企业目标管理的分解核心.pptx
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目标分解方法
第三步:主管审 核目标
目标是否符合四个 特性 下级目标全部完成 是否能保证上级目 标的完成 审核目标完成所需 的资源、环境和员 工能力
目标分解方法
第四步: 目标沟通
先由下级阐述目标和制 定出发点; 上级首先肯定双方一致 的部分; 上级就不一致部分提出 修改意见; 与下级沟通; 确认目标和目标权重
目标管理的意义 ---- 员工
准确掌握自己的岗位职责; 有自我实现感; 对自己的工作有信心; 对行动计划有准备;
在企业里有参与感。
目标管理流程
制定目标
行动计划
月历
待办单
目标修订
目标、考核标准协议
目标追踪 目标考核
考核结果反馈调整
目标的四个特性
明确性
目 标
个别性
可衡量性 实际性
数量:产品的数量、处理零件的数量、 接听电话的数量、约见客户的数量、销 售额、利润等;
将企业的生产经营目标和企业的任务 分划为总目标下的分目标,通过若干 小的分目标的实现来保证总目标实现 的管理方法。
目标管理对于公司的意义
分析战略决策的依据 过程监控调整的依据 最终总结分析的依据
目标管理的意义 ---- 经理
确保并预知下属要做的工作; 能够放手某些事情(授权); 能比较容易制定工作计划/进度安排; 能向上司做具体汇报; 与下属谅解和沟通; 能公正、准确考核下属绩效; 能够培养人才(具体指导); 调动下属的积极性。
教练员
– 甄选、培养、考核、 辅导等
销售能手
– 切单、结款、疑难销 售搞定等
“管理”的动作构成
计划 控制
管理
组织 领导
团队
公司目标 部门目标 个人目标
目标管理的基本思想
1)一个公司必须建立大目标,做为公司的方 向; 2)为了实现公司目标,区域中的各级管理者 和员工必须分别设定区域目标和个人目标; 3)个人目标应当与区域及部门的目标协调一 致,从而促使公司总体目标的完成。
目标分解方法
第五步: 签字确定工作目 标和考核标准
如果说目标说明我们想做的事情, 那么实施计划说明我们怎样去实 现目标。也就是说,每个目标都
要有一个行动计划。
行动计划写在你制定目标以后。 行动计划要写清楚你实现目标 的每一步。
实现目标,单枪匹马是不行 的,行动计划通常会帮你决定 怎样分派任务。
对个体的行为负责
对组织及每个成员的行 为负责
注重操作性的技术
还注重规划和组织性技 术
信息、可控资源较少但 信息、可控资源范围广、
深入
相关要素关系复杂
自己做好最重要
组织成员做好更重要
从“销售精英—执行者” 到“销售经理—管理者”
销售精英
地区经理
关注具体单子和客户态 还要关注整体区域业绩
度
和市场趋势
只关注开发用户
重要性
高
M1
危机
急迫的问题;
有期限压力的计划 紧迫性
M4 繁琐的工作; 某些信件; 某些电话; 浪费时间之事; 有趣的活动
M3 不速之客;
高
某些电话;
某些信件与报告;
某些会议;
必要而不重要的问题;
受欢迎的活动
工作矩阵结果
M2 有远见,有理想 平衡 纪律 自制 少有危机
M4 全无责任感 工作不保 依赖他人或社会 机构维生
第一代:备忘录 第二代:时间进程表 第三代:轻重缓急 第四代:均衡发展
时间管理的核心
价值管理 习惯管理 团队管理
重要性
M2
高
高度重要
低度紧迫
工作价值矩阵
M1 高度重要 高度紧迫
紧迫性
M4 低度重要 低度紧迫
M3
高
高度紧迫
低度重要
工作价值矩阵事务分类表
M2 防患未然; 改进产能; 建立人际关系; 发掘新机会 规划、休闲
还要关注内部组织和整 个市场的建设
促单和判断客户的能力 还有管理组织和驾驭区 域市场的能力
更多的执行Байду номын сангаас操作性工 还有更多的策划和组织
作
性工作
地区经理的典型定位
规划者
– 市场、团队、内部机 构等
营运者
– 制定目标、计划、运 行程序等
沟通者
– 资讯传输、会议、述 职等
领导者
– 组织、协调、激励、 带动等
质量:合格产品的数量、错误的百分比、 投诉的数量、客户满意度等;
时间:期限。
可衡量性:
目标的可衡量性帮助我们衡量最终结 果,就如同一把尺子,明确地衡量目标 是否达成。
实际性:
目标要有可行性,即有一定的挑战性,同 时是必须可以达成的。
而且目标应是实际工作所需要的,即下级 目标必须对上级目标的完成具有支持性。
目标分解是依职位职 责将企业目标分配给每个 部门,然后分给每个职位 的过程,以保证企业整体 目标的实现。
上级的措施就是 下级的目标
工作目标体系
目标分解方法
第一步: 主管向下属说明团体 的工作目标
目标分解方法
第二步:下级草拟自己的目标
目标必须符合四个特性 目标必须选自职责范畴 目标必须有助于达到团体目标
成重要的事情; 3、有效的时间管理可以减少加班时间,
提高个人生活品质。
目前国内企业员工工时有效利用率平均为 20%~30%;
管理良好的日韩生产企业员工工时有效利 用率平均为60%~70%;
一个员工的工资成本是花在他身上成本的 1/5~1/8;
国内员工平均工资水平比外企低,但人工 成本水平却比外企高。
重要性
高
M1 压力
筋疲力尽
危机处理 忙于收拾残局
紧迫性
M3 短视近利
高
危机处理
轻视目标与计划
缺乏自制力,怪罪他人
人机关系浮泛,甚至破裂
请优先关注M2 (重要但不紧急)
合理进行时间规划; 重要工作项目的时间保证
1、根据职责确定常规项目; 2、根据阶段目标制定行动计划; 3、确定私人重要事件; 4、常规事件和私人重要事件填入; 5、将重要目标的行动计划填入; 6、其他重要项目临时加入; 7、定期检查和填写(年、季、月、周)
地区销售经理的 角色定位与目标计划
不谋全局者,不足以谋一域!
“管理”与“管理者”
管理,及通过“计划、组织、领导、控 制”等环节,来有效协调组织的人力、 物力、资金等要素,最终最优化实现组 织目标的过程。
管理者,承担组织管理角色的人
“员工”与“管理者”
关注个体的目标
关注组织的目标
喜爱个性和能力的发挥 最大化发挥组织的效力
行动计划还会帮你确定实现 目标所需的资源(人、时间、 资金、设备、信息等)。
目标规划单据说明
分析 形成习惯操作 从中获益
1、确定目标完成的关键要素; 2、确认行动步骤; 3、确认各步骤负责人; 4、确认目标实现所需资源; 5、分析确认每个步骤起止时间; 6、确认追踪时间和追踪人。
1、时间是企业最稀缺的资源之一; 2、有效的时间管理能够以最高的效率完