市场营销学位考大纲
《市场营销学》考试大纲
《华南师范大学增城学院本科电子商务专业》市场营销学课程考试大纲一、课程性质和设置目的本课程是电子商务专业的专业必修课授课时数： 54学时，计 3学分。
学习基础：要求学生已经学习了经济学、管理学原理等基础课程。
设置本课程的目的：通过本课程的学习要求学生树立正确的市场营销观念，牢固地掌握现代市场营销的基本理论原理、方法、手段和营销技巧，并培养学生掌握现代市场营销知识来解决企业实际问题的能力。
二、课程内容市场营销概述、市场营销战略、市场营销环境分析、消费者市场与行为分析、生产者市场与行为分析、市场营销调研、市场细分与目标市场选择、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略等。
三、各章考试主要内容及考试要求第一章市场营销及市场营销学考试知识点：市场及市场营销相关概念；市场营销的含义；市场营销学的相关理论及基本内容；研究市场营销学的意义与方法。
考试要求：●了解：市场及市场营销的含义●了解：市场营销学的核心概念：需要、欲望与需求●理解：市场营销学的起源与发展●理解：市场营销学的相关理论及基本内容●理解：研究市场营销的意义与方法第二章市场营销管理哲学及其贯彻考试知识点：市场营销管理哲学及其演进；顾客满意理论；市场导向战略与组织创新。
考试要求：●了解：价值链；市场导向战略规划。
●理解：市场营销管理及哲学观念；顾客让渡价值；全面质量营销；顾客导向组织创新；创建知识型企业。
●基本掌握：顾客满意的含义与客户满意的重要性。
第三章规划企业战略与市场营销管理考试知识点：企业战略与战略规划；规划总体战略；规划经营战略；规划与实考试要求：●了解：企业战略的特征；认识和界定企业使命；战略经营单位。
●理解：企业战略的层次结构企业战略规划过程；规划经营战略规划投资组合；规划成长战略；市场营销管理的一般过程。
●基本掌握：市场营销组合内容。
第四章市场营销环境考试知识点：市场营销环境的含义及特点；微观营销环境；宏观营销环境；环境分析与营销对策。
市场营销学考试大纲(专科)范文
《市场营销学》考试大纲（专科）第一部分说明一、课程基本情况课程名称：市场营销学要求通过教学，使学生树立起现代营销观念，掌握市场营销活动的基本过程和规律，熟练运用市场营销的基本策略和技巧，达到理论扎实、把握规律、熟练运用的目的。
二、课程设置总学时：72学分数：3开课时间：第三学期第二部分考核内容及考核目标第一章导论学习目的与要求：通过本章教学，使学生对市场营销的概念、本质特征、职能作用等有深刻认识，熟练掌握市场营销学的基本理论。
同时，通过本章的学习，使学生建立起关于市场营销学的研究对象、研究方法和产生与发展的条件的认识。
考核内容：第一节市场和市场营销一、基本概念（识记）二、市场营销的功能及地位（领会）第二节营销管理哲学及其贯彻一、营销管理哲学及其演进（领会）二、市场营销的基本原理（识记）三、现代营销观念（应用）第三节市场营销学的研究对象和研究方法一、市场营销学的研究对象（领会）二、市场营销学的研究方法（领会）第二章营销环境分析学习目的及要求：通过本章教学使学生明确影响企业开展经营活动的各种市场营销环境，深刻认识到企业的营销活动始终是处于外部不可控制的环境影响下，市场的营销管理的任务就是要在复杂的、多变的和不可控的环境中做出营销决策。
另外还要使学生清楚，企业营销活动的战略与策略一方面要以外部环境为依据；另一方面还可以积极的对外部环境施加影响。
第一节营销环境分桥的意义一、营销环境的含义及特点（识记）二、营销环境分析的意义（领会）第二节企业的微观环境一、企业供应商（识记）二、营销中介（识记）三、顾客（识记）四、竞争者和公众（识记）第三节企业的宏观环境一、人口（识记）二、经济（识记）三、自然（识记）四、技术（识记）五、政治法律（识记）六、社会文化（识记）第四节营销环境分析的方法一、市场机会分析矩阵（应用）二、环境威胁分析矩阵（应用）三、机会/威胁分析矩阵（应用）第三章消费者市场和购买行为分析学习目的及要求：本章为重点章。
《市场营销学》科目考试大纲
《市场营销学》科目考试大纲(试行)一、考试内容和要求本考试内容包括三大模块，要求考生具备识记、领会和综合应用的能力。
1. 识记：能知道有关概念、名词、知识的意思并能够正确认识和表达。
2. 领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原则、基本原理；能掌握有关概念的联系和区别；能识别基本概念、原理的特征。
3. 应用：在领会的基础上，能用所学的知识点分析和处理应用实例。
模块一：市场营销基础知识掌握市场营销基本概念、理论框架、营销观念等基本内容。
1. 了解市场营销基本概念（识记）2. 熟悉学科知识体系和理论框架（领会）3. 现代市场营销观念的应用（应用）模块二：市场营销基本方法了解、掌握目标市场的细分、选择及定位的基本思路和工作方法。
1. 了解购买者市场，尤其是消费者市场（识记）。
2. 了解目标市场选择、细分和定位的方法、步骤（识记）。
3. 会把握STP战略的具体应用（应用）。
模块三：市场营销基本策略掌握市场营销的4P策略。
1. 理解4PS（识记）。
2. 能理解产品的整体概念并制定合理的价格，通过合适的分销渠道和应用最佳的促销组合促进销售，从而实现企业的目标（应用）。
3. 初步掌握4PS的综合运用方法（应用）。
二、试卷结构和分值试卷题型包括单项选择题、多项选择题、简答题、论述题、案例分析题。
单项选择题10小题，每小题1分，共10分；多项选择题10小题，每小题2分，共20分；简答题4小题，每小题5分，共20分；论述题2小题，每小题10分，共20分；案例分析题2小题，每小题15分，共30分。
三、考试形式与用时本考试采用笔试形式，笔试采用闭卷形式。
四、参考书目(一) 毕思勇主编：《市场营销学》清华大学出版社，2014年8月(二) 苏兰君主编《市场营销》高等教育出版社，2013年1月(三) 菲利普.科特勒著，卢泰宏等译：《营销管理》（第13版）中国人民大学出版社，2009年。
2023年市场营销师考试大纲
2023年市场营销师考试大纲一、考试概述市场营销师考试是一项旨在评估个人在市场营销领域知识和技能的专业资格考试。
本考试大纲旨在为考生提供关于2023年市场营销师考试的详细信息，包括考试科目、考试内容和考试要求。
二、考试科目1. 市场营销理论这部分主要测试考生对市场营销基本概念、原则和理论的理解。
包括市场营销环境、市场分析、目标市场选择、市场定位、市场细分、产品定价、渠道管理、品牌推广等内容。
2. 市场调研与数据分析此科目考察考生在市场调研和数据分析方面的能力。
内容包括市场调研方法、数据采集与处理、市场数据分析技巧、市场需求预测等。
3. 产品与品牌管理本科目旨在考察考生对产品策划、产品开发、产品定位和品牌管理等方面的理解与应用。
内容包括产品开发过程、市场定位与分析、产品生命周期管理、品牌策略与传播等。
4. 销售与渠道管理此科目考察考生在销售管理和渠道管理方面的知识与技能。
内容包括销售策略与目标设定、销售渠道的选择与管理、销售团队建设与管理、销售绩效评估与销售推动等。
5. 营销传播与推广本科目旨在考察考生在营销传播与推广方面的理论知识和实践技能。
内容包括市场推广策略、广告与宣传策划、公关活动与媒体管理、数字营销与社交媒体推广等。
三、考试要求1. 理论知识掌握考生需要熟悉市场营销基本概念、原则和理论，并能够灵活运用于实际情境分析与解决问题。
2. 数据分析能力考生需要具备基本的市场调研和数据分析能力，能够收集、分析和解释市场数据，为决策提供支持。
3. 综合运用能力考生需要能够将市场营销理论与实践相结合，综合运用各种工具和方法，制定市场营销策略，并能够评估和调整策略的有效性。
4. 专业素养和职业道德考生需要具备良好的职业道德和责任心，能够识别和解决市场营销伦理和道德问题，并具备团队协作能力和沟通能力。
四、考试方式和评分标准市场营销师考试采用笔试形式，主要包括选择题、案例分析和论述题等。
每个科目的分值和考试时间将根据实际情况确定，具体以考试通知为准。
全日制市场营销硕士专业学位研究生入学考试大纲
全日制市场营销硕士专业学位研究生入学
考试大纲
一、考试目的和要求
本考试旨在评估全日制市场营销硕士专业学位研究生的学术能力和专业素养，确保考生具备进入研究生研究阶段的基本能力和知识储备。
二、考试内容
1. 市场营销理论基础
- 市场营销概念、原理和基本模型
- 市场细分和定位
- 产品与品牌管理
- 销售管理和渠道管理
2. 市场调研与数据分析
- 市场调研方法与设计
- 数据收集与分析技巧
- 市场营销决策的数据支持与评估
3. 市场营销战略与计划
- 市场环境分析与竞争对手分析
- 市场规划与战略制定
- 市场推广策略与传播规划
- 市场营销目标与绩效评估
4. 市场营销管理与创新
- 市场营销组织与管理
- 新产品开发与创新管理
- 运营与供应链管理
- 市场营销战略执行与控制
三、考试形式和要求
1. 考试形式：笔试
2. 考试时间：120分钟
3. 考试题型：选择题、简答题、案例分析题
4. 考试要求：准确理解并回答考题，运用市场营销理论和方法进行分析和解答。
四、参考资料
1. 王小红，市场营销：原理、战略与应用，xxx出版社，20xx 年。
2. 张大力，市场调研方法与实证分析，xxx出版社，20xx年。
3. 李明阳，营销管理：基础与实践，xxx出版社，20xx年。
以上为全日制市场营销硕士专业学位研究生入学考试大纲，供考生参考。
请考生合理安排学习时间，做好准备。
祝您考试顺利！。
2023市场营销考纲
2023市场营销考纲一、课程基本要求第一章感悟市场营销1．熟练掌握市场、市场营销的含义及市场营销的核心概念，了解市场的类型和市场营销组合；2．熟练掌握各种营销观念的经营思想，了解市场营销观念的演变和新旧营销观念的区别。
第二章营销环境分析1．掌握宏观营销环境的构成要素，熟练掌握人口环境、经济环境的相关内容，了解政治与法律环境、社会文化环境、科学技术环境、自然环境对营销活动的影响；2．掌握微观营销环境的构成要素，熟练掌握供应商对企业营销活动的影响和四种类型的竞争者，了解顾客、营销中介、公众及企业内部对营销活动的影响。
第三章消费品市场分析1．熟练掌握消费品市场的概念和特点，了解消费品的分类；2. 掌握消费者的购买决策过程，了解消费者的购买角色及购买行为的类型；3.了解消费者购买行为的影响因素。
第四章确定目标市场1．熟练掌握市场细分的含义与市场细分的方法，掌握市场细分的步骤；2.了解市场细分的作用及市场细分的标准；3. 熟练掌握目标市场的含义和目标策略的类型及运用；4. 掌握目标市场应具备的条件，了解目标市场的选择模式；5. 掌握市场定位的含义和市场定位的方法及定位策略的运用，了解市场定位的步骤。
第五章制定产品策略1．熟练掌握产品的整体概念2. 掌握品牌、商标的含义及品牌的设计原则，了解品牌的内涵；3.熟练掌握品牌和商标策略的应用；4. 掌握包装的含义和作用，了解包装的内容与设计原则及包装策略；5. 熟练掌握产品市场生命周期的概念和各阶段的特征及其营销策略；6. 掌握新产品的种类和新产品开发的方式，了解新产品开发的方向与基本要求；7.掌握产品组合的含义，了解产品组合要素及产品组合策略。
第六章选择定价策略1．熟练掌握定价目标，掌握影响产品定价的因素；2．掌握定价的三种方法：成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法；3．熟练掌握新产品定价策略、心理定价策略和折扣定价策略具体的应用,了解产品组合定价策略和价格调整策略。
市场营销考试大纲
市场营销考试大纲课程考试大纲课程名称：市场营销学总学时数：60适用专业：营销与策划教学形式：□理论教学□实践教学：□理论与实践结合制订单位：教研室主任：系（部）主任：《市场营销学》考试大纲课程性质与考试目的《市场营销学》是一门阐述市场营销学理论和实践的应用性学科，要紧介绍市场营销的有关理论知识、技巧和方法，具有知识面广、实践性强、系统性强的特点，是市场营销专业的一门必修课。
通过本课程的学习，把握市场营销学的差不多理论、差不多观点、差不多方法。
学会利用市场营销的理论分析现实问题，提高分析问题与解决问题的能力，会综合运用各种市场营销策略。
1.识记：了解有关的名词、概念、原理、知识的含义，并能正确认识或识别。
2.领会：要求在识记的基础上，把握有关概念、原理、方法的区别与联系。
3.简单应用：要求在领会的基础上，运用所把握的差不多概念、原理和方法，分析和解决一样的理论问题或实际问题。
4.综合应用：要求在简单应用的基础上，运用所学的知识点，综合分析和解决比较复杂的实际应用问题。
课程内容与考核目标（考核知识点与考核要求）第1章市场营销概论一、学习目的和要求了解市场营销学的研究对象与课程功能。
二、课程内容1.1市场营销学的产生与进展1.2市场营销学研究对象的内容1.3市场营销的研究方法与范畴1.4营销、推销、销售、促销所包含的内容三、考核知识点市场营销学研究对象的内容、市场营销的研究方法与范畴。
四、考核要求：1.识记：市场营销学研究对象的内容；市场营销的研究方法与范畴2.领会：营销、推销、销售、促销所包含的内容第2章市场观念与市场营销环境一、学习目的和要求把握市场营销观念的精髓；明白得市场营销环境对企业市场营销活动的阻碍，重点把握阻碍企业市场营销活动的宏观与微观环境因素。
把握分析市场营销环境的一样线索。
二、课程内容2.1明白得不同的市场观念会导致不同的市场行为。
市场观念的进展经历的五个时期。
2.2重点讲解市场营销观念、生态营销观念、社会营销观念的内涵及其在现实的市场环境下，一些企业行为所表现出的典型。
市场营销专业综合课考试大纲
市场营销专业综合课考试大纲专升本综合课考试大纲《市场营销学》考试大纲一、考试要求本课程复习以《市场营销学》教材与教学大纲及本纲要为根据，要求在学完本课程后，能够牢固掌握市场营销的基本理论、基本知识与基本方法，并具有应用所学知识说明与处理实际问题的能力。
据此，本课程的考试着重基本知识考察与应用能力考察两个方面，包含熟悉、掌握、重点掌握三个层次。
各层次含义如下：熟悉：指学习后应当记住的内容，包含概念、原理、方法的含义等。
这是最低层次的要求。
掌握：指在识记的基础上，全面掌握市场营销的基本概念、基本原理与基本方法，并能表述其基本内容与基本原理，能够分析与说明有关问题的区别与联系。
这是树立学生市场营销概念的重要要求，是较高层次的要求。
重点掌握：是指能够根据学习过的市场营销基本原理与方法，紧密联系实际，提高分析问题与解决问题的能力。
这是最高层次的要求。
二、考试原则本课程考试的范围与内容不超过教学大纲，既不任意提高标准，也不降低要求。
在教学内容范围内，按照理论联系实际的原则，考察所学知识的应用能力的试题，不属于超过教学大纲。
考试命题的覆盖面要广一些，要求覆盖到各章。
在此前提下，适当突出课程重点内容。
并要兼顾各个能力层次及难易程度。
三、考试题型考试题型有：多项选择、单项选择、问答、案例分析等四种。
四、各章重点熟悉层次的要求即教学大纲的要求与范围，下面为掌握、重点掌握两个层次的要求与范围第一章绪论重点掌握：1.市场营销学的性质与研究对象2.企业营销观念的含义及其演进，阐述五种观念的内涵及存在背景，新旧观念的根本区别第二章企业战略及营销管理过程重点掌握：1.企业战略的概念与特点2.企业战略的重要性3.企业战略规划的内容与步骤4.可供企业选择的进展战略方案5.波士顿咨询集团法6.市场营销管理过程的定义与步骤第三章市场营销环境重点掌握：1.企业与市场营销环境的关系2.市场营销总体环境、个体环境的要紧内容与变化趋势及其对企业市场营销的影响3.在动态环境中企业求得生存与进展的基本原理与企业对环境影响的计策第四章购买行为研究重点掌握：1.影响消费者行为的内、外在因素2.消费者购买行为的特点及有关的营销策略3.消费者购买决策过程的要紧步骤，各步骤购买行为的特点与营销策略4.生产者购买行为的特征5.影响生产者购买行为的因素通常掌握：生产者购买行为类型第五章市场细分1.市场细分的含义与意义2.细分市场的五点要求3.消费者市场细分的根据4.产业市场细分的根据通常掌握：1.细分市场的通常方法2.评估细分市场的方法第六章目标市场与市场定位重点掌握：1.三种目标市场营销策略的含义用其优缺点，企业选择目标市场策略应考虑的因素2.市场定位的含义、程序及策略3.企业选择竞争策略需考虑的因素4.市场领先者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者的竞争战略通常掌握：推断竞争优势与劣势应考虑的因素第七章市场营销组合重点掌握：1.市场营销组合的含义2. 市场营销组合的特点3.市场营销组合策略的应用的约束条件第八章产品策略重点掌握：1.整体产品的概念及其重要意义2.产品组合及产品组合的广度、深度与相互关联性的含义，分析产品组合所要考虑的因素3.产品经济生命周期的概念、各式各样阶段的特征及企业计策4.判定产品经济生命周期的方法5.新产品的含义与开发新产品的程序1.新产品的使用过程2.新产品的进展趋势3.商标的作用、分类与设计要求第九章价格策略重点掌握：1.企业定价的影响因素2.企业定价的方法与应用3.企业定价的程序4.企业定价目标5.需求价格弹性的概念及其对企业定价的影响6.企业定价策略的概念与应用通常掌握：在不一致竞争条件下企业自身的定价自由度第十章分销策略重点掌握：1.分销渠道的概念与特征2.分销渠道的设计内容与步骤3.影响企业分销渠道选择的因素4.分销渠道的四种结构类型5.选择渠道成员决策，确定中间商数目的三种策略通常掌握：1.直接式分销渠道与间接式分销渠道2.评估分销渠道结构的三个标准第十一章促销策略重点掌握：1.促销的含义及促销组合的四种方式2.信息沟通过程的因素3.进行有效沟通的步骤4.企业如何确定促销组合决策，确定促销组合时应考虑的因素5.制定企业广告促销方案的步骤6.概述公共关系的职能与企业公关策略7.企业营业推广的基本工具8.人员推销的基本技巧通常掌握：制定促销预算的方法五、指定教材《市场营销》，吴永、邵国良编写，高等教育出版社出版，2007年3月。
市场营销学考试大纲
《市场营销学》考试大纲一、课程性质与设置的目的要求《市场营销学》是经济管理类必修的骨干专业课程，市场营销专业的基础专业课。
它是为培养适应社会主义市场经济发展需要的、应用型的专业人才服务的。
它主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的特点，属于管理学范畴。
课程的核心内容，就是在目前市场环境下，以现代营销观念为先导，强调在充分进行环境分析的基础上，企业如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略及营销战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。
设置本课程的目的要求是：通过本课程的学习，使学生系统地掌握现代市场营销的基本理论和方法；学会如何进行环境分析、市场调研、营销战略决策、营销策划以及能够运用各种营销策略，为今后从事营销工作打下理论基础。
市场营销学是一门理论性和实践性都很强的管理学科。
要求学生能够理论联系实际，从企业营销的实际出发，去思考和研究如何利用所学到的知识来分析和解决企业的营销问题，以提高分析问题和解决问题的能力。
二、考核基本要求《市场营销学》课程考试旨在考察市场营销学基本知识，注重考察学生对于基本概念和原理的理解和掌握、基本原理的运用能力和综合运用市场营销学的原理和方法分析解决简单的实际问题的能力，以及一定程度的最基本的市场营销策划能力。
考生应在全面系统学习的基础上有针对性的把握重点章节，掌握重点内容。
识记层次的内容主要包括重点名词、概念、重要知识点等。
领会层次的内容主要包括基本概念、基本理论和基本方法。
应用层次主要涉及到理论联系实际的内容。
三、考核形式和方法1、考核形式闭卷2、考核方法考试时间为120分钟，100分试卷。
题型分为客观性试题和主观性试题，客观性试题可采用名词解释、填空、选择、判断等题型，主要考核基本概念和单个知识点；主观性试题可采用简答、计算、论述以及案例分析等题型，主要考核多个知识点的综合运用。
《市场营销学》考试大纲(三号黑体加粗居中)
《市场营销学》考试大纲（三号黑体加粗居中）课程编号：待学院制订统一的编号规则课程类型：见《专业培养方案》分类所属教研室：工商管理学时及学分：总学时51、学分3考核对象： 05信息管理专业课程教学目的及任务：本课程以市场营销基础理论、基本知识为核心内容，通过课堂讲授与实践训练，使学生在切实掌握基础概念、原理与方法的同时，紧密联系企业的市场实际情况和特定的市场营销环境，做到现实性、实用性、针对性的统一，为今后从事市场营销工作大打下坚实基础。
本课程的教学与实践活动以大纲为依据，教学中以教授基础理论与借鉴国内外市场营销领域最新研究成果的基础上，培养学生的分析问题、解决问题的实践能力。
考试目的：包括基本理论、基本知识、基本技能及实际应用能力；条件成熟时也可以考核学生的自学内容与思维、创新能力等。
教材和主要参考资料：教材：《市场营销学》（第二版），吴健安主编，高等教育出版社，2005年12月参考资料：[1] 营销学原理，李业，广东高等教育出版社，2003[2] 企业营销实用题例，清华大学出版社，2005[3] 市场营销学，人民大学出版社,2005[4] 工商管理学科应试精要，李旸，机械工业出版社，2004考试内容及要求：第一章营销学基础一、考核知识点市场营销学的性质营销学的研究对象生产观念产品观念销售观念市场营销观念社会营销观念二、考核要求市场营销学的形成与发展；以及市场营销的基本概念；市场学的研究对象与内容。
2.理解市场营销含义；新旧观念的区别；市场营销观念；实施市场营销含义；基本理解我国目前市场状况以及主要特征。
3.掌握新旧观念的区别；市场营销观念实施。
4.应用市场观念的发展变化。
第二章市场营销环境分析一、考核知识点市场营销环境、宏观市场营销环境与微观市场营销环境、恩格尔系数。
二、考核要求1．了解企业市场营销环境因素（包括宏观环境因素与微观环境因素）构成。
2．理解经济环境、社会文化环境、科技环境、法律环境、政治环境、个体营销环境。
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上海交通大学网络教育学院学位课程大纲、 基本信息 1、教材名称：市场营销学（第 2 版）（王方华主编，复旦大学出版社） 2、考试题型及分值：单项选择题 10 分（自己找） 多项填充题20 分（自己找） 判断题10 分（自己找）简答题 24 分（每章后的复 习思考题） 计算题 6 分（11 章）论述题 案 15 分（每章后的复 习思考题） 例分析题15 分（知识点？环 节？）3、考试形式：闭卷4、考试时间： 2 小时 、 课程内容 情况 一 ）课程内容简 介—地位：《市场营销学》是管理学科的重要组成部分，是管理类有关专业的专业基础课之，也是工商管理类各专业的核心课程 。
《市场营销学》是一门建立在经济科学、行为科学 和现代管理理论之上的应用科学。
20 世纪 50 年代后市场 营销学从传统演变为现代市场营销学。
其研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规 一整套关于生产适合于国内和国际消费的产品的行之有效的概念、技术和实 涉及企业市场营销管理的各个方面，主要包括：市场营销的核心概念及各种 营销环境分析、消费者购买行为分析、市场调查与预测、市场营销战略、市 品策略、价格策略、分销策略和促销策略等。
随着世界经济的发展，整合和趋同成了一种大趋势。
就象涓涓细流终归大海 一样，世界 经济趋向区域化和一体化，从分散的小市场走向统一的大市场。
营销也从幼 稚的小营销走向 成熟的大营销。
——作用：市场营销对一个企业的发展有至关重要的作用。
市场营销是实现企业 产品使用价 值并最终实现企业价值的唯一途径。
市场营销学认为，制造商把原材料加工 制造成产成品， 批发商、零售商购进各种商品，使得消费者能够在适当的时间、适当的地点 和适当的价格买 到这些商品。
在买方市场条件下，产品从企业走向市场，是经历了一次“惊 险的跳跃”和 “严峻的考验 ”，如果在这场“跳跃” 中摔倒，摔碎的不是产品本身，而是生产和经销这种 产品的企业。
可见，搞好市场营销工作，是实现企业产品使用价值并最终实 现企业价值的唯 一途径。
考虑到营销在生活中无处不在以及其广泛的用途，培养个人一点营销意识非 常重要。
这 也是开设这门课程的用意所在。
——任务：通过这门课程的系统教学，本课程的任务是通过大量的实践、案例和 理论分析， 培养学生思考问题的能力、解决问题的能力，使学生初步具有营销意识，以 营销的眼光来看 世界。
通过这门课程的学习，使学生系统地掌握营销学的有关知识体系架构 ，学会使用营销律性。
它提供了 践。
本课程内容 营 销观念、市场场细分战略、产学中特有的工具、方法和理念去分析实际中遇到的大量问题。
（二）重点内容简介第1 章市场及市场营销综述1.市场定义。
深刻理解市场的含义。
2.市场营销定义。
深刻理解市场营销含义。
理解市场营销相关概念。
3.市场营销学的产生和发展。
了解市场营销学的产生和发展。
4.市场营销学研究方法。
理解市场营销学的各种研究方法。
5.市场营销管理哲学及其演进。
深刻理解生产观念、产品观念、推销观念、市社会营销观念等观念。
第2 章市场机会和市场环境1.市场营销环境概念。
理解市场营销环境的含义及其构成，了解市场营销环境2.微观环境。
理解市场营销微观环境对企业营销活动的影响。
3.宏观环境因素。
深刻理解各宏观环境因素对企业营销活动的影响。
4.环境的分析与营销对策。
理解环境分析的一般方法。
第3 章市场调查1.掌握市场调查和预测的作用、方法和内容。
2.了解几种常见的市场调查技术。
3.市场调查和预测的作用、内容。
4.市场调查的步骤和方法。
5.市场预测方法。
第4 章市场预测1.市场预测内容。
2.市场预测步骤。
3.市场预测常用方法。
第5 章市场购买1.消费者市场。
理解消费者市场的含义及其特点。
2.影响消费者购买行为的外在因素。
深刻理解文化、相关群体、家庭等因素对为的影响。
3.影响消费者购买行为的内在因素。
深刻理解心理因素、生理因素和经济等因买行为的影响。
4.消费者购买决策过程。
理解消费者购买决策过程的参与者。
深刻理解消费者的主要步骤。
5.生产者市场。
理解生产者市场的含义及其特点。
6.比较消费者市场和生产者市场的差异。
第6 章市场细分和市场定位1.市场细分。
理解市场细分的概念及理论依据。
深刻理解消费者市场细分的标2.市场选择。
理解目标市场的概念和市场覆盖模式。
深刻理解目标市场营销战目标市场营销战略的条件。
目标市场选择及其策略：无差异性市场策略、差集中性市场策略。
3.市场定位战略。
理解市场定位的含义。
深刻理解市场定位的方式和定位的步定位战略类型。
第7 章产品策略1.产品整体概念的四大部分。
场营销观念、的特点。
消费者购买行素对消费者购购买决策过程准。
略类型及选择异性市场策略、骤。
了解市场2•理解产品生命周期的概念及各阶段特征。
深刻理解产品生命周期的阶段营销 3.产品组合。
深刻理解产品组合及其相关概念。
理解产品组合决策。
4•掌握BCG 矩阵和GE 矩阵分析方法。
第8章品牌策略1. 品牌的基本概念。
理解品牌的含义和作用。
理解品牌与商标的区别。
2•品牌策略。
理解品牌组合及其策略。
第9章包装策略1. 包装的基本概念。
理解包装的含义、种类。
2. 包装策略。
了解包装设计原则。
第10章服务策略1•了解服务的定义及其分类。
第11章价格策略1•影响定价主要因素。
深刻理解企业定价目标。
理解影响企业定价的主要因素 2. 定价的一般方法。
深刻理解成本导向定价法、需求导向定价法、竞争导向定 3. 定价的基本策略。
深刻理解折扣策略、地区定价策略、心理定价策略、新产 组合定价策略策略。
0价法。
品定价策略和第12章分销渠道策略1. 分销渠道的职能和类。
理解分销渠道的含义与类型。
了解分销渠道职能。
2. 分销渠道策略。
深刻理解影响分销渠道设计的因素。
理解分销渠道的设计。
3. 批发商与零售商。
理解批发商的含义与类型。
了解零售商店的类型。
了解网 第13章沟通策略1. 了解沟通的定义及其内涵。
2. 了解沟通的步骤。
第14章广告策略1. 理解广告的概念与种类。
深刻理解广告媒体及其选择。
理解广告的设计原则2. 比较各种广告媒体的优势和劣势。
第15章人员推销策略1.理解人员推销的概念及特点。
第16章促销策略1.理解促销与促销组合的含义， 第17章公关策略1.了解公共关系的概念及特征。
第18章营销谈判1. 了解营销谈判的分类和定义。
2. 了解基本的营销谈判策略。
第19章市场营销管理1.掌握营销管理的计划、组织、实施、控制四个过程。
第20章市场营销发展1.理解关系营销、网络营销、服务营销的基本内涵，掌握 了解人员推销的形式、对 深刻理解制定促销策略时 了解公共关系的活动方式 象与策略。
上销售平台。
应考虑的因素。
了解促销的作用。
和工作程序。
其主要内容和营销策略及方法。
要因素。
定价的一般方法。
深导向定价法。
定价的基本策略。
深新产品定价策略和组分销渠道的职能和类刻理解成本导向定价法、需求导向定价法刻理解折扣策略、地区定价策略、心理定合定价策略。
理解分销渠道的含义与类型。
了解分销分销渠道策略。
深刻理解影响分销渠道设计的因素。
理解分销设计。
批发商与零售商。
理解批发商的含义与类型。
了解零售商店的了解网上销售平台。
了解沟通的定义及其内涵。
了解沟通的步骤。
理解广告的概念与种类。
深刻理解广告媒体及其选择。
理解广计原则。
比较各种广告媒体的理解人员推销的概念优势和劣势。
及特点。
了解人员推销的形式、对象与策解促销与促销组合的含义，深刻理解制定促销策略时应考虑解促销的作用。
了解公共关系的概念了解营销谈判的分类了解基本的营销谈判及特征。
了解公共关系的活动方式和工作和定义。
策略。
、竞争价策略、渠道职渠道的类型。
告的设略。
理的因素。
了程序。
掌握营销管理的计划、组织、实施、控制四个过程。
理解关系营销、网络营销、服务营销的基本内涵，掌握其主要内容和营销策略及方法。
四、说明1以上大纲给出了课程2、大纲只是点到为止，3、此大纲的重点内容请重要。
的重点内容或常识性内容，请识记并理解；其中涉细节要多加注意；大家结合9节课的复习课视频进行一个总结、复习，复习视频中所提及要点非常。