最新《人力资源管理概论》作业题及参考答案-(2)

合集下载

人力资源管理作业及参考答案 2

《人力资源开发与管理》作业及参考答案一、名词解释：1、人力资源：所谓人力资源是指在一定范围内能够为社会创造物质财富和精神财富、具有体力劳动和脑力劳动能力的人口的总和。

2、人力资本：人力资本是通过对人的教育、训练和卫生保健等方面投资而形成的资本。

它凝结于劳动者身上，体现为知识、智慧、技能与健康等方面。

3、人力资源管理：所谓人力资源管理是依据组织和个人发展需要，对组织中的人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总称。

4、人本管理：人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织全体成员作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而同时实现组织目标和组织成员目标的管理理论和管理实践活动的总称。

5、公平理论:公平理论又称社会比较理论，该理论侧重于报酬对人们工作积极性的影响。

其基本观点是，当一个人做出了成绩并取得报酬以后，他不仅关心所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。

6、强化理论：强化理论认为，当人们的行为结果对他有利时，这种行为就重复出现；当行为结果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。

这就是环境对行为强化的结果。

7、德尔菲法：又称专家预测法，主要是依赖专家的知识、经验和判断分析能力，对于人力资源的未来需求作出预测。

8、绩效管理：绩效管理是有效管理员工以确保员工的工作行为和产出与组织目标保持一致，进而促进个人与组织共同发展的持续过程。

9、绩效考核：绩效考核是指收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面信息的过程。

10、绩效反馈：绩效反馈是指在绩效周期结束时，上级和员工之间进行的绩效反馈面谈，由上级将考核结果告诉员工，指出员工在工作中存在的不足，并和员工一起制定绩效改进的计划。

11、职业生涯：职业生涯是一个人一生中所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等连续性的经历过程，也是一个人一生中职业职位变迁及工作理想的实现过程。

《人力资源管理概论》习题及答案

《人力资源管理概论》习题及答案1．什么是人力资源，人力资源有哪些特点？1919年、1921年康芒斯的两本著作最先用了人力资源一词。

但与现在的意义不同。

1954年彼得德鲁克管理实践中提出了人力资源概念，指出人力资源是一种特殊的资源，必须通过有效的激励机制才能开发利用。

从定义上讲分为两大类第一类是从能力的角度来解释；第二类是从人的角度来解释。

人力资源，指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。

或者人力资源是一种以人为载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。

1、人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。

2、这一能力要对迅的创造起贡献作用，成为财富形成来源。

3、这一能力还要能够被组织所利用。

2．什么是人力资源管理？人力资源管理与传统人事管理的区别？人力资源管理就是现代的人事管理，它是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标。

3．组织中人力资源管理的目标是什么？最终目标是要有助于实现企业的整体目标，人力资源管理只是企业管理的一个组成部分。

具体目标1、保证价值源泉中人力资源的数量和质量。

2、为价值创造营建良好的人力资源环境；3、保证员工价值评价的准确有效。

4、实现员工价值分配的公平合理。

价值链与目标密切相关，价值源要借助人力资源规划和招聘录用等职能活动来实现；价值创造要借助工作分析和设计、员工调配、培训开发以及员工激励等职能活动来实现；价值分配借助薪酬管理来实现；价值评价要借助于绩效管理来实现。

4．人力资源管理在组织中产生的历史基础是什么？一、工业革命的影响工业革命三大特征机械设备的发展人与机器的联系；需要雇用大量人员的工厂的建立。

导致了两个现象，一是劳动专业化的提高；二是工人生产能力的提高。

人力资源管理概论真题及答案资料

202X年7月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源治理概论卷子(课程代码8406)一、单项选择题(本大题共20小题，每题1分，20分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多项选择或未选均无分。

1．在治理活动中，如果劳动成果小于劳动消耗，则产出〔〕A．无效益 B．零效益 C．正效益 D．负效益2．指对已经有了相当资源或荣誉的人，给予他的资源或荣誉越来越多，产生累积效果，而对于那些缺少资源或没有荣誉的人，则不成认或贬低其价值，无视他们的成绩和需求的是〔〕A．马太效应 B．投射效应 C．晕轮效应 D．偏见效应3．指企业在某个较狭窄的领域内(如某特别顾客群)，或是实施低本钱，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略是〔〕A．低本钱战略 B．差异化战略 C．快速开展战略 D．专一化战略4．依据企业的开展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测的是〔〕A．人力资源供应预测 B．人力资源数量预测 C．人力资源预测 D．人力资源需求预测5．在组织开展中，组织方面的研究主要集中在( )A．职位分析的探讨 B．工作说明书的探讨 C．组织结构的探讨 D．组织环境的探讨6．减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大治理幅度，促进信息的传递与沟通指的是组织开展的〔〕A．小型化 B．弹性化 C．虚拟化 D．扁平化7．公司向员工通报组织内部现有职位空缺的方法是〔〕A．治理档案 B．员工推举 C．职位竞标 D．职位公告8．决定招聘工作何时何地以及如何开始的重要因素是〔〕A．时机本钱分析 B．招聘本钱分析 C．时间投入分析 D．招聘效果分析9．指员工已不大可能再得到职务晋升或承当更多的责任，尽管开展通道和更高层次的职位是清楚可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及的是〔〕A．技能老化 B．治理继承人方案 C．结构型停滞 D．职业生涯高原10．一个人在试探性地选择自己的职业，试图通过变动不同的工作或工作单位而选定自己一生将从事的职业。

人力资源管理概论试题及答案

人力资源管理概论试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 吸引、发展和保留人才2. 以下哪项不是人力资源规划的组成部分？A. 人员需求预测B. 招聘策略制定C. 员工绩效评估D. 培训与发展计划3. 招聘过程中的“STAR”法则主要用于什么？A. 简历筛选B. 面试提问C. 员工培训D. 绩效考核4. 以下哪项不是员工培训的目的？A. 提高员工技能B. 增强团队合作C. 减少员工流失率D. 降低员工工作量5. 绩效管理的最终目标是什么？A. 确定员工薪酬B. 提升组织绩效C. 优化员工配置D. 增加员工满意度二、判断题（每题1分，共10分）6. 人力资源管理是企业所有管理活动的基础。

（）7. 人力资源管理只关注员工的招聘和培训。

（）8. 员工满意度与组织绩效无关。

（）9. 绩效考核是单向的，只由上级对下级进行。

（）10. 人力资源信息系统（HRIS）可以帮助企业更好地管理员工数据。

（）三、简答题（每题5分，共30分）11. 简述人力资源管理的四个主要功能。

12. 描述人力资源规划的重要性。

13. 解释什么是360度反馈，并说明其在绩效管理中的应用。

14. 阐述员工职业生涯规划对个人和组织的意义。

四、案例分析题（每题15分，共30分）15. 某公司面临员工流失率高的问题，请分析可能的原因，并提出解决方案。

16. 假设你是一家企业的人力资源经理，公司计划进行一项大规模的组织变革。

描述你将如何管理这一变革过程中的人力资源问题。

五、论述题（10分）17. 论述现代人力资源管理与传统人事管理的区别，并说明现代人力资源管理对企业竞争力的影响。

结束语：本试题旨在考察学生对人力资源管理概论的理解和应用能力，希望同学们能够通过本试题加深对人力资源管理重要性的认识，并在实际工作中运用所学知识，为企业的发展做出贡献。

人力资源管理概论试题及答案

人力资源管理概论试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理公司财务B. 管理组织中的人际关系C. 管理组织中的所有资源D. 管理组织中的劳动力2. 人力资源规划的主要目的是什么？A. 确保组织有足够的合格员工B. 降低员工工资成本C. 提高员工满意度D. 增加组织利润3. 招聘过程中，以下哪项不是有效的面试技巧？A. 行为描述面试B. 压力面试C. 结构化面试D. 非结构化面试4. 以下哪项不是员工培训的目的？A. 提高员工技能B. 减少员工流动率C. 提升员工士气D. 增加产品销量5. 绩效评估的主要作用是什么？A. 为员工提供晋升机会B. 确定员工的薪酬水平C. 评估员工的工作表现D. 为员工提供休假安排二、填空题1. 人力资源管理的主要功能包括__________、__________、__________、员工关系和__________。

2. 在人力资源规划中，__________和__________是预测组织未来人力需求的两种主要方法。

3. 有效的员工培训计划应该包括需求分析、培训设计、__________、实施和__________。

4. 绩效管理过程通常包括目标设定、绩效监控、绩效评估和__________。

5. 员工福利计划的目的是提高员工的__________、增强员工的__________和促进员工的__________。

三、简答题1. 请简述人力资源管理在组织中的作用。

2. 描述人力资源规划的步骤，并解释为什么每个步骤都是必要的。

3. 说明招聘和选拔过程中的关键环节，并讨论如何提高招聘的有效性。

4. 讨论员工培训和发展的重要性，以及如何确保培训计划的成功实施。

5. 解释绩效评估的目的和重要性，并提供提高评估效果的方法。

四、论述题1. 分析人力资源管理对组织成功的影响，并讨论在全球化背景下人力资源管理面临的挑战。

2. 论述人力资源部门如何通过有效的员工激励和留任策略来提高组织的整体绩效。

人力资源管理概论试题及答案

人力资源管理概论试题及答案一、选择题1. 人力资源管理（HRM）的核心是：a) 绩效管理b) 培训和发展c) 招聘和选择d) 组织文化答案：c) 招聘和选择2. HRM的目标是：a) 提高员工薪酬b) 降低员工离职率c) 提高员工工作满意度d) 辅助组织实现战略目标答案：d) 辅助组织实现战略目标3. 以下哪项不是HRM的职责：a) 培训和发展b) 绩效管理c) 薪酬管理d) 销售与市场营销答案：d) 销售与市场营销4. 以下哪个是HRM的重要功能：a) 人力资源计划b) 营销策划c) 财务管理d) 生产管理答案：a) 人力资源计划5. HRM的四个活动阶段依次是：a) 招聘、培训、绩效管理、员工关系b) 员工关系、绩效管理、培训、招聘c) 培训、招聘、员工关系、绩效管理d) 培训、员工关系、绩效管理、招聘答案：b) 员工关系、绩效管理、培训、招聘二、简答题1. 请简述人力资源规划的步骤。

答：人力资源规划的步骤包括：确定组织的战略目标和需求、评估现有员工和能力、确定未来的人力资源需求、制定人力资源策略和计划。

2. 解释绩效管理的概念，并列举至少两种绩效评估方法。

答：绩效管理是指组织通过设定明确的目标和标准，对员工的工作表现进行评估和管理的过程。

绩效评估方法可以包括360度评估和绩效排名法。

360度评估是通过多个角色（例如上级、同事、下属）对员工进行评估，综合各个方面的意见和反馈；绩效排名法是根据员工的表现进行排名，以确定不同员工之间的绩效差异。

三、论述题HRM对组织的重要性及挑战人力资源管理对组织的重要性不可忽视。

它通过招聘和选择合适的员工，培训和发展他们的能力，以及进行绩效管理和员工关系管理，帮助组织实现战略目标。

HRM还可以促进组织的创新和变革，确保员工与组织的利益保持一致，提高员工的工作满意度和绩效。

然而，HRM也面临一些挑战。

首先，随着全球化的发展，组织面临来自不同文化背景的员工和管理需求的复杂性。

《人力资源管理概论》习题及答案

《人力资源管理概论》习题及答案人力资源管理概论作业一一、名词解释1.人口资源：2.人力资源：3.人才资源：4.延展性：5.独特性：二、填空题1.人力资源的能动性主要表现在（）、（2.影响人力资源数量的主要因素：（）、（3.人力资源管理的基本职能表现为：（）、（4.人力资源管理的内容：（）、（）、（）、（5.人力资源管理成本核算的目的：（）、）和（）这三个方面。

）、（）、（）。

）、（）、（）、（）、（）o）。

制定企业人力资源管理制度的基本要求。

四、论述题1.20世纪初期，心理学家首先注意到了在工作过程中人的心理特点对工作效果的影响，并进行了大量的研究。

1913年，雨果•芒斯特伯格在《心理学与工业效率》一书中描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经历。

芒斯特伯格对人事管理作出的贡献在于他注重以下几个方面：1用工人的智力及情感要求来分析工作。

2用研制的实验装置来分析工作。

以电话行业为例，很多接线生都对疲劳和精神崩溃很敏感。

他通过各种测试（如空间感、智商以及身体敏捷性等测试）发现，测试结果好的人在实际工作中也会被公司认为是好工人。

所以实践证明测试对接线生的录用工作是一种有价值的辅助手段。

这一阶段人力资源管理的特点体现为如下几个方面：2.由于实行泰勒的科学管理制度并未如人们的想象那样，劳动效率持续提高，于是1924年美国科学院部分人员进驻芝加哥西屋电器公司霍桑工厂，这次实验最初的目的是根据科学管理原理，探讨工作环境对劳动生产率的影响。

实验的结果出乎研究者的预料，不论照明程度提高还是降低，产量都增加了，当时实验者无法对比作出合理解释。

从1927年开始，哈佛大学埃尔顿・梅奥等几位教授参加到该实验中，一直持续到20世纪30年代初。

研究结果表明生产效率与集体合作及协调程度有关，而集体合作与协调程度又与主管与研究人员对工作群体的中式程度有关。

概括起来具体包括以下几个方面：①人的行为和人的情感有密切关系。

《人力资源管理》作业参考答案

第1次任务：1.简答：人力资源的含义和特点。

（25分）答：（1）人力资源的含义：①广义的定义：一定时间、一定范围的人口总量。

②狭义的定义：一定时间、一定范围的劳动适龄人口的总和。

从工商企业管理的角度，我们更加关注狭义的概念，如何深入理解呢？人力资源的核心是人力，即人的劳动能力：智力和体力两个基本面。

从现实看：人力主要由体质、智力、知识、技能、品性组成。

不同的职业对这些要素会有不同的权重要求。

人力资源的质量，也由上述要素决定。

当下及未来：知识的价值会越来越高。

人力资源的构成元素中，知识和技能是主要的因素。

但是，决不能忽视品性修养。

（2）人力资源的特点：①.自然性（生物性）和社会性。

②.智力性和继承性。

③.能动性。

④.再生性。

⑤.时效性。

⑥.可控性。

⑦.独立性。

⑧.内耗性。

⑨.变化性。

2.简述组织战略与人力资源管理战略之间的关系。

（25分）答：（1）.组织战略决定人力资源管理战略。

组织战略是组织发展的总的纲领，决定组织内部各项职能战略，必须要适应组织战略需要，保障组织战略实施、组织战略目标实现。

（2）.人力资源管理战略支撑并影响组织战略的制定与实施。

组织战略的制定，必须要从实际出发，要考虑到能否实现。

同时，需要人力资源管理等战略支撑组织战略。

3.简述编制人力资源规划编制程序。

（20分）答：（1）. 预测未来人力资源供给（2）. 预测未来人力资源需求；（3）. 供给与需求的平衡；（4）. 指定满足人力资源需求的政策和措施；（5）. 评估规划的有效性并进行调整、控制。

4.案例分析：“贾厂长的人性观”（30分）回答以下问题：（1）贾厂长是以一种什么样的人性观来对待员工的？（2）如果你是贾厂长，你准备怎样来对待员工？你想采用什么样的激励手段和管理方式？答：（1）该案例中，贾厂长只是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。

改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评。

东大21春学期《人力资源管理概论》在线平时作业2【标准答案】

21春学期《人力资源管理概论》在线平时作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 35 道试题,共 70 分)
1.薪酬调查的实施包括：①选择职位；②确定范围；③确定项目；④进行实际调查；⑤调查结果分析。

以下排列正确的是( )。

A.②③①④⑤
B.①②③④⑤
C.①②③⑤④
D.②①⑤③④
答案:B
2.五险一金（基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）属于( )。

A.国家法定福利
B.企业自主福利
C.可变薪酬
D.基本薪酬
答案:A
3.下列关于可变薪酬的表述错误的是( )。

A.对员工的激励性较强
B.帮助企业节约成本
C.有助于员工给自己设置较高的目标
D.有可能会加剧内部竞争
答案:C
4.下列属于中层管理者的是( )。

A.董事长
B.总经理
C.车间主任
D.班组长
答案:C
5.依照人力资源管理部门需承担的责任，下列由非人力资源管理部门承担的是( )。

A.预测公司的人员供给
B.对应聘人员进行初步筛选
C.提出人员需求的条件
D.编制并修订职位说明书
答案:C
6.人力资源规划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下，对企业在某个时期人员的( )进行预测。

A.供给和需求
B.数量和质量。

人力资源管理概述练习题及参考答案

第一章人力资源管理概述练习题及参考答案一、基本概念人力资源人力资源管理职权二、单选题1.下列哪个不包括在现实的人力资源数量内（）A.未成年就业人口B.暂不能参加社会劳动的人口C.适龄就业人口D.老年就业人口2.下列哪个是现实的人力资源数量（）A.失业人口B.暂不能参加社会劳动的人口C.老年就业人口D.其他人口3.人口资源、人力资源和人才资源的关系是（）A.人口资源〉人才资源〉人力资源B.人力资源〉人口资源》人才资源C.人才资源〉人口资源〉人力资源D.人口资源〉人力资源》人才资源4.人力资源具有自我开发性是其下列哪个特性的体现（）A.能动性B.时效性C.双重性D.社会性5.下列哪项是现代人力资源资源管理的特点（）A.管理目的是组织短期目标的实现B.以事为中心的管理模式C.强调民主参与的管理方式D.战术性、分散性的管理性质6.下列哪项是传统人事管理的特点（）A.执行层的管理地位B.视员工为第一资源的管理视角C.管理活动重视培训开发D.组织和员工利益共同实现的管理目的7.下列哪项不是现代人力资源管理的特征（）A.人本特征B.战术性与单一性C.系统性与整体性口.双赢性与互惠性8.所有权与经营权分离是从下列哪一个时代开始的（）。

A.经验管理阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.文化管理阶段9.社会人假说是在由谁提出的（）。

A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.麦格雷戈10.没有法制，强调“人治”思想的是哪个管理发展阶段（）A.经验管理阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段11.主张刺激性的付酬制度的是哪个管理发展阶段（）A.经验管理阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段12.主张对工人进行思想压制的是哪个管理发展阶段（）A.经验管理阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段13.采取“经济人”假设的是哪个管理发展阶段（）A.经验管理阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段14.采取“社会人”假设的是哪个管理发展阶段（）A.经验管理阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段15.“非正式组织”理论是哪个管理发展阶段提出的（）A.企业文化阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段16.下列哪项不是人际关系阶段的特点（）A.采用“社会人”的假设B.强调外部控制C.重点管理人的思想D.弱化制度的作用17. X-Y理论是哪个发展阶段的代表性理论（）A.企业文化阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段18.需要层次论是哪个发展阶段的代表性理论（）A.企业文化阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段19.马斯洛需要层次理论排列正确的是（）A.生理需要一一交往需要一一安全需要一一尊重需要一一自我实现需要B.生理需要一一安全需要一一尊重需要一一交往需要一一自我实现需要C.自我实现需要一一安全需要一一尊重需要一一交往需要一一生理需要D.自我实现需要一一尊重需要一一交往需要一一安全需要一一生理需要20.麦肯锡的7s模型诞生于哪个管理发展阶段（）A.企业文化阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段21.学习型组织出现于哪个管理发展阶段（）A.企业文化阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段22.在麦肯锡的7s模型中，居于核心地位的是（）A.人员B.共有价值观C.社会环境D.作风23.招聘体现的是人力资源管理功能中的（）功能A.获取B.整合C.保持与激励D.开发24.新员工培训体现的是人力资源管理功能中的（）功能A.获取B.整合C.保持与激励D.开发25.薪酬体现的是人力资源管理功能中的（）功能A.获取B.整合C.保持与激励D.开发26.人力资源培训主要体现的是人力资源管理功能中的（）功能A.获取B.整合C.保持与激励D.开发27.绩效考核主要体现的是人力资源管理功能中的（）功能A.获取B.整合C.控制与调整D.开发28.下列关于人力资源管理的功能的陈述不正确的是（）。

人力资源管理概论习题及答案

人力资源管理概论习题及答案一、单项选择题1．以下非人力资源的是（）A.工人B.农民C.伤残军人D.学生2．以下正确的是（）A.人力资源就是人才资源B.学生、失业者不属于人力资源C.人力资源包括现实劳动力和潜在劳动力D.人才资源就是劳动力3．在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )A.事务性机构B.简单服务性机构C.生产与效益部门D.非生产非效益部门4．下列说法错误的是（）A.人口资源是人力资源的自然基础B.人力资源的总和即为人口的总量C.劳动力资源是指符合法定劳动年龄的人口D.人才资源重点强调人的质量5．人力资源与其他资源最本质的区别是：人力资源具有（）A.社会性B.时效性C.再生性D.能动性6．人力资源管理的根本任务就是合理配置使用人力资源，提高人力资源（）。

A.整体素质B.投入产出比率C.使用效果D.的有效性和合理性7．具有内耗性特征的资源是（）A.自然资源B.人力资源C.矿产资源D.生物资源8．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）A.内容上B.观念上C.工作程序上D.人力资源管理的地位上9．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。

这句话表明现代人力资源管理把人看成（）A .资源 B.成本 C.工具 D. 物体10．（）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。

A.自然资源B.矿山资源C.物质资源D.人力资源11．人力资源的形成、开发、使用都受时间方面的限制，这是指人力资源的（）A.不可剥夺性特征B.时代性特征C.时效性特征D.再生性特征12. 人具有( )是不同于自然界的其他资源的根本特性之一。

A. 主观能动性 B .智能型 C.可再生性 D.时效性13. 性善论的代表人物是( )A.孟子B.荀子C.老子D.孔子14. 人作为个体，不可能十全十美，而是各有长短。

一个组织可以通过个体间取长补短而形成整体优势。

这个原理是（）A．要素有用原理B．互补增值原理C．系统优化原理D．动态适应原理15. 人力资源的实质是( )A.具有劳动能力的人口的总称B.具有运用物质资源进行物质财富和精神财富生产的能力C.生产中最活跃的能动资源D.形成财富的源泉16. 人力资源管理中的同素异构原理强调的是（）A.人力资源的素质B.人力资源的互补性C.人力资源的优化配置D.人力资源的动态管理17.人本管理的核心价值观是( )A.以人为本B.人尽其才C.权责一致D.物尽天择18. 下列不属于人力资源的能动性特征的是( )A.人的自我强化B.选择职业C.接受培训D.积极劳动19. 下列关于人力资源计量方法正确的是( )A.人力资源的数量和质量之和B.人力资源的流量C.人力资源的存量D.人力资源的数量20. 人力资源的质量开发中投资最少、见效最快的是( )A.招聘B.保持C.有效使用D.培训和继续教育二、多项选择题：1．人力资源管理的总体内容包括：（）A.人力资源数量的管理B.人力资源质量的管理C.人力资源的绩效D.人力资源的成本2．人力资源的特征有（）。

《人力资源管理概论》考试题及答案

《人力资源管理概论》考试题及答案1. 单选题1. 关于发布广告，下列描述不正确的是（）。

A. 广告是内部招聘最常用的方法B. 通常的做法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的信息，吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人员应聘C. 工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界D. 有广泛的宣传效果，可以展示单位实力正确答案：A2. 关于组织发展的陈述，正确的是（）。

A. 组织发展是有计划变革及干预措施的总和B. 组织发展的主要目的是增进组织的有效性，并不关心员工个人的成长C. 组织发展强调权威和控制D. 组织发展的人文技术包括减少垂直分化度、扩大员工自主性、简化规章等正确答案：A3. 用目标管理法来进行绩效评价，由（）制定本部门的目标。

A. 各部门的领导和他们的上级共同B. 各部门的领导C. 各部门的员工D. 总经理正确答案：A4. 内部选拔还可能导致部门之间出现（）的现象A. 技工损失B. 士气低落C. 不利于团结D. 挖人才正确答案：D5. 绩效管理制度设计、绩效管理工具开发、绩效管理组织构建、管理信息系统设计组成为（）。

A. 工作岗位分析B. 明确岗位要求C. 建立企业绩效管理系统D. 建立企业绩效评价正确答案：C2. 多选题6. 环境层次的人力资源计划的标准包括（）等。

A. 员工专业水平B. 社区的态度和看法C. 政府的机构评级D. 财务标准正确答案：BCD7. 外部招募的主要方法有（）。

A. 发布广告B. 借助中介C. 网络招聘D. 校园招聘、熟人推荐正确答案：ABCD8. 从面试的组织方式对面试划分为（）。

A. 系列式面试B. 陪审团式面试C. 集体面试D. 压力面试正确答案：ABCD9. 内部招募的优点是（）。

A. 准确性高B. 安全性强C. 适应性快D. 激励性强、费用较低正确答案：ACD10. 关于借助中介，下列说法正确的是（）。

A. 各类人才交流中心、职业介绍所、劳动力就业服务中心等都是中介机构B. 中介机构承担着双重角色：既为单位择人，也为求职者择业C. 借助中介机构，单位与求职者均可获得大量的信息，同时也可传播各自的信息D. 中介机构通过定期或不定期地举行交流会，使得供需双方面对面地进行商谈，缩短了招聘与应聘的时间正确答案：ABCD11. 工作分析的两个具体成果包括（）。

人力资源管理概论试卷试题及答案

人力资源管理概论试卷试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于人力资源管理的五大基本功能？A. 人力资源规划B. 招聘与配置C. 员工培训与发展D. 企业文化建设答案：D2. 在人力资源管理的招聘过程中，以下哪个环节不属于招聘的基本流程？A. 招聘需求分析B. 制定招聘计划C. 招聘渠道的选择D. 员工离职手续办理答案：D3. 以下哪种方法不属于员工绩效评价的方法？A. 目标管理法B. 360度反馈法C. 关键绩效指标法D. 员工满意度调查答案：D4. 企业在制定人力资源规划时，以下哪个因素不需要考虑？A. 企业发展战略B. 市场竞争状况C. 员工个人意愿D. 企业财务状况答案：C5. 以下哪种培训方式属于在职培训？A. 外部培训B. 在职进修C. 岗位轮换D. 在职研究生教育答案：C二、判断题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心是提高员工的工作满意度和忠诚度。

（）答案：错误2. 在招聘过程中，企业应遵循公平、公正、公开的原则。

（）答案：正确3. 绩效管理是人力资源管理的核心环节，其目的是提高员工的工作效率。

（）答案：错误4. 员工福利和薪酬是激励员工的两种主要手段，但二者具有相同的作用。

（）答案：错误5. 企业在进行员工培训时，应注重培训内容的针对性和实用性。

（）答案：正确三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述人力资源管理的五大基本功能。

答案：人力资源管理的五大基本功能包括：（1）人力资源规划：根据企业发展战略和市场需求，预测企业未来的人力资源需求，制定相应的人力资源规划。

（2）招聘与配置：根据企业需求，选择合适的招聘渠道，进行招聘、筛选、录用和配置工作。

（3）员工培训与发展：通过对员工的培训和发展，提高员工的综合素质和工作能力，为企业创造更大的价值。

（4）绩效管理：对员工的工作绩效进行评价，为员工提供反馈和发展方向，从而提高工作效率。

（5）员工关系管理：协调员工之间的关系，处理员工投诉，维护企业和谐稳定。

电大人力资源管理概论网上课堂作业及参考答案

【参考答案】《人力资源管理概论》网上课堂作业参考答案、1楼★建材分校版：（第一次记分作业）《人力资源管理概论》第一次作业答题说明：一、单选题1、人力资源的智能不包括下面的哪一项（C ）？A.智力B.知识C.工作D.技能2、下列人力资源管理与传统人事管理的区别，（B ）项有误。

A.人力资源管理把人看作是一种“资源”，而传统人事管理则把人看作是成本B.人力资源管理以事为中心，而传统人事管理的特点则以人为中心C.人力资源管理将企业的人力资源系统地加以规划，而传统人事管理未形成系统规划D.人力资源管理重视人与环境的协调，而传统人事管理则忽视人与环境的协调配合3、如果人力资源得不到及时和适当的利用，个体所拥有人力资源的作用就会随着时间的流逝而降低甚至丧失，这体现了人力资源的（D ）。

A.能动性B.再生性C.持续性D.时效性4、人力资源不一定越多就越能产生效益，这体现了人力资源的（A ）。

A.内耗性B.时效性C.持续性D.再生性5、关于人性假设，其中提出“经济人”假设的代表人物是（C ）。

A.梅奥B.马斯洛C.泰罗D.薛恩6、下列属于需要型激励理论的是（A ）。

理论B.期望理论C.公平理论D.强化理论7、对工作信息进行收集、分析、综合以及做出明确规定的过程或一系列活动是（C ）。

A.人力资源规划B.工作设计C.工作分析D.绩效评估8、由任职者按时间顺序，详细记录自己在一段时间内工作内容，以达到工作分析目的的方法是（D ）。

A.访谈法B.观察法C.见习法D.工作日志法9、认为人力资源规划应兼顾组织和个人利益的观点，是（A ）管理思想的体现。

A.“以人为本”B.“自我实现人”C.“经济人”D.“社会人10、马尔可夫分析预测法属于（D ）。

A.人力资源需求主观预测的方法B.人力资源需求非主观预测的方法C.外部人力资源供给预测D.内部人力资源供给预测二、多选题1、人力资源的实质是人所具有的运用物质资源进行物质财富或精神财富生产的能力，它包含（A B ）等两个方面。

《人力资源管理概论》试卷试题及答案

《人力资源管理概论》考试试题一、选择题（每题1分，共10分）1．（）是指一个国家或地区所有具有劳动能力的人口总和，含于人口资源中，通常是指18岁至考60岁具备从事体力劳动或脑力劳动能力的人口群体。

A．人口资源 B．人力资源 C．劳动力资源 D．人才资源2．（）是指人都需要发挥自己的潜力，发现自己的才能，只要人的潜能充分发挥出来，人才会感到最大的满足。

A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人3．人力资源规划可以分为三个阶段，其中第一阶段“信息收集与处理阶段”主要包括的工作是（）。

A．进行现有的人力资源盘点，计算供需缺口。

B．进行人力资源需求分析、现有人力资源盘点、人力资源供给分析等工作C．对组织在人力资源数量、质量和结构上存在的不平衡进行比较，计算出人力资源净需求。

D．根据所确定的人力资源净需求的情况，制定各种相关的具体人力资源规划政策。

4．（）是由一个人担负的一项或多项任务组成的活动，常用任职者的行动加上行动的目标来加以表示。

例如，维护客户关系，以保持和提升公司在客户中的形象。

A．职位 B．职责 C．工作 D．职级5．内部招聘的优点是（）。

A．使组织内对成员的培训投资取得回报。

B．有较广泛的人才来源。

C．避免组织内部那些没有提升到的人的积极性受挫，避免组织内部成员间的不团结。

D．可以节省对主管人员的培训费用。

6．职前教育工作由（）部门参与实施。

A．人力资源部门 B．用人部门C．人力资源部门和用人部门 D．行政部门7．以下选项不属于亲验式学习法的是（）。

A．结构性练习 B．角色扮演C．心理测试 D．案例分析法8．以下对绩效周期理解错误的是（）。

A．绩效考核周期过长，会降低绩效考核的准确性。

B．绩效考核周期过长，不利于员工工作绩效的改进。

C．绩效考核周期过短，会增加企业管理成本的开支。

D．绩效考核周期过短，会激励员工更加努力工作。

9．有关薪酬的认识不正确的是（）A．薪酬是员工激励的重要手段。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

《人力资源管理概论》作业题及参考答案一、作业题第一单元(第1章)一、单项选择题(每题只有一个正确答案)1.下列选项属于人力资源的时效性特点的是；A. 人力资源存在于人体之中，与人的自然生理特征相联系B.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制C.人力资源是一种可以再生的资源D.人力资源是一种能动的资源2.下列选项属于人力资源的生物性特点的是：A. 人力资源存在于人体之中，与人的自然生理特征相联系B.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制C.人力资源是一种可以再生的资源D.人力资源是一种能动的资源3.下列选项中属于对美国人力资源管理模式描述的是：A.市场机制配置人力资源B.资历优先的用人政策C.以奖励集体为中心的激励体系。

2.现代人力资源管理强调以“工作”为核心，看重人对工作的适应性。

3.现代人力资源管理全面参与组织的战略管理过程。

4.日本人力资源管理模式优势在于合作性的劳资关系以及注重对员工的培训，这套制度能较好地调动员工的劳动积极性和忠诚感.四、简答题(回答要点，不需论述)1.我国人力资源开发与管理的意义是什么?2.人力资源管理的发展趋势是什么?3.人力资源的涵义是什么?五、论述题(概述有关原理，联系实际)论述美日人力资源管理模式的特点及其对我国的借鉴意义。

第二单元(第2—5章)一、单项选择题(每题只有一个正确答案)1.下列哪一种方法不是工作分析的方法，A.观察法B.访谈法C.问卷调查法D.单元预测法2.下列活动不属于人力资源规划内容的是：A.人员配置计划B.接班人计划C.薪酬激励计划D.销售计划3.下列方法不属于人力资源规划预测方法的是：A.工作日志法B.德尔菲法C.多方案法D.单元预测法4.下列选项不属于人员配置计划的是：A.晋升计划B.调配计划C. 招聘、退休与解聘计划D.教育培训计划5.工作分析的结果一般不用于下列哪一项：A.招聘与甄选B.任用与配置C.岗位设计D.考核与薪酬6.下列选项不属于职工需求预测基本方法的是：A.多方案法B.工作研究预测法C.经验估计法D.统计预测法7.下列方法不是培训所用方法的是：A.案例分析法B.角色扮演法C.讲授法D.管理评价中心8.下列指标不属于评价招聘效果的是，A.招聘单价B.招聘完成比C.应聘比D.录用人数9.下列选项属于企业外部招聘优点的是：A.招聘花费较少B.能够更快地填补工作空缺C.激发员工积极性D.可供选择的范围大10.下列选项属于内部招聘缺点的是：A.招聘风险大B.成本高C.员工选择范围小D.不利于增强组织的疑聚力二、多项选择题(每题有两个以上的正确答案)1.进行人力资源规划时应遵循的原则包括：A.合法性原则B.安定原则C.成长原则D.持续原则2.下列属于工作分析结果的有：A.工作说明书B.工作规范C.业绩指标、薪酬标准D.调配计划3.在人力资源剩余情况下，应该采取的措施包括：A.重新安置B.永久裁员C.从内部提升D.降低劳动成本4.在人力资源短缺情况下，应该采取的措施包括：A.重新安置B.从组织外部招聘人员C.降低劳动成本D.利用现有人员5.下列哪些是工作分析中的观察法适用的工作：A.各种户外工作B.周期短的体力活动为主的工作C.比较直观的工作D.大量标准化的工作6.下列属于工作分析需要收集信息的有：A.工作活动信息B.工作中人的行为信息C.对工作人员的要求信息D.工作背景信息7.工作分析的方法中最重要的方法有：A.观察法B.访谈法C.问卷调查法D.关键事件法8.访谈法的缺点主要有：A.很难获得访谈对象的态度和动机等较深层次的信息B.耗时多，成本高C.对工作分析人员的素质要求高D.不适用于非标准化的工作9.下列选项属于人员配置计划的方：A.晋升规划B.接班人计划C.调配规划D.退休解聘计划10.内部招聘的主要来源有：A.内部提拔B.工作调换与轮换C.重新聘用D.公开招聘11.内部招聘的优点有；A.准确性高B.适应较快C.激励性强D.费用较低12.培训的方法主要有：A.讲授法B.案例分析法C.角色扮演法D.研讨法13.培训效果评估指标主要有：A.反应B.学习C.行为D.成果三、判断题(先回答对错，再简述理由)1.工作说明书和工作规范是工作分析的两个重要结果文件。

2.工作规范主要是对某一职位或岗位工作职责、任务的说明.3.观察法适用于高层管理职位或一些研究职位的分析。

4.问卷调查法的优点是对在职人员的知识水平要求不高。

5.对于一个动态组织来说，人力资源的需求和供给的平衡是可以自动实现的。

6.人力资源剩余情况下的人力资源规划政策与措施主要有利用现有人力资源和外部招聘人员两种.7.工作说明书是对工作分析以后形成的一个有关某特定工作内容的任务、责任，工作情况与活动的书面摘要。

8.员工招聘应以内部晋升选拔为主。

9.面试中环境的布置要做到庄重、严肃。

10.只有新员工才需要进行培训。

四、简答题1.人力资源管理战略的意义是什么?2.组织机构设计的原则是什么?3.工作分析的程序是什么?4.人员录用的原则是什么?5.员工培训的目的是什么?五、论述题(概述有关原理，联系实际)1.工作说明书与工作规范有哪些不同?2.试述工作分析与其他人力资源管理的关系。

六、实例分析题1.最近，某公司销售部经理老张和一所著名大学签订了一项利润丰厚的合同，这所大学同意从公司购进个人电脑所需要的所有软硬件，作为交换该公司将给这所大学的学生、教职工、学院所使用的产品提供7--8折的优惠。

老张认为，目前的销售人员足以应付这一新增长的销售需要。

但当我和服务部经理小王交谈时，她认为，在这种情况下，如果公司还想保持以往的服务质量，就需要补充一位技术服务人员，而与大学签订的合同也足以担负得起新人员的费用。

公司中有3名技术服务人员，由服务部经理负责，他们都接受过培训，并为公司销售的每一件产品提供技术支持服务.我让小王准备一份工作说明书和一则职务招聘启事，以便开始招聘工作。

小王认识到目前技术服务人员的工作岗位确实投有工作说明书，他们的工作是随着时间的发展自然而然形成的，她决定在起草职务招聘启事之前，先明确该项工作的具体内容以及对员工的具体要求.她首先与服务小组的成员们进行交谈，和他们一起对这项工作进行分析，完成了招聘过程的第一步——工作分析。

后来，这份工作分析在公司里派上了大用场。

问题：(1)如果你是小王，你在准备一份有关技术服务人员的工作说明书的时候，你会怎么做?(2)结合本章所讲的内容，说说小王在拟定一份招聘启事之前先编写工作说明书的好处和必要性。

2.1990年，西雅图波音商用航空集团公司准备在其商用零部件部门，安装公司有史以来最大的计算机系统。

该部门向整个商用航空公司出售零部件.这个计算机系统的目的是要使该部门的许多工作任务自动化，如更新库存报表、回答顾客询问以及定价等。

波音公司的管理人员都知道，这个新计算机系统的安装要求对雇员进行广泛的再培训，这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响，而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面，例如，该部门的办公室会成为无纸办公状态。

而对雇员来说，更可怕的也许是他们得花更多的时间在计算机终端上工作。

此外，由于每个雇员会更相信别人准确输入计算机的信息，人际关系会变得更加相互依赖。

雇员们必须理解，突然间他们拥有了许多依赖他们的“顾客”，而事实上这些顾客是其他零部件部门的雇员。

培训协调人在实施培训计划时体会到：“我们认识到仅提供技术培训不能保证新系统的成功运行。

”这个新系统的用户需要掌握和处理当系统投入运行时他们将经历的变化的手段。

这个培训小组想做到，通过培训将系统运行可能引起的压力和混乱降到最低。

更准确地说，它想做到使每一个使用新系统的雇员成为“以顾客为中心”的雇员，提供本零部件部门同事或顾客所需要的信息。

由于该部人员只能多种多样，波音公司知道面临一个挑战：这些人中有一半在货栈工作，负责部件的装运、收货和仓储；另一半人则在30英里开外的一间办公室里工作。

而且，这些人的受教育程度也参差不齐。

在确定培训计划的性质时，波音公司面临多种选择。

由于已有一个完整的公司内部培训部，可以由内部培训部来实施培训；但另一方面，要在很短的时间内对700名雇员进行培训可能需要一个适应这个培训计划运作要求的咨询、培训、开发公司的服务。

培训部还必须考虑要采用的各种培训方式，如研讨班，录像教学，讲座以及书籍等。

波音公司考虑请一个总部设在旧金山的咨询公司来做，该公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要是利用书面资料和录像资料组织研讨、参与式练习、范例以及讲座实施研修。

但是，在决定究竟是由公司内部还是让咨询公司来组织实施培训计划之前，波音公司认为必须使实际培训目标更明确。

例如，除纯技术方面的培训之外，还需要使用计算机系统的雇员更进一步以顾客为中心，也许必须开发雇员沟通和判断的技能，以便在他们需要从该计算机系统得到数据输人员目前不能提供的特殊信息时，能够让有关人员了解他们的需求。

问题：(1)你认为该零部件部门的雇员需要接受何种培训?(2)如何确定具体的培训目标?(3)你认为波音公司请外部的咨询公司来组织这个培训比较合适，还是由本公司自己来组织实施比较合适?为什么?第三单元(第6—8章)一、单项选择题(每题只有一个正确答案)1.下列考核方法不属于比较法的是：A.交替排序法B.配对比较法C.强制分布法D.关键事件法2.下列考核方法属于结果法的是，A.目标管理法B.特性法C.行为法D.比较法3.下列描述是对考核中常见问题之一的“晕轮效应”的定义，正确的是：A.对其他人做出评价时夸大其某一方面的特点，并影响对这个人的整体看法B.所有员工不管干得好干得坏，都被简单的评定为“中”的等级C.对下属员工的工作绩效做出过高或者过低的评价D.被考核者之间的个人差异也会影响他们所得到的评价4.下列描述是对考核中常见问题之一的“居中趋势”的定义正确的是：A.对下属员工的工作绩效做出过高或者过低的评价B.所有员工不管干得好干得坏，都被简单的评定为“中”的等级C.对考核者之间的个人差异也会影响他们所得到的评价D.对其他人做出评价时夸大其某一方面的特点，并影响对这个人的整体看法5.提出需求层次理论的心理学家是：A.马斯洛B.麦克利兰C.赫茨伯格D.弗洛姆6.提出双因素理论的心理学家是：A.弗洛姆B.赫茨伯格C.亚当斯D.马斯洛7.提出期望理论的心理学家是，A.亚当斯B.麦克利兰C.赫茨伯格D.弗洛姆8.提出公平理论的心理学家是：A.马斯洛B.麦克利兰C. 亚当斯D.弗洛姆9.根据赫茨伯格的双因素理论，下列因素不属于激励因素的是：A.工作的发展前途B.工作的责任感C.工作的挑战性D.薪金10.根据需求层次理论，人生存所必需的基本需要属于：A.安全需要B.归属需要C.生存需要D.尊重需要11.根据需求层次理论，追求个人潜能全部发挥的需要属于：A.自我实现的需要B.归属的需要C.尊重的需要D.安全的需要12.下列薪酬属于基本薪酬的是：A.工资B.奖金C.津贴D.员工福利13.下列福利不属于公共福利的是：A.医疗保险B.失业保险C.养老保险D.养老金14.下列福利不属于个人福利的是：A.养老金B.辞退金C.人寿保险D.养老保险15.下列福利不属于生活福利的是：A.法律顾问B.心理咨询C.贷款担保D.脱产培训二、多项选择(每题有两个以上正确答案)1.绩效考核的类型有：A.效果主导型B.品质主导型C.行为主导型D.业务主导型2.绩效考核的方法主要有：A.比较法B.特性法C.行为法D.结果法3.绩效考校的比较法主要有：A.交替排序法B.配对比较法C.强制分布法D.关键事件法4.绩效考核的结果法主要有：A.目标管理法B.生产率衡量与评价系统法C.关键事件法D.交替排序法5.绩效反馈面谈的主要类型有：A.单向说服式面谈B.双向交流式面谈C.解决问题式面谈D.混合式面谈6.下列哪些因素包含在马斯洛的需要层次理论中：A.生理和安全的需要B.爱和归属的需要C. 保健因素D.尊重和自我实现的需要7.赫茨伯格的双因素理论包括：A.激励因素B.爱和归属的需要C.保健因素D.期望值8.下列哪些因素包含在弗洛姆的期望理论中：A.激励因素B.爱和归属的需要C.效价D.期望值9.下列因素属于亚当斯的公平理论的有：A.报酬的绝对值B.期望值C.保健因素D.报酬的相对值10.根据赫茨伯格的双因素理论，下列因素属于激励因素的有：A.工作上的成就感B与上级领导的关系C.组织的技术监督系统D.工作的挑战性11.根据赫茨伯格的双因素理论，下列因素属于保健因素的有：A.工作环境或条件B.企业的政策与管理C.个人成长的机会D.工作的认可与表扬12.对中高层管理人员的激励方法主要有：A.年薪制B.股票期权C.计件工资制D.标准工时制13.现代企业薪酬的主要组成部分有：A.基薪B.奖金巴津贴 D.福利14.员工福利的特点主要有：A.补偿性B.均等性巴集体性 D.奖励性15.公共福利主要包括：A.医疗保险B.失业保险C.养老保险D.伤残保险三、判断分析题(先回答对错，再简述理由)1.绩效考核不仅是一项管理活动，也是管理者与员工之间的一项沟通活动。

最新《人力资源管理概论》作业题及参考答案-(2)

人力资源管理作业及参考答案 2

《人力资源管理概论》习题及答案

人力资源管理概论真题及答案 资料

人力资源管理概论试题及答案

人力资源管理概论试题及答案

人力资源管理概论试题及答案

《人力资源管理概论》习题及答案

《人力资源管理》作业参考答案