天猫店铺团队架构

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天猫店铺名称:XXX专卖店

团队架构:

运营及推广

岗位职责

运营及推广1人:

运营:主要负责其店铺的正常运营涵盖装修、推广、活动策划三大部分。

推广:日常直通车/淘宝客,节点钻石展位,该岗位职责主要为以更低价格获取更多流量。

设计美工1人:

设计网店页面及产品上架,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。客服组:3人(前期2人:售前兼售后)

售前售中2人:要求有较强语言组织能力,熟悉产品专业知识。主要负责其售前客

户产品介绍引导其下单,售中负责其增加客户对店铺信任度及服务印象。

售后1人:售后负责其产品退换货以及其他纠纷售后问题售前分早晚班,每个班次一个人。

仓储物流1人:

实时关注订单情况,确认订单信息,统筹备货,妥善包装,及时发货

学习课件等等 THANKS !!! 致力为企业和个人提供合同协议, 策划案计划书,

打造全网一站式需求

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