优衣库网络营销剖析54页PPT
优衣库 市场营销SWOT分析
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优衣库企业精神
• 1. 我们的声明───Statement
•
改变服装, 改变常识, 改变世界
• 2.迅销集团的使命───Mission
• 真正优质服装, 创造前所未有崭新价值的服 装, 让世界上所有的人能够享 受身着称心得体，优 质服装的喜悦，幸福和满足。
• 3.我的行动准则───Principle
威胁(threat) 1、面料供应紧张，面料价格上涨 2、其它服装零售公司的发展，中国的服装零售公 司数量多 3、市场趋于饱和，发展速度缓慢 4、销售点的服务质量，人力资源的管理 5、金融危机的爆发，一定程度商业影响着正常的 产业拓展 6、中国生产商生产的产品质量得不到保证
总结与收获
总结与收获
总结与收获
•
开展一切以顾客为中心的经营活动。
• 追求完美, 追求最高水准。
优衣库价值观
• 站在顾客的立场上 • 诚信
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SWOT分析
优势(strength)
劣势（weaknesses）
机会(opportunity)
威胁(threat)
SWOT分析
坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者
倡导的“百搭”理念，摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的 自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。
“衣服是配角，穿衣服的人才是主角”突出了其以人为本的穿衣理念
优衣库品牌认识
发展历程
1991年开始展开连锁业务，提出建立1000家分店，实现连锁化。 1994年，UNIQLO在广岛证券交易所上市，随后又在东京证券交易所挂牌上市。
THANK
THE END
优衣库 UNIQLO
优衣库 UNIQLO
有关优衣库ppt模板
市场定位
• 服装/服饰：男装、女装、休闲运动服饰
优衣库 价钱中低档 品牌影响力却很大 平民舒适，但是不是很时髦，和HM没有什么可比性， 小日本的东西，性价比不是很高，也就是舒服，没有 C&A有竞争力 维多利亚的秘密 优衣库 大嘴猴 国外这些牌子都是大牌平民价钱。中 档
2020/10/8
2020/10/8
市场定位的内容
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1、产品定位：侧重于产品实体定位质量/成本/特征/性
能/ 可靠性/用性/款式/- - -
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2、企业定位：即企业形象塑造品牌/-员工能力/知识/言
表/可信度
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3、竞争定位：确定企业相对与竞争者的市场位置
•
如七喜汽水在广告中称它是“非可乐”饮料，暗示其它
可乐饮料中含有咖啡因，对消费者健康有害。
艺术设计学
市场营销----优衣库 李欣，谭倩文，覃春秀
指导老师：曾晓泉
优衣库LOGO
优衣库（UNIQLO）
2020/10/8
优衣库
• UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年，当年是一家销售 西服的小服装店。公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕 业于早稻田大学经济学专业，1972年8月进入迅销公司， 1984年9月就任公司董事长兼总经理。1982年，已是公司 专务董事的柳井正在美国考察时，受到美国大学校园内的 仓储式销售方式的启发，回国后便提出在服装店尝试以仓 储型自助购物的方式出售服装，并在日本首次引进了大卖 场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售 体系来实现店铺运作的低成本化。
优衣库内部装饰
2020/10/8
以整齐的货架摆放，将不 同颜色大小不一的商品对 号入座，产生渐变感吸引 消费者的眼球，使得前来 的顾客在选购商品时一目 了然。
论优衣库网络营销
论优衣库网络营销论优衣库网络营销导言随着互联网的快速发展和普及，网络营销成为了现代企业推广和销售的一种重要手段。
优衣库（Uniqlo）作为一家国际知名的服装品牌，有效地利用网络营销手段，取得了巨大的商业成功。
本文将探讨优衣库在网络营销方面的策略和实践，并分析其成功的原因。
一、优衣库网络营销的策略和手段1. 网络平台的选择优衣库在网络营销中选择了多个平台，包括官方网站、社交媒体和电商平台等。
官方网站是优衣库在网络上展示品牌形象和产品的重要窗口，提供全面的产品信息和购买渠道。
社交媒体平台（如微博、微信、Instagram等）被用来与消费者互动、分享品牌故事和宣传活动等。
电商平台则为优衣库提供了更广泛的销售渠道，方便消费者随时随地购买优衣库产品。
2. 内容营销和品牌故事优衣库网络营销注重内容的创意和传播。
通过精心策划的内容，如时尚资讯、搭配推荐和明星代言等，吸引了大量的粉丝和关注者。
同时，优衣库通过讲述品牌故事和价值观，赋予消费者更多的共鸣和情感连接。
这些内容和品牌故事不仅增加了消费者对优衣库的认知和好感度，也提高了用户参与和互动。
3. 社交媒体活动和引爆话题优衣库通过举办各种吸引人的社交媒体活动，如线上线下联动的限时打折、代言人互动和赠送礼品等，引爆了网络上的话题和热度。
这些活动不仅提高了消费者的关注和参与度，也为品牌带来了良好的口碑和曝光度。
4. 移动端的优化和创新应用考虑到移动互联网的普及和用户的使用习惯，优衣库将重点放在了移动端的优化和创新应用上。
通过对APP的开发和升级，用户可以获得更好的购物体验和个性化的推荐。
此外，利用移动端的特点，优衣库还推出了AR试衣、虚拟换装和线下店铺导航等创新应用，吸引了更多消费者的关注和试用。
二、优衣库网络营销取得成功的原因1. 品牌强大的传播力和影响力优衣库是一家国际知名品牌，在全球范围内有着庞大的消费者基础和忠诚度。
借助品牌的强大传播力和影响力，优衣库能够更好地利用网络平台传递品牌形象和价值观，并吸引更多用户的关注和参与。
案例：优衣库营销案例分析ppt课件
UNIQLO marketing case study
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案例结构目录
1 优衣库企业概况 2 优衣库环境分析 3 优衣库STP战略 4 优衣库4P策略 65 总结
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优衣库企业概况
1 优衣库企业介绍 2 优衣库诞生历程介绍 3 优衣库中国 4 优衣库实质
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优衣库企业介绍
UNIQLO (UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE)是日本著名的 休闲品牌，是排名全球服饰零售业前列的日本迅销(FAST RETAILING)集团旗下的实力核心品牌。
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优衣库宏观环境分析
社会文化环境 从教育程度来看，中国整体国民教育水平有很大提高。伴
随着教育水平的提高，互联网用户也变得庞大。这都极大促进 了国内互联网、电子商务的发展，为网络营销的实施奠定了基 础。 在消费习惯上，伴随着生活节奏的加快，人们越来越多的接受 网购这一方便快捷的购物方式，近几年，中国网上交易金额和 网购人数持续增加。据淘宝网和爱瑞咨询联合发布的数据， 2011年春节黄金周期间，淘宝网交易额比2010年同期增长70%， 日均销售额超过3.5亿元，并创下单日销售5.4亿元的记录。同时， 由于网上购物的价格是传统购物无法比拟的，越来越多网民更 加乐于选择在网上购买相对便宜的商品。
UT系列部分联 名品牌及设计
师品牌
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购买因素：文化因素
购买因素
UT系列T恤 19
购买因素：产品因素
UNIQLO一直注重提高产品的质量。 例如HEATTECH”，它是日本先进技术 与时尚潮流融合后诞生的高新技术服 装，也是优衣库品牌全球化进程中非 常重要的战略商品。“HEATTECH”具 有超强吸湿发热的独特功能，是优衣 库以“更温暖呵护、更舒适体验、更 适宜的价格”为目标而开发的创新面 料。优衣库将创新技术和适中价格结 合，使“HEATTECH”服装不仅可以作 为日常着装穿着，即使寒流突然来袭， 也能使消费者体验到冬日薄装的搭配 乐趣。
优衣库经营分析PPT课件
优衣库总店铺突破1000家 优衣库在50多个城市拥有200家店铺
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1984年6月，首家UNIQLO仓储型服饰专卖店在日本广岛 正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期，UNIQLO的 经营策略是，以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的 休 闲服装。为聚集人气，吸引顾客，刚开业时， UNIQLO还对前来购物的顾客免费提供一份早餐：面包加 牛奶，这一招还真吸引了大批顾客。每天早晨，总有不 少人聚集在UNIQLO的店门前，排着队，领早餐，然后进 店选购 。
2020/3/28
优衣库（UNIQLO）在日本一直经营的是低端品牌。一谈 到优衣库，所有的日本人的第一感觉就是“便宜货”， 就像我们中国的班尼路之类的牌子。即使穿上了也不好 意思将优衣库的logo现出来。优衣库就是贫民的代名词。
后来，柳井正他觉得优衣库并不缺质量，不缺物流，也 不缺市场，缺的是BRANDING ，于是找了佐藤可士和进行 交流，优衣库（UNIQLO）就是想要挤进The first fashion的行列。所以就和佐藤可士和谈了一下，给 BRANDING做了一次重新的定位，首先就是改变了logo。
2020330时间事件1984年优衣库一号店在广岛县广岛市开业1991年开始展开连锁行业提出建立1000家分店实现连锁化1994年优衣库在广岛证券交易所上市随后又在东京证券交易所挂牌上1998年优衣库原宿店开业开始了休闲服直接面对消费者的时代2000年10月开始实习网上直销2002年开始中国市场建立上海为中心的销售网络2006年旗舰店开到了美国纽约第五大街2009年10月31日优衣库北京前门步行街的新店正式开业2010年5月15日优衣库上海旗舰店于南京西路盛大开业2011年优衣库总店铺突破1000家2013年优衣库在50多个城市拥有200家店铺20203301984年6月首家uniqlo仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业
优衣库整合营销案例分享PPT课件
传播策略
Your text
2、整合媒介（PC+移动端 Apps）精准投放吸引消费者
媒介配合上，采用门户/垂直 类配体组合，加以OTV和微 信平台广告的配Yo合ur t。ext移动端 投放策略上，选择生活类 Apps HERO APP媒体“大众 点评”和优衣库“搭出色”活动 深入合作，以多元化的广告 展现形式，吸引消费者参与， 并到线下门店亲身体验。
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传播策略
Your text
3、线下实体店活动正式启动， 全新 互动设备“搭出镜”登场
在一~三线城市中精选出的多家门店 同步举行活动。在实体店，消费者在 随意搭配优衣库服装后，可通过店铺 内设置的革新性的装置——“搭出 镜”。然后扫描二维码关注优衣库官 方微信号，消费者会收到一封以你的 照片为封面的信息，消费者随时可以 通过朋友圈，分享推送到手机上的照 片和视频，达成二次传播。
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传播策略
Your text
5、PC端活动网站同步秀场
所有在门店通过搭出镜拍摄 的照片不仅可以通过微信发 到 头手 下机 变中 换分po享se，Y的ou在r短te试x片t 衣（镜8秒镜） 或照片还能同步到搭出色官 网活动网站。你可以邀约朋 友评论点赞，也可以通过新 浪微博、人人、微信、腾讯 微博分享给朋友。更吸引人 的是，所有参加的消费者能 进行抽奖获得东京时尚之旅。
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传播策略
Your text
6、形成O2O2O营销闭环 从消费者线上关注到线下参 与，再到自主的线上二次传 播，将更多消Y费our者tex吸t 引至线 下门店体验，并分享至社交 平台。并且，参与活动的消 费者有机会获得东京时尚游， 以及获得的红包（优惠券） 可直接到优衣库电商平台进 行消费，由此形成O2O2O 的互联网营销闭环。
优衣库整合营销案例分享PPT课件
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THANKS FOR WATCHING
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传播策略
Your text
“线下门店+线上PC端 +线上移动端”进行互 动整合。
Your text
通过实体店、移动端、 PC互联网三个平台的 打通，让Lifewear的体 验穿透到所有空间和时 间，使得品牌加强了和 消费者的互动体验。
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传播策略
Your text
核心创意
突破时间和空间的限 制，使受众随时随地 （店铺内/互联网）You，r text 都能创造自己的搭配， show出专属自己穿衣 的独有风格，并随心 所欲的进行分享。让 消费者做自己的时尚 主人。
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传播策略
Your text
5、PC端活动网站同步秀场
所有在门店通过搭出镜拍摄 的照片不仅可以通过微信发 到 头手 下机 变中 换分po享se，Y的ou在r短te试x片t 衣（镜8秒镜） 或照片还能同步到搭出色官 网活动网站。你可以邀约朋 友评论点赞，也可以通过新 浪微博、人人、微信、腾讯 微博分享给朋友。更吸引人 的是，所有参加的消费者能 进行抽奖获得东京时尚之旅。
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PART 2
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传播挑战
➢如何让消费者体验“成为主角”的乐趣，将优衣库独有的风 格与消费者的自我个性连接在一起？ ➢本次在中国大陆的推广活动中，如何运用线上线下的互动， 让优衣库从众多服装品牌中脱颖而出，再次掀起一股优衣 库热潮，并让消费者自己成为优衣库品牌的内容制造者和 传播者，促使消费者成为优衣库的忠实粉丝？
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传播策略
Your text
6、形成O2O2O营销闭环 从消费者线上关注到线下参 与，再到自主的线上二次传 播，将更多消Y费our者tex吸t 引至线 下门店体验，并分享至社交 平台。并且，参与活动的消 费者有机会获得东京时尚游， 以及获得的红包（优惠券） 可直接到优衣库电商平台进 行消费，由此形成O2O2O 的互联网营销闭环。
优衣库PPT课件
务。
优衣库O2O引发的思考
UNIQLO LUCKY LINE：线上火爆活动，成功帮 版式与设计几乎与Uniqlo淘宝商城完全一样的
• 门店模式(核心是线上向线下导流)：优衣库
•
门店模式是指把门店作为O2O的核心，强调O2O为线下门店服务的工具性价值，O2O主要用
来为线下门店导流、提高线下门店销量。例如线上发放优惠券线下使用，增加门店销量;线上发布新
品预告和相关搭配，吸引用户到店试穿、刺激用户购买欲望;收集门店用户数据，做精准营销;通过
o 2 o nline
ffline
线上
线下
是对抗？还是合作？
或是其他的出路。。。
实体店在电商冲击下不会退出，只是发展空间会变小； 因为实体店具备电商没有的消费体验。
但是网购的趋势不可逆转，作为商业企业来说应该顺应趋势，积极 改变商业模式，以取得发展。
O2O融合优势
更省钱
更高效
更合理
更便捷
更省钱 • 解决了推广效果量化的难题，让低成本推广成为可能。
优衣库O2O引发的思考
优衣库反常规的O2O策略
宣传、推动
优衣库O2O不会怀疑、减弱或抛弃线下实体店，反而将重心向其倾斜。 优衣库APP不重销售，重安装量与品牌曝光率，并积极推动线下实体店向线上的导流。 优衣库的电商官网与APP全部导向天猫旗舰店，没有会员体系，也没有积分系统，电商的工具性较强。
不可否认，线下传统零售正面临巨大挑战，服饰 品牌商更是在为过去几年的粗放式增长买单，高 库存之痛还在继续。然而优衣库是个特例，早在 2009年优衣库就通过与淘宝结盟开展电商业务。 在2013年“双十一”当天，优衣库官方网络旗舰 店的单日销售额突破1.2亿元，总计销售超过百万
优衣库网络营销
优衣库的淘宝旗舰店和独立域名的官方网店均有明显的标识互相连接。一方面尊重并顾及到中国消费者在淘宝购物的各项习惯，另一方面也借助淘宝的人气推广了官方网站二者相得益彰。但在网站建设上存在一些细节问题:如官网上随处可见“MEN”“WOMEN”“KIDS MAGAZINE”“GIRLS COLLECTION”等商品说明，显然过高地估计了中国大多数消费者的英文水平不够本土化。
关键词:优衣库;网络诊断;网络营销;对策建议
第一章 行业现状分析…….1
结 论………13
参 考 文 献…………13
第一章行业现状分析
1.1行业发展现状
服装行业是我国传统支柱产业之一，在国民经济中处于重要地位，近几年，我国的纺织服装业有着较大的发展，也在较大程度上推动了国民经济的发展。中国巨大的市场内需已经成为国内服装行业平稳增长的主要动力来源。人们生活水平的不断提高,服装消费观念正不断成熟，对服装质量、特性、品牌文化内涵的认识在不断提高，特别是居民的消费更加注重个性化、舒适化、品牌化和时尚化。服装消费逐渐趋向于中高档化发展，我国服装采用中高档面料的比重在逐年增长。服装行业向高附加值、高科技含量、高舒适度的方向发展，有利于服装行业产品结构的升级，增强品牌服装企业的市场竞争力。服装消费已经从单一的遮体避寒的温饱型消费需求转向时尚、文化、品牌、形象的消费潮流。中国服装消费市场正沿着:需求消费→时髦消费→时尚消费→个性消费,这样一个由低到高的品牌消费需求轨迹进行着变革。从长远看,中国巨大的市场内需已经成为国内服装行业平稳增长的主要动力来源,且随着城镇居民收入水平和生活质量的提高,大众对中高档纺织服装产品的需求增长将显著加快,品牌服装将更越来越得到消费者的青睐。
GAP是美国最大的服装公司之一。1969年创建，2010年进入中国市场。在国内的店铺，以牛仔、婴儿、儿童等系列为主，0-18岁区域。其定位比较高，外籍人士，国内的文艺青年比较喜欢，在高端社区或者是海外人士集中居住区的销量比较好。
优衣库分析ppt课件
•所有的材料选择和结构设计遵守最低成本、最合理功能的原则。
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品牌形象设计 竞争对手
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品牌形象设计
优势： A.拥有大批量的成本优势，靠低价带动市场 B.廉价的时尚，在中国内地市场又显得相形见绌。 C.物流配送、商品管理、库存控制、人员培训等 方面完整而先进。同时，管理体系先进使企业各 个运营环节都能最大限度节约成本，在与上一代 Jack·Jones等品牌的竞争中具备明显的价格优 势。不仅如此，与Jack·Jones等品牌相比，优 衣库品牌的产品质量也不处下风。 D.有着其独特的经营理念和经营模式 E.“优衣库”的SPA优势
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品牌形象设计 产品种类 BABY
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品牌形象设计 店面设计
VMD系统
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品牌形象设计
1.某一时间所围绕展开的话题和题材，传达品牌的生活方式、品牌精神、 搭配方式、流行趋势、销售主题、市场主题和实体货品等信息。 2.商业表现形式包括品牌形象、广告形象、促销活动形象和橱窗创意设 计等。 3.在空间概念上统领全局。在第一空间传递最有价值的销售讯息。 4.目标是视觉引人，刺激进店，强化品牌印象。
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品牌形象设计 视觉标识
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品牌形象设计 视觉标识
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品牌形象设计 以人为本
以人为本的穿衣理念在商品中得以完美的诠释，商品不是简单的摆放
根据不同的主题和潮流动态区分陈列，为不同年龄和身份的消费者提
供多元化的选择
即使是对服装色彩和款式搭配不甚了解的消费者，通过浏览店铺中所
展示的搭配陈列，也能从中挑选到一套适合自身风格的搭配解决方案，
2、满足儿童，青年，中年，老年和不同性别人的穿着
3、通过对不同主题系列的服装，以经典的裁剪，优良的面料，
优衣库网络营销分析
完善建议
• 一、丰富网络店铺产品信息
• 1.商品种类 加大网络建设将网络店铺板块更加具体细分，努力让网上商品与实 体店保持一致，只有这样才会让消费者体验到网络营销的方便快捷。
• 2.商品图片 采用奖励顾客试衣的办法，顾客通过网络购买服装后，如果将其自 身的搭配和服装建议通过图片传到店铺，就可以获得一定的折扣或者小
缤彩有礼
节日促销
（四）SNS
• 产品体验——人人试穿
• uniqlock
产品体验——人人试穿
• 2011年新年伊始，优衣库在人人网上隆重推出“2011人 人试穿第一波”，优衣库粉丝们可以通过在优衣库公共主 页留言，申请成为优衣库所提供商品的试穿者。申请成功 的网友收到免费的优衣库服装后，必须在人人网的个人主 页上发表试穿日记和试穿照片，并动员网友对日记进行投 票，票高者即可获得网点红包。
UNIQLOCK成功原因：网络整合营销、饥饿营销
• UNIQLO霸占用户桌面，主要是因为它基于网络整合营销4I原则中的 Interesting（趣味）原则。UNIQLO根据自己的品牌为全世界的博主 制作了一个功能性widget，把美女、音乐、舞蹈融合到时钟这个工具 上，以时钟为舞台展示品牌，从而建立起受众与品牌之间的链接。
优衣库网络营销分析
一、品牌简介 二、网路营销策略分析 三、与凡客、ZARA的对比分析 四、网络营销现存问题 五、完善建议
优衣库品牌简介
• UNIQLO是日本服装品牌，由 日本迅销公司建立于1963年， 当年是一家销售西服的小服装 店，现已成为国际知名服装品 牌。
优衣库品牌简介
• “UNIQLO“是Unique (独一 无二) 和Clothing (服装) 这两 个词的缩写，以为消费者提供 “低价良品、品质保证”为经 营理念，在日本经济低迷时期 取得了惊人的业绩。
优衣库营销分析PPT
02
PART
（一）产品策略 在品牌建立方面，2006 年优衣库把旗舰店开到纽约百老汇对面，2009 年优衣库进驻法 国巴黎和欧洲最豪华的老佛爷百货公司比邻而居。 优衣库在繁华地段建设旗舰店，与国际知 名品牌为邻，给人的第一印象是国际化知名品牌，将有助于提升优衣库的品牌形象。 其次， 优衣库在原有舒适的基础之上，把时尚元素带入营销方案，与时尚杂志合作推出联名的服装， 如 2018年 ，为 庆 祝 日 本 殿 堂 级 漫 画 杂 志 《周 刊 少 年 JUMP》创 刊 50 周年， 优衣库 UT 推出联名 T 恤。 2019 年即将上市的春夏 U 系列，是以时尚设计师 Christophe Lemaire 为首的巴黎研发中心设计团队升级的基础款，展示一个未来的“舒适人生”。由此 可见，优衣库一直在追求新的工艺高度，大胆探索全新独特款式，从未止步。
（四）促销策略 促销主要指企业通过广告、人员推销、营业推广、公共关系等方面进行企业以及产品的 宣传推广。 优衣库在广告宣传上不惜重金邀请各国一线明星和时尚大咖前来助阵， 如优衣 库中国区的代言人陈坤、孙俪、高圆圆等，韩国的全智贤、姜东元等，广告不仅宣传了品牌， 更让消费者了解了产品及服务。其实优衣库曾经通过赠送早餐来实现招徕顾客的目的， 并以 此加强与顾客之间的关系，进而建立消费者的忠诚度。
03
PART
优势
1）时尚基础款休闲服饰的经营 2）匠人精神 3）大批量生产的成本上的优势， 以较低价格带动市场 4）采用 SPA 经营模式 5）品牌形象以深入顾客的心智
S
W
机会
1） 开发新型材料或增加产品 功能性来弥补产 品时尚型的不足 2）大规模的生产体系，持续实 现较低价格 3）同时不断推出新的款式与竞 争者 H&M 以及 ZARA 抗衡。
优衣库营销案例分析
优衣库营销案例分析一、品牌背景UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年，当年是一家销售西服的小服装店。
公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕业于早稻田大学经济学专业，1972年8月进入迅销公司，1984年9月就任公司董事长兼总经理。
1982年，已是公司专务董事的柳井正在美国考察时，受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发，回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装，并在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。
1984年6月，首家UNIQLO仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。
当时正值日本经济处于萧条时期，UNIQLO的经营策略是，以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。
1991年公司迅速开始展开连锁业务，并提出了要建立1000家分店的发展规划，实现UNIQLO连锁化，美国Limited 和GAP那种具有本国特色的商店成了UNIQLO扩张的范本；1994年，UNIQLO在广岛证券交易所上市，随后又在东京证券交易所挂牌上市；1998年，UNIQLO原宿店开业，羊毛衫促销获得成功，开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。
所谓“休闲服直接面向消费者”就是全面修正策划、生产、流通、销售等商业流程，努力建立最适合消费者的商业模式，其中关键是按照消费者的需求进行大量生产。
就这样，靠着其独特的经营理念和经营模式，UNIQLO一路发展而来。
如今，迅销公司已成了日本零售业排名首位和世界服装零售业名列前茅的企业，仅在日本就有近600家店铺；创造了销售额1999年1110亿日元，2000年2289亿日元，2001年4185亿日元的3年业绩连续翻倍的奇迹，也因此而居日本“21世纪繁荣企业排行第一位”，成了日本市场占有率最高的休闲服品牌。
2001年9月，迅销公司在英国伦敦首设海外一号店，现在UNIQLO在英国已拥有15家专卖店，在进入欧洲的一年内，就被欧洲代表性业界杂志“RetailWeek”评为“2002年度英国市场最具影响力的最优秀企业”。
优衣库中国地区网络营销策略分析
摘要网络时代，网络营销早已成为市场营销的重头戏，它以其互动性、针对性、趣味性等特点迅速抢占市场。
企业若想在当今社会突出重围，创造更高的价值，网络营销是其不可忽略的部分。
本文选取优衣库品牌的网络营销为样本，通过对优衣库的品牌发展历程、网络营销现状的介绍来寻找其网络营销中存在问题，并针对不同的问题给出相应的解决对策。
同时也希望通过对优衣库网络营销案例的研究，对我国企业特别是广大服装零售营销企业，在网络营销方面有一定指导作用。
关键词：优衣库；网络营销；品牌理念Abstract In the age of Internet network marketing has already become an important part inmarketing with its interactive specific and interesting features it occupies the market rapidly.To be more beckoning and create more value the enterprise in todays society should realizethat the network marketing is a indispensable part. This article takes the network marketing of UNIQLO as samples search of the problemsin its network marketing by scanning its development processes and present situation ofnetwork marketing. Then it offers some solutions for different problems. At the same timealso hopes to make some contributions to the clothing retailer in our country especially theirnetwork marketing by studying the example of UNIQLO.Key words: UNIQLO The Network Marketing Brand Idea 目录引.......................................11 企业概况................................................................................................. .............................2 1.1 企业简介................................................................................................. ...................2 1.2 UNIQLO 品牌简介................................................................................................... .2 1.2.1 品牌内涵................................................................................................. .........2 1.2.2 UNIQLO 发展历程 (32)网络营销环境分析................................................................................................. .............4 2.1 宏观环境分析................................................................................................. ...........4 2.1.1 政治法律环境................................................................................................. .4 2.1.2 经济环境................................................................................................. .........4 2.1.3 人口环境................................................................................................. .........5 2.1.4 社会文化环.6 2.1.5 科技环境分析................................................................................................. .6 2.2 微观环境分析................................................................................................. ...........6 2.2.1 消费者分析................................................................................................. .....6 2.2.2 竞争分析................................................................................................. .........8 2.3 SWOT 分析................................................................................................... .............83 优衣库网络营销策略现状................................................................................................10 3.1 产品组合策略................................................................................................. .........10 3.2 价格策略................................................................................................. .................12 3.3 渠道策略................................................................................................. .................13 3.4 网页策略................................................................................................. .................13 3.5 促销策.................16 3.6 SNS 营销策略................................................................................................... .......18 3.7 顾客服务策略................................................................................................. .........204 网络营销中存在的问题................................................................................................. ...22 4.1 网络店铺商品数量少、图片质量低......................................................................22 4.2 配送费用较高................................................................................................. .........22 4.3 渠道隐患................................................................................................. .................22 4.4 官方网站设计存在缺陷 (23)4.5 推广力度不足................................................................................................. .........23 4.6 网络客服素质偏低................................................................................................. .235 完善网络营销策略................................................................................................. ...........245.1 丰富网络店铺产品信5.2 合理降低运费................................................................................................. .........24 5.3 消除渠道隐患................................................................................................. .........24 5.4 官方网站更加人性化. (2)5 5.5 加大推广力度................................................................................................. .........25 5.6 不断提高顾客满意度. (2)5结论................................................................................................. .....................................27致谢................................................................................................. .....................................28参考文献................................................................................................. .................................29附录A ................................................................................................... ....................................30附录B .................................................................................................... ...................................36 优衣库中国地区网络营销策略分析引言信息网络化正以迅猛的势头发展成为本世纪的主旋律，企业在这样的时代背景下生存竞争空间，由传统市场延伸至网络空间市场。
优衣库经营分析课件
“混搭”策略
按照个人的品味拼凑起来的，以突出个性化为目的的服装搭配。
优衣库经营分析
15
SPA
SPA是Specialty Re—taller of Private Label Apparel的缩写，直译就是 “自有品牌服装专业零售商”。 也就是将生产与销售直接连接”，也 就是将“顾客”与“生产者”直接相连。
优衣库
UNIQLO
优衣库经营分析
1
发展史 品牌人物 品牌形象 组织结构 经营分析
优劣势 推广策略 运营管理 建议 总结
目录
优衣库经营分析
2
中文名：优衣库 外文名：uniqlo 主营产品：衣服，裤子等服饰 公司总部：日本 成立时间：1963年
优衣库经营分析
3
优衣库 发展史——从贫民窟里走出的富翁
优衣库经营分析
6
品牌人物
公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕 业于早稻田大学经济学专业，1972年8 月进入迅销公司 。
1984年9月就任公司董事长兼总经理。
1982年，已是公司专务董事的柳井正在 美国考察时，受到美国大学校园内的仓 储式销售方式的启发，回国后便提出在 服装店尝试以仓储型自助购物的方式出 售服装并在日本首次引进了大卖场式的 服装销售方式，通过独特的商品策划、 开发和销售体系来实现 店铺运作的低成 本化。
优衣库（UNIQLO）在日本一直经营的是低端品牌。一谈 到优衣库，所有的日本人的第一感觉就是“便宜货”， 就像我们中国的班尼路之类的牌子。即使穿上了也不好 意思将优衣库的logo现出来。优衣库就是贫民的代名词。
后来，柳井正他觉得优衣库并不缺质量，不缺物流，也 不缺市场，缺的是BRANDING ，于是找了佐藤可士和进行 交流，优衣库（UNIQLO）就是想要挤进The first fashion的行列。所以就和佐藤可士和谈了一下，给 BRANDING做了一次重新的定位，首先就是改变了logo。
优衣库中国地区网络营销策略分析
摘要网络时代，网络营销早已成为市场营销的重头戏，它以其互动性、针对性、趣味性等特点迅速抢占市场。
企业若想在当今社会突出重围，创造更高的价值，网络营销是其不可忽略的部分。
本文选取优衣库品牌的网络营销为样本，通过对优衣库的品牌发展历程、网络营销现状的介绍来寻找其网络营销中存在问题，并针对不同的问题给出相应的解决对策。
同时也希望通过对优衣库网络营销案例的研究，对我国企业特别是广大服装零售营销企业，在网络营销方面有一定指导作用。
关键词：优衣库；网络营销；品牌理念AbstractIn the age of Internet, network marketing has already become an important part in marketing, with its interactive, specific and interesting features, it occupies the market rapidly. To be more beckoning and create more value, the enterprise in today's society should realize that the network marketing is a indispensable part.This article takes the network marketing of UNIQLO as samples, search of the problems in its network marketing by scanning its development processes and present situation of network marketing. Then it offers some solutions for different problems. At the same time also hopes to make some contributions to the clothing retailer in our country, especially their network marketing by studying the example of UNIQLO.Key words: UNIQLO; The Network Marketing; Brand Idea目录引言 (1)1 企业概况 (2)1.1 企业简介 (2)1.2 UNIQLO品牌简介 (2)1.2.1 品牌内涵 (2)1.2.2 UNIQLO发展历程 (3)2 网络营销环境分析 (4)2.1 宏观环境分析 (4)2.1.1 政治法律环境 (4)2.1.2 经济环境 (4)2.1.3 人口环境 (5)2.1.4 社会文化环境 (6)2.1.5 科技环境分析 (6)2.2 微观环境分析 (6)2.2.1 消费者分析 (6)2.2.2 竞争分析 (8)2.3 SWOT分析 (8)3 优衣库网络营销策略现状 (10)3.1 产品组合策略 (10)3.2 价格策略 (12)3.3 渠道策略 (13)3.4 网页策略 (13)3.5 促销策略 (16)3.6 SNS营销策略 (18)3.7 顾客服务策略 (20)4 网络营销中存在的问题 (22)4.1 网络店铺商品数量少、图片质量低 (22)4.2 配送费用较高 (22)4.3 渠道隐患 (22)4.4 官方网站设计存在缺陷 (23)4.5 推广力度不足 (23)4.6 网络客服素质偏低 (23)5 完善网络营销策略 (24)5.1 丰富网络店铺产品信息 (24)5.2 合理降低运费 (24)5.3 消除渠道隐患 (24)5.4 官方网站更加人性化 (25)5.5 加大推广力度 (25)5.6 不断提高顾客满意度 (25)结论 (27)致谢 (28)参考文献 (29)附录A (30)附录B (36)优衣库中国地区网络营销策略分析引言信息网络化正以迅猛的势头发展成为本世纪的主旋律，企业在这样的时代背景下生存竞争空间，由传统市场延伸至网络空间市场。