浙江省政务云大云平台介绍
政务云概述 资料一
政务云——大势所趋政务云是整合政务网络、设备、信息资源，面向地市政府、区县政府，委办厅局提供的基于电子政务应用的政务私有云和公共服务云平台。
通过政务办公、信息报送、政府网站群、公文交换、行政审批等软件应用，为政府机构提供对内行政办公、对外服务型门户、横向扩展到市直单位、纵向衍生到区县政府的一体化政务平台。
实现政府日常工作的电子化、网络化，极大地提高政府公共服务能力、工作效率和管理水平，促进政务公开，降低行政成本，实现公共信息资源社会共享。
产品特点：●政务平台完全云端化，提倡集中式、一站式、一体化的建设理念●内部应用倡导务实为主、基础出发，覆盖面上实现横向协同、纵向联动●外部应用体现政务改革、转变政府职能（透明性、服务性、民主型）●摒弃项目模式，倡导服务云，更多关注系统后期的运行保障和服务支撑政务云提供的功能与服务政务云充分利用虚拟化、云计算、服务器集群等主流技术，通过“资源共享”和“流程优化”，让各级政府单位在共享的政务云端各取所需、各尽其用。
打破了传统信息化建设各自为政、数据独立、信息孤岛的模式。
通过集约化、服务化、标准化“政务云”有效整合了政府IT设备资源、服务资源，减少了重复投资，节省费用，信息化建设步入高效、稳定可靠、扩展性强的良性轨道。
通过存储资源的整合与数据的统一存储搭建跨部门行政审批、电子监察系统应用系统，有效地促进跨部门间信息互通、信息共享和跨单位间业务、审批协同，使行政审批的办理过程“看得见，管得住“。
加快了政府体制改革和创新，推动了政府由管理型向管理服务型的转变，使政府有效地掌握了资源。
信息流及受众政务云带来的价值：政务云的建设大大节约建设成本，降低国家财政支出。
以IaaS为核心的云计算中心为政务门户网站运营、政务信息资源开发以及政务系统应用提供有力的后台保障。
以PaaS为核心的云服务平台将助力“服务型政府体系”建设。
基于云计算的交换平台实现政府部门间信息联动与政务工作协同。
云平台,管理制度
竭诚为您提供优质文档/双击可除云平台,管理制度篇一：浙江政务云平台管理办法浙江省电子政务云计算平台管理办法第一章总则第一条为有效解决电子政务基础设施重复建设、资源分散等问题，降低行政成本，实现集约化管理和应用，充分发挥省电子政务云计算平台（以下简称政务云平台）的作用，根据有关法律法规、政策和技术标准，结合本省实际，制定本办法。
第二条本办法适用于全省行政机关管理和使用政务云平台的活动。
第三条各级行政机关应当充分利用全省统一的政务云平台开展电子政务应用，不再新建独立的机房或数据中心，不另行采购硬件、数据库、支撑软件、云计算和信息安全等基础设施,法律法规、政府规章以及国家有关文件明确规定的除外。
新的应用系统依托政务云平台建设，现有应用系统逐步迁移到政务云平台。
第四条省政府办公厅负责全省政务云平台的规划、应用、管理和监督，审核省级部门的政务云平台使用需求，受理设区市政务云平台建设方案备案。
信息安全行政主管部门负责政务云平台及应用系统安全监控工作。
使用政务云平台的单位（以下简称使用单位）负责应用系统的开发、部署、维护、管理和安全。
政务云供应商负责政务云平台的建设、咨询、服务开通、日常运行维护和平台安全。
第五条设区市根据实际情况确定本辖区政务云平台行政主管部门，优先利用省级政务云平台或采取租用方式建设本辖区统一的政务云平台，县（市、区）原则上不建设政务云平台。
第二章使用管理第六条政务云平台使用包含申请、受理、审批、测试、开通、变更和终止环节，并通过政务云平台业务管理系统实现。
第七条使用单位根据需求向政务云平台行政主管部门提出使用申请，并提供应用系统建设方案、应用系统性能和安全自测报告、政务云平台资源（以下简称云资源，含云主机、云数据库、云存储、云安全等）需求及其他申请材料。
第八条政务云平台行政主管部门负责核实使用单位申请材料的完整性和云资源需求的合理性，应当在3个工作日内作出受理或不予受理决定。
不予受理的，应当提出不予受理意见，使用单位应当根据不予受理意见重新提交申请；受理的，应当在2个工作(云平台,管理制度)日内提出审批意见。
浙江省电子政务云计算平台管理办法
浙江省电子政务云计算平台管理办法第一章总则第一条为有效解决电子政务基础设施重复建设、资源分散等问题，降低行政成本，实现集约化管理和应用,充分发挥省电子政务云计算平台（以下简称政务云平台）的作用，根据有关法律法规、政策和技术标准，结合本省实际,制定本办法。
第二条本办法适用于全省行政机关管理和使用政务云平台的活动.第三条各级行政机关应当充分利用全省统一的政务云平台开展电子政务应用，不再新建独立的机房或数据中心，不另行采购硬件、数据库、支撑软件、云计算和信息安全等基础设施，法律法规、政府规章以及国家有关文件明确规定的除外.新的应用系统依托政务云平台建设，现有应用系统逐步迁移到政务云平台。
第四条省政府办公厅负责全省政务云平台的规划、应用、管理和监督，审核省级部门的政务云平台使用需求，受理设区市政务云平台建设方案备案。
信息安全行政主管部门负责政务云平台及应用系统安全监控工作.使用政务云平台的单位（以下简称使用单位）负责应用系统的开发、部署、维护、管理和安全.政务云供应商负责政务云平台的建设、咨询、服务开通、日常运行维护和平台安全。
第五条设区市根据实际情况确定本辖区政务云平台行政主管部门，优先利用省级政务云平台或采取租用方式建设本辖区统一的政务云平台，县(市、区）原则上不建设政务云平台。
第二章使用管理第六条政务云平台使用包含申请、受理、审批、测试、开通、变更和终止环节，并通过政务云平台业务管理系统实现。
第七条使用单位根据需求向政务云平台行政主管部门提出使用申请，并提供应用系统建设方案、应用系统性能和安全自测报告、政务云平台资源(以下简称云资源，含云主机、云数据库、云存储、云安全等）需求及其他申请材料。
第八条政务云平台行政主管部门负责核实使用单位申请材料的完整性和云资源需求的合理性，应当在3个工作日内作出受理或不予受理决定。
不予受理的，应当提出不予受理意见,使用单位应当根据不予受理意见重新提交申请;受理的,应当在2个工作日内提出审批意见。
浙江省电子政务云建设方案
浙江省电子政务云建设方案清晨的阳光洒在键盘上，思绪随着敲击键盘的节奏跳跃，十年的方案写作经验，让我对电子政务云建设有着深入的理解和独到的见解。
下面，就让我以“浙江省电子政务云建设方案”为主题，为大家详细阐述一下我的想法。
一、项目背景随着信息技术的飞速发展，云计算作为新一代信息技术的重要组成部分，已经在各个领域得到了广泛的应用。
电子政务作为提升政府工作效率、优化政府服务的重要手段，也需要借助云计算的力量来实现资源的整合和优化。
浙江省作为我国东部沿海的经济大省，政府信息化建设走在前列，电子政务云建设更是势在必行。
二、项目目标本项目旨在构建一个高效、稳定、安全的电子政务云平台，实现政务信息资源的全面整合，提升政府工作效率，优化政府服务，为浙江省的经济发展和社会进步提供有力支撑。
三、项目内容1.构建云基础设施：以虚拟化技术为基础，构建一个可弹性扩展的云基础设施，满足政务业务的高效运行需求。
2.整合政务信息资源：对现有的政务信息资源进行梳理和整合，实现数据的共享和交换，提高政务信息资源的利用效率。
3.构建政务应用系统：以云计算技术为支撑，构建一批政务应用系统，满足政务业务的需求。
4.建立安全保障体系：采用多层次、全方位的安全保障措施，确保电子政务云平台的安全稳定运行。
5.建立运维管理体系：建立健全运维管理体系，确保电子政务云平台的正常运行。
四、项目实施方案1.项目启动：组织召开项目启动会，明确项目目标、任务分工和时间节点。
2.需求分析：对政务业务进行详细的需求分析，确定电子政务云平台的功能模块和性能指标。
3.设计方案：根据需求分析，设计电子政务云平台的整体架构和关键技术方案。
4.项目实施：按照设计方案，分阶段、分任务进行项目实施。
5.项目验收：项目完成后，组织专家进行验收，确保项目达到预期目标。
6.运维管理：建立健全运维管理体系，对电子政务云平台进行持续优化和改进。
五、项目风险及应对措施1.技术风险：云计算技术更新迭代较快，可能导致项目实施过程中技术选型不准确。
浙江政务云平台管理办法 (2)
浙江省电子政务云计算平台管理办法第一章总则第一条为有效解决电子政务基础设施重复建设、资源分散等问题，降低行政成本，实现集约化管理和应用，充分发挥省电子政务云计算平台（以下简称政务云平台）的作用，根据有关法律法规、政策和技术标准，结合本省实际，制定本办法。
第二条本办法适用于全省行政机关管理和使用政务云平台的活动。
第三条各级行政机关应当充分利用全省统一的政务云平台开展电子政务应用，不再新建独立的机房或数据中心，不另行采购硬件、数据库、支撑软件、云计算和信息安全等基础设施,法律法规、政府规章以及国家有关文件明确规定的除外。
新的应用系统依托政务云平台建设，现有应用系统逐步迁移到政务云平台。
第四条省政府办公厅负责全省政务云平台的规划、应用、管理和监督，审核省级部门的政务云平台使用需求，受理设区市政务云平台建设方案备案。
信息安全行政主管部门负责政务云平台及应用系统安全监控工作。
使用政务云平台的单位（以下简称使用单位）负责应用系统的开发、部署、维护、管理和安全。
政务云供应商负责政务云平台的建设、咨询、服务开通、日常运行维护和平台安全。
第五条设区市根据实际情况确定本辖区政务云平台行政主管部门，优先利用省级政务云平台或采取租用方式建设本辖区统一的政务云平台，县（市、区）原则上不建设政务云平台。
第二章使用管理第六条政务云平台使用包含申请、受理、审批、测试、开通、变更和终止环节，并通过政务云平台业务管理系统实现。
第七条使用单位根据需求向政务云平台行政主管部门提出使用申请，并提供应用系统建设方案、应用系统性能和安全自测报告、政务云平台资源（以下简称云资源，含云主机、云数据库、云存储、云安全等）需求及其他申请材料。
第八条政务云平台行政主管部门负责核实使用单位申请材料的完整性和云资源需求的合理性，应当在3个工作日内作出受理或不予受理决定。
不予受理的，应当提出不予受理意见，使用单位应当根据不予受理意见重新提交申请；受理的，应当在2个工作日内提出审批意见。
浙江政务云平台管理办法
省电子政务云计算平台管理办法第一章总则第一条为有效解决电子政务基础设施重复建设、资源分散等问题，降低行政成本，实现集约化管理和应用，充分发挥省电子政务云计算平台（以下简称政务云平台）的作用，根据有关法律法规、政策和技术标准，结合本省实际，制定本办法。
第二条本办法适用于全省行政机关管理和使用政务云平台的活动。
第三条各级行政机关应当充分利用全省统一的政务云平台开展电子政务应用，不再新建独立的机房或数据中心，不另行采购硬件、数据库、支撑软件、云计算和信息安全等基础设施,法律法规、政府规章以及国家有关文件明确规定的除外。
新的应用系统依托政务云平台建设，现有应用系统逐步迁移到政务云平台。
第四条省政府办公厅负责全省政务云平台的规划、应用、管理和监督，审核省级部门的政务云平台使用需求，受理设区市政务云平台建设方案备案。
信息安全行政主管部门负责政务云平台及应用系统安全监控工作。
使用政务云平台的单位（以下简称使用单位）负责应用系统的开发、部署、维护、管理和安全。
政务云供应商负责政务云平台的建设、咨询、服务开通、日常运行维护和平台安全。
第五条设区市根据实际情况确定本辖区政务云平台行政主管部门，优先利用省级政务云平台或采取租用方式建设本辖区统一的政务云平台，县（市、区）原则上不建设政务云平台。
第二章使用管理第六条政务云平台使用包含申请、受理、审批、测试、开通、变更和终止环节，并通过政务云平台业务管理系统实现。
第七条使用单位根据需求向政务云平台行政主管部门提出使用申请，并提供应用系统建设方案、应用系统性能和安全自测报告、政务云平台资源（以下简称云资源，含云主机、云数据库、云存储、云安全等）需求及其他申请材料。
第八条政务云平台行政主管部门负责核实使用单位申请材料的完整性和云资源需求的合理性，应当在3个工作日作出受理或不予受理决定。
不予受理的，应当提出不予受理意见，使用单位应当根据不予受理意见重新提交申请；受理的，应当在2个工作日提出审批意见。
政务云简介演示
政务云具有安全性、可靠性、可 扩展性和灵活性等特点，能够满 足政府机构不断变化的业务需求 。
政务云的发展历程
01
02
03
初级阶段
政务云起步于基础设施的 共建共享，主要提供计算 、存储等基础服务。
发展阶段
政务云逐渐向平台化发展 ，提供更多应用服务，如 电子政务、公共服务等。
成熟阶段
政务云进入全面整合和智 能化阶段，实现跨部门、 跨地区的政务信息共享和 业务协同。
速响应和高效调度。
02
政务云的技术架构
政务云的技术架构
• 政务云是一种基于云计算技术的政务信息化解决方 案，旨在提高政府服务效率、促进信息共享和协同 办公。通过政务云，各级政府机构可以更加便捷地 获取和管理信息化资源，优化业务流程，提升公共 服务水平。
03
政务云的运营模式
政务云的运营模式
• 政务云是一种基于云计算技术的政务信息化解决方案，旨在提 高政府工作效率、促进信息共享和协同办公。通过政务云，各 级政府机构可以更加便捷地获取和使用信息技术资源，优化业 务流程，提升公共服务水平。
政务云的应用场景
电子政务
政务云为政府机构提供 统一的电子政务平台， 实现各部门的信息共享
和业务协同。
公共服务
政务云支持公共服务平 台的搭建，提供便民服 务，如医疗、教育、社
保等。
城市管理
政务云应用于城市管理 领域，实现城市资源的 优化配置和高效管理。
应急指挥
政务云为应急指挥系统 提供技术支持，实现快
成效与影响
电子政务云平台的建设提高了该市政务服务水平和效率，减少了重复投资和资源浪费，为 市民和企业提供了更加便捷、高效的服务。同时，该平台的成功建设也为其他城市提供了 有益的参考和借鉴。
浙江省政务云平台介绍(最终版)
云服务交付管理
服务目录管理 容量与性能管理 连续性管理 服务水平管理
云服务业务规划管理
云架构 管理
云产品管 理
云运维管理
服务发布管理 监控管理 事件管理 变更管理 知识管理 服务开通管理
云服务可用性 业务连续性管 管理 理 资源池管 理 供应商管 理 云业务容 量管理 IT财务管理
资源 监控
镜像 管理 资源计量 管理
应用组
门户大厅组
数据交换组
运营商
销售1组
销售2组
销售3组
销售4组
销售5组
电 信
移 动
项目支撑团队 （CM、研发、总部产品团队、IT、用服、供应链、办事处SE等重兵投入）
浙江政务云运营运维管理体系
云资源客户/用户
服务目录 服务申请 公告管理 资源操作 服务计费管 理 工单管理 仪表盘 服务报告管 理 服务请求管 理 服务需求管 理 故障申告管 理
政务云网络
项目进展里程碑
2013年9月
参与浙江省地方标 准的制定
2013年10月
邀请Cloud专家进行 汇报
2013年11--12月
组织专家对浙江省政府业务 进行调研，输出可研报告。
2014年1月
客户成立技术工作组， H3C参与进行方案规划 设计。
2014年6月
2014年5月
2014年3~5月
• 搭建大云平台环境； • 招标参数沟通引导
2014年2月
在电信机房搭建CAS小云环 境，迁移政务应用试运行。 小云环境无法满足要求，更 改为大云平台方案
• 省平台完成联调，试运行。 • 省平台招投标，中标。 • 温州市中标 • 第三方评测 • 多个地市运作中 • 电信研究院评测 • 衢州市中标
全版浙江政务云平台管理办法.docx
浙江省电子政务云计算平台管理办法第一章总则第一条为有效解决电子政务基础设施重复建设、资源分散等问题，降低行政成本，实现集约化管理和应用，充分发挥省电子政务云计算平台（以下简称政务云平台）的作用，根据有关法律法规、政策和技术标准，结合本省实际，制定本办法。
第二条本办法适用于全省行政机关管理和使用政务云平台的活动。
第三条各级行政机关应当充分利用全省统一的政务云平台开展电子政务应用，不再新建独立的机房或数据中心，不另行采购硬件、数据库、支撑软件、云计算和信息安全等基础设施,法律法规、政府规章以及国家有关文件明确规定的除外。
新的应用系统依托政务云平台建设，现有应用系统逐步迁移到政务云平台。
第四条省政府办公厅负责全省政务云平台的规划、应用、管理和监督，审核省级部门的政务云平台使用需求，受理设区市政务云平台建设方案备案。
信息安全行政主管部门负责政务云平台及应用系统安全监控工作。
使用政务云平台的单位（以下简称使用单位）负责应用系统的开发、部署、维护、管理和安全。
政务云供应商负责政务云平台的建设、咨询、服务开通、日常运行维护和平台安全。
第五条设区市根据实际情况确定本辖区政务云平台行政主管部门，优先利用省级政务云平台或采取租用方式建设本辖区统一的政务云平台，县（市、区）原则上不建设政务云平台。
第二章使用管理第六条政务云平台使用包含申请、受理、审批、测试、开通、变更和终止环节，并通过政务云平台业务管理系统实现。
第七条使用单位根据需求向政务云平台行政主管部门提出使用申请，并提供应用系统建设方案、应用系统性能和安全自测报告、政务云平台资源（以下简称云资源，含云主机、云数据库、云存储、云安全等）需求及其他申请材料。
第八条政务云平台行政主管部门负责核实使用单位申请材料的完整性和云资源需求的合理性，应当在3个工作日内作出受理或不予受理决定。
不予受理的，应当提出不予受理意见，使用单位应当根据不予受理意见重新提交申请；受理的，应当在2个工作日内提出审批意见。
浙江省政务云大云平台介绍
门户
服务财务管 理
运维通知管 理
服务满意度 管理
服务台
云运营管理 云资源管 理
资源服务 模型 资产 管理
服务开发管 理
服务上线管 理
服务下线管 理
安全 管理
安全规划 管理 安全审计 管理 安全加固 管理 安全事件 管理 访问控制 管理 资源部署/ 回收 服务器资源 存储资源 服务 运行 管理 可用性管理
个人、中小企业为主，接入用户为单 体或小团体。 互联网接入，接入方式简单，接入侧 无需考虑安全。 点到点的纵向流量，云端只有单租户 内的流量。 基于互联网简单安全，均基于云端接 入安全策略，采用软件分布式方式。
结论：专有云更适合政务云平台的政务业务，公有云适合对外公众服务。
市级政务云架构图
市级政务专有云核心需求： 1. 云服务：各局委办云主机、云存储、云负载均衡、云防火墙、云数据库自助式交付 2. 云安全：高可靠、互联网公共云安全对接、厅局委办租户间隔离 3. 云管理：资源管理与监控，审批流程，用户管理 4. 云节点：融合产品，统一管理，前置应用推送 5. 一期业务：行政审批、权力事项库、电子证照库、电子监察、数据交换和共享平台等
问题管理 配置管理
云资源操作管理
任务调度管理 网络资源 软件资源
计 划 操 作 备 份 操 作 变 更 操 作
运维管理工具 基础 设施
资源监控工具
CMDB
流程管理工具
运维操作工具
安全管理工具
任务管理工具
云化数据中心的基础架构 云化数据中心的基础环境
运行维护系统设计
• • • • • • • • • • 服务分级 （1） 一级服务（非常重要） 适用范围：核心业务系统和实时性强的系统。 （2） 二级服务（重要） （3） 三级服务（一般） 服务流程 （1） 服务申请 （2） 系统上线 （3） 服务运维 （4） 服务终止
浙江省政务云平台介绍(最终版
云产品管 理
云服务可用性 业务连续性管
管理
理
资源池管 理
云业务容 量管理
供应商管 理
IT财务管理
CMDB
流程管理工具
运维操作工具
安全管理工具
任务管理工具
云化数据中心的基础架构 云化数据中心的基础环境
运行维护系统设计
• 服务分级
• （1） 一级服务（非常重要）
• 适用范围：核心业务系统和实时性强的系统。
库核心数据库，实现办事审批、权力监察等后台的处理。通过全省电子政务网络实现省-市-区县政府单位的数据交换及信息互 通处理。 • 公有云（阿里云）：承载政务服务网站WEB门户，通过互联网Internet对公众及广大个人用户提供服务，实现人机交互，办事 申报及信息查询等处理。
公有云与专有云比较
公有云
专有云
政务云网络
项目进展里程碑
2013年9月
参与浙江省地方标 准的制定
2013年10月
邀请Cloud专家进行 汇报
2013年11--12月
2014年1月
组织专家对浙江省政府业务 进行调研，输出可研报告。
客户成立技术工作组， H3C参与进行方案规划 设计。
2014年6月
2014年5月
2014年3~5月
• 省平台完成联调，试运行。 • 省平台招投标，中标。
浙江政务服务网云计算承载平台整体架构
权力事项库
电子监察 行政审批
政务专有云
身份认证
电信华三云
数据交换和 共享平台
后台支撑
电子证照库
前台展现
安全控制区
全省电子政务网络
公有云
省级政府单位 市级政府单位 区县级政府单位
政务云 方案
政务云方案引言政务云是指基于云计算技术和服务模式，为政府机构提供信息化建设解决方案的云平台。
政务云方案的目标是提高政府机构的工作效率和服务水平，实现数字化、网络化的政务管理。
本文将介绍政务云方案的概念、优势以及实施步骤，以便政府机构了解并决策是否采用政务云方案。
一、政务云方案概述政务云方案是将政府机构的信息系统和数据搬迁到云平台上，利用云计算技术和服务模式来提供信息化解决方案。
政务云方案的核心特点包括：安全性高、弹性扩展、灵活性和可靠性。
政务云方案主要包含以下几个方面的内容：1.基础设施建设：政府机构的数据中心将搬迁到云平台上，由云服务提供商负责建设和维护，包括服务器、存储设备、网络设备等。
2.云平台服务：政务云方案提供基于云平台的各种服务，如计算、存储、数据库、安全等，政府机构可以根据需要选择并使用。
3.信息系统迁移：政府机构现有的信息系统将被迁移到云平台上，政务云方案提供相关工具和指导，确保迁移过程的顺利进行。
4.云安全体系：政务云方案必须确保政府机构的数据安全，包括数据加密、权限控制、网络隔离等措施，保证政府机构的信息不被泄露或篡改。
二、政务云方案的优势政务云方案相比传统的信息化建设方式有许多优势，主要包括以下几点：1.成本降低：政务云方案采用的云计算模式，可以大大减少政府机构的硬件设备投入和维护成本，提高资金利用效率。
2.灵活扩展：政务云方案采用弹性计算模式，政府机构可以根据需要随时扩展或缩减资源，并按需付费，提高资源利用效率。
3.便捷管控：政务云方案提供统一的管理界面和监控工具，政府机构可以方便地对云平台上的资源和服务进行监控和管理。
4.安全可靠：政务云方案采用多层次的安全机制，政府机构的数据能够得到有效的保护，确保数据不丢失和泄露。
5.提升服务质量：政务云方案能够提供更高效、更稳定的服务，政府机构能够更好地满足公民需求，提升服务质量和满意度。
三、政务云方案的实施步骤实施政务云方案需要经过以下几个步骤：1.需求分析：政府机构需要对现有的信息化水平和需求进行分析，确定是否需要采用政务云方案，以及云平台上的具体服务和资源需求。
浙江政务云平台管理办法
盛年不重来，一日难再晨。
及时宜自勉，岁月不待人。
浙江省电子政务云计算平台管理办法第一章总则第一条为有效解决电子政务基础设施重复建设、资源分散等问题，降低行政成本，实现集约化管理和应用，充分发挥省电子政务云计算平台（以下简称政务云平台）的作用，根据有关法律法规、政策和技术标准，结合本省实际，制定本办法。
第二条本办法适用于全省行政机关管理和使用政务云平台的活动。
第三条各级行政机关应当充分利用全省统一的政务云平台开展电子政务应用，不再新建独立的机房或数据中心，不另行采购硬件、数据库、支撑软件、云计算和信息安全等基础设施,法律法规、政府规章以及国家有关文件明确规定的除外。
新的应用系统依托政务云平台建设，现有应用系统逐步迁移到政务云平台。
第四条省政府办公厅负责全省政务云平台的规划、应用、管理和监督，审核省级部门的政务云平台使用需求，受理设区市政务云平台建设方案备案。
信息安全行政主管部门负责政务云平台及应用系统安全监控工作。
使用政务云平台的单位（以下简称使用单位）负责应用系统的开发、部署、维护、管理和安全。
政务云供应商负责政务云平台的建设、咨询、服务开通、日常运行维护和平台安全。
第五条设区市根据实际情况确定本辖区政务云平台行政主管部门，优先利用省级政务云平台或采取租用方式建设本辖区统一的政务云平台，县（市、区）原则上不建设政务云平台。
第二章使用管理第六条政务云平台使用包含申请、受理、审批、测试、开通、变更和终止环节，并通过政务云平台业务管理系统实现。
第七条使用单位根据需求向政务云平台行政主管部门提出使用申请，并提供应用系统建设方案、应用系统性能和安全自测报告、政务云平台资源（以下简称云资源，含云主机、云数据库、云存储、云安全等）需求及其他申请材料。
第八条政务云平台行政主管部门负责核实使用单位申请材料的完整性和云资源需求的合理性，应当在3个工作日内作出受理或不予受理决定。
不予受理的，应当提出不予受理意见，使用单位应当根据不予受理意见重新提交申请；受理的，应当在2个工作日内提出审批意见。
浙江建设全省政务云平台数字政府全天候在线
“浙江在全国率先建设了全省统一的政务云平台，将省级部门800多个信息系统整合到一朵云，建设了覆盖全省、统一利用的公共数据平台，归集治理3066类190多亿条数据。
”浙江省大数据发展管理局局长金志鹏说。
“掌上办事”让浙江的百姓和企业享受到真真切切的便利。
浙江全省统一的移动政务服务平台“浙里办”，集成412项便民服务，目前已有实名注册用户2800万。
全国首创统一公共支付平台，累计办理网上缴费业务1.4亿笔，节约群众办事时间约6600万小时。
在企业服务方面，通过打造营商服务专区，集成320余项服务事项，实现了常态化企业开办“日办结”，一般企业竣工验收前审批“最多90天”。
金志鹏告诉记者：“一方面，我们拿出了不少全国创新的举措，比如民生事项‘证通办’。
以数据共享精减办事材料，群众凭身份证，即可通办335项民生服务。
过去期满换领驾驶证，需要体检、拍照、取号、受理、缴费和制证6个环节，排6次队，花半天时间，现在在线办理，20秒就可一键办成。
”另一方面，浙江“掌上办公”之省建设也取得重要突破。
通过推行“掌上办公、掌上执法、掌上决策”，高效协同的数字政府正在建立。
比如，浙江建起经济运行分析数字化平台，整合19个部门542项经济监测指标，精准反映经济运行的“态”与“势”。
工欲善其事，必先利其器。
“掌上办公”同样需要工具支撑，在浙江，“掌上办公”被统一集成到全省一体化平台“浙政钉”，这是浙江省政府与阿里巴巴集团合作开发的在线政务协同平台。
阿里云智能总裁张建锋介绍，“浙政钉”目前已实现省、市、县、乡、村和小组六级组织全覆盖，激活用户123万，组建工作群26万个，上线各类办公、决策辅助应用715个，以工具连接，打造出一个全天候在线的数字政府。
（来源：经济日报）浙江建设全省政务云平台数字政府全天候在线房屋作为普通市民最具价值的资产，在购买、转让办理时都需要提供其相关信息，这就导致了开房产证明、打印产权证和查询房屋信息等业务办理量的增多。
省级政务云平台-两地三中心容灾技术方案
省级政务云两地三中心容灾技术方案目录第1章建设目标、范围、任务 (1)1.1 建设目标 (1)1.2 建设范围 (1)1.3 建设任务 (2)第2章省级云计算中心方案 (4)2.1 整体架构 (4)2.2 容灾备份建设方案 (5)2.2.1两地三中心容灾技术方案 (5)第1章建设目标、范围、任务1.1 建设目标以《国务院办公厅关于促进电子政务协调发展的指导意见》为指导，统筹推进省电子政务基础设施提升、电子政务业务系统协同发展、信息资源共享共用和数据开放利用；按照湘府阅[2015]53号文件要求，以资源整合、集约建设、稳步推进为原则，建成安全可靠、统一高效、国内领先的云计算平台并开展示范应用，为全省各级部门提供弹性的云计算和云存储能力、政务外网承载服务与应用能力，基本满足省直部门“十三五”期间非涉密业务的统一网络、计算资源、存储资源、数据库服务、备份服务、安全服务等需求，提升政府效能，促进政府管理创新，达到简政、兴业、惠民的目标。
1.2 建设范围省级电子政务外网主要满足各级政府部门社会管理、公共服务等方面的需求，为各省直部门的非涉密电子政务业务提供承载服务。
本次建设省级电子政务外网统一云平台，总体框架为“1+2+N”，即“1网、2中心、N多应用云”，省本级政务大数据中心，初步形成“8+3+5”的基本框架。
具体业务目标主要包括：“一个网络”——优化升级电子政务外网平台，满足省直部门间以及省到市、市到县网络传输和承载的需求；“两个中心”——建设云计算中心、大数据中心，满足省直部门十三五期间非涉密业务需求，为政府领导提供科学、合理的决策支持。
“N 朵应用云”——建设基于云平台的N 个全省性应用系统，包括政务服务、政务管理、政务行业、政务决策和政务办公等领域。
“8大基础数据库、主题数据库”——完成人口、法人、宏观、地理空间、政务服务信息、工商企业、信用信息、电子证照等8大基础数据库、主题数据库1的建设、迁移、备份共享；“3大平台”——完成大数据智能分析平台、数据交换和共享平台、数据开放平台3大平台；“5大示范工程”——完成全省旅游大数据分析、12345服务平台、区域经济脸谱大数据分析、省互联网产业发展状况分析、省政府网站群智能监测分析5大示范工程；建设建设统一的安全体系；建设统一运维管理机制；设计迁移策略，完成部分系统的迁移；明确云平台建设、管理、运营模式，节约投资，提升服务质量。
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浙江政务服务网云计算承载平台整体架构
权力事项库 电子监察 政务专有云 行政审批 市级政府单位 身份认证 电信华三云 省级政府单位
数据交换和 共享平台 后台支撑 前台展现 电子证照库
安全控制区
全省电子政务网络
区县级政府单位
公有云
Internet 政务服务网站门户 互联网
公众 个人用户
浙江省政务服务网云计算承载平台采用混合云架构： • 政务专有云（华三云）：承载电子监察、行政审批、身份认证、数据交换和共享平台等业务系统，以及权力事项库和电子证照 库核心数据库，实现办事审批、权力监察等后台的处理。通过全省电子政务网络实现省-市-区县政府单位的数据交换及信息互 通处理。 • 公有云（阿里云）：承载政务服务网站WEB门户，通过互联网Internet对公众及广大个人用户提供服务，实现人机交互，办事 申报及信息查询等处理。
2014年2月
在电信机房搭建CAS小云环 境，迁移政务应用试运行。 小云环境无法满足要求，更 改为大云平台方案
• 省平台完成联调，试运行。 • 省平台招投标，中标。 • 温州市中标 • 第三方评测 • 多个地市运作中 • 电信研究院评测 • 衢州市中标
项目推进
我司高层资 源、电信 用户高层
综合组
基础设施
公有云与专有云比较
公有云 专有云
服务对象
政府、金融、教育、医疗等大型企业，接入用户为 大型用户群。 接入方式 专网接入，接入端需要充分考虑，且专网内的多用 户间关系需要充分考虑。 数据交互方式 纵向数据流业务，同时在云端多租户之间的横向数 据交互量巨大。 通道安全 端到端的安全通道设计：接入端、通道侧、云端、 租户之间安全均要充分考虑，云端统一的安全策略 中心。 支持。 租 户 内 部 业 务 分 区 隔 不支持。 离 通常来讲同一个租户内的业务彼此都 可以在专有云上为每个租户划分一个虚拟数据中心 是互通的，无法根据业务要求部署隔 (vDC)，租户可在虚拟数据中心内部灵活部署业务隔 离策略。 离策略。 分级云平台 无分级概念。 支持多级云平台，且多级云平台可资源共享、互为 备份。 数据备份 只有存储多副本和快照技术，不能确 有完善的数据备份机制，确保数据得到完备的保护。 保数据恢复。 运维方式 专有云独立定制运维，与外界环境物理隔离。 整网一个公有云概念，统一后台维护， 不同物理位置的云需要专线连通进行 远程统一运维，全网 统一一个版本， 统一升级。 业务适配性 公有云统一标准，要求用户业务需适 专有合新增业务，对于 发。对现有业务无需改造或者影响小，迁移成本小。 现存业务需进行大量改造或重构，迁 移成本巨大。
问题管理 配置管理
云资源操作管理
任务调度管理 网络资源 软件资源
计 划 操 作 备 份 操 作 变 更 操 作
运维管理工具 基础 设施
资源监控工具
CMDB
流程管理工具
运维操作工具
安全管理工具
任务管理工具
云化数据中心的基础架构 云化数据中心的基础环境
运行维护系统设计
• • • • • • • • • • 服务分级 （1） 一级服务（非常重要） 适用范围：核心业务系统和实时性强的系统。 （2） 二级服务（重要） （3） 三级服务（一般） 服务流程 （1） 服务申请 （2） 系统上线 （3） 服务运维 （4） 服务终止
政务云网络
项目进展里程碑
2013年9月
参与浙江省地方标 准的制定
2013年10月
邀请Cloud专家进行 汇报
2013年11--12月
组织专家对浙江省政府业务 进行调研，输出可研报告。
2014年1月
客户成立技术工作组， H3C参与进行方案规划 设计。
2014年6月
2014年5月
2014年3~5月
• 搭建大云平台环境； • 招标参数沟通引导
门户
服务财务管 理
运维通知管 理
服务满意度 管理
服务台
云运营管理 云资源管 理
资源服务 模型 资产 管理
服务开发管 理
服务上线管 理
服务下线管 理
安全 管理
安全规划 管理 安全审计 管理 安全加固 管理 安全事件 管理 访问控制 管理 资源部署/ 回收 服务器资源 存储资源 服务 运行 管理 可用性管理
截至目前已经设计了85项运维管理流程，其中 监控管理、事件管理、问题管理、变更管理、 备份管理、应急预案等流程都已经正式发布。
H3C云计算项目应用迁移规划
信息收集
评估分析
方案设计
虚拟化迁移操作指导书
P2V 迁移指导 V2V迁移指导 系统备份 系统还原 创建新虚机
业务切换 并验证
迁移实施
云服务交付管理
服务目录管理 容量与性能管理 连续性管理 服务水平管理
云服务业务规划管理
云架构 管理
云产品管 理
云运维管理
服务发布管理 监控管理 事件管理 变更管理 知识管理 服务开通管理
云服务可用性 业务连续性管 管理 理 资源池管 理 供应商管 理 云业务容 量管理 IT财务管理
资源 监控
镜像 管理 资源计量 管理
个人、中小企业为主，接入用户为单 体或小团体。 互联网接入，接入方式简单，接入侧 无需考虑安全。 点到点的纵向流量，云端只有单租户 内的流量。 基于互联网简单安全，均基于云端接 入安全策略，采用软件分布式方式。
结论：专有云更适合政务云平台的政务业务，公有云适合对外公众服务。
市级政务云架构图
市级政务专有云核心需求： 1. 云服务：各局委办云主机、云存储、云负载均衡、云防火墙、云数据库自助式交付 2. 云安全：高可靠、互联网公共云安全对接、厅局委办租户间隔离 3. 云管理：资源管理与监控，审批流程，用户管理 4. 云节点：融合产品，统一管理，前置应用推送 5. 一期业务：行政审批、权力事项库、电子证照库、电子监察、数据交换和共享平台等
浙江省政务云介绍
日期：2014年7月 杭州华三通信技术有限公司
全省政务云总体架构图
华通阿里云
电信华三云
专网
省政务专有云核心需求：
1. 2. 3. 4. 5.
云服务：各厅局委办云主机、云存储、云负载均衡、云防火墙、云数据库自助式交付 云安全：高可靠、互联网公共云安全对接、厅局委办租户间隔离 云管理：资源管理与监控，审批流程，用户管理 云节点：融合产品，统一管理，前置应用推送 一期业务：行政审批、权力事项库、电子证照库、电子监察、数据交换和共享平台等
应用组
门户大厅组
数据交换组
运营商
销售1组
销售2组
销售3组
销售4组
销售5组
电 信
移 动
项目支撑团队 （CM、研发、总部产品团队、IT、用服、供应链、办事处SE等重兵投入）
浙江政务云运营运维管理体系
云资源客户/用户
服务目录 服务申请 公告管理 资源操作 服务计费管 理 工单管理 仪表盘 服务报告管 理 服务请求管 理 服务需求管 理 故障申告管 理