、竞争对手、消费者需求等信息,以便企业能够做出正确的决策和制定有效的营销策略。
2. 调查方法市场调查可以采用定性和定量的方法进行,常见的调查方法包括问卷调查、访谈调查、观察法等。
根据调查的目的和需求,选择合适的调查方法进行数据采集。
3. 调查内容市场调查的内容包括市场规模、市场需求、消费者行为、竞争对手分析等。
通过对市场规模的调查,可以了解市场的潜力和发展趋势;通过对市场需求的调查,可以了解消费者的需求和偏好;通过对消费者行为的调查,可以了解消费者的购买行为和消费习惯;通过对竞争对手的调查,可以了解竞争对手的产品、价格、市场份额等信息。
二、市场分析市场分析是指对市场进行深入分析和研究,以了解市场的特点、趋势和发展机会。
通过市场分析,可以为企业制定合理的市场营销策略提供依据。
1. 分析方法市场分析可以采用多种方法进行,常见的分析方法包括SWOT分析、PESTEL分析、竞争分析等。
通过这些方法,可以对市场进行全面、系统的分析,从而找出市场的优势、劣势、机会和威胁。
2. 分析内容市场分析的内容包括市场环境分析、市场需求分析、竞争分析等。
通过对市场环境的分析,可以了解市场的宏观经济环境、政策法规等因素对市场的影响;通过对市场需求的分析,可以了解市场的需求结构、需求趋势等;通过对竞争对手的分析,可以了解竞争对手的产品、价格、市场份额等信息。
3. 分析结果市场分析的结果是对市场进行全面、深入的了解和认识,从而为企业制定合理的市场营销策略提供依据。
通过市场分析,可以找到市场的发展机会和潜在风险,为企业的市场定位、产品定位、定价策略等提供参考。
总结:自考市场调查与市场分析是企业制定市场营销策略的重要工具。
2015年江苏省自学考试历年试题03871市场调查与市场分析附选择题答案
2015年4月江苏省高等教育自学考试03871市场调查与市场分析一、单项选择题(每小题1分,共20分)1.属于市场可控因素的是( )A.政治 B.地理条件 C.文化 D.价格2.属于市场调查中专项调查内容的是( )A.调查市场行情 B.消费者调查C.调查市场需求情况 D.调查生产情况3.整个调查研究中最繁忙的阶段是( )A.确定研究目标 B.制定研究计划C.实地收集资料 D.系统分析资料4.整理资料主要有两项工作,即( )A. 校对和简录 B.校对和编码C.校对和汇总 D. 汇总和编码5.具有某种统计特征的一类事物全部个案,在统计学上称为( )A.样本 B.总体 C.个体 D.样本容量6.将总体各单位先按主要标志分组,然后在各组中采用简单或机械抽样方式,确定所需抽取的单位的抽样方法是( )A.简单抽样 B.等距抽样 C.分层抽样 D.整群抽样7.将问卷分为结构式、开放式和半结构式三种基本类型的划分角度是( )A.问题的性质 B.调查方式 C.问卷用途 D.问题答案8.效度与信度是优良测量工具所必备的两项主要条件。
属于优良的测量工具类型是( )A.可信且有效 B.可信但无效C.不可信但有效 D.不可信亦无效9.按市场信息的产生过程不同,可将市场信息分为( )A.动态信息和静态信息 B.物质性信息和思维性信息C.宏观市场信息和微观市场信息 D.原始信息和二手资料信息10.观察者为了达到深入了解情况的目的,直接加入某一群体之中,以内部成员的角色参与他们的各种活动,在共同生活中进行观察,收集与分析有关的资料。
这种观察法称为( )A.参与观察 B.非参与观察C.结构式观察 D.无结构式观察11.调查员按抽样方案的要求,选取适当的被访者,到被访者的家中,面对面的直接提问的定量调查方A.街头拦截 B.人户访问 C.留置问卷调查 D.办公室访问12.在网上调查中,用于因特网中需要对样本进行更多限制的目标群体的样本称为( )A.随意样本 B.过滤性样本 C.选择样本 D.限制样本13.通过给被调查者发送电子邮件的形式将问卷发给一些特定的网上用户,由用户填写后以电子邮件的形式将调查结果返回的网上调查方法是( )A.视讯会议法 B.站点法 C.随机IP法 D.电子邮件调查法14.现场质量控制的原则包括真实性原则、完整性原则和( )A.有效性原则 B.准确性原则C.完备性原则 D.互斥性原则15.由于种种复杂的原因,收集来的资料中难免夹杂着某些虚假的东西。
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自考03871市场调查与市场分析复习资料第一章市场调查概述1、市场的定义:市场是一种以商品交换为内容的经济联系形式。
2、市场的基本关系就是商品供求关系,基本活动则是商品交换(商品买卖)活动.3、市场调查的定义:对那些可以用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。
4、市场调查的功能:市场调查的功能是指市场调查本身具有的基本作用,归纳起来,主要有认识功能和信息功能两方面:1、认识功能2、信息功能5、市场调查的作用:市场调查的作用是市场调查功能的具体体现,根据市场调查的认识功能和信息功能,市场调查对企业经营的作用是多方面的,主要体现在:1)市场调查是企业实现生产目的的重要环节;2)市场调查是企业进行决策或修订策略的客观依据;3)市场调查也是改进企业的生产技术和提高业务管理水平的重要途径;4)市场调查更是增强企业竞争力和应变能力的重要手段;5)在市场调查的观念上,我们应正确理解和处理好以下几种关系:错误!市场调查与销售错误!市场调查与广告错误!市场调查与WTO错误!市场调查与市场部错误!市场调查和“一竿子买卖"。
6、市场调查的关键是发现和满足消费者的需求。
市场调查的任务就是评估信息需求并向管理者提供相关、可靠、有效和及时的信息。
7、市场调查的特点:1)调查具有实践性2)内容具有广泛性3)研究具有目的性4)方法具有多样性5)程度具有约束性.8、市场调查的基本原则:1)科学性原则2)客观性原则3)保密性原则9、高等教育对市场调查及其行业发展起到不可估量的重大作用:1)出思想。
学校这座象牙塔历来是“思想库”,是出思想、出理论、出方法的神圣殿堂。
2)出信息。
高校既是“思想库"又是“信息库”.3)出人才。
高校为社会经济各行各业培养高素质的人才,这是毋庸置疑的。
4)出访员。
高校为市场调查提供访员、督导已为业界各公司目睹和认可,在校大学生是市场调查的一支生机勃勃的力量,这应该说是无可争辩的事实。
2014年4月市场调查与市场分析
2014年4月高等教育自学考试上海统一命题考试市场调查与市场分析试卷(课程代码03871)本试卷共8页满分100分:考试时间为150分钟。
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题l分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、企业为了特定的市场营销决策,采用科学的方法对有关市场营销的各种信息进行系统的计划、收集、整理、分析和研究的活动是A、市场营销B、市场调杏C、市场分析D、市场预测2、因果性调查所采用的实验室实验和实地实验的主要区别是A、对象的不同B、方法的不同C、内容的不同D、环境的不同3、在人为设计的场景中观察被调查者的行为和活动特征的观察方法被称为A、间接观察B、结构观察C、人员观察D、模拟观察4、某家电企业欲了解产品降价对销售额的影响,选择A、B两个商店作为实验单位和非实验单位,实验期为一个月,其实验前和实验后的测量数据如下表:(单位:万元)则试验效果为A、50万元B、150万元C、200万元D、250万元5、问卷可以按不同的标准分类,按照调查方式可分为A、自填式问卷和访问式问卷B、结构式问卷和无结构式问卷C、结构式问卷和开放式问卷D、封闭式问卷和开放式问卷6、在问卷设计中,“你家购买的别墅面积是多少平米”的问句犯了下列哪种错误?A、引导性B、含义不清C、遗忘性D、断定性7、由美国通用电气公司(GE)设计提出的一种营销策划方法是A、SWOT分析法B、波士顿矩阵C、价值链分析法D、通用矩阵8、整群随机抽样经常用于A、区域性市场调查B、营销组合调杏C、竞争对手调查D、产品调查9、下列选项中,属于文案调查优点的是A、针对性强B、准确度高C、不受时空限制D、系统性强10、资料处理中不常采用的编码方法是A、顺序编码法B、分组编码法C、信息组码编码法D、逆序编码法11、人均粮食产量是A、平均指标B、强度相对指标C、比较相对指标D、结构相对指标12、下列平均指标中,属于位置平均数的是A、算术平均数B、调和平均数C、几何平均数D、中位数13、配额抽样法类似于随机抽样法中的A、简单随机抽样B、整群随机抽样C、分层随机抽样D、等距抽样14、主成分分析是利用什么思想,把多指标转化为几个综合指标的多元统计分析方法?A、升维B、降维C、分类D、合并15、对儿童玩具的需求预测属于A、单项商品预测B、分类商品预测C、对象性商品预测D、同类商品预测16、石油、钢铁、通讯等市场属于A、完全竞争市场B、垄断竞争市场C、寡头竞争市场D、完全垄断市场17、下列选项中,不属于企业竞争战略的是A、成本领先战略B、差异化战略C、目标聚集战略D、服务至上战略18、USP理论是营销“产品至上时代”的主流理论,是20世纪50年代由美国著名广告人罗瑟·瑞夫斯提出的,代表作是A、《实效的广告》B、《一个广告人的自白》C、《定位》、D、《营销革命》19、企业寻求营销战术转移的过程中,具体的转换方法不包括A、转换顾客B、转移产品C、转移渠道D、转移区域20、在营销战的进攻战中,考虑的重点应该是A、领先者在市场中的强势B、找到领先者在强势中的弱点个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
03871市场调查与分析第2页
03871市场调查与分析第2页6.(单、填)按市场信息的生产过程不同,可分为原始信息和二手资料信息。
7.(填、填)按照市场信息的范围不同,分为宏观市场信息和微观市场信息。
8.(单、填)按市场信息的时间不同分为动态信息和静态信息。
9.(单、填)外部资料分为①出版物来源②联合来源③数据库来源1.(简)文案调查的特点:p207第九章1.(单)根据观察法的角色,可分为参与观察与非参与观察;根据是否有详细的观察计划和严格的观察程序,可分为结构式观察和无结构式观察;根据观察者是否直接接触被观察者,可分为直接观察和间接观察。
2.(单)非参与观察是指观察者以旁观者的身份,置身于调查群体之外的观察。
3.(单)结构式观察是事先制定好观察计划并严格按照规定的内容和程序实施的观察。
4.(单)无结构式观察是对观察的内容、程序事先不作严格规定,依现场的实际情况决定的观察。
5.(单)输出调查所进行的大部分观察都是直接观察。
6.(单)词语联想测试法对市场调查者来说是非常实用和有效的投射方法7.(单)故事完成法是提出一个能引起人们兴趣但未完成的故事,由被访者来完成它,从中看出其态度和情感。
8.(单)叙述故事法就是让消费者讲述他们自己的经历,从中洞察出一些微妙的消费行为。
1.(填)深度访问法是一种无结构的、直接的、一对一的访问,1.(名)定性调查是设计问题非格式化,收集程序非标准化,一般只针对小样本进行研究,且更多地探索消费者需求心理层次的一种调查方式。
2.(名)参与观察是指参观者为了达到深入了解的目的,直接加入到某一群体之中,以内部成员的角色参与他们的各种活动,在共同生活中进行观察,收集与分析有关的资料。
3.(名)深度访谈是市场调查中最常使用的一种定心调查方法,原意是访问者与被访问者相对无限制的一对一会谈。
4.(名)投射技术是穿透人的心理防御机制,使真正的感情和态度浮现出来的一种办法。
1.(简)定性调查的局限性p2262.(简)观察法的优点p2393.(简)深度访谈法的优点p259第十章1.(单)入户访问是定量调查中最常见的访问方法。
2022年江苏省自考03871市场调查与市场分析复习资料(含答案)
2022 年江苏省自考03871 市场调查与市场分析复习资料(含答案)市场调研与预测的涵义与演进一、单项选择题1.市场调研的主要主体是(A)A.企业B.政府C.社会组织D.个人2.一种最基本、最一般的市场调研是(C)A 探索性调研B.综合性调研C.描述性调研D.因果性调研3 .1 年以上5 年以下时间长度的市场预测是(B)A.短期预测B.中期预测C.描述性调研长期预测4.市场调研与市场预测的共同点是(D)A.技术方法相同B.出发点相同C.结果相同D 本质相同5.市场调研与预测作为一门学科,开始建立是从(B)A .19 世纪B .20 世纪初C .20 世纪30 年代二、多项选择题1.市场调研按功能分类,可分为(ADE)A.探索性调研D.因果性调研E.描述性调研2.按市场预测的范围分类,可分为(AB)A.专题性市场预测B.综合性市场预测C.国际市场预测3.市场调研与市场预测的区别在于(CDE)A 主体不同B 本质不同C 出发点不同D 结果不同E.技术方法不同4.市场调研与市场预测的延伸功能包括(BCD)A.信息功能B.沟通功能C.反馈功能D.调节功能5.市场调研与市场预测的基本功能包括(AE)A.信息功能B.沟通功能C.反馈功能E.认识功能三、填空题1.市场调研本身不是目的,它服从于(_营销_)活动,是该活动的有机组成部份2 市场调研的主要主体是( 企业。
)3.市场调研主体为解决某个具体问题对市场中的某个方面进行的调研属于(专题性市场调研)。
4. 为了掌握和理解调研者所面临的市场调研问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调研是(探测性调研) 。
5.市场预测的基本原理是事物发展的(内在规律性) 。
6.市场调研与市场预测具有(先后相继)关系。
7.市场调研与预测学科发展过程可以分为三个阶段:(建立阶段)、(巩固提高阶段)、(发展阶段) 。
四、名词解释1. 市场调研答:市场调研是针对特定企业市场营销决策所需要的信息进行方案设计、数据采集和整理分析,并把结果向委托方 (或者管理者)沟通和阐释的活动 2. 探测性调研答:探测性调查是指在企业对市场状况不甚明了或者对问题不知从何处寻求突破时所采用的一种方式,其目的是要发现问题的所在,并明确地提示出来,以便确定调查的重点。
自考03871市场调查与市场分析复习资料
自考03871市场调查与市场分析复习资料市场调查与市场分析是市场营销领域的重要内容,对于提升企业竞争力和制定有效营销策略具有重要意义。
自考03871市场调查与市场分析是一门重要的课程,本文将为大家提供一些复习资料,帮助大家更好地掌握这门课程。
一、市场调查的基本概念1.1 市场调查的定义:市场调查是指对市场进行系统、科学的研究和调查,以获取市场信息和数据,为企业决策提供依据。
1.2 市场调查的目的:市场调查的主要目的是了解市场需求、竞争对手、消费者行为等信息,为企业制定营销策略提供支持。
1.3 市场调查的方法:市场调查可以采用问卷调查、访谈调查、实地调查等多种方法,根据不同情况选择合适的调查方法。
二、市场分析的基本内容2.1 市场规模分析:市场规模分析是指对市场的总体规模进行评估和预测,包括市场容量、市场增长率等指标。
2.2 市场结构分析:市场结构分析是指对市场内各个竞争者的数量、规模、市场份额等进行分析,了解市场的竞争格局。
2.3 市场需求分析:市场需求分析是指对市场需求的特点、趋势、变化等进行研究,为企业提供产品开发和营销方面的参考。
三、市场调查与市场分析的关系3.1 市场调查是市场分析的基础:市场调查是获取市场信息的手段,市场分析是在市场信息基础上进行的深入分析和研究。
3.2 市场调查为市场分析提供数据支持:市场调查获取的数据和信息是进行市场分析的重要依据,能够帮助企业更准确地了解市场状况。
3.3 市场调查与市场分析相互促进:市场调查和市场分析是相辅相成的,通过不断地调查和分析,企业能够更好地了解市场,制定更有效的营销策略。
四、市场调查与市场分析在企业发展中的作用4.1 提升市场竞争力:通过市场调查和市场分析,企业能够更好地了解市场需求和竞争对手,制定更具竞争力的营销策略。
4.2 降低市场风险:市场调查和市场分析能够帮助企业预测市场趋势和变化,降低市场风险,提高企业的市场适应能力。
4.3 促进产品创新:通过市场调查和市场分析,企业能够更好地了解消费者需求,为产品研发和创新提供方向和支持。
2015年自考03871市场调查与市场分析
市场调查:又称市场调研,对那些可用来解决待定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。
市场商品需求:指一定时期由消费者在一定购买力条件下的商品需求量叙述统计:也称描述统计,主要依据样本资料计算样本的统计值,找出这些数据的分布特征,计算出一些有代性的统计数字。
推论统计:也叫统计推断,它是在描述统计的基础上,利用数据所传递的信息,通过局部去对全体的情形加以推断。
方案设计:是对某项研究的程序和试试过程中各种问题进行详细、全面的考虑,对研究意义、研究目的、研究摄像、研究方法的详细说明,制定出总体计划和切实可行的调查研究大纲。
探索性调研:通过对一个问题(或情况)的探索和研究,提供对问题的洞察力和理解。
描述性调研:描述一些事物,通常指描述市场功能或特征。
抽样调查:抽样调查是一种非全面调查,它是从全部调查研究对象中,抽选一部分单位进行调查,并据以对全部调查研究对象做出评估和推断的一种调查方法抽样调查的步骤:定义总体及抽样单元、确定抽样框、选择抽样技术、确定样本量的大小、制定实施细节并实施。
抽样框:又称抽样范畴,是抽样样本的所有单位的名单。
判断抽样:又叫立意抽样,是研究者根据自己的主观判断去选定符合自己研究目的的样本。
巧合抽样:又叫方便抽样,是选取偶然遇见的个案或者利用自己身边和附近的人作为研究对象和样本。
配额抽样:又叫定额抽样,根据某些标准分组,然后用判断和巧合抽样法抽样。
推荐抽样:又叫“雪球抽样”,一起哦啊牛回答者提供附加回答者的名单。
PPS抽样:将总体按一种准确的标准划分出容量不等的具有相同标志的单位在总体中不同比例分配的样本量进行的抽样。
问卷:又称调查表,是一种收集数据的结构化技术,又是实施各种市场调查方法的一种必备工具。
结构式问卷:也称封闭式或闭口式,这种问卷的答案,研究者在问卷上早已确定,有回答者认真选择一个回答划上圈或打钩就可以了。
测量:按照特定的规则将数字或符号分配给目标、人、状态或时间,将其特性量化的过程。
自考03871市场调查与市场分析复习资料(7)
自考03871市场调查与市场分析复习资料(7)
第七章测量设计
1、测量的基本概念:测量是按照特定的规则将数字和符号分配给目标、人、状态或事件,将其特性量化的过程,它是一个分配数字的过程,这些数字反映了事件、个人和物体所具有的特性。
2、测量的4种尺度:
类别尺度:用数字来识别对象、个体、事件或小组;
顺序尺度:除识别外,数字提供了一种事件或对象等拥有的特点或相对数量信息;
等距尺度:拥有类别与顺序量表所有的性质,加上相邻点间的间距是相等的;
定比尺度:综合上面3种的所有性质,加上绝对零点。
3、信度:规范信度即可靠性,指测量结果的一致性或稳定性,也即指测量工具能否稳定地测量所要测的变量。
换言之,所谓信度乃指对同一或相似母体重复进行调查和测量,其所得结果一致的程度。
信度类型:再测信度、复本信度、折半信度。
4、效度:效度是指用测量工具测出变量的准确程度,即准确性。
效度的类型:内容效度、准则效度、构念效度。
5、信度和效度的关系:信度是效度的必要条件而非充要条件。
6、影响信度和效度的因素:
1)调查者;
2)测量工具;
3)调查对象;
4)环境因素及其他偶然因素。
复习思考题
1、什么是测量?
2、举例说明测量的4种尺度?
3、什么是信度和效度?两者关系如何?
4、评估信度的3种方法。
5、评估效度的3种方法。
4月江苏省高等教育自学考试历年试题03871市场调查与市场分析
2016年4月江苏省高等教育自学考试市场调查与市场分析(课程代码03871)本试卷分为两部分,满分100分,考试时间150分钟。
第一部分为选择题,1页至2页,共2页。
应考者必须按试题顺序在“答题卡”上按要求填涂,答在试卷上无效。
第二部分为非选择题,3页至3页,共1页。
应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答,答在试卷上无效。
第一部分选择题(共20分)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.属于市场可控因素的是A.政治B.地理条件C.广告D.文化2.专业调查市场成熟的一个标志就是A.客户多元化B.市场调查国际化C.市场调查专业化D.市场调查产品化3.专门从事某个方面或某几个方面的调查工作的市场调查机构类型是A.完全服务公司B.有限服务公司C.非独立性机构D.其他专业机构4.在抽样调查中,通常以样本做出估计值对总体的某个特征进行估计,当二者不一致时,就会产生误差。
这一误差称为A.抽样误差B.偏差 C.均方差D.测量误差5.不设置固定的答案,让回答者自由发挥的问卷称为A.半结构式问卷B.封闭式问卷C.结构式问卷D.开放式问卷6.问卷设计中最重要的原则是A.目的性原则B.接受原则C.匹配原则D.简明原则7.由一系列要求对测试对象加以评测的表述组成,然后由被测试者选出他所同意的表述的量表称为A.评比量表B.语义差异量表C.瑟斯顿量表D.李克特量表8.用几种不同的测量方式或不同指标对同一变量进行测量时,将其中的一种方式或指标作为准则,其他的方式或指标与这个准则作比较。
如果感到其他的方式及指标也有效,则具有A.内容效度B.准则效度C.构念效度D.表面效度9.按市场信息的范围不同,可将市场信息分为A.原始信息和二手资料信息B.动态信息和静态信息C.宏观市场信息和微观市场信息D.物质性信息和思维性信息10.市场调查中最常使用的一种定性调查方法是A.深度访问法B.小组座谈会C.投射技术法D.现场观察法11.提出一个能引起人们兴趣但未完成的故事,由被访者来完成它,从中看出其态度和情感的投射技术类型是A.句子完成法B.主题统觉测验法C.叙述故事法D.故事完成法12.将调查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上,由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是A.视讯会议法B.站点法C.随机IP法D.电子邮件调查法13.按影响因素的多少划分,可以将相关分为A.线性相关和非线性相关 B. 正相关和负相关C.单相关和复相关D.完全相关和不完全相关14.市场需求超过了企业的供应能力,呈现供不应求的现象。
自考03871市场调查与市场分析复习资料
自考03871市场调查与市场分析复习资料市场调查与市场分析复习资料一、引言市场调查与市场分析是市场营销学中非常重要的两个环节。
通过对市场的调查和分析,企业可以了解市场需求、竞争对手情况,为制定合理的市场营销策略提供依据。
本文将介绍市场调查与市场分析的基本概念、方法和步骤,并提供一些复习资料,帮助读者更好地掌握这两个知识点。
二、市场调查市场调查是指对市场进行系统、全面、科学的调查研究,以获取有关市场的信息和数据。
市场调查的目的是了解市场需求、消费者行为、竞争对手情况等,为企业的市场决策提供依据。
1. 市场调查的重要性市场调查可以帮助企业了解市场需求,确定产品定位和市场定位,预测市场走势,制定合理的市场营销策略,提高市场竞争力。
2. 市场调查的方法市场调查可以采用多种方法,包括问卷调查、访谈调查、观察法、实验法等。
根据调查的目的和实际情况,选择合适的调查方法进行市场调查。
3. 市场调查的步骤市场调查包括确定调查目标、设计调查方案、收集数据、分析数据和撰写报告等步骤。
在进行市场调查时,需要制定详细的调查计划,合理选择样本,确保调查的准确性和可靠性。
4. 市场调查的注意事项在进行市场调查时,需要注意保护被调查者的隐私权,确保调查过程的合法性和公正性。
同时,还需要注意数据的真实性和客观性,避免主观偏见对调查结果的影响。
三、市场分析市场分析是指对市场的信息和数据进行收集、整理、分析和解释,以了解市场的特点、趋势和规律。
市场分析的目的是为企业制定市场营销策略提供依据,预测市场发展趋势,评估市场竞争力。
1. 市场分析的内容市场分析主要包括市场规模、市场增长率、市场结构、市场份额、市场需求、市场细分、竞争对手分析等内容。
通过对这些内容的分析,企业可以了解市场的情况,为制定市场策略提供依据。
2. 市场分析的方法市场分析可以采用多种方法,包括市场调查、统计分析、SWOT分析、PESTEL分析等。
根据分析的目的和实际情况,选择合适的分析方法进行市场分析。
市场调查与市场分析03871-新科资料
市场调查与市场分析03871-新科资料市场调研与市场分析(根据新科资料编辑)一、选择和填空1、市场调查的功能是指市场调查本身具有的基本作用,归纳起来,主要有认识功能和信息功能。
P62、市场上各类变化可以归纳为两类:可控制因素,如产品、价格、分销、广告和推广等;非可控制因素,如国内环境和国外环境所包括的有关政治、经济、文化、地理条件、战争与国外分机构等因素。
P83、市场调查的基本原则包括科学性原则、客观性原则和保密性原则。
4、市场调查多元化包括:客户多元化、业务多元化和层次多元化。
5、专业市场调查成熟的标志是调查产品化。
6、完全服务公司有能力完成其委托人所要求的全部市场的调查工作,能够自己找出问题,进行调查设计,收集和分析数据,并且完成最后的报告。
P547、有限服务公司专门从事某个方面或某几个方面的调查工作,拥有专门的人才开展某种调查技术工作。
P598、市场调查的第一步是确定研究目的。
P729、实施阶段的工作就是根据研究方案抽取样本,收集资料,是整个研究中心最繁忙的阶段。
P7709、市场调查有全体调查、典型调查、抽样调查等各种方式,其中抽样调查是常用的方式。
P7710、抽样方法有两类:随机抽样法和非随机抽样法。
P7711、整理资料有两项工作:校对和简录。
P7812、市场调查的最后一步是陈述调研人员对相关问题的研究发现。
13、研究报告的重点部分是资料分析。
P8014、研究方案按研究性质划分,分为探索性调研方案,描述性调研方案和因果性调研方案;按方案作用划分,分为项提案书、项目申报书和正式研究方案。
15、描述性调研的设计通常需要明确回答与调研有关的6个基本问题。
即什么人who?什么事情what?什么时间when?什么地点where?什么原因why?什么方法way?P10216、逻辑分析法即检查所设计的调查方案的部分内容是否符合逻辑和情理。
P11817、经验判断法即组织一些具有丰富调查经验的人士或专家,对设计出的调查方案加以初步研究和判断,以说明方案的可行性。
江苏自考03871市场调查与市场分析完整资料
江苏省自考03871市场调查与市场分析自学笔记完整资料第一章市场调查概述1.市场调查的概念:对那些可用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、手机、分析和报告的过程。
2.市场调查的功能:认识功能和信息功能。
3.市场调查的作用:①是企业实现生产目的的重要环节②是企业进行决策或修订决策的客观依据③是改进企业的生产技术和提高业务管理水平的重要途径④是增强企业的竞争力和应变能力的重要手段4.市场调查的特点:调查具有实践性、内容具有广泛性、研究具有目的性、方法具有多样性、程度具有约束性。
5.市场调查的基本原则:科学性、客观性、保密性.6.市场调查的局限和应注意的问题:①任何市场调查都存在误差,调查本身存在犯错误的风险,误差可以通过一定的措施加以控制,但不会消除.②一次调查不能解决市场中出现的问题,如果企业希望市场调查为指导进行企业营销战略的制定,就必须进行长期的市场跟踪调查,只有这样才能把握市场和商机。
③若市场调查不委托第三方进行,而是以企业为调查主体,就需要避免将企业领导者的想法带入调查之中,影响调查的客观性。
7.市场商品需求的概念:指一定时期由消费者在一定购买力条件下的商品需求量。
8.基本调查的内容:调查市场需求情况、调查生产情况、调查市场行情9.专项调查的内容:市场环境调查、消费者调查、需求研究、产品研究、大众传媒调查。
10.市场调查和预测发展的三个阶段:①市场调查的开拓和建立时期。
②市场调查的巩固提高以及分析、预测的开拓时期③市场调查日益与市场预测相结合,以及市场信息系统形成时期。
11.市场调查在中国的发展:①缘起②成长③现状和特点④市场研究行业组织⑤中国市场研究行业2007双年会12。
中国市场调查发展面临的主要问题:①中国市场调查需求的扩大,市场调查公司的数量增长很快,但研究规范、行业自律、研究能力等的发展速度无法满足市场的需求,不规范、不科学的研究成果损害了市场调查的整体形象。
②外资并购、兼并、重组的事件不断出现,“做大以期兼并”的行为增多,短视行为增加.③资料收集质量与研究质量参差不齐,对整个市场研究业影响十分不利。
自考03871市场调查与市场分析复习资料
自考03871市场调查与市场分析复习资料市场调查与市场分析是市场营销领域中非常重要的一部份,通过对市场进行调查和分析,可以匡助企业了解市场需求,制定合适的营销策略,提高市场竞争力。
自考03871市场调查与市场分析是市场营销专业的一门重要课程,下面将为大家介绍一些复习资料,希翼对大家备考有所匡助。
一、市场调查的基本概念和方法1.1 市场调查的定义:市场调查是指通过采集、整理和分析市场相关信息,了解市场需求、竞争情况等,为企业决策提供依据的过程。
1.2 市场调查的方法:包括定性和定量研究方法,定性研究主要通过访谈、焦点小组等方式获取深入了解市场情况的信息,定量研究则通过问卷调查、统计分析等手段获取大量数据进行分析。
1.3 市场调查的步骤:确定调查目的、设计调查方案、采集数据、分析数据、撰写报告等。
二、市场分析的重要性和内容2.1 市场分析的重要性:市场分析是市场调查的延伸,通过对市场需求、竞争、环境等因素进行分析,匡助企业制定合适的营销策略,提高市场竞争力。
2.2 市场分析的内容:包括市场规模、市场增长率、市场趋势、竞争对手分析、目标市场分析等内容。
2.3 市场分析的方法:通过SWOT分析、PEST分析、五力分析等工具进行市场分析,匡助企业全面了解市场情况。
三、市场调查与市场分析的关系3.1 市场调查是市场分析的基础:市场调查提供了市场相关数据和信息,为市场分析提供了依据。
3.2 市场调查是市场分析的过程:市场调查是获取市场信息的过程,市场分析则是对市场信息进行分析和研究的过程。
3.3 市场调查与市场分析相互促进:市场调查提供数据支持,市场分析为企业制定营销策略提供指导,二者相互促进,共同推动企业发展。
四、市场调查与市场分析的应用4.1 市场调查与市场分析在新产品开辟中的应用:通过市场调查和市场分析,了解市场需求和竞争情况,为新产品的开辟提供依据。
4.2 市场调查与市场分析在市场定位中的应用:通过市场调查和市场分析,确定目标市场和竞争对手,匡助企业制定市场定位策略。
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市场调研与市场分析(根据新科资料编辑)一、选择和填空1、市场调查的功能是指市场调查本身具有的基本作用,归纳起来,主要有认识功能和信息功能。
2、市场上各类变化可以归纳为两类:可控制因素,如产品、价格、分分销、广告和推广等;非可控制因素,如国内环境和国外环境所包括的有关政治、经济、文化、地理条件、战争与国外分机构等因素。
3、市场调查的基本原则包括科学性原则、客观性原则和保密性原则。
4、市场调查多元化包括:客户多元化、业务多元化和层次多元化。
5、专业市场调查成熟的标志是调查产品化。
6、完全服务公司有能力完成其委托人所要求的全部市场的调查工作,能够自己找出问题,进行调查设计,收集和分析数据,并且完成最后的报告。
7、有限服务公司专门从事某个方面或某几个方面的调查工作,拥有专门的人才开展某种调查技术工作。
8、市场调查的第一步是确定研究目的。
9、实施阶段的工作就是根据研究方案抽取样本,收集资料,是整个研究中心最繁忙的阶段。
10、抽样方法有两类:随机抽样法和非随机抽样法。
11、整理资料有两项工作:校对和简录。
12、市场调查的最后一步是陈述调研人员对相关问题的研究发现。
13、研究报告的重点部分是资料分析。
14、研究方案按研究性质划分,分为探索性调研方案,描述性调研方案和因果性调研方案;按方案作用划分,分为项提案书、项目申报书和正式研究方案。
15、描述性调研的设计通常需要明确回答与调研有关的6个基本问题。
16、姜堰判断法即检查所设计的调查方案的部分内容是否符合逻辑和情理。
17、姜堰判断法即组织一些具有丰富调查经验的人士或专家,对设计出的调查方案加以初步研究和判断,以说明方案的可行性。
18、试点调查法是使调查方案更加科学和完善,而不在于收集具体资料。
19、抽样比是指在抽选样本时,所抽取的样本单位数与总体单位数之比。
20、在抽样调查中,通常以样本做出估计值对总体的某个特征进行估计,当二者不一致时,就产生抽样误差。
21、那些从已知统计值进行推论得到的各种量数,称为总体参数值。
22、判断抽样是研究者根据自己的主观判断去选定符合自己研究目的地样本。
23、配额抽样又称定额抽样,根据某些标准分组,然后用判断和巧合抽样法抽样。
24、问卷的类型,按问题答案划分为结构式、开放式和半结构式;按照调查方式划分为访问问卷和自填问卷;按问卷用途划分为甄别问卷,调查问卷和回访问卷。
25、断定性问题假定某个调查对象在某个问题上,确有其行为或态度,继续就其另一些行为或态度做出进一步的了解。
26、假设性问题是嘉定某些情况已经发生,了解调查对象将采取什么行为或什么态度。
27、敏高性问题是指设计个人社会地位、政治声誉、不为一般社会道德和法规所允许的行为,以及私生活等方面的问题。
28、目的原则是问卷设计中最重要的原则。
29、评比量表调查者在试卷中实现拟定有关问题的答案量表,有问答者自己选择回答,量表的两端是极端性答案,在两个极端之间划分为若干阶段。
30、市场研究中所测量的变量可分为:类别变量、顺序变量、等距变量、定比变量。
31、误差可分为随机性误差和系统性误差。
32、内容效度是测量内容的适合性和相符性,实际测量工具X是否抓住或体现了X这个概念的所有或主要特征。
33、准则效度是几种不同的测量方式或者不同指标对同一变量进行测量时,将其中的一种方式或指标作为准则,其它的方式或指标与这个准则作比较。
34、可信且有效这样的测量工具是优良的测量工具;不可信且有效这种情况在理论上应该是不存在的;不可信亦无效这是测量中应避免的类型。
35、市场信息按照负载形式不同,分为文献性信息、物质性信息和思维型信息;按照市场信息的产生过程中不同,分为原始信息和二手资料信息;按照市场信息的范围不同,分为宏观市场信息和微观市场信息。
36、文献性信息是指以文字、图像、符号、声频、视频等形式多负载的各种信息。
37、动态信息是反馈市场现象在不同时期的发展变化的信息。
38、员工外部资料分为3类:出版物来源、联合来源和数据库来源。
39、观察法根据观察者的角色可分为参与观察和非参与观察;根据是否有详细的观察计划和严格的观察程序,可分为结构式观察和无结构式观察;根据观察者是否直接接触被观察者,可分为直接观察和间接观察。
40、结构式观察是实现制定好观察计划并严格按照规定的内容和程序实施的观察;无结构式观察是指对观察的内容、程序实现不作严格规定,依现场的实际情况随机决定的观察。
41、市场调查中所进行的大部分观察都是直接观察。
42、市场调查阿忠最常用的投射技术是词语联想法、句子和故事完成法、漫画测试法、照片归类法、消费者图画法和第三人称法,主题统觉测试法等。
43、词语联想测试法对市场调查者来说是非常实用和有效的投射方法,访问员读一个词给受访者,然后要求他说出脑海中出现的第一种实物。
44、故事完成法是提出一个能引起人们兴趣但未完成的故事,有被访者来完成它,从中看出其态度和感情。
45、叙述故事法是让消费者讲述他们自己的经历,从中洞察一些微妙的消费行为。
46、入户访问是定量洞察中最常见的访问方法,调查员按照抽样方案的要求,按照事先规定的方法,选取适当的被访者,到被访者的家中,依据问卷或调查提纲进行面对面的直接提问。
47、留置问卷调查是一种自我管理调查的形式,调查员与事先联络好的被访问者取得联系,向他们介绍调查的总体目标把问卷留下被访问者自我完成。
48、消费者固定样本调查是在随机抽样的基础上,对抽取得户或个人进行长时期的追踪调查。
49、定量调查是一种利用结构式问卷,抽取一定数量的样本,依据标准化的程序来收集数据和信息的调查方式。
50、准确性、及时性、全面性是对市场调查资料的基本要求,其中准确性是第一位的。
51、市场调查质量的高低与误差大小成反比。
52、非抽样误差包括各类不响应误差、数据收集误差、数据处理误差、数据分析误差、解释误差。
53、现场质量控制的原则:真实性、完整性和准确性。
54、真实性是资料整理必须遵循的最基本原则;准确性要求描述事实要准确,特别是数据要准确;系统性要求从整体综合的角度考虑问题;完整性指反映某一市场情况的资料必须尽可能全面,以便如实反映该现象的全貌。
55、市场调研人员通常应用5种基本数据分析类型:描述分析、推理分析、差别分析、相关分析、预测分析。
56、推理分析是在样本数据的基础上推到出关于总体特征的结论;相关分析是市场两个变量是否相关和如何相关。
57、从内容上看,每张统计表都有它的主次和宾词部分。
58、用一哥典型值代表变量所拥有的所有数据,这个典型值称为集中趋势计量。
59、变量之间的关系,现象之间的关系,存在着两种不同类型,函数关系和相关关系。
60、现象的相关关系按相关的程度分为完全相关、不完全相关和不相关,按相关的性质分正相关和负相关,按相关的形式分线性相关和非线相关,按影响因素的多少分单相关和复相关。
61、推论统计分为两大类:参数估计和假设检验。
62、以样本的统计值来估计总体的参数值,有两大类做法,一类是点值估计,另一类是间距估计。
63、预测是根据过去的经验和先前的观察做出的对将要发生的事件的描述。
64、预测有两种方法:推断和模型预测。
65、从整个市场角度看,市场需求分析可以分为正需求、负需求和零需求。
66、充分需求是指市场上的需求水平、需求时间与企业预期的需求水平、时间基本上一致,供需之间大致趋于平衡的状况。
67、动摇性需求是指市场上对某种产或服务的需求逐渐减少,出现了动摇或退却的现象。
68、潜在需求指消费者对某些产品或服务的购买欲望尚未表现出来,购买力也尚未得到实现的状况。
69、超饱和需求是指市场需求超过了企业的供应能力,呈现供不应求的现象。
70、负需求是不受市场欢迎的需求,有两种存在形式:否定需求和有害需求。
71、企业在争取市场顾客时,有4个可以控制的工具,即产品、价格、分销渠道和促销。
72、许多社会心理学家认为态度由3个因素组成:认知因素、感觉因素和行动因素。
73、对个人而言参与群体具有两种作用:社会比较和社会确认。
74、文化因素对消费者的行为具有广泛和最深远的影响。
75、销售百分比法根据头年的销售额或者当年的预计销售来计算营销预算。
76、营销份额法常用语新产品的推出而制定的营销预算。
77、目标任务法的操作从明确的营销目标入手,将制定成本、目标受众到达、诉求效果、没接投放、活动周期等相关的目标都具体化,然后根据事先不停所需的具体任务来确定营销预算。
78、品牌的形成主要一栏3个要素:产品的知名度、企业的社会形象、经营者的能力和个人魅力。
79、品牌重新定位也称再定位,就是指全部或部分调整或改变品牌原有市场定位的做法。
80、品牌知名度是指在某一地区,某一品牌爱消费者中知道该产品的人数占地区总人数的百分比。
81、品牌渗透度指使用过某种品牌产品的人数占到被调查总人数的比例,一个衡量品牌实际占有市场份额的绝对量指标。
82、品牌忠诚度是体现消费者在一段时间,对于特定品牌所保持的选择偏好于重复性购买的过程。
83、品牌固恋水平指最常使用该品牌的人中,去商店购买产品时,商店没有该品牌,但仍坚持要购买该品牌而不愿意购买其他品牌的人占到该品牌最常使用者的比率。
84、广告策略是根据企业的营销策略,按照一定的程序对广告活动的总体进行前瞻性规划的活动。
85、广告创意策略理论是R*雷斯在20世纪50年代提出的。
86、品牌形象轮是D*奥格威在20世纪60年代提出的。
87、定位轮是由A*里斯和J*屈特在20世纪70年代提出的。
88、摘要是报告的最重要部分;调查结果构成报告的主体。
89、调查报告的写作包括调查、研究、写作3个环节。
二、名词解释1.市场调查:市场调查是对那些可用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。
2.研究设计就是研究人员为取得所需资料采用的方法、程序、成本预算的详细计划书。
3.叙述统计:也称描述统计,主要依据样本资料计算样本的统计值,找出这些数据的分布特征,计算出一些有代表性的统计数字。
4.推论统计:也称统计推断,它是在描述统计的基础上,利用数据所传递的信息,通过局部对全体的情形加以推断。
5. 方案设计:研究方案的设计是对某项研究的程序和实施过程中各种问题进行详细、全面的考虑,对研究意义、研究目的、研究设想、研究方法的详细说明,制定出总体计划和切实可行的调查研究大纲。
6.抽样调查:是一种非全面调查,它是从全部调查研究对象中,抽选一部分单位进行调查,并据以对全部调查研究对象做出估计和判断的一种调查方法。
7.巧合抽样:又称方便抽样,就是选取偶然遇见的个案或者利用自己身边的人作为研究对象和成本。
8.抽样框:是指用以代表总体,并从中抽选样本的一个框架,其具体表现形式主要有包括总体全部单位的名册、地图等。
9.样本的统计值:在实际研究中直接从样本中计算得到的各种量数,称为统计值。