日本设计管理学ppt课件
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日本文化日本产品设计分析课件PPT
1．用现代保留传统。日本的 传统设计几乎没有被现代化 破坏，传统设计与现代设计 都达到了一种几乎完美的地 步，并致力于将高度现代化 与高度民族化相结合，可谓 一种广收博采又不失本国情 调的特色设计。 2．用手感受设计。柳宗理说 “用手去感受，手上便会有 答案。”如左图。 3．注重设计的人性化。正如 日本著名设计师荣久庵宪司 所说的“真诚、善良、美好， 是设计的终极目标。”
柴田文江是日本举足轻重的一位 女设计师,曾拿过IF 等大奖,是日本 GOODDESIGN评委之一.她是以 FREELANCE DESIGNER的身份活跃 在日本的设计舞台上的.
她可以说是目前日本最为活跃的 工业设计师之一，自东芝设计中心独 立从事设计至今进有11年，从婴儿用 品、厨房家电、电子体温计到手机， 经手的各种制品不断在市场上获得广 大消费者的喜爱。至此11年来的不断 努力，不知不觉地被人们誉为“久盛 不衰的设计师”。
01 个人设计理念
Nendo在日文的词意为〝 黏土〞，意味着自由、弹性、 可以随意调整，这也正是 Nendo Studio的设计精神， nendo品牌正是全面体现出其 创始人Oki Sato 的个人性格。 Sato认为全身心投入和按规则 做事是最为重要的。
02 设计品展示
典雅的灯具不同触感的沙发
日本人认为生活不能是粗糙的，因为不能凑合，对细 节的忽视最终会使提升生活品质遭遇到瓶颈，而习惯粗糙 的人即使有一天产生了追求精致的意识，也已经不具备精 益求精的能力。在这一点上，日本人显然早已洞悉其中的 关联，所以他们对粗糙保持着高度的警觉和全方位的排斥。 在日本生活你会时刻随处体会到对细节的高度重视。
01 个人设计理念
深泽直人将自己的计理念 概括为“无意识设计”。“无 意识（Without Thought） 又称为“直觉设计”，是深泽 直人首次提出的一种设计理念， 他认为设计是为了满足人的一 种生活需求，而非改变，设计 是方便人的生活方式，而非复 杂。
管理学创新ppt课件
知识地图是组织知识的表达，通过知识地图也可以发现组织知识 资产的积累和缺口。
SUCCESS
THANK YOU
2019/6/18
知识管理系统
知识库
知识地图
虚拟实践社群
实践社区(CoP)是对某一问题、机遇和可能的解决方法有着共同学 习兴趣的人组成的群体。这些群体可以通过协同工作来帮助成员 加快商业成果研发的速度，增加价值。每个人都离不开向别人学 习，向外部环境学习。把成员吸引在一起的力量既有职业的，也 有社交的。这两方面都对CoP的成功至关重要。通过实践社区可以 有效促进显性知识的传播、隐性知识显性化。
• 创新概念包含五种情况
新产品；新工艺；新市场；新的供给来源；新的产业组 织方式
二、创新的特征
• 新颖性－
价值性－
• 先进性－
时间性－
12.2 创新技法
一、头脑风暴法 二、类比创新法
– 拟人类比法 – 直接类比法 – 因果类比法 – 对称类比法 – 综合类比法
三、检验表法
四、特性列举法 五、逆向思维法 六、交叉综合法
第12章 管理创新
(Management Innovation)
故事 p394
• 盲人买剪 • 纳维亚航空公司的准点飞行
主要学习内容
• 创新概述 • 创新技法 • 管理创新内容与过程 • 管理的新方法
12.1 创新概述
一、创新的概念
• 熊彼特认为：
创新就是建立一种新的生产函数，即实现生产要素的一 种从未有过的新组合。
虚拟实践社区软件应该吸收web2.0的思想，使之更加方便知识工作 者的使用，并能够与知识库、知识地图紧密结合，成为组织知识 管理系统平台的有机组成部分。
知识库与知识地图
SUCCESS
THANK YOU
2019/6/18
知识管理系统
知识库
知识地图
虚拟实践社群
实践社区(CoP)是对某一问题、机遇和可能的解决方法有着共同学 习兴趣的人组成的群体。这些群体可以通过协同工作来帮助成员 加快商业成果研发的速度，增加价值。每个人都离不开向别人学 习，向外部环境学习。把成员吸引在一起的力量既有职业的，也 有社交的。这两方面都对CoP的成功至关重要。通过实践社区可以 有效促进显性知识的传播、隐性知识显性化。
• 创新概念包含五种情况
新产品；新工艺；新市场；新的供给来源；新的产业组 织方式
二、创新的特征
• 新颖性－
价值性－
• 先进性－
时间性－
12.2 创新技法
一、头脑风暴法 二、类比创新法
– 拟人类比法 – 直接类比法 – 因果类比法 – 对称类比法 – 综合类比法
三、检验表法
四、特性列举法 五、逆向思维法 六、交叉综合法
第12章 管理创新
(Management Innovation)
故事 p394
• 盲人买剪 • 纳维亚航空公司的准点飞行
主要学习内容
• 创新概述 • 创新技法 • 管理创新内容与过程 • 管理的新方法
12.1 创新概述
一、创新的概念
• 熊彼特认为：
创新就是建立一种新的生产函数，即实现生产要素的一 种从未有过的新组合。
虚拟实践社区软件应该吸收web2.0的思想，使之更加方便知识工作 者的使用，并能够与知识库、知识地图紧密结合，成为组织知识 管理系统平台的有机组成部分。
知识库与知识地图
[PPT荟萃]40个物流案例和分析课件
![[PPT荟萃]40个物流案例和分析课件](https://img.taocdn.com/s3/m/dea76957866fb84ae55c8d16.png)
Our greatest weakness lies in giving up. The most certain way to succeed is always to try just one more time
（1）市场链的本质与特点 ●市场链本质之一是：将价值链与企业跨职能部门的组织模式结合，
Our greatest weakness lies in giving up. The most certain way to succeed is always to try just one more time
2．具体专业课程的学习是由浅入深、循序渐进 的过程，它所形成的是一条不断加深的线，是对一门 专业知识的全面理解。而案例反映经济生活的一个点， 它既有浅显，也有深奥，即可能清晰，也可能混沌， 因此，对案例的学习应当是去粗取精、去伪存真、由 表及里的分析综合过程。学习案例的意义在于对学生 分析能力的培养，这也是经济管理类专业学生最基本 的能力之一。
通过对上下游部门或企业之间的价值绩效评估，进行“索赔、索酬、跳 闸”，即“SST”模型。同时将市场机制引入到企业内部的部门与部门 之间、工序与工序之间的协作评估，SST即是对这种关系的很好解释。
●市场链本质之二是：市场链是企业内部的一种动态供应链的反映。 因此市场链的管理模式具有以下基本特点：
①管理过程具有动态性。 ②管理面向整个企业。 ③管理方式具备开放式、可扩展性。 ④充分利用信息技术，体现管理的柔性特征。 ⑤集成化、并行化。 ⑥动态供应链模型的实现。 ⑦动态供应链模型的组织也要适应新市场和新机遇，做到分布化、 柔性化和扁平化。 供应链组织内的各类角色均可以通过动态供应链模型定义，每个企 业可以担当一个或多个不同的角色，这些角色在整个链运行时，可以参 与多个过程。
管理学第二章PPT课件课件
《管理学第二章》PPT课件
46
三、建立现代企业制度是国有企 业改革的方向
（一）十四届三中全会后国有企业改革 方向的确立
（二）党的十五大后现代企业制度建设 的进一步深入发展
《管理学第二章》PPT课件
47
思考与讨论题 1．试比较企业与公司的共同点与不同
点。 2．以系统观介绍你所熟悉的组织。 3．简述公司的特征。 4．简述现代企业制度的内容和特征。 5．简述有限责任公司与股份有限公司
《管理学第二章》PPT课件
37
二、企业制度的演进
从世界各国的情况看，通常都是指业 主制企业、合伙制企业和公司企业.
《管理学第二章》PPT课件
38
（一）业主制企业
由单个人出资经营，归个人所有和 控制的企业。
1.业主制企业有如下几个特征：
从财产关系方面来看，企业的全部 资产属于出资者一个人所有，是业 主个人财产；
《管理学第二章》PPT课件
6
（二）作为系统的组织
1.封闭的系统 一个封闭的系统不与外界环境接触。 2.开放系统 开放系统 (open system)必须与环境
相互作用，才能生存
《管理学第二章》PPT课件
7
三、组织的分类
按组织的形成方式分类 1.正式组织。正式组织是为了有效地
实现组织目标，而明确规定组织成员 之间职责范围和相互关系的一种结构， 其组织制度和规范对成员具有正式的 约束力。 2.非正式组织。非正式组织是人们在 共同工作或活动中，由于具有共同的 兴趣和爱好，以共同的利益和需要为 基础而自发形成的团体。
利润的单位。
(三）交易费用经济学的观点 交易费用经济学认为，企业的本
质是对市场价格机制的替代。
《管理学第二章》PPT课件
无印良品设计管理分析ppt课件
营销策略
品牌这根“橡皮筋”到了无印良品这里，成了弹 性无穷大。对于一个提倡“无”的品牌，反倒可 以容纳更多的内容，是化繁为简的营销策略。
公司管理
公司的管理
MUJI
产品研发
“四位一体”的产品开发模式 无印良品采用了“四位一体”的产品开发模式。 有利于公司能不断开发出满足消费者需求，让人耳 目一新的产品，
NO BRAND NO DESIGN
品牌特色
坚持的理念
无印良品从life style出发，而不是从流行趋势出 发来思考。一种比设计、潮流更长远的普世价值。 从现存的实际生活环境中找出令人困扰的地方，改 善、解决它，在提供给消费者一个新的选择。
品牌特色
设计的理念
无印良品的商品设计要诀，就是「空」。
则去开发商品。早在上世纪80年代，无印良品就提醒人们去除一切不必要的加工和颜 色。染料的使用会对环境造成污染，无印良品对颜色的限制和恪守在一方面统一了品牌的
自身形象，而且还对环境保护做出了贡献。
--去繁就简，去除浮华
商品特色
商品的材质
无印良品追求的就是返璞归真，提醒人们去欣赏原始素材和质料的美感。 无印良品把全世界当成它的原材料库，尊重材料的特性来制造适合的生活用品
“无意识设计”并不是一种全新的设计，而是关注一
些别人没有意识到的细节，把这些细节放大，注入到原有 的产品中，这种改变有时比创造一种新的产品更伟大。
--设计理念
公司设计师
设计师的作品
公司设计师
坚持的理念
MUJI本意是“没有商标,优质”。虽然极力淡 化品牌意识，但它遵循统一设计理念所生产 出来的产品无不诠释着“无印良品”的品牌 形象，它所倡导的自然、简约、质朴的生活 方式也大受品位人士推崇。
品牌这根“橡皮筋”到了无印良品这里，成了弹 性无穷大。对于一个提倡“无”的品牌，反倒可 以容纳更多的内容，是化繁为简的营销策略。
公司管理
公司的管理
MUJI
产品研发
“四位一体”的产品开发模式 无印良品采用了“四位一体”的产品开发模式。 有利于公司能不断开发出满足消费者需求，让人耳 目一新的产品，
NO BRAND NO DESIGN
品牌特色
坚持的理念
无印良品从life style出发，而不是从流行趋势出 发来思考。一种比设计、潮流更长远的普世价值。 从现存的实际生活环境中找出令人困扰的地方，改 善、解决它，在提供给消费者一个新的选择。
品牌特色
设计的理念
无印良品的商品设计要诀，就是「空」。
则去开发商品。早在上世纪80年代，无印良品就提醒人们去除一切不必要的加工和颜 色。染料的使用会对环境造成污染，无印良品对颜色的限制和恪守在一方面统一了品牌的
自身形象，而且还对环境保护做出了贡献。
--去繁就简，去除浮华
商品特色
商品的材质
无印良品追求的就是返璞归真，提醒人们去欣赏原始素材和质料的美感。 无印良品把全世界当成它的原材料库，尊重材料的特性来制造适合的生活用品
“无意识设计”并不是一种全新的设计，而是关注一
些别人没有意识到的细节，把这些细节放大，注入到原有 的产品中，这种改变有时比创造一种新的产品更伟大。
--设计理念
公司设计师
设计师的作品
公司设计师
坚持的理念
MUJI本意是“没有商标,优质”。虽然极力淡 化品牌意识，但它遵循统一设计理念所生产 出来的产品无不诠释着“无印良品”的品牌 形象，它所倡导的自然、简约、质朴的生活 方式也大受品位人士推崇。
2019管理学课件2
计划的内容：
WHAT——做什么？目标与内容 WHY——为什么做？原因 WHO——谁去做？人员 WHERE——何地做？地点 WHEN——何时做?时间 HOW——怎样做?方式、手段
二 计划与决策
决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择。 计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期 内的行动任务的具体安排，它详细规定了不同部门和 成员在该时期内从事的活动的具体内容和要求。
二 决策的理论
(一) 古典决策理论
•决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报; •决策者要充分了解有关备选方案的情况; •决策者应建立一个合理的层级结构,以确保命令的有效 执行; •决策者进行决策的目的始终在于使组织获取最大的经 济利益.
最显著特点是选择的方案一定要“最佳”，而非“满意”。
(二)行为决策理论
• 如果今年没有上新生产线，到明年市场需求旺盛，企业还 可以采取两种方式：紧急安装生产线和加班生产和外包。 各方案的收益值如表所示：
项目
好（0.7） 一般（0.3）
新建生产线
3000
-200
改进生产线
500
紧急安装生产线 1500 加班生产和外包 2000
管理学的使命与基础 第2章 管理活动与管理理论的发展
2.模型求解
(二)不确定型决策
决策问题涉及的条件有些是未知的，对一些随机变量，连它们的概
率分布也不知道，这类决策问题称为不确定型决策。
(二) 不确定型决策
例： 某企业打算生产某产品.根据市场预测分析,产品 销路有三种可能性:销路好、一般和差。生产该产品 有三种方案：改进生产线、新建生产线、外包生产。
问题的 重要性
四 决策主体的因素
第四节 决策方法
管理学课件 (12)
管理工程学院
《管理学》
第十二章 激励
第二节 激励的需要理论
④激励因素：
激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素； 激励因素通常是工作内在的，由工作本身所决定的， 如工作表现机会和工作带来的愉快、工作上的成就感、 由工作业绩而得到的奖励、对未来发展的期望、职务 上的责任感等等；
管理工程学院
管理工程学院
《管理学》
第十二章 激励
第二节 激励的需要理论
二、赫茨伯格的双因素理论
①美国匹茨堡心理学研究所的赫茨伯格于50年代后期
提出的。 ②影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励 因素。 ③保健因素： 保健因素是指那些与人们不满意情绪有关的因素； 保健因素往往是一些工作的外在因素，大多同他们的 工作条件和环境有关，如企业政策、工资水平等等；
《管理学》
第十二章 激励
“你可以买到一个人的时间，雇佣一个人到指定的岗位工作， 但你买不到热情，你买不到主动性，你买不到全身心的投入， 而你又不得不设法争取这些” ——美国通用食品公司总裁弗朗克斯
管理工程学院
《管理学》
第十二章 激励
第一节 第二节 第三节 第四节
激励原理 激励的需要理论 激励的过程理论 激励实务
不满意
保健因素 没有不满意 ≠ 满意
管理工程学院
《管理学》
第十二章 激励
第二节 激励的需要理论
双因素理论基本启示：要调动员工和 维持员工的积极性，首先要注意保健因素， 以防止不满情绪的产生。但是更重要的是 要利用激励因素去激发员工的工作热情， 努力工作，创造奋发向上的局面，因为只 有激励因素才会增加员工的工作满意感。
• 猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎
第九章 日本的企业管理 ppt
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本田宗一郎（1906-1991） 本田宗一郎（1906-1991）
富而仁、 富而仁、利而义
三、涩泽的经营思想
● 1、“士魂商才”的理想人格： 、 士魂商才”的理想人格：
● 一个人既要有“士”的操守、道德和理想，又要有“商” 一个人既要有“ 的操守、道德和理想，又要有“ 的才干与务实。 的才干与务实。
● 2、道德与经济的合一 、
四、涩泽荣一的三大贡献
● 1、将西方的“股份制”引入日本，在日本确立了 、将西方的“股份制”引入日本， 现代企业形式“株式会社” 现代企业形式“株式会社”； ● 2、提出了打破“士尊商牟”观念的“武士道即实 、提出了打破“士尊商牟”观念的“ 业道”理论； 业道”理论； ● 3、提出了使“义”和“利”有机统一的“论语算 有机统一的“ 、提出了使“ 盘论” 。 盘论” ● “义”与“利”恰如车之两轮，鸟之两翼，缺一 恰如车之两轮，鸟之两翼， 不可。两者兼顾，商人才有人格，社会才有诚信， 不可。两者兼顾，商人才有人格，社会才有诚信， 国家才能富强。 国家才能富强。
七、松下幸之助的人才观：集合众智，无往不利 松下幸之助的人才观：集合众智，
● 道德量才 道德量才——论才用人要看品质，道德修养比才能、经验 论才用人要看品质，道德修养比才能、 论才用人要看品质 更重要和有用得多。 更重要和有用得多。 ● 60%选才 选才——世上没有完满的事情，只要公司能雇用到 世上没有完满的事情， 选才 世上没有完满的事情 只要公司能雇用到70 分的中等人才，说不定反而是公司的福气！ 分的中等人才，说不定反而是公司的福气！ ● 真诚求才 真诚求才——人才是要去寻求的，如果只是空等，而不去 人才是要去寻求的， 人才是要去寻求的 如果只是空等， 访求，那么，人才是永远也不会找到的。 访求，那么，人才是永远也不会找到的。 ● 合理用才——看重下属的长处，大胆地把工作交给部属， 合理用才——看重下属的长处 大胆地把工作交给部属， 看重下属的长处， 才是造就人才的康庄大道，也才能获得卓越成效。 才是造就人才的康庄大道，也才能获得卓越成效。 ● 科学育才 科学育才——一家不肯训练职员成才的公司，不可能会成 一家不肯训练职员成才的公司， 一家不肯训练职员成才的公司 为有前途的优秀企业。 为有前途的优秀企业。 ● 策略御才 策略御才——不能让下属饿着肚子念经，要让员工感受到 不能让下属饿着肚子念经， 不能让下属饿着肚子念经 物质和精神双方面的收获。 物质和精神双方面的收获。 ● 虚心容才 虚心容才——领导人要听取情报和各方面的意见。这时与 领导人要听取情报和各方面的意见。 领导人要听取情报和各方面的意见 其爱听顺耳的，不如多听逆耳的。 其爱听顺耳的，不如多听逆耳的。
设计中的DFX技术 ppt课件
DFA（为装配设计）
DFA与DFM相似，主要考虑设计出来
的各种零部件能否在现有条件下安装并避
免误装。
它的两个基本原则是设计的大量零部
件必须易于搬运与安装。
27
ppt课件
DFX技术
除了DFA与DFM 外，DFX还包括要求设计 者采取只要用简单工具和设备就很容易进行工 程分析的方案，以减少设计次数，缩短制造周 期、提高质量和减低成本的：
工序设计
统计过程设计PDCA
服务与支持
3
ppt课件
统计过程控制与质量管理方法
1、制造过程质量问题的预防 2、在小批量产品制造中的应用 3、面向过程的质量控制 4、在产品生命周期其它环节的应用 5、SPC理论及模型的研究与改进 6、多变量多过程的监测控制
4
ppt课件
一、制造过程质量问题的预防
12
ppt课件
稳健设计与SPC
稳健设计用到的主要方法以统计理论为 基础。CE及先进的产品开发与生产模式对 质量保证的要求，使得稳健设计技术不断 发展，并为稳健设计技术的发展注入新的 活力。
13
ppt课件
稳健设计中主要涉及的方法
稳健设计的内容包括产品设计和工艺设计两个 方面，分系统设计、参数设计和容差设计三个阶 段，利用质量损失函数(Loss Function)，即由于 参数的波动引起的费用损失来衡量质量，进而对 设计进行优化。
22
ppt课件
而DFX正是体现产品设计过程中除满足 最终用户对产品质量的要求外，还应满足 其后续环节作为广义用户的要求。
因此通过DFX更能体现TQM“三全”中 “全面”的特点。
23
ppt课件
二、并行设计问题
CE的核心是产品开发全过程中所有活动 的并行、交叉和一体化进行。并行设计是 其要点。并行设计体现在质量保证方面就 是质量活动的并行进行。
DFA与DFM相似，主要考虑设计出来
的各种零部件能否在现有条件下安装并避
免误装。
它的两个基本原则是设计的大量零部
件必须易于搬运与安装。
27
ppt课件
DFX技术
除了DFA与DFM 外，DFX还包括要求设计 者采取只要用简单工具和设备就很容易进行工 程分析的方案，以减少设计次数，缩短制造周 期、提高质量和减低成本的：
工序设计
统计过程设计PDCA
服务与支持
3
ppt课件
统计过程控制与质量管理方法
1、制造过程质量问题的预防 2、在小批量产品制造中的应用 3、面向过程的质量控制 4、在产品生命周期其它环节的应用 5、SPC理论及模型的研究与改进 6、多变量多过程的监测控制
4
ppt课件
一、制造过程质量问题的预防
12
ppt课件
稳健设计与SPC
稳健设计用到的主要方法以统计理论为 基础。CE及先进的产品开发与生产模式对 质量保证的要求，使得稳健设计技术不断 发展，并为稳健设计技术的发展注入新的 活力。
13
ppt课件
稳健设计中主要涉及的方法
稳健设计的内容包括产品设计和工艺设计两个 方面，分系统设计、参数设计和容差设计三个阶 段，利用质量损失函数(Loss Function)，即由于 参数的波动引起的费用损失来衡量质量，进而对 设计进行优化。
22
ppt课件
而DFX正是体现产品设计过程中除满足 最终用户对产品质量的要求外，还应满足 其后续环节作为广义用户的要求。
因此通过DFX更能体现TQM“三全”中 “全面”的特点。
23
ppt课件
二、并行设计问题
CE的核心是产品开发全过程中所有活动 的并行、交叉和一体化进行。并行设计是 其要点。并行设计体现在质量保证方面就 是质量活动的并行进行。
管理学之 组织文化ppt课件
8
独特的蒸馏过程
酒渣沉淀物蕴藏着葡萄酒中多样的丰富元素，人头马将这些酒渣沉淀物放 在小型铜锅中一并蒸馏，以提取它的精华部份，带出独特细致的口味。 陈年时间 当经过双重蒸馏后的葡萄原酒在酒桶内慢慢变成金黄色时，还能称得上干 邑。干邑必须经过多年陈酿过程而成。无论经过七、八年或长达半个世纪的蕴 藏，源于“大香槟区”的“生命之水”都必须经过细心地培育，重复及谨慎地 由较新的橡木桶转到更陈年的橡木桶，才可慢慢赐予干邑独特的颜色及个性。 调配的艺术 人头马的色泽、酒香及味道，达全球统一的水平，是将贮存在个别酒桶的 “生命之水”小心调配而成的结晶。酿酒师从众多高质素的“生命之水”中， 选取有独特个性的，调和混合成上等的干邑。酿酒师乔治柯罗，秉承一级酿酒 师的优良传统，埋首于各种酒香的互相结合，调配出最上乘的干邑。 人头马时尚新包装 新包装与时代共精彩 人头马时尚新容姿身形更加流畅、镏金的品名镶在深红色商标上，炫耀着 它火热的情怀和动感的张力。人头马像，这个全世界公认的人头马酒类产品象 征，变得更加圆润，充满曲线的质感，如同一件艺术杰作，让饮者心情跃跃， 浮想联翩。
11
组织文化的四本重要著作 1、日裔美籍学者威廉· 大内的著作《Z理论--美国 企业界怎样迎接日本的挑战》：“Z理论” 2、理查德· 帕斯卡尔和安东尼· 阿索斯合写的《日 本企业管理艺术》；“7S理论” 3、特伦斯· 迪尔和爱伦· 肯尼迪合著的《企业文 化—现代企业的精神支柱》：“五要素” 4、托马斯· 彼得斯和小罗伯特· 沃特曼合写的《寻 求卓越—美国成功公司的管理经验》：归纳了 成功公司的8个特点，其中最突出的一条就是 培育有自己特色的组织文化
3.结果定向
企业管理人员在多大程度上集中 注意力于结果，而不是强调实现 这些结果的手段和过程
独特的蒸馏过程
酒渣沉淀物蕴藏着葡萄酒中多样的丰富元素，人头马将这些酒渣沉淀物放 在小型铜锅中一并蒸馏，以提取它的精华部份，带出独特细致的口味。 陈年时间 当经过双重蒸馏后的葡萄原酒在酒桶内慢慢变成金黄色时，还能称得上干 邑。干邑必须经过多年陈酿过程而成。无论经过七、八年或长达半个世纪的蕴 藏，源于“大香槟区”的“生命之水”都必须经过细心地培育，重复及谨慎地 由较新的橡木桶转到更陈年的橡木桶，才可慢慢赐予干邑独特的颜色及个性。 调配的艺术 人头马的色泽、酒香及味道，达全球统一的水平，是将贮存在个别酒桶的 “生命之水”小心调配而成的结晶。酿酒师从众多高质素的“生命之水”中， 选取有独特个性的，调和混合成上等的干邑。酿酒师乔治柯罗，秉承一级酿酒 师的优良传统，埋首于各种酒香的互相结合，调配出最上乘的干邑。 人头马时尚新包装 新包装与时代共精彩 人头马时尚新容姿身形更加流畅、镏金的品名镶在深红色商标上，炫耀着 它火热的情怀和动感的张力。人头马像，这个全世界公认的人头马酒类产品象 征，变得更加圆润，充满曲线的质感，如同一件艺术杰作，让饮者心情跃跃， 浮想联翩。
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组织文化的四本重要著作 1、日裔美籍学者威廉· 大内的著作《Z理论--美国 企业界怎样迎接日本的挑战》：“Z理论” 2、理查德· 帕斯卡尔和安东尼· 阿索斯合写的《日 本企业管理艺术》；“7S理论” 3、特伦斯· 迪尔和爱伦· 肯尼迪合著的《企业文 化—现代企业的精神支柱》：“五要素” 4、托马斯· 彼得斯和小罗伯特· 沃特曼合写的《寻 求卓越—美国成功公司的管理经验》：归纳了 成功公司的8个特点，其中最突出的一条就是 培育有自己特色的组织文化
3.结果定向
企业管理人员在多大程度上集中 注意力于结果，而不是强调实现 这些结果的手段和过程
管理学英文版.ppt
2019-7-2
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4
Assessment by yourself 自我评估
Describe your organization
Efficiency? Effectiveness? Successful?
2019-7-2
谢谢你的观赏
5
Discussion 讨论
Mintzberg’s roles 明茨伯格角色论
Interpersonal 人际关系
Figurehead
Leader
Liaison
形象首脑：
接待访问者，签署法律文件
领导者：
激励下属，调配和培训人员
联络者：
维护外部形象，提供信息
2019-7-2
谢谢你的观赏
6
Informational 信息沟通
Monitor 信息收集人
top managers
coordinator
work teem
work teem
work teem
coordinator
work teem
work teem
work teem
2019-7-2
谢谢你的观赏
33
The horizontal corporation
Organization structure depends on work processes not function departments
Vertical structure flattening, only a few senior managers in traditional function departments such as financial and human resource sections.
日本设计-深圳大学课件
基于日本传统美学的、宗教的、讲究信仰的、与日本的日常生活息 息相关的。该类设计主要针对国内市场，不仅仅是商品设计，而且也是 文化的组成部分之一。
现代设计
日本的现代设计完全基于国外，特别是从欧美学习的经验发展而来， 为进出口服务是日本设计的主要 目的。从国内来说改善了人民的生活水 平，提供现代的生活方式；国际贸易来说，促进了日本的出口贸易。
日本设计师
黑川雅之
深泽直人
……
田中一光
原研哉
隈研吾
三宅一生
“你不需要用一个说明书去告诉人们 怎么使用，它必须很直觉的，让人们 自然地去使用。”
深泽直人
（1956—今）
简介 1956年出生于日本山梨县 。 1980年毕业于多摩艺术大学的产品设计系艺术与3D设计专业。 1988 年, 深泽直人在日本爱普生精工株式会社担任设计师。 1989 年, 他离开日本到了美国。 在旧金山，他加入了一个只有15个人的小办公室“ID two”，即“IDEO” 前身, 现在已有450名员工，遍及帕洛阿尔托、波士顿、芝加哥、伦敦和慕 尼黑。 八年以后深泽直人返回故乡。 1997 年, 他协助组建了“IDEO”在日本分部，八位设计师主要针对日本 市场服务。他在其中工作到2002年12月。 2003 年1月他在东京建立了“深泽直人设计公司”，加入了日本“MUJI” 公司的顾问委员会 。 2003 年12月他与“takara takara”有限公司和钻石出版有限公司合作， 在家用电器和日用杂物设计领域里，创立了一个新产品品牌“±0”。 作为这个崭新领域中的领导者，现在，他逐步开展他的想法。“±0”设 计与生产家用产品，从雨伞到电器。最初的范围大约包括20项：加湿器、 液晶屏幕、随身听、手电筒、地毯、电咖啡壶、电话、多士炉……
日本设计管理学PPT课件
• 此外，幸福不應該只是僅止於購買的消費者而 已，同時必須要滿足參與這項產品設計，研發， 製造所有的人員供應商。這種整體，宏觀的思 維是必要的，也是要讓整個的作業流程都含括 其中。這正是設計管理的目標所在！
-
7
設計的三大要素： 邏輯 敏銳 愛
• 這三大要素的交集面越大，設計
的精準度就越高，三者之間就越
-
6
創新價值的三個元素
• 所有牽涉創新的設計，其最終目的就是在產品中注入熱情，驚喜，並給予 使用者一個新的價值！，而在實際的運作裡，有三大要素需要具備的：
1. 能夠直視內涵本質的『邏輯』
2. 能夠整合知覺感受，表現知性之美的『敏銳度』
3. 讓心靈感受充實的『愛』
• 在產品和資訊充斥的現代社會裡，單靠理性的 說明與證明是無法打動人心，達到共識與共鳴 的。產品要想成功一炮而紅，要懂得同理對方 的感受，學會建立良好人際關係的設身處地和 體諒。因為心靈的充實感才是現代人真正所追 求的！這也是人類意識和慾望的最高點
不到產品的核心價值
-
8
設計管理的任務
• 就在不知不覺中，那個『只要生產，保證大賣』的時代已經過去。消費者的 需求在不斷地改變，來自於中國或甚至更低成本國家的成品也來勢洶洶。越 來越多公司已經逐漸地認知到，『設計』是一種有助於他們達成策略目標， 具體可行的解決方案。人們對於『設計』的期待再也不僅止於產品顏色，或 造型之類的『有形價值』，更趨於品牌體驗所帶來的『無形價值』。而且這 兩種價值還必須同時產生，才有可能創造出具體的成效
-
5
資訊時代裡的設計工作
• 要讓一個設計帶給人更深遠的影響，把人們的生活帶向更美好的未來， 開發的流程尤其不可小覷。過程中，我們必須要保留個人原有的邏輯思 考能力，同時加入驚奇，喜悅與感動！並且讓這些元素不斷地相互激盪， 如此才有可能延續公司和產品生生不息的運作與壽命，進而提升企業和 品牌的價值！
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7
設計的三大要素： 邏輯 敏銳 愛
• 這三大要素的交集面越大，設計
的精準度就越高，三者之間就越
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6
創新價值的三個元素
• 所有牽涉創新的設計，其最終目的就是在產品中注入熱情，驚喜，並給予 使用者一個新的價值！，而在實際的運作裡，有三大要素需要具備的：
1. 能夠直視內涵本質的『邏輯』
2. 能夠整合知覺感受，表現知性之美的『敏銳度』
3. 讓心靈感受充實的『愛』
• 在產品和資訊充斥的現代社會裡，單靠理性的 說明與證明是無法打動人心，達到共識與共鳴 的。產品要想成功一炮而紅，要懂得同理對方 的感受，學會建立良好人際關係的設身處地和 體諒。因為心靈的充實感才是現代人真正所追 求的！這也是人類意識和慾望的最高點
不到產品的核心價值
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8
設計管理的任務
• 就在不知不覺中，那個『只要生產，保證大賣』的時代已經過去。消費者的 需求在不斷地改變，來自於中國或甚至更低成本國家的成品也來勢洶洶。越 來越多公司已經逐漸地認知到，『設計』是一種有助於他們達成策略目標， 具體可行的解決方案。人們對於『設計』的期待再也不僅止於產品顏色，或 造型之類的『有形價值』，更趨於品牌體驗所帶來的『無形價值』。而且這 兩種價值還必須同時產生，才有可能創造出具體的成效
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5
資訊時代裡的設計工作
• 要讓一個設計帶給人更深遠的影響，把人們的生活帶向更美好的未來， 開發的流程尤其不可小覷。過程中，我們必須要保留個人原有的邏輯思 考能力，同時加入驚奇，喜悅與感動！並且讓這些元素不斷地相互激盪， 如此才有可能延續公司和產品生生不息的運作與壽命，進而提升企業和 品牌的價值！
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• 我們每個人都有那樣的對於渴望追求愛情和異性的熱情。儘管有的時候我們的對象 看得見，有的時候根本不知道在哪裡？然而我們試圖與她們分享個人想法的意圖， 近乎衝動的熱情卻是相同的！
Johnson Chen Unitex International 2016
4
設計是一種感動
• 好的設計是絕對具有『爆發力』的。這個爆發力就是一種足以『勾動感情的作 用力』（Emotion-Creative-Design)。
• 特別是在今天講究雲端與大數據顯學的 商業環境裡，不是要批評數據分析不重 要，但是多數的公司只是一昧的進行資 料分析（甚至是與競爭對手同一份的資 料數據庫），當大家的數據來源都是一 樣，其實很難能夠得出一個與眾不同的 設計概念。如此一來，大家所發想出來 的東西，便有可能近似競爭對手的發想， 根本失去了產品需要吸引客戶的獨立性！ 而最終產品就無法跳脫被埋沒在陳列架 的宿命
也都是像設計師一樣，從消化，整合複合式資訊的角度在處理事情。
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2
何謂設計？
• 設計的觀點或是視野角度，其真正目的在於掌握事物的內涵本質。因此設計師的 工作其實是在設法讓一群不懂設計的群眾，感知到設計的力量，進而願意主動去 實踐，發揮這股力量，藉由不斷累積的小小改變，讓自己願意嘗試改變個人的工 作方式或心態，乃至於推動公司，組織的改革，為整個社會和世界啟動改革的契 機。這應該是每個從事設計人應該有的體認與自慢！
• 情感和創意是完成設計的兩大必要條件！設計除了能夠提供消費者比現在更為 便利舒適的生活，最強大的力量更是存在於肉眼很難看見的思維，想法和意念! 好的設計不僅具有讓接收訊息的一方了解到我們的想法，更足以勾起對方情感 或某個內心深處的情緒，讓她感到驚奇與感動！這個原則適用於所有表面或非 關表面形式造型上的溝通與交流！
日本設計管理學
Design Management
田子學 田子裕子 橋口寬 合著 台灣原點出版社 出版
Johnson Chen Unitex International 2016
1
品牌的建立與創造信任的設計
• 長久以來，台灣及中國大陸的製造業多以OEM ( Original Equipment Manufacturer原始設備製造商）為主，完全依賴貼牌式的代工生產。儘管創造了許多就業機會 和舉世矚目的經濟奇蹟，但是OEM的生存幾乎受制於世界經濟局勢和景氣的變化， 以及原廠的動向，缺乏市場的主導權。
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5
資訊時代裡的設計工作
• 要讓一個設計帶給人更深遠的影響，把人們的生活帶向更美好的未來， 開發的流程尤其不可小覷。過程中，我們必須要保留個人原有的邏輯 思考能力，同時加入驚奇，喜悅與感動！並且讓這些元素不斷地相互 激盪，如此才有可能延續公司和產品生生不息的運作與壽命，進而提 升企業和品牌的價值！
• 而這個試圖和對方建立親密友誼所付出的努力，面對眼前課題的專注，深思，進而 為了達到目的而採取的積極行動，乃至於該如何獲知對方拒絕的反饋，難道不正是 我們在職場應該有的表現嗎？我們不正是應該懷抱同樣純粹而炙熱的心，以具體行 動向客戶，最終消費者表達我們的所思，所感，所望嗎？而不只是單單的製造一串 漂亮的數字來虛應故事！
• 而達到整個目的，無非就是『將設計導入管理』的策略。一旦確認並 且導入了設計觀點，團隊就可以很容易地把焦點放在專案項目的根本 處，那就是『為什麼要這樣做？』。於是設計和專案項目的目標就會 變得明確，可輕易地達成一致，並且整理出達成目標所完成的必須事 項和流程等五花八門的課題。
• 消化並整合複合式資訊，原本就是設計師的專長所在。事實上很多人
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3
設計好比是寫情書
• 設計的工作就好比像是在寫情書一般，懷抱著滿腔的愛慕與『我真的想讓她知道我 心裡的想法』。也許不應該僅止於設計，所有的工作都是如此。
• 在提筆的當下，我們開始想著，我該如何表達？她知道我這個人的存在嗎？我該做 些什麼才能夠讓她產生好感？我又該如何或在什麼時機把這封情書交到她手裡？然 後，我們就在不知不覺之間，從試圖表達個人情意的衝動中，逐漸演變成滿腦子都 是對方的身影，或者不如說，就在滿腦子都是對方的同時，我們自己本身也在享受 這股思慕之情，盤算著自己的成敗。回顧這整個過程，你會赫經塗塗改改，重寫多少次的信(設計）， 目的無非就是要把自己的心意傳遞給對方，希望對方接受…
• 在日本，儘管有很多經過長年優良品質和性能所建立的知名品牌，但是也面臨類 似的課題。隨著全球經濟規模的日漸複雜，在基本的物慾已經獲得滿足的現代社 會裡，想要單靠性能的表現而在市場的競爭中取得領先，再也不是向過去那麼的 容易了。
• 儘管出發的觀點不同，但是日本台灣與中國都同 樣需要的是一個『創造信任的設計策略』來慢慢 的累積品牌的價值。而所謂的『設計策略』，顧 名思義絕非只是在為商品找出更多功能面向的價 值，而是在兼顧這些基本的設計要求的基礎上， 把更多的重心集中在創意的商品開發上。而這個 策略的最終目標不僅僅在於提高銷售業績，而是 不斷地思考如何才能夠賦予世界更多的新奇與刺 激，進而把社會帶到更理想的方向，並且帶給世 人（消費者）希望，憧憬和心靈的感動！
• 設計不單是『決定顏色和造型的外觀』刻板印象而已，管理『設計』所涵蓋的層 面其實更為龐大，宏觀，且必須兼備整合性的思考模式。設計管理的主事者不但 需要具備美學的基礎，還要像交響樂團指揮家一樣，綜觀思考決定，我們要以何 種概念作為產品開發基礎，想傳達給使用者什麼樣的價值與意義。
• 在實際的的設計管理運作中，首 先我們會從確立專案的內涵本質 著手，然後再一一將產品企劃， 設計開發，外觀設計，結構，製 造，業務，研發，採購，法務等 相關部門的優勢引導出來，創造 出具有高價值，高競爭力的產品 或服務，帶給消費者至高的喜悅！
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設計是一種感動
• 好的設計是絕對具有『爆發力』的。這個爆發力就是一種足以『勾動感情的作 用力』（Emotion-Creative-Design)。
• 特別是在今天講究雲端與大數據顯學的 商業環境裡，不是要批評數據分析不重 要，但是多數的公司只是一昧的進行資 料分析（甚至是與競爭對手同一份的資 料數據庫），當大家的數據來源都是一 樣，其實很難能夠得出一個與眾不同的 設計概念。如此一來，大家所發想出來 的東西，便有可能近似競爭對手的發想， 根本失去了產品需要吸引客戶的獨立性！ 而最終產品就無法跳脫被埋沒在陳列架 的宿命
也都是像設計師一樣，從消化，整合複合式資訊的角度在處理事情。
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何謂設計？
• 設計的觀點或是視野角度，其真正目的在於掌握事物的內涵本質。因此設計師的 工作其實是在設法讓一群不懂設計的群眾，感知到設計的力量，進而願意主動去 實踐，發揮這股力量，藉由不斷累積的小小改變，讓自己願意嘗試改變個人的工 作方式或心態，乃至於推動公司，組織的改革，為整個社會和世界啟動改革的契 機。這應該是每個從事設計人應該有的體認與自慢！
• 情感和創意是完成設計的兩大必要條件！設計除了能夠提供消費者比現在更為 便利舒適的生活，最強大的力量更是存在於肉眼很難看見的思維，想法和意念! 好的設計不僅具有讓接收訊息的一方了解到我們的想法，更足以勾起對方情感 或某個內心深處的情緒，讓她感到驚奇與感動！這個原則適用於所有表面或非 關表面形式造型上的溝通與交流！
日本設計管理學
Design Management
田子學 田子裕子 橋口寬 合著 台灣原點出版社 出版
Johnson Chen Unitex International 2016
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品牌的建立與創造信任的設計
• 長久以來，台灣及中國大陸的製造業多以OEM ( Original Equipment Manufacturer原始設備製造商）為主，完全依賴貼牌式的代工生產。儘管創造了許多就業機會 和舉世矚目的經濟奇蹟，但是OEM的生存幾乎受制於世界經濟局勢和景氣的變化， 以及原廠的動向，缺乏市場的主導權。
Johnson Chen Unitex International 2016
5
資訊時代裡的設計工作
• 要讓一個設計帶給人更深遠的影響，把人們的生活帶向更美好的未來， 開發的流程尤其不可小覷。過程中，我們必須要保留個人原有的邏輯 思考能力，同時加入驚奇，喜悅與感動！並且讓這些元素不斷地相互 激盪，如此才有可能延續公司和產品生生不息的運作與壽命，進而提 升企業和品牌的價值！
• 而這個試圖和對方建立親密友誼所付出的努力，面對眼前課題的專注，深思，進而 為了達到目的而採取的積極行動，乃至於該如何獲知對方拒絕的反饋，難道不正是 我們在職場應該有的表現嗎？我們不正是應該懷抱同樣純粹而炙熱的心，以具體行 動向客戶，最終消費者表達我們的所思，所感，所望嗎？而不只是單單的製造一串 漂亮的數字來虛應故事！
• 而達到整個目的，無非就是『將設計導入管理』的策略。一旦確認並 且導入了設計觀點，團隊就可以很容易地把焦點放在專案項目的根本 處，那就是『為什麼要這樣做？』。於是設計和專案項目的目標就會 變得明確，可輕易地達成一致，並且整理出達成目標所完成的必須事 項和流程等五花八門的課題。
• 消化並整合複合式資訊，原本就是設計師的專長所在。事實上很多人
Johnson Chen Unitex International 2016
3
設計好比是寫情書
• 設計的工作就好比像是在寫情書一般，懷抱著滿腔的愛慕與『我真的想讓她知道我 心裡的想法』。也許不應該僅止於設計，所有的工作都是如此。
• 在提筆的當下，我們開始想著，我該如何表達？她知道我這個人的存在嗎？我該做 些什麼才能夠讓她產生好感？我又該如何或在什麼時機把這封情書交到她手裡？然 後，我們就在不知不覺之間，從試圖表達個人情意的衝動中，逐漸演變成滿腦子都 是對方的身影，或者不如說，就在滿腦子都是對方的同時，我們自己本身也在享受 這股思慕之情，盤算著自己的成敗。回顧這整個過程，你會赫經塗塗改改，重寫多少次的信(設計）， 目的無非就是要把自己的心意傳遞給對方，希望對方接受…
• 在日本，儘管有很多經過長年優良品質和性能所建立的知名品牌，但是也面臨類 似的課題。隨著全球經濟規模的日漸複雜，在基本的物慾已經獲得滿足的現代社 會裡，想要單靠性能的表現而在市場的競爭中取得領先，再也不是向過去那麼的 容易了。
• 儘管出發的觀點不同，但是日本台灣與中國都同 樣需要的是一個『創造信任的設計策略』來慢慢 的累積品牌的價值。而所謂的『設計策略』，顧 名思義絕非只是在為商品找出更多功能面向的價 值，而是在兼顧這些基本的設計要求的基礎上， 把更多的重心集中在創意的商品開發上。而這個 策略的最終目標不僅僅在於提高銷售業績，而是 不斷地思考如何才能夠賦予世界更多的新奇與刺 激，進而把社會帶到更理想的方向，並且帶給世 人（消費者）希望，憧憬和心靈的感動！
• 設計不單是『決定顏色和造型的外觀』刻板印象而已，管理『設計』所涵蓋的層 面其實更為龐大，宏觀，且必須兼備整合性的思考模式。設計管理的主事者不但 需要具備美學的基礎，還要像交響樂團指揮家一樣，綜觀思考決定，我們要以何 種概念作為產品開發基礎，想傳達給使用者什麼樣的價值與意義。
• 在實際的的設計管理運作中，首 先我們會從確立專案的內涵本質 著手，然後再一一將產品企劃， 設計開發，外觀設計，結構，製 造，業務，研發，採購，法務等 相關部門的優勢引導出來，創造 出具有高價值，高競爭力的產品 或服務，帶給消費者至高的喜悅！