商业地产商业物业建筑设计规范.ppt
商业地产基础培训ppt课件
分散经营物业
大部分商铺（除发展商返租外）
按经营类别分
类
综合经营物业
如大型商厦、小区商铺
单一经营物业
如专业市场、餐饮及美食广场
销售物业
有产权的商铺多以销售为主
租售物业
广州国际玩具精品中心
出租物业
天河城广场、宏城广场
产权物业
大部分的新建物业
非产权物业
临建物业或改建商铺
按物业区位分
类
按销售方式分
•(Supermarket)是开架售货，集中收款，满足社区消费者日常生活需求的零售业态。根据
超市
商品构造的不同，可以分为食品超市和综合超市。
•(Hypermarket)实践营业面积 6000平米以上，满足顾客一次性购齐的零售业态。根据商
大型超市
品构造，可以分为以运营食品为主的大型超市和以运营日用品为主的大型超市。
业种——指面向顾客某类用途的商店营业种类，特征是“卖什么〞。目前国内零售
消费市场可细分上百个业种，国外兴隆国家更多，难以胜数。运用：
①谋划商业地产，必需熟习业态业种分类及其特征、典型商户等根本功；
②市调必需分业态业种进展表格、问卷、访谈设计，查清所需类别根本情况进展比
较分析；
③传统和新兴业种，也逐渐采用不同业态方式运营，如：建材、IT、文仪、药品、
商业地产的分类
分类方法
按市场形式
分类
按物业用途
分类
按建筑特征
分类
种类
举例
大型商厦
天河城广场、广百新翼
专业市场
天河电脑城、白马服装大厦
小区商铺
深圳四季花城商业街、祈福新村商业
街
购物中心
最全的商业综合体物业工程管理培训
应注意的问题
建筑： a、 关注防水工程的施工，在地下水位高的地方要监督地下室侧墙防水和伸缩缝防水；屋面关注柔性防水接缝尺寸以及防水卷材与虹吸雨排接缝处的处理；厨房防水必须做闭水试验。 b、 外墙、各种井道墙体孔洞的抹灰和封堵是在施工阶段最容易疏漏的，疏漏后后期又很难整改，造成能耗损失、排烟不畅、串烟、漏水等诸多问题。因此应加强对此项工作的监管，并促使项目公司引起重视，必要时应组织专门的堵洞单位进行封堵。 c、 外广场地面回填时一定要夯实，同时回填材料要符合设计要求，地面埋设的管道严格按照施工规范施工，避免因回填不实导致后期地面塌陷，引起埋设管道断裂。 d、 督促项目公司制定综合管网图，避免各系统盲目施工，最后导致天花标高降低，影响步行街整体效果，目前部分广场的天花标高都在设计的标高基础上降低。 e、 从停车场出入口至超市和垃圾房的通道的标高要保持在3.5米以上，低于这个标高超市送货车或垃圾车将无法进入停车场，对后期的经营管理造成很大困扰。
设施的安全考虑：
作为商业项目，人流量及密度较大，完善的设备设施直接关系到顾客的切身安全，为此在相关配套设施方面尽量考虑周全。 例如：
卫生间台阶尺寸过小，时常摔人
不锈钢扶手为”锐角“
调控区踢脚为”锐角“
前期介入实例8
前期介入—工作模块、控制节点
01
城市综合体前期介入模块
02
各专业系统控制节点
商业管理系统培训
添加副标题
——《物业工程管理》
商业工程管理管理特点
01
常规物业（商业） 工程管理
03
系统庞大
02
购物中心工程管理阶段
01
02
开业
前期介入主要联方： 集团规划院； 项目公司设计部； 建筑设计院； 项目公司工程部； 经营商户；
房地产法(第六版)电子课件(完整版)pptx
2024/1/25
20
房地产开发融资与资金监管
01
02
03
04
房地产开发融资的主要方式和 渠道
房地产开发资金的监管制度和 措施
房地产开发贷款的风险控制与 管理
房地产开发融资的创新与发展 趋势
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05
房地产交易法律制度
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房地产交易概述
房地产交易的概念和分类：包 括买卖、租赁、抵押等。
3
房地产法的定义与调整对象
房地产法的定义
调整房地产开发、交易、中介服务及 管理等活动中产生的社会关系的法律 规范的总称。
房地产法的调整对象
主要包括房地产开发关系、房地产交 易关系、房地产行政管理关系及物业 管理关系等。
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房地产法的体系结构
房地产开发法
房地产管理法
调整房地产开发过程中产生的社会关 系的法律规范的总称，如《城市房地 产管理法》、《土地管理法》等。
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违约责任与争议解决
违约责任的构成要件和承担方式
免责事由和违约责任的免除
争议解决方式和程序
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THANKS
感谢观看
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以开征范围的土地为征税对象， 以实际占用的土地面积为计税标 准，按规定税额对拥有土地使用 权的单位和个人征收的一种资源
税。
耕地占用税
对占用耕地建房或从事其他非农 业建设的单位和个人征收的税种
，采用定额税率。
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07
房地产合同法律制度
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房地产合同概述
商业地产设计概述
商业地产设计概述商业地产的概念商业地产对于地产业来说是相对较新的一个范畴，商业地产指用于各种零售、餐饮、娱乐、健身服务、休闲等经营用途的房地产形式，从经营模式、功能和用途上区别于普通住宅、公寓、写字楼、别墅等房地产形式。
商业地产的形式商业地产的形式多样，规模也有大有小。
规模大的商业地产如ＳＨＯＰＰＩＮＧＭＡＬＬ项目，可以达到几十万平方米，规模小的商业地产项目仅几百平方米，甚至更小。
商业地产投资开发赢利模式商业地产有4个权益可以分开：即开发的权益、所有的权益、经营的权益、管理的权益。
按4个分开和其他特点，商业地产赚钱可以有多个渠道：一是开发商通过运作项目赚取开发投资利润，二是所有者出租商铺赚取租赁利润，三是商铺经营者赚取经营利润，四是商业物业管理者赚取管理利润。
商业地产投资开发赢利模式具有多样性选择：一是只售不租，出让产权，很快收回投资。
二是只租不售。
好处是产权握在开发商手里，可以抵押再贷款，还可以待增值后出售，甚至可以将商业物业进入资本运作。
三是又租又售，部分租，部分卖，出租部分起示范作用；或者以租代售，又租又售；还可不租不售，自己做商业经营，同时赚到投资开发利润和商业经营利润；还可与商家联营，以物业为股本，成立专业商业经营公司，合作或合伙经营；还有更巧妙的办法是，以物业与其他人共同建立商业经营公司，专门经营其开发的商业物业，并以租赁的方式从其手中租用他的商业物业，同时享有租赁收入、合伙经营收益、物业增值三部分利益。
商业地产中的设计问题商业地产设计的特殊性由于商业地产规模开发起步较晚，国内的发展商在商业地产开发方面还缺乏经验，其中最大的问题是认不清商业地产和住宅项目开发的区别。
这是因为开发商在做住宅项目时，可以通过其对市场的分析和研究给产品定位、决定户型的比例以及住宅产品的类型等，然后通过销售处进行直接销售。
但大型的综合商业地产开发则完全不同，它的销售对象也不是直接面向消费者，而是商家，特别是主力店。
商业地产基础知识(精华版)
商业地产基础知识(精华版)商业地产全程策划案纲要商业地产基础知识商业地产是一个具有地产、商业与投资三重特性的综合性行业，它兼有地产，商业，投资三方面的特性，既区别于单纯的投资和商业，又有别于传统意义上的房地产行业。
1、商业建筑规划知识商业空间规划设计：提供商业物业规划、业态定位规划、垂直功能布局规划、平面功能布局规划、人流、车流、货流动线规划、商业配套设施规划、商业店铺切割、商业物业的水、暖、电气、消防及设备的规划建议、一次装修规划建议、二次装修设计等规划服务。
交通规划：购物中心交通规划分为两部分，一部分是周围道路把交通引入购物中心，另一部分是购物中心自身用地范围内的交通组织和规划，以及建筑内部的人流组织。
步行人流：购物中心的步行人流分为两种：一种是从停车场到购物中心的运动；另一种是从购物中心到购物中心的运动。
汽车交通：车流包括购物车流、货运车流和公共交通车流。
交通组织的原则是分流，让购物交通和后勤货运交通各行其道。
水平交通：是指同一水平面或楼层内的通道。
垂直交通：是指不同标高空间或楼层的垂直接洽如楼梯、电梯和自动扶梯。
商品展示空间：从常规的柜架到地台、墙面及空中挂件，展示的商品从只能观赏到可触摸、可试听、可试用，创造出视觉焦点。
开间：又称面宽，指一间商铺内一面墙皮到另一面墙皮之间的实际距离，即商铺的横向长度。
进深：是指一间商铺从前墙皮到后墙壁之间的实际长度。
即商铺的纵向长度。
2、商业营销知识零售：是一种生意业务形式，可定义为将商品或劳务直接出卖给最终消费者的贩卖举动，也是向消费者提供贩卖商品的一种商业举动环境，使消费者从零售商店里获得消费品及其与消费品有关的无形服务的满足，它直接干系到居民的生活质量和生活方式，是社会资源分配的一个重要阶段--也是最后阶段。
批发：也是一种生意业务形式，零售的对称，是专门从事大宗商品生意业务的商业举动。
商业批发是生产与零售之间的中央环节。
通过商业批发举动，使社会产物从生产领域进入流通领域，起到组织和调动地域之间商品流通的作用。
商业房地产市场零售业物业市场
按照运作模式进行的分类
• 按照经营模式的不同，可以将零售业物业分为产权式零售业物业 和经营型零售业物业。
• 产权式零售业物业：按“（分割）出售--投资--经营”模式进行运 作的零售业物业。该模式的主要特征是：物业由开发商统一开发、 实行产权整体或拆零销售、申投资者自主或出租经营商品销售、 休闲、娱乐等活动、开发商以资金回笼或套现为主要投资回报。
• 便利店：满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态。
• 专业店(specialty store, S. S)：经营某一大类商品为主，并且具 备有丰富专业知识的销售人员和提供适当售后服务的零售业态。
• 专卖店(exclusive shop,E. S)：专门经营或授权经营制造商品牌 和中间商品牌的零售业态。
• 百货店：在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展 各自的进货、管理、运营的零售业态。
• 超级市场：采取自选销售方式、以销售生鲜商品、食品和向顾 客提供日常必需品为主要目的的零售业态。
• 大型综合商场：采取自选销售方式，以销售大众化实用品为主， 并将超级市场和折扣商店的经营优势合为一体的、满足顾客一次 性购全的零售业态。
• （1）销售区域：专门用于陈列、服务和付款的场地，包括客流 的人口和出口；
• （2）仓储区域：在商品到达零售店而又没有摆放在销售区域时， 进行商品接收、储存和加工的场地；
• (3)管理办公室和商务区域：除付款台外，用于内部管理功能的 场所方面都不尽相同。
• (4)设施区域：为建筑物提供供热和废物处理等必需服务的场所； • (5)场地区域：建筑物的占地及用于提供辅助设施的户外场地，
零售商品与零售业物业供给分析
•
零售商品和服务的供给可以被视为具有价格弹性，即价格上的细微
《物业管理培训》PPT课件
2021/6/10
7
9.1.2 物业管理的作用
❖ 可以延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥； ❖ 为物业主及租户创造与保持一个安全、舒适、文明、
和谐的生活与工作的环境； ❖ 有利于提高城市管理的社会化和专业化程度； ❖ 可使物业保值增值；
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9.2 智能建筑物业管理及特点
9.2.1 智能建筑物业管理的概念
2021/6/10
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9.4 智能建筑物业管理系统概述
❖ 随着我国房地产业的快速发展，有关物业的数据 越来越庞杂，传统的人工管理方式已不能适应。 只有利用计算机进行物业管理，特别是网络化管 理，才能适应智能建筑物业管理的需求，才可能 实现物业信息的标准化和规范化。物业管理系统 能够对物业管理工作提供准确及时的管理信息， 大大提高物业管理部门的管理效率和质量。
2021/6/10
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（1）操作员进入系统，输入操作者编号和密码。 （2）通过图形方式检索设备运行状况的操作。 （3）设定设备故障报警或撤销报警。 （4）设备报警信息和确认。
（5）设备手动方式的控制和调节。
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（6）控制程序的手动方式执行。 （7）设备运行时间的累计。 （8）设备预防性维护提示。 （9）设备运行参数和统计报表的打印。 （10）操作员交班时，退出系统的操作。 （11）操作员填写和签署值班日志。
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4.智能化系统对物业管理带来的变化
智能化系统的物业管理工作带来的显著好处是 把原来传统的机房现场的隐性检查转变成为远程 的实时监控。这不仅大大减轻了物业管理人员的 工作强度，而且提供了物业管理人员及时了解设 备运行状态和运行趋势、预测设备故障的新手段， 提高了应变速度。
商业地产建筑设计与管理
图３ 实物模 型图 池板即可满足要 求， 极大地节约了能源 。 （ ３ ） 不存在液压模块， 无泄露问题 ， 对环境零污染 。 （ ４ ） 不需布置任何 电线， 安装 方便 、 使用安全， 同时还可避免冲 岗事件的
发 生 。●
明达到 了设计 的 目 的 。此实物 在四川省“ 挑战杯 ， ， 课外实践与科技作 品大赛 中取得优异 的成绩。 通过这次参赛 ， 一是对此低 能耗路禁系统方案的实践应 用与验证 ， 二是 向节能、 环保概念迈近 了新的一步。
ｍ ２
验证满足前文假设的结论， 选取齿轮 齿数 Ｚ ２ ＝ ４ ０ 。 当车辆前 轮压过压板， 使之转动４ ５ ｏ ， 而要求间歇齿轮正好转动１ ８ ０ ｏ ， 所 以齿轮 与 间歇齿轮轴的传动比为：
＾： 压板 ，在此过程 中，间歇 齿轮有 半个周期与齿轮 啮合， 这
４ ． 总 结
参考 文献 【 １ １雷玉堂． ］ 各类门禁系统的 比较及其发展 Ⅱ ］ ． 中国公共安全， ２ ０ ０ ７（ １ １ ） ．
【 ２ Ｊ 黄天海． 浅谈门禁系统的原理， 特点及施工技术叩 ． 科技资讯， ２ ０ １ ０ （ ６ ） ． ｐ 】 濮 良贵 ． 机械设计 【 Ｍ】 ． 纪名刚 ． 高等教 育 出版 社 （ 第八 版） ， ２ ０ ０ ６ （ ５ ） ： １ ９ ８ —
国外 开发流程：可行性论证一策划定位一确定开发模式一选择 管理 团 队一主 力店招商一 规划设计一建设一运营 国内外商业地产开发流程相 比，国外开发流程注重前期招商及策划 的 前置， 国内开发流程注重 的是建设先行， 开发流程的差异与商业盈利模式有
式。商业地产则是复合型地产， 是地产 与商业有机结合的产物 。 商业地产 的概念有广义和狭义之分； 从广义上讲 ， 商业地产是指各种非 生产性 、 非居住性物业 ， 包括办公楼、 公寓、 会议 中心 以及商业服务业经营场 所等； 而狭 义商业房地产指用于各种零售、 餐饮 、 娱乐 、 健身服务、 休 闲等经营 用途的房地产形式 ， 从经营模式、 功能和用途上 区别于普通住宅、 公寓、 写字 楼、 别墅等房地产形式 ； 商业房地产的形 式多样 ， 规模也有大有小。 规模大的 商业房地 产如Ｓ Ｈ Ｏ Ｐ Ｐ Ｉ ＮＧ Ｍ＾ Ｉ Ｌ 项 目， 可 以达 到几十万平 方米 ， 规模小 的 商业房地产项 目仅几百平方米 ， 甚至更小 ； 对 于规模 庞大 的商业房地产 ， 其
商业物业服务标准
商业物业服务标准一范围本规范规定了商业物业服务中综合管理服务、建筑物共有部分维护、共用设施设备维护、公共保洁服务、园林绿化养护、公共秩序维护等的服务内容和质量要求。
二规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件, 仅注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件, 其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
建筑灭火器配置设计规范空调通风系统运行管理规范三术语和定义下列术语和定义适用于本规范。
商业物业用于各种零售、批发、餐饮、娱乐、健身、休闲等经营用途的房地产形式。
四综合管理服务基本要求建立健全管理制度及操作流程, 确保工作有序进行。
工作人员统一着装, 佩戴企业标志, 服务主动, 用语礼貌, 仪表端庄, 行为规范。
向顾客公布小时服务热线、监督电话和值班制度, 顾客来电％给予答复。
服务工作记录清晰、完整、系统、可追溯。
利用计算机等管理工具对综合信息实施有效的动态管理, 随时更新。
接待接待服务内容接待服务应包括但不限于以下内容:——来电接待；——来访接待；——行业交流接待；参观接待；——检查接待。
接待服务质量要求接待服务应不低于以下质量要求:——接待过程中礼貌、热情、主动, 行为举止大方得体；——接待记录清晰、完整；——安排的事情及时处理。
值守服务值守服务值守服务应包括但不限于以下内容:——来电服务；——来访服务；——现场问题的处理、跟进；——突发事件的上报处理和跟进。
值守服务质量要求值守服务应不低于以下质量要求:值守记录清晰、完整；——针对顾客的咨询及时回复, 对顾客的投诉、报修及时跟进处理；突发事件及时上报。
服务时限服务时限内容服务时限应包括但不限于以下内容:——维修服务时限；——突发事件服务时限；——回访时限；记录存档时限。
服务时限质量要求服务时限应不低于以下质量要求:——维修服务及消防应急服务实行小时值班制度；——服务事项应有记录存档, 一般事项应及时解决和答复;——急修服务分钟内到位, 小时内修复, 若无法按时修复, 应有措施, 做出限时承诺——小修服务个工作日内修复；——对业主或非业主使用人的求助、咨询及时处理；——对业主或非业主使用人的投诉在天内答复；服务中心管理人员应通过各种形式（包括电话等）回访维修质量;征求业主意见, 并有回访记录。
世联地产怀柔山水天地商业项目定位及物业发展建议书ppt
THANKS
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物业管理的定义
物业管理是指专业的管理服务团队，根据合同约定，对房屋 、配套设施、环境等进行专业化、规范化、系统化的管理， 以提高物业的使用效率和安全性，同时提供良好的居住和工 作环境。
物业管理的重要性
随着房地产市场的快速发展，物业管理已成为城市管理和房 地产管理的重要组成部分。良好的物业管理可以提高房产价 值，提升居住品质，满足居民日益增长的美好生活需求。
山水天地商业项目具有独特优势
项目地处怀柔区核心地段，拥有得天独厚的自然环境、便捷的交通网络和广泛的客源，具 备打造高品质商业项目的潜力。
商业项目定位及业态布局合理
通过对竞品项目的研究及市场分析，本项目定位为中高端商业综合体，以休闲娱乐、餐饮 、购物、文化旅游等业态为主打，可满足消费者多元化需求。
建议
品牌定位明确
品牌理念
01
以“品质、服务、创新”为核心价值，打造一个融合购物、餐
饮、娱乐、文化、教育等多功能的商业综合体。
品牌形象
02
以现代、简约、自然的建筑风格和时尚、潮流、绿色的室内装
修风格相结合，彰显高品质的商业氛围。
品牌引入
03
积极引进国内外知名品牌和特色餐饮，确保项目的品牌形象和
号召力。
04
建筑设计及材料建议
建筑设计风格
建筑设计应体现现代、简约、高品质的风格，注重与周边环境 的协调和融合。
材料选择
选用高质量、环保的材料，如绿色建材、节能材料等，提升建 筑的质量和环保性能。
细节处理
注重建筑细节的处理，如商业街的灯光照明、公共设施等，提 升商业项目的品质和舒适度。
05
物业管理方案
物业管理概述
写字楼物业管理方案.pptx
的角度对物业提出合理化建议，构筑一个优秀的物业管理硬件环境。
（二）成立
（大厦） 项目服务中心，配备专业管理人员，
实施专业化管理。
（三）在公司现有管理资源的基础上，充分借鉴行业先进管理经
验，积极培养高素质的管理人才，为
（大厦） 组建一支高素质
的物业管理队伍。
（四）导入 ISO9000质量管理理念，紧密结合物业具体实际，制
◎ 具体方案⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ ⋯ （6）
早期物业管理介入二、业主入伙管理方案
三、 治安管理方案
四、 消防管理方案
五、绿化保洁方案
六、 房屋、设施备管理方案
七、娱乐设施管理方案
八、 水系使用管理方案
大厦管理工作将参照地方和全国物业管理优秀示范大厦评定标 准，确保业主综合满意率达到 93%— 95%以上。大厦交付两年内达到 （地区） 物业管理优秀示范大厦标准，三年内达到全国物业管理优 秀示范大厦标准。 管理原则
为实现即定管理目标，追求最佳的环境效益、社会效益和经济效
益，在物业管理过程将始终把握以下原则： （一）服务第一、管理从严的原则：
业主公约，共同创建文明的办公环境。
（三）物管为主、多种经营的原则： 在搞好日常管理和常规服务的同时，从物业的实际出发，开展一
系列服务性的多种经营，既满足广大业主（租户）不同需求，又增强 物管公司的造血功能，增加经济积累，以利于更好地为业主（租户） 服务。
管理办法
（一）实施全程物业管理，从开发商、业主及专业物业管理公司
第5页
14、代收代缴水、电、宽带网络费、有线电视收视费和卫星电视收视 费； 15、代叫出租车； 16、代办保险； 17、义务安全用电常识宣传。 （二）有偿专项服务项目（可以提供的、大多数业主都能够享受到的 服务，具体价格在业主委员会成立前，由物管公司核定，报物价部门 备案）： 1、大厦内物品搬运； 2、各项健身、娱乐活动（视大厦配置而定）； 3、机动车辆清洗； 4、提供大厦报警室内系统维护服务； 5、提供小型商务会议场所及服务； 6、商务中心服务； 7、办公区域绿化供应及代为养护； 8、办公区域报警系统维护及接警服务； 9、办公区域设备设施上门维修安装等； 10、代订车、船、机票； 11、代订代送饮用水。 具体方案
房地产基础知识ppt课件
低层住宅为一层至三层 多层住宅为四层至六层 中高层住宅为七层至九层 高层住宅为十层及以上
2019/11/22
房地产开发的产品种类
有关房屋产品类型的名词——居住类地产
高档住宅
配套设施标准较高 具有良好的物业管理服务
别墅
部分高档住宅带精装修
销售价格明显高于同时期、同区 域的普通住宅
是指在郊区或风景区建造的舒适式园林住宅，一般 拥有私家车库、花园、草坪、院落等。
店65％左右的顾客来自主要商圈
即次要商圈，是指位于主要商圈外围的次要区域。在这一区域，顾 客较为分散，但消费者来店消费也较为方便，在次要商圈聚集的顾
客约占25％左右
边圈
即边缘商圈，也称第三商圈，是指位于次要商圈以外的区域。在 边缘商圈内散居着百货商店约10％的顾客
2019/11/22
房地产开发的产品种类
售的零售业态
2019/11/22
房地产基本概念
有关房屋产品类型的名词——产业地产
定义
产业地产：是指在新经济和新型工业化背景下，以产 业为依托，地产为载体，以工业楼宇、高新技术产业 研究与发展用房、生态写字楼为主要开发对象，综合
开发、集约化经营的多功能综合性产业商服地产
产业地产的 形态
由于产业地产与城市化发展的必要性，城市发展与产 业结合的必要性，其主要形态包括：城市新区、城市 副中心、都市型产业园、大学产业园区、创意产业园、 媒体产业园等具备产业聚集特点，并在此基础上为之 服务的综合性产业商服地产。产业地产追求资源价值
有天（叠上有露台）或有地 （叠下有花园
2019/11/22
房地产开发的产品种类
有关房屋产品类型的名词——居住类地产
塔楼
指各面长高比均小于1的建筑，塔式建筑各朝向 的建筑外墙均为长边
《物业管理概论》PPT课件
护相关区域内的环境卫生和秩序的活动.
述
(ɡài shù)
注：有两个(liǎnɡ ɡè)以上业主的新建住宅物业，应当实行物业管理；商贸、办公、医院、学
校、工厂、仓储等非住宅物业，推行物业管理。
第四页，共115页。
复盖面广
地域(dìyù)管理面广;管理对象
范围比较宽
服务性强
物业管理属于服务性行业.要根据业主的委
（五）绿化布置
（七）建筑材料择优选用
（二）水电(shuǐ diàn)气供应容量的充
1
分考虑
（四）垃圾处理方式的采用
2
（六）消防设施配套
3
（八）其他 4
第二十七页，共115页。
二.施工阶段( jiēduàn)参与
1. 选派有关专业人员(rényuán)参与工程施工质量管理 2. 全面收集资料，熟悉各部位，为日后管理作充分准备
n)部门
业管理区域内相关的行政管理和服务工作。
第二十页，共115页。
§ 5.
(xiānghù)
二.房地产开发(kāifā)企业
制定(zhìdìng)物业管理方案；选聘或组建物业管理企业；与物业管理企业签约；做好物业管理企业接
管前的管理工作
三.物业管理企业和专业服务公司
（一）物业管理企业：实施物业管理的主体，专业服务的组织者，提供者，属第三产业，实行自主经 营，独立核算，自负盈亏。 （二）专业服务公司：绿化，治安，清洁，环卫，装修装饰，商业，交通，教育等
第十四页，共115页。
§ 4.
§4.物业管理的基本环节
一.物业管理的策划阶段
（一）物业管理的早期介入:物业管理企业(qǐyè)在接管 物业以前的各个阶段（项目决策，可行性研究，规划设计，施工建设等四个阶段）的介入,
《商业地产项目术语》PPT课件
58. 同质市场：是指消费者对产品的需示大致相 同，如消费者对大米、食盐等的需求差异极小。
59. 异质市场：指消费者对产品的需求差异很大， 如不同的消费者对服装的质量、款式、花色品种、 价格等需求差异性很大。
60. 产品定位：这种定位是针对产品属性而言， 是营销者在目标市场上为本企业产品确定一个恰 当的位置，用以标识自己的产品，以示区别于竞 争者的产品。
是一种交易形式是一种交易形式可定义为将商可定义为将商品或劳务直接出售给最终消费者的销售活品或劳务直接出售给最终消费者的销售活动动也是向消费者提供销售商品的一种商业也是向消费者提供销售商品的一种商业活动环境活动环境使消费者从零售商店里获得消费使消费者从零售商店里获得消费品及其与消费品有关的无形服务的满足品及其与消费品有关的无形服务的满足它它直接关系到居民的生活质量和生活方式直接关系到居民的生活质量和生活方式是社会资源分配的一个重要阶段是社会资源分配的一个重要阶段也是最也是最后阶段
整理ppt
3
商业地产项目术语
3. 商圈：是指零售店以其所在地点为中心，沿着 一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围， 简单的说，也就是来店顾客所居住的地理范围。
4. 全过程商品管理：是指一个零售商从分析顾客 的需求入手，对商品组合、定价方法、促销活动， 以及资金使用、库存商品和其它经营性指标做出 全面的分析和计划，通过高效的运营系统，保证 在最佳的时间、将最合适的数量、按正确的价格 向顾客提供商品，同时达到既定的经济效益指标。
整理ppt
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商业地产项目术语
49. 集客：指为商业经营的目的而针对消费者生活需求， 充份利用商业设施，最大限度地吸引消费者，使他们有计 划地在此消费金钱及时间。
50. 市场定位：是指为使产品在消费者心目中相对于竞争 产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。
商业地产培训课件ppt
货流
车 流
客流
消化循环系 统
呼吸循环系 统
血液循环系 统
犹如人的三大循环系统，互相渗透、永久共存，却从不交错
客流动线是商业体中最容易被感知的部分
消费者从各 个入口被吸 纳进入商业 体， 因此外部客 流的介接入
一条清晰明了的内部主动线，是客流动线设计的核心
日 本 旧 船 厂 改 造 的 区 域 商 业
上海仲盛世界商 城
This
新加坡乌节湾商 业项目
or this？
立面风格应当体现出一个商业体的经营内涵
商业 元素
多种材质的运用搭配出鲜活表情 色彩丰富、明快彰显商业活力 个性装饰风格体现商业主题和调性
国外商业案例
1
2
3. 洛杉 矶city walk 4. 新加 坡克拉码 3 头
1. 日本千叶区域商业 2. 日本山井奥特莱斯
优雅从容的弧形中庭
顶部注意引入自然采光
中庭专业 设计
引入人性化设计——休息座椅
5. 商业体建筑的主力店
• 一般说来，在项目中能够主动吸引人流、对其他品
什
牌有号召力的店，就是主力店。
么
• 包括两个方面：一个是面积大，大面积能够带来大
是
人流。主力店一般面积在5000～2万平方米。另外
主
一种是拥有众多忠诚客群的知名品牌。
不同的商业分类是否有不同的建筑形态？
PART 1 PART 2 PART 3
商业基本概念及分类 商业建筑形体及空间设计
主题商业空间营造
商业形体变
化①
④
② ⑤
③
商业形体变化——商业和住宅、办公结合 的设计要点
１、首先要遵循地段的商业属性；