车辆常见问题技术解答100道
汽车维修常见问题解答大全

汽车维修常见问题解答大全汽车是现代人生活中不可或缺的交通工具,但随着使用时间的增加和路况的不同,汽车总会遇到一些问题需要进行维修。
在这里,我们为大家整理了一份汽车维修常见问题解答大全,希望能够帮助大家更好地了解汽车故障原因和解决方法。
1.发动机不起动可能原因:点火线路问题、车辆电瓶电量不足、供油系统问题、碳堵等。
解决方法:检查车辆点火线路、检查电瓶电量、检查燃油系统、清除发动机内的碳堵。
2.发动机跳火/失火可能原因:点火线路故障、火花塞问题、供油系统失灵等。
解决方法:更换点火线路故障件、更换碳化火花塞、清洗供油系统。
3.发动机异响可能原因:发动机进水、阀门调节问题、环境温度过低等。
解决方法:检查发动机进水问题、调整阀门间隙、增加环境温度以提高发动机稳定性。
4.刹车失灵可能原因:刹车片磨损、刹车油压过低、驻车制动器故障等。
解决方法:更换刹车片、调整刹车压力、检查驻车制动器并及时更换。
5.轮胎磨损/漏气可能原因:轮胎磨损过度、轮胎上的切口、打孔等。
解决方法:更换磨损过度的轮胎、检查前后轮磨损和气压、尽量避免行驶时碰到较大的石块和玻璃等有可能造成轮胎出现问题的物品。
6.变速器故障可能原因:变速器油温过高、离合器处于开着的状态等。
解决方法:更换变速器油、保养变速器、在行驶时适当减速并合理换挡。
7.车灯故障可能原因:电力系统故障、灯泡损坏等。
解决方法:检查电力系统是否正常、更换损坏的灯泡。
8.空调制冷效果不好可能原因:空调滤清器问题、制冷剂不足、压缩机故障等。
解决方法:更换空调滤清器、增加制冷剂、检查压缩机并更换。
9.风挡玻璃雨刮显效果差可能原因:风挡玻璃上的污物、雨刮器橡胶老化等。
解决方法:清洗风挡玻璃上的污物、更换雨刮器橡胶。
总之,汽车故障种类繁多,我们需要及时清楚地找到车辆故障原因,并采取合适的解决方法。
在这里,我们再次提醒大家:在日常开车中保持驾驶规范,定期对车辆进行维护保养,以降低出现并预防潜在故障的可能。
常用汽车知识故障解答

常用汽车知识故障解答声明:感受好大伙儿帮顶下帖子举荐下精1、冬季手制动无法松开(或后车轮抱死),或是早上车辆起步时后轮发出异响?答:这可能是由冬季天气较冷,手制动拉紧时刻太长了(或是手制动没有松开),后刹车片粘住制动盘,松手制动时没有及时回位,车辆起步时刹车片回位而产生响声。
此种情形在冬季显现较多,专门是在雨雪天气,建议用户在那个季节夜间停车或长时刻停车时,能够采纳挂1档或倒档驻车制动的方法(在起步时要记得重挂空档),如此能够幸免后轮结冰造成的后车轮起步难的问题。
2、启动车时,方向盘及点火钥匙都转不动是什么缘故?答:这是方向盘自带的一种锁止功能,当车辆熄火后,将点火钥匙从点火开关上拔下来以后,转动方向盘30-50度时可听到一声清脆的上锁声音。
现在方向盘无法转动。
假如方向盘锁止以后,需要解除,只需要将点火钥匙插入点火开关中,左右转动方向盘的同时转动钥匙即可。
3、用户反映几天没有开车,汽车的制动盘就生锈了,是什么缘故?答:目前汽车的制动盘要紧材料差不多上铸钢,其要紧成分是铁,它具有耐高温、耐磨和韧性好等特点,因此制动盘生锈是一种正常的现象,请用户能够放心使用,在用户开车后通过制动就能够排除,同时请用户注意一定不能在制动盘上加油防锈,如此会降低制动成效。
4、什么是EPS,它有什么优点?答:EPS确实是英文Electrical Power Steering的缩写,也确实是“电子助力转向系统”的意思,EPS系统一样由机械转向系统加上转矩传感器、车速传感器、电子操纵单元、电动机等组成,它在传统机械转向系统的基础上,依照方向盘上的转矩信号和汽车的行驶车速信号,利用电子操纵装置使电动机产生相应大小和方向的辅助动力,协助驾驶员进行转向操作。
优点:1)这种转向系统要紧部件能够集成在一起,易于布置,与液压动力转向系统相比减少了许多元件,没有液压系统所需要的油泵、油管、压力流量操纵阀、储油罐等,元件数目少,装配方便,节约时刻。
汽车使用维护100问

1.发动机可以不按说明书要求定期保养吗?发动机保养不及时将出现机油变质,在发动机内部出现沉积,造成发动机损坏。
建议严格按照使用说明书的要求保养维护。
这种问题在一些非4S店购买的汽车上相对较多,因为4S店一般会主动把相关的信息告诉车主回来保养。
而且车主在使用的过程中,可能会因为工作、时间等原因,忘记做保养,尤其是首保(第一次),这对汽车的正常使用绝对是大忌,因为这时的摩擦物、机油内部的积炭(非常容易形成酸,对金属的危害较大),相对来讲是比较多的时候。
所以,结合您开车的习惯,给自己装上一个提醒器,比如每季度跑5000km左右,那么就可以每季度去一次修理厂做一次保养,做到“人换衣服车换油”。
不过现在很多车有了这种功能,一般在仪表上会出现相关的字符提示。
2.加汽油应注意哪些?应选择正规的加油站加油。
如果加的汽油质量不好,将造成气门、喷油器、进气道及燃烧室积炭,出现冷起动困难,发动机抖动,冷车敲缸的问题及三元催化转化装置堵塞、烧结的现象。
建议定点加油并索要发票,即使出现问题也好找有关部门进行鉴定和投诉。
在日常维护中,各位车主朋友也不要忘记定期清洗积炭,而现在市面上很多种清洗积炭的药液或燃油添加剂,但是这些东西所起的作用都是单一的,实际上,真正形成积炭的部位有几个:气门、喷油器、进气道、燃烧室积炭、怠速电动机、节气门体,如果仅凭借一种手段不可能做完全,所以,在专业的修理厂一般都是两种以上办法同时使用,才有可能达到效果。
油箱的处理也很关键,有兴趣的朋友可以参观一下拆下的油箱,有时里面会有大量的胶质、水、颗粒物,这些都是积炭的原料。
3.一次加多少汽油合适?别看这个不是问题的问题,其实这里面的学问还很不少。
首先咱们要先弄清两个原则:1)任何产品都有保质期,汽油也不例外;2)汽油泵要靠汽油本身来散热,如果出现油箱存有量过少的次数比较多,那么,对汽油泵是个损害。
所以,咱们用户在加油的时候就应该掌握如下原则了:不能总是等到汽油报警灯点亮才加油,当然,偶尔一次无关紧要;如果车辆行驶里程很少,建议在这种情况下,少加汽油,增加加油频率。
汽车常识问题的解答

汽车常识问题的解答1、按国标GB9417-88《汽车产品型号编制规则》中的规定的国产汽车产品分为()车()车()车()车()车()车()车,半挂车及专用半挂车等八类。
答:货、越野、自卸、牵引、专用、客、轿2、汽车类型虽然很多,但基本组成相同,通常都由()、()、()和()四大部分组成。
答:发动机、底盘、车身、电器设备3、汽车在坡道上等速行驶时,所受到的阻力有()阻力、()阻力和()阻力。
答:滚动、空气、坡度。
4、汽车用汽油发动机种类繁多,但基本组成相近都由()机构、()机构,及()、()、()、()、()等组成。
答:曲柄连杆、配气、燃料系、冷却系、润滑系、点火系、起动系。
5、目前一般车用汽油机的压缩比为()柴油机的压缩比为()。
答:7-10、16-22。
6、四冲程发动机每个工作循环要经过()、()、()、()等四个行程。
答:进气、压缩、做功、排气。
7、二冲程发动机完成一个工作循环,曲轴旋转()周,进、排汽门开闭各()次,活塞在汽缸内由下止点向上止点动动时,完成()行程,由上止点向下止点运动时,完成()行程。
答:1、1、进气压缩、作功、排气。
8、曲柄连杆机构由()组()组和()组三部份组成。
答:活塞、连杆、曲轴飞轮。
9、多缸发动机气缸排列的型式通常有()式、()式和()式。
答:单排直列、V型排列、对置式。
10、活塞连杆组主要由()、()、()和()等组成。
答:活塞、活塞环、活塞销、连杆。
11、直列四缸发动机各缸点火间隔的曲轴转角度数是(),直列六缸发动机是()。
答180度、120度。
12、直列六缸发动杨最普遍的工作顺序是()。
答:1、5、3、6、24。
13、飞轮边缘一侧有指示第一缸活塞位于上止点的标志,用以作为调整和检查()正时或()正时的依据。
答:点火、供油。
14、配气机构由()和()两大部份组成。
答:气门组、气门驱动组。
15、气门组的主要零件有()、()、()、()等。
答:气门、气门导管、气门弹簧、气门座。
汽车问答知识点总结

汽车问答知识点总结汽车作为一种交通工具,已经成为了人们生活中必不可少的一部分。
而随着汽车的普及,对于汽车相关知识的了解也变得越来越重要。
下面将对一些常见的汽车相关问题进行问答式的总结,希望能够帮助大家更好地了解汽车知识。
1. 什么是汽车发动机?答:汽车发动机是汽车的心脏,是通过燃烧汽油或柴油来产生动力的装置。
发动机的功率大小直接影响了车辆的性能表现,一般来说,功率越大,动力越强,加速性能也越好。
2. 发动机的种类有哪些?答:按照燃料类型的不同,发动机可以分为汽油发动机和柴油发动机两种。
而按照发动机结构的不同,又可以分为直列式、V型、水平对置式等不同类型的发动机。
3. 什么是汽车变速箱?答:汽车变速箱是用来改变发动机转速与车轮转速之间的关系,以适应不同行驶速度和道路条件的装置。
一般来说,变速箱可以分为手动变速箱和自动变速箱两种。
4. 什么是汽车的悬挂系统?答:汽车的悬挂系统是用来缓解车辆行驶中对车身的冲击和震动,并保持车轮与地面的良好接触的系统。
悬挂系统可以分为独立悬挂和非独立悬挂两种。
5. 什么是汽车的制动系统?答:汽车的制动系统是用来减速或停车的装置,主要包括刹车片、刹车盘、刹车液等部分。
汽车的制动系统一般分为踏板刹车和手刹两种。
6. 汽车的轮胎有哪些种类?答:根据不同的使用条件和类型,轮胎可以分为普通轮胎、运动轮胎、越野轮胎、雪地轮胎等不同种类。
不同类型的轮胎适用于不同的道路和天气条件。
7. 什么是汽车的动力传动系统?答:汽车的动力传动系统是用来将发动机产生的动力传递到车轮,并最终推动车辆行驶的系统。
动力传动系统一般包括离合器、变速箱、传动轴、差速器等部分。
8. 汽车发动机需要进行哪些保养?答:为了保持发动机的良好运行状态,需要进行定期的机油更换、空气滤清器更换、火花塞更换等保养项目。
同时,也需要定期检查发动机的水箱水量、风扇皮带等。
9. 汽车的保险杠的作用是什么?答:汽车的保险杠主要是用来在碰撞发生时,起到缓冲作用,减小碰撞对车辆和乘客的伤害。
驾驶常见问题答疑(答案)
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个人收集整理-ZQ车辆常见驾驶问题答疑一、油表灯亮了,还能行驶多少公里或还剩多少油?、不同级别、不同排量地车型在油表灯亮后油箱燃油余量各有多少?(新天籁、老天籁、轩逸骊威)答:正常驾驶情况下,油表黄灯亮后还能行驶(不低于).油表灯亮后表及时加油,因为油泵是用油来进行冷却,加油量不够会影响油泵地冷却效果;同时油泵地工作噪音也可能变大.文档收集自网络,仅用于个人学习不同级别、不同排量地车型在油表灯亮后油箱燃油余量不相同:黄灯亮,油表位置,新天籁,老天籁,轩逸骐达骊威.二、为什么实际使用油耗与型录地油耗不一致?(实际使用油耗高于型录地经济油耗)、如何节油驾驶?(举例三条以上)文档收集自网络,仅用于个人学习答:经济油耗是在国家规定地工况条件下测定出来地油耗值,客户实际使用油耗因道路、交通环境以及个人驾驶习惯等因素影响一般要大于经济油耗.文档收集自网络,仅用于个人学习我们建议您采用以下节油方法驾驶:柔和起步,平衡加油,少刹慢刹.以经济时速()行驶,勿低档高速或超速档长时间行驶.选择合理交通路线,避免拥堵路况;其它:减少行李箱负重、保持合适胎压、高速勿开窗、定期保养等.三车辆冷启动后或者停车熄火后地前几分钟,为什么有时会听到车底传来轻微地噼噼啪啪音?答:车辆冷启动时,排气管等部件因受热会急剧膨胀,偶尔会产生噼噼啪啪声;同样,车辆熄火后,排气系统温度下降时会收缩,这时偶尔也会产生类似地声音.这是车辆正常地物理现象,不会对车辆造成任何地损坏,请车主放心使用.文档收集自网络,仅用于个人学习四为什么车辆起步时能听见发动机舱有噪音产生?答:这是(或)系统自检地声音,是车辆正常地现象,请车主放心使用.原理:因为每次车辆起步时,(或)将对系统地电气系统及机械系统进行自检,从而检验系统工作是否正常.自检时,(或)马达和泵将会起动以确认其工作是否正常,储能器也将对其卸压性能进行检测,此时发动机舱内地会产生类似噪声地自检声音.文档收集自网络,仅用于个人学习车速马达或泵起动蓄能地声音车速储能器释放制动液地声音五为什么紧急刹车时踏板有“弹脚”现象并伴随有“咕咕”音?答:这是(或)系统作动地声音,在紧急刹车时,(或)将会迅速启动,此时(或)系统内进油阀及出油阀将会快速开启和关闭,以调节制系统内地制动压力,确保最佳地制动效果,并保证车辆行驶地稳定性.(或)作动时,驾驶者地脚会感觉到来自制动踏板地反作用力(俗称弹脚),还有会听到来自驾驶舱内地“咕咕”声.这说明(或)系统正在正常工作.文档收集自网络,仅用于个人学习六为什么车在慢速起步及慢速停车时有“咕咕”声?答:车起步时,松开制动踏板时,车辆经时同时受到自动变速箱地向前驱动力以及制动系统地制动力作用,刹车片与刹车盘将处于一种半接触、半滑移地状态,从而在车轮处产生“咕咕”地声音.这是正常现象,请车主放心使用.文档收集自网络,仅用于个人学习七轻踩制动踏板时为什么会感觉到初期制动力较轻?答:轻踩制动踏板时,制动初期较轻地制动力,更有利于客户获得良好地制动踏板感觉,并改善乘坐地舒适性.八轮胎胎压如何检测?胎压不正常会导致哪些问题?答:正确地轮胎气压对您地车辆正常使用非常重要,应该保证一个月至少检测一次气压.您打开左前门,在边框或门地下方,您可以看到轮胎胎压地标准值.文档收集自网络,仅用于个人学习轮胎胎压过低,易导致胎肩异常磨损,并且加速热量地累积,影响轮胎寿命,同时,轮胎亏气将导致行驶阴力增加,造成油耗上升;文档收集自网络,仅用于个人学习轮胎胎压过高,易导致胎冠磨损,影响轮胎寿命,同时,胎压过高会降低车辆乘坐地舒适性以及直进性,可能产生跑偏;文档收集自网络,仅用于个人学习前轮胎压左右不均,会降代车辆地直进性,可能千百万车辆跑偏现象;同时轮胎胎压过低或过高都可能会引起爆胎.九为什么智能钥匙或遥控钥匙有时不响应或者感应不到?答:这是电子设备偶发地不灵敏现象,有多种因素诱发地可能,比如:周围有较强地外部电磁干扰信号、客户车辆加装电子狗、等等,在排除以上可能后,有可能是系统不良引起地失效,如钥匙触点接触不良,请您回专营店进行检测.文档收集自网络,仅用于个人学习十为什么智能钥匙遥控钥匙无法打开行李箱盖?答:行李箱解锁地按压时间与其它按压时间不一样,需按住两秒以上.十一为什么大灯灯光不平?(左边灯光近右边灯光远或左边灯光低右边灯光高)答:我国车辆是靠右行驶地,对面来车都在左边.出于安全性考虑,左边地光要照低点,从而避免影响对面来车驾驶员地视线.文档收集自网络,仅用于个人学习十二为什么点烟器地电路会烧坏?答:点烟器电路烧坏源于将点烟器插座电源用于其它电器.在断电情况下使用不会烧损保险丝十三为什么后排车门不能从车内打开?答:这是后门我儿童锁锁住了,请从车外打开后车门,然后将儿童安全锁地开关置于解锁位置就可以了.十四为什么雨刮有时刮不干净或雨刮片易损坏?答:众所周知,汽车雨刮片上没有保护套,而雨刮片胶条地主要成分是橡胶,一年天,全天小时,时时刻刻暴露在自然环境中,接受风吹日晒,可以说雨刮片地劣化从安装地时间就开始了.文档收集自网络,仅用于个人学习十五如何将操作界面是英文调成中文(以天籁公爵为例)答:)按压“”(设定)按钮;)选择“”(语言单位)并确定)选择“ ”(选择语言)并确定.)选择“”(普通话)后;)弹出对话框,选择“”十七怠速时地瞬时油耗为什么显示地是?答:当车辆车速为时,行车电脑显示地默认最大瞬间油耗值:十八为什么无论是在高速还是市区,行车电脑显示地平均油耗都没有变化?答:如果平均油耗长时间没有清零,则由于行驶里程基数较大,计算地平均油耗会趋于稳定,可能行长时间都不会改变.想了解自己在某一段行驶过程中地平均油耗,请在行程开始前对平均油耗数据进行清零操作.进行清零秒后会重新计算平均油耗.文档收集自网络,仅用于个人学习十九为什么清零后地平均油耗值与清零前有差异?答:影响油耗地因素较多,平均油耗数据清零前后车辆地行驶状况并不完全相同.行车电脑计算地平均油耗是:从上一次清零时起,车辆行驶过地总路程地平均油耗.平均油耗数据清零前后,车辆地使用并不完全相同,所以清零前后地油耗也会有一定差异.文档收集自网络,仅用于个人学习二十为什么燃油耗尽行驶距离会反复变化,与实际行驶距离不符?答:因为该距离是通过当前油耗和剩余燃油量地估计值,行车电脑会持续更换当前油耗数据.由于重新计算地当前油耗值发生了变化,所以续航里程也会相应变化.文档收集自网络,仅用于个人学习二十一如何设定电台?答:如何开启电台:按压“”按钮选择或电台频率调整:可以通过“”来调整电台地频率快速搜台:长按“”按钮后,系统开始自动检索电台,检索到电台后自动停止.按下“”按钮,系统从低到高看过频率,每个电台停止若干秒,再次按下“”可保持当前电台.二十二汽车收音机在哪些地方易受影响?答:强电场干扰,如电视发射塔、机场等弱电场高山周围、乡村、隧道等变电干扰,发电站、变电所,电网附近多重干扰,如城区高楼.二十三过沟坎、减速带有时机播放会出现短时停顿?答:这是主机系统为保护激光头而出现地短时暂停播放,靠光头读出光碟上地信息地,震动之后光碟和光头原本地位置改变,光头要重新搜索刚才连续地信息,所以会中断.车辆在颠簸地路面行驶时昼不做更换碟片地操作,强烈地颠簸时碟片容易错位甚至被卡住.文档收集自网络,仅用于个人学习二十四大热天如何快速使车内降温?答:自动空调:将空调吹风模式与风速均设置为,调整空调温度至期望温度.设置成外循环,并保持车窗打开一至两分钟.然后切换成内循环,关好车窗,空调会自动调节至所需温度.文档收集自网络,仅用于个人学习手动空调:启动发动机后,先把四个车窗打开,把空调循环方式切换到外循环,打开开关,并将温度调到最低,把吹风模式设为迎面吹风模式,把空调风扇开到最大风速档,过一两分钟后再把车窗关上,并且将空调循环方式切换到内循环,直至温度降下来,再将温度和风速调到合适地档位.文档收集自网络,仅用于个人学习二十五为什么大热天刚进行车内打开自动空调出风口噪音大?答:这是空调系统鼓风机在高速运转发出地声音,当空调启动地瞬间,如果设定地目标温度和车内实际气温相关较大,空调查系统会自动选择最大地风速,以达到快速降温地目地,这时鼓风机会产生较明显地风速.这是正常现象.文档收集自网络,仅用于个人学习二十六为什么怠速时偶尔能听到发动机舱传来“呼呼”地声音?答:这是发动机散热风扇在高速旋转发出地声音,当发动机地水温高于设定值,空调系统压力大于规定值时,散热风扇就会高速运转,其目地是:使发动机地水温降低,保护发动机地零件不受损坏;确保空调系统在正常地压力下工作,以便获得较好地制冷效果.文档收集自网络,仅用于个人学习二十七车窗为什么起雾?答:乘客进入车内后,因为人地呼吸会使车内空气温度和温度上升,当车外环境温度高于车内温度时,车内温度大地空气遇到冰冷地车窗玻璃就会凝结成小雾珠,形成雾.正确使用空调除雾设置可快速地去除表面地雾气.文档收集自网络,仅用于个人学习二十八为什么新车车内会有异味?答:新车好比新装修地房子,有一定地异味是正常现象,使用一段时间后会慢慢消失地.产生异味地原因:汽车内饰所使用材料在新车阶段都会产生一定地气味,如塑料制品、绒布、胶黏剂等.新车长时间地暴晒,高温促进了车内有机污染物地挥发;外界环境污染物进入车内.文档收集自网络,仅用于个人学习二十九为什么变速箱起步慢,有延迟感?答:车辆起步时地速度特性为连续平滑地曲线,而不像车那样接近直线地线性加速特性.因而,在行车条件相当地情况下,车地起步速度上升相对于有档位车地起步提速没有那么直接地加速感.文档收集自网络,仅用于个人学习三十为什么低速行驶中有顿挫感?答:车辆在行驶中急松油门都会产生发动机制动效应,由于发动机地制动效应,车辆在低速行驶时有时会感觉有顿挫感.这是正常现象.文档收集自网络,仅用于个人学习。
汽车知识百问百答之50个汽车冷知识

汽车知识百问百答之50个汽车冷知识1.汽车的基本结构包括那些部分?答:一般常用汽车基本结构都是有四部分组成的,这四部分是:发动机、底盘, 车身和电器设备部分。
2.四行程汽油发动机由那几部分构成?答:四行程汽油发动机由机体、曲柄连杆机构、配气机构, 冷却系、润滑系、燃油系和点火系(柴油机没有点火系)等组成。
3.四行程汽油发动机是怎样进行工作循环的?答:发动机的工作过程分进气、压缩、作工、排气四个过程。
四行程发动机是将这四个过程在活塞上下运动的四个行程内完成的。
进气行程:进气门开启,排气门均关闭。
随着活塞从上止点向下止点移动,活塞上方的容积增大,气缸内压力降低,产生真空吸力。
把可然混合气体吸入气缸。
压缩行程:进气门、排气门均关闭,活塞从下止点向上止点移动,把混合气体压至燃烧室。
作工行程:压缩终了时,进气门、排气门仍关闭,火花塞发出电火花,点燃可燃混合气,燃烧后的气体猛烈膨胀,产生巨大的压力,迫使活塞迅速下行,经连杆推动曲轴旋转而作工。
排气行程:排气门开启,进气门关闭,活塞从下止点向上止点移动,将废气排除。
4.机体与曲柄连杆机构的作用及主要零部件有哪些?答:机体与曲柄连杆机构的作用是:将燃料在气缸中燃烧时燃气作用在活塞顶上的压力,借助连杆变为曲轴的扭矩,使曲轴带动工作机械做功,机体与曲柄连杆机构的主要零件有气缸体、气缸盖、活塞、连杆、曲柄、飞轮等。
5.说明配气机构的作用及组成?答:配气机构的作用根据工作需要,适时开闭进、排气门,及时把可燃气引进气缸和排出废气。
同时,驱动分电器、汽油泵等机件进行工作。
配气机构主要零件包括:进气门、排气门、凸轮轴驱动机件等。
6.说明冷却系的作用级组成?答:冷却系作用是:把高温机件的热量散到大气层中去,以保持发动机在正常温度下工作。
水冷却系一般由发动机的水套、水泵、散热器、风扇、节温器、水温表和放水开关等机件组成。
7.发动机正常水温是多少?如何控制水温?答:水冷式发动机正常工作温度应为80—90度。
汽车基础知识问答
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1、柴油发动机有连续的敲击声,可判断故障常发生的部位在:齿轮、飞轮等部位2、在变速器的操纵机构中,防止脱档,并保证轮齿全齿宽啮合的锁止装置是:自锁装置4、汽油机供油系时常发生故障的部位是汽油箱、汽油滤清器、汽油泵、化油器_和各连接油管等部分。
化油器5、属于等速万向节。
球叉式万向节6、汽车转弯时,普通对称式差速器可实现_____的功能。
差速不差扭7、检查蓄电池电液液面,液面应高出极板15-20mm,不足时加蒸馏水或补充液8、调整前轮前束的方法是改变转向横拉杆长度9、轮胎在使用中的偏磨损,与胎压、前轮定位、与装载过重_有关。
10、一般汽车变速器各档位中发出扭力最大的档位是一档11、一条轮胎上标明“P195/55R1582H”,其中R代表:轮胎结构12、离合器压盘靠飞轮带动旋转,同时它还可以相对飞轮轴向移动13、C-NCAP测试中,一辆车的碰撞总成绩达到了46分,那么它获得5颗星15、C-NCAP碰撞试验评测主要针对乘用车(M1)类。
17、汽车转弯时,差速器中的行星齿轮的运动为:不转18、汽车转向时,转动方向盘感到沉重费力,可能是转向传动机构的各球销装配过紧或缺油19、柴油机运转不均匀并排出大量白烟,原因是喷油时间过迟20不可逆式转向器_使转向轮不能自动回正,而又无“路感”。
B1、机油压力不足,主要是机油量不够。
此外,还因机油泵不良,(滤清器脏污堵塞)等造成。
3、进入气缸燃烧产生动力的气体的构成是:油和空气的混合气4、发动机的动力经离合器首行传给:变速器5、不属于液压制动系统的是制动主缸7、由制动、侧滑、车速、灯光、废气、噪声及前轮定位所组成的检测线是::安全环保检测线8、一条轮胎上标明“P195/55R1582H”,其中55代表:轮胎扁平比9、当膜片弹簧离合器处于完全分离状态时,膜片弹簧将发生变形,其:锥顶角为反向锥形10、手刹一般用于后轮_制动11、儿童座椅应当如何安置固定在后排座椅位置面向后方12、93号汽油中的93表示什么含量辛烷值13、汽车术语中“TCS”代表什么意思防滑平衡系统14、当儿童乘坐汽车时,应当:坐在儿童专用座椅上并固定在后排座椅15、发动机最大功率或气缸压力低于标准值的25%以上需大修。
汽车知识100道题

01.为什么我的车感觉在冬季使用时油耗特别高?(仅适用于温度较低地区)核心信息:1.温度较低时,为使发动获得正常工作温度,控制系统会相应提高转速,导致油耗增加;2.温度较低时,机油未达到最佳润滑效果,发动机工作阻力变大,油耗升高;3.冬季用电器(如暖风)使用增加,需要额外消耗燃油。
结论:车辆在冬天的油耗稍高,这是正常现象。
建议: 1.热车时间不易过长;2.冬季低温时尽量使用高级别全合成机油;02.为什么我的车有时出现启动困难的现象?核心信息:1.冷车不好启动,可能是气门被积碳粘住,或进气道内积炭过多;2.热车不好启动,可能是水温传感器等故障导致;3.冷热车都不好启动,可能是供油系统压力过低、电瓶亏电、起动机功率不足或点火能量弱等问题;结论:车辆启动困难一般为供油系统或点火系统故障导致。
建议:1定期.到一汽-大众特许经销商处做保养;2.使用优质燃油,使用原厂专用燃油添加剂。
03.哪些因素会导致汽油泵早期损坏?核心信息:1.汽油对油泵有冷却及润滑作用。
如燃油报警后不及时加油会导致油泵冷却及润滑效果下降,造成损坏;2.劣质汽油的杂质会导致供油系统堵塞,并造成油泵磨损导致损坏(如:滤网堵塞)。
结论:油泵早期损坏大多是因为车辆使用劣质燃油所致。
建议 1.建议不要等到燃油指示灯亮起后才去加油;2.使用优质燃油,并添加原厂专用燃油添加剂;3. 定期到一汽-大众特许经销商处保养,清洗供油系统,并按保养规定及时更换汽油滤清器。
04.为什么我的车怠速不稳?核心信息:1.发动机标定较低怠速是为了提高燃油经济性及降低排放;2发动机控制单元随时对执行元件进行调整,偶尔会出现轻微抖动。
在低怠速下,更容易被察觉;3.燃油品质的好坏和进气系统积碳程度,对发动机怠速转速的稳定也有很大影响。
结论:对于怠速工况所出现的偶尔不规则轻微抖动,是正常现象。
建议:使用优质燃油;定期到一汽-大众特许经销商处保养;定期清洗进气系统.05.劣质燃油对车辆有何影响?核心信息:1.劣质燃油中的胶质和杂质会使燃油供给系统(如:喷油嘴、油泵、燃油滤清器等)出现堵塞现象,导致发动机性能下降或出现故障(如:熄火、无法启动);2.长期使用劣质燃油会产生积碳,使气门间隙过大,导致发动机出现噪音或无法正常工作(如:顶气门)。
汽车常见问题回答

汽车常见常见问题回答0.如果用氢气做燃料,发动机和燃油发动机的结构是否还是一样的?——普遍的氢燃料技术是使用电力将水中的氢气分离出来,再用特殊的发动机进行驱动。
宝马却另辟蹊径,采用了一项新技术,并不改变发动机的冲程构造,而只是替换了燃料。
换句话说,氢气将在传统发动机气室里燃烧,推动汽车前进。
宝马氢燃料轿车命名为BMW H2R,12缸发动机,六升排量,提供超过285马力(210千瓦)的强大动力。
这保证了0到100公里/小时加速在6秒种左右,最高速度为302.4公里/时。
宝马公司计划在生产7系列车型的同时,提供一种双驱动系列车型。
新车型可选择汽油或者氢气作为动力。
1.废气再循环的作用是不是减少HC,CO,和NOx的排放量?---- 废气再循环主要用来降低排气中NOx的排放量的。
2.活塞的横段面为什么制成椭圆形?----应该是活塞裙部的横截面为椭圆形,因为活塞裙部在工作中由于受力和热变形会变成椭圆形,活塞裙部制成椭圆形可使活塞在工作状况下产生变形最终接近圆柱形,从而使活塞与气缸壁之间保持比较均匀的间隙,避免卡死或引起局部加速磨损。
3.全浮式活塞销为什么要轴向定位?----避免活塞销轴向移动刮伤气缸壁。
4. 气门间隙过大时,是否会使的发动机进气不足排气不彻底?——气门间隙过大,气门实际开启的角度减小,会使的发动机进气不足排气不彻底。
5. 在发动机有关气缸的知识中,“真空度”是什么意思?——气缸内在进气行程时,由于容积增大,产生真空,也就是气缸内压力小于大气压力。
与大气压力的差值越大,真空度越大。
6. 汽车独立悬架有何缺点,它适合哪种汽车?——独立悬架的结构特点是两侧的车轮各自独立地与车架或车身弹性连接。
与非独立悬架相反,独立悬架很少用钢板弹簧作为弹性元件,而多采用螺旋弹簧和扭杆弹簧作为弹性元件,因而具有导向机构。
与非独立悬架相比,独立悬架具有更多优点:①悬架弹性元件的变形在一定的范围内,两侧车轮可以单独运动而互不影响,这样可减少车架和车身在不平道路上行驶时的振动,而且有助于消除转向轮不断偏摆的现象。
车辆常见问题对应话术
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01
油耗方面常见问题及应对办法
03
电器方面常见问题及应对办法
02
行驶方面常见问题及应对办法
04
其他常见问题及应对办法目 录 Nhomakorabea 二、行驶方面常见问题及应对办法
1、Q: 车辆行驶时为什么会跑偏? A:车辆跑偏和轮胎胎压,道路情况和轮胎的混用磨损,底盘有无松动有一定的原因。 100米的直行距离中,左右偏差不得超过1米。如果跑偏对应办法是通过四轮定位解决。 【检查标准] 是否在正常范围,大致可通过有如下方法评价:在平坦笔直路面上,方向盘位于中心位置、 以90km/h时速向前行驶。从放开方向盘到车辆偏移到一个行车线距离(约3.5m)的偏离时 间应在七秒以上。即相当于以90km/h时速均匀行驶100m,向一侧偏移距离呈2m。否则, 视为有跑偏倾向。
一、油耗方面常见问题及应对办法
3、Q:为什么刚买的新车油耗这么大? A:油耗大小是由多方面因素来决定的。如环境路况、使用条件、驾驶习惯 等因素。还有,新车各零件在磨合期,也会影响油耗,过完磨合期后,油耗会 下降,你可以放心使用。
4、Q: 要怎么样车辆才能省油? A:避免长时间预热发动机、良好的驾驶习惯,保证前四轮适当的定位、换位,保证 合适的车速,避免在市区红灯较多地断行驶、急刹、急加油门、超载、超速,长时间不 保养:油路长期不清洗(三洗)、火花塞长期不更换、发动机积碳过多(定期清理发动 机积碳)等。
2、Q:为什么踩刹车时有吱吱声? A:这个刹车片异响在盘式刹车系统中普遍存在,主要是由于刹车片与刹车盘的中进 入异物后再次使用刹车把异物磨成硬点后产生的,比如说冼车时脏东西随着水进入、下雨 天湛涉水异物进入等,这种异响可以通过打磨刹车片来排除,但这样相对比效麻烦,因 为您正常行驶使用刹车时无形间会将刹车片上的硬点磨掉,也可以排除故障,您看你是 选择那一种处理方法呢?
汽车方面常见问题问答(绝对经典值得收藏)教材

汽车保险问答1、现行的机动车辆保险条款各公司是否全一样?答:目前,北京保险市场中的车险条款费率均是保监会2000年重新修订的,各公司全部都一样。
2、机动车保险中,其内容包括哪些?答:目前的机动车保险内容包括主险和附加险两大部分。
其中主险包括车辆损失险部分和第三者责任险部分。
附加险包括9个:全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增加设备损失险、车上责任险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、不计免赔特约险。
3、以上的两个主险部分和9个附加险,都是法定强制的吗?答:目前属于法定强制的只有第三者责任险部分,而其它的均属于自愿的,即由投保人自主选择是否投保。
4、对以上各内容,客户在选择投保时有什么技巧吗?答:第三者责任险的限额有5万、10万、20万、50万、100万元五档。
由客户根据自身风险和交费能力,至少选择一档投保。
车辆损失险主要负责被保险车辆发生事故时,对本车损失的赔偿。
客户在投保时,不论新车、旧车须按新车购置价确定保额。
出险发生损失时,就能得到保险公司十足的赔偿。
在附加险中,⑴全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增加设备损失险是车辆损失的附加险,即客户不投保车辆损失险,也就不能投保以上5个附加险;⑵车上责任险、无过失责任险、车载货物掉落责任险是第三者责任险的附加险,即客户若不投保第三者责任险,就不能投保以上3个附加险;⑶不计免赔特约险是车损险和第三者责任险的附加险,即只有在车损险和第三者责任险都投保了的前提下,方可投保。
例如,有的客户只投保了第三者责任险强制部分,而没有投保车损险,此时,就不能投保全车盗抢附加险。
5、要想得到保险公司全面的保障,是不是就需要投保机动车的全险?答:事实上,全险是不存在的。
通常所说的“全险”是指除两个主险外,附加险主要有全车盗抢险、车上责任险、玻璃单独破碎险、不计免赔特约险、自燃损失险。
在实际操作中,将9个附加险都投保是不现实,也是没有必要的。
车辆常见问题技术解答100道

前言本手册是为多位从事汽车4 S店售后经理根据多年经验、心得所篇,其中好几位都是从普通的修工做起,因维修水平高一直做到售后总监。
此手册总结了大家在用车当中常见的100道问题。
分篇章为大家解答,包括:保养、发动机、变速箱、空调、电器、行驶系统、制动系统、车身、仪表显示等各方面。
希望通过此手册,让大家能对自己的爱车更多了解,让爱车在使用过程中“少生病”更舒心,延长爱车的使用寿命。
同时也希望对些在汽车维修岗位上的同仁有帮助。
目录保养01.为什么要对车辆进行定期保养?02.为什么需要定期检查和更换火花塞?03.为什么空调系统的花粉滤清器要定期更换?04.为什么要定期更换空气滤芯?05.为什么要定期检查四轮定位?06.为什么要定期进行轮胎换位?07.为什么制动液要两年更换一次?08.为什么要定期使用汽油添加剂?09.风窗清洗液是否可以用水替代?发动机10.发动机在磨合期应注意哪些事项?11.劣质燃油对车辆有何影响?12.为什么我的车比别人的车(同车型、同排量)燃油消耗高?13.如果防冻液缺失,是否可以加水或者用水替代?14.水温高会对发动机造成哪些损坏?15.为什么怠速时偶尔出现轻微抖动?16.为什么刚启动时发动机转速高,几分钟后恢复正常?17.为什么驾驶室有汽油味?18.为什么使用过程中需要补充添加机油?19.为什么有时出现启动困难的现象?20.为什么发动机/变速箱表面会有油污?21.为什么冷启动后响声特别大,热车之后声音变小?(冬季、北方)变速箱22. D挡和S挡有什么区别?23.等红灯时用D挡好,还是用N挡好?24.下坡时,N挡滑行好不好?(非DSG自动箱)25.装有自动变速箱的车辆是否可通过牵引启动发动机?26.为什么开始时挂倒挡时异响,使用一段时间后,各个挡位都响?(手动箱倒挡打齿)27.为什么挂档困难?(手动箱)空调28.内外循环的区别?有什么使用技巧?29.为什么别的车空调上有DUAL/SYNC开关,而我的车没有?(自动空调)30.为什么别的车空调上有AC/ECON开关,而我的车没有?(手动或半自动空调)31.为什么鼓风机工作时声音较大(冬季)?32.为什么开空调时会有异味?33.为什么打暖风时会有冷风出来?(冬季)34.为什么关闭空调后,出风口仍然会有热风出来?36.为什么开空调制冷时车底部有很多水流出?(夏天)37.为什么开启空调制冷后发动机动力性下降?38.为什么使用空调制冷后油耗增大了?电器39.导航地图如何升级?(原车导航)40.后视镜调到什么位置最合理?41.调节左后视镜时,为什么右侧也一起动?42.为什么CD偶尔会花屏?43.为什么凉车时CD不读碟?(北方、冬季)44.为什么玻璃在上升过程中会突然下降?(防夹功能)45. 为什么关闭天窗的过程中会自动打开(防夹功能)?46.为什么风窗清洗液报警灯偶尔会报警?47.为什么雨刷器有时不工作?(冬季)(捷达、新捷达、新宝来、全新宝来)48.为什么雨刷器有时不工作?(冬季)(速腾、新速腾、高尔夫A6、迈腾、新迈腾、CC)49.为什么雨刮器刮水不干净/有异响/有跳动?50.为什么收音机有时效果不好?51.为什么停车辅助系统/倒车雷达会长鸣?52.为什么我的车后雾灯有一个不亮?53.为什么大灯/雾灯/转向灯内有水迹?54.为什么我的车经常亏电?行驶系统55.为什么轮胎会出现异常磨损/早期磨损?56.胎压过高、过低对车辆有哪些影响?57.为什么轮胎换位后轮胎噪音变大了?58.为什么轮胎会鼓包?59.为什么轮胎噪音比以前大了?60.为什么要检查轮胎的动平衡?61.为什么行驶中方向盘会抖动?62.为什么中高速行驶时方向会跑偏?63.为什么路面颠簸时底盘会“嘎吱嘎吱”响?(北方、冬季)制动系统64.为什么踩刹车时方向盘会抖动?65.为什么踩刹车时偶尔会发出尖锐的哨声?66.为什么刹车时发动机舱内会有“呲呲”的声音?67.为什么停放一点时间后,刹车盘会生锈?68.为什么我的车刹车没有原来好使?69.为什么制动蹄片/制动盘磨损比较快?车身70.儿童锁有什么作用?怎样设置?71.为什么车身漆面会有污点?72.为什么原厂漆也会有色差?(针对车龄较长或事故车维修后的车辆)73.为什么镀铬装饰条等部件表面会有污点?74.为什么铝合金轮辋会腐蚀?75.为什么高速行驶时噪音大?(针对风燥)76.为什么加油或收油时底盘有水声?(门槛内进水)77.为什么散热器风扇运转时车身会抖动?78. 为什么外后视镜有一条竖线?仪表显示79.行车过程中灯泡警报灯亮,表示什么?80.制动摩擦片报警灯亮,表示什么?81.行驶过程中ABS系统报警灯亮,表示什么?82.行驶过程中ESP灯或亮,表示什么?83.行驶过程中薄冰警报灯亮,表示什么?84.行驶过程中变速箱过热报警灯亮,表示什么?能否继续行驶?(7速DSG)85.行驶过程中电子转向助力红灯亮,表示什么?能否继续行驶?86.行驶过程中电子转向助力黄灯常亮,表示什么?能否继续行驶?87.行驶过程中发动机故障灯常亮,表示什么?88.行驶过程中机油指示红灯亮,表示什么?能否继续行驶?89.行驶过程中机油指示黄灯常亮/闪烁,表示什么?90.行驶过程中冷却液警报灯亮,表示什么?能否继续行驶?91.为什么我的车没有水温表,水温高怎么办?(新捷达、全新宝来)92.行驶过程中排放指示灯常亮/闪烁,表示什么?93.行驶过程中胎压报警灯亮,表示什么?94.为什么胎压监测系统会偶尔报警?(除捷达、新捷达外)95.行驶过程中制动系统红灯亮,表示什么?能否继续行驶?96.为什么油表有时会显示不准?97.瞬时油耗和平均油耗有什么区别?98.为什么偶尔行车时油耗显示40L/100KM?(数值不固定,需在20以上)99.为什么仪表上会有“小扳手”闪烁?100.行驶过程中电瓶指示灯亮,表示什么?能否继续行驶?01.为什么要对车辆进行定期保养?原因:1.定期保养能够保证车辆始终处于最佳运行状态,提前消除故障隐患,延长车辆使用寿命;2.为了保证各系统正常工作,必须定期检查或更换相关部件(如:机油、滤芯、冷却液、火花塞、正时皮带等)。
汽车日常使用宝典100问
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汽车日常使用宝典100问1、轮胎的气压要多高才合适?答:厂家要求的标准气压是210千帕,也就是每平方厘米2.14公斤。
在实际使用中,夏天可以加到2.2至2.3,冬天可以加到2.4。
气压稍高点可以减少轮胎与地面的摩擦力,相对省油,但还是按照厂家的要求去做是最安全可靠的。
2、为什么汽车高速时左后视镜抖动?答:先天缺陷,也许是设计上的问题。
有些人换了新的就好了,但有些人换了新的问题依旧。
3、早上冷车启动是不是需要预热?答:厂家并未规定冷车必须预热,但预热对车有好处。
需要预热的理由:1 现在的发动机都是电喷《电子控制燃油喷射》发动机工作状态分开环和闭环,冷车启动是开环状态,尾气排放最大,发动机此时是按设定程序工作,工作状态不是很好,冷车不宜立即行车。
2 经过一夜或数夜的停放,机油大部分已沉到油底壳内,加上此时机油粘度高,上油需要一个过程,所以发动机各个机件的磨损量最大,也不宜立即行车。
早上冷车预热时间可以根据天气状况而定,冬天预热时间2——4分钟,夏天预热时间1分钟左右,春秋天1——2分钟,靠自己平时的经验和出门的急缓可以延长或提前4、汽车原配的防盗系统有自动落锁功能吗?答:汽车在着车后,原装的防盗系统不带自动落锁功能,但如果车辆在熄火后,拔出钥匙后,3分钟内车辆会自动落锁。
如果用遥控开锁,然后30秒内不对车辆进行任何操作(开门,开行李箱),车子会自动上锁。
这个功能是用来防止离开车以后,误操作开锁的。
5、怎样区分汽车车型号?(1.6版)答:04款四门把手电镀金属的,前大灯及挡风玻璃是进口的,后备箱的英文为(1.6LE&1.6LX)05款四门把手改为塑料拉手,前大灯及挡风玻璃是进口的,仪表台上多了一个后备箱开启指示灯,后备箱的英文为(1.6LE&1.6LX)06款的四门拉手和05款的一样,前大灯及挡风玻璃是国产的,要比05和04款的前大灯及挡风玻璃便宜一半,后排坐椅中间少了一个头枕,加装了倒车雷达,后备箱不表示,只有上海通用的字样6、如何使用汽车手套箱内的空调?答:汽车在副驾驶的手套箱内有一个小"冰箱"手套箱内上部有一个小开关,也就是说如果你不需要手套箱内制冷,那么就这个开关自然很有用了!7、遥控有时候失灵如何解决?答:如果不是电路问题,应立即更换遥控装置的电池。
驾驶常见问题答疑(答案)
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车辆常见驾驶问题答疑一1、油表灯亮了,还能行驶多少公里或还剩多少油?2、不同级别、不同排量的车型在油表灯亮后油箱燃油余量各有多少?(新天籁、老天籁、轩逸/TIDDA/骊威)答:正常驾驶情况下,油表黄灯亮后还能行驶(不低于)50KM。
油表灯亮后表及时加油,因为油泵是用油来进行冷却,加油量不够会影响油泵的冷却效果;同时油泵的工作噪音也可能变大。
不同级别、不同排量的车型在油表灯亮后油箱燃油余量不相同:黄灯亮,油表位置1/8,新天籁11L,老天籁10.9L,轩逸/骐达/骊威10.5L。
二1、为什么实际使用油耗与型录的油耗不一致?(实际使用油耗高于型录的经济油耗)2、如何节油驾驶?(举例三条以上)答:经济油耗是在国家规定的工况条件下测定出来的油耗值,客户实际使用油耗因道路、交通环境以及个人驾驶习惯等因素影响一般要大于经济油耗。
我们建议您采用以下节油方法驾驶:1)柔和起步,平衡加油,少刹慢刹。
2)以经济时速(60-90KM/H)行驶,勿低档高速或超速档长时间行驶。
3)选择合理交通路线,避免拥堵路况;4)其它:减少行李箱负重、保持合适胎压、高速勿开窗、定期保养等。
三车辆冷启动后或者停车熄火后的前几分钟,为什么有时会听到车底传来轻微的噼噼啪啪音?答:车辆冷启动时,排气管等部件因受热会急剧膨胀,偶尔会产生噼噼啪啪声;同样,车辆熄火后,排气系统温度下降时会收缩,这时偶尔也会产生类似的声音。
这是车辆正常的物理现象,不会对车辆造成任何的损坏,请车主放心使用。
四为什么车辆起步时能听见发动机舱有噪音产生?答:这是ABS(或VDC/ESP)系统自检的声音,是车辆正常的现象,请车主放心使用。
原理:因为每次车辆起步时,ABS(或VDC/ESP)将对ABS系统的电气系统及机械系统进行自检,从而检验ABS系统工作是否正常。
自检时,ABS (或VDC/ESP)马达和泵将会起动以确认其工作是否正常,ABS储能器也将对其卸压性能进行检测,此时发动机舱内的ABS会产生类似噪声的自检声音。
车辆问题解答题库

车辆问题解答题库(备注要点)一、保养局部……………………………………………………………………4页01.为什么要对车辆进展定期保养?03.为什么空调系统的滤清器要定期更换?滤清器?05.为什么要定期检查四轮定位?06.为什么要定期进展轮胎换位?07.为什么要按照保养手册按时更换制动液?08.玻璃清洗液是否可以用水替代?二、发动机局部…………………………………………………………………7页09.为什么我的车比别人的车(同车型、同排量)燃油消耗高?10.防冻液是否可以用水替代?11.水温高会对发动机造成哪些损坏?12.为什么刚启动时发动机转速高,几分钟后恢复正常?13.为什么驾驶室有汽油味?三、变速箱局部…………………………………………………………………9页14.D档或N挡等红灯有什么区别?15.N档滑行下坡有什么损害? 〔非DCT变速箱〕16.为什么开场时挂倒档时异响?四、空调局部……………………………………………………………………10页17.内外循环的区别?有什么使用技巧?18.为什么鼓风机工作时声音较大?(冬季)19.为什么开空调时会有异味?20.为什么空调制冷效果不好?21.为什么开空调制冷时车底部有很多水流出?(夏季)五、电器局部……………………………………………………………………12页22.为什么雨刮器刮水不干净/有异响/有跳动?23.为什么收音机有时效果不好?24.为什么大灯/雾灯/转向灯内有水迹?25.为什么我的车经常亏电?六、行驶系统……………………………………………………………………14页26.胎压过高、过低对车辆有哪些影响?27.轮胎鼓包是怎么造成的?七、制动系统……………………………………………………………………15页28.踩刹车时方向盘抖动是什么原因?29.为什么踩刹车时偶尔会发出噪声?30.为什么停放一点时间后,刹车盘会生锈?八、车身局部……………………………………………………………………16页31.儿童锁有什么作用?怎样设置?32.为什么车身漆面会有污点?33.为什么镀铬装饰条等部件外表会有污点?九、仪表显示……………………………………………………………………17页34行驶过程中ESP灯或亮,表示什么?35.为什么油表有时会显示不准?36.为什么仪表上会有“小扳手〞闪烁?37.行驶过程中电瓶指示灯亮,表示什么?能否继续行驶?一、保养局部01.为什么要对车辆进展定期保养?核心信息:始终处于最正确运行状态①,提前消除故障隐患②,延长车辆使用寿命③;保证各系统正常工作,必须定期检查或更换相关部件④(如:机油、滤清器、冷却液、火花塞、正时皮带等)。
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前言本手册是为多位从事汽车4 S店售后经理根据多年经验、心得所篇,其中好几位都是从普通的修工做起,因维修水平高一直做到售后总监。
此手册总结了大家在用车当中常见的100道问题。
分篇章为大家解答,包括:保养、发动机、变速箱、空调、电器、行驶系统、制动系统、车身、仪表显示等各方面。
希望通过此手册,让大家能对自己的爱车更多了解,让爱车在使用过程中“少生病”更舒心,延长爱车的使用寿命。
同时也希望对些在汽车维修岗位上的同仁有帮助。
目录保养01.为什么要对车辆进行定期保养?02.为什么需要定期检查和更换火花塞?03.为什么空调系统的花粉滤清器要定期更换?04.为什么要定期更换空气滤芯?05.为什么要定期检查四轮定位?06.为什么要定期进行轮胎换位?07.为什么制动液要两年更换一次?08.为什么要定期使用汽油添加剂?09.风窗清洗液是否可以用水替代?发动机10.发动机在磨合期应注意哪些事项?11.劣质燃油对车辆有何影响?12.为什么我的车比别人的车(同车型、同排量)燃油消耗高?13.如果防冻液缺失,是否可以加水或者用水替代?14.水温高会对发动机造成哪些损坏?15.为什么怠速时偶尔出现轻微抖动?16.为什么刚启动时发动机转速高,几分钟后恢复正常?17.为什么驾驶室有汽油味?18.为什么使用过程中需要补充添加机油?19.为什么有时出现启动困难的现象?20.为什么发动机/变速箱表面会有油污?21.为什么冷启动后响声特别大,热车之后声音变小?(冬季、北方)变速箱22. D挡和S挡有什么区别?23.等红灯时用D挡好,还是用N挡好?24.下坡时,N挡滑行好不好?(非DSG自动箱)25.装有自动变速箱的车辆是否可通过牵引启动发动机?26.为什么开始时挂倒挡时异响,使用一段时间后,各个挡位都响?(手动箱倒挡打齿)27.为什么挂档困难?(手动箱)空调28.内外循环的区别?有什么使用技巧?29.为什么别的车空调上有DUAL/SYNC开关,而我的车没有?(自动空调)30.为什么别的车空调上有AC/ECON开关,而我的车没有?(手动或半自动空调)31.为什么鼓风机工作时声音较大(冬季)?32.为什么开空调时会有异味?33.为什么打暖风时会有冷风出来?(冬季)34.为什么关闭空调后,出风口仍然会有热风出来?36.为什么开空调制冷时车底部有很多水流出?(夏天)37.为什么开启空调制冷后发动机动力性下降?38.为什么使用空调制冷后油耗增大了?电器39.导航地图如何升级?(原车导航)40.后视镜调到什么位置最合理?41.调节左后视镜时,为什么右侧也一起动?42.为什么CD偶尔会花屏?43.为什么凉车时CD不读碟?(北方、冬季)44.为什么玻璃在上升过程中会突然下降?(防夹功能)45. 为什么关闭天窗的过程中会自动打开(防夹功能)?46.为什么风窗清洗液报警灯偶尔会报警?47.为什么雨刷器有时不工作?(冬季)(捷达、新捷达、新宝来、全新宝来)48.为什么雨刷器有时不工作?(冬季)(速腾、新速腾、高尔夫A6、迈腾、新迈腾、CC)49.为什么雨刮器刮水不干净/有异响/有跳动?50.为什么收音机有时效果不好?51.为什么停车辅助系统/倒车雷达会长鸣?52.为什么我的车后雾灯有一个不亮?53.为什么大灯/雾灯/转向灯内有水迹?54.为什么我的车经常亏电?行驶系统55.为什么轮胎会出现异常磨损/早期磨损?56.胎压过高、过低对车辆有哪些影响?57.为什么轮胎换位后轮胎噪音变大了?58.为什么轮胎会鼓包?59.为什么轮胎噪音比以前大了?60.为什么要检查轮胎的动平衡?61.为什么行驶中方向盘会抖动?62.为什么中高速行驶时方向会跑偏?63.为什么路面颠簸时底盘会“嘎吱嘎吱”响?(北方、冬季)制动系统64.为什么踩刹车时方向盘会抖动?65.为什么踩刹车时偶尔会发出尖锐的哨声?66.为什么刹车时发动机舱内会有“呲呲”的声音?67.为什么停放一点时间后,刹车盘会生锈?68.为什么我的车刹车没有原来好使?69.为什么制动蹄片/制动盘磨损比较快?车身70.儿童锁有什么作用?怎样设置?71.为什么车身漆面会有污点?72.为什么原厂漆也会有色差?(针对车龄较长或事故车维修后的车辆)73.为什么镀铬装饰条等部件表面会有污点?74.为什么铝合金轮辋会腐蚀?75.为什么高速行驶时噪音大?(针对风燥)76.为什么加油或收油时底盘有水声?(门槛内进水)77.为什么散热器风扇运转时车身会抖动?78. 为什么外后视镜有一条竖线?仪表显示79.行车过程中灯泡警报灯亮,表示什么?80.制动摩擦片报警灯亮,表示什么?81.行驶过程中ABS系统报警灯亮,表示什么?82.行驶过程中ESP灯或亮,表示什么?83.行驶过程中薄冰警报灯亮,表示什么?84.行驶过程中变速箱过热报警灯亮,表示什么?能否继续行驶?(7速DSG)85.行驶过程中电子转向助力红灯亮,表示什么?能否继续行驶?86.行驶过程中电子转向助力黄灯常亮,表示什么?能否继续行驶?87.行驶过程中发动机故障灯常亮,表示什么?88.行驶过程中机油指示红灯亮,表示什么?能否继续行驶?89.行驶过程中机油指示黄灯常亮/闪烁,表示什么?90.行驶过程中冷却液警报灯亮,表示什么?能否继续行驶?91.为什么我的车没有水温表,水温高怎么办?(新捷达、全新宝来)92.行驶过程中排放指示灯常亮/闪烁,表示什么?93.行驶过程中胎压报警灯亮,表示什么?94.为什么胎压监测系统会偶尔报警?(除捷达、新捷达外)95.行驶过程中制动系统红灯亮,表示什么?能否继续行驶?96.为什么油表有时会显示不准?97.瞬时油耗和平均油耗有什么区别?98.为什么偶尔行车时油耗显示40L/100KM?(数值不固定,需在20以上)99.为什么仪表上会有“小扳手”闪烁?100.行驶过程中电瓶指示灯亮,表示什么?能否继续行驶?01.为什么要对车辆进行定期保养?原因:1.定期保养能够保证车辆始终处于最佳运行状态,提前消除故障隐患,延长车辆使用寿命;2.为了保证各系统正常工作,必须定期检查或更换相关部件(如:机油、滤芯、冷却液、火花塞、正时皮带等)。
结论:车辆必须进行定期保养,而且使用条件恶劣时还需要增加保养频次。
建议:1.建议定期到店进行保养;2.4S店能够保证原厂备件,操作也更规范、更专业。
02.为什么需要定期检查和更换火花塞?原因:1.火花塞的电极在使用过程中会逐渐消耗,造成电极的间隙过大,车辆就会出现动力下降、冷启动困难、油耗增加等问题;2.使用劣质汽油会产生积碳,可能导致火花塞烧蚀。
结论:定期检查火花塞,可以及时发现火花塞损坏,提前更换,尽早恢复发动机性能。
建议:1.定期到4S店检查火花塞,必要时更换;2.使用优质燃油;3.使用原厂汽油添加剂。
03.为什么空调系统的花粉滤清器要定期更换?原因:1.车外空气要进到驾驶室内,需要经过花粉滤清器的过滤;2.花粉滤清器使用时间过长,容易滋生细菌,出现堵塞现象,影响空调系统功能及身心健康。
结论:需要定期更换花粉滤清器。
建议:如车辆经常在路况及环境相对恶劣的情况下使用,空调系统花粉滤清器更换周期应适当缩短。
04.为什么要定期更换空气滤芯?原因:1.空气滤芯可有效过滤空气中的微粒杂质;2.长期不更换会导致滤芯堵塞,进气量减少,油耗加大,发动机动力性下降;3.长期不更换,其中的灰尘还会加快发动机的内部磨损(如活塞环、气缸、涡轮增压器)。
结论:为了保持发动机的良好性能,需要对空气滤芯进行定期更换。
建议:如经常在路况及环境恶劣的情况下使用,更换周期应适当缩短。
05.为什么要定期检查四轮定位?原因:1.四轮定位精准能够保证良好的操纵性、舒适性和燃油经济性,同时能够保证轮胎正常磨损;2.路况不良,轮胎受力过大(如冲撞路沿或石头等),车辆严重超载,悬挂系统损伤或磨损等均会使车辆四轮定位参数发生变化;结论:为了保证车辆的性能,应定期检查并调整四轮定位。
建议:1.在路况不良时尽可能降低车速,谨慎驾驶;2.一旦发生车辆行驶跑偏、轮胎异常磨损,应尽早到4S店进行检查。
06.为什么要定期进行轮胎换位?原因:1.由于前后轮胎压、负荷、摩擦力等因素的影响,轮胎磨损程度也会不同;2.轮胎换位是保证各个轮胎磨损均匀,延长轮胎的整体使用寿命的重要措施。
结论:定期进行轮胎换位,能够使四条轮胎寿命趋于一致。
建议:如出现异常磨损,请及时到4S店进行检查。
07.为什么制动液要两年更换一次?原因:1.制动液是汽车液压制动系统中传递制动压力的介质;2.为工作需要,制动液储液罐需要留有通气孔;3.制动液具有吸水性,使用过程中制动液不断吸收周围空气中的水分。
4.若制动液含水量过高,则将腐蚀制动系统,并会大大降低制动液的沸点,紧急制动时管路内可能产生气阻,制动效果恶化。
结论:大众车型规定:制动液必须至少两年更换一次。
建议:1.必须使用一汽-大众原厂制动液。
2.如使用非原厂制动液,可能会损坏制动系统零部件,影响制动效果。
08.为什么要定期使用汽油添加剂?原因:汽油添加剂能分解积炭及胶质沉积物,对车辆大有益处:1.使汽油燃烧更充分,降低燃油消耗量,提高燃油经济性;2.减少尾气中有害物质的排放量;3.延长发动机使用寿命。
结论:应根据各车型的保养规定,定期添加原厂汽油添加剂G17 。
建议:1.每次定期保养,包括7500KM首次保养,均须添加汽油添加剂G17;2.每次添加汽油添加剂G17前,必须将油箱加满油;3.按每10升汽油使用10毫升汽油添加剂G17的比例进行添加。
09.风窗清洗液是否可以用水替代?原因:1.风窗清洗液含有多种环保添加剂,可以有效去除风挡玻璃上的杂质(如:灰尘、鸟屎、虫胶等),具有抗阻静电、防止低温结冰等功能;2.PH值始终为中性,对汽车面漆、橡胶、各种金属件没有任何腐蚀作用。
结论:普通水不具备以上功能,不能替代风窗清洗液。
建议:建议用户在4S店购买原厂风窗清洗液。
10.发动机在磨合期应注意哪些事项?原因:1.1000KM以内①油门切勿踩到底;②发动机转速切勿超过允许最高转速(转速表红区始点)的2/3;③切勿牵引车辆。
2.1000-1500KM车速和发动机转速可逐渐提高到最大允许值。
结论:发动机的磨合不仅会影响发动机使用寿命,还会影响机油消耗量。
建议:在磨合期内应注意以上事项。
11.劣质燃油对车辆有何影响?原因:1.劣质燃油中的胶质和杂质会使燃油供给系统(如:喷油嘴、油泵、燃油滤清器等)出现堵塞现象,导致发动机性能下降或出现故障(如:熄火、无法启动);2.长期使用劣质燃油会产生积炭,使气门间隙过大,导致发动机出现噪音或无法正常工作(如:顶气门);3.劣质燃油还会使排气系统中零部件出现早期损坏(如:三元催化器、氧传感器等)。