泰勒的科学管理理论PPT课件
合集下载
Taylor科学管理原理 ppt课件
ppt课件
43
弗兰克·吉尔布雷斯、莉莲·吉尔布雷斯 （Frank & Lillian Gilbreth)
•吉尔布雷斯夫妇是首先采用摄影胶片 来研究手和身体动作的研究者之一。 •吉尔布雷斯夫妇通过对动作分解研究 把砌砖工的动作从18个压缩到5个。
ppt课件
44
• 泰勒的科学管理原理在实践中的最大应用是现代流水生产线的使用：
ppt课件
返回
36
铁锹实验
•实验前:干不同的活拿同样的锹
•铲不同的东西每锹重量不一样
•应当有一个效率最高的重量
•实验发现22P时效率最高
•铲不同的东西拿不同的锹
•生产效率得到提高
返回
ppt课件
37
金属切削实验
•定了人动时间,也应该定机动时间
•进行了26年
•切削了80万吨钢铁
•进行了三万次实验
•发明了高速钢,获得了专利
ppt课件
27
比较不同的工资制度
• 差别待遇计件制：
ppt课件
28
比较不同的工资制度
• 差别待遇计件制：
• 效率的差别究竟有多大 • 2到4倍
ppt课件
29
比较不同的工资制度
• 差别待遇计件制：
• 超额劳动的待遇预期究竟有何不同：
• 一般工作，30% • 体力劳动，50-60% • 脑力劳动，特殊技艺，70-80% • 综合性强的复杂劳动，80-100%
• 不是听任工人任意选择操作方法和自我培养
• 与工人们亲密协作，保证按已确定的科学原则办事 • 资方和工人的职责和工作几乎是均分的，资方把自己
比工人更胜任的工作承揽下来
• 不把这个问题交给工人的自觉
泰勒的管理理论分解ppt课件
泰勒的管理理论
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
人物简介
弗雷德里克·温斯洛·泰勒是美国古典管理学家，科 学管理的创始人，被管理界誉为科学管理之父。在 米德维尔工厂，他从一名学徒工开始，先后被提拔 为车间管理员，技师，小组长，工长，设计室主任 和总工程师。在这家工厂的经历使他了解工人们普 遍怠工的原因，他感到缺乏有效的管理手段是提高 生产率的严重障碍。为此，泰勒开始探索科学的管 理方法和理论。 泰勒从“车床前的工人”开始， 重点研究是企业内部具体工作的效率。在他的管理 生涯中，他不断在工厂实地进行试验，系统地研究 和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐 形成其管理体系——科学管理。泰勒在他的著作包 括《计件工资制》(1895年)、《车间管理》(1903 年)、《科学管理原理》(其中包括在国会上的证词， 1912年)。
（2） 实行工作定额制。泰勒认为在旧的管理体制下，不 论是雇主还是工人对于一个工人一天应该干多少活，都心 中无数。雇主或管理人员对工人一天的工作量的规定是凭 经验来确定的。缺乏科学依据。在他看来，必须采取科学 的方法来确定工人一天的工作量。即选择合适而熟练的工 人，对他们进行工时和动作研究，以此确定一个 “合理 的日工作量”。即实行工作定额。 ■4
1．工人中普遍流行着一种谬见，认为如果他们全速工作， 就会使大量工人失业，从而造成对整个行业的巨大伤害。
2．目前通行的的管理体制缺陷甚多，以致“怠工”和“磨 洋工”成了工人为保护自身最大利益而必须采取的一种防卫 手段。
3．凭效率底下的经验法则行事，这是各行各业中普遍存在 的情况，由于这种做法，浪费了工人的很大一部分努力。
劳动时间定额，完善科学的操作方法，以提高工 效。
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
人物简介
弗雷德里克·温斯洛·泰勒是美国古典管理学家，科 学管理的创始人，被管理界誉为科学管理之父。在 米德维尔工厂，他从一名学徒工开始，先后被提拔 为车间管理员，技师，小组长，工长，设计室主任 和总工程师。在这家工厂的经历使他了解工人们普 遍怠工的原因，他感到缺乏有效的管理手段是提高 生产率的严重障碍。为此，泰勒开始探索科学的管 理方法和理论。 泰勒从“车床前的工人”开始， 重点研究是企业内部具体工作的效率。在他的管理 生涯中，他不断在工厂实地进行试验，系统地研究 和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐 形成其管理体系——科学管理。泰勒在他的著作包 括《计件工资制》(1895年)、《车间管理》(1903 年)、《科学管理原理》(其中包括在国会上的证词， 1912年)。
（2） 实行工作定额制。泰勒认为在旧的管理体制下，不 论是雇主还是工人对于一个工人一天应该干多少活，都心 中无数。雇主或管理人员对工人一天的工作量的规定是凭 经验来确定的。缺乏科学依据。在他看来，必须采取科学 的方法来确定工人一天的工作量。即选择合适而熟练的工 人，对他们进行工时和动作研究，以此确定一个 “合理 的日工作量”。即实行工作定额。 ■4
1．工人中普遍流行着一种谬见，认为如果他们全速工作， 就会使大量工人失业，从而造成对整个行业的巨大伤害。
2．目前通行的的管理体制缺陷甚多，以致“怠工”和“磨 洋工”成了工人为保护自身最大利益而必须采取的一种防卫 手段。
3．凭效率底下的经验法则行事，这是各行各业中普遍存在 的情况，由于这种做法，浪费了工人的很大一部分努力。
劳动时间定额，完善科学的操作方法，以提高工 效。
泰勒的管理思想课件
1、采用实验方法研究管理问题 泰勒走进工厂，深入车间，做了大量著
名的实验。通过实验，使得使得管理学成为 一门真正的严肃严谨的科学。
2、由局部到整体的研究方法 泰勒选取整个企业经营管理的现场作业
管理中的某一个局部（“磨洋工”现象）， 从小到大地来研究管理。
这是一种归纳研究方法，即由许多具体 案例或实验结果，归纳提升成为整体性结论 的方法。
Hale Waihona Puke 局限性1.科学管理理论的一个基本的假设就是，人是 “经济人”。
在泰勒和他的追随者看来，人最为关心的 是自己的经济利益，企业家的目的是获取最 大限度的利润，工人的目的是获取最大限度 的工资收入，只要使人获得经济利益，他就 愿意配合管理者挖掘出他自身最大的潜能。
但这种人性假设是片面的，因为人的动机 是多方面的，既有经济动机，也有许多社会 和心理方面的动机。
泰勒的管理思想
科学管理产生的背景
从18世纪60年代开始到19世纪中期基本结束的工 业革命，促进了生产效率的提高，也产生了雇主与雇 员的关系不和谐，包括：工作环境恶劣、工人对雇主 不信任、工人运动的发展等。 这种状况发展到19世纪 90年代，出现了产量危机，即产出不再增长、生产效 率低、只注重数量、浪费惊人，雇员数量臃肿、产品 质量低劣等。
职能化原则
1、把计划职能和执行职能相分离，管理人 员做好计划工作，工人负责执行；
2、按照工人的劳动的分工和程序设立不同 的职能部门，对工人的劳动进行管理。
例外原则
企业的高级管理人员把一般日常事务授 权给下属管理人员负责处理，而自己保留对 例外的事项一般也是重要事项的决策权和控 制权。
（三）管理哲学
出合格的工人，并按照一流工人的劳动的动作和 方式对工人进行培训；
名的实验。通过实验，使得使得管理学成为 一门真正的严肃严谨的科学。
2、由局部到整体的研究方法 泰勒选取整个企业经营管理的现场作业
管理中的某一个局部（“磨洋工”现象）， 从小到大地来研究管理。
这是一种归纳研究方法，即由许多具体 案例或实验结果，归纳提升成为整体性结论 的方法。
Hale Waihona Puke 局限性1.科学管理理论的一个基本的假设就是，人是 “经济人”。
在泰勒和他的追随者看来，人最为关心的 是自己的经济利益，企业家的目的是获取最 大限度的利润，工人的目的是获取最大限度 的工资收入，只要使人获得经济利益，他就 愿意配合管理者挖掘出他自身最大的潜能。
但这种人性假设是片面的，因为人的动机 是多方面的，既有经济动机，也有许多社会 和心理方面的动机。
泰勒的管理思想
科学管理产生的背景
从18世纪60年代开始到19世纪中期基本结束的工 业革命，促进了生产效率的提高，也产生了雇主与雇 员的关系不和谐，包括：工作环境恶劣、工人对雇主 不信任、工人运动的发展等。 这种状况发展到19世纪 90年代，出现了产量危机，即产出不再增长、生产效 率低、只注重数量、浪费惊人，雇员数量臃肿、产品 质量低劣等。
职能化原则
1、把计划职能和执行职能相分离，管理人 员做好计划工作，工人负责执行；
2、按照工人的劳动的分工和程序设立不同 的职能部门，对工人的劳动进行管理。
例外原则
企业的高级管理人员把一般日常事务授 权给下属管理人员负责处理，而自己保留对 例外的事项一般也是重要事项的决策权和控 制权。
（三）管理哲学
出合格的工人，并按照一流工人的劳动的动作和 方式对工人进行培训；
泰勒的科学管理PPT课件
• 制定科学的工艺流程，使机器、设备、工艺、工具、材料、工作环境尽量标 准化。
• 实行计件工资，超额劳动，超额报酬。 • 管理和劳动分离。
2021
科学管理理论的原则
• 动作科学化 • 科学选择工人原则 • 诚心合作原则 • 责任 1898年，泰勒从伯利恒钢铁厂开始他的实验。这个工厂的原材料是由一组记日工搬运的，工 人每天挣1.15美元，这在当时是标准工资，每天搬运的铁块重量有12～13吨，对工人的奖励 和惩罚的方法就是找工人谈话或者开除，有时也可以选拔一些较好的工人到车间里做等级工， 并且可得到略高的工资。后来泰勒观察研究了75名工人，从中挑出了四个，又对这四个人进 行了研究，调查了他们的背景习惯和抱负，最后挑了一个叫施密特的人，这个人非常爱财并 且很小气。泰勒要求这个人按照新的要求工作，每天给他3.85美元的报酬。通过仔细地研究， 使其转换各种工作因素，来观察他们对生产效率的影响。例如，有时工人弯腰搬运，有时他 们又直腰搬运，后来他又观察了行走的速度，持握的位置和其他的变量。通过长时间的观察 试验，并把劳动时间和休息时间很好地搭配起来，工人每天的工作量可以提高到47吨，同时 并不会感到太疲劳。他也采用了计件工资制，工人每天搬运量达到47吨后，工资也升到3.85 美元。这样施密特开始工作后，第一天很早就搬完了47.5吨，拿到了3.85美元的工资。于是 其他工人也渐渐按照这种方法来搬运了，劳动2021生产率提高了很多。
自己的权利。劳资关系的对立严重影响了企业的劳动生产率。对于如何解决
发挥劳动力潜力的问题，有人主张使用优良机器替代劳动力，有人主张试行
分享利润计划，还有一些人主张改进生产的程序、方法和体制。泰勒当时是
一位年轻的管理人员和工程师，是美国工程师协会的成员，因而很了解人们
• 实行计件工资，超额劳动，超额报酬。 • 管理和劳动分离。
2021
科学管理理论的原则
• 动作科学化 • 科学选择工人原则 • 诚心合作原则 • 责任 1898年，泰勒从伯利恒钢铁厂开始他的实验。这个工厂的原材料是由一组记日工搬运的，工 人每天挣1.15美元，这在当时是标准工资，每天搬运的铁块重量有12～13吨，对工人的奖励 和惩罚的方法就是找工人谈话或者开除，有时也可以选拔一些较好的工人到车间里做等级工， 并且可得到略高的工资。后来泰勒观察研究了75名工人，从中挑出了四个，又对这四个人进 行了研究，调查了他们的背景习惯和抱负，最后挑了一个叫施密特的人，这个人非常爱财并 且很小气。泰勒要求这个人按照新的要求工作，每天给他3.85美元的报酬。通过仔细地研究， 使其转换各种工作因素，来观察他们对生产效率的影响。例如，有时工人弯腰搬运，有时他 们又直腰搬运，后来他又观察了行走的速度，持握的位置和其他的变量。通过长时间的观察 试验，并把劳动时间和休息时间很好地搭配起来，工人每天的工作量可以提高到47吨，同时 并不会感到太疲劳。他也采用了计件工资制，工人每天搬运量达到47吨后，工资也升到3.85 美元。这样施密特开始工作后，第一天很早就搬完了47.5吨，拿到了3.85美元的工资。于是 其他工人也渐渐按照这种方法来搬运了，劳动2021生产率提高了很多。
自己的权利。劳资关系的对立严重影响了企业的劳动生产率。对于如何解决
发挥劳动力潜力的问题，有人主张使用优良机器替代劳动力，有人主张试行
分享利润计划，还有一些人主张改进生产的程序、方法和体制。泰勒当时是
一位年轻的管理人员和工程师，是美国工程师协会的成员，因而很了解人们
泰勒 科学管理 动态PPT课件
泰勒离开米德 维尔钢铁厂， 先后担任过投 资公司总经理， 从事过工厂的 管理咨询工作。
《计件工资制》（1895年） 《工厂管理》（1903年）
泰勒担任了美国 机械工程师协会 的主席
《论金属切削技术》（1906年） 《科学管理原理》（1911年） 《在美国国会听证会上的证词》 （1912年）
1856年 1878年
列举了在传统组织下作为一 单纯个“指后职导来能工的型人事”干实的活证组的明织工，结长这构应种容具 易形有成的多几头种领素导质，，造即成教管育理、混专 乱。门所知以识，或泰技勒术的知这识一、设机想智虽、 然对充以沛后的职精能力部、门毅的力建、立诚和实管、 理职判能断的力专或业常化识有、较良大好的的影健响康， 但并情未况真等正。实但行是。每一个工长不
甘特图
计件工资
泰罗的差别计件工资制着眼于工人个人，甘特则与泰罗不同，着眼于工 人工作另的外集，体每性一，个所工提人出达的到任定务额加标奖准金，制其具工有长集可体以激拿励到性一质定。比例的奖金。
甘甘特特认所为设工计人的在这规种定奖时金间制内度完，成矫规正定了定工额长，的可管以理拿方到式规。定过报去酬，，工另长加对一工 定人奖处金于。对立状态，而甘特的办法第一次把管理者培训工人的职责和工长的利 益结如合果了工起人来在。规工定人时完间成内定不额能后完给成工定长额发，奖则金不，能使拿工到长奖由金原。来的监工变成了 工人如的果老工师人和少帮于助规者定，时把间关完心成生定产额转，变则成按关时心间工比人例。另加奖金。
1890年
1906年
1915年
米德维尔钢铁厂
多种职业
美国机械工程师协会
视频：摩登时代
工作定额原理 挑选头等工人
标准化原理 劳资双方的密切合作 建立专门计划层 职能工长制 例外原则
二-管理思想及其发展PPT课件
（1）企业职工是“社会人”，而不是“经济人”
（2）工人的士气或情绪，是影响生产效率的关键。——与泰勒观点的不同？ 士气就是工作积极性、主动性、协作精神等结合成一体的精神状态。士 气取决于安全感、归属感、友谊等。
（3）企业中存在“非正式组织”。
非正式组织——正式组织中某些成员，由于工作性质相近，社会地位相当， 对一些具体问题的认识基本一致，观点基本相同，或者由于性格、业余 爱好和感情比较相投，形成了一些被其他成员所共同接受并遵守的行为 规则，从而使原来松散、随机形成的群体渐渐成为趋向固定的非正式组 织。举例：协会。
崇拜为基础的。（eg:诸葛亮） 韦伯认为：传统权力效率太差，超凡的权力太具有感情色彩。
理想的行政组织体系应该以理性——法律权力为基础。
14.10.2024
.
12
第二节 行为科学理论
产生的背景：古典管理理论推动了社会的发展，但是只强调“物” 的因素，忽视“人”的因素。20世纪30年代的经济大危机， 企业不景气，将人类学、社会学、心理学等知识综合起来， 研究人在工作中的行为及行为的产生原因，以达到提高工作 效率。
（2）组织决策可以分为程序化决策和非程序化决策。（程序化 决策；非程序化决策是指在管理活动中首次出现或偶然发生 的非重复性决策，如新产品开发、新工厂的建立等）
（3）用“满意”准则代替“最优化”准则
（4）组织要建立一种制定决策的人机交互系统。
14.10.2024
.
19
三、系统管理理论学派
系统，是由相互联系、相互作用的若干部分结合而成的有机整 体，这个整体具有其各个部分所没有的新的性质和功能。
第二章 管理思想及其发展
第一节 古典管理理论 第二节 行为科学理论 第三节 现当代管理理论
（2）工人的士气或情绪，是影响生产效率的关键。——与泰勒观点的不同？ 士气就是工作积极性、主动性、协作精神等结合成一体的精神状态。士 气取决于安全感、归属感、友谊等。
（3）企业中存在“非正式组织”。
非正式组织——正式组织中某些成员，由于工作性质相近，社会地位相当， 对一些具体问题的认识基本一致，观点基本相同，或者由于性格、业余 爱好和感情比较相投，形成了一些被其他成员所共同接受并遵守的行为 规则，从而使原来松散、随机形成的群体渐渐成为趋向固定的非正式组 织。举例：协会。
崇拜为基础的。（eg:诸葛亮） 韦伯认为：传统权力效率太差，超凡的权力太具有感情色彩。
理想的行政组织体系应该以理性——法律权力为基础。
14.10.2024
.
12
第二节 行为科学理论
产生的背景：古典管理理论推动了社会的发展，但是只强调“物” 的因素，忽视“人”的因素。20世纪30年代的经济大危机， 企业不景气，将人类学、社会学、心理学等知识综合起来， 研究人在工作中的行为及行为的产生原因，以达到提高工作 效率。
（2）组织决策可以分为程序化决策和非程序化决策。（程序化 决策；非程序化决策是指在管理活动中首次出现或偶然发生 的非重复性决策，如新产品开发、新工厂的建立等）
（3）用“满意”准则代替“最优化”准则
（4）组织要建立一种制定决策的人机交互系统。
14.10.2024
.
19
三、系统管理理论学派
系统，是由相互联系、相互作用的若干部分结合而成的有机整 体，这个整体具有其各个部分所没有的新的性质和功能。
第二章 管理思想及其发展
第一节 古典管理理论 第二节 行为科学理论 第三节 现当代管理理论
科学管理理论管理学PPT课件
【三】标准化原理
泰勒认为，科学管理是过去曾存在的多种要素的结合。他把老的知识收集起来加以分 析组合并归类成规律和条例，于是构成了一种科学。工人提高劳动生产率的潜力是非 常大的，人的潜力不会自动跑出来，怎样才能最大限度地挖掘这种潜力呢?方法就是 把工人多年积累的经验知识和传统的技巧归纳整理并结合起来，然后进行分析比较， 从中找出其具有共性和规律性的东西，然后利用上述原理将其标准化，这样就形成了 科学的方法。用这一方法对工人的操作方法、使用的工具、劳动和休息的时间进行合 理搭配，同时对机器安排、环境因素等进行改进，消除种种不合理的因素，把最好的 因素结合起来，这就形成一种最好的方法。
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
6
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
讲师：XXXXXX XX年XX月XX日
【一】工作定额原理
在当时美国的企业中，由于普遍实行经验管理，由此造成一个突出 的矛盾，就是资本家不知道工人一天到底能干多少活，但总嫌工人干活少， 拿工资多，于是就往往通过延长劳动时间、增加劳动强度来加重对工人的 剥削。而工人，也不确切知道自己一天到底能干多少活，但总认为自己干 活多，拿工资少。当资本家加重对工人的剥削，工人就用“磨洋工”消极 对抗，这样企业的劳动生产率当然不会高。
泰勒认为管理的中心问题是提高劳动生产率。为了改善工作表现，他 提出：
(1)企业要设立一个专门制定定额的部门或机构，这样的机构不但在 管理上是必要的，而且在经济上也是合算的。
(2)要制定出有科学依据的工人的“合理日工作量”，就必须通过各 种试验和测量，进行劳动动作研究和工作研究。
泰勒的科学管理理论 三个重要的实验PPT课件
秒表测 试实验
要把各个工作的操作标准化，即对工作进 行认真研究，找出最合理的工作方法，通
过训练后，工人应该按照这种方法工作
第3页/共13页
四大实验
科学管理理 论
搬运铁块实验 实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85
• 泰勒的成长经历
泰勒其人
科学管理理 论
第2页/共13页
工时研究实验
多干活会
提高失业 的风险.
不知道工 人一天应 该干多少 活?
工人想干多少活就干多少活!
故意加 一些不 必要的 动作， 或故意 放慢工 作节奏。
将每一个工作分解 为若干个基本动作， 用秒表测工人干每 一件活的时间，然 后适当地多留一点 时间，就能精确确 定每个工人一天能 干多少活。
85生产效率得到提高铁砂和煤炭的铲掘实验金属切削实验定了人动时间也应该定机动时间进行了26月切削了80万吨钢铁进行了三万次实验发明了高速钢获得了与利用与利的收入宣传科学管理金属切削实验科学管理理论的评价管理中运用科学方法泰勒的科学实践精神贡献认为人是经济只重视技术的因素丌重视人群的社会因素
主要容
四大实验
谢谢您的观看！
第13页/共13页
科学管理理论的主要内容
科学管理理 论
第9页/共13页
科学管理理论的评价
贡献 管理中运用科学 方法
弊端 认为人是“经济 人”
泰勒的科学实践 精神
只重视技术的因 素，不重视人群 的社会因素。
泰勒的科学管理理论解决了个别具体工作的作业效率 问题，但没有解决企业作为一个整体该如何经营和管 理的问题。
第10页/共13页
泰勒制ppt课件
泰勒的科学管理理论
费雷德里克·温斯洛·泰勒
由于倡议科学管理并取得卓越的贡 献，被誉为“科学管理之父”。
费城 律师家庭
在多家公司 开展科学管理的研究与咨询
1881年
1898年
推广 科学管理理论
1911年
1856年
1893年
在米德维尔钢铁公司开始在
劳动时间和工作方法的研究
1901年
在伯利恒进行 搬运生铁块试
五、工人和雇主来一次“思想变革”
为了提高效率，双方树立对对方的责任意识，变对立为合作。 工人和雇主注意力从盈利的分配上转移到盈利的增加上来。
“蛋糕做大”与“切蛋糕”的问题
泰勒所期望的这种思想变革，在当时的社会历史条件下并 没有而且也不可能实现。
泰罗原文
科学管理理论的要点
一、科学管理的中心问题是提高劳动生产率 二、为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工
人” 三、使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、
泰勒在长期调查研究的基础上主张实施新的科学化的管理 方法和制度，并进而提出了他的科学管理理论。
科学管理理论的要点
一、科学管理的中心问题是提高劳动生产率 二、为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工
人” 三、使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、
机器和材料，并使作业环境标准化 四、实行差别计件制 五、工人和雇主来一次“思想变革” 六、把计划职能与执行职能相分开 七、实行职能工长制 八、实行例外原则
人” 三、使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、
机器和材料，并使作业环境标准化 四、实行差别计件制 五、工人和雇主来一次“思想变革” 六、把计划职能与执行职能相分开 七、实行职能工长制 八、实行例外原则
费雷德里克·温斯洛·泰勒
由于倡议科学管理并取得卓越的贡 献，被誉为“科学管理之父”。
费城 律师家庭
在多家公司 开展科学管理的研究与咨询
1881年
1898年
推广 科学管理理论
1911年
1856年
1893年
在米德维尔钢铁公司开始在
劳动时间和工作方法的研究
1901年
在伯利恒进行 搬运生铁块试
五、工人和雇主来一次“思想变革”
为了提高效率，双方树立对对方的责任意识，变对立为合作。 工人和雇主注意力从盈利的分配上转移到盈利的增加上来。
“蛋糕做大”与“切蛋糕”的问题
泰勒所期望的这种思想变革，在当时的社会历史条件下并 没有而且也不可能实现。
泰罗原文
科学管理理论的要点
一、科学管理的中心问题是提高劳动生产率 二、为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工
人” 三、使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、
泰勒在长期调查研究的基础上主张实施新的科学化的管理 方法和制度，并进而提出了他的科学管理理论。
科学管理理论的要点
一、科学管理的中心问题是提高劳动生产率 二、为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工
人” 三、使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、
机器和材料，并使作业环境标准化 四、实行差别计件制 五、工人和雇主来一次“思想变革” 六、把计划职能与执行职能相分开 七、实行职能工长制 八、实行例外原则
人” 三、使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、
机器和材料，并使作业环境标准化 四、实行差别计件制 五、工人和雇主来一次“思想变革” 六、把计划职能与执行职能相分开 七、实行职能工长制 八、实行例外原则
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
8
一、科学管理理论的产生
长历史镜头： 1、1750年——1880年 工业革命 技术 知识化 2、1880年——二战 生产力革命 知识用 于工作（自泰勒始，知识转化为智慧） 3、二战——至今 管理革命 运用知识于 知识 （交响乐团）
9
短历史镜头：美国的国情
1．美国的工业化进程对管理提出了新的 要求 2．经济危机的出现引发了一系列的矛盾
第三章第一节 泰勒的科学管理理 论
泰勒面临的社会问题是什么？ 泰勒的解决方法是什么？ 泰勒理论的历史作用是什么？ 泰勒的研究方法是什么？
1
难点：科学管理运动兴起的历史渊 源 重点：科学管理的主要内容
2
泰勒对科学管理的定义
“诸种要素——不是个别要素的结合，构 成了科学管理，它可以概括如下：科学， 不是单凭经验的方法。协调，不是不和 别人合作，不是个人主义。最高的产量， 取代有限的产量。发挥每个人最高的效 率，实现最大的富裕。”
23
16ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
7、职能管理原则 1）把计划职能同执行职能分开，变原来 的经验工作法为科学工作法
17
经验工作法：每一个工人用什么方法操 作，使用什么工具等都由他根据自己或 师傅等人的经验来决定。 科学工作法：在实验和研究基础上制定 的标准操作方法并采用标准化的工具和 设备。
18
2）实行职能工长制 8、例外原则 例外原则：高级管理人员把一般的日常 事务授权给下级管理人员去处理，而自 己保留对例外事项的决策和监督权。
3．大量外来移民的涌入，既为美国提 供了劳动力，也使培训和管理企业的员 工成为人们必须面对的问题。 4．工业革命以来管理思想的积累为科学 管理理论的产生提供了思想基础
10
二、科学管理理论的内容
1、科学管理的根本目的是提高劳动生产 率
2、工作定额原理 3、挑选第一流的工人 第一流的工人：适合其工作而又愿意努 力干的人。
11
4、实行标准化原理 标准化原理：使工人掌握标准化操作方 法，使用标准化工具、机器和材料并使 作业环境标准化。
12
5、刺激性工资报酬制度 计日工作制 普通计件工作制 任务带奖金制 差别计件工作制
13
差别计件制
某项工作定额是10件，每件完成给0.1 元。又规定该项工作完成定额工资率为 125％，未完成定额率为80％，那么， 如果完成定额，就可得工资为 10×0.1×125%=1.25(元)；如未完 成定额，例如哪怕完成了9件，也只能得 工资为9×0.1×80%=0.72(元)。
6
现代科学管理最突出的独一无二的要素 看来是任务观念。每个工人的工作至少 在一天前就完全计划好了，在大多数情 况下，每个工人都会收到书面指示，其 中详细说明他该完成的任务及操作方法。
7
预习问题：
1、工作定额原理 2、第一流工人 3、标准化原理 4、差别计件工资制 5、科学工作法 6、职能工长制 7、例外原则
19
三、历史作用
泰勒最大的影响和贡献是在工作训练方 面。美国企业运用泰勒的方法，在短短 几个月的时间里就可以训练出一流的工 人，这是美国成为先进国家的主要动力 来源之一。日本、韩国、中国台湾、新 加坡等，全拜泰勒式训练所赐，未经工 业化状态而迅速迸发出高水平的生产力 量。
20
自此之后，短短几年，整个美国社会的 生产力就开始以每年3.5%到4%的速度 成长，即大约每18年就增长一倍。自泰 勒之后，发达国家的生产力已经增长了 50倍之多。美国更是成为19世纪的新霸 主，主导世界超过半个世纪。
3
4
泰勒格言： ◎具有丰富知识和经验的人，比只有一 种知识和经验的人更容易产生新的联想 和独到的见解。 ◎做一项工作并非只有一种我们认为的 “标准方法”。相反，你可以有5O甚至 1OO种方法可供选择。
5
管理的主要目的，应该是使雇主实现最 大限度的利益，同时也使每个雇员实现 最大限度的利益。 ◎如果平均以十年为一代，那么无疑地， 每一代人凭藉自己的才能和经验，总会 发现一些更好的方法并传授给下一代。
14
6、精神革命 1）精神革命是基于科学管理认为雇主和 雇员双方的利益是一致的。 2）雇主：追求的不仅是利润，更重要的 是事业的发展。 3）雇员：带来较丰厚的工资，更意味着 充分发挥其个人潜质，满足自我实现的 需要。
15
泰勒在美国国会听证会上的证词 中说：
科学管理的实质是一切企业或机构中的工人们 的一次完全的思想革命——也就是这些工人， 在对待他们的工作责任，对待他们的同事，对 待他们的雇主态度的—次完全的思想革命。同 时，也是管理方面的工长、厂长、雇主、董事 会，在对他们的同事、他们的工人和对所有的 日常工作问题责任上的一次完全的思想革命。 没有工人与管理人员双方在思想上的一次完全 的革命，科学管理就不会存在。
21
评价：
1、科学管理对行政管理的影响和支 配。 2、研究方法：实证方法
22
参考书：
The Principles of Scientific Management (1911) by Frederick Winslow Taylor .au/het/ taylor/sciman.htm#Ch2 《科学管理原理》，机械工业出版社。
一、科学管理理论的产生
长历史镜头： 1、1750年——1880年 工业革命 技术 知识化 2、1880年——二战 生产力革命 知识用 于工作（自泰勒始，知识转化为智慧） 3、二战——至今 管理革命 运用知识于 知识 （交响乐团）
9
短历史镜头：美国的国情
1．美国的工业化进程对管理提出了新的 要求 2．经济危机的出现引发了一系列的矛盾
第三章第一节 泰勒的科学管理理 论
泰勒面临的社会问题是什么？ 泰勒的解决方法是什么？ 泰勒理论的历史作用是什么？ 泰勒的研究方法是什么？
1
难点：科学管理运动兴起的历史渊 源 重点：科学管理的主要内容
2
泰勒对科学管理的定义
“诸种要素——不是个别要素的结合，构 成了科学管理，它可以概括如下：科学， 不是单凭经验的方法。协调，不是不和 别人合作，不是个人主义。最高的产量， 取代有限的产量。发挥每个人最高的效 率，实现最大的富裕。”
23
16ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
7、职能管理原则 1）把计划职能同执行职能分开，变原来 的经验工作法为科学工作法
17
经验工作法：每一个工人用什么方法操 作，使用什么工具等都由他根据自己或 师傅等人的经验来决定。 科学工作法：在实验和研究基础上制定 的标准操作方法并采用标准化的工具和 设备。
18
2）实行职能工长制 8、例外原则 例外原则：高级管理人员把一般的日常 事务授权给下级管理人员去处理，而自 己保留对例外事项的决策和监督权。
3．大量外来移民的涌入，既为美国提 供了劳动力，也使培训和管理企业的员 工成为人们必须面对的问题。 4．工业革命以来管理思想的积累为科学 管理理论的产生提供了思想基础
10
二、科学管理理论的内容
1、科学管理的根本目的是提高劳动生产 率
2、工作定额原理 3、挑选第一流的工人 第一流的工人：适合其工作而又愿意努 力干的人。
11
4、实行标准化原理 标准化原理：使工人掌握标准化操作方 法，使用标准化工具、机器和材料并使 作业环境标准化。
12
5、刺激性工资报酬制度 计日工作制 普通计件工作制 任务带奖金制 差别计件工作制
13
差别计件制
某项工作定额是10件，每件完成给0.1 元。又规定该项工作完成定额工资率为 125％，未完成定额率为80％，那么， 如果完成定额，就可得工资为 10×0.1×125%=1.25(元)；如未完 成定额，例如哪怕完成了9件，也只能得 工资为9×0.1×80%=0.72(元)。
6
现代科学管理最突出的独一无二的要素 看来是任务观念。每个工人的工作至少 在一天前就完全计划好了，在大多数情 况下，每个工人都会收到书面指示，其 中详细说明他该完成的任务及操作方法。
7
预习问题：
1、工作定额原理 2、第一流工人 3、标准化原理 4、差别计件工资制 5、科学工作法 6、职能工长制 7、例外原则
19
三、历史作用
泰勒最大的影响和贡献是在工作训练方 面。美国企业运用泰勒的方法，在短短 几个月的时间里就可以训练出一流的工 人，这是美国成为先进国家的主要动力 来源之一。日本、韩国、中国台湾、新 加坡等，全拜泰勒式训练所赐，未经工 业化状态而迅速迸发出高水平的生产力 量。
20
自此之后，短短几年，整个美国社会的 生产力就开始以每年3.5%到4%的速度 成长，即大约每18年就增长一倍。自泰 勒之后，发达国家的生产力已经增长了 50倍之多。美国更是成为19世纪的新霸 主，主导世界超过半个世纪。
3
4
泰勒格言： ◎具有丰富知识和经验的人，比只有一 种知识和经验的人更容易产生新的联想 和独到的见解。 ◎做一项工作并非只有一种我们认为的 “标准方法”。相反，你可以有5O甚至 1OO种方法可供选择。
5
管理的主要目的，应该是使雇主实现最 大限度的利益，同时也使每个雇员实现 最大限度的利益。 ◎如果平均以十年为一代，那么无疑地， 每一代人凭藉自己的才能和经验，总会 发现一些更好的方法并传授给下一代。
14
6、精神革命 1）精神革命是基于科学管理认为雇主和 雇员双方的利益是一致的。 2）雇主：追求的不仅是利润，更重要的 是事业的发展。 3）雇员：带来较丰厚的工资，更意味着 充分发挥其个人潜质，满足自我实现的 需要。
15
泰勒在美国国会听证会上的证词 中说：
科学管理的实质是一切企业或机构中的工人们 的一次完全的思想革命——也就是这些工人， 在对待他们的工作责任，对待他们的同事，对 待他们的雇主态度的—次完全的思想革命。同 时，也是管理方面的工长、厂长、雇主、董事 会，在对他们的同事、他们的工人和对所有的 日常工作问题责任上的一次完全的思想革命。 没有工人与管理人员双方在思想上的一次完全 的革命，科学管理就不会存在。
21
评价：
1、科学管理对行政管理的影响和支 配。 2、研究方法：实证方法
22
参考书：
The Principles of Scientific Management (1911) by Frederick Winslow Taylor .au/het/ taylor/sciman.htm#Ch2 《科学管理原理》，机械工业出版社。