2018年导游证考试导游业务模拟题
2018导游证考试《导游基础知识》模考测试题及答案四套汇总
2018导游证考试《导游基础知识》模考测试题及答案四套汇总2018导游证考试《导游基础知识》模考测试题一一、判断题1.如果购买者在购买商品或者服务时，自愿接受经营者的附加条件，那么这些附加条件就不属于不正当竞争行为。
答案：A2.在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的，应行贿论处。
答案：A3.租赁他人柜台的经营者，可以以出租者的标记从事经营活动。
答案：B4.发布虚假和引人误解的广告，使消费者在难辨真伪的情况下做出错误的选择是侵犯了消费者的获得知识权。
答案：B5.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。
答案：A6.劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限。
答案：A7.对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。
劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。
答案：A8.竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。
竞业限制的范围、地域、期限由用人单位与劳动者约定，竞业限制的约定不得违反法律、法规的规定。
答案：A9.《劳动合同法》规定，在解除或者终止劳动合同后，竞业限制的人员到与本单位生产或者经营同类产品、从事同类业务的有竞争关系的其他用人单位，或者自己开业生产或者经营同类产品、从事同类业务的竞业限制期限，不得超过三年。
答案：B10.《劳动合同法》规定，劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业的，不视为违反劳动合同。
答案：A11.《劳动合同法》规定，用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同继续有效，劳动合同由承继其权利和义务的用人单位继续履行。
答案：A12.《刑法》规定，容留他人吸食、注射毒品的以及向吸食、注射毒品的人提供国家规定管制的能够使人形成瘾癖的麻醉药品、精神药品的，都属于犯罪。
2018全国导游资格证《导游业务》考试真题及答案
2018全国导游资格证《导游业务》考试真题及答案一、单选题（以下四个选项，只有一项是正确的，请选择最佳选项）1.英国人托马斯·库克在________年为苏格兰之行中设置了专职导游，这是世界上第一次为旅行团正式配备职业导游。
A.1841B.1845C.1846D.1872答案：C2.维护旅游者合法权益主要体现在________。
A.与旅游者合作共事B.全心全意为旅游者着想C.不折不扣地履行旅游合同D.时刻与旅游者保持良好关系答案：C3.下列类型的服务中，处于旅游接待服务中心位置的是________。
A.饭店服务B. 航空服务C.景区服务D.导游服务答案：D4.1927年创办了中国第一本《旅行杂志》的是________。
A.中国旅行社B.英国通济隆洋行驻华办事处C.中国国际旅行社D.美国运通公司驻华办事处答案：A5.受接待旅行社委派，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游员是________。
A.领队B.全陪C.地陪D.景区讲解员答案：C6.导游员在导游服务中讲究文明礼貌，不随地吐痰，不在公共场所和城市禁烟区吸烟等，这充分体现了导游员良好的________。
A.社会公德B.敬业精神C.爱国主义意识D.服务技能答案：A7.导游员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动，也不带领游客到“黄、赌、毒”场所，这充分体现了导游员良好的________。
A.职业道德B.敬业精神C.爱国主义意识D.服务技能答案：A8.为了保持良好的形象，导游员在礼仪上应做好的准备是________。
A.男导游员穿圆领汗衫B.女导游员使用香水C.不要吃葱、蒜等有气味的食物D.戴漂亮贵重的饰品答案：C9.导游员到达接站地点，而旅游团因某种原因未能乘坐计划的航班到达，这种情况称为_______。
A.漏接B.空接C.误接D.失接答案：B10.旅游团中部分游客提出与原日程不符且涉及接待规格的要求时，导游员应该________。
A.婉拒B.报告地接社C.报告组团社D.与领队协商答案：A11.旅游团商定好第二天早上的集合出发时间后，应由________通知饭店总台安排旅游团的叫早服务。
2018导游考试《导游业务》试题
2018导游考试《导游业务》试题导读：本文2018导游考试《导游业务》试题，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。
1.旅游团队通常有等类型。
A、外宾团B、内宾团C、出境团D、边境团答：ABC2.内宾团的导游服务团队一般由组成。
A、领队B、全陪C、地陪D、景点讲解员答：BC3.外宾团的导游服务团队一般由组成。
A、领队B、全陪C、地陪D、景点讲解员答：ABC4.导游服务团队的合作基础有。
A、共同的处事依据B、共同的工作准绳C、共同的工作对象D、共同的工作目标答：ABCD5.导游服务团队的合作方法有。
A、遵守中国的法律法规B、主动争取各方的配合C、尊重各方的权限和利益D、建立互信的友情关系答：BCD6.地陪的前期准备工作主要有。
A、知识准备B、能力准备C、心理形象准备D、物品准备答：ACD7.地陪在接团前，主要熟悉旅游接待计划的内容有。
A、了解出入境的交通方式与时刻B、了解旅游费用的开支情况和结算方式C、了解在本地的主要活动内容和要求D、了解旅游团成员家庭背景情况答：ABC8.下列各项属于地陪接团前需要落实的预订服务有。
A、下榻饭店B、旅游用车C、参观及游览项目D、出入本地交通答：ABCD9.下列各项属于地陪要掌握常规知识的有。
A、风物特产B、本地概况C、重大新闻D、法律法规答：ABD10.下列各项属于地陪要准备的即时信息有。
A、旅游景点知识B、热门话题C、天气状况D、重大新闻答：BCD11.在接站服务中，地陪要做的接站准备工作主要有。
A、确认旅游团抵达的准确时间B、与旅游车、行李车会合C、再次确证团队抵达时间D、熟悉接待计划答：ABC12.在接站服务中，地陪的迎接工作主要包括。
A、认找旅游团B、等候团队C、清点人数与行李D、引导登车答：ABCD13.地陪接到旅游团并引导游客上车后的车内工作主要有。
A、调整时间B、致欢迎词C、引导下车D、首次沿途导游答：ABCD14.地陪对旅游团致欢迎词一般应包括的基本要素有。
2018年导游资格证考试模拟卷
2018年导游资格证考试模仿卷（4）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.对永明体的理论奉献最大的诗人是____A.沈约B.谢胱C.萧子良D.萧统参考答案：A2.古代民间叙事诗中最巨大的诗歌是____A.《离骚》B.《木兰辞》C.《敕勒歌》D.《孔雀东南飞》参考答案：D3.在明代，内容最丰厚、考订最具体的药物学作品是 ____A.《黄帝内经》B.《神农本草经》C.《唐本草》D.《本草纲目》参考答案：D4.《诗经》句式规整，以____A.三言为主B.四言为主C.五言为主D.七言为主参考答案：B5.下面几种应用文不归于信件的是 ____A.倡议书B.请示C.请柬D.咨询信参考答案：B6.下面关于标点符号方位的说法过错的是A.冒号居左偏下，不呈现在一行之首B.书名号的前一半不呈现在一行之末C.连接号一般占两个字的方位D.着重号标在字的下边，可随字移动参考答案：C7.北京话归于汉语傍边的____方言A.北方B.吴C.客家D.湘参考答案：A8.南京临时政府决议以公历的元月一日为____A.元旦B.正旦C.新年D.阴历年参考答案：A9.2000年是庚辰年，2010年是____A.庚午年B.庚辰年C.庚寅年D.庚子年参考答案：C10.____长城长度达到了1万公里，是历史上构筑长城最长的一个朝代A.战国B.秦代C.汉代D.明代参考答案：D明王朝为了稳固北方的边防，在明朝的200多年控制中几乎没有中止过对长城的构筑工程，总长度8851.8公里。
所以答案应该是：D.明代。
11.等级按由低到高的顺序排列正确的一组是____A.童生、秀才、举人、贡士、进士B.秀才、童生、举人、贡士、进士C.童生、举人、秀才、进士、贡士D.童生、秀才、贡士、举人、进士参考答案：A12.下列书法家中，不归于“宋四家”的是____A.米芾B.黄庭坚C.赵佶D.蔡襄参考答案：C13.我国历史上第一个抵达印度取经的和尚是____A.法显B.慧能C.鉴真D.玄奘参考答案：A14.下列词语归于拟声词的是____A.哐啷B.瑟瑟C.潺潺D.叮嘱参考答案：A15.下列语句中，没有语病的是____A.对家庭盆栽植物的摆放，专家提出如下主张：五松针、文竹、吊兰之类最好摆在茶几、书桌上比较适宜，而橡皮树、丁香、腊梅等最好放在阳台上。
2018年导游考试试卷
2018年导游考试试卷一、选择题（每题1分，共20分）1. 中国的四大名楼分别是？A. 黄鹤楼、岳阳楼、滕王阁、鹳雀楼B. 黄鹤楼、岳阳楼、滕王阁、蓬莱阁C. 黄鹤楼、岳阳楼、滕王阁、大观楼D. 黄鹤楼、岳阳楼、滕王阁、阅江楼2. 以下哪个不是中国的世界文化遗产？A. 故宫B. 长城C. 敦煌莫高窟D. 世博园3. 导游在接待外国游客时，以下哪项服务是必须提供的？A. 免费提供餐饮B. 提供景点讲解服务C. 提供购物优惠D. 提供交通服务...二、填空题（每空1分，共20分）1. 中国的首都是________。
2. 中国的国花是________。
3. 导游在接待游客时，应保持________的态度。
4. 导游在讲解时，应使用________语言。
5. 导游在遇到紧急情况时，应首先________。
...三、简答题（每题5分，共30分）1. 请简述导游的基本职责。
2. 在接待游客时，导游应如何保证游客的安全？3. 请描述一次成功的旅游接待流程。
4. 导游在提供服务时，应如何平衡游客的需求和资源的合理利用？...四、案例分析题（每题10分，共20分）1. 假设你是一名导游，带领一个旅游团参观故宫。
在参观过程中，一名游客突然晕倒，请你描述你将如何处理这一情况。
2. 如果你在接待一个外国旅游团时，发现有游客对中国文化表现出不尊重的态度，你将如何妥善处理？...五、论述题（10分）请结合你的实际经验，谈谈作为一名导游，如何在提供专业服务的同时，传播中国的优秀文化。
请注意，以上内容仅为示例，实际考试内容会根据考试机构的具体要求而有所不同。
考生在准备考试时，应以官方发布的考试大纲和样题为准，进行针对性的复习和准备。
导游资格考试《导游业务》模拟试题及答案10.doc
导游资格考试《导游业务》模拟试题及答案10 2018年导游资格考试《导游业务》模拟试题及答案101、甲省A旅行社组织旅游者赴乙省旅游，由于受A旅行社委托而承担接待业务的乙省B旅行社导游王某的过失，导致旅游行程没有全部兑现，且服务质量低劣。
现旅游者欲提出赔偿诉讼，其被告应为?()A.A旅行社B.B旅行社C.A旅行社和B旅行社D.导游王某2、根据《旅行社条例》的规定，旅行社接待入境旅游，发生旅游者非法滞留我国境内的，应当及时报告的机关或部门不包括?()A.公安机关B.外事部门C.交通运输部门D.旅游行政管理部门3、下列法律文件中，与《旅行社条例实施细则》的效力等级相同的是?()A.《中国公民出国旅游管理办法》B.《中华人民共和国劳动合同法实施条例》C.《导游人员管理条例》D.《导游人员管理实施办法》4、国家旅游局已于2009年4月3日正式公布了《旅行社条例实施细则》，自2009年5月3日起施行。
作为《旅行社条例实施细则》的制定机关，国家旅游局属于?()A.国务院组成部门B.国务院直属机构C.国务院办事机构D.国务院直属事业单位5、根据《旅行社条例实施细则》的规定，下列关于旅行社经营业务的表述准确、完整的是?()A.国内旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民在境内旅游的业务B.入境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游的业务C.出境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游的业务D.出境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游和赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游的业务6、根据《旅行社条例实施细则》的规定，以下哪一种营业设施、设备不是旅行社营业必须具备的?()A.直线固定电话B.汽车C.传真机D.复印机7、根据《旅行社条例实施细则》的规定，申请设立旅行社，应当向行政许可受理部门提交的文件中不包括?()A.企业名称预先核准通知书B.企业章程C.法定代表人履历表D.旅行社经理人员资格证书8、旅行社申请经营边境旅游业务的，适用何种规定?()A.《边境旅游暂行管理办法》B.《旅行社条例》的相应规定C.《旅行社条例实施细则》的相应规定D.《中国公民出国旅游管理办法》9、国家旅游局指定的作为旅行社存入质保金的商业银行，应当自依法划拨质保金后____工作日内，将划拨情况及其数额，通知____旅游行政管理部门?()A.3个;旅行社所在地的设区的市级以上B.5个;旅行社所在地的设区的市级以上C.3个;旅行社所在地的省级D.5个;原许可的10、根据《旅行社条例实施细则》的规定，旅行社在银行存入质保金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于____?()A.6个月B.1年C.2年D.3年11、根据《旅行社条例实施细则》的规定，下列关于旅行社设立分社的顺序说法正确的是?()A.先到分社所在地工商部门办理分社设立登记，后到分社所在地与工商登记同级的旅游行政部门备案B.先经分社所在地旅游行政部门审核批准，后到分社所在地的工商部门办理登记C.到分社所在地工商部门办理分社设立登记，事后无需到旅游行政部门备案D.先经设立社所在地旅游行政部门审核批准，后到分社所在地的工商部门办理登记12、根据《旅行社条例实施细则》的规定，设立社应当加强对分社和服务网点的管理。
2018年导游资格证考试模拟卷
2018年导游资历证考试模仿卷（4）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.导游人员如果有时机和客人一同喝酒，酒量不该超越平常的____A.1/2B.1/3C.1/4D.1/5参考答案：B2.人际交往中，下面表现正确的是____A.在毛遂自荐时，能够大吹大擂，这样能给人留下深入的形象B.介绍有先后之别，应先将客人介绍给主人C.投递手刺时可遵行由近及远的次序D.手刺应该递给老一辈，平辈的人能够不给参考答案：C毛遂自荐时要诚实，忌夸张；递手刺时不行另眼相看。
3.以中餐方法请客客人时，一般是主人和客人围着圆桌而坐，主人的方位通常是____A.朝向门口B.在主宾的右侧C.在主宾的左边D.在主宾不远的当地参考答案：C4.根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人时，一般____A.将身份高者介绍给身份低者B.将年长者介绍给年青者C.将男人介绍给女人D.将客人介绍给主人参考答案：C触及介绍的次序，正确的是将身份低者、年青者、男人、主人介绍给身份高者、年长者、女子、客人。
5.在外交场合，称谓对方为“校长先生”，这归于____A.职务称B.一般称C.作业称D.代词称参考答案：A6.下面介绍的次序正确的是____A.把女子介绍给男人B.把职位高者介绍给职位低者C.把年长者介绍给年青者D.把主人介绍给客人参考答案：D介绍时应将男人、职位低者、年青者、主人介绍给女子、职位高者、客人。
7.根据人际交往的礼节，交流手刺时，下列做法过错的是____A.递手刺时用双手，接手刺时用左手B.目视对方，浅笑致意C.仔细看一遍，不立刻装进口袋D.不在手中戏弄手刺参考答案：A没有特殊情况，接手刺时要用双手，至少用右手。
8.在人际交往中，以下____中握手的次序是不正确的A.上级先伸手，下级后伸手B.主人先伸手，客人后伸手C.年长的先伸手，年幼的后伸手D.男方先伸手，女方后伸手参考答案：D握手时，女士应先伸手。
导游资格考试导游业务试题及答案(4).doc
导游资格考试导游业务试题及答案(4)2018年导游资格考试导游业务试题及答案(4)一、单项选择题1.在我国现代导游服务的发展时期，成为导游管理的重要目标。
A、培养高素质的导游员B、开创具有中国特色的导游风格C、提高导游服务质量C、建立规范化的管理制度C2.国家旅游局在全国范围内第一次推行导游资格考试是在年。
A、1980B、1989C、1996D、2002B3.中国国际旅行社总社成立于年。
A、1949B、1954C、1974D、1980B4.古代一些专门在交通要道、名胜古迹引导旅行者并收取报酬的人叫“”。
A、导游B、导者C、向导D、服务员B5.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游队伍的特点是。
A、人数极少，发展缓慢B、人数不多，素质极高C、人数剧增，素质下降C、人数很多，素质极高B6.标志着中国现代导游服务的正式产生是创办。
A、上海商业储蓄银行旅行部B、中国旅行社C、厦门华侨服务社D、中国国际旅行社总社A7.在我国现代导游服务的发展时期，导游队伍的特点是。
A、人数极少，发展缓慢B、人数不多，素质极高C、人数剧增，素质下降C、人数很多，素质极高C8.在我国现代导游服务发展的初创时期，导游员被称为“五大员”，即宣传员、调研员、、安全员和翻译员。
A、讲解员B、卫生员C、维护员D、服务员D9.《西游记》中“唐僧”的原型——玄奘赴西天取经，是古代旅游活动类型中的代表。
A、文士漫游B、公务行游C、平民郊游D、宗教旅游D10.清明扫墓、端午赛龙舟、重阳登高郊游等都是由古代演变而来的特色民俗活动。
A、公务行游B、文士漫游C、宗教旅游D、平民郊游。
2018 年全国导游考试科目三、科目四考前仿真模拟试题(四)(背题版)
2018年全国导游考试科目三、四考前仿真模拟试题（四）（背题版）一判断题背题当前第1题（共165题）1（判断题）在中国艺术的各个门类中，书法是最具中国特色的传统艺术，它深刻地反映着中华民族的文化精神和审美情趣。
（)2（判断题）明代中叶，“四大徽班"进京后，博采众长，形成了中国戏剧的代表剧种。
——京剧。
（)解析：题干“明代中叶”表述错误，应是“清代中叶”。
3（判断题）刘邦通过废除丞相一建立厂卫特务机构、以八股取士和在地方设三司等措施，极大地强化了中央集权的封建君主专制。
（）解析：通过废除丞相一建立厂卫特务机构、以八股取士和在地方设三司等措施，极大地强化了中央集权的封建君主专制的是明朝朱元璋，不是刘邦，故错误。
悬山顶由一条正脊、四条垂脊和四条戗脊组成，故又称为九脊顶。
（）解析：本题考查的是中国古代建筑相关知识点。
由一条正脊、四条垂脊和四条戗脊组成，又称为九脊顶的是歇山顶，不是悬山顶，故此题错误。
5（判断题）天坛南边围墙左右两角呈弧形，北边围墙左右两角呈方形，以象征古人“天圆地方”的观念。
（）解析：本题考查的是中国古代建筑中—坛庙的相关知识点。
题干前两句表述正好颠倒，正确表述应是“天坛北边围墙左右两角呈弧形，南边围墙左右两角呈方形”。
北圆南方的坛墙寓意着“天圆地方”的观念。
文溯阁是雍正时期在沈阳故宫西路营造的建筑。
（）解析：本题考查的是中国古代建筑中—宫殿的相关知识点。
文溯阁是乾隆时期在沈阳故宫西路营造的建筑，不是雍正时期，故错误。
此题容易混淆，需要考生牢记知识点。
7（判断题）中国的素菜源远流长，产生于先秦两汉时期，主要用于祭祀和重大典礼。
（）解析：题干中关于素菜产生的时期表述有误，素菜产生于春秋战国时期，而不是先秦两汉时期，故本题错误。
8（判断题）茶叶按初加工方式可以分为绿茶、红茶、青茶（乌龙茶）、黑茶、黄茶、白茶六大类毛茶。
（）9（判断题）明代杭州顾名世家的刺绣品“顾绣”尤其闻名。
( )解析：本题考察的是中国风物特产—刺绣的相关知识点。
导游资格考试《导游业务》模拟试题及答案5.doc
导游资格考试《导游业务》模拟试题及答案5 2018年导游资格考试《导游业务》模拟试题及答案51.导游员在工作中需要游客的证件时，要由领队或地陪收取，用毕立即如数归还，不要代为保管。
答：√2.游客患感冒时，导游员立即拿出自己随身携带的感康让游客服用。
答：×3.旅游团一名游客喝醉了酒，导游员立即上前大声说“你喝多了，不要再喝了!”等话。
答：×4.身患重病住院的游客由于经济困难需要旅行社先垫付医疗费用，导游员必须要求患者的亲属、领队或患者本人留下签字凭证，以便日后索还。
答：√5.维护游客人身和财物安全，预防和处理旅游事故是导游员的基本职责之一，也是对导游员应变和处理能力的重大考验。
答：√6.无论发生什么情况，旅游计划都不能更改。
答：×7.旅游计划在变更之前必须征得旅行社的同意。
答：√8.只有当旅游团全部游客同意后，导游员才能实施计划的变更。
答：×9.旅游活动项目变更后，导游员要以精彩的讲解和最佳的安排激起游客的游兴，使之减轻对未游景点的遗憾而增加对所替代景点的激情。
答：×10.所有漏接都是责任事故。
答：×11.错接并不都是责任事故。
答：×12.错接同一旅行社的旅游团，地陪换团，全陪不换团。
答：×13.误机(车、船)都是责任事故。
答：×14.游客的证件、财物和行李遗失是一种比较常见的旅游安全事故。
答：×15.游客疏忽大意造成财物丢失的，旅行社和导游员也有责任。
答：×16.游客财物不论是在下榻饭店还是在旅游中被盗，都属于治安事故。
答：√17.游客的行李在来本地的飞行途中丢失，其责任既有航空公司的，也有游客自身和旅行社的。
答：×18.游客乘坐飞机导致行李丢失的，导游员应负责向航空公司索赔。
答：×19.游客走失主要是导游员的责任，因此导游员必须加强责任心，杜绝这类事故的发生。
答：×20.导游员讲解内容是否丰富，导游技巧是否运用得好，直接关系到游客的注意力是否集中。
导游资格考试《导游业务》模拟试题及答案8.doc
导游资格考试《导游业务》模拟试题及答案8 2018年导游资格考试《导游业务》模拟试题及答案81、《国务院关于加快发展旅游业的意见》要求把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。
2、现阶段，要深化旅游业改革开放，就是要严格旅游市场准入，打破行业、地区壁垒，强化审批手续，鼓励社会资本公平参与旅游业发展，鼓励各种所有制企业依法投资旅游产业。
3、《国家旅游局关于进一步加强全国导游队伍建设的若干意见》中提出要积极推进旅行社和导游利益分配机制的改革，建立以基本工资和导游服务费为主体，带团补贴为补充的导游人员薪酬制度。
4、2006年以来，开展的“提升中国公民旅游文明素质行动计划”目的是集中纠正我国公民旅游中的不文明行为，而对旅行社和导游没有提出具体要求。
5、现阶段，要优化旅游消费环境，应当逐步建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制。
景区门票价格调整要提前半年向社会公布，所有旅游收费均应按规定向社会公示。
6、国家支持旅游经营单位积极利用新能源新材料，广泛运用节能节水减排技术，减少温室气体排放，积极发展循环经济，力争五年内将星级饭店、A级景区用水用电量降低20%。
7、国家加强旅游从业人员素质建设，努力改革完善导游等级制度，提高导游人员专业素质和能力，鼓励专业技术人员特别是离退休老专家、老教师从事导游工作。
8、国家致力完善加快发展旅游业配套政策和措施，落实宾馆饭店与一般工业企业同等的用水、用电、用气价格政策，但严格限制旅行社参与政府采购和服务外包。
9、“十一五”期间我国三大旅游市场开发战略是全面发展国内旅游，积极发展入境旅游，规范发展出境旅游。
10、《旅行社条例》对象适用范围为从事旅行社经营业务的主体，包括取得旅行社经营许可的旅行社，但不包括没有取得许可的其他法人、自然人。
11、根据《旅行社条例》的规定，旅行社经营业务的范围包括国内旅游、入境旅游，以及取得相应许可经营的出境旅游三种业务。
2018 年全国导游考试科目三、科目四考前仿真模拟试题(四)(背题版)
2018年全国导游考试科目三、四考前仿真模拟试题（四）（背题版）一判断题背题当前第1题（共165题）1（判断题）在中国艺术的各个门类中，书法是最具中国特色的传统艺术，它深刻地反映着中华民族的文化精神和审美情趣。
（)2（判断题）明代中叶，“四大徽班"进京后，博采众长，形成了中国戏剧的代表剧种。
——京剧。
（)解析：题干“明代中叶”表述错误，应是“清代中叶”。
3（判断题）刘邦通过废除丞相一建立厂卫特务机构、以八股取士和在地方设三司等措施，极大地强化了中央集权的封建君主专制。
（）解析：通过废除丞相一建立厂卫特务机构、以八股取士和在地方设三司等措施，极大地强化了中央集权的封建君主专制的是明朝朱元璋，不是刘邦，故错误。
悬山顶由一条正脊、四条垂脊和四条戗脊组成，故又称为九脊顶。
（）解析：本题考查的是中国古代建筑相关知识点。
由一条正脊、四条垂脊和四条戗脊组成，又称为九脊顶的是歇山顶，不是悬山顶，故此题错误。
5（判断题）天坛南边围墙左右两角呈弧形，北边围墙左右两角呈方形，以象征古人“天圆地方”的观念。
（）解析：本题考查的是中国古代建筑中—坛庙的相关知识点。
题干前两句表述正好颠倒，正确表述应是“天坛北边围墙左右两角呈弧形，南边围墙左右两角呈方形”。
北圆南方的坛墙寓意着“天圆地方”的观念。
文溯阁是雍正时期在沈阳故宫西路营造的建筑。
（）解析：本题考查的是中国古代建筑中—宫殿的相关知识点。
文溯阁是乾隆时期在沈阳故宫西路营造的建筑，不是雍正时期，故错误。
此题容易混淆，需要考生牢记知识点。
7（判断题）中国的素菜源远流长，产生于先秦两汉时期，主要用于祭祀和重大典礼。
（）解析：题干中关于素菜产生的时期表述有误，素菜产生于春秋战国时期，而不是先秦两汉时期，故本题错误。
8（判断题）茶叶按初加工方式可以分为绿茶、红茶、青茶（乌龙茶）、黑茶、黄茶、白茶六大类毛茶。
（）9（判断题）明代杭州顾名世家的刺绣品“顾绣”尤其闻名。
( )解析：本题考察的是中国风物特产—刺绣的相关知识点。
导游业务考试模拟题(附参考答案)
导游业务考试模拟题（附参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、览颐和园后，导游可用“抑、透、添、夹、对、借、障、框、漏”九个字概括，并帮助游客回忆在颐和园中所见到的相应景观，这种方法是( )。
A、触景生情法B、画龙点睛法C、突出重点法D、妙用数字法正确答案：B2、“唉，又下雨了”是寒暄中的( )。
A、询问式B、问候式C、言他式D、描述式正确答案：C3、下列对修辞手法的表述中，错误的是（）。
A、比喻就是用类似的事物来打比方的一种修辞手法B、映衬是把两个相关或相对的事物，或者同一事物的两个方面并列在一起，形成鲜明对比的修辞手法C、比拟是把相关或相反的事物并列在一起以形成鲜明对比的修辞手法D、夸张是在客观真实的基础上，用夸大的词句来描述事物，以唤起人们丰富的想象的一种修辞手法正确答案：C4、游客漫游名山大川的豪情，这种激发游客游兴的方法是( )。
A、运用语言艺术激发游客的游兴B、通过发挥游客的想象激发游客的游兴C、通过景物外观激发游客的游兴D、通过直观形象激发游客的游兴正确答案：A5、一名英国成年人游客，入境时免税携带的雪茄数量是（）支。
A、400B、100C、150D、200正确答案：B6、《旅游景区质量等级的划分与评定》所依据的《景观质量评价细则》的评价项目除了资源要素之外，还有（）。
A、景观市场价值B、景观科研价值C、景观社会价值D、景观观赏价值正确答案：A7、自（）4月21日起，在大陆的台湾居民可向县级以上公安机关出入境管理部门申请补发、换发5年有效电子台胞证。
A、2013B、2015C、2009D、2011正确答案：B8、我国出入境边防检查是由（）A、安全部门B、海关部门负责检查C、公安部门D、移民局正确答案：C9、景区讲解员讲达的民间传说应有故事来源或 ( )。
A、参考材料B、历史背景C、历史传承D、合理想象正确答案：C10、在接待国际旅游团时、地陪应在（）请游客调整时间。
2018年导游资格考试《导游业务》模拟试题及答案7
2018年导游资格考试《导游业务》模拟试题及答案72018年导游资格考试马上开始啦!小编在这里为考生们整理了2018年导游资格考试《导游业务》模拟试题及答案，希望能帮到大家，想了解更多考试内容，请关注的及时更新哦。
2018年导游资格考试《导游业务》模拟试题及答案71.苏轼《念奴娇·赤壁怀古》“故垒西边，人道是、三国周郎赤壁。
”中的“赤壁”，就是现在湖北省赤壁市长江南岸。
(×/湖北省黄冈县赤鼻矶/207)2.佚名《五台山中台顶联》下联：“三教九流冠古今。
”中的“三教”是指：儒、道、释。
(√/128)3.杜甫《山行》诗后两句：“停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花。
”中的“坐”意为坐下来。
(×/由于/214)4.杜牧的《游岳麓寺》首联：“危峰高瞰楚江干，路在羊肠第几盘。
”中的“危峰”意为高峻的山峰，指岳麓山的高峻。
(√/215)5.何绍基《岳阳楼联》上联：“一楼何奇?杜少陵五言绝唱，范希文两字关情，滕子京百废俱兴，吕纯阳三过必醉。
诗耶?儒耶?吏耶?仙耶?前不见古人，使我怆然涕下。
”中的“吕纯阳”就是传说中的八仙之一的吕洞宾，他名岩，号纯阳。
(√/216)6.范仲淹《岳阳楼记》中“然则北通巫峡，南极潇湘，迁客骚人，多会于此，览物之情，得无异乎?”中的“骚人”意为不得志的牢骚很盛的人。
(×/诗人/221)7.《游黄山记》的作者徐弘祖就是明代地理学家、游记文学家徐霞客。
(√/232)8.李白《望庐山瀑布》：“日照香炉生紫烟，遥看瀑布挂前川。
飞流直下三千尺，疑似银河落九天。
”中的“香炉”是指位于庐山西北双剑、姊妹两峰之间的香炉峰。
(√/232)9.王勃《滕王阁诗》颈联：“闲云潭影日悠悠，物换星移几度秋。
”中的“物换星移”是比喻岁月的流逝。
(√/236)10.佚名《青海湖拟日月山石碑联》：“日上山，月上山，山上日月明;青海湖，水海湖，湖海青水清。
”此联采用先合后分的方法，又用叠复、并字之法，将“日”“月”合为“明”，将“青”“水”并作“清”，既贴切日月山石碑，又嵌入青海湖湖名，十分巧妙。
2018年导游资格证导游业务考试试题及答案：导游员
2018年导游资格证导游业务考试试题及答案：导游员一、单项选择题1.女性导游员在化妆时，一般以( )为宜。
A、浓妆、艳妆B、浓妆、淡妆C、浅妆、艳妆D、浅妆、淡妆【参考答案】D2.旅客在航班规定离站时间24小时以内，两小时以前要求退票，需支付客票价( )的退票费。
A、10%B、20%C、30%D、50%【参考答案】A3.导游员带领某外宾团游览黄石寨，告诉游客黄石寨位于张家界国家森林公园的中部，寨顶面积13.34公顷，也就是大约( )英亩(精确到小数点后一位)。
A、28.6B、32.9C、36.5D、41.3【参考答案】B4.旅行社的主要职能是( )。
A、为游客提供服务B、追求经济效益和社会效益相结合C、提供与旅行相关的服务D、为国家创收，为社会创造就业机会【参考答案】C5.在国际、地区航班上，持经济票价的旅客免费交运的行李额是( )千克。
A、10B、20C、30D、40【参考答案】B6.出现下列症状的：全身乏力、恶心、头痛、胸闷、口渴、多汗，重者面色苍白、呕吐或发热、神志不清，甚至呼吸衰竭，这是( )疾病。
A、食物中毒B、晕机晕船晕车C、心脏病猝发D、中暑【参考答案】D7.乘飞机旅行的2~12周岁儿童按成人票价的( )付费。
A、10%B、50%C、80%D、100%【参考答案】B8.游客获得的第一印象常常来源于导游员的( )。
A、穿戴打扮B、仪容仪表C、礼貌礼节D、讲解语言【参考答案】B9.一架法国航空公司班机从巴黎飞抵北京，游客手表上显示的是11：00时，接机的导游员应告诉游客调至北京时间( )点。
A、12：00B、15：00C、18：00D、21：00【参考答案】C10.患者起病快，表现为畏寒、发热、腹痛、腹泻、恶心等，吐泻严重者可能出现脱水、休克，根据以上描述的症状判断，游客可能是( )。
A、中暑B、食物中毒C、溺水D、心脏病猝发【参考答案】B二、多项选择题1.游客乘火车旅行时，不得将下列物品带入车内( )。
2018年四川导游资格证考试模拟卷
2018年四川导游资格证考试模仿卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项挑选题（共25题，每题2分。
每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.下列游览类别中，归于特种游览的是____A.会议游览B.溯溪C.爬山D.打猎参阅答案：A2.游览的中心是____A.游览景点B.导游服务C.游览文明D.消遣休闲参阅答案：C3.“仁者乐山，智者乐水”出现在____A.《庄子》B.《论语》C.《史记》D.《易经》参阅答案：B4.导游人员，是指按照____的规则，获得____，承受游览社派遣，为游客供给导游、解说、及相关游览服务的人员A.《导游人员管理条例》，导游证B.《游览社管理条例》，导游证C.《导游人员管理条例》，导游资格证D.《游览社管理条例》，导游资格证参阅答案：A这是导游人员的界说。
5.导游服务的技能首要包含带团技能、解说技能、____A.促销技能B.言语技能C.扮演技能D.引导技能参阅答案：B6.中旅、国旅建立于我国现代导游服务开展进程中的 ____A.起步阶段B.创始阶段C.开展阶段D.全面建造阶段参阅答案：B7.导游人员应把握的最基本的常识是____A.史地文明常识B.言语常识C.政策法规常识D.游览日子常识参阅答案：A在很多常识中，史地文明常识是导游应把握的最基本的常识。
8.当时我国导游部队的主体是 ____A.专职导游人员B.兼职导游人员C.中文导游人员D.外语导游人员参阅答案：A9.游览协议规则的、游览者有权享用的服务项目是____A.必要服务B.功用服务C.心思服务D.特别服务参阅答案：B10.导游人员是指按照《导游人员管理条例》的规则获得导游证，承受游览社派遣，为游览者供给____及相关的游览服务的人员A.游览日子服务B.导游服务C.餐饮、住宿服务D.导游、解说参阅答案：D导游人员的作业任务首要是为游览者供给导游、解说及相关服务。
11.____构成了当时我国导游部队的主体A.专职导游人员B.兼职导游人员C.自在作业导游人员D.自在兼职导游人员参阅答案：A我国当时导游部队的主体是专职导游人员。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2018年《导游业务》模拟考试题（题型、题量完全与2018年导游业务大纲及教材配套）一、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示。
每小题0.5分，40题，共20分)1.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。
2.海啸通常由震源在海底下100公里以内，里氏震级6.5级以上的海底地震引起。
3.旅游投诉者的心理主要有三种：求尊重、求发泄、求补偿。
4.在用餐时，餐巾应该挂在胸前，可以用来擦嘴，但不可以用来擦鼻子。
5.旅游行业核心价值观中“游客为本”是旅游行业服务社会的精神内核，解决的是“旅游发展怎么做”的理念问题。
6.当外国游客会见中国人，地陪充当翻译时，应注意不要喧宾夺主，翻译中要忠于原话，尽可能与讲话人风格保持一致，对于客人言语中的不妥之处，要适时提醒纠正。
7.游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态，全陪应保持良好的精神状态，制造愉快宽松的旅途氛围，使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。
8.在境外旅游的过程中，全陪应与接待社导游人员密切合作，积极妥善处理各项问题和事故，维护游客的合法权益。
9.财物特别是贵重物品被盗是治安事故，导游人员须立即向公安部门和保险公司报案，协助有关人员查清线索，力争破案，找回被窃物品，挽回不良影响。
10.旅游者酗酒，不听劝告、扰乱社会秩序、侵犯他人、造成物质损失者必须承担一切后果，直至法律责任。
11.交通事故处理结束后，导游人员最好独立提交事故报告，报告要力求详细、准确、清楚。
12.为了防范发生治安事故，游客入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带大量现金或将其放在客房内。
( )13.在旅游过程中万一发生火灾，在等待救援时，应摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。
14.由于客观原因需要变更计划和日程时，导游人员要认真分析形势，对问题的性质、严重性和后果做出正确判断。
15.为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。
16.导游人员要善于在双向传播中把握语言的灵活性，与游客谈话时要能够听话听音，随机应变，就地取材引出新的话题。
17.在导游服务过程中，导游人员对游客进行劝服一定要根据事实讲明道理。
18.导游人员在接待信奉宗教的游客时，向客人宣传无神论时应正面宣传，讲究礼貌，要求同存异，不强加于人。
19.当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。
20.导游服务的根本是满足游客的需要。
21.旅游景区讲解员是指受旅游景区委派或安排，为游客提供旅游景区导游讲解的专职人员。
22.导游语言的语调表达中，降调表示肯定、激动、惊叹和赞许。
23.伸出食指向下弯曲，在墨西哥表示“钱”，在日本表示“偷窃”，在东南亚表示“死亡”.24.美国人开朗、随意、踏实、勤奋；意大利人热情、热爱生活。
25.旅游活动是一项寻觅美、欣赏美、享受美的综合性审美活动。
26．尊重领队就是在工作中灵活多变，多关心领队生活，支持领队工作。
27.参观南京时，用“古、大、重、绿”四个字描述南京的风光特色，采用的是突出重点法的讲解技巧。
28.游客要求更换交通工具类型，导游可以帮助调换，但差价及相关费用自理。
29.游客要求前往不健康的娱乐场所，导游员应加以劝阻，耐心解释。
30.泥石流多发生在山区，具有季节性和周期性的特点。
31.中型酒店一般拥有200—400间客房。
32.海关对入出境游客所携带物品的规定中，对不满18周岁者，禁止携带烟酒。
33.可用于危害航空安全的屠宰刀、斧、剑等不得进行行李托运。
34.银行出具的外汇兑换证明，有效期为3个月，游客可在有效期内将未花完的再兑换为外币。
35.旅行社责任保险为强制险，保险期为一年。
36.海拔高度一般到达3000米左右时，就会有高原反应。
37.我国离境退税的对象为在我国连续居住不超过183天的外国人和港澳台同胞。
38.单排两粒扣的西装上衣，纽扣全部不系；双排扣的西服上衣必须系上所有纽扣。
39. 导游人员应具备为旅游者服务和引导旅游者文明旅游两项职责。
40.游客的个别要求指参加团体旅游的游客提出的各种计划内与计划外的特殊要求。
二、单选题（每小题0.5分，90题，共45分）1．中国国际旅行社的成立时间为（）年。
A.1949B.1954C.1974D.19802.中国民航总局规定，对旅客携带额定能量不超过（）（瓦特小时）的充电宝，无需航空公司批准就可带上飞机。
A.100B.160C.200D.2503.中国旅行社的英文简称是（）。
A．4.中国国际航空公司的代码是（）。
5.游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队应提前（）向旅游者说明，提醒准备。
A．3天 B.2天 C.半天 D.1天6.一名未满18岁的澳门学生，在大陆旅游使用的有效证件是（）。
A.港澳居民来往内地通行证B.港澳同胞通行证C.澳门同胞通行证D.港澳通行证7.一个15个人的英国旅游团来华旅游，办理的团体签证是一式（）份。
A.五B.四C.三D.二8.在旅游行业核心价值观中，旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向（）。
A.安全第一B.游客为本C.热爱祖国D.服务至诚9.云南旅行社派遣小王做为全陪导游带旅游团到北京、内蒙古旅游，小王在陪同该团旅游过程中的重点工作首先是（）。
A.准备好各站的沿途介绍B.负责云南、北京、内蒙古各站之间的有机衔接C.协助北京、内蒙古的地陪导游做好各项服务D.协助处理可能发生的旅游事故10 .夏天全国不少城市达到 40摄氏度高温，若换算成华氏温度应是（）华氏度。
A.104B.126C.132D.15811 .上海地陪导游小王，接待一个来自贵州的旅游团，小王在旅游团中的首次亮相是（）。
A.沿途导游B.入店服务C.迎接服务D.等候游客12.以下关于握手的说法中正确的是（）。
A.上下级之间，上级先伸手B.男女之间，男士先伸手C.接待来客时，客人先伸手D.长幼之间，晚辈先伸手13 .导游和司机合作的正确方法是（）。
A.在司机疲劳驾驶时，应该提醒其多喝茶、多吸烟有助提神B.在行车途中应与司机多聊天，以便建立良好的合作关系C.不要帮助司机擦洗旅游车的挡风玻璃和后视镜等D.遇到陌生人拦旅游车时应提醒司机不要贸然开门14.一位英国游客在中国商店看中一款丝绸，告诉导游她需要买10英尺，导游应该告诉售货员，这位游客需要买（）米。
A.2.13B.3.04C.1.02D.4.515.成年旅客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是3 元，最高赔付额是（）元。
A.33万B.30万C.21万D.10万16.旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的( )。
A.法律性文件B.契约性文件C.指导性文件D.参考性文件17.一名70周岁中国籍老人到澳大利亚旅游后回国，根据我国海关规定可以免税携带（）支香烟入境。
A.200B.100C.400D.30018 .一名中国游客在南非买了一颗5克拉的钻石,其重量是（）克。
A、2.5B、1.5 1C、1D、0.519.地陪导游带领旅游团到餐厅用第一餐时，应该告知旅游者（），以免产生误会。
A.饭店经理姓名B.酒水的主要品种C.餐厅的主要设施D.用餐的有关规定20.饭店开业一年可申请评定星级，经过相应星级评定机构评定后，星级标识使用有效期为（）年。
A.一年B.两年C.三年D.五年21.导游用“各位团友”来称呼游客，属于（）称谓方式A.亲密关系型B.套用尊称型C.交际关系型D.亲密交际型22.导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的( )。
A.社会性B.文化性C.服务性D.涉外性23.由于旅游供给方失误，使游客利益受到较大损害时，导游人员所采用的道歉方式为（）。
A.微笑式道歉B.自责式道歉C.迂回式道歉D.郑重式道歉24.导游人员把针对儿童的接待技巧，表述错误的是 ( )。
A.不宜在活动中突出儿童，冷落其他游客B. 经过家长同意，方能带儿童外出活动C.儿童生病，不能提供药品给其服用D.不宜为讨好儿童给其买食物或玩具25.导游人员在工作时，哪一种着装不符合礼仪要求?( )A.男导游人员领带的长度应以系好后大箭头垂直到腰间皮带扣处为标准B.导游人员在着装的色彩搭配上应上浅下深或上深下浅C.导游人员为了突出着装的个性化，可对服饰个性化搭配D.男导游着正装时，袜子应以深色和单色为宜。
26.下列选项中。
( )为社交礼仪中正确的介绍方式。
A.先将女子介绍给男子B. 先将地位高的介绍给地位低的C.先将年长的介绍给年轻的D.先将未婚女子介绍给已婚女子27.对导游讲解过程中需要突出的内容表述错误的是 ( )。
A.突出景点的独特之处B.突出趣味性强的景点C.突出具有代表性的景观D.突出“。
之最”28.由于不是导游自身原因而造成了漏接事故，导游人员应妥善应对，( )。
A.查明原因，进行耐心细致的解释，以防引起旅游者误解B.认为与己无关而草率行事C.如果有费用问题，导游应先将费用垫付D.及时通知下一站，对日程做相应的调整29.全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是( )。
A.平等互利、互守信用B.相互尊重、分工协作C.执行签订的旅游协议D.根本利益一致30.导游人员在接待团体游客时， ( )到达集合地点。
A.准点B.提前5分钟C.提前10分钟D.提前15分钟31.领队或全陪手中的接待计划与地陪的接待计划有部分出入时，( )应及时向组团社查明原因，分清责任。
A.旅游团领队B.海外旅行社C.全陪导游人员D.地陪导游人员32.在少数民族聚居区观光旅游，旅游者可体验到浓郁独特的民族风情，这种旅游景区属于( )。
A.观光游览型B.风情体验型C.文化修学型D.科考探险型33.如果遇到游客突患重病，导游人员应全力以赴，采取措施积极抢救，一般应( )。
A.暂停旅游团游览活动，送游客到医院就医B.由领队负责送病人就医，地陪、全陪带领其他旅游者继续游览C.全陪、地陪负责送病人就医，领队带领其他旅游者继续游览D.全陪、领队负责送病人就医，地陪带领其他旅游者继续游览34.旅游者上车后，导游人员应有礼貌地清点人数，可以采用( )的方式进行。
A.报客人姓名或客人自我介绍B.由团队负责人帮助清点C.用手指直接指着人清点D.默数35.全国导游人员资格证书是由( )统一印制核发的。
A.各省旅游局B. 各省、市旅游培训中心C.各地区劳动管理部门D.国家旅游文化部36.旅游者旅游活动的成败更多地取决于( )。