《市场营销学》试题及答案
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品开发B. 销售促进C. 顾客满意D. 市场细分答案：C2. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）。
A. 定义问题B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案：D3. 产品生命周期的第二阶段是（）。
A. 介绍期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：B4. 营销组合中的“价格”是指（）。
A. 产品的生产成本B. 消费者支付的金额C. 产品的批发价格D. 产品的零售价格答案：B5. 目标市场选择的策略有（）种。
A. 一元化B. 二元化C. 多元化D. 集中化答案：C二、填空题1. 市场营销的基本前提是__________，即企业必须从顾客的需求出发，提供满足其需求的产品或服务。
答案：顾客导向2. 市场细分是将市场划分为具有相似需求或欲望的__________群体的过程。
答案：消费者3. 营销环境分析中，__________是企业无法控制的外部因素，包括经济、政治、法律、社会文化等。
答案：宏观环境4. SWOT分析中的“T”代表的是__________，即企业面临的外部威胁。
答案：威胁（Threats）5. 促销组合中，__________是一种通过提供短期激励来增加产品销售的促销方式。
答案：销售促进（Sales Promotion）三、简答题1. 简述市场细分的作用。
答：市场细分的作用主要体现在以下几个方面：一是帮助企业更准确地识别和理解目标市场，从而制定更为有效的营销策略；二是通过细分市场，企业可以针对不同细分市场的特定需求，提供差异化的产品和服务；三是有助于企业更有效地分配营销资源，提高营销活动的效率和效果；四是有助于企业发现新的市场机会，促进企业的市场创新和产品创新。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
答：产品生命周期一般分为四个阶段：- 介绍期：产品刚刚推向市场，消费者对产品不熟悉，销售增长缓慢，利润较低。
- 成长期：产品逐渐被市场接受，销售快速增长，市场份额扩大，竞争者开始进入市场。
市场营销学试题含答案
工商企业管理市场营销学试题（含答案）一、名词解释L顾客让度价值：是指企业转移的，顾客感受得到的实际价值。
它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。
2.一体化发展战略：是指企业充分利用自己在产品、技术、生产上的优势，同时生产与原有产品同处一个领域的不同阶段的产品。
实行这一战略?f利于企业扩展市场，稳定产销，提高企业的竞争能力。
3.市场预测：就是在市场调查获得的各种信息和资料的基础上，通过分析研究，运用科学的预测技术和方法，对市场未来的商品供求趋势、影响因素及其变化规律所做的分析和推断过程。
4.市场营销环境;是指处在营销管理职能外部影响市场营销活动的所有不可控制因素的总和。
5,合约管理：是当事人双方或数方确定各自权利和义务关系的协议，虽不等于法律，但依法成立的合同具有法律约束力。
二、填空题1.社会营销观念产生于20世纪70年代的西方资本主义国家,是对市场营销观念的补充和完善。
2.企业战略的特征有全局性、长远性、抗争性、纲领性。
3.实验调查法是指市场调研者有目的、有意识地改变一个或几个影响因素，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，以认识市场现象的本质特征和发展现律。
4. 1992年6月,由100多个国家政府首脑出席的联合国环境发展大会在巴西里约热内卢召开。
5.功击竞争者在提高市场占有率的每个百分比方面所耗费的资金和时间较少，但能力的提高和利润的增加也较少。
6.市场营销组合包括若干因素，这些因素具有可控性、动态性、复合性和整体性的特点, 在企业市场营销中具有非常重要的作用。
7.澧费资驻品是指消费者为个人或家庭消费而购买的物品，消费品根据消费者的购买习惯可以分为便利品、选购品、特殊品和非寻品四类。
8.成本加成定价法就是在产品单位成本的基础上,加上一定的预期利润，而形成产品价格的方法，其公式为单位产品价格单位产品总成本X （1+加成率）。
9.渠道冲突主要有三种类型即水平渠道冲突、重值渠道冲突、多渠道冲突。
市场营销学试卷及其答案(五套)
市场营销学试卷及其答案(五套)市场营销考题一一、单项选择1、XXX规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于（B）A成本加成策略B差别定价策略C心理定价策略D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（D）A无弹性B缺乏弹性C富有弹性D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润B使顾客满意C价格具有竞争力D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C）A垄断竞争B寡头竞争C完全竞争D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做（B）A撇脂定价B渗透定价C目标定价D加成定价.6、中国服装设计师XXX设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“XXX”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于(A )A声望定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价7、在完全竞争情况下，企业只能采取( B )订价法。
A成本加成B随行就市C拍卖D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施( )战略。
A招徕订价B俘虏产物订价C 绑缚式销售D选择产物订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是（C）A现金折扣B累计折扣C非累计折扣D数目折扣10、企业选定一些中心城市统一定价，再按最近城市距顾客距离收取运费为（C）A统一交货定价B分区定价C基点定价D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（C）A批发销售B间接销售C直接销售D寄售83、协助买卖成交、推销产物，但对所经营产物没有一切权的中间商有（B）A批发商B运输公司C制造商代表D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为（B）A一阶渠道B二阶渠道C三阶渠道D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于（C）渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于（B）渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案市场营销学试题及答案市场营销学试题及答案一、名词解释（每题4分，共20分）1、消费者黑箱2、产品项目3、营销谈判4、现金折扣5、市场营销二、单项选择题（每题2分，共40分）1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。
A、本世纪50年代B、本世纪初C、本世纪70年代D、18世纪中叶2、市场补缺战略的主要特点是。
（）A.游击进攻B.紧密跟随C.专门化D.回避竞争3、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
Ａ、产业和市场Ｂ、分销渠道Ｃ、目标和战略Ｄ、利润4、企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是。
（）A.集中性目标市场策略B.聚焦战略C.无差异性目标市场策略D.总成本领先战略5、市场跟随者追求的是与市场领先者（）。
A、和平共处B、取而代之C、维持现状D、保护自己6、当企业的用户相当集中时，较适合使用（）的技巧。
A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以7、影响消费者购买行为的个人因素主要有。
（）A.动机B.收入C.民族D.家庭8、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（）A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品9、消费者购买决策的最后阶段是。
（）A.评价选择B.认识需要C.购后感受D.购买决策10、在新产品试销期间，通过对试用率和再购率资料的分析，认为产品试销失败，应总结原因的情况是。
（）A．试用率低，再购率高B.试用率高，再购率高C.试用率低，再购率低D.试用率高，再购率低11、以防御为核心是（）的竞争策略。
A、市场领先者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者12、生产观念强调的是()。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜13、当企业的用户相当分散时，较适合使用（）的技巧A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以14、在制定某种消费品的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是。
《市场营销学》七套期末考试试题及答案
《市场营销学》试卷(1)参考答案1、企业最显著、最独特的首要核心职能是_________。
A．市场营销B．生产功能C．财务功能D．推销职能2、从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是_________。
A．创造产品价值B．创造顾客价值C．技术创新D．产品创新3、一个战略经营单位是企业的一个_________。
A．部门B．车间C．产品D．环节4、_________主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。
A．供应商B．制造商C．营销中间商D．广告商5、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是_________。
A．生理需要B．社会需要C．尊敬需要D．安全需要6、人员推销活动的主体是_________。
A．推销市场B．推销品C．推销人员D．推销条件7、非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买，_________。
A．有较大自由B．缺乏自主性C．受控制少D．可任意选购8、属于产业市场细分标准的是_________。
A．职业B．生活格调C．收入D．顾客能力9、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为_________。
A．市场领导者B．市场利基者C．强竞争者D．近竞争者10、期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与_________密切相关的一整套属性和条件。
A．包装B．质量C．产品D．用途11、统一定价就是我们通常说的_________定价。
A．分区定价B．运费免收定价C．基点定价D．邮资定价12、物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S，其中T代表_________。
A．总运输成本B．总固定仓储费C．总变动仓储费D．总成本二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。
错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。
市场营销学考试试题及答案
市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么？- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案：C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新？- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案：C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境？- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案：C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。
*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。
它的重要性体现在以下几个方面：（1）可以更好地满足不同消费者群体的需求，提供个性化的产品和服务；（2）可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动，提高市场推广的效果；（3）可以减少市场竞争，通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。
*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。
*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）来评估其现状和未来发展的潜力。
在市场营销中，SWOT分析常用于：- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处；- 分析市场环境中的机会和威胁，以制定应对策略；- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。
*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。
*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。
在产品策划和营销决策中，产品生命周期理论有重要的指导作用，主要表现在以下几个方面：- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略，如在成长期注重宣传和广告，而在成熟期则注重品牌维护和市场细分；- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势，从而制定相应的市场定位和市场调整策略；- 可以提醒企业不断创新和更新产品，以延长产品的生命周期，并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。
市场营销学试卷及答案..
试卷及答案《市场营销学》试卷 (2)《市场营销学》试卷答案 (14)《市场营销学》试卷一、单项选择题（每题1分，共20分）1、沃尔玛公司在营销上体现的让顾客满意表现为（b）。
A. 快速、可靠B. 永远低价C. 永远解渴，永远凉爽D. 难忘的体验2、营销实践通常经历的首要阶段是（a ）。
A. 创业营销B. 规范化营销C. 企业内营销D.国际化营销3、一般来说，经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是（a ）。
A. 明星业务B. 现金牛业务C. 问题业务D. 瘦狗业务4、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（c ）。
A. 市场开发B. 产品开发C. 市场渗透D. 多角化5、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思（ d）。
A. 经济环境B. 政治环境C. 科技环境D. 自然环境6、对竞争对手和市场营销环境发展的公开可得信息的系统收集和分析被称作（a ）。
A. 内部数据B. 营销情报C. 市场调查D. 信息分析7、被广泛应用的 SRI公司的VALS 分类方法把人消费者分成实现者、满足者、成就者、体验者、信仰者、努力者、生产者和奋斗者八组，它采用的划分标准是（c ）。
A. 年龄B. 经济状况C. 生活方式D. 个性8、市场细分的层次一般为（ a）。
A. 大众市场细分→细分市场营销→补缺市场营销→微市场营销B. 大众市场细分→补缺市场营销→细分市场营销→微市场营销C. 大众市场细分→微市场营销→细分市场营销→补缺市场营销D. 大众市场细分→细分市场营销→微市场营销→补缺市场营销9、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。
这说明雅诗兰黛在使用（b）。
A. 无差异营销B. 差异营销C. 集中营销D. 一体化营销10、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。
从定位角度来看，它实行的是（c）。
A. 产品差异化B. 服务差异化C. 渠道差异化D. 人员差异化11、宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种决策称为（d ）。
《市场营销学》考试真题及答案
自学考试市场营销学试题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．“深海”集团总裁曾说过：“企业必须在第一时间发现市场需求，并在第一时间满足需求，这样企业才能在竞争中制胜”。
这句话体现的市场营销哲学是（ D ）1-7A．产品观念B．社会营销观念C．推销观念D．市场营销观念2．空调夏季热销、冬季滞销。
这种需求属于（ C ）1-4A．潜伏需求B．充分需求C．不规则需求D．过量需求3．“奇智”汽车公司通过在俄罗斯成立全资子公司进军该国汽车市场。
这种增长战略属于（ C ）1-10 A．市场渗透B．产品开发C．市场开发D．多元化发展4．某面粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店。
该种增长战略属于（ C ）2-40 A．业务一体化B．后向一体化C．前向一体化D．水平一体化5．沂蒙公司的主营业务是家电生产，近年来公司将触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。
这种多元化增长方式属于（ A ）2-42A．集团多元化B．同心多元化C．水平多元化D．关联多元化6．在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（ A ）1-9A．寻找和评价市场机会B．细分市场和选择目标市场C．发展市场营销组合和决定市场营销预算D．执行和控制市场营销计划7．某商场欲考察某种商品的两种价格水平和三种促销方式的促销效果，应采用的实验设计类型是（ C ）3-52A．前后控制组分析法B．简单时间序列实验法C．阶乘设计法D．重复时间序列实验法8．衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是（ B ）4-81A．GDP B．可随意支配个人收入C．可支配个人收入D．个人收入9．消费者对某一品牌评价较差，就会在相当长的时间内保持不变，并且会对使用该品牌的所有产品都有不好的评价。
这种心理因素是（ B ）5-95A．动机B．态度C．知觉D．学习10．王刚经过反复思考长时间比较选择后，决定购买一套知名楼盘的商品房。
市场营销学测试题含答案
市场营销学测试题含答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、下列不属于市场主导者对于竞争者降价的反应的是（）。
A、降价B、不予理睬C、提价D、维持价格不变正确答案：B2、基点定价方式不适用于下列（）情况。
A、产品运费成本所占比重较大B、产品的价格弹性较小C、企业产品市场范围大，许多地方有生产点生产D、产品的价格弹性较大正确答案：D3、消费者购买行为研究模式中比较有代表性的是（）。
A、刺激——反射模式B、条件——反应模式C、条件——反射模式D、刺激——反应模式正确答案：D4、供应商应把中间商视为顾客（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。
A、供应代理人B、都不是C、销售代理人D、采购代理人正确答案：D5、环境威胁是指环境中不利于企业营销的因素及其发展趋势，对企业的市场地位构成（）。
A、影响B、帮助C、冲击D、挑战正确答案：D6、北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元、680元、480元、280元、180元不等，其采用的是（）差别定价策略。
A、产品形式B、销售时间C、顾客D、产品（或服务）部位正确答案：D7、三叉星圆环是奔驰的（）。
A、品牌象征B、品牌标志C、品牌图案D、品牌名称正确答案：B8、既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是( )。
A、产品经纪人B、销售商代理C、佣金商D、制造商代理正确答案：A9、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种( )策略A、全面市场覆盖B、产品专业化C、市场集中化D、市场专业化正确答案：D10、国务院规定，从2008年6月1日起，在全国范围内禁止生产、销售厚度小于0.025毫米的超薄塑料袋，同时禁止超市商场、集贸市场等零售场所免费提供塑料购物袋。
很多超薄塑料袋生产厂家纷纷改变经营方向，退出超薄塑料袋生产行业。
这些生产厂家面对营销环境的变化，采用的对策是( )。
市场营销学》试题及答案
市场营销学试题一、判断正误（对下列各题，正确的划“√”，错误的划“×”。
每小趣1分，共20分）1．企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫产品投资组合。
2．渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。
3．购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
4．马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
5．某香水制造商设法说服不用本公司香水的妇女使用本公司的产品，这是运用了市场渗透策略。
6．某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等，其中照相机就是一个产品线，在相机这类产品中，尼康D80相机就是一个产品项目。
7．采用跟随策略的缺点在于风险很大。
8．采用无差异性市场策略的主要好处是最大限度满足消费者需求。
9．对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。
10.作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引力。
11．产品一市场管理型组织的主要缺点是不能及时得到足够的市场信息。
12.相关群体对消费者的影响因购买产品的不同而不同，对价值小和使用时不易被他人察觉的商品影响小，反之影响大。
13.汽车和零配件是两种互补产品。
对其最好的定价技巧是同向定价，即汽车定价采用高价策略，零配件的价格也定的高些。
14．避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。
15．垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。
16.生产者市场多采用直接式渠道，消费者市场多采用间接式渠道。
17.提示性广告在产品的成熟期极为重要。
18.那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。
19.网上调研通常回收率低、成本高，因而不适合中小企业采用。
20.近年来，非关税措施逐渐成为干预贸易自由的主要手段。
市场营销学试题及答案
市场营销学试题及答案市场营销学试题及答案一、简答题1. 什么是市场营销学？市场营销学是一门研究市场现象与问题、制定市场营销策略、实施市场营销计划、监测市场营销效果和评估市场营销成果的学科。
2. 市场定位是什么？市场定位是为了满足目标市场需求，在市场上寻找并建立一种特定的品牌或产品在市场中的地位和形象；即确定产品在目标市场上与其它产品不同的位置和卖点，以及如何更好地被消费者接受和认知。
3. 什么是品牌？品牌是一种通过设计、名称、符号、术语等元素来识别产品或者服务，并使之与竞争对手的产品或者服务区分开来的综合性概念。
4. 描述市场营销环境因素。
市场营销环境因素主要包括政治经济环境、技术环境、社会文化环境、自然环境和法律法规环境等方面。
其中，政治经济环境因素包括政府政策和经济形势等；技术环境因素包括科技发展和创新等；社会文化环境因素包括文化价值观和消费者生活习惯等；自然环境因素包括自然灾害和环境污染等；法律法规环境因素包括相关法律法规和知识产权制度等。
5. 什么是市场研究？市场研究是为了了解潜在顾客的需求、习惯和偏好，以便制定更好的市场营销策略，开发更有针对性的产品和服务，并选择更合适的销售渠道和宣传方式的过程。
二、论述题1. 请简述市场定位的作用及其步骤。
市场定位的作用是为了满足目标市场需求，在市场上寻找并建立一种特定的品牌或产品在市场中的地位和形象；即确定产品在目标市场上与其它产品不同的位置和卖点，以及如何更好地被消费者接受和认知。
市场定位的步骤包括以下几步：（1）确定目标市场：确定目标市场的时候需要考虑消费者的需求、行为及其特征等。
（2）市场分析：了解目标市场的发展现状、市场规模、消费者需求、竞争状况等。
（3）定位选择：在了解目标市场的基础上，选择最适合产品的定位方式，确定产品在市场上的目标市场地位和品牌形象。
（4）定位策略：对定位的方向进行确定，确定市场营销的策略和宣传方式等。
2. 简述产品生命周期理论及其在市场营销中的应用。
《市场营销学》练习题及答案
《市场营销学》练习题及答案一、名词解释题 1、微观市场营销 2、营销市场 3、需要 4、惠顾动机 5、产业市场 6、营销环境7、市场细分 8、市场调查 9、市场预测 10、营销战略 11、营销渠道 12、产品组合 13、品牌 14、营销谈判 15、广告 16、年度营销计划控制二、单项选择题 1、“酒香不怕巷子深”是一种( ）观念。
A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销 2、生产观念强调的是( )。
A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜 3、（）动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实 B、求名 C、求新 D、求美 4、( ）型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂 B、多变 C、习惯 D、和谐 5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( )定位.A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次 6、下列组织中，（）不是营销中介单位。
A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为（ )竞争者。
A、愿望 B、平行 C、产品形式 D、品牌 8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长,思格尔系数将（）。
A、下降 B、增大 C、不变 D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（）。
A、产品/市场集中化 B、产品专业化 C、市场专业化D、有选择专业化 10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是（）细分。
A、地理 B、行为 C、心理 D、人口 11、处于( ）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期 C、导入期 D、成熟期 12、( )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性 C、因果性 D、预测性 13、以现有产品开发新市场，这是( )战略。
A、一体化 B、市场渗透 C、市场开发 D、产品开发 14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品，这是( )战略。
市场营销学习题集及解答
市场营销一、判断题(判断下列各题是否正确。
正确的在题后的括号内打“√”,错误的打“×”。
)1.从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所。
( F )2.在组成市场的双方中,买方的需求是决定性的。
(T )3.市场营销就是推销和广告。
( F )4.交换是一个过程。
在这个过程中,如果双方达成了一项协议,我们就称之为发生了交易。
(T )5.市场的发展是一个由消费者(买方)决定,而由生产者(卖方)推动的动态过程。
( T )6.市场营销学的构建从微观(企业)开始,逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。
( T )7.通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度,而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。
(T )8.消费者之所以购买商品,根本目的在于获得并拥有产品本身。
( F )9.在通常情况下,消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品。
( F )10.营销管理的实质是需求管理。
(T )11.构成顾客总成本之一的非货币成本,包括时间成本、精神成本和体力成本。
(T )12.由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加,利润减少。
因此,任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。
( F )13.以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。
( F )14.除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,某种具有良好市场前景的产品,因生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时,也会导致企业奉行生产观念。
(T )15.市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。
(T )16.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。
(T )17.各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。
(T )18.关系营销的基础,在于交易双方相互之间有较为稳定的友谊。
( F )19.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观营销环境并不受制于宏观营销环境,各自独立地影响企业的营销活动。
市场营销学测试题及参考答案
市场营销学测试题及参考答案一、单选题（共IOO题，每题I分，共100分）1、国内顾客市场按购买动机可分为5种类型，分别是消费者市场、（）、中间商市场、非赢利组织市场、政府市场。
A、企业市场B、供应商市场C、生产者市场D、生产市场正确答案：C2、无差异性目标市场策略面对的是（）。
A、相关市场B、一个子市场C、多个子市场D、整体市场正确答案：D3、环境威胁是指环境中不利于企业（）的因素及其发展趋势，对企业的市场地位构成威胁。
A、活动B、管理C、营销D、流程正确答案：C4、我国对商标的认定坚持（）原则。
A、注册在先B、注册优先辅以使用优先C、使用优先辅以注册优先D、使用在先正确答案：A5、以下哪种价格形式属于差别定价？OA、在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动B、对大量购买的顾客所给予的优惠C、剧院里不同位置的座位的票价不同D、销售给不同价格区顾客正确答案：C6、同一细分市场的顾客需求具有（）。
A、较多的共同性B、绝对的共同性C、较多的差异性D、较少的共同性正确答案：A7、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的oA、服务B、效用C、功能D、质量正确答案：A8、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的数目。
A、产品种类B、产品线C、产品项目D、产品品牌正确答案：B9、形式产品是指借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。
A、期望产品B、核心产品C、延伸产品D、潜在产品正确答案：B10、在经济环境中，消费者的（）状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。
A、支出B、收入与支出C、收入与消费D、收入正确答案：BIK中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是（）。
A、独家产品B、深度产品C、广度产品D、混合产品正确答案：A12、企业所面临的公众主要有（）、媒介公众、政府公众、社团公众、一般公众以及内部公众。
A、融资公众B、投资公众C、保险公众D、银行公众正确答案：A13、市场营销环境是存在于（）外部的不可控制或难以控制的因素和力量A、管理信息系统B、企业管理系统C、企业营销系统D、企业销售系统正确答案：C14、认识需要是生生产者用户购买决策的（）。
市场营销学测试题及答案
市场营销学测试题及答案1、属于产业市场细分标准的是（）。
A、职业B、生活格调C、收入D、顾客能力答案：D2、年度计划控制要确保企业在达到——指标时，市场营销费用没有超支。
A、分配计划B、生产计划C、长期计划D、销售计划答案：D3、某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用（）。
A、购买力指数法B、市场累加法C、德尔菲法D、连锁比率法答案：A4、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取。
A、直销B、广泛分配路线C、密集分销D、自动售货答案：A5、同一细分市场的顾客需求具有（）A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性答案：B6、组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。
A、小于B、大于C、等于D、都不是答案：B7、工业分销商向销售产品。
A、零售商B、制造商C、供应商D、消费者答案：B8、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了的可能性。
A、渗透定价B、撇脂定价C、尾数定价D、招徕定价答案：A9、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的。
A、组织形式B、宗旨和责任C、主要职能D、营销观念答案：B10、国际营销企业在国际市场上给予中间商一定时期内独家销售特定商品的权力的策略属于A、长渠道策略B、短渠道策略C、宽渠道策略D、窄渠道策略答案：D11、从企业价值链及其构成看,下游环节的中心是。
A、创造产品价值B、创造顾客价值C、技术创新D、产品创新答案：B12、渠道目标是企业预期达到的以及中间商应执行的职能。
A、服务水平B、顾客服务水平%%C、企业服务水平D、中间商服务水平%%答案：B13、着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的观念。
A、消费者B、成本C、便利性D、沟通答案：D14、我国通常把非营利组织称为（）。
A、医院、学校B、慈善机构C、基金会D、机关团体、事业单位答案：D15、企业对中间商的基本激励水平应以为基础。
《市场营销学》试题及答案
《市场营销学》试题及答案一、选择题1、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要（D、目标市场）。
A．消费者B．顾客C．社会D．目标市场2．每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（A）。
A．服务B．质量C．效用D．功能3．影响购买材料和部件的最重要因素是（D）和供应商的可信度。
A．质量B．品种C．规格D．价格4．由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和（C）。
A．质量B．品种C．服务D．功能5．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（B）的数目。
A．产品项目B．产品线C．产品种类D．产品品牌6．产品组合的长度是指（A）的总数。
A．产品项目B．产品品种C．产品规格D．产品品牌7．产品组合的（D）是指一个产品线中所含产品项目的多少。
A．宽度B．长度C．关联度D．深度8．产品生命周期由（B）的生命周期决定。
A．企业与市场B．需求与技术C．质量与价格D．促销与服务9．选择快速掠取策略是针对目标顾客的（C）A．求名心理B．求实心理C．求新心理D．求美心理10．长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（D）争取新的顾客。
A．产品外观B．产品质量C．产品信誉D．品牌偏好11．大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造（B）。
A．换代产品B．全新产品C．仿制产品D．最新产品12．新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是（C）、激励及提高新产品构思。
A．收集B．调查C．寻找D．评价13．处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，（D）产品线反而能使总利润上升。
A．增加B．扩充C．延伸D．缩减14．期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与（C）密切相关的一整套属性和条件。
A．服务B．质量C．产品D．用途15．非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也（B）的产品。
A．很想购买B．不想购买C．渴求购买D．即刻购买（二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。
市场营销学题库及参考答案
市场营销学题库及参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外，还有一种重要因素是（）。
A、社会文化B、科学技术C、营销中介D、人口正确答案：C2、可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新的公司。
雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售，这种渠道叫（）。
A、多渠道系统B、传统渠道系统C、水平渠道系统D、垂直渠道系统正确答案：C3、体育明星和电影明星是其崇拜者的（）。
A、首要群体B、厌恶群体C、次要群体D、向往群体正确答案：D4、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方法。
A、市场渗透B、市场开发C、产品开发D、多元化经营正确答案：B5、某面粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了面粉经销商店。
该种增长战略属于（）。
A、前向一体化B、同心多元化C、后向一体化D、水平一体化正确答案：A6、同一细分市场的顾客需求具有（）。
A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较多的差异性D、较少的共同性正确答案：B7、市场营销活动的核心是（）。
A、生产B、交换C、分配D、促销正确答案：B8、人们购买洗衣机所获得的核心产品是（）。
A、洗衣机本身B、清洁衣物的效用或利益C、优质品牌D、终身保修正确答案：B9、某明星演唱会A区观众席每张票价1600元，D区观众席每张票价600元，这种差别定价策略属于（）策略。
A、顾客差别定价B、产品形式差别定价C、产品部位差别定价D、销售时间差别定价正确答案：C10、某新品牌清洁剂采用“只选对的、不选贵的” 广告语进行大规模高强度促销宣传。
这种产品导入期的营销策略是（）。
A、快速撇脂策略B、缓慢撇脂策略C、缓慢渗透策略D、快速渗透策略正确答案：D11、在战略计划过程中为了使企业目标切实可行，所确定的目标不包括符合下列（）要求？A、差异化B、层次化C、数量化D、实现性正确答案：A答案解析：在战略计划过程中为了使企业目标切实可行，所确定的目标应符合一致性、层次化、数量化与实现性等要求12、（）相较于其他促销方式在创造知名度方面特别有效。
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《市场营销学》试题及答案（一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
） 1．企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足的需要。
A．消费者 B．顾客 C．社会 D．目标市场 2．每种产品实质上是为满足市场需要而提供的。
A．服务 B．质量 C．效用 D．功能 3．影响购买材料和部件的最重要因素是——和供应商的可信度。
A．质量 B．品种 C．规格 D．价格 4．由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和。
A．质量 B．品种 C．服务 D．功能 5．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的数目。
A．产品项目 B．产品线 C．产品种类 D．产品品牌 6．产品组合的长度是指的总数。
A．产品项目 B．产品品种 C．产品规格 D．产品品牌 7．产品组合的是指一个产品线中所含产品项目的多少。
A．宽度 B．长度 C．关联度 D．深度 8．产品生命周期由——的生命周期决定。
A．企业与市场 B．需求与技术 C．质量与价格 D．促销与服务 9．导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客的 A．求名心理 B．求实心理 C．求新心理 D．求美心理 10．成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立争取新的顾客。
A．产品外观 B．产品质量 C．产品信誉 D．品牌偏好 11．大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造。
A．换代产品 B．全新产品 C．仿制产品 D．最新产品 12．新产品开发的产品构思阶段，营销部门的主要责任是、激励及提高新产品构思。
A．收集 B．调查 C．寻找 D．评价 13．处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，产品线反而能使总利润上升。
A．增加 B．扩充 C．延伸 D．缩减 14．期望产品，是指购买者在购买产品时，期望得到与密切相关的一整套属性和条件。
A．服务 B．质量 C．产品 D．用途 15．非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也——的产品。
A．很想购买 B．不想购买 C．渴求购买 D．即刻购买【参考答案】1．D 2．A 3．D 4．C 5．B 6．A 7．D 8．B 9．C 10．D11．B 12．C 13．D 14．C 15．B （二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。
） 1．产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类，大致可分为三类。
A．高档消费品 B．低档消费品 C．耐用品 D．非耐用品 E．劳务2．劳务具有的特点。
A．无形性 B．满足感C．易变性 D．不可分离性 E．不可储存性 3．因为农产品具有特点，所以销售时，需要采取特殊的营销措施。
A．标准性 B．易腐性 C．无形性 D．季节性 E．耐用性 4．产品组合包括的变数是。
A．适应度 B．长度C．相关性 D．宽度 E．深度 5．优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行现行产品组合的工作过程。
A．调查 B．分析 C．研究 D．评价 E．调整 6．快速渗透策略，即企业以推出新产品。
A．高品质 B．高促销C．低促销 D．高价格 E．低价格 7．新产品开发需要优选最佳产品概念，选择的依据是以及对企业设备、资源的充分利用等。
A．技术能力 B．未来的市场潜在容量 C．投资收益率 D．生产能力 E．销售成长率 8．企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，具体包括的途径是。
A．开发新市场 B．开发新产品 C．寻求新用户 D．巩固老用户 E．改进老产品9．对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是 A．集中策略 B．扩张策略 C．维持策略 D．竞争策略 E．榨取策略【参考答案】1．CDE 2．ACDE 3．BD 4．BCDE 5．BDE 6．BE 7．BCDE 8．AC 9．ACE （三）判断题（判断下列各题是否正确。
正确的在题后的括号内打“√”，错误的打“×”。
） 1．即便内在质量符合标准的产品，倘若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。
（） 2．产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。
（）3．企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念。
（） 4．人员推销技巧，常常在推销非渴求商品的竞争过程中得到不断提高。
（） 5．因为农产品、构成材料和构成部件都属于材料和部件这一类型。
所以，其销售方式和销售措施是相同的。
（） 6．产品项目是指产品线中不同的品种、规格、品牌、价格的特定产品，例如：某商店经营的服装、食品、化妆品等。
（） 7．实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。
（） 8．在买方市场条件下，能源供应紧张，缩减产品线对企业有利。
（） 9．产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。
（） 10．不同的产品种类，其产品生命周期曲线的形态亦不相同。
（） 11．产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。
（） 12．新产品处于导入期时，竞争形势并不严峻，而企业承担的市场风险却最大。
（） 13．产品生命周期不同阶段的市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关。
（）14．继续生产已处于衰退期的产品，企业无利可图。
（）15．全球化公司开发新产品的组织形式，往往由组建的最高层次的新产品开发委员会承担。
（） 16．一旦新产品在市场试销成功，则意味着新产品能迅速被消费者接受，企业能获得丰厚的利润。
（）【参考答案】1．√ 2．× 3．√ 4．√ 5．× 6．× 7．×8．√9．× 10．√ 11．× 12．√ 13．√ 14．× 15．√ 16．× （四）填空题（请在各小题的划线处填人适当的词句。
）1．产品整体概念是建立在这样一个等式基础之上的。
2．消费品分成四种类型，即：便利品、选购品、特殊品和。
3．各类产业组织需要购买三类产业用品：材料和部件、以及供应品与服务。
4．商业服务包括维修或修理服务和服务。
5．产品组合的相关性是指各条产品线在最终用途、、分配渠道或其他方面相互关联的程度。
6．产品线延伸策略，具体有、向下延伸和双向延伸三种实现方式。
7．企业开展市场营销活动的思维视角不是从产品开始，而是从出发的。
8．需求生命周期一般分为五个阶段，首先是出现期，随后是加速成长期、、成熟期和衰退期。
9．每种新技术都有一个需求—技术生命周期，通常分为五个阶段，即：、迅速成长期、缓慢增长期、成熟期和衰退期。
10．产品种类、形式、品牌的生命周期长短不等，相比之下，其中具有最长的生命周期的是。
11．营销人员寻找和搜集新产品构思的主要方法有五种：强行关系法、多角分析法、聚会激励创新法和征集意见法。
12．筛选产品构思要考虑、企业内部条件、销售条件及利润收益条件。
13．在筛选阶段，要力求避免两种偏差。
一种是漏选良好的产品构思，失去了发展机会；另一种是采纳了，仓促投产，造成失败。
14．从经济效益的角度对新产品概念进行商业分析，包括两个具体步骤：一是，二是推算成本与利润。
15．新产品进行市场试销要考虑五方面的问题：试销市场、试销时间、所需经费、试销的营销策略及成功后的战略行动。
16．新产品的过程，从创新采用者个早期采用者一早期大众一晚期大众一落后的购买者，形成类似正态分布的曲线。
【参考答案】1．需求二产品2．非渴求物品 3．资本项目 4．商业咨询5．生产条件 6．向上延伸 7．需求8．缓慢增长期 9．引入期 10．产品种类11．产品属性排列法12．市场成功的条件 13．错误的产品构思14．预测销售额。
15．所要取得的资料 16．市场扩散（五）名词解释 1．产品 2．核心产品 3．形式产品 4．延伸产品 5．产品生命周期6．产品组合 7．产品组合决策 8．新产品【参考答案】 1．产品指通过交换而满足人们需要和欲望的因素或手段。
包括提供给市场，能够满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形产品。
2．核心产品是向顾客提供的产品基本效用和利益。
3．形式产品是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。
有五个主要要素，即：品质、式样、特征、商标及包装。
4．延伸产品是指顾客购买产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等服务的项目。
5．产品生命周期是指某产品从进入市场到被市场淘汰最终退出市场的全部运动过程。
6．产品组合是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构，即企业的业务经营范围。
7．产品组合决策就是企业根据市场需求、竞争形势和企业自身能力对产品组合的宽度、长度、深度和相关性方面作出的决策。
8．只要在产品功能或形态等方面有部分改进或全部改变，具有新的功能和效用，并为顾客带采新的利益，均可视为新产品。
（六）简答题 1．简述产品整体概念的涵义。
2．产品组合有哪几种主要策略? 3．简述成熟期的市场特点及营销策略。
4．简述新产品开发的主要组织形式。
5．何谓“同时型产品开发”，它有什么突出优点? 6．简述新产品开发的主要管理程序。
【参考答案要点】 1．产品整体概念涵盖的主要内容是随着营销理论的发展而不断丰富和完善的。
过去，相当一段时间，理论界均用核心产品、形式产品和延伸产品三个层次来表述产品整体概念的涵义。
近年来，以菲利普·考特勒为首的北美营销学者提出用五个层次来描述产品整体概念的涵义。
即：（1）核心产品。
即是为顾客提供的产品的基本效用或利益。
（2）形式产品。
即是指核心产品借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。
产品的基本效用必须通过特定形式才能实现。
（3），期望产品。
即是指购买者在购买该产品时，期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
（4）延伸产品。
即是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等各种服务。
（5）潜在产品。
即是指现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。
2．产品组合策略很多，其中最主要的有三种：一是扩大产品组合策略。
包括开拓产品组合的宽度和加强产品组合的深度，根据市场需求变化及竞争格局或增加产品线、扩大经营范围，或在所有产品线内增加新的产品项目。
二是缩减产品组合策略。
当市场不景气或竞争加剧时，立即剔除那些获利小甚至亏损的产品线或产品项目。
三是产品线延伸策略。
具体有三种选择：（1）向下延伸，即是在高档产品线中增加低档产品项目；（2）向上延伸，即是在原有的产品线内增加高档产品项目；（3）双向延伸，即原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势以后，向产品线上下两个方向延伸。
3．产品处于成熟期的不同阶段，其市场特点亦不同。