4S店客户进店登记表
合集下载
客户基本信息登记表
五菱汽车品牌4s店的客户信息资料表并论述为什么设计这些内容之公保含烟创作
客户的根本信息是必需填的,关于填写用途是为了更好的效劳顾客.理解更多客户的信息(品牌型号、购置价钱、购置用途、付款方式、颜色、车型),就能更好的为他们效劳!关于联络方式方便以后的售后联络.留下客户对我们的建议方便我们以后改良.理解客户的要求和动机,并对它们优先轻重排序.用我们的车辆或效劳
满足顾客需求.引导顾客思索货承受我们的车辆.。
客户信息登记表(4S店)
展厅□ 亲友推荐□ 网络□ 广播□ 报纸□ 其他□
您对本次活动形式感觉如何
非常有吸引力,迫切想要参加□ 还好,有时间就参加□ 一般,不会参加□
您想要参加本次活动的原因是
更深入了解Q系产品卓越性能□ 形式新颖□ 路线独特□ 正好有时间□
在以下的时间段内是否有充裕时间 参加我们的活动
兴趣爱好
□阅读 □健身 □登山 □游泳 □高尔夫 □网球 □长途旅行
是否愿意经销商 主动与您联系
愿意□ 不愿意□
您愿意接收奥迪其他 信息的途径
短信□ 邮寄资料□ 电子邮件□ 电话告知□
备注: 1.因活动环节设置与时间安排等限制,本次活动无法满足所有报名客户的参与需求,敬请谅解!如果您在活动的最终邀约范围 内,我们将电话进行活动邀约通知,请耐心等待。 2.本次活动将为试驾乘客提供基础保险,请提供真实准确的身份信息; 3.本次活动谢绝身体不适或有心脏病等不适宜于高原长途驾驶活动的客户参与; 4.本次活动谢绝18岁以下儿童参与; 5.本次活动谢绝未取得《中华人民共和国机动车驾驶证》的客户参与; 6.本次活动的举办时间、活动主题及内容设置以活动当日安排为准,相关信息的变更不再另行通知; 7.请确认在此同意此表格的信息可由奥迪授权经销商共享,并可由奥迪授权经销商用于其正常的商业活动,包括但不限于根据以 上提供的信息进行联系。 8.一汽–大众奥迪特许经销商拥有对本次活动最终解释权;
客户信息登记表
报名日期:201 年 月 日
姓名
性别
先生□ 女士□
联系电话
联系地址
身份证号码
电子邮箱
实际驾龄 是否有行驶证
1-3年□,3-5年□ 5年以上□
有□ 无□
现有车型
年均行驶里程 (公里)
汽车4S店表格模板(全)
销售服务商运营管理表格
序号 分册
归属
表格名称
1
展厅来电/店登记表
2
展厅客流量统计表
三表一卡
3
意向客户流失分析表
4
意向客户跟踪卡
5
试乘试驾预约登记表
6
试乘试驾协议书
试乘试驾
7
试乘试驾管理表
8
核心程
试乘试驾满意度评估表
9
商谈报价单
商谈报价
10
购车合同——推荐范本
11
交车确认单
12
新车交付 交车预约登记表
37
客户信息变更表
38
客户信息分类表
客户关系管理
39
会员申请表
40
会员积分申请表
41
会员升级申请表
42
销售日常工作 管理
销售顾问日工作检查表
43
本店督导监控表
44
二网督导过程监控表
监督评价
45
现场督导 销售服务商立项整改计划书
46
销售服务商书面销项申请书
47
销售服务商整改项目延期/取消书
48
运营管理综合 指标分析
13
SSI抱怨记录表
14
新客户回访登记表
客户关怀
15
客户抱怨问题闭环管理表
16
轮岗制排班表
17
分组制排班表
展厅管理
18
专职制排班表
19
当班记录表
20 基础管理 5S管理 销售服务商5S管理自检表范本
21
销售服务商文件统计表
22
销售服务商内部文件的基本格式
文件信息管理
23
销售服务商文件信息简报
进店客户登记表格模板
年 月 日进店客户登记表
姓名
性别
年龄段
电话
随行
人员
进店
位置
进店
时间
逗留
时间
身高
体貌
特征
其他
特征
详细地址
小区
(档次)
进店三句话
分类
(A)意向大;(B)有意向;(C)无意向
装修风格
顾客最关注问题
装修进度和预算
顾客未成效原因
顾客离店的情景
接待人员:业务员:确认:
计划用砖:
年 月 日进店客户登记表
姓名
性别年Biblioteka 段电话随行人员
进店
位置
进店
时间
逗留
时间
身高
体貌
特征
其他
特征
详细地址
小区
(档次)
进店三句话
分类
(A)意向大;(B)有意向;(C)无意向
装修风格
顾客最关注问题
装修进度和预算
顾客未成效原因
顾客离店的情景
接待人员:业务员:确认:
计划用砖:
姓名
性别
年龄段
电话
随行
人员
进店
位置
进店
时间
逗留
时间
身高
体貌
特征
其他
特征
详细地址
小区
(档次)
进店三句话
分类
(A)意向大;(B)有意向;(C)无意向
装修风格
顾客最关注问题
装修进度和预算
顾客未成效原因
顾客离店的情景
接待人员:业务员:确认:
计划用砖:
年 月 日进店客户登记表
姓名
性别年Biblioteka 段电话随行人员
进店
位置
进店
时间
逗留
时间
身高
体貌
特征
其他
特征
详细地址
小区
(档次)
进店三句话
分类
(A)意向大;(B)有意向;(C)无意向
装修风格
顾客最关注问题
装修进度和预算
顾客未成效原因
顾客离店的情景
接待人员:业务员:确认:
计划用砖:
4S店前台展厅客流登记表
厅客流登记表
意向车型 配置 首次
Y/N Y/N
日期 DMS电话客 DMS登记客 户 户
Y/N
2014 年
Hale Waihona Puke 月日 订车Y/N
试乘试驾
Y/N
信息渠道
备注
可能详尽,至少填写县区,如历城区 ,凌派 ,雅阁 ,奥德赛 ,歌诗图 新增
,理念
。
展厅客流登记表
批次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 时间 来店时间 离店时间 销售顾问 客户姓名 人数 级别 联系电话 住址
合计 注:1、信息渠道包括(电视、平面、网站、电台、户外、短信、车展、介绍、路过)2、地址尽可能详尽,至少填写县区, 日客流 ,首次到店 ,新增登记 ,邀约 ,试乘试驾 。新增登记中飞度 ,锋范 ,凌派 ,雅阁 ,奥德 新增 , 新增 , 新增 , 新增 , 新增 , 新增
汽车4S店-来店客流登记表
F:首次来店(电)S:第二次以上 级别:O:订车客户;H:需求+信心+购买力(7天内订车可能)A:(15天订车可能)B:(30天订车可能)C:(2-3月订车可能)
渠道:A:报纸广告;B:电台广告;C:电视广告;D:基盘介绍;E:路过看到 展厅经理 签字:
填写 说 明: 此表 是所 有展 厅客 流的 原始 数 据, 销售 顾问 在
DSM 录入 的客 户信 息的 数量 要和 这张 表对 应起 来。 表格 使用 人: 销售 前台 、销 售顾 问、
来店客流登记表
序号
销售前台填写
日期
人数 销售顾问 F S 客户姓名
电话
销售顾问填写 来店时间 离店时间
年月 试乘试驾
预购车型 级别 渠道 YN
12345 Nhomakorabea6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
O: H: A: B: C:
注:销售前台填写:日期、人数、分配销售顾问;销售顾问填写:是否首次来电(F或S)、客户姓名、电话、来店时间、离店时间、预购车型、 级别、渠道、是否试乘试驾
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
来店客户登记表
2014
序号
客户姓名
电话
地址
拟购车型/颜色
意向 级别
来店时间
离店时间
来源
备注
销售顾问
1
2
3
4
5
6
8
9
10
11
12
13
14
15
请各销售人员在日常接待客户时认真填写此表
意向级别:H级:一周(7天)内购车•A级:1个月内购车•B级:1-3个月内购车•C级:3个月以上
来源:询问到客户是从哪里了解到本品牌轿车以及从哪里得知本店,例如:报纸,网络,电台,媒体,车展,朋友介绍,户外广告等 备注填写:客户有几人同时来店,客户对比的哪种车型,是否分期购车,是否要求旧车置换等特别情况的说明
2014
序号
客户姓名
电话
地址
拟购车型/颜色
意向 级别
来店时间
离店时间
来源
备注
销售顾问
1
2
3
4
5
6
8
9
10
11
12
13
14
15
请各销售人员在日常接待客户时认真填写此表
意向级别:H级:一周(7天)内购车•A级:1个月内购车•B级:1-3个月内购车•C级:3个月以上
来源:询问到客户是从哪里了解到本品牌轿车以及从哪里得知本店,例如:报纸,网络,电台,媒体,车展,朋友介绍,户外广告等 备注填写:客户有几人同时来店,客户对比的哪种车型,是否分期购车,是否要求旧车置换等特别情况的说明