OEM事业部战略规划报告
成功的OEMODM策略规划
成功的ＯＥＭ/ＯＤＭ策略李吉仁陈振祥台湾大学国际企业学系铭传大学企业管理学系一、前言（（（绩，甚而会受到买主的牵制；虽然业务量大，但利润仍薄；若欲走自有品牌路线，经营风险会提高，而又未必会成功；质疑者包括既有能力提供几近整合式的『专业代工』服务，为何无法如同世界级的大厂一样，建立较高的经营自主性与获利空间。
事实上，根据吾等过去两年来，针对国内电子信息业的主要厂商、与部份传统产业厂商所进行的了解，发现『专业代工』存在的产业结构条件与厂商的经营内涵，有异于以往的纯代工经营模式，厂商的策略空间因资源能力内涵的改变而提升，对成功的厂商而言，『专业代工』与自有品牌业务并非互斥，与不同类型买主的合作形成其重要的学习来源，再透由不同业务类型的交互运作，以形成最佳综效；这些心得促使吾等转而由正面的角度来思考问题：以『专业代工』为主轴的经营模式，其成功的策略逻辑为何？本文的主旨即在有系统地响应此一核心问题，希冀能提供国内企业思考『专业代工』思维。
领域，）因而『专业代工』服务的出现，应可视为厂商之间策略性外包分工与合作架构下的产物。
在此架构下，『专业代工』服务又可概分为OEM与ODM两种主要形态；前者系指供货商依据买主所提供的产品设计、与产品生产之相关技术协助，提供劳务为其生产所指定的产品之供应方式；后者则是指结合供货商本身的产品开发技术，展开产品设计工作，并依买主对产品之需求、使用买主指定品牌交货的供应方式。
由于不同类型的代工服务，代表厂商具备不同的能力（capability），以OEM方式的提供代工服务，供货商基本上只具备产品制造能力；而以ODM方式的提供代工服务，供货商需同时具备产品开发设计与生产制造能力。
当具备产品能力的厂商，发展具备市场能力时，即可以选择以自有品牌的方式，连结产品开发设计、生产组装、品牌行销、乃至配送销售等价值链阶段活动，以自有品牌产品进军（国际）市场。
OEM的图一、效率的提高、制程能力的提升、与规模产能之充分运用，便成为一般OEM厂商创造经营绩效之主轴。
oem策划方案
oem策划方案1. 概述OEM（Original Equipment Manufacturer，原始设备制造商）是一种商业模式，指一个企业将自己的产品按照其他品牌商的要求进行生产，并由其它品牌商销售。
本文将针对OEM策划方案进行论述。
2. 战略定位在制定OEM策划方案时，首先要明确公司的战略定位。
公司应该明确自己的核心竞争力、市场定位和目标客户群体。
根据这些要素，制定出适合的OEM策略，有利于提高市场竞争力和拓展销售渠道。
3. 客户需求分析在进行OEM策划时，了解客户的需求是至关重要的。
通过市场调研和与客户的交流，了解客户的产品要求、品牌定位、市场需求等信息。
只有深入了解客户需求，才能制定出符合客户期望的OEM策划方案。
4. 产品策划根据客户需求，制定OEM产品策划。
包括产品规格、设计、包装等方面的考虑。
要确保产品具有独特性和竞争力，并符合市场潮流趋势。
同时，要注重产品的质量和可持续发展，以提升品牌形象和客户满意度。
5. 生产管理在生产过程中，要加强与供应商的合作，确保产品的生产质量和交付时间。
制定合理的生产计划和质量检验制度，以确保产品能按时交付给客户，并且符合预期的质量标准。
同时，要进行供应链管理，确保原材料的供应和库存管理。
6. 销售渠道拓展除了生产产品，还需要找到合适的销售渠道。
通过与品牌方合作，利用品牌方的销售渠道，将产品推向市场。
此外，还可以通过开拓自有销售渠道，如建立线下零售店、线上电商平台等，以拓展产品销售范围。
7. 售后服务一个成功的OEM策划方案不仅要关注产品销售，还要注重售后服务。
建立完善的售后服务体系，提供及时、快捷、周到的售后支持。
回应客户的需求和问题，提供解决方案，以提高客户的满意度，并增加客户忠诚度。
8. 持续改进OEM策划方案不是一成不变的，需要时刻进行持续改进。
通过对市场和客户的反馈进行分析与总结，及时调整策略和产品，以适应市场的变化和满足客户的需求。
同时，也要关注技术创新和行业趋势，不断提升产品的竞争力。
我国制造业OEM未来发展策略分析
我国制造业OEM未来发展策略分析一、oem概念简介oem(original equipment manufacturer)即”原始设备制造商”。
指已经确立品牌优势掌握着关键的核心技术的企业，负责设计和开发新产品控制销售渠道，通过合同委托订购的方式向其它厂商下订单，对所订产品低价买断直接贴上自己的品牌商标并统一组织销售的一种生产组织方式，也称委托生产、代工生产，或贴牌生产，是一种新型的生产组织方式。
二、我国制造业oem的现状随着我国经济的发展，我国已成为全球oem生产基地。
oem在我国制造业已是普遍现象如在家电行业，我国企业90％以上都不同程度地开展了oem，索尼、松下、东芝、西门子等世界名牌都在我国设厂生产；在服装行业，各大品牌也在我国建立生产基地，典型的有耐克和阿迪达斯。
oem为我国经济的发展做出了巨大贡献，使我国确立了世界”制造工厂”的地位。
但oem在整个产业价值链中只占微薄的一部分。
且发达国家转移的多是低附加值，高消耗的产业，消耗了我国大量的资源。
最近几年我国生产成本的不断上升、原材料涨价，相邻国家如越南、印度等更低劳动力成本竞争，已经对我国oem的生存现状产生巨大影响。
我国一些企业正面临着利润越来越薄，经营越来越困难，竞争越来越激烈的状况。
二、oem的内在缺陷对我国制造业带来的劣势随着我国经济的转型， oem生产方式的不利因素开始显现，oem 受到广大质疑。
1、目前，我国大部分的oem企业规模不大，这些企业或者缺乏进行技术创新的理念，或者没有实力进行新技术开发。
使我国制造业oem仍然处于初级的模仿阶段，我国企业仿制国外的产品，国内企业再相互模仿。
创新能力的缺乏使我国企业缺乏持续发展的能力，从而不利于我国企业参与国际竞争。
同时也使我国企业忽视或缺乏资源进行国产品牌的开拓，难以被主流的国际市场所接受认同。
2、oem存在难以避免的金融风险和法律风险，由于oem企业对国际订单的强大依赖性，一旦国际经济发生变化oem企业就会受到剧烈的震动。
联想事业部战略规划报告
联想事业部战略规划报告引言本报告是针对联想事业部制定的战略规划，旨在分析当前市场环境和竞争态势，并提出适应性强、可持续发展的战略方案。
通过本报告，我们将详细阐述联想事业部的目标、策略和行动计划，以实现未来的增长和成功。
当前市场环境分析1. 产业背景智能科技产业正在迅速发展，尤其是在消费电子和信息技术领域。
随着人们对智能设备的需求不断增加，市场前景广阔。
然而，竞争也日益激烈，不同品牌之间的市场份额争夺异常激烈。
2. 竞争态势在智能科技产业中，联想事业部面临着来自苹果、华为、三星等知名品牌的竞争。
这些品牌在技术创新、产品设计以及品牌形象方面都具备一定的优势。
此外，中国市场的本土品牌也在不断崛起，给联想带来了更大的竞争压力。
1. 主要目标•提升联想事业部在智能科技产业中的市场份额。
•提高产品的技术创新和品质，满足消费者日益增长的需求。
•提升品牌形象和品牌忠诚度，赢得消费者的信任和认可。
2. 具体目标•在未来三年内，将市场份额提高至前五名。
•每年推出至少两款具有创新性和竞争力的产品，并确保其在市场上获得良好的反响。
•提高品牌忠诚度，将客户留存率提高至80%。
战略方案1. 市场定位联想事业部将致力于定位为智能科技产业中的高端品牌。
通过高品质的产品、领先的技术和创新的设计，实现与竞争对手的差异化竞争。
技术创新是联想事业部战略规划的核心。
我们将加大研发投入，提升技术研发能力，开展与科研机构的合作，不断推出具有市场竞争力的新产品。
同时，我们将倾听用户需求，关注市场动态，及时调整技术方向。
3. 品牌建设品牌形象建设是提高市场份额和品牌忠诚度的关键。
联想事业部将通过加大品牌推广力度、提升产品的品质和服务质量，注重用户体验，树立良好的品牌形象。
此外，我们还将加强与渠道商的合作，提高销售渠道的覆盖范围。
4. 国际化拓展联想事业部将积极拓展国际市场，加强与全球渠道商和合作伙伴的合作，提升产品在国际市场的知名度和竞争力。
同时，我们将关注不同国家和地区的消费者需求差异，灵活调整产品策略，实现全球化运营和发展。
OEM事业部战略规划报告
制定完善的人才培养计划，提高员工综 合素质。
加强团队建设，提高团队凝聚力。
应对策略
提供良好的职业发展平台，留住关键岗 位人才。
05
OEM事业部未来展望
行业趋势与发展方向
制造业数字化转型
随着工业4.0和智能制造的推进，制造业将加速向数字化转型，实 现生产过程的智能化和柔性化。
环保与可持续发展
随着全球环保意识的提高，制造业将更加注重绿色生产，推动可持 续发展。
物流管理
优化物流配送体系，提高物流 效率，降低物流成本。
财务管理
预算编制
根据事业部发展战略和市场需求，编制年度 财务预算。
财务分析
定期进行财务分析，评估经营状况，为决策 提供数据支持。
成本控制
通过精细化管理、降低成本等方式，实现成 本控制目标。
税务筹划
合理规划税务事项，降低税务风险，提高税 务效益。
THANKS
感谢观看
提升品牌价值
通过OEM合作，企业可以将自身品牌 与高品质的产品相结合，提升品牌的 市场竞争力和价值。
OEM事业部的历史与发展
历史回顾
OEM事业部起源于工业革命时期，随着生产制造技术的不断发展和市场竞争的 加剧，OEM模式逐渐成为一种重要的产业合作模式。
发展趋势
未来，随着全球化和信息化的发展，OEM事业部将更加注重技术研发、品质保 证和供应链管理，同时将更加注重与合作伙伴的协同发展。
符合质量要求。
不合格品处理
对不合格产品进行追溯 、分析原因，采取措施
进行改进。
质量持续改进
通过质量管理体系的持 续改进，提高产品质量
和客户满意度。
供应链管理
供应商选择与评估
选择合格的供应商，建立长期 合作关系，确保原材料质量稳
麦肯锡联想事业部战略规划报告
麦肯锡联想事业部战略规划报告在当今竞争激烈且快速变化的商业环境中，联想事业部面临着诸多机遇与挑战。
为了实现可持续的增长和保持领先地位，制定一份全面且具有前瞻性的战略规划至关重要。
本报告将深入分析联想事业部的现状，并提出相应的战略方向和实施策略。
一、联想事业部现状分析（一）市场地位联想作为全球知名的科技企业，在个人电脑、服务器、移动设备等领域具有显著的市场份额。
然而，随着市场竞争的加剧，特别是来自新兴品牌和技术变革的冲击，联想事业部需要不断巩固和拓展其市场地位。
（二）产品与服务目前，联想事业部的产品线较为丰富，涵盖了从消费级到企业级的各类电脑设备、智能手机、平板电脑等。
但在产品创新和差异化方面，仍有提升空间，以满足消费者日益多样化和个性化的需求。
（三）技术研发联想在技术研发方面投入了一定资源，但与行业领先企业相比，在关键技术领域的突破和创新能力仍有待加强。
此外，如何将研发成果快速转化为市场竞争力也是需要解决的问题。
（四）渠道与销售联想拥有广泛的销售渠道，包括线上和线下的零售网络。
然而，在渠道管理和优化方面，存在着一些效率不高和协同不足的情况，影响了产品的市场覆盖和销售效果。
（五）竞争对手分析竞争对手如苹果、戴尔、华为等在某些领域具有较强的竞争力。
例如，苹果以其卓越的设计和用户体验在高端市场占据优势，华为则在通信技术和智能手机领域发展迅猛。
联想事业部需要深入研究竞争对手的策略，找准自身的竞争优势。
二、战略目标（一）短期目标（1-2 年）1、提高产品市场份额，特别是在新兴市场和细分领域。
2、优化销售渠道，提高销售效率和客户满意度。
3、加快新产品研发和上市速度，满足市场需求。
（二）中期目标（3-5 年）1、加强技术创新能力，在关键技术领域取得突破。
2、拓展产品线，进入新的业务领域，实现多元化发展。
3、提升品牌形象和品牌价值，打造具有全球影响力的科技品牌。
（三）长期目标（5 年以上）1、成为全球领先的智能设备和解决方案提供商。
oem事业部门年度工作计划
oem事业部门年度工作计划一、工作概述1.1 目标：OEM事业部门年度工作计划的目标是确保公司的OEM业务顺利进行，实现销售和利润目标。
1.2 背景：OEM业务是公司的重要部门之一，为客户提供定制化产品和解决方案，帮助客户实现其业务目标。
二、市场分析2.1 客户分析：分析目标客户的需求和竞争对手的情况，找出有潜力的客户和市场。
2.2 市场趋势分析：了解行业的发展趋势和新技术的应用，及时调整业务策略和产品定位。
三、业务发展3.1 销售目标：制定具体的销售目标，如销售额、市场份额和客户增长率。
3.2 客户拓展：通过市场推广、参加行业展览和建立合作伙伴关系等手段，开拓新客户。
3.3 客户维护：加强与现有客户的沟通和合作，提供优质的售前和售后服务，增加客户满意度和忠诚度。
3.4 产品开发：根据市场需求，研发和改进产品，提供更多的选择和附加值，增加竞争力。
3.5 成本控制：优化供应链，降低成本，提高利润率。
四、团队管理4.1 组织结构调整：根据业务发展的需求，调整部门的组织结构，明确职责和权限，提高工作效率。
4.2 岗位培训：根据员工的能力和职位需求，制定培训计划，提高员工的专业素养和业务能力。
4.3 绩效考核：建立明确的绩效考核指标和激励机制，激励员工的积极性和创造力，提高团队整体的业绩。
五、风险管理5.1 安全风险：确保生产和销售过程中的安全措施，避免事故和责任风险。
5.2 供应链风险：监控供应链的稳定性和可靠性，避免原材料和零部件的供应中断。
5.3 市场风险：及时关注市场变化和竞争动态，预判和应对市场风险，减少损失。
5.4 法律合规：严格遵守相关法律法规和商业道德，规避法律风险和商誉损失。
六、时间计划6.1 年度计划：在年初制定年度工作计划，明确目标和任务，并进行定期复盘和调整。
6.2 季度计划：根据年度计划，制定每个季度的具体工作计划，安排任务和资源。
6.3 月度计划：根据季度计划，制定每个月的具体工作计划，安排日常事务和工作重点。
oem年度工作计划
oem年度工作计划一、前言OEM（Original Equipment Manufacturer）即原始设备制造商，是指生产商按照合同要求，为其它公司提供设计、组装或加工等服务，并将产品提供给委托方。
作为一家专业的OEM制造商，我们要在全新的一年里，为了帮助客户实现他们的产品战略目标，提供全方位的产品研发、设计、生产和销售服务，提高产品的竞争力和市场的满意度，制定出一份全面有效的年度工作计划是至关重要的。
在过去的一年里，我们取得了可观的成绩，但也面临了一些挑战。
为了更好地应对未来的挑战和机遇，我们需要根据市场需求和客户要求调整我们的发展方向和策略，制定出更加实用和可操作的工作计划，确保我们能够为客户提供更好的产品和服务，同时实现公司与客户的双赢局面。
本文将围绕OEM年度工作计划展开详细的阐述，内容包括总体战略规划、产品研发计划、生产组织计划、销售市场计划、服务支持计划等方面，以期为全新一年的工作提供有效的指导。
二、总体战略规划1.市场定位针对目前市场需求和客户的产品战略目标，我们将继续专注于高品质、高附加值的OEM产品制造。
通过技术创新和不断提高服务质量来赢得客户的信任和市场份额。
2.发展目标在新的一年里，我们的发展目标是进一步提升OEM产品的品质和品牌形象，在全国甚至国际市场上树立良好的口碑，为客户提供更加专业、高效的产品和服务，实现持续稳定的增长。
3.战略重点在产品制造领域，我们将围绕客户需求，加强核心技术研发和生产制造能力的提升；在销售和服务领域，我们将注重渠道拓展、品牌推广和服务升级，全面提升客户满意度和忠诚度。
4.策略措施为了实现上述目标，我们将强化内部管理，优化生产流程，提高研发和生产效率，加强市场营销和品牌推广，完善售后服务体系，提升企业竞争力和盈利能力。
三、产品研发计划1.市场调研了解市场需求和客户反馈，不断调整产品研发方向，开发出更具竞争力的产品。
同时，加强对行业前沿技术的研究，引进新技术，提升产品附加值。
oem管理年度工作计划
oem管理年度工作计划一、引言本文旨在制定OEM（Original Equipment Manufacturer，原始设备制造商）管理的年度工作计划。
OEM管理是指企业通过委托其他企业生产商品并以自身品牌销售的一种业务模式。
年度工作计划的制定旨在明确目标、明确责任、提高效率，以便更好地实现企业的战略目标。
本计划主要包括市场调研、供应链管理、质量控制、项目管理和风险管理等方面。
通过有计划、有组织、有针对性的工作，提升OEM管理水平，增强企业的竞争力。
二、市场调研1. 收集行业信息：通过定期的行业研究和市场调研，了解行业趋势、市场规模、竞争对手等信息，为OEM业务的发展提供依据。
2. 挖掘潜在客户：通过与销售团队合作，挖掘潜在客户，扩大OEM业务的市场份额。
3. 分析客户需求：定期与客户进行沟通，了解客户对产品的需求和改进意见，提供更好的服务和产品。
三、供应链管理1. 供应商评估与选择：建立供应商评估体系，评估现有和潜在供应商的能力、质量控制、交付能力等方面，确保供应商的稳定性和质量可靠性。
2. 供应商关系管理：与供应商建立良好的合作关系，加强供应商沟通和合作，提高供应链的稳定性和效率。
3. 原材料采购管理：建立科学合理的原材料采购体系，优化采购流程，降低采购成本，并确保原材料的质量和交付时间。
四、质量控制1. 品质体系的建立：制定合理的质量控制标准和流程，确保产品的质量符合要求。
2. 质量检测与监控：建立完善的质量检测与监控机制，对产品进行全过程的质量把控，及时发现和解决质量问题。
3. 品质改进与管理：通过持续改进的质量管理手段，提升产品的质量水平，提高客户满意度。
五、项目管理1. 项目规划与执行：制定项目计划，明确项目目标、里程碑和资源需求，确保项目的顺利推进。
2. 项目团队管理：组建高效、合作的项目团队，明确工作职责和目标，有效分派任务和资源，确保项目的高质量完成。
3. 项目风险管理：识别项目的潜在风险，制定应对策略并及时调整项目计划，降低项目风险，确保项目顺利进行。
oem管理年度工作计划
oem管理年度工作计划一、综述OEM（Original Equipment Manufacturer）即原始设备制造商，是指一种产品软件、硬件必须供应生产商的原始设备制造商的制造商。
OEM管理是指原始设备制造商对供应商进行管理，确保产品的质量和供应的信息在解释为原始设备制造商意图的范围内。
本文将从全面的角度来制定OEM管理年度工作计划。
二、目标设定1. 提高供货商的积极性和配合度，建立良好的供应商关系。
2. 完善供货管理流程和标准，提升供货品质和效率。
3. 加强供货商的质量管控，确保产品和服务质量达到标准要求。
4. 对供货商进行可能的风险评估和管控，降低供货风险。
5. 保持良好的沟通和协调，实现供货商和内部的良好配合。
三、具体措施1. 供货商评估（1）建立供货商评估体系，包括质量管理、交期能力、服务水平和价格体系等方面的评估内容。
（2）定期对供货商进行质量审核和信用评估，建立供货商信用档案，实现供货商的动态管理。
（3）根据不同供货商的绩效，制定激励和约束措施，促进供货商提高自身绩效。
2. 供货管理流程优化（1）建立完善的供货管理流程和标准，确保订单、交期、质量等信息流畅、准确和及时。
（2）对供货商的交期能力进行评估并建立统一的供货计划，确保生产和供应链的畅通。
（3）加强与供货商的沟通，做好供货信息的交流和沟通，提前预警风险，加强协调和解决问题能力。
3. 供货质量管控（1）建立并完善供货质量管理体系，明确质量责任，加强对供货质量的控制和监督。
（2）加强对供货商的质量监督和检测，建立常规的质量抽检制度，确保供货品质符合标准要求。
（3）对供货商存在的质量问题，建立追溯和整改机制，推动供货商的质量问题整改。
4. 供货风险评估与管控（1）建立和完善供货商风险管理体系，对供货商的信用、财务稳定性和市场风险进行评估和预警。
（2）对关键的供货商建立风险监控机制，建立应急预案和应对措施，降低供货风险。
5. 内外部协调合作（1）加强与内部的沟通协调，做好供货计划和生产调度的配合。
oem年度工作计划
oem年度工作计划第一章：前言随着全球经济的发展和竞争的加剧，OEM（原始设备制造商）在全球范围内扮演着重要的角色。
作为汽车、电子、航空航天等行业中的关键参与者，OEM必须不断创新、优化产品和服务，以满足客户的需求并保持竞争力。
本文将从市场分析、产品研发、供应链管理、质量控制、销售和市场推广等方面，对OEM年度工作计划进行详细的分析和规划。
第二章：市场分析1. 客户需求分析：通过市场调研和客户反馈，深入了解客户的需求和偏好，确定产品开发的方向和重点。
2. 竞争对手分析：对竞争对手的产品、技术、市场份额等进行综合评估，制定相应的竞争策略和应对措施。
3. 市场趋势研究：关注行业发展的趋势和变化，包括新技术、新材料、环保政策等，及时调整产品和市场策略。
第三章：产品研发1. 制定产品研发计划：根据市场需求和公司战略，制定产品研发的时间表和预算。
2. 需求调研和创新：通过与客户和市场的沟通，收集需求信息和创新点，并转化为新产品的设计和研发。
3. 技术创新和升级：关注行业前沿技术和新材料的发展，加强与合作伙伴和研究机构的合作，推动技术创新和产品升级。
4. 产品测试和验证：建立全面的测试和验证体系，确保新产品的性能、质量和可靠性符合客户的要求和公司标准。
第四章：供应链管理1. 供应商评估和选择：对现有供应商和潜在供应商进行评估，确定合作伙伴，并建立长期稳定的合作关系。
2. 供应链优化：通过信息技术和物流管理，优化供应链流程，实现物料采购、生产计划和交货的高效协同。
3. 库存控制和仓储管理：制定合理的库存策略和仓储管理方案，降低库存风险和仓储成本。
4. 费用控制和风险管理：在供应链管理中控制成本，并建立风险评估和应对机制，降低供应链中的风险和不确定性。
第五章：质量控制1. 质量标准和流程：制定质量标准和流程，明确各个环节的质量要求和责任。
2. 供应商质量管理：与供应商建立质量合作机制，对供应商进行质量管理和监督。
某咨询联想事业部战略规划报告
市场调研与分析
定期进行市场调研，了解行业趋势、 竞争对手动态和客户需求变化，为市 场拓展提供决策支持。
产品研发策略
01
02
03
04
总结词：创新驱动
新产品研发：加大研发投入， 关注技术前沿，开发具有竞争
力的新产品。
产品优化升级：持续改进现有 产品，提升产品性能、功能和
用户体验。
知识产权保护：申请专利、注 册商标，保护知识产权，提高
人力资源咨询
专注于人力资源管理咨询，为 企业提供人才招聘、培训、绩 效管理等方面的专业服务。
信息技术咨询
结合先进的信息技术手段，为 企业提供数字化转型、信息系 统规划与实施等方面的咨询服 务。
管理培训
针对企业不同层次的管理人员 ，提供定制化的培训课程，提
升企业整体管理水平。
事业部的市场定位
01
பைடு நூலகம்
02
运营和人力资源咨询服务。
实现路径
通过不断优化服务流程、提升团 队专业能力和拓展客户资源，实 现业务持续增长和客户满意度提
升。
关键成功因素
保持创新思维、建立良好的客户 关系、培养高素质的咨询团队、
不断学习和适应市场变化。
市场定位
市场定位
专注于企业咨询服务市场，尤其是中小企业的需 求，提供定制化的解决方案和专业的咨询服务。
总结词
品牌价值提升
02
03
04
品牌定位
明确品牌核心价值和目标受众 ，树立独特的品牌形象和市场
地位。
品牌传播
制定有效的品牌传播策略，通 过广告、公关、活动等多种渠 道提升品牌知名度和美誉度。
品牌合作与联盟
寻求与其他品牌的合作与联盟 ，共同拓展市场份额和提升品
联想事业部战略规划报告
财务目标
•销售收入：92 8亿 •毛利 : 12 1亿 •贡献利润: 8 5亿
毛利率： 13％ 贡献利润率：9 18％
市场目标 ;
客户满意度目标
关键能力目标
•销量：180万台 •市场份额：32 2%IDC数据 •市场排名：中国和亚太第一;全球第十
•直接客户满意度：4 11 •合作伙伴满意度：代理商 供应商 •内部合作满意度：
平均确认时间/ 平均交货期（标配）
13.92h/6.6 天
12.16h/6 天
12h/5.5 天
存货周转天数
平均客户询货响应时 间（按单） 交货准确性 积压损失率 材料不合格率 到货准确率 供应弹性 亚品牌知名度（首选 率） 销售预测准确性 直接客户满意度调查/ 总体满意度 问 题 解 决 速 度 /解 决 率
料 采购专员
采 预测总体水平
购 索 赔 退 件 （ DOA） 总 体 满 意 度
总体满意度
技 技术工程师
术 研发项目的管理能力
协 产品开发方案明确性
作 研发周期
样品测试和确认反馈的及时性
质 总体满意度
量 质量工程师
控 现场质量稽核工作
制 质量反馈信息总体满意度
服务 维修 索赔
总体满意度 服务索赔人员 索 赔 退 件 （ RMA） 总 体 满 意 度 对返修作业流程总体满意度
容；其中01目标按5%的增长率计算得出
XXXXXX
5
XXXXXX事业部的目标—代理商满意度
客户满意度目标
•合作伙伴满意度：代理商
项目
满意度 平均分 （00Q3） （00Q3）
01目标
合作整体评价
87%
4.14 4.26