管理学基础-国家开放大学2019年春季期末统一考试( 试题+答案) 专科

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7月国开电大专科《管理学基础》期末考试试题及答案

，(B)是不准确的。 A.它说明了组织的性质 B.它规定了可量化的经济指标 C.它明确了组织所从事的事业 D.它明确了组织应承担的社会责任 .对于高层管理者来说，掌握良好的(D)是最为重要的。 A.人际技能 B.管理技能 C.技术技能 D.概念技能二、多项选择 .根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是(AC)。 A.生产力 B.生产关系
E.由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系。 .管理（八）
.领导(E)
.目标管理（C）
.企业文化（B）
.战略管理（D）
五、简答题
.一项有效的公司战略是由哪些要素构成的？
答：一项有效的公司战略是由哪些要素构成的？项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。
A.法定权力 B.奖惩权力 C.组织权力 D.自身影响力 .沟通的深层次目的是(B)。 A.展小才能和影响力 .激励或影响人的行为 C.将工作布置下去 D.将信息传递给别人 .管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即(B)。 A.现场控制 B前馈控制 C.反馈控制 D.局部控制
B.宏观预测 C.微观预测 D.定性?页测 .在管理学中，组织的静态方面含义就是(D)。 A.人事关系 B.组织目标 C.责权利关系 D.组织结构 .根据每个人的能力大小安排合适的岗位，这就是人员配备的（八）原则。 A.量才使用 B.因事择人 C.任人唯贤 D.因人设职 .领导者以自身的专业知识、个性特征等影响成改变被领导者的心理和行为的力量是他的(D)。
业务。它指的是组织参与竞争的产业领域。
组织。它指的是组织结构与管理体制等要素，共同形成组织的行政关系，维持各业务单元之间的一致性，保证战略

(精华版)国家开放大学电大专科《管理学基础》2020-2021期末试题及答案(试卷号：2064)

(精华版)国家开放大学电大专科《管理学基础》2020-2021期末试题及答案（试卷号：2064）一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入答题纸上。

每小题2分，共20分）1．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的( )原则。

B．量才使用2．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。

A．上级部门3．赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A．保健因素4．沟通的深层次目的是( )。

D．激励或影响人的行为5．处理冲突策略中最有效的方法是( )。

D．解决问题6．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动即 ( ) B．前馈控制7．人员控制系统的控制对象是( )。

B．员工的行为8．对供应商的评价中，( )主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。

C．协同能力9．关于战略远景的描述，下列选项中，( )是不准确的。

C．它规定了可量化的经济指标10.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该( )。

B．更短二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入答题纸上，多选或少选均不得分。

每小题2分，共10分）11．通过沟通的含义可以看出沟通过程中最关键的环节是( )。

B．对信息的理解C．信息的传递12．“战略”一词原意是指指挥军队的( )。

B．科学C．艺术13．现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性。

也就是说，( )都要随环境的变化而变动。

最新国家开放大学电大专科《管理学基础》2020期末试题及答案(试卷号：2064)

国家开放大学电大专科《管理学基础》2020期末试题及答案（试卷号：2064）一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入答题纸上。

每小题2分，共20分）1.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的（）原则。

A.因人设职B.量才使用C.任人唯贤D.因事择人2.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向（）获取信息。

A.上级部门B.关系部门C.下属部门D.协作部门3.赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.效价因素4.沟通的深层次目的是（）。

A.展示才能和影响力B.将信息传递给别人C.将工作布置下去D.激励或影响人的行为5.处理冲突策略中最有效的方法是（）oA.建立联络小组B.强制解决C.协调解决D.解决问题6.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动即（）A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.局部控制7.人员控制系统的控制对象是（）oA.各级管理者B.员工的行为C.人事部门D.主管人员8.对供应商的评价中，（）主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。

A.技术能力B.服务能力C.协同能力D.供应能力9.关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。

A.它说明了组织的性质B.它明确了组织所从事的事业C.它规定了可量化的经济指标D.它明确了组织应承担的社会责任10.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）oA.更长B.更短C.适中D.不确定二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入答题纸上，多选或少选均不得分。

每小题2分，共10分）11.通过沟通的含义可以看出沟通过程中最关键的环节是（）oA.信息的编码B.对信息的理解C.信息的传递D.信息发布渠道12.“战略” 一词原意是指指挥军队的（）。

A.方法B.科学C.艺术D.战术13.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性。

2019年电大《管理学基础》期末考试题库及答案

2019年电大《管理学基础》期末考试题库及答案一、单项选择1．管理的首要职能是( )。

答案：AA．计划B．控制C．协调D．指挥2．下列各选项中，（）属于管理的对象。

答案：BA．组织资源和组织目标B．组织资源和组织活动C．组织目标和组织活动D．组织中的人3．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）答案：CA．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯4．人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。

答案：AA．管理的实践性B．管理的复杂性C．管理的科学性D．管理的变动性5．在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。

答案：C A．领导B．协调C．控制D．计划6．组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

答案：CA．目标、原则和结构B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员7．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。

答案：AA．实践活动符合于计划B．计划接近实际活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行8．就管理的职能而言，法约尔认为，（）。

答案：AA．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C．管理就是决策D．管理就是经由他人去完成一定的工作9．对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。

答案：CA．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能10. 对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

答案：BA．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能11．西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

答案：AA．亚当•斯密B．查尔斯·巴比奇C．弗雷德里克·泰罗D．大卫·李嘉图12．19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（）就是其中之一。

答案：AA．科学管理理论B．一般管理理论C．行政管理理论D．行政组织理论13．泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

2019年电大管理学基础考试资料附全部答案

2019年电大管理学基础考试资料附全部答案一、单项选择(请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。

每小题2分，共20分)1．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。

”主要揭示了下列各项管理职能中( )的重要性。

A. 计划B．领导C. 协调D. 指挥2．古典管理理论认为人是( )。

A. 复杂人B．经济人C. 社会人D．古典人3．管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于( )。

A. 科研部门B．军队C. 学校D．工业企业4．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( )。

A．专题计划B．专项计划C. 预算D．数量计划5．目标管理理论的理论基础是( )。

A. 科学管理理论B．行为科学理论C．组织理论D．科学管理理论与行为科学理论的有效统一6．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。

( )。

A. 12500件B. 25000件C. 20000件D．40000件7．企业组织结构的本质是( )。

A. 权责利关系B. 实现企业目标C. 分工合作关系D．一项管理职能8．如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是：( )。

A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D. 正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导9．一个组织的下级向上级汇报情况属于：( )。

A. 纵向信息沟通B．横向信息沟通C．斜向信息沟通D．非正式的信息沟通10．比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：( )。

A. 生理和尊重的需要B．生理、安全和自我实现的需要C．生理、安全和部分归属的需要D．安全和自我实现的需要二、判断正误(下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。

工作分析实务-国家开放大学2019年春季期末统一考试( 试题+答案) 专科

16. 工作分析准备阶段组建工作小组的标准包括（
）。
A. 工作人员的相对稳定
B. 人员的多样性
C. 职责分工的明确性
D. 工作行为的规范化
E. 工作分析的准确性
17. 信息的来源有多种途径。其中包括（
）。
A. 岗位的任职者
B. 所有在岗员工
C. 该岗位的管理者
D. 相关岗位任职者收集的相关信息
E. 岗位的分析人员
)。
A. 双因素理论
B. 单因素理论
C. 需求理论
D. 人本理论
9. 选择岗位评价指标的方法有多种，目前大多数企业都采用(
)。
A. 排序法
B. 因素分析法
C. 因素计点法
D. 图表法
10. 下列因素中，不属千工作评价五因素的是(
)。
A. 劳动责任
B. 劳动技能
C. 劳动强度
D. 劳动保障
得分 1 评卷人
缺点： (1) 耗时，并且必须则受过专业训练的工作分析员填写问卷。 (2) 工作特征抽象，不能描述实际工作中的特定的具体的任务活动。五、应用分析题 (20 分）
C. 系统化
D. 非系统化
4. 组织结构就是构成组织的各个要素在不同排列组合的基础上发生相互联系、相互影响
和相互作用的方式。它在根本上（
）着组织的性质和功能。
A. 约束
B. 限定
C. 决定
D. 制约
5. 对组织中各类工作岗位的工作性质、工作任务、工作职责、工作环境、工作关系等所做
的统一说明是（
）。
A. 工作说明书
D. 吉尔布雷斯
2. 关键事件法在工作分析中得到广泛应用的领域是（
）。
A. 结构化工作分析

最新国家开放大学电大专科《管理学基础》期末试题标准题库及答案(试卷号：2064)

最新国家开放大学电大专科《管理学基础》期末试题标准题库及答案（试卷号：2064）最新国家开放大学电大专科《管理学基础》期末试题标准题库及答案（试卷号：2064）考试说明：本人汇总了历年来该科所有的试题及答案，形成了一个完整的标准考试题库，对考生的复习和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。

内容包含：单项选择题、多项选择题、判断正误题、简答题、案例分析题。

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一、单项选择题 1．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的( )原则。

A．因人设职 B．量才使用 C．任人唯贤 D．因事择人 2．考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向( )获取信息。

A．上级部门 B．关系部门 C．下属部门 D．协作部门 3．赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A．保健因素 B．激励因素 C．成就因素 D．效价因素 4．沟通的深层次目的是( )。

A．展示才能和影响力 B．将信息传递给别人 C．将工作布置下去 D．激励或影响人的行为 5．处理冲突策略中最有效的方法是( )。

A．建立联络小组 B．强制解决 C．协调解决 D．解决问题 6．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动即 ( ) A．现场控制B．前馈控制 C．反馈控制 D．局部控制 7．人员控制系统的控制对象是( )。

A．各级管理者 B．员工的行为 C．人事部门 D．主管人员 8．对供应商的评价中，( )主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。

A．技术能力 B．服务能力 C．协同能力 D．供应能力 9．关于战略远景的描述，下列选项中，( )是不准确的。

A.它说明了组织的性质 B．它明确了组织所从事的事业C．它规定了可量化的经济指标 D．它明确了组织应承担的社会责任 10.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该( )。

2019年7月中央电大专科《管理学基础》期末考试试题及答案

2019年7月中央电大专科《管理学基础》期末考试试题及答案说明：试卷号：2064课程代码：02326适用专业及学历层次：电子商务、工商管理、旅游管理、物业管理、行政管理、物流管理等；专科考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%）一、单项选择1．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？(C)A.弗雷德里克·泰罗 B．亨利·法约尔C．赫伯特·西蒙 D．马克斯·韦伯2．企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从(C)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A．作业管理 B．生产管理C．生产流程 D．操作规程3．当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用(A)是可取的方法。

A．定量预测 B．宏观预测C．微观预测 D．定性预测4．在管理学中，组织的静态方面含义就是(D)。

A．人事关系 B．组织目标C．责权利关系D．组织结构5．根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的(A)原则。

A．量才使用 B．因事择人C．任人唯贤 D．因人设职6．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(D)。

A．法定权力 B．奖惩权力C．组织权力 D．自身影响力7．沟通的深层次目的是(B)。

A．展示才能和影响力 B．激励或影响人的行为C．将工作布置下去 D．将信息传递给别人8．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即(B)。

A．现场控制B．前馈控制C．反馈控制 D．局部控制9．关于战略远景的描述，下列选项中，(B)是不准确的。

A.它说明了组织的性质B．它规定了可量化的经济指标C．它明确了组织所从事的事业D．它明确了组织应承担的社会责任10.对于高层管理者来说，掌握良好的(D)是最为重要的。

A．人际技能 B．管理技能C．技术技能D．概念技能二、多项选择11．根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是(AC)。

(精品)2019年电大《管理学基础》期末考试题库及答案

2019年电大《管理学基础》期末考试题库及答案一、单项选择1．管理的首要职能是( )。

答案：AA．计划B．控制C．协调D．指挥2．下列各选项中，（）属于管理的对象。

答案：CA．领导B．协调C．控制D．计划6．组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

答案：AA．实践活动符合于计划B．计划接近实际活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行8．就管理的职能而言，法约尔认为，（）。

答案： CA．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能10. 对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

答案： BA．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能11．西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。

答案：AA．亚当?斯密B．查尔斯·巴比奇C．弗雷德里克·泰罗D．大卫·李嘉图12．19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（）就是其中之一。

答案：AA．科学管理理论B．一般管理理论C．行政管理理论D．行政组织理论13．泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

2023-2024国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案(试卷号2064)

2023-2024国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案（试卷号2064）2023-2024国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案（试卷号：2064）盗传必究一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。

每小题2分，共20分）1．“凡事预则立，不预则废”，说的是()的重要性。

A．组织B．预测C．预防D．计划2．对于基层管理者来说，具备良好的()是最为重要的。

A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能3．当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该()。

A．更长B．更短C．适中D．不确定4．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到()。

A．适当利润B．满意利润C．最大利润D．理想利润5．关于战略远景的描述，下列选项中，()是不准确的。

A．它说明了组织的性质B．它明确了组织所从事的事业C．它规定了可量化的经济指标D．它明确了组织应承担的社会责任6．()，也叫思维共振法、畅谈会法，它是美国创造学家奥斯本首创的一种决策方法。

A．决策树法B．哥顿法C．头脑风暴法D．莱普勒斯法7．以下组织结构形式中，()最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

A．职能制结构B．直线职能制结构C．事业部制结构D．矩阵制结构8．管理人员的选聘主要有内部和外部两个渠道。

一般而言，()的选聘多采用外部渠道。

A．基层管理者B．中层管理者C．高层管理者D．普通管理者9．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的()。

A．法定权利B．奖惩权力C．组织权力D．自身影响力10．()认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

A．需要层次理论B．双因素理论C．成就需要理论D．公平理论二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。

电大2064《管理学基础》国家开放大学历届试题电大2019年1月(含答案)

导评审。通过评议，肯定成绩，发现问题，完善下一个目标管理过程。
六、案例分析 (20 分)
29. (1)此案例中主要蕴含了哪项管理职能? (1 0 分)
控制职能，主要是指预先控制。
控制:为保证组织目标以及为实现目标所制定的计划得以实现，要求管理者必须对计划的
执行过程进行监督、检查，如果发现偏差，还要及时采取纠偏措施。
管理学基础
试题答案及评分标准
(供参考)
2019 年 1 月
一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。每小题 2 分，共
20 分)
1. B
2. C
3. B
4. C
9. A
5. C
6. C
7. C
8. D
10.B
二、多项选择(下列选项中有 2-4 个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。每小题 2 分，共 10 分}
战略远景。战略远景是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。它包括经
营理念和企业宗旨两方面的内容。目标与目的。目标是指具体的中期和短期的可量化的目标。目的是指在相应期限内的定性期望。资源。资源包括有形资源和无形资源，有形资源主要包括现金、房地产、机器设备和原材
料库存等;无形资源主要包括品牌、技术专长、组织文化以考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。
(
19. 处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的。(
)
)
20. 成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。(
)
四、配伍题(请将下列代表名词解释的英文字母填在与其相对应的名
词后的括号中 o 每题 2 分，共 10 分) A. 是指管理者从事自己管理范围内的工作所需要的技术和能力。

2019年 1月中央电大专科《管理学基础》期末考试试题及答案

2019年 1月中央电大专科《管理学基础》期末考试试题及答案说明：试卷号：2064课程代码：02326适用专业及学历层次：电子商务、工商管理、旅游管理、物业管理、行政管理、物流管理等；专科考试：形考（纸考、比例50%）；终考（纸考、比例50%）一、单项选择1．目标建立过程中要注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在(B)以内。

A.2个B．5个C．10个 D．15个2．美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法，即(C)，也叫思维共振法、畅谈会法。

A．德尔菲法 B．哥顿法C．头脑风暴法 D．等概率法3．考评管理人员的协作精神主要通过向(B)获取信息。

A．上级部门B．关系部门C．下属部门 D．主管部门4．根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是(C)。

A．自然消退 B．惩罚C．消极强化 D．正强化5．古典管理理论对人性进行了基本假设，认为人是(C)。

A．复杂人 B．社会人C．经济人 D．单纯人6．有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即(C)。

A．有计划的提升 B．委以助手职务C．职务轮换 D．临时提升7．控制是一种动态的、适时的信息(C)过程。

A．通报 B．下达C．反馈 D．上报8．在管理学中，组织的静态含义就是(D)。

A．人事关系 B．组织目标C．责权利关系D．组织结构9．日本经济之所以能在第二次世界大战后的一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是(A)。

A．培养并利用了自己独特的企业文化 B．先进的社会制度C．充分利用企业战略管理 D．进行了企业流程再造10．沟通的深层次目的是(B)。

A．展示才能和影响力 B．激励或影响他人的行为C．将工作布置下去 D．将信息传递给别人二、多项选择11．在双因素理论中，(ABC)体现的是保健因素。

A．要给职工提供适当的工资和安全保障B．要改善他们的工作环境和条件C．对职工的监督要能为他们所接受D．工作得到认可和赏识12．梅奥的人际关系学说的基本内容包括(ABC)。

国家开放大学《管理学基础》多项选择题考试题库下载(带参考答案)

国家开放大学《管理学基础》多项选择题题库1.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（Ｂ．有知识的人Ｃ．有能力的人Ｄ．对组织忠诚的人）。

2.成本控制的过程包括（Ａ．制定控制标准，确定目标成本Ｂ．根据各种数据记录、统计资料进行成本核算Ｃ．进行成本差异分析Ｄ．及时采取措施）3.计划按照其所涉及时间跨度的不同可以分为（Ａ．长期计划Ｂ．中期计划Ｃ．短期计划）。

4.计划工作的起点是机会分析，包括下列内容（Ａ．外部环境分析Ｂ．内部因素分析Ｃ．自身能力分析Ｄ．对手能力分析）。

5.确定组织的宗旨应避免（Ｃ．狭窄Ｄ．空泛）。

6.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素（Ａ．组织现在的规模和岗位Ｂ．管理人员的流动率Ｄ．组织发展的需要）。

7.按照决策所给出条件的不同，可以将其划分为（Ａ．确定型决策Ｃ．风险型决策Ｄ．不确定型决策）。

8.按预测属性的不同，可将预测划分为（Ｃ．定性预测Ｄ．定量预测）。

9.按照预测应用范围的不同，可以将预测分为（Ａ．宏观经济预测Ｂ．部门经济预测Ｃ．地区经济预测Ｄ．企业经济预测）。

10.按照决策的重要程度不同，可以将其分为（Ｂ．业务性决策Ｃ．战略性决策Ｄ．战术性决策）。

11.按照沟通方式不同，沟通可以划分为（Ｂ．口头沟通和书面沟通Ｃ．非语言方式沟通和电子媒介沟通）等类型。

12.按照组织系统划分，沟通方式分为（Ｃ．正式沟通Ｄ．非正式沟通）。

105．按照控制对象的范围，可以将控制分为（Ａ．全面控制Ｂ．局部控制）等类型。

13.波特教授在产业竞争结构分析框架基础上，提出了三种可供选择的一般性竞争战略，它们是（Ａ．成本领先战略Ｃ．差异化战略Ｄ．集中化战略）14.财务控制包括（Ｂ．损益控制Ｃ．流动性控制Ｄ．运营能力控制）。

120．从组织层次上来看，绩效可以划分为（Ａ．员工个人绩效Ｂ．部门绩效Ｃ．全降低成本）。

15.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（Ａ．技术环境Ｂ．政治法律环境Ｃ．经济环境Ｄ．社会文化环境）。

国家开放大学2023年7月期末统一试《22064管理学基础》试题及答案-开放专科

.D 2.C 3.D 4.C 5.A
6.B 7.A 8.C 9.C 1。.B
二、多项选择题（本题共5小题,每小题2分,共10分。请在下列每小题给出的选项中，选出符合题目要求的两个或两个以上选项。多选、漏选、错选均不得分）
ILBCD12.ABCD13.BCD14.AB 15.ACD
三、判断正误题（本题共5小题,每小题2分,共10分。以下叙述中，你认为正确的选“4',错误的选"X"）
国家开放大学2023年7月期末统一试《 22064管理学基础》试题及答案-开放专科
试卷代号：22064
国家开放大学2023年春季学期期末统一考试
管理学基础试题
2023年7月
一、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，Байду номын сангаас20分。请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项）
.“凡事预则立，不预则废”，指的是（）的重要性。
A.有职位的人
B.有知识的人
C有能力的人 D.对组织忠诚的人
.领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，主要包括：（）。
A.转移法 B.不为法
C.换位法 D.糊涂法
.需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（）。
A.维持生命的衣食住行
B.生活要得到基本保障
C.避免人身伤害，失业保障 D.年老时有所依靠
.领导者用人的艺术表现在哪里？
六、案例分析题（本题共1小题，共20分）29.
某公司的管理制度
某汽车制造公司有一项提案制度，即“好产品、好主意”。该公司到处都挂着这样的标语。实施提案制度的最初一年只征集到183条建议，随后逐年递增，建议采用率也在上升。2005年，员工提出的建议首次超过1万条，采用率为57%；2010年提出建议达5万条，采用率为88%;2015年提出建议高达8.6万条，采用率

调剂学-国家开放大学2019年春季期末统一考试( 试题+答案) 专科

1044
试卷代号： 2625
国家开放大学 2019 年春季学期期末统一考试
调剂学试题答案及评分标准
（供参考）
2019 年 7 月
一、单项选择题（每题 2 分，共 44 分）
D. 取得药学专业技术职务任职资格的人员方可从事处方调剂工作
14. 药品包装上印有或者贴有的内容是指(
)。
A. 包装
B. 药袋
C. 药品的标签
D. 药品说明书
15. 审核处方时，审核处方用药的适宜性的内容是（
）。
A. 药品用法用量应当按照药品说明书规定的常规用法用量使用
B. 门诊每张处方不得超过 5 种药品
C. 药物对人体及病原体产生药物效应动态变化规律的科学
D. 运用流行病学的原理与方法研究人群中药物的利用及其效应的应用科学
9. 口服给药的缺点是（
）。
A. 费用相对高
B. 可伴有疼痛
C. 药物被消化酶或胃酸破坏
D. 必须保持无菌以防感染
10. 医学伦理学中三个最基本的伦理学原则是(
)。
A. 患者利益第一，尊重患者，公正
B. 患者利益第一，尊重患者，公平
C. 患者利益第一，尊重生命，公正
D. 救死扶伤第一，尊重患者，公正
11. 调剂基本要素中，防止用药差错的最有效措施是（
）。
A. 核对发药
B. 用药指导
C. 药品管理
D. 沟通与服务
12. 社会药店调剂模式的叙述，不正确的是（
）。
A. 处方药一般采取柜台调剂模式
B. 处方药可以采用开架自选销售方式
D. 医嘱审核与评估、出院患者带药、医嘱调剂
17. 药品陈列原则中的先进先出原则，是为了（

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26. 一项有效的公司战略是由哪些要素构成的？ 27. 人际关系学说的创始人是谁？其主要内容有哪些？ 28. 内部提升管理人员有哪些优缺点？
得分 1 评卷人
六、案例分析 (金属加工车间主任史涛，不久前被厂里派到市经委办的第三期基层管理短训班学习。听到了不少专家、学者所做的关千现代化管理理论与方法的报告，觉得很受启发。给他印象最深的，是一位姓孟的老教授关千群体决策的讲演。孟教授强调说，根据大量国内外研究结果及实践表明，只要给广大职工机会，他们就会集体想出高明的主意，领导也会乐于采纳。就是说，应当充分发扬民主，让各班组去做主，制定有关他们工作的决策。
D. 社会制度
12. 目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战
略属于（
A. 关联多元化
B. 同心多元化
C. 无关联多元化
D. 复合多元化
13. 确定主管人员的需要量应该考虑以下因素(
)。
A. 组织成员发展的需要
B. 管理人员的流动率
C. 组织现有的规模和岗位
D. 组织发展的需要
分，共 10 分）
16. 对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完
全相同的。(
)
17. 目标的制定具有严肃性，确定之后不能修改。（
)
18. 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为
身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。（
)
19. 领导效率的高低取决千领导者个体素质的高低。(
)
A. 弗雷德里克· 泰罗
B. 亨利· 法约尔
C. 赫伯特· 西蒙
D. 马克斯· 韦伯
2. 企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（量的产品和优质的服务赢得客户。
）上保证企业能以最小的成本、高质
A. 作业管理
B. 生产管理
C. 生产流程
D. 操作规程
3. 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（
试卷代号： 2064
座位号[D
国家开放大学 2 0 1 9 年春季学期期末统一考试
管理学基础试题
2019 年 7 月
I: :I~I = I~I 四 1 五 I~I 色分 1
得分 1 评卷人
一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填
入括号中。每小题 2 分，共 20 分）
1. "管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（
）是可取的方法。
A. 定量预测
B. 宏观预测
C. 微观预测
D. 定性预测
4. 在管理学中，组织的静态方面含义就是(
)。
A. 人事关系
B. 组织目标
C. 责权利关系
D. 组织结构
5. 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（
A. 量才使用
B. 因事择人
）原则。
C. 任人唯贤
D. 因人设职
)
20. 前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。(
)
得分 1 评卷人
四、配伍题（请将下列代表名词解释的英文字母填在与其相对应的名
词后的括号中。每题 2 分，共 10 分）
A. 管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行
的协调活动。
B. 它是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精
定战略目标和实现目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施过程进行控制和评价的
一个动态过程。
E. 由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系。
21. 管理（
)
22. 领导(
)
23. 目标管理（
)
24. 企业文化（
)
25. 战略管理（
)
112
得分 1 评卷人
五、简答题（每小题 10 分，共 30 分）
一个小时之后，老史回到那个工段。工人们说，他们都觉得原来的定额不够合理，定得过高；现在既然授权他们自己来设置定额，经集体讨论决定，新定额应比原来的降低 10% 。这使老史大吃一惊，跟他本来的如意算盘截然相反，完全出乎他的意料，使他一时不知所措。
老史觉得这个观点很有道理。短训班结束回到车间后，老史决定在实践中试一试他所学的某些原理。于是他把本车间第二工段的 25 名职工全都召集起来，对他们说，因为他们工段新近添置了高效率的、自动化程度相当高的新设备，几年前制定的老生产定额看来已过时，显然已不适应新情况。现在想让他们自己来讨论一下，集体决定新的生产定额。布置完了，老史就回车间办公室去了。他觉得自己不该参加讨论，领导在场，大家不易畅所欲言，而且显得对大家不够信任。但他坚信，群众准会定出连他本人都不敢提出的先进标准来。
6. 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他
的（）。
A. 法定权力
B. 奖惩权力
C. 组织权力
D. 自身影响力
110
7. 沟通的深层次目的是（
）。
A. 展示才能和影响力
B. 激励或影响人的行为
C. 将工作布置下去
D. 将信息传递给别人
8. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控
制的最高境界，即（
）。
A. 现场控制
B. 前馈控制
C. 反馈控制
D. 局部控制
9. 关于战略远景的描述，下列选项中，（
）是不准确的。
A. 它说明了组织的性质
B. 它规定了可量化的经济指标
C. 它明确了组织所从事的事业
D. 它明确了组织应承担的社会责任
10. 对于高层管理者来说，掌握良好的（
）是最为重要的。
14. 目标建立过程中应该（
）。
A. 尽可能量化企业目标
B. 把目标控制在五个以内
C. 期限适中
D. 目标期限应以长期目标为主
15. 组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质(
)。
A. 单一性
B. 层次性
C. 多重性
D. 变动性
111
得分 1 评卷人
三、判断正误（下列各题有对有错，对的打 -J, 错的打 X 。每小题 2
神财富及其物质形态。它由三个组成部分：精神文化、制度文化和物质文化。
C. 它是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率
地实现个人目标和组织目标。具体而言，它是一种通过科学地制定目标，实施目标，依据目标
进行考核评价来实施管理任务的管理方法。
D. 为了实现长期生存和发展，在对组织内部资源条件和外部环境进行分析的基础上，确
A. 人际技能
B. 管理技能
C. 技术技能
D. 概念技能
得分 1 评卷人
二、多项选择（下列选项中有 2 一 4 个是准确的，请将这些选项的序号
填入括号中，多选或少选均不得分。每小题 2 分，共 10 分）
11. 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是(
)。
A. 生产力
B. 生产关系
C. 社会化大生产