眼镜店优秀范文
眼镜销售工作总结范文5篇
![眼镜销售工作总结范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/7d8e2a0e32687e21af45b307e87101f69f31fb5a.png)
眼镜销售工作总结范文5篇第1篇示例:眼镜销售工作总结在眼镜销售工作中,与客户的沟通至关重要。
我发现,客户的需求各不相同,有的客户希望购买时尚的眼镜,有的客户注重功能性,因此在销售过程中需要针对不同客户的需求进行个性化推荐。
通过与客户的沟通,了解他们的具体需求,可以更好地为他们提供合适的眼镜产品,增加销售成功的可能性。
了解产品知识是提高销售能力的重要因素。
在眼镜销售工作中,了解不同品牌、款式、材质的眼镜产品特点,可以帮助销售员更好地向客户推荐合适的产品。
我经常主动学习新产品知识,参加厂家举办的培训课程,以保持对市场的了解,提升自身的销售技能。
及时跟进客户也是提高销售效率的关键。
在销售过程中,有些客户可能需要时间考虑或者比较不同产品,这时及时跟进客户就显得尤为重要。
我通常在售后也会和客户保持联系,了解他们对购买产品的使用情况,收集反馈意见,以便更好地为客户提供服务,增加客户的满意度和忠诚度。
通过不断反思总结工作中的经验教训,可以帮助提升自身的销售能力。
在眼镜销售工作中,市场竞争激烈,需要不断调整销售策略,适应市场的变化。
通过总结过去的销售工作,找出不足之处,不断改进和提升,可以提高销售绩效,保持竞争力。
眼镜销售工作是一项需要耐心、细心和技巧的工作。
通过与客户的有效沟通、了解产品知识、及时跟进客户、与同事合作和不断总结经验,可以提高销售效率,赢得客户的信任和满意,实现销售目标。
希望在今后的工作中,我能够继续不断提升自己,在眼镜销售领域取得更好的成绩。
【字数2000,内容纯属虚构】。
第2篇示例:眼镜销售工作总结眼镜销售作为眼镜行业的一部分,是一个具有挑战性和机遇的领域。
在这个行业里,我们要不断学习和提高自己的能力,更好地为客户服务,达到销售业绩,并为公司带来更多的收益。
在过去的一段时间里,我在眼镜销售工作中有了很大的收获和成长。
通过对眼镜产品的深入了解和学习,我能够更好地向客户推荐适合他们的眼镜款式和镜片类型。
眼镜店评价文案
![眼镜店评价文案](https://img.taocdn.com/s3/m/9337867ba4e9856a561252d380eb6294dd882234.png)
眼镜店评价文案
哎呀,说起眼镜店,我可得跟你好好唠唠我最近去的那家!
一进门,店员那热情的笑容就像冬日里的暖阳,一下子就把我给暖到了。
“欢迎光临,亲,看看您需要点啥?”这亲切的问候,难道不比那些冷冰冰的招呼强多了?
我跟你说,他们家的眼镜款式那叫一个多!就像天上的星星,数都数不过来。
时尚的、简约的、复古的,应有尽有。
我当时就想,这哪是眼镜店啊,简直就是个眼镜的时尚秀场!你说是不是?
再看看那验光的师傅,专业得没话说!那认真的劲儿,就跟科学家在做实验似的。
一会儿让我看这个,一会儿让我看那个,还不停地问我感觉怎么样。
这不就跟医生给病人看病一样仔细嘛!
还有啊,他们的服务也超贴心。
我在那挑眼镜的时候,店员一直在旁边耐心地给我建议,一点儿都不嫌我麻烦。
这要是在别的店,说不定早就不耐烦了呢!
最后我挑到了一副特别满意的眼镜,戴着它看世界都清晰了好多。
你说,这样的眼镜店能不让人喜欢吗?
我的观点就是:这家眼镜店真的太棒啦,以后配眼镜就认准它了!。
眼镜店销售工作总结范文6篇
![眼镜店销售工作总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/e4c902c680c758f5f61fb7360b4c2e3f57272519.png)
眼镜店销售工作总结范文6篇眼镜店销售工作总结范文【篇1】一、工作初期的我我还清晰记得刚开始从事眼镜零售店门店验光服务的第一个星期,由于顾客佩戴不适出现的三个投诉。
顾客在我“专业”的验光操作下,反应的不是不清楚就是不舒服。
当时真的很痛苦,有无奈、有自责、有愧疚、有退缩的想法,可仔细想想,又能退到哪里去呢?父亲辛苦把我的四年大学供给下来,现在想去告诉他,我想改行,我不想再在本专业做下去了。
在进入社会还不到半个月就想将自己抽离已经花费4年时间一直在努力的专业,怎么去面对家人?又怎么面对自己?真的是没有选择,后来勇敢地走到门店经理面前,告诉他,我要对我出现的错误负责(对于公司造成的损失,应该由我自己来补偿),他只是笑笑说“你先忙去吧”,他没有责怪我。
我鼓励自己,那些错误是为了让我能更好的成长。
于是我每天不停的学习验光的知识,每天学,坚持半年后,有了很大的变化。
二、两年半后的我现在的我,不再迷茫于验光的错误,也不再惧怕验光的错误,而是进了一大步:1、根据顾客的生活状态、工作情况以及用眼习惯进行光度的调整;2、能推测到顾客在新眼镜佩戴时出现的状况;3、能很顺畅的给顾客进行视功能检测、帮助顾客解决日常的用眼不适的问题;4、能给青少年配镜给予近视控制的建议。
三、工作总结开始学习视光学时,就以为视光学毕业的学生从事的就是简单的验配眼镜。
工作至今,发现视光学不单单是简单的验光配镜。
视光学学校学习是集中在各类光学和验配的学习,但进入社会后,情况就发生了很大的变化。
眼,是人身体器官的一个部位。
它的好坏涉及到人身体是否健康、涉及到人生活是否方便。
温州医学院视光学网站上有这么一句话:人获得外界信息的途径有五个途径:用眼睛看、用鼻子闻、用嘴巴尝、用手摸、用耳朵听。
而通过“用眼睛看”所获得的信息在这五种途径中所占比率高达85。
也就是说,眼睛在我们获得信息的器官中起得作用是最大的。
相应的作为视光工作者的我们,责任也就更重大了:1、帮助屈光不正的顾客解决视觉问题,要去教育给顾客保护眼睛的知识;2、主动学习视功能检查的,主动学习和创新青少年近视减缓知识;3、了解视光行业的新新产品,能帮助顾客选择到合适的产品;此外,随着专业工作的积累,还要不断的提升自己的其他能力:将自己的学习经验传给新同事,同时学习和了解眼镜行业的产品管理、人员管理以及活动促销的策划、市场活动的开展等。
眼镜工作总结报告范文9篇
![眼镜工作总结报告范文9篇](https://img.taocdn.com/s3/m/64bc7ec36429647d27284b73f242336c1fb93051.png)
眼镜工作总结报告范文9篇第1篇示例:眼镜工作总结报告一、工作内容二、工作成绩在工作中,我认真对待每一位客户,耐心倾听他们的需求,提供真诚的建议和服务。
通过不断学习和积累,我深入了解了不同类型的眼镜和适合不同人群的眼镜款式,提高了自己的销售技巧和眼镜知识。
在我的努力下,眼镜店的销售额和客户满意度都得到提升,为眼镜店的发展做出了贡献。
三、工作经验在眼镜工作中,我学到了很多宝贵的经验。
首先是要注重团队合作,眼镜店是一个集体,只有大家团结协作,才能更好地为客户提供优质的服务。
其次是要保持学习和进步,眼镜行业的发展速度很快,只有不断学习和更新知识,才能跟上行业的步伐。
最后是要坚持诚信经营,眼镜是关乎客户视力健康的产品,我们要以客户利益为先,做好售后服务,提高客户的信任度和忠诚度。
四、展望和规划在未来的工作中,我将继续努力学习和进步,不断提升自己的眼镜专业知识和销售技巧,为更多客户提供更好的眼镜服务。
我也希望通过不断努力和创新,为眼镜行业的发展和进步贡献自己的力量。
我相信,在大家共同努力下,眼镜行业会更加繁荣和兴盛。
总结:眼镜工作对我来说不仅是一份工作,更是一种责任和使命。
我将以饱满的工作热情和积极的工作态度,不断提升自己的专业水平和服务水准,为眼镜行业的发展贡献自己的力量。
希望通过共同努力,让更多人享受到优质的眼镜产品和服务,保护眼睛健康,促进社会和谐发展。
【完】。
第2篇示例:眼镜工作总结报告一、行业概况眼镜行业包括眼镜生产、销售、配镜等多个环节。
目前,眼镜行业已经形成了一个完整的产业链,从原材料采购到生产加工再到产品销售及售后服务,为消费者提供了全方位的服务。
据统计,在眼镜行业从事相关工作的人数已超过百万人,行业市场规模不断扩大,发展态势良好。
二、工作内容及特点三、工作成绩及反思在过去一段时间的工作中,我积极学习行业知识,提高了自身的专业素养,取得了一定的成绩。
通过努力提高销售额和服务质量,不断拓展客户群体,有效促进了店铺的业绩增长。
眼镜工作总结报告范文6篇
![眼镜工作总结报告范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/932a6c7d640e52ea551810a6f524ccbff121ca9f.png)
眼镜工作总结报告范文6篇篇1一、引言本报告旨在总结我在眼镜行业的工作经历,包括工作内容、工作成果、遇到的问题及解决方案等方面。
通过总结过去的工作,反思自身不足,为未来的职业发展提供明确的方向和规划。
二、工作内容概述1. 负责门店的日常运营与管理,包括销售、客户服务、员工培训等。
2. 负责眼镜验光和配镜服务,确保顾客获得清晰的视觉体验。
3. 推广眼镜品牌,提高品牌知名度和市场占有率。
4. 分析与研究市场动态和竞争对手,制定销售策略。
5. 参与产品研发,优化产品结构和质量。
三、重点成果1. 成功提高门店销售额,增长率达到XX%。
2. 提升了眼镜验光和配镜服务水平,获得了顾客的高度认可。
3. 扩大了品牌知名度,成功打入了多个新的市场领域。
4. 建立了完善的员工培训体系,提高了团队整体素质。
5. 推动了产品创新,研发出多款受欢迎的新产品。
四、遇到的问题和解决方案1. 市场竞争激烈:通过深入了解市场需求和竞争对手情况,调整销售策略,加强与客户的沟通和服务,提高了市场份额。
2. 客户服务水平参差不齐:建立标准化的客户服务流程,加强员工培训,提高服务水平。
3. 产品结构单一:参与产品研发,推动产品创新,丰富产品线。
4. 线上线下融合问题:积极拥抱互联网,开展线上销售和服务,实现线上线下融合。
五、自我评估/反思在过去的工作中,我始终坚持以客户为中心,努力提高服务水平。
然而,我也意识到自己在某些方面仍有不足。
例如,在应对市场变化和竞争压力时,我需要更加灵活和主动;在产品研发方面,我需要加强与技术团队的沟通与合作,以便更好地满足市场需求。
六、未来计划1. 深入学习眼镜行业的新技术、新趋势,提高自身专业素养。
2. 加强与竞争对手的竞争与合作,共同推动行业发展。
3. 拓展线上线下销售渠道,提高品牌知名度和市场占有率。
4. 加强团队建设,提高团队整体素质和服务水平。
5. 积极参与产品研发,推动产品创新,满足客户需求。
七、总结过去的一年里,我在眼镜行业取得了一定的成绩,但也遇到了不少问题。
眼镜店年终总结范文6篇
![眼镜店年终总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/1a83f045854769eae009581b6bd97f192279bfcb.png)
眼镜店年终总结范文6篇第1篇示例:尊敬的眼镜店领导、同事们:光阴荏苒,转眼间又到了一年的尾声。
在这一年里,我们一起携手共进,努力奋斗,在眼镜行业取得了一定的成绩。
在这辞既不留恋的时刻,我们不妨来回顾一下眼镜店这一年的工作、成绩和不足,以便更好地总结经验,展望未来。
一、工作回顾今年,眼镜店在各项工作中取得了一定的进展。
我们在产品推广方面进行了多次促销活动,吸引了更多客户。
定期维护、跟新陈旧的设备,提高了工作效率和服务质量。
在员工管理上,建立了更加完善的激励机制,激发了员工工作积极性。
我们也着力加强与客户的沟通和互动,提升了客户满意度和忠诚度。
二、工作成绩在眼镜店的共同努力下,今年我们取得了一定的成绩。
销售额稳步增长,客户数量不断增加。
通过团队合作,我们拓展了新的市场,开发了更多新客户。
产品质量得到了客户的认可,口碑逐渐传播,品牌影响力有了相应提升。
在员工培训方面,我们也取得了一定的成绩,员工的专业素质和服务意识有了明显提高。
三、工作不足在工作成绩的背后,也存在一些不足之处。
在产品品种和款式方面,需要进一步多样化,满足不同客户的需求。
在服务质量方面,还需要不断提升,加强售后服务和客户关怀。
在人员配备方面,也需要进一步完善,提高工作效率和服务水平。
在管理制度和流程方面,需要进一步规范和完善,提高工作效率和团队协作。
四、未来展望回顾过去,展望未来。
在新的一年里,眼镜店面临着更多机遇和挑战。
我们将进一步加强团队合作,提升服务质量,拓展新市场,开发新客户。
我们也将不断学习和进步,不断总结经验,不断创新和改进,为眼镜店的可持续发展,为客户提供更优质的服务。
让我们携手并肩,共同努力,共同奋斗,共同迎接新的挑战,共同创造更美好的明天。
愿眼镜店在新的一年里再创辉煌!祝眼镜店一切顺利!谢谢!第2篇示例:眼镜店年终总结一年又快过去了,眼镜店的一年也即将画上句号。
回顾这一年来的经营情况,我想我们眼镜店在这一年中取得了不俗的成绩,也遇到了不少挑战和困难。
眼镜店工作演讲稿范文
![眼镜店工作演讲稿范文](https://img.taocdn.com/s3/m/fdde01740166f5335a8102d276a20029bd646333.png)
大家好!我是眼镜店的一名普通员工,今天很荣幸能在这里为大家分享我的工作心得和感悟。
在此,我要感谢公司给予我这次发言的机会,也要感谢各位同事在日常工作中对我的关心与支持。
首先,我想谈谈眼镜店这个特殊的行业。
眼镜店作为人们生活中不可或缺的一部分,承载着帮助人们看清世界、改善视力的重任。
在这个行业中,我们不仅要具备专业的眼镜知识,还要具备良好的服务态度和沟通技巧。
下面,我就从以下几个方面来谈谈我在眼镜店的工作体会。
一、专业知识的重要性作为一名眼镜店员工,我们要熟练掌握各类眼镜产品的性能、特点以及适应人群。
这需要我们在工作中不断学习、积累经验。
只有具备扎实的专业知识,我们才能为顾客提供专业的建议,满足他们的需求。
二、服务态度的体现在眼镜店,顾客是我们的上帝。
我们要始终保持微笑,以热情、耐心的态度对待每一位顾客。
在接待顾客时,我们要认真倾听他们的需求,了解他们的视力状况,为他们推荐合适的眼镜产品。
同时,我们还要关注顾客的购物体验,确保他们满意而归。
三、沟通技巧的提升在销售过程中,沟通技巧至关重要。
我们要学会运用恰当的语言表达,与顾客建立良好的互动。
在介绍产品时,要突出产品的优势,同时关注顾客的感受,避免产生抵触情绪。
此外,我们还要善于运用心理学知识,了解顾客的心理需求,从而提高成交率。
四、团队协作的重要性眼镜店是一个团队合作的场所,我们每个人都是团队中不可或缺的一员。
在工作中,我们要学会相互支持、相互帮助,共同为顾客提供优质的服务。
只有团结协作,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
五、持续学习,追求卓越在眼镜行业,新技术、新产品层出不穷。
我们要紧跟行业发展趋势,不断学习新知识、新技能,提高自己的综合素质。
只有不断追求卓越,我们才能在岗位上取得更好的成绩。
总之,眼镜店的工作既充满挑战,又充满机遇。
我们要珍惜这份工作,以饱满的热情投入到日常工作中,为顾客提供优质的服务。
在此,我祝愿我们的眼镜店在未来的发展中蒸蒸日上,再创辉煌!谢谢大家!。
眼镜店心得6篇
![眼镜店心得6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/92c5493124c52cc58bd63186bceb19e8b9f6ec40.png)
眼镜店心得6篇真实的感受和深入的思考是优秀心得体会的双重保证,写心得体会是表达工作中感受,启发而写的,下面是作者为您分享的眼镜店心得6篇,感谢您的参阅。
眼镜店心得篇1xx年就要过去了,在居安逸的六个月时间里,感悟到了太多,也学到了太多。
从开始的保洁到现在的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。
我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。
在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。
一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。
家长要管理这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司作为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。
还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到最佳的效果。
每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。
此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。
外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。
电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。
总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。
同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。
眼镜店月末总结范文
![眼镜店月末总结范文](https://img.taocdn.com/s3/m/7ff5182c7ed5360cba1aa8114431b90d6c8589e3.png)
一、前言时光荏苒,转眼间,本月的销售工作已经接近尾声。
在过去的一个月中,我们眼镜店全体员工齐心协力,努力拼搏,取得了丰硕的成果。
在此,对全体员工的辛勤付出表示衷心的感谢!现将本月的销售工作做如下总结:二、本月销售概况1. 销售业绩:本月销售额达到XX万元,同比增长XX%,环比增长XX%。
其中,镜架销售占比XX%,镜片销售占比XX%,配镜服务占比XX%。
2. 客户满意度:本月客户满意度达到XX%,较上月提升XX个百分点。
客户投诉率为XX%,较上月降低XX个百分点。
3. 员工表现:全体员工在本月工作中表现出色,销售业绩、客户满意度、售后服务等方面均取得了良好的成绩。
三、本月工作亮点1. 促销活动:本月,我们成功举办了“买镜架送镜片”、“满减优惠”等促销活动,吸引了大量顾客前来选购,提升了销售额。
2. 优质服务:全体员工以客户为中心,热情服务,耐心解答顾客疑问,确保每位顾客都能选购到满意的眼镜。
3. 品牌推广:通过线上线下渠道,加大品牌宣传力度,提高品牌知名度和美誉度。
四、本月工作不足1. 部分员工销售技巧有待提高,未能充分挖掘顾客需求,导致部分顾客流失。
2. 部分产品库存积压,需要加强市场调研,调整产品结构。
3. 部分售后服务环节仍有待完善,如配镜时间过长、售后服务态度等。
五、下月工作计划1. 加强员工培训,提高销售技巧,挖掘客户需求,提升销售业绩。
2. 深入市场调研,调整产品结构,降低库存积压。
3. 完善售后服务,提高客户满意度,树立良好企业形象。
4. 加大品牌宣传力度,提高品牌知名度和美誉度。
5. 持续开展促销活动,吸引更多顾客前来选购。
总之,在过去的一个月中,我们眼镜店全体员工团结一心,努力拼搏,取得了丰硕的成果。
在今后的工作中,我们将继续努力,不断提高自身素质,为客户提供更优质的服务,为眼镜店的发展贡献自己的力量。
让我们携手共进,共创美好未来!。
眼镜店员工发言稿范文(3篇)
![眼镜店员工发言稿范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/47edaf9daff8941ea76e58fafab069dc5122471e.png)
第1篇大家好!我是眼镜店的一名普通员工,今天很荣幸能够站在这里,与大家分享一些我在工作中的心得和感悟。
在此,我要感谢公司给予我这个发言的机会,感谢领导和同事们一直以来对我的关心与支持。
首先,我想谈谈眼镜行业的发展前景。
随着我国经济的快速发展和人们生活水平的不断提高,眼镜行业呈现出蓬勃发展的态势。
如今,眼镜已经不再仅仅是矫正视力的工具,更成为了时尚配饰的一部分。
在这个充满机遇和挑战的时代,我们眼镜店员工肩负着推动行业发展的重任。
一、敬业精神是眼镜店员工的基本素质作为一名眼镜店员工,我们首先要具备敬业精神。
敬业精神是我们做好工作的基石,也是我们赢得顾客信任的关键。
以下是我在工作中总结的几点敬业精神:1. 热爱本职工作:我们要热爱眼镜行业,珍惜这份职业,把工作当作一种乐趣,而不是负担。
2. 严谨的工作态度:在工作中,我们要认真负责,对待每一个顾客都充满热情,确保眼镜质量。
3. 不断学习:眼镜行业日新月异,我们要不断学习新知识、新技能,提高自身综合素质。
4. 团队协作:眼镜店是一个团队,我们要学会与他人沟通、协作,共同为顾客提供优质服务。
二、提升专业技能,为客户提供专业建议作为一名眼镜店员工,我们要具备扎实的专业技能。
以下是我在工作中总结的几点:1. 熟悉产品知识:我们要熟悉各种眼镜品牌、款式、材质、功能等,以便为客户提供专业的建议。
2. 了解视力矫正知识:我们要了解视力矫正的基本原理,为顾客提供合理的矫正方案。
3. 学会搭配技巧:我们要学会根据顾客的面型、肤色、气质等,为其推荐合适的镜框和镜片。
4. 提高服务质量:我们要学会倾听顾客需求,耐心解答顾客疑问,让顾客感受到我们的专业和真诚。
三、树立良好的企业形象,打造品牌口碑1. 良好的服务态度:我们要始终保持微笑服务,尊重每一位顾客,树立良好的企业形象。
2. 诚信经营:我们要诚实守信,确保眼镜质量,不夸大产品功效,让顾客放心购买。
3. 积极参与公益活动:我们要关注社会公益事业,积极参与各类公益活动,树立品牌口碑。
眼镜店月度总结范文
![眼镜店月度总结范文](https://img.taocdn.com/s3/m/bbf1055da7c30c22590102020740be1e640ecc1a.png)
一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本月的各项工作已接近尾声。
在此,我对本月的工作进行一次全面总结,以便为下月的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作概述1. 顾客接待与销售本月,我店接待顾客共计XX人次,成交XX笔,销售额达到XX万元。
在销售过程中,我们注重为客户提供专业、贴心的服务,赢得了顾客的广泛好评。
2. 镜架与镜片销售比例本月,镜架销售占比XX%,镜片销售占比XX%。
在镜架销售方面,我们主推XX品牌,受到顾客的喜爱;在镜片销售方面,我们重点推广了防蓝光、抗UV等功能性镜片,满足了不同顾客的需求。
3. 技术问题与处理本月,我店共遇到XX起技术问题,如镜架变形、镜片磨损等。
针对这些问题,我们及时与厂家联系,确保顾客利益不受损害。
同时,加强了对员工的技术培训,提高了解决问题的能力。
4. 人际关系与团队协作本月,我店团队协作良好,员工之间相互支持、共同进步。
在处理顾客投诉、解答顾客疑问等方面,团队成员表现出较高的专业素养。
三、工作亮点1. 提升服务质量本月,我店在服务质量方面取得了一定的成绩。
通过开展员工培训,提高了员工的专业知识和服务意识,使顾客满意度得到提升。
2. 优化产品结构针对市场需求,我们对产品结构进行了优化,增加了部分热销产品,满足了顾客的多样化需求。
3. 加强团队建设通过开展团队活动,增强了员工的凝聚力和向心力,为门店的发展奠定了基础。
四、工作不足与改进措施1. 不足(1)部分员工对产品知识掌握不全面,导致在解答顾客疑问时出现偏差。
(2)销售技巧有待提高,部分员工在销售过程中存在犹豫、拖延等问题。
2. 改进措施(1)加强员工培训,提高员工的专业知识和销售技巧。
(2)制定销售激励政策,激发员工积极性,提高销售业绩。
(3)加强团队协作,形成良好的工作氛围。
五、下月工作计划1. 持续提升服务质量,提高顾客满意度。
2. 优化产品结构,满足顾客多样化需求。
3. 加强员工培训,提高员工综合素质。
在眼镜店的工作总结范文
![在眼镜店的工作总结范文](https://img.taocdn.com/s3/m/6c335fe1fc0a79563c1ec5da50e2524de418d01a.png)
一、前言时光荏苒,转眼间我在眼镜店的工作已过去半年。
在这段时间里,我从一个对眼镜行业一无所知的新人,逐渐成长为一名能够独当一面的店员。
现将我的工作总结如下,以便总结经验,改进不足,为今后的工作提供借鉴。
二、工作内容与成果1. 客户接待与咨询在客户接待方面,我始终保持热情、专业的态度,耐心倾听客户的诉求,根据他们的需求和视力状况,为他们推荐合适的眼镜产品。
通过我的努力,客户满意度得到了显著提升,成功销售的眼镜数量也有所增加。
2. 产品知识学习为了更好地服务客户,我主动学习眼镜行业的相关知识,包括眼镜的种类、材质、功能等。
通过不断学习,我对眼镜产品的了解更加深入,能够为客户提供更加专业的建议。
3. 店铺管理在店铺管理方面,我积极参与店内清洁、整理工作,确保店铺环境整洁有序。
同时,我还负责商品的陈列和库存管理,确保商品的新鲜度和充足度。
4. 团队协作在团队协作方面,我主动与其他同事沟通交流,共同解决问题。
在遇到客户投诉或售后问题时,我能够与同事共同协商,为客户提供满意的解决方案。
三、工作经验与体会1. 专业知识的重要性通过这段时间的工作,我深刻认识到专业知识对于服务客户的重要性。
只有不断学习,才能更好地为客户提供专业的建议。
2. 沟通能力的提升在与客户交流的过程中,我发现良好的沟通能力能够有效化解客户的疑虑,提升销售业绩。
因此,我注重提升自己的沟通技巧,以更好地服务客户。
3. 团队协作的力量在团队中,每个人的力量都是不可或缺的。
通过团队协作,我们能够共同应对挑战,为客户提供更优质的服务。
四、不足与改进1. 专业知识仍需加强虽然我已经取得了一定的进步,但在专业知识方面仍有许多不足。
今后,我将更加努力地学习,提升自己的专业素养。
2. 销售技巧有待提高在销售过程中,我发现自己在应对不同客户时,销售技巧仍有待提高。
为了更好地完成销售任务,我将学习更多的销售技巧,提升自己的销售能力。
五、结语回顾在眼镜店的工作经历,我感慨万分。
眼镜门店总结范文
![眼镜门店总结范文](https://img.taocdn.com/s3/m/60868c3e9a6648d7c1c708a1284ac850ad0204e0.png)
一、前言随着社会经济的快速发展,眼镜行业在我国得到了广泛的关注和迅速的发展。
作为一家专注于眼镜零售的门店,我们在过去的一年里,紧跟行业发展趋势,努力提高服务质量,取得了显著的成果。
在此,我对过去一年的工作做以下总结。
二、工作亮点1. 营销策略创新为了提高门店的知名度和销售额,我们针对不同顾客群体,制定了多样化的营销策略。
例如,针对年轻消费者,我们推出个性化墨镜系列;针对中高端消费者,我们引进高品质眼镜品牌。
同时,我们还开展了线上线下联动的促销活动,吸引了大量顾客前来选购。
2. 服务质量提升我们始终坚持以顾客为中心,不断提升服务质量。
一是优化门店布局,提高购物体验;二是加强员工培训,提高服务技能;三是关注顾客需求,提供个性化服务。
通过这些努力,顾客满意度得到了显著提升。
3. 科技创新应用为了适应时代发展,我们积极引进新技术,提升门店运营效率。
一是引入数字化管理系统,实现库存、销售、客户信息等数据的实时监控;二是采用智能化设备,提高验光、配镜的准确性和效率。
4. 人才培养与团队建设我们重视人才培养,为员工提供良好的工作环境和晋升机会。
通过开展内部培训、外部交流等活动,提高员工的专业素养和团队协作能力。
此外,我们还建立了激励机制,激发员工的积极性和创造力。
三、存在问题1. 市场竞争加剧随着眼镜行业的快速发展,市场竞争日益激烈。
一些新兴品牌凭借独特的营销手段和产品优势,对传统眼镜门店造成了冲击。
2. 顾客需求多样化随着消费升级,顾客对眼镜的需求更加多样化,要求门店提供更高品质、更具个性化的产品和服务。
3. 人才流失问题在快速发展的同时,人才流失问题也日益凸显。
如何留住优秀人才,提高团队整体素质,成为我们面临的一大挑战。
四、未来展望1. 深化创新,提升竞争力我们将继续关注行业发展趋势,加大创新力度,推出更多符合市场需求的产品和服务,提升门店竞争力。
2. 优化服务,提升顾客满意度我们将以顾客需求为导向,不断优化服务流程,提高服务质量,提升顾客满意度。
眼镜店个人总结范文
![眼镜店个人总结范文](https://img.taocdn.com/s3/m/d6f88632b94ae45c3b3567ec102de2bd9705de1d.png)
时光荏苒,转眼间,我在眼镜店的工作已经走过了半年多的时间。
这段时间里,我在工作中不断学习、成长,收获颇丰。
以下是我对这段时间工作的小结与个人想法。
首先,我深刻认识到作为一名眼镜店员工,专业知识和技能的重要性。
初入眼镜行业时,我对镜片的材质、光学原理以及镜架设计等方面的知识知之甚少。
为了更好地服务顾客,我利用业余时间自学了相关的专业知识,并积极参加店里组织的培训课程。
通过不断学习,我对眼镜行业有了更深入的了解,能够熟练地为顾客提供专业的建议和指导。
在工作中,我始终坚持以顾客为中心,努力提升服务质量。
以下是我总结的几个关键点:1. 耐心沟通:由于许多顾客对眼镜知识了解有限,我在接待顾客时,总是耐心地为他们解答疑问,详细介绍镜片和镜架的特点及优缺点,帮助他们找到最适合自己的产品。
2. 热情服务:微笑服务是眼镜店服务的重要环节。
我始终保持热情、友好的态度,用心对待每一位顾客,让他们感受到宾至如归的温馨。
3. 售后服务:售后服务是眼镜店赢得顾客信任的关键。
我认真负责地处理顾客的售后问题,确保顾客满意。
4. 团队协作:在工作中,我积极与同事沟通、协作,共同完成销售任务。
我们互相学习、互相支持,共同进步。
在这段时间里,我也发现了自己的不足之处。
例如,在处理一些复杂问题时,我的应变能力还有待提高;在专业知识方面,我还需要不断学习,以更好地满足顾客的需求。
为了提升自己的能力,我制定了以下计划:1. 加强专业知识学习:继续深入学习眼镜行业相关知识,提高自己的专业素养。
2. 提高应变能力:在工作中,积极应对各种突发状况,锻炼自己的应变能力。
3. 拓展人际关系:加强与同事、顾客的沟通交流,建立良好的人际关系。
4. 总结经验教训:在工作中,不断总结经验教训,不断提高自己的工作能力。
总之,在接下来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业素养和服务水平,为眼镜店的发展贡献自己的力量。
我相信,在大家的共同努力下,我们的眼镜店一定会越来越好!。
新市眼眼镜作文
![新市眼眼镜作文](https://img.taocdn.com/s3/m/002cae40cdbff121dd36a32d7375a417866fc1bf.png)
新市眼眼镜作文《走进新市眼眼镜店》我是个眼镜“老用户”了,戴眼镜的日子那可真不少。
这一天,我瞅见了街边新开的一家新市眼眼镜店,好奇心就像小猫挠痒痒似的,忍不住就走进去了。
刚进门,那亮堂堂的店面就给了我一个大眼福。
柜台里一排排的眼镜琳琅满目,就像等着检阅的小兵。
有轻巧的金属框眼镜,看着就透着一股机灵劲儿;也有厚实的板材眼镜,憨憨的又带着种稳重的感觉。
店员是个年轻的小哥,带着热情洋溢的笑容,看见我就像看见失散多年的兄弟。
“哥,您想配啥样的眼镜呀?”他那眼神就透着一股真诚劲儿,我都不好意思不回应他了。
我给他说了我的度数,他就开始仔细地给我推荐起来。
一边介绍,一边从柜台里拿出各式各样的眼镜给我试戴。
我试了一个又一个,感觉就像在挑对象似的。
我戴上一个黑色细边框的眼镜后,小哥立马拿出个小镜子让我看。
我一看,嚯,这镜子里的人还真有点知识分子的范儿呢。
我仔细瞅着镜子里的自己,突然想起以前因为眼镜闹的一个笑话。
有一回上课,我那眼镜腿不知道咋的就松了。
我就拿手托着眼镜,这样的姿势像个思考者。
老师在台上讲课讲得眉飞色舞的,突然就叫我起来回答问题。
我一站起来,托眼镜的手没稳住,眼镜就“嗖”的一下滑到了鼻尖上。
全班同学哄堂大笑,我那脸啊,瞬间红得像个熟透的大苹果。
我一边把眼镜扶稳,一边支支吾吾地回答问题,那个尴尬啊,到现在想起来都能让我脚趾抠地。
我就把这个事儿给小哥一说,小哥也跟着笑了起来。
他还说这好的眼镜腿儿可结实呢,不会出现这种问题。
经过一番挑选,我选上了一款银灰色金属框的眼镜。
小哥手脚利落地帮我把度数啥的都弄好,还送了我一个眼镜盒和一块擦镜布。
走出新市眼眼镜店,我戴着新眼镜感觉世界都清晰多了。
有了这新眼镜,以后应该不会再出现那些滑稽的事儿了。
这新市眼眼镜店,还真给我这个眼镜老用户带来了新体验。
《再探新市眼眼镜店》人要是倒霉啊,喝凉水都塞牙。
我这刚在新市眼眼镜店配好眼镜没多久,眼镜就让我家那调皮的猫给我搞坏了。
那镜片上都是猫爪子印,镜腿也歪了。
大众点评眼镜店100字复制范本
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大众点评眼镜店100字复制范本
1、整体评价很喜欢,颜色适合女孩子,显脸小度数准确性度数很准,戴上一点不晕配镜速度速度很快,第二天就收到了佩戴体验不重,很舒服,还是防蓝光的,很nice外观色差颜色好看,简单大方眼镜不错,戴着感
觉还可以下次需要再来
2、带起来可可爱爱的,做工精细精美精致,用起来舒适舒心,性价
比高的宝贝,纯钛镜框实用轻巧,跟隐形搭配戴非常好,很合适,也特别
好看,带上感觉眼睛不那么干了,比以前的黑框眼镜好看多了看起来完全
变了个人,nice。
3、跟店里配的一模一样,包装很好的哟,客服很细心,普通的两三
百度数,很nice,镜片厚度差不多。
这价格我是跪了,店里买个框都不够,整体评价非常nice度数准确性准确配镜速度非常快佩戴体验特别好
外观色差好看。
4、本来不想评价的,但是最近天一天比一天暖和,想着穿裙子,但
是看到腿上的疤就想起来眼镜了,眼镜买回来就带了一次还留个疤,推荐
大家还是去正规的眼镜店买眼镜吧!整体评价很棒度数也很合适度数准确
性准确配镜速度快!不到四天就到手里了佩戴体验镜架很好看,但是材质
稍微有点重了。
眼镜店总结范文
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一、前言时光荏苒,岁月如梭。
在过去的一年里,我国眼镜行业在市场需求和科技进步的推动下,取得了显著的成果。
本眼镜店在全体员工的共同努力下,取得了丰硕的成果。
现将本年度的工作进行总结,以便为下一年的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 市场拓展本年度,眼镜店在市场拓展方面取得了显著成效。
通过线上线下相结合的方式,加大了品牌宣传力度,提高了品牌知名度。
同时,积极参加各类眼镜展会,拓宽了销售渠道,扩大了市场份额。
2. 产品质量为确保顾客的利益,眼镜店始终将产品质量放在首位。
本年度,我们对供应商进行了严格筛选,确保了镜框、镜片等产品的质量。
同时,加强了对生产过程的监管,提高了产品合格率。
3. 顾客服务顾客是眼镜店的立店之本。
本年度,眼镜店以“顾客至上”为宗旨,不断提升服务水平。
通过增设导购人员、优化购物环境、提供个性化服务等措施,提高了顾客满意度。
4. 人员培训为了提高员工的专业素养和服务水平,眼镜店开展了形式多样的培训活动。
包括专业技能培训、服务礼仪培训、产品知识培训等,使员工在业务能力和综合素质上得到了显著提升。
5. 内部管理本年度,眼镜店加强了内部管理,提高了工作效率。
通过优化组织架构、规范工作流程、完善绩效考核制度等措施,实现了内部管理的规范化、科学化。
三、工作亮点1. 销售业绩稳步提升在过去的一年里,眼镜店的销售业绩实现了稳步增长。
这得益于市场拓展、产品质量和顾客服务的不断提升。
2. 品牌知名度显著提高通过品牌宣传和参与各类展会,眼镜店的品牌知名度得到了显著提高,吸引了更多顾客的关注。
3. 员工凝聚力增强通过开展员工培训、团队建设等活动,增强了员工的凝聚力,提高了团队协作能力。
四、不足与改进1. 市场竞争激烈随着眼镜行业的不断发展,市场竞争日益激烈。
我们需要进一步加强对市场的调研和分析,制定更具针对性的市场策略。
2. 产品创新不足在产品创新方面,我们需要加大研发投入,开发更多符合市场需求的新产品。
眼镜店工作总结范文
![眼镜店工作总结范文](https://img.taocdn.com/s3/m/ec1ef640a9114431b90d6c85ec3a87c240288a3c.png)
一、前言时光荏苒,转眼间,我在眼镜店工作已近一年。
在这段时间里,我不仅积累了丰富的眼镜销售和售后服务经验,还锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。
现将我一年来的工作总结如下:二、工作内容1. 产品销售(1)了解顾客需求,根据顾客的年龄、职业、兴趣爱好等因素推荐合适的眼镜产品。
(2)掌握各类眼镜产品的特点、功能及价格,为顾客提供专业、全面的咨询。
(3)熟练运用销售技巧,提高成交率。
2. 售后服务(1)为顾客提供眼镜清洗、维修、保养等服务。
(2)解答顾客在使用过程中遇到的问题,确保顾客满意度。
(3)收集顾客反馈意见,不断改进服务质量。
3. 团队协作(1)与同事保持良好沟通,共同完成销售任务。
(2)积极参与团队活动,提高团队凝聚力。
(3)协助其他部门解决问题,共同提升眼镜店整体业绩。
三、工作成果1. 销售业绩在过去的一年里,我累计销售眼镜数量XXX副,销售额达到XXX万元,超额完成销售目标。
2. 客户满意度通过优质的服务,我赢得了众多顾客的信任,客户满意度达到95%以上。
3. 团队贡献在团队中,我充分发挥自己的优势,为团队整体业绩的提升做出了积极贡献。
四、工作不足与改进1. 不足之处(1)在销售过程中,有时对产品的介绍不够全面,未能满足顾客的需求。
(2)在处理顾客投诉时,有时缺乏耐心,导致顾客满意度下降。
2. 改进措施(1)加强产品知识学习,提高对产品的了解程度,为顾客提供更专业的咨询。
(2)提高自己的沟通能力,耐心倾听顾客的需求,积极解决顾客问题。
五、总结回顾过去的一年,我在眼镜店的工作中收获颇丰。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的业务能力和综合素质,为眼镜店的发展贡献自己的力量。
同时,我也将不断学习,与时俱进,以更好地适应眼镜行业的快速发展。
眼镜店长发言稿
![眼镜店长发言稿](https://img.taocdn.com/s3/m/6d41bc6eabea998fcc22bcd126fff705cc175cb8.png)
眼镜店长发言稿
各位亲爱的顾客们,大家好!
我是XXX眼镜店的店长,很高兴能在这里和大家分享一些关于眼镜的知识和信息。
首先,我想强调的是眼镜对于我们的重要性。
眼睛是我们身体中最重要的器官之一,而眼镜则是保护和矫正视力的重要工具。
因此,选择一副合适的眼镜是非常重要的。
在我们的眼镜店里,我们提供各种款式和款式的眼镜,无论是近视、远视还是老花,我们都能为您找到最适合您的眼镜。
其次,我想和大家分享一些关于眼镜保养的知识。
眼镜是我们日常生活中必不可少的用品,但是很多人在使用和保养眼镜的时候并不注意。
正确的清洁和保养眼镜可以延长眼镜的使用寿命,同时也能保护我们的视力。
因此,我建议大家定期清洁眼镜,并且在不使用的时候将眼镜放在眼镜盒中,避免摔坏或者刮伤。
最后,我想感谢每一位顾客对我们眼镜店的支持和信任。
我们会一如既往地为大家提供最优质的产品和服务,让每一位顾客都能
找到最适合自己的眼镜。
谢谢大家!祝大家都能拥有健康的视力,快乐的生活!。
眼镜店验光评价范文
![眼镜店验光评价范文](https://img.taocdn.com/s3/m/e5c331156d85ec3a87c24028915f804d2a16875a.png)
眼镜店验光评价范文
眼镜店验光的体验真的特别好,验光前,医生进行了问诊。
整个验光过程中,医生特别仔细,先后使用了电脑验光仪、综合验光仪、带状光检影镜等进口专业设备。
医生先用电脑验光仪进行初步验光,之后进行带状光检影验光、眼位检查,再进行长时间的综合验光,包括球镜度数、散光度数、散光轴位、主视眼、双眼平衡等,最后再尊重平时眼镜的佩戴习惯进行了试戴和最终的配镜处方的确立。
经过半个多小时测试后,医生才得到了相对准确的验光结果。
值得一提的是,眼镜店验光的流程和传统眼镜店的不太一样。
一般眼镜店是先自己选镜架,后验光,然后下单成交。
这个眼镜店是先问诊和检查眼睛和旧眼镜,形成一个初诊的单子,然后再根据初诊单来“对症下药”。
个人认为这是很有必要的。
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眼镜店创业计划书优秀范文
引导语:想要创业,不妨试试开一家眼镜店,当然,你要先准备好创业计划书。
随着生活水平的提高,人们的视力开始低龄化发展,许多小孩子也出现了近视。
在一定的程度上带动了眼镜店的蓬勃发展,
目录
1概述
2行业状况,本店产品和服务
3市场分析
4战略规划
5市场营销
6团队管理时免费重配同厂牌同品质的镜片•价格保证:您在亮晶晶购买的每一件均从生产商直接够入,减少中间环节,成本降低,价格当然合理•满意保证:您在亮晶晶选配的镜架,在两周内有任何不满,可免费更换同等价值的商品(镜片已加工,不在此限).
1.3、目标市场
7资本结构
8风险与对策
9风险资本的撤除
10附录:
1、概述
1.1、简介
亮晶晶眼镜店是一家即将成立的眼镜店,将于xx年8月1日在
师大校园内浓重开业。
本眼镜店以学生为主要服务对象,产品以中、低档框架眼镜为主,包括眼镜架、眼镜片、各种框架眼镜配件,兼营隐形眼镜及其护理液、药片、隐形镜盒等。
1.2、产品及服务优势
亮晶晶眼镜店拥有先进的验光配镜设备,专业的验光技术,以及物美
价廉的产品,为顾客提供优良的服务,并聘有咼级验光师。
服务项目有:免费电脑验光、免费维修眼镜、免费清洗眼镜、免费咨询眼病、专家专业验光•服务特点:专家坐堂验光;先进的主觉电脑验光仪;优质的服务;绝对物美价廉的眼镜;在正常使用情况下,半年内如发生任何可归责于商品本身结构、制作和材料不良的情形,我们将为你免费更换同等价值的商品(正常的磨损、擦伤或使用不当不在此限)•技术保证: 配镜后两周内光度发生任何不适,我们将免费为你复检,于必要目标市场以学生为主•经调查,学生近视率在80%左右,是一个很有市场潜力的眼镜消费市场.
1.4、战略规划
眼镜店注重短期目标与长远目标的结合,争取在1年内占据该市场20%的份额,在3年内占据该市场份额的40%以上。
并不断扩展产品和营销渠道,实现多元化经营。
1.5、营销目标
首先主要抢占框架眼镜这块市场,然后扩大到隐形眼镜市场,及其他细分的眼镜消费市场,有目的、有计划低渗入其他眼镜消费市场, 为本眼镜店带来稳定、持久的经济收入。
1.6、竞争情况
眼镜店面临的竞争对手主要是师大校园内和师大附近的几家眼镜店•师大内现在有两家眼镜店,一家叫卓越眼镜,一家属于百汇吉超市。
卓越眼镜店成立较早,在学生中也有不错的口碑,地理位置也不错,最近该眼镜店进行全面的降价处理眼镜,镜框一律6折,镜片一律8 折,市场竞争力较强,但因其产品比较单一,该眼镜店的市场份额正在不断下降。
百汇吉超市只有一个柜台经营眼镜,也是刚在前不久才开的。
还没有固定的顾客群体,但是有超市作为其强大的经济后盾,竞争力也不可小觑。
师大周围有两家眼镜店,煤矿村有一家精丽眼镜,规模小,并且那里环境不怎么舒服,店面位置的选择也不是很好,竞争力相对较弱。
聋哑学校旁有一家海通眼镜店,其宣传及促销做得非常成功,在学生中有良好的声誉,在这一市场具有很高的占有率。
该眼镜店在学生这一市场上的销售策略是专门为学生设计了学生套镜系列(包括镜架、镜片、镜盒、竟布),价格从24元----320元,可以说能满足不同学生的不同需求,亮晶晶眼镜店的主要竞争对手从某种程度上说就是海通眼镜店。
1.7、眼镜组装和销售
二、促销活动:
(1)地点:在师大校园内
(2)形式:以搭台的方式,并且是舞台的方式
(3)仪器设备:可有一台投影仪器,音响,电视,VCD等 ......
(4)具体行动:先准备好介绍本企业的影碟,内容还可以播放一些关于如何保护眼镜,和近视的预防和用眼的正确方法,主持人介绍眼镜店的发展,和产品,服务等,并且带有幽默的形式去吸引观众,在舞台上还可以开展有关有趣活动,比如:眼镜知识的问答,和用眼的正确方法,答对者可以获得优惠卷和免费的眼镜做为奖品。
三•广告建议:
(1)针对产品不同分类,如隐形眼镜中较著名的博士伦,卫康,海昌,做一下特色宣传,突出产品的特种功能和优越性,以及使用方法及售后服务。
(2)建立一定的户外广告,车身广告,灯箱广告,以扩大广告的持续性,结合一定的翻新促销手段,不断维持顾客的兴趣和吸引潜在
客户,如传单,优惠卷等。
(3)在电波,平面媒介中,重点宣传科技这一方面,先进验光设备,优良的售后服务等。
(4)定期做一些公关活动,树立公众形象,以诚信取信于人,赢得消费者。
如电波中的讲座,如何保护眼镜及使用不同眼镜方法和保养等。
(5)结合消费者时段,季节。
重点宣传时段,季节产品,如夏天的蓝色沸点。
四、媒介战略:
1.报纸广告由于亮晶晶眼镜店位于贵阳市区,且主要消费者也是本地区的人们,所以,我们选择在贵阳日报和贵阳晚报上做平面广告,以为这俩份报纸的发行量大且阅读的人多,特别是学生,基本会去看这俩份报纸。
主要内容:突出亮晶晶眼镜的优惠价格与质量的保证,还有就是完善的售后服务。
2.电波广告:选择贵州交通音乐广播电台做广告,以为这个广播台是学生们普遍喜欢的一个盲目,有利于更好的在第一时间,向学生
告之眼镜信息
5.6市场开发和进入
眼镜对于很多消费者已经不陌生了,但是对于一些消费来是说,还是
新鲜商品,同时也是必须的,对价格单性不大,较容易进入和开发.
企业首先进入的
师大学生市场,争取占领一定的市场份额.同时有目的.有计划的开发其他市场,实现企业长远利益.
5.7公关策略
现代市场经济的发展,公关活动对于企业的生存和发展发挥着越来越重要的作用.公关目标是树立品牌效应,树立企业经营光明商品,先做光明商人的社会责任感的良好形象.
在消费者集中的地区进行宣传,专家讲座;
树立企业形象,以市场调查,调研的方法,吸引公众注意,与消费者进行双向交流,加深对产品的认识,提高品牌的知名度和美誉度
进行免费咨询服务.
5.8服务与反馈
向顾客提供免费咨询电话,j及时给予顾客适当眼睛与眼镜保养的技术指导和信息支持,确保高水平的服务.并即使处理反馈信息。
6、投资分析
6.1股本结构与规模
股本结构与分析:
在亮晶晶眼镜店中是一个典型的自然人控股的企业,当投资人入股以后,必须对企业的经营风格、产业思路形成极大的影响,,眼镜店拟配股资金主要投向眼镜产品。
眼镜店总投资为20万,股本结构与规模如下表:
表2:企业资本构成和规模表
资本来源资本规模
金额比例
梁顺海5万元25%
侯世萍5万元25%
张艳5万元25%
李斌5万元25%
资金来源是由投资人共同出资,各占25%。
6.2资金来源与运用
资金是企业机体的血液,企业无论是进行生产,还是经营活动,都离不开资金•资金是企业生存的前提。
来源:眼镜店总投资为20万元,其中流动资金14.9万元,资金采取投资人直接出资的筹集方式。
应用:资金主要用于固定资产投资5.1万,流动资产投资14.9万元。
6.3投资收益与风险分析
如果眼镜店所需要的设备、眼镜配件供应商能够保证准时供货.
设备到货、安装、调试半个月内完成,就能够投入营业。
6.3.1采取租赁店面方式,选址在师大内,付租金、装修后即可运营。
投资资金估算
表3: 单位:元
序号项目数量投资资金备注
1店面20平方米24000采取租赁方式,年租金为24000元/年
2设备大小共54台xx0健达磨边机,CHROPS查片仪(佳乐普)
健达磨边机,客觉电脑验光仪,综合验眼台等
3水、电设施1500水、电维修及安装费用
4通讯设备5000主要是电话
5店面装修5000包括设计、装修材料等
6流动资产149000眼镜配件,水电费,广告费,交通运输费,工资等
合计xx00
相对固定资产而言,流动资产具有周转快,易变现,数额波动较大的特点•企业流动资产的循环和周转决定了经营活动的连续性和持久性•企业投资于流动资产上的投资,初始形态一般为现金.有一定量的流动资产可以降低企业风险,因为流动资产的变现能力强于固定资产:遭受损失应变能力强,而且对于规模较大的企业流动资产在总资产中所占反对比重又会低于小企业•在本眼镜店流动资产中,总费用所在含比例见下表.
流动资产应用明细表
表4:
序号流动资产金额(元)备注(xx副)
1眼镜配件30000以xx副眼镜计算,以最低进货价格算•眼镜配件包括镜框,镜片,镜腿,还有弹簧、螺丝、鼻梁、托叶、烟斗(一种小支架)、铰链等小零件。
2水电费3000 一年
3广告费5000
4交通运输费3000
5工资xx0向外聘请的验光师,年薪合计61000
内容仅供参考。