管理方法与艺术-案例分析
管理方法与艺术案例分析
《管理方法与艺术》案例分析传说美洲虎是一种濒临灭绝的动物，世界上仅存十几只，其中秘鲁动物园里有一只。
秘鲁人为了保护这只美洲虎，专门为它建造了虎园里面有山有水，还有成群结队的牛羊兔子供它享用。
奇怪的是，它只吃管理员送来的肉食，常常躺在虎房里，吃了睡，睡了吃。
有人说：“失去爱情的老虎，怎么能有精神？”为此，动物园又定期从国外租来雌虎陪伴它。
可是美洲虎最多陪“女友”出去走走，不久又回到虎房，还是打不起精神。
一位动物学家建议说：“虎是林中之王，园里只放一群吃草的小动物，怎么能引起它的兴趣”动物园里的管理人员采纳了专家的意见，放进了三只豺狗，从这以后美洲虎不再睡懒觉了。
它时而站在山顶引颈长啸；时而冲下山来，雄赳赳地满园巡逻；时而追逐豺狗挑衅。
1、案例中什么导致美洲虎精神状况的改变？2、从组织学角度看，进行压力管理时应遵循哪些原则？答：案例材料中的那只美洲虎，在没有了“对手”的环境中“养尊处优”，失去了森林之王的豪气，在空调房间的“吃睡”中，失掉了生命的辉煌的色彩。
正是那三只美洲豹的出现，唤醒了森林之王的“生存意识”，使它有了攻击的对手，也就有了压力，有了压力使它精神倍增，恢复了呼啸山林的雄风。
是三只豺狗这强有力的对手，带来了危机意识，引出了挑战精神，激发了生命豪情，提高了生命质量。
至此，我们应该明白，一种没有对手的生物，一定是死气沉沉的生物。
同样，一个人、一个团体、一个组织如果没有了对手也一定会走向怠惰和没落。
对于企业来说，适度的压力可以使人集中注意力，提高忍受力，增强机体活力，减少错误的发生。
压力可以说是机体对外界的一种调节的需要，而调节则往往意味着成长。
经理人要在压力情境下不断地学会应付的有效办法，可以使应付能力不断提高，工作效率也会随之上升，所以压力是提高人的动机水平的有力工具。
谭小芳老师在培训的咨询时常说，压力产生的原因是多方面的，结合国内企业家和员工的工作压力的特点我们在进行压力管理时应该注意五个原则：第一：适度原则。
管理与艺术案例分析
管理与艺术案例分析【篇一：管理与艺术案例分析】1、中日合资洁丽日用化工公司（课本 p45），分析：（1 ）有三种可能方案：方案 1 ：品牌重新定位。
方法 2：收购散户小股东的股份，使洁丽公司控超过 50%，然后找一流的厂商技术合作，或代理一流产品。
方法 3：寻找机会脱售持股。
（2）方案的分析：方案一：利：可利用原有的销售渠道、服务人员以及与经销商的良好关系、化妆品本身的价值较难衡量的较高的附加值，重新定位锁住目标市场。
弊：因为市场变化快，进口关税逐渐降低，会使整个企业转型有较高的风险。
方案二：利：Ⅰ．可利用原有的销售渠道与服务人员。
Ⅱ．除可重新定位外，还可与其他知名品牌厂商合作，进入其他市场。
Ⅲ．控股权扩大，经营方式较有弹性。
弊：Ⅰ．投资金额较大。
Ⅱ．日方态度不易掌握。
方案三：利：避免激烈竞争，可将资金转作他用。
弊：原有的渠道和人员、队伍全部放弃相当可惜。
（3）建议：采用方案二，接受小股东的退股请求。
本题的关键点是： 1 、想要放弃原有的市场或产品，而进入全新的陌生领域，即仅靠创造新产品，而放弃原有产品来改善公司目前的状况，都可能使企业受到更大的损伤。
2、产品的创新或多角度经营，也有可能为公司创造更好的将来，成败的关键在于信息的搜集是否齐全、利弊评估是否准确。
2、大明服装公司的激励案例：大明服装厂厂长的领导行为大明服装厂因市场疲软，经济效益有所下降，厂长赵茹面对这一困境，认真分析各种原因，积极寻找出路。
在分析中她发现从去年 3 月份开始发给每人每月 250 元平均奖，并没有提高职工的劳动生产效率。
她便决定取消这笔奖金，以减少生产成本。
可是消息刚一传出，广大职工便怨声载道，生产效率也明显下降。
赵厂长得知这一情况后，一边撤消了这一决定，一边派人贴出招贤榜，分级奖赏各种给厂提出良方贤策的人。
这一下使全厂职工活跃起来，生产效率大增，销售量也大增，从而使全厂经济效益全面回升，使企业走出了困境。
问题： 1 .平均奖与献计奖有什么不同?2.用权变理论来分析赵茹的领导行为。
管理方法与艺术案例
管理方法与艺术案例管理方法与艺术案例是组织管理理论的重要组成部分，通过对管理方法的运用和艺术案例的分析，可以帮助组织有效地管理其资源和发展战略。
在本文中，将会探讨管理方法与艺术案例，并且结合实际案例进行详细分析。
首先，管理方法是指运用管理理论和技术来实现组织目标的方法和途径。
管理方法的选择和实施，直接影响着组织的运行效率和绩效。
在现代管理理论中，有许多不同的管理方法，例如SWOT分析、平衡计分卡、精益生产、项目管理等等。
不同的管理方法适用于不同的组织和情境，因此组织需要根据自身的情况来选择最合适的管理方法。
其次，艺术案例是指通过对各种实际案例的分析，挖掘出其中的管理经验和智慧，并加以总结和运用。
艺术案例的研究，可以帮助组织发现管理中的问题和挑战，并提供解决问题的启示和办法。
通过对成功案例和失败案例的分析，组织可以学习他人的经验和教训，避免在管理实践中犯同样的错误，提高自身的管理水平和绩效。
在现实生活中，许多组织通过运用不同的管理方法和研究艺术案例，来提高自身的管理能力和业绩。
下面以一个实际案例进行详细分析。
某高科技公司在产品研发中遇到了一些问题，导致产品的上市时间不断延迟，市场份额逐渐下降。
在面临这个挑战时，公司采取了精益生产管理方法来改善自身的研发过程。
精益生产是一种注重减少浪费的管理方法，通过优化价值流程，提高生产效率，降低成本，从而提升产品的质量和交付速度。
为了实施精益生产，公司首先进行了价值流程图的绘制和价值流分析，找出了整个产品研发过程中的各种浪费和延迟。
然后，公司对工作流程进行了重新设计和优化，简化了研发流程，提高了工作效率。
同时，公司还对员工进行了精益生产的培训，提升了员工的操作技能和意识。
最终，公司成功地缩短了产品的研发周期，提高了产品的质量，使产品成功地占领了市场。
通过这个案例可以看出，精益生产作为一种管理方法，可以有效地帮助组织改善其生产过程，提高产品的质量和交付速度。
同时，通过对精益生产的艺术案例的分析，可以总结出一些管理经验和智慧，为其他组织提供借鉴和参考。
管理方法与艺术-案例分析
一、张宏伟是宏利服装公司的人事经理，最近她刚刚兼职学习完MBA的所有课程并且获得了某著名学府的MBA学位。
……批评她考虑不周全。
根据以上案例，回答1、你认为新计划失败的主要原因是什么？她忽视了各层次员工的需要不同的事实2、你认为设计人员的主导需要和一线工人的主导需要相同吗，为什么?不相同。
设计人员不关心表扬、赏识等，说明他们的主导需要不是自我实现而大多数一线工人更关注报酬，因此他们的主导需要是生理需求3、你对张宏伟下一步的工作有何建议？停止该计划，采用调查表调查各层次人员的需求情况，以及他们对于新计划的评价二、蓝星公司是一家大型公有企业单位，最近几年来公司业绩一直很差，公司到了破产的边缘。
……顺利地摆脱了破产的困境。
根据以上案例，回答1、张总采取了怎样的沟通方式、领导方式？2、沟通方式一般有哪些方式？有哪些作用？知识点：沟通方式领导方式沟通的作用三张东升是平山矿业公司露天矿机修车间的一位维修工，技术学校毕业，今年38岁，正值年富力强。
……根据案例所提供的情况，回答：1、你认为造成张东升工作混乱的最后主要原因是什么？应该如何解决？答：他还没有认清干部与工人所应担当的角色的不同。
解决办法：张东升应先认真考虑一下车间主任的工作要求，明确新岗位的责任与权力。
上级领导对张东升应进行上岗培训，并对他的工作给予适当的帮助与指导2、不同层级的管理者具有哪特征？工作性质有何差别？A、基层管理干部被授予的权利较小，因而责任和风险也较小；高层管理工作则反之B、基层管理涉及工作较偏局部，短期和操作性；高层管理则偏全局，长期性和决策性思考题根据案例所提供的情况，回答下列问题：1、作为一名基层管理者，张东升具有哪些优势?有哪些不足?张东升在政治素质、道德品质和业务知识等方面具有优势。
在决策、组织协调等方面存在不足。
2、造成张东升被提升为主任后头几天混乱的最主要原因是什么？他还没有认清干部与工人所应担当的角色的不同。
解决办法：张东升应先认真考虑一下车间主任的工作要求，明确新岗位的责任与权力。
管理方法与艺术形考作业 案例分析
12秋《管理方法与艺术》形考作业1_0006最近，A公司经理王某通过企业管理理论的培训课程之后，对目标管理的方法印象非常深刻。
因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。
他认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，应该由他本人为他们确定较高目标。
因此，他首先亲自为公司的各部门制定工作目标。
确定了部门目标之后，就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。
但是他没有想到的是各部门负责人在收到这些目标任务之后，表示目标存在这样那样的问题，无法接受这些目标，致使王经理的目标管理方案无法顺利实施。
根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析王总的做法存在哪些问题?如何改正?答：主要存在的问题：1、王总不应该在没有与各部门经理探讨业绩的情况下，私自制定较高的目标。
2、作为管理人员应该已达到公司目标所要完成的工作为依据，方向不一致的分目标，企业越大发生冲突就越大。
3、没有一套任务分配、自我管理、业绩考核、奖惩实施的完整方案。
造成目标无法顺利进行。
现需整改如下：一、目标管理的基本思想1、一个组织中的上下各级管理人员会同起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为指导业务和衡量各自的贡献的准则。
2、管理人员的职务应该以达到公司目标所要完成的工作为依据；如果没有方向一致的分目标来指导每个人的工作，则企业的规模越大、人员越多时，发生冲突和浪费的可能性就越大。
3、管理人员和工人是靠目标来管理，有所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制、而不是有他的上级来指挥和控制。
4、企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。
二、目标管理实施的过程1.制定目标2、明确组织的作用3、执行目标4、成果评价5、实行奖惩6、制定新目标并开始新的目标管理循环。
艺术管理案例分析
艺术管理案例分析艺术管理案例分析一、案例背景该案例是关于一个艺术机构的管理问题。
该艺术机构成立多年来，一直致力于推广本土艺术，举办各种艺术展览和活动。
然而，由于管理不善和资源紧张，艺术机构面临着财务困境和发展瓶颈。
二、问题分析1.财务困境：艺术机构由于资金来源有限，导致运营资金不足，无法维持正常的艺术活动和场所维护。
2.管理不善：艺术机构的管理者缺乏专业的艺术管理知识和技能，无法有效地处理艺术项目和人员的管理问题。
3.资源紧张：艺术机构缺乏合适的资源支持，无法吸引更多的艺术家和观众参与，导致影响艺术机构的声誉和形象。
三、解决方案1.筹措资金：艺术机构可以积极寻求政府、企业和社会捐赠的资金支持，同时可以开展艺术品销售、赞助和合作活动，增加机构的财务收入。
2.提升管理水平：艺术机构的管理者可以参加相关的艺术管理培训和学习，提升自身的艺术管理能力。
同时，可以招聘专业的艺术管理人员，建立健全的机构管理体系。
3.拓展资源渠道：艺术机构可以与其他艺术机构、大学和社区建立合作关系，共享资源和经验，扩大艺术机构的影响力和影响范围。
同时，可以积极开展艺术推广活动，吸引更多的艺术家和观众参与。
四、效果评估通过以上的解决方案实施，艺术机构可以得到以下效果评估：1.财务困境得到缓解：通过筹措资金和提高管理水平，艺术机构的财务状况得到改善，可以做到持续运营和开展各种艺术活动。
2.管理水平提升：艺术机构的管理者和员工经过培训和学习，具备了更多的艺术管理知识和技能，能够更好地处理艺术项目和人员的管理问题。
3.资源渠道拓展：艺术机构通过与其他机构和社区的合作，获得了更多的资源支持，可以吸引更多的艺术家和观众参与，提升机构的声誉和形象。
五、总结艺术管理是艺术机构发展的重要因素，只有有效地进行艺术管理，才能使艺术机构实现可持续发展。
通过筹措资金、提升管理水平和拓展资源渠道等措施，可以帮助艺术机构克服财务困境和发展瓶颈，实现持续发展。
管理案例分析(管理方法与艺术复习参考).docx
管理案例分析（管理方法与艺术复习参考）第一章案例分析案例1:升任公司总裁后的思考郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。
在他就任此职位的前一天晚上，他回忆起自己在该公司工作二十多年的情况。
郭宁在大学里学的是工业管理专业，大学毕业后就到该公司工作，授初担任液压装配部门的助理监督。
刚开始时他每犬手忙脚乱，经过努力学习和监督长的帮助，最后胜任了此项工作。
经过半年多的努力，他已有能力担任液压装配部的监督长工作。
可是，当时公司没冇提升他为监督氏，而是直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装呢单位的领导工作。
在他担任助理监督时，主要关心的是每天的作业管理，技术性很强。
他担任装配部经理后，要求自己不仅要关心当犬装配工作状况，还要作出此后数周乃至数月的规划，同时还要完成许多报告和参与很多很多会议，因而没有时间去从事技术工作。
在他担任装配部经历后不久，就发现原冇的装配工作手册应经过时，于是他花了整整一年时间去修订工作手册。
由于该公司的生产工艺频繁发生变化，工作手册页不得不经常修订，郭宁对此都完成得很出色。
儿年后，他将工作手册交给助手，自己出更多的时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好，花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成口己向上级的工作汇报。
在他担任装配部经理6年之后，公司负责规划工作的副总裁辞职，郭宁便主动屮请担任这一职务。
在同时另外5名竞争者较量Z后，郭宁被正式提升为规划工作副总裁。
他白信拥有担任着-•职务的能力，但由于此职务工作的复杂性，仍给刚到任的他带来不少麻烦。
经过努力，他逐渐适应了新职位，并获取了很好的成绩。
Z后，他又被提升为负责生产工作的副总裁，这一职位通常是有该公司资历最深、辈分最高的副总裁担任的。
现在，郭宁乂被提升为公司的总裁。
他知道，一个当上公司最高主管的人应该札（信自己有处理可能出现的任何情况的才能，但他也明白尚未达到这样的水平。
想到自己明天就要上任了，今后数刀的情况会是怎么样？他不免为此而担忧。
管理方法与艺术案例分析
1答：大致从三个方面来看1、从组织平衡的角度，分析莫里斯公司的转型,1、组织平衡理论认为：组织平衡是内外平衡的统一，一方面，是组织内部整体的平衡；另一方面是组织与环境之间的平衡，内外两个方面互为条件、相互促进、相辅相成。
诱因与贡献取得平衡，组织获得成员较高程度的努力，有助于实现组织与环境的平衡；组织效率高，组织与环境平衡实现程度高，又可以为实现内部平衡积累资源，创造条件；2。
莫菲斯公司作为世界最大的烟草公司之一，在美国同行业中一致占有领先地位，说明公司内部组织整体较为平衡，组织内部效率较高：但由于20世纪50年代以后，医生把吸烟和癌症相联系，卫生组织也认为烟对人体使康有害，类国国会颁市法令，禁止烟草公司做广告，烟草行业的市场环境发生变化，这促使莫菲斯公司内部组织与外部环境出现不适应，导致组织内外失衡:3。
莫菲斯公司主动适应外部环变化收购米勤摩酒，实现新的组织平衡，正是组织平衡理论在现实中的典型应用，当然这需要公司管理层的有效决策二、从管理学的角度，分析莫里斯公司收购米勒啤酒的决策过程,1。
在管理学中，决策的一般过程分为4个阶段：①搜集情报阶段，搜集组织所处环境中有关经济、技术、社会等方面的情报并加以分析，同时对组织内部的有关情报也要搜集并加以分析，以便为拟定和选择计划提供依据：②拟定计划阶段，以组织所需解决的问题为目标，依据第一阶段所搜集到的情报，拟定出各种可能的备选方案：③选定方案阶段，根据当时的情况和对未来发展的预景气的环境下决策转型，收购米勒啤酒的过程，也经历了决策的多个阶段，①搜集情报阶段：公司，并就多家啤酒公司的体情况制定多个收购方案；③选定方案阶段：根据对方案的比选决定收购米勒单酒：④对已选定的方案进行评价：通过分析收购公司的改善措施评价决策绩效；3正是由干莫菲斯公司的有效决策过程实现了公司的顺利转型分析莫里斯公司多次做出满意决策的原因。
1。
满意决策的制定常遵循三个康则：整体协同原则：管理系统本质是开放系统，它的各要素是相互联系、相互作用的，它处在环境中，被外部环境包围，它总是自身相互作用，系统本身就会产生协同；目标原则：决策都必须确认目标，并以百标为导向，权变原则：决策的动态的，客观环境发生了变化，决策也要随时作出周整；2。
管理方法与艺术案列分析
管理方法与艺术案列分析案例：有这样一个故事，说的时有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，而粥每天都不够。
一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。
于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。
后来他们推选出一个道德高尚的人出来分粥。
强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。
然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥迟到嘴里全是凉的。
最后想出一种方法：轮流分粥，但分粥的人要等到其他人都挑完后拿剩下的一碗。
为了不让自己吃到最少的，每个人都尽量分得均匀，就算不平，也只能认了。
大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。
问题：试分析管理的真谛是什么？答: 分粥故事设定的背景相当简单，不过是一七人群体，分配的东西非常单一，仅仅是一锅粥，分配的标准十分明确，平均而已。
但是，到底应该怎么分呢？我们可以探讨几种思路。
1. 改善度量工具。
由于没有称量工具，粥的数量就没法严格计量，而只能凭视觉和大概估计，由此就留下了人为操纵和牟利的机会，一旦被指责分配不公，也可以用“估计本身就有误差”来加以搪塞。
改善粥的度量工具则可以消除数量的不确定性，从而减少人为操纵的机会和借口。
此即管理技术学派的思路。
2. 实施教化。
除了第四种方案外，分粥过程中的腐败问题一直没能加以解决，这是由于人们的私心作祟。
那么，实施教化、强化道德修养、提高职业道德、倡导奉献精神和加强企业文化建设等措施似乎也是一种解决问题的思路。
当然，该思路能否实施，实施后能否奏效，又不得不考虑人性假设问题。
3. 完善制度。
如果度量工具不能改良，教化不能施行，那么只有靠完善制度来解决分粥问题了，而这也正是很多人从分粥故事中所读出的启发，对该故事的一段常见评述是这样的，“同样是七个人，不同的分配制度，就会有不同的结果。
一个企业如果有良好的制度，就能够解决企业内部的混乱问题。
分粥故事对企业管理的启示”给了我们三个启示：一，就是要构建一个科学的管理体制。
管理方法与艺术(领导科学与艺术)案例一
S单位一把手李某精力充沛，很有能力和气魄，单位的大小事情都由他一个人拍板决定，4个副职几乎没有什么事做。
单位在李某的严格管理下，一切都井井有条，每年都顺利完成上级交给的任务。
李某一干就是12年，去年12月份，年满60岁的他光荣退休。
当时，单位没有任何一个人能担负起一把手的重任。
最后，52岁的陈某(任副职10年)被勉强推上了一把手的位置。
他上任才3个月，单位就一片混乱，有时连基本的工作任务都难以完成。
单位的人议论纷纷，有的说：“还是李某当领导的好”。
有的说：“今天这种局面主要是李某造成的，不完全是陈某的错。
”请用上述材料分析说明领导科学的有关知识和原理。
提示：(1)你认为造成该单位这种局面的主要原因是什么? (2)该单位的领导体制类型是什么?它有什么优缺点(3)完善该单位上述领导体制应注意哪些问题?（25.00分）个人思路，仅供参考！一、造成该单位这种局面的主要原因如下：1.缺乏相应的管理制度或不能将制度贯彻落实。
领导班子和单位各部门的权责利不明确。
岗位职责不明确，工作权限不明晰，责任追究不落实。
以制度管理不存在当领导不在时发生动荡的情况，而以人管理就会出现当管理者缺位时的混乱。
2.人力资源管理缺失。
单位内部培训学习不到位，工作交流没成效，没有良好的人才培养规划及实施过程。
没有良好的晋升机制就会造成无才可用，有才也荒废的结果。
3.前领导李某的集权型管理近似“独裁”，不能放权、授权、分权的结果是一旦一把手缺失，单位整体受到巨大影响。
二、该单位的领导体制类型是一体制、集权制。
1.一体制优点是便于协调、管理；缺点是不利于领导系统管理，压抑下级积极性和创造性。
2.集权制优点是政令统一、标准一致、方便指挥、令行禁止；缺点是灵活性差，容易限制下级积极性和创造性。
三、完善该单位上述领导体制应注意的问题如下：1.深化改革，完善相关管理制度，用制度管人，让制度管事，以合理合法的程序规范相关工作。
建立健全岗位分工和责任追究制度，自上而下贯彻落实。
电大管理方法与艺术课程终结性考核案例分析
针对“案例三－－刘平的烦恼”的案例分析一、刘平为什么要辞职？本案例中的刘平毕业于名牌大学，所学专业对口，他勤奋好学、刻苦钻研，不到2年时间他就熟练掌握了产品生产的工艺流程及质量管理方法为在“新辉”工作期间取得丰硕成果奠定了基础。
在成家的生活压力下他果断放弃铁饭碗，主动接受邀请，说明他有上进心和自信心。
在他的领导下“新辉”开创了用标准模架的先河，足以证明他具有开拓创新、不惧苦难的精神。
“新辉”通过他的努力，不到十年时间，从10万元的小作坊到公司已拥有固定资产2000万元，年销售额3000万元，成为行业佼佼者。
10年来，他始终拿每月1500元的工资，随着企业的发展壮大，其付出的与得到已远远不成正比。
这正是我国民营企业普遍存在的问题：企业的所有者应采取什么样的策略激励企业的经营者，调动其最大的工作积极性？我认为刘平辞职的原因有以下三点：1.物质激励不充分，收入偏低刘平10年来管理公司大小事务，承担公司主要责任，1500的月薪远远体现不出刘平创造的价值，收入低，没有与自身价值向匹配的薪酬，让自信上进的刘平工作积极性减弱。
老板张林对刘平也没有进行过物质奖励，交通工具也没有配备。
身为公司总经理的刘平，与客户应酬都是开单位的皮卡车。
刘平自身具备的价值与张林以工资形式赋予它的价值显然差距太大，刘平只能选择辞职。
2.无精神激励与寄托刘平作为企业经营者，没有与企业经营业绩挂钩的浮动性收入，没有目标激励与考核，也就没有精神鼓励与寄托，使他无法将自己的事业奋斗目标与企业长期发展融合在一起。
3.没有股权激励目前，国内许多公司考试试行股权激励，企业经营者持有部分公司股份。
企业的兴衰荣辱关系到自己的切身利益，将经营者和企业捆绑在一起。
二、如果我是老板张林，我会怎么办？本案例中老板张林10年前只出资了10万元筹建了“新辉”注塑厂，后因身体原因将公司价给刘平管理。
企业实际上是在刘平的日常管理经营下才发展到现在的规模。
如果我是老板张林，我会重新规划企业的薪酬制度，具体措施有以下几点：1.实行多元化年薪制年薪制是指根据经营者的经营成果和所承担的责任、风险等，确定其年度工资收入的工资分配制度。
管理方法与艺术 案例分析
管理方法与艺术案例分析管理方法与艺术是企业管理过程中的两个重要方面。
管理方法强调规范、程序和工具的运用，帮助管理者制定计划、组织资源、实施控制和评估绩效。
而管理艺术则注重管理者在实践中的智慧、创造力和直觉，帮助管理者灵活应对变化和复杂性。
本文将通过分析一个案例，探讨管理方法与艺术的关系。
案例背景：某电子科技公司进入市场竞争激烈的时期，面临着市场份额下滑、员工流失等问题。
公司决定推行一项改革计划以提升竞争力。
管理方法的应用：1.策略规划：公司首先通过市场调研和竞争情报分析，制定了一系列策略，如拓展新市场、加强市场营销等。
然后，将这些策略转化为具体的目标和行动计划，并进行项目管理和绩效评估。
2.组织优化：为了提高内部协作效率，公司进行了组织结构调整和人员岗位调整。
通过制定流程和规范，明确各部门和员工的职责和权限，提高决策效率和执行效果。
3.绩效管理：公司引入绩效管理体系，建立关键业绩指标，并对员工进行考核和奖惩。
通过设定目标、定期评估和反馈，激励员工积极工作，提高个人和团队的绩效水平。
管理艺术的应用：1.领导力：公司的管理层注重培养领导力，通过领导者的智慧和决策力，激发员工的创造力和潜力。
管理者通过积极的沟通和互动，建立信任和合作关系，提高员工的忠诚度和工作积极性。
2.创新与变革：面对市场变化，公司鼓励员工提出创新的想法和方法，并提供相应的支持与资源。
管理者鼓励员工思考问题的不同角度，创造性地解决问题，推动企业的持续发展。
3.应变与学习：在改革过程中，公司会遇到各种挑战和障碍。
管理者需要具备灵活性和适应性，能够及时调整策略和行动，应对不确定性和风险。
同时，管理者也要注重团队和员工的学习和成长，提升组织的学习能力和创新能力。
管理方法与艺术的结合：在上述案例中，管理方法和艺术相互结合，共同支持了公司的改革过程。
管理方法为改革提供了结构和框架，帮助管理者在复杂的环境下制定计划和决策。
而管理艺术则为改革注入活力和创造力，帮助管理者发现机会和解决问题。
管理方法与艺术案例分析
管理方法与艺术案例分析第一篇：管理方法与艺术案例分析案例分析答：首先，总经理没有批评错，做为张工所在部门的负责人，王经理监管不力，负有连带责任，张工做为具体计划执行人，没有将工作上报直属上级且没按时，负有主要责任。
另外我认为，总经理也有一定的错误，违反了计划目标制定程序，没有与下级管理人员共同制订将采购计划忙落实的目标，而是隔级下达命令且事后王经理完成不知晓，导致缺少计划控制者，而总经理也是突然有一天问起此事，并没有适时控制，这也是计划目标执行失控的原因之一。
今后避免此类问题的发生，首先我认为出现此类问题的主要原因为：1、违反计划目标制定及下达程序，或该公司此程序不完善，就我目前所在公司就计划制定、执行都有真凭实据自治州中，在计划制定时都是由公司总经理与经理共同制定，明确完成标准、责任人，形成书面文件总经理签批，然后由经理安排执行，并进行现场控制，事后进行总结进行成果控制。
2、总经理没有对计划进行适时控制或者说控制过少，仅在突然某一天问起此事，在张工执行过程中没有跟进执行情况，因此无法及时掌握偏差现象，从而错失纠偏机会。
3、王经理对下属工作失控，作为部门经理，下属每天工作情况应该都在部门工作计划之内，而王经理却对张工此项采购计划一无所知中，存在失职或者该公司确实没有计划目标管理、控制等方面流程、规章。
4、张工在接受总经理任务后以及具体中无法按照完成工作时，没有对上级进行上下沟通，导致王经理对此项工作失控，在总经理问及时很茫然。
根据以上几点原因，我认为今后应注意以下几点：1、完善或制定计划目标制定、传达等相关流程，并严格执行。
2、制定计划目标控制流程，实现现场控制，及时纠偏；开展成果控制，对结果进行总结、评估等。
3、建立信息反馈制度，执行人负责对实际工作情况传递给上级领导或相关管理人员全，使之能与预定标准相比较，及时发现问题，可建立日报、周报等方式来实现。
第二篇：2014春季《管理方法与艺术》电大本科案例分析专题《管理方法与艺术》课程考核-------------案例分析学校：**电大学科：2014春季学前教育（本科）姓名：王小丫（学号111111111）【案例内容三】某公司是上海的一家股份制公司，按计划，该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训。
管理方法与艺术案例分析：李科长的烦恼
管理方法与艺术案例分析：李科长的烦恼案例分析：李科长的烦恼一、你认为谁胜任厂技术科科长的工作？答：1管理者是指通过其职位和知识，对组织负有贡献的责任，因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。
现代观点强调管理者必须对组织负责，而不仅仅是权力。
不管什么类型的组织中的管理者，也不管他处于哪一管理层次，所有的管理者都需要有一定的管理技能管理者需要具备的素质或管理技能主要有：（1）技术、技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。
它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。
技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体) 的工作。
（2）人事、人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。
管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
（3）思想、思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。
”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
（4）设计、设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。
如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。
管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
（5）概念、概念技能也称构想技能，指“把观念设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力”。
通俗地说，概念技能是指管理者对复杂事物进行抽象和概念化的能力。
管理方法与艺术案例
案例一新任车间主任的困惑问题一：你认为机修车间工作陷入混乱的主要原因是什么？P9------10页；P17------19页参考答案：机修车间工作陷入混乱的主要原因是继任车间主任陈伟虹没有分清中层管理者与一线操作人员的角色区别，对中层管理者的职责缺少正确认识，没有及时实现角色转换。
（一）就管理主体的阶层性而言，中层管理者是组织的执行层，其主要职责是分解和落实组织高层的目标和任务。
在部门和专业领域协调组织资源，监督和协调基层管理者的工作。
陈伟虹所在厂的车间主任属于中层管理者，中层管理者所管辖的是基层管理者而非直接管理操作人员，陈还没有及时实现角色转换。
（二）有些组织基层管理者可能从事具体作业工作，管理工作与作业工作可以并存。
但中层管理者在组织中处于承上启下地位，不宜过多承担作业工作。
陈伟虹直接“把车间白班工人召到一起”“自己背起工具箱，下露采现场去抢修”，此乃一线操作人员或部分基层管理者的职责而非中层管理者职责。
（三）对于基层管理者，技术技能最重要。
而对于中层管理者，需要更多人际技能，同时概念技能要求有所提高，即理乱麻抓实质，洞察组织环境复杂性，迅速做出正确判断能力要求有所提高。
陈“干劲大、手艺高、肯负责、人缘好”，有一定人际技能，较高的技术技能，有从事中层管理的潜力，但目前还有待实现角色转换。
问题二：你对于陈伟虹今后要胜任车间主任一职，有什么好的建议？1、陈伟虹的当务之急先认真思考一下车间主任的工作要求，明确新岗位，即中层管理者的责任和权力。
2、在此基础上及时实现角色转换3、同时建议陈伟虹的直接上级应及时与陈伟虹进行交流，对他的工作给予适当的帮助和指导，帮助明确职责实现角色转换。
案例二乔森家具公司五年目标请你根据案例提供的材料，对约翰先生提出的4项发展目标进行评价，并据此说明目标制定的一般要求。
答：（一）目标具有如下特性：多样性、层次性、动态性、激励性。
就目标的激励性而言，目标制定既要具备可行性，又要有一定挑战性。
管理方法与艺术 案例分析
管理方法与艺术案例分析案例分析：苹果的管理方法与艺术苹果公司是一家全球知名的科技公司，以其创新的产品和卓越的设计而闻名于世。
苹果公司的管理方法与艺术成为其成功的重要原因之一。
首先，苹果公司注重产品的研发和创新。
苹果秉承着“把科技和艺术结合在一起”的理念，在设计和开发产品时融入了艺术的元素。
苹果的产品设计以简洁、优雅和精湛的工艺著称，在市场上独树一帜。
这种注重艺术的产品设计不仅提高了产品的吸引力和竞争力，还体现了公司对于用户体验的重视。
其次，苹果公司采用了集中的决策权和高度集中的管理方式。
苹果公司的决策权主要集中在首席执行官史蒂夫·乔布斯和后来的蒂姆·库克手中。
这种高度集中的决策权使得苹果能够更加迅速地作出决策，并快速响应市场变化。
同时，苹果公司的管理层团队非常强大，对产品的设计和市场策略有着深入的研究和了解。
他们能够准确把握市场需求和趋势，做出明智的决策，使公司保持了持续的创新和竞争优势。
此外，苹果公司在市场营销方面也有独特的管理方法与艺术。
苹果的市场营销策略注重在产品上营造独特的形象和情感共鸣。
无论是在广告宣传上还是产品发布会上，苹果始终坚持以故事为核心，通过情感上的共鸣来吸引消费者。
苹果的产品推广宣传更像是一种艺术创作，通过独特的广告和宣传语言，成功地将产品与消费者的生活和情感联系起来，激发了消费者的购买欲望。
总之，苹果公司的管理方法与艺术在产品设计、决策权集中和市场营销等方面发挥了重要作用。
苹果的成功不仅来自于技术和产品创新，更得益于艺术的融入和高效的管理。
这为其他企业提供了有价值的借鉴，通过把管理方法与艺术相结合，可以提升企业的竞争力和市场地位。
《管理方法和艺术》案例分析
《管理方法与艺术》案例分析-----李科长的烦恼本案例讲述的是某工科硕士研究生毕业的李平被原厂领导应邀回厂工作。
因企业急需开发一些新产品，而此时李平的硕士毕业论文正是有关这方面的课题，而且该厂的领导对其以前的工作有良好的印象，企业决定任命李平为现技术科科长。
工作中面对科里工作人员不团结的状况，厂领导却并不明确表态，仅仅强调精诚团结。
此时科里工作效率低，士气也不高，李平感到这个科长真是很难当。
依据我对案例的分析，厂里管理者的最终责任是实现较好的业绩，到底谁更胜任技术科科长一职呢？我认为作为管理者管理一个部门或一个组织所必需的技能可以简单地概括为三种基本类型：概念技能、人际技能和技术技能，所有的管理者都必须具有相应的关键性技能，只有这样，他们才能有效地进行管理。
他们当中王副科长对该厂的各项技术工作都十分熟悉，工作经验很丰富，与现有各位厂领导关系都很好。
可见，王副科长的人际技能很好，但技术技能稍弱。
而李平的硕士毕业论文正是公司急需开发新产品相关的课题，说明李平的概念技能不错，对工厂的产品开发和提升该厂产品的竞争实力是有好处的。
领导对其以前的工作也有良好的印象，说明决策者偏好。
但是同事不配合工作，说明她的人际技能尚有欠缺。
综上所述，他们都具有当技术科科长的条件，按决策者偏好，则李平更胜。
如果李平担任厂技术科科长工作，我觉得要想打开工作局面必须要在开展工作中让成员明确团队的利益、增强团队凝聚力、强化成员之间是合作与配合关系。
在团队矛盾产生的情况下，要维护三角关系。
维护本人与成员领导间团队整合，即协调团队内部之间的关系，使组织高效率地运转的能力。
要鼓励成员间的扶持，不可过于对抗；要在管理者权威和团队成员的判断力和自治之间取得平衡。
一个完善的团队，成员之间高度的互相信任，针对经过商讨后，管理者在做出最终决定时不必再讨论，因为已经是深思熟虑过了，做到充分相互信任。
只有团队成员听从主要负责人的安排决定，具体执行起来就容易些。
管理方法与艺术案例分析报告 1400字
三一文库（）〔管理方法与艺术案例分析报告 1400字〕中央广播电视大学管理方法与艺术案例分析报告调查课题：关于管理方法与艺术案例分析报告学生姓名：谢相华学生学号： 1434001200554 专业班级： 14春行政管理本指导老师：徐老师完成时间： 2015.06.12【案例】某公司是上海的一家股份制公司，按计划，该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训。
当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看一看，而且据了解，此次培训内容很精彩，而且培训讲师都是一些在大公司工作且有丰富管理经验的专家。
但很不凑巧，当时人力资源部工作特别忙，所以主管权衡再三最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。
人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟小刘和小钱做了简单的交待。
培训期间，小刘和小钱听课很认真，对教师所讲内容做了认真记录和整理。
但在课间和课后小刘与小钱俩人总在一起，很少跟其他学员交流，也没有跟讲师交流。
培训回来后，主管只是简单地询问了一些培训期间的情况，小刘、小钱与同事也没有详细讨论过培训的情况。
过了一段时间，同事都觉得小刘和小钱培训后并没有什么明显的变化，小刘和小钱本人也觉得听课时很精彩，但是对实际工作并没有什么帮助。
问题：1、该公司的小刘和小钱的培训效果令人满意吗？2、该项培训的人员选派是否存在某些问题？为什么？3、根据案例提出，为了提高培训效果，企业应注意的问题？【案例分析】该公司的小刘和小钱的培训效果当然不能令人满意。
虽然企业认识到培训是先导的重要性的认识。
但正如案例中所显示的企业在培训选派方面还存在许多问题，培训过程控制和培训效果评估不够等，首先要对培训工作进行管理；其次为了保证培训的有效性，证明它也是达到预期目标的一条有效道路，作为人力资源部前期应制定培训参表的内容，要让员工感觉到培训也是一种福利，但是要通过自己的努力可以获得，而且人人都是平等的。
管理方法与艺术(领导科学与艺术)案例二
西汉初年，天下大定。
汉高祖刘邦即位以后，经常举行宴会犒劳那些和他一起出生入死的大臣将领。
有一次，刘邦在洛阳南宫大宴群臣。
席间，刘邦问众位文臣武将：“大家说说看，我刘邦为什么能得到天下，项羽为什么会失去天下？”高起和王陵坐在座位上说：“陛下虽然好笑话人，可是只要部下攻下了城池，陛下总会将攻下的城池交给部下去管理。
可是，项羽虽有妇人之仁，但心眼小，好妒忌人，打了胜仗部下也得不到好处。
时间长了，谁也不会愿意替他卖命。
这大概就是原因吧。
”刘邦听后哈哈一笑，说道：“你们是只知其一，不知其二。
若论运筹帷幄，决胜千里之外，我不如张良；若论镇守国家，安抚百姓，供给粮饷，不绝粮道，我不如萧何；若论集结百万雄兵，战无不胜，攻无不克，我不如韩信。
这三个人都是人中豪杰，我能任用他们，这就是我得天下的原因。
项羽只有一个范增，又不能很好地任用他，这就是他失败的原因。
”众人听后，恍然大悟，纷纷点头称是。
结合案例回答：(1)从集体素质结构的角度分析以刘邦为首的这一领导班子取得成功的原因(2)一个成功的领导班子应该具备什么样的集体素质结构？一己之言，仅供参考！一、从集体素质结构的角度来看以刘邦为首的这一领导班子取得成功的原因。
1.一个领导最重要的才能不是自己什么都会干，而是能做到最佳地配置资源，优化资源，做到人尽其才，物尽其用，特别是要让最适合的人去做最适合的事。
能够调动部下的积极性，发挥其所长，将他放在最合适的位置，这才是一个领导最大的才能----用人之才。
事必躬亲领导未必是好领导，掌握一批人才，把他们放在适当的位置上，让他们最大限度地充分发挥自己的积极性和作用才是一个好领导应有的素质。
刘邦，能够发现人才，充分地使用人才，调动他们的积极性，又能够加以防范和控制，从而把当时天下的人才集结到自己的周围，形成一个优化组合，才有了得天下的人才队伍。
二、一个成功的领导班子应该具备的集体素质结构如下：1.政治思想素质。
政治思想素质在领导班子建设中属于首要的决定性因素。
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一、张宏伟是宏利服装公司的人事经理，最近她刚刚兼职学习完MBA的所有课程并且获得了某著名学府的MBA学位。
……批评她考虑不周全。
根据以上案例，回答1、你认为新计划失败的主要原因是什么？她忽视了各层次员工的需要不同的事实2、你认为设计人员的主导需要和一线工人的主导需要相同吗，为什么?不相同。
设计人员不关心表扬、赏识等，说明他们的主导需要不是自我实现而大多数一线工人更关注报酬，因此他们的主导需要是生理需求3、你对张宏伟下一步的工作有何建议？停止该计划，采用调查表调查各层次人员的需求情况，以及他们对于新计划的评价二、蓝星公司是一家大型公有企业单位，最近几年来公司业绩一直很差，公司到了破产的边缘。
……顺利地摆脱了破产的困境。
根据以上案例，回答1、张总采取了怎样的沟通方式、领导方式？2、沟通方式一般有哪些方式？有哪些作用？知识点：沟通方式领导方式沟通的作用三张东升是平山矿业公司露天矿机修车间的一位维修工，技术学校毕业，今年38岁，正值年富力强。
……根据案例所提供的情况，回答：1、你认为造成张东升工作混乱的最后主要原因是什么？应该如何解决？答：他还没有认清干部与工人所应担当的角色的不同。
解决办法：张东升应先认真考虑一下车间主任的工作要求，明确新岗位的责任与权力。
上级领导对张东升应进行上岗培训，并对他的工作给予适当的帮助与指导2、不同层级的管理者具有哪特征？工作性质有何差别？A、基层管理干部被授予的权利较小，因而责任和风险也较小；高层管理工作则反之B、基层管理涉及工作较偏局部，短期和操作性；高层管理则偏全局，长期性和决策性思考题根据案例所提供的情况，回答下列问题：1、作为一名基层管理者，张东升具有哪些优势?有哪些不足?张东升在政治素质、道德品质和业务知识等方面具有优势。
在决策、组织协调等方面存在不足。
2、造成张东升被提升为主任后头几天混乱的最主要原因是什么？他还没有认清干部与工人所应担当的角色的不同。
解决办法：张东升应先认真考虑一下车间主任的工作要求，明确新岗位的责任与权力。
上级领导对张东升应进行上岗培训，并对他的工作给予适当的帮助与指导3、你认为优秀基层干部的主要特征是什么？基层的和高层的管理工作在性质上的主要差别是什么？特征：一、具有较高的政治素质、广泛的知识素质、良好的心理素质、灵活敏捷的思维素质、较强的管理能力、健康的身心素质。
二、还要具备如下管理技能：（1）技术技能；（2）人际技能；（3）概念技能。
差别：A、基层管理干部被授予的权利较小，因而责任和风险也较小；高层管理工作则反之B、基层管理涉及工作较偏局部，短期和操作性；高层管理则偏全局，长期性和决策性四、下面是一个企业的一次季度会议：营销部门的经理a说：“最近销售做的不好，我们有一定的责任……根据案例，回答1、问题产生的根本原因是什么？答：计划不周、缺乏激励、缺乏沟通2、该企业沟通存在问题吗？答：存在问题。
该公司各部门经理之间缺少沟通与协调，高层领导在制定决策时沟通不够。
五、某包裹递送公司发展非常迅速。
在经过一次成功的广告宣传后，该……员工还是纷纷离开了公司。
根据案例，回答：1、该公司早期作计划如何？问题出在哪里？答：公司在作年初计划的时候没有预计突发事件的处理预案、制定合理的目标、协调好各个部门之间的工作、考虑计算机系统的容量。
问题出在：（1）各个部门不协调、（2）没有对计划进行调整、（3）领导不称职、（4）绩效考核制度有问题2、员工离开公司的原因是什么？答：（1）员工绩效目标不明确（2）没有好的团队领导（3）员工未来的发展前景不好六、下面是一个企业的一次季度会议：营销部门的经理a说：“最近销售做的不好，我们有一定的责任，……我只好去考核俄罗斯的矿山了！”根据案例，回答1、问题产生的根本原因是什么？答：计划不周、缺乏激励、缺乏沟通2、该企业沟通存在问题吗？答：存在问题。
该公司各部门经理之间缺少沟通与协调，高层领导在制定决策时沟通不够。
七、某包裹递送公司发展非常迅速。
在经过一次成功的广告宣传后，……员工还是纷纷离开了公司。
根据案例，回答：1、该公司早期作计划如何？问题出在哪里？答：公司在作年初计划的时候没有预计突发事件的处理预案、制定合理的目标、协调好各个部门之间的工作、考虑计算机系统的容量。
问题出在：（1）各个部门不协调、（2）没有对计划进行调整、（3）领导不称职、（4）绩效考核制度有问题2、员工离开公司的原因是什么？答：（1）员工绩效目标不明确（2）没有好的团队领导（3）员工未来的发展前景不好联合邮包服务公司(UPS)雇用了15万员工，平均每天将900万包裹发送到美国各地和180个国家。
为了实现他们的宗旨“在邮运业中办理最快捷的运送”，UPS的管理当局系统的培训他们的员工，使他们以尽可能高的效率从事工作。
UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线都进行了时间研究，并对美中运货、暂停和取货活动都设立了标准。
这些工程师记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间，甚至上厕所的时间，将这些数据输入计算机中，从而给出每一位司机每天中工作的详细时间标准。
为了完成每天取送130件包裹的目标，司机们必须严格遵循工程师设计的程序。
当他们接近发送站时，他们松开安全带，按喇叭，关发动机，拉起紧急制动，把变速器推倒1挡上，为送货完毕的启动离开做好准备，这一系列动作严丝合缝。
然后，司机从驾驶室出溜到地面上，右臂夹着文件夹，左手拿着包裹，右手拿着车钥匙。
他们看一眼包裹上的地址把它记在脑子里，然后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前，先敲一下门以免浪费时间找门铃。
送货完毕后，他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。
问题：1．本文主要体现了什么管理理论?是谁提出来的?科学管理理论，泰罗2．这一管理理论的指导思想有哪些?这一管理理论的指导思想主要有：(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率;(2)实现最高工作效率的手段，是用科学的管理替代传统的管理。
3．这一管理理论主要有哪些内容?(1)制定科学的作业方法;(2)科学的选择和培训工人;(3)实行有差别的计件工资制;(4)将计划职能和执行职能分开(5)实行职能工长制;(6)在管理上实行例外原则。
4．你如何评价这一管理理论?拟订可考核的目标一位分公司经理最近听了关于目标管理的讲座。
当时就激发了他的热情，更加增强了他关于目标管理的思想。
他最后决定，在他的下一次参谋会议上介绍这个概念并且看看他能有什么进展。
他细述了这种方法的理论发展情况，列举了在这个分公司使用它的好处，并且要求他的下属人员考虑采纳它的建议。
并不像每个人所想象的那样简单。
在下一次会议上，与会人员提出了好几个问题。
财务主任要求知道：“你是否有由总裁所分派给你的明年分公司的目标？”分公司经理回答说：“不，我没有。
”“我一直在等着总裁的办公室告诉我，他们期望我做些什么，但是他们装得好像与此事毫不相干一样。
”“那么分公司要做什么呢？”不希望做任何活动的生产主任问道。
“我打算列出我对分公司的期望。
”这位分公司经理说：“关于它们没有什么神秘的。
我希望销售额达到3000万美元，税前利润率达到8%，投资收益率为15%，一项正在进行的项目6月30日前投产。
我以后还会列出一些明确的指标。
选拔我们自己未来的主管人员，今年年底前完成我们的XZ型的开发工作，以及雇员转换率稳定在5%。
”参谋人员对他们的上级领导人经过考虑提出的这些可考核目标，以及如此明确和自信地来陈述这些目标有点目瞪口呆。
他们为他要求实现这些目标的诚意也感到惊奇。
“下个月，我要求你们每个人把这些目标转换成你们自己职能的可考核目标。
不用说，这些目标对财务、营销、生产、工程和经营将是不同的。
然而你们用数字来表示它们，我希望把它们加起来就实现了分公司的目标。
”思考题1、当他们没有得到集团公司总裁的目标时，分公司总经理能够拟定可考核的目标吗？怎样制订？这些目标会得到下属的认可吗？（1）当集团总裁目标没有下达时，分公司总经理可以制订考核目标。
因为集团公司对分公司管理是分公司独立经营，集中核算。
独立经营，对分公司的经营管理可以自主，自负盈亏。
是企业分析内外环境基础上确定企业各项经济活动发展方向和奋斗目标。
分公司经理在制订目标时，应制订可控目标。
（2）制订目标：首先应该确定制订目标方法。
现代管理学提倡参与制目标设订法。
企业员工参与企业目标的设定，有自上而下的目标制订法，即由高层管理者，提出企业目标再交给职工讨论，最后修改形成企业目标。
还有自下而上的目标制订，即由下级部门或职工讨论，提出目标再由上级批准，形成企业目标。
分公司采用自上而下的方法，由分公司经理提出目标，交由各职能部门领导及职工讨论，集思广义。
（3）分公司经理提出的目标，让人感到没有依据，他应该把他制订的依据制订方法及相关知识告诉下属，让大家发表意见制订目标，这个案例中制订的目标下属不会接受。
2．这位分公司经理设置目标是不是最佳方法？你会怎样做？这位分公司经理设置可控目标的方法不是最佳。
因为他学完目标管理认为好，就向下属宣读了他的目标，让下属莫名其妙。
我会这样做：首先把目标管理方法先介绍给下属，让下属跟我学会这种目标管理方法，把我的想法告诉大家，把目标制订过程，依据告诉下属，让下属与自己共同研究探讨目标管理，让下属提出各自见解相互商讨，把目标制订出来。
案例二开发新产品与改进现有产品之争袁之隆先生是南机公司的总裁。
这是一家生产和销售农业机械的企业。
1992年产品销售额为3000万元，1993年达到3400万元，1994年预计销售可达3700万元。
每当坐在办公桌前翻看那些数字、报表时，袁先生都会感到踌躇满志。
这天下午又是业务会议时间，袁先生召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。
在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽有市场潜力，但消费者的需求趋向已有所改变，公司应针对新的需求，增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。
身为机械工程师的袁先生，对新产品研制、开发工作非常内行。
因此，他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快算了一下，新产品的开发首先要增加研究与开发投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作约耗时3-6个月。
增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。
袁先生认为，从事经销工作的人总是喜欢以自己业务方便来考虑，不断提出各种新产品的要求，却全然不顾品种更新必须投入的成本情况，就像以往的会议一样。
而事实上公司目前的这几种产品，经营效果还很不错。
结果，他决定仍不考虑新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格。
他相信，改进产品成本、提高产品质量并开出具吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝。